Літні люди та інваліди, що залишилися без допомоги родичів, часто не справляються зі звичайними домашніми справами через свій вік та слабке здоров'я. Тому їм надається соціальне та медичне обслуговування вдома – державними бюджетними установами, муніципальними утвореннями, організаціями та підприємцями. З цієї статті ви дізнаєтеся, що є соціальним обслуговуванням літніх та інвалідів вдома, хто може розраховувати на подібну допомогу, як отримати послугу.

Соціальне обслуговування літніх та інвалідів вдома: види соціальних послуг

Громадяни, які відповідають вимогам закону, які пред'являються до одержувачів соціальних послуг вдома, можуть розраховувати на такі види допомоги:

• супровід до місць відпочинку, санаторіїв, лікувальних установ, державних та муніципальних установ;
• допомога в оплаті комунальних послуг;
• допомогу в організації побуту, облаштуванні житла, проведенні косметичного ремонту, пранні речей, прибиранні будинку;
• доставка води, топка печі (при проживанні пільговика у приватному будинку без центрального водопостачання та опалення);
• приготування їжі, організація побуту та дозвілля, похід у магазин за продуктами та в аптеку.

Якщо людина не може самостійно обслуговувати себе, соціальний працівник має допомогу. Також можуть бути надані послуги залежно від стану здоров'я громадянина:

• спільні походи до поліклініки;
• психологічна підтримка, сприяння у санаторно-курортному лікуванні, госпіталізації та догляді в умовах стаціонару;
• допомогу у проведенні соціальної та медичної реабілітації, у проходженні МСЕ;
• сприяння отриманні медичних послуг;
• здійснення медичних процедур та маніпуляцій, гігієнічних процедур;
• допомога в оформленні документів;
• правові та юридичні послуги;
• допомога в здобутті середньої та вищої освіти (людям з обмеженими можливостями).

Хто має право на соціальне обслуговування літніх та інвалідів вдома

Запросити соціального працівника додому мають право наступні категорії осіб:

1. Громадяни пенсійного віку (жінки від 55 років та чоловіки від 60 років).
2. Люди з обмеженими можливостями (інваліди всіх трьох груп).
3. Люди, які є тимчасово непрацездатними і не мають помічників.
4. Громадяни, які потрапили у складне становище через алкогольну чи наркотичну залежність члена сім'ї.
5. Деякі інші категорії осіб, наприклад сироти без місця проживання.

Послуги соціального обслуговування вдома можуть бути надані безкоштовно, на умовах часткової оплати або за оплату у повному обсязі.

Оплата соціальних послуг	Категорії одержувачів
Безкоштовно	Інваліди ВВВ, ветерани війни, подружжя та вдови учасників бойових дій, колишні в'язні концтаборів, колишні жителі блокадного Ленінграда, Герої СРСР та РФ, Герої соціалістичної праці. Інваліди та пенсіонери, які не належать до особливих категорій громадян (федеральних пільговиків), але мають дохід нижче 1,5 розміру регіонального прожиткового мінімуму.
Часткова оплата	Громадяни, які не є інвалідами та пенсіонерами, але потребують допомоги соціального працівника та мають дохід нижче 1,5 розмірів регіонального ПМ (розмір знижки залежить від соціального статусу).
Повна вартість	У решті випадків.

Як оформити соціальне обслуговування літніх та інвалідів вдома, у яких випадках можуть відмовити у наданні послуги

Важливо!Для подання заяви на отримання соціальних послуг вдома необхідно звернутися до регіонального відділення органів соціального захисту населення.

