TƯ VẤN BÁN HÀNG

... vì hòa đồng

“Thật tốt khi bán các sản phẩm mới của Công ty trong nhà tắm hoặc phòng xông hơi khô – nếu bạn lấy tất cả các chai Millenium Alliance trước mặt những người phụ nữ khác và bắt đầu thoa mỹ phẩm, mọi người xung quanh bạn ngay lập tức tỏ ra thích thú và bắt đầu hỏi họ về loại mỹ phẩm nào. là. Nếu không tiếc, tốt hơn hết là mọi người nên thử một chút biện pháp khắc phục - sau đó tôi không có đủ Booster, tôi phải đi mua thêm. Số tháng 7 năm 2006 của tạp chí Planet of the Humans giúp ích rất nhiều - tôi luôn mang theo bên mình. Tôi cho bạn đọc một bài báo về đặc tính của mỹ phẩm Millenium Alliance, tôi cho bạn biết bạn có thể xem ở trang nào Thông tin thêm Và nó hoạt động. Điều quan trọng nhất là bán hàng với những cảm xúc tích cực, để mọi người cảm thấy sản phẩm tuyệt vời như thế nào và hào hứng mua nó.”

... dành cho người tháo vát

“Sau sự xuất hiện của mỹ phẩm Millennium Alliance, tôi quyết định tự tiến hành nghiên cứu thị trường: đã đến thăm tất cả các cửa hàng mỹ phẩm nổi tiếng nhất ở Moscow và tìm hiểu thêm về các sản phẩm xa xỉ, trong đó có dòng mỹ phẩm mới của chúng tôi. Đi đến cửa hàng tiếp theo, tôi luôn dẫn theo bạn bè của mình, trước sự chứng kiến ​​​​của họ, tôi đã hỏi các trợ lý bán hàng về thương hiệu khác nhau. Khi họ thấy mỹ phẩm trong các cửa hàng có đặc tính tương tự Millennium Alliance và cùng chất lượng có giá khoảng 25-30 nghìn và so với giá mỹ phẩm của chúng tôi, họ đều đưa ra lựa chọn có lợi cho sản phẩm mới Tầm nhìn".

... dành cho người chu đáo

“Tôi đã ghi nhớ một số cụm từ trong khóa đào tạo của Tatyana Surova, được đăng trên tạp chí Planet of Humans (số 11/2006) và cố gắng sử dụng những công thức này trong quá trình giới thiệu mỹ phẩm. Nó rất hữu ích trong việc bán hàng và trả lời bất kỳ sự phản đối nào. Tôi chủ yếu đề nghị mua mỹ phẩm ưu tú của Millenium Alliance cho những người giàu có nổi tiếng. Ngoài ra, kết quả hình ảnh của chính tôi sau khi sử dụng mỹ phẩm của chúng tôi đôi khi tốt hơn bất kỳ lời nói nào - mọi người thấy tôi bắt đầu trông như thế nào ở tuổi 59 và ngay lập tức bỏ tiền ra.

... cho hợp lý

“Tôi quay sang những khách hàng đã sử dụng thực phẩm chức năng Tầm nhìn và nhận được kết quả tuyệt vời. Cô ấy giải thích rằng kết hợp với cái mới mỹ phẩm Các công ty ảnh hưởng từ việc sử dụng sinh học phụ gia hoạt tính sẽ tăng gấp đôi và nó sẽ cho phép mọi người trông trẻ hơn và đẹp hơn. Khi tôi mở các chai Millenium Alliance và những người đối thoại của tôi ngửi thấy mùi mỹ phẩm, tôi chưa bao giờ phải tiến hành một lớp học chính - mọi người ngay lập tức mua hàng.

Từ tạp chí "Planet of People" của công ty VISION

Bây giờ họ đang lừa đảo người già với lời hứa bồi thường

“Lễ tân công cộng của Tập đoàn truyền thông Baltic” thường được các công dân lớn tuổi ghé thăm, những người đã bị những kẻ buôn bán thực phẩm chức năng cướp đến tận xương tủy. Những câu chuyện mang tính hướng dẫn về những ông già cả tin đã cho số tiền cuối cùng của họ để được cho là phương pháp chữa bệnh thần kỳ từ các bệnh khác nhau, tất cả các tạp chí định kỳ đều có đầy chúng, tuy nhiên, hầu như mỗi ngày, ngày càng có nhiều nạn nhân mới rơi vào mạng lưới những người bán thực phẩm bổ sung được dàn dựng khéo léo.

20 nghìn một gói

Vì vậy, Lidia Petrovna Petrova (họ đã thay đổi), một cựu chiến binh, đã mắc bẫy của họ. Cô ấy là một người ốm yếu, thừa cân, tiểu đường và bệnh mạch máu, do đó, khi tôi thấy hai phụ nữ trẻ đẹp trong một chương trình truyền hình khu vực nói về việc công ty của họ, Harmony LLC, bán những sản phẩm tuyệt vời giúp giảm cân nhanh chóng và làm sạch mạch máu, tôi đã gọi ngay cho công ty này. Và ở đó cô được vuốt ve. Họ hứa rằng cô sẽ giảm cân mà không thay đổi thói quen ăn uống của mình và các tàu sẽ được làm sạch để chúng trở nên tốt như mới.

Lidia Petrovna nói: “Người phụ nữ nói chuyện với tôi rất tử tế, cổ vũ tôi rất nhiều khiến tôi như tan chảy. - Sau đó, một người chuyển phát nhanh đến và mang theo thực phẩm chức năng với giá 15 - 20 nghìn rúp mỗi gói.

