Mga gamot 

Ang prinsipyo ng kontrol kung saan. Ang mga prinsipyo ng pamamahala sa pamamahala ay ang batayan para sa epektibong pagkamit ng mga layunin ng organisasyon! Ang prinsipyo ng ligal na proteksyon ng mga desisyon sa pamamahala


Walang motibo - walang trabaho. Pagganyak para sa amin at para sa kanila Snezhinskaya Marina

10.1. Mga layunin, prinsipyo, tungkulin at pamamaraan ng pamamahala

Ang pamamahala ay isang holistic na sistema ng pamamahala na naglalayong tiyakin ang pinakamainam na koordinasyon ng mga aksyon ng mga miyembro ng koponan upang makamit ang kanilang mga layunin. Ang pamamahala ay may espesyal na layuning panlipunan, samakatuwid, isang target na larawan na likas lamang dito. Ang pamamahala ay batay sa ilang mga prinsipyo, dahil ang walang prinsipyong pamamahala sa una ay walang anumang kahulugan dahil sa tinatawag na "human factor", na sumasailalim sa pamamahala ng mga indibidwal o kanilang kabuuan. Ang pamamahala ay ang pagganap ng ilang mga aksyon, ito ay gumagana. Ang pamamahala ay nailalarawan din ng pagkakaiba-iba at isang tiyak na pagkamalikhain (o isang malikhaing pananaw sa kung ano ang nangyayari). Ang parehong function ay maaaring isagawa sa iba't ibang paraan, gamit ang iba't ibang mga diskarte sa pag-unawa sa pamamahala.

Sa anumang sistema ng pamamahala, maaaring makilala ng isa ang mga layunin, prinsipyo, pag-andar at pamamaraan ng pagkakaroon nito. Ito ang mga semantic block (mga kategorya ng agham ng pamamahala) na tumutukoy at kumokontrol sa lahat ng aktibidad na nauugnay sa pag-order at paggalaw ng mga elemento ng isang partikular na sistema. Batay sa teorya ng synergetics, maaari nating sabihin na ang sistema ay naiiba sa iba pang mga entidad sa pagkakaroon ng isang target, pangunahing (sa kahulugan ng prinsipyo), functional at methodological na diskarte sa pagsusuri ng panlabas at panloob na mga kadahilanan.

Mga Layunin sa Pamamahala

Mayroong dalawang pinakamahalagang salik sa isang sistema ng pamamahala: ang paksa at ang layunin ng pamamahala. Ang paksa ng pamamahala ang namamahala sa bagay. Ngunit, bago simulan ang mismong proseso ng pamamahala, palaging ipinapalagay ng paksa ang ilang mga pagbabago tungkol sa control object nito. Pinag-uusapan natin ang isang pananaw na pananaw ng bagong ninanais (kaugnay ng paksa) na estado ng bagay. Napakahalaga na bumalangkas ng nais na estado na ito sa anyo ng isang layunin sa pinakadulo simula. Ang pahayag ng layunin ay isang baligtad na pahayag ng isang problema o pagkakataon. Ang layunin mismo ay walang iba kundi ang nais na resulta ng isang aktibidad, na nakamit bilang isang resulta ng matagumpay na pagpapatupad ng isang proyekto (desisyon, aksyon, atbp.) Sa ilalim ng mga ibinigay na kondisyon ng pagpapatupad nito. Sa pamamagitan ng problema, ang ibig kong sabihin ay isang kontradiksyon o isang set ng pare-parehong magkakatulad na hindi kanais-nais na mga pangyayari na kasalukuyang walang malinaw na solusyon.

Ang bawat layunin ay dapat na sinamahan ng ilang magkakaugnay na gawain. Ang mga layunin ng proyekto ay mga tiyak na estratehikong hakbang na kailangang gawin upang mabago ang sitwasyon ng problema at makamit ang layunin. Binubalangkas ang mga ito sa paraang madaling masubaybayan ang kanilang pagpapatupad at madaling suriin ang mga resulta. Ang dami ng data ay dapat ibigay, ang mga responsableng tao ay hinirang, at isang yugto ng panahon o tiyak na petsa para sa pagkumpleto ay ipinahiwatig.

Kinakailangan na partikular na banggitin ang isang aspeto ng pagtatakda ng layunin bilang ang may malay at walang malay na "target" na aktibidad ng mga tao. Si Sigmund Freud, na natuklasan at pinag-aralan ang kababalaghan ng walang malay, sa kanyang mga gawa nang higit sa isang beses ay nagbigay ng mga halimbawa na nagpapatunay sa medyo makabuluhang papel ng mga proseso ng hindi malay sa larangan ng pagtatakda ng mga layunin at layunin ng isang tao. Gayunpaman, sa teorya ng pamamahala, ang mga layunin ay dapat isaalang-alang bilang mulat na mga konstruksyon ng pag-iisip ng tao (indibidwal at grupo). Bukod dito, ang mga layunin ay sumasalamin hindi lamang sa kawalang-kinikilingan ng kung ano ang nangyayari, kundi pati na rin ang mga subjective na katangian ng mga taong bumalangkas sa kanila.

Mayroong napakaraming pamantayan kung saan maaaring mauri ang mga layunin sa pamamahala. Ngunit ang mga pangunahing ay ang mga sumusunod:

1) mga lugar ng pamamahala: pang-ekonomiya, panlipunan, pampulitika, espirituwal, relihiyon, teknikal, impormasyon, komunikasyon, imahe (PR, advertising), atbp. Dapat tandaan na ang bawat uri ng mga layunin mula sa listahang ito ay nahahati sa mga subgoal. Halimbawa, ang mga pangunahing layunin ng relasyon sa publiko ay kinabibilangan ng pagpoposisyon, pagpapahusay ng imahe, anti-advertising, pagkita ng kaibahan mula sa mga kakumpitensya, kontra-advertising;

2) sukat ng aksyon: global, highly specialized, general;

3) panahon ng bisa: panandalian, pangmatagalan, permanenteng (pagsubaybay);

4) teritoryo ng pamamahagi: lokal, lokal, rehiyonal, pambansa, interstate;

5) pananaw sa hinaharap: estratehiko, taktikal, sitwasyon (sandali, pagpapatakbo);

6) epekto ng pagpapatupad: epektibo (epektibo), hindi epektibo (hindi epektibo);

7) antas ng pamamahala: indibidwal, grupo, organisasyon, industriya, atbp.;

8) criterion ng innovation: qualitative, quantitative, inertial;

9) mga direksyon ng mga aksyon sa pamamahala: pagbibigay-alam, pagbabago ng mga saloobin, pagbabago ng pag-uugali, pagtiyak sa mismong proseso ng aktibidad ng sistema ng pamamahala.

Ang kaugnayan ng pagtatakda ng layunin sa isang sistema ng pamamahala ay ipinaliwanag pangunahin sa pamamagitan ng katotohanan na ang mga layunin ay nakakatulong sa organisasyon (o anumang iba pang bagay sa pamamahala) na umunlad hindi sa gulo, ngunit sa isang programmatically differentiated na paraan, ibig sabihin, sa pangkalahatan, predictably at sapat.

Mga prinsipyo ng pamamahala

Ang sistema, bilang panuntunan, ay napapailalim sa mga kinakailangan ng panlabas at panloob na kapaligiran. Palaging may ilang layunin na batas at tuntunin kung saan kumikilos ang sistema alinsunod sa mga ito o salungat sa kanila.

Sa pamamaraan ng pamamahala, ang isa sa mga pinakamahalagang kategorya ng teorya ng pamamahala sa domestic, na pinagsasama ang objectivity ng mga batas sa ekonomiya at mga pattern ng pamamahala at ang mga tampok na katangian ng tunay na kasanayan ng panlipunang produksyon, ay nakakakuha ng tiyak na kahalagahan. Ito ang mga prinsipyo ng pamamahala ng produksyong panlipunan.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala sa lokal na tradisyon ay nangangahulugan ng mga gabay na patakaran, mga pangunahing probisyon at pamantayan ng pag-uugali na namamahala sa mga namamahala na katawan dahil sa mga kondisyong sosyo-ekonomiko na umiiral sa lipunan.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay nahahati sa pangkalahatan (universal-fundamental) at pribado (specially oriented). Ang mga pangkalahatang prinsipyo ay sumasaklaw sa pamamahala sa kabuuan; sila ay nabuo sa ilalim ng impluwensya ng mga aksyon ng buong sistema ng mga batas sa ekonomiya. Ang mga partikular na prinsipyo ay lumitaw bilang isang resulta ng paglutas ng anumang mga lokal na problema at may pag-aari ng pagiging sitwasyon.

Sa sanaysay na ito ay isasaalang-alang ko ang tatlong gradasyon ng mga pangkalahatang prinsipyo ng pamamahala. Ang una ay binuo ng tagapagtatag ng siyentipikong pamamahala, si Frederick Taylor (1856-1915). Ang pangalawa ay ni Vladimir Lenin (1870-1924) sa loob ng balangkas ng Marxismo. Ang ikatlo ay sa pamamagitan ng French sociologist na si Henri Fayol (1841-1925).

Ang gradasyon ni Frederick Taylor ng mga pangkalahatang prinsipyo ng pamamahala:

1) pagbuo ng pinakamainam na pamamaraan para sa pagsasagawa ng trabaho batay sa isang siyentipikong pag-aaral ng oras, paglipat, pagsisikap at iba pang mga kadahilanan;

2) mahigpit na pagsunod sa mga inaprubahang pamantayan;

3) ang empleyado ay dapat magtrabaho sa lugar ng trabaho kung saan siya ay magdadala ng pinakamalaking benepisyo;

4) ang sahod ay direktang nakasalalay sa mga resulta ng mga aktibidad ng mga manggagawa;

5) paglahok ng mga propesyonal na tagapamahala sa pamamahala na nagsasagawa ng kontrol sa mga espesyal na lugar;

6) ang pagbuo ng eksklusibong palakaibigan at kasabay ng mga propesyonal na relasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at manggagawa.

Gradasyon ng pangkalahatang mga prinsipyo ng pamamahala ng Vladimir Lenin:

1) demokratikong sentralismo, na batay sa isang kumbinasyon ng sentralisadong pamamahala ng ekonomiya at ang kalayaan ng mga indibidwal na elemento nito. Sa ibang bansa, ang prinsipyong ito ay ipinatupad sa pamamagitan ng regulasyon ng estado ng isang ekonomiya sa pamilihan;

2) pagkakaisa ng pamumuno sa pulitika at pang-ekonomiya, na tumutukoy sa subordination ng mga layunin ng lipunan, na natanto ng ilang mga sistemang pampulitika, at ang mga layunin ng mga pang-ekonomiyang entidad na tumatakbo sa loob ng balangkas ng mga sistemang pampulitika;

3) nakaplanong pamamahala ng ekonomiya, ibig sabihin ay ang pagtatatag para sa mahabang panahon ng direksyon, bilis at proporsyon ng pag-unlad ng produksyon. Ang pagpaplano ng negosyo ay isinasagawa din sa ibang bansa. Mahusay ang sinabi ni Lee Iacoca tungkol sa kakanyahan nito sa kanyang aklat na "Karera ng Tagapamahala": "Ang pagpaplano ng gobyerno ay hindi dapat nangangahulugang sosyalismo. Nangangahulugan lamang ito ng pagkakaroon ng isang pinag-isipang diskarte at mga nakabalangkas na layunin. Nangangahulugan ito ng pag-uugnay sa lahat ng aspeto ng patakarang pang-ekonomiya sa halip na ipakilala ang mga ito nang unti-unti. Sa Chrysler Corporation, nagsasagawa kami ng maraming nakaplanong gawain. At ito ay kung paano gumagana ang anumang matagumpay na korporasyon";

4) materyal at moral na mga insentibo;

5) ang siyentipikong aspeto ng pamamahala, na binubuo sa pagbuo ng buong sistema ng pamamahala ng produksyon sa pinakabagong data mula sa agham ng pamamahala;

6) responsibilidad, ibig sabihin ay ang paglikha ng isang malinaw na istraktura ng organisasyon;

7) sinadyang pag-ikot ng mga tauhan;

8) ekonomiya at kahusayan;

9) pinakamainam na kumbinasyon ng sektoral at teritoryal na pamamahala;

10) pagpapatuloy ng mga desisyon sa ekonomiya, ito ay batay sa pagkakaisa ng mga pang-ekonomiyang phenomena at mga proseso bilang isang pagkakasunud-sunod ng dami at husay na mga pagbabago na isinasagawa sa oras at espasyo.

