От 2014 г. процедурата за записване на лекари се промени. Сега пациентите могат самостоятелно да си запишат час при ограничен брой специалисти - лекари от първо ниво:

• терапевт (педиатър);
• общ лекар;
• офталмолог;
• отоларинголог;
• гинеколог;
• уролог;
• хирург;
• зъболекар.

Имайте предвид, че от 2015 г зъболечениев рамките на задължителното медицинско осигуряване се оказва изключително в стоматологични клиникии лицево-челюстни болници.

Методи за записване на час при първичен лекар

За да си запишете сами час, е необходимо да имате валидна медицинска застраховка и да сте разпределени в клиниката, в която искате да се регистрирате. Напомняме ви, че пациентите могат да сменят клиниката не повече от веднъж годишно (с изключение на промяната на местоживеенето).

1. Чрез Интернет:
2. През мобилно приложение(това е възможно на телефони с операционни системи: Android, iOS):
   • Московски обществени услуги;
   • ЕМИАС.
3. По телефон:
   • Регистратура на Градска клинична болница № 13: +7-495-674-16-39;
   • услуга за запис в целия град: +7-495-539-30-00.
4. В клиниката:
   • използване на инфомата;
   • на гишето за регистрация лично.

Ако регистрацията ви е успешна, ще получите известие чрез SMS за факта на назначаването ви.

При необходимост лекар от първа линия (най-често общопрактикуващ лекар) записва преглед при всички останали специалисти. Хората, които се нуждаят от непрекъснато проследяване при лекар, който не е от първичната медицинска помощ (например ендокринолог), имат достъп до самостоятелно регистриран час при техния лекар от основната медицинска помощ, след като лекарят въведе подходящата информация за проследяване в информационната система.

Лекари второ ниво:

1. алерголог-имунолог;
2. онколог;
3. генетик;
4. сърдечно-съдов хирург;
5. гръден хирург;
6. лицево-челюстен хирург;
7. лекар по мануална терапия;
8. лекар по медико-социална експертиза;
9. лекар по функционална диагностика;
10. анестезиолог-реаниматор;
11. гастроентеролог;
12. хематолог;
13. дерматовенеролог;
14. рефлексолог;
15. специалист по инфекциозни заболявания;
16. психиатър-нарколог;
17. психотерапевт;
18. кардиолог;
19. колопроктолог;
20. невролог;
21. неврохирург;
22. нефролог;
23. професионален патолог;
24. пулмолог;
25. ревматолог;
26. рентгенолог;
27. травматолог-ортопед;
28. физиотерапевт;
29. фтизиатър;
30. ендокринолог;
31. ендоскопист;
32. мамолог;
33. лекар по хигиенно възпитание;
34. лекар по спортна медицина.

Записване на час при лекари второ ниво

Записването при специализирани специалисти е възможно само след посещение на първичен специалист, който ще определи към кой специалист трябва да бъдете насочени и ще издаде съответното направление.

1. Назначаване от лекар. При необходимост лекарят на първа линия ще ви запише час за специализиран специалист, необходимо е само да разпечатате талона.
2. Към. Лекарят от първа линия Ви издава електронно направление за специализиран специалист или за процедури/изследвания. Вече можете сами да си запишете час при лекар-специалист:
   • чрез инфомата – раздел „Моите упътвания”;
   • като се обадите на услугата за запис в града: +7-495-539-30-00;
   • като се обадите на регистратурата на Градска клинична болница № 13: +7-495-674-16-39;
   • лично на рецепция;
   • чрез интернет (раздел „Услуги и услуги“ на mos.ru или уебсайта на EMIAS).
   • чрез мобилно приложение (Moscow State Services или EMIAS), с изключение на насочване за процедури/изследвания.

Мащабно развиващите се компютърни технологии не заобикалят системата на здравеопазването. Сега, за да си запишете час, можете да получите купон за посещение на лекар чрез интернет и можете да направите това по няколко начина.

Всеки ден потребителите все повече се обръщат към услугите на електронните регистри и портала за държавни услуги, за да си запишат час за конкретен специалист. Удобството и достъпността на тази иновация вече са оценени от много потребители.

Но все още има доста хора, за които записването през интернет създава редица трудности. Основната причина е страхът от грешка, тъй като записът се извършва самостоятелно, без участието на служители на лекуващата институция.