Thật vậy, sau một thời gian, Lydia Petrovna bắt đầu giảm cân. Tôi bước lên bàn cân và vui mừng. Nhưng để có được niềm vui này, cần phải chi ra 15-20 nghìn rúp mỗi tuần. Đến một ngày không còn tiền, Lidia Petrovna tuyên bố với các “ân nhân” của mình rằng cô không còn tiền nữa. Và đây là điều thú vị nhất bắt đầu.

"Bạn sẽ được đền bù"

- Bạn lấy chúng từ đâu? Lidia Petrovna hỏi.

“Và chúng tôi hợp tác với quỹ,” là câu trả lời. - Bạn sẽ được bồi thường, nhưng trước tiên bạn cần phải trả chứng chỉ và phí hoa hồng.

- Tôi có thể lấy tiền ở đâu? Bà lão thở dài chán nản.

“Và bạn vay, và khi bạn nhận được tiền bồi thường, hãy trả lại,” họ khuyên ở đầu dây bên kia.

Và Lidia Petrovna đã lấy - và một, hai và ba.

Để mở một tài khoản tại một chi nhánh của Ngân hàng Impex (như đã giải thích trong Harmony LLC), cô ấy được yêu cầu cung cấp tất cả dữ liệu cá nhân, bao gồm cả số tài khoản nhận lương hưu. Và cô ấy đã cung cấp. Tổng cộng, cho đến nay, Lydia Petrovna đã trả khoảng 500.000 rúp cho những kẻ lừa đảo, cho đến khi cuối cùng cô nhận ra rằng sẽ không có ai trả cho cô bất kỳ khoản bồi thường nào. Bây giờ cô ấy dự định ra tòa. Nhưng sẽ rất khó để trả lại tiền, vì những người bán thực phẩm chức năng không trung thực có thể khéo léo thoát khỏi những tình huống như vậy. Ví dụ: họ sẽ tiếp nhận và đóng cửa Harmony LLC, đồng thời mở một công ty khác - và tìm kiếm gió trên thực địa.

Nhân tiện, Ngân hàng Impex nói trên không tồn tại trong tự nhiên ngày nay ở St. Trên trang web của tổ chức này có thông báo rằng nó đã được thanh lý vào năm 2007. Đó là, những kẻ lừa đảo không ngần ngại nói dối những người già bất lực, hy vọng rằng họ không thể kiểm tra thông tin trên Internet.

Một số quý ông Andrey Viktorovich Kirillov và Natalya Valentinovna Marchenko đã thông báo cho Lidia Petrovna về việc mở một tài khoản mà lẽ ra sẽ nhận được khoản bồi thường. Phóng viên Vecherka đã gọi vào số điện thoại mà Lidia Petrovna đã gọi - 224-01-21, một giọng nói trẻ trung sôi nổi trả lời, người này tự nhận mình là điều phối viên Oksana. Cô ấy giải thích rằng không thể liên lạc với các nhân viên được nêu tên bây giờ, vì một trong số họ đang bận và cô ấy không thể tìm thấy người kia.

“Để lại số điện thoại, họ sẽ gọi lại cho bạn,” cô đề nghị.

Phóng viên cũng đã cố gắng bắt đầu cuộc đối thoại với các nhà lãnh đạo của Harmony LLC. Cô tự giới thiệu mình với người điều phối và một lần nữa yêu cầu được kết nối với một trong những người lãnh đạo.

“Họ đang bận,” là câu trả lời. - Để lại điện thoại của bạn, họ sẽ gọi cho bạn.

Tôi để lại số điện thoại, nhưng tôi không nhận được cuộc gọi. Tôi đã cố gắng tìm ra địa chỉ của công ty - người điều phối từ chối nêu tên. Nói chung - một nét chữ quen thuộc: bí mật và che đậy dấu vết.

Làm thế nào để đối phó với những người bán thực phẩm bổ sung không trung thực?

Nếu bạn nghĩ rằng giá hàng hóa của họ cao một cách vô lý, thì, như Yevgeny Vladimirov, Chủ tịch Hiệp hội Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng St. Petersburg, khuyên, hãy đi thẳng đến dịch vụ chống độc quyền. Nó sẽ quyết định giá cả có tỷ lệ thuận với chi phí sản xuất hay không. Nếu không, những người bán như vậy phải đối mặt với tiền phạt rất lớn.

Theo Nghị định của Giám đốc Y tế Nhà nước Liên bang Nga ngày 17 tháng 4 năm 2003 Số 50 “Về việc ban hành các quy tắc và quy định về vệ sinh và dịch tễ học SanPiN 2.3.2.1290-03” và Nghị định của Giám đốc Y tế Nhà nước của Liên bang Nga ngày 20 tháng 5 năm 2009 Không. Thực phẩm bổ sung có hoạt tính sinh học (BAA), việc phân phối thực phẩm bổ sung chỉ có thể thông qua mạng lưới nhà thuốc và các cửa hàng chuyên biệt. Nếu chúng được mang đến bởi một số chuyển phát nhanh từ hư không, đây là một hành vi vi phạm. Liên hệ với Rospotrebnadzor, họ nên kiểm tra công ty và cũng áp dụng các biện pháp tác động thích hợp đối với công ty.

Chà, tống tiền đã là tội hình sự rồi, nên viết đơn ra tòa. Đương nhiên, cần phải nhờ đến sự giúp đỡ của một luật sư chuyên nghiệp. Nhân tiện, các cựu chiến binh được hưởng các dịch vụ pháp lý miễn phí.