Gradasyon ng mga pangkalahatang prinsipyo ng pamamahala ni Henri Fayol:

1) dibisyon ng paggawa, pagpapabuti ng kalidad ng paggawa at pagtaas ng mga kwalipikasyon ng mga tauhan;

2) kapangyarihan, ibig sabihin ang isang tao ay dapat magkaroon ng karapatang magbigay ng mga utos at maging responsable para sa mga resulta;

3) disiplina;

4) pagkakaisa ng pamamahala, na ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang utos ay dapat magmula lamang sa isang tagapamahala at ang kontrol sa pagpapatupad nito ay dapat isakatuparan ng isang tagapamahala lamang;

5) pagkakaisa ng pamumuno;

6) pagpapailalim ng mga indibidwal na interes sa pangkalahatang interes;

7) suweldo ng tauhan;

8) sentralisasyon, na tinutukoy batay sa konteksto ng isang partikular na sitwasyon at pinili sa paraang makapagbibigay ng pinakamahusay na mga resulta;

9) mga kadena ng pakikipag-ugnayan, na tumutugma sa mga uri ng delegasyon ng awtoridad mula sa pamamahala sa mga subordinates at vice versa;

10) kaayusan, dahil dapat alam ng lahat ang kanilang lugar sa organisasyon;

11) pagkakapantay-pantay;

12) katatagan ng mga tauhan, dahil ang mga tauhan ay dapat nasa isang matatag na sitwasyon;

13) inisyatiba, na siyang makina ng pag-unlad ng samahan at isang tagapagpahiwatig ng saloobin ng mga kawani sa kanilang mga kondisyon sa pagtatrabaho;

14) espiritu ng korporasyon.

Ang mga prinsipyong nakalista sa itaas ay nabuo sa simula ng huling siglo. Sa paglipas ng panahon, marami sa kanila ang nagbago nang husay, nawalan ng lakas, o, sa kabaligtaran, naging nangingibabaw mula sa pagiging pangalawa.

Dapat itong bigyang-diin lalo na na ang ilan sa mga "bagong" prinsipyo ay nahahati sa isang bilang ng mga subprinsipyo. Halimbawa, ang prinsipyo ng pagkakapare-pareho ay namarkahan sa subprinsipyo ng hierarchy, ang subprinsipyo ng kinakailangang pagkakaiba-iba at ang subprinsipyo ng feedback. Itinuturing ng hierarchy ang kumplikado at malalaking sistema bilang multi-level, na nangangailangan ng paghahati sa buong system sa mga elemento. Ang kinakailangang pagkakaiba-iba ay nakasalalay sa katotohanan na ang sistema ng kontrol ay dapat magkaroon ng hindi gaanong kumplikado kaysa sa kinokontrol na sistema. Ang prinsipyong ito ay nagpapahiwatig na imposibleng magdisenyo ng isang simpleng sistema ng kontrol para sa isang kumplikadong sistema ng produksyon. Ang feedback ay tumutukoy sa pagkuha ng impormasyon tungkol sa mga resulta ng impluwensya ng control system sa kinokontrol na system sa pamamagitan ng paghahambing ng aktwal na estado sa tinukoy. Ang kahulugan ng feedback ay upang maitaguyod ang pag-asa ng personal, kolektibo at pampublikong interes sa mga resulta ng mga desisyon sa pamamahala. Ang feedback ay isang regulasyon at sa parehong oras ay isang proteksiyon na paraan ng kontrol.

Mga function ng kontrol

Ang mga function ng pamamahala ay mga dalubhasang uri ng mga aktibidad sa pamamahala, na nailalarawan sa pagkakapareho ng nilalaman ng gawaing isinagawa at ang kanilang target na oryentasyon; Ang mga ito ay medyo independyente, dalubhasa at nakahiwalay na mga lugar ng aktibidad ng pamamahala. Ayon kay O. S. Vikhansky at A. I. Naumov, upang maituring na ganoon, ang pagpapaandar ng pamamahala ay dapat magkaroon ng isang malinaw na tinukoy na nilalaman, isang binuo na proseso para sa pagpapatupad nito at isang tiyak na istraktura kung saan nakumpleto ang pamamahala ng organisasyon nito. Sinasagot ng mga parameter na ito ang mga sumusunod na tanong.

Ang binuo na proseso para sa pagpapatupad ng function: ano ang lohikal na pagkakasunud-sunod ng mga aksyon na isinasagawa sa loob ng function?

Structure: paano o sa anong mga paraan ang mga aktibidad na bumubuo sa isang ibinigay na function ay pormal na nauugnay sa isa't isa?

Karaniwang tukuyin ang mga function ng pamamahala ayon sa mga pangunahing mapagkukunan na ginagamit ng organisasyon sa mga aktibidad nito (Talahanayan 10.1.).

Talahanayan 10.1. Pagpapasiya ng mga function ng pamamahala ayon sa mga pangunahing mapagkukunan ng organisasyon

Hindi gaanong karaniwan ay ang paghahati ng mga function ng pamamahala sa basic at specific.

Ang mga pangunahing (pangkalahatang) function ng pamamahala ay ang mga uri ng aktibidad na hindi nauugnay sa mga partikular na detalye ng object ng pamamahala at karaniwan sa lahat ng antas ng pamamahala.

Ang mga pangunahing pag-andar ay kinabibilangan ng:

1) pagtatakda ng layunin - bilang isang uri ng aktibidad na nauugnay sa pagtatakda ng isang layunin para sa pagbuo ng isang bagay at isang programa para sa pagkamit nito (pagpaplano);

2) organisasyon - tinitiyak ang pagkamit ng layunin;

3) regulasyon - isang uri ng aktibidad na naglalayong pigilan o iwasto ang mga pagkabigo sa proseso ng pag-unlad na may kaugnayan sa layunin;

4) activation - mga aktibidad upang pasiglahin ang pagkamit ng mga layunin sa proseso ng pag-unlad;

5) kontrol - aktibidad upang maiugnay ang estado ng isang bagay na may layunin ng impluwensya.

Ang mga partikular na (espesyal) na function ng pamamahala ay mga function na nauugnay sa mga uri ng mga aktibidad sa pamamahala na nakasalalay sa mga katangian ng mga bagay sa pamamahala. Ang listahan ng mga partikular na function ay depende sa mga detalye ng industriya at ng kumpanya.

Isang tinatayang listahan ng mga partikular na function ng pamamahala ng serbisyo ng PR (kagawaran, ahensya, sentro ng imahe, kumpanya, serbisyo ng press, guild ng PR masters, atbp.).

1. Sa pamamahala ng kumpanya:

a) pagtukoy sa misyon ng kumpanya;

b) pagtaas ng halaga ng kumpanya sa pamamagitan ng mga paraan ng imahe;

c) paghahanda ng mga talumpati sa pamamahala sa mga negosasyon at sa media;

d) organisasyon ng mga pagtatanghal, pagpupulong, eksibisyon, seminar, press conference;

e) pagtataya ng mga krisis at pagpaplano ng mga hakbang sa emergency.

2. Sa mga empleyado ng kumpanya:

a) pakikilahok sa pagpili ng tauhan;

b) pagbubukod ng hindi nakokontrol na komunikasyon sa press ng mga empleyado ng kumpanya;

c) pagbuo ng panloob na kultura ng korporasyon;

d) pagpigil sa mga maling alingawngaw.

b) pagpigil sa mga salungatan sa pamamahayag;

c) agarang tugon sa paglitaw ng mga materyal na kompromiso sa press, atbp.

Kasama sa pagpaplano ang pagpapasya kung ano ang mga layunin ng organisasyon at kung ano ang dapat gawin ng mga miyembro ng organisasyon upang makamit ang mga layuning iyon.

Ang organisasyon ay ang paglikha ng isang tiyak na istraktura na tumutulong sa pamamahagi ng mga responsibilidad ng bawat empleyado ng negosyo.

Ang pagganyak ay ang paglikha ng isang panloob na pagnanasa sa pagkilos. Upang ma-motivate ang kanyang mga empleyado nang epektibo, dapat matukoy ng isang manager kung ano talaga ang mga pangangailangang ito at magbigay ng paraan para sa mga empleyado na matugunan ang mga pangangailangang ito sa pamamagitan ng mahusay na pagganap.

Ang kontrol ay ang proseso ng pagtiyak na ang isang organisasyon ay aktwal na nakakamit ang mga layunin nito.

Pamamaraan ng pamamahala

Palaging mahalaga na malaman hindi lamang kung ano ang ginagawa sa isang organisasyon, kundi pati na rin kung paano at sa anong paraan ito ginagawa. Halimbawa, maaari mong bayaran ang isang manggagawa sa batayan ng oras o piece-rate na batayan.

Ang mga pamamaraan ng pamamahala ay isang hanay ng mga diskarte at pamamaraan para sa pagpapatupad ng mga function ng pamamahala, at samakatuwid ay direktang nakasalalay sa likas na katangian ng mga function ng pamamahala. Ang tampok na ito (criterion) ay nabuo ang batayan ng pinakakaraniwang pag-uuri ng mga pamamaraan ng pamamahala. Ayon sa pag-uuri na ito, ang mga sumusunod na pamamaraan ng pamamahala ay nakikilala:

1) pang-ekonomiya;

2) ekonomiya at matematika;

3) organisasyonal at administratibo;

4) sosyo-sikolohikal;

5) awtomatiko;

6) naka-target sa programa;

7) nakatuon sa problema;

8) engineering;

9) larawan.

Ang mga pamamaraan ng pamamahala sa ekonomiya ay mga paraan ng impluwensya na nakabatay sa mga ugnayang pang-ekonomiya at mga pang-ekonomiyang interes ng mga tao. Ang mga interes sa ekonomiya ay nahahati sa apat na malalaking grupo: estado, pang-ekonomiya-industriyal, organisasyon at indibidwal. Ang sining ng isang tagapamahala ay upang i-regulate ang proseso ng pagbibigay-kasiyahan sa mga napagkasunduang interes "nang walang pagkakasala." Ang mga levers ng naturang regulasyon ay kinabibilangan ng gastos, kakayahang kumita, kita, produktibidad ng kapital, presyo, sahod, mga bawas sa buwis, atbp.

Ang mga pamamaraan ng pamamahala sa ekonomiya at matematika ay mga pamamaraan batay sa paghahanap para sa mga kurba ng pag-optimize hindi lamang para sa sahod, kundi pati na rin para sa iba pang mga tagapagpahiwatig at ang buong sistema ng produksyon. Maaaring magkakaiba ang mga kurba ng pag-optimize, na isinasaalang-alang ang mga interes ng indibidwal, organisasyon, industriya at estado.

