Mahigit sa 50 taon na ang nakalilipas, sa Amerika, sa unang pagkakataon, nagsimula silang mag-aral ng iba't-ibang, kung sakaling ang maginoo na therapy ay hindi nagdala ng mga resulta.

Ang mga pasyente ay nagreklamo ng isang emosyonal na krisis, pagkasuklam para sa kanilang trabaho, isang pakiramdam ng pagkupas ng mga propesyonal na kasanayan. Kasabay nito, iba't-ibang mga sakit sa psychosomatic at pagkawala ng social contact.

Ang American Freidenberger, na nag-iisa sa hindi pangkaraniwang bagay na ito bilang isang independiyenteng anyo ng stress, ay binigyan ito ng pangalang "burnout".

Magsunog sa trabaho, tulad ng isang tugma - mga ugat sa USSR

Ang mga taong Sobyet, na hindi mas masahol pa kaysa sa mga Amerikano, ay naunawaan kung anong uri ng kasawian ito. Sa pamamagitan ng kahit na Alam ng lahat kung paano ito nagtatapos. "Ang isa pa ay nasunog sa trabaho" - ang nakamamatay na diagnosis na ito ay marangal.

Sa loob ng balangkas ng militanteng kolektibismo, ito ay may kaunting halaga para sa lipunan, bagama't para sa isang indibidwal na namatay na may ganoong romantikismo, ito ay malamang na trahedya pa rin. Alam ng lahat ang 3 yugto ng kababalaghan ng workaholism:

• "paso sa trabaho";
• "burn out sa isang bagay";
• masunog.

Nasusunog - ito ang aming paraan! Ngunit posible na magsunog ng marangal - sa trabaho at walang kabuluhan - mula sa vodka. Ang workaholism at alkoholismo ay tila walang pagkakatulad. Ngunit, kung titingnang mabuti, makikilala mo sa mga "labis" na ito katulad na mga tampok at sintomas. At ang huling pangkalahatang yugto: ang pag-slide ng personalidad sa pagkasira.

Walang maipagyayabang ang mga Amerikano: tayo rin, matagal nang nagliliyab, nasusunog at nasusunog. At kahit na ito ay pinaniniwalaan na ito ay kung paano dapat mabuhay. Alalahanin ang nagniningas na Sergei Yesenin: "At para sa akin, sa halip na mabulok sa isang sanga, mas mahusay na masunog sa hangin." Ang mga makata, manunulat, aktor, doktor, aktibistang panlipunan ay sinunog bago ang makalupang deadline.

At bago pa man si Frenderberger, ang kanyang sikat na kababayan na si Jack London ay nagbigay ng isang kumpletong paglalarawan ng burnout syndrome gamit ang halimbawa ng kanyang masipag na henyo na si Martin Eden sa gawain ng parehong pangalan.

Si Martin, na nagtrabaho ng 15-20 oras sa isang araw, na nagsusumikap para sa kanyang layunin, sa kalaunan ay nakamit ito. Ngunit, sayang, sa oras na iyon ay hindi na niya kailangan ang alinman sa katanyagan, o pera, o isang minamahal. Na-burn out siya. Isang masakit na estado kung saan wala na siyang nararamdaman, ayaw at hindi na kaya. Nang makamit ang lahat ng kanyang pinangarap, siya ay karaniwang nagpakamatay. Well, isa pang nasunog sa trabaho ... Mas tiyak, mula sa trabaho.

Mga panganib at ang mekanismo ng pag-unlad ng burnout

Ang emosyonal na burnout syndrome ay isang anyo kung saan ang katawan ay nauubos na tatlong antas: emosyonal, pisikal at mental.

Sa madaling salita, ang burnout ay isang desperadong pagtatangka ng katawan na protektahan ang sarili mula sa sobrang stress. Ang isang tao ay nakakakuha ng isang hindi malalampasan na shell. Ni isang emosyon, ni isang pakiramdam ay hindi makakalusot sa shell na ito sa kanya. Bilang tugon sa anumang stimulus, awtomatikong gumagana ang "sistema ng seguridad" at hinaharangan ang tugon.

Para sa kaligtasan ng indibidwal, ito ay kapaki-pakinabang: siya ay bumulusok sa "energy saving" mode. Ngunit para sa mga taong nakapaligid sa kanya, mga kasosyo, mga pasyente, mga kamag-anak, ito ay masama. Sino ang nangangailangan ng isang bioorganism na "naka-off" mula sa pang-araw-araw na buhay, na mekanikal na "huhila ang strap" sa trabaho, ay naglalayong lumayo sa anumang anyo ng komunikasyon at unti-unting nawawala ang mga kasanayan sa propesyonal at komunikasyon. Nagsisimulang magduda ang mga tao sa kanilang kakayahan at propesyonalismo.

Ang sindrom ay mapanganib kapwa para sa indibidwal at para sa iba. Isipin na ang piloto ng eroplano kung saan ka lipad sa isang lugar ay biglang nag-alinlangan na bubuhatin niya ang sasakyan sa himpapawid at dadalhin ka sa iyong destinasyon.

At ang surgeon kung kanino ka nakahiga sa mesa ay hindi sigurado kung magagawa niya ang operasyon nang walang mga pagkakamali. Biglang napagtanto ng guro na hindi na niya kayang magturo ng kahit na ano.

At bakit palaging tinatrato ng mga mamamayang Ruso ang mga opisyal ng pagpapatupad ng batas na may galit? Ang tila sa mga mamamayan bilang kabastusan, pangungutya, kawalan ng puso sa mga kasuklam-suklam na "pulis", sa katunayan, ay parehong "burnout".

