Відповідно до Закону «Про основи охорони здоров'я громадян Російської Федерації» кожен пацієнт має право на вибір медичної організації.

Прикріпитися до поліклініки можна не частіше ніж один раз на рік (за винятком випадків зміни місця проживання або місця перебування).

ЯК ПРИКРИПИТИСЯ ДО ПОЛІКЛІНІКИ?

Варіант 1. В онлайн-режимі

• Заяву на прикріплення можна подати в електронному виглядів розділі «Послуги та сервіси» на mos.ru
• Термін з моменту подання заяви до прикріплення та можливості дистанційного запису до фахівців обраної медустанови становить 3 дні.
• Подати заяву можна тільки від свого імені.
• Сервіс доступний для користувачів старше 18 років, які мають чинний московський поліс ОМС.

Варіант 2. Особисто

• Пацієнт або його представник повинні особисто подати до обраної поліклініки заяву про прикріплення.
• Поліклініка, яка прийняла заяву, здійснює перевірку вказаних відомостей.
• Після перевірки поліклініка повідомляє пацієнта про прикріплення.

Чи потрібно відкріплюватись від попередньої поліклініки?

НІ.Якщо пацієнт змінює поліклініку, відкріплятися від попередньої не потрібно, обрана поліклініка сама запросить всю необхідну медичну документацію.

Які документи потрібні для подання заяви?

При поданні заяви необхідно надати оригінали наступних документів:

Для громадян РФ віком 14 років і старше:

• паспорт громадянина Російської Федерації або тимчасове посвідчення особи громадянина Російської Федерації, що видається на період оформлення паспорта;
• поліс обов'язкового медичного страхування.

Для дітей (до 14 років), які є громадянами РФ:

• свідоцтво про народження;
• документ, що засвідчує особу законного представника дитини;
• поліс обов'язкового соціального страхування дитини.

Для представника громадянина:

• документ, що засвідчує особу, та документ, що підтверджує повноваження представника.

У разі зміни місця проживання:

• документ, що підтверджує факт зміни місця проживання.

ЯК ПРИКРИПИТИСЯ ДО ЖІНОЧОЇ КОНСУЛЬТАЦІЇ?

Для того, щоб прикріпитися до жіночої консультації, потрібні такі документи:

• паспорт;
• страховий поліс обов'язкового соціального страхування;
• СНІЛЗ (за наявності)

Зі зібраним пакетом документів необхідно особисто звернутися до обраної жіночої консультації та заповнити заяву на прикріплення.

На сьогоднішній день немає можливості оформити прикріплення до жіночої консультації з інтернету. Заяву на прикріплення можна заповнити заздалегідь, завантаживши бланк.

Жіноча консультація протягом 4 робочих днів перевірить зазначені у заяві відомості. Після цього протягом 2 робочих днів пацієнта повідомлять про прикріплення.

Кожен громадянин нашої країни обов'язково стикався з тим, що буває складно потрапити до державної поліклініки. Багатьом пацієнтам доводилося чекати тривалу чергу перед кабінетом, брати відгул на роботі для відвідування лікаря, тому що був отриманий у реєстратурі номер, що зовсім не підходить за датою або часом. На щастя тепер будь-який пацієнт може записатися на прийом до лікаря через інтернет на порталі Держпослуг gosuslugi.ru. Також на цьому сайті є можливість оформити виклик лікаря для відвідування хворого на дому.

Для того, щоб записатися через інтернет до лікаря, потрібно лише мати на порталі Держпослуг, пам'ятати логін і пароль, які були вказані при оформленні реєстрації на сайті.

До яких лікарів можна записатися через портал Держпослуги

На жаль, на даний моментпортал Держпослуги дозволяє здійснити запис не до кожного лікаря державної поліклініки. Але електронним записом є можливість потрапити до тих фахівців, які найчастіше необхідні:

• педіатр;
• терапевт;
• гінеколог;
• психіатр;
• стоматолог (дитячий, терапевт, ортопед, хірург).

