N.D. Levitov: “Nhà nước là một đặc trưng chỉnh thể hoạt động tinh thần mỗi Thời kỳ nhất định thời gian; đặc trưng thể hiện tính đặc thù của dòng chảy quá trình tinh thần tùy thuộc vào đối tượng và hiện tượng được phản ánh của thực tại, trạng thái trước đó, thuộc tính tinh thần nhân cách."

Định nghĩa này đặc biệt nhấn mạnh bản chất kép của các trạng thái tinh thần - mối liên hệ của chúng với thế giới bên ngoài, khách quan và thế giới bên trong của chủ thể, cho đến sự hình thành ổn định như đặc điểm tính cách. V.A. Ganzen viết rằng các trạng thái tinh thần là một liên kết trung gian giữa các quá trình tinh thần và đặc điểm tính cách. Hơn nữa, mối quan hệ giữa trạng thái và đặc điểm tính cách, cũng như trạng thái và quá trình tinh thần, là hai chiều, điều này rất quan trọng: theo đó, bằng cách điều chỉnh trạng thái tinh thần của một người, có thể thay đổi các biểu hiện ổn định hơn của anh ta theo thời gian.

"Trạng thái tinh thần là sự phản ánh hoàn cảnh của nhân cách dưới dạng một hội chứng tổng thể ổn định (tập hợp) trong động lực của hoạt động tinh thần, thể hiện ở sự thống nhất giữa hành vi và kinh nghiệm trong sự liên tục của thời gian."

Phân tích định nghĩa này, người ta có thể chọn ra 2 khía cạnh quan trọng theo cách hiểu hiện đại về trạng thái tinh thần trong tâm lý gia đình: trước hết là mối liên hệ chặt chẽ giữa hành vi và kinh nghiệm: tâm lý con người là một, và các quá trình xảy ra bên trong luôn có biểu hiện bên ngoài. Tuy nhiên, để đưa ra kết luận về trạng thái tinh thần của một người, cả dữ liệu được quan sát bên ngoài và báo cáo độc quyền của bản thân là không đủ. Thứ hai, sau khi hiểu tình huống là sự kết hợp của không chỉ các yếu tố bên ngoài mà cả các yếu tố bên trong, tức là bao gồm cả các đặc điểm tính cách, chúng tôi đi đến kết luận rằng trạng thái tinh thần phụ thuộc cả vào các điều kiện đặt ra từ bên ngoài và vào các phẩm chất ổn định của tính cách. , hệ thống động cơ của nó, v.v.

Do đó, để có được thông tin về trạng thái tinh thần của một người, người ta có thể sử dụng một số tiêu chí khách quan (ví dụ: quan sát và sửa chữa hành vi), tiêu chí chủ quan (câu chuyện bằng miệng hoặc bằng văn bản của đối tượng về trạng thái của họ) và sản phẩm của hoạt động. Trong nghiên cứu của chúng tôi, dữ liệu khách quan và chủ quan được sử dụng để nghiên cứu tình trạng tham gia.

Điều thú vị là các tác giả của cả hai định nghĩa được trình bày ở trên đều sử dụng khái niệm về tính toàn vẹn trong các công thức của họ. Điều này khiến chúng ta nghĩ về hướng Gestalt trong tâm lý học, trong đó hiện tượng chính trực là chìa khóa.

Kurt Lewin trong các tác phẩm của mình đã nhấn mạnh ảnh hưởng của các yếu tố tình huống đến hành vi của một cá nhân. Ví dụ, trong một trong những nghiên cứu nổi tiếng nhất của mình, ông đã mời các đối tượng vào văn phòng của mình và xin lỗi, rời đi với yêu cầu đợi một chút. Vào thời điểm đó, thí nghiệm thực sự bắt đầu: Levin ghi lại những gì mọi người đang làm khi anh vắng mặt. Và hóa ra, không phân biệt giới tính, tuổi tác, địa vị, đặc điểm cá nhân, có những hành động được thực hiện bởi tất cả các đối tượng (ví dụ: từng người rung chuông trên bàn). Hoặc một thí nghiệm khác của anh ấy, gần với chủ đề nghiên cứu của chúng tôi hơn: ba nhóm học sinh tham gia vào một vòng tròn để làm đồ chơi với giáo viên, phong cách của một nhóm là độc đoán, nhóm kia - dân chủ, nhóm thứ ba - thông đồng. 6 tuần sau khi bắt đầu thử nghiệm, hành vi của học sinh trong các lớp học, lúc đầu tương tự nhau, bắt đầu khác biệt rõ rệt.

Do đó, trong nghiên cứu này, người ta có thể quan sát ảnh hưởng của các yếu tố tình huống, chẳng hạn như hành vi của giáo viên đối với hoạt động của học sinh.

Dưới đây là bảng phân loại các trạng thái tinh thần do N.D. Levitov. .

Trạng thái cá nhân và tình huống; “Thứ nhất, các đặc điểm cá nhân của một người trước hết được thể hiện, thứ hai là các đặc điểm của hoàn cảnh, thường khiến một người có phản ứng không bình thường đối với anh ta.” Ở đây cần lưu ý rằng một trong những câu hỏi đối mặt với nghiên cứu của chúng tôi là câu hỏi về vị trí của tình trạng tham gia vào sự liên tục này. Chúng tôi đang nghiên cứu ảnh hưởng của cả yếu tố tình huống và yếu tố cá nhân nhằm cố gắng tìm ra điều gì quyết định nhiều hơn đến sự xuất hiện của tình trạng này.

Các điều kiện ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến một người. Như đã đề cập, trạng thái tham gia gắn bó chặt chẽ với hoạt động mà nó xảy ra. Do đó, "dấu hiệu" của ảnh hưởng đối với một người phần lớn được xác định bởi các chi tiết cụ thể của hoạt động này, cũng như động cơ và mục tiêu đằng sau nó. Nếu chúng ta cho rằng hoạt động mang tính xây dựng (chẳng hạn như giáo dục), thì trong số những thứ khác, chúng ta có thể lưu ý chức năng trị liệu tâm lý của trạng thái tham gia liên quan đến sự tập trung chú ý vào hiện tại, trải nghiệm tin tưởng vào chính mình. cảm giác (mà K. Rogers theo nghĩa rộng hơn được gọi là cảm giác sinh vật ), một cảm giác mới nổi về quyền lực và năng lực cho phép bạn nâng cao lòng tự trọng.

Ngoài ra còn có sự phân chia các trạng thái thành sâu hơn và hời hợt hơn, dài và ngắn, ít nhiều có ý thức. Tùy thuộc vào các đặc điểm tình huống và cá nhân, việc tham gia vào một hoạt động cụ thể có thể ở các điểm khác nhau trên các chuỗi liên tục này.

Ngoài trạng thái ý thức "bình thường", các tác giả phân biệt giữa trạng thái ý thức mở rộng và thu hẹp (SS). Kardash so sánh chúng tương ứng với kính thiên văn và kính hiển vi. SS thu hẹp: “ở dạng nhẹ, chúng đi kèm với hoạt động trí óc căng thẳng hoặc công việc đòi hỏi sự tập trung cao độ” - trong một số trường hợp, trạng thái tham gia cũng có thể được quy cho chúng. Sự bổ sung này nhắc nhở chúng ta về vai trò của sự chú ý trong việc tạo ra trạng thái gắn kết.

Kỹ năng tôi đang học để phát triển là di chuyển từ đầu đến cơ thể. Giúp ích rất nhiều trong những tình huống đầu bị "sưng":

Tôi thực sự nhớ tình yêu.
Điều gì ngăn cản bạn nhận được nó?
- Tôi không đủ tốt nên mọi người bỏ tôi đi.
- Mọi người ném mọi thứ?
- À, không phải tất cả... nhưng cái đó tôi tự bỏ đi.
- Thì ra, rốt cuộc có người tự nhiên có thể yêu ngươi.
- Tôi không muốn một chiếc Vasyatka có điện thoại di động!(C)
- Và bạn muốn gì?
- Tôi rất nhớ tình yêu.

Bất cứ ai cũng có đau buồn từ tâm đều biết rằng thật vô ích khi tìm kiếm sơ hở để thoát ra khỏi những cấu trúc tinh thần này. Cái đầu sẽ luôn nghĩ ra một trở ngại mới.

Có một trải nghiệm thực tế về thể chất và cảm xúc (khi cửa thang máy đóng lại, hơi thở của tôi trở nên dồn dập, tôi cảm thấy tức ngực và cảm giác như muốn nhảy ra khỏi cơ thể), và có sự diễn giải của tâm trí, mà "câu chuyện" cũng được đính kèm (lúc còn nhỏ tôi rất sợ ngột ngạt vì mẹ tôi đã nhốt tôi trong tủ quần áo).

Do đó, nếu bạn chuyển sự chú ý của mình từ những gì đang diễn ra trong đầu sang những gì đang xảy ra trong cuộc sống thực với cơ thể, bạn có thể tìm thấy điều gì đó thú vị.

Đầu tiên, có thể nguồn gốc của những suy nghĩ và cảm giác đau đớn hoàn toàn không phải là những gì đã nghĩ lúc đầu. Ở đây nó có thể giống như trong trò đùa đó về một cô gái có nụ cười điên cuồng, trong đó chỉ có những bím tóc được tết chặt. Và một câu chuyện về một khách hàng, khi bước vào văn phòng của Tera, đột nhiên cảm thấy rằng anh ta sẽ làm hại cô ấy, mặc dù họ đã làm việc bình thường với nhau được 5 năm rồi (hóa ra đó là chiếc áo len mới của Tera, trông giống như chiếc áo len đã bị lãng quên từ lâu trên người mặc cô ấy trong thời thơ ấu bị hãm hiếp).