Ang Tatlong Gilid ng Pagkahapo at Emosyonal na Labilidad

Ang emosyonal na pagkasunog (burn-out) ay unti-unting nabubuo, unti-unti, maaaring mapahaba nang husto sa oras, at samakatuwid ay mapapansin ito sa mga paunang yugto may problema. Sa pag-unlad nito, ang sumusunod na 3 mga kadahilanan ay kondisyon na nakikilala:

1. personal. Napansin ng mga mananaliksik ang isang buong hanay ng magkaparehong eksklusibong mga katangian ng personalidad na madaling kapitan ng "burnout".
   Sa isang banda, ang mga humanista at idealista ay mabilis na "nasusunog", laging handang tumulong, magbigay ng kamay, magpahiram ng balikat. Ang mga panatiko - ang mga taong nahuhumaling sa mga super-ideya, super-goals, super-ideal - ay mahusay ding fuel para sa sindrom. Ito ang mga tao ng "warm pole". Sa kabilang sukdulan ay ang mga taong malamig ang damdamin, kapwa sa komunikasyon at sa trabaho. Masyado silang nababalisa dahil sa sarili nilang mga kabiguan: ang tindi ng mga karanasan at negatibiti ay lumalabas lang sa sukat.
2. dula-dulaan. Maling pamamahagi ng mga tungkulin. Halimbawa, ipinapalagay na ang koponan ay gumagana sa isang koponan, at ang resulta ay depende sa maayos na pagtutulungan ng mga empleyado. Ngunit walang malinaw na inireseta ang pamamahagi ng load at ang antas ng responsibilidad ng bawat isa. Bilang isang resulta, ang isa ay "nag-aararo para sa tatlo", at ang isa ay "naglalaro ng tanga". Pero pareho ang suweldo ng “nag-aararo” at ng “baboy”. Ang isang masipag na manggagawa na hindi nakukuha ang nararapat ay unti-unting nawawalan ng motibasyon, nagkakaroon ng tinatawag na burnout syndrome sa trabaho.
3. Pang-organisasyon. Sa isang banda, ang pagkakaroon ng isang malakas na psycho-emosyonal na pag-igting sa mahusay na coordinated na koponan. Laban sa background nito, mayroong isang proseso ng pagtatrabaho: komunikasyon, pagtanggap at pagproseso ng impormasyon, paglutas ng mga problema. At ang lahat ng ito ay pinalala ng katotohanan na ang mga empleyado ay sinisingil at nahawahan mula sa isa't isa ng labis na emosyon. Sa kabilang banda, mayroong psychotraumatic na kapaligiran sa trabaho. Mga sitwasyon ng salungatan sa loob ng pangkat, masamang relasyon kasama ang mga awtoridad. Hindi magandang organisasyon, hindi magandang pagpaplano ng proseso ng trabaho, hindi regular na oras ng trabaho at maliit na suweldo para sa kahanga-hangang overtime.

Mga sanhi at unti-unting pag-unlad ng sindrom

Ang mga dahilan para sa paglitaw ng emosyonal na pagkasunog ay kadalasang nagmumula sa katotohanan na tayo mismo o isang bagay mula sa labas ay sikolohikal na naglalagay ng presyon sa sa amin at hindi nagbibigay ng oras para sa isang "timeout":

1. presyon mula sa loob. Ang isang malakas na emosyonal na pag-load, maging ito ay may isang "plus" o "minus" na tanda, na lubos na pinalawig sa oras, ay humahantong sa pagkaubos ng emosyonal na mga mapagkukunan. Ito ay isang lugar ng personal na espasyo, at ang mga sanhi ng pagkahapo ay maaaring indibidwal.
2. Presyon mula sa labas, o ang mga hinihingi ng mga pamantayan sa lipunan. Sobra sa trabaho, hinihiling na sumunod sa mga pamantayan sa lipunan. Nagsusumikap na magkasya uso sa fashion: estilo at pamantayan ng pamumuhay, ang ugali ng pagpapahinga sa mga mamahaling resort magbihis ng haute couture.

Ang sindrom ay unti-unting bubuo:

1. Babala at Pag-iingat: paglulubog sa trabaho na may ulo, pagpapabaya sa sariling pangangailangan at pagtanggi na makipag-usap. Ang mga kahihinatnan nito ay pagkapagod, hindi pagkakatulog, kawalan ng pag-iisip.
2. Bahagyang pag-aalis sa sarili: hindi pagnanais na gawin ang isang trabaho, negatibo o walang malasakit na saloobin sa mga tao, pagkawala ng mga oryentasyon sa buhay.
3. Ang pagtaas ng negatibong emosyon: kawalang-interes, depresyon, pagiging agresibo, salungatan.
4. Pagkawasak: pagbaba ng katalinuhan, pagkawala ng motibasyon, kawalang-interes sa lahat
5. Mga paglabag sa psychosomatic sphere: insomnia, hypertension, palpitations, osteochondrosis, malfunctions sa digestive system.
6. Pagkawala ng kahulugan ng pagkakaroon at hindi makatwiran na damdamin.

Sino ang mas nanganganib kaysa sa iba?

Sa ngayon, lahat ay nasusunog, anuman ang pag-aari sa propesyon. Ang emosyonal na pagkasunog ay karaniwan para sa mga naturang propesyon at grupo ng mga mamamayan:

Mga Doktor sa Panganib

Hindi pa katagal, ang burnout ay naisip na isang eksklusibong pribilehiyo. mga manggagawang medikal. Ito ay ipinaliwanag tulad nito:

• ang propesyon ng isang doktor ay nangangailangan mula sa isang tao ng patuloy na espirituwal na pakikilahok at init, empatiya, pakikiramay, pakikiramay sa mga pasyente;
• kasama nito - ang kamalayan ng isang malaking responsibilidad para sa kalusugan at buhay ng mga pasyente;
• ang posibilidad na makagawa ng isang trahedya na pagkakamali sa panahon ng operasyon, o gumawa ng diagnosis;
• talamak;
• mahirap na mga pagpipilian na gagawin (paghiwalayin o hindi ang kambal na Siamese, makipagsapalaran sa pamamagitan ng paggawa ng pasyente kumplikadong operasyon, o hayaan siyang mamatay sa kapayapaan sa mesa);
• labis na karga sa panahon ng epidemya at malawakang sakuna.

