Ogromna popularność sklepów internetowych, które dziś stały się integralną częścią życia współczesnego człowieka, doprowadziła również do zwiększonego zapotrzebowania na świadczenie usług pocztowych, które są potrzebne do wysłania zamówionego towaru do kupującego. Opłata pocztowa jest tak niewielka w porównaniu z oszczędnościami, jakie klient uzyskuje w Internecie w porównaniu z wizytą w tradycyjnym butiku lub centrum handlowym, że jest on dość skłonny sam za nie zapłacić, ale dopiero po otrzymaniu towaru. Dla sprzedawców pytanie staje się istotne: jak wysłać paczkę za pobraniem w Rosji?

Płatność przy odbiorze - cechy rejestracji i wysyłki

Dla ogólnej idei należy zauważyć, że „za pobraniem” oznacza kwotę, którą operator pocztowy w imieniu nadawcy musi pobrać od odbiorcy przesyłki pocztowej. Tak więc nabywca towaru otrzymuje go „od ręki” tylko przy dokonywaniu płatności ustalonej kwoty płatności.

Teraz co jest potrzebne do wysłania paczki za pobraniem. Aby dokonać takiej płatności, przesyłka musi być zarejestrowana i wystawiona z zadeklarowaną wartością. Kwota do otrzymania za pobraniem nie może przekroczyć zadeklarowanej wartości samej inwestycji.

Jeżeli nadawca jest zainteresowany możliwością wysłania paczki za granicę za pobraniem, to należy zauważyć, że nie wszystkie lokalne urzędy pocztowe je przyjmują. Być może będziesz musiał udać się do Międzynarodowego Urzędu Pocztowego.

Odbiorcy, którzy zapłacili za tego typu przesyłkę, ale otwierając pudełko znaleźli towar niewłaściwy lub złej jakości, powinni od razu poinformować, jak zwrócić przesyłkę wysłaną za pobraniem:

• skontaktować się z nadawcą i rozwiązać kwestię zwrotu pieniędzy i towarów;
• lepiej otworzyć go na poczcie w obecności pracownika, który wydał paczkę i sporządzić akt niezgodności (przyda się do złożenia w sądzie, jeśli nie można uzgodnić z nadawcą ).

Instrukcje dotyczące nadania paczki za pobraniem

Dla tych, którzy szukają instrukcji krok po kroku, jak wysłać paczkę za pobraniem, wystarczy znać kilka prostych kroków.

1. Przygotowując towar do wysyłki należy wybrać odpowiednią wielkość pudełka oraz bardzo lekki materiał, który wypełni puste przestrzenie (np. folia bąbelkowa). Zasada pakowania jest podobna jak w przypadku wysyłania paczki bez zapłaty za pobraniem (zwykłe).
2. Przygotowując paczkę do wysyłki konieczne będzie wypełnienie specjalnych formularzy:

• Formularz nr 113 (do rejestracji);
• formularz nr 117 (jako dołączony arkusz do wysyłki);
• dowiedz się na poczcie ile kosztuje wysłanie paczki za pobraniem i wprowadź niezbędne dane do formularza przekazu pieniężnego.

Powinni czytelnie i bezbłędnie zapisywać cyframi i słownie kwotę wpłaty, imię i nazwisko. oraz adres odbiorcy, poniżej - podaj informacje o nadawcy. Formularze wydawane są na poczcie, można je uzyskać z wyprzedzeniem i starannie wypełnić w domu, można je pobrać z zasobu internetowego.

Formularz, który służy do wysłania pieniędzy pobranych od odbiorcy, jest dołączany do przesyłki przez pracownika poczty.

• Następnie nadawca płaci swoją część usług pocztowych, przekazując przesyłkę do kontroli i weryfikacji wypełnionych formularzy przez pracownika poczty.

Czek wystawiony przy wysłaniu należy przechowywać do momentu, w którym odbiorca otrzymał przesyłkę i wysłano pieniądze za pobraniem.

Informacja dla tych, którzy korzystają z dostawy Poczty Rosyjskiej za pobraniem.

Nadanie paczki za pobraniem pozwala klientowi zapłacić za towar w momencie odbioru na poczcie, co jest dogodne dla kupującego. Ale sprzedawca musi przyjść na swoją pocztę, aby odebrać pieniądze. Ale jest inny sposób na otrzymanie pieniędzy - na konto bieżące lub kartę bankową.

Wysyłając towar za pobraniem, możesz otrzymać pieniądze na poczcie lub bezpośrednio na kartę bankową, omijając kolejkę na poczcie.

Jak zdobyć pieniądze na kartę

Aby otrzymać pieniądze na kartę, musisz poprawnie wypełnić formularz F. 112EP, a mianowicie podać swoje dane bankowe i numer rachunki kartę, na którą chcesz otrzymać przelew.

Gdzie znaleźć swoje dane bankowe

Po otrzymaniu karty podpisywana jest umowa. Niniejsza umowa z bankiem o wydanie karty zawiera wszystkie niezbędne dane:

• nazwa banku,
• NIP bankowy,
• BIC banku,
• Konto korespondencyjne,
• Twoje konto rozliczeniowe.

zauważ, że Musisz podać konto, a nie numer karty. Karta bankowa sama w sobie nie istnieje, jest powiązana z kontem bankowym. To konto ma numer - to jest to, co musisz wskazać podczas wypełniania formularza impozycji, aby otrzymać pieniądze na swoją kartę. Nie ma znaczenia, w jakim banku masz kartę - Sbierbank, Avangard, Alfa-Bank czy jakakolwiek inna

Rachunki osób fizycznych zaczynają się od numerów 40817, dla osób prawnych - 40702, dla przedsiębiorców indywidualnych - 40802.

Jeśli papierowa wersja umowy z bankiem nie została zachowana, to szczegóły można znaleźć w systemie internetowym swojego banku (banku klienta) lub dowiedzieć się bezpośrednio. Podczas rozmowy z operatorem będziesz musiał podać swoje dane osobowe oraz inne informacje identyfikacyjne, które pozwolą ustalić tożsamość klienta. Czasami będziesz musiał podać tajne informacje - słowo kodowe określone podczas odbierania karty.