Kết quả là, bạn có thể bắt đầu giải một câu hỏi hoàn toàn khác, đó là nguồn kinh nghiệm trực tiếp. Đó là, cô gái cần phải tháo bím tóc của mình, chứ không phải kéo cô ấy đến bác sĩ tâm lý và cho cô ấy uống thuốc chống loạn thần.

Thứ hai, có thể những gì bạn muốn hoàn toàn không phải là những gì được tự động diễn giải theo cảm tính lúc đầu, mà là một thứ hoàn toàn khác. Ví dụ, trong điều kiện khí hậu rất khô và nóng, các tín hiệu khát của cơ thể có thể bắt đầu giống với tín hiệu đói. Và tôi không muốn uống. Ở lần thôi thúc đầu tiên, bạn cảm thấy muốn ĂN, và một thứ gì đó đầy đặn và béo ngậy. Chỉ khi bạn lắng nghe cơ thể, bạn mới có thể đoán được NÊN UỐNG GÌ sau cùng. Hơn nữa, tín hiệu mất nước cũng tương tự như một thứ khác. Cắt vào bụng chẳng hạn.

Do đó, bạn có thể bắt đầu làm những việc không giải quyết được vấn đề hiện tại mà chỉ làm những việc sẽ làm nó trầm trọng hơn. Đó là, theo nhận thức tự động về sự thôi thúc, hãy ăn nhiều chất béo, càng làm mất nước nhiều hơn. Và bạn chỉ cần uống nhiều nước hơn và tiếp tục uống nó thường xuyên.

Nói cách khác, trên con đường mà các tín hiệu đi vào não, và sau đó tâm trí ngay lập tức chỉ định việc giải thích chúng, cần phải đặt một người lính biên phòng kiểm tra tài liệu.

Tôi muốn kết thúc cuộc đời mình...
- Tại sao?
- Vì em đã gặp được người trong mộng, nhưng chúng ta không thể ở bên nhau! Đó là lần cuối...
- Để đứng! Điều gì khiến bạn nghĩ rằng đây là người đàn ông trong mơ của bạn?
Tôi cảm thấy nó ngay khi tôi nhìn thấy anh ấy!
- Chính xác thì bạn đã cảm thấy gì?
- Yêu và quý!
- Cụ thể hơn.
- Bá-linh! Ngực tôi lập tức nóng lên! Nó chỉ xảy ra từ tình yêu ... Đó là lần cuối cùng ...
- Để đứng! Mô tả chi tiết những gì đã xảy ra tại thời điểm đó và những cảm giác trong cơ thể.
- Có gì khác biệt?! Cuộc sống của tôi đã chấm dứt!!!
- Miêu tả nó.
- Được chứ!!! Vì vậy ... tôi đang ngồi trong một nhà hàng với một người bạn ... chúng tôi đang hút thuốc ... thật buồn tẻ ... và rồi anh ấy bước vào. Một người bạn nói - hãy nhìn những gì một người đàn ông. Tôi rướn người về phía trước theo bản năng...ngực tôi rơi ra khỏi khe ngực...rơi vào bát súp ấm...tôi cảm thấy ấm áp trong lồng ngực...Ôi chết tiệt...ra là vậy!
- Ừ.

Nói rằng mọi vấn đề đều có thể giải quyết dễ dàng sẽ là tâm lý học đại chúng. Chỉ trong một tình huống Căng thẳng cấp tính hoặc khi "đầu tôi sưng lên" thì dễ giữ "lòng tôi ấm áp khi nhìn thấy anh ấy" hơn là giữ "đời tôi thế là hết."

"Tôi đi trên phố vào một ngày nhiều mây lạnh, xung quanh là những khuôn mặt xám xịt, tôi cô đơn và không ai yêu thương, và tôi không có tương lai" - một bản dựng khó đỡ. Cô không có giải pháp nào cả.

“Tôi bước xuống phố trong một ngày nhiều mây lạnh, lồng ngực co rút, vai khom và chân lạnh” - day dứt. Và gần nhất với thực tế, bởi vì nó mô tả thời điểm hiện tại, chứ không phải tương lai, điều hoàn toàn không thể biết được. Và bạn có thể làm điều gì đó với nó - ít nhất là thay đổi nó một chút.

Khi về đến nhà, bạn có thể ngâm chân vào chậu có nước ấm. Điều này sẽ không giải quyết được các vấn đề toàn cầu trong cuộc sống và không mang lại hạnh phúc ngay lập tức, nó sẽ chỉ làm ấm chân, bạn có thể duỗi thẳng vai một chút, ít nhất là để kéo căng cơ bắp, sau đó hít một hơi thật sâu để ưỡn ngực. nhỏ bé.

Có lẽ điều này sẽ thay đổi cách suy nghĩ một chút. Dòng suy nghĩ sẽ thay đổi và biết đâu, những giải pháp mới có thể bất ngờ xuất hiện. Và nếu nó không thay đổi, nó sẽ giúp sống ngày hôm nay mà không bị đau tim và mong muốn tự sát khi tăng tốc.

Bài viết trình bày phân tích các cách tiếp cận chính để tìm hiểu thực trạng vấn đề tham công tiếc việc và tham công tiếc việc, nguyên nhân chủ quan và khách quan dẫn đến sự phát triển của chúng. cách có thể chẩn đoán. Sự tham gia vào công việc được đặc trưng bởi một số đặc điểm giúp phân biệt hiện tượng này với hiện tượng tham công tiếc việc. Hậu quả của việc tham gia quá nhiều vào công việc thông qua cơ chế tích lũy các tác động bất lợi mà nhân viên FS gặp phải có thể chuyển thành sự phát triển của hiện tượng nghiện công việc. Ở giai đoạn phát triển hiện nay của khoa học và xã hội, còn thiếu nghiên cứu về hiện tượng nghiện công việc, tuy nhiên, chắc chắn vấn đề này có liên quan trong tất cả các lĩnh vực của khoa học tâm lý do thực tế là khái niệm khoa học và hoạt động của hiện tượng nghiện công việc bắt đầu tương đối gần đây - vào những năm 70 của thế kỷ trước (Oates, 1968; Clark, 2014). Khó khăn chính trong việc nghiên cứu hiện tượng này là (1) khó phân biệt nó với một mô hình hành vi làm việc thuận lợi, được gọi là “sự tham gia vào công việc” (Schaufelli, 2012), và (2) sự mơ hồ của thái độ được hình thành trong xã hội đối với thực tế. hiện tượng nghiện công việc: với những hậu quả tiêu cực rõ ràng đối với sức khỏe tâm lý và sức khỏe nghề nghiệp của nhân viên, người ta không thể không lưu ý đến những hậu quả truyền thống được xã hội chấp nhận của chứng nghiện công việc dưới hình thức thường xuyên tự nguyện xử lý những nhân viên có xu hướng nghiện công việc vì lợi ích của tổ chức . Việc phân tích các nghiên cứu về vấn đề nghiện công việc và tham gia vào công việc cho phép chúng tôi nói rằng cho đến nay trong Khoa học Tâm lý không có quan điểm duy nhất được chấp nhận cả về bản chất của những hiện tượng này, nguyên nhân và cơ chế phát triển của chúng, cũng như về sự phát triển của một hệ thống tổng quát để chẩn đoán, ngăn ngừa và điều chỉnh các biểu hiện và hậu quả của chứng nghiện công việc, cũng như một hệ thống chẩn đoán và duy trì sự tham gia của người lao động trong tổ chức.

TẠI xã hội hiện đại một khuôn mẫu hành vi theo thói quen, được xã hội chấp thuận là mong muốn dành nhiều thời gian cho công việc, vượt quá đáng kể thời lượng của ngày làm việc. Lý do cho hành vi này có thể khác nhau: văn hóa tổ chức quy định nhu cầu làm thêm giờ (Bakker và cộng sự, 2010a), nhân viên đưa ra lựa chọn cá nhân ủng hộ việc dành thời gian tại nơi làm việc do thiếu các nhiệm vụ cá nhân không liên quan đến công việc (Hakanen , Schaufeli, 2012), hoạt động thay thế của nhân viên, được thiết kế để giúp anh ta thoát khỏi vấn đề mà lao đầu vào công việc (Sulea et al., 2012), v.v. nhiệm vụ của bất kỳ nhân viên nào là duy trì sự cân bằng trong hệ thống công việc-cuộc sống và công việc-gia đình (Jones, Burke & Westman, 2005). Trong khoa học tâm lý hiện đại, công thức cho sự kết hợp lý tưởng giữa công việc và giải trí vẫn chưa được tìm thấy, điều này thôi thúc chúng ta nghiên cứu lý thuyếtý tưởng về các khái niệm quan trọng như tham gia vào công việc và tham công tiếc việc. Bất chấp sự giống nhau bên ngoài của cả hai hiện tượng, có một số khác biệt cơ bản là cơ bản trong việc phát triển các chương trình phòng ngừa và khắc phục nhằm ngăn chặn sự phát triển của các biến dạng nghề nghiệp.