Ang mga pamamaraang pang-organisasyon at pang-administratibo ng pamamahala ay mga pamamaraan na nakabatay sa kapangyarihan at awtoridad ng kapangyarihan, i.e. mga kautusan, mga batas, mga regulasyon, mga kautusan, mga tagubilin, mga tagubilin, mga tagubilin at iba pang mga legal na gawain. Ang ganitong mga pamamaraan ay kinokontrol ang mga aktibidad ng buong organisasyon, ang mga istrukturang dibisyon, posisyon, tungkulin nito; bigyan ang organisasyon ng mga pamantayan; panatilihin ang disiplina.

Ang mga pamamaraan ng pamamahala ng sosyo-sikolohikal ay mga pamamaraan na gumagamit ng kamalayan at sikolohiya ng indibidwal at panlipunan, batay sa makabuluhang panlipunang moral at etikal na mga kategorya, mga halaga at edukasyon. Kapag inilalapat ang pamamaraang ito ng pamamahala, napakahalaga na tama na masuri ang mga indibidwal na katangian ng empleyado; wastong pumili, ayusin at magtalaga ng mga tauhan sa mga lugar ng trabaho; lumikha ng mga kondisyon para sa maximum na pagpapakita ng mga indibidwal na propesyonal na katangian ng empleyado.

Ang mga awtomatikong pamamaraan ng pamamahala ay mga pamamaraan na gumagamit ng electronic computing, mga tool sa telekomunikasyon at mga network ng computer upang ipatupad ang mga komunikasyon sa sistema ng pamamahala ng organisasyon, ang mga koneksyon nito sa panlabas na kapaligiran at ang pagpapatupad ng mga pangunahing tungkulin ng pamamahala. Ang pagtatayo ng isang automated organization management system (AMS) ay kinabibilangan ng pagbuo ng mga sumusunod na walong bahagi: isang modelo ng organisasyon, suporta sa network para sa AMS; suporta sa impormasyon; aplikasyon sa matematika; disenyong pangwika; software, teknikal na kagamitan; suporta sa organisasyon at administratibo, suporta sa pamamaraan. Ang batayan ng awtomatikong sistema ng pamamahala ay ang database plan (DB) ng organisasyon, na binuo alinsunod sa modelo ng organisasyon.

Ang mga pamamaraan ng pamamahala na naka-target sa programa ay mga pamamaraan na gumagamit ng isang espesyal na matrix na binubuo ng 4 na column (mga performer, mapagkukunan, deadline, layunin) at isang hindi tiyak na bilang ng mga row (aktibidad) depende sa dami ng gawaing isinagawa.

Ang mga pamamaraan ng pamamahala na nakatuon sa problema ay mga pamamaraan na ginagamit sa mga kumplikadong sitwasyong pang-emergency (mga krisis sa ekonomiya, pagkawala ng mga pamilihan sa pagbebenta, natural na sakuna, aksidente, emerhensiya). Sa ganitong mga sitwasyon, ang pangunahing kritikal na mapagkukunan ay oras; ang kakayahang mabilis na pamahalaan ang oras ay nauuna. Ginagawang posible ng mga espesyal na sesyon ng pagsasanay, asembliya, at pagsasanay na i-coordinate ang mga aksyon ng mga yunit at pamamahala sa mga sitwasyong pang-emergency, upang matukoy at masuri ang mga error sa mga aksyong pagtugon.

Ang mga pamamaraan sa pamamahala ng engineering ay mga pamamaraan batay sa tuluy-tuloy na disenyo ng pinag-isang proseso ng isang ekonomiya ng merkado na may patuloy na pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya at mga makabagong modelo ng parehong produksyon at pamamahala ng produksyon na ito sa sistema ng pamamahala. Halimbawa, ang konsepto ng pagpapangkat ng trabaho sa paligid ng isang produkto at resulta ay pinapalitan ng konsepto ng pagpapangkat ng trabaho sa mga functional na lugar at mga proseso ng negosyo.

Ang mga pamamaraan ng pamamahala ng imahe ay mga pamamaraan batay sa aktibong paggamit ng pinagsama-samang mga teknolohiya ng komunikasyon upang lumikha ng isang positibong imahe ng organisasyon sa mga mata ng panlabas at panloob na publiko nito. Kasama sa mga pinagsama-samang komunikasyon ang: relasyon sa publiko, advertising, marketing, pagba-brand, promosyon, direktang koreo, sponsorship, disenyo ng mito, atbp.

Dapat itong tapusin na ang mga pamamaraan ng pamamahala ay magkakaiba sa kalikasan, ngunit, sa kabila nito, dapat pa rin silang nasa patuloy na dinamikong ekwilibriyo depende sa mga tunay na kondisyon sa bawat yugto ng pag-unlad ng sistemang sosyo-ekonomiko.

Kapag nagtatakda ng mga layunin, umaasa kami sa mga prinsipyo ng pamamahala. Kapag pumipili ng mga pamamaraan, sinusuri namin ang mga function ng pamamahala. Ang mga layunin ay natanto dahil sa pagkakaroon ng ilang mga pag-andar, na kung saan ay binibigyang buhay sa pamamagitan ng mga pamamaraan.

Sa aking opinyon, ang papel na ginagampanan ng inilarawan sa itaas na mga kategorya ng teorya ng pamamahala ay tinutukoy nila ang mga pangunahing direksyon hindi lamang para sa pagkakaroon ng sistema ng pamamahala, kundi pati na rin para sa pag-unlad nito sa kabuuan.

Ang pagbuo ng isang organisasyon sa kasong ito ay nauunawaan hindi bilang isang rebolusyonaryong pagbabago sa anumang mga parameter ng sistema ng pamamahala, ngunit bilang isang pare-pareho at ebolusyonaryong kilusan tungo sa isang mas mahusay na estado ng sistemang ito. At kasama ang pagbabago sa sistema ng pamamahala sa ilalim ng impluwensya ng iba't ibang mga kadahilanan, na medyo lohikal, ang mga pangunahing kategorya ay magbabago din: mga layunin, prinsipyo, pag-andar at pamamaraan ng pamamahala. Ang prosesong ito ay tinatawag na natural na paggalaw ng sistema. Kung ang sistema ng pamamahala ay nagsimulang magbago sa ilalim ng impluwensya ng mga kategorya na binago nito, kung gayon ang gayong paggalaw para sa mas mahusay ay dapat kilalanin bilang artipisyal. Parehong ang una at pangalawang paraan ng pag-modernize ng sistema ng pamamahala ay itinuturing na makatwiran lamang kung sila ay may layunin na may kaugnayan, iyon ay, idinidikta ng sapat at maipaliwanag na mga kinakailangan ng panloob at panlabas na mga kadahilanan ng buong kapaligiran ng organisasyon.

Kaya, ang mga kategorya ng teorya ng pamamahala ay hindi lamang kinokontrol ang buong pangunahing pilosopiya ng pamamahala, ngunit itinakda din ang mga pangmatagalang parameter para sa paggalaw ng isang naibigay na sistema ng pamamahala para sa mas mahusay. Bagaman, kahit na sa landas na ito, ang sistema ng pamamahala ay nahaharap sa mga posibleng pagkabigo na nauugnay sa iba't ibang uri ng mga panganib at isang hindi tamang pag-unawa sa mga pangunahing kategorya ng agham ng pamamahala.

Mula sa aklat na History of Economics: isang aklat-aralin may-akda Shevchuk Denis Alexandrovich

1.2. Mga pamamaraan at tungkulin ng agham Ang mga pangunahing pamamaraan ng kasaysayang pang-ekonomiya ay historikal, lohikal, sanhi-genetiko, istruktura-functional, kronolohikal, paghahambing-kasaysayan, pagmomodelo ng kasaysayan, istatistikal na matematika, panlipunan

Mula sa aklat na History of Economic Doctrines: Lecture Notes may-akda Eliseeva Elena Leonidovna

7. Ekonomiya ng maunlad na sosyalismo. Naghahanap ng mga bagong anyo at pamamaraan ng pamamahala. Mga reporma ng 1960s - 1970s: esensya, layunin, pamamaraan at resulta Noong 1965, inalis ang dibisyon ng apparatus ng partido ayon sa prinsipyo ng produksyon. Nagpatuloy ang pagsasanay nang kontrolin ng party apparatus

Mula sa aklat na Pamamahala ng Krisis may-akda Babushkina Elena

31. Mga layunin at tungkulin ng marketing sa pamamahala ng krisis Upang isaalang-alang ang pagmemerkado sa liwanag ng pamamahala ng krisis, kinakailangang ibigay ang pangkalahatang pagtatasa nito. Ang aktibidad sa marketing ay bumaba sa pananaliksik sa merkado ng supply at demand at kasunod na pag-unlad

Mula sa aklat na Enterprise Economics may-akda Dushenkina Elena Alekseevna

49. Mga prinsipyo at pamamaraan ng pamamahala ng mga tauhan sa isang negosyong may krisis Ang mga prinsipyo ng pamamahala ng mga tauhan ay mahalagang kumakatawan sa mga pangunahing pamantayan at tuntunin na dapat gamitin ng isang tagapamahala sa kanyang mga aktibidad sa pamamahala. Sinasalamin nila ang mga uso

Mula sa aklat na Macroeconomics: lecture notes may-akda Tyurina Anna

4. Mga layunin ng negosyo. Functions of an entrepreneur Goals ay ang huling resulta na pinagsusumikapan ng isang organisasyon sa proseso ng negosyo. Ang pinakamataas na layunin ng aktibidad ng entrepreneurial ay ang labis na mga resulta sa mga gastos. Mga layunin ng negosyo: 1) ang mga pangkalahatang layunin ay nagmumula sa

Mula sa aklat na Microeconomics: lecture notes may-akda Tyurina Anna

1. Mga tungkulin at prinsipyo ng pagbubuwis Ang mga buwis ay isang mahalagang kategoryang pang-ekonomiya, na nauugnay sa kasaysayan sa pagkakaroon at ebolusyon ng estado tulad nito. Ayon sa Artikulo 8 ng Tax Code ng Russian Federation, ang isang buwis ay tinatawag na mandatory

Mula sa aklat na World Economy. Kodigo may-akda Smirnov Pavel Yurievich

5. Patakaran sa buwis, mga prinsipyo at tungkulin ng pagbubuwis Ang pagbubuwis ay isa sa mga pangunahing pinagmumulan ng kita para sa badyet ng estado. Ang function na ito ay maaari lamang ipatupad sa pamamagitan ng isang naka-target na patakaran sa buwis, na, depende sa

Mula sa aklat na Cheat Sheet on Economic History may-akda Engovatova Olga Anatolyevna

101. Mga prinsipyo at tungkulin ng internasyonal na kredito Ang koneksyon ng internasyonal na kredito sa pagpaparami ay makikita sa mga sumusunod na prinsipyo: 1. Pagbabayad ng utang. Kung ang mga natanggap na pondo ay hindi ibinalik, pagkatapos ay mayroong isang hindi mababawi na paglipat ng kapital ng pera, i.e.

Mula sa aklat na Economic Theory. may-akda

73. EKONOMIYA NG MAUNLAD NA SOSYALISMO. PAGHAHANAP NG MGA BAGONG FORM AT PARAAN NG PAMAMAHALA. REFORMES OF THE 1960-1970S: ESSENCE, GOALS, METHODS AND RESULTS Ang krisis ng sistemang pampulitika ng USSR noong kalagitnaan ng 1960s - kalagitnaan ng 1980s. Ang pagbabago ng partido at pamunuan ng estado noong Oktubre 1964 ay nangangahulugan din

Mula sa aklat na Tax Law: Cheat Sheet may-akda hindi kilala ang may-akda

Mula sa librong Banking Law may-akda Rozhdestvenskaya Tatyana Eduardovna

7. Mga Prinsipyo ng pagbubuwis: konsepto, katangian, tungkulin Ang prinsipyo ng pagbubuwis ay ang pangunahing pangunahing probisyon na pinagbabatayan ng sistema ng buwis ng estado. Ang ilan sa mga prinsipyong ito ay nakapaloob sa mga regulasyon, ang iba ay hinango sa pamamagitan ng interpretasyon ng batas sa buwis.

Mula sa librong Marketing. Maikling kurso may-akda Popova Galina Valentinovna

2. Mga layunin, tungkulin, kapangyarihan ng Bank of Russia Alinsunod sa Art. 3 ng Batas sa Bank of Russia, ang mga layunin ng Bank of Russia ay: pagprotekta at pagtiyak ng katatagan ng ruble; pagbuo at pagpapalakas ng sistema ng pagbabangko ng Russian Federation; pagtiyak ng mahusay at

Mula sa aklat na Information Technology and Enterprise Management may-akda Baronov Vladimir Vladimirovich

Paksa 3 PRINSIPYO AT TUNGKULIN NG MGA GAWAIN SA MARKETING

Mula sa aklat na Pamamahala ng Innovation may-akda Makhovikova Galina Afanasyevna

Mga pangunahing prinsipyo at tungkulin ng pamamahala ng proyekto "Ang Pamamahala ng Proyekto (PM), o Pamamahala ng Proyekto (PM), ay ang sining ng pagdidirekta at pag-uugnay ng mga mapagkukunan ng tao at materyal sa buong yugto ng buhay ng proyekto sa pamamagitan ng paggamit ng mga makabagong pamamaraan at pamamaraan ng pamamahala para sa

Mula sa aklat na Enterprise Economics. Mga sagot sa mga papeles sa pagsusulit may-akda Zagorodnikov Sergey Viktorovich

2.2. Mga layunin, layunin at tungkulin ng pamamahala ng pagbabago Ang layunin ay ang pangwakas na estado, ang ninanais na resulta na sinisikap makamit ng anumang organisasyon. Ang layunin ay nagtatakda ng ilang partikular na alituntunin sa pag-unlad para sa isang partikular na panahon. Sa isang banda, ang layunin ay kumikilos bilang isang resulta

Mula sa aklat ng may-akda

1. Pambansang pang-ekonomiyang complex ng Russia Ang ekonomiya ng anumang bansa ay isang solong kumplikado ng magkakaugnay na mga industriya na nakikilala ang panlipunang pagpaparami sa loob ng mga pambansang hangganan. Mula sa pananaw ng pakikilahok sa paglikha ng kabuuang produktong panlipunan

1. Mga prinsipyo ng pamamahala ng organisasyon bilang pangunahing batayan ng pamamahala 6

1.1. Mga uri ng prinsipyo 6

1.2. Mga diskarte sa pagbuo ng mga prinsipyo ng organisasyon ng kumpanya 12

2. Paggamit ng mga prinsipyo sa kasanayan sa pamamahala 16

2.1.Banyagang karanasan 16

2.2. Karanasan sa tahanan 20

3. Pagsusuri ng aplikasyon ng mga prinsipyo sa mga organisasyon 26

Konklusyon 33

Listahan ng mga ginamit na literatura 34

Panimula

Ang pamamahala ay isang sining, tulad ng medisina o engineering,

na dapat umasa sa pinagbabatayan ng agham -

konsepto, teorya, prinsipyo at pamamaraan.

Herold Kunz,

Presidente ng International

Academy of Management

Ang agham ng pamamahala ay batay sa isang sistema ng mga pangunahing prinsipyo, mga prinsipyo na natatangi dito, at kasabay nito ay umaasa sa mga batas na pinag-aralan ng iba pang mga agham na may kaugnayan sa pamamahala. Malinaw na, bago simulan ang pag-aaral ng sosyo-sikolohikal na aspeto ng pamamahala at ang sining ng pag-impluwensya sa indibidwal at sa pangkat, kinakailangang isaalang-alang ang mga pangunahing pundasyon ng pamamahala - ang mga prinsipyo. Nagsisimula silang magtayo ng isang bahay hindi mula sa bubong, ngunit mula sa pundasyon nito.

Ang pangunahing layunin ng agham ng pamamahala ay ang pag-aaral at praktikal na aplikasyon ng mga prinsipyo ng pag-unlad ng buong hanay ng mga layunin sa pamamahala, ang pagbuo ng mga plano, ang paglikha ng mga pang-ekonomiya at pang-organisasyon na mga kondisyon para sa epektibong mga aktibidad ng mga kolektibong gawain. Ang pag-aaral at pag-master ng mga pattern na ito ay isang kinakailangang kondisyon para sa pagpapabuti ng pamamahala ng pampubliko at pribadong produksyon, pagpapabuti ng pang-ekonomiyang imprastraktura at pagpapataas ng pambansang ekonomiya ng bansa.

Ang pag-uugali ng isa sa mga pangunahing at pinaka kumplikadong paksa ng pamamahala - ang isang tao - ay batay din sa ilang mga prinsipyo, panloob na paniniwala na tumutukoy sa kanyang saloobin sa katotohanan, sa moralidad at etika. Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay layunin, i.e. hindi umaasa sa kagustuhan at kagustuhan ng mga indibidwal, bagama't ang anumang katotohanan ay natutunan sa pamamagitan ng isang komplikadong sistema ng subjective-object relations, at ito ang pangunahing kahirapan sa pamamahala ng lipunan at ng indibidwal. Ang mga prinsipyong ito ay hindi maituturing na ganap na katotohanan, ngunit isang kasangkapan lamang na nagbibigay-daan sa atin na bahagyang iangat ang tabing sa sobrang kumplikadong mundo ng indibidwal at ng pangkat at iminumungkahi lamang sa tagapamahala kung paano mas matalinong maimpluwensyahan ang kontroladong sistema at anong uri ng reaksyon ang malamang na asahan sa kontrol na impluwensya.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala ng produksyon, lipunan at personalidad ay nakabatay sa diyalektikong batas ng pag-unlad, na ginagawang pangkalahatan ang karanasan ng sibilisasyon ng tao. Sa pagbabago ng mga pormasyong sosyo-politikal, sa patuloy na pag-unlad ng lahat ng phenomena sa mundo, ang mga pamamaraan, anyo, teknolohiya at ang mga prinsipyo ng pamamahala mismo ay nagbabago at bumubuti. Ang mga pagbabago sa sitwasyong pampulitika at pang-ekonomiya sa bansa, ang paglipat sa isang bagong antas ng kaalaman ay pumupuno sa teorya at kasanayan ng bagong nilalaman; hindi maaaring gamitin ng isang tao ang tinatanggap na sistema ng mga kategorya magpakailanman. Binabago din ng panahon ang wika ng agham at terminolohiya, at hindi kataka-taka kung ang anumang prinsipyo ng pamamahala, habang ang esensya nito ay nananatiling hindi nagbabago, ay tinatawag na naiiba sa iba't ibang bansa, sa iba't ibang pambansang paaralan ng pamamahala.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay pangkalahatan, i.e. naaangkop upang maimpluwensyahan ang indibidwal at para sa pinakamainam na pamamahala ng anumang lipunan - opisyal (pang-industriya, opisyal, sibil, publiko) o hindi opisyal (pamilya, palakaibigan, araw-araw). Mahirap sabihin kung saan ang papel ng mga prinsipyong ito ay partikular na nauugnay at mahalaga; ang tiyak ay ang mga panlipunang bagay ng pamamahala ay ang pinaka kumplikado at responsable. Ang isang partikular na kumplikadong bagay sa pamamahala ay ang kolektibo, i.e. isang pangkat ng mga tao na nagkakaisa batay sa mga karaniwang gawain, magkasanib na pagkilos, at patuloy na pakikipag-ugnayan. Ang intelektwal, kultural at moral na potensyal ng mga miyembro ng pangkat ay napakaiba kaya mahirap hulaan ang reaksyon ng bawat indibidwal sa kontrol na impluwensya. Paano mapanatili ang magiliw na relasyon, magtatag at mapanatili ang pag-unawa sa isa't isa sa iyong kasamahan, kung paano maimpluwensyahan ang koponan upang makamit ang mga nakatalagang gawain nang walang mga salungatan at stress? Ang mga prinsipyo ng pamamahala bilang pundasyon ng pinaka-kumplikadong sining - ang sining ng pamamahala ay hindi nagpapanggap na isang panlunas sa lahat para sa lahat ng okasyon, ngunit sa lahat ng mga kaso ay hindi nila iiwan ang isang tao nang walang maayos na batayan, maalalahanin na mga rekomendasyon mula sa mga propesyonal na espesyalista.

Kaya, tinutukoy ng mga prinsipyo ng pamamahala ang mga pattern ng pagbuo ng isang pinamamahalaang sistema: ang mga istruktura nito, mga pamamaraan ng pag-impluwensya sa koponan, bumubuo ng pagganyak para sa pag-uugali ng mga miyembro nito, isinasaalang-alang ang mga tampok ng teknolohiya at teknikal na kagamitan ng gawaing pangangasiwa. Ang sining ng pamamahala ay hindi maaaring umasa lamang sa intuwisyon at talento ng isang pinuno. Ang sining na ito ay batay sa isang matatag na teoretikal na batayan na naipon sa libu-libong taon ng mga sibilisasyon ng tao - sa mga prinsipyo at batas ng pamamahala. Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay dapat na matukoy hindi halata, ngunit mas malalim, pangunahing mga pattern at sa parehong oras ay nagsisilbing gabay sa mga praktikal na aksyon. Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay ipinatupad sa pamamagitan ng kamalayan, katalinuhan, kalooban (assertiveness) at pagpapasiya ng isang tao. Mahalagang magbigay ng mga kondisyon sa pagtatrabaho na nagpapahintulot sa mga katangiang ito ng tao na magamit sa pinakamataas na lawak na posible.

Ang pamamahala ng mga tauhan ay nangangailangan ng hindi lamang isang "teknokratikong" administratibong diskarte (ang konsepto ng "pang-ekonomiyang tao"), kundi pati na rin ng isang sosyo-etikal na diskarte na isinasaalang-alang ang panlipunan - pantao na kadahilanan.

Ang layunin ng gawaing kurso ay pag-aralan ang mga prinsipyo ng pamamahala ng organisasyon. Batay sa itinakdang layunin, natukoy ang mga sumusunod na gawain:

    Pag-aralan ang teoretikal na aspeto ng mga prinsipyo ng pamamahala ng organisasyon;

    Galugarin ang praktikal na aplikasyon ng mga prinsipyo ng pamamahala sa mga aktibidad ng organisasyon;

    Magsagawa ng pagsusuri ng aplikasyon ng mga prinsipyo ng pamamahala ng organisasyon.

1. Mga prinsipyo ng pamamahala ng organisasyon bilang pangunahing batayan ng pamamahala

1.1. Mga uri ng prinsipyo

Ang prinsipyo ng pagkakapare-pareho at pagiging kumplikado

Ang mga pangunahing katangian na kinabibilangan ng prinsipyo ng sistematiko.

Non-additivity - ang bisa ng isang sistema ay nag-iiba sa paglipas ng panahon at hindi palaging katumbas ng algebraic na kabuuan ng mga epekto ng mga bahaging bumubuo nito.

Pag-usbong - nangangahulugan ng pagkakaiba sa pagitan ng mga layunin ng organisasyon at ng mga layunin ng mga bahaging bumubuo nito. Halimbawa, ang layunin ng isang korporasyon ay i-maximize ang kita habang pinapaliit ang mga gastos sa paggawa. Ang subsystem ng "tauhan" ay ginagabayan ng layunin ng pag-maximize ng sahod habang pinapaliit ang mga gastos sa enerhiya. Ang kakayahang pakinisin ang gayong mga kontradiksyon ay ang sining ng mga pinuno.

