Преди повече от 50 години в Америка за първи път започнаха да изучават разнообразие, в случай че конвенционалната терапия не доведе до резултати.

Пациентите се оплакват от емоционална криза, отвращение към работата си, усещане за избледняване на професионалните умения. В същото време се наблюдават различни психосоматични разстройства и загуба на социални контакти.

Американецът Фрайденбергер, който отдели това явление като самостоятелна форма на стрес, му даде името "бърнаут".

Гори на работа, като кибрит - корени в СССР

Съветските хора, не по-зле от американците, разбраха какво нещастие е това. Поне всички знаеха как свърши. „Още един изгоря на работа“ - тази фатална диагноза беше почтена.

В рамките на войнстващия колективизъм това имаше някаква стойност за обществото, въпреки че за един индивид, умрял с такъв романтизъм, вероятно все още беше трагично. Всички знаеха 3 етапа на явлението работохолизъм:

• „изгаряне на работа“;
• "изгарям за нещо";
• изгаря.

Изгаряне - това беше нашият начин! Но беше възможно да изгорите почтено - на работа и безславно - от водка. Работохолизмът и алкохолизмът изглежда нямат нищо общо. Но, като се вгледате внимателно, можете да разпознаете в тези "излишъци" подобни характеристики и симптоми. И последният общ етап: плъзгането на личността към деградация.

Американците няма с какво да се хвалят: ние също отдавна горяхме, горяхме и изгаряхме. И дори се смяташе, че така трябва да се живее. Спомнете си огнения Сергей Есенин: „И за мен, вместо да гние на клон, е по-добре да горя на вятъра.“ Поети, писатели, актьори, лекари, общественици изгоряха преди земния срок.

И много преди Френдербергер, неговият известен сънародник Джек Лондон даде изчерпателно описание на синдрома на прегаряне, използвайки примера на своя трудолюбив гений Мартин Идън в едноименната работа.

Мартин, който работеше по 15-20 часа на ден, стремейки се към целта си, в крайна сметка я постигна. Но, уви, по това време той вече не се нуждаеше нито от слава, нито от пари, нито от любима. Той изгоря. Мъчително състояние, в което вече нищо не чувстваше, не искаше и не можеше. След като постигна всичко, за което мечтаеше, той банално се самоуби. Е, още един изгоря на работа ... По-точно от работа.

Опасностите и механизмът на развитие на бърнаут

Синдромът на прегаряне е форма, при която тялото е изтощено и на трите нива: емоционално, физическо и умствено.

Накратко, прегарянето е отчаян опит на тялото да се защити от прекомерен стрес. Човек придобива непроницаема черупка. Нито една емоция, нито едно чувство не може да пробие тази черупка към него. В отговор на всеки стимул, "системата за сигурност" автоматично работи и блокира реакцията.

За оцеляването на индивида това е полезно: той се потапя в режим "пестене на енергия". Но за хората около него, партньори, пациенти, роднини, това е лошо. Кой има нужда от „изключен” от ежедневието биоорганизъм, който механично „дърпа каишката” на работа, търси да се отдалечи от всяка форма на общуване и постепенно губи професионални и комуникативни умения. Хората започват да се съмняват в тяхната компетентност и професионализъм.

Синдромът е опасен както за индивида, така и за другите. Представете си, че пилотът на самолета, с който ще летите някъде, изведнъж се усъмни, че ще вдигне колата във въздуха и ще ви отведе до вашата дестинация.

И хирургът, с когото лежите на масата, не е сигурен дали ще успее да извърши операцията без грешки. Учителят внезапно разбира, че вече не е в състояние да научи никого на нищо.

И защо руският народ винаги се е отнасял с омраза към служителите на реда? Това, което изглеждаше на гражданите като грубост, цинизъм, безсърдечие в долните "ченгета", всъщност беше все едно "изгаряне".