Cam kết công việc: định nghĩa, cấu trúc, phân tích

Khái niệm gắn kết với công việc lần đầu tiên được định nghĩa bởi Kahn (Kahn, 1990). Hiện tượng này được hiểu là “sự tham gia có định hướng và có tổ chức; khi người lao động tham gia vào quá trình làm việc, họ bắt đầu thể hiện bản thân về thể chất, nhận thức, cảm xúc và tinh thần” (Bakker et al, 2010b). Nếu gắn kết với công việc thường đóng vai trò là một khuôn mẫu tích cực của hành vi làm việc, thì đối thủ của nó, kiệt sức, lại là tiêu cực (Schaufeli, 2013). Ví dụ, Schaufeli và các đồng nghiệp của ông coi sự gắn bó với công việc là điều hoàn toàn ngược lại với tình trạng kiệt sức (Schaufeli & Bakker, 2004). Theo Maslach (Maslach và cộng sự, 2001), năng lượng, sự tham gia và hiệu quả là những thành phần chính của sự gắn kết, ngược lại với tình trạng kiệt sức. Sự kiệt sức là nguồn gốc chính của sự phá hủy sự tham gia vào công việc, điều này biến năng lượng thành cạn kiệt, sự tham gia thành sự hoài nghi và hiệu quả thành không hiệu quả.

Năm 2001, Schaufeli đã đưa ra một định nghĩa rõ ràng, trong đó ông mô tả sự gắn bó với công việc là trạng thái tích cực, tình cảm-động lực gắn liền với hiệu suất công việc, có thể được coi là đối lập với tình trạng kiệt sức (Schaufeli & Bakker, 2004). Hiện tượng tham gia vào công việc có ba thành phần: sức sống, sự tham gia và hiệu quả nghề nghiệp. Năng động có nghĩa là có mục đích và ổn định tâm lý trong quá trình thực hiện công việc là biểu hiện của sự kiên trì, bất chấp những khó khăn nảy sinh. Hiệu suất chuyên nghiệp đề cập đến ý thức về tầm quan trọng của bản thân, sự nhiệt tình và cảm giác tự hào (Bakker et al, 2010b). Sự tham gia vào công việc được đặc trưng bởi những phẩm chất như tập trung hoàn toàn vào hoạt động đang được thực hiện, do đó thời gian trôi qua nhanh chóng và không thể nhận thấy, và khi kết thúc công việc, chuyên gia có thể gặp khó khăn do chấm dứt hoạt động, đó là được giải thích bằng hiện tượng gọi là "dòng chảy". Khái niệm này được giới thiệu bởi Csikszentmihalyi (Csikszentmihalyi, 1990).

“Sự gắn bó với công việc” đang trở thành một trong những khái niệm đặc trưng cho các quá trình tạo động lực trong hoạt động làm việc (Bakker et al, 2010a). Năng lượng như một đặc điểm không thể thiếu của hiện tượng tham gia đảm bảo tâm trạng của nhân viên để đạt được mục tiêu thành công, hỗ trợ mong muốn đạt được kết quả của anh ta.

Mackey và Schneider (2008) đã xác định các loại cam kết công việc khác nhau: cam kết cá nhân, cam kết tình huống và cam kết hành vi. Sự tham gia của tình huống được cung cấp bởi động lực cá nhân của một người để làm việc, sự nhiệt tình cá nhân, sự kiên trì và sẵn sàng vượt qua mọi khó khăn, duy trì mức độ tham gia cao vào công việc. Sự hình thành kiểu tham gia vào công việc này có thể được tạo điều kiện thuận lợi bằng sự hài lòng với hoạt động nghề nghiệp của một người, điều này mang lại những cảm xúc tích cực. Sự phát triển của sự tham gia cá nhân của một người được tạo điều kiện thuận lợi bởi những đặc điểm cá nhân như sự tận tâm, tích lũy kinh nghiệm làm việc cá nhân tích cực và tình cảm. Sự tham gia của hành vi được tạo ra bởi các điều kiện làm việc mà nhân viên thực hiện các hoạt động nghề nghiệp và thói quen của anh ta. vai trò xã hội. Các loại tham gia được lựa chọn trong công việc khác nhau về mức độ tình huống của việc hình thành mô hình hành vi tích cực này. Nếu, trong trường hợp gắn kết hành vi, xu hướng tích cực trong hành vi làm việc dựa trên đặc điểm bên ngoài, dễ dàng thay đổi theo sự thay đổi của công việc, thì sự tham gia của cá nhân sẽ đảm bảo sự quan tâm và tham gia ổn định của nhân viên, tình yêu của anh ta đối với công việc của mình chứ không phải đối với không gian văn phòng thông thường chẳng hạn. Do đó, bản thân khái niệm “tham gia công việc” là một khái niệm tâm lý khá cụ thể, được xác định rõ ràng và được sử dụng rộng rãi, mở ra không chỉ cho nghiên cứu lý thuyết mà còn cho nghiên cứu thực nghiệm.

Khá phổ biến trong nghiên cứu tâm lý học hiện đại (Bakker et al, 2010a) là cách giải thích hiện tượng tham gia vào công việc bằng cách sử dụng mô hình “nguồn lực-yêu cầu công việc” (Hình 1). Trong mô hình này, sự tham gia vào công việc và sự kiệt sức được coi là hai cấu trúc hoàn toàn độc lập, được thống nhất bởi khái niệm hiểu hiệu quả của một người làm việc như một hệ thống tuân thủ các yêu cầu về môi trường và điều kiện làm việc với các nguồn lực sẵn có của anh ta. Trên thực tế, sự tham gia vào công việc được coi là kết quả cuối cùng của quá trình thực hiện các hoạt động, có tính chất thúc đẩy. Dựa trên quan điểm này, người ta thường phân biệt hai loại nguồn lực: 1) nguồn lực công việc và 2) nguồn lực cá nhân. Nguồn lực làm việc có nghĩa là sự tương ứng giữa các yêu cầu công việc và khả năng của một người đang làm việc, điều này bao gồm, trong số những thứ khác, việc thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ công việc, mong muốn phát triển nghề nghiệp, căng thẳng của tổ chức, nguy cơ bị sa thải tại nơi làm việc. Theo thông lệ, các nguồn lực cá nhân được coi là năng lực bản thân, chủ nghĩa hoàn hảo, khả năng từ chối kịp thời thực hiện nhiệm vụ chính thức của người khác, sự ổn định về cảm xúc và sự lạc quan. Với sự tương tác tích cực của các nguồn lực cá nhân và công việc, với điều kiện là các nguồn lực của nhân viên đáp ứng yêu cầu của công việc, anh ta sẽ tham gia vào công việc. Với sự tương tác tiêu cực hoặc sự khác biệt giữa các nguồn lực và yêu cầu, một người phát triển các biến dạng chuyên nghiệp, một hình thức điển hình là kiệt sức. Năng suất của hoạt động nghề nghiệp của nhân viên phụ thuộc vào mức độ tham gia của anh ta vào công việc và vào việc tuân thủ các nguồn lực sẵn có của anh ta với các yêu cầu của công việc này.

Cơm. 1. Mô hình “yêu cầu công việc-nguồn lực”

Cần lưu ý rằng các nguồn lực làm việc đóng một vai trò thúc đẩy quan trọng bên trong cho sự phát triển của nhân viên và thúc đẩy bên ngoài để đạt được các mục tiêu. Nguồn lực công việc dần dần được tích lũy và kích hoạt khi nhân viên phải đối mặt với yêu cầu ngày càng cao của môi trường làm việc (Bakker & Demerouti, 2007). A. Bakker và cộng sự (Bakker, Hakanen, Demerouti, Xanthopoulou, 2007, nghiên cứu mức độ gắn bó với công việc của giáo viên Phần Lan, đã kết luận rằng các nguồn lực làm việc ảnh hưởng đến sự gắn kết với công việc khi giáo viên gặp phải mức độ kỷ luật thấp của học sinh.

Theo truyền thống, gắn kết với công việc đóng vai trò như một hiện tượng tích cực đặc trưng cho mô hình hành vi làm việc “đúng đắn” (Hình 2). Nhưng không thể phủ nhận rằng một đặc điểm của sự tham gia như sự hấp thụ hoàn toàn vào hoạt động nghề nghiệp có thể trở thành điềm báo cho sự phát triển của một biến dạng nghề nghiệp có tính hủy diệt - chứng nghiện công việc. Với tất cả sự giống nhau bên ngoài của những hiện tượng này, có một số khác biệt cụ thể, là những đặc điểm bất biến của mỗi người trong số họ. Nghiện làm việc, trước hết, được phân biệt bởi ham muốn ám ảnh, đây là đặc điểm chính của bất kỳ chứng nghiện nào và không có ở những người tham gia vào công việc. Những người nghiện công việc không trải nghiệm những cảm xúc tích cực từ công việc của họ, trong khi những nhân viên gắn bó trải nghiệm niềm vui, điều này sau đó khiến họ hài lòng với công việc và cuộc sống của mình. Cảm giác hài lòng với công việc có được cho phép nhân viên có liên quan tìm thấy sự cân bằng giữa công việc và các hoạt động khác. Nhân viên gắn kết là khác nhau cấp độ cao thoải mái chủ quan và hạnh phúc tâm lý. Anh ta không gặp phải bất kỳ hậu quả hoặc trải nghiệm hủy hoại nào mà sự biến dạng nghề nghiệp dẫn đến một người, đặc biệt là chứng nghiện công việc.