Перш ніж заявка на отримання допомоги буде схвалена, працівники соціальної служби повинні перевірити документи, щоб оцінити ступінь потреби громадянина в отриманні допомоги соціального працівника (оскільки охочих досить багато, а ресурсів зазвичай недостатньо), перевірити умови проживання людини, що звернулася. Законом передбачені такі випадки, коли у соціальному обслуговуванні заявнику можуть відмовити:

1. Якщо є протипоказання до соціальної допомоги. Тут мається на увазі наявність факторів, які могли б поставити під загрозу життя та здоров'я соціального працівника:
   • наявність тяжких психічних відхилень,
   • наркотична залежність,
   • алкогольна залежність,
   • прийом психотропних препаратів,
   • наявність карантинних хвороб,
   • наявність тяжких інфекційних патологій;
   • наявність відкритої форми туберкульозу;
   • наявність будь-яких захворювань, які потребують спеціалізованого лікування.
2. Звернення заявника до УСЗН у нетверезому чи неадекватному стані.
3. Висока зайнятість організації, відсутність вільних соціальних працівників.
4. Заявник є особою без певного місця проживання.

З документів при зверненні до органів соцзахисту знадобляться такі папери:

• висновок медико-соціальної експертизи щодо присвоєння інвалідної групи;
• довідка з медичного закладу про відсутність захворювань, за яких отримання соціальної допомоги неможливе;
• пенсійне посвідчення;
• довідка про склад сім'ї;
• довідка про величину доходів.

Експертна думка до питання про соціальне обслуговування літніх та інвалідів вдома

У роботі минулорічного семінару-наради з питань соціального обслуговування громадян похилого віку та інвалідів, який проводився у Міністерстві соцрозвитку та праці Камчатського краю, взяли участь Міністр соціального розвитку та праці І. Койрович, заступник Міністра Є. Меркулов, начальник відділу соцобслуговування М. Бурмістрова, керівники органів соцзахисту населення та керівники організації соцобслуговування інвалідів та літніх громадян.

Обговорювалися економічні, організаційні, правові засади соціального обслуговування, права та обов'язки отримувачів та постачальників послуг, повноваження органів влади, встановлені Федеральним законом від 28.12.2013 № 442-ФЗ. Основна увага була приділена наступним питанням:

• право на отримання безкоштовної соціальної допомоги вдома мають громадяни з доходом нижче 1,5 величини ПМ по регіону (раніше пенсія мала бути нижчою за 1 розмір ПМ);
• було запроваджено детальний підхід до затвердження набору соціальних послуг з урахуванням потреб громадянина;
• громадяни отримали право самостійно обирати постачальника соціальних послуг;
• тепер на соціальне обслуговування вдома можуть претендувати не тільки пенсіонери та інваліди, а й громадяни, які є тимчасово непрацездатними, зіткнулися з внутрішньосімейними конфліктами (що мають відношення до наркоманії, алкоголізму у родичів), які потребують допомоги по догляду за дитиною-інвалідом і не мають місця проживання (при належності до дітей-сиріт).

З метою реалізації Федерального закону від 28 грудня 2013 року № 442-ФЗ «Про основи соціального обслуговування громадян у Російській Федерації» та Обласного закону від 03.09.2014р. № 222-ЗС «Про соціальне обслуговування громадян у Ростовській області» постановою Уряду Ростовської області від 27.1.2014р. №785 затверджено Порядок надання соціальних послуг постачальниками соціальних послуг, який визначає правила надання соціальних послуг постачальниками соціальних послуг за формами соціального обслуговування, видами соціальних послуг.

Соціальні послуги надаються у формі соціального обслуговування вдома, у напівстаціонарній формі, у стаціонарній формі.

Підставою для розгляду питання про надання соціальних послуг є подана у письмовій чи електронній формі заява громадянина або його законного представника про надання соціального обслуговування до органу соціального захисту громадян за місцем проживання заявника.

Соціальне обслуговування здійснюється за умови добровільної згоди громадянина чи його законного представника отримання соціальних послуг.

1. Одержувачами соціальних послуг у формі соціального обслуговування вдома є:

громадяни, що повністю або частково втратили здатність або можливість здійснювати самообслуговування у зв'язку з похилим віком, хворобою, інвалідністю (у тому числі діти-інваліди);

громадяни похилого віку (жінки старше 55 років, чоловіки старші
60 років) та інваліди, які страждають на психічні розлади (у стадії ремісії), туберкульозом (за винятком активної форми), тяжкими захворюваннями (у тому числі онкологічними) у пізніх стадіях;

особи, які постраждали внаслідок надзвичайних ситуацій, збройних міжнаціональних (міжетнічних) конфліктів.

