Катерина Анненкова, аудитор, атестований Мінфіном РФ, експерт з бухгалтерського обліку та оподаткування ІА "Клерк.ру". Фото Б. Мальцева ІА «Клерк.ру»

Багато підприємств, які здійснюють торгові операції, рано чи пізно стикаються у своїй роботі з необхідністю встановлення та застосування касових апаратів.

Якщо компанія зібралася вперше зайнятися реалізацією продукції та послуг за готівку, то їй необхідно мати чіткі уявлення про особливості реєстрації та застосування ККТ.

Порядок застосування ККТ регламентується положеннями:

1. Закону від 25.04.2003р. №54-ФЗ «Про застосування контрольно-касової техніки під час здійснення готівкових грошових розрахунків та (або) розрахунків з використанням платіжних карток».

1. Постанови Уряду РФ від 23.07.2007р. №470 «Про затвердження Положення* про реєстрацію та застосування контрольно-касової техніки, що використовується організаціями та індивідуальними підприємцями», визначальним:

• вимоги до ККТ, що використовується організаціями та ІП,
• порядок та умови її реєстрації та застосування при здійсненні готівкових грошових розрахунків (розрахунків з використанням платіжних карток) у випадках продажу товарів, виконання робіт або надання послуг на території РФ.

*Зверніть увагу:Становищене розповсюджується на ККТ, що використовуєтьсякредитними організаціями при здійсненні касових операцій, у частині норм, що встановлюють порядок та умови її реєстрації у податкових органах.

ККТ зобов'язані застосовувати*при здійсненні ними готівкових грошових розрахунків та (або) розрахунків з використанням платіжних карток у випадках:

• продажу товарів,
• виконання робіт,
• надання послуг,

більшість організацій та ІП.

*У деяких випадках, згідно з чинним законодавством, компанії або ІП можуть обійтися без застосування ККТ. Так, з 01.01.2013р.набрали чинності окремі положення Федерального закону від 25.06.2012р. №94-ФЗ «Про внесення змін до частини першу та другу Податкового кодексу Російської Федерації та окремі законодавчі акти Російської Федерації».

Відповідно до ст.5 закону №94-ФЗ до абз.1 п.2.1 ст.2 закону №54-ФЗ внесено зміни, згідно з якими від обов'язкового застосування ККТ звільняються ті ІП, які застосовують патентну систему оподаткування (у частині видів діяльності, що підпадають під ПСН).

Перед початком застосування розрахунків за допомогою ККТ, касовий апарат необхідно зареєструвати у ФНП за місцезнаходженням організації (за місцем проживання ІП). Якщо ККТ реєструється відокремленим підрозділом компанії, то слід звернутися до ФНП за місцем знаходження такого відокремленого підрозділу.

Для цього до податкової інспекції необхідно подати Заявапро реєстрацію контрольно-касової техніки. Його форму затверджено Наказом ФНС РФ від 09.04.2008г. №ММ-3-2/152@ «Про затвердження форм заяви про реєстрацію контрольно-касової техніки, книги обліку контрольно-касової техніки та картки реєстрації контрольно-касової техніки».

Відповідно до п.1 ст.2 та п.1 ст.3 закону №54-ФЗ, організації та ІП можуть застосовувати лише ту касову техніку, яка включена до Державного реєстру.

При цьому ФНП у своєму Листі від 18.02.2013р. №АС-4-2/2696@, нагадує, що з 01.01.2013р. набула чинності Постанова Уряду РФ від 17.12.2012р. №1319, яким внесено зміни до Положення* про реєстрацію та застосування ККТ, що використовується організаціями та ІП щодо скасування засобу візуального контролю - знака «Державний реєстр».

Відповідно, з 01.01.2013р. наявність на корпусі ККТ знака «Державний реєстр» - не обов'язково і касовий апарат у ФНП мають зареєструвати і без цього знака.

*Затверджено Постановою Уряду РФ від 23.07.2007р. №470.

У нашій статті ми розглянемо порядок реєстрації ККТ у податкових органах та поговоримо про необхідний комплект документів для цієї процедури. Також ми дамо кілька рекомендацій щодо роботи з ККТ, які будуть корисні тим, хто тільки починає працювати з касовою технікою.

Крім того, будуть розглянуті ситуації, в яких можна уникнути застосування ККТ.

Порядок реєстрації ККТ у податковій інспекції

Відповідно до п.15 Положення про реєстрацію та застосування ККТ, для реєстрації касового апарату* користувач подає до ФНП заяву про реєстрацію ККТ та його копію.

*За винятком кредитних організацій.

Заява у ФНП надається:

• за місцем знаходження юридичної особи або її відокремленого підрозділу (якщо ККТ реєструється для підрозділу),
• за місцем проживання фізичної особи,

До заяви необхідно додати:

1. паспорт ККТ, що підлягає реєстрації,
2. договір про її технічну підтримку, укладений користувачем та постачальником (центром технічного обслуговування).

ФНП не пізніше 5 робочих днів з дати подання заяви та необхідних документів, реєструє касу шляхом внесення відомостей про неї до книгу облікуККТ.

Поруч із реєстрацією ККТ, податкова видає користувачеві картку реєстрації ККТ, а також повертає документи, що додаються до заяви.

Форми книги обліку та картки реєстрації, як і форма заяви, затверджені Наказом ФНР РФ від 09.04.2008 N ММ-3-2/152@.

Відповідно до п.16 Положення, перереєстрація та зняття ККТ із реєстрації, так само здійснюються за заявою користувача протягом 5 робочих днів з дати подання заяви. Воно надається до ФНС, де було зареєстровано ККТ. До заяви додаються паспорт ККТ та картка реєстрації.

Про реєстрацію, перереєстрацію та зняття з реєстрації ККТ робиться відмітка в паспорті ККТ, яка засвідчується печаткою ФНП.

Про зняття з реєстрації ККТ також робиться відмітка у книзі обліку та картці реєстрації, яка залишається у ФНП.

Співробітник організації або ІП, який подаватиме документи на реєстрацію ККТ, повинен мати при собі документ, що засвідчує особу (паспорт) та довіреність від організації на здійснення реєстрації ККТ.

Крім вищезгаданих документів у ФНП зазвичай просять пред'явити:

• Свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи,
• Свідоцтво про постановку на облік у податковому органі,
• Документ, що підтверджує право власності/право користування приміщенням (договір оренди, свідоцтво про право власності), у якому планується встановлення ККТ,
• Журнал касира-операціоніста за формою №КМ-4,
• Паспорт ЕКЛЗ,
• Паспорт версії ККМ та додатковий лист до нього,
• Обліковий талон ККТ.

Для касового апарату, який раніше вже був в експлуатації, необхідно буде подати копію його реєстраційної картки з позначкою про зняття з обліку до ФНП.

У будь-якому випадку, перш ніж їхати до ФНП, видається розумним уточнити, які саме вимоги пред'являє саме ваша податкова інспекція до пакета документів, необхідних для реєстрації ККТ.

Крім надання пакету документів, необхідно надати і сам касовий апарат для його огляду представником ФНП.

Огляд касового апарату здійснюється інспектором та спеціалістом центру техобслуговування.

*Він здійснює технічну підтримку касового апарату, нанесення на нього знака «Сервісне обслуговування», наклеювання марок-пломб, введення у фіскальну пам'ять інформації при реєстрації, а також заміну накопичувачів фіскальної пам'яті.

Коли ККТ дозволяється не застосовувати

Відповідно до положень п.2 та п.3 ст.2 закону №54-ФЗ, організації та ІП в силу специфіки своєї діяльності або особливостей свого місцезнаходження можуть проводити готівкові грошові розрахунки та/або розрахунки з використанням платіжних карток без застосуванняККТ:

1. При наданні послуг населенню за умови видачі бланків суворої звітності (такі бланки прирівнюються до касових чека), затверджених Постановою Уряду РФ від 06.05.2008р. №359 «Про порядок здійснення готівкових грошових розрахунків та (або) розрахунків з використанням платіжних карток без застосування ККТ».

2. Якщо організація чи ІП є платниками податків ЕНВД у частині діяльності, що підпадає під ЕНВД (п.2 ст.346.26 НК РФ), а як і у разі застосування ІП патентної системи оподаткування (під час здійснення діяльності, щодо якої законами суб'єктів РФ передбачено застосування патентної системи), за умови видачі на вимогу покупця документа:

• товарного чека,
• квитанції,
• іншого документа,

що підтверджує прийом коштів та містить необхідні реквізити.

3. При реалізації:

• газет та журналів,
• супутніх товарів,

у газетно-журнальних кіосках за умови, якщо частка реалізації газет та журналів становить не менше 50% та асортимент супутніх товарів затверджений органом влади РФ.

Облік торгової виручки від продажу газет та журналів та від продажу супутніх товарів ведеться окремо.

4. При продажу:

• цінних паперів;
• лотерейних квитків;
• проїзних квитків та талонів для проїзду у міському громадському транспорті.

5. При забезпеченні харчуванням учнів та працівників загальноосвітніх шкіл та прирівняних до них навчальних закладів під час навчальних занять.

6. При торгівлі:

• на ринках,
• ярмарках,
• у виставкових комплексах,

на інших територіях, відведених для здійснення торгівлі, за виняткомщо знаходяться в цих місцях:

• торгівлі магазинів,
• павільйонів,
• кіосків,
• наметів,
• автолавок,
• автомагазинів,
• автофургонів,
• приміщень контейнерного типу та інших аналогічних місць.

7. При розносній дрібнороздрібній торгівлі продовольчими та непродовольчими товарами (за винятком технічно складних товарів та продовольчих товарів, що вимагають певних умов зберігання та продажу):

• з ручних візків,
• кошик,
• лотків (у тому числі захищених від атмосферних опадів каркасами, обтягнутими поліетиленовою плівкою, парусиною, брезентом).

