Когато получават и изпращат колети и писма чрез традиционните пощенски служби, мнозина вероятно биха мечтали да използват по-бърза услуга за доставка. И то вече съществува. Това са EMS пратки от Russian Post. Нека да разгледаме какво е това, как да използвате услугата и също така да получим отговори на популярни въпроси от получателите.

"EMS Russian Post": какво е това?

"EMS Russian Post" е дъщерно операторско дружество на FSUE "Russian Post". Тя е пълноправен член на Express Mail Service (EMS), организация, която обединява подобни оператори на експресна поща от 192 страни. Такава асоциация е създадена в рамките на Всемирния пощенски съюз.

"EMS Russian Post": какво е това? доставка на стоки и документи, която разполага с 42 хил. филиала в цялата страна. Има 26 от неговите структурни елементи, разположени в най-големите руски градове. 9 хиляди пощенски служби в Руската федерация могат да получават и изпращат EMS пратки от Russian Post. Услугата доставя писма и колети до най-отдалечените кътчета на страната и до 181 страни по света. Изключение в рамките на Русия ще бъдат някои високопланински села в Чеченската република и част от населените места в Магаданска област.

Особеността на спедицията е доставката от врата до врата, както в рамките на един град, регион, държава и свят. Куриерът взима Вашата пратка от всяко удобно за Вас място и я доставя до получателя на произволен адрес. Проследяването на EMS пратки на Russian Post е регистрирано, т.е. се извършва с помощта на номера за проследяване, предоставен в касовата бележка. В тези градове, където няма куриерска служба за доставка, адресатът може да получи колета в пощенската служба.

Основните услуги на компанията са както следва:

• Експресни пратки с наложен платеж.
• Митническо оформяне на международни пощенски пратки.
• Застраховка на пратки, колети и ценни писма.

Доставката на "EMS Russian Post" започна своята работа на първия ден от март 2004 г. Сегашният му директор е Сергей Константинович Малишев. В услугата работят повече от 2 хиляди души. Например приходите на компанията през 2009 г. са 1,8 милиарда рубли, а през 2013 г. оборотът е 3,025 милиона рубли. Всяка година служителите на EMC service обработват до 3 милиона артикула.

История на експресните доставки

За да научите повече за това какво е - "EMS Russian Post", ще ви помогне и кратко запознаване с историята на експресната доставка. Тази услуга възниква през 1985 г. - за бърз обмен на пощенски товари и кореспонденция между пощенските администрации на различни страни. Работата му беше координирана от кооперацията EMS, която в крайна сметка обхвана над 200 държави със своите клонове. Той получи собствено разпознаваемо лого - оранжево крило, сини букви E, M, S и три оранжеви хоризонтални ивици.

СССР се присъедини към службата през 90-те години. Тогава съветските граждани можеха да обменят експресна поща с получатели от 18 страни. В рамките на Съюза EMS работи в шест града: Москва, Киев, Ленинград, Вилнюс, Талин, Рига. През първите 13 години услугата беше представена от Garantpost.

Едва през 2003 г. е създадено Федералното държавно унитарно предприятие "Пощи ​​на Русия", обединяващо над 40 хиляди пощенски служби в цялата страна. И такава организация получи правото да предоставя EMC услуги на следващата година след основаването си. През 2005 г. EMS Russian Post беше отделена в отделно структурно подразделение.

Сега нека поговорим конкретно за подробностите: ограничения, правила за изпращане/получаване, проследяване на EMS пратки на Russian Post.

Ограничения за колети

Ограниченията за руски експресни пратки са както следва:

• Сумата от три измерения е не повече от 300 cm, а дължината не трябва да бъде повече от 150 cm.
• Ограничение на теглото:
  • В Руската федерация: 31,5 кг.
  • За пратки до Казахстан, Великобритания, Аржентина, Бахрейн, Монголия, Мианмар, Израел, Нова Каледония, Полша, Израел, Екваториална Гвинея, Тобаго, Сирия, Тринидад, Малави, Суринам, Испания, Украйна, Доминика, Бермудите: 20 кг.
  • За пратки до Куба, Търкс, Кайманови острови, Кайкос, Гамбия: 10 кг.
  • Пратки за други страни: 30 кг.