Wypełniamy formularz za pobraniem F. 112EP

Formularz można wypełnić na oficjalnej stronie Poczty Rosyjskiej lub w specjalnych serwisach internetowych do wypełniania formularzy, na przykład PBRF

W kolumnie „Do” podaj swoje nazwisko, imię, patronimię. Jeśli otrzymujesz pieniądze na rachunek bieżący indywidualnego przedsiębiorcy, wskaż indywidualnego przedsiębiorcę. Jeśli odbiorcą pieniędzy jest osoba fizyczna, wystarczy imię i nazwisko.

Adres odbiorcy wskazany jest w kolumnie „Do”.

Należy pamiętać, że nie jest to adres rejestracji, ale adres, na który zostanie wysłane powiadomienie o otrzymaniu pieniędzy, jeśli nie zostaną one zaksięgowane na rachunku bieżącym. Może to być Twój adres domowy lub adres Urzędu Pocztowego, gdzie wygodnie jest odebrać przelew.

Aby otrzymać pieniądze na kartę, wskazane są dane bankowe: NIP banku(nie własne), konto korespondencyjne, nazwa banku i jego BIC. W sekcji rachunku rozliczeniowego wskazany jest numer rachunku rozliczeniowego, z którym karta jest powiązana.

Kilka dni po otrzymaniu i opłaceniu przesyłki, płatność zostanie przekazana na podane dane, a pieniądze znajdą się na koncie bieżącym lub na karcie.

Jak odzwierciedlić płatność przy odbiorze w KUDIR dla IP?

Zamówienie zostało pomyślnie wysłane do kupującego. Kupujący otrzymał i zapłacił za przesyłkę. Co dalej? Po wpłynięciu pieniędzy na konto przedsiębiorca nie odzwierciedla uzyskanych dochodów zgodnie z wyciągiem bankowym w KUDIR.

Oto fragment wyciągu z otrzymanym przelewem z Poczty Rosyjskiej.

W wpłacie nie widać, od którego klienta wpłynęła płatność. Jeśli potrzebujesz informacji o nadawcy pieniędzy, będziesz musiał zamówić dane w Urzędzie Pocztowym, co może być problematyczne. Możesz śledzić, za które zamówienie zostało opłacone, śledzenie pocztowe, które jest przypisane w momencie nadania przesyłki.

Kwotę dochodu wpisujemy w . Księgę można prowadzić w programie Word lub Excel na komputerze lub skorzystać ze specjalnych systemów księgowych.
Tak wygląda rejestrowany dochód.

Jeśli korzystasz z Elby do prowadzenia ewidencji, wysokość dochodu można wprowadzić ręcznie w sekcji Biznes -> Pieniądze -> Paragon

Zastanówmy się, co to jest za pobraniem, jak wysłać do nich paczkę i jak może pomóc w biznesie.

Jak działa płatność przy odbiorze Poczty Rosyjskiej

Ponieważ nie wszyscy kupujący są gotowi do wysłania sprzedawcy 100% płatności z góry, ta usługa pocztowa jest aktywnie wykorzystywana w sklepach internetowych. Wysłanie paczki Pocztą Rosyjską na koszt odbiorcy, czyli za pobraniem, pozwala na zakup towaru za pośrednictwem poczty. Istotą tej usługi jest to, że sprzedawca wysyła zamówienie i ufa pracownikom poczty, że zawrą na to umowę - adresat płaci ustaloną kwotę na poczcie i pieniądze te trafiają do nadawcy.

Zamówienie dociera do oddziału, a odbiorca otrzymuje powiadomienie, że towar został odebrany w jego imieniu. Przechowywanie co do zasady świadczone jest bezpłatnie przez ustalony okres lub do upływu 30 dni - jeśli przesyłka w tym czasie nie wpadła w ręce kupującego, jest odsyłana do nadawcy.

Odwiedzając oddział, dana osoba może odebrać swoje zamówienie. Pracownik ma prawo oddać przesyłkę odbiorcy tylko w przypadku okazania paszportu, konieczne jest również wypełnienie formularza zgłoszeniowego na odwrocie, podając swoje dane, oraz wpłatę całej kwoty za pobraniem.

Plusy i minusy korzystania z płatności przy odbiorze dla biznesu i nie tylko

Wiedząc o tej metodzie spedycji, wielu może spróbować siebie jako przedsiębiorca. Jeśli robisz coś bardzo dobrze, ale publiczność Twojego miasta nie jest celem lub baza klientów Twojego sklepu jest zbyt mała, udaj się z reklamą w inne regiony - paczki za pobraniem są wygodne dla obu stron. Sprzedający otrzymuje zapłatę lub zwrot towaru – jest ubezpieczony od ryzyka kradzieży, a kupujący wie też, że nie zostanie oszukany, bo w rzeczywistości po prostu kupuje swój zakup na poczcie nie wysyłając 100% kosztów towar z góry.

Korzyści dla początkującego przedsiębiorcy:

• Nie masz osobistego kontaktu z kupującym
• Zamówienie składane jest przez Twoją stronę internetową i telefonicznie
• Możesz otrzymać płatność zarówno gotówką, jak i na rachunek bieżący.
• możesz wysłać paczkę na koszt odbiorcy;
• szybki przelew dla sprzedającego.

Dla kupującego korzyści są następujące:

• nie musisz iść do banku i płacić za produkt;
• brak konieczności wpłacania zaliczki;
• przyspieszona metoda wysyłki.

Wady:

• wysoka cena za dostawę (stąd koszt zamówionego towaru);
• nie ma gwarancji na towar (nie wiadomo, co znajduje się w paczce lub paczce);
• kupujący może nie odebrać towaru, w związku z czym koszty będzie musiał pokryć sprzedawca;
• możliwość utraty lub uszkodzenia produktu ze względu na jakość usług świadczonych przez Pocztę Rosyjską.