Във връзка с

Как да си уговорите среща с лекар - последователност от действия

Нека разгледаме стъпка по стъпка какво трябва да направите, за да си уговорите среща с лекар онлайн и да получите желания номер:

1. В прозореца на браузъра отворете сайта, през който планираме да записваме (обществени услуги, електронен регистър).
2. Ако е необходима регистрация, регистрирайте се и въведете всички данни, поискани от системата. Ние помним вашето потребителско име и парола, те са необходими за по-нататъшно оторизиране на сайта.
3. Кликнете върху раздела „Уговорете среща“ и изберете този, от който се нуждаете, в новия прозорец местност.
4. Избираме лечебно заведение от предложения списък.
5. Избираме необходимата специализация и пристъпваме към избор на лекар.
6. Срещу всеки специалист има неговия график с посочена дата и час на прегледа. Изберете безплатен билет (маркиран е в графика зелено).
7. Въведете своя номер и дата на раждане.
8. Разпечатваме готовия талон, който ще съдържа информация за лекаря, датата и часа на срещата. Не е нужно да правите това, а просто запишете името на лекаря, датата и часа на прегледа, за да не забравите..
9. Това е всичко, завършихме записа и няма нищо сложно в това.

Добре е да се знае:сайтовете са директно свързани с лечебни заведения, като информацията за записване при определен специалист се предава от тях мигновено, като датата е запазена за потребителя.

Регистраторът разпечатва талона в деня на назначаването и го дава на лекаря.

Как да откажа среща

Ако не можете да пристигнете в избрания от вас час, трябва да анулирате билета си предварително.

Можете да прегледате часовете си при специалисти и да ги отмените в раздела „Моите купони“.

Бъдете отговорни, още повече, че за отказ на талон не е необходимо лично присъствие на гишето за регистрация.

Вземам предвид:Ако не откажете купона, а просто не дойдете в уречения час за вашия час, тогава лечебното заведение може да ви добави към списъка с пациенти, за които регистрацията в интернет ще бъде забранена.

Предимства и недостатъци на записа през интернет

Сред предимствата на онлайн регистрацията си струва да се отбележи:

1. Удобство, тъй като можете да се регистрирате по всяко удобно за вас време.
2. Този метод спестява време и нерви, защото няма нужда да стоите на опашка с часове на гишето за регистрация, борейки се за вашето „място под слънцето“ от онези, които се опитват да минат без него.
3. Този метод е удобен и за лекарите, които могат да коригират времето за среща, продължителността и т.н. чрез интернет.
4. Можете да анулирате купона по всяко време и не е нужно да отделяте много време за това, но ще освободите време за пациент, който има по-голяма нужда от услугата. Просто трябва да направите това предварително.
5. Благодарение на такива отговорни клиенти можете да си уговорите час с лекар онлайн дори в деня на посещението, вместо да чакате няколко дни за безплатен талон. Най-добре е да проследявате такива купони сутрин, тъй като тогава се появяват най-често. Регистраторите на лечебното заведение могат да ви информират за наличието на свободни купони или можете сами да следите това, като периодично актуализирате страницата с графика на необходимия специалист. Когато се появи зелен „квадрат“, билетът става достъпен за резервация.
6. Този метод помага да се организира работата на специалиста и да я направи по-последователна.
7. Специалистът сам може да запише на пациента час за контролен преглед, като избере подходящо и за двамата време.
8. Броят на наслагванията с такъв запис става минимален.

Нека да преминем към недостатъците, които, както се оказва, не са толкова малко:

1. 1. Регистрацията през интернет е предназначена за 2 седмици предварително и за начални етапивъвеждането на тази система, имаше много спорове по този въпрос. Такъв значителен период от време може да провокира факта, че хората няма да дойдат на срещата поради обикновена забрава. Освен това през това време може да се променят обстоятелствата, поради които човек няма да може да получи среща.

Но на практика такива случаи не бяха много. Опасенията не се потвърдиха. Пациентите подходиха отговорно към записването по интернет и редовно посещаваха специалисти според записаните ваучери. Следователно тази точка беше оставена непроменена.

