Syndrome emosyonal na pagkasunog- salot modernong tao. Napakaraming bagay at responsibilidad ang bumabagabag sa atin na kailangang gawin ngayon o kahapon pa, na sa huli ay hindi natin ito matiis. Ang resulta ay stress, pagkabalisa, depresyon, pagkapagod, kawalang-interes, at kahit na malubhang pisikal na kakulangan sa ginhawa.

Ang pariralang "nasunog sa trabaho" ay tila hindi biro ng isang tao: marami sa atin ang alam na alam kung paano ito. Sa kabutihang palad, ang burnout syndrome ay maaaring mapansin sa oras at maiwasan ito sa pag-agaw ng kapangyarihan. Paano? Sinasabi namin.

Ang galit na galit na ritmo ng buhay ay ang sanhi ng mga kaguluhan

Ang mga tao ay hindi nilikha upang agad na mabuhay sa mga kondisyon ng ika-21 siglo. Gayunpaman, ganap kaming umangkop, ngunit ito ay dumating sa isang mataas na presyo. Noong nakaraan, ang mga tao ay naninirahan sa maliliit na nayon at kilala ang isa't isa - kahit na ang hitsura ng isang kaswal na manlalakbay o isang perya ay isang malaking kaganapan. Alam ng sinumang tao kung sino siya kapag lumaki siya, dahil, bilang panuntunan, ipinagpatuloy ng lahat ang gawain ng kanilang mga ama at ina. Natulog sila sa gabi at nagising sa madaling araw. Mahuhulaan ang buhay.

Ngayon ang sangkatauhan ay nasa isang estado ng permanenteng stress dahil sa mga pangunahing pagbabago.

• Sobrang stimulation. Inaatake tayo ng baha ng impormasyon: mula sa telebisyon, sa Internet, sa amin mga mobile phone, magasin at pahayagan. Patuloy kaming gumagawa ng mga pagpipilian at desisyon na nakakaubos ng aming paghahangad.
• Hindi sapat na seguridad. Ang buhay ay ganap na hindi mahuhulaan. Trabaho, tahanan, pamilya, matalik na relasyon, pagkamakabayan, kalayaan - para sa Kamakailang mga dekada ang mga konseptong ito ay lubhang nagbago.
• Ang krisis ng kahulugan ng buhay. Dati, alam natin kung saan ihugot ang kahulugan ng buhay. Naniniwala kami na kung ang isang tao ay namumuhay ng matuwid, gagantimpalaan siya ng Diyos at ipapadala siya sa langit. Ngayon ay talagang hindi natin alam kung bakit mamuhay ng matuwid, kung hindi natin maintindihan ang ibig sabihin nito.

Ang libu-libong taon ng pamumuhay tulad nito ay humubog sa ating mga utak, ating mga paniniwala at ating pagtugon sa stress. Hangga't bata pa tayo, ayos na ang lahat. Pero habang tumatanda tayo, lumalala ang mga pangyayari. Kami ay nahaharap sa burnout syndrome.

Saan napupunta ang enerhiya?

Kung maglalabas ka ng enerhiya para lamang panatilihing ligtas ang iyong sarili sa trabaho at pamahalaan ang mga bagay sa bahay, magkakaroon ng kawalan ng timbang. Ito naman ay humahantong sa pagka-burnout. Ang burnout ay nangyayari kapag ginagawa natin ang parehong bagay araw-araw at hindi nakakaramdam ng pag-unlad.

Lumalala ang kalusugan dahil sa stress. Gumagawa kami ng salpok na mga pagbili upang pasayahin ang ating sarili nang kaunti. O nawawalan tayo ng kita, dahil sa kawalan ng ambisyon ay mas lumalala ang ating trabaho. Sinisira namin ang mga relasyon sa mga tao. Inaayos namin kung ano ang pumipigil sa amin mula sa pagrerelaks, at, siyempre, palagi kaming nakakahanap ng maraming mga hadlang. Ang kontrol sa isip sa mga sandali ng stress ay isang kabalintunaan na proseso: kapag sinubukan nating magpahinga nang husto, o maging masaya, o hindi mag-isip tungkol sa isang bagay, hindi natin maiiwasang mabigo.

At kung mas sinusubukan ng kamalayan na kontrolin kung ano ang dapat na hindi sinasadya, mas malala ito para sa atin (kapag nasa sa susunod maglalakad ka, subukang isipin kung paano mo muling inaayos ang iyong mga binti): "Ganito ang kadalasang nangyayari - ang taong higit na naghahangad ng kaligayahan ay nalulumbay, at ang pinaka gustong kumalma ay nababalisa."

Ang sagot sa tanong kung paano hindi ganap na tumigil ay hayaan ang tagumpay sa iyong buhay. Ang pagsisikap para sa tagumpay ay mapupuksa ang pakiramdam ng pagtakbo sa lugar. Magkakaroon ng balanse at magiging maayos ang lahat.

May balanse ba?

Ang problema sa balanse ay hindi malayo. Si Steve McCletchy, sa kanyang aklat na From Urgent to Important, ay nagbanggit ng isang pag-aaral ayon sa kung saan 88% ng mga tao ay nahihirapang pumili sa pagitan ng trabaho at personal na buhay, 57% ang itinuturing na isang seryosong problema, at 64% ang nagsasabi na sila ay nakakaramdam ng pisikal na pagod pagkatapos trabaho.