Jak wysłać paczkę za pobraniem: krótkie instrukcje krok po kroku

1. Najpierw oszacuj wagę swojego zamówienia. Ma to znaczenie, ponieważ formularze są różne dla różnych przesyłek. jeśli waga nie przekracza 2 kg - wysyłasz paczkę, jeśli więcej niż 2 kg to już paczka.
2. Dokładnie wypełnij wszystkie pola formularzy 113 i 117.
3. Co wysyłasz? Jeśli to pytanie nie jest dla Ciebie ważne, poczta może zaoferować Ci pudełka o dowolnej wielkości, ale jeśli reprezentujesz sklep firmowy, możesz zapakować zamówienie we własnym pudełku. W takim przypadku istnieje możliwość spotkania się z negatywną opinią pracowników poczty – można powiedzieć, że wysyłanie jest możliwe tylko w opakowaniu poczty rosyjskiej, jednak tak nie jest, mogą użyć taśmy samoprzylepnej z własnymi symbolami.
4. Na poczcie operator sprawdza wszystkie wypełnione dokumenty, w razie potrzeby uwzględnia koszt dostawy w łącznej kwocie i wystawia czek.
5. Wyślij numer śledzenia do odbiorcy, aby mógł również kontrolować ruch przesyłki.

Wysyłka towaru za pobraniem: historia

Spedycja korespondencji na koszt odbiorcy szybko zaczęła być stosowana od XIX wieku, zagraniczne kraje korzystały z usługi za pobraniem zarówno w kraju, jak i w odniesieniu do przesyłek międzynarodowych.

Ponadto funkcjonowały zamówienia, czyli poczta była również odpowiedzialna za pobieranie płatności na weksle i inne rachunki, a następnie wysyłanie pieniędzy do wierzycieli.

Już do 1896 r. na terenie krajów Światowego Związku Pocztowego, do których należały Belgia, Włochy, Holandia, Rumunia, Turcja, Francja, Szwecja, Szwajcaria i wiele innych, dokonano ponad 50 mln takich transakcji za pobraniem.

W Rosji taka usługa pojawiła się 1 stycznia 1888 r. I natychmiast stał się popularny - w 1896 roku wysłano już 667 tysięcy paczek i 435 tysięcy paczek.

Szczegóły, jak wysłać przesyłkę za pobraniem pocztą

Nadanie przesyłki odbywa się tylko wtedy, gdy ma zadeklarowaną wartość. Należy pamiętać, że sama kwota płatności nie może kosztować więcej niż przesyłka.
Formularz przelewu jest dołączony do przesyłki, dlatego należy go przestrzegać, aby nie było ryzyka jego zagubienia podczas dostawy. Z reguły arkusz ten jest umieszczany w przezroczystej torbie, która jest przyklejona do pudełka.

Po przyjęciu przesyłki do wysyłki pracownicy pocztowi są zobowiązani do sprawdzenia:

1. Czy wskazana jest kwota płatności (musi być ustalona na samej przesyłce).
2. Czy wskazana wartość odpowiada zadeklarowanej wartości przesyłki.
3. Czy formularze są wypełnione poprawnie (muszą koniecznie odzwierciedlać wszystkie informacje niezbędne do wysłania).

Jeśli kontrola przebiegła pomyślnie, wszystkie dokumenty są poprawnie wypełnione, operator wprowadza informacje do bazy danych, pobiera pieniądze za doręczenie, a nadawca otrzymuje numer śledzenia przesyłki, kontrola ta musi być przechowywana przez cały czas trwania przesyłki drogę, aż zostanie odebrana.

Różnica między paczkami a paczkami

Różnica w nich jest nieznaczna, ale wpływa na ostateczną kwotę. Paczkomat to niewielka przesyłka pocztowa, w skład której wchodzą publikacje drukowane i artykuły papiernicze: książki, czasopisma, zeszyty, zdjęcia, pocztówki, korespondencja handlowa, gazety. Ich waga zwykle nie przekracza 2-2,5 kg. Czasami wysyła się w ten sposób coś wartościowego, a za stratę odpowiada firma przewozowa. Szacunkowy koszt przesyłki zwykle nie przekracza 10 000 rubli. Od wartości zależy również ilość usług pocztowych.

Przesyłki o wadze poniżej 2 kg są tańsze do wysłania pocztą paczkową.

Paczka - wysyłanie większego rozmiaru, w skład którego wchodzą różne artykuły gospodarstwa domowego i kulturalne, odzież, produkty niepsujące się. Ich waga waha się od 2 do 20 kg. Tutaj cena zależy tylko od wagi wysyłanych przedmiotów.

Zasady świadczenia usług określają, że przesyłką za pobraniem jest przesyłka za pośrednictwem oddziałów pocztowych produktu o określonej wartości, za którą operator pobiera od odbiorcy określony koszt.

Przesyłki z opłaceniem przez adresata przyjmowane są na poczcie po wypełnieniu przez nadawcę formularzy, które każdy obywatel może bezpłatnie przekazać na poczcie. Aby paczka została wydana należy wypełnić formularz nr 113, a w celu wysłania - formularz nr 117.

Wypełnianie dokumentów do wysłania

• Formularz nr 113

W dokumencie nadawca musi odnotować następujące informacje:

1. koszt płatności, musi być napisany cyframi i literami;
2. imię i nazwisko oraz adres osoby otrzymującej płatność;
3. Imię i nazwisko oraz adres osoby, do której przeznaczona jest przesyłka.

Najważniejsze, aby nie mylić sekwencji informacji o adresacie i adresacie: przede wszystkim zapisz swoje dane, ponieważ to w Twoim imieniu przychodzi płatność, a następnie w kolumnie poniżej wskaż osobę do kogo przeznaczona jest przesyłka.

Zwróć uwagę na kolejność wypełniania formularza.

Jeśli chcesz, aby odbiorca zapłacił za przesyłkę, koniecznie poproś o dodanie kwoty opłaty pocztowej do kwoty płatności, która zostanie zapłacona, gdy tylko adresat zrealizuje zamówienie. W kolumnie formularza wpisujesz PEŁNĄ kwotę, która zostanie obliczona przez operatora.