Трите страни на изтощението и емоционалната лабилност

Емоционалното изгаряне (прегаряне) се развива постепенно, постепенно, може да бъде значително удължено във времето и затова е проблематично да го забележите в началните етапи. В развитието му условно се разграничават следните 3 фактора:

1. лични. Изследователите отбелязват цял ​​набор от взаимно изключващи се черти на личността, склонни към "прегаряне".
   От една страна, хуманистите и идеалистите бързо „прегарят“, винаги са готови да се притекат на помощ, да подадат ръка, да подадат рамо. Фанатиците - хора, обсебени от суперидеи, суперцели, суперидеали - също са добро гориво за синдрома. Това са хора от „топлия полюс“. На другия полюс са хората, които са емоционално студени, както в общуването, така и в работата. Те се разстройват много само поради собствените си неуспехи: интензивността на преживяванията и негативността просто излизат извън мащаба.
2. Ролева игра. Неправилно разпределение на ролите. Например, предполага се, че екипът работи в един екип и резултатът ще зависи от добре организираната екипна работа на служителите. Но никой не предписа ясно разпределението на товара и нивото на отговорност на всеки. В резултат единият „оре за трима“, а другият „играе на глупак“. Но и този, който „оре“, и този, който „свине“, имат една и съща заплата. Трудолюбивият, който не получава това, което заслужава, постепенно губи мотивация, развива така наречения синдром на прегаряне на работното място.
3. Организационни. От една страна, наличието на мощно психо-емоционално напрежение в добре координиран екип. На неговия фон протича работен процес: комуникация, получаване и обработка на информация, решаване на проблеми. И всичко това се утежнява от факта, че служителите се зареждат и заразяват един от друг с прекомерни емоции. От друга страна, в работата има психотравмираща атмосфера. Конфликтни ситуации в екипа, лоши отношения с началниците. Лоша организация, лошо планиране на работния процес, ненормирано работно време и мизерно заплащане за внушителен извънреден труд.

Причини и постепенно развитие на синдрома

Причините за появата на емоционално прегаряне обикновено произтичат от факта, че или ние самите, или нещо отвън психологически оказва натиск върху ни и не дава време за „изчакване“:

1. натиск отвътре. Силното емоционално натоварване, било то със знак „плюс” или „минус”, което е силно удължено във времето, води до изчерпване на емоционалните ресурси. Това е област на личното пространство и причините за изтощението могат да бъдат индивидуални.
2. Натиск отвън или изискванията на социалните норми. Претоварване на работното място, изисквания за спазване на социалните норми. Желанието да се съобразят с модните тенденции: стил и стандарт на живот, навикът да се отпуснете в скъпи курорти, да се обличате като "висша мода".

Синдромът се развива постепенно:

1. Предупреждение и Внимание: потапяне в работа с главата, пренебрегване на собствените нужди и отказ от общуване. Последствията от това са умора, безсъние, разсеяност.
2. Частично самоелиминиране: нежелание да си върши работата, негативно или безразлично отношение към хората, загуба на жизнени ориентации.
3. Увеличаване на негативните емоции: апатия, депресия, агресивност, конфликтност.
4. Унищожаване: намаляване на интелигентността, загуба на мотивация, безразличие към всичко
5. Нарушения в психосоматичната сфера: безсъние, хипертония, сърцебиене, остеохондроза, неизправности в храносмилателната система.
6. Загуба на смисъла на съществуване и ирационални чувства.

Кой рискува повече от другите?

В днешно време всички изгарят, независимо от принадлежността към професията. Емоционалното прегаряне е типично за такива професии и групи граждани:

Лекари в риск

Не толкова отдавна се смяташе, че синдромът на прегаряне е изключителна привилегия на медицинските специалисти. Беше обяснено така:

• професията на лекар изисква от човек постоянно духовно участие и топлина, съпричастност, състрадание, съчувствие към пациентите;
• заедно с това - съзнанието за огромна отговорност за здравето и живота на пациентите;
• вероятността да направите трагична грешка по време на операцията или да поставите диагноза;
• хроничен;
• трудни избори, които трябва да бъдат направени (разделете или не сиамски близнаци, поемете рискове, като извършите сложна операция на пациента, или го оставете да умре мирно на масата);
• прекомерни натоварвания по време на епидемии и масови бедствия.