Nếu bạn bối rối và không biết cách tiếp tục, đừng bỏ cuộc - hãy liên hệ với hiệp hội người tiêu dùng - chúng tôi có vài chục người trong số họ ở St. Họ sẽ cho bạn biết phải làm gì ở đó.

Và một lần nữa tôi muốn cảnh báo các cựu chiến binh và người hưu trí đáng kính của chúng tôi: bạn chỉ có thể mua thuốc và thực phẩm bổ sung ở các hiệu thuốc và các bộ phận chuyên biệt của cửa hàng. Đừng nghe bất kỳ bác sĩ lạ nào chẩn đoán cho bạn và “kê đơn điều trị” qua điện thoại. Không đồng ý với bất kỳ chuyến thăm nào của người giao thông và không mở cửa cho họ. Đừng bỏ tiền mua thực phẩm chức năng ngoài hiệu thuốc hay cửa hàng. Hãy nhớ rằng những kẻ lừa đảo liên tục thay đổi chiến thuật. Một năm trước, chúng tôi đã viết rằng chúng đe dọa tống tiền người già, và bây giờ những kẻ lừa đảo đã nghĩ ra một số kiểu “bồi thường”. Hãy cảnh giác, không mắc bất kỳ thủ đoạn nào, không nói chuyện điện thoại lâu với người lạ. Theo quy luật, việc không tuân thủ các điều kiện này sẽ kết thúc một cách đáng kể. Có hàng trăm ví dụ về điều này, bao gồm cả trường hợp của Lidia Petrovna được mô tả ở đây.

Svetlana YAKOVLEVA, bản vẽ của Mikhail LARICHEV

Bối cảnh

Tòa án tối cao (SC) của Liên bang Nga đã bảo vệ quyền lợi của người mua phụ gia hoạt tính sinh học, cho phép họ trả lại cho người bán thuốc không hiệu quả. Với cương vị này, ông đã xử ngay hai vụ án dân sự của những người hưu trí vùng thủ đô.

SC lưu ý rằng người mua không bắt buộc phải hiểu về thuốc, vì vậy mọi thông tin sai lệch về đặc tính của viên nén nên được hiểu theo hướng có lợi cho người tiêu dùng.

“Đáng chú ý là Tòa án Tối cao đã chỉ ra cho các thẩm phán Nga rằng cần phải tính đến độ tuổi của các nạn nhân, bởi vì các công ty không trung thực thường cố gắng thuyết phục người cao tuổi mua thực phẩm chức năng, những người chi rất nhiều tiền cho nó,” ông nói. Pavel Odintsov, người đứng đầu cơ quan báo chí của Lực lượng Vũ trang Liên bang Nga.

Thực phẩm bổ sung cho công thức làm đẹp và ung thư

Các trường hợp cố gắng trả lại thực phẩm bổ sung và số tiền đã trả cho chúng đã đến cơ quan có thẩm quyền cao nhất đã được xem xét ở Moscow và khu vực, trong cả hai trường hợp, những người hưu trí - 81 tuổi và 95 tuổi - đều bị thiệt hại.

Vì vậy, một người đàn ông 95 tuổi đã được đề nghị đi khám sức khỏe, được cho là đã tiết lộ tình trạng tiền ung thư ở ông. Nhân Viên phòng khám tư nhân thuyết phục nguyên đơn mua thiết bị đặc biệt và một phức hợp thuốc trị giá hơn 400 nghìn rúp.

Tuy nhiên, sau này trong tổ chức thành phố các bác sĩ đã xua tan nỗi sợ hãi của người hưu trí, giải thích rằng ông không bị ung thư và ông không cần sử dụng thực phẩm chức năng. Người nộp đơn ngay lập tức yêu cầu người bán trả lại tiền và lấy thuốc, nhưng yêu cầu của anh ta không được trả lời.

Sau đó, anh ta đã cố gắng giải quyết vấn đề tại tòa án, nhưng không đạt được sự thấu hiểu tại các tòa án - Tòa án thành phố Domodedovo của Khu vực Mátxcơva đã bác bỏ yêu cầu bồi thường và Tòa án Khu vực Mátxcơva đã công nhận quyết định này là hợp pháp và giữ nguyên.

Các tòa án đã chứng minh quan điểm của họ bằng việc nguyên đơn tự ý mua thực phẩm chức năng, trong khi tất cả thông tin cần thiết và đáng tin cậy về sản phẩm đều do bị đơn cung cấp cho anh ta.

Theo cách tương tự, các tòa án đã xem xét trường hợp thứ hai - một người hưu trí 81 tuổi đã nghe quảng cáo về "Công thức của Sức khỏe và Sắc đẹp" trên đài phát thanh và mua thuốc với giá 365 nghìn rúp. Tuy nhiên, sức khỏe không được cải thiện khi uống thuốc và người phụ nữ quyết định trả lại chúng, cho thấy rằng cô ấy định mua chính xác Sản phẩm thuốc và không bổ sung chế độ ăn uống. Nhưng Tòa án Cheryomushkinsky và Tòa án Thành phố Mátxcơva đã không thỏa mãn yêu cầu của nguyên đơn.

người bán tận tâm

Tòa án tối cao kêu gọi các tòa án thể hiện sự chủ động trong quá trình tố tụng và tự xác định hành vi không công bằng của một trong các bên tranh chấp, ngay cả khi người tham gia tố tụng thứ hai không đề cập đến tình huống này.

Nếu tòa án nhận thấy hành động của một người tham gia giao dịch dân sự có sự khác biệt rõ ràng với hành vi có lương tâm, thì không nên bỏ qua tình tiết này, cơ quan có thẩm quyền cao nhất nhấn mạnh.

