Синдром емоційного вигоряння- бич сучасної людини. На нас валиться стільки справ та обов'язків, які треба зробити прямо зараз чи навіть учора, що рано чи пізно ми не витримуємо. Результат – стрес, тривожність, депресія, втома, апатія і навіть серйозне фізичне нездужання.

Фраза «згорів на роботі» не здається чиїмось жартом: багато хто з нас чудово знає, як це. На щастя, синдром емоційного вигоряння можна вчасно помітити та не дати йому захопити владу. Як? Розповідаємо.

Шалений ритм життя - причина бід

Люди не були створені, щоб одразу жити в умовах XXI століття. Однак ми чудово адаптувалися, але це дісталося дорогою ціною. У минулому люди жили в невеликих селах і добре знали одне одного – навіть поява випадкового мандрівника чи ярмарок були великою подією. Будь-яка людина знала, ким стане, коли виросте, оскільки всі, як правило, продовжували справу своїх батьків і матерів. Вони лягали спати з настанням темряви і вставали на світанку. Життя було передбачуваним.

Зараз людство перебуває у стані перманентного стресу через фундаментальні зміни.

• Занадто сильна стимуляція. Ми атаковані потоком інформації: з телебачення, інтернету, наших мобільних телефонів, журналів та газет. Ми постійно робимо вибір та приймаємо рішення, що виснажує силу волі.
• Недостатня безпека. Життя абсолютно непередбачуване. Робота, дім, сім'я, інтимні стосунки, патріотизм, свобода – за останні десятиліттяці поняття радикально змінилися.
• Криза сенсу життя. Раніше ми знали, в чому черпати сенс буття. Ми вірили, що якщо людина мешкає праведне життя, то Бог винагородить її і відправить до раю. Тепер ми не знаємо, навіщо жити праведним життям, якщо навіть не можемо зрозуміти, що це означає.

Тисячоліття такого життя сформували наш мозок, наші уявлення та реакцію на стрес. Поки ми молоді, все гаразд. Але як тільки стаємо старшим, ситуація погіршується. Ми стикаємося із синдромом емоційного вигоряння.

Куди пропадає енергія?

Якщо спускати енергію тільки на те, щоб не зашитися на роботі та впоратися зі справами будинку, виникне дисбаланс. Він своєю чергою веде до вигоряння. Вигоряння настає, коли ми день у день робимо те саме і не відчуваємо прогресу.

Через стрес псується здоров'я. Ми здійснюємо імпульсні покупки, щоб хоч трохи порадувати себе. Або втрачаємо дохід, бо через відсутність амбіцій гірше працюємо. Ломаємо стосунки з людьми. Ми фіксуємось на тому, що заважає нам розслабитися, і, безумовно, завжди знаходимо багато таких перешкод. Контроль свідомості в моменти стресу - процес парадоксальний: коли ми дуже сильно намагаємося розслабитися, або бути щасливими, або не думати про щось, неминуче зазнаємо поразки.

І чим більше свідомість намагається контролювати те, що має бути мимовільним, тим гірше нам стає (коли в Наступного разуви зберетеся на прогулянку, спробуйте замислитись, як ви переставляєте ноги): «Так зазвичай і виходить - той, хто сильніше жадав щастя, впадає в депресію, а той, хто найбільше хотів заспокоїтися, стає тривожним».

Відповідь на питання, як остаточно не затихнути, - впустити успіх у своє життя. Прагнення успіху позбавить від почуття бігу дома. Запанує баланс і все стане під силу.

А чи є баланс?

Проблема балансу не надумана. Стів Макклетчі у книзі «Від термінового до важливого» наводить дослідження, згідно з яким 88 % людей важко вибрати між роботою та особистим життям, 57 % вважають це серйозною проблемою, а 64 % заявляють, що після роботи почуваються фізично виснаженими.

При цьому нас змушують цінувати роботу. Навколо звучать фрази «рекордний рівень безробіття» та «як пережити кризу». Нам доводиться брати більше обов'язків, щоб залишитися на тій же посаді. Будні перетворилися на гонку: встигнути викреслити справи з щоденного спискузаради виправдання чужих очікувань. Але це не пошук балансу. Це пошук способу вижити.

Розподіл певної кількості годин між роботою та особистим життям теж не принесе балансу. Стрес, який накопичився за робочий час, не зникне, якщо півдня провести в офісі, а другу половину дня вдома. Баланс – незмірна величина.