Инструкции за доставка

Какво е "EMS Russian Post"? Удобно и бързо тръгване. Това се прави по следния алгоритъм:

1. Проверете дали колетът не съдържа забранени предмети, като оръжия, наркотици, отровни растения и животни, руски банкноти и валута, нетрайни продукти и всичко, което може да представлява опасност за служителите в контакт с колета.
2. За малки писма и колети се предоставя безплатна EMC опаковка - плик с размери 60x70 см. Освен това можете сами да опаковате пратката, но преди това не забравяйте да прочетете изискванията за опаковане, публикувани на официалния уебсайт на Russian Post.
3. Обадете се на куриера чрез формуляра на уебсайта на Russian Post или като се обадите на горещата линия. Можете също да изпратите пратката чрез служител на пощата.
4. Същият куриер или пощенски служител може да ви предостави допълнителни услуги: опис на прикачения файл, наложен платеж, известяване за доставка чрез SMS.
5. Не забравяйте да запазите разписката или копие от формуляра, даден ви от служителя - това е правен документ, потвърждаващ факта, че имуществото е получено от вас. В допълнение, той съдържа номер на песен, чрез който можете да проследявате EMS Russian Post.

Получаване на пратката

Получаването на колета от адресата се извършва, както следва:

• Можете да предоставите на получателя номера на песента, така че той да може да проследи пратката на EMS Russian Post.
• Както самият получател, така и негов упълномощен представител могат да получат пратката с представяне на документ за самоличност. В последния случай е необходимо допълнително нотариално заверено пълномощно.
• В деня на доставката куриерът ще се обади на получателя. Ако не е било възможно да се достигне до получателя, известие ще го чака в пощенската кутия.
• Получателят може самостоятелно да договори удобно време за доставка - просто се обадете на горещата линия. Възможно е и сами да вземете пратката в пощенската служба.

Редица допълнителни услуги

Изброяваме допълнителни полезни EMC услуги:

• SMS известяване(само за колети в рамките на Руската федерация). Подателят ще бъде уведомен чрез SMS за доставката на колета до отдела и доставката му до адресата.
• Декларирана стойност. Застраховка на колета - ако колетът бъде изгубен или повреден, ще получите подходящо парично обезщетение. Максималната сума е 50 хиляди рубли.
• C.O.D. За да получи вашата пратка, получателят трябва да заплати посочената от вас сума. Въпреки това, тя не трябва да надвишава обявената стойност.
• Опис на съдържанието. Получавате в ръцете си списък с прикачените файлове към колета, заверен от пощенския служител с датата на изпращането му.

Проследяване на пратки "EMS Russian Post"

Можете да проследите движението на EMS пратка, както и на редица други колети, като използвате уникален номер на песен. Той се намира на вашия чек, касова бележка или фактура под баркода. Това е комбинация от 13 знака, например EU123456789RU, където:

• ЕС - главни латински букви (за да проследите "EMS Russian Post" в различни услуги, вие също трябва да ги въведете с главни букви в специален прозорец). Буквата "E" тук показва, че посоката е EMS.
• 123456789 е уникален цифров номер.
• RU - буквен код на страната на отпътуване.

Услуги за проследяване

За да проследявате колети на EMS Russian Post, можете да използвате една от удобните услуги:

• Официален уебсайт или приложение за смартфон на Russian Post.
• „Къде е колетът“.
• Пощенски нинджа.
• ГДЕТОЕДЕТ.
• Track24.
• „Проследете пратката си“ и т.н.

ЧЗВ

Ще посветим този раздел на отговорите на често задавани въпроси.