8. При продажу в пасажирських вагонах поїздів чайної продукції в асортименті, затвердженому федеральним органом виконавчої влади у галузі залізничного транспорту.

9. При торгівлі у кіосках морозивом та безалкогольними напоями у розлив.

10. Торгівлі із цистерн:

• пивом,
• квасом,
• молоком,
• олією,
• живою рибою,
• гасом.

11. При торгівлі розвал овочами та баштанними культурами.

12. При прийомі від населення склопосуди та утильсировини, за виняткомметалобрухту.

13. При реалізації:

• Предметів релігійного культу та релігійної літератури,
• послуг з проведення релігійних обрядів та церемоній,

релігійними організаціями, зареєстрованих гаразд, встановленому законодавством РФ.

14. При продажі за номінальною вартістю:

• поштових марок,
• інших знаків, що наносяться на поштові відправлення,

що підтверджують оплату послуг поштового зв'язку.

15. Якщо організація (ІП) перебувають у віддалених чи важкодоступних місцевостях (крім міст, районних центрів, селищ міського типу), зазначених у переліку, затвердженому органом влади РФ

16. Аптечні організації та їх відокремлені підрозділи, що знаходяться у фельдшерських та фельдшерсько-акушерських пунктах, розташованих у сільських поселеннях. Вони мають ліцензію на фармацевтичну діяльність.

Зверніть увагу: Вищезазначені пунктине поширюються :

• на платіжних агентів, які здійснюють діяльність із прийому платежів фізичних осіб,
• на кредитні організації та банківських платіжних агентів, субагентів, які здійснюють діяльність відповідно до законодавства про банки та банківську діяльність.

Крім того, слід пам'ятати, що згідно з позицією, викладеною в Листі Мінфіну від 03.09.2009 №03-01-15/9-441, роздрібний продаж алкогольної продукції без ККТ суворозаборонено.

Початок роботи з касовим апаратом

При здійсненні роботи з касовим апаратом можна керуватися Типовими правилами експлуатації контрольно-касових машин при здійсненні грошових розрахунків з населенням (утв. Мінфіном РФ 30.08.1993 р. №104), що застосовуються у частині, що не суперечить закону №54-ФЗ.

Відповідно до п.3.8.2 Типових правил, касир (контролер - касир, продавець, офіціант та ін.) зобов'язаний:

• перевірити справність блокуючих пристроїв, заправити чекову та контрольну стрічку, встановити дататор на поточну дату, перевести нумератор на нулі;
• включити машину в електромережу та отриманням нульового чека перевірити її роботу від електроприводу;
• надрукувати два-три чека без позначення суми (нульових) з метою перевірки чіткості друкування реквізитів на чековій та контрольній стрічках та правильність встановлення дататора та нумератора;
• нульові чеки додати наприкінці дня до касового звіту.

У більшості моделей електронних касових апаратів дата встановлюється автоматично. Якщо у моделі немає цієї опції, то дату потрібно встановити вручну.

Поточна дата не може бути раніше, ніж дата попереднього Z-звіту, інакше касовий апарат не перейде в режим поточної роботи.

Після того, як були пробиті пробні нульові чеки, пробивається проміжний X-звіт. Цей денний звіт не скидає інформацію в оперативній пам'яті ККТ.

X-звіт це чек, на якому відображається зміст лічильників (за секціями та за загальним підсумком) ККТ, при цьому значення лічильників не змінюються.

Дані, що відображаються у X-звіті на початок дня, мають збігатися з даними записів у графі 9 журналу касира-операціоніста (форма №КМ-4) за попередній день. Ці дані відображаються у графі 6 журналу КМ-4.

X-звіти можуть зніматися для контролю надходження виручки протягом зміни або періодичної здачі готівкової виручки.

Пробиті Х-звіти протягом дня ніяк не впливають на суму накопиченої виручки за даними касового апарату.

Х-звіти можна знімати за секціями, змінним підсумком та головним підсумком. Вони можуть використовуватися, в тому числі, для визначення недостачі або надлишку в касі (дані X-звіту звіряються із сумою фактичного виторгу, що знаходиться в грошовій скриньці ККТ).

Найпростіші касові апарати пробивають чек після набору суми, вказівки номера секції та натискання клавіші "введення". У складніших апаратах можуть бути передбачені функції введення ціни за штрихкодом, підрахунку проміжного підсумку та суми здачі, роботу зі знижками по акціях тощо.

У разі помилки касира необхідно вибити правильний чек і вручити його покупцю. Неправильний чек погашається та зберігається. Наприкінці дня за такими чеками оформлюють акт про повернення грошових сум покупцям за невикористаними касовими чеками за формою №КМ-3.

Акт за формою №КМ-3 оформляється в єдиному екземплярі при здаванні та оформленні виручки за день. По рядку «Контрольно-касова машина» вказується модель (клас, тип, марка) ККТ, де було пробито неправильний чек. У табличну частину цього рядка вписують:

Номер виробника (зазвичай вказується на самому касовому апараті, у технічному паспорті),

Реєстраційний номер ККТ (можна знайти у картці постановки ККТ на облік, яку видає ФНП).

У рядку «Прикладна програма» зазначається назва бухгалтерської програми, за допомогою якої організовано оперативний облік. Якщо програма не використовується, у цьому рядку ставиться прочерк.

У графі «Касир» проставляється табельний номер касира-операціоніста, який неправильно пробив чек. У табличній частині акта відображаються номери та суми кожного чека. Чеки наклеюються на аркуш паперу або прикріплюють до акту (у зв'язку з тим, що чеки схильні до сильного вицвітання, краще відразу зробити з них ксерокопію).

Акт підписується касиром-операціоністом та затверджується керівником.

Цей акт складається й у тому випадку, якщо покупець відмовився від придбаного товару чи послуги та йому повернули гроші.

Наприкінці дня (при закритті або після прибуття інкасатора) касир повинен:

Підготувати грошовий виторг та інші платіжні документи;

Скласти касовий звіт та здати виручку разом із касовим звітом за прибутковим ордером в «основну касу» (або безпосередньо інкасатору банку).

Крім того, необхідно зняти показання секційних та контрольних лічильників (регістрів), отримати роздруківку або вийняти з касової машини використану протягом дня контрольну стрічку.

За даними лічильників (регістрів) початку і кінець визначається сума виручки. Сума виручки повинна відповідати показанням грошових підсумовувальних лічильників та контрольній стрічці та має співпадати із сумою, зданою в основну касу (інкасаторам).

Наприкінці дня можна роздрукувати X-звіт. По ньому можна перевірити відповідність готівки у касі пробитим сумам. Потім знімається Z-звіт. Цей звіт обнулює інформацію в оперативній пам'яті та заносить її до фіскальної пам'яті. Ця операція фіксує у пам'яті ККТ накопичений результат пробитих сум і закриває фіскальну зміну (обнуляє лічильник добової виручки).

У Z-звіті відображаються не лише дані контрольних регістрів на початок та кінець робочого дня та сума денного виторгу, а й загальна сума грошей та чеків, повернутих покупцям, сума знижок та анульованих чеків.

Сума виручки має збігатися з інформацією на контрольній стрічці.

Кожен звіт має власний порядковий номер. Усі звіти, отримані на ККТ, необхідно акуратно збирати та зберігати (за можливості - робити ксерокопії).

На підставі Z-звіту касир-операціоніст щодня складає довідку-звіт за формою №КМ-6.

Ця довідка застосовується для складання звіту касира - операційіста про показання лічильників ККМ та виручку за робочий день (зміну).

Звіт складає в одному примірнику щодня касир - операціоніст, підписує його і разом із виручкою здає його за ПКО старшому (головному) касиру або керівнику організації.

У невеликих організаціях з однією – двома касами касир – операціоніст здає гроші безпосередньо інкасатору банку. Здача грошей у банк відображається у звіті. Виручка за робочий день (зміну) визначається за показаннями підсумувальних грошових лічильників на початок та кінець робочого дня (зміни) за вирахуванням суми грошей, повернутих покупцям (клієнтам) за невикористаними касовими чеками, та підтверджується відповідними підписами завідувачів відділів.

У прийомі та оприбуткуванні грошей по касі у звіті підписуються старший касир та керівник організації. Звіт є підставою для складання зведеного звіту «Відомості про показання лічильників контрольно - касових машин та виручку організації» (форма №КМ-7).

Після того, як було знято Z-звіт, визначено та перевірено фактичну суму виручки робляться записи в журналі касира-операціоніста (форма №КМ-4).

Всі записи в журналі ведуться касиром - операціоністом щодня у хронологічному порядку чорнилом або кульковою ручкою без помарок. Якщо до журналу вносяться виправлення, то вони повинні обмовлятися та засвідчуватися підписами касира - операційіста, керівника та головного (старшого) бухгалтера організації.

При збігу показань заносять їх у журнал за поточний день (зміну) на початок роботи, і ці дані засвідчуються підписами касира та чергового адміністратора (графи 7, 8).

У графу 15 журналу записуються суми, виписані за повернутими покупцями (клієнтами) чеками, на підставі даних Акту про повернення грошових сум покупцям (клієнтам) за невикористаними касовими чеками (форма №КМ-3), а також кількість надрукованих за робочий день (зміну) нульових чеків.

Наприкінці робочого дня (зміни) касир складає касовий звіт і разом з ним здає виручку за прибутковим касовим ордером старшому касиру.

При розбіжності результатів сум на контрольній стрічці з виручкою з'ясовується причина розбіжності, а виявлені недостачі чи надлишки заносяться у відповідні графи Журналу касира-операціоніста.