Ті, хто працює 60 годин на тиждень на високооплачуваних посадах, зізнаються в любові до роботи. Тож тому, що вони щодня переслідують успіх. Прагнення успіху допомагає їм пережити виснажливий робочий час та підвищені вимоги.

Успіх - необов'язково краще чи більше. Сенс у русі до мети. Діючий спосібперемогти вигоряння – не припиняти пошуки розвитку життєвих аспектів.

Вибираємося з лап втоми, або Профілактика вигоряння

Головне у боротьбі зі стресом, хронічною втомоюі розчаруванням - взяти себе в руки та надати життю новий зміст. Припустимо, ви ставили собі недосяжні цілі чи занадто поспішали. Коло замкнулося. Але хоч би який спосіб боротьби з порочним колом стресу ми вибрали, завжди є шанс розімкнути його. Визнаючи проблеми, ми вже виграємо половину битви.

1. Будьте готові до стресу
Навчіться розслаблюючим вправам, медитації, дихальним практикам. І намагайтеся дійти усвідомлення своїх емоцій. Як тільки ви розумієте, що зараз все полетить у тартарари, звертайтеся до рятівних технік, які ви вивчили.

2. Не піддавайтеся миттєвим бажанням
Деякі з наших найсумніших вчинків продиктовані бажанням позбутися переживань, що важко переносяться. Однак ці вчинки все одно не допомогли вирішити проблему чи пом'якшити стрес. Велика спокуса прийняти ліки або заглянути в бар за рогом, зірватися на крик і наговорити образливих слів, коли настрій на нулі. Не поспішайте! Аналізуйте свої міркування та бажання. Якщо ситуація вимагає вашого втручання, зачекайте, коли зможете контролювати себе.

3. Не забувайте про головне
Пам'ятайте про фундаментальні цінності та дійте відповідно. Що важливіше – спустити пару чи зберегти стосунки з коханою людиною? Не забувайте про свої головні цінності та дійте відповідно.

4. Заведіть домашнього вихованця
Присутність тварини в будинку допоможе краще переживати стреси, а прогулянки із собакою відкриють нові можливості спілкування з людьми. Коли ми стикаємося з прийняттям складних психологічних рішень, улюбленці допомагають знизити високий тисккраще, ніж будь-які бета-блокатори.

5. Звертайте увагу на стан свого тіла
Якщо ви надто стривожені, розгнівані чи злякані, спочатку заспокойтеся, а для цього виконайте релаксуючі вправи. Ідіть у тренажерний залі займіться аеробікою – це допоможе зняти напругу. Займіться фізичною працею, це допомагає вийти із ситуації. Далека прогулянка – теж чудова терапія.

6. Скажіть собі "Стоп"
СТОП – цю абревіатуру придумало «Суспільство анонімних алкоголіків»: ніколи не приймайте рішень, коли ви Сердити, Тривожні, Одинокі або Пригнічені. Спочатку подбайте про власні потреби.

7. Вирішуйте
Якщо у вас справді серйозна проблема, З нею потрібно щось робити. Важка праця? Шукайте нову. Відносини з партнером зайшли в глухий кут? Можливо, слід розлучитися (але тільки добре все обміркуйте). Іноді нам потрібний план втечі.

Наприклад, найпоширеніша проблема: якщо робота надто трудомістка (ненормований день, відсутність допомоги, великий тиск), почніть розробляти план втечі. Не витрачайте гроші, не купуйте новий будинокабо нову машинуНе робіть жодних дорогих вкладень, які можуть надовго прив'язати вас до цієї роботи. Збережіть гроші. Подумайте про роботу, яка підійде вам більше, та шукайте варіанти.

Навіть якщо не зможете одразу щось змінити, сам факт існування вашого плану може пом'якшити стрес.

«Я не керую своїм життям!»

Ви, напевно, знаєте людей (або самі до них ставитеся), які настільки погано керували власним життямщо тепер ненавидять у собі все? Вони відчувають себе замкненими в безперервному циклі неприємних робочих ситуацій, що давлять боргів, безліч обов'язків і справ, зламаних відносин і навіть проблем зі здоров'ям через стрес і втому.

Люди відчувають, що все довкола – обов'язок, а в них самих немає контролю. Вигоряння та стрес управляють їх життям, і вони знаходяться на найнижчій точці мотивації та продуктивності.