• Колко струва обаждането на куриерска служба? Услугата е безплатна - плащате само за факта на изпращане.
• Кой може да използва услугите на EMC? Както физически, така и юридически лица.
• Как да изчислим предварителната цена на пратка? Това може лесно да се направи с помощта на специален калкулатор на уебсайта на Russian Post. Необходими данни за изчисления: адреси на изпращача и получателя, тегло на колета и, ако е необходимо, обявена стойност.
• Може ли получателят да плати пратката? Не, разходите за изпращане се заплащат само от получателя. По ваше желание получателят може да заплати само цената на пратката, посочена от вас, за да я получи.
• Изпращат ли се EMS колети по пощата? Да, такава възможност е гарантирана в Руската федерация. За конкретна международна пратка си струва да изясните този въпрос с оператора на горещата линия на руските пощи.
• Какви са сроковете за доставка на EMS колети? Официалният уебсайт на Russian Post ще ви помогне да разберете най-новата информация. За да направите това, отидете в раздела „Тарифи и условия“. Сроковете за доставка на международни пратки естествено ще бъдат малко по-дълги от руските. Тяхното изчисление е представено подробно в Ръководството за работа на EMS.
• Къде не мога да получа EMS пратка? От Норвегия, Дания, Люксембург, Исландия, Канада, Австрия.

EMS пощата е бърза и надеждна алтернатива на традиционната поща. Отличава се и с допълнително удобство: доставка от врата до врата с куриер, независимо от разстоянието между подателя и адресата.

Добър ден,

Поръчах артикул от Ali Express с ems доставка. Тегло - 130 грама с опаковката. Доставката струва около 2000 рубли (около 35 USD). Пратката включваше домашен адрес. Те не могат да доставят до офис - само подателят може да промени адреса за доставка.

Съдейки по следата, неуспешният опит за доставка се случи в един през нощта. Но никой не се опита да достави пакета. Нямаше обаждания и предупреждения. Обадих се на поддръжката и те ми обясниха, че има проблем в системата.

Предлагаха доставка с куриер за една нощ. Поискаха адрес за доставка и телефон. Попитах дали е възможно да се промени адреса за доставка - отговориха, че ще бъде доставена на адреса на етикета за доставка.

Защо тогава да посочите адреса??

Чаках половината нощ. На сутринта се обадих отново на поддръжката. Оказа се, че са търсили адреса ми в Митищи.

Общо взето подадох заявка за взимане от керамичната алея.

Тоест, платих около 35 долара, за да отида Бог знае къде, за да получа колет с тегло 130 грама.

Лопатката остана същата, въпреки смяната на знака.

Тези хора не знаят и не искат да работят, колкото и пари да плащат.

За сравнение: получих стоки от ebay чрез spsr. Доставката беше по-евтина. Обадиха ми се, уточниха адреса и го доставиха на удобно за мен място в момента на доставката (а не на адреса, посочен на етикета).

Неочаквано продължение на историята с колет от Китай с тегло 130 грама и цена на доставката около 35 долара. След като се отписах навсякъде, където е възможно (тук, на уебсайта на EMS, на други сайтове с рецензии), се приготвих да напусна работа по-рано и вече начертах маршрут на Yandex, състоящ се от метро и два автобусни маршрута (да, толкова е трудно, преди да може да се достигне и това е само в Москва). Няколко часа по-късно ми се обадиха и настойчиво предложиха да доставят пакета днес. Казах, че цял ден съм на работа и няма да мога да приема пакета на домашния си адрес.

Беше предложено да се използва услугата "Нощен куриер".

Възразих, че адресът ми не се появява в тяхната система (въпреки че Yandex намира този адрес без проблеми), те го търсят в Mytishchi и че вместо отново да чакам цяла нощ куриера, предпочитам да взема пратката от техния склад себе си.

Увериха ме, че куриерът ще се обади и ще потвърди адреса. Съгласих се.

Около 20:30 ч. куриерът всъщност се обади и ме попита в кое време е удобно да получа колета. След известно време пак се обади и каза, че е намерил адреса, тръгва си и ще дойде след 20 минути. Още 20 минути по-късно, като часовник, той се обади и каза, че е на входа и скоро ще достави колета.

Като цяло съм шокиран. Пратката ми беше предадена от куриера. Без щети и в срок!

Бих искал да кажа много думи на благодарност на всички, които взеха участие в съдбата на моя колет.

