Które grupy są odniesieniami. Znaczenie terminu: grupa odniesienia
Służenie człowiekowi jako rodzaj systemu raportowania, standard dla innych i dla siebie. To jest źródło kształtowania przekonań wartościowych, orientacji i
Klasyfikacja Przeprowadzane są z kilku powodów:
- w zależności od pełnionych funkcji rozróżnia się porównawcze i normatywne;
- na podstawie przynależności - grupy ideałów i obecności;
- biorąc pod uwagę zgodę lub zaprzeczenie wartości i norm przez jednostkę, są negatywne i pozytywne.
Rozważmy bardziej szczegółowo wybrane zjawiska.
Normatywna grupa odniesienia jest źródłem norm regulujących zachowanie człowieka, stanowiąc wytyczną w odniesieniu do istotnych problemów. Porównawczy to standard oceny innych i siebie.
Grupą odniesienia obecności jest społeczność, której członkiem będzie jednostka. To bardzo różni się od ideału. W jego ramach jednostka chce kierować się swoimi normami i wartościami w zachowaniu, w ocenie wydarzeń, w odniesieniu do ludzi. Ale z jakiegoś powodu osoba nie jest w nim uwzględniona, chociaż jest dla niego atrakcyjna. Co więcej, idealna społeczność może być zarówno prawdziwa, jak i fikcyjna. W tym przypadku bohaterowie i postacie historyczne służą jako przykład ocen, życiowych przekonań i ideałów.
W pozytywnej wartości referencyjnej i normach całkowicie odpowiadają wyobrażeniom każdej jednostki. Z drugiej strony, znaczenie i znaczenie ocen i opinii, które są promowane w społeczności, są obce i sprzeczne z przekonaniami jednostki. Dlatego w swoim zachowaniu stara się otrzymywać z jej strony negatywne oceny, „dezaprobatę” dla swojego stanowiska.
Typologia
jeden). Odniesienie odniesienia może być zarówno realne, jak i urojone, co jest wynikiem konstrukcji. Jej członkowie często nawet nie podejrzewają, że stanowią jedną zwartą społeczność.
2). Informacyjna grupa referencyjna to grupa ludzi, którym ufamy informacjom. Podkreśla:
- posiadacze wiedzy i doświadczenia, którzy korzystali z tej usługi lub grupy;
- Eksperci są zwykle oceniani jako najbardziej kompetentni w danej dziedzinie, których ocena może trafnie odzwierciedlać istniejące cechy produktu, zjawiska, usługi itp.
3). Wspólnota samoidentyfikacji to grupa, do której człowiek jest zmuszony przynależeć, będąc stale pod presją swoich wartości i norm. W takiej sytuacji jednostka chciałaby uniknąć wpływów z zewnątrz, ale mu się to nie udaje.
cztery). Najbardziej powszechna jest grupa referencyjna wartości. Socjologia była w stanie stworzyć w swoich badaniach bogaty materiał teoretyczny i empiryczny. Społeczność wartości to rzeczywista lub wyimaginowana grupa ludzi, którą jednostka uważa za świadomego nosiciela, wyraziciela przekonań, którymi się podziela. Ale ponieważ aktywnie wyznaje je za pomocą swojego stylu życia, osoba stara się ją stale naśladować, podążając za przyjętym sposobem zachowania. Z reguły jednostka nie należy do tej grupy, będąc daleko od niej zarówno w przestrzeni społecznej, jak i fizycznej. Rolę tę pełnią „gwiazdy” kina, sportu, bohaterowie, muzycy pop, a także wybitne postacie w sferze istotnej dla człowieka.
5). Grupa użyteczności to społeczność, która ma arsenał negatywnych i pozytywnych sankcji. Jest w stanie zarówno karać, jak i nagradzać jednostkę. Zwykle dołączają do niej wymyśleni i realni ludzie, którzy podzielają jej przekonania.
Należy jednak pamiętać o następujących rzeczach. Ta sama grupa referencyjna może działać w różnym charakterze, ponieważ będzie to w dużej mierze zależało od konkretnej sytuacji i warunków jej funkcjonowania.
Pozytywna grupa odniesienia to grupa, która motywuje jednostkę do przyjęcia się do jej składu i osiągnięcia postawy wobec siebie jako członka grupy. Na przykład dla absolwenta szkoły może to być grupa studentów pewnej uczelni, w której student chce studiować.
Negatywna grupa odniesienia motywuje jednostkę do przeciwstawienia się jej lub w której nie chce być traktowana jako członek grupy. Na przykład osoba z klasy niższej wyrzeka się swojego środowiska społecznego i nie chce być utożsamiana z przedstawicielami „klasy niższej” * 129.
* 129: (Kelly G. Dwie funkcje grup odniesienia // Współczesna zagraniczna psychologia społeczna. - M., 1984. - S. 197-203.)
Rozróżnij prawdziwe i wyimaginowany Grupa referencyjna.
Możesz również porozmawiać o następujących rodzajach grup odniesienia:
Informacyjno - nośniki informacji. Wśród nich są nosiciele doświadczenia i eksperci;
- wartość - jest standardem systemu wartościo-normatywnego;
- utylitarny - jest to grupa nośników materialnych lub innych korzyści, które są ważne dla jednostki. Dla mężczyzn utylitarną grupą odniesienia są kobiety, a dla kobiet mężczyźni;
- Grupa samoidentyfikacji - grupa, z którą osoba się identyfikuje, której uważa się za członka.
Na przykład, według corocznego monitoringu Instytutu Socjologii Narodowej Akademii Nauk Ukrainy na reprezentatywnej próbie dorosłej populacji Ukrainy w latach 1992-2002. 13% populacji na pytanie „Kim myślisz, że jesteś przede wszystkim?” (można było wybrać tylko jedną opcję) odnotowano: „obywatel byłego Związku Radzieckiego”, w 2006 roku. taką samoidentyfikację cechowało już 7%, a w 2008 r. - 9% populacji * 130. Oznacza to, że dla nich Związek Radziecki jest grupą odniesienia samoidentyfikacji, grupą, do której należeli w przeszłości, ale nadal uważają się za jej członków.
* 130: (Holovakha E., Gorbachik A. Zmiany społeczne na Ukrainie i w Europie: na podstawie wyników „European Social Survey” 2005-2007. - M., 2008. - P. 35.)
Funkcje grupy odniesienia
Grupy odniesienia, ze względu na swoją heterogeniczność, mogą pełnić różne funkcje*131 w kształtowaniu postaw społecznych jednostki.
* 131: (Kelly G. Dwie funkcje grup odniesienia // Współczesna zagraniczna psychologia społeczna - M., 1984. - S. 197-203.)
Po pierwsze, narzucać, tworzyć standardy - normy grupowe dla jednostki. Jest to normatywna funkcja grupy odniesienia.
Po drugie, jest standardem, punktem odniesienia do porównania i wydajności porównawczy funkcjonować.
Często ta sama grupa odniesienia pełni zarówno funkcje normatywne, jak i porównawcze, ale nie zawsze.
Wybierając dla siebie grupę odniesienia, jednostka bierze pod uwagę takie cechy, jak styl życia, prestiż, dochody, a także jego otwartość-zamknienie, stopień zróżnicowania społecznego, autonomię lub zależność grupy, względną pozycję społeczną, siłę społeczną grupy grupa i inne parametry.
Grupa odniesienia nie zawsze działa jako grupa członkostwa, co można uznać za najlepszą opcję dla danej osoby. Czasami dość sprzeczne sytuacje powstają, gdy jednostka zaakceptowała wartości, wzorce zachowań pozytywnej grupy odniesienia, ale nie akceptuje jej jako członka grupy. Powstaje wtedy sytuacja Marginalizmu, którą określa się jako marginalność roli społecznej.
Mogą powstać konflikty między grupami członkostwa a grupami odniesienia. Pollis N. zbudowany typologia konfliktu grup referencyjnych, która powstaje, gdy ta lub inna grupa zostanie wybrana jako odniesienie * 132:
* 132: (Feigina A. A. Teoria grup odniesienia w pracach Roberta K. Mertona)
1) Konflikt między grupą członkostwa a grupą odniesienia: powstaje, gdy grupa członkowska oczekuje od jednostki określonego typu zachowania charakterystycznego dla tej grupy, a zachowanie jednostki nie spełnia oczekiwań ze względu na orientację na system wartościowo-normatywny grupy odniesienia.
2) Konflikt między referentami grupy: występuje, gdy osoba wybiera jako odniesienie kilka grup o przeciwnych normach.
3) Konflikt między ugruntowaną tożsamością a atrakcyjną tożsamością: indywidualne „ciało i dusza” należy do jednej grupy odniesienia, jednocześnie utożsamiając się z inną, dążąc do spełnienia jej standardów.
4) Konflikt występuje, gdy dwie grupy są jednocześnie grupami członkostwa i grupami odniesienia. którzy stawiają przeciwne żądania: na przykład czuły i troskliwy ojciec jednocześnie dąży do rozwoju kariery i harmonii rodzinnej.
Struktura społeczno-grupowa społeczeństwa wymaga dalszych badań: poszukiwanie rzeczywistego zestawu podstawowych elementów struktury, określenie ich zasadniczych cech, wpływów, funkcji, konfliktowych form interakcji, projekcji przynależności do grupy na zachowanie indywidualne i tym podobne.
Grupa społeczna jest jedną z podstawowych kategorii socjologii. Opisuje różne formy zbliżania ludzi. W analizie socjologicznej dużą wagę przywiązuje się do identyfikacji wskaźników rzeczywistości grupy społecznej. Należą do nich: uczestnictwo jako podmioty i przedmioty w rzeczywistych stosunkach społecznych; wspólne potrzeby i interesy, normy społeczne; wartości; wzajemna identyfikacja; podobna motywacja; własne symbole; podobny styl życia; samoreprodukcja, doskonały system powiązań społecznych.
Klasyfikacja grup społecznych pozwala na pełniejsze wyjaśnienie ich zasadniczych cech. Grupy społeczne są podzielone ze względu na charakter relacji: realne, nominalne, fikcyjne; według czasu istnienia: długoterminowe i krótkoterminowe; za szczelność kontaktów między członkami grupy: dużych i małych; miara wejścia do grupy: formalna i nieformalna; według stopnia zorganizowania: niezorganizowana i zorganizowana. Rozumiejąc kierunek zachowania jednostki, jej orientacje wartościowe nadaje grupa odniesienia, która pełni rolę standardu, wzorca, punktu orientacyjnego aktywności jednostki.
1. Bourdieu P. Socjologia polityki. - M., 1993.
2. Gavrilenko I.M. Socjologia. Książka. 1. Statyka społeczna: podręcznik. dodatek. - K., 2000.
3. Iljin V. Teoria nierówności społecznych (paradygmat strukturalistyczno-konstruktywistyczny). - 80SmiT, 2000.
4. Kelly G. Dwie funkcje grup odniesienia // Współczesna zagraniczna psychologia społeczna. - M., 1984. - S. 197-203.
5. Kochanov Yu.L., Shmatko N.A. Jak możliwa jest grupa społeczna? (O problemie rzeczywistości w socjologii) // Badania socjologiczne. - 1996. - nr 12.
6. Merton R. Wkład do teorii referencji - zachowanie grupowe // Metron R. Teoria społeczna i struktura społeczna. - M., 2006. - S. 360-427.
7. Merton R. Związki między teorią grup odniesienia a strukturą społeczną // Metron R. Teoria społeczna i struktura społeczna. - M., 2006. - S. 428-562.
8. Ogarenko V.M., Malakhova Zh.D. Socjologia małych grup. - M., 2005.
9. Radaev V.V., Shkaratan O.I. Stratyfikacja społeczna: Proc. dodatek - M., 1995.
10. Smelzer N. Socjologia. - M., 1994.
11. Sorokin PA Człowiek. Cywilizacja. Społeczeństwo. - M., 1992.
12. Feigina A. A. Teoria grup odniesienia w pracach Roberta K. Mertona
13. Frolov S.S. Socjologia. - M., 1996 ..
14. ShapovalM. Socjologia ogólna. - M., 1996 ..
15. Shkaratan O. I., Sergeev N. V. Grupy rzeczywiste: konceptualizacja i kalkulacja empiryczna // Nauki społeczne i nowoczesność. - 2000. - nr 5.
16. Szczepański Ja. Podstawowe koncepcje socjologii. - M., 1969.
GRUPA REFERENCYJNA – grupa, krąg osób, których zachowania i poglądy postrzegane są jako odniesienie w określonym środowisku społecznym, po którym kieruje się wiele osób w poszukiwaniu wartości duchowych, w kształtowaniu się stereotypów zachowań, postaw, światopoglądu.
Słownik terminów i pojęć w naukach społecznych. Autor-kompilator A.M. Łopuchow. 7 wyd. pereb. i dodatkowe M., 2013, s. 348.
Grupa referencyjna
GRUPA REFERENCYJNA. Rzeczywista lub wyimaginowana grupa społeczna, działająca w procesie badań socjologicznych jako wzór, wzorzec, z którym jednostka porównuje swoją pozycję społeczną i koryguje swoje zachowanie w danych warunkach. Wybór grupy odniesienia odgrywa ważną rolę w realizacji porównań społecznych, identyfikacji, internacjonalizacji i socjalizacji.
A. Akmalova, V. M. Kapitsyn, A. V. Mironov, V. K. Mokshin. Słownik-informator z socjologii. Wydanie edukacyjne. 2011.
Grupa referencyjna (NFE, 2010)
GRUPA REFERENCYJNA (z łac. refere - porównaj, porównaj, zgłoś) - realna lub wyimaginowana wspólnota społeczna, działająca dla jednostki jako wzorzec, wzór do naśladowania; grupa, do której chciałby należeć. Grupą odniesienia może być zarówno mała, jak i duża grupa społeczna. Pojęcie „grupy odniesienia” zostało po raz pierwszy wprowadzone w latach 30. XX wieku przez G. Hymena. Dla dziecka grupą odniesienia jest rodzina, dla nastolatka jest to społeczność rówieśników, dla młodego człowieka to często studenci w ogóle, dla dorosłego to przedstawiciele określonego, prestiżowego zawodu...
Grupa odniesienia (Golovin, 1998)
GRUPA REFERENCYJNA – grupa, której cele, opinie i wartości są w mniejszym lub większym stopniu podzielane przez daną osobę. Rzeczywista lub warunkowa społeczność społeczna, z którą jednostka odnosi się jako standard i do której norm, opinii, wartości i ocen kieruje się w zachowaniu i poczuciu własnej wartości. Grupa odniesienia pełni głównie dwie funkcje: normatywną i porównawczą. Funkcja normatywna przejawia się w procesach motywacyjnych (zob. ): grupa odniesienia działa jako źródło norm zachowania, postaw społecznych i orientacji wartości jednostki. Funkcja porównawcza przejawia się w procesach percepcyjnych (zob. ): grupa odniesienia działa tutaj jako standard, według którego jednostka może oceniać siebie i innych. W związku z tym grupy są podzielone na normatywne i porównawcze ...
Grupa referencyjna (Shapar, 2009)
GRUPA REFERENCYJNA – grupa, której cele, opinie i wartości są w mniejszym lub większym stopniu podzielane przez daną osobę. Rzeczywista lub warunkowa społeczność społeczna, z którą jednostka odnosi się jako standard i do której norm, opinii, wartości i ocen kieruje się w zachowaniu i poczuciu własnej wartości. Grupa odniesienia pełni głównie dwie funkcje: normatywną i porównawczą. Funkcja normatywna przejawia się w procesach motywacyjnych (patrz Motywacja): grupa odniesienia działa jako źródło norm zachowań, postaw społecznych i orientacji wartości jednostki. Funkcja porównawcza przejawia się w procesach percepcyjnych (zob. Percepcja społeczna): grupa odniesienia działa tu jako standard, według którego jednostka może oceniać siebie i innych. W związku z tym grupy dzielą się na normatywne i porównawcze. Funkcje normatywne i porównawcze mogą pełnić ta sama grupa...
pojęcie Grupa referencyjna został wprowadzony do obiegu naukowego przez Herberta Hymona (Hymona) w swojej pracy „Archives of Psychology” w 1942 roku. W ramach grupy odniesienia rozumiał grupę, którą jednostka wykorzystuje do oceny porównawczej własnej pozycji lub zachowania. Haimon rozróżniał grupę, do której należy jednostka, oraz grupę odniesienia lub grupę odniesienia, która służy jako kryterium porównania (Marshall 1996: 441).
Najszerszą analizę grup odniesienia w kontekście tradycji funkcjonalistycznej podali Robert Merton i Alice Kitt w pracy opublikowanej w 1950 roku.
2. Typologia grup odniesienia
Jednostka może należeć do grupy odniesienia lub być od niej bardzo daleko. Grupa interakcji (termin R.Mertona), lub członka grupy jest bezpośrednim środowiskiem społecznym jednostki. To jest grupa, do której należy. Jeśli cenimy przynależność do tej grupy, jeśli dążymy do zdobycia w niej przyczółka i uważamy normy i wartości jej subkultury za najbardziej autorytatywne, staramy się być jak większość jej członków, to tę grupę można uznać za Grupa referencyjna. W tym przypadku grupa interakcji i grupa odniesienia po prostu pokrywają się, ale ich cechy jakościowe są zupełnie inne. Jeśli uważamy się za lepszych od członków naszej grupy lub uważamy się za obcych w niej, to bez względu na to, jak bardzo jesteśmy z nią związani, ta grupa nie jest grupą odniesienia. W tym przypadku grupa nie oferuje atrakcyjnych norm i wartości.
Grupą odniesienia może być rzeczywista grupa społeczna lub wyimaginowany , co jest wynikiem budynek socjalny , aby działać jako wspólnota statystyczna, której członkowie nie mogą podejrzewać, że dla kogoś stanowią jedną zwartą grupę. Tak więc przez dziesięciolecia dla wielu ludzi radzieckich istniała taka mityczna grupa odniesienia, jak „Zachód”, „Ameryka”.
Im bardziej skostniałe, wyspiarskie jest dane społeczeństwo, tym bardziej prawdopodobne jest, że grupą odniesienia jednostki jest jej grupa interakcji społecznych. Tak więc w społeczeństwach przedkapitalistycznych dominowała klasowa struktura społeczna, w której większość ludzi urodziła się w określonej klasie (grupie o statusie społecznym ustalonym przez prawo) i pozostała w niej przez całe życie, przekazując swój status klasowy przez dziedziczenie . W takim społeczeństwie szczytem absurdu było porównywanie się chłopa z dworską arystokracją, naśladowanie go. Społeczeństwa kapitalistyczne lub państwowo-socjalistyczne (na przykład sowieckie) są otwarte na mobilność społeczną. Oznacza to, że osoba urodzona w rodzinie chłopskiej ma szansę przebić się na sam szczyt hierarchii politycznej, administracyjnej czy ekonomicznej. W takim społeczeństwie jednostka, która jest na dole, ale naśladuje tych, którzy są na samej górze, jest całkiem rozsądna. W takim społeczeństwie zbliżenie z grupą odniesienia jest potencjalnie realne. „Amerykański sen” jako najważniejszy mit Ameryki mówi, że każdy Amerykanin może zostać prezydentem lub milionerem. W amerykańskiej mitologii jest wiele przykładów, które mówią o rzeczywistości tego snu. W mitologii sowieckiej jest również wiele przykładów bohaterów, którzy wyszli z „prostych robotników i chłopów” na najwyższe stanowiska w państwie. W społeczeństwie postsowieckim większość najbogatszych ludzi w kraju była wczoraj na tym samym piętrze co większość z nas.
Związek jednostki z grupami odniesienia często niestabilny, mobilny, niejasny. Oznacza to, że na różnych etapach swojej biografii może mieć różne grupy odniesienia. Ponadto, wybierając różne elementy stylu życia, dokonując różnych zakupów, jednostka może skupić się na różnych grupach odniesienia.
Na przykład, jeśli jestem sportowcem, to dla mnie przy wyborze odzieży sportowej jakaś drużyna lub jej gwiazdy mogą pełnić rolę grupy odniesienia, ale jeśli nie jestem fanem, a zwykłym sportowcem, to opinia gwiazdy sportu w sprawach wykraczających poza sport nie są już miarodajne. A wybierając pastę do zębów, posłucham dentysty, ale nie ulubionego mistrza.
Grupy odniesienia (odniesienia) mogą być dodatnie i ujemne. Pozytywna grupa odniesienia - jest to ta rzeczywista lub wyimaginowana grupa, która służy jako wzór do naśladowania, atrakcyjny standard. Im bliższy jest człowiek pod względem stylu życia, tym bardziej czuje się usatysfakcjonowany. Negatywna grupa odniesienia - jest to grupa rzeczywista lub urojona (skonstruowana), działająca jako odrażający przykład, jest to grupa, kontakt, skojarzenie, z którym starają się unikać.
Zbiór grup odniesienia ma względna natura . Oznacza to, że w społeczeństwie składającym się z wielu grup społecznych i subkultur nie ma jednego zestawu pozytywnych i negatywnych grup odniesienia, który byłby ważny dla wszystkich. Ta grupa, która dla jednych jest wzorem do naśladowania, przez innych jest uważana za antystandard („Nie daj Boże być takim jak oni”). W tym przypadku mówią: „Ubrałeś się (-las), jak:”. W naszym społeczeństwie taki „komplement” można porównać do dojarki, kołchoźnika, wieśniaka, nowego Rosjanina, zakonnicy, „twardego” bandyty itp.
Grupy odniesienia dzielą się na kilka typów: informacyjne (źródła wiarygodnych informacji), samoidentyfikacja, wartość.
Grupa referencyjna informacji - to grupa ludzi, którym ufamy informacjom. Nie ma znaczenia, czy popadamy w błąd, czy jesteśmy bliscy prawdy. Główną cechą wyróżniającą taką grupę jest to, że ufamy informacjom od niej pochodzącym. Ta grupa występuje w dwóch głównych formach:
a) Posiadacze doświadczenia. Taką grupą mogą być osoby, które wypróbowały „na własnej skórze” ten produkt lub usługę. Sięgamy do ich amatorskich doświadczeń, aby potwierdzić lub obalić wątpliwości co do marki towaru planowanego do zakupu.
b) Eksperci czyli eksperci w tej dziedzinie. Jest to grupa uznawana przez innych za najlepiej zorientowaną w danej dziedzinie, której ocena najdokładniej oddaje rzeczywiste cechy zjawiska, produktu, usługi itp.
Kiedy pojawia się zapotrzebowanie na eksperta? Zajmuje się nim, gdy pojawia się sytuacja problemowa w ramach życia codziennego, gdy bieg życia codziennego zostaje zakłócony (Ionin 1996: 97). Człowiek jadł przez całe życie, nie myśląc o zębach. I nagle tak sobie przypominają, że myśli tylko o zębach. Auto jechało kilka lat, a potem wstało... Bieg normalnego życia zostaje zakłócony, a nasza wiedza nie wystarcza, by wyjść z problemowej sytuacji.
Zwracamy się również do ekspertów, aby utrzymać normalny tryb życia codziennego. Encyklopedyści wymarli nieco później niż mamuty, więc nawet najwybitniejsi z naszych współczesnych to amatorzy w większości dziedzin, z którymi mają do czynienia. Co powiedzieć o masie zwykłych ludzi. Oczywiście przy wyborze towarów i usług nie pozostaje nam nic innego, jak polegać na opinii ekspertów. W medycynie nic nie rozumiem, dlatego wybieram pasty do zębów, szczoteczki, leki, kierując się głównie opinią lekarzy. Jestem amatorem radiotechniki, dlatego przy wyborze produktów radiowych kieruję się oceną osób, które są lub wydają mi się ekspertami.
Ocena eksperta może radykalnie zmienić koszt produktu. Tak więc większość obrazów kupują dyletanci, ponieważ krytyka sztuki to szczególna nauka, która wymaga wieloletniego przygotowania zawodowego, co ostatecznie nie prowadzi do bogactwa. Ci, którzy mają wystarczająco dużo pieniędzy, aby kupić wartościowe obrazy, z reguły nie mogą łączyć swojej dochodowej działalności z poważnym studiowaniem sztuki. Dlatego ten sam obraz wystawiany na Arbacie lub na prestiżowej wystawie ma zupełnie inną cenę: w pierwszym przypadku jest to produkt bez certyfikatu jakości, w drugim dopuszczenie na prestiżową wystawę to znak jakości dla amatorów. Podobnie jest z książkami wydawanymi w wydawnictwie metropolitalnym lub wojewódzkim. Dla dyletantów stolica jest pozytywną grupą odniesienia, a województwo negatywną. Tylko ekspert nie potrzebuje cudzej opinii, aby wybrać produkt. Jednak ekspert jest zawsze wąskim specjalistą, a poza wąską sferą kompetencji jest amatorem.
Grupa referencyjna samoidentyfikacji - e jest to grupa, do której jednostka należy i znajduje się pod presją swoich norm i wartości. Być może chciałby uniknąć tego przymusu, ale, jak mówi powiedzenie, „żyć z wilkami to wyć jak wilki”. Grupa bezpośrednio lub pośrednio zmusza go do trzymania się takiego stylu zachowania, w tym konsumpcji, który uważany jest za „odpowiedni” dla członka tej grupy, oraz do unikania takiego stylu, który jest uważany za „nieprzyzwoity”, „dziwny” w tym.
Grupa referencyjna wartości - jest to prawdziwa lub wyimaginowana grupa ludzi, którzy są uważani przez tę osobę za jasnych nosicieli, wykładników tych wartości, które podziela. Ponieważ grupa ta nie tylko skrycie sympatyzuje z tymi wartościami, ale aktywnie je wyznaje poprzez swój styl życia i poszła znacznie dalej na ścieżce urzeczywistniania tych wartości, jednostka naśladuje tę grupę, dąży do naśladowania przyjętego w niej stylu zachowań. Nie jest członkiem tej grupy, czasami jest od niej bardzo daleko, zarówno w przestrzeni fizycznej, jak i społecznej. Najczęściej rolę takiej grupy odniesienia pełnią „gwiazdy” sportu, kina, muzyki pop i bohaterowie, wybitne postacie w dziedzinie, do której skłania się dany osobnik.
(4) Grupa odniesienia użyteczności - to grupa, która ma arsenał sankcji pozytywnych i negatywnych, to znaczy jest w stanie zarówno nagradzać, jak i karać jednostkę. Różnorodność prawdziwych grup społecznych i wyimaginowanych może działać jako takie.
Na przykład pracownik instytucji ubiera się tak, jak lubi szef, aby go nie denerwować i nie stwarzać przeszkód dla własnej kariery. Przed pracą, nadepnięcie na gardło własnej piosenki, nie pije wódki i nie je czosnku, nawet jeśli bardzo chce, bo wie, że szef ma moc zwolnić go za takie osobliwości stylu konsumpcyjnego. Młody mężczyzna wybiera styl zachowania, który budzi sympatię, jeśli nie u wszystkich, to u wybranej części dziewczyn, a nawet jednej, ale najlepszej. Dziewczęta pełnią w tym przypadku rolę utylitarnej grupy odniesienia, dysponując takim arsenałem pozytywnych i negatywnych sankcji, jak jawne i ukryte przejawy sympatii, miłości, antypatii i pogardy.
Wpływ grupy odniesienia jest szczególnie silny na zachowania znacznej części dziewcząt i kobiet. To właśnie wśród nich szczególnie zauważalna jest gotowość do największych wyrzeczeń, niewygody w celu wywołania zachwytu lub po prostu uwagi tej części mężczyzn, którzy są grupą odniesienia, lub zawiści, aprobaty innych kobiet będących drugą grupą odniesienia .
Tak więc od dawna lekarze udowadniają, że wysokie obcasy mają szkodliwy wpływ na zdrowie kobiet. Jednak raz za razem moda na nich powraca, a miliony noszą te piękne, ale niewygodne buty. Po co? Jak wyjaśnił londyński król butów Manolo Blahnik: wysokie obcasy podnoszą kobietę, czynią ją silną, by doprowadzać mężczyzn do szaleństwa i podbijać świat”(Masłow 6.11.97). Dlatego klucz do zrozumienia zachowań konsumenckich kobiet często tkwi w gustach mężczyzn.
Ten mechanizm wpływu grupowego zwykle przejawia się w obecności szeregu warunków. (1) Najczęściej ten rodzaj grupy odniesienia wywiera wpływ podczas wykonywania czynności, które są widoczne dla innych lub prowadzą do rezultatów, których inni nie mogą przeoczyć (na przykład kupowanie odzieży wierzchniej). (2) Jednostka czuje, że inni mają wobec niej do dyspozycji sankcje pozytywne lub negatywne (aprobata – wyśmiewanie itp.). (3) Jednostka jest zmotywowana do walki o nagrodę grupy i unikania kary przez grupę (np. dążenie do zrobienia kariery lub zdobycia sympatii płci przeciwnej) (Loudon i Bitta: 277).
Aby określić związek społeczny, który dana jednostka świadomie postrzega jako wzorzec odniesienia dla kształtowania swoich cech osobistych, wzorców zachowań i orientacji wartości, zwyczajowo używa się terminu „grupa odniesienia”. Może to być rzeczywista lub fikcyjna grupa osób wykorzystywana przez daną osobę do oceny i analizy siebie oraz otaczających ją osób.
Takie zgrupowane skojarzenia mogą pełnić różnorodne funkcje, wpływając na podejmowane przez jednostkę decyzje, działania, zachowania i nastawienie do tego, co dzieje się wokół. Czym jest „grupa odniesienia”, co dokładnie oznacza to pojęcie i jakie może mieć znaczenie w życiu konkretnej osoby, dokładniej opiszemy poniżej.
Podstawowe pojęcia i ciekawostki
Mówiąc o tym, co oznacza pojęcie „grupa odniesienia”, należy podać wszystkie istniejące definicje tego terminu. Na przykład w socjologii zajmującej się badaniem powstawania i rozwoju społeczeństwa wyrażenie to jest rozumiane jako stowarzyszenie ludzi, które jednostka postrzega jako „punkt odniesienia” do podejmowania decyzji i oceny środowiska. Może to być również grupa zwykłych ludzi postrzegana przez osobę lub grupa ludzi jako wzór do naśladowania.
W marketingu pod tym samym pojęciem kryje się oznaczenie pewnego kręgu społecznego, który może wpływać (bezpośrednio lub pośrednio) na osobę w taki sposób, że zmieni ona jej zachowanie lub stosunek do czegoś. Koncepcja grup odniesienia, szczegółowo badana w socjologii, powoli, ale pewnie przeszła do marketingu i innych obszarów działalności współczesnego człowieka.
Jeśli pominiemy terminologię naukową i będziemy mówić prostymi słowami, to grupą odniesienia jest grupa ludzi, których opinie determinują samoocenę danej osoby, jej zachowanie, sposób myślenia i przekonania. Przykładami takich kręgów społecznych mogą być więc stowarzyszenia ludzi bogatych dla biednych, mądrych dla mniej zorientowanych i wykształconych i tak dalej.
Każda osoba ma tendencję do dokonywania samooceny, porównywania się z grupą ludzi, co jest dla niego „standardem odniesienia”. Oceniając ten stosunek, wybierze model zachowania charakterystyczny dla danej grupy społecznej.
Jeśli jednak weźmiemy pod uwagę fakt, że jedna osoba może być jednocześnie członkiem kilku wyjątkowych społeczności, wytyczne dotyczące jej dalszych działań i postaw wobec innych mogą się znacznie różnić. Osoba może być członkiem grupy odniesienia lub nie mieć z nią nic wspólnego. Jednocześnie połączenie desygnatu z nim nie może być nazwane stabilnym, nawet jeśli mówimy o grupie członków, grupie interakcji, z którą dana osoba jest bezpośrednio związana (jest to rodzina i najbliższe otoczenie).
Człowiek przez całe życie, w zależności od sytuacji, może każdorazowo wybrać inny model odniesienia do podejmowania decyzji i tworzenia przewodnika życiowego.
Istniejące klasyfikacje grup, charakterystyka zbiorowisk
Istnieje kilka rodzajów stowarzyszeń publicznych, które opierają się na klasyfikacjach według cech zewnętrznych, różnic strukturalnych i interakcji desygnatu z określonym kręgiem osób.
Tak więc grupa odniesienia może być pierwotna lub drugorzędna, w zależności od tego, jak duża jest i jak uczestnicy wchodzą w nią w interakcję.
- Szkoła Podstawowa to mała społeczność, w której wszystkie uczestniczące osoby wszędzie i stale oddziałują na siebie.
- Drugorzędna – grupa, która może różnić się liczbą uczestników, ale charakteryzuje się okresowymi kontaktami uczestników.
1. Nieformalne – to takie, w których nie ma określonej struktury, ale istnieją wspólne interesy, które stanowią podstawę skojarzeń. Takie formacje społeczne są w stanie znacząco wpływać na jednostkę we wczesnym okresie jej rozwoju oraz w starszym wieku.
2. Formalne – są to stowarzyszenia, których struktura jest jasno uregulowana i wyrażona w odpowiednich dokumentach. Przykładem takich społeczności są partie polityczne i kolektyw pracy.
Grupą referencyjną może być również:
- Pozytywne, gdy osoba dobrowolnie stara się przyjąć maniery, styl i zasady wspólnoty, identyfikując się z osobami z tej wspólnoty.
- Negatywne, gdy podmiot nie aprobuje wartości orientacji wspólnoty, wobec których odrzuca związek z grupą.
Każda grupa odniesienia jest zbudowana w taki sposób, że zawsze ma władzę, która ma przywileje w stosunku do innych uczestników. Tym samym jest w stanie przekonać ludzi w społeczności do określonego modelu zachowania. Istnieje kilka odmian tego efektu na referencjach:
- Siła przymusu. Na podmiot wpływa karanie i odbieranie nagród (na przykład nagana w pracy, która może w znacznym stopniu zepsuć historię pracy pracownika).
- Siła nagrody (zachęty). Władze osiągają od uczestników pożądane zachowanie, motywując ich nagrodami (zarząd obiecuje wzrost wynagrodzeń).
- Siła samoidentyfikacji. Technika polegająca na wpływaniu na podmiot i jego sposób życia poprzez chęć przynależności do społeczności.
- Władza jest uprawniona. Oddziaływanie na opinię i zachowanie podmiotów odbywa się poprzez uzyskanie ich zgody na posiadanie przez organy podstawy prawnej dla zgłoszonego żądania lub wniosku.
Zdarzają się również sytuacje, w których skojarzenia referencyjne reprezentują przeciwne orientacje wartości dla tego samego podmiotu. W takich przypadkach taki referencyjny wpływ może powodować rozwój konfliktów intrapersonalnych. Możesz się ich pozbyć, przyciągając profesjonalistów, którzy taktownie potrafią rozwiązać problem. Autor: Elena Suworowa