Kasabay nito, napipilitan tayong pahalagahan ang gawain. Ang mga pariralang "nagtala ng rate ng kawalan ng trabaho" at "kung paano makaligtas sa krisis" ay naririnig sa paligid. Kailangan nating kumuha ng higit pang mga responsibilidad para lang manatili sa parehong posisyon. Ang pang-araw-araw na buhay ay naging isang karera: upang magkaroon ng oras upang tanggalin ang mga bagay mula sa pang-araw-araw na listahan upang bigyang-katwiran ang mga inaasahan ng ibang tao. Ngunit hindi ito isang paghahanap para sa balanse. Ito ay isang paghahanap para sa isang paraan upang mabuhay.

Ang paghahati ng isang tiyak na bilang ng oras sa pagitan ng trabaho at personal na buhay ay hindi rin magdadala ng balanse. Ang stress na naipon oras ng pagtatrabaho, ay hindi mawawala kung gumugugol ka ng kalahating araw sa opisina, at ang ikalawang kalahati ng araw sa bahay. Ang balanse ay isang hindi masusukat na dami.

Ang mga nagtatrabaho ng 60 oras sa isang linggo sa mataas na bayad na mga posisyon ay nagtatapat ng kanilang pagmamahal sa trabaho. Kaya dahil araw-araw nilang hinahabol ang tagumpay. Ang pagnanais na magtagumpay ay nakakatulong sa kanila na makaligtas sa nakakapagod na oras ng trabaho at tumaas na pangangailangan.

Ang tagumpay ay hindi kinakailangang mas mabuti o higit pa. Ibig sabihin sa paglipat patungo sa layunin. Epektibong paraan talunin ang burnout - huwag tumigil sa paghahanap para sa pag-unlad ng mga aspeto ng buhay.

Pag-alis sa mga paa ng pagod, o Pag-iwas sa pagka-burnout

Ang susi sa pagharap sa stress talamak na pagkapagod at pagkabigo - hilahin ang iyong sarili at bigyan ng buhay bagong kahulugan. Sabihin nating nagtakda ka ng mga hindi matamo na layunin para sa iyong sarili o masyado kang nagmamadali. Ang bilog ay sarado. Ngunit anuman ang pipiliin nating paraan upang harapin ang mabisyo na ikot ng stress, palaging may pagkakataong masira ito. Sa pamamagitan ng pagkilala sa mga problema, nanalo na tayo sa kalahati ng labanan.

1. Maging handa sa stress
Matuto ng mga relaxation exercise, meditation, breathing practices. At subukang magkaroon ng kamalayan sa iyong mga damdamin. Sa sandaling napagtanto mo na ang lahat ay malapit nang mapunta sa impiyerno, bumaling sa mga pamamaraang nagliligtas-buhay na iyong natutunan.

2. Huwag sumuko sa panandaliang pagnanasa
Ang ilan sa aming pinakapanghihinayang mga aksyon ay idinidikta ng pagnanais na mapupuksa ang mahihirap na karanasan. Gayunpaman, ang mga pagkilos na ito ay hindi pa rin nakatulong sa paglutas ng problema o pagpapagaan ng stress. Mahusay ang tukso na uminom ng gamot o tumingin sa isang bar sa paligid ng sulok, sumigaw at magsabi ng masasakit na salita kapag wala na ang mood. Huwag kang mag-madali! Pag-aralan ang iyong mga paghatol at pagnanais. Kung ang sitwasyon ay nangangailangan ng iyong interbensyon, maghintay hanggang makontrol mo ang iyong sarili.

3. Huwag Kalimutan ang Essentials
Alalahanin ang mga pangunahing halaga at kumilos nang naaayon. Ano ang mas mahalaga - pumutok ng singaw o panatilihin ang isang relasyon sa isang mahal sa buhay? Isaisip ang iyong mga pangunahing halaga at kumilos nang naaayon.

4. Kumuha ng alagang hayop
Ang pagkakaroon ng isang alagang hayop sa bahay ay makakatulong sa iyo na mas mahusay na harapin ang stress, at ang paglalakad kasama ang isang aso ay magbubukas ng mga bagong pagkakataon para sa pakikipag-usap sa mga tao. Kapag nahihirapan tayong tanggapin mga sikolohikal na desisyon ang mga alagang hayop ay tumutulong na mabawasan mataas na presyon mas mahusay kaysa sa anumang beta blocker.

5. Bigyang-pansin ang estado ng iyong katawan
Kung ikaw ay labis na nababalisa, nagagalit, o natatakot, huminahon muna, at para gawin ito, magsagawa ng mga relaxation exercise. Pumunta sa gym at mag-aerobic - makakatulong ito na mapawi ang stress. Gumawa ng pisikal na paggawa, nakakatulong ito upang makaalis sa sitwasyon. Ang mahabang paglalakad ay mahusay ding therapy.

6. Sabihin sa iyong sarili na "Tumigil"
STOP - ang abbreviation na ito ay naimbento ng "Society mga di-kilalang mga may bisyo sa alkohol»: Huwag kailanman gagawa ng mga desisyon kapag ikaw ay Galit, Balisa, Lonely o Depress. Asikasuhin mo muna ang iyong mga pangangailangan.

7. Magpasya ka
Kung ikaw talaga seryosong problema may kailangang gawin tungkol sa kanya. hirap sa trabaho? Maghanap ng bago. Ang relasyon sa isang kapareha ay umabot sa isang hindi pagkakasundo? Baka maghiwalay na kayo (pero pag-isipan mo na lang mabuti). Minsan kailangan natin ng planong pagtakas.