“Trong trường hợp này, tòa án đưa ra để thảo luận về các tình tiết chỉ ra rõ ràng hành vi không trung thực đó, ngay cả khi các bên không đề cập đến chúng. Nếu có hành vi không lành mạnh của một trong các bên thì Tòa án từ chối bảo vệ toàn bộ hoặc một phần quyền thuộc về bên đó, đồng thời áp dụng các biện pháp khác để bảo vệ lợi ích của bên ngay tình (khoản 2 Điều 10 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga),”, tòa án giải thích.

Anh ấy cũng nhớ lại rằng luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" bắt buộc người bán phải cung cấp kịp thời tất cả thông tin cần thiết và đáng tin cậy về sản phẩm, bao gồm cả những sắc thái có thể ảnh hưởng đến lựa chọn mua hàng của anh ấy (Điều 10).

Điều 12 của cùng một luật cho phép người tiêu dùng, trong một thời gian hợp lý, từ chối thực hiện hợp đồng mua bán và yêu cầu hoàn lại tiền nếu rõ ràng rằng thông tin được cung cấp cho anh ta là không đầy đủ.

“Cần phải xuất phát từ giả định rằng người mua không có kiến ​​​​thức đặc biệt về các đặc tính và đặc điểm của hàng hóa. Người bán phải chịu trách nhiệm nếu sự không phù hợp của hàng hóa có liên quan đến những sự việc mà người bán đã biết hoặc không thể biết và về những điều mà người bán đã không thông báo cho người mua.

Ông cũng giải thích rằng nguyên đơn 95 tuổi đã mua thực phẩm chức năng chỉ vì ông đã hiểu sai về mối đe dọa đến tính mạng của mình. Trước khi "kiểm tra" này, người đàn ông không có ý định mua những loại thuốc như vậy và không tìm kiếm chất bổ sung. Những tình tiết này có ý nghĩa về mặt pháp lý, nhưng tòa án hoàn toàn không chú ý đến chúng, tòa án rất ngạc nhiên.

Nó cũng làm rõ rằng các tòa án phải tính đến nghĩa đen của các từ và cách diễn đạt được sử dụng trong hợp đồng để xác định ý nghĩa và các điều khoản của nó. Và trong trường hợp của cư dân bị ảnh hưởng ở khu vực Moscow, cách giải thích theo nghĩa đen cho thấy anh ta không được cung cấp đầy đủ thông tin về loại thuốc mà anh ta đã mua, cơ quan có thẩm quyền cao nhất chỉ ra.

Ngoài ra, các tòa án đã không tính đến việc một số yêu cầu bắt buộc bổ sung đã được thiết lập đối với các chất phụ gia có hoạt tính sinh học: thông tin đầy đủ về các chất phụ gia trên nhãn, cảnh báo rằng thực phẩm bổ sung không phải là thuốc, lệnh cấm bán chúng từ xa hoặc giao hàng, The Sun chỉ ra.

gánh nặng chứng minh

Phiên họp toàn thể của Tòa án Tối cao Liên bang Nga số 17 ngày 28 tháng 6 năm 2012 áp đặt cho người bán nghĩa vụ chứng minh rằng anh ta đã thực hiện đúng nghĩa vụ của mình (đoạn 28), Tòa án Tối cao Liên bang Nga nhắc nhở.

Đồng thời, luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có nghĩa vụ cung cấp cho người mua tất cả thông tin cần thiết và đáng tin cậy về hàng hóa (công trình, dịch vụ), đảm bảo khả năng lựa chọn có thẩm quyền, chỉ ra cơ quan có thẩm quyền cao nhất, lưu ý rằng tòa án nên nhớ rằng người mua không bắt buộc phải tìm hiểu kỹ các đặc điểm của hàng hóa đã mua.

Tòa án nhắc nhở: “Khi xem xét yêu cầu bồi thường thiệt hại của người tiêu dùng, tòa án nên tiến hành với giả định rằng anh ta không có kiến ​​​​thức đặc biệt về các đặc tính và đặc điểm của hàng hóa.

Trong khi đó, đối với trường hợp của cụ bà 81 tuổi, các tòa án viện dẫn nguyên đơn không chứng minh được việc không cung cấp thông tin chính xác về loại thuốc đã mua cho bà.

Do đó, các tòa án, vi phạm các hướng dẫn trực tiếp của pháp luật và sự làm rõ của phiên họp toàn thể của Tòa án tối cao, đã áp đặt nghĩa vụ chứng minh sự thiếu thông tin chính xác đối với nguyên đơn, người không có kiến ​​​​thức đặc biệt, trong khi bị đơn phải Tòa án tối cao Liên bang Nga lưu ý rằng chứng minh sự thật về việc cung cấp thông tin phù hợp dưới dạng mà nguyên đơn có thể truy cập được.

Ông chỉ ra rằng hồ sơ chỉ chứa các tài liệu về đăng ký nhà nước đối với các sản phẩm được bán và giấy chứng nhận tuân thủ các quy định vệ sinh dịch tễ thống nhất và yêu cầu vệ sinhđến hàng hóa.

Tuy nhiên, các tài liệu này không chứa bất kỳ thông tin nào về thành phần của thuốc, đặc tính của chúng, phản ứng phụ, mục đích, phương pháp áp dụng, chống chỉ định, tác dụng dự định của ứng dụng, v.v.

“Tức là, kết luận về việc cung cấp thông tin xác đáng cho nguyên đơn là không có căn cứ chứng cứ”, cơ quan cấp trên kết luận.