До заяви про надання соціального обслуговування додаються такі документи:

копія документа, що посвідчує особу громадянина Російської Федерації (за наявності), або копія документа, що засвідчує особу іноземного громадянина або особи без громадянства, включаючи посвідку на проживання та посвідчення біженця, а для осіб, які не досягли 14 років, свідоцтво про народження з пред'явленням оригіналу;

висновок про стан здоров'я та відсутність протипоказань до прийняття на обслуговування, видане медичною організацією, яка здійснює медичну діяльність та входить до державної, муніципальної або приватної системи охорони здоров'я;

документ, виданий органами опіки та піклування, що встановлює право опіки чи піклування;

документ, виданий федеральної державної організації медико-соціальної експертизи, що підтверджує факт встановлення інвалідності;

документ, що підтверджує право отримувача соціальних послуг на здобуття соціальної підтримки;

документи про доходи заявника (за винятком випадків, коли документи (відомості) про доходи знаходяться в розпорядженні органів, що надають державні послуги, органів, що надають муніципальні послуги, інших державних органів, органів місцевого самоврядування або підвідомчих державних органів або органів місцевого самоврядування організацій, що беруть участь у надання державних та муніципальних послуг).

копія документа, що посвідчує особу громадянина Російської Федерації, або копія документа, що посвідчує особу іноземного громадянина або особи без громадянства, включаючи посвідку на проживання та посвідчення біженця;

Громадяни, які проживають у сім'ях, або їх законні представники представляють також:

довідку про склад сім'ї із зазначенням дати народження та родинних відносин (за винятком випадків, коли зазначену довідку видають органи місцевого самоврядування);

документи, видані федеральної державної організації медико-соціальної експертизи, що підтверджують непрацездатність членів сім'ї;

документи про доходи кожного члена сім'ї (за винятком випадків, коли документи (відомості) про доходи знаходяться у розпорядженні органів, що надають державні послуги, органів, що надають муніципальні послуги, інших державних органів, органів місцевого самоврядування або підвідомчих державних органів чи органів місцевого самоврядування організацій, беруть участь у наданні державних та муніципальних послуг).

Документи, що додаються до заяви про надання соціального обслуговування, можуть бути подані як справжні, так і їхні копії. Копії документів засвідчуються органом соціального захисту громадян муніципального району (міського округу) за місцем звернення заявника або МФЦ після звіряння їх із оригіналами. Заявник має право подати копії документів, завірені в установленому порядку.

Правом позачергового прийняття на обслуговування користуються інваліди та учасники Великої Вітчизняної війни, а також інваліди бойових дій на території інших держав.

Правом першочергового прийняття обслуговування користуються:

подружжя загиблих (померлих) інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, які не вступили в повторний шлюб;

самотні непрацездатні громадяни та інваліди (у тому числі діти-інваліди), у тому числі з числа вимушених переселенців;

трудівники тилу;

самотні громадяни, які мають 1-у групу інвалідності, самотні подружні пари, що мають 1-у групу інвалідності, самотні літні люди віком від 80 років.

2. Одержувачами соціальних послуг у формі соціального обслуговування вдома є:

неповнолітні;

сім'ї з неповнолітніми дітьми, які перебувають у скрутній життєвій ситуації.

До заяви про надання соціального обслуговування додаються такі документи (за наявності):

документ, що засвідчує особу батька неповнолітнього;

свідоцтво про народження дитини або паспорт для дитини, яка досягла 14 років;

У разі звернення законного представника одержувача соціальних послуг додатково надаються такі документи:

копія документа, що посвідчує особу громадянина Російської Федерації, або копія документа, що посвідчує особу іноземного громадянина або особи без громадянства, включаючи посвідку на проживання та посвідчення біженця; законного представника;

копію документа, що підтверджує повноваження законного представника.