Cơm. 2. Hệ thống công việc liên quan đến nhà nước (Russel, 1980; Schaufeli, 2013)

Workaholism: định nghĩa, cấu trúc, phân tích

Khái niệm nghiện công việc, mặc dù có vẻ phổ biến hẹp và số lượng nghiên cứu tương đối ít, đã có từ cuối thế kỷ 19. Năm 1852, một trong những nhà văn Pháp vĩ đại nhất của thế kỷ 19, G. Flaubert, đã mô tả chứng nghiện công việc là một sự khao khát làm việc đau đớn, gần như biến thái. Năm 1919, nhà phân tâm học S. Ferenczi (Rối loạn tâm thần..., 2006) mô tả chứng nghiện công việc như một căn bệnh và chẩn đoán bệnh nhân của ông mắc chứng "loạn thần kinh ngày chủ nhật" (kiệt sức vì thực tế là tuần làm việc kết thúc và phục hồi vào thứ Hai khi bạn trở lại làm việc và tiếp tục các hoạt động nghề nghiệp của mình). Bệnh nhân trải qua các triệu chứng tương tự như "cai nghiện", chẳng hạn như cảm xúc bất ổn, tâm trạng tức giận và u ám. Anthony Kiepinski đã mô tả một hiện tượng tương tự, gọi nó là “chứng loạn thần kinh quản lý”, chủ yếu xuất hiện ở những nhà quản lý luôn trong tình trạng hỗn loạn, gánh trên vai vô số nhiệm vụ và trách nhiệm lớn (Szpitalak, 2014).

Bản thân thuật ngữ nghiện công việc đã được đặt ra nhà tâm lý học người Mỹ W. Oates (Oats, 1968), người đã kết hợp hai từ “làm việc” (làm việc) và “rượu” (nghiện rượu), vì bản thân ông đã trải qua sự phụ thuộc vào công việc gần giống như những người nghiện rượu đối với rượu. Sau đó, cuốn sách đầu tiên của ông được xuất bản, có tựa đề "Lời thú nhận của một người nghiện công việc", và vào năm 1983, cộng đồng những người nghiện công việc ẩn danh đầu tiên đã được thành lập. Nghiện công việc đang nhanh chóng trở thành một vấn đề được công nhận và thường được đề cập trong các tài liệu nổi tiếng. Mặc dù vậy, và có lẽ vì điều này, một số lượng tương đối nhỏ các bài báo khoa học về chủ đề nghiện công việc đã được xuất bản cho đến nay.

Năm 1991, nhà tâm lý học người Canada B. Killinger (Killinger, 1991) đã đưa ra một hướng dẫn cổ điển dành cho những ai đang phải đối mặt với vấn đề nghiện công việc - "Những người nghiện công việc, những người nghiện ma túy đáng kính". Theo Killinger, những chuyên gia bị ám ảnh bởi công việc như cách duy nhất để đạt được sự công nhận và thành công thường trở nên mâu thuẫn, trở nên tàn nhẫn và ích kỷ trong các mối quan hệ. Bản thân khái niệm tham công tiếc việc được coi là một quá trình tiêu cực và phức tạp (Killinger, 1991) cuối cùng ảnh hưởng đến khả năng hoạt động bình thường của cá nhân.

Nghiên cứu sau đó cho thấy một số bất đồng và mâu thuẫn trong quan điểm về chứng nghiện công việc. Ví dụ, nghiện công việc được xem như một chứng nghiện (McMillan & O'Driscoll, 2006), như một nét tính cách đặc trưng (Scotte, Moore & Miceli, 1997), như một thái độ đối với công việc (Spence & Robbins, 1992), như một hội chứng đặc trưng cho cuộc sống và công việc” (Aziz & Zickar, 2006).

Một lý do cho sự bất đồng này là nghiện công việc là một cấu trúc phức tạp, đa chiều (Clark, Lelchook & Taylor, 2010). Rõ ràng là mọi người có thể tái chế vì nhiều lý do: vấn đề tài chính, cuộc hôn nhân tồi tệ, áp lực từ cấp trên, tập hợp các giá trị được các thành viên trong nhóm chấp nhận hoặc chia sẻ (“văn hóa tổ chức”), sự phát triển nghề nghiệp (những người cuồng tín, đam mê) và nhiều hơn nữa (Sussman, 2012).

Theo kết quả nghiên cứu của K. Scott và cộng sự (Scott, Moore Miceli, 1997), đã xác định được 3 đặc điểm chính của chứng nghiện công việc:

những người nghiện công việc dành phần lớn thời gian của họ tại nơi làm việc, ngay cả khi họ có quyền tự do;

những người nghiện công việc không muốn kết thúc ngày làm việc, họ không ngừng nghĩ về công việc, bị ám ảnh bởi nó;

những người nghiện công việc không chỉ làm việc ở nơi làm việc mà còn ở nhà, trong kỳ nghỉ, bất kể họ ở đâu.

Nghiện công việc trong khái niệm này được hiểu là xu hướng làm việc quá sức (đặc điểm hành vi) kết hợp với nỗi ám ảnh của một người về công việc (đặc điểm nhận thức). Định nghĩa của Scott và các đồng nghiệp phù hợp với quan điểm của người sáng lập thuật ngữ "nghiện công việc" Oates, người tin rằng nghiện công việc là một mong muốn bắt buộc (bản thân) và không thể kiểm soát được để làm việc mà không bị gián đoạn (Oates, 1968). Thật thú vị, trong khái niệm đang được xem xét, thành phần trung tâm là giả định rằng sự phát triển của chứng nghiện công việc dựa trên một loại tính cách cá nhân, hay đúng hơn là các đặc điểm tính cách sau: định hướng thành công, cầu toàn (yêu cầu cao) và siêng năng. Do đó, Scott và các đồng nghiệp của ông thực sự đã xác định trước sự phát triển của một dạng hành vi nghề nghiệp có tính hủy hoại như chứng nghiện công việc ở một người có tập hợp các đặc điểm phù hợp.

D. Spence và E. Robbins (Spence & Robbins, 1992) đã đóng góp đáng kể vào sự hiểu biết về chứng nghiện công việc bằng cách phát triển "bộ ba nghiện công việc", bao gồm: "sự tham gia vào công việc", "sự thúc đẩy" (sự thu hút) và "sự hài lòng trong công việc" . Sự kết hợp khác nhau của các thành phần này có thể tạo thành sáu nhiều loại khác nhau hành vi làm việc, hai trong số đó là đặc điểm của người nghiện công việc. Các tác giả nhấn mạnh rằng người nghiện công việc “khuôn mẫu” được đặc trưng bởi sự tham gia nhiều vào công việc và mong muốn làm việc bên trong, và “người đam mê công việc” (người làm việc chăm chỉ) không chỉ tham gia và buộc phải làm việc mà còn nhận được sự hài lòng từ công việc . Theo cách phân loại được trình bày, một người chăm chỉ (làm việc say mê) khác với một người nghiện công việc bởi ham muốn làm việc thấp, điều này khó có thể đồng ý.

Khá phổ biến là thuyết tham công tiếc việc, dựa trên đánh giá khách quan về thời gian dành cho công việc (Peiperl & Jones, 2001). Trái ngược với tất cả các khái niệm khác, khái niệm này chắc chắn là hấp dẫn do có một tiêu chí khách quan rõ ràng giúp có thể đánh giá mức độ nghiêm trọng của chứng nghiện công việc như một loại hành vi phá hoại của nhân viên. Ở thời đại của chúng ta, vị trí đầu tiên về số giờ làm việc trên thế giới thuộc về người Nhật (47,6 giờ mỗi tuần) và nhỏ nhất là cư dân Hà Lan (39,7 giờ mỗi tuần). Đối với hầu hết người Nhật, công việc được đặt lên hàng đầu trong cuộc sống (Kanai & Wakabayashi, 2001, 2004). Nhân viên Nhật Bản thường làm việc nhiều hơn 400 giờ mỗi năm so với những người làm cùng nghề ở Hà Lan. 12% nhân viên của các công ty khác nhau ở Nhật Bản làm việc hơn 60 giờ một tuần (Iwasaki, Takahashi & Nakata, 2006). Ở Nhật Bản có thuật ngữ “karoshi” (làm việc đến chết) và “karojisatu” (tự tử do làm việc quá tải) (Kanai, 2006). Tuy nhiên, có tính đến tất cả những dữ liệu này, không thể phủ nhận rằng kiến ​​​​thức về lượng thời gian làm việc của một nhân viên không đưa ra ý tưởng về chất lượng của các hội chứng nghiện công việc có kinh nghiệm.

Như vậy, tóm tắt các quan điểm về hiện tượng tham công tiếc việc, chúng ta có thể trình bày chúng trong mẫu sau(xem Bảng 1).

