Намирането на колет от Russian Post е доста просто, за успешно проследяване ще ви трябват 2 компонента: пощенският идентификатор на вашия колет и нашия уебсайт :) ✅ За да можем да разберем къде е колетът - въведете номера на пощенската пратка в специален прозорец ➤ След това кликнете върху бутона под формата на „лупа“ и това е готово - сега можете да видите целия маршрут на вашия колет на екрана.

проследете пратката си с помощта на track pochta.ru

Къде е пакетът на руските пощи❓

Как да разбера къде е моят пакет❓ - това е точно въпросът, с който идват много потребители.
✅ Отговорът е Да! Можем да разберем къде се намира пратката на Руската поща, моля, помогнете ни и направете само едно малко действие - попълнете формата, за да проследите номера на песента на вашата пратка и кликнете върху „лупата“. ➤ След това нашият уебсайт щастливо и със скоростта на звука :) може да проследи пратката и да предостави цялата необходима информация.

Можете да проследите международен колет❓

Процесът на проследяване на международни колети е нашата любима ❤ дейност :). Има малки разлики от вътрешните пратки на Руската поща. Пощенският идентификатор, присвоен на международни колети, обикновено съдържа допълнителни знаци под формата на главни латински букви; всяка страна има свой собствен уникален набор от букви. Например за Русия е „RU“, пратките, изпратени от/до Китай, са маркирани с буквите „CH“, Хонг Конг е идентифициран като „HK“ - пълен списък на страните и пощенските кодове е достъпен на уебсайта на wikipedia. Защо изведнъж решихме да ви разкажем за тези мистериозни кодове на държави? Факт е, че много потребители въвеждат само цифри, без букви, в полето за проследяване или въвеждат букви на кирилица (руската клавиатурна подредба) - поради тези грешки услугата не може да намери пратка по номер. Въведете правилно номера на песента с цялата информация (букви и цифри) в определения ред + въведете буквите на английската клавиатура - тогава сайтът ще може да проследи колета в базата данни. Примери за формат за международни колетни номера:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

проследяване на международен колет от руската поща

Как да проследите колет от руската поща?

Инструкции за проследяване на пратки на нашия уебсайт:
• За да проследите колет и да разберете в кой конкретен отдел грижовните ръце на служителите на Руската поща са го докоснали последния път, трябва да знаете неговия уникален идентификационен номер. Можете да го намерите на чек, издаден в пощенската служба, или можете да го получите от трета страна - това може да бъде онлайн магазинът, където сте направили поръчката, или частно лице, участващо в процеса на изпращане на пратката.
• Знаете номера на песента ❗ - това е страхотна новина, поздравления :) Въведете този номер във формуляра, както е показано по-долу на екранната снимка, и оставете нашия уебсайт да проследи целия път на колета.

как да разберете къде е пакетът

Какво да направите, ако проследяването на пратката на Russian Post е „неуспешно“? Или възможни причини за липсата на информация на колета:

• Първата, а също и най-честата (доверете се на нашия опит) причина за проблема с липсата на информация за проследяване на колета е просто неправилно въведен номер на пощенска пратка.
• Проверете номера, въведен в полето за проследяване, ако сте въвели всичко правилно - прочетете;)
• Може би колетът е изпратен само преди няколко часа и затова услугата не може да намери колета в базата данни на руските пощи. Заключение: ако пратката ви е била изпратена не по-късно от 24 часа, силно ви съветваме да не се притеснявате за загубата й, всичко ще бъде наред :) Опитайте да повторите „проследяване на пратка“ след известно време. Проследяването на пратки е неуспешно поради повреда в услугата - да, това дори може да се случи с нас :) Факт е, че на нашия уебсайт, както и на официалния уебсайт на Руската поща (pochta.ru), има забавяния или неизправностиелектронни бази данни

данни, които водят до забавяне на проследяването. Няма причина за паника - извиняваме се за временното неудобство.

Не забравяйте, че ние ценим всеки наш посетител и правим всичко, за да направим търсенето на вашата пратка възможно най-бързо и удобно ✈ за вас.

Какъв е номерът за проследяване на колета?