Madaling burnout

Ang pinaka-hindi nakakapinsala ay ang burnout sa antas ng mga reaksyon, ang tinatawag na "light burnout" Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na mayroon itong maikling panahon epekto at pumasa bilang mga sanhi na nagdulot nito mawala.

Ayon sa "madaling" burnout, marahil lahat ng tao kahit isang beses sa kanilang buhay. Ang ganitong emosyonal na pagkahapo ay maaaring sanhi ng mga sumusunod na kadahilanan:

• mental o materyal na krisis;
• biglaang "problema sa oras" sa trabaho, na nangangailangan ng pagbabalik ng lahat ng emosyonal at pisikal na mapagkukunan;
• pangangalaga sanggol na nagpapasuso, na puno ng hiyawan sa loob ng 10 oras sa isang araw;
• naghahanda para sa isang pagsusulit, isang pakikipanayam na nagbabago sa buhay, o nagtatrabaho sa isang mapaghamong proyekto.

Kinakalkula ng kalikasan upang maging handa tayo sa mga ganitong pagsubok, habang hindi dapat magkaroon ng pagkasira sa katawan. Ngunit ito ay nangyayari kung ang ginagawa ng isang tao ay humantong sa.

Mukhang oras na para magpahinga, ngunit ang sitwasyon na nangangailangan ng ating interbensyon ay hindi nalutas, na nag-iiwan sa amin sa patuloy na pag-asa, mataas na kahandaan at pag-igting.

Pagkatapos ang lahat ng mga sintomas ng "burnout" ay bumagsak, o, ilagay lamang -. Ngunit sa wakas ang problema ay nalutas. Ngayon ay maaari mong tandaan sa iyong sarili: matulog nang maayos, pumunta sa pool, lumabas sa kalikasan, o kahit na magbakasyon. Ang katawan ay nagpahinga, nakabawi - ang mga sintomas ng "burnout" ay nawala nang walang bakas.

Bumaba sa mga hakbang ng burnout

Ayon kay Freindeberger, mayroong isang sukat ng pagkasunog, kung saan ang isang tao ay sunud-sunod na pinangungunahan ng 12 mga hakbang:

Nasusunog kami sa paglubog ng araw, nasusunog kami sa madaling araw ...

Ang pagkasunog sa yugto ng pagkabigo ay nagkakaroon na ng talamak na estado ng emosyonal na pagkasunog. Ang kumbinasyon ng lahat ng tatlong sintomas ay gumagawa sa amin na makipag-usap tungkol sa "burnout" syndrome. Ang mga link na bumubuo sa sindrom:

1. emosyonal na pagkahapo: isang masakit na kondisyon, medyo nakapagpapaalaala sa mga sintomas ng schizophrenia. Ang tao ay naghihirap mula sa emosyonal na kawalan ng pakiramdam. Lahat ng karanasan ay nawawalan ng lakas, kulay at kahulugan. Kung may kakayahan din siya sa ilang mga emosyon, kung gayon ang mga may negatibong balanse lamang.
2. Cynicism sa mga tao. Ang mga negatibong damdamin at pagtanggi sa mga taong kahapon lamang ay may kulay na mapagmahal at mapagmalasakit. Sa halip na isang buhay na tao, ngayon ang nakikita ng isang tao ay isang nakakainis na bagay na nangangailangan ng pansin.
3. Pagtitiwala sa sariling kawalan ng kakayahan, sa paghina ng mga propesyonal na kasanayan, ang pakiramdam na wala na siyang kakayahan, at "walang liwanag sa dulo ng lagusan."

Diagnostics ng CMEA

Kapag nag-diagnose ng burnout syndrome, ang mga sumusunod na pamamaraan at pagsusuri ay tradisyonal na ginagamit:

• talambuhay: sa tulong nito, maaari mong masubaybayan ang buong landas sa buhay, mga sandali ng krisis, ang mga pangunahing kadahilanan sa pagbuo ng pagkatao;
• paraan ng pagsusulit at survey: isang maliit na pagsusulit upang matukoy ang presensya o kawalan ng sindrom;
• paraan ng pagmamasid: ang paksa ay hindi pinaghihinalaan na siya ay pinapanood, samakatuwid ay pinananatili niya ang karaniwang ritmo ng buhay, batay sa obserbasyon, ang isang konklusyon ay ginawa tungkol sa ilang mga sintomas ng stress;
• eksperimental na paraan: isang sitwasyon ay artipisyal na nilikha na maaaring makapukaw ng mga sintomas ng "burnout" ng pasyente;
• Pamamaraan ng Maslach-Jackson: American system para sa pagtukoy ng antas ng pagka-burnout sa mga propesyonal na termino, na isinasagawa gamit ang isang palatanungan.

Boyko method

Ang pamamaraan ni Boyko ay isang palatanungan ng 84 na pahayag, kung saan ang taong sumusubok ay maaari lamang sumagot ng "oo" o "hindi", mula dito maaari itong tapusin kung anong yugto ng emosyonal na pagkasunog ang isang tao. Mayroong 3 mga yugto, para sa bawat isa kung saan ang mga pangunahing palatandaan ng emosyonal na pagkahapo ay nakilala.

Phase "Voltage"

Para sa kanya, ang mga pangunahing sintomas ng burnout ay:

• paulit-ulit na pag-scroll ng mga negatibong kaisipan sa ulo;
• kawalang-kasiyahan sa sarili at sa mga nagawa;
• ang pakiramdam na tumakbo ka sa isang patay na dulo, hinihimok sa isang bitag;
• pagkabalisa, gulat at depresyon.

Phase "Resistance"

Ang mga pangunahing sintomas nito ay:

• malakas na reaksyon sa isang mahinang pampasigla;
• pagkawala ng mga alituntuning moral;
• kuripot sa pagpapahayag ng mga damdamin;
• mga pagtatangka na bawasan ang saklaw ng kanilang mga propesyonal na tungkulin.