Bảng 1. Những ý kiến ​​về hiện tượng tham công tiếc việc dưới góc độ lịch sử

Cố gắng tìm ra nguyên nhân và nguyên nhân dẫn đến sự phát triển của chứng nghiện công việc, L. Macmillan và các đồng nghiệp của ông, dựa trên khái niệm về ba loại hình học tập, đã phân biệt việc học tập của người làm việc là cách giải thích phù hợp nhất về chứng nghiện công việc. Nghiện làm việc là một hiện tượng tương đối không thay đổi có điều kiện, sự khởi đầu của nó phụ thuộc vào sự củng cố của loại hành vi này. Ở dạng này, tham công tiếc việc được hiểu là tham gia quá mức vào công việc, được xác định bởi các yếu tố củng cố tích cực, chẳng hạn như lợi nhuận, sự chấp thuận của xã hội và địa vị xã hội cao. Các mối quan hệ không hạnh phúc trong gia đình, xung đột liên tục với những người thân yêu, giá trị vật chất cũng ảnh hưởng đến mong muốn làm việc và dành một khoảng thời gian nhất định cho công việc. Nghiện công việc trong trường hợp này có thể được hiểu là một nỗ lực để bù đắp cho lòng tự trọng thấp, có thể do cha mẹ đòi hỏi quá mức đối với con cái họ trong thời thơ ấu, những kỳ vọng vô lý của cha mẹ, khi đứa trẻ được dạy rằng chỉ có thể kiếm được tình yêu. Các nhà nghiên cứu đã yêu cầu người lao động trả lời câu hỏi ai là người nghiện công việc và những chỉ số nào có thể đóng vai trò là đặc điểm của anh ta. Sau khi phân tích nội dung, hai câu trả lời phổ biến nhất được xác định là "thời gian dành cho công việc hoặc những suy nghĩ về công việc" (39%) và "mong muốn được làm việc một cách ám ảnh" (22%) (McMillan & O'Driscoll, 2005). Sau khi phân tích các quan điểm được trình bày trong Bảng 1 về bản chất của hiện tượng nghiện công việc, có thể lưu ý rằng một số tác giả mô tả chứng nghiện công việc là một đặc điểm hành vi của một người khỏe mạnh và thịnh vượng về mặt tâm lý. Ví dụ, theo V. Shaufeli, nghiện công việc được đặc trưng bởi sức hấp dẫn bên trong không thể cưỡng lại đối với công việc quá sức (Shaufeli và cộng sự, 2007). Scott và các đồng nghiệp (Scott, Moore & Miceli, 1997) chỉ coi những người nghiện công việc là những nhân viên quá nhiệt tình, trong khi Buelens và Poelmans (2004) mô tả những người nghiện công việc là "những nhân viên chăm chỉ hạnh phúc".

Tuy nhiên, một số tác giả nghiêng về quan điểm cho rằng chứng nghiện công việc có tác động phá hoại đối với tâm lý và hành vi của con người (Zijlstra et al, 2006). Nghiện công việc được họ hiểu là một trong những chứng nghiện phổ biến nhất, gây ra thiệt hại cho cá nhân không kém gì nghiện hóa chất - nghiện ma túy và nghiện rượu (Asmakovets, 2014). Sự phụ thuộc về cảm xúc của những người nghiện công việc làm biến dạng thế giới nội tâm của họ, để lại dấu ấn trong suy nghĩ, trí tuệ, trí nhớ, hành động và nhân cách. C.P. Korolenko cho rằng nghiện công việc, giống như bất kỳ chứng nghiện nào, là sự trốn chạy khỏi thực tế thông qua sự thay đổi trạng thái cảm xúc của một người, trong trường hợp này, đạt được bằng sự cố định trong công việc (Ilyin, 2011).

Hầu hết các ông chủ đều khuyến khích nhân viên tham công tiếc việc, đồng nhất khái niệm này với sự chăm chỉ làm việc. Tuy nhiên, nhiều người không đồng tình với quan điểm này và cho rằng tham công tiếc việc và chăm chỉ là những hiện tượng tâm lý khác nhau. Nếu cái đầu tiên nên dừng lại, thì cái thứ hai nên được khuyến khích. Những người chăm chỉ, hay còn gọi là “những người lao động gắn kết tích cực” (Aziz & Zickar, 2006), yêu thích công việc của họ và hoàn toàn có khả năng tránh xung đột tại nơi làm việc và ở nhà (Buelens & Poelmans, 2004).

Một người làm việc chăm chỉ là một người tự hoàn thiện bản thân, và lý tưởng nhất là một người hấp dẫn, toàn diện, sáng suốt (xem Bảng 2). Một nhân viên làm việc không phải vì được phê duyệt, vị trí và phần thưởng mà vì anh ta yêu thích làm việc, có thể phát triển thông qua công việc. Trong khi một người nghiện công việc là một người cống hiến cuộc đời mình cho công việc, nhưng làm như vậy mà không có bất kỳ mong muốn nào (Từ điển dành cho người học nâng cao Cambridge, 2005: 1497), sau đó có thể bị suy thoái về mặt tư cách. Đó là, nghiện công việc được hiểu là một sự phụ thuộc tinh thần khá nghiêm trọng vào công việc.

Ban 2. Các tính năng đặc trưng của sự cần cù và tham công tiếc việc

Ranh giới giữa sự cần cù hữu ích và chứng nghiện phá hoại vượt qua khi công việc biến từ phương tiện thành mục đích (Ilyin, 2011). Cảm giác rằng công việc là giá trị duy nhất trong cuộc sống là dấu hiệu của chứng nghiện công việc. Ví dụ, những người chăm chỉ có thể ngồi tại nơi làm việc và nghĩ về biển, về khu nghỉ mát trượt tuyết. Ngược lại, những người nghiện công việc đang bơi trong biển sẽ nghĩ về công việc. Những người chăm chỉ làm việc để sống, và những người nghiện công việc sống để làm việc. Do đó, cả người siêng năng và người nghiện công việc đều có thể làm việc “không biết mệt mỏi”, nhưng chính động lực mới tạo ra những thay đổi cơ bản trong bản chất công việc của họ (Bamber, 2006).

Lý do cho sự phát triển của tham công tiếc việc

Nhiều người cho rằng nghiện công việc là một xu hướng nhất định, những người khác cho rằng nghiện công việc là hệ quả của sự giáo dục của xã hội và gia đình, và vai trò của gia đình là chính. Maklovich (Machlowitz, 1960) tin rằng nguyên nhân của chứng nghiện công việc bắt nguồn từ quá khứ xa xôi, hay đúng hơn là từ thời thơ ấu. Nhiều bậc cha mẹ cố gắng thuyết phục con mình rằng lời khen ngợi và tình yêu phải đạt được thông qua cư xử đúng mực, điểm xuất sắc, v.v. Nhiều đứa trẻ đánh mất lòng tự trọng nếu chúng không đáp ứng được kỳ vọng của cha mẹ, và chúng tự nhủ: “Mình sẽ chứng minh rằng mình giỏi nhất trong mọi việc”. Con cả hoặc con một trong gia đình có nguy cơ trở thành một người nghiện công việc cao nhất, vì con cả được lấy làm gương và là người duy nhất được cho biết rằng anh ấy ở một mình với bố mẹ và mọi hy vọng đều dồn vào anh ấy (Ilyin, 2011) .

Nghiện công việc ở tuổi thiếu niên thường được gọi là "mọt sách" (Russel & Kon, 2013). Hiện tượng này được gây ra bởi những lý do tương tự như chứng nghiện công việc của "người lớn": ví dụ, tiềm thức muốn tránh một số vấn đề nhất định, khuynh hướng cá nhân, mong muốn "làm hài lòng" giáo viên, v.v.

Nghiện công việc cũng có thể liên quan đến đặc tính gây nghiện của một tổ chức là một hệ thống khép kín ngăn chặn khả năng suy nghĩ độc lập của nhân viên. Theo luật Pareto nổi tiếng, 20% nhân viên làm 80% công việc (Koch, 1998), vì vậy khi một nhân viên làm việc hiệu quả tham gia vào nhóm làm việc, người sử dụng lao động sẽ coi anh ta như một món quà trời cho. Sự phát triển của chứng nghiện công việc cũng được tạo điều kiện thuận lợi bởi sự kiểm soát nhỏ liên tục của chính quyền, vì những cuộc kiểm tra như vậy dựa trên sự ngờ vực của một người, không tôn trọng tính cách của anh ta và khả năng tự nhận thức. Trái ngược với ý kiến ​​​​phổ biến về tính hữu ích của chứng nghiện công việc trong một tổ chức, nhà tâm lý học người Mỹ D. Island đã xác định những lý do chính khiến những người nghiện công việc thường là nhân viên tồi (Andreassen, 2014). Theo ý kiến ​​\u200b\u200bcủa anh ấy, những người nghiện công việc không biết cách làm việc theo nhóm, họ tin rằng họ sẽ làm công việc này hoặc công việc đó tốt hơn đồng nghiệp của họ, những người nghiện công việc kiêu ngạo, không lắng nghe đồng nghiệp của họ. Những người như vậy thường có suy nghĩ hạn hẹp, có xu hướng bỏ lỡ sự bùng nổ của sự sáng tạo, bị ám ảnh bởi những điều nhỏ nhặt và không nhìn thấy hoàn thành bức tranh mọi thứ xảy ra, và do đó họ dành nhiều thời gian hơn cho công việc. Những người nghiện công việc không thể làm việc nếu không có sự giám sát liên tục, các hoạt động của họ dẫn đến căng thẳng về tinh thần và kết quả là mắc sai lầm, họ sử dụng một số kỹ năng khuôn mẫu nhất định nhưng không phát triển trong nghề.

Robinson (Robinson, 2000) đã mô tả chứng cuồng công việc là tình huống mà một người thích làm việc hơn để thoát khỏi lo lắng về những vấn đề trong cuộc sống cá nhân của họ, và công việc tạo ra ấn tượng rằng họ được cần đến và được tham gia. Một người nghiện công việc liên tục chạy trốn khỏi một số vấn đề của mình, thường là sợ hãi hoặc không có khả năng giao tiếp với mọi người, lòng tự trọng thấp. Đôi khi tham công tiếc việc là một nỗ lực để bù đắp cho sự mất mát người thân yêu hoặc mong muốn che giấu bệnh tật của mình, khỏi một số vấn đề trong cuộc sống gia đình hoặc một cách trốn tránh những thứ khác. Nguyên nhân của chứng nghiện công việc có thể là mong muốn và nhu cầu được người khác công nhận, chẳng hạn như lực lượng lao động.