Bà lưu ý rằng trong cả hai trường hợp, tòa án đã phạm một số vi phạm nghiêm trọng dẫn đến việc giải quyết tranh chấp không chính xác. Về vấn đề này, Tòa án Tối cao đã hủy bỏ tất cả các quyết định được đưa ra trong cả hai trường hợp và gửi chúng để xem xét lại tại tòa án phúc thẩm.

Irina Tumilovich

Thêm vào blog

Xuất bản mã:

Trong một bài báo trước, ứng cử viên Y Khoa, bác sĩ trị liệu tự nhiên, bác sĩ nắn xương Alexander Ivanov đã nói về các chất phụ gia có hoạt tính sinh học là gì và cách chúng được phân loại, đồng thời cũng đề cập đến các vấn đề về quy định pháp luật đối với việc sản xuất và bán các chất bổ sung chế độ ăn uống ở nước ta. TẠI bài viết mới Chúng ta sẽ nói về những quan niệm sai lầm phổ biến về thực phẩm bổ sung và cách sử dụng chúng. Ông cũng đề cập đến các tiêu chí lựa chọn thực phẩm chức năng khi mua hàng.

Alexander Ivanov nói về những quan niệm sai lầm phổ biến về thực phẩm bổ sung và cách sử dụng chúng Ảnh: Irina Erokhina

NGUYÊN NHÂN #1. XẤU LÀ ĐỒNG TÍNH

Trong suy nghĩ của nhiều người bình thường, các chất phụ gia có hoạt tính sinh học (BAA) và vi lượng đồng căn là giống nhau. Nhưng bổ sung không phải là biện pháp vi lượng đồng căn!

Vi lượng đồng căn là một phần liều thuốc thay thế, dựa trên nguyên tắc tương tự, nghĩa là điều trị bằng liều cực nhỏ của hoạt chất (nghĩa là một vài phân tử thuốc hoặc chất độc), với liều lượng lớn hơn một chút có thể dẫn đến bệnh tật hoặc thậm chí tử vong cho cơ thể. Vi lượng đồng căn ở nước ta được công nhận là giả khoa học.

Trọng tâm của các chất bổ sung chế độ ăn uống là các chất cô đặc tự nhiên hoặc giống với tự nhiên chất sinh học, được dùng để đưa vào thành phần của các sản phẩm thực phẩm hoặc trực tiếp vào chế độ ăn uống để bổ sung vitamin, khoáng chất, chất chống oxy hóa và các chất khác chất hữu ích. Nói cách khác, thực phẩm chức năng khá là vật chất, công dụng của chúng có tác dụng rất lớn. cơ sở bằng chứng.

NGUYÊN NHÂN #2. XẤU LÀ THUỐC

Thật không may, trong công việc của mình, tôi bắt gặp những người thay thế việc uống thuốc theo toa bằng thực phẩm chức năng. Hãy nhớ rằng việc sử dụng thực phẩm chức năng như một loại thuốc hoặc thay thế cho thuốc là không thể chấp nhận được! Trên thực tế, bất kỳ chất bổ sung chế độ ăn uống nào cũng là một sản phẩm thực phẩm, mặc dù được cô đặc trong một viên nang. Bổ sung chế độ ăn uống có thể được sử dụng như một biện pháp phòng ngừa bệnh tật trong người khỏe mạnh hoặc, theo chỉ định của bác sĩ, ngoài ra như một liệu pháp bổ sung (cùng với thuốc), nhưng chúng không thể là hình thức điều trị chính! Những người bán thực phẩm chức năng tuyên bố rằng thực phẩm chức năng của họ sẽ chữa khỏi mọi bệnh tật cho bạn là gian dối và lừa đảo.

Trong một bài viết trước, chúng ta đã nói về sự khác biệt giữa thực phẩm chức năng và thực phẩm chức năng. thuốc, điều quan trọng là phải đọc các chú thích (một mảnh giấy nhỏ trong gói hoặc ghi chú trên chính gói), loại thuốc bạn đang mua thuộc về loại thuốc nào: “ thuốc" hoặc "phụ gia có hoạt tính sinh học".

NGUYÊN NHÂN #3. XẤU LUÔN XẤU, BẠN CÓ THỂ LÀM MÀ KHÔNG CÓ HỌ

Thái độ thiên vị đối với các chất bổ sung được hình thành do sự không hoàn hảo của luật pháp về sản xuất và bán các chất bổ sung chế độ ăn uống, cũng như do quảng cáo rầm rộ của những người bán hàng vô đạo đức.

Cũng có một hạng người tin rằng chúng ta có thể có được mọi thứ mình cần từ thức ăn. Tất nhiên, họ đúng. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chế độ ăn uống của chúng ta nên được cân bằng tối ưu về thành phần dinh dưỡng. Bạn có chắc chắn rằng chế độ ăn uống của bạn được cân bằng tối ưu? Thậm chí vận động viên chuyên nghiệp, chế độ dinh dưỡng được các bác sĩ thể thao và chuyên gia dinh dưỡng xử lý kỹ lưỡng, sử dụng phụ gia sinh học.

Dữ liệu tài liệu và quan sát của riêng tôi đã chỉ ra rằng mọi người, ngay cả khi có chế độ ăn uống đa dạng, không từ chối bất cứ thứ gì về thực phẩm, vẫn bị thiếu hụt một số thành phần trong cơ thể (ví dụ, vitamin D hoặc magiê). Do đó kết luận: của chúng tôi dinh dưỡng hiện đại phải được cân bằng với các chất phụ gia. Nhưng điều này phải được thực hiện một cách khôn ngoan, cùng với bác sĩ. Thật tốt nếu bạn đang ăn kiêng hỗn hợp và ăn ít nhiều đa dạng, nhưng có những nhóm người đặc biệt: kiệt sức với chế độ ăn kiêng, người ăn chay nghiêm ngặt (người ăn chay), cũng như người đang mang thai và cho con bú. Trong những tình huống như vậy, việc bổ sung đơn giản là cần thiết.