1. За 14 дни обстоятелствата могат да се променят не само за пациента, но и за самия лекар. Например, терапевтът, при който сте регистрирани, може да се разболее. В този случай няма известия за клиенти, никой няма да ви се обади и да ви информира по телефона за заболяването на специалиста. Ще можете да разберете за отмяната на вашия час едва при пристигането си в клиниката. Няма автоматично прехвърляне на среща в нов час, никой няма да ви компенсира загубеното време. За да си запазите час, ще трябва да повторите всички стъпки отново.
2. Ако в лечебно заведениеАко сте въвели неправилна информация за медицинска политика, в този случай няма да можете да си запишете час през интернет. За да въведете надеждни данни, трябва лично да се свържете с регистъра.
3. Друг недостатък са техническите проблеми със сайтовете, през които се записват часове в лечебните заведения. В този случай онлайн регистрацията няма да бъде налична, докато не бъдат разрешени всички проблеми на сайта.
4. Електронен записподходящ за насрочена срещапациенти. IN спешни случаиТрябва да се свържете директно с медицинско заведение, за да получите помощ.В графиците на лекарите винаги остава място за такива случаи.

Тази форма на записване на час при лекар става все по-популярна. Удобството му за всички категории граждани е очевидно.

Избирайки онлайн време за преглед при лекар, можете лесно да се адаптирате към всеки, дори и най-натоварения график.

Системата е несъвършена, но нейните разработчици полагат всички усилия да намалят техническите повреди. В края на краищата, колкото по-малко проблеми възникват по време на работата на електронния регистър, толкова по-голям бройпотребителите ще имат достъп до него.

Независимо, че здравната система у нас е постоянно критикувана ниско нивоуслугата, програмата за саморегистриране при лекар през Интернет може да се счита за значителна стъпка в нейното развитие.

Можете да видите как да си запазите час при лекар онлайн в следния видеоклип:

За съжаление, не всички градове в Русия имат големи клиники или просто прилични клиники и болници, които са готови да приемат и съветват човек. Понякога, живеейки в предградията, в село или в някой от близките микрорайони, достигането до клиниката става доста проблематично. И знаейки, че след като достигнете дестинацията, ще трябва да стоите огромна опашкадо гишето за регистрация, много просто отказват да отидат изобщо.

Днес всичко е много по-просто. Можете просто да поръчате билет до клиниката по имейл или онлайн. Честно казано, повечето руснаци все още предпочитат телефона, но си струва да се отбележи, че този метод не винаги е ефективен, тъй като огромен брой хора могат да се обадят в кол центъра едновременно и тази опция за поръчка не винаги е налична. Ето защо интернет може да бъде много по-полезен.

Лесно е да вземете билет онлайн

За да поръчате билет до клиника, се нуждаете от минимум време и действие, тъй като има база данни.

На уебсайта намерете клиниката, която е най-близо до вашето местоживеене, или тази, която би била по-предпочитана.

Изберете специалиста, който трябва да посетите, и намерете името в списъка с лекари, който ще се покаже на екрана. Ако необходимият лекуващ лекар не е в списъка поради отпуск, болест или специалистът вече не приема или не е в дадения, изберете друг лекар (в списъка с лекари, при които можете да получите карта за преглед, само специалисти които са вътре този моментприемат населението).

След като и лекарят, и лекарят са избрани, попълнете формуляра. Обикновено такива неща са необходими и не отнемат много време. След това разпечатайте талона, който след това маркирайте на рецепцията на клиниката (за целта ще ви трябва полица). Цялата процедура по поръчка на лекарски ваучер през интернет няма да отнеме повече от 5-10 минути. След като всичко е готово, можете да отидете на рецепцията.

Не забравяйте, че здравето е най-важното нещо за всеки човек, още повече, че сега не е нужно да чакате с часове за вашето първо на рецепция, после пред офиса, а можете просто да си поръчате билет до. Използването на този метод за запазване на час ви освобождава от необходимостта да седите на опашки с часове, спестявайки време и намалявайки риска от разпространение на болести.

Галина Александровна Гуржий

Бих искал да изразя своята дълбока благодарност и дълбок поклон към доктор с главна буква С. В. Кузмина. за внимателно, чувствително и загрижено отношение към пациентите, към проблема на пациента, съпричастност, човечност и най-вече искрено желание за помощ. Моля, дайте почетно споменаване на S.V. Kuzmina. за висок професионализъм и предоставяне на квалифицирана помощ на пациентите. Благодаря ти!