Một lý do có thể khác cho sự phát triển của chứng nghiện công việc là nhu cầu cao bẩm sinh đối với hoạt động trí tuệ và / hoặc thể chất. Như thể hiện bởi Yu.N. Chusov và V.A. Skovorodko (1976), có nhiều nam giới hơn nữ giới có nhu cầu hoạt động cao, điều này giải thích thực tế là có nhiều nam giới nghiện công việc hơn.

Do đó, phân tích tất cả các lý do được mô tả cho sự hình thành và phát triển của chứng nghiện công việc, một lần nữa chúng ta có thể khẳng định sự mơ hồ của hiện tượng này, bản chất và cơ chế phát triển vẫn đang được nghiên cứu.

Phân tích các ý tưởng lý thuyết chính về hiện tượng tham công tiếc việc và tham gia vào công việc, được áp dụng trong tâm lý học hiện đại, cho phép chúng tôi rút ra các kết luận sau:

Gắn bó với công việc là một hiện tượng tích cực, tình cảm và động lực, được đặc trưng bởi sự say mê hoàn toàn trong các hoạt động nghề nghiệp, do đó, có thể trở thành nguyên nhân sâu xa dẫn đến sự phát triển của một biến dạng nghề nghiệp có tính hủy diệt - chứng nghiện công việc.

Hiện tượng tham công tiếc việc là một cấu trúc đa chiều phức tạp, nguyên nhân của nó vẫn chưa được xác định rõ ràng. Hiện tại dường như tương đương với cả hai khái niệm giải thích chứng nghiện công việc theo phong cách giáo dục và đặc điểm học tập thời thơ ấu, và các lý thuyết cho rằng hiện tượng này được tạo ra bởi các yêu cầu đối với nhân viên bởi văn hóa tổ chức của công ty.

Không có ý tưởng nào về tiêu chí xác định tham công tiếc việc là một hình thức phá hoại hành vi của nhân viên. Hầu hết, các nhà nghiên cứu đề nghị dựa vào các đặc điểm chủ quan của một người đang làm việc (sự hiện diện của ham muốn làm việc ám ảnh) hoặc tìm kiếm các mối tương quan khách quan về sự hiện diện của các dấu hiệu hành vi như nghiện công việc - thời gian dành cho công việc và công việc.

Tình trạng nghiên cứu hiện nay về vấn đề nghiện công việc và tham gia vào công việc chỉ ra rằng, cho đến nay, khoa học tâm lý vẫn chưa đưa ra được một quan điểm thống nhất nào về bản chất của những hiện tượng này, nguyên nhân và cơ chế phát triển của chúng. Cả một hệ thống tổng quát để chẩn đoán, ngăn ngừa và khắc phục các biểu hiện và hậu quả của chứng nghiện công việc, cũng như một hệ thống chẩn đoán và duy trì sự tham gia vào công việc đều chưa được phát triển.

Thư mục:

Asmakovets E.S. tự sát và Hoạt động chuyên môn / E.S. Asmakovets // Tạp chí tâm thần Omsk. - 2014. - Số 1.

Ilyin E.P. Công việc và tính cách: tham công tiếc việc, cầu toàn và lười biếng/ E.P. Ilyin. - St.Petersburg: Peter, 2011.

Andreassen C.S. Nghiện công việc: Tổng quan và hiện trạng nghiên cứu// Tạp chí nghiện hành vi. - 2014. - 3(1). - P. 1-11.

Bakker A.B., Leiter M.P. Sự tham gia của công việc: một cuốn sổ tay về lý thuyết và nghiên cứu thiết yếu.- Tâm lý báo chí, 2010a.

Bakker A.B., Bal P.M. Cam kết và hiệu suất công việc hàng tuần: Một nghiên cứu giữa các giáo viên mới bắt đầu// Tạp chí Tâm lý nghề nghiệp và tổ chức. -2010 b. - 83. - tr. 189-206.

Bamber M.R. CBT cho căng thẳng nghề nghiệp ở các chuyên gia y tế// Thư viện điện tử Taylor & Francis. - 2006. - Chương 12,15.

Cherrington D.J. Đạo đức làm việc.- New York: Hiệp hội Quản lý Hoa Kỳ, 1980.

Clark M., Lelchook A. & Taylor M. Beyond the Big Five: Lòng tự ái, chủ nghĩa hoàn hảo và khuynh hướng ảnh hưởng như thế nào đến chứng nghiện công việc.- 2010. Csikszentmihalyi M. Flow: Tâm lý của kinh nghiệm tối ưu. - New York: Harper, 1990.

Hakanen J.J., Schaufeli W.B. Sự kiệt sức và tham gia vào công việc có dự đoán các triệu chứng trầm cảm và sự hài lòng trong cuộc sống không? Một nghiên cứu tiền cứu bảy năm ba làn sóng// Tạp chí rối loạn cảm xúc. - 2012. - 141. - tr. 415-424.

Iwasaki K., Takahashi M., Nakata A. Các vấn đề về sức khỏe do thời gian làm việc dài ở Nhật Bản: Giờ làm việc, Bồi thường cho người lao động (Karoshi) và các biện pháp phòng ngừa// Y tế Công nghiệp. - 2006. - Tập. 44. - Không. 4 - Tr. 537-540.

Jones F., Byrke R. & Westman M. Cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Một quan điểm tâm lý.- Hove, UK: Nhà xuất bản Tâm lý học, 2005.

Kahn W.A.Các điều kiện tâm lý của sự gắn kết và buông bỏ cá nhân tại nơi làm việc// Tạp chí Học viện Quản lý. -1990. - 33. - 692-724.

Kanai A, Wakabayashi M. Ảnh hưởng của thay đổi môi trường kinh tế đến nhu cầu việc làm và tình trạng nghiện công việc ở Nhật Bản// Tạp chí Quản lý Thay đổi Tổ chức. - 2004. - Tập. 17. - Iss: 5. - Tr.537-548.

Sát thủ b. Workaholics: Những con nghiện đáng kính.- New York: Simon & Schuster, 1991.

Koch R. Nguyên lý 80/20: Bí mật để đạt được nhiều hơn với chi phí ít hơn. Thư viện Quốc hội Biên mục trong Dữ liệu Xuất bản, 1998.

Maslach C., Schaufeli W.B. & Leiter M.P. kiệt sức trong công việc// Đánh giá hàng năm về Tâm lý học. - 2001. Praeger 52. - 397-422.

Maccey W.H. & Schneider B. Ý nghĩa của việc gắn kết nhân viên// Tâm lý học tổ chức và công nghiệp. - 2008. - 1. - 3-30.

Rối loạn tâm thần của thiên niên kỷ mới/ chỉnh sửa bởi Thomas G. Plante.- Praeger London, 2006. Tập 2. - tr. 171-181.

Oates W.E. Là một người "tham công tiếc việc"// Tâm Lý Mục Vụ. - 1968. - 19. - tr. 16-20.

Oates W.E. Lời tự thú của một người nghiện công việc.- New York: Abingdon, 1971.

Peiperl M., Jones B. người nghiện công việc và những người làm việc quá sức: năng suất hay bệnh lý? Quản lý Tổ chức & Nhóm, 2001. - 369-393.

Russell J.A. Một mô hình phức tạp của ảnh hưởng// Tạp chí Nhân cách và Tâm lý Xã hội. - 1980. - 39. - 1161-78.

Russel J., Cohn R. tham công tiếc việc.- VSD, 2013.

Szpitalak M. Cách tiếp cận hành vi đối với chứng nghiện công việc. Các vấn đề về cách tiếp cận hành vi đối với chứng nghiện công việc, 2014.

Schaufeli W.B. Đính hôn là gì?// Trong C. Truss, K. Alfes, R. Delbridge, A. Shantz, & E. Soane (Eds.), Sự tham gia của nhân viên vào lý thuyết và thực hành. - Luân Đôn: Routledge, Chương 1, 2013.

Schaufeli W.B, Bakker A.B. Nhu cầu công việc, nguồn lực công việc và mối quan hệ của chúng với tình trạng kiệt sức và gắn kết: Một nghiên cứu đa mẫu// Tạp chí Hành vi tổ chức. - 2004. - 25. - Số 3. - tr. 293-315.

Schaufeli W.B., Taris T.W., van Rhenen Willem.Nghiện công việc, kiệt sức và gắn kết với công việc: ba loại hay ba loại khác nhau của nhân viên Hạnh phúc?// Tâm lý học ứng dụng: đánh giá quốc tế. - 2008. - 57(2). - 173-203.

Snir R., Harpaz I.Vượt tham công tiếc việc: Hướng tới mô hình đầu tư công nặng// Đánh giá quản lý nguồn nhân lực. - 2012. - 22. - tr. 232-243.

Spence J.T., Robbins A.S.Nghiện công việc: Định nghĩa, đo lường và kết quả sơ bộ// Tạp chí đánh giá tính cách. - 1992. - 58. - tr. 160-178.

Sulea C., Virga D., Maricutoiu L.P., Schaufeli W.B., Zaborila C., Sava F.A. Sự gắn kết với công việc như là người hòa giải giữa các đặc điểm công việc và các hành vi vai trò tích cực và tiêu cực// Phát triển nghề nghiệp quốc tế. 2012. - 17. - tr. 188-207.