BÍ ẨN №4. Các chất bổ sung là vô dụng vì chúng không được cơ thể hấp thụ

Có ý kiến ​​​​cho rằng nhiều vitamin và khoáng chất không được cơ thể hấp thụ và đây là một sự lãng phí tiền bạc. Tuy nhiên, một nhóm các nhà nghiên cứu được xuất bản trong một tạp chí có thẩm quyền Tạp chí khoa học Các chất dinh dưỡng 2017/9 (12) một bài báo có tiêu đề "Sự đóng góp của các chất bổ sung chế độ ăn uống cho giá trị dinh dưỡng chế độ ăn uống ở người lớn. Các nhà khoa học đã so sánh mức độ vitamin (A, C, E, D, K, axit folic, nhóm B) và khoáng chất (canxi, magiê, sắt, selen, kẽm, phốt pho, đồng) ở những người khác nhau. nhóm tuổi, hơn nữa, ở một nhóm, những người không sử dụng thực phẩm chức năng và nhận được tất cả các chất dinh dưỡng bằng thức ăn, còn nhóm kia, họ dùng thực phẩm bổ sung ngoài thức ăn. Nghiên cứu bao gồm 10.698 người trưởng thành từ năm 2009 đến năm 2012, không bao gồm người lớn đang mang thai và cho con bú. Những người tham gia được chia thành ba nhóm tuổi: tuổi 19–50 ( P= 5793), 51–70 tuổi ( P= 3330) và ≥71 tuổi ( P= 1575). Kết quả kiểm tra lại ở nhóm thứ hai, hàm lượng 15–16 chất dinh dưỡng trong số 19 chất dinh dưỡng được nghiên cứu trong cơ thể cao hơn so với nhóm đầu tiên và sự kém đối với 10 trên 17, 6 trên 17 và 8 trên 17. của 17 giảm đáng kể chất dinh dưỡng tương ứng giữa những người ở độ tuổi ≥71, 51–70 và 19–50. Do đó, việc sử dụng các chất bổ sung chế độ ăn uống làm tăng hàm lượng các chất dinh dưỡng hữu ích trong cơ thể, điều này rất quan trọng để ngăn ngừa bệnh tật và tăng tuổi thọ. Các nhà khoa học lưu ý rằng việc sử dụng thực phẩm bổ sung ở nhóm tuổi lớn hơn (trên 70 tuổi) là đặc biệt quan trọng, vì các chỉ số dinh dưỡng của họ kém hơn so với tuổi trẻ và tuổi trung niên.

NGUYÊN NHÂN #5. TẤT CẢ CÁC CHẤT BỔ SUNG ĐỀU LÀ TỔNG HỢP VÀ KHÔNG CÓ HẠI CHO SỨC KHOẺ

Trong sản xuất thực phẩm bổ sung, có thể sử dụng nhiều phương pháp công nghệ khác nhau: chiết xuất, sấy khô, lên men, nghiền, tổng hợp hóa học, v.v. Thực phẩm bổ sung tự nhiên được hấp thụ tốt hơn so với tổng hợp hóa học (ví dụ, vitamin C), vì là “tự nhiên”. sản phẩm có thể chứa các phân tử “chính xác” của cùng loại vitamin C chứ không phải các bản sao của nó ở dạng đồng phân không hoạt động trong các điều kiện của cơ thể. Vì vậy, nên ưu tiên bổ sung chế độ ăn uống nguồn gốc tự nhiên. Việc sử dụng các chất bổ sung chế độ ăn uống theo chỉ định của bác sĩ với liều lượng điều trị là an toàn cho sức khỏe, ngay cả khi chúng là chất tổng hợp.

BÍ ẨN №6. BAA LÀ "FUFLOMICIN" KHÔNG CÓ HIỆU QUẢ CHỨNG MINH

Việc sử dụng nhiều chất bổ sung chế độ ăn uống được chứng minh lâm sàng và được chứng minh bằng nhiều nghiên cứu. Ví dụ, dùng cùng một loại vitamin D. Trong một trong những đánh giá mới nhất của Cochrane về việc sử dụng vitamin D, có thông tin cho rằng việc bổ sung vitamin D thường xuyên giúp giảm đáng kể nguy cơ mắc các cơn co giật trầm trọng hơn. hen phế quảnở trẻ em và người lớn.

Để tham khảo: Cochrane là một tổ chức quốc tế tổ chức phi lợi nhuận, hiệu quả học tập công nghệ y tế(công nghệ y tế) thông qua thẩm định quan trọng, phân tích và tổng hợp kết quả nghiên cứu khoa học theo một phương pháp được hệ thống hóa chặt chẽ, mà "Hợp tác" không ngừng được cải thiện. Kết quả của những nghiên cứu này được xuất bản dưới dạng Tổng quan hệ thống Cochrane trong cơ sở dữ liệu của họ, Thư viện Cochrane. Các trung tâm Cochrane được đặt tại các trung tâm học thuật được kính trọng nhất - các trường đại học, các bộ và cơ quan y tế, giáo dục và khoa học trên toàn thế giới, đóng góp quan trọng vào việc cung cấp thông tin cho sự phát triển của các hướng dẫn/khuyến nghị lâm sàng dựa trên bằng chứng, chính sách y tế (Định nghĩa của Cochrane được lấy từ "Wikipedia").