Контроль над своїми обов'язками, часом та результатами… Як це звучить? Умиротворення? Спокій? Продуктивність? Може, навіть тріумф?

Ми не зможемо відчувати всі ті чудові можливості, які пропонує життя, якщо постійно зайняті справами і перебуваємо в стані стресу. Але ж ви не заслуговуєте на більше. Чи не так? Навчіться вчасно помічати ознаки емоційного вигоряння та вживати заходів. Тоді кожен день буде наповнений щастям та радістю.

← Розкажи друзям

Стан, що у побуті називаємо «емоційної втомою», психологи називають «емоційним вигорянням». Що це і як із цим боротися, з'ясувала редакція журналу «Секретик».

Неможливо зустріти людину, яка б не втомлювалася емоційно. Щодня ми витрачаємо надмірно багато внутрішніх сил і не завжди встигаємо їх відновити, виникає емоційна втома. Немає нічого незвичайного в тому, що до вечора людина відчуває втому, за умови, що за ніч вона встигає відновити сили і готова йти назустріч новим звершенням. Якщо стан втоми проявляється щодня і стає хронічним, слід зосередити на цьому серйозну увагу.

Прояви емоційного вигоряння

Роздратування

Роздратування - найвірніша ознака стану емоційного вигоряння. Черга в супермаркеті, невинні жарти колег, «занадто» гаряча кава і безліч інших дрібниць породжують неймовірне роздратування. З'являється відчуття, що все проти тебе.

Бажання залишитися на самоті

Основним джерелом негативних сплесків усередині людини є люди: в офісі та парку, у вагоні метро, ​​та салоні краси. Їх забагато. Звичайні ділові та особисті зустрічі, але людині при цьому хочеться спорудити навколо себе величезну стіну, щоб ніхто не міг підступитися до неї.

Неуважність

У стані емоційного вигоряння людині дуже складно зосередити увагу на виконанні простих завдань- Складання типового звіту в строк, відправлення листа партнеру, приготування вечері, прогулянка з собакою. Багато людей просто забуває - відвідати магазин, передзвонити будь-кому, вимкнути робочий комп'ютер. Особливо складно приймати рішення, свідомість ніби затуманена.

Психофізіологічні симптоми

На фоні емоційної втомиз'являються такі симптоми, як: порушення сну, стан постійної схвильованості, відсутність апетиту та фізична втома.

Туга та розчарування

У людини зникає інтерес до всього життя. Ми починаємо замислюватися про «вічне»: чи ту професію ми вибрали і місце роботи, чи з тим чоловіком одружилися, невдачі колосальні, а успіхи мізерні.

Етапи емоційної втоми

Люди, діяльність яких складається з спілкування з людьми - студентами, клієнтами, покупцями, найбільше схильні до синдрому емоційного виснаження.

На першому етапі людина відчуває, що щоденні заняття починають його сильно пригнічувати. У бухгалтера програма обліку даних викликає огиду, адміністратору салону хочеться сховатися в підсобне приміщення, тренер з баскетболу важко чекає закінчення тренування. Щоб уникнути тяжкого стану, людина намагається емоційно убезпечитися від людей, виконує посадові обов'язкиформально, намагаючись не встановлювати контакти. На наступному етапі таке усунення людини потроху заміщається ненавистю до людей. На останньому етапі емоційна втома проявляється на фізіологічному рівні – безсонням, серцевими та зубними болями. Наступ третього етапу каже, що настав час вжити заходів, що сприяють відновленню душевних сил.

Як же подолати емоційну втому?

У стані найсильнішого емоційного вигоряння необхідно терміново організувати собі перепочинок, відпочинок. Можна безмежно лаяти себе, намагатися налаштуватися виконання завдань, але доки ми дозволимо собі відпочити, втома не зникне. Прислухайтеся до себе, і Ви зрозумієте, який саме зараз Вам потрібний відпочинок. Безліч людей вибирає усамітнення. Кілька днів буде достатньо, щоб «прийти до тями». Поїздка в інше місто або короткочасна відпустка, проведена вдома, з чашкою улюбленого чаю та захоплюючою книгою підуть на користь.

Щоб надалі не допускати останніх стадій емоційного виснаження, необхідно дотримуватися кількох нескладних правил:

• Найчастіше прислухайтеся до себе. Якщо виявити ознаки емоційної втоми на початковому етапіцілком можливо зупинити процес, перебудуватися так, щоб зупинити її розвиток.
• Вчіться говорити "Ні": клієнтам, партнерам, колегам. Намагайтеся якнайчастіше щадити себе, і не навантажувати непотрібними турботами.
• Не забувайте періодично присвячувати час відпочинку. Не бійтеся сказати рідним, що вам потрібно якийсь час побути одному.
• Не залишайте поза увагою питання: «А чи подобається Вам справа, якою Ви займаєтеся? Чи подобається життя, яке проживаєте?».
• Подумайте, що можна змінити у своєму житті, щоб результати вашої діяльності стали успішнішими. Емоційна втома немає там, де усвідомлюється і відчувається віддача від своїх процесів.
• Емоційне виснаження легко подолати фізичними навантаженнями: плавання, ранкова пробіжка, велосипедні та піші прогулянкидопоможуть зняти стрес і нервове збудження. Адже найчастіше однією з причин емоційної втоми є сидячий спосіб життя та нестача фізичних навантажень.

Понад 50 років тому в Америці вперше почали вивчати різновид, при виникненні якого звичайна терапія не давала результатів.

Пацієнти скаржилися на емоційну кризу, відразу до своєї роботи, почуття згасання професійних навичок. При цьому спостерігалися різноманітні психосоматичні розладита втрата соціальних контактів.

Американець Фрейденбергер, який виділив це явище в самостійну форму стресу, дав йому назву «вигоряння».

Згоріти на роботі, як сірник — корінням у СРСР

Радянські люди не гірші за американців розуміли, що це за напасть. за Крайній мірі, всі знали, чим це закінчується. "Ще один згорів на роботі" - цей смертельний діагноз був почесним.

У рамках войовничого колективізму для суспільства це мало якусь цінність, хоча для окремо взятої особистості, яка спочивала з таким романтизмом, напевно, це було трагічно. Всім були відомі 3 стадії явища трудоголізму:

• "горіти на роботі";
• «перегоріти до чогось»;
• згоріти.

Горіти це було по-нашому! Але згоріти можна було почесно – на роботі та безславно – від горілки. Трудоголізм та алкоголізм на перший погляд не мають нічого спільного. Але, придивившись уважно, можна дізнатися у цих «надмірностях» схожі рисита симптоми. І загальну останню стадію: скочування особистості в деградацію.

Американцям нема чим похвалитися: у нас теж здавна горіли, вигоряли і згоряли. І навіть уважалося, що саме так і треба жити. Згадайте полум'яного Сергія Єсеніна: «А мені, чим згнивати на гілці, краще згоріти на вітрі». Згоряли раніше земного терміну поети, письменники, актори, лікарі, громадські діячі.

А задовго до Френдербергера його знаменитий співвітчизник Джек Лондон дав вичерпний опис синдрому емоційного вигоряння на прикладі свого генія працьовитості Мартіна Ідена в однойменному творі.

Мартін, який працював по 15-20 годин на добу, прагнучи своєї мети, зрештою, досяг її. Але, на жаль, йому на той час уже не потрібна була ні слава, ні гроші, ні кохана. Він вигорів ущент. Тяжкий стан, при якому він уже нічого не відчував, не хотів і не міг. Досягши всього, про що мріяв, банально покінчив життя самогубством. Ну ось, ще один згорів на роботі… Точніше від роботи.

Небезпеки та механізм розвитку вигоряння

Синдром емоційного вигоряння - це форма, при якій відбувається виснаження організму на всіх трьох рівнях: емоційному, фізичному та психічному.

Коротко кажучи, вигоряння – це відчайдушна спроба організму захиститись від надмірних навантажень. Людина обростає непробивним панциром. Через цей панцир до нього не може пробитися жодна емоція, жодне почуття. У відповідь на будь-який подразник автоматично спрацьовує «охоронна система» і блокує реакцію у відповідь.

Для виживання індивіда це корисно: він поринає у режим «економії енергії». Але для навколишніх людей, партнерів, пацієнтів, родичів це погано. Кому потрібен «виключений» із повсякденності біоорганізм, який механічно «тягне лямку» на роботі, прагне уникнути будь-яких форм спілкування і поступово втрачає професійні та комунікативні навички. Люди починають сумніватися у своїй компетентності та професіоналізмі.

Синдром небезпечний і для особистості, і для оточуючих. Уявіть, що пілот літака, на якому ви кудись зібралися летіти, раптом засумнівався, що підніме машину в повітря і доставить вас за місцем призначення.

А хірург, у якого ви лежите на столі, не впевнений, чи він зможе без помилок провести операцію. Вчитель раптово усвідомлює, що він більше не здатний нічого навчити нікого.

А за що російський народ завжди з ненавистю ставився до правоохоронців? Те, що громадянам здавалося хамством, цинізмом, бездушністю в ганебних «ментах», насправді було тим самим «вигорянням».

Три сторони виснаження та емоційної лабільності

Емоційне вигоряння (burn-out) розвивається поступово, поступово, може бути сильно розтягнуте в часі, а тому помітити його на початкових стадіяхпроблематично. У його розвитку умовно виділяють такі 3 фактори:

1. Особистісний. Дослідники відзначають цілий спектр взаємовиключних характеристик характеру особистостей, схильних до «вигоряння».
   З одного боку, швидко «вигоряють» гуманісти та ідеалісти, готові завжди прийти на допомогу, протягнути руку, підставити плече. Фанатики – люди, одержимі надідеями, надцілі, надідеалами – теж гарне паливо для синдрому. Це люди «теплого полюса». На іншому полюсі – люди, емоційно холодні як у спілкуванні, так і в роботі. Сильно засмучуються тільки через власні невдачі: інтенсивність переживань і негатив просто зашкалюють.
2. Рольовий. Неправильний розподіл ролей. Припустимо, передбачається, що колектив працює в одній упряжці, і результат залежатиме від чітко організованої командної роботи співробітників. Але ніхто чітко не прописав розподіл навантаження та рівень відповідальності кожного. В результаті один «оре за трьох», а інший «дурня валяє». Але і той, хто «оре», і той, хто «волинить», мають однакову зарплату. Трудяга, який отримує за заслугами, поступово втрачає мотивацію, розвивається, так званий синдром вигоряння на роботі.
3. Організаційний. З одного боку – існування потужної психоемоційної напруги в злагодженому колективі. На його тлі йде робочий процес: спілкування, отримання та переробка інформації, вирішення проблем. І все це посилюється тим, що співробітники заряджаються та заражаються один від одного надмірними емоціями. З іншого боку – психотравмуюча атмосфера на роботі. Конфліктні ситуації всередині колективу, погані відносиниіз начальством. Жахлива організація, погане планування трудового процесу, ненормований робочий день і нікчемна оплата за значні переробки.

Причини та поступовий розвиток синдрому

Причини для появи емоційного вигоряння зазвичай виникають від того, що або ми самі або щось ззовні психологічно тисне на нас і не дає часу на «тайм-аут»:

1. Тиск зсередини. Сильна емоційна навантаження, чи вона зі знаком «плюс», чи «мінус», яка сильно розтягнута у часі, призводить до виснаження емоційних ресурсів. Це область особистого простору, і причини виснаження можуть мати індивідуальні риси.
2. Тиск ззовні або вимоги громадських норм. Перевантаження на роботі, вимоги дотримуватись громадських норм. Прагнення відповідати модним тенденціям: стиль і рівень життя, звичка відпочивати на дорогих курортаходягатися «від кутюр».

Сидром поступово розвивається:

1. Попередження та застереження: зануреність у роботу з головою, зневага власними потребами та відмова від спілкування. Наслідки цього – втома, безсоння, розсіяність.
2. Часткове самоусунення: небажання робити свою справу, негативне, або байдуже ставлення до людей, втрата життєвих орієнтирів
3. Наростання негативних емоцій: апатія, депресія, агресивність, конфліктність
4. Деструкція: зниження інтелекту, втрата мотивації, байдужість до всього
5. Порушення у психосоматичній сфері: безсоння, гіпертонія, серцебиття, остеохондрози, збої у травній системі.
6. Втрата сенсу існування та ірраціональні почуття.

Хто ризикує більше за інших?

У наш час згоряють усі, незважаючи на приналежність до професії. Емоційне вигоряння властиве таким професіям та групам громадян:

Лікарі у групі ризику

Нещодавно вважалося, що синдром емоційного вигоряння - це винятковий привілей медичних працівників. Пояснювалося це так:

• професія лікаря вимагають від людини постійної душевної участі та тепла, співпереживання, співчуття, симпатії до пацієнтів;
• водночас – свідомість величезної відповідальності за здоров'я та життя пацієнтів;
• ймовірність здійснення трагічної помилки під час операції, або постановки діагнозу;
• хронічне;
• важкий вибір, який доводиться робити (розділяти, чи ні сіамських близнюків, ризикувати, роблячи хворому складну операцію, або дати йому спокійно померти на столі);
• непомірні навантаження під час епідемій та масових катастроф.

Легке вигоряння

Найбільш нешкідливо виглядає вигоряння на рівні реакцій, так зване «легке вигоряння» Воно характерне тим, що має короткий часвпливу та проходить у міру того, як зникають причини, якими було викликано.

По «легкому» вигоряли, напевно, хоч раз за своє життя. Таке емоційне виснаження може бути викликане такими причинами:

• душевну, чи матеріальну кризу;
• раптовий «цейтнот» на роботі, який зажадав віддачі всіх емоційних та фізичних ресурсів;
• догляд за немовлям, Який заливається криком по 10 годин на добу;
• підготовка до екзамену, доленосної співбесіди, або робота над складним проектом.

Природа розрахувала так, щоб ми були готові до таких випробувань, при цьому не повинне відбуватися поломка в організмі. Але вона трапляється, якщо те, чим займається людина, призводить до .

Здавалося б настав час уже й відпочити, а ситуація, яка вимагає нашого втручання, не дозволяється, залишаючи нас у постійному очікуванні, підвищеній готовності та напрузі.

Тоді і обрушуються всі симптоми «вигоряння», або, просто кажучи – . Але, нарешті, проблему вирішено. Тепер можна згадати про себе: досхочу відіспатися, сходити в басейн, вибратися на природу, або взагалі взяти відпустку. Організм відпочив, відновився – симптоми вигоряння зникли без сліду.

Вниз по сходах вигоряння

Згідно з Фрейндебергером, існує шкала вигоряння, до якої людину послідовно ведуть 12 сходинок:

Горимо на заході сонця, горимо на світанку ...

Згоріти на стадії розладу - це вже отримати хронічний стан емоційного вигоряння. Сукупність всіх трьох симптомів змушує говорити про синдром вигоряння. Ланки, з яких складається синдром:

1. Емоційне виснаження: болісний стан, що чимось нагадує симптоми шизофренії. Людина страждає від емоційного безпочуття. Усі переживання втрачають силу, забарвлення та значення. Якщо він ще й здатний на якісь емоції, то тільки ті, які мають негативний баланс.
2. Цинічність щодо людей. Негативні почуття та відкидання тих, до кого ще вчора ставлення мало любовно-дбайливе забарвлення. На місці живої людини тепер бачиться просто докучливий об'єкт, що потребує уваги.
3. Впевненість у власній некомпетентності, у згасанні професійних навичок, відчуття, що він більше ні на що не здатний, і «немає світла в кінці тунелю».

Діагностика РЕВ

При діагностуванні синдрому емоційного вигоряння традиційно користуються такими методами та тестами:

• біографічний: з його допомогою можна простежити весь шлях життя, кризові моменти, основні чинники формування особистості;
• метод тестів та опитувань: невеликий іспит, що дозволяє виявити наявність або відсутність синдрому;
• метод спостереження: випробуваний не підозрює про те, що за ним спостерігають, тому зберігає звичний ритм життя, на підставі спостереження робиться висновок про ті чи інші симптоми стресу;
• метод експерименту: Штучно створюється ситуація, здатна спровокувати у хворого симптоми «вигоряння»;
• метод «Масло — Джексон»: американська система визначення ступеня вигоряння у професійному плані проводиться за допомогою опитувальника.

Метод Бойка

Методика Бойка – це опитувальник із 84 тверджень, на які тестований може відповісти лише «так», чи «ні», з цього можна зробити висновок, на якій фазі емоційного вигоряння знаходиться людина. Існує 3 фази, кожної з яких визначено основні ознаки емоційного виснаження.

Фаза "Напруга"

Для неї провідними симптомами вигоряння є:

• багаторазове прокручування у голові негативних думок;
• невдоволення собою та своїми досягненнями;
• відчуття, що ти вперся в глухий кут, загнаний у пастку;
• почуття тривоги, паніка та депресія.