Обща сума 8, средна оценка 1,0

Пощенските служители на проспект Вернадски 18 отварят колети от Европа, отнемат това, което им харесва, добавят тухли за тегло и ги изпращат обратно в Европа за 1,5 часа, за да не носят отговорност за действията си. Работниците са не само КРАДЦИ, но и машинисти в тази поща. Моля ви да се подготвите за съдилища в Европа за измамни дейности. Има всички доказателства, че кражбата на съдържанието е станала на проспект Вернадски 18. Пратката е скрита от тези работници при пристигането и бързо изпратена на летището. Испански пощенски акаунт ще бъде предоставен на руските пощи за кражба на колети и съдържание.

Полезен ли е прегледът? / +2

Руска поща на улицата. Вернадски на KT 18, работниците отварят колети от Европа с голямо тегло, отнемат съдържанието и поставят пощенски отпадъци в колета и не информират получателя, променят данните в компютъра, който адресатът е оставил, и го изпращат обратно, така че работниците на този адрес не са заподозрени и отговорността за кражба е премахната чужди пратки.

здрав? / +2

Наталия 1

Отвратителна работа. Куриерите лъжат и не доставят колета. От неделя седя вкъщи да получа колета. Папагалите отговарят на всички телефони с един и същи текст. Приемат рекламации. И колетът все още не е известен къде! Изпращат SMS с текст „Направен е опит за доставка на артикула.” Без куриер, без обаждане, без колет! ОТВРАТИТЕЛНА работа на целия сервиз! БЕЗСРАМНИ ЛЪЖИ!

здрав? / +3

Александър 1

Аз съм инвалид от 1-ва група и чакам 2 колета с лекарства от Израел от 23 септември 2017 г. Те се намират, както ми отговарят операторите, от 23.09.2017 г. на адрес Vernadsky Avenue 18. И те предлагат да взема пратката сам, аз им казвам, че съм инвалид и не мога да направя това физически, така че подателят от Израел плати много пари за доставка, за да Те бяха доставени до дома ми! Обаждам им се по няколко пъти на ден и ги моля да организират доставката, те уж правят регистрацията, вземат всичките ми данни и ме уверяват, че колетите ще бъдат доставени утре, сутринта се обаждам и питам какво не е наред с колетите ми? Отговарят, че поръчката ви не е прехвърлена на куриера, питам защо? Шаблонен отговор: не разполагаме с такава информация! И това продължава от 24-9-2017 всеки ден! Към днешна дата, т.е. до 3-10-2017. Обаждам се по няколко пъти на ден, питам, моля да ми донесете колети, съдържат чаши, лекарства, които са ми много необходими! Всичко безрезултатно! Те самите предлагат да дойда, казвам за стотен път, че съм инвалид, не ги интересува! Операторите предлагат да попълните „жалба“ като жалба, (жалби) те казват, че ще ви се обадят до 2 часа, съгласен съм! И нищо не се е променило! Никой не се обажда и не се доставят колети. Всички тези трикове са само извинение за тях! Четох отзиви за тази прословута услуга на руската поща EMS и мисля, че колетът ми, както и този на други граждани, вече е откраднат от тези духове в техните дупки! Но този път попаднаха на грешните хора, моят израелски изпращач днес на 3.10.2017 г. им изпрати съобщение до офиса им, ако колетите бъдат откраднати и не доставени, той ще съди EMS и, както трябва да бъде с добър адвокат , не се страхувам, но няма да изглежда много! Те ще обезщетят максимално материалните и моралните щети! Разполагаме със записи на всички телефонни разговори с оператори, тъй като те се заричат, че пратките ще ви бъдат доставени утре! Записах всички разговори и ги изпратих на подателя! Няма да пиша, както в предишни рецензии, че услугата EMS Russian Post работи отвратително, ще кажа различно - тя изобщо не работи, а само опозорява Русия пред целия Запад! Мисля, че е необходимо да се създаде алтернативна служба в нашата велика Русия напук на тази аномална патология - EMS Russian Post, която взема милиони приходи от нас и ги слага в джоба си, без да прави нищо добро и полезно за нас, гражданите на Русия, а само проблеми ни създават, у нас вече са много! С нашата руска поща EMS, чувствам, че скоро ще се върнем в миналия век и ще изпращаме колети като в старите времена! Тоест, приближете се до кондуктори или стюардеси, платете и изпращайте колети с тях! Но какво, това е надеждно и навреме! Жалко, но сервизните отдели по целия свят вървят напред, подобрявайки обслужването, но при нас е обратното! Услуги като EMS трябва да бъдат изгонени от международния пазар с гадна метла, те работят само за да се обогатят и не правят нищо за нас - за когото трябва да работят и за тези, които ги хранят! Резюме: Това са духове, които пият кръвта ни!