HUYỀN THOẠI №7. Các chất bổ sung không gây hại cho cơ thể ở bất kỳ liều lượng nào

Mặc dù thực tế là vitamin và khoáng chất rất quan trọng đối với cơ thể, nhưng sự dư thừa của chúng cũng có thể gây hại. Do đó, trước khi sử dụng loại thực phẩm chức năng này hay loại thực phẩm bổ sung đó, tôi luôn khuyên bạn nên tham khảo ý kiến ​​​​bác sĩ có thẩm quyền. Cũng giống như khi sử dụng thuốc, liều lượng, thời điểm dùng, liệu trình và khả năng tương thích là rất quan trọng khi dùng thực phẩm chức năng. Điều quan trọng là phải biết khả năng tương thích của một số vitamin và khoáng chất. Ví dụ, khi dùng liều lượng lớn vitamin E (1500–2000 IU mỗi ngày), mức độ chất béo trung tính trong máu tăng lên, góp phần làm xơ vữa động mạch; Ngoài ra, quá trình tổng hợp vitamin K trong ruột bị gián đoạn, quá trình kết tập tiểu cầu trong máu bị gián đoạn, có thể dẫn đến xuất huyết.

NHỮNG ĐIỀU BẠN CẦN BIẾT KHI MUA THỰC PHẨM BỔ SUNG

Thị trường tràn ngập các loại thực phẩm chức năng, ở bất kỳ hiệu thuốc nào bạn cũng sẽ thấy hàng chục, thậm chí hàng trăm loại thuốc từ nhà sản xuất khác nhau và ở các mức giá khác nhau. Các quy tắc để lựa chọn bổ sung chế độ ăn uống chất lượng là gì? Chúng tôi đã nói về một số tiêu chí ở trên, chúng tôi sẽ đề cập lại ở đây, điều này rất quan trọng.

Quy tắc 1

Thực phẩm bổ sung được bán ở các hiệu thuốc và cửa hàng mà không cần toa, nhưng khi mua thuốc hoặc sản phẩm, bạn nên tham khảo ý kiến ​​​​bác sĩ về các chống chỉ định. Ví dụ, một số chất bổ sung chế độ ăn uống có tác dụng lợi mật (chiết xuất lá cây kế sữa), chống chỉ định trong sỏi mật. Thực phẩm bổ sung không phải là phương tiện để tự điều trị!

Quy tắc số 2

Bao bì của thuốc phải có dấu chất lượng GMP - đây là sự đảm bảo rằng sản phẩm được sản xuất theo một công thức nghiêm ngặt.

Quy tắc số 3

Bất kỳ loại thuốc nào cũng phải có giấy chứng nhận hợp quy và phải được đăng ký trong Cơ quan đăng ký bổ sung chế độ ăn uống liên bang. Điều này có thể được kiểm tra trên trang web có liên quan.

Quy tắc số 4

Mua thực phẩm bổ sung từ các nhà sản xuất lớn có danh tiếng tốt đã có mặt trên thị trường lâu năm và đã chứng minh được bản thân.

Quy tắc số 5

Ưu tiên cho các chất bổ sung chế độ ăn uống tự nhiên (chiết xuất, chiết xuất, đông khô, v.v.), chứ không phải thuốc tổng hợp với một danh sách lớn các chất cải tiến và chất bảo quản.

Quy tắc số 6

Đừng mua thực phẩm chức năng từ tay bạn, đừng đồng ý mua “thần dược” sau một số cuộc kiểm tra đáng ngờ trong điều kiện thủ công.

HỆ THỐNG Y TẾ "7 Đ" THEO IVANOV

Trong hệ thống phục hồi "7 D" của tôi, tôi hoan nghênh "doping" hợp lý. Nó có nghĩa là gì? Như thực tế cho thấy, chế độ ăn uống của hầu hết mọi người không phải là lý tưởng, và để hài hòa dinh dưỡng, cần phải xác định sự thiếu hụt và bù đắp cho nó. Tôi khuyên bạn nên đi kiểm tra tình trạng thiếu hụt chất dinh dưỡng đa lượng (sắt, canxi, phốt pho, magie) và vi chất dinh dưỡng (kẽm, selen, lưu huỳnh, crom, đồng, liti, iốt), cũng như kiểm tra mức độ vitamin D, B12, axít folic và, nếu ví cho phép, chỉ số omega-3. Việc phát hiện các nguyên tố vi lượng có thể được thực hiện trên thiết bị Oligoscan hoặc trên tóc. Mọi thứ khác trông giống như máu. Một nghiên cứu về các nguyên tố vi lượng, vitamin cần thiết cho tất cả những ai có kinh nghiệm mệt mỏi liên tục, rối loạn giấc ngủ, trầm cảm, thừa cân hoặc ngược lại, thiếu cân. Và cũng cho tất cả những người đang có kế hoạch mang thai.

Chủ đề về việc sử dụng phụ gia sinh học khá rộng, trong bài viết của mình, tôi đã cố gắng đề cập đến các vấn đề chính về việc sử dụng chúng một cách đầy đủ và đáng tin cậy nhất có thể. Tôi nghĩ rằng chúng ta sẽ đề cập đến chủ đề này trong các ấn phẩm trong tương lai, nói về vitamin và khoáng chất trong dinh dưỡng.

22/06/2016 Mikhail Osyp

Độc giả của cổng thông tin thường liên hệ với chúng tôi với yêu cầu tư vấn làm thế nào để phân biệt một bổ sung chế độ ăn uống chất lượng từ một giả và đi đâu tiến hành phân tích hóa học định tính? Để được hỗ trợ đủ điều kiện, chúng tôi đã liên hệ với nhà tư vấn khoa học của labprice, Nikolai Vovk.