Susman S.Nghiện công việc: Đánh giá// J Addict Res Ther; bổ sung - 2012. - 6(1). doi: 10.4172/2155-6105. S6-001.

Yuksel H. Khái niệm nghiện công việc điểm cực đoan trong sự gắn kết với công việc, kết quả cá nhân và tổ chức của nó// Tạp chí quốc tế của Alanya Khoa Kinh doanh. - 2014. -Tập. 6. - Số 2. - tr. 119-130.

Zijlstra Fred R.H., Sonnentag S. Sau khi hoàn thành công việc: Quan điểm tâm lý về phục hồi sau công việc// Tạp chí công việc và tâm lý tổ chức châu Âu. - 2006. - 15(2). - P. 129-138.

Để trích dẫn một bài báo:

Barabanshchikova V.V., Klimova O.A. Các khái niệm về tham gia công việc và tham công tiếc việc trong nghiên cứu tâm lý học hiện đại. // Tạp chí Tâm lý Quốc gia. - 2015. - Số 1 (17). - S. 52-60.

Xin lưu ý, những vị khách thân mến của trang web hỗ trợ tâm lý Địa điểmđa dạng kỹ thuật tâm lý — kỹ thuật tâm lý và kỹ thuật trị liệu tâm lý, được sử dụng trong tư vấn tâm lý trực tiếp và trực tuyến cũng như liệu pháp tâm lý trực tuyến. Ngoài ra, những kỹ thuật tâm lý bạn có thể tự mình sử dụng nó để cải thiện trạng thái tinh thần và thoát khỏi các vấn đề cảm xúc khác nhau: từ căng thẳng và trầm cảm đến sợ hãi và một số rối loạn thần kinh.

Dữ liệu tâm lý, kỹ thuật trị liệu tâm lý rất hiệu quả, chúng đã được thử nghiệm và chứng minh bằng kinh nghiệm sâu rộng. Và nếu bạn có một mong muốn thúc đẩy thực sự để thay đổi bản thân và cuộc sống của mình, thì những kỹ thuật tâm lý này chính là thứ bạn cần - với sự trợ giúp của những kỹ thuật tâm lý này, chính bạn - tất nhiên, nếu bạn không ở trong tình huống nguy cấp - sẽ tự thoát khỏi kịch bản cuộc sống tiêu cực và là một người may mắn, hạnh phúc.

Vì vậy, kỹ thuật tâm lý (kỹ thuật tâm lý, trị liệu tâm lý) - "Củng cố ẩn"

“Củng cố ẩn” (củng cố niềm tin) là một kỹ thuật tâm lý bao gồm ba phương pháp tác động tâm lý trị liệu, bao gồm độc lập, lên tâm lý và tiềm thức để thoát khỏi các vấn đề tâm lý và cảm xúc.
Kỹ thuật tâm lý và trị liệu tâm lý này sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề như căng thẳng, trầm cảm, các loại khác nhau nỗi sợ hãi, lo lắng, ám ảnh và những tiêu cực và vô lý khác, trong tình huống "ở đây và bây giờ", cảm xúc, cảm giác và cảm giác.

Phương pháp 1 - Kỹ thuật tâm lý "Củng cố niềm tin"

Kỹ thuật tâm lý này được phát triển trên cơ sở tâm lý trị liệu hợp lý.

1. Tạo một hệ thống phân cấp các tình huống có vấn đề của bạn và những suy nghĩ tự động đi kèm với chúng - 10-15.
2. Đối với mỗi tình huống, hãy tạo một danh sách các niềm tin hợp lý.
3. Tiếp theo, bạn cần chuyển sang trạng thái thư giãn bằng cách sử dụng kỹ thuật huấn luyện tâm lý Silva hoặc tự thôi miên. Và trong trạng thái thoải mái này hãy tưởng tượng cách tốt nhấtđể đối phó với mọi tình huống.
   Trong khi đắm mình trong tình huống, hãy nghĩ về những niềm tin hợp lý và thực tế nhất có thể, đồng thời tưởng tượng những cảm xúc và hành vi tạo ra suy nghĩ mới.

   Hãy tưởng tượng khung cảnh đó, nhưng lần này hãy tưởng tượng rằng bạn đang suy nghĩ một cách thực tế. Hãy tưởng tượng nó rõ ràng nhất có thể. Bây giờ hãy tưởng tượng rằng bạn đang trải qua những cảm xúc thực tế và hành động phù hợp.
   Hãy tiếp tục tưởng tượng nó cho đến khi bạn hoàn thành toàn bộ cảnh, suy nghĩ đúng cách và hành động theo cách bạn muốn nhất.
   Tiếp tục cho đến khi bạn có thể tạo lại cảnh này một cách dễ dàng.

4. Một khi những hình ảnh trên đã quá rõ ràng, hãy tưởng tượng những hậu quả có thể xảy ra của lối suy nghĩ mới, không chỉ trong tình huống này mà trong mọi tình huống như vậy...
   

   Hãy tưởng tượng một bức tranh về những hậu quả tốt nhất có thể có của cách suy nghĩ mới.
   Hãy tưởng tượng suy nghĩ một cách thực tế trong mọi tình huống như thế này.
   Điều gì thực sự tốt sẽ xảy ra với bạn? Cuộc sống của bạn sẽ cải thiện như thế nào?
   Đừng chỉ nghĩ về những gì có thể xảy ra, mà hãy tưởng tượng nó xảy ra như thế nào.

   Tiếp tục cho đến khi hình ảnh sống động và khác biệt.

5. Lặp lại kỹ thuật tâm trí này ít nhất ba lần cho mỗi vị trí.
   Làm điều này cho đến khi không còn những cảm xúc tiêu cực nảy sinh trong khi hình dung cảnh này.
6. Tiếp tục áp dụng kỹ thuật trị liệu tâm lý này, di chuyển lên trên hệ thống phân cấp mà bạn đã viết ra trong bước đầu tiên của kỹ thuật tâm lý.
7. Nên ghi lại trên video (cho chính bạn) điều này kỹ thuật tâm lý, để xem sau - ba lần một tuần.

PHƯƠNG PHÁP 2 - kỹ thuật tâm lý cường hóa ẩn giấu…

Tâm lý trị liệu trực tuyến- dịch vụ của một nhà tâm lý học-tâm lý trị liệu

Vượt qua các bài kiểm tra tâm lý

Sự khôn ngoan của những kẻ thái nhân cách [Bạn có thể học được gì từ những thiên tài điên rồ và những kẻ điên rồ thiên tài] Dutton Kevin

Liên quan đến tâm thần

Liên quan đến tâm thần

Thật không thoải mái lắm khi ngồi trên chiếc ghế dài đối diện với một tên đầu trọc tâm thần cao 1,8m và nhìn hắn đặt một thỏi nam châm tâm lý có kích thước vừa phải dưới la bàn đạo đức của bạn. Tất nhiên, tôi biết rõ năng khiếu thuyết phục của những kẻ thái nhân cách, nhưng ngay cả trong trường hợp này, tôi cũng không thể từ chối ý kiến ​​cho rằng Jamie đã đúng về điều gì đó. Những gì “anh hùng” phải làm bất chấp những tiếng kêu bối rối của các khớp thần kinh về bản năng sinh tồn, kẻ thái nhân cách làm trong im lặng hoàn toàn và không cần một chút nỗ lực nào. Và để làm cho kim la bàn của tôi quay nhanh hơn nữa, Leslie đã gợi ý câu đố thực tế này.

“Nhưng đó không phải là tất cả về chức năng, phải không? anh phản đối. - Có một điều về nỗi sợ hãi - hay cách tôi hiểu về nỗi sợ hãi, bởi vì, thẳng thắn mà nói, tôi không nghĩ mình đã từng trải qua nó: phần lớn, nó chưa bao giờ được xác nhận. Họ đang nói gì? 99% những điều mọi người lo lắng không bao giờ xảy ra. Vậy ý nghĩa của sợ hãi là gì?

Tôi nghĩ vấn đề là mọi người dành quá nhiều thời gian để lo lắng về những gì có thể xảy ra, những điều không ổn có thể xảy ra, bởi vì họ đã hoàn toàn mất liên lạc với hiện tại. Họ hoàn toàn bỏ qua thực tế là mọi thứ đang thực sự tuyệt vời ngay bây giờ. Bạn thấy điều này khá rõ ràng trong bài tập thẩm vấn của mình. Anh chàng đó đã nói gì với bạn? Không phải sự tàn ác làm bạn gục ngã. Và mối đe dọa của cô ấy. Vậy tại sao không ở trong thời điểm hiện tại, ở đây và bây giờ?

Hãy suy nghĩ về nó. Như Jamie đã nói, khi bạn nằm dưới một khối bê tông - hay đúng hơn, dưới thứ mà bạn nghĩ là bê tông - không có gì thực sự tồi tệ xảy ra với bạn, phải không? Được rồi, một chiếc giường bốn cọc sẽ thư giãn hơn. Nhưng trên thực tế, nếu bạn ngủ quên trong nhà kho, đó sẽ là điều khôn ngoan nhất.

Thay vào đó, bạn để trí tưởng tượng của mình bay xa. Bộ não của bạn làm việc ở chế độ tua nhanh, huýt sáo và nghiền ngẫm mọi bất hạnh có thể tưởng tượng được có thể xảy ra với bạn. Nhưng chúng đã không xảy ra!