• Formularz nr 117

Po wypełnieniu formularza nr 113 przesyłka została skompletowana, ale aby została pomyślnie wysłana należy również wypełnić formularz 117, jest to list motywacyjny do przesyłki. Wskazuje to koszt gotówki przy odbiorze, imię i nazwisko osoby odbierającej paczkę i jej adres, a następnie dane paszportu i adres.

Co zawiera kwota: przybliżona kalkulacja kosztów

• Rzeczywista rzeczywista wartość przedmiotu.
• Pakowanie, wysyłka, transport, koszt pracowników.
• Procent wartości w stawce pocztowej.

Wraz z paczką przychodzi tzw. przekaz pieniężny. Kupujący ostatecznie otrzymuje paczkę, gdy tylko zapłaci za towar.

Możesz obliczyć dokładną kwotę gotówki przy odbiorze za wysyłanie paczek i paczek na stronie internetowej Poczty Rosyjskiej. W tym celu uwzględniany jest koszt wysyłki (w zależności od odległości i wagi), prowizja za transfer oraz cena ładunku. Do tysiąca rubli trzeba zapłacić od 50 rubli w regionach, z kwotą ponad 5 tysięcy - 150 rubli i prowizją 4-15% od wartości przedmiotu.

Ile kosztuje i jak śledzić płatność przy odbiorze w Poczcie Rosyjskiej

Śledzenie odbywa się zgodnie z numerem utworu, który jest wydawany przy wysyłce. Można to sprawdzić na oficjalnej stronie internetowej lub telefonicznie.

Przy sprzyjających warunkach pieniądze przyjdą za 2-3 dni. Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia po 7-10 dniach, radzimy wysłać je na pocztę wraz z paszportem i dowiedzieć się, na czym polega problem. Zazwyczaj odbiorca jest błędnie wskazany (błędy w adresie, nazwisku) lub pracownik działu był zbyt leniwy, aby wypełnić swoje obowiązki lub zapomniał.

Jak otrzymać gotówkę przy odbiorze

1. Składając zamówienie, musisz podać swoje dane paszportowe i adres zamieszkania.
2. Gdy pieniądze zostaną zaksięgowane na Twoim koncie od odbiorcy, otrzymasz powiadomienie, dzięki któremu możesz otrzymać przelew na pocztę.
3. Aby otrzymać płatność, potrzebujesz paszportu i bezpośrednio zawiadomienia o przelewie.
4. Na poczcie musisz okazać paszport i wypełnić dokument, aby otrzymać pieniądze.
5. Należy podać swoje imię i nazwisko, adres, pod którym jesteś zarejestrowany, przedstawiony dokument (paszport i jego seria/numer, data), kwotę przelewu słownie. Pieniądze są wydawane w gotówce, jeśli spełnione są wszystkie warunki.

Ostrzegamy, że pieniądze za usługi pocztowe nie zostaną zwrócone, nawet jeśli przesyłka nie zostanie zrealizowana. Po pewnym czasie samo zamówienie wróci na adres nadawcy, ale opłacona przesyłka nie podlega zwrotowi. Starannie filtruj swoją bazę klientów i wysyłaj paczki za pobraniem tylko do zweryfikowanych osób, w przeciwnym razie ryzykujesz pozostanie na minusie.

Odbiór przesyłki za pobraniem: jak za nią zapłacić

Zabrania się otwierania skrytki bez okazania paszportu, wypełnienia zawiadomienia i dokonania płatności. Oznacza to, że wysłanie paczki za pobraniem zakłada wypełnienie formularzy ustalonego formularza, obywatel jest zobowiązany do prawidłowego wypełnienia wszystkich kolumn i dokładnego wskazania wszystkich informacji. Zastanów się, jakie informacje należy wskazać w ogłoszeniu:

1. Nazwisko, imię i patronim odbiorcy.
2. Koszt, który jest płacony za pobraniem.
3. dzień odbioru.
4. Dane paszportu adresata.
5. Informacja o obywatelstwie adresata.
6. Oficjalnie zweryfikowany podpis.

Możliwe trudności

Oszustwo za pobraniem

Nieuczciwi ludzie często używają Avito do popełniania oszustw. Ponieważ Poczta Rosyjska nie ponosi odpowiedzialności za zawartość paczki, a faktycznie akceptuje płatność przed jej otwarciem, w przypadku wykrycia fałszerstwa kupujący pozostaje oszukany. Jak sobie z tym poradzić? Żądaj od sprzedawcy spisu wysłanych przesyłek z potwierdzeniem w postaci zdjęcia przed wyjazdem za towar. Ale nawet jeśli zawartość jest zgodna z listą, poczta nadal nie ponosi odpowiedzialności za poprawność otrzymanego towaru, a jedynie za jego zewnętrzną integralność. Jeśli znajdziesz fałszerstwo lub oczywiste naruszenia towarów, skontaktuj się z pracownikiem pocztowym, aby napisać specjalną ustawę o odmowie odbioru f. 51. Opisz w nim okoliczności, w których nie zgadzasz się z odbiorem przesyłki.

Jeśli rozbieżność w jakości została znaleziona już w domu, masz prawo żądać zwrotu pieniędzy za towar zgodnie z art. 18 ust. 5 ustawy federalnej „O ochronie praw konsumentów”. Złóż reklamację w ilości dwóch sztuk, z których jedna zostanie wysłana na adres siedziby sklepu listem poleconym z powiadomieniem. Adres sprzedawcy jest rozpoznawany przez NIP na stronie podatkowej. Jeśli wiadomość zostanie zignorowana, udaj się do sądu.

Rozważ sytuację, jeśli dokonałeś zakupu od osoby prywatnej i nie sprawdziłeś towaru na poczcie. Jeśli znajdziesz w paczce coś, co nie zostało zamówione, powinieneś skontaktować się z policją, ponieważ fakt oszustwa jest oczywisty. Sporządzić oświadczenie o wszczęciu postępowania karnego na podstawie art. 159 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej.