Перелік документів, необхідних для запису до лікаря з Інтернету

Для оформлення заявки на сайті знадобляться такі документи:

• паспорт громадянина РФ;
• медичний поліс;

Чому в онлайн записі до лікаря може бути відмовлено

Іноді може статися, що через Держпослуги ви не зможете записатися до лікаря. Буває, що система не дозволяє оформити вам заявку, якщо раніше тричі було оформлено запис до лікаря, а пацієнт у вказаний час не прийшов і не скасував запис на порталі. У такому разі програма автоматично протягом місяця забороняє електронний запис до лікаря.

Вже при особистому відвідуванні поліклініки у реєстратурі можуть відмовити у прийомі у таких випадках:

• внесені відомості про документи не відповідають вимогам поліклініки;
• заповнено недостатня кількістьданих;
• надані документи не відповідають тим відомостям, що були вказані під час оформлення електронної заявки на порталі;
• пацієнт не приніс необхідних документів або зібрав неповний комплект.

Перелік дій, які потрібно зробити, щоб записатися до лікаря

Для того, щоб записатися до лікаря через Держпослуги , потрібно здійснити низку таких дій:

З вищесказаного випливає, що всі пацієнти, які хочуть потрапити до лікаря на прийом, мають можливість захистити себе від тривалих очікувань у реєстратурі. За допомогою порталу Держпослуги можна легко оформити реєстрацію до лікаря через інтернет, вибравши найбільш зручні для відвідування лікаря дату та час.

Як подивитися раніше отриманий номерок і як його скасувати за необхідності

Для перегляду або скасування номерів, оформлених на сайті Держпослуги, необхідно зробити такі кроки:

1. Першим кроком потрібно виконати вхід до особистий кабінет;
2. Вибрати пункт меню "Мої заявки". Внизу сторінки можна побачити весь перелік раніше оформлених заявок на послуги;
3. Далі потрібно клікнути мишкою за заявкою, яку потрібно подивитися чи скасувати. Після цього відкриються деталі заяви, де можна буде переглянути дані, внесені при оформленні;
4. При необхідності в цьому віконці можна буде скасувати запис до лікаря через інтернет, клікнувши на синю кнопку «Скасувати заяву».

Висновок

Незважаючи на активний розвиток інтернет-технологій, все одно залишаються люди, які досі думають, що неможливо записатися до лікаря через інтернет. Насправді зараз заявку на відвідування лікаря легко і просто може оформити як дитина, так і пенсіонер.

Важливо! Величезною перевагою електронної черги є те, що зробити заявку можна у будь-який час доби, навіть уночі. Оформлення заяви займає трохи більше кількох хвилин.

Дуже зручно, що після кожної дії із заявкою (оформлення, прийняття чи скасування) неодмінно надходить підтвердження на електронну адресу, так що всі кроки додатково дублюються та зберігаються. Також важливо, що на сайті є час на обмірковування та аналіз запропонованих системою номерків, кожен може не поспішаючи оцінити свій особистий розклад та вибрати найбільш вдалий час для відвідування лікаря. Якщо ж людина приходить до 8 ранку в реєстратуру, то найчастіше бере перший номерок, що попався.

Звичайно, електронний запис має свої мінуси. На жаль, не у всіх містах поліклініки надають можливість оформити запис до лікаря через інтернет на порталі. Багато поліклінік із тих, що дозволяють записатися до лікаря онлайн, дають оформити номерок далеко не до всіх фахівців, а найчастіше до лікарів, у яких перед кабінетами немає черг.

Очевидно, що записатися через інтернет до лікаря дуже зручно, і це швидко стало затребуваною послугою серед пацієнтів різного віку. Система постійно проходить модернізацію та вдосконалення з метою стати ще більш зручною та швидкою. Планується охопити максимальна кількістьполіклінік у великих містахта мати можливість занести до бази медичні установи міських поселень.