Phase "Pagkaubos"

Mga pagpapakita ng katangian:

• kawalan ng damdamin;
• pagtatangka upang bawiin mula sa anumang mga pagpapakita ng mga emosyon;
• detatsment mula sa mundo;
• mga karamdaman ng psychosomatics at autonomic nervous regulation.

Pagkatapos maipasa ang pagsusulit na may espesyal na idinisenyong sistema ng pagmamarka, matutukoy mo:

• ang kalubhaan ng sintomas sa yugto ng pagkasunog(nagbukas, umuunlad, itinatag, nangingibabaw);
• ang yugto ng pagbuo ng yugto mismo(hindi nabuo, sa proseso ng pagbuo, nabuo).

Ang kalokohan ng CMEA ay nakikita lamang. Sa katunayan, ang psycho-emotional burnout ay mayroon mabigat na komplikasyon para sa pisikal at kalusugang pangkaisipan. Dahil pinag-uusapan natin ang isang pagkasira sa sistema ng mas mataas aktibidad ng nerbiyos, na "responsable para sa lahat", pagkatapos ay ang burnout syndrome ay humahantong sa mga kaguluhan sa lahat ng mga organo at sistema.

Ang isang emosyonal na krisis at isang nervous breakdown ay nagdudulot ng mga pagkagambala sa:

• cardiovascular system;
• endocrine;
• immune;
• vegetative-vascular;
• gastrointestinal tract;
• psycho-emosyonal na globo.

Ang pinakamalungkot na mga kaso ay nagtatapos sa matinding depresyon nakamamatay na mga sakit. Kadalasan ang mga pagtatangka na alisin ang isang hindi mabata na estado ay nagtatapos sa pagpapakamatay.

Ang patuloy na stress, tensyon na sitwasyon sa pamilya at sa lugar ng trabaho, kakulangan ng magandang pahinga at isang labis na kasaganaan ng komunikasyon ay humantong sa emosyonal na pagkapagod. Ang isang tao sa estado na ito ay nakakaramdam ng kawalang-interes at pagkamayamutin, wala siyang pagnanais na makipag-usap sa mga tao at may pakiramdam ng kakulangan sa ginhawa. Mayroon ding mga pisikal na sintomas ng pagkapagod, tulad ng insomnia, sakit ng ulo paglala ng mga malalang sakit.

Ang emosyonal na labis na trabaho ay isang propesyonal na problema ng mga taong nagtatrabaho sa isang espesyalidad na nauugnay sa patuloy na komunikasyon. Ito ay mga doktor, nars, guro, tagapagturo, mamamahayag, tagapamahala at marami pang iba. Ang emosyonal na labis na trabaho ay nakakaapekto sa mga tao na ang trabaho ay nauugnay sa patuloy na mga karanasan at trahedya ng iba. Pakiramdam ang mga sintomas ng pagkapagod sa pag-iisip ay maaaring maging isang taong napipilitang makipag-ugnayan sa lahat ng oras malaking dami ng mga tao.

Dapat alam ng isang tao kung paano maiwasan ang labis na trabaho. Kinakailangan na obserbahan ang rehimen ng trabaho at pahinga, siguraduhing makakuha ng sapat na pagtulog at, sa unang tanda ng pagkapagod, subukang magpahinga. Inirerekomendang pisikal na aktibidad: pagbisita sports Hall, swimming pool o hindi bababa sa karaniwan mga ehersisyo sa umaga. Ang mga aktibidad sa sports ay nagpapalakas sa sistema ng nerbiyos at nagbibigay ng vent sa mga naipong emosyon. Ang isang tao ay kailangang kumain ng tama at limitahan ang paggamit ng alkohol at caffeine.

Upang maiwasan ang emosyonal at mental na labis na trabaho, ang isang tao ay dapat na makatotohanang suriin ang kanyang lakas at hindi kumuha ng mga imposibleng obligasyon. Kailangan mong matutunan kung paano planuhin ang iyong oras at pag-uri-uriin ang mga bagay ayon sa kahalagahan, itulak ang hindi gaanong mahalaga sa background, at huwag subukang gawin ang lahat nang sabay-sabay. Ang pagbabago ng tanawin at kapaligiran, isang paglalakbay sa bakasyon ay makakatulong upang makayanan ang simula ng emosyonal na labis na trabaho.

Kahit na ang mga bata ay madaling kapitan ng emosyonal na pagkapagod. Ang mga sintomas ng labis na trabaho sa isang bata ay kapareho ng sa isang may sapat na gulang. Hindi mabata ang mental at emosyonal na stress sa pagkabata maaaring humantong sa mga kahihinatnan tulad ng neuroses, psychoses, mga pagkasira ng nerbiyos. Ang mga magulang ay hindi dapat overload ang bata sa pag-aaral at isang malaking bilang ng mga ekstrakurikular na aktibidad, ang mga bata ay dapat magkaroon ng oras upang maglaro at maglakad.

Ang regular na labis na trabaho sa trabaho, isang tense na sitwasyon sa pamilya, sapilitang komunikasyon sa isang malaking bilang ng mga tao at kakulangan ng tamang pagtulog ay nagdudulot ng matinding emosyonal na pagkapagod. Pagsunod sa rehimen ng trabaho at pahinga, regular pisikal na eheresisyo at ang kawalan ng mga sitwasyong psychotraumatic ay makakatulong upang maiwasan at madaig ang kundisyong ito. Kinakailangang bigyang pansin ang mga sintomas ng labis na trabaho upang magkaroon ng panahon na kumilos bago maapektuhan ng matinding emosyonal na kalagayan ang pisikal na kalusugan.

← Sabihin sa iyong mga kaibigan

Ang kondisyon na sa pang-araw-araw na buhay ay tinatawag nating "emosyonal na pagkapagod", tinatawag ng mga psychologist na " emosyonal na pagkasunog". Ano ito at kung paano haharapin ito, nalaman ng mga editor ng magasing Sekretik.