Walka sprzedawców z brakiem zakupu towaru

1. Sprawdź kupującego, czy znajduje się na czarnej liście osób, które nie realizują zamówień. Jest to możliwe, jeśli został tam przyniesiony przez sklepy, w których wcześniej wykonał i nie zrealizował zamówienia. Informacje te są dostarczane przez serwis Liveinform.
2. Zadzwoń ponownie kilka dni po złożeniu zamówienia. Jednocześnie sprawdź, czy adres dźwięczny jest zgodny ze wskazanym wcześniej. Jeśli tak nie jest, nie wysyłaj paczki.
3. Zarabiaj za wysyłkę.
4. Skorzystaj z usługi SMS informującej o zmianie statusu wysyłanego zamówienia, np. Liveinform. Wiadomości mogą być wysyłane zarówno za opłatą, jak i za pomocą Vibera, jeśli klient go posiada.
5. Poinformuj pozbawionego skrupułów klienta po 2 tygodniach, że dodasz go do federalnej bazy danych nierzetelnych nabywców Federacji Rosyjskiej www.blclient.ru.

Rosyjska poczta alternatywna za pobraniem

Niestety ze względu na duży odsetek nieumorzeń i znaczną prowizję nie jest to najbardziej opłacalna metoda dostawy. Oto nasza lista innych metod, które okazały się bardziej niezawodne i tańsze:

• Usługa bezpiecznej transakcji Boxberry z wykorzystaniem projektu Safecrow. Ta usługa kosztuje 3% ceny towaru.
• CDEK świadczy również usługę płatności przy odbiorze, ale jednocześnie sami śledzą i informują o statusie przesyłki.
• Pracuj nad pełną przedpłatą przez portfele elektroniczne lub przelewem na kartę bankową. Webmoney świadczy usługę bezpiecznych transakcji Escrow, dzięki czemu żaden z uczestników kupna/sprzedaży nie obawia się oszustwa. Sbierbank ma własną funkcję gwarantowania rozliczeń.

Mamy szczerą nadzieję, że informacje te przydadzą się zarówno początkującym sprzedawcom internetowym, jak i tym, którzy chcą wysłać paczkę do krewnych lub znajomych, ale nie są w stanie sami za nią zapłacić.

13.02.2019, Sasza Bukashka

Aby wysłać paczkę za pobraniem, potrzebujesz:

1. Wypełnij formularz inwentarzowy na stronie internetowej Poczty Rosyjskiej (formularz 112EP).
2. Wypełnij tę samą etykietę adresową (formularz 7-p).
3. Pobierz wypełnione formularze i wydrukuj.
4. Przekaż wypełnione formularze wraz z paczką pracownikowi Poczty Rosyjskiej na poczcie.

Nadanie paczki za pobraniem to nadanie poczcie funkcji agenta płatniczego. Wiąże się ze specjalną formą płatności.

Załóżmy, że Aleksander Bukashka kupił ręcznie malowany obraz od swojego znajomego, starego Baklazhki. Ostatni jest w innym mieście. Znajomi mają pytanie: jak wysłać i jak zapłacić?

Jaka jest wygoda przesyłki za pobraniem?

Jeśli przeanalizujemy różne formy i możliwości płatności, możemy czasem dojść do rozczarowujących wniosków:

1. Nie ma karty bankowej. A to oznacza, że ​​tłumaczenie nie zadziała.
2. Systemy płatności online, takie jak WebMoney czy Yandex.Money, również nie są jeszcze dostępne u sprzedawcy.
3. Nie ma czasu, aby jechać do innego miasta, aby przelać gotówkę.

Nie oznacza to jednak, że transakcja kupna-sprzedaży kończy się niepowodzeniem. Jest inny sposób, dość tradycyjny. Wysyłanie gotówki przy odbiorze jest jak poinstruowanie poczty, aby została agentem płatniczym. W naszym przykładzie Bug przekaże pieniądze listonoszowi po dostarczeniu przesyłki. Bakłażan otrzyma je przekazem pocztowym.

Pobranie: co to znaczy

Co to jest płatność przy odbiorze? Możesz narzucić odpowiedzialność, narzucić obowiązek. Nałożenie obowiązku oznacza zmuszenie Cię do wypełnienia tych obowiązków. Może nałożyć zakaz, weto, nałożyć grzywnę lub nałożyć karę. W tym przypadku narzucenie środków do przeprowadzenia określonej czynności prawnej. W sensie ogólnym narzucanie oznacza zobowiązanie do zrobienia czegoś. W odniesieniu do pojęcia gotówki przy odbiorze oznaczałoby to „nałożenie obowiązku zapłaty”. Przesyłka za pobraniem to paczka, za którą odbiorca będzie zobowiązany do zapłaty kwoty odpowiadającej wartości przedmiotów w paczce. A nadawca otrzyma tę płatność przekazem pocztowym na poczcie. Wiele sklepów internetowych działa według tego schematu.

Koncepcja ta jest zapisana w Rozporządzeniu Ministerstwa Telekomunikacji i Komunikacji Masowej nr 234 z 31.07.2014. Jest to jeden ze sposobów wysyłania ubezpieczonej poczty. Oznacza to, że w naszym przykładzie stary Bakłażan niezależnie wskazuje ten koszt. A Alexander Bukashka będzie musiał zapłacić dokładnie tyle i ani grosza więcej.

Poczta Rosyjska ustala limity maksymalnej wysokości tych kwot.

Opłata pocztowa musi być opłacona. Dlatego nadawca dołącza do niego wypełniony formularz przelewu. Wskazuje adres, na który zostaną zwrócone pieniądze.

Ta metoda jest często stosowana przez sklepy internetowe i firmy katalogowe. Dla części grupy docelowej jest to jedyny możliwy mechanizm rozliczeniowy.

Ile kosztuje płatność przy odbiorze

W rzeczywistości płatność przy odbiorze wiąże się z operacją przekazu pocztowego, a ta usługa jest opłacana przez pocztę rosyjską. Za świadczenie takiej usługi na poczcie pobierana jest prowizja. Wysokość prowizji zależy od wielkości przelewu. A także z regionu Federacji Rosyjskiej, z którego realizowany jest ten przekaz pieniężny.