Касові операції

Відповідно до п.1.6 Положення Центробанку №373-П, касові операції ведуть касовий або інший працівник (далі - касир), із встановленням йому відповідних посадових прав та обов'язків, з якими касир повинен ознайомитися під розпис.

За наявності організації (ІП) кількох касирів, одне із них виконує функції старшого касира.

Касові операції можутьпроводитись керівником.

Зверніть увагу: Платіжний агент, банківський платіжний агент (субагент), крім власної касової книги, ведеокрему касову книгу для обліку готівки, прийнятих ним у рамках агентської діяльності.

Відповідно до п.2.1 Положення №373-П, касові документи організації (ІП) оформлюються:

• головним бухгалтером;
• бухгалтером чи іншим працівником (зокрема касиром), призначеним наказом керівника організації (ІП).
• керівником (за відсутності головного бухгалтера та бухгалтера).

У касових документах вказується підстава для їх оформлення і перераховуються документи, що додаються:

• розрахунково-платіжні відомості за формою №Т-49,
• платіжні відомості за формою №Т-53,
• заяви,
• рахунки,
• Інші документи.

Зверніть увагу: Внесеннявиправлень у касові документине допускається .

Касові операції, що проводяться організацією (ІП) оформляються первинними документами за формами та в порядку, затвердженим Постановою Держкомстату РФ від 18.08.1998р. №88.

Згідно з інформацією Мінфіну Росії №ПЗ-10/2012 «Про набуття чинності з 1 січня 2013р. Федерального закону від 6 грудня 2011 р. №402-ФЗ "Про бухгалтерський облік»:

«З 1 січня 2013 р. форми первинних облікових документів, які містяться в альбомах уніфікованих форм первинної облікової документації, не є обов'язковими до застосування.

Разом з тимобов'язковими до застосування продовжують залишатися форми документів, що використовуються як первинні облікові документи, встановлені уповноваженими органами відповідно і на підставі інших федеральних законів (наприклад,касові документи

Зміни та особливості звітності із заробітної плати у 2019 році. Нове в розрахунку та оподаткуванні заробітної плати та допомоги.

Для ведення підприємницької діяльності у сфері торгівлі за законодавством РФ необхідно мати касовий апарат, який видає чеки та зберігає інформацію про здійснені дії. Ці дані мають передаватися до податкової інспекції. З лютого 2017 року Федеральна податкова служба зобов'язала більшу частину підприємців Росії встановити онлайн-каси. З липня 2018 року на роботу з такою технікою мають перейти абсолютно усі. Зіткнувшись з нововведеннями, багато хто запитав, як працює онлайн-каса, що це таке і чим вона відрізняється від звичайної касової техніки. Ті, хто перейшли на нову систему рік тому, можливо, розібралися вже з цими питаннями. Але пільговикам, для яких було передбачено відстрочку переходу на роботу з онлайн ККТ (підприємці на ЕНВД та патентній системі оподаткування), тільки належить вникнути в суть нововведень.

Що таке онлайн-каса

Онлайн-каса – це контрольно-касовий апарат, обладнаний вбудованим фіскальним накопичувачем, здатним передавати інформацію про фінансові розрахунки до контролюючих органів у режимі реального часу. При скоєнні фінансової операції дані відразу надходять у податкову службу і зберігаються її комп'ютерних серверах. Працює така апаратура лише за наявності доступу до інтернету.

З чого складається онлайн ККМ

Щоб докладніше розібратися в принципі роботи такої техніки, необхідно знати, з яких комплектуючих вона складається.

Її основу складають три деталі, вбудовані в корпус із кнопками на зовнішній поверхні:

1. Пристрій для друку чеків.
2. Фіскальний накопичувач. Він забезпечує підписання чеків, їх шифрування для фіскального оператора та розшифрування даних від нього.
3. Мережева карта. Вона забезпечує можливість підключення каси до Інтернету. На ній є спеціальні роз'єми для підключення кабельного чи бездротового інтернету.

Робота з онлайн-касами

Не всі знають, за яким принципом працює онлайн ККМ і як відбувається передача даних до ІФНС.

Принцип роботи онлайн-каси:

1. Продавець, розраховуючи покупця, вводить суму за допомогою клавіатури та натискає кнопку, щоб надрукувати чек.
2. Введена в чеку сума та інша інформація, пов'язана з продажем (найменування товару, кількість тощо) передається у зашифрованому вигляді оператору фіскальних даних. Це посередник, з яким підприємець укладає договір обслуговування.
3. Оператор перевіряє інформацію та підтверджує її отримання.
4. Ту ж інформацію фіскальний оператор відправляє до Податкової служби, і там вона зберігається щонайменше 5 років.

На весь процес триває кілька секунд, оскільки система працює автоматизовано.

Важливо! Договір із фіскальним оператором підприємець підписує після покупки онлайн-каси, під час її встановлення. Обслуговуюча компанія має бути акредитована податковою службою.

Вимоги до онлайн-каси

Податковою службою ведеться спеціальний реєстр онлайн-кас, дозволених для використання. Цей список можна переглянути на офіційному сайті ФНП. До цього переліку включено техніку, яка відповідає державним стандартам. Підприємцям при придбанні касової техніки слід знати такі сучасні вимоги, які пред'являються до онлайн-кас відповідно до ст.4. Федерального закону №54-ФЗ від 22.05.2003 «Про застосування контрольно-касової техніки…»:

1. На корпусі має бути позначення заводського номера.
2. Всередині має бути встановлений чекодрукарський пристрій.
3. Прилад повинен мати годинник, здатний відображати реальний час.
4. Апарат повинен підтримувати роботу фіскального накопичувача та передачу на нього введеної інформації.
5. Апарат повинен підтримувати формування фіскальних документів в електронному вигляді.
6. Каса повинна підтримувати друк паперових чеків (виключення для інтернет-магазинів, оскільки вони надсилають чеки в електронному форматі).

Чим відрізняються онлайн ККМ від кас старого зразка

Головна відмінність касових апаратів нового покоління полягає в тому, що вони підтримують функцію підключення до інтернету та передачі даних із фіскального накопичувача до податкової служби. Але є ще кілька суттєвих відмінностей, які забезпечують переваги в порівнянні зі старими ККМ. Порівняння відмінностей наводиться у таблиці нижче.

	Онлайн ККТ	Звичайна ККТ
Підключення до мережі інтернет	Так	Ні
Збереження даних	У фіскальному накопичувачі	В ЕКЛЗ (електронна контрольна стрічка захищена)
Реєстрація каси	У віддаленому режимі через сайт фіскального оператора або сайт ФНП	За особистого візиту ІФНС
Передача даних до ІФНС	В режимі реального часу	Дані знімаються зі стрічки співробітниками центру технічного обслуговування під час особистого візиту
Позначення на корпусі	Заводський номер	Голограма. Її відсутність карається штрафами
Чек	Містить 24 реквізити	Містить 7 реквізитів
Формат чека	Паперовий та електронний	Лише паперовий

Таким чином, апарати нового покоління здатні передавати інформацію щодо фінансових розрахунків до податкової служби через мережу інтернет. Більше немає потреби в технічному обслуговуванні від ЦТО. Це забезпечує скорочення виїзних податкових перевірок підприємців. Також чек, що видається онлайн-касами, містить максимум інформації, що забезпечує захист прав та інтересів споживачів.

Як користуватися онлайн-касою

Щоб розпочати роботу з онлайн-касами, спочатку потрібно купити апарат та зареєструвати його в ІФНС. Щоб уникнути подальших проблем, важливо розуміти, як відбувається процес і з чого потрібно розпочати:

1. Купуєте ККМ, включений до офіційного реєстру онлайн-кас, дозволених до застосування.
2. Підписуєте договір із оператором фіскальних даних, акредитованим податковою службою.
3. Реєструєте модель в режимі онлайн через сайт ОФД або ФНП.
4. Налаштовує апарат для роботи (підключаєте до нього інтернет).

Покрокова інструкція по роботі на касі виглядає так:

1. Продавець вважає суму покупок, виводить підсумок та отримує гроші від споживача у готівковій чи безготівковій формі.
2. Потрібна сума запроваджується на касі.
3. Друкується чек, який видається покупцеві обов'язково.
4. На прохання клієнта, продавець формує електронний чек.

У цей момент фіскальний оператор отримує інформацію про проведену операцію, після чого зберігає її у себе на сервері. Раз на добу він передає всі дані до податкової служби.

Як отримати електронний чек:

1. Покупець надає інформацію про номер телефону або адресу електронної пошти.
2. Формується електронний чек і покупцю передається посилання нею.
3. Дані можна розшифрувати скануванням QR-штрих коду, що міститься у кожному чеку. Для цього в смартфоні має бути встановлений спеціальний додаток від ФНП.

Якщо сформовано помилковий чек, і він уже роздрукований, змінити нічого не можна. Дані підуть до контролюючих органів. У такому разі необхідно здійснити операцію повернення, яка також передається до ІФНС. Такі помилкові чеки необхідно зберігати та передавати їх до податкової служби на їхню вимогу.

На початку робочого часу касир повинен відкрити зміну, роздрукувавши звіт про відкриття зміни, де вказано дату та ПІБ касира. По завершенню робочого дня слід проводити процедуру закриття зміни. Під час процедури в ОФД передаються дані про закриття зміни, кількість чеків, суму операцій, види операцій (готівковий або безготівковий розрахунок) тощо. Меню у різних моделей кас різне, але принцип роботи у всіх однаковий.

Щоб процес користування був більш зрозумілим, перегляньте відео інструкцію по роботі з онлайн-касами.

Відео про онлайн-каси

Посадова інструкція касира

Діяльність індивідуальних підприємців та організацій контролюється органами податкової служби в режимі онлайн, тому припускатися помилок у роботі з касою вкрай небажано. Це може викликати низку питань з боку контролерів та зумовити виїзну перевірку.