Halimbawa, ang pinakakaraniwang problema: kung ang trabaho ay masyadong matrabaho (mahabang oras, walang tulong, maraming pressure), simulan ang pagbuo ng isang plano sa pagtakas. Huwag mag-aksaya ng pera, huwag bumili bagong bahay o bagong sasakyan, huwag gumawa ng anumang mamahaling pamumuhunan na maaaring magtali sa iyo sa trabahong ito sa mahabang panahon. Ipunin ang iyong pera. Mag-isip tungkol sa isang trabaho na mas nababagay sa iyo at maghanap ng mga pagpipilian.

Kahit na hindi mo agad mababago ang mga bagay, ang katotohanan lamang na mayroon kang plano ay makakapag-alis ng stress.

"Wala akong kontrol sa buhay ko!"

Malamang na kilala mo ang mga tao (o nauugnay sa kanila mismo) na pinamamahalaan nang masama sariling buhay Ano ang kinasusuklaman ng lahat sa kanilang sarili ngayon? Pakiramdam nila ay nakulong sila sa walang katapusang cycle ng hindi kasiya-siyang sitwasyon sa trabaho, mabigat na utang, responsibilidad, nasirang relasyon, at maging ang mga problema sa kalusugan dahil sa stress at pagod.

Nararamdaman ng mga tao na ang lahat sa paligid nila ay isang tungkulin, at sila mismo ay walang kontrol. Ang burnout at stress ay namamahala sa kanilang buhay at sila ay nasa pinakamababang punto ng pagganyak at pagiging produktibo.

Kontrolin ang iyong mga responsibilidad, oras at mga resulta... Paano iyon tunog? Pagpapayapa? kalmado? Produktibo? Siguro kahit isang tagumpay?

Hindi natin mararanasan ang lahat ng kahanga-hangang pagkakataon na ibinibigay ng buhay kung palagi tayong abala sa negosyo at nasa isang estado ng stress. Ngunit hindi ka karapat-dapat ng higit pa. Hindi ba? Matutong kilalanin ang mga palatandaan ng emosyonal na pagkapagod sa oras at kumilos. Kung gayon ang bawat araw ay mapupuno ng kaligayahan at kagalakan.

← Sabihin sa iyong mga kaibigan

Ang kondisyon na sa pang-araw-araw na buhay ay tinatawag nating "emotional fatigue", tinatawag ng mga psychologist na "emotional burnout". Ano ito at kung paano haharapin ito, nalaman ng mga editor ng magasing Sekretik.

Imposibleng makatagpo ng isang taong hindi mapapagod sa emosyon. Araw-araw ay gumugugol kami ng labis na halaga ng mga panloob na puwersa at hindi palaging may oras upang maibalik ang mga ito, nangyayari ang emosyonal na pagkapagod. Walang kakaiba sa katotohanan na sa gabi ang isang tao ay nakakaramdam ng pagod, sa kondisyon na sa gabi ay mayroon siyang oras upang maibalik ang lakas at handang harapin ang mga bagong hamon. Kung ang estado ng pagkapagod ay nagpapakita ng sarili araw-araw at nagiging talamak, ang seryosong atensyon ay dapat na nakatuon dito.

Mga pagpapakita ng emosyonal na pagkasunog

Pagkairita

Ang pangangati ay ang pinakatiyak na tanda ng isang estado ng emosyonal na pagkasunog. Ang pila sa supermarket, ang hindi nakakapinsalang mga biro ng mga kasamahan, ang "masyadong" mainit na kape, at ang napakaraming iba't ibang bagay ay nagdudulot ng hindi kapani-paniwalang inis. Parang lahat ay laban sa iyo.

Pagnanais na mapag-isa

Ang pangunahing pinagmumulan ng mga negatibong pagsabog sa loob ng isang tao ay mga tao: sa opisina at parke, sa subway na kotse, at sa beauty salon. Masyadong marami sa kanila. Ordinaryong negosyo at personal na pagpupulong, ngunit sa parehong oras ang isang tao ay nais na bumuo ng isang malaking pader sa paligid ng kanyang sarili upang walang makalapit sa kanya.

kawalan ng pansin

Sa isang estado ng emosyonal na pagkasunog, napakahirap para sa isang tao na tumuon sa pagganap mga simpleng gawain- pagguhit ng isang karaniwang ulat sa oras, pagpapadala ng isang sulat sa isang kasosyo, paghahanda ng hapunan, paglalakad sa aso. Nakalimutan lang ng maraming tao - bisitahin ang tindahan, tawagan ang isang tao pabalik, i-off ang computer sa trabaho. Ito ay lalong mahirap na gumawa ng mga desisyon, na parang ang kamalayan ay nauulap.

Mga sintomas ng psychophysiological

Sa background emosyonal na pagkapagod may mga sintomas tulad ng: pagkagambala sa pagtulog, isang estado ng patuloy na pagkabalisa, kawalan ng gana sa pagkain at pisikal na pagkapagod.

Hapis at pagkabigo

Ang isang tao ay nawawalan ng interes sa lahat ng bagay sa buhay. Nagsisimula tayong mag-isip tungkol sa "walang hanggan": kung pinili natin ang tamang propesyon at lugar ng trabaho, kung nagpakasal tayo sa tamang tao, ang mga pagkabigo ay napakalaki, at ang mga tagumpay ay hindi gaanong mahalaga.

Mga yugto ng emosyonal na pagkapagod

Ang mga taong ang aktibidad ay pangunahing binubuo ng pakikipag-usap sa mga tao - mga mag-aaral, kliyente, customer, ay mas madaling kapitan ng emosyonal na pagkahapo sindrom kaysa sa iba.