здрав? / +3

Чаках колет от Америка, купих го от Ebay. Минаха 2 месеца, все още няма колет, дори трябваше да отворя случай за възстановяване. Оказа се, че е била в EMC от МЕСЕЦ (!)! Няма обаждания от куриери или обслужване на клиенти - тишина.

здрав? / +2

Шокиран съм! Чаках месец и половина колет от Yoox. На 17 октомври получих SMS, че пратката е предадена на куриера, а днес, 16 ноември, получих SMS, че пратката е обработена! За връщане. Мислех да се обадя и да го взема, тъй като току-що беше „регистрирано“, но не беше така! Всичко вече е изчезнало! Това са умните!)

здрав? / +2

сайтът е най-модерната и удобна онлайн услуга за бързо проследяване на колети на куриерската служба EMS. Пощенската услуга "EMS Russian Post" предоставя услуги за експресна доставка на колети в Руската федерация и в почти 200 страни по света. Сред предимствата на EMS са високото качество на пощенския транспорт и относително кратките срокове за доставка на колети.

Напоследък компанията се развива бързо и става все по-популярна.

Използвайки онлайн услугата на уебсайта, само с няколко щраквания можете да проследите точното местоположение на вашия колет, който се доставя от куриерската служба EMS Russian Post.

Как да проследя EMS колет по ID?

За да проследите пратка EMS Russian Post, не е необходимо да имате специални умения: просто трябва да въведете уникален идентификатор на песента в реда за проследяване на колета. Този номер на пратка се състои от 13 знака (включително букви и цифри). Можете да го намерите на фактурата или касовата бележка (намира се непосредствено под баркода). Трябва да се помни, че при посочване на кода се използват главни латински букви. Веднага след като посочите номера на песента, щракнете върху бутона „Проследяване“ и разберете най-актуалната информация за местоположението на вашия пощенски елемент.

Предимства на изпращане на колети с EMS Русия:

• идеално съотношение цена/качество;
• Обширна география на доставка;
• Брандирани колетни опаковки;
• доставка в почивни и празнични дни;
• Удобна разписка за колет.

Заслужава да се отбележи също, че услугата EMS може да изпраща както кореспонденция, така и различни стоки с тегло до 30 кг (международна доставка) или 31,5 кг (вътрешна доставка).

Защо не мога да проследя своя EMS колет?

Най-често проблемите с проследяването са свързани с две неща:

• Въведен е невалиден номер за проследяване. Трябва внимателно да проверите завършването му отново.
• Пакетът все още не е регистриран в базата данни на EMS Russian Post. По правило колетът се регистрира в базата данни в рамките на 24 часа след пристигането му в клона на компанията, тоест проследяването трябва да се повтори на следващия ден.

Как да получа EMS колет?

Фирмата извършва доставка до вратата на получателя или до клон на фирмата. В този случай, за да получите колета, трябва да пристигнете в офиса, посочен в дестинацията, и да представите паспорт на гражданин на Руската федерация или друг документ за самоличност, който временно замества паспорта.