Документи, що додаються до заяви про надання соціального обслуговування, можуть бути подані як справжні, так і їхні копії. Копії документів засвідчуються органом соціального захисту громадян муніципального району (міського округу) за місцем проживання заявника або МФЦ після звіряння їх із оригіналами. Заявник або його законний представник має право подати копії документів, завірені в установленому порядку.

Рішення про визнання громадянина таким, що потребує соціального обслуговування або про відмову в соціальному обслуговуванні, приймається органом соціального захисту громадян за місцем проживання (місце перебування) одержувача соціальних послуг протягом п'яти робочих днів з дня реєстрації заяви. Про прийняте рішення заявник інформується у письмовій та (або) електронній формі.

У разі прийняття рішення про визнання громадянина таким, що потребує соціального обслуговування, органом соціального захисту громадян складається індивідуальна програма надання соціальних послуг (далі - індивідуальна програма), в якій зазначається форма соціального обслуговування, види, обсяг, періодичність, умови та строки надання соціальних послуг, перелік рекомендованих постачальників соціальних послуг.

Індивідуальна програма складається виходячи з потреби громадянина у соціальних послугах, переглядається в залежності від зміни цієї потреби, але не рідше ніж раз на три роки. Перегляд індивідуальної програми здійснюється з урахуванням результатів реалізованої програми.

Надання соціальних послуг здійснюється на підставі договору про надання соціальних послуг між постачальником соціальних послуг та одержувачем соціальних послуг або його законним представником.

Договір укладається протягом робочого дня від дня надання індивідуальної програми постачальнику соціальних послуг. Рішення про зарахування на соціальне обслуговування вдома оформляється у день укладання договору розпорядчим документом постачальника соціальних послуг.

У договорі визначаються соціальні послуги, що надаються, перераховані в індивідуальній програмі надання соціальних послуг, їх вартість у разі, якщо вони надаються за плату (часткову плату).

Соціальні послуги надаються безкоштовно:

учасникам та інвалідам Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років;

неповнолітнім;

особам, які постраждали внаслідок надзвичайних ситуацій, збройних, міжнаціональних (міжетнічних) конфліктів;

соціальні послуги у формі соціального обслуговування вдома надаються безкоштовно, якщо на дату звернення середньодушовий дохід одержувача соціальних послуг, розрахований відповідно до нормативних правових актів Російської Федерації, нижчий за граничну величину або дорівнює граничній величині середньодушового доходу для надання соціальних послуг безкоштовно.

За плату або часткову плату:

соціальні послуги у формі соціального обслуговування вдома надаються за плату або часткову плату, якщо на дату звернення середньодушовий дохід одержувача соціальних послуг, розрахований у порядку, встановленому Урядом Російської Федерації, перевищує граничну величину середньодушового доходу, встановлену частиною 4 статті 25 Обласного закону. Щомісячний розмір часткової плати за соціальні послуги, що надаються у формі соціального обслуговування вдома, визначається виходячи із вартості (за тарифами) фактично одержаних послуг. При цьому її розмір не повинен перевищувати 50 відсотків від різниці між величиною середньодушового доходу одержувача соціальних послуг та граничної величини середньодушового доходу для надання соціальних послуг безкоштовно, встановленого у Ростовській області у розмірі півторної величини прожиткового мінімуму для основних соціально-демографічних груп населення, для пенсіонерів.

Постачальники зобов'язані надавати соціальні послуги відповідно до індивідуальної програми та умов договору, а також порядку надання соціальної послуги.

Постачальники соціальних послуг мають право надавати одержувачам соціальних послуг додаткові послуги на умовах повної оплати відповідно до переліку та тарифів, затверджених Адміністрацією міста Шахти.

Надання соціальних послуг здійснюється відповідно до стандартів соціальних послуг.