China EMS е специализирана във вътрешна и международна експресна поща и е най-големият логистичен доставчик с присъствие в 31 провинции в Китай. Важна характеристикакомпания е, че гарантира надеждни и бърза доставкастоки куриерски услуги. Проследяването на epacket колет е лесно и удобно за жител на всяко място глобус– това може да стане на уебсайта или чрез мобилно приложение. ePacket е популярен метод за доставка на поръчки от различни онлайн магазини, включително на платформа като AliExpress.

epacket проследяване на колети

Сътрудничество с голям бройонлайн магазини, EMS China разработи удобна система за проследяване пощенски праткидо всяка страна. За да проследите epacket, достатъчно е да знаете международния номер на песента, състоящ се от комбинация от букви и цифри. Можете да го намерите на страницата за поръчка на уебсайта на магазина или като попитате продавача. Най-често след плащане на поръчката се изпраща съобщение с номер на песен до имейл. EMS China ви позволява да проследявате до 20 колета едновременно, а компанията е разработила удобен метод за уведомяване - информацията за всички промени в местоположението на колета се изпраща по имейл или SMS съобщение. Това ви позволява значително да спестите време и да премахнете необходимостта от често посещение на сайта. Висококачествената работа на ресурса позволява на клиентите винаги да са наясно със състоянието на поръчката, ситуациите, когато следата на epacket не се проследява, са изключително редки. Ако имате въпроси, можете да се свържете със специалистите на компанията, а най-удобният пакет за проследяване се предоставя от мобилното приложение. Всички услуги за проследяване на поръчки се предоставят безплатно, а приложението може да се стартира от всеки смартфон на платформите Android и IOS. Доставката на поръчка от AliExpress чрез ePacket е много по-бърза от стандартната доставка – около две до три седмици. Информацията за пратката се предоставя от момента на плащане до потвърждаване на доставката, като също така се запазва историята на предишни поръчки. ePacket ви позволява да проследявате пратката си независимо от страната на получателя, информацията е винаги точна и актуална.

Сервиз, на който можете да се доверите

Обработката и доставката на колети се извършва от подразделение на международната компания EMS. Работи в Китай от почти 30 години, като трупа опит и непрекъснато подобрява услугите си; днес компанията има повече от 16 милиона служители. По правило колетът се доставя с куриер до адреса. Редовни клиентиОнлайн магазините обикновено предпочитат този метод на доставка, тъй като надплащането за ePacket е минимално, но можете да сте сигурни, че пакетът няма да се изгуби при транспортиране, няма да бъде повреден и ще бъде доставен навреме. Възможно е забавяне на доставката поради проблеми на митницата, но благодарение на услугата за проследяване на пратки купувачът ще бъде предупреден за това. Използването на ePacket при поръчка на стоки от китайски онлайн магазини гарантира проследяване на качеството и максимална скоростдоставка.

EMS проследяване на пратки

Как да разберете къде е вашият пакет онлайн:

Въведете кода за проследяване, щракнете върху „проследяване“ и намерете къде се намира пратката ви.

Express Mail Service (съкр. EMS) е международна услуга, специализирана в доставката на стоки. Той се позиционира като бърз и надежден, поради което е доста скъп. На практика пратката идвадо 10 дни в Русия и 15-35 дни от други страни. Възможно е обаче да поръчате „бърза доставка“. Разбира се, за допълнителна такса. Този проблем трябва да бъде разрешен предварително с продавача. Теглото на пощенската пратка не трябва да надвишава 31 кг.

Някои нюанси, които не са свързани с проследяването

Начало EMS функция– услуга за получаване на колети директно у дома, която вече е включена в цената на доставката. Тук има един важен нюанс. Съгласно правилата на EMS пратката не може да се отваря пред куриера. Ако клиентът се съмнява в безопасността на съдържанието, той трябва да вземе разписката от куриера, който от своя страна ще върне пратката обратно в склада. Трябва да отидете лично до пощата. И дори тогава в Отдел за спешна помощНа служителите е разрешено да отворят опаковката и да проверят целостта на продукта.

EMS процедура за проследяване на пратката
Сега - най-интересната част. След заплащане на стоката и нейното изпращане, продавачът издава на клиента уникален тракинг или идентификационен номер. Този код може да се състои от комбинация от букви и цифри (за международни операции), или само числа (за вътрешни руски транзакции). Последните букви са идентификаторът на изпращащата държава. Този номер позволява проследяване EMS колети- всеки може да разбере къде в моментанеговата пощенска пратка се намира.
Какво трябва да направя, за да получа информация?
1. Струва си да се има предвид, че в Русия пратката ще започне да се проследява само след регистрация в страната. Затова първо отиваме на уебсайта за проследяване на изпращащата държава.
2. Вземете САЩ например. Основното място за проследяване на американски колети е. В секцията „Бързи инструменти“ изберете категорията „Проследяване“. Появява се формуляр, въведете там номера на фактурата от 13 знака и кликнете върху бутона „Намери“.