Có thể phân biệt độc lập một chất bổ sung chế độ ăn uống chất lượng với hàng giả không?

“Thực phẩm bổ sung là hỗn hợp phức tạp nguồn gốc thực vật với thành phần hóa học phong phú - Nikolai Volk giải thích - làm thế nào để hiểu sản phẩm chất lượng Bạn được cung cấp? Bạn cũng có thể tìm hiểu về hình ảnh của nhà sản xuất trên thị trường trên các trang web khác nhau trên Internet. Nhưng làm thế nào để bạn biết những gì không phải là thương hiệu giảbổ sung chế độ ăn uống cung cấp cho bạn? Tất nhiên, có nhiều mẹo sẽ giúp xác định một sản phẩm kém chất lượng, những mẹo phổ biến nhất là không có hoặc đánh dấu (số) tương ứng không chính xác, có thể dễ dàng kiểm tra trên trang web của nhà sản xuất, hương vị - gian lậnNSebổ sung chế độ ăn uống thường ngọt hơn, nhãn kém chất lượng bong ra sau một tuần sử dụng sản phẩm, giảm giá đáng kể cho sản phẩm, sự kiên trì tuyệt vời của người bán, chỉ có những đánh giá tích cực trên trang web, v.v. Nhưng nên nhớ rằng không có mẹo nào ở trên giúp bạn tin tưởng vào chất lượng của sản phẩm, câu trả lời rõ ràng chỉ có thể nhận được sau khi phân tích hóa học của các chất phụ gia có hoạt tính sinh học (BAA)!

Tôi có cần thực hiện phân tích hóa học đầy đủ về thực phẩm bổ sung không?

định nghĩa của hoàn thành Thành phần hóa học bổ sung chế độ ăn uống một nhiệm vụ khoa học rất tốn thời gian đòi hỏi một số tiền đáng kể. Và có cần thiết phải làm như vậy không? Các nhà sản xuất thực phẩm bổ sung có uy tín (BAA) ghi nhận sự hiện diện trong sản phẩm của họ về một hoặc nhiều thành phần chính mà họ liên kết với tác dụng chữa bệnh của chất bổ sung. Trong trường hợp này, nhiệm vụ của phòng thí nghiệm chẩn đoán được đơn giản hóa rất nhiều, bởi vì phân tích được thực hiện để chỉ xác định các hoạt chất chứ không xác định thành phần hóa học đầy đủ. Nếu trong quá trình phân tích hóa học, chỉ định hoạt chất không tìm thấy - điều này có nghĩa là bổ sung chế độ ăn uống là một giả mạo. Ví dụ, như đã xảy ra trong các chất bổ sung chế độ ăn uống được cho là có chứa axit selacholic trong thành phần của chúng, sau khi axit selacholic hoàn toàn không được phát hiện, nhưng một trong những lựa chọn được xem xét có chứa hỗn hợp phytosterol và loại kia - hỗn hợp tanin (nhóm hợp chất phenolic). với tính chất tanin đặc trưng). Một số phòng thí nghiệm chẩn đoán phục vụ xác định chất lượng của thực phẩm bổ sung sử dụng đánh dấu DNA, nghĩa là bằng cách phân lập và xác định DNA, nằm trong bồn tắm. Nhưng phương pháp này phát sinh chi phí tài chính đáng kể cho phòng thí nghiệm và do đó cho khách hàng của dịch vụ. Ngoài ra, những người phản đối phương pháp này nói về các lỗi thường xuyên phát sinh khi phân tích bổ sung chế độ ăn uống như vậy. Vì vậy, ngày nay phương pháp chính xác và hợp lý duy nhất về mặt tài chính dường như là phương pháp xác định chính hoạt chất Bổ sung chế độ ăn uống được sử dụng trong phòng thí nghiệm của chúng tôi.

Thận trọng: Thực phẩm bổ sung có thể gây độc

Một số bổ sung chế độ ăn uống, được cung cấp trên thị trường Ucraina, có thể độc hại, như khi những người bán hàng vô đạo đức đưa nước fullerene cho phương thuốc phổ quát từ tất cả các bệnh, mặc dù thực tế là trong thực tế thế giới nó được công nhận là độc hại. Phân tích bổ sung chế độ ăn uống trong phòng thí nghiệm khoa học và kết luận của bác sĩ chuyên khoa sẽ có thể bảo vệ bạn không chỉ khỏi hàng kém chất lượng mà còn có hại cho sức khỏe.

Phân tích thành phần hóa học của thực phẩm bổ sung - người mua và người bán hàng cùng thắng

Và cuối cùng, cần lưu ý rằng điều này phân tích bổ sung chế độ ăn uống là hữu ích không chỉ cho người tiêu dùng của họ, mà còn cho người bán. Trước hết, nó mang lại cho người bán sự tin tưởng vào sản phẩm mà anh ta cung cấp và báo cáo của phòng thí nghiệm Ucraina đăng trên trang web của người bán về chất lượng sản phẩm là một lý lẽ thuyết phục người mua.

Ở đâu tại Ukraine để đặt hàng phân tích thành phần của các chất phụ gia hoạt tính sinh học (BAA)?

Sau khi đọc bài viết này, hầu hết sẽ nghĩ về sự cần thiết của một thủ tục như vậy. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập trang của cổng thông tin của chúng tôi, nơi nó được cung cấp, trong đó bạn có thể kiểm tra thành phần của thực phẩm bổ sung.