Одержувач соціальних послуг або його законний представник має право відмовитись від соціального обслуговування, соціальної послуги. Відмова оформляється у письмовій формі та вноситься до індивідуальної програми.

Відмова одержувача соціальних послуг або його законного представника від соціального обслуговування звільняє орган соціального захисту громадян та постачальників соціальних послуг від відповідальності за надання соціальних послуг у формі соціального обслуговування вдома.

Постачальники соціальних послуг мають право відмовити у наданні соціальної послуги одержувачу соціальних послуг у разі порушення ним умов договору, а також за наявності медичних протипоказань, передбачених федеральним законодавством для надання соціальних послуг у формі соціального обслуговування вдома.

Протипоказаннями до прийому на соціальне обслуговування вдома є: туберкульоз в активній стадії, заразні захворювання шкіри та волосся, інфекційні та венеричні захворювання, психічні захворювання, що супроводжуються на момент обігу розладами поведінки, небезпечними для самого хворого та оточуючих, ознаки алкогольного сп'яніння та прийому наркотичних засобів .

Питання: Куди можна звернутися для отримання соціальних послуг вдома людям, які за станом здоров'я та через свій вік не можуть повністю обслуговувати себе в побуті?

Відповідь:На сьогоднішній день у кожному районі області та місті Астрахані працюють комплексні центри соціального обслуговування, до структури яких входять відділення соціального обслуговування вдома. Для отримання соціальної допомоги вдома громадяни можуть звернутися до свого районного комплексного центру соціального обслуговування населення, мешканці віддалених сіл – до фахівців із соціальної роботи при сільських адміністраціях. Інформацію про комплексний центр соціального обслуговування можна отримати і в органах соціального захисту населення за місцем проживання.

Запитання: Хто має право отримувати соціальні послуги вдома?

Відповідь:Питання соціального обслуговування вдома громадян похилого віку та інвалідів регулюються порядком, затвердженим ухвалою Уряду Астраханської області від 08.12.2006 р. № 415-П. Згідно з цим документом, соціальні послуги вдома надаються громадянам похилого віку та інвалідам, які частково втратили здатність до самообслуговування через похилий вік або хворобу.

Питання: З яких причин може бути відмовлено у соціальному обслуговуванні вдома?

Відповідь:Можлива відмова у прийомі на соціальне обслуговування. Підставою для відмови може бути бактеріо- або вірусоносійство, наявність хронічного алкоголізму, інфекційних захворювань, активних форм туберкульозу, тяжких психічних розладів, венеричних та інших захворювань, які потребують лікування спеціалізованих закладів охорони здоров'я. Тому при зарахуванні на соціальне обслуговування громадяни подають серед інших документів довідку з поліклініки про відсутність медичних протипоказань.

Питання: Які документи потрібно подати, щоб оформитись на соціальне обслуговування вдома?

Відповідь:Для оформлення соціального обслуговування вдома необхідно подати до комплексного центру соціального обслуговування:

• письмова заява,
• копію паспорта,
• довідку з лікувального закладу про стан здоров'я та відсутність медичних протипоказань,
• довідку з місця проживання про склад сім'ї,
• довідку про розмір пенсії.

Питання: Чи завжди на дому надаються безкоштовно?

Відповідь:Соціальні послуги, що входять до територіального переліку гарантованих державою соціальних послуг, можуть надаватися безкоштовно, на умовах часткової або повної оплати в залежності від розміру пенсії громадянина. Додаткові соціальні послуги, які не входять до зазначеного переліку, надаються на умовах повної оплати відповідно до затверджених тарифів. При зарахуванні громадянина на соціальне обслуговування його ознайомлять як із переліком, так і з усіма умовами надання соціальних послуг.

Запитання: Яку допомогу вдома може надавати соціальний працівник?

Відповідь:За кожним обслуговуваним закріплюється соціальний працівник, який безпосередньо надає допомогу людині похилого віку або інваліду, відвідуючи її, згідно з нормативно-правовими документами, не рідше 2 разів на тиждень.