Sa unang yugto, ang isang tao ay nakakaranas ng isang pakiramdam na ang mga pang-araw-araw na gawain ay nagsisimulang ma-depress siya nang husto. Ang accountant ay naiinis sa data recording program, ang tagapangasiwa ng salon ay gustong magtago sa likod na silid, ang basketball coach ay halos hindi naghihintay para sa pagtatapos ng pag-eehersisyo. Upang maiwasan ang isang masakit na estado, sinusubukan ng isang tao na emosyonal na protektahan ang kanyang sarili mula sa mga tao, gumaganap opisyal na tungkulin pormal, sinusubukang huwag magtatag ng mga contact. Sa susunod na yugto, ang ganitong pagtanggal sa isang tao ay unti-unting napapalitan ng pagkamuhi sa mga taong nakapaligid sa kanya. Sa huling yugto, ang emosyonal na pagkapagod ay nagpapakita ng sarili sa antas ng physiological - hindi pagkakatulog, puso at sakit ng ngipin. Ang simula ng ikatlong yugto ay nagsasabi na oras na upang gumawa ng mga hakbang na nag-aambag sa pagpapanumbalik ng lakas ng kaisipan.

Paano malalampasan ang emosyonal na pagkapagod?

Sa isang estado ng matinding emosyonal na pagkasunog, ito ay kagyat na ayusin ang isang pahinga, pahinga. Maaari mong pagalitan ang iyong sarili nang walang hanggan, subukang makibagay sa mga gawain, ngunit hangga't hindi natin pinapayagan ang ating sarili na magpahinga, ang pagod ay hindi mawawala. Makinig sa iyong sarili, at mauunawaan mo kung anong uri ng pahinga ang kailangan mo ngayon. Pinipili ng maraming tao ang pag-iisa. Sapat na ang ilang araw para "mamulat ka". Ang isang paglalakbay sa ibang lungsod o isang maikling bakasyon na ginugol sa bahay kasama ang isang tasa ng iyong paboritong tsaa at isang kamangha-manghang libro ay makakabuti sa iyo.

Upang patuloy na maiwasan ang mga huling yugto ng emosyonal na pagkahapo, kinakailangan na sundin ang ilang simpleng mga patakaran:

• Makinig sa iyong sarili nang mas madalas. Kung matukoy mo ang mga palatandaan ng emosyonal na pagkapagod sa paunang yugto, malamang na ihinto ang proseso, muling ayusin sa paraang matigil ang pag-unlad nito.
• Matutong magsabi ng "Hindi": sa mga kliyente, kasosyo, kasamahan. Subukang iligtas ang iyong sarili nang madalas hangga't maaari, at huwag pabigatin ang iyong sarili sa mga hindi kinakailangang alalahanin.
• Huwag kalimutang magpahinga ng ilang oras. Huwag matakot na sabihin sa iyong pamilya na kailangan mo ng oras na mag-isa.
• Huwag balewalain ang tanong na: “Gusto mo ba ang trabahong ginagawa mo? Gusto mo ba ang buhay na iyong ginagalawan?
• Isipin kung ano ang maaari mong baguhin sa iyong buhay upang maging mas matagumpay ang iyong mga resulta. Ang emosyonal na pagkapagod ay hindi nangyayari kung saan ang pagbabalik mula sa sariling mga aksyon ay natanto at nadarama.
• Ang emosyonal na pagkahapo ay madaling malampasan pisikal na Aktibidad: swimming, morning jogging, cycling at hiking makatulong na mapawi ang stress at kinakabahang pananabik. Sa katunayan, kadalasan ang isa sa mga sanhi ng emosyonal na pagkapagod ay isang laging nakaupo na pamumuhay at kakulangan ng pisikal na aktibidad.

Mahigit sa 50 taon na ang nakalilipas, sa Amerika, sa unang pagkakataon, nagsimula silang mag-aral ng iba't-ibang, kung sakaling ang maginoo na therapy ay hindi nagdala ng mga resulta.

Ang mga pasyente ay nagreklamo ng isang emosyonal na krisis, pagkasuklam para sa kanilang trabaho, isang pakiramdam ng pagkupas ng mga propesyonal na kasanayan. Kasabay nito, iba't-ibang mga sakit sa psychosomatic at pagkawala ng social contact.

Ang American Freidenberger, na nag-iisa sa hindi pangkaraniwang bagay na ito bilang isang independiyenteng anyo ng stress, ay binigyan ito ng pangalang "burnout".

Magsunog sa trabaho, tulad ng isang tugma - mga ugat sa USSR

Ang mga taong Sobyet, na hindi mas masahol pa kaysa sa mga Amerikano, ay naunawaan kung anong uri ng kasawian ito. Sa pamamagitan ng kahit na Alam ng lahat kung paano ito nagtatapos. "Ang isa pa ay nasunog sa trabaho" - ang nakamamatay na diagnosis na ito ay marangal.

Sa loob ng balangkas ng militanteng kolektibismo, ito ay may kaunting halaga para sa lipunan, bagama't para sa isang indibidwal na namatay na may ganoong romantikismo, ito ay malamang na trahedya pa rin. Alam ng lahat ang 3 yugto ng kababalaghan ng workaholism:

• "paso sa trabaho";
• "burn out sa isang bagay";
• masunog.