Imposibleng makatagpo ng isang taong hindi mapapagod sa emosyon. Araw-araw ay gumugugol kami ng labis na halaga ng mga panloob na puwersa at hindi palaging may oras upang maibalik ang mga ito, nangyayari ang emosyonal na pagkapagod. Walang kakaiba sa katotohanan na sa gabi ang isang tao ay nakakaramdam ng pagod, sa kondisyon na sa gabi ay mayroon siyang oras upang maibalik ang lakas at handang harapin ang mga bagong hamon. Kung ang estado ng pagkapagod ay nagpapakita ng sarili araw-araw at nagiging talamak, ang seryosong atensyon ay dapat na nakatuon dito.

Mga pagpapakita ng emosyonal na pagkasunog

Pagkairita

Ang pangangati ay ang pinakatiyak na tanda ng isang estado ng emosyonal na pagkasunog. Ang pila sa supermarket, ang mga hindi nakakapinsalang biro ng mga kasamahan, ang "masyadong" mainit na kape, at ang napakaraming iba't ibang bagay ay nagdudulot ng hindi kapani-paniwalang inis. Parang lahat ay laban sa iyo.

Pagnanais na mapag-isa

Ang pangunahing pinagmumulan ng mga negatibong pagsabog sa loob ng isang tao ay mga tao: sa opisina at parke, sa subway na kotse, at sa beauty salon. Masyadong marami sa kanila. Ordinaryong negosyo at personal na pagpupulong, ngunit sa parehong oras ang isang tao ay nais na bumuo ng isang malaking pader sa paligid ng kanyang sarili upang walang makalapit sa kanya.

kawalan ng pansin

Sa isang estado ng emosyonal na pagkasunog, napakahirap para sa isang tao na tumuon sa pagganap mga simpleng gawain- pagguhit ng isang karaniwang ulat sa oras, pagpapadala ng isang sulat sa isang kasosyo, paghahanda ng hapunan, paglalakad sa aso. Nakalimutan lang ng maraming tao - bisitahin ang tindahan, tawagan ang isang tao pabalik, i-off ang computer sa trabaho. Ito ay lalong mahirap na gumawa ng mga desisyon, na parang ang kamalayan ay nauulap.

Mga sintomas ng psychophysiological

Laban sa background ng emosyonal na pagkapagod, lumilitaw ang mga sintomas tulad ng pagkagambala sa pagtulog, isang estado ng patuloy na pagkabalisa, kawalan ng gana at pisikal na pagkapagod.

Hapis at pagkabigo

Ang isang tao ay nawawalan ng interes sa lahat ng bagay sa buhay. Nagsisimula tayong mag-isip tungkol sa "walang hanggan": kung pinili natin ang tamang propesyon at lugar ng trabaho, kung nagpakasal tayo sa tamang tao, ang mga pagkabigo ay napakalaki, at ang mga tagumpay ay hindi gaanong mahalaga.

Mga yugto ng emosyonal na pagkapagod

Ang mga taong ang aktibidad ay pangunahing binubuo ng pakikipag-usap sa mga tao - mga mag-aaral, kliyente, customer, ay mas madaling kapitan ng emosyonal na pagkahapo sindrom kaysa sa iba.

Sa unang yugto, ang isang tao ay nakakaranas ng isang pakiramdam na ang mga pang-araw-araw na gawain ay nagsisimulang ma-depress siya nang husto. Ang accountant ay naiinis sa data recording program, ang tagapangasiwa ng salon ay gustong magtago sa likod na silid, ang basketball coach ay halos hindi naghihintay para sa pagtatapos ng pag-eehersisyo. Upang maiwasan ang isang masakit na estado, sinusubukan ng isang tao na emosyonal na protektahan ang kanyang sarili mula sa mga tao, gumaganap opisyal na tungkulin pormal, sinusubukang huwag magtatag ng mga contact. Sa susunod na yugto, ang ganitong pagtanggal sa isang tao ay unti-unting napapalitan ng pagkamuhi sa mga taong nakapaligid sa kanya. Sa huling yugto, ang emosyonal na pagkapagod ay nagpapakita ng sarili sa antas ng physiological - hindi pagkakatulog, puso at sakit ng ngipin. Ang simula ng ikatlong yugto ay nagsasabi na oras na upang gumawa ng mga hakbang na nag-aambag sa pagpapanumbalik ng lakas ng kaisipan.

Paano malalampasan ang emosyonal na pagkapagod?

Sa isang estado ng matinding emosyonal na pagkasunog, ito ay kagyat na ayusin ang isang pahinga, pahinga. Maaari mong pagalitan ang iyong sarili nang walang hanggan, subukang makibagay sa mga gawain, ngunit hangga't hindi natin pinapayagan ang ating sarili na magpahinga, ang pagod ay hindi mawawala. Makinig sa iyong sarili, at mauunawaan mo kung anong uri ng pahinga ang kailangan mo ngayon. Pinipili ng maraming tao ang pag-iisa. Sapat na ang ilang araw para "mamulat ka". Ang isang paglalakbay sa ibang lungsod o isang maikling bakasyon na ginugol sa bahay kasama ang isang tasa ng iyong paboritong tsaa at isang kamangha-manghang libro ay makakabuti sa iyo.