Найчастіше затребувані такі соціальні послуги, як придбання продуктів харчування та товарів першої необхідності, оплата житлово-комунальних послуг, придбання ліків за рецептом в аптеці, допомога у написанні листів та заяв, прибирання житла, а у сільських районах – допомога на присадибній ділянці та інші .

Запитання: На який термін надаються соціальні послуги вдома?

Відповідь: Соціальне обслуговування вдома може надаватись тимчасово, терміном до 6місяців, чи постійно.

На сьогоднішній день крім щомісячних пенсійних виплат законодавством передбачено додаткову допомогу у вигляді набору соціальних послуг. Сюди включено забезпечення лікарськими засобами, оформлення путівки до санаторію та безкоштовний проїзд на деяких видах транспорту.

Кому надається державна соціальна допомога

Точного визначення, що таке соціальні послуги немає, але поняття має на увазі підтримку фізичних осіб, які мають право або оформили щомісячну грошову виплату (ЕДВ). Відповідно до закону про державну соцдопомогу, визначено категорії громадян, яким надається пільга по лінії держави:

• непрацездатні громадяни, яким присвоєно інвалідність незалежно від групи;
• ветерани бойових дій;
• громадяни, нагороджені знаком «Мешканцю блокадного Ленінграда»;
• діти інваліди;
• учасники Великої Великої Вітчизняної війни;
• особи, які отримали інвалідність унаслідок бойових дій;
• неповнолітні в'язні часів ВВВ;
• члени сімей загиблих чи померлих учасників ВВВ, загиблих інвалідів та ветеранів бойових дій.

Що входить до НСУ

Соціальні послуги для пенсіонерів та інвалідів, що входять до НСУ, можуть надаватися пільговикам у натуральному чи грошах – право вибору залишається за пільговиком. Це означає, що громадянин самостійно визначає, скористатися пільгою чи отримати компенсацію у розмірі, встановленому законодавчо:

Як оформити

Процес оформлення державної підтримки складається з кількох послідовних етапів і однаковий для всіх регіонів, чи то Москва, чи інший населений пункт:

1. Звернутися до місцевого відділення Пенсійного фонду або Багатофункціонального центру особисто або через законного представника. Передбачено можливість подання заяви через особистий кабінет на інтернет-порталі ПФР.
2. Написати заяву на надання ЄДВ. Оскільки НСУ призначається автоматично отримувачам щомісячної виплати, оформляти окрему заяву не потрібно. Виняток – особи, які зазнали радіоактивного впливу.
3. Отримати довідку, що дає право на отримання НСУ, де зазначається категорія пільговика, термін призначення ЄДВ та перелік послуг.

Перелік необхідних документів

Для надання щомісячної виплати, яка є основою призначення соціальних послуг, необхідно надати певні документи:

• заповнена заява;
• паспорт чи інший рівнозначний документ;
• документальне підтвердження права на отримання ЄДВ (довідка про встановлення інвалідності, посвідчення тощо).

Після призначення ЄДВ для отримання соціальної послуги у залізничних касах при купівлі квитка або оформленні путівки потрібно буде надати:

• довідку, видану ПФР, яка підтверджує, що заявник має право отримати НСУ;
• паспорт;
• документ, який свідчить про право отримання ЄДВ.

При зверненні в аптеки додатково буде потрібно рецепт, який виписує лікар.

Соціальна допомога вдома людям похилого віку та інвалідам

Окрім того, що законодавством передбачено набір соціальних послуг для пенсіонерів та інвалідів, а також інших незахищених категорій громадян, держава надає їм додаткову підтримку. Вона належить людям, які самостійно не можуть про себе подбати. Допомогу надають працівники соцзахисту у вигляді:

• стаціонарного обслуговування у будинках-інтернатах для людей похилого віку, ветеранів, інвалідів;
• напівстаціонарного обслуговування у відділеннях нічного чи денного перебування;
• соцобслуговування вдома;
• надання реабілітаційних послуг;
• термінового соціального обслуговування.