Черкашина Галина Александровна

След няколко месеца, които за мен се превърнаха в моменти на отчаяние и надежда, бих искал да изразя искреното си признание и благодарност на ултразвуковия лекар Наталия Владимировна Матвеева. Дори не мога да си представя дали щях да бъда здрав сега, ако не бях на среща с лекари в клиника № 121 (клон № 2) в деня отворени врати. Спешно ми беше оказана помощ за провеждане на изследвания и други процедури в подготовката за операцията. След операцията се чувствам добре. Веднага след операцията изразих благодарност на лекаря, който ме видя. Сега също мисля: трябва да сте справедливи и благодарни, за да споменете и доктора Наталия Владимировна Матвеева. Благодаря ти!

Буренкова Олга Борисовна

Добър ден. Бих искал да изразя дълбоката си благодарност на медицинските сестри от поликлиника 121, клон 2. Бих искал да отбележа добре организираната работа на медицинските сестри, постоянното желание за качествено подобряване на нивото на обслужване на пациентите. На практика няма опашки в медицинските пунктове, медицинските сестри работят много хармонично и компетентно. Пожелавам им здраве, търпение и успех в нелеката им работа!

Шандорин Олег Александрович

Здравейте! Бих искал да изкажа своята дълбока благодарност на д-р уролог Тимирхан Авалиевич Бахоев с неговия високо професионален подход като първоначален преглед, и по време на самото лечение. Той се консултира, назначи прегледи, за да установи причината за безпокойството, след това предписа лечение, което разбира се помогна с пълно възстановяване. Специалист в своята област, много му благодаря!!

Романов Артем Юриевич

Здравейте! Искам да изкажа дълбоката си благодарност на Тимирхан Авалиевич Бахоев за неговото професионален подход, чувствителна и Внимателно отношениекъм пациента. Благодаря ти много! Трябва да има повече такива лекари!

Касянова Олга

Добър ден Искам да изкажа своята благодарност на медицинската сестра Г. К. Абдулян за нейното внимание и доброта. Спокойна, позитивна жена, винаги готова да помогне. Благодаря ви много, че такива служители работят във вашата клиника № 121.

Суменков Антон Олегович

Бих искал да изразя своята благодарност към ръководителя на клона Ли Вераника Владимировна! Вераника Владимировна благодаря ви за помощта! Вераника Владимировна е готова да помогне на всеки, който дойде при нея, тя не се крие от посетителите и това е много важно! Радвам се и съм спокоен, че нашата клиника отговаря за човек със сърце!

Коляскина Екатерина Владимировна

Добър ден Бих искал да изразя дълбоката си благодарност към бюрото за помощ! Обадих се на линията за помощ само за да изясня свободните места за среща с хирург, предложиха ми всички свободни срещи за две седмици. Момичето по телефона беше приятелско и учтиво и след като изслуша въпроса ми, предложи няколко варианта за разрешаването му. Тя предложи да изясни необходимата информация за запазване на час и да се обади по-късно. След като се обадих на линията, стигнах до същото момиче и си уговорих среща. Така спестявате време. За което много благодаря, защото... Работя и няма как да дойда да си запиша час. Благодаря много, добро качествообслужване, продължавай все така! Много се зарадвах, има още такива служители!

Развитието на интернет технологиите значително опростява живота на потребителите на World Wide Web. Това в пълна степен важи и за записването на час при лекар. В допълнение към държавния портал услуги, московчани използват единната медицинска информационна и аналитична система emias.info.

За да се регистрирате в портала emias.info, просто трябва да знаете номера на вашата медицинска полица. Ако вашият документ за задължителна медицинска застраховка все още не е приложен към областната клиника, уебсайтът има многоканален телефонен номер за запис на EMIAS, като се обадите на който можете да стигнете до правилния лекар.

Защо се нуждаете от системата EMIAS?

EMIAS.INFO е създаден с цел модернизиране на здравеопазването в Москва и има за цел да подобри достъпността и качеството медицински услуги V държавни клиникиградове. И гражданите, и медицински работници. Човек в нужда медицински грижи, записва час при лекар, без да излиза от вкъщи и елиминира необходимостта да се редите на опашка. Здравните работници получават бърз достъп до необходимата информация за пациента и се освобождават от попълване Голям бройдокументи и има повече време за работа с пациента.