Розвиток інтернет технологій значно полегшує життя користувачів всесвітньої мережі. Повною мірою це стосується і запису прийом до лікаря. Окрім порталу держ. послуг, москвичі користуються єдиною медичною інформаційно-аналітичною системою emias.info.

Для запису на порталі emias.info достатньо знати номер свого поліса. Якщо ваш документ ЗМС ще не прикріплений до районної поліклініки, на сайті є багатоканальний телефон для запису ЄМІАС, зателефонувавши яким можна потрапити до потрібного лікаря.

Навіщо потрібна система ЕМИАС

ЄМІАС.ІНФО створена з метою модернізації охорони здоров'я в Москві та покликана покращити доступність та якість медичних послугв державних клінікахміста. Вигоду від користування порталом отримують як громадяни, так і медичні працівники. Людина, яка потребує медичної допомоги, записується до лікаря не виходячи з дому та позбавляється необхідності стояти в чергах. Медпрацівники отримують швидкий доступ до потрібної інформації про пацієнта, позбавляються заповнення великої кількостіпаперів та мають більше часу на роботу з хворим.

У систему ЕМІАС входять кілька сервісів:

1. Електронна реєстратура, що керує потоками пацієнтів.
2. Електронна медична карта, В якій містяться всі відомості про стан пацієнта
3. Електронний рецепт за допомогою якого забезпечується автоматизоване медикаментозне забезпечення.
4. Автоматизована система аркушів непрацездатності.
5. Ситуаційний центр, в якому збираються та опрацьовуються відомості про щоденну роботу системи охорони здоров'я міста.
6. База даних медичних послуг.
7. лабораторний сервіс.

Хто може скористатися послугами ЕМІАС.ІНФО

Щоб записатися на прийом до поліклініки через електронну реєстратуру ЄМІАС, мешканцю Москви потрібно мати:

• поліс обов'язкового медичного страхування
• поліс, отриманий в іншому регіоні Росії, але має відмітку про фактичне місце проживання у Москві
• прикріплення до однієї з поліклінік міста, що входить до системи ЗМС.

Дізнатися, чи прикріплений ваш поліс до медичній установі, можна натиснувши на головній сторінці сайту розділ моя поліклініка. В разі позитивного результатуз'явиться адреса та прізвище дільничного лікаря.

Якщо документ не прикріплений, потрапити до фахівця можна, скориставшись багатоканальним телефоном для запису EMIAS, вказаним на сайті.

Як користуватись електронною реєстратурою

Щоб записатись до лікаря через систему emias.info, зробіть кілька простих кроків:

• зайти на сайт ЕМІАС.ІНФО — «Запис до лікаря в Москві»
• ввести номер поліса та дату народження
• вибрати спеціальність лікаря, до якого ви збираєтеся звернутися
• вибрати лікаря та зручний для вас час прийому.

Щоб системою ЕМІАС.ІНФО було зручніше користуватися, пройдіть просту процедуруреєстрації. Достатньо ввести свою адресу електронної поштита натиснути на розділ «завести обліковий запис». Після цього на e-mail прийде пароль від особистого кабінету, який після реєстрації можна змінити на будь-який інший.

Переваги реєстрації

Реєстрація на сайті має свої переваги. Користувач може не дбати про запам'ятовування номера поліса. Крім того, через свій особистий кабінет він може не тільки отримати талон до лікаря для себе, а й записати на прийом рідних та близьких. Для цього достатньо ввести номери полісів і при першій необхідності вибрати той, який потрібен.

Мобільний додаток emias.info

Завантаживши на свій телефон офіційну мобільну версіюелектронної реєстратури, ви можете користуватися сервісом у будь-який час та в будь-якому місці. У програмі доступні всі функції системи, такі як:

• запис до лікаря на зручний для користувача час
• підключення нагадування про час прийому шляхом додавання події до календаря
• перенесення відвідування лікаря на інший час та дату
• можливість переглядати історію записів та виписані рецепти
• можливість записати прийом своїх родичів.