Освен това проследяването на пътя на „международен“ колет е възможно във всяка услуга за проследяване. Един от най-разбираемите е. Тук отиваме в секцията „Поща/EMS“ и записваме идентификационния номер във формуляра.

3. Когато колетът е преминал границата и е регистриран в Руската федерация, уебсайтът http://www.emspost.ru/ru/ ще ви позволи да намерите местоположението му за няколко секунди. Кликнете върху „EMS проследяване на пратката“ и изпълнете горните стъпки.

Системата CMS (управление на съдържанието) комуникира със сървъра на EMS, предава код на тази услуга, в замяна получава данни за местоположението на колета и показва резултата на страницата на уебсайта.

4. Някои онлайн магазини са въвели система за проследяване на колет, с помощта на която клиентите разбират състоянието му. Информацията за това се актуализира автоматично в личен акаунткупувач, или трябва да кандидатствате за него сами.

5. Има специални програми за компютри, които предоставят възможност за проследяване на местоположението на колета. По този начин „Проследяване на моя пакет“ е безплатно и изисква минимални усилия. Можете да изтеглите програмата от уебсайта.

Отворете програмата, добавете имейл с помощта на бутона „Добавяне“ или чрез натискане на клавиша „Вмъкване“ на клавиатурата.

С тази програма вече няма да се налага да въвеждате идентификатора във формуляри за проследяване сто пъти, докато помните къде и кога колетът е бил последния път. Той е много лесен за използване: осъществява достъп до пощенски ресурси, запазва състоянието на колетите в „паметта“ и показва информацията на екрана.

Данните за RPO (препоръчана поща) може да не са видими в деня на изпращане - има закъснения в пощата. Следователно, ако липсва необходимата информация, не бързайте да спорите с продавача, а направете заявка по-късно.

За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.

Ако има някакви затруднения със статусите на английски, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, която се намира под статусите за проследяване.

Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако по време на проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Обърнете внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .

Ако състоянието на пратката не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това нормално явлениеза международна поща.

Ако вашите предишни поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... колетите отиват по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат 1 ден за пратка със самолет, а може и седмица.

Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пакетът трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да видите разбивка на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)

Уважаеми посетители на сайта!

Моля, имайте предвид, че нашата компания няма връзка с компанията EMS пощаРусия. Услугата за проследяване на пощата е достъпна на нашия уебсайт единствено за ваше удобство. Всички въпроси относно вашите пощенски пратки трябва да бъдат адресирани до EMS Russian Post по телефона. 8 800 200 50 55.

EMS проследяване

Всяка пощенска пратка, когато се обработва за препращане, получава уникален идентификатор (код). Нарича се още код за проследяване (от англ. track - да следвам). EMS Russian Post работи с два вида кодове: вътрешен 14-цифрен цифров код и международен 13-цифрен буквено-цифров код.

14-цифрен вътрешен руски пощенски код

Можете да го намерите на чека, който ви е даден при получаване на пощенската пратка (писмо, колет). важно! За да проследите пощенската пратка, кодът трябва да бъде въведен безинтервали и скоби (дори ако има такива на касовата бележка). например, 11512780151384

13-цифрен международен пощенски код

Този код се присвоява или международни пратки, или вътрешни руски експресни пратки. Кодът се състои от две главни латински букви, последвани от 9 цифри и две затварящи главни латински букви. например, YF123456789RU.Обра Моля, имайте предвид, че интервалите в кода за проследяване също не са разрешени.

Къде е пакетът?

IN информационна система EMS Russian Post записва движението на всички пощенски пратки. Благодарение на това, както и на нашата услуга за проследяване на колети EMS, можете бързо да разберете местоположението на вашия колет, да се зарадвате на доставката му до адресата или да задействате алармата навреме и да изпратите заявление за търсене на пощенската пратка. За да получите информация за преминаването на вашия колет, просто въведете неговия код в полето "Пощенски код" и щракнете върху бутона "Търсене".