Преглед на EMS Russian Post - експресна доставка EMS Russian Post

Обща информация за компанията EMS Russian Post

EMS - Express Mail Service е международна услуга, чиято основна задача е транспортирането на пощенска кореспонденция. Работата на компанията се характеризира с високо качество, а доставката на спешна поща или експресна доставка е навременна. EMS Russian Post е клон на държавния пощенски оператор - Russian Post и е подчинен на него. Експресната доставка на EMS в Русия се извършва до всички региони, територии и републики на страната. Броят на пощенските служби на EMS в Русия надхвърля 42 хил. За да получите пратка, просто трябва да дойдете в офис на EMS или да се обадите на куриер. Компания EMS разполага със собствена брандирана опаковка. При необходимост предоставя консултации относно митниците. Възможно е предоставянето на следните услуги: застраховка и проследяване на пощенски пратки, наложен платеж, доставка или изпращане на колети извън работно време. При поискване на клиентите се предоставя консултация на Горещата линия на компанията. Всеки клиент с въпроси или затруднения може да разчита на индивидуален подход. Важно е EMS да работи с физически лица и корпорации.

Експресна доставка EMS Russian Post

Географски EMS Russian Post работи в цялата страна и издава IPO. Клиент на EMS може да регистрира своята пратка във всеки клон на EMS. Ако клиентът не може или не желае да се регистрира в офиса, е необходимо да се обади на EMS куриер. Бързата доставка ще донесе артикула в ръцете на получателя за кратко време. Принципът на работа на EMS експресна доставка в Русия:

• За да изпратите извън офиса на EMS, трябва да се обадите на куриер.


• Подателят е длъжен сам да попълни цялата придружаваща документация, с изключение на полетата за служебна информация, които се попълват от куриера или оператора.


• Задължително е да информирате куриера какъв е пратката, която изпращате. Куриерът има право да прегледа пратката за откриване на забранени за превоз артикули.


• Куриерът отвежда пратката до Сортировъчен център, където ще се извършат всички процедури по регистриране и обработка на пратката. След приключване на операциите, пратката ще бъде изпратена до получателя.


• Експресна доставка EMS работи по такъв начин, че пратката се доставя „до вратата” на получателя.


• Ако пратката не е доставена: куриерът е длъжен да уведоми адресата за получената пратка по достъпен начин (по телефон, известие). Ако не е било възможно да се уведоми адресатът, пратката се съхранява в отдел EMS. Можете да получите пратката в рамките на 30 календарни дни.

Как работи експресната доставка от чужбина:

• Всички EMS MPO към страната получател Русия са регистрирани в Track&Trace EMS – унифицирана система за проследяване. Използвайки издадения трак код на уебсайта, можете да проследите пратката.


• Митническите процедури за напускане са задължителни за всички MPO към и от Русия.


• Оформянето на пощенска пратка на митницата отнема три работни дни, след което пратката се предава на службата за доставка.


• Доставка на пратката до вратата на адресата.

Ограничения за пощенски пратки в Русия:

• Теглото на пощенските пратки не трябва да надвишава 31,5 кг


• По отношение на размерите - едната страна на артикула не трябва да надвишава 1,50м


• Друга формула за изчисление: дължина на парцела + най-голямата обиколка (различна от дължината) = сума, която не трябва да надвишава 3 m

Застраховка на пратки EMS Russian Post

EMS предоставя услуги за застраховане на товари срещу всички възможни рискове от физически щети. Можете да извършите процедурата за застраховане на вашата пратка във всеки клон на EMS Russian Post и при прехвърляне на пратката на куриера, като попълните необходимия формуляр за заявка. При заявяване на застраховка изпращачът е длъжен да представи обекта на застраховката на куриера или оператора в офиса на EMS. За да получите застраховка, важно е да запомните, че сумата трябва да съответства на стойността на инвестицията:

• Минималната застрахователна сума е 3000 рубли.


• Максималната сума на застраховката за кореспонденция е 20 хиляди рубли.


• Максималният размер на застраховката за други видове стокови инвестиции е 300 хиляди рубли.


• Максималната застрахователна сума за благородни метали е 1 милион рубли.

Ако застрахователната сума е 10 хиляди рубли или повече, изпращачът е длъжен да потвърди стойността на инвестицията с документация за тази инвестиция.