За фінансово-розрахункові операції матеріальну відповідальність несе касир чи продавець. При прийомі на роботу в ІП або іншу установу їх навчають роботі з касою, а при оформленні – видають посадову інструкцію для ознайомлення. Відповідно до правил багатьох роботодавців, до обов'язків касира входить таке:

1. Правильний розрахунок покупців.
2. Обов'язкова видача здачі у повному обсязі.
3. Уважна робота з грошима.
4. Врегулювання з покупцями спірних питань (повернення товару та коштів).
5. Збір та здавання інкасації.
6. Контроль за робочим місцем (не можна допускати присутності сторонніх осіб біля касової скриньки, залишати робоче місце, працювати без чекової стрічки тощо).
7. Відкриття зміни.
8. Закриття зміни та передача виручки відповідним особам.

Відповідальність за кошти, їх надлишки чи нестачу несе продавець-касир. При допущенні помилок керівництво має право накладати штрафи відповідно до внутрішнього регламенту організації.

Працювати з онлайн-касою легко та просто. Для продавця та звичайних споживачів непомітний процес обміну інформацією з контролюючими органами, тому насправді все виглядає, як завжди.

Як користуватись касовим апаратом за всіма правилами, не допускаючи порушень законодавства? Інструкція щодо використання касового апарату відносно проста, але в ній є свої нюанси, про які слід знати. Отже, все по порядку.

Книга касира: важливі правила

На кожен касовий апарат, крім обладнання, яке використовують індивідуальні підприємці (ІП), має бути заведено книгу касира. Її потрібно зберігати неподалік касового обладнання. У цей документ необхідно щодня заносити свідчення грошового обігу касового апарату. Книга касира має бути прошнурована та пронумерована, а також затверджена підписами керівника та співробітника, відповідального за бухгалтерський облік. Крім того, в ній має бути печатка юросіб або підпис ІП.

Як робити записи у книзі касира?

Тут є кілька основних правил. По-перше, записи повинні здійснюватися щодня у хронологічному порядку кульковою чи пір'яною ручкою. Помарок не допускаються. По-друге, записи повинні робитися строго за даними касового апарату та відповідати документам, що підтверджують.

На початку робочої зміни треба занести до книги касира поточну дату, а також записати показання касового апарату на початок дня та суми готівки, отриманої касиром для роботи. Після закінчення зміни необхідно вписати інші дані, передбачені книгою касира.

Виправлення до книги касира вносяться так: неправильні записи закреслюються, потім пишуться вірні дані, а після цього засвідчуються підписом відповідальної особи, призначеної юрособою та/або ІП.

За умови виконання заповнення всіх передбачених правилами даних можливе також ведення книги касира в електронному вигляді.

Основні обов'язки касира

Касир повинен проводити через касовий апарат всі отримані кошти, як готівку (зокрема платежі, прийняті авансом, як застави чи задатку), і надійшли з банківських карток. При цьому він зобов'язаний видавати кожному покупцеві чек – документ, що підтверджує оплату. Отримані готівки повинні бути поміщені в ящик для грошей касового апарату або інше спеціально призначене для цього місце. Причому зберігання там готівки, не проведеної через касовий апарат (крім коштів, виданих касиру перед початком роботи та зафіксованих у книзі касира), забороняється.

Наприкінці робочої зміни касиру необхідно вивести на касовий апарат контрольну стрічку та Z-звіт. Ці документи слід зберігати протягом року з дня їх створення.

Що робити, якщо касир припустився помилки при введенні суми?

Якщо при введенні суми у платіжному документі касиром було допущено помилку, то використовувати його протягом робочого дня не можна. Наприкінці зміни потрібно сформувати реєстр платіжних документів, зроблених помилково. До нього слід додати помилкові платіжні документи.

Головні вимоги до касового обладнання

Забороняється використання касового апарату у таких випадках:

• його моделі немає у Державному реєстрі;
• минуло 6 років від дня його реєстрації у податковому органі;
• воно не було зареєстроване у податковому органі;
• сфера застосування його моделі не відповідає зазначеній у Державному реєстрі;
• не заповнюється книга касира (крім касових апаратів, які використовуються ІП);
• на устаткуванні немає засобів контролю або вони пошкоджені;
• не укладено договір на його обслуговування та ремонт;
• результат огляду касового апарату уповноваженою Державним комітетом юрособою виявив, що обладнання не відповідає технічним документам та еталонному зразку касового апарату, включеного до Державного реєстру;
• обладнання працює не у фіскальному режимі або не відображає у чеках усієї передбаченої держстандартами РБ інформації.

Що робити, якщо касовий апарат несправний чи пошкоджено засоби контролю?

Якщо в роботі касового обладнання було виявлено несправності або пошкоджено встановлені в ньому засоби контролю, необхідно зупинити прийом готівки та платіжних карток через нього. Касиру необхідно оформити закінчення роботи. Якщо Z-звіт вивести неможливо, слід зробити у книзі касира запис про те, що касовий апарат несправний, а також зафіксувати суму коштів, ухвалених за поточний робочий день до виявлення несправності.

Особи, що використовують касові апарати, повинні забезпечити збереження засобів контролю, які на них встановлені.

Покарання за порушення використання касового апарату

За неправильне користування касовим обладнанням загрожують такі покарання:

• порушення порядку прийому оплати готівкою під час продажу товарів, робили послуг: попередження чи штраф у вигляді 2-50 базових величин;
• за порушення порядку використання касового та іншого платіжного обладнання під час продажу товарів, робіт чи послуг або відсутність такого обладнання: штраф для ІП у розмірі до 100 базових величин, для юрособи – від 10 до 200 базових величин.
• порушення порядку використання та обліку засобів контролю для касового обладнання: штраф для ІП у розмірі до 50 базових величин, для юрособи - від 10 до 100 базових величин.

Інструкція

Уважно вивчіть інструкцію – в ній відображені такі моменти, як призначення клавіш та принципи роботи пристрою. Однак якщо ви плануєте використовувати машину у своїй компанії і деякий час працюватимете самостійно на посаді касира, то важливо вміти з нею поводитися. Невеликі фірми найчастіше купують касовий апарат "ЕКР" - він сертифікований для підприємств торгівлі та сфери послуг. Крім того, машину можна перереєструвати до 5 разів.

Підключіть пристрій до джерела живлення, на екрані повинен висвітлитись час. Якщо воно не збігається з реальним, відкоригуйте його за допомогою клавіші ПІ - натисніть на неї і введіть години і хвилини - всього 4 цифри. Щоб переглянути значення часу в процесі роботи, скористайтеся кнопкою із зображенням зірочки (*).

Зверніть увагу на дату – вона має бути правильною. Якщо число не відповідає, користуватися такою машиною не можна. Повідомте сервісний центр про несправність та постарайтеся усунути її у найкоротший термін.

Заправте касову стрічку в апарат. Для цього зніміть кришку на передній панелі з отвором під виведення чеків та насадіть котушку. Просуньте кінець стрічки назовні і після цього закрийте внутрішню порожнину.

Двічі натисніть "ІТ". Вперше на екрані з'явиться режим касира («?»), вдруге – «П?». Потім наберіть шість нулів, після чого побачите напис «0.00».

Натисніть «ІТ» – віддрукується нульовий чек. Якщо потрібно відбити покупку, наберіть:

сума;
- секція;
- Сума грошей, отримана від покупця (необов'язково);
- "ІТ".

Дочекайтеся виходу чека, відірвіть його та віддайте клієнту разом із здаванням.

Зверніть увагу, що робота сучасного автомобіля забезпечується кількома електричними системами. Усі живить акумулятор, який, своєю чергою, від генератора постійного чи змінного струму. Генератор, як і , обертається за допомогою ремінної передачі. Від генератора живляться стартер, освітлювальні прилади, сигнал, піч, радіо та склоочисники.

Зауважте, що практично всі сучасні мають на передніх колесах оснащені барабанними. Всіми чотирма гальмами можна керувати за допомогою гальмівної педалі за допомогою гідравлічної передачі. При цьому стоянкове, або ручне, гальмо має зв'язок тільки із задніми колесами.

Джерела:

• як працює авто у 2019

Зазвичай, розлучившись, колишні коханці чи подружжя практично перестають спілкуватися: починають проводити час у різних компаніях, відвідують інші бари і намагаються не перетинатися випадково на вулиці. Однак не так просто уникнути суспільства колишнього, якщо ви працюєте в одній компанії.

Інструкція

Чим би не закінчилися ваші стосунки, постарайтеся залишитися якщо не друзями, то хоч приятелями. І ви, і колишня молода людина повинні розуміти, що без цього спільна робота буде вкрай скрутною. Спочатку можете обмежити ваше спілкування виключно робочими питаннями. Обіди, чаювання та перекури кожен може проводити у своїй компанії.

Не обговорюйте ні сам факт вашого розлучення з колегами, ні його причини. Всі ваші слова можуть дійти до колишнього коханого, а він навряд чи зрадіє тому, що став головним героєм пліток, що ходять офісом. Зберегти комфортну робочу атмосферу вам не допоможе, а помста може бути страшною.

Після розлучення люди часто відчувають далеко не позитивні емоції по відношенню один до одного. Якщо колишній захоче вам помститися, підставивши перед начальством, ви маєте бути у всеозброєнні. Просто виконуйте свою роботу ідеально, і навряд чи вам буде щось загрожувати. Якщо ж випаде вказати начальнику на «косяк» екс-бойфренда, постарайтеся стримати ваш порив. Подібні ворожі настрої дуже згубно вплинуть на вашу спільну роботу.