Rosja to duży kraj. Istnieją podmioty Federacji Rosyjskiej, w których do stawki podstawowej doliczana jest regionalna prowizja od zapłaty. Oto lista tych podmiotów:

• region amurski;
• obwód irkucki;
• region Kamczatka;
• region Kirowa;
• obwód krasnojarski;
• Nieniecki Okręg Autonomiczny;
• obwód omski;
• Kraj Nadmorski;
• Republika Karelii;
• Republika Sachy (Jakucja);
• region Sachalin;
• obwód tomski;
• region Tiumeń;
• region Chabarowska;
• Okręg Autonomiczny Chanty-Mansyjski;
• Okręg Autonomiczny Czukotki;
• Jamalsko-Nieniecki Okręg Autonomiczny.

Przesyłka za pobraniem jest wysyłana jako wartościowa przesyłka pocztowa. Dlatego przy wydawaniu paczki należy podać jej deklarowaną wartość. Kwota deklarowanej wartości nie może być niższa od kwoty za pobraniem i nie powinna być jej równa. Za każdy rubel szacowanej wartości pobierana jest prowizja w wysokości 4%. Ta prowizja nazywana jest opłatą ubezpieczeniową.

Plusy i minusy płatności za pobraniem

• brak ryzyka oszustwa dla odbiorcy;
• możesz śledzić na torze, jak porusza się paczka;
• jeśli nie jesteś zadowolony z jakości, kompletności, możesz zwrócić zakup; przesyłka jest odsyłana z formularzem odmowy, w którym określone są wszystkie roszczenia i powody odmowy;
• jeżeli przesyłka została wysłana z uzasadnionych, uzasadnionych powodów, nadawca zwraca kupującemu koszty usług pocztowych.

• opłaty pocztowe;
• czas dostawy zależy bezpośrednio od jakości przesyłki w danym momencie;
• Ryzyko dla nadawcy polega na tym, że odbiorca może odmówić odbioru przesyłki, w takim przypadku nadawca ponosi podwójną opłatę pocztową.

Odbiorca powinien również wiedzieć: przesyłkę można otworzyć dopiero po pełnej płatności. Istnieje jednak wyjątek, w którym opakowanie można otworzyć przed dokonaniem płatności. Można to zrobić za pomocą usługi „Inwentaryzacja załączników”.

Opis załącznika jest wymagany lub nie

Opis załącznika - usługa dodatkowa. W inwentarzu do paczki dołączony jest formularz pocztowy, w którym nadawca zapisuje zawartość paczki oraz koszt każdej pozycji. Poczta wypłaci odszkodowanie, jeśli przesyłka lub jakikolwiek jej przedmiot zostanie uszkodzony.

Przesyłka jest prezentowana w przesyłce w stanie niezapieczętowanym. Pracownik musi sprawdzić, czy zawartość zgadza się z opisem na formularzu. Dopiero po tym następuje przetwarzanie przesyłki.

Gdy przesyłka dotrze do właściwego urzędu, pracownik poczty musi ocenić jej stan i otworzyć. Odbiorca musi być obecny. Przesyłka wydawana jest adresatowi dopiero po sprawdzeniu zawartości z formularzem inwentarzowym. Wszystko musi być na swoim miejscu, bezpieczne i zdrowe. Ta procedura jest przeprowadzana przed dokonaniem płatności. Dozwolone jest otwarcie towaru przed dokonaniem płatności tylko z usługą inwentaryzacji rejestrowanego załącznika.

Wysokość kosztu usługi jest różna dla różnych regionów i wynosi 44-65 rubli. Opis sporządzono w dwóch egzemplarzach. Jeden ma być wysłany z ładunkiem, a drugi zostaje z nadawcą. Formularze można znaleźć na oficjalnej stronie Poczty Rosyjskiej, gdzie można je wypełnić i wydrukować. Lub odbierz na poczcie.

Kiedy stary Baklazhka przyśle zdjęcie, powinien skorzystać z takiej usługi. Zapłata za to jest niska, ale jeśli dostawa się nie powiedzie, uszkodzony przedmiot musi zostać zrekompensowany.

Co się stanie, jeśli odbiorca nie odbierze przesyłki?

Przed wysłaniem przesyłki za pobraniem należy liczyć się z możliwością zwrotu przesyłki. Odbiorca może zmienić zdanie co do zakupu zamówionego towaru i po prostu nie stawić się na poczcie. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana (osobiście lub) w ciągu 30 dni (z jakiegokolwiek powodu), przesyłka pozostawiana jest nadawcy.

Jak wysłać paczkę za pobraniem: instrukcje krok po kroku

Na przykładzie przesyłki typu „paczka” rozważymy cały algorytm działań. Lepiej przygotować się wcześniej. Na szczęście Russian Post umożliwia wypełnienie wszystkich formularzy na oficjalnej stronie internetowej. Oto przewodnik krok po kroku dotyczący korzystania z witryny:

Teraz już znasz paczkę za pobraniem: co to jest i jak ją wysłać, powiedzieliśmy. Na koniec proponujemy zobaczyć, jak wyglądają wypełnione formularze.

Przykład wypełnienia f. 112ep

Przykład wypełnienia f. 7-p

Nadanie paczki za pobraniem to jeden z najpopularniejszych sposobów przekazania towaru kupującemu w sprzedaży na odległość. Metoda ta zakłada, że ​​kupujący zapłaci za swoje zamówienie dopiero w momencie jego otrzymania. Z kolei sprzedawca będzie mógł otrzymać pieniądze ze sprzedaży już po kilku dniach.

Obowiązek przekazania towaru i pobrania za niego zapłaty Sprzedawca nakłada na usługę dostawy. Mogą to być firmy transportowe lub Poczta Rosyjska. Ci pierwsi z reguły współpracują tylko z osobami prawnymi i właścicielami sklepów internetowych na podstawie zawartej umowy, ale ci drudzy świadczą tę usługę wszystkim osobom fizycznym. Dlatego dalej porozmawiamy tylko o tym, jak wysłać paczkę za pobraniem za pośrednictwem Poczty Rosyjskiej.

Procedura nadania i odbioru paczki za pobraniem składa się z kilku etapów.

1. Sprzedający odbiera zamówienie, formuje je i wysyła na adres kupującego.
2. Kilka dni później (średnio po 6-10 dniach) adresat otrzymuje w swoim imieniu zawiadomienie o odbiorze przesyłki. Listonosz przynosi zawiadomienie i wkłada je do skrzynki pocztowej.
3. Kupujący z awizacją udaje się na pocztę i odbiera przeznaczony dla niego ładunek, przed uiszczeniem za niego opłaty ustalonej przez nadawcę oraz prowizji za usługę przelewu na adres sprzedającego.
4. Po 2-5 dniach sprzedawca otrzymuje powiadomienie o otrzymaniu przelewu na jego nazwisko, który można odebrać na poczcie.

Przy odbiorze paczki lub przelewu musisz mieć przy sobie paszport.

Cztery ważne punkty

• Przy płatności za pobraniem od odbiorcy pobierana jest prowizja.

W rzeczywistości jest to dyspozycja/prośba nadawcy, aby przy wydaniu ostatniej przesyłki pocztowej odebrać od odbiorcy pewną sumę pieniężną i przekazać ją w formie przekazu pocztowego na adres nadawcy. „Przelew pocztowy” to z kolei płatna usługa Poczty Rosyjskiej, za wykonanie której pobierana jest określona prowizja. Wielkość prowizji w tym przypadku zależy od kwoty przelewu i regionu Federacji Rosyjskiej, z którego zostaną przelane środki.

Taryfa podstawowa dla wszystkich podmiotów Federacji Rosyjskiej:

W regionach z poniższej listy jest ona podana, która jest naliczana dodatkowo do stawki podstawowej.

• Odbiorca nie ma prawa otworzyć przesyłki, dopóki nie zostanie ona opłacona, ale jest wyjątek.

Odbiorca może odebrać przesyłkę, a następnie otworzyć ją i sprawdzić zawartość dopiero po dokonaniu pełnej opłaty. Wyjątkiem są przesyłki z dodatkową usługą „inwentaryzacja załączników”.

• Przesyłkę za pobraniem można wysłać wyłącznie przesyłką wartościową.

W przypadku przesyłek wartościowych należy podać „zadeklarowaną wartość”. W takim przypadku deklarowana wartość nie może być niższa od kwoty za pobraniem, ale może być jej równa. Za każdy rubel oszacowanej wartości pobierana jest prowizja w wysokości 4% jako opłata ubezpieczeniowa. Oznacza to, że całkowity koszt dostawy zależy bezpośrednio od zadeklarowanej wartości, a zatem od kwoty n/d. Im droższy przedmiot, tym wyższy koszt wysyłki.

• Nie ma możliwości wysłania za pobraniem na koszt odbiorcy.

Nadawca płaci za dostarczenie dowolnego przedmiotu wysłanego przez Pocztę Rosyjską. Organizacja działa na zasadzie: najpierw płatność - potem dostawa. Nie są dostępne żadne inne opcje.

Sprzedający ma prawo uzgodnić z kupującym, że ten ostatni w jakikolwiek sposób zrekompensuje koszty wysyłki towaru: przelewając pieniądze za dostawę na kartę bankową, zwiększając kwotę płatności przy odbiorze lub w inny sposób.

• Kupujący może nie odebrać zamówionego towaru.

Głównym zagrożeniem dla osoby wysyłającej towar „za pobraniem” jest ewentualna odmowa odbioru towaru przez adresata. Powodów może być wiele: zmienił zdanie co do zakupu tej rzeczy, znalazł lepszą ofertę, zachorował, wyjechał w podróż służbową. W przypadku niektórych sklepów internetowych, które na bieżąco korzystają z tej metody przekazywania towarów, udział niekupionych zamówień sięga 15-20%. Trudno w jakiś sposób wpłynąć na pozbawionych skrupułów kupujących.

Jeżeli adresat nie odbierze przesyłki, to po 30 dniach zostanie ona odesłana. Nadawca będzie mógł ją odebrać, uiszczając za nią opłatę równą tej, jaką uiścił przy jej wysłaniu. W rezultacie odmowa kupującego kupna dla sprzedającego pociąga za sobą: podwójną opłatę pocztową i utracone zyski na ewentualną sprzedaż rzeczy innej osobie.

Instrukcje dotyczące nadania paczki za pobraniem

Proces wysyłania ładunku „za pobraniem” jest podobny do procesu wysyłania zwykłej paczki. Jednak w naszym przypadku istnieje kilka niuansów, które zostaną omówione poniżej.

Aby zorganizować dostawę, nadawca będzie potrzebował:

• dane odbiorcy (nazwa, adres, indeks);
• pakiet;
• pieniądze na opłacenie usług dostarczania poczty;
• formularz zamówienia wysyłkowego fa. 112EP.

Jak wysłać gotówkę przy odbiorze

1. Kup paczkę (pudełko lub plastikową kopertę) o odpowiednim rozmiarze, wypełnij etykietę adresową oraz podaj kwotę za pobraniem i deklarowaną wartość.
2. Zapakuj przedmiot. Ale jeśli planujesz wysłać towar z listą załączników, przesyłkę należy dostarczyć operatorowi w formie otwartej.
3. Wypełnij formularz f. 112EP.
4. Jeśli planujesz wysłać z listą załączników, wypełnij dwa dodatkowe formularze f. 107.
5. Przesyłkę wraz z formularzem przekaż pracownikowi poczty i zgłoś chęć nadania przesyłki za pobraniem.
6. Zapłać za usługi i weź paragon, który wskaże numer utworu do śledzenia.

Wypełnianie formularzy

Wcześniej, aby wysłać paczkę za pobraniem, konieczne było wypełnienie dokumentu z dołączonym adresem (f. 116). Od 1 stycznia 2016 r. został anulowany.

Wcześniej był też używany formularz przekazu pocztowego (f. 113en) - również został anulowany i zastąpiony przez f. 112EP.

W 2019 r. żadnych innych dokumentów poza formularzem przekazu pocztowego f. Numer 112EP nie jest wymagany.

F. 112EP można otrzymać bezpłatnie w każdym urzędzie pocztowym. Dokument ten można również wypełnić na oficjalnej stronie internetowej Poczty Rosyjskiej (www.pochta.ru/forms-list), a następnie wydrukować.

Przykładowe wypełnienie(te pozycje, które sprzedawca musi wypełnić, są zaznaczone na próbce na czerwono):

Odbiorcą przelewu jest nadawca przesyłki! Miej to na uwadze, pisząc dane w wierszach: „do kogo”, „gdzie”.

Jeśli konieczne jest, aby poczta przelała pieniądze na konto bankowe, należy podać dane bankowe i numer konta (czyli konto, a nie numer karty). Ale taka możliwość, zgodnie z zasadami Poczty Rosyjskiej, jest przewidziana tylko dla osób prawnych! To prawda, zauważamy, że niektórzy operatorzy naruszają zasady i przesyłają pieniądze, w tym na konta osób fizycznych.

Usługa dodatkowa - inwentaryzacja załączników

Inwentarz załączników - specjalny dokument (f. 107), w którym nadawca wskazuje zawartość przesyłki pocztowej oraz deklarowaną wartość każdej z przesyłek. W przypadku uszkodzenia jednej z rzeczy lub całej przesyłki wypłacane jest odszkodowanie.

W przypadku płatności za pobraniem usługa ta jest przede wszystkim konieczna dla odbiorcy. Przecież otwarcie przed zapłatą i sprawdzenie zawartości pudełka jest możliwe tylko w przypadku przesyłek pocztowych wysłanych z inwentarzem załącznika.

Usługa "Inwentaryzacja załączników" jest dodatkowa. Cena za to jest różna i w różnych regionach Federacji Rosyjskiej może wynosić od 44 do 65 rubli.

Aby sporządzić spis należy wypełnić dwa formularze f. 107, z których jeden jest wysyłany z ładunkiem, a drugi pozostaje u nadawcy. Formularze można pobrać bezpłatnie na poczcie lub wypełnić na oficjalnej stronie internetowej, a następnie wydrukować.

Próbka:

Pudełko z towarem należy okazać pracownikowi poczty w formie otwartej. Pracownik musi sprawdzić zgodność załącznika z inwentarzem.

Pakiet

Istnieją dwa rodzaje opakowań standardowych, w których można wysłać załączniki towarowe: pudełko i koperta (paczka) foliowa. Oba są w różnych rozmiarach. Możesz je kupić w urzędach pocztowych.

Etykietę adresową wypełniamy tak samo jak przy wysyłaniu listów zwykłych: wskazujemy adres i imię i nazwisko odbiorcy oraz te same dane nadawcy. W specjalnym „okienku” na plastikowej kopercie wskazujemy: deklarowaną wartość oraz kwotę gotówki przy odbiorze. Podczas wypełniania etykiety adresowej na pudełku należy w odpowiednich wierszach wpisać ilość o/c i n/a.

Możesz przygotować i spakować towar w domu. Jeśli chcesz wysłać delikatne przedmioty, które mogą ulec uszkodzeniu podczas transportu, zawiń je w folię bąbelkową. Jeśli pudełko jest duże, puste przestrzenie można zamknąć, na przykład, zmiętym papierem lub gazetą.

Wysyłając szczególnie delikatne i cenne przedmioty w momencie dostawy, możesz poprosić o oznaczenie „Uwaga!”. Ale za ten znak naliczana jest dopłata w wysokości 30% do kwoty płatności za całą masę ładunku.

Ograniczenia i zasady

• Maksymalna waga paczki na terenie Rosji nie może przekroczyć 20 kg.
• Maksymalny rozmiar dla sumy trzech wymiarów (długość + szerokość + wysokość) nie może przekraczać 300 cm, przy czym przesyłka jest cięższa niż 10 kg lub jej wymiary przekraczają 53 × 38 × 26,5 cm, za dostawę doliczana jest dopłata 40%.
• Maksymalna kwota gotówki przy odbiorze za paczkę to 500 000 rubli.
• Kwota gotówki przy odbiorze nie może być wyższa niż kwota deklarowanej wartości, ale może być jej równa.
• Możesz wysłać paczkę za pobraniem na terenie Rosji, Azerbejdżanu, Armenii, Białorusi, Gruzji, Kazachstanu, Kirgistanu, Łotwy, Litwy, Mołdawii i Ukrainy. Jeśli wysyłka jest realizowana z Rosji do innego kraju, kwota n / a jest podana w rublach. Płatność przez adresata zostanie dokonana w walucie lokalnej po aktualnym kursie.

Ile kosztuje wysłanie paczki za pobraniem?

Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi, odległości, korzystania z usług dodatkowych. Cenę możesz obliczyć samodzielnie, korzystając z taryfy za paczki lub korzystając z kalkulatorów pocztowych (można je znaleźć, wyszukując tę ​​samą nazwę w wyszukiwarkach).

Sama „usługa” za pobraniem jest bezpłatna, ale wysokość deklarowanej wartości bezpośrednio zależy od jej wielkości, co z kolei może znacząco wpłynąć na ostateczny koszt przesyłki. Za każdy rubel szacowanej wartości nalicza się 4%. Na przykład za wysłanie towarów o wartości 10 000 rubli będziesz musiał zapłacić 360 rubli więcej niż za towary o wartości 1000 rubli.

Ostateczny koszt wysyłki powinien zawierać cenę za opakowanie i materiał do pakowania.

Aby wysłać paczkę za pobraniem z rekompensatą za pieniądze wydane na jej doręczenie, sprzedawca w porozumieniu z kupującym może doliczyć koszt przesyłki w łącznej kwocie n/d.

Jak wysłać paczkę za pobraniem: instrukcje