Vì vậy, tôi gợi ý mẹo này: bất cứ khi nào có thể, đừng để bộ não của bạn chạy trước bạn. Làm điều này liên tục và sớm hay muộn bạn sẽ từ bỏ thói quen can đảm.”

“Hoặc bạn luôn có thể sử dụng trí tưởng tượng của mình để làm lợi thế cho mình,” Danny xen vào. - Lần tới khi bạn thấy mình ở trong một tình huống đáng sợ, chỉ cần nói với chính mình, “Hãy giả vờ như tôi không có tất cả những cảm xúc này. Tôi sẽ làm gì sau đó?” Và sau đó chỉ cần làm điều đó."

Lời khuyên tốt - nếu bạn có đủ can đảm để chấp nhận nó.

Lắng nghe Jamie, Leslie và Danny, bạn có thể nghĩ rằng bạn đã cảm nhận được sự hiện diện đầy phước hạnh của ba vị Phật già đang tiến đến cõi niết bàn. Tất nhiên, họ không phải là những Phật tử giác ngộ. Tuy nhiên, giới hạn suy nghĩ vào thời điểm hiện tại, chỉ tập trung vào những gì đang xảy ra ở đây và bây giờ, là kỷ luật nhận thức kết hợp chứng thái nhân cách và sự giác ngộ tâm linh.

Mark Williams, Giáo sư Tâm lý học Lâm sàng tại Khoa Tâm thần học tại Đại học Oxford, đã kết hợp nguyên tắc tập trung vào chương trình Trị liệu Hành vi Nhận thức (CBT) dựa trên chánh niệm của mình dành cho những người bị bệnh tâm thần. rối loạn lo âu và trầm cảm.

“Sự gắn kết của nhà ngoại cảm,” tôi trêu Mark trong văn phòng của anh ấy ở Bệnh viện Warneford, “là phật giáo căn bản với sàn gỗ bóng loáng, đúng không?”

Anh mời tôi một cái bánh bao bọc đường.

"Bạn đang quên ánh sáng và TV plasma," Williams vặn lại. “Vâng, có một hương vị phương Đông mạnh mẽ trong lý thuyết và thực hành của phương pháp này.”

Mark đã cho tôi một ví dụ về cách CBT dựa trên chánh niệm có thể giúp một người vượt qua nỗi ám ảnh. Ví dụ, từ nỗi sợ bay trên máy bay. Jamie, Leslie và Danny không thể diễn đạt tốt hơn.

“Một trong những phương pháp,” Mark bắt đầu giải thích, “là đặt một người như vậy lên máy bay bên cạnh một chiếc quạt đang bay. Chà, một trong những người tận hưởng từng phút trong không khí. Sau đó, ở đâu đó giữa chuyến bay, bạn đưa cho họ một vài hình ảnh não bộ. Một trong những hình chụp cắt lớp cho thấy bộ não của một người hạnh phúc. Mặt khác, bộ não của kẻ bị xáo trộn, bộ não trong trạng thái kinh hoàng.

Bạn nói rằng cặp ảnh này mô tả chính xác những gì đang diễn ra trong đầu bạn ngay bây giờ, tại chính thời điểm này. Nhưng không ai có thể đoán được, bởi vì các hình ảnh rất khác nhau. Không có hình ảnh này nói bất cứ điều gì về tình trạng thể chất phi cơ. Động cơ của nó có thể nói về nó.

Vậy những hình ảnh này có ý nghĩa gì? Những gì bạn đang nắm giữ trong tay là trạng thái của bộ não. Không hơn. Nhưng không ít. Những gì bạn cảm thấy chỉ là một cảm giác. Một mạng lưới thần kinh, một quần thể điện, một cấu hình hóa học được sinh ra từ những suy nghĩ trong đầu bạn chạy tới chạy lui như những đám mây.

Bây giờ, nếu bạn có thể chấp nhận sự thật này, để quan sát nội tâm của bạn một cách bình thản. thực tế ảođể những đám mây trôi qua, đổ bóng của chúng ở nơi chúng muốn và tập trung vào những gì đang xảy ra xung quanh bạn - vào tất cả âm thanh và cảm giác, rồi cuối cùng, theo thời gian, tình trạng của bạn sẽ bắt đầu cải thiện.

Từ cuốn sách Giấc mơ - bí mật và nghịch lý tác giả Wayne Alexander Moiseevich

Từ cuốn sách Tâm lý lao động: Bài giảng tác giả Prusova N V

7. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó với công việc Các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự gắn bó với công việc là: 1) sự hiện diện của các biện pháp khuyến khích, 2) quyền tự chủ, 3) sự đa dạng của công việc;

Từ cuốn sách Đối thoại biến đổi bởi Flemming Funch

Gắn kết và tách rời Gắn kết (liên kết) là khi một người ở bên ngoài một thứ gì đó, được kết nối với nó với tư cách là một người tham gia tích cực. Tách biệt (phân ly) là khi anh ta ở bên ngoài một thứ gì đó, tách rời khỏi nó, quan sát anh ta.

Từ cuốn sách Khóa học cơ bản về tâm lý học phân tích, hoặc Jungian Breviary tác giả

Thực tế tâm linh Một khái niệm cơ bản quan trọng của tâm lý học phân tích là ý tưởng về "thực tế của nhà ngoại cảm", hay thực tế tâm linh. Đối với bản thân Jung, nhà ngoại cảm là "bằng chứng" duy nhất, như ông nói, "cao nhất

Từ cuốn sách Tâm lý thực hành cho người quản lý tác giả Altshuller A A

lạm phát tâm linh

Từ cuốn sách How to Fuck the World [Kỹ thuật phục tùng, ảnh hưởng, thao túng thực sự] tác giả Shlakhter Vadim Vadimovich

Từ cuốn sách Kỹ thuật thôi miên bí mật và ảnh hưởng đến mọi người của Fusel Bob

Bùa cảm ứng tâm linh là một sự cảm ứng. Một người lôi cuốn có thể tạo ra một nền tảng cảm xúc nhất định và thu hút những người khác xung quanh anh ta. Cảm ứng là một hiện tượng vật lý thú vị. Một dòng điện chạy trong một cuộn dây và một từ trường phát sinh - và trong một cuộn dây khác

Từ cuốn sách Niềm tin và tình yêu tác giả Amonashvili Shalva Alexandrovich

Tinh thần tự điều chỉnh Các yêu cầu cao đặc biệt được đặt ra đối với tâm lý của người quản lý. Điều này áp dụng cho hầu hết các quá trình tinh thần, trạng thái và đặc điểm tính cách. Từ nhận thức, chú ý, trí nhớ, tư duy, phẩm chất ý chí và khả năng kiểm soát tinh thần

Từ cuốn sách Những tội ác trong tâm thần học [Nạn nhân của các thí nghiệm và không chỉ...] tác giả Fadeeva Tatyana Borisovna

Năng lượng tâm linh Một số giáo viên tìm thấy sự biện minh cho phương pháp này hay phương pháp kia, hệ thống này hay hệ thống kia, trong khi những người khác thì không. Một số người kết luận rằng phương pháp này, hệ thống này là tốt. Những người khác sẽ nói rằng họ là vô giá trị. Vấn đề là gì?Không có phương pháp giáo dục và đào tạo nào, không có hệ thống nào có thể

Từ cuốn sách Giải thích Từ điển Tâm lý học Phân tích tác giả Zelensky Valery Vsevolodovich

Sự lây lan tinh thần Theo nhà tâm thần học vĩ đại người Nga V. M. Bekhterev, nếu có thể đếm được những nạn nhân trực tiếp hoặc gián tiếp mắc phải sự đau khổ của họ do ảnh hưởng của một “vi khuẩn tâm thần”, thì số lượng của họ khó có thể ít hơn số nạn nhân bị giết.

Từ cuốn sách sách vàng lãnh đạo. 101 cách và kỹ thuật xoay xở trong mọi tình huống tác giả Litagent "5 phiên bản"

Hiện thực tâm linh Một khái niệm cơ bản quan trọng trong quan niệm của Jung là khái niệm về "thực tại của tâm linh", hay thực tại tâm linh. Đối với bản thân Jung, nhà ngoại cảm là "bằng chứng" duy nhất, như ông nói, là "thực tế cao nhất" (CW

Từ cuốn sách Làm thế nào để gây ảnh hưởng. Phong cách quản lý mới bởi Owen Joe

Từ cuốn sách Gestalt: Nghệ thuật tiếp xúc [Một cách tiếp cận lạc quan mới đối với các mối quan hệ giữa con người với nhau] tác giả Ginger Serge

Từ cuốn sách của tác giả

Từ cuốn sách của tác giả

Sự tham gia và sở thích có kiểm soát Gestalt khuyến nghị giữ lại và tin tưởng, đề cập đến việc hướng dẫn khách hàng thông qua "chu trình thỏa mãn nhu cầu của họ" (xem Chương 4). Điều này có thể xảy ra nếu một bầu không khí ấm áp và thông cảm được duy trì -

Từ cuốn sách của tác giả

17. Sự tham gia của cảm xúc và cơ thể Trò chơi của các cực bổ sung này có thể được mô tả một cách tượng trưng như sự hợp tác giữa các bán cầu não. Ngày nay chúng ta biết rằng, trái ngược với một ý tưởng vẫn còn rất phổ biến, bán cầu não trái, phân tích, lý trí và