Для додавання до додатка членів сім'ї потрібно натиснути на іконку «зміна користувача», потім кнопку «+». У вікні заповнити потрібні поля, після чого натиснути на галочку в правому верхньому куткуекран.

До яких лікарів можна записатися через сервіс ЕМІАС.ІНФО

Через електронну реєстратуру можна записатися лише до лікарів першої ланки, до яких належать терапевт (або педіатр), хірург, офтальмолог, уролог та низка інших лікарів. Повний списокфахівців першої ланки (тобто лікарів, яких відвідують без направлення від іншого лікаря) можна переглянути на сторінці сайту в розділі «часті питання».

Якщо потрібний фахівецьвідсутня у списку лікарів, доступних для користувача, отже, вам доведеться записуватися до нього по телефону або займати живу чергу в поліклініці. Це пов'язано з тим, що кількість електронних талонів до лікарів обмежена і вони не завжди є в наявності.

Щоб потрапити по електронному запису на прийом до стоматолога або гінеколога, потрібно заздалегідь прикріпити свій поліс до стоматологічній клініціта жіночої консультації.

Записатися на прийом до фахівців другої ланки (див. таблицю) можна за електронним напрямом, який видає дільничний терапевт.

Якщо направлення до лікаря існує лише у паперовому вигляді, записуватись до нього доведеться у поліклініці або по телефону.

Скасування або перенесення запису в ЕМІАС.ІНФО

Якщо з якоїсь причини ви не можете потрапити до лікаря у призначений час, електронна реєстратурадозволяє перенести або скасувати запис до лікаря через ЕМІАС. Щоб скасувати відвідування поліклініки, увійдіть у розділ «мої записи» на головній сторінці сайту та у вікні, натиснути на кнопку «скасувати».

На жаль, не у всіх містах Росії є великі клініки або просто гідні поліклініки та лікарні, які готові прийняти та проконсультувати людину. Іноді, живучи в передмісті, на селі або одному з прилеглих мікрорайонів, дістатися поліклініки стає досить проблематично. А знаючи про те, що, діставшись місця призначення, необхідно буде простояти величезну чергув реєстратуру, багато хто і зовсім просто відмовляється їхати.

Сьогодні все набагато простіше. Талон у поліклініку можна просто замовити або в інтернеті. Чесно кажучи, більшість росіян поки віддають перевагу телефону, ось тільки варто відзначити, що такий спосіб не завжди є ефективним, тому що одночасно зателефонувати в кол-центр може величезна кількість людей, які не завжди доступні такий варіант замовлення. Саме тому інтернет може бути набагато кориснішим.

Отримати талон через мережу просто

Щоб замовити талон у поліклініку, необхідно мінімум часу та дій, оскільки існує база.

На сайті знайдіть ту поліклініку, яка найближча до місця проживання, або ту, яка була б кращою.

Визначтеся з тим фахівцем, якого необхідно відвідати та знайдіть прізвище у списку лікарів, який буде показано на екрані. Якщо потрібного лікаря в списку немає через відпустку, хворобу, або фахівець більше не приймає або не в даній , виберіть іншого лікаря (у списку лікарів, до яких можна отримати талон на прийом, відображені тільки фахівці, які в даний момент проводять прийом населення ).

Після того, як були обрані і , і лікар, заповніть анкету. Зазвичай такі речі потрібні і багато часу не займають. Далі надрукуйте талон, який потім позначте в реєстратурі поліклініки (для цього знадобиться поліс). Вся процедура замовлення талона до лікаря через інтернет не займе понад 5-10 хвилин. Після того, як все буде оформлено, можна вирушати на прийом.

Пам'ятайте, що здоров'я – найважливіше для кожної людини, тим більше, що тепер не потрібно годинами чекати на свою спочатку в реєстратурі, потім перед кабінетом, а можна просто замовити талон до . Застосування такого способу запису приймає звільняє від необхідності сидіти годинами в чергах, економлячи час і знижуючи ризики поширення захворювань.