Намагайтеся і самі не реагувати на плітки, питання та підколки, які, напевно, будуть, якщо на роботі хоча б кілька колег знали про ваш зв'язок. Якщо у вас з'явився новий партнер, не поспішайте розповідати про це все, що є у кабінеті – це може спровокувати негативну реакцію з боку колишнього.

Не заводьте нових романів на роботі заради того, щоб дозволити колишнього. Та й узагалі постарайтеся утриматися в майбутньому від того, щоб починати зустрічатися з уже іншим колегою. По-перше, це негативно позначиться на вашій репутації. А по-друге, часом буває несолодко працювати і з одним колишнім, а що ви робитимете, якщо їх стане кілька?

Тисячі власників дачних ділянок навесні та після збирання врожаю восени змушені нести тяжкий тягар перекопування ґрунту. Потім – нарізка гряд, посів насіння або висаджування картопляних бульб.

Багато хто навіть не здогадується, що можна уникнути рутинної роботи щороку. Для цього потрібно вирішитись і спорудити кілька стаціонарних органічних гряд, які ніколи не перекопуватимуться.

Вам знадобиться

• Старі дошки або балки. Довжина – без обмежень, ширина – не менше 25 см.
• Картон та газети (старі короби, будь-яка макулатура, газети, журнали).
• Органічні відходи: гілки дерев і чагарників, сонця та кукурудзи, бур'яни сухі та свіжі (без насіннєвих коробочок), скошена газонна трава, кухонні органічні відходи (заварка чаю, овочеві очищення і т.д.)
• Гній (бажано, але необов'язково).
• Садова земля.
• Сітка металева або пластикова від кротів (якщо на дачі є кроти).
• Препарат-біодобрив "Байкал ЕМ" (не обов'язково, але бажано).

Інструкція

Якщо у вас на ділянці багато органічних відходів, то ви можете зробити кілька гряд, якщо мало – почніть з однієї органічної грядки та переконайтеся в її ефективності.

Отже, почнемо.

Збиваємо з дощок конструкцію у вигляді прямокутника з параметрами: ширина - не менше 80см не більше 1 метра, висота - не менше 20 см, довжина довільна.

Закріплюємо гряду металевими куточками чи нагелями у ґрунті.
Маємо короб з півночі на південь для рівномірного освітлення протягом дня.

Якщо є кроти, на дно короба сітку, закріплюємо її до бортів.

Укладаємо на дно картон, багатошарові газети та журнали. Мета - не дати прорости кореневищам бур'янів. Згодом папір перегниє, виконавши свою функцію.

Засипаємо картон зверху тонким шаром піску, що забезпечує дренаж та дихання коренів.

Викладаємо поверх піску шар великого органічного дренажу: гілки, стебла кукурудзи та соняшника, очерет, великі стеблові бур'яни без насіння. Мета - забезпечити доступ повітря до перегнивальної органіки та коріння.

Зверху викладаємо шар дрібної органіки: солома, скошена газонна трава, рубані бур'яни (можна накосити за межами ділянки), кухонні відходи (крім м'ясних та рибних – приваблюють щурів та мишей).

Упереміш з рослинною органікою додаємо в короб гній (якщо є).
Насипаємо шар садової землі з ділянки, висотою 10 см.
Проливаємо органічний "шарований пиріг" розчином препарату "Байкал ЕМ". Мета - прискорити розкладання органіки та висаджування насіння або розсади рослин на грядку.
Якщо "Байкалу" немає, скористайтеся настоєм бур'янів. Як робити: порубати кропиву, кульбаби та хвощ, заповнити половину бочки, залити водою до верху, почекати тиждень, поки забродить.
Використовувати для заправки органічної гряди та надалі для поливу рослин як цінне добриво (обов'язково розбавляти водою у співвідношенні 1:5, 1:10)

Накриваємо короб поліетиленом на пару тижнів для перегнивання та розігріву ґрунту. Тримаємо ґрунт у вологому стані.

Коли земля трохи осіла, додаємо новий ґрунт і висіємо насіння, висаджуємо розсаду.

Протягом сезону грунт під посівами має бути замульчований, тобто. прикрита органікою чи газетами, картоном, можна тим та іншим одразу. Мета: не дати прорости бур'янам, а ґрунту пересохнути.

За літо доведеться багато разів підкладати шари, оскільки вони швидко "йдуть", їх з'їдають мікроорганізми, комахи, черв'яки, збагачуючи грунт органікою.

Кількість поливів зменшується вдвічі із використанням шару мульчі.

Восени грядки не перекопують. У вересні сіють під зиму сидерати або завалюють короби органікою, щоб ґрунт не злежався під снігом.

По весні грядки не копають, а роблять неглибоке розпушування сапкою (не глибше 3-5 см). Після цього виробляють висів насіння.

Картоплю садять у неглибокі (5 см) лунки і завалюють зверху 20 см шаром органіки (солома, бур'яни, кухонні відходи).

Зверніть увагу

Якщо не закладати органічну мульчу на грядки все літо, то земля в коробах швидко пересихатиме. Дотримуйтесь технології "розумних" грядок повністю.

Корисна порада

Облаштування коробів актуальне на глинистих ґрунтах із високим рівнем ґрунтових вод, із весняним затопленням, частими опадами. На південь оптимальним буде влаштувати такий "шаровий пиріг" не в коробі, а в грунті, викопавши поглиблення за розміром грядки. Можна обшити стінки дошками, щоб уникнути проростання бур'янів.

Джерела:

• Власний досвід
• як перекопати город

Якщо ви хочете створювати відеоігри, програми для смартфонів або інтернет-сайти, вам необхідно навчитися програмувати. Існує безліч різних мов програмування, але всі вони, як правило, мають загальні принципи роботи.

Визначте свою мету

Вивчення мови програмування – це досить цікаве заняття, проте як розпочинати процесу навчання необхідно чітко сформулювати мета. Для яких цілей вам потрібне знання мови програмування? Можливо, ви хочете стати web-програмістом, розробником flash-ігор або писати програми для iPhone.

Виберіть мову програмування

Навчання програмування рекомендується розпочинати з мов C#. Це базові мови, вони є певним галузевим стандартом програмування, їх знання вважається обов'язковим для будь-якого професійного програміста. Не починайте навчання з таких мов програмування, як Java. Їхній синтаксис може здатися вам занадто заплутаним. Мови C# для деяких програмістів можуть бути занадто складними, у такому випадку можна почати своє навчання з мови Python, яка також є гарною основою .

На вивчення основ програмування у вас може піти близько року. Вам належить дізнатися про особливості процедурного та об'єктно-орієнтованого програмування, принципи роботи з бінарними деревами, масивами, списками тощо. Тільки після вивчення основ переходьте до складніших завдань.

Відвідуйте веб-сайти розробників мов програмування, вивчайте документацію. Обов'язково спілкуйтеся на форумах програмістів, вони зазвичай відповідають на більшість питань новачків.

Математика

Якщо ви хочете навчитися програмувати, вам потрібно знати математику. У процесі роботи ви маєте зіткнутися з великою кількістю проблем, які неможливо буде вирішити без знання основ цієї науки. Існує велика кількість математичних систем і теорій (ряди Фур'є, числа Фібоначчі і т.д.), які значно спрощують процес програмування.

Навчання не закінчується

Еволюція мов програмування не стоїть дома, їх розвиток йде постійно. Намагайтеся читати якнайбільше літератури, присвяченій тій галузі програмування, у якій ви плануєте працювати. Завжди шукайте альтернативні шляхи вирішення проблем, що допоможе вам постійно підвищувати ефективність роботи створюваного вами програмного коду. Розмовляйте з професійними програмістами, вони завжди зможуть порадити, як подолати ту чи іншу проблему. Читання кодів їхніх програм також принесе велику користь.

Неможливо постійно тримати все на думці. Не соромтеся користуватись довідниками з мов програмування.

Завдання програмування, хоч би простими вони були, будь-коли вирішуються з наскоку. Вони завжди вимагають вироблення правильного алгоритму дій, ефективного у цій ситуації. Пошук оптимальних алгоритмів потребує постійної практики та тренування. Намагайтеся частіше вирішувати невеликі завдання програмування (знайти їх можна на спеціалізованих сайтах), це допоможе вам поступово відточувати свої навички в цій галузі.

Компанії, які надають посередницькі послуги на ринку праці та допомагають роботодавцям підібрати персонал, а тим, хто шукає роботу, знайти вакантне місце, по-старому називають «біржами праці». Таких «бірж» зараз багато: це і рекрутингові агенції, і агенції з працевлаштування, і територіальні фонди зайнятості, і інтернет-портали, що надають такі послуги. У діяльності вони використовують різний підхід.

Як працюють рекрутингові агенції

Рекрутингові агенції працюють безпосередньо з компаніями, укладаючи з ними договори, відповідно до яких вони зобов'язуються знайти кандидатів на ті вакансії, які у цієї компанії є. Ці агентства мають власну базу кваліфікованих фахівців-професіоналів, які мають певний досвід. Якщо ця рекрутингова агенція на постійній основі співпрацює з великими компаніями, вона спеціалізується на пошуку кандидатів у певних професійних галузях. Тому, якщо ви збираєтеся подати своє резюме для включення його до бази кандидатів, слід враховувати цю спеціалізацію, щоб скоротити пошуки робочого місця. Як претенденту, ця послуга буде вам надана безкоштовно, але жодних гарантій ви тут не отримаєте: взяти вас на роботу чи ні, вирішує роботодавець, який і платить агенції.