З урахуванням особливостей кожного заявника, передбачені такі види соцпослуг:

• медичні;
• педагогічні;
• правові;
• побутові;
• правові;
• трудові.

Соціальне-побутове обслуговування

Допомога пенсіонерам та інвалідам соцпрацівники надають за такими напрямами, як:

• купівля (виробляється за рахунок пільговика) та доставка продуктів харчування, періодики, книг, товарів першої необхідності;
• прибирання житлових приміщень;
• приготування їжі;
• надання допомоги при оплаті комунальних та інших платежів;
• сприяння у проведенні ремонту;
• допомога в організації послуг житлово-експлуатаційної служби;
• доставка питної води та топка котлів та печей, якщо житло інваліда чи пенсіонера не обладнане центральним водопостачанням та опаленням;
• здавання одягу та речей у хімчистку, для проведення їх ремонту (оплату здійснює пільговик);
• оформлення підписки на періодику та ін.

Медичні послуги

Працівники соціальних служб мають право надавати і медичну допомогу, яка полягає у:

• проведення медичних процедур (ін'єкції, перев'язки та ін.);
• надання санітарно-гігієнічних послуг;
• спостереженні за станом здоров'я (вимірювання тиску, температури);
• надання долікарської допомоги;
• купівлі та доставки медпрепаратів та лікарських засобів;
• надання допомоги при відвідуванні медичних установ, госпіталізації;
• відвідування пенсіонера або інваліда, який перебуває на лікуванні у лікарні;
• надання всебічної підтримки при оформленні санаторно-курортного лікування.

Психологічна та правова допомога

Соціальні служби для людей похилого віку та інвалідів сприяють у наданні правової та психологічної допомоги. Серед основних послуг можна виділити:

• сприяння у здобутті освіти;
• допомога у працевлаштуванні;
• сприяння організації допомоги юристів і нотаріусів;
• допомога у написанні листів та заяв;
• сприяння в отриманні пільг та соціальної підтримки.

Кому належить соціальний працівник

Допомога працівників соцслужб надається за заявним принципом. На неї можуть претендувати:

• громадяни, які досягли загальновстановленого пенсійного віку;
• інваліди всіх категорій;
• учасники ВВВ.

Соціальні послуги для пенсіонерів та інвалідів надаються працівниками соцслужб на безоплатній основі всім тим, у кого дохід на місяць не дотягує по півтораразового розміру прожиткового рівня, встановленого у регіоні проживання пільговика. З інших категорій заявників стягується плата, розмір якої регулюється законодавчо.

Порядок та умови укладання договору

Для надання соціальних послуг пенсіонерам та інвалідам потрібно укласти договір. Сторонами угоди є сам пільговик та орган соціального захисту. Договір починає діяти від дня підписання до кінця календарного року. Повторно укладати договір на наступний період немає необхідності – він автоматично пролонгується, але лише якщо жодна із сторін не заявила про його припинення.

У документі обов'язково прописуються:

• перелік послуг, що затверджується спеціально створеною комісією після вивчення всіх аспектів життя та діяльності фізособи;
• частота відвідування заявника, що визначається з урахуванням потреб громадянина та допомоги, що надається родичами або іншими людьми.

Які документи необхідні

Догляд за пенсіонерами вдома, як і допомогу інвалідам, здійснюється працівниками соцслужб після укладання договору. Для підписання угоди необхідно подати заяву до територіального органу соцзахисту та надати такі документи:

• паспорт чи свідоцтво про народження;
• пенсійне посвідчення;
• документ, що підтверджує місце проживання за заявленою адресою;
• довідку із висновком медико-соціальної експертизи;
• довідку про доходи всіх громадян, які спільно проживають;
• програму реабілітації.

Якщо заявник самостійно не може укласти договір, за нього це може зробити законний представник у разі пред'явлення документа, що засвідчує його повноваження.

Відео