Upang patuloy na maiwasan ang mga huling yugto ng emosyonal na pagkahapo, kinakailangan na sundin ang ilang simpleng mga patakaran:

• Makinig sa iyong sarili nang mas madalas. Kung matukoy mo ang mga palatandaan ng emosyonal na pagkapagod sa paunang yugto, malamang na ihinto ang proseso, muling ayusin sa paraang matigil ang pag-unlad nito.
• Matutong magsabi ng "Hindi": sa mga kliyente, kasosyo, kasamahan. Subukang iligtas ang iyong sarili nang madalas hangga't maaari, at huwag pabigatin ang iyong sarili sa mga hindi kinakailangang alalahanin.
• Huwag kalimutan na pana-panahong maglaan ng oras upang magpahinga. Huwag matakot na sabihin sa iyong pamilya na kailangan mo ng oras na mag-isa.
• Huwag balewalain ang tanong na: “Gusto mo ba ang trabahong ginagawa mo? Gusto mo ba ang buhay na iyong ginagalawan?
• Isipin kung ano ang maaari mong baguhin sa iyong buhay upang maging mas matagumpay ang iyong mga resulta. Ang emosyonal na pagkapagod ay hindi nangyayari kung saan ang pagbabalik mula sa sariling mga aksyon ay natanto at nadarama.
• Ang emosyonal na pagkahapo ay madaling mapagtagumpayan ng mga pisikal na aktibidad: paglangoy, pag-jogging sa umaga, pagbibisikleta at hiking makatulong na mapawi ang stress at kinakabahang pananabik. Sa katunayan, kadalasan ang isa sa mga sanhi ng emosyonal na pagkapagod ay isang laging nakaupo na pamumuhay at kakulangan ng pisikal na Aktibidad.

Pagod na ako, hindi ko kaya
(tungkol sa burnout syndrome)

Sikologo na si Marina Morozova

Kung ikaw ay patuloy na napagtagumpayan ng pagkapagod, hindi mo nais ang anuman, ang lahat ay walang malasakit, at kahit na pagkatapos ng mahabang pagtulog ay tila sa iyo na hindi ka natulog, huwag magmadali na sisihin ang lahat sa beriberi. Posibleng mayroon kang sindrom ng emosyonal na pagka-burnout o pagka-burnout, at sa madaling salita, isang estado ng emosyonal na pagkahapo na dulot ng talamak na stress.

Ang kalikasan ay matalino at nakabuo ng gayong mekanismo sikolohikal na proteksyon, sa tulong ng kung saan ang mga emosyon ay ganap o bahagyang naka-off bilang tugon sa patuloy na psycho-traumatic na mga sitwasyon. Ang pangunahing bagay para sa anumang organismo ay upang mabuhay.

Kadalasan ang burnout syndrome ay nararanasan ng mga tao na patuloy, ayon sa propesyon, ay nakikipagtulungan sa mga tao. Una sa lahat, ito ay mga kinatawan ng pagtulong sa mga propesyon, tulad ng mga doktor, nars, abogado, tagapagsanay, guro, sikologo, tagapagturo sa kindergarten, mga tagapagturo, mga manggagawang panlipunan, pati na rin ang mga salespeople, consultant, waiter, hairdresser, managers, leaders.
Nakilala nating lahat ang mga walang malasakit, walang pakialam na mga doktor. Huwag magmadaling husgahan sila. Posible na ilang taon na ang nakalilipas ang gayong doktor ay literal na "nasunog" sa kanyang trabaho at ... "nasunog". Nahaharap araw-araw sa sakit ng tao, nakikiramay at nakikiramay, naaawa sa mga pasyente, siya ay "nasira".
At, siyempre, sino sa atin ang hindi nakatagpo ng kawalang-galang at kabastusan sa estado. mga institusyon. Gayunpaman, napakabihirang sinuman ang namamahala upang mapanatili ang pakikiramay at kahit na isang positibong saloobin, nakikinig sa mga reklamo at mga paghahabol araw-araw.

Siyempre, lahat ng workaholics ng anumang propesyon ay nasusunog. Nag-overload sila sa kanilang sarili, madalas na nahuhuli sa trabaho, nagtatrabaho nang walang tanghalian at katapusan ng linggo, walang bakasyon. Kahit sino, kahit na ang pinaka-reinforced concrete na tao, ay mapapaso sa madaling panahon sa ganoong iskedyul, kahit na mahal na mahal niya ang kanyang trabaho.
Ang mga programmer at accountant ay nasusunog, ang mga taong gumagawa ng monotonous, monotonous na trabaho. At kahit na malayong trabaho sa bahay ay hindi "naka-save mula sa burnout syndrome", ngunit, sa kabaligtaran, nag-aambag dito. Ang isang tao ay nakaupo sa trabaho sa gabi, nakakagambala sa mga pattern ng pagtulog at hindi napapansin kung paano siya unang naging workaholic, at pagkatapos ay nasusunog.

Sa prinsipyo, ang sinumang tao na nagtatrabaho sa anumang kumpanya ay maaaring sumailalim sa burnout, lalo na sa isang sitwasyon ng emergency. At maaari itong literal na "makahawa" sa buong departamento na may ganitong sindrom. Ano ang konektado nito? Ang katotohanan ay ang mga taong "nasunog" ay nagiging mga pessimist at cynics, at kapag nakikipag-ugnayan sa mga kasamahan, nag-aambag sila sa pagbuo ng parehong mga sintomas sa kanila.

Ano ang mga sintomas ng burnout syndrome?

Siyempre, ang sindrom talamak na pagkapagod kapag ang isang tao ay patuloy na walang lakas, wala siyang lakas, patuloy na kahinaan, kahit sa umaga, ang pakiramdam na "Parang buong gabing natutulog, pero parang nagpuputol ng panggatong." Iyon ay, ang isang tao ay natutulog, ngunit hindi nakakakuha ng sapat na tulog, napagod nang napakabilis, nadagdagan ang pagkapagod, nabawasan ang kahusayan (kahusayan).
"Mukhang wala siyang ginawa, pero pagod siya."
"Mukhang nagtatrabaho ako, ngunit lumalabas na pinatay ko at tulala na tumingin sa screen ng computer." Pamilyar?