Системата EMIAS включва няколко услуги:

1. Електронен регистър, който управлява пациентопотоците.
2. Електронен медицинска карта, който съдържа цялата информация за състоянието на пациента.
3. Електронна рецепта, която осигурява автоматизирано предоставяне на лекарства.
4. Автоматизирана система за отпуск по болест.
5. Ситуационен център, в който се събира и обработва информация за ежедневната работа на здравната система в града.
6. База данни за медицински услуги.
7. Лабораторно обслужване.

Кой може да използва услугите на EMIAS.INFO

За да си запишете час в клиниката чрез електронния регистър EMIAS, жител на Москва трябва да има:

• полица за задължително здравно осигуряване
• полица, получена в друг регион на Русия, но с маркировка, указваща действителното място на пребиваване в Москва
• прикрепване към една от градските клиники, която е част от системата за задължително медицинско осигуряване.

Разберете дали вашата полица е приложена към лечебно заведение, можете да кликнете върху секцията „моята клиника“ на главната страница на сайта. Кога положителен резултатЩе се появят адресът и името на местния лекар.

Ако документът не е приложен, можете да стигнете до специалист, като използвате многоканалния телефонен номер за запис на EMIAS, посочен на уебсайта.

Как да използвате електронния регистър

За да си запазите час при лекар през системата emias.info, направете няколко прости стъпки:

• отидете на уебсайта EMIAS.INFO - „Уговорете си среща с лекар в Москва“
• въведете номера на вашата полица и датата на раждане
• изберете специалността на лекаря, който ще посетите
• изберете лекар и удобен за вас час.

За да бъде по-удобно да използвате системата EMIAS.INFO, отидете на проста процедураРегистрация. Просто въведете вашия адрес електронна пощаи кликнете върху секцията „Създаване на акаунт“. След това ще получите парола за вашия личен акаунт по имейл, която можете да промените на всяка друга след регистрация.

Ползи от регистрацията

Регистрацията в сайта има своите предимства. Потребителят вече не трябва да се притеснява да запомни номера на полицата. Освен това чрез вашия Лична зонатой може не само да получи лекарско свидетелство за себе си, но и да си запише час за семейството и приятелите си. За да направите това, просто въведете номерата на техните полици и веднага щом е необходимо, изберете тази, от която се нуждаете.

Мобилно приложение emias.info

Като изтеглите официалния на телефона си мобилна версияелектронен регистър, можете да използвате услугата по всяко време и навсякъде. Всички системни функции са налични в приложението, като например:

• записване на час при лекар в удобно за потребителя време
• свързване на напомняния за час на среща чрез добавяне на събитие към календара
• пренасрочване на посещение при лекар за друг час и дата
• възможност за преглед на историята на записите и издадените предписания
• възможността да запазите час за вашите близки.

За да добавите членове на вашето семейство към приложението, трябва да кликнете върху иконата „промяна на потребителя“, след това върху бутона „+“. В прозореца, който се отваря, попълнете необходимите полета, след което щракнете върху отметката вдясно горен ъгълекран.

При кои лекари можете да си запишете час чрез услугата EMIAS.INFO?

Чрез електронния регистър можете да си запишете час само при лекари от първа линия, които включват терапевт (или педиатър), хирург, офталмолог, уролог и редица други лекари. Пълен списъкСпециалисти от първа линия (т.е. лекари, които се посещават без направление от друг лекар) можете да намерите на страницата на уебсайта в раздела „често задавани въпроси“.

Ако правилният специалистне е в списъка с лекари, достъпни за потребителя, което означава, че ще трябва да си уговорите среща с него по телефона или да застанете на опашка в клиниката. Това се дължи на факта, че броят на електронните талони за лекарите е ограничен и те не винаги са налични.

За да си запишете час при зъболекар или гинеколог по електронен път, първо трябва да прикачите полицата си към стоматологична клиникаи предродилна консултация.

Можете да си запишете час при второстепенни специалисти (вижте таблицата) с електронно направление, издадено от вашия местен лекар.

Ако направление за лекар съществува само на хартиен носител, ще трябва да си уговорите среща с него в клиниката или по телефона.

Анулиране или прехвърляне на запис в EMIAS.INFO

Ако по някаква причина не можете да стигнете до лекаря в уречения час, електронната регистрация ви позволява да пренасрочите или отмените срещата си с лекаря чрез EMIAS. За да отмените посещение в клиниката, отидете в секцията „моите срещи“ на главната страница на сайта и в прозореца, който се отваря, кликнете върху бутона „отказ“.