Фаза "Резистенція"

Її головні симптоми:

• сильна реакція на слабкий подразник;
• втрата моральних орієнтирів;
• скупість у вираженні емоцій;
• спроби скоротити коло своїх професійних обов'язків.

Фаза «Виснаження»

Характерні прояви:

• беземоційність;
• спроби самоусунутись за будь-яких проявів емоцій;
• відстороненість від світу;
• порушення психосоматики та вегетативної нервової регуляції.

Після проходження тесту спеціально розробленою системою підрахунку балів можна визначити:

• ступінь виразності симптому у фазі вигоряння(нескладний, що складається, що склався, домінуючий);
• стадію формування самої фази(Не сформована, у процесі формування, що сформувалася).

Несерйозність РЕВ - тільки здається. Насправді психоемоційне вигоряння має грізні ускладненнядля фізичного та психічного здоров'я. Оскільки йдеться про поломку у системі вищої нервової діяльності, Яка « у відповіді за все», то синдром вигоряння призводить до порушень у всіх органах та системах.

Емоційна криза та нервовий збій викликає збої в:

• серцево-судинної системи;
• ендокринної;
• імунної;
• вегетосудинної;
• шлунково-кишковому тракті;
• психоемоційної сфери.

Найсумніші випадки закінчуються важкими депресіями, смертельними захворюваннями. Нерідко спроби позбутися нестерпного стану закінчуються суїцидом.

Втома емоційна У., що виявляється зниженням емоційних реакцій та емоційного тонусу; викликається впливом надсильних чи монотонних подразників.

Великий медичний словник. 2000 .

Дивитись що таке "втома емоційна" в інших словниках:

Англ fatigue, емоційний; ньому. Erschlaffung, емоційний. Зниження емоційних реакцій під впливом надсильних чи монотонних подразників. Антіназі. Енциклопедія соціології, 2009 … Енциклопедія соціології

ВСТАНОВЛЕННЯ ЕМОЦІЙНЕ- англ fatigue, emotional; ньому. Erschlaffung, емоційний. Зниження емоційних реакцій під впливом надсильних або монотонних подразників. Тлумачний словникз соціології

Втома- - 1. зниження здатності виконувати роботу у колишньому обсязі та її якості, що настає в результаті попередніх тривалих та/або напружених фізичних, розумових зусиль або емоційного напруження. Об'єктивно виявляється щодо…

ВСТАНОВЛЕННЯ- 1. Зменшення здатності виконувати роботу, що виникає в результаті попередніх зусиль. 2. Внутрішній стан, яке слідує після тривалого зусилля і лежить в основі цього зменшення здатності виконувати щось, почуття… … Тлумачний словник з психології

Сукупність змін у фізичному та психічному станілюдини та тварини, що розвиваються в результаті діяльності та ведуть до тимчасового зниження її ефективності. Суб'єктивне відчуття У. називається втомою. Динаміка… … Велика Радянська Енциклопедія

Емоційне вигоряння у педагогічному спілкуванні- Стан, до рої усвідомлюється і переживається як втома, втома від діяльності. Характеризує представників професії з високою інтелектуальною і емоційною напруженістю, діяльність яких постійно вимагає великої комунікативної ... Психологія спілкування. Енциклопедичний словник

I Захитування хворобливий стан, що виникає при тривалих впливах прямолінійних прискорень, а також внаслідок частих вертикальних переміщень тіла. Захитування, або хвороба руху (морська, повітряна хвороба), виникає практично… Медична енциклопедія

- (морська хвороба, повітряна хвороба, транспортна хвороба, заколисування) особливий стан організму, який може виникнути при пересуванні людини на сучасних видахтранспорту (у тому числі в літальних апаратах, на морських та річкових суднах). Енциклопедія техніки

ДІАГНОСТИКА СТАНУ ОПЕРАТОРА- (від грец. diagnosis розпізнавання) віднесення поточного функціонального стануоператора до одного із заздалегідь обраних класів; один із напрямів психодіагностики в інженерній психології. У найпростішому випадку Д. с. о. ведеться за принципом «норма … Енциклопедичний словник з психології та педагогіки

хвороба руху- (морська хвороба, повітряна хвороба, транспортна хвороба, заколисування) - особливий стан організму, який може виникнути при пересуванні людини на сучасних видах транспорту (у тому числі в літальних апаратах, на морських та річкових …) Енциклопедія «Авіація»