Ang insomnia ay maaaring kumpleto o bahagyang: nahihirapang makatulog o, sa kabaligtaran, ang isang tao ay mabilis na nakatulog, ngunit nagising sa kalagitnaan ng gabi at hindi na makatulog muli. At, bilang isang resulta, ang buong araw ay "nods". Ang isang tao ay nakakaramdam ng kawalang-interes, kawalan ng pag-asa, depresyon, kawalang-interes, kawalang-interes sa lahat, wala siyang gusto kundi matulog. Iniiwasan niya ang komunikasyon, "closes in his shell."
Maaaring mayroon siya nadagdagan ang pagkamayamutin, pagkabalisa, pagkabalisa, pagsabog ng galit. Ang isang tao ay may mga takot, hindi paniniwala sa kanyang sarili at ang pinakamahusay, isang pakiramdam ng kawalan ng pag-asa, kawalan ng pag-asa, kawalan ng kabuluhan ng buhay, ang ordinaryong trabaho ay itinuturing na isang mabigat na pasanin.

Ano ang mga sanhi ng burnout syndrome?

Siyempre, walang nangyayari kung nagkataon, may dahilan ang lahat. kung ikaw sa mahabang panahon magtrabaho nang may labis na karga, kaya talamak na stress, hindi makakuha ng sapat na tulog, at walang babalikan (pinansyal, emosyonal), kung ang mga salik na nagdudulot ng stress (mga stressor) ay nakapatong ng isa sa isa (stress sa trabaho at stress sa bahay), kung gayon ang lahat ng ito ay nag-aambag sa pagkasunog.

Mga sanhi ng burnout syndrome

1) Labis na pagkarga
2) Maraming trabaho (walang oras para sa pahinga, komunikasyon)
3) Monotonous, monotonous na trabaho
4) Mga nakababahalang sitwasyon sa trabaho at sa bahay (talamak na stress)
5) Kakulangan ng pagkilala, pasasalamat at mga insentibo sa pananalapi para sa trabaho ("Walang pinahahalagahan", "Walang nangangailangan nito")
6) Kawalan ng tulog
7) Kakulangan ng suporta mula sa mga mahal sa buhay

Sino ang madaling ma-burnout?

Siyempre, ang mga taong nakadarama ng hindi patas na pagtrato, na nararamdaman na hindi sila pinahahalagahan, ay madaling kapitan ng emosyonal na pagkasunog. Hindi sila kuntento sa trabaho nila, sa kumpanyang pinapasukan nila, sa management. Kung ang organisasyon ay nagpapataw ng labis na mga pangangailangan sa mga empleyado, kung gayon ito ay nag-aambag sa pagkasunog ng empleyado.

Ang mga kabataan, walang karanasan na mga empleyado na umaasa ng "malaking kita mula sa kanilang trabaho" ay mas madaling ma-burnout kaysa sa mga taong walang mataas na inaasahan.
Mabilis ding nasusunog ang mga nakamit (mga taong nagsusumikap para sa mataas na tagumpay sa maikling oras), na marahas na tumutugon sa nakababahalang mga sitwasyon, madaling kapitan ng kompetisyon, patuloy na nasa isang estado ng presyon ng oras. Ito ang mga taong Type A.
Upang matukoy kung ikaw ay madaling kapitan ng Uri A na pag-uugali, sagutan ang pagsusulit sa dulo ng artikulong ito.

Mahilig din sa burnout

1) Mga perfectionist
2) Mga pesimista
3) Mga hyperfunctional
4) Mga taong sobrang responsable, obligado
5) Mga taong mapaghangad na nagsusumikap para sa tagumpay, higit na kahusayan
6) Mga Controller
7) Mga taong hindi makapagdelegate
8) Mga taong balisa
9) Mga taong madaling kapitan ng depresyon
10) Mga taong may mababang pagpapahalaga sa sarili

Tatlong yugto ng emosyonal na pagkasunog

Ang unang yugto ay emosyonal na pagkahapo

Ang mga taong may burnout ay dumaan sa tatlong yugto.
Ang unang yugto ay tinatawag na emosyonal na pagkahapo.
Ang isang tao ay nakakaramdam ng pagod, inaantok, walang laman sa lahat ng oras. Kaya sinasabi ng katawan sa isang tao - oras na para matulog, magpahinga, kailangang mabawi.

Ang tao ay energetically naubos, i-reset sa zero, ang emosyonal na background ay nabawasan. Walang lakas na maging interesado sa isang bagong bagay, upang matuto ng isang bagay, upang gumana, upang makatulong sa isang tao, upang makiramay, kahit na magsaya lamang.
Ang isang tao ay may kakila-kilabot na pakiramdam ng kakulangan ng oras.
"Wala akong oras para sa anumang bagay, nakatambak ang mga bagay tulad ng isang snowball. Hindi malamang na posible na i-clear ang mga ito, "reklamo ng isang taong may burnout syndrome.
Ang kakulangan ng oras ay palaging isang tagapagpahiwatig ng kakulangan ng enerhiya.

Kasabay nito, mayroong kawalang-interes at pagkabigo sa mga tao, trabaho, propesyon, organisasyon kung saan nagtatrabaho ang isang tao.
Ang emosyonal na pagkahapo ay mekanismo ng pagtatanggol, na nagpapahintulot sa iyo na mag-dose at matipid na gastusin ang iyong mga mapagkukunan ng enerhiya.

Mga sintomas ng emosyonal na pagkahapo

1) Overvoltage
2) Pakiramdam ng kakulangan ng lakas at enerhiya, pagkapagod, labis na trabaho
3) Nabawasan ang emosyonal na background (kawalan ng pag-asa, depresyon)
4) Pakiramdam na "walang laman"
5) Kawalang-interes sa trabaho, mga kliyente/pasyente, mga estudyante.
6) Kabiguan, kawalang-kasiyahan
7) "Kakulangan ng oras"
8) Pagkagambala sa pagtulog

Stage 2 - depersonalization (depersonalization)

Kung sa unang yugto ay hindi naiintindihan ng isang tao kung ano ang senyales ng katawan sa kanya, hindi gumawa ng mga konklusyon, hindi binigyan ang kanyang sarili ng pagkakataong mabawi, pagkatapos ay dumating ang pangalawang yugto ng burnout syndrome - depersonalization.
Ang depersonalization ay ang proseso ng paglipat ng mga interpersonal na relasyon sa mas pormal at walang kaluluwa. Ang isang tao ay nagiging matigas ang ulo, walang malasakit, malamig, mapang-uyam, mas nagkakasalungatan, nagagalit, magagalitin. Naturally, ito ay may mapangwasak na epekto sa kanyang mga relasyon sa mga tao.
Ang pinakamalungkot na bagay ay ang isang tao ay hindi naiintindihan ang mga dahilan para sa kung ano ang nangyayari sa kanya, at sinisisi ang iba para sa lahat.