митнически контрол

За жителите на Москва (физически и юридически лица) EMS Russian Post предоставя услуги за регистрация на IPO за митнически контрол. Списък на услугите на EMS Russian Post за физически лица:

• Проверка на правилността на попълването на документите, предоставени на митническата служба за преминаване на IVOO


• Като се вземат предвид тарифите и лимитите, се прави приблизително изчисление на цената на окончателното митническо плащане


• Регистрация и проверка на декларацията (точно посочване на името на изпратените прикачени файлове и тяхната стойност на езика на страната получател, английски или френски)


• Консултация на клиента

Има два варианта за преминаване на митнически контрол. Първият е с митнически разписка. Получателят плаща на EMS Russian Post размера на митото. Сумата ще бъде преведена на митническа служба. Вторият е с митническа нотификация. Това означава, че MPO ще бъде подложен на митнически контрол.

Тарифи на EMS Russian Post

Неща, които трябва да имате предвид при изчисляване на разходите за експресна доставка:

• Разстоянието, което ще измине пратката


• Тарифна зона на изпращача и получателя


• Пощенско тегло


• Наличие на допълнителни услуги

За всеки артикул има допълнителна такса към дължимата сума. За труднодостъпни райони: допълнителна такса от 110 рубли. (с ДДС) за всеки кг тегло на пратката (теглото се закръгля нагоре). Пратки, за които е издадена застраховка, добавят 0,6% от застрахователната сума към стойността на доставката, ДДС - 18%.

Форми на плащане

Можете да извършите плащане за услугите, предоставяни от EMS Russian Post:

• В брой на куриера на EMS или на място за доставка.


• По банков път. Клиентът получава разплащателна сметка, по която превежда определената сума. Акаунтът принадлежи на EMS Russian Post - клон на Федералното държавно унитарно предприятие "Руски пощи". Възможно е и плащане от трети лица за фирми, с които има сключен договор.


• Платете на получателя. Това е възможно само ако е сключено споразумение между получателя и EMS Russian Post.

EMS Russian Post предоставя следните услуги за физически лица и корпоративни клиенти:

• Опаковане от EMS


• Всичко свързано с митниците


• Препращане


• Застраховка


• C.O.D


• Доставка на онлайн покупки


• Изплащане на обезщетение

Уебсайт на EMS Russian Post

Официалният уебсайт на EMS Russian Post е www.emspost.ru. Тук е събрана цялата полезна информация за клиентите на EMS. На главната страница на сайта можете да изчислите цената и времето за доставка в и извън страната, както и да проследите EMS пратката, използвайки съществуващата следа. На уебсайта можете да разберете:

• Повече за регионите за доставка в цяла Русия: местоположения на офиси и пунктове за събиране на пратки EMS, вижте списъка с клонове, разположени в труднодостъпни региони.


• Контрол на срокове за преминаване на пратки в страната и чужбина.


• Повече за EMS пратки от чужбина.


• Запознайте се с тарифите за международна експресна доставка, разберете за тарифите в зоната на международната мрежа и за ограниченията на територията на доставка.


• Запознайте се с видовете и цената на марковите опаковки.


• Прочетете подробния списък на забранените предмети и вещества за превоз.


• Вижте примерен допълнителен договор.

Клиентът може да попълни формуляр за получаване на SMS известия. Известията са два вида: за доставка на артикула и за получаване на артикула на адрес ОПС. Цената на едно известие е 1 рубла. Друга полезна информация, достъпна за изтегляне:

• Формуляр за заявление за застраховка на пратка.


• Ръководство за тарифите, което описва: тарифи по град, по регион, по Русия, по страна на света.


• Банкови данни за плащане.


• Форма за препоръка.

Също така на уебсайта можете да сключите споразумение между EMS Russian Post и юридически лица.

Контакти EMS Russian PostЗа да се свържете с EMS Russian Post, използвайте формата за обратна връзка на главния уебсайт. Единна информационна услуга EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (разговорите в рамките на Русия са безплатни) Жителите на Москва и Санкт Петербург могат да се свържат с клиентски офиси