Як працюють агенції з працевлаштування

У такому агентстві база ведеться по компаніях, які шукають співробітників, які відповідають певним критеріям та професійним вимогам. У цьому випадку договір про надання послуг укладається з претендентом, якому за певну плату протягом обумовленого терміну агентство зобов'язується надавати інформацію про вакансії, що відповідають його запитам. Варіант оплати може бути різним: ви можете заплатити обумовлену суму відразу після складання та підписання договору, або агентство відніме від вас встановлений відсоток з першої зарплати.

Як працюють біржі праці в інтернеті

Існує безліч інтернет-порталів, з якими співпрацюють і претенденти, і роботодавці. Відповідно, на таких сайтах розміщено і резюме тих, хто шукає роботу, і вакансії, які є у компаній. Тут можна знайти будь-яку роботу – на постійній, тимчасовій та навіть віддаленій основі. Зареєструвавшись та розмістивши резюме, ви отримуєте повний доступ до бази вакансій та можете розраховувати і на консультації з працевлаштування. На деяких таких інформаційних біржах за певну плату ви зможете користуватися додатковою інформацією про найпривабливіші вакансії.

Як працюють фонди зайнятості

Це державні органи, які здійснюють постановку на облік громадян, які потребують працевлаштування, та ведуть облік вільних місць, інформацію про які надають роботодавці. Їх основним завданням є сприяння роботодавцям у підборі необхідного персоналу, а громадянам – у виборі підходящої роботи. За рахунок бюджетних коштів фонди зайнятості організують професійне навчання та перепідготовку незайнятих громадян, їх консультування та допомогу у пошуках потрібного місця роботи.

Вестибулярний апарат необхідний людині для утримання тіла у вертикальному положенні, виконанні узгоджених рухів, фіксації погляду та положення голови, а також для орієнтації у просторі. При вестибулярному апараті, що погано працює, слід знайти причину «неполадки», яка може ховатися в найнесподіваніших місцях.

Патологічні процеси, що викликають подібну симптоматику, можуть мати запальний, пухлинний або судинний характер.

Причини

Найбільш поширеними причинами порушень у роботі вестибулярного апарату є черепно-мозкові травми, отит, вестибулярний неврит, ішемія вертебрально-базилярного басейну, а також вертебрально-базилярна недостатність, спричинена судинними проблемами. Також ці порушення можуть бути викликані атеросклерозом базилярної, хребетної або підключичної артерій, підвищеною в'язкістю крові, ортостатичною гіпотензією, шийним остеохондрозом або закупоркою внутрішньої слухової артерії.

Практично в половині випадків лікарям не вдається з'ясувати точну причину вестибулярного апарату, що погано працює.

Також симптоматика вестибулярних порушень часто зустрічається за наявності набряку в ділянці внутрішнього вуха, травмі переддверно-равликового нерва, внутрішньочерепної гіпертензії, хронічної двосторонньої вестибулопатії, інтоксикації або аміноглікозидами. Проблеми з вестибулярним апаратом також викликають: прийом деяких хімічних препаратів, хвороба Меньєра, струс лабіринту, перелом скроневої кістки, перилимфатична фістула, сірчана пробка, дисфункція євстахієвої труби, отосклероз, невринома слухового нерва, базілярна .

Робота з людьми передбачає наявність неабиякого терпіння та витримки. Клієнти бувають різні: хтось приходить з усмішкою та шоколадкою в подарунок, а хтось завжди незадоволений усім, що відбувається. Завдання працівника – знайти підхід до кожного.

Кінцевий користувач онлайн-каси – касир. Саме він приймає всі ключові рішення, пов'язані з практичним застосуванням касової техніки під час розрахунків із покупцем.

Які умови допуску співробітника торговельного підприємства на таку відповідальну позицію? Які особливості застосування онлайн-кас у сучасному роздробі на кінцевій ділянці користування цими пристроями?

Навчимо користуватися ККТ за 1 день!

Хто допускається до роботи з касовим апаратом

До прийому платежів від покупців допускається працівник, який:

1. Вивчив Типові правила експлуатації ККТ, встановлені Мінфіном Росії від 30.08.1993 №104.

Строго кажучи, юрисдикція цього нормативного акта (ПОСИЛКА) не поширюється на інноваційні онлайн-каси (навіть із поправкою на нові норми, які застосовуються насамперед у разі конкуренції з тими, що встановлені в 1993 році). У Листі від 21.07.2017 № 03-01-15/46715 (ПОСИЛКА) представники Мінфіну вказали, що використання касової техніки має здійснюватися лише відповідно до Закону № 54-ФЗ та прийнятих з метою його виконання нормативними актами. Типові правила не названі Мінфіном у переліках актуальних нормативних актів, які є обов'язковими до застосування торговими підприємствами.

Однак, зазначені Типові правила характеризуються дуже збалансованою структурою та опрацьованою логікою регламентації основних дій продавця при розрахунках із покупцем. Тому, вивчити їх корисно у разі, і орієнтуватися ними у випадках, не описаних чинним федеральним законодавством.

Керівництво магазину може, ґрунтуючись на типових правилах, розробити власний локальний регламент роботи з ККТ і зобов'язати співробітників ознайомитися з ним перед початком роботи з контрольно-касовою технікою.

Поряд із Типовими правилами, існує низка інших правових актів, що регламентують застосування ККТ. Дотримання їх положень у загальному випадку рекомендується регулюючими відомствами. Йдеться, зокрема, про Методичні рекомендації, затверджені Держподатковою службою РФ № ВЗ-6-13/272, ЦБ РФ № 51 від 18.08.1993 року (ПОСИЛКА). Їх також має сенс вивчити касира.

1. Уклав із роботодавцем угоду про повну матеріальну відповідальність.

Подібний договір можливий тільки якщо продавцю є 18 років (ст. 244 ТК РФ). Укласти його бажано вже під час підписання трудового договору, оскільки вже який почав працювати співробітник вправі відмовитися від покладання він повної матеріальної відповідальності, якщо вона спочатку не передбачена контрактом.

Ще один варіант - прописати у трудовому договорі, що працівник зобов'язується підписувати угоди про повну матеріальну відповідальність за необхідності (з метою виконання трудових обов'язків). Якщо він відмовиться це робити, то у роботодавця з'являться підстави для застосування до працівника заходів дисциплінарної відповідальності через невиконання ним обов'язків за договором. У свою чергу наявність дисциплінарних стягнень може призвести до звільнення.

За відсутності договору про матеріальної відповідальності з роботодавцем співробітник у разі інцидентів з касою нестиме лише обмежену матеріальну відповідальність, за якою компенсація шкоди не може бути вищою за середній місячний заробіток (ст. 241 ТК РФ). Зазначимо, проте, що у ст. 243 ТК РФ поіменовані випадки, у яких на людину покладається повна матеріальна відповідальність і відсутність договору, про який йдеться.

ТК РФ Стаття 243. Випадки повної матеріальної відповідальності

Матеріальна відповідальність у повному розмірі заподіяної шкоди покладається на працівника у таких випадках:

1) коли відповідно до цього Кодексу або інших федеральних законів на працівника покладено матеріальну відповідальність у повному розмірі за шкоду, заподіяну роботодавцю при виконанні працівником трудових обов'язків;

2) нестачі цінностей, довірених йому на підставі спеціального письмового договору або одержаних ним за разовим документом;

3) умисного заподіяння шкоди;

4) заподіяння шкоди у стані алкогольного, наркотичного чи іншого токсичного сп'яніння;

5) заподіяння шкоди внаслідок злочинних дій працівника, встановлених вироком суду;

6) заподіяння шкоди внаслідок адміністративного правопорушення, якщо таке встановлено відповідним державним органом;

7) розголошення відомостей, що становлять таємницю, що охороняється законом (державну, службову, комерційну або іншу), у випадках, передбачених федеральними законами;

8) заподіяння шкоди не під час виконання працівником трудових обов'язків.

Матеріальна відповідальність у повному розмірі заподіяної роботодавцю шкоди може бути встановлена ​​трудовим договором, укладеним із заступниками керівника організації, головним бухгалтером.

1. Вивчив інструкцію з роботи з касовим апаратом конкретної моделі.

Онлайн-каси – інноваційне технічне рішення. Багато аспектів його застосування практично досить уніфіковані (наприклад, у частині встановлення форматів і порядку їх видачі покупцям). Але експлуатація кожного касового апарату може мати нюанси. Як правило, вони досить детально відображаються в документації (інструкція касира, інструкція з експлуатації), яка додається до онлайн-каси. Її потрібно вивчати перед початком роботи з прийому платежів.

Відео - інструкція для касира - як користуватись касовим апаратом Меркурій 115Ф:

До обов'язків касира за трудовим договором або за додатковими угодами до нього може входити моніторинг технічного стану онлайн-каси, стеження за дотриманням умов її експлуатації. До сфери матеріальної відповідальності касира може входити забезпечення безпеки устаткування - з урахуванням встановлених норм його експлуатації.

Так, на рівні локальних нормативних актів може бути прописана низка забороняючих дій під час роботи з ККТ. Наприклад:

• заборона відкриття корпусу онлайн-касы;
• заборона проведення очищення тих чи інших апаратних компонентів з допомогою хімічних речовин;
• заборона на вплив на друкуючу головку термопринтера;
• заборона допуску невстановлених осіб до експлуатації (ремонту) онлайн-каси;
• заборона на залишення онлайн-каси без нагляду.

Хочете навчити касира поводитися з ККТ? Ми знаємо як!

Залишіть номер телефону, ми передзвонимо Вам та відповімо на запитання!

Початок роботи з онлайн-касою

Роботу з ККТ продавець починає з отримання у службове користування:

• ключів від грошової скриньки;
• розмінних коштів;
• чекової стрічки та інших необхідних аксесуарів для забезпечення роботи онлайн-каси.