Nasusunog - ito ang aming paraan! Ngunit posible na magsunog ng marangal - sa trabaho at walang kabuluhan - mula sa vodka. Ang workaholism at alkoholismo ay tila walang pagkakatulad. Ngunit, kung titingnang mabuti, makikilala mo sa mga "labis" na ito katulad na mga tampok at sintomas. At ang huling pangkalahatang yugto: ang pag-slide ng personalidad sa pagkasira.

Walang maipagyayabang ang mga Amerikano: tayo rin, matagal nang nagliliyab, nasusunog at nasusunog. At kahit na ito ay pinaniniwalaan na ito ay kung paano dapat mabuhay. Alalahanin ang nagniningas na Sergei Yesenin: "At para sa akin, sa halip na mabulok sa isang sanga, mas mahusay na masunog sa hangin." Ang mga makata, manunulat, aktor, doktor, aktibistang panlipunan ay sinunog bago ang makalupang deadline.

At bago pa si Frenderberger, ang kanyang sikat na kababayan na si Jack London ay nagbigay ng isang kumpletong paglalarawan ng sindrom ng emosyonal na pagkasunog gamit ang halimbawa ng kanyang masipag na henyo na si Martin Eden sa gawain ng parehong pangalan.

Si Martin, na nagtrabaho ng 15-20 oras sa isang araw, na nagsusumikap para sa kanyang layunin, sa kalaunan ay nakamit ito. Ngunit, sayang, sa oras na iyon ay hindi na niya kailangan ang alinman sa katanyagan, o pera, o isang minamahal. Na-burn out siya. Isang masakit na estado kung saan wala na siyang nararamdaman, ayaw at hindi na kaya. Nang makamit ang lahat ng kanyang pinangarap, siya ay karaniwang nagpakamatay. Well, isa pang nasunog sa trabaho ... Mas tiyak, mula sa trabaho.

Mga panganib at ang mekanismo ng pag-unlad ng burnout

Ang emosyonal na burnout syndrome ay isang anyo kung saan ang katawan ay nauubos na tatlong antas: emosyonal, pisikal at mental.

Sa madaling salita, ang burnout ay isang desperadong pagtatangka ng katawan na protektahan ang sarili mula sa sobrang stress. Ang isang tao ay nakakakuha ng isang hindi malalampasan na shell. Ni isang emosyon, ni isang pakiramdam ay hindi makakalusot sa shell na ito sa kanya. Bilang tugon sa anumang stimulus, awtomatikong gumagana ang "sistema ng seguridad" at hinaharangan ang tugon.

Para sa kaligtasan ng indibidwal, ito ay kapaki-pakinabang: siya ay bumulusok sa "energy saving" mode. Ngunit para sa mga taong nakapaligid sa kanya, mga kasosyo, mga pasyente, mga kamag-anak, ito ay masama. Sino ang nangangailangan ng isang bioorganism na "naka-off" mula sa pang-araw-araw na buhay, na mekanikal na "huhila ang strap" sa trabaho, ay naglalayong lumayo sa anumang anyo ng komunikasyon at unti-unting nawawala ang mga kasanayan sa propesyonal at komunikasyon. Nagsisimulang magduda ang mga tao sa kanilang kakayahan at propesyonalismo.

Ang sindrom ay mapanganib kapwa para sa indibidwal at para sa iba. Isipin na ang piloto ng eroplano kung saan ka lipad sa isang lugar ay biglang nag-alinlangan na bubuhatin niya ang sasakyan sa himpapawid at dadalhin ka sa iyong destinasyon.

At ang surgeon kung kanino ka nakahiga sa mesa ay hindi sigurado kung magagawa niya ang operasyon nang walang mga pagkakamali. Biglang napagtanto ng guro na hindi na niya kayang magturo ng kahit na ano.

At bakit palaging tinatrato ng mga mamamayang Ruso ang mga opisyal ng pagpapatupad ng batas na may galit? Ang tila sa mga mamamayan bilang kabastusan, pangungutya, kawalan ng puso sa mga kasuklam-suklam na "pulis", sa katunayan, ay parehong "burnout".

Ang Tatlong Gilid ng Pagkahapo at Emosyonal na Labilidad

Ang emosyonal na pagkasunog (burn-out) ay unti-unting nabubuo, unti-unti, maaaring mapahaba nang husto sa oras, at samakatuwid ay mapapansin ito sa mga paunang yugto may problema. Sa pag-unlad nito, ang sumusunod na 3 mga kadahilanan ay kondisyon na nakikilala:

1. personal. Pansinin ng mga mananaliksik ang isang buong hanay ng magkahiwalay na katangian ng mga indibidwal na madaling kapitan ng "burnout".
   Sa isang banda, ang mga humanista at idealista ay mabilis na "nasusunog", laging handang tumulong, magbigay ng kamay, magpahiram ng balikat. Ang mga panatiko - ang mga taong nahuhumaling sa mga super-ideya, super-goals, super-ideal - ay mahusay ding fuel para sa sindrom. Ito ang mga tao ng "warm pole". Sa kabilang sukdulan ay ang mga taong malamig ang damdamin, kapwa sa komunikasyon at sa trabaho. Masyado silang nababalisa dahil sa sarili nilang mga kabiguan: ang tindi ng mga karanasan at negatibiti ay lumalabas lang sa sukat.
2. dula-dulaan. Maling pamamahagi ng mga tungkulin. Halimbawa, ipinapalagay na ang koponan ay gumagana sa isang koponan, at ang resulta ay depende sa maayos na pagtutulungan ng mga empleyado. Ngunit walang malinaw na inireseta ang pamamahagi ng load at ang antas ng responsibilidad ng bawat isa. Bilang isang resulta, ang isa ay "nag-aararo para sa tatlo", at ang isa ay "naglalaro ng tanga". Pero pareho ang suweldo ng “nag-aararo” at ng “baboy”. Ang isang masipag na manggagawa na hindi nakukuha ang nararapat ay unti-unting nawawalan ng motibasyon, nagkakaroon ng tinatawag na burnout syndrome sa trabaho.
3. Pang-organisasyon. Sa isang banda, ang pagkakaroon ng isang malakas na psycho-emosyonal na pag-igting sa mahusay na coordinated na koponan. Laban sa background nito, mayroong isang proseso ng pagtatrabaho: komunikasyon, pagtanggap at pagproseso ng impormasyon, paglutas ng mga problema. At ang lahat ng ito ay pinalala ng katotohanan na ang mga empleyado ay sinisingil at nahawahan mula sa isa't isa ng labis na emosyon. Sa kabilang banda, mayroong psychotraumatic na kapaligiran sa trabaho. Mga sitwasyon ng salungatan sa loob ng pangkat, masamang relasyon kasama ang mga awtoridad. Hindi magandang organisasyon, hindi magandang pagpaplano ng proseso ng trabaho, hindi regular na oras ng trabaho at maliit na suweldo para sa kahanga-hangang overtime.

Mga sanhi at unti-unting pag-unlad ng sindrom

Ang mga dahilan para sa paglitaw ng emosyonal na pagkasunog ay kadalasang nagmumula sa katotohanan na tayo mismo o isang bagay mula sa labas ay sikolohikal na naglalagay ng presyon sa sa amin at hindi nagbibigay ng oras para sa isang "timeout":

1. presyon mula sa loob. Ang isang malakas na emosyonal na pagkarga, maging ito ay may "plus" o "minus" na tanda, na lubos na pinalawig sa oras, ay humahantong sa pag-ubos ng emosyonal na mga mapagkukunan. Ito ay isang lugar ng personal na espasyo, at ang mga sanhi ng pagkahapo ay maaaring indibidwal.
2. Presyon mula sa labas, o ang mga hinihingi ng mga pamantayan sa lipunan. Sobra sa trabaho, hinihiling na sumunod sa mga pamantayan sa lipunan. Nagsusumikap na magkasya uso sa fashion: estilo at pamantayan ng pamumuhay, ang ugali ng pagpapahinga sa mga mamahaling resort magbihis ng haute couture.

Ang sindrom ay unti-unting bubuo:

1. Babala at Pag-iingat: paglulubog sa trabaho na may ulo, pagpapabaya sa sariling pangangailangan at pagtanggi na makipag-usap. Ang mga kahihinatnan nito ay pagkapagod, hindi pagkakatulog, kawalan ng pag-iisip.
2. Bahagyang pag-aalis sa sarili: hindi pagnanais na gawin ang isang trabaho, negatibo o walang malasakit na saloobin sa mga tao, pagkawala ng mga oryentasyon sa buhay.
3. Ang pagtaas ng negatibong emosyon: kawalang-interes, depresyon, pagiging agresibo, salungatan.
4. Pagkawasak: pagbaba ng katalinuhan, pagkawala ng motibasyon, kawalang-interes sa lahat
5. Mga paglabag sa psychosomatic sphere: insomnia, hypertension, palpitations, osteochondrosis, malfunctions sa digestive system.
6. Pagkawala ng kahulugan ng pagkakaroon at hindi makatwiran na damdamin.

Sino ang mas nanganganib kaysa sa iba?

Sa ngayon, lahat ay nasusunog, anuman ang pag-aari sa propesyon. Ang emosyonal na pagkasunog ay karaniwan para sa mga naturang propesyon at grupo ng mga mamamayan:

Mga Doktor sa Panganib

Hindi pa katagal, ang burnout ay naisip na isang eksklusibong pribilehiyo. mga manggagawang medikal. Ito ay ipinaliwanag tulad nito:

• ang propesyon ng isang doktor ay nangangailangan mula sa isang tao ng patuloy na espirituwal na pakikilahok at init, empatiya, pakikiramay, pakikiramay sa mga pasyente;
• kasama nito - ang kamalayan ng isang malaking responsibilidad para sa kalusugan at buhay ng mga pasyente;
• ang posibilidad na makagawa ng isang trahedya na pagkakamali sa panahon ng operasyon, o gumawa ng diagnosis;
• talamak;
• mahirap na mga pagpipilian na gagawin (paghiwalayin o hindi ang kambal na Siamese, makipagsapalaran sa pamamagitan ng paggawa ng pasyente kumplikadong operasyon, o hayaan siyang mamatay sa kapayapaan sa mesa);
• labis na karga sa panahon ng epidemya at malawakang sakuna.

Madaling burnout

Ang pinaka-hindi nakakapinsala ay ang burnout sa antas ng mga reaksyon, ang tinatawag na "light burnout" Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na mayroon itong maikling panahon epekto at pumasa bilang mga sanhi na nagdulot nito mawala.

Ayon sa "madaling" burnout, marahil lahat ng tao kahit isang beses sa kanilang buhay. Ang ganitong emosyonal na pagkahapo ay maaaring sanhi ng mga sumusunod na kadahilanan:

• mental o materyal na krisis;
• biglaang "problema sa oras" sa trabaho, na nangangailangan ng pagbabalik ng lahat ng emosyonal at pisikal na mapagkukunan;
• pangangalaga sanggol na nagpapasuso, na puno ng hiyawan sa loob ng 10 oras sa isang araw;
• naghahanda para sa isang pagsusulit, isang pakikipanayam na nagbabago sa buhay, o nagtatrabaho sa isang mapaghamong proyekto.

Kinakalkula ng kalikasan upang maging handa tayo sa mga ganitong pagsubok, habang hindi dapat magkaroon ng pagkasira sa katawan. Ngunit ito ay nangyayari kung ang ginagawa ng isang tao ay humantong sa.

Mukhang oras na para magpahinga, ngunit ang sitwasyon na nangangailangan ng ating interbensyon ay hindi nalutas, na nag-iiwan sa amin sa patuloy na pag-asa, mataas na kahandaan at pag-igting.

Pagkatapos ang lahat ng mga sintomas ng "burnout" ay bumagsak, o, ilagay lamang -. Ngunit sa wakas ang problema ay nalutas. Ngayon ay maaari mong tandaan sa iyong sarili: matulog nang maayos, pumunta sa pool, lumabas sa kalikasan, o kahit na magbakasyon. Ang katawan ay nagpahinga, nakabawi - ang mga sintomas ng "burnout" ay nawala nang walang bakas.

Pababa sa mga hakbang ng pagka-burnout

Ayon kay Freundeberger, mayroong isang sukat ng pagkasunog, kung saan ang isang tao ay sunud-sunod na pinangungunahan ng 12 mga hakbang:

Nasusunog kami sa paglubog ng araw, nasusunog kami sa madaling araw ...

Ang pagkasunog sa yugto ng pagkabigo ay nagkakaroon na ng talamak na estado ng emosyonal na pagkasunog. Ang kumbinasyon ng lahat ng tatlong sintomas ay gumagawa sa amin na makipag-usap tungkol sa "burnout" syndrome. Ang mga link na bumubuo sa sindrom:

1. emosyonal na pagkahapo: isang masakit na kondisyon, medyo nakapagpapaalaala sa mga sintomas ng schizophrenia. Ang tao ay naghihirap mula sa emosyonal na kawalan ng pakiramdam. Lahat ng karanasan ay nawawalan ng lakas, kulay at kahulugan. Kung may kakayahan din siya sa ilang mga emosyon, kung gayon ang mga may negatibong balanse lamang.
2. Cynicism sa mga tao. Ang mga negatibong damdamin at pagtanggi sa mga taong kahapon lamang ay may kulay na mapagmahal at mapagmalasakit. Sa halip na isang buhay na tao, ngayon ang nakikita ng isang tao ay isang nakakainis na bagay na nangangailangan ng pansin.
3. Pagtitiwala sa sariling kawalan ng kakayahan, sa paghina ng mga propesyonal na kasanayan, ang pakiramdam na wala na siyang kakayahan, at "walang liwanag sa dulo ng lagusan."

Diagnostics ng CMEA

Kapag nag-diagnose ng burnout syndrome, ang mga sumusunod na pamamaraan at pagsusuri ay tradisyonal na ginagamit:

• talambuhay: sa tulong nito, maaari mong masubaybayan ang buong landas sa buhay, mga sandali ng krisis, ang mga pangunahing kadahilanan sa pagbuo ng pagkatao;
• paraan ng pagsusulit at survey: isang maliit na pagsusulit upang matukoy ang presensya o kawalan ng sindrom;
• paraan ng pagmamasid: ang paksa ay hindi pinaghihinalaan na siya ay pinapanood, samakatuwid ay pinananatili niya ang karaniwang ritmo ng buhay, batay sa obserbasyon, ang isang konklusyon ay ginawa tungkol sa ilang mga sintomas ng stress;
• eksperimental na paraan: isang sitwasyon ay artipisyal na nilikha na maaaring makapukaw ng mga sintomas ng "burnout" ng pasyente;
• Pamamaraan ng Maslach-Jackson: American system para sa pagtukoy ng antas ng pagka-burnout sa mga propesyonal na termino, na isinasagawa gamit ang isang palatanungan.

Boyko method

Ang pamamaraan ni Boyko ay isang palatanungan ng 84 na pahayag, kung saan ang taong sumusubok ay maaari lamang sumagot ng "oo" o "hindi", mula dito maaari itong tapusin kung anong yugto ng emosyonal na pagkasunog ang isang tao. Mayroong 3 mga yugto, para sa bawat isa kung saan ang mga pangunahing palatandaan ng emosyonal na pagkahapo ay nakilala.

Phase "Voltage"

Para sa kanya, ang mga pangunahing sintomas ng burnout ay:

• paulit-ulit na pag-scroll ng mga negatibong kaisipan sa ulo;
• kawalang-kasiyahan sa sarili at sa mga nagawa;
• ang pakiramdam na tumakbo ka sa isang patay na dulo, hinihimok sa isang bitag;
• pagkabalisa, gulat at depresyon.

Phase "Resistance"

Ang mga pangunahing sintomas nito ay:

• malakas na reaksyon sa isang mahinang pampasigla;
• pagkawala ng mga alituntuning moral;
• kuripot sa pagpapahayag ng damdamin;
• mga pagtatangka na bawasan ang saklaw ng kanilang mga propesyonal na tungkulin.

Phase "Pagkaubos"

Mga pagpapakita ng katangian:

• kawalan ng damdamin;
• pagtatangka upang bawiin mula sa anumang mga pagpapakita ng mga emosyon;
• detatsment mula sa mundo;
• mga karamdaman ng psychosomatics at autonomic nervous regulation.