Mga sintomas ng depersonalization

1) Pagkairita sa mga tao (mga kasamahan, subordinates, kliyente, estudyante), galit
2) Pagkawala ng interes sa komunikasyon.
3) Deformation (depersonalization) ng interpersonal na relasyon.
4) Negatibismo
5) Pangungutya at pagwawalang-bahala sa mga subordinates, mga kliyente
6) O vice versa, maaaring tumaas ang pagdepende sa iba
7) Bumababa ang kahusayan

At kung ang isang tao ay hindi gumawa ng mga konklusyon, pagkatapos ay magsisimula ang yugto 3.

Stage 3 - pagbawas (pagbawas) ng mga personal na tagumpay

Ang pagbawas ay nangangahulugan ng pagbawas ng mga tagumpay ng isang tao, isang pagbawas sa pakiramdam ng kakayahan sa trabaho, negatibong pang-unawa sa sarili, hindi kasiyahan sa sarili.
Ang pagpapahalaga sa sarili ng isang tao ay bumababa, ang kawalang-kasiyahan sa kanyang sarili at ang mga resulta ng kanyang trabaho ay lilitaw, sinisisi niya ang kanyang sarili para sa negatibiti at kawalang-galang. Siya ay may iba't-ibang mga sakit na psychosomatic. Sa yugtong ito, ang mga tao ay nagsisimulang uminom ng higit pa, manigarilyo, gumamit ng mga antidepressant, maaaring lumitaw ang ilang uri ng pagkagumon.

Stage 3 sintomas

1) Nabawasan ang pagpapahalaga sa sarili
2) Debalwasyon o mababang pagtatasa ng kanilang tagumpay
3) Negatibong saloobin sa trabaho
4) Nabawasan ang motibasyon
5) Disclaimer ng responsibilidad, mga tungkulin na may kaugnayan sa iba
6) Kawalang-interes, kawalang-galang sa mga tao
7) Ang pakikipag-usap sa mga tao ay nagdudulot ng kakulangan sa ginhawa
8) Mga sakit na psychosomatic
9) Pag-abuso sa alak (caffeine, nikotina, antidepressant, droga)

Sa isang salita, ang isang tao ay "nasusunog", "napupunta sa pula" sa lahat ng larangan ng buhay, ang mga problema ay lumalaki tulad ng isang niyebeng binilo. At kung ang isang tao ay maaaring makalabas sa unang yugto ng burnout syndrome sa kanyang sarili, ito ay sapat na upang makakuha ng sapat na pagtulog, humiga, pagkatapos ay upang makalabas sa ikalawa at ikatlong yugto, ang tulong ng isang espesyalista ay kinakailangan.

Paano makaalis sa burnout syndrome sa stage 1?

1) Ayusin muli ang iyong araw ng trabaho at iskedyul
2) Baguhin ang iyong trabaho o direksyon.
3) Huwag magtrabaho nang higit sa 8 oras sa isang araw.
4) Tiyaking magpahinga ng dalawang araw sa isang linggo!!!
5) Sa weekend at bakasyon, relax lang
6) I-off ang iyong telepono, Internet, computer, TV para sa katapusan ng linggo
7) Kumuha ng sapat na tulog
7) Magkaroon ng isang "walang ginagawa" na araw.
Huwag magplano ng kahit ano para sa araw at "goof off" lang. Ang unang kalahati ng araw ay magiging mahirap, malamang, hindi mo alam kung saan ilalagay ang iyong sarili. Ngunit kumapit ka, huwag sumuko! Sa hapon ito ay magiging mas madali, at sa susunod na umaga ay makakaramdam ka ng pahinga. At gawin ang mga araw na ito minsan sa isang linggo.
8) Mas madaling opsyon: 2 oras na "walang ginagawa" araw-araw sa loob ng isang linggo. Sa kasong ito, maaari kang humiga lamang sa kama, ngunit walang computer, TV, telepono at mga libro.
9) Huwag magplano ng maraming bagay para sa bawat araw. Mas mainam na magplano nang kaunti upang magawa ang mga bagay na ito nang mahusay at mabagal.

Pagsubok: "Kabilang ka ba sa mga taong uri A"

(Magbigay ng mga sagot sa mga susunod na tanong- "Oo o Hindi").

Lagi mo bang ginagawa ang lahat ng napakabilis?
Naiinip ka ba dahil pakiramdam mo ay masyadong mabagal ang lahat?
Madalas mo bang iniisip ang dalawa o higit pang mga bagay sa parehong oras, o sinusubukan mong gawin ang ilang bagay nang sabay?
Nakokonsensya ka ba kapag hinayaan mo ang iyong sarili na mag-relax ng ilang araw (oras) o magbakasyon, walang ginagawa saglit?
Sinusubukan mo bang mag-iskedyul ng higit pang mga bagay kaysa sa iyong kakayanin nang maayos?
Gumagamit ka ba ng nagpapahayag na mga galaw (kuyom ang iyong mga kamao, paghampas sa mesa, atbp.) upang bigyang-diin ang iyong pinag-uusapan?
Nire-rate mo ba ang iyong sarili sa kung gaano karaming mga bagay ang iyong natapos?
Madalas ka bang dumaan sa mga kagiliw-giliw na kaganapan, bagay, phenomena, ginagabayan ng prinsipyo ng pangangailangan?