Лесно изгаряне

Най-безобидно е прегарянето на ниво реакции, т. нар. „светлинно прегаряне". Характеризира се с това, че има кратко време на експозиция и изчезва с изчезването на причините, които са го предизвикали.

Според „лесното“ изгаряне, вероятно всеки поне веднъж в живота си. Такова емоционално изтощение може да бъде причинено от следните причини:

• психическа или материална криза;
• внезапни "времеви проблеми" на работното място, които изискват връщане на всички емоционални и физически ресурси;
• грижа за кърмаче, което крещи по 10 часа на ден;
• подготовка за изпит, променящо живота интервю или работа по предизвикателен проект.

Природата е изчислила така, че да сме готови за такива тестове, докато не трябва да има срив в тялото. Но това се случва, ако това, което човек прави, води до.

Изглежда, че е време за почивка, но ситуацията, която изисква нашата намеса, не се разрешава, оставяйки ни в постоянно очакване, висока готовност и напрежение.

Тогава всички симптоми на "прегаряне" колапс, или, просто казано -. Но накрая проблемът е решен. Сега можете да си спомните за себе си: спете добре, отидете на басейн, излезте сред природата или дори вземете почивка. Тялото си почина, възстанови се - симптомите на "бърнаут" изчезнаха без следа.

Надолу по стъпалата на прегарянето

Според Фрайндебергер има скала на прегаряне, към която човек последователно се води от 12 стъпки:

Изгаряме на залез, изгаряме на зазоряване...

Изгарянето на етапа на фрустрация вече е получаване на хронично състояние на емоционално прегаряне. Комбинацията от трите симптома ни кара да говорим за синдрома на „прегаряне“. Връзките, които изграждат синдрома:

1. емоционално изтощение: болезнено състояние, донякъде напомнящо симптомите на шизофрения. Лицето страда от емоционална нечувствителност. Всички преживявания губят своята сила, цвят и смисъл. Ако е способен и на някакви емоции, то само на тези, които са с отрицателен баланс.
2. Цинизъм към хората. Отрицателни чувства и отхвърляне на тези, към които само вчера отношението имаше любящо и грижовно оцветяване. На мястото на жив човек сега човек вижда просто досаден обект, който изисква внимание.
3. Увереност в собствената некомпетентност, в избледняването на професионалните умения, усещането, че вече не е способен на нищо и „няма светлина в края на тунела“.

Диагностика на СИВ

При диагностицирането на синдрома на прегаряне традиционно се използват следните методи и тестове:

• биографичен: с негова помощ можете да проследите целия път през живота, моменти на криза, основните фактори за формирането на личността;
• метод на тестове и анкети: малък преглед за установяване на наличието или отсъствието на синдрома;
• метод на наблюдение: субектът не подозира, че е наблюдаван, поради което поддържа обичайния ритъм на живот, въз основа на наблюдението се прави заключение за определени симптоми на стрес;
• експериментален метод: изкуствено се създава ситуация, която може да провокира у пациента симптоми на „прегаряне“;
• Метод на Маслач-Джаксън: Американска система за определяне на степента на прегаряне в професионален план, проведена с помощта на въпросник.

Метод на Бойко

Техниката на Бойко представлява въпросник от 84 твърдения, на които тестваният може да отговори само с "да" или "не", от което може да се заключи в каква фаза на емоционално прегаряне се намира човек. Има 3 фази, за всяка от които са идентифицирани основните признаци на емоционално изтощение.

Фаза "Напрежение"

За нея водещите симптоми на бърнаут са:

• многократно превъртане на негативни мисли в главата;
• неудовлетвореност от себе си и своите постижения;
• усещането, че сте попаднали в задънена улица, вкарани в капан;
• тревожност, паника и депресия.

Фаза "Съпротива"

Основните му симптоми са:

• силна реакция на слаб стимул;
• загуба на морални ориентири;
• скъперничество при изразяване на емоции;
• опити за намаляване на обхвата на професионалните им задължения.

Фаза "Изчерпване"

Характерни прояви:

• неемоционалност;
• опити за оттегляне от всякакви прояви на емоции;
• откъсване от света;
• нарушения на психосоматиката и автономната нервна регулация.

След като преминете теста със специално разработена система за оценяване, можете да определите:

• тежестта на симптома във фазата на прегаряне(разгъната, развиваща се, установена, доминираща);
• етапът на образуване на самата фаза(неоформен, в процес на формиране, оформен).

Лекомислието на СИВ е само привидно. Всъщност психо-емоционалното прегаряне има огромни усложнения за физическото и психическото здраве. Тъй като говорим за срив в системата на висшата нервна дейност, която е „отговорна за всичко“, синдромът на прегаряне води до смущения във всички органи и системи.

Емоционална криза и нервен срив причиняват смущения в:

• сърдечносъдова система;
• ендокринни;
• имунна;
• вегетативно-съдов;
• стомашно-чревния тракт;
• психо-емоционална сфера.

Най-тъжните случаи завършват с тежка депресия, фатални заболявания. Често опитите да се отървете от непоносимо състояние завършват със самоубийство.

Постоянният стрес, напрегнатата ситуация в семейството и на работното място, липсата на пълноценна почивка и прекомерното общуване водят до емоционална умора. Човек в това състояние изпитва апатия и раздразнителност, няма желание да общува с хората и има чувство на дискомфорт. Има и физически симптоми на умора: безсъние, главоболие, обостряне на хронични заболявания.

Емоционалното претоварване е професионален проблем на хората, работещи по специалност, свързана с постоянна комуникация. Това са лекари, медицински сестри, учители, възпитатели, журналисти, мениджъри и много други. Емоционалното претоварване засяга хората, чиято работа е свързана с постоянни преживявания и трагедии на другите. Човек, който е принуден да контактува постоянно с голям брой хора, може да почувства симптомите на умствена умора.

Човек трябва да знае как да избягва преумората. Необходимо е да спазвате режима на работа и почивка, не забравяйте да спите достатъчно и при първите признаци на умора се опитайте да си починете. Препоръчва се физическа активност: посещение на фитнес зала, плувен басейн или поне редовна сутрешна гимнастика. Спортните занимания укрепват нервната система и дават воля на натрупаните емоции. Човек трябва да се храни правилно и да ограничи приема на алкохол и кофеин.

За да предотврати емоционалното и умственото претоварване, човек трябва реалистично да оцени силата си и да не поема невъзможни задължения. Трябва да се научите как да планирате времето си и да подреждате нещата по важност, като избутвате по-малко значимите на заден план, а не се опитвайте да правите всичко едновременно. Промяната на обстановката и околната среда, пътуването на почивка ще ви помогне да се справите с началото на емоционалното преумора.

Дори децата са податливи на емоционална умора. Симптомите на преумора при дете са същите като при възрастен. Непоносимият психически и емоционален стрес в детството може да доведе до такива последствия като неврози, психози и нервни сривове. Родителите не трябва да претоварват детето с обучение и голям брой извънкласни дейности, децата трябва да имат време да играят и да се разхождат.

Редовната преумора на работното място, напрегнатата ситуация в семейството, принудителната комуникация с голям брой хора и липсата на пълноценен сън причиняват силна емоционална умора. Спазването на режима на работа и почивка, редовните упражнения и липсата на травматични ситуации ще помогнат за предотвратяване и преодоляване на това състояние. Задължително е да се обърне внимание на симптомите на преумора, за да имате време да предприемете действия, преди тежкото емоционално състояние да се отрази на физическото здраве.

← Кажете на приятелите си

Състоянието, което в ежедневието наричаме „емоционална умора“, психолозите наричат ​​„емоционално прегаряне“. Какво е това и как да се справим с него, разбраха редакторите на списание Sekretik.

Невъзможно е да срещнете човек, който да не е емоционално уморен. Всеки ден изразходваме прекомерно количество вътрешни сили и не винаги имаме време да ги възстановим, настъпва емоционална умора. Няма нищо необичайно в това, че до вечерта човек се чувства уморен, при условие че през нощта има време да възстанови силите си и е готов за нови предизвикателства. Ако състоянието на умора се проявява ежедневно и става хронично, трябва да се обърне сериозно внимание на това.

Прояви на емоционално прегаряне

раздразнение

Раздразнението е най-сигурният признак за състояние на емоционално прегаряне. Опашката в супермаркета, безобидните шеги на колегите, „твърде“ горещото кафе и огромното разнообразие от други дреболии предизвикват невероятно раздразнение. Имате чувството, че всичко е срещу вас.

Желание да бъде сам

Основният източник на негативни изблици вътре в човека са хората: в офиса и парка, във вагона на метрото и в салона за красота. Твърде много от тях. Обикновени бизнес и лични срещи, но в същото време човек иска да издигне огромна стена около себе си, така че никой да не може да го доближи.

невнимание

В състояние на емоционално прегаряне е много трудно човек да се съсредоточи върху изпълнението на прости задачи - съставяне на типичен отчет навреме, изпращане на писмо до партньор, готвене на вечеря, разходка с кучето. Много хора просто забравят - отидете в магазина, обадете се на някого, изключете работния компютър. Особено трудно е да се вземат решения, сякаш съзнанието е замъглено.

Психофизиологични симптоми

На фона на емоционалната умора се появяват симптоми като нарушение на съня, състояние на постоянна възбуда, липса на апетит и физическа умора.

Мъка и разочарование

Човек губи интерес към всичко в живота. Започваме да мислим за „вечното“: дали сме избрали правилната професия и място на работа, дали сме се оженили за правилния човек, провалите са колосални, а успехите са незначителни.

Етапи на емоционална умора

Хората, чиято дейност се състои основно от общуване с хора - студенти, клиенти, клиенти, са по-податливи на синдром на емоционално изтощение от останалите.

На първия етап човек изпитва чувството, че ежедневните дейности започват да го депресират силно. Счетоводителят е отвратен от програмата за запис на данни, администраторът на салона иска да се скрие в задната стая, треньорът по баскетбол едва дочаква края на тренировката. За да избегне болезнено състояние, човек се опитва да се предпази емоционално от хората, изпълнява официални задължения официално, опитвайки се да не установява контакти. На следващия етап такова отстраняване на човек постепенно се заменя с омраза към хората около него. На последния етап емоционалната умора се проявява на физиологично ниво - безсъние, болки в сърцето и зъбите. Началото на третия етап казва, че е време да се предприемат мерки, които допринасят за възстановяването на психическата сила.

Как да преодолеем емоционалната умора?

В състояние на тежко емоционално прегаряне е необходимо спешно да се организира отдих, почивка. Можете да се карате безкрайно, да се опитвате да се настроите на задачите, но докато не си позволим да си починем, умората няма да изчезне. Вслушайте се в себе си и ще разберете от каква почивка се нуждаете точно сега. Много хора избират самотата. Няколко дни ще са достатъчни, за да "дойдете на себе си". Пътуване до друг град или кратка ваканция, прекарана у дома с чаша любим чай и увлекателна книга, ще ви се отрази добре.

За да продължите да предотвратявате последните етапи на емоционално изтощение, е необходимо да следвате няколко прости правила:

• Слушайте себе си по-често. Ако идентифицирате признаци на емоционална умора в началния етап, има голяма вероятност да спрете процеса, да се реорганизирате по такъв начин, че да спрете развитието му.
• Научете се да казвате "Не": на клиенти, партньори, колеги. Опитайте се да се щадите възможно най-често и да не се натоварвате с излишни грижи.
• Не забравяйте периодично да отделяте време за почивка. Не се страхувайте да кажете на семейството си, че имате нужда от малко време сами.
• Не пренебрегвайте въпроса: „Харесвате ли работата, която вършите? Харесвате ли живота, който живеете?
• Помислете какво можете да промените в живота си, за да направите резултатите си по-успешни. Емоционалната умора не настъпва там, където възвръщаемостта от собствените действия се осъзнава и усеща.
• Емоционалното изтощение е лесно да се преодолее с физическа активност: плуване, сутрешен джогинг, колоездене и ходене ще помогнат за облекчаване на стреса и нервната възбуда. Всъщност често една от причините за емоционалната умора е заседналият начин на живот и липсата на физическа активност.

Уморен съм, не мога
(за синдрома на прегаряне)

Психолог Марина Морозова

Ако постоянно сте преодоляни от умора, не искате нищо, всичко е безразлично и дори след дълъг сън ви се струва, че изобщо не сте спали, не бързайте да обвинявате всичко за бери-бери. Възможно е да имате синдром на емоционално прегаряне или прегаряне, а по-просто казано, състояние на емоционално изтощение, причинено от хроничен стрес.

Природата е мъдра и е разработила такъв механизъм за психологическа защита, с помощта на който емоциите се изключват напълно или частично в отговор на постоянни психотравматични ситуации. Основното за всеки организъм е да оцелее.

Често синдромът на прегаряне се изпитва от хора, които постоянно, по професия, работят с хора. На първо място, това са представители на помагащи професии като лекари, медицински сестри, адвокати, обучители, учители, психолози, учители в детски градини, възпитатели, социални работници, както и продавачи, консултанти, сервитьори, фризьори, мениджъри, ръководители.
Всички срещнахме безразлични, безчувствени лекари. Не бързайте да ги съдите. Напълно възможно е преди няколко години такъв лекар буквално да е „изгорял“ на работата си и ... да е „изгорял“. Сблъсквайки се всекидневно с човешката болка, съчувстващ и състрадателен, съжаляващ пациентите, той се „пречупи”.
И, разбира се, кой от нас не се е сблъсквал с безчувственост и грубост в държавата. институции. Много рядко обаче някой успява да запази състрадание и дори само положително отношение, слушайки оплаквания и претенции всеки ден.

Разбира се, всички работохолици от всяка професия изгарят. Те се претоварват, често остават до късно на работа, работят без обяд и през почивните дни, без отпуски. Всеки, дори и най-железобетонният човек, рано или късно ще изгори с такъв график, дори ако много обича работата си.
Програмисти и счетоводители изгарят, хора, които вършат монотонна, монотонна работа. И дори дистанционната работа у дома не „спасява от синдрома на прегаряне“, а напротив, допринася за това. Човек седи на работа през нощта, нарушава моделите на съня и не забелязва как първо става работохолик, а след това изгаря.

По принцип всеки човек, който работи във всяка компания, може да претърпи прегаряне, особено в извънредна ситуация. И може буквално да „зарази“ целия отдел с този синдром. С какво е свързано? Факт е, че „изгорелите“ хора стават песимисти и циници, а когато общуват с колеги, те допринасят за развитието на същите симптоми у тях.

Какви са симптомите на синдрома на прегаряне?

Разбира се, синдром на хронична умора, когато човек е постоянно без сила, няма енергия, постоянна слабост, дори сутрин, чувството „Изглежда, че спи цяла нощ, но сякаш цепи дърва за огрев“. Тоест, човек спи, но не спи достатъчно, много бързо се уморява, има повишена умора, намалена работоспособност (ефективност).
„Изглежда, че не е направил нищо, но беше уморен.“
„Изглежда, че работя, но се оказа, че съм изключил и просто глупаво гледам екрана на компютъра.“ познато?

Безсънието може да бъде пълно или частично: трудно заспиване или, обратно, човек заспива бързо, но се събужда посред нощ и не може да заспи отново. И в резултат на това целият ден "кима". Човек изпитва апатия, униние, депресия, безразличие, безразличие към всичко, не иска нищо друго освен сън. Той избягва комуникацията, "затваря се в черупката си".
Той може да изпита повишена раздразнителност, тревожност, безпокойство, изблици на гняв. Човек има страхове, неверие в себе си и най-доброто, чувство за безнадеждност, безнадеждност, безсмислие на живота, обикновената работа се възприема като тежко бреме.

Какви са причините за синдрома на прегаряне?

Разбира се, нищо не се случва случайно, за всичко си има причина. Ако работите с претоварване дълго време, в състояние на хроничен стрес, не спите и няма възвращаемост (финансова, емоционална), ако факторите, причиняващи стрес (стресори), се припокриват (стрес на работното място и стрес у дома), тогава всичко това насърчава прегарянето.

Причини за синдром на прегаряне

1) Прекомерни натоварвания
2) Много работа (няма време за почивка, комуникация)
3) Монотонна, монотонна работа
4) Стресови ситуации на работа и у дома (хроничен стрес)
5) Липса на признание, благодарност и финансови стимули за работа („Никой не оценява“, „Никой няма нужда от това“)
6) Лишаване от сън
7) Липса на подкрепа от близки

Кой е склонен към прегаряне?

Разбира се, хората, които се чувстват несправедливо третирани, които чувстват, че не са оценени, са склонни към емоционално прегаряне. Не са доволни от работата си, фирмата, в която работят, ръководството. Ако организацията налага прекомерни изисквания към служителите, това допринася за прегарянето на служителите.

Младите, неопитни служители, които очакват „голяма възвръщаемост от работата си“, са по-податливи на прегаряне, отколкото хората без големи очаквания.
Постигналите също бързо изгарят (хора, които се стремят към високи постижения за кратко време), които реагират бурно на стресови ситуации, склонни са към конкуренция и са постоянно в състояние на времеви натиск. Това са хора от тип А.
За да определите дали сте склонни към поведение тип А, направете теста в края на тази статия.

Също така склонен към прегаряне

1) Перфекционисти
2) Песимисти
3) Хиперфункционални
4) Свръхотговорни, задължителни хора
5) Амбициозни хора, стремящи се към успех, превъзходство
6) Контролери
7) Хора, които не могат да делегират
8) Тревожни хора
9) Хора, склонни към депресия
10) Хора с ниско самочувствие

Три етапа на емоционално прегаряне

Първият етап е емоционално изтощение

Хората с бърнаут преминават през три етапа.
Първият етап се нарича емоционално изтощение.
Човек се чувства уморен, сънлив, празен през цялото време. По този начин тялото казва на човек - време е за сън, почивка, има нужда от възстановяване.

Човек е енергийно изтощен, нулиран, емоционалният фон е намален. Няма сили да се интересуваш от нещо ново, да научиш нещо, да работиш, да помогнеш на някого, да симпатизираш, дори просто да се радваш.
Човек има ужасно чувство за липса на време.
„Нямам време за нищо, нещата се трупат като снежна топка. Малко вероятно е вече да ги изчистим “, оплаква се човек със синдром на прегаряне.
Липсата на време винаги е индикатор за липса на енергия.

В същото време има безразличие и разочарование от хората, работата, професията, организацията, в която човек работи.
Емоционалното изтощение е защитен механизъм, който ви позволява да дозирате и икономично изразходвате енергийните си ресурси.

Симптоми на емоционално изтощение

1) Пренапрежение
2) Усещане за липса на сила и енергия, умора, преумора
3) Намален емоционален фон (униние, депресия)
4) Чувство за "празнота"
5) Безразличие към работа, клиенти/пациенти, студенти.
6) Разочарование, неудовлетвореност
7) „Липса на време“
8) Нарушение на съня

Етап 2 - деперсонализация (деперсонализация)

Ако на първия етап човек не е разбрал какво му сигнализира тялото, не е направил изводи, не си е дал възможност да се възстанови, тогава идва вторият етап на синдрома на прегаряне - деперсонализация.
Деперсонализацията е процесът на преход на междуличностните отношения към по-формални и бездушни. Човек става безчувствен, безразличен, студен, циничен, по-конфликтен, ядосан, раздразнителен. Естествено, това се отразява пагубно на отношенията му с хората.
Най-тъжното е, че човек не разбира причините за това, което му се случва, и обвинява другите за всичко.

Симптоми на деперсонализация

1) Раздразнение към хората (колеги, подчинени, клиенти, ученици), гняв
2) Загуба на интерес към комуникацията.
3) Деформация (деперсонализация) на междуличностните отношения.
4) Негативизъм
5) Цинизъм и незачитане на подчинени, клиенти
6) Или обратното, зависимостта от другите може да се увеличи
7) Ефективността намалява

И ако човек не прави изводи, тогава започва етап 3.

Етап 3 - намаляване (намаляване) на личните постижения

Редукцията означава обезценяване на успехите, намаляване на чувството за компетентност в работата, негативно самовъзприемане, недоволство от себе си.
Самочувствието на човек намалява, появява се недоволство от себе си и резултатите от работата си, той се обвинява за негативизъм и безчувственост. Развива различни психосоматични заболявания. На този етап хората започват да пият повече, пушат, използват антидепресанти, може да се появи някаква форма на зависимост.

Симптоми на етап 3

1) Намалено самочувствие
2) Обезценяване или ниска оценка на успеха им
3) Отрицателно отношение към работата
4) Намалена мотивация
5) Отказ от отговорност, задължения по отношение на другите
6) Безразличие, безчувственост към хората
7) Общуването с хората причинява дискомфорт
8) Психосоматични заболявания
9) Злоупотреба с алкохол (кофеин, никотин, антидепресанти, наркотици)

С една дума, човек "изгаря", "отива на червено" във всички сфери на живота, проблемите растат като снежна топка. И ако човек може сам да излезе от първия етап на синдрома на прегаряне, достатъчно е да спи достатъчно, да легне, а след това да излезе от втория и третия етап, е необходима помощта на специалист.

Как да се измъкнем от синдрома на прегаряне на етап 1?

1) Реорганизирайте работния си ден и график
2) Променете работата или посоката си.
3) Не работете повече от 8 часа на ден.
4) Не забравяйте да си вземете два почивни дни в седмицата!!!
5) През уикендите и ваканциите просто се отпуснете
6) Изключете телефона, интернета, компютъра, телевизора за уикенда
7) Спете достатъчно
7) Имайте ден, в който не правите нищо.
Не планирайте нищо за деня и просто се "откачете". Първата половина на деня ще бъде трудна, най-вероятно няма да знаете къде да се поставите. Но дръж се, не се предавай! Следобед ще стане по-лесно, а на следващата сутрин ще се почувствате отпочинали. И правете тези дни веднъж седмично.
8) По-лесен вариант: 2 часа „нищоправене“ всеки ден в продължение на една седмица. В този случай можете просто да лежите в леглото, но без компютър, телевизор, телефон и книги.
9) Не планирайте много неща за всеки ден. По-добре е да планирате по-малко, за да правите тези неща ефективно и бавно.

Тест: „Принадлежите ли към хората от тип А“

(Моля, отговорете с да или не на следните въпроси.)

Винаги ли правите всичко много бързо?
Нетърпеливи ли сте, защото чувствате, че всичко върви твърде бавно?
Често ли мислите за две или повече неща едновременно или се опитвате да правите няколко неща едновременно?
Чувствате ли се виновни, когато си позволите да се отпуснете за няколко дни (часа) или да отидете на почивка, да не правите нищо известно време?
Опитвате ли се да планирате повече неща, отколкото можете да се справите правилно?
Използвате ли изразителни жестове (свиване на юмруци, удряне по масата и т.н.), за да подчертаете това, за което говорите?
Оценявате ли себе си колко неща сте завършили?
Често ли подминавате интересни събития, неща, явления, водени от принципа на необходимостта?