Synergy - unidirectionality ng mga aksyon, pagsasama ng mga pagsisikap sa system, na humantong sa isang pagtaas (multiplikasyon) ng huling resulta. Sa pamamahala ng organisasyon, ang synergy ay nangangahulugan ng may kamalayan na unidirectional na aktibidad ng lahat ng miyembro ng koponan (mga dibisyon) sa pagtugis ng isang karaniwang layunin. Maraming mga kumpanya ang gumagastos ng napakalaking halaga ng pera sa paghahanap ng mga mapagkukunan ng mas mataas na synergy.

Multiplicativity - Ito ay mga aksyong kontrol o kusang proseso na naglalayong pataasin ang kahusayan ng system. Pagpapanatili . Ang katatagan ng sistema ay maaaring masira kung ang istraktura ng organisasyon ay makatuwirang kumplikado o pinasimple. Upang madagdagan ang pagpapanatili ng pagpapatakbo, kinakailangan na mabilis na muling buuin ang mga komunikasyon ng organisasyon alinsunod sa mga bagong layunin at layunin.

Kakayahang umangkop - ang kakayahan ng organisasyon na umangkop sa mga bagong panlabas na kondisyon, ang kakayahang mag-regulate ng sarili at ibalik ang mga napapanatiling aktibidad. Ang mga adaptive na organisasyon ay kadalasang may organikong istraktura, kapag ang bawat paksa ng pamamahala (dibisyon, pangkat ng trabaho, empleyado) ay may pagkakataon na makipag-ugnayan sa lahat.

Sentralisasyon - pinag-uusapan natin ang tungkol sa pag-aari ng isang sistema na kontrolado mula sa ilang solong sentro, kapag ang lahat ng bahagi ng organisasyon ay ginagabayan ng mga utos mula sa sentro at tinatamasa ang mga paunang natukoy na karapatan.

Pagkakatugma - mutual adaptability at mutual adaptability ng mga bahagi ng system.

Pag-aari ng "feedback" . Ang isang pangunahing pag-aari ng malalaking sistema ay ang pagtatatag ng mga koneksyon sa feedback, ang kakanyahan nito ay ang impormasyon (mga mapagkukunan, enerhiya) mula sa output ng system (o mga subsystem na kasama dito) ay pumapasok sa input ng system na ito (o mga subsystem na kasama dito. ). 1

Ang prinsipyo ng ligal na proteksyon ng mga desisyon sa pamamahala

Ang prinsipyong ito ay nangangailangan ng mga tagapamahala ng negosyo na malaman ang kasalukuyang batas at gumawa ng mga desisyon sa pamamahala na isinasaalang-alang lamang ang pagsunod sa mga desisyong ito sa kasalukuyang mga legal na aksyon.

Ang aktibidad ng entrepreneurial ay palaging nauugnay sa isang tiyak na panganib, at lalo na sa Russia pagkatapos ng pagpasok nito sa mapagkumpitensyang relasyon sa merkado at sa mga ligal na pamantayan na hindi pa naitatag. Ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng producer at consumer, sa pagitan ng nagbebenta at mamimili, ay napapailalim sa maraming legal na paghihigpit. Parami nang parami ang mga bagong batas na patuloy na inilalabas, nagbabago ang mga code. Ang State Duma ng Russia ay humanga sa mundo sa kanyang kamangha-manghang pagiging pambatasan; hindi mabilang na mga utos ng pangulo at mga desisyon ng gobyerno ang ipinanganak.

Kontrolin ang prinsipyo ng pag-optimize

Ang pag-optimize ay hindi isang pagtaas sa pagiging kumplikado, ngunit palaging nailalarawan sa pamamagitan ng paghahanap para sa mga bagong paraan ng husay at rasyonalisasyon sa istruktura. Ang pag-optimize at pagpapasimple ng mga kumplikadong sistema ng produksyon ay isang kinakailangang kondisyon para sa mas mahusay na paggamit ng patuloy na lumalaking dami ng impormasyon, na tumutukoy sa pag-unlad ng mga sistema. Sa pambansang ekonomiya, ang prinsipyo ng pag-optimize ng pamamahala ay nagdidikta ng pangangailangan na bawasan ang mga sektoral na hierarchical na antas ng pamamahala, bawasan ang tungkulin ng regulasyon ng aparato ng estado, na humahadlang sa kalayaan at inisyatiba, pagbutihin ang istruktura ng pamamahala ng mga negosyo at pagganyak sa paggawa. Ang lahat ng ito sa huli ay magpapataas sa kahusayan ng mga kolektibong gawain at ng pambansang ekonomiya sa kabuuan.

Ang prinsipyo ng delegasyon ng awtoridad

Ang mismong pangalan ng prinsipyo ay naglalaman ng isang pag-decode ng pangunahing kahulugan nito - ang paglipat ng manager ng bahagi ng kanyang mga opisyal na pag-andar sa kanyang mga subordinates nang walang aktibong panghihimasok sa kanilang mga aksyon. Ang pamamaraan ng pag-optimize na ito ay karaniwang tinatawag na paraan ng delegasyon ng mga kapangyarihan at tinalakay kapag isinasaalang-alang ang mga problema ng desentralisasyon ng pamamahala. Ang papel ng paraan ng pagtatalaga ng awtoridad sa pamamahala ay napakahusay na maraming mga mananaliksik at practitioner ang may posibilidad na isaalang-alang ito bilang isang hiwalay na prinsipyo ng pamamahala.

Ang prinsipyo ng delegasyon ng awtoridad ay binubuo sa paglipat ng tagapamahala ng bahagi ng mga kapangyarihan, karapatan at responsibilidad na itinalaga sa kanya sa kanyang mga karampatang empleyado.

Prinsipyo ng pagsusulatan

Ang gawaing isinagawa ay dapat tumutugma sa intelektwal at pisikal na kakayahan ng tagapalabas- ito ang batayan ng prinsipyo ng pagsusulatan.

Ang prinsipyo ng awtomatikong pagpapalit ng mga nawawalang item

Ang pagpapalit ng mga lumiban (sakit, bakasyon, paglalakbay sa negosyo) ay dapat na awtomatikong mapagpasyahan batay sa umiiral na mga paglalarawan sa trabaho at pormal na kinokontrol.

Ang prinsipyo ng unang pinuno

Ang prinsipyo ng unang pinuno ay nagsasabi - kapag nag-aayos ng pagpapatupad ng isang mahalagang gawain sa produksyon, ang kontrol sa pag-unlad ng trabaho ay dapat na iwan sa unang tagapamahala ng negosyo, kasi ang unang tao lamang ang may karapatan at pagkakataon na magpasya o ipagkatiwala ang solusyon sa anumang isyu na lumabas sa panahon ng pagpapatupad ng kaganapang ito. kasi Ang pangunahing layunin ng pagpapatupad ng karamihan sa mga pinakamahalagang hakbang ay upang madagdagan ang kahusayan ng sosyo-ekonomikong paggana ng negosyo, kung gayon ang gawaing ito ay hindi dapat pangunahan ng isang espesyalista sa anumang partikular na larangan, ngunit lamang ng isang espesyalista na maaaring sumaklaw sa buong problema na kinakaharap ng negosyo sa kabuuan, na may malalim na kaalaman sa mga layunin at gawain, mga bottleneck sa kanyang trabaho, i.e. unang pinuno. 2

Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay kabilang sa pinakamahalagang kategorya ng pamamahala. Nauunawaan ang mga ito bilang pangunahing pangunahing ideya, ideya tungkol sa mga aktibidad sa pamamahala, na direktang nagmumula sa mga batas at pattern ng pamamahala.

Kaya, ang mga prinsipyo ng pamamahala ay sumasalamin sa isang layunin na katotohanan na umiiral sa labas at malaya sa kamalayan ng tao, sa madaling salita, sila ay layunin. Kasabay nito, ang bawat isa sa mga prinsipyo ay isang ideya, iyon ay, isang subjective na konstruksyon, isang subjective na konstruksyon na mental na ginawa ng bawat pinuno sa antas ng kanyang kaalaman sa pangkalahatan at propesyonal na kultura. Dahil ang mga prinsipyo ay nabibilang sa paksa, mayroon silang isang subjective na karakter. Kung mas lumalapit sa batas ang repleksyon ng isang prinsipyo sa kamalayan ng isang tao, mas tumpak ang kaalaman, mas epektibo ang mga aktibidad ng pinuno sa larangan ng pamamahala.

Pag-uuri ng mga prinsipyo ng pamamahala

Sa panitikan walang iisang diskarte sa pag-uuri ng mga prinsipyo ng pamamahala, walang pinagkasunduan sa nilalaman ng mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala. Ang ilan sa mga ipinahayag na mga prinsipyo ay, sa esensya, mga tuntunin ng pag-uugali para sa mga tagapamahala o namamahala na mga katawan; ang ilan ay sumusunod mula sa mga pangunahing prinsipyo, iyon ay, ang mga ito ay derivatives.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay magkakaiba. Ang pag-uuri ng mga prinsipyo ay dapat na batay sa pagmuni-muni ng bawat isa sa mga napiling prinsipyo ng iba't ibang aspeto ng mga relasyon sa pamamahala. Ang mga prinsipyo ay dapat na tumutugma sa parehong bahagyang at pangkalahatang mga layunin ng pagtaas ng kahusayan sa produksyon at pag-unlad ng socio-economic. Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay nagsisilbi hindi lamang sa pagbuo ng mga iskema ng haka-haka. Mahigpit nilang tinutukoy ang likas na katangian ng mga koneksyon sa system, ang istraktura ng mga katawan ng pamamahala, ang pag-aampon at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala.

Ang mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ay maaaring kabilang ang:

  • 1) katangiang pang-agham;
  • 2) pagkakapare-pareho at pagiging kumplikado;
  • 3) pagkakaisa ng command at collegiality;
  • 4) demokratikong sentralismo;
  • 5) isang kumbinasyon ng mga sektoral at teritoryal na diskarte sa pamamahala.

Prinsipyong pang-agham

Ang prinsipyong ito ay nangangailangan ng pagbuo ng isang sistema ng pamamahala at mga aktibidad nito sa isang mahigpit na siyentipikong batayan. Tulad ng anumang prinsipyo na sumasalamin sa pag-unlad, dapat itong magkaroon ng panloob na hindi pagkakapare-pareho, dahil

Ang panloob na hindi pagkakapare-pareho ay bumubuo ng panloob na lohika, lumilikha ng panloob na salpok para sa pag-unlad. Isa sa mga kontradiksyon ng prinsipyong siyentipiko ay ang kontradiksyon sa pagitan ng teorya at praktika. Nangangailangan ito ng paggamit ng mga agresibong ideyang pang-agham (ang mga resulta ng kaalamang pang-agham - mula sa hindi pangkaraniwang bagay hanggang sa kakanyahan, mula sa isang kakanyahan ng unang uri, hindi gaanong malalim, sa isang kakanyahan ng pangalawang uri, mas malalim, atbp., nang walang hanggan). Gayunpaman, ang pangangailangan upang ayusin ang proseso ng pamamahala sa mga tiyak na kondisyon, upang malutas ang mga tiyak na problema, ay nangangailangan ng isang limitasyon sa oras sa proseso ng katalusan. Ang kontradiksyon na ito ay nareresolba sa pamamagitan ng aktibong pagsasaliksik sa mga siyentipikong problema ng pamamahala ng multi-purpose, kumplikadong mga koponan, at pag-maximize sa paggamit ng teknolohiya ng computer. Ang isa pang mahalagang kontradiksyon sa prinsipyong siyentipiko ay ang pagkakaisa at kontradiksyon ng layunin at subjective. Ang kontradiksyon na ito ay unibersal sa kalikasan at nalalapat din sa lahat ng iba pang mga prinsipyo ng pamamahala. Ang layunin sa prinsipyo ng agham ay sumusunod sa likas na layunin ng mga batas ng pamamahala kung saan nakabatay ang mga prinsipyo ng pamamahala. Ang pagiging paksa sa pagpapatupad ng mga prinsipyo ng pamamahala ay hindi maiiwasan, dahil ang mga prinsipyo ng pamamahala ay natanto lamang sa pamamagitan ng kamalayan, kalooban at hangarin ng isang tao. Kaya, ang ipinatupad na prinsipyo ay hindi maaaring hindi subjective. Ang paglihis ng proseso ng pag-unawa mula sa layunin na lohika (subjectivism) ay lumitaw at nagpapakita ng sarili sa isang mas malawak na lawak, mas ang kamalayan ng mga pinuno ay lumihis mula sa layunin na lohika ng pag-unlad ng kalikasan, lipunan at pag-iisip. Kung mas mataas ang antas ng pangkalahatang kultura at propesyonalismo ng pinuno, mas kaunting mga pagkakataon para sa pagiging subjectivity na magpakita. Ang pangangailangan na sumunod sa siyentipikong prinsipyo sa pamamahala ay nangangailangan ng paglahok ng buong spectrum ng modernong kaalaman, ang maingat na synthesis nito, at, higit sa lahat, ang kumplikado ng mga agham ng tao. Kasabay nito, kinakailangan na mag-aplay ng mga advanced na pamamaraan ng pagsusuri ng system sa larangan ng mga agham pang-ekonomiya, pilosopiya, sikolohiya, etika, aesthetics, teknikal at teknolohikal na agham ng ekolohiya at iba pang mga lugar.

Ang prinsipyo ng pagkakapare-pareho at pagiging kumplikado

Ang prinsipyong ito ay nangangailangan ng parehong komprehensibo at sistematikong mga diskarte sa pamamahala. Ang sistematiko ay nangangahulugan ng pangangailangang gumamit ng mga elemento ng teorya ng malalaking sistema at pagsusuri ng sistema sa bawat desisyon ng pamamahala. Ang pagiging kumplikado sa pamamahala ay nangangahulugan ng pangangailangan para sa komprehensibong saklaw ng buong pinamamahalaang sistema, na isinasaalang-alang ang lahat ng panig, lahat ng direksyon, lahat ng pag-aari. Halimbawa, maaaring isinasaalang-alang nito ang lahat ng mga tampok ng istraktura ng pinamamahalaang koponan: edad, etniko, relihiyon, propesyonal, pangkalahatang kultura, atbp. Kaya, ang sistematikong nangangahulugan ng mga pagtatangka na buuin ang mga problema at solusyon nang patayo, ang pagiging kumplikado ay nangangahulugan ng pagpapalawak ng mga ito nang pahalang. . Samakatuwid, ang sistematiko ay higit na nauukol sa patayo, subordination na mga koneksyon, at pagiging kumplikado - patungo sa pahalang, mga koneksyon sa koordinasyon. Sa kasong ito, ang mga kakayahan ng mga tagapamahala ay maaaring mag-iba nang malaki, dahil naglalagay ito ng bahagyang magkakaibang mga kinakailangan sa paraan ng pag-iisip at ang analytical at sintetikong mga pag-andar nito.

Ang prinsipyo ng pagkakaisa ng utos sa pamamahala at collegiality sa paggawa ng desisyon

Anumang desisyon na ginawa ay dapat na binuo ng collegiately (o sama-sama). Nangangahulugan ito ng pagiging komprehensibo ng pag-unlad nito, na isinasaalang-alang ang mga opinyon ng maraming mga espesyalista sa iba't ibang mga isyu. Ang isang desisyon na ginawa nang sama-sama (sama-sama) ay ipinatupad sa ilalim ng personal na responsibilidad ng pinuno ng kumpanya (lupon ng mga direktor, shareholder, atbp.). Ang bawat opisyal ay binibigyan ng tiyak na responsibilidad para sa pagsasagawa ng tiyak at tiyak na tinukoy na gawain. Kaya, sa isang kumpanya, ang mga bise presidente para sa agham, produksyon, marketing at iba pang mga lugar ay may buong responsibilidad para sa kaukulang sektor ng mga aktibidad ng kumpanya. Ang problema ay ang anumang kumpanya ay maaaring harapin ang mga bagong gawain na may husay, ang solusyon na hindi ibinigay ng regulasyon. Sa kasong ito, hindi lamang ang tagapamahala ang dapat matukoy kung kanino ang solusyon ng ilang mga gawain at ang pagganap ng ilang mga gawain ay maaaring matugunan, kundi pati na rin ang kanyang mga subordinates ay dapat magpakita ng makatwirang inisyatiba.

Ang prinsipyo ng demokratikong sentralismo

Ang prinsipyong ito ay isa sa pinakamahalaga at nangangahulugan ng pangangailangan para sa isang makatwiran, makatwirang kumbinasyon ng mga sentralisadong at desentralisadong prinsipyo sa pamamahala. Sa antas ng estado, ito ang ugnayan sa pagitan ng sentro at ng mga rehiyon; sa antas ng negosyo, ito ang ugnayan sa pagitan ng mga karapatan at responsibilidad sa pagitan ng tagapamahala at ng pangkat. Ang hindi pagkakapare-pareho ng prinsipyo ng demokratikong sentralismo ay dapat isaalang-alang bilang pag-iral, pag-unlad, at kapwa transisyon ng mga polar na magkasalungat ng demokrasya at sentralismo. Dahil sa hindi sapat na paborableng socio-economic na kondisyon at katigasan ng pamamahala, ang sentralismo ang nanaig. Ito ay kinakailangan sa mga kondisyong pang-emerhensiya (pagsasagawa ng labanan, krisis sa ekonomiya o pulitika, tensyon sa etniko, paglabag sa mga pamantayang moral at etikal ng mga pinuno ng estado). Kung mas mataas ang antas ng mga kwalipikasyon ng mga manggagawa, mas malikhain ang nilalaman ng trabaho, mas matatag at ebolusyonaryo ang pag-unlad ng lipunan, mas mataas ang antas ng demokrasya sa pamamahala. Ang pinaka-kanais-nais sa pamamahala ng socio-economic system ay ang balanse sa pagitan ng sentralismo at demokrasya. Gayunpaman, sa pagsasagawa, ang isa ay madalas na nananaig sa isa pa. Sa antas ng mga indibidwal na pang-ekonomiyang entidad - mga negosyo, mga bangko, mga palitan, ang prinsipyo ng demokratikong sentralismo ay tumutukoy hindi lamang sa antas ng kalayaan ng mga sangay, sangay, mga subsidiary, kundi pati na rin ang antas ng kanilang responsibilidad para sa mga aksyon na isinagawa. Dagdag pa, ang prinsipyo ng demokratikong sentralismo ang nagtatakda ng antas ng kalayaan at pananagutan ng bawat opisyal sa kanyang pinuno. Kaya, ang prinsipyo ng patayong demokratikong sentralismo ay tumatagos sa lahat ng istruktura ng kapangyarihan ng pamahalaan.

Ang prinsipyo ng pagkakaisa ng sektoral at teritoryal na pamamahala

Ang pag-unlad ng lipunan ay malapit na nauugnay sa pag-unlad ng sektoral at teritoryal na pamamahala. Ang pamamahala sa industriya ay nailalarawan sa pangangailangan na palalimin ang mga espesyalisasyon at dagdagan ang konsentrasyon ng produksyon. Ang pamamahala sa teritoryo ay batay sa iba pang mga layunin. Ang mga problema ng pinaka-makatuwirang paglalagay at pag-unlad ng mga produktibong pwersa ay nangangailangan ng pagsasaalang-alang sa mga kinakailangan sa kapaligiran, ang kahusayan ng paggamit ng paggawa, pagtatrabaho ng populasyon, ang pag-unlad ng panlipunang imprastraktura, ang pagkakaugnay ng likas na produksyon sa mga katangian ng mga pangkat etniko, at ang kasiyahan ng materyal at espirituwal na pangangailangan ng lipunan. At lahat ito ay mga problema sa rehiyon. Ang sinumang negosyante ay dapat gumuhit para sa kanyang sarili ng mga angkop na konklusyon na nagmumula sa prinsipyo ng pagkakaisa ng sektoral at teritoryal na pamamahala. Ang mga interes ng kumpanya na kanyang kinakatawan ay dapat na malapit na nauugnay sa mga interes ng mga lokal na awtoridad ng mga residente ng rehiyon kung saan niya ipapakita ang kanyang aktibidad sa negosyo - upang bumuo ng isang sangay ng negosyo, mag-imbak at magbenta ng mga produkto, atbp. Ang mga lokal na awtoridad at ang populasyon ay dapat na maging kanyang aktibong gabay sa pangarap, alam kung anong mga benepisyo para sa rehiyon ang susunod sa mga aktibong aktibidad ng ilang kumpanya.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay ang pinaka-pangkalahatan, pangunahing mga lugar at rekomendasyon na mahalagang isaalang-alang at ipatupad sa pagsasanay sa lahat ng antas ng pamamahala.

Ang kanilang kaibahan sa mga batas ay ang mga batas ay umiiral at kumikilos nang may layunin, sa labas ng kamalayan ng mga tao, anuman ang kanilang kagustuhan at kagustuhan. Ang mga prinsipyo ay nagmumula sa mga batas, ay sadyang nabuo sa mga interes ng pagsasanay at inilalapat depende sa mga partikular na kondisyon. Sa pamamagitan ng kanilang layunin, ang mga prinsipyo ng pamamahala ay isang link sa pagitan ng pangunahing batayan ng teorya ng pamamahala - ang mga batas ng pamamahala - at kasanayan sa pamamahala, sa madaling salita, isinasalin nila ang mga layuning batas at pattern sa wika ng pagsasanay.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala bilang pangunahing ideya ng mga aktibidad sa pamamahala ay direktang sumusunod sa mga batas ng pamamahala at sumasalamin sa layunin na katotohanan na umiiral anuman ang kamalayan ng tao, ibig sabihin, ang mga ito ay layunin. Kasabay nito, ang bawat isa sa kanilang mga prinsipyo ay isang ideya, iyon ay, isang subjective na konstruksyon, isang subjective na konstruksyon na ang bawat pinuno ay lumilikha ng isip sa antas ng kanyang kaalaman, pangkalahatan at propesyonal na kultura.

Ang pangunahing kinakailangan para sa mga prinsipyo ng pamamahala ay ang kanilang pagsunod ay nagpapataas ng epekto ng mga praktikal na aktibidad. Ang mga prinsipyo ng pamamahala, na wastong nauunawaan at nabalangkas, ay nagiging pangunahing mga patakaran alinsunod sa kung saan ang mga aktibidad sa pamamahala ay isinasagawa. Ngunit ang pangunahing bagay ay hindi upang makilala at magbalangkas ng mga prinsipyo. Mahalagang magamit ang mga ito, upang maipatupad ang mga ito sa mga tiyak na iskema ng pamamahala ng istruktura, sa mga tungkulin ng mga namamahala na katawan, sa mga organisasyonal na anyo ng trabaho, at mga pamamaraan ng mga aktibidad sa pamamahala.

Walang pinag-isang diskarte sa pag-uuri ng mga prinsipyo ng pamamahala sa panitikan. Ang pag-uuri ng mga prinsipyo ay dapat na batay sa pagmuni-muni ng bawat isa sa mga napiling prinsipyo ng iba't ibang aspeto ng mga relasyon sa pamamahala. Sa pagsasagawa ng pamamahala ng pamahalaan, ginagamit ang pangkalahatan at tiyak na mga prinsipyo.

Ang pangkalahatang (pangkalahatan o pangunahing) mga prinsipyo ng pamamahala ay maaaring kabilang ang mga sumusunod na prinsipyo:

    pang-agham na katangian;

    pagkakapare-pareho, diskarte sa mga sistema;

    pagkakaisa ng command sa pamamahala at collegiality sa paggawa ng desisyon;

    sentralisasyon at desentralisasyon;

    pagkakaisa ng utos at pananagutan sa pamamahala;

    pinakamainam (prinsipyo ng pag-save ng oras);

    sapat na impormasyon;

    puna.

Prinsipyong pang-agham nangangailangan ng pagbuo ng isang sistema ng pamamahala at pamamahala ng mga aktibidad nito sa isang mahigpit na siyentipikong batayan. Kinakailangang gumamit ng mga progresibong ideyang siyentipiko sa pagsasagawa ng gawaing pamamahala. Kung mas mataas ang antas ng pangkalahatang kultura at propesyonalismo ng pinuno, mas maliit ang pagkakataon para sa pagpapakita ng suhetibismo.

Sistematikong prinsipyo- ang nangungunang prinsipyo ng pamamahala. Ang pagkakapare-pareho ay nangangahulugan ng pangangailangang gumamit ng sistematikong diskarte sa paggawa ng anumang desisyon sa pamamahala. Sa isang control system, kahit na ang isang partikular na lokal na maling desisyon ay maaaring magpawalang-bisa sa buong aktibidad ng system at humantong sa pagkasira nito. Ang diskarte sa mga sistema ay nagsasangkot ng pag-aaral ng control object at ng control system nang magkasama at hindi mapaghihiwalay sa kabuuan. Kasabay nito, ang mga layunin at pamantayan para sa pagpapatakbo ng pasilidad ay dapat matukoy at ang pag-istruktura ay dapat isagawa, na inilalantad ang buong hanay ng mga isyu, ang solusyon kung saan tinitiyak na ang sistema ng pamamahala ay nakakatugon sa itinatag na mga layunin at pamantayan.

Ang pagkakapare-pareho sa pamamahala ng mga awtoridad sa customs ay tumitiyak at nagpapabuti sa istruktura at functional na pagkakaisa ng system.

Ang mga prinsipyo ng pagkakaisa ng utos sa pamamahala at collegiality sa paggawa ng desisyon. Anumang desisyon na ginawa ay dapat na binuo ng collegiately (o sama-sama). Nangangahulugan ito ng pagiging komprehensibo (kumplikado) ng mga pag-unlad nito, na isinasaalang-alang ang mga opinyon ng maraming mga espesyalista sa iba't ibang mga isyu.

Sa mga awtoridad sa kaugalian sa lahat ng antas ng pamamahala, ang prinsipyo ng pagkakaisa ng utos ay patuloy na nagpapatakbo, dahil ang mga pinuno ng mga awtoridad sa customs ay ligal na pinagkalooban ng mga karapatan at tungkulin ng isang pinuno (pinag-isang kumander). Ito ay ipinahayag:

    sa kabuuan at saklaw ng awtoridad upang malutas ang mga gawaing itinalaga sa istrukturang ito;

    ang pagkakaroon ng suportang pambatas para sa pagpapatupad ng tungkuling ito na may pananagutan ng estado para sa mga ipinagkaloob na karapatan;

    sa mga tauhan at suporta sa istruktura para sa pagpapatupad ng mga karapatan ng mga single-manager.

Ang pinuno ng Federal Customs Service ng Russia ay nagsasagawa ng kanyang mga aktibidad ayon sa prinsipyo ng pagkakaisa ng utos.

Mga prinsipyo ng sentralisasyon at desentralisasyon. Ginagawang posible ng sentralisasyon upang matiyak ang mahigpit na koordinasyon ng mga link sa loob ng balangkas ng isang integral na sistema ng pamamahala. Ang desentralisasyon ay nagtataguyod ng kakayahang umangkop sa istruktura, ang pagbuo ng mga kakayahang umangkop ng system, at nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis at mahusay na tumugon sa iba't ibang, kabilang ang hindi inaasahang, mga pagbabago sa sitwasyon sa antas ng mga indibidwal na yunit.

Ang sentralisasyon at desentralisasyon ay nasa pagkakaisa at nagpupuno sa isa't isa. Ang isang ganap na desentralisadong istraktura ay hindi maaaring umiiral - mawawala ang integridad nito. Ngunit ang isang sistema ng pamamahala na ganap na walang desentralisasyon ay hindi maaaring umiral; sa pagkawala ng awtonomiya, mawawala ang istraktura at kakayahang tumugon nang mabilis.

Ang prinsipyo ng pagkakaisa ng utos at responsibilidad sa pamamahala. Sa sistema ng estado, ang isang partikular na pinuno ay may malinaw na personal na pagtatalaga ng awtoridad at pamamahala sa isang partikular na isyu sa anumang antas at may kaugnayan sa bawat bagay sa pamamahala (dibisyon, empleyado, atbp.).

Ang mga pangunahing opsyon para sa pagsasama-sama ng mga kapangyarihan sa pamamahala ay ang mga sumusunod:

    ang mga agarang tagapamahala, sa loob ng balangkas ng pangkalahatang kadena ng utos, ay may awtoridad sa pinakamalawak na hanay ng mga isyu;

    ang mga nakatataas na tagapamahala ay may mga kapangyarihan na hindi nila ipinagkatiwala sa mas mababang antas;

    para sa mga pinuno ng mga functional na departamento - mga kapangyarihan sa loob ng balangkas ng mga nauugnay na tungkulin at sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng superyor na tagapamahala.

Ang hindi kalabuan ng mga itinalagang kapangyarihan ng pamamahala ay nagsisiguro sa kalinawan ng paggana ng patayong pamamahala. Ang bawat pinuno ay may ganap na kalinawan tungkol sa mga limitasyon ng kanyang kakayahan at kumikilos alinsunod sa mga ideyang ito. Nagbibigay-daan ito sa iyong maiwasan ang mga salungatan sa pamamahala kapag sinubukan ng iba't ibang manager at management unit na lutasin ang parehong isyu mula sa iba't ibang posisyon.

Ang prinsipyo ng pagkakaisa ng utos at pananagutan ay nangangahulugan na ang bawat empleyado ay tumatanggap ng mga order at tagubilin mula sa isang superyor lamang, dahil ito ay isang kinakailangang kondisyon para sa pagkakaisa ng pagkilos, at ang isang empleyado ay dapat mag-ulat sa hindi hihigit sa isang superior na tao.

Ang prinsipyo ng pinakamainam (ang prinsipyo ng pag-save ng oras) nangangailangan ng patuloy na pagbawas sa lakas ng paggawa ng mga operasyon sa proseso ng pamamahala. Ito, una sa lahat, ay nalalapat sa mga pagpapatakbo ng impormasyon para sa paghahanda at pagpapatupad ng mga desisyon. Ginagawang posible ng mga kakayahan ng teknolohiya ng computer na matagumpay na maipatupad ang prinsipyong ito. Ang isang malawak na hanay ng mga pamamaraan at modelo ng matematika ay nagbibigay-daan sa iyo upang makatipid ng oras kapag bumubuo ng mga makatwirang (pinakamainam) na solusyon.

Ang prinsipyo ng sapat na impormasyon Nangangahulugan na sa mga kondisyon ng walang uliran na paglaki sa dami ng impormasyon, kabilang ang impormasyon sa pamamahala, ang pagtindi ng mga proseso ng impormasyon ay napakahalaga. Ang pamunuan at lupon ng Federal Customs Service ng Russia ay kasangkot sa isyung ito. Ang GNIVC ay nagsasagawa ng matitinding hakbang upang lumikha ng mga sistema ng impormasyon na tumutugon sa mga gawain ng mga gawain sa customs.

Prinsipyo ng feedback. Ang feedback sa mga control system ay isang espesyal na anyo ng matatag na panloob na komunikasyon sa pagitan ng kontrol at kinokontrol na mga subsystem, na likas na impormasyon at isang kinakailangang kondisyon para sa daloy ng mga proseso ng kontrol bilang batayan para sa pagkakaroon o pagkakaroon at pag-unlad ng mga control system. Ito

isa ring espesyal na anyo ng panlabas na komunikasyon sa pagitan ng mga sistema ng pamamahala, na likas na impormasyon at naglalayong i-coordinate ang mga aksyon sa pamamahala.

Ang esensya ng prinsipyo ng feedback ay ang anumang paglihis ng system mula sa natural o ibinigay na estado nito ay ang pinagmumulan ng isang bagong kilusan sa control subsystem, na naglalayong mapanatili ang system sa natural o ibinigay na estado nito.

Ang metodolohikal na pag-andar ng prinsipyo ng feedback ay tinutukoy ng ilang mahahalagang katangian nito.

Una, ang feedback ay hindi limitado sa pagkakaroon ng sanhi-at-epekto na relasyon o feedback sa pangkalahatan. Ito ay tumatagal sa katangian ng isang espesyal na epekto ng feedback, katulad ng isang control feedback effect at natutukoy sa pamamagitan ng paglipat ng impormasyon at kontrol na impormasyon.

Pangalawa, ang isang mahalagang tampok ng prinsipyo ng feedback ay na ito ay isang prinsipyo ng organisasyon, dahil ang pagkilos nito ay tinutukoy ng isang tiyak na panloob na istraktura at isang sapat na mataas na antas ng organisasyon ng sistema ng pamamahala, at dahil din ang prinsipyong ito ay nakakatulong upang mapataas ang antas. samahan ng mga sistema ng pamamahala.

Pangatlo, ang prinsipyo ng feedback ay ang panloob na batayan at isang kinakailangang kondisyon para sa pagbuo at pagpapabuti ng mga kumplikadong sistema ng pamamahala sa sarili. Sa madaling salita, ito ay isa sa mga prinsipyo ng preservation o preservation at development ng management system.

Tinitiyak din ng prinsipyo ng feedback ang katuparan ng pag-andar ng koordinasyon at koordinasyon ng mga aksyon sa iba pang mga sistema ng kontrol.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay kabilang sa pinakamahalagang kategorya ng pamamahala. Nauunawaan ang mga ito bilang pangunahing pangunahing ideya, ideya tungkol sa mga aktibidad sa pamamahala, na direktang nagmumula sa mga batas at pattern ng pamamahala.

Mga prinsipyo ng pamamahala- ito ang pinaka-pangkalahatan, pangunahing mga tuntunin at rekomendasyon na dapat isaalang-alang at sundin sa pagsasanay sa lahat ng antas ng pamamahala. Ang kanilang kaibahan sa mga batas ay ang mga batas ay umiiral at kumikilos nang may layunin, sa labas ng kamalayan ng mga tao, anuman ang kanilang kagustuhan at kagustuhan.

Sa pamamagitan ng kanilang layunin, ang mga prinsipyo ng pamamahala ay isang link sa pagitan ng pangunahing batayan ng teorya ng pamamahala - ang mga batas ng pamamahala - at kasanayan sa pamamahala. Mukhang isinasalin nila ang mga layuning batas at pattern sa wika ng pagsasanay.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay parehong layunin at subjective, na nagpapahintulot sa amin na pag-usapan ang tungkol sa dalawahang katangian ng prinsipyo ng pamamahala. Ang mga prinsipyo ng pamamahala bilang mga pangunahing ideya ng mga aktibidad sa pamamahala ay direktang sumusunod sa mga batas ng pamamahala at sumasalamin sa layunin na katotohanan na umiiral nang malaya sa kamalayan ng tao, iyon ay, sila ay layunin. Kasabay nito, ang bawat isa sa kanilang mga prinsipyo ay isang ideya, iyon ay, isang subjective na konstruksyon, isang subjective na konstruksyon na mental na isinasagawa ng bawat pinuno sa antas ng kanyang kaalaman, pangkalahatan at propesyonal na kultura.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala ay maaaring matupad ang kanilang layunin kung ang kanilang nilalaman ay tumutugma sa mga layunin na batas ng pamamahala. Ang pangunahing kinakailangan para sa mga prinsipyo ng pamamahala ay ang kanilang pagsunod ay nagpapataas ng epekto ng mga praktikal na aktibidad.

Ang may-akda ng mga unang prinsipyo ng pamamahala ay ang sikat na Pranses na dalubhasa sa larangan ng teorya ng pamamahala na si A. Fayol, na nabanggit na ang punto ay hindi isang kakulangan o labis sa mga prinsipyo, ngunit ang isa ay dapat na gumana sa kanila (Appendix 3 ). Ang mga prinsipyong ito ay bumubuo ng batayan ng klasikal na paaralan ng pamamahala.

I-highlight mga prinsipyo alinsunod sa kung saan ang pagtatayo at pagpapatakbo ng sistema ng pamamahala ay isinasagawa. Kabilang sa mga prinsipyong ito ang:

Paghihiwalay ng mga function ng pamamahala at, sa kanilang batayan, pagbuo ng isang istraktura ng pamamahala, pagsasama at pagkita ng kaibahan ng mga pag-andar, na ipinahayag sa pagkakaisa ng sistema ng mga katawan ng pamamahala;

Ang kumbinasyon ng mga operasyon ng iba't ibang mga function ng pamamahala - ang mga pag-andar ng katawan ng pamamahala at ang panloob na istraktura ng katawan ng pamamahala;

Ang kumbinasyon ng sentrismo at awtonomiya sa organisasyon ng istraktura ng pamamahala;

Ang prinsipyo ng hierarchy ng sistema ng pamamahala ay kinakailangan para sa pamamahagi ng impormasyon at samahan ng paggalaw nito kasama ang mga yugto ng sistema ng pamamahala, na tinitiyak ang pakikipag-ugnayan ng pinakamataas, gitna at mas mababang antas ng pamamahala.

Sa numero pangunahing mga prinsipyo ng pamamahala maaaring uriin bilang: siyentipiko; pagkakapare-pareho at pagiging kumplikado; ang prinsipyo ng pagkakaisa ng command sa pamamahala at collegiality sa paggawa ng desisyon; ang prinsipyo ng sentralisasyon at desentralisasyon; ang prinsipyo ng proporsyonalidad sa pamamahala; ang prinsipyo ng pagkakaisa ng utos sa pamamahala; prinsipyo ng pag-save ng oras; ang prinsipyo ng priyoridad ng mga function ng pamamahala kaysa sa istraktura kapag lumilikha ng mga organisasyon at kabaligtaran, ang priyoridad ng mga istruktura kaysa sa mga function ng pamamahala sa mga umiiral na organisasyon; prinsipyo ng delegasyon ng mga kapangyarihan; prinsipyo ng feedback.

- pang-agham na katangian- ang prinsipyong ito ay nangangailangan ng pagbuo ng isang sistema ng pamamahala at mga aktibidad nito sa isang mahigpit na siyentipikong batayan. Tulad ng anumang prinsipyo na sumasalamin sa pag-unlad, dapat itong magkaroon ng panloob na hindi pagkakapare-pareho, dahil ang panloob na hindi pagkakapare-pareho ay bumubuo ng panloob na lohika, lumilikha ng panloob na salpok para sa pag-unlad;

- sistematiko at komprehensibo- maglaan para sa pag-aaral ng control object at ang control system nang magkasama at hindi mapaghihiwalay. Kasabay nito, ang mga layunin at pamantayan para sa pagpapatakbo ng pasilidad ay dapat na matukoy at ang pag-istruktura ay dapat isagawa, na inilalantad ang buong hanay ng mga isyu; ang solusyon kung saan tinitiyak na ang sistema ng pamamahala ay nakakatugon sa itinatag na mga layunin at pamantayan;

- ang prinsipyo ng pagkakaisa ng command sa pamamahala at collegiality sa paggawa ng desisyon- anumang desisyon na ginawa ay dapat na binuo nang sama-sama (o sama-sama). Nangangahulugan ito ng pagiging komprehensibo (kumplikado) ng mga pag-unlad nito, na isinasaalang-alang ang mga opinyon ng maraming mga espesyalista sa iba't ibang mga isyu. Kapag nilulutas ang mga kumplikadong problema (pagpapakilala ng bagong teknolohiya, pag-automate ng produksyon, paghahanap ng mga bagong channel ng pamamahagi, atbp.), ang mataas na mga resulta ay nakakamit sa pamamagitan ng malapit na komunikasyon at pagtukoy sa mga opinyon ng mga may karanasan, kwalipikadong manggagawa, inhinyero, ahente, dealer, tagapamagitan, atbp. ;

- prinsipyo ng sentralisasyon at desentralisasyon- Ginagawang posible ng sentralisasyon upang matiyak ang mahigpit na koordinasyon sa isa't isa ng mga link sa loob ng balangkas ng isang integral na sistema ng pamamahala. Ang antas ng sentralisasyon ay dapat na mas malaki, mas mataas ang kinakailangan para sa pagtiyak ng pagkakaisa at panloob na koordinasyon, mas malaki ang invariance ng mga aktibidad ng organisasyon at ang mas kaunting awtonomiya at kalayaan ng paggana ng mga yunit ay kinakailangan. Ang desentralisasyon ay nagtataguyod ng kakayahang umangkop sa istruktura, ang pagbuo ng mga kakayahang umangkop ng system, at nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis at mahusay na tumugon sa iba't ibang, kabilang ang mga hindi inaasahang pagbabago sa sitwasyon na nasa antas na ng mga indibidwal na link. Ang sentralisasyon at desentralisasyon ay nasa pagkakaisa at nagpupuno sa isa't isa. Ang isang ganap na desentralisadong istraktura ay hindi maaaring umiiral - mawawala ang integridad nito. Ngunit ang isang sistema ng pamamahala na ganap na walang desentralisasyon ay hindi maaaring umiral - sa pagkawala ng awtonomiya mawawala ang istraktura nito;

- prinsipyo ng proporsyonalidad sa pamamahala- ang prinsipyo ng proporsyonalidad sa pagitan ng mga subsystem ng pamamahala at produksyon at ang kanilang pakikipag-ugnayan ay makikita sa ugnayan sa pagitan ng pamamahala at pinamamahalaang mga bahagi ng organisasyon. Ang kakanyahan nito ay upang matiyak ang mutual na pagsusulatan sa pagitan ng paksa at layunin ng pamamahala. Ang paglaki at pagiging kumplikado ng control object (halimbawa, isang production subsystem) ay humahantong sa paglaki ng subject (control subsystem);

- prinsipyo ng pagkakaisa ng utos sa pamamahala- ang isang makatwirang istraktura ng pamamahala ay isang istraktura kung saan ang isang malinaw na personal na pagtatalaga ng mga kapangyarihan sa pamamahala sa bawat partikular na isyu sa bawat antas at may kaugnayan sa bawat bagay sa pamamahala (yunit o empleyado) ay itinatag, sa isang partikular na tagapamahala;

- prinsipyo ng pagtitipid ng oras- nangangailangan ng patuloy na pagbawas sa lakas ng paggawa ng mga operasyon sa proseso ng pamamahala. Pangunahing naaangkop ito sa mga pagpapatakbo ng impormasyon para sa paghahanda at pagpapatupad ng mga desisyon;

Ang prinsipyo ng priyoridad ng mga function ng pamamahala kaysa sa istraktura kapag lumilikha ng mga organisasyon at kabaligtaran, ang priyoridad ng mga istruktura kaysa sa mga function ng pamamahala sa mga umiiral na organisasyon - ang paglikha ng mga bagong sistema ng pamamahala ay isinasagawa upang ipatupad ang isang tiyak na hanay ng mga layunin. Ang bawat layunin ay natanto sa pamamagitan ng isang hanay ng mga gawain. Pagkatapos ang mga gawaing ito ay pinagsama-sama ayon sa pagkakapareho at isang set ng mga function ay nabuo para sa mga pangkat na ito, at pagkatapos ay isang set ng produksyon at pamamahala ng mga yunit at istruktura. Sa aktwal na mga operating system ng pamamahala, ang mga function ng pamamahala ay ipinamamahagi sa pagitan ng produksyon at pamamahala ng mga yunit at istruktura, at ang mga relasyon sa pagitan ng mga elemento ng istraktura ay mahusay na naitatag. Sa proseso ng paggana ng samahan, ang mga hindi kinakailangang elemento ng istraktura ay namamatay, at ang mga nawawala ay unti-unting lumilitaw, kasama ang mga ito ay namamatay sila o lumilitaw ang mga bagong pag-andar;

- prinsipyo ng delegasyon ng mga kapangyarihan; prinsipyo ng feedback. Awtoridad kumakatawan sa isang limitadong karapatan na gamitin ang mga mapagkukunan ng isang organisasyon at idirekta ang mga pagsisikap ng ilan sa mga empleyado nito upang maisagawa ang ilang mga gawain. Ang delegasyon ng awtoridad ay nangangahulugan ng paglilipat ng mga gawain at awtoridad sa isang taong tumatanggap ng responsibilidad para sa kanilang pagpapatupad. Ang pangunahing praktikal na halaga ng prinsipyo ay ang manager ay nagpapalaya sa kanyang oras mula sa hindi gaanong kumplikadong pang-araw-araw na gawain at maaaring ituon ang kanyang mga pagsisikap sa paglutas ng mga problema sa isang mas kumplikadong antas ng pamamahala. Ang papel ng paraan ng pagtatalaga ng awtoridad sa pamamahala ay napakahusay na maraming mga mananaliksik at practitioner ang may posibilidad na isaalang-alang ito bilang isang hiwalay na prinsipyo ng pamamahala.

Feedback- ito ang epekto ng mga resulta ng paggana, pamamahala ng anumang sistema (bagay) sa likas na katangian ng paggana na ito, pamamahala. Ang pangunahing ideya ng prinsipyo ng feedback ay ang paggamit ng mga paglihis ng system (object) mula sa isang tiyak na estado upang bumuo ng isang kontrol na aksyon. Ang kakanyahan ng prinsipyo ng feedback ay ang anumang paglihis ng system mula sa natural o ibinigay na estado nito ay ang pinagmumulan ng isang bagong kilusan sa control subsystem, na naglalayong mapanatili ang system sa natural nitong ibinigay na estado. Sa batayan na ito, hindi lamang homeostasis ang isinasagawa, tinitiyak ang pagpapanatili ng sistema at ang pagbagay nito (pagbagay) sa bagong panloob (pangunahin sa mga nabubuhay na organismo at lipunan) o panlabas na mga kondisyon, kundi pati na rin ang pagsasanay, akumulasyon ng karanasan, pag-unlad, at pagpapabuti. ng mga sistema ng kontrol.

Ang mga prinsipyo ng pamamahala, na wastong nauunawaan at nabalangkas, ay nagiging pangunahing mga patakaran alinsunod sa kung saan ang mga aktibidad sa pamamahala ay isinasagawa.

Kaya, sa pagsusuri sa mga pangunahing batas at mga pattern ng pamamahala, pag-uuri sa kanila, pagtukoy sa kakanyahan at paglilista ng mga pangunahing uri ng mga prinsipyo, maaari tayong magpatuloy nang direkta sa pagsusuri ng mga batas at prinsipyo ng pampublikong pangangasiwa, pati na rin ang pagtatasa ng pagiging epektibo ng paggana ng modernong pampublikong administrasyon.