Почавши роботу, касир відкриває зміну. Цю процедуру необхідно відобразити у переліку тих, що реєструються на онлайн-касі. З цією метою на касовому апараті слід роздрукувати звіт про відкриття зміни. Як і будь-який інший фіскальний документ, його буде передано в електронному вигляді до ОФД. У ньому відображаються відомості про сам пристрій і працівника, який відкрив зміну.

Якщо касиру видано розмінні кошти, їх облік ведеться поза регістрів онлайн-каси, але із застосуванням спеціальних облікових форм - наприклад, Касової книжки, видаткових і прибуткових ордерів на касі (далі у статті ми вивчимо їх особливості докладніше).

Алгоритм дій касира прийому коштів від покупця

У ході розрахунків із покупцем касир:

1. Відкриває чек, робить підрахунок суми чека (з урахуванням знижок) та називає суму покупцю.

1. Бере від покупця кошти (платіжну картку). Готує здачу (проводить).

1. Закриває чек, віддає здачу покупцю та роздрукований чек.

Якщо покупець до моменту отримання чека висловив бажання отримати на e-mail або на стільниковий телефон електронний касовий чек, то це прохання касир зобов'язаний виконати. У касових програмах, що додаються до онлайн-кас виробниками, передбачено опції для введення відповідних контактних даних від покупця.

Електронна адреса або телефон покупця при формуванні касового чека відправляються до обслуговуючого торгової точки ОФД, який, у свою чергу, направляє на зазначені контакти електронну копію чека.

Поширений ще один спосіб повідомлення касиру контактних даних – за допомогою QR-коду на екрані мобільного гаджета, де відкрито . Цей спосіб дозволяє, з одного боку, прискорити введення контактів покупця в касову програму (і уникнути помилок при цьому), з іншого - зберегти конфіденційність даних покупця (які в даному випадку будуть зашифровані в QR-коді).

Певними нюансами характеризується прийом оплати від покупця 2 способами - готівкою та по карті, одночасно (наприклад, якщо на карті виявилося недостатньо коштів, і людина готова доплатити суму, що бракує, готівкою). Як правило, сучасні касові програми дозволяють провести оплату 2 різними способами для формування одного касового чека. Ця процедура зазвичай передбачає вказівку в касової програмі 2 різних сум - тієї, що оплачуватиметься карткою, і тієї, що оплачуватиметься готівкою.

З погляду Закону № 54-ФЗ не має жодного значення, яким саме способом покупець розплатився з магазином, і в якій пропорції застосовано ті чи інші платіжні методи, якщо йдеться про повну оплату перед відпусткою товару. У свою чергу, якщо товар повністю або частково відпускається в кредит, то для закриття чека потрібна наявність укладеного між магазином та покупцем кредитного договору.

Відео - як працювати з онлайн-касою в «1С»:

Так чи інакше, Законом № 54-ФЗ та кореспондуючими нормативними актами (у числі яких - Наказ ФНП Росії від 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ (ПОСИЛКА)) передбачені 2 найважливіші реквізити касового чека - « ознака розрахунку» та « ознака способу розрахунку». У результаті розрахунків із покупцем касиру необхідно забезпечити - використовуючи інтерфейси касової програми (і дотримуючись інструкції з експлуатації каси), присутність на касових чеках необхідних реквізитів.

Навчимо роботу з ККТ.

Залишіть номер телефону, ми передзвонимо Вам та відповімо на запитання!

Ознака розрахунку

Реквізит «ознака розрахунку» може відображати:

1. Факт отримання коштів від відвідувача магазину (вибирається ознака "прихід").

Цю операцію, очевидно, слід як найбільш регулярну при взаємодії касира з покупцями. Вона відповідає прийому коштів у рахунок обраних товарів чи послуг.

1. Факт повернення коштів відвідувачеві магазину (ознака – «»).

1. Факт видачі коштів відвідувачеві магазину (ознака – «витрата»).

Такий чек видається магазином, якщо він щось купує у фізичних осіб. Наприклад – плодоовочеву продукцію у фермерів.

1. Факт повернення відвідувачем магазину раніше отриманої готівки (ознака – «повернення витрати»).

Цей реквізит у касовому чеку фіксується, якщо куплені у фізособи речі з тих чи інших причин повертаються йому).

Розглянутий реквізит - «ознака розрахунку», обов'язковий відображення як у електронному, і у паперовому касовому чеку. Зазначимо, що до компетенції касира забезпечення цієї вимоги може і не входити - оскільки за налаштування онлайн-каси (алгоритми проставлення реквізитів у чеках прописуються на рівні програмних налаштувань), як правило, відповідає інший фахівець із потрібною кваліфікацією. Наприклад – представник фірми-постачальника онлайн-кас чи штатний програміст торговельного підприємства.

Ознака способу розрахунків

Ще один найважливіший реквізит – «Ознака способу розрахунків».

Він може відображати такі операції:

1. Отримання магазином авансу за конкретний товар (з певними характеристиками).

У паперовому касовому чеку реквізит наводиться у значенні ПЕРЕДОПЛАТА 100% (або цифрою 1), в електронному - із застосуванням коду 1.

1. Отримання торговою точкою часткового авансу за товар.

У паперовому чеку він відображається написом ПЕРЕДОПЛАТА або цифрою 2, в електронному - кодом 2.

1. Отримання авансу за невизначений товар (з невідомими на той час характеристиками).

У паперовому чеку реквізит наводиться у значенні АВАНС або цифрою 3, в електронному кодом 3.

1. Отримання магазином оплати за товар у звичному порядку (або з урахуванням вже внесених передоплат або авансів).

У паперовому чеку наводиться значення ПОВНИЙ РОЗРАХУНОК або цифра 4, в електронному - код 4.

1. Відпустка товару з частковою оплатою (у той час як за рештою суми надається кредит).

У паперовому чеку реквізит наводиться у значенні ЧАСТИННИЙ РОЗРАХУНОК І КРЕДИТ чи цифра 5, в електронному - код 5.

1. Відпустка товару повністю у кредит.

У паперовому чеку реквізит наводиться у значенні ПЕРЕДАЧА У КРЕДИТ чи цифрою 7, в електронному - кодом 6.

1. Отримання магазином оплати кредиту.

У паперовому чеку наводиться значення ОПЛАТА КРЕДИТУ або цифра 9, в електронному код 7.

У паперовому чеку реквізит, що розглядається, вказується за бажанням магазину. В електронному – аналогічно (за винятком схеми, при якій на онлайн-касах реалізована підтримка формату фіскальних даних у версії 1.1, коли вказівка ​​реквізиту «ознака способу розрахунку» є обов'язковою).

Застосування чека корекції

Насамперед, слід принципово відрізняти чек корекції від чека, що формується у ситуаціях, коли:

1. Касир припускається помилки при формуванні чека (наприклад, вказавши в ньому неправильну суму).

Якщо помилка виявлена ​​доти, як покупець, розплатившись з магазином, вийшов із нього, то формується 2 звичайних чека:

• спочатку - чек з ознакою «повернення приходу» на отриману суму (що відображає той факт, що кошти, прийняті від покупця, повністю повертаються йому);
• потім – чека з ознакою «прихід» вже з коректною сумою (за вирахуванням різниці – на користь магазину чи покупця).

Якщо вихідна сума за чеком більша, ніж має бути, то покупцю повертається різниця, якщо менше - він доплачує потрібну суму магазину.

Очевидно, що при відображенні в чеку суми, меншої, ніж потрібно відповідно до цінників, проведення зазначених операцій після того, як покупець піде, можливе лише за згодою останнього (оскільки потрібно доплата) - при подальшому його візиті. Або - при особистому зверненні продавця до цього покупця іншими доступними методами.

1. Касир помилково включає в чек зайвий товар.

І тут він формує звичайний чек з ознакою «повернення приходу» і повертає покупцю кошти за надмірно пробитий товар.

У свою чергу, власне, чек корекції застосовується:

• якщо касир наприкінці зміни виявляє у касі невраховані кошти;
• якщо каса при розрахунку з покупцем не застосована в силу обставин, що склалися.

Формування коригувального чека здійснюється, як і у випадку зі звичайними чеками, із застосуванням програмних інтерфейсів касової програми. При цьому, в їхньому складі можлива вказівка ​​лише 2 реквізитів – «прихід» та «витрата».

Таким чином, основний сценарій, при якому може бути сформований чек корекції, - вимушене незастосування онлайн-каси безпосередньо при розрахунку з покупцем. Далі у статті ми розглянемо подібні сценарії, але поки що вивчимо те, як здійснюється штатне завершення зміни касира.

Закриття зміни

Закрити зміну на онлайн-касі потрібно не пізніше ніж через 24 години після того, як вона відкрита. Якщо цієї умови не буде дотримано, то ККТ автоматично заблокується і перестане видавати чеки.

Як і у разі відкриття зміни, формується спеціальний фіскальний документ - звіт про закриття, що відправляється в ОФД. Цей звіт містить відомості, зокрема:

• про кількість сформованих чеків протягом зміни;
• про кількість чеків, сформованих на онлайн-касі, але не переданих до ОФД;
• про касира.

Після формування звіту про закриття зміни касир здає виручку відповідальному співробітнику або людині, яка відповідає за інкасацію. Потім – вимикає онлайн-касу та здає раніше отримане майно для користування ККТ.

Проконсультуємо, як працювати з ККТ.

Залишіть номер телефону, ми передзвонимо Вам та відповімо на запитання!

Чи потрібний журнал касира-операціоніста?

Дискусійний момент – ведення журналу касира-операціоніста при застосуванні онлайн-каси. Раніше, коли задіяли ККТ старого зразка з ЕКЛЗ, ведення такого журналу було обов'язковим. На думку Мінфіну, викладеному в Листі від 04.04.2017 № 03-01-15/19821 (ПОСИЛКА), при використанні онлайн-каси журнал, що розглядається, необов'язковий. Всі ті відомості, які наводяться в ньому, так чи інакше відображаються у фіскальних документах, що передаються в ОФД.