Pagkatapos maipasa ang pagsusulit na may espesyal na idinisenyong sistema ng pagmamarka, matutukoy mo:

• ang kalubhaan ng sintomas sa yugto ng pagkasunog(nagbukas, umuunlad, itinatag, nangingibabaw);
• ang yugto ng pagbuo ng yugto mismo(hindi nabuo, sa proseso ng pagbuo, nabuo).

Ang kalokohan ng CMEA ay makikita lamang. Sa katunayan, ang psycho-emotional burnout ay mayroon mabigat na komplikasyon para sa pisikal at kalusugang pangkaisipan. Dahil pinag-uusapan natin ang isang pagkasira sa sistema ng mas mataas aktibidad ng nerbiyos, na "responsable para sa lahat", pagkatapos ay ang burnout syndrome ay humahantong sa mga kaguluhan sa lahat ng mga organo at sistema.

Ang isang emosyonal na krisis at isang nervous breakdown ay nagdudulot ng mga pagkagambala sa:

• cardiovascular system;
• endocrine;
• immune;
• vegetative-vascular;
• gastrointestinal tract;
• psycho-emosyonal na globo.

Ang pinakamalungkot na mga kaso ay nagtatapos sa matinding depresyon nakamamatay na mga sakit. Kadalasan ang mga pagtatangka na alisin ang isang hindi mabata na estado ay nagtatapos sa pagpapakamatay.

Emosyonal na pagkapagod U., na ipinakikita ng pagbaba sa emosyonal na mga reaksyon at emosyonal na tono; sanhi ng pagkakalantad sa superstrong o monotonous stimuli.

Malaking Medical Dictionary. 2000 .

Tingnan kung ano ang "emosyonal na pagkapagod" sa iba pang mga diksyunaryo:

Pagkapagod sa Ingles, emosyonal; Aleman Erschlaffung, emosyonal. Pagbaba ng emosyonal na mga reaksyon sa ilalim ng impluwensya ng superstrong o monotonous stimuli. Antinazi. Encyclopedia of Sociology, 2009 ... Encyclopedia of Sociology

PAGOD EMOSYONAL- Ingles na pagkapagod, emosyonal; Aleman Erschlaffung, emosyonal. Ang pagbaba sa emosyonal na mga reaksyon sa ilalim ng impluwensya ng superstrong o monotonous stimuli ... Diksyunaryo sa sosyolohiya

Pagkapagod- - 1. pagbaba sa kakayahang magsagawa ng trabaho sa parehong dami at kalidad, na nagreresulta mula sa nakaraang mahaba at / o matinding pisikal, mental na pagsisikap o emosyonal na diin. Sa layunin, ito ay ipinahayag medyo ... ...

PAGOD- 1. Pagbaba sa kakayahang magsagawa ng trabaho, na lumitaw bilang isang resulta ng mga nakaraang pagsisikap. 2. panloob na estado, na kasunod pagkatapos ng matagal na pagsisikap at pinagbabatayan nitong pagbaba sa kakayahang magsagawa ng isang bagay, isang pakiramdam ... ... Explanatory Dictionary of Psychology

Isang hanay ng mga pagbabago sa pisikal at estado ng kaisipan tao at hayop, na umuunlad bilang resulta ng aktibidad at humahantong sa pansamantalang pagbaba sa pagiging epektibo nito. Ang subjective na pakiramdam ng W. ay tinatawag na pagkapagod. Dynamics…… Great Soviet Encyclopedia

Emosyonal na pagkasunog sa pedagogical na komunikasyon- isang estado, kung saan ang isang kuyog ay natanto at naranasan bilang pagkapagod, pagkapagod mula sa aktibidad. Nailalarawan nito ang mga kinatawan ng propesyon na may mataas na intelektwal at emosyonal na pag-igting, na ang mga aktibidad ay patuloy na nangangailangan ng mahusay na komunikasyon ... ... Sikolohiya ng komunikasyon. encyclopedic Dictionary

I Ang motion sickness ay isang masakit na kondisyon na nangyayari sa matagal na pagkakalantad sa mga rectilinear acceleration, gayundin bilang resulta ng madalas na vertical na paggalaw ng katawan. Ang motion sickness, o motion sickness (sea, air sickness), ay nangyayari halos ... ... Medical Encyclopedia

- (pagkahilo sa dagat, airsickness, transport sickness, motion sickness) ay isang espesyal na kondisyon ng katawan na maaaring mangyari kapag ang isang tao ay gumagalaw mga modernong uri transportasyon (kabilang ang mga sasakyang panghimpapawid, sa mga sasakyang dagat at ilog ... Encyclopedia ng teknolohiya

OPERATOR STATUS DIAGNOSIS- (mula sa Griyego. pagkilala sa diagnosis) pagtatalaga ng kasalukuyang functional na estado operator sa isa sa mga paunang napiling klase; isa sa mga lugar ng psychodiagnostics sa engineering psychology. Sa pinakasimpleng kaso, ang D. s. O. isinasagawa ayon sa prinsipyo ng "norm ... Encyclopedic Dictionary of Psychology and Pedagogy

pagkahilo- (seasickness, airsickness, transport sickness, motion sickness) isang espesyal na kondisyon ng katawan na maaaring mangyari kapag ang isang tao ay gumagalaw sa mga modernong paraan ng transportasyon (kabilang ang sasakyang panghimpapawid, dagat at ilog ... Encyclopedia "Aviation"