Разом з тим, за низкою формальних ознак застосування журналу, про який йдеться, все ж таки правомірно за певної інтерпретації правових норм вважати обов'язком, що зберігає юридичну силу. Справа в тому, що у п. 72 Адміністративного регламенту за Наказом Мінфіну Росії від 29.06.2012 № 94н (ПОСИЛКА) сказано, що фахівці ФНП зобов'язані надавати послуги із завірення журналу касира-операціоніста від платника податків.

Зазначимо, що у Типових правилах користування ККТ сказано про те, що журнал касира-операціоніста засвідчується підписом інспектора ФНП.

Крім того, існує досить старе, але не втратило правових функцій Лист ФНП Росії від 12.04.2006 № 06-9-10/126 @, в якому сказано, що організації вправі зажадати у ФНП завірення журналу підписом. Форму журналу можна використовувати як уніфіковану – КМ-4, так і власну (лист Мінфіну Росії від 25.01.2017 № 03-01-15/3482 (ПОСИЛКА)).

Зазначимо, що застосування журналу касира-операціоніста передбачено п. 6 Методичних рекомендацій від 18.08.1993 року.

Таким чином, журнал касира-операціоніста правомірно охарактеризувати як традиційний документ касового обліку, звичний, ймовірно, більшості сучасних торгових підприємств. Але з використанням онлайн-кас необхідність у його застосуванні відпадає.

Хоча, безумовно, керівництво магазину в локальних регламентах вправі зобов'язати працівників відображати необхідні відомості в журналі - наприклад, з метою оцінки ефективності роботи касирів.

Чи застосовувати касову книгу та ордери?

Інший важливий нюанс – порядок застосування ще однієї традиційної категорії касових документів – касової книги та ордерів (прибуткових та видаткових). Тут головне джерело права – Вказівки Банку Росії від 11.03.2014 № 3210-У (ПОСИЛКА).

Даний нормативний акт наказує торговим підприємствам, які здійснюють касові операції, користуватися зазначеними ордерами та заносити відомості про них до касової книги у всіх випадках, коли відбувається оборот готівкових коштів через касу суб'єкта господарювання - навіть якщо використовується інноваційна онлайн-каса. Уніфіковані форми РКО, ПКО та Касової книги повинні використовуватися ті, що затверджені Постановою Держкомстату Росії від 18.08.1998 № 88 (ПОСИЛКА).

Від обов'язку вести Касову книгу, РКО та ПКО, звільнено індивідуальних підприємців. Але вони мають право вести аналізовані касові документи за бажанням. При цьому ІП не звільнено від ведення спеціального документа - Книги обліку доходів та витрат. По суті, вона схожа з Касовою книгою, оскільки в ній повинні відображатися всі операції з прийому та видачі готівки. Можна зазначити, що й ІП використовує у своїй роботі ККТ, він має право заповнювати Книгу обліку доходів і витрат наприкінці робочого дня. В інших випадках – у міру надходження виручки.

Насправді заповнення РКО і ПКО здійснюється зобов'язаними господарюючими суб'єктами саме після закінчення робочого дня. Касир, закривши касу, заповнює ПКО та РКО (відповідні операціям з ознакою «прихід» та «витрата») та Касову книгу на підставі сформованого онлайн-касою звіту про закриття зміни. При формуванні ПКО необхідно мати на увазі, що:

1. Потрібно оформити стільки ПКО, скільки у звіті про закриття зміни відображено різновидів касових операцій (відповідно до реквізитів «ознака розрахунку» та «ознака способу розрахунку»).

Тобто – для операцій, що відображають повну оплату за товар на касі, заповнюється один ПКО, а для авансів – інший.

1. При поверненні товару (ознака «повернення приходу») не оформляється РКО. Але факт повернення коштів покупцю відбивається у касової документації у вигляді складання ПКО, зменшеного у суми повернення приходу.

Касирам, які працюють у торгових організаціях, які віднесені до середнього та великого бізнесу, не слід забувати про те, що залишок коштів у касі не повинен бути більшим за ліміт, який встановлений фірмою (з урахуванням Вказівок № 3210-У). ІП та малі бізнеси можуть залишати в касі будь-яку суму готівки.

Особливості застосування РКО та ПКО при обороті розмінних коштів

Застосування РКО і ПКО здійснюється у тому разі, якщо касир здійснює прийом і здачу розмінних коштів. Ця процедура не стосується юрисдикції Закону № 54-ФЗ, але, водночас, її правомірно віднести до невід'ємних складових роботи касира, який використовує інноваційну онлайн-ККТ.

Поширено правило, яким розмінні кошти - монети і купюри, перед початком кожної зміни видаються касирам відповідальними працівниками. З цією метою виписуються РКО, у яких фіксуються суми розміну (а підставі проведення розрахунків - формулювання «Для розміну»). Відомості про розмінні суми також фіксуються в Касовій книзі та Книзі обліку отриманих коштів касира.

Наступна масштабна група нюансів, які корисно розглянути, пов'язана з визначенням порядку дій касира у разі виникнення різних проблем при проведенні оплати за товар через касу.

Дії касира у разі виникнення проблем у роботі онлайн-каси

Мова може йти про такі сценарії як:

1. Відсутність зв'язку з інтернетом у момент проведення оплати.

Цей сценарій, по суті, не передбачає жодних проблем. Справа в тому, що касовий чек, сформований на онлайн-касі, у будь-якому випадку прописується в пам'яті фіскального накопичувача, і тільки після цього відправляється через інтернет до ОФД. Якщо зв'язок з мережею відсутній, то чек відправляється Оператору при першому наступному з'єднанні онлайн-каси з інтернетом.

Головне, щоб така сполука була забезпечена протягом 30 днів після формування касового чека. Інакше - онлайн-каса заблокується, а ФНП, не отримавши на той момент жодних фіскальних документів від каси, серйозно замислиться про проведення перевірки суб'єкта господарювання.

1. Відключення електроенергії (при тому, що онлайн-каса працює без акумулятора), поломка онлайн-каси.

Цей сценарій передбачає неможливість застосування онлайн-каси практично. За законом у такій ситуації прийом платежів від покупців – порушення. Тому, у випадку при відключенні електрики чи поломці онлайн-каси слід негайно припинити торгівлю.

Виняток – сценарії, коли незастосування онлайн-каси при відключенні електрики може призвести до вкрай небажаних соціальних наслідків. Наприклад, якщо до магазину забігла людина, щоб терміново купити води перехожому, якому на вулиці стало погано – наприклад, від перегріву на сонці – краще, безумовно, відпустити воду негайно без чека.

Поява на касі виручки, не пробитої на ККТ внаслідок неможливості її застосування - саме той випадок, коли касир зобов'язаний за першої нагоди сформувати касовий чек корекції. Цей документ включатиме суму неврахованої виручки без деталізації на товари та міститиме ознаку «прихід» (або, якщо, навпаки, кошти в період непрацюючої каси видавалися магазином, ознака «витрата»).

До касового чеку корекції може знадобитися додати того факту, що не здійснення прийому платежів мало вкрай небажану альтернативу. Дані докази стануть у нагоді при подальшій перевірці ФНП.

У середині грудня 2017 року провідні ЗМІ країни сколихнула новина про масштабний збій онлайн-кас у десятків найбільших рітейлерів у різних галузях ринку. ФНП відреагувала на інцидент досить оперативно - дозволивши магазинам приймати в екстреній ситуації оплату без ККТ, але з подальшим складанням чеків корекції та без доказів небажаності відмови від застосування ККТ. Таким чином, порядок дій касира може залежати ще від масштабів проблеми. Якщо вони фактично загальнонаціональні - реагувати на ситуацію може бути значно простіше з точки зору забезпечення відповідності касових операцій вимогам законодавства.

1. Виникнення локальних технічних збоїв під час експлуатації онлайн-ККТ.

Такі збої можуть бути різними - як і способи реагування на них. До найпоширеніших локальних технічних проблем з онлайн-касами можна віднести:

3.1. Обрив чекової стрічки під час друкування фіскального документа.

У таких випадках у програмних алгоритмах управління ККТ, як правило, прописуються вказівка ​​на чековій стрічці, що документи, що формуються, недійсні та активація режиму роботи без паперу. Подальша експлуатація ККТ стає можливим при заміні рулону чекової стрічки. Для цього касиру звернутися до відповідального співробітника для оформлення процедури отримання нової чекової стрічки. Можливо, для цього потрібно тимчасово закрити касу.

Для подальшої активації ККТ у звичайному режимі може знадобитися передача на процесор онлайн-каси спеціальної команди. Дана дія робить сам касир - відповідно до існуючих інструкцій, або запрошує іншого співробітника магазину з потрібними компетенціями.

3.2. Відсутність зв'язку між касовим комп'ютером та онлайн-касою.

Це може бути обумовлено:

• обривом сполучних кабелів;
• відключенням живлення окремих компонентів касової інфраструктури;
• збоями у роботі окремих апаратних компонентів ПК чи онлайн-касы.

Залежно від конкретної причини виникнення несправності, реагування можуть бути як у компетенції касира - наприклад, якщо йдеться про просте перепідключення кабелів, так і в компетенції фахівців з вузькою кваліфікацією. У разі порядок дій касира - що передбачає здійснення дій власними силами чи звернення колегам, може бути прописаний у локальних нормативних актах чи закріплений у посадової інструкції співробітника.

Дізнайтеся, чи потрібний журнал касира-операціоніста?

Замовте дзвінок, і ми вам все розповімо!

Відео - як користуватися касовим апаратом Меркурій 130Ф: