Tygodniowy harmonogram pracy pracownika socjalnego. Pracownik socjalny

Praca w Moskwie pracownik socjalny

Praca Avito Moskwa

Informacje ogólne

Pracownik socjalny: obowiązki, wynagrodzenie pracownika

Zrzuty

Ważne punkty

Podstawowe recepty

Odpowiedzialność

Kryteria ustalania

Stosowane metody w działaniu

Szanse dla pracowników

Praktyka międzynarodowa

Rola państwa

Wreszcie

Jak często pracownik socjalny powinien odwiedzać osobę starszą?

21 komentarzy do artykułu „Jak zatrudnić pracownika socjalnego dla emeryta?”

To smutne, gdy człowiek na starość nie ma komu podać nawet szklanki wody: dzieci i wnuki wyjechały lub w ogóle nie istnieją, a starszej babci czy dziadkowi trudno jest zrobić podstawowe rzeczy: idź zakupy, wynieść śmieci itp.

W naszym kraju państwo pomaga osobom starszym w osobie pracowników socjalnych.

Jak ubiegać się o pracownika socjalnego do opieki nad osobami starszymi, komu przysługuje pomoc państwa iw jakich przypadkach można odmówić emerytowi?

Na pomoc pracowników socjalnych mogą liczyć następujące kategorie osób starszych:

kobiety powyżej 55 lat;
mężczyźni powyżej 60. roku życia.

Jednocześnie pracownik socjalny jest przydzielony do osoby, która mieszka w mieszkaniu (domu) samodzielnie, nie może o siebie zadbać, poruszać się normalnie, jest pozbawiony wsparcia krewnych, przyjaciół i krewnych.

Każdy pracownik socjalny musi jasno znać swoje obowiązki wobec oddziału seniora. Powinien więc:

Jest to lista świadczeń gwarantowanych, które ośrodki pomocy społecznej świadczą emerytom bezpłatnie.

Jeśli osoba starsza potrzebuje pomocy, której nie ma na tej liście (na przykład spacer z emerytem po parku, na ławce, wyjście do sklepu odzieżowego itp.), to osoba starsza będzie musiała zapłacić socjalną pracownika, zgodnie z umową zawartą z organizacją, w której pracuje.

Każdy pracownik socjalny jest zobowiązany do prowadzenia specjalnego dziennika, w którym dokonuje wszystkich zakupów, a także usług wykonywanych na rzecz podopiecznego. Zachowaj wszystkie czeki i pokwitowania.

Magazyn ten jest co miesiąc sprawdzany przez naczelnika wydziału ośrodka pomocy społecznej dla osób starszych.

Aby pracownik socjalny został przydzielony do emeryta, osoba starsza nie powinna mieć pracujących dzieci, które mieszkają z nią w mieście, w którym mieszka.

Ponadto osoba ta nie powinna być zarejestrowana w poradni gruźliczej, psychiatrycznej lub narkologicznej.

Dokładny wykaz bezpłatnych usług świadczonych przez pracowników socjalnych określają akty prawne danego obszaru.

Tak więc w Moskwie zaczynają się od ustawy miasta Moskwy nr 34 z dnia 07.09.2008 „O usługach socjalnych dla ludności miasta Moskwy”.

W 2019 r. usługi socjalne dla emerytów w Rosji świadczone są bezpłatnie lub częściowo (jeśli mówimy o usługach dodatkowych).

Jeśli dana osoba szuka pomocy w niepaństwowej, ale prywatnej organizacji świadczącej usługi socjalne osobom starszym, będzie musiała częściowo zapłacić za usługi, ale tylko pod warunkiem, że jego dochód nie będzie mniejszy niż 1,5 minimum egzystencji w określonym regionie kraju.

Na przykład, jeśli dochód oddziału wynosi 10 tysięcy rubli miesięcznie, a koszt życia w regionie wynosi 9 tysięcy rubli, wówczas taki emeryt powinien otrzymać bezpłatną pomoc społeczną.

W każdym regionie urzędnicy mogą ustalać własne standardy świadczenia usług socjalnych dla emerytów.

W niektórych miastach nawet emeryci, których emerytura jest wyższa niż minimum egzystencji, otrzymują bezpłatne usługi pracownika socjalnego. Mówimy o weteranach wojennych, honorowych pracownikach kultury i sztuki, honorowych obywatelach miasta lub kraju.

Oczywiście nikt nie powinien i nie będzie chodzić od drzwi do drzwi w poszukiwaniu emerytów, którzy zapewnią im usługi socjalne.

Pracownicy socjalni przychodzą z pomocą tylko tym osobom, które same ich o to pytają.

Ponadto wniosek musi mieć formę pisemną. Osoba starsza lub jej oficjalny przedstawiciel musi napisać wniosek do organów ochrony socjalnej (przykładowy wniosek należy złożyć w organizacji, w której złożył wniosek).

Do wniosku należy dołączyć następujące dokumenty:

Wniosek z kliniki o braku przeciwwskazań w świadczeniu usług socjalnych.
Zaświadczenie z Funduszu Emerytalnego o wysokości emerytury.
Zaświadczenie z urzędu mieszkaniowego o składzie rodziny.
Paszport osoby, która dokonała konwersji (emeryt). Jeżeli zgłosi się jego przedstawiciel prawny, musi przedstawić paszport.

Po zaakceptowaniu wniosku powstaje specjalna komisja, która ocenia, jaka pomoc powinna być udzielana emerytowi na bieżąco.

Na przykład będziesz musiał iść po jedzenie, lekarstwa, pomóc w sprzątaniu mieszkania, a nawet nakarmić go, wyjść z nim na zewnątrz.

Komisja szczegółowo analizuje sytuację, opracowuje indywidualny program świadczenia usług socjalnych, sporządza akt badania sytuacji finansowej klienta.

Jeżeli po zbadaniu warunków życia rencisty wniosek stwierdza, że potrzebuje on pomocy z zewnątrz, wówczas zakład ubezpieczeń społecznych zawiera z rencistą lub jego przedstawicielem ustawowym umowę o świadczenie usług.

Następnie zostanie mu zaproponowane zawarcie umowy o świadczenie usług. Umowa zawarta jest od dnia podpisania i obowiązuje do końca roku kalendarzowego.

Należy pamiętać, że jeśli żadna ze stron nie powiadomi drugiej o rozwiązaniu umowy, to dokument automatycznie przedłuża się o kolejny rok.

Umowa o świadczenie usług socjalnych w domu musi zawierać następujące informacje:

Każda osoba ma swoje potrzeby w zakresie opieki, pomocy, dlatego pracownicy socjalni pracują inaczej.

Mogą przychodzić zarówno 2-3 razy w tygodniu, jak i codziennie (oprócz sobót, niedzieli) w zależności od stopnia potrzeb oddziału senioralnego, jego kondycji fizycznej.

Częstotliwość wizyt oraz wykaz prac, które pracownik socjalny musi wykonywać, są określone w umowie.

Ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej określa sytuacje, w których organy opieki społecznej mogą odmówić świadczenia emerytowi usług:

jeśli klient nadużywa alkoholu;
jeśli ma aktywny stan gruźlicy;
jeśli klient ma chorobę psychiczną w ostrej fazie;
jeśli osoba starsza cierpi na inne poważne choroby, z powodu których wymaga hospitalizacji medycznej.

Emeryci, którzy mieszkają w rodzinie z innymi bliskimi, również mogą liczyć na pomoc pracownika socjalnego, ale pod warunkiem, że żaden z członków rodziny nie jest w stanie pomóc chorej babci (dziadkowi).

Na przykład, jeśli krewni cierpią na ciężką, przewlekłą chorobę lub są niepełnosprawni.

Co zrobić, jeśli osoba starsza nie jest w stanie samodzielnie przyjść do ośrodka pomocy społecznej, np. jest niepełnosprawna? Następnie musi zadzwonić do tej organizacji i poprosić pracownika socjalnego, aby przyszedł do jego domu.

Organy ochrony socjalnej ludności posiadają bazę danych, więc taką pomoc udzielają. Szybko reagują na telefon od emeryta, a do jego domu przychodzi pracownik socjalny, pomaga napisać podanie, a w razie potrzeby zbiera potrzebne informacje.

Każdy samotny rencista, zgodnie ze wskazaniami i przeciwwskazaniami do świadczeń socjalnych, ma prawo do bezpłatnej opieki socjalnej.

Rencista po sporządzeniu umowy o świadczenie usług socjalnych nie musi się martwić, że leki nie zostały kupione, obiad nie został przygotowany, a mieszkanie nie zostało posprzątane. Wszystko to spada na barki pracowników socjalnych.

Aby przypisać konkretnego pracownika socjalnego do pojedynczego emeryta, należy złożyć wniosek do departamentu ochrony socjalnej, dostarczyć niezbędne dokumenty oraz podpisać umowę o świadczenie bezpłatnych, częściowo odpłatnych lub odpłatnych usług.

W kontakcie z

Koledzy z klasy

Stringer pisze:

Witam! Ja, samotna Lazareva Larisa Valentinovna, mieszkam w Petersburgu z kontuzjowaną nogą. Jestem na 2 g, ale nie mogę jeszcze chodzić. Do 17 maja płaciłam za towarzyszącą siostrę, co nie jest takie łatwe. Aby kontynuować leczenie, co dwa tygodnie potrzebuję pracownika socjalnego

Olga pisze:

Dzień dobry. Opiekuję się starymi małżonkami. Kobieta z niepełnosprawnością I grupy leżąca. Pracownik socjalny odwiedza je 3 razy w tygodniu. Nie zapewnia żadnej pomocy poza zakupem artykułów spożywczych. Powiedziała, że sprzątanie, tylko tam, gdzie poszła. Reszta to pieniądze. A boimy się zamawiać dla niej jedzenie. Wszystko spadło na mnie. Przybiega, zostaje pięć minut i ucieka. Jak być? Sama też tego nie zrobię. I nie ma kontaktu z pracownikiem socjalnym. Dom nie odbiera, ale podobno nie ma telefonu komórkowego.

Elena pisze:

Mama ma 93 lata. Jest pracownikiem domowym, mam prawie 58 lat. Jestem emerytką Moja córka ma 38 lat i ma małe dziecko 2,4 lat Wszyscy trzej dorośli członkowie rodziny są zarejestrowani razem, ale wszyscy mieszkamy w różnych miejscach. Córka z dzieckiem mieszka z mężczyzną, ojciec dziecka w niezarejestrowanym małżeństwie, a ja jestem 105 km dalej. z miasta w osiedlu robotniczym z mężem, emerytem od 67 lat. A teraz czas zająć się mamą. Przeszła operację, dawno nie była na dworze, pomagamy jej, jak tylko możemy. Przychodzę, kupuję leki i żywność, otrzymuję jej emeryturę, płacę za mieszkanie komunalne, resztę pieniędzy oddaję jej do grosza. Moja córka przychodzi posprzątać. Ale to wszystko stało się bardzo trudne dla wszystkich.Wprawdzie przedłużyli wiek emerytalny, ale ja na przykład nie mam dobrego zdrowia, a nawet tych wyjazdów. Mama za nic z nami nie pojedzie.Co robić?, A tu pomyślałam o opiekunce społecznej dla niej. Czy to możliwe i jak to zrobić?

Olga pisze:

Dzień dobry! Czy 83-letnia babcia może zatrudnić pracownika socjalnego, jeśli jej córka sama jest pracownikiem socjalnym, ale mieszka osobno z rodziną w tej samej miejscowości i nie jest w stanie pomóc? Dziękuję Ci.

Xenia pisze:

Mamy też pracowników socjalnych we wsi Podstepnoe, powiat Engels, którzy tylko niosą żywność i płacą za media i nic więcej nie robią i okradają niewidomych emerytów

Anonim pisze:

Moja mama ma 80 lat, ma pracownika socjalnego, ale to nie ma sensu, przyniesie kilka wiader wody i całą pracę, mówi do reszty, za którą płaci co miesiąc, ja sama nie mogę, bo sam jestem niepełnosprawny,

Galina pisze:

Dzień dobry! Rodzina 2 osób w wieku 90 i 85 lat mieszka w mieście Zvenigorod, czy można skorzystać z pomocy pracownika socjalnego 2-3 razy w tygodniu Sklep Małe sprzątanie w mieszkaniu. Synowie mieszkają w innym mieście

Tatiana pisze:

Mam starą mamę, ma 84 lata, jest osobą niepełnosprawną II grupy, mieszka z wnukiem, który pracuje na dwie zmiany. Moja siostra i ja rozstaliśmy się i mieszkamy z dala od matki. Jak zatrudnić pracownika socjalnego, aby przyjechał i został z mamą, gdy wnuk jest w pracy. Boimy się, że mama zostawi gaz lub upadnie. Ona potrzebuje komunikacji.

Praca pracownik socjalny wakaty pracownik socjalny w Moskwie. Wolny pracownik socjalny od bezpośredniego pracodawcy w Moskwie ogłoszenia o pracę pracownik socjalny Moskwa, wakaty agencji rekrutacyjnych w Moskwie, poszukuje pracy pracownika socjalnego za pośrednictwem agencji rekrutacyjnych i od bezpośrednich pracodawców, wakaty pracownik socjalny z doświadczeniem zawodowym i bez. Strona ogłoszeń o pracy w niepełnym wymiarze godzin i pracy Avito Moskwa wolne miejsca pracy pracownik socjalny od bezpośrednich pracodawców.

Praca na budowie Avito Moskwa pracuje na nowych wakatach pracownik socjalny. Na naszej stronie możesz znaleźć wysoko płatną pracę jako pracownik socjalny. Szukaj pracy jako pracownik socjalny w Moskwie, przeglądaj oferty pracy na naszej stronie z ofertami pracy - agregator pracy w Moskwie.

Praca pracownik socjalny na stronie w Moskwie, praca pracownik socjalny od bezpośrednich pracodawców Moskwa. Wakaty w Moskwie bez doświadczenia zawodowego i wysoko płatne z doświadczeniem zawodowym. Praca pracownik socjalny dla kobiet.

Pracownik socjalny, którego obowiązki zawodowe zostaną omówione poniżej, jest zatrudniany i zwalniany przez szefa GUS. Wyjście z państwa odbywa się w trybie określonym w art. 77-81 Kodeksu pracy.

Osoby, które:

wyższy;
podstawowe zawodowe;
średnie kształcenie specjalne.

W działania mogą być zaangażowane osoby, które nie mają przeszkolenia w swojej specjalności. Osoby podlegające służbie nazywane są oddziałami. Osoba taka uzyskuje taki status zwracając się do Rady Kombatantów, GUS lub Komitetu Opieki Społecznej, a także gdy pracownik socjalny identyfikuje osoby wymagające opieki podczas specjalnej tury. Podopieczni, którzy całkowicie stracili możliwość samoobsługi, trafiają do domu opieki.

Pracownik GUS może wykonywać określone polecenia podopiecznych. Nie mogą one być umieszczone w wykazie obowiązków pracownika socjalnego, ale wynikają z ogólnego sensu jego działalności. Jego istotą jest udzielanie wsparcia i pomocy osobom samotnym i niepełnosprawnym. Na przykład starsza kobieta ma trudności z poruszaniem się z powodu poważnych problemów zdrowotnych. Pracownik socjalny może zabrać ją do łaźni, po której osoba poczuje się lepiej i będzie mogła sama o siebie zadbać. Dzień pracownika GUS rozpoczyna się telefonem do oddziałów. Do obowiązków pracownika socjalnego należy doprecyzowanie zadań do wykonania, wykaz niezbędnych produktów. Wszystkie informacje są zapisywane w specjalnym zeszycie dla każdego oddziału. Na koniec roku, na podstawie oceny pracy pracownika, zostaje mu przypisana lub nie przypisana kategoria. W pierwszym przypadku może liczyć m.in. na podwyżkę pensji. Po kolejnych trzech latach składka wyniesie 10%, a po pięciu latach – 30%.

Ustanowiono następujące kategorie:

Piąta klasa. Przypisywany jest pracownikowi z wykształceniem zawodowym (podstawowym). Jednocześnie nie ma wymagań co do jego doświadczenia. Również pracownicy z pełnym wykształceniem średnim (ogólnym) mają piątą kategorię. W takim przypadku muszą prowadzić działania w profilu przez co najmniej trzy lata.
Szósta lub siódma klasa. Aby uzyskać tę kategorię, pracownik może mieć wykształcenie wyższe zawodowe. W tym przypadku nie ma wymagań co do jego doświadczenia. Ponadto pracownik może mieć wykształcenie średnie specjalistyczne. W takim przypadku musi przebywać w stanie przez co najmniej trzy lata.
Ósma klasa. Przyznawany jest pracownikom, którzy mają staż pracy nie krótszy niż pięć lat i mają wyższe wykształcenie w swojej specjalności.

Do funkcjonalnych obowiązków pracownika socjalnego należy świadczenie usług domowych na rzecz osób potrzebujących pomocy. Pracownik GUS podlega bezpośrednio kierownikowi departamentu, wicedyrektorowi, kierownikowi ośrodka. Pracownik musi znać przepisy i ustawy szczebla federalnego, lokalnego i regionalnego, inne przepisy związane z regulacją jego działalności. Pracownik socjalny, którego obowiązki zawarte są w odpowiednich instrukcjach, odpowiada za swoje działania wobec prawa. Musi przestrzegać zasad GUS, znać normy i przepisy dotyczące ochrony pracy, higieny przemysłowej, bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej. Niezbędnym warunkiem wysokiej jakości realizacji zadań jest spełnienie wymagań dotyczących organizacji usług konsumenckich dla osób starszych i niepełnosprawnych. Pracownik musi znać podstawy psychologii oddziałów, opanować metody udzielania pierwszej pomocy.

Do obowiązków pracownika socjalnego należy:

Świadczenie usług, które znajdują się na liście gwarantowanej przez państwo.
Zgodność z harmonogramem wizyt.
Identyfikacja obywateli potrzebujących usług i wsparcia.
Przeprowadzanie ankiet wśród pracowników firmy.
Udział w przygotowaniu dokumentów pracowników, którzy tego potrzebują.
Informowanie pracowników o ich obowiązkach, prawach i warunkach świadczenia usług.
Poszanowanie poufności w relacjach z podopiecznymi.
Wykonywanie poleceń i instrukcji kierownictwa GUS.
Koordynacja działań z przełożonymi.
Terminowe powiadomienie o wystąpieniu niezdolności do pracy.
Wniosek o przyznanie pomocy materialnej pracownikom, którzy jej potrzebują.
Wypełnianie dokumentacji zgodnie z zaleceniami dotyczącymi prowadzenia działalności gospodarczej, terminowe dokonywanie uzupełnień i zmian.
Udział w życiu publicznym GUS.

Prawa i obowiązki pracownika socjalnego reguluje Kodeks Pracy Federacji Rosyjskiej.

W przypadku naruszenia dyscypliny pracy pracownik podlega przepisom art. 419 TK. Terminowe wykonywanie obowiązków służbowych przez pracownika socjalnego gwarantuje skuteczną pomoc potrzebującym. Takie podejście do swoich działań wpływa korzystnie na atmosferę w zespole, zdolność do pracy oraz zainteresowania pracowników. Obowiązki pracownika socjalnego muszą być wykonywane sumiennie i przejrzyście. Pod wieloma względami nie tylko ogólny stan podopiecznego, ale także jego życie często zależy od terminowości udzielania pomocy.

Do wykonywania obowiązków pracownika socjalnego nie wystarczy posiadanie pewnych umiejętności czy wiedzy. Pracownik musi również posiadać pewne cechy osobiste. Ukształtowane przekonania moralne i moralne, obiektywizm w ocenie problemów podopiecznego, uczciwość, takt, sprawiedliwość, uważność, twórcze myślenie, towarzyskość, adekwatność poczucia własnej wartości, tolerancja, człowieczeństwo, siła woli, życzliwość, cierpliwość - to nie jest cała lista cech, które powinien posiadać Pracownik socjalny.

Obowiązki pracowników ochrony socjalnej to nie tylko zapewnienie niezbędnej pomocy podopiecznym. W celu jak najskuteczniejszej realizacji swoich działań, pracownikom zaleca się, zgodnie z Instrukcją, opracowanie i wdrożenie różnych metod, które pozwolą im dokładniej i szczegółowo zbadać problemy oraz wybrać najlepsze sposoby ich rozwiązania. Tak więc pracownik socjalny w szkole, którego obowiązki związane są z pomocą dzieciom, powinien pełnić funkcję m.in. konsultanta i w pewnym sensie nauczyciela. Wykorzystując w swoich działaniach podejście edukacyjne, pracownik udziela rekomendacji, uczy demonstracji i modelowania prawidłowego zachowania, wykorzystuje gry fabularne, nawiązuje interakcję między uczniem a nauczycielem. Na szczególną uwagę zasługują obowiązki pracownika socjalnego w szpitalu.

W tym przypadku spoczywa na nim duża odpowiedzialność. Osoba w placówce medycznej wymaga maksymalnej wrażliwości, opieki i pomocy. W takim przypadku pracownik socjalny nie tylko wypełnia swoje obowiązki związane z obsługą oddziału. Pełni również rolę pomocnika lub mediatora w przezwyciężaniu dezorganizacji osobowości, apatii w przypadkach, gdy chory nie jest w stanie zrobić tego samodzielnie. Podejście facylitacyjne ma na celu wyjaśnienie sytuacji, zachęcenie i skupienie się na mobilizacji dostępnych zasobów wewnętrznych podopiecznego. W okresie rekonwalescencji lub rehabilitacji ma to fundamentalne znaczenie. Istnieje również podejście rzecznicze do realizacji działań przez pracownika socjalnego. W takim przypadku pracownik występuje jako przedstawiciel podopiecznego lub grupy osób potrzebujących. W tym przypadku do obowiązków pracownika socjalnego należy m.in. pomoc w wysuwaniu argumentów, doborze zasadnych oskarżeń.

Prawa i obowiązki pracownika socjalnego to dwie ściśle powiązane kategorie. Wykorzystując swój autorytet, pracownik może skutecznie realizować swoje działania, których celem jest terminowa pomoc potrzebującym. Uprawnienia pracownika socjalnego określają art. 1, 379-380, 353-369, 209-231 Kodeksu pracy. Również jego możliwości określa układ zbiorowy i regulamin GUS. W trakcie wykonywania swoich czynności pracownik socjalny ma prawo do:

Zaangażować krewnych i krewnych w udzielanie pomocy wykraczającej poza zakres określony w Instrukcji.
Otrzymuj informacje od podopiecznych o stanie zdrowia, relacjach z innymi członkami rodziny.
Korzystaj z danych osobowych klienta podczas wypełniania niezbędnej dokumentacji.

Podsumowując wszystkie powyższe, można stwierdzić, że podstawą czynności, które wykonuje pracownik socjalny są obowiązki. Ukraina, Rosja i wiele innych krajów uczestniczy w szeroko zakrojonym programie humanitarnym mającym na celu wyeliminowanie ubóstwa, zapewnienie edukacji podstawowej i zapewnienie stabilnego wsparcia najbardziej pokrzywdzonym grupom ludności. Jak pokazują doświadczenia zagranicy, potrzeba prowadzenia wieloaspektowej, kompleksowej pracy socjalnej jest szczególnie duża w czasach kryzysu. W tych momentach następuje znaczne pogorszenie samopoczucia większości obywateli. Ukraina, podobnie jak Rosja, doświadczyła takich okresów nie raz w całej swojej historii. Jednak rząd tych krajów zawsze dąży do wyeliminowania pojawiających się problemów. Szczególną rolę w realizacji tego zadania odgrywa przede wszystkim służba ochrony socjalnej.

W kwestii udzielania obywatelom realnej pomocy państwo zajmuje dziś pozycję poboczną, drugorzędną. Jednocześnie pracownik socjalny z jednej strony służy ludziom. Pomaga przezwyciężyć ten lub inny konkretny problem. Z drugiej strony jest również w służbie państwa. Władza przez pracowników GUS zmniejsza napięcie społeczne. Mówiąc wprost, państwo przy pomocy pracownika socjalnego „uspokaja” potrzebującą ludność. W tym przypadku pracownik znajduje się w dość trudnej sytuacji. Z racji obowiązku – zawodowego i ludzkiego – pracownik socjalny działa przede wszystkim zgodnie z zasadą humanizmu. Wraz z tym jest to wypełnienie państwowego zadania utrzymania równowagi w społeczeństwie.

PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. Oddział

Adres domowy
telefon

Kategoria
i korzyści

Formularz serwisowy
(b/p, 25%, 100%)

Dni odwiedzin

Dane krewnych

Aby jak najlepiej wykonywać swoje obowiązki, pracownik socjalny musi posiadać różne umiejętności, zdolności, wiedzę z takich dziedzin jak psychologia, medycyna, socjologia i inne. Tylko w tym przypadku można go uznać za godnego realizatora wyznaczonych celów państwowych. Umiejętności i wiedza pracownika socjalnego w połączeniu z jego indywidualnymi cechami powinny być oceniane odpowiednimi metodami. Analiza wyników, korekta braków, uzupełnienie brakujących informacji niewątpliwie przyczynią się do efektywniejszego wypełniania obowiązku. Chęć doskonalenia przejawia się nie tylko w chęci zdobycia szerszego doświadczenia praktycznego, wiedzy teoretycznej. Nie bez znaczenia jest poprawa cech osobistych, przezwyciężenie niedociągnięć, zwłaszcza tych, które negatywnie wpływają na jego działania. Indywidualne cechy pracownika stanowią podstawę udanej interakcji z podopiecznym i są uważane za niezbędny warunek jego przydatności zawodowej.

Dokumentacja pracownika socjalnego
Usługi dla oddziałów realizowane są zgodnie z harmonogramem pracy (wizyty na oddziałach), który wskazuje dni wizyt na tym oddziale oraz czas doręczenia (według wykazu lub kalkulacji świadczonych usług).
Harmonogram
pracownik socjalny ____________________________________

(PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO.)

№	PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. serwisowany	Dni tygodnia i godziny odwiedzin
№	PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. serwisowany	Poniedziałek	Wtorek	Środa	Czwartek	Piątek
1.	Komarowa N.P.	8.00-9.00		8.00-9.30		8.00-9.00
2.	Peidan AA	9.30-10.30		10.00-11.30		9.30-10.30
3.	Savchenko T.I.		8.00-9.00		8.00-10.00

Usługi świadczone są zgodnie z zawartą umową o świadczenie usług (płatnych lub bezpłatnych) oraz załącznikiem do umowy (naliczenie opłaty lub wykaz świadczonych usług).

Pracownik socjalny rejestruje wszystkie wykonane usługi w swoim rejestrze (podpis podopiecznego potwierdza otrzymanie tych usług) oraz w rejestrze podopiecznego (podpis pracownika socjalnego potwierdza wykonanie tych usług).

Dziennik pracownika socjalnego jest dokumentem odzwierciedlającym treść działań pracownika socjalnego zgodnie z dokumentami regulacyjnymi wydziału. Dziennik ten zawiera informacje o wykonanej pracy zgodnie z wykazem świadczonych usług i jest podstawowym dokumentem przy podsumowaniu pracy wykonanej za bieżący okres. Ewidencja wykonanych usług oraz rozliczeń pieniężnych jest ewidencjonowana w dniu wizyty i zabezpieczana podpisem klienta.

Dziennik pracownika socjalnego (przykładowy projekt)

Na pierwszej stronie wpisujemy informacje o oddziałach (zalecane w formie tabeli).

Poniższe strony zawierają informacje o wykonanej pracy:

data

Rodzaje świadczonych usług zgodnie z listą (kalkulacją) świadczonych usług

01.03.2012

Rozmowa.
Zakup żywności i dostawa do domu:

- mleko - 29 rubli.

Chleb - 18 rubli.

Wziąłem 50 rubli na zakupy, wydałem 47 rubli, zwróciłem resztę 3 rubli. Jeśli masz paragon potwierdzający zakup, musisz go przykleić i podpisać: Kupiłem produkty w ilości 47 zł. według czeku.

Pomagał w gotowaniu (gotowana kasza gryczana).
Świadczyła usługi sanitarno-higieniczne (zmiana pościeli, bielizny, zmiana pieluch, pranie, wycieranie, obcinanie paznokci itp.).
Przeprowadzone sprzątanie (odkurzone, odkurzone, umyte podłogi itp.).
Opłacone rachunki za media. Za zapłatę wziąłem 2500 rubli.

Zapłacić za:

SVR - 223 rubli.

ZhEK - 622 ruble.

Telefon - 384 ruble.

BGRES - 1061 rubli.

2500 rubli. - 2290 rubli. = 210 rubli. - Saldo środków pieniężnych. Zostawiamy im płacenie za prąd.

Pomoc w formalnościach (wziąłem czek potwierdzający zakup pieluszek, zaniosłem go do ZUS i napisałem wniosek o refundację).

Lub: wydał dotację (zebrał pakiet niezbędnych dokumentów ( wyjaśnić dokumenty zabrane z oddziału) i przekazany do departamentu dopłat).
_________ (wymagany jest podpis oddziału)

Na koniec bieżącego miesiąca kierownikowi oddziału przekazuje się:

Raport o liczbie i rodzajach świadczonych usług;

Akty wykonanej pracy, wypełnione zgodnie z listami i kalkulacjami wykonanych usług, poparte podpisem klienta;

Raport wstępny dotyczący dokumentów podróży;

Dane w karcie klienta (wpisujemy dodatkowe usługi otrzymane przez klienta).

Raport

o usługach świadczonych w domu osobom starszym i niepełnosprawnym

za __20_____ oddział ______________________________

	Służby socjalne	usługi ogółem	emeryci	niepełnosprawni
1	Zakup i dostawa jedzenia do domu (ciepłe posiłki)
2	Pomoc w przygotowaniu jedzenia z produktów klienta
3	Zakup i dostawa artykułów przemysłowych do domu
4	Pomoc w dostarczeniu paliwa
5	Dostawa wody
6	Pomoc w zorganizowaniu sprzątania lokali mieszkalnych
7	Pomoc w opłaceniu mieszkania i mediów
8	Pomoc w organizacji pracy na działce
9	Pomoc w dostarczaniu książek, czasopism, gazet
10	Pomoc w imprezach kulturalnych, spacerach
11	Pomoc w pisaniu listów oraz czytaniu listów i gazet
12	Organizacja usług pogrzebowych (w przypadku nieobecności bliskich zmarłych klientów lub ich niechęci do pochówku)
13	Pomoc w organizacji świadczenia usług przez przedsiębiorstwa handlowe, użyteczności publicznej. świadczone usługi, komunikacja itp. Usługi publiczne
	Całkowity:
Usługi socjalne i medyczne, w tym:
14	Pomoc w przeprowadzeniu badania lekarskiego i socjalnego (towarzyszenie lekarzowi i z powrotem)
15	Pomoc w wydawaniu leków na wniosek lekarzy (zakup i dostawa leków, wystawianie recept)
16	Wykonywanie zabiegów medycznych zgodnie z zaleceniami lekarza
18	Zapewnienie pomocy medycznej w nagłych wypadkach (wezwanie lekarza do domu, eskorta obsługiwanych obywateli do zakładów opieki zdrowotnej, dostarczenie badań, wizyty w przypadku hospitalizacji).
19	Monitorowanie stanu zdrowia (pomiar temperatury ciała, ciśnienia krwi)
20	Pomoc w zapewnieniu technicznych środków pielęgnacyjnych i rehabilitacyjnych, otrzymaniu protezy, ortopedii i aparatu słuchowego
	Całkowity:
21	Wykonywanie zabiegów sanitarno-higienicznych, posiadanie częściowej toalety
Usługi socjopsychologiczne:
22	Udzielanie pomocy psychologicznej, w tym rozmowy, komunikacja
Usługi społeczno-prawne
22	Pomoc w formalnościach
23	Pomoc ludności wszystkich kategorii i grup w uzyskaniu należnych świadczeń, zasiłków i innych świadczeń zgodnie z obowiązującym prawem
24	Pomoc w uzyskaniu polisy ubezpieczeniowej medycznej
25	Otrzymywanie przez pełnomocnika emerytur, świadczeń, innych świadczeń socjalnych
26	Doradztwo w kwestiach społecznych i prawnych
	Całkowity:
	Wszystkie świadczone usługi
	W tym: usługi płatne
	bezpłatne usługi
Razem obsłużonych (obecnie) osób
Razem obsłużonych (serwowanych + zaakceptowanych) osób
Osoby obsługiwane odpłatnie
W tym: częściowa płatność na osobę
pełna opłata za osobę
Wszystkie wizyty:
Nieczynne
Zabrany ze służby

Pracownik socjalny______________________________

Raport z podróży dla Luty 2011 Społeczny pracownik, stanowisko: imię i nazwisko Iwanowa Tatiana Wiktorowna Oddział nr 1
data	Trasa		Cel podróży	Ilość wykorzystane bilety
data	skąd (ulica lub firma)	gdzie (ulica lub firma)	Cel podróży	Ilość wykorzystane bilety
20.02.2012	reszta. "Centrum handlowe"	reszta. "Szpital Dziecięcy"	Świadczenie usług na rzecz Sidorova T.A.	1b.
02.02.2012	reszta. "Piekarnia"	reszta. „Poliklinika”	Wyciąg z recept Iwanow T.S.	1b.

Usługi dla oddziałów realizowane są zgodnie z harmonogramem pracy (wizyty na oddziałach), który wskazuje dni wizyt na tym oddziale oraz czas doręczenia (według wykazu lub kalkulacji świadczonych usług).

^ Harmonogram

pracownik socjalny ____________________________________

(PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO.)

№	PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. serwisowany	Dni tygodnia i godziny odwiedzin
№	PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO. serwisowany	Poniedziałek	Wtorek	Środa	Czwartek	Piątek
1.	Komarowa N.P.	8.00-9.00		8.00-9.30		8.00-9.00
2.	Peidan AA	9.30-10.30		10.00-11.30		9.30-10.30
3.	Savchenko T.I.		8.00-9.00		8.00-10.00

Usługi świadczone są zgodnie z zawartą umową o świadczenie usług (płatnych lub bezpłatnych) oraz załącznikiem do umowy (naliczenie opłaty lub wykaz świadczonych usług).

^ Dziennik pracownika socjalnego (przykładowy projekt)

Na pierwszej stronie wpisujemy informacje o oddziałach (zalecane w formie tabeli).

Poniższe strony zawierają informacje o wykonanej pracy:

data

Rodzaje świadczonych usług zgodnie z listą (kalkulacją) świadczonych usług

01.03.2012

Rozmowa.
Zakup żywności i dostawa do domu:

- mleko - 29 rubli.

Chleb - 18 rubli.

Pomagał w gotowaniu (gotowana kasza gryczana).
Świadczyła usługi sanitarno-higieniczne (zmiana pościeli, bielizny, zmiana pieluch, pranie, wycieranie, obcinanie paznokci itp.).
Przeprowadzone sprzątanie (odkurzone, odkurzone, umyte podłogi itp.).
Opłacone rachunki za media. Za zapłatę wziąłem 2500 rubli.

Zapłacić za:

SVR - 223 rubli.

ZhEK - 622 ruble.

Telefon - 384 ruble.

BGRES - 1061 rubli.

2500 rubli. - 2290 rubli. = 210 rubli. - Saldo środków pieniężnych. Zostawiamy im płacenie za prąd.

Pomoc w formalnościach (wziąłem czek potwierdzający zakup pieluszek, zaniosłem go do ZUS i napisałem wniosek o refundację).

Lub: wydał dotację (zebrał pakiet niezbędnych dokumentów ( wyjaśnić dokumenty zabrane z oddziału) i przekazany do departamentu dopłat).

_________ (wymagany jest podpis oddziału)

Na koniec bieżącego miesiąca kierownikowi oddziału przekazuje się:

Raport o liczbie i rodzajach świadczonych usług;

Akty wykonanej pracy, wypełnione zgodnie z listami i kalkulacjami wykonanych usług, poparte podpisem klienta;

Raport wstępny dotyczący dokumentów podróży;

Dane w karcie klienta (wpisujemy dodatkowe usługi otrzymane przez klienta).

^ Raport

o usługach świadczonych w domu osobom starszym i niepełnosprawnym

Dla __20_____ oddział ______________________________

	Służby socjalne	usługi ogółem	emeryci	niepełnosprawni
1	Zakup i dostawa jedzenia do domu (ciepłe posiłki)
2	Pomoc w przygotowaniu jedzenia z produktów klienta
3	Zakup i dostawa artykułów przemysłowych do domu
4	Pomoc w dostarczeniu paliwa
5	Dostawa wody
6	Pomoc w zorganizowaniu sprzątania lokali mieszkalnych
7	Pomoc w opłaceniu mieszkania i mediów
8	Pomoc w organizacji pracy na działce
9	Pomoc w dostarczaniu książek, czasopism, gazet
10	Pomoc w imprezach kulturalnych, spacerach
11	Pomoc w pisaniu listów oraz czytaniu listów i gazet
12	Organizacja usług pogrzebowych (w przypadku nieobecności bliskich zmarłych klientów lub ich niechęci do pochówku)
13	Pomoc w organizacji świadczenia usług przez przedsiębiorstwa handlowe, użyteczności publicznej. świadczone usługi, komunikacja itp. Usługi publiczne
	Całkowity:
Usługi socjalne i medyczne, w tym:
14	Pomoc w przeprowadzeniu badania lekarskiego i socjalnego (towarzyszenie lekarzowi i z powrotem)
15	Pomoc w wydawaniu leków na wniosek lekarzy (zakup i dostawa leków, wystawianie recept)
16	Wykonywanie zabiegów medycznych zgodnie z zaleceniami lekarza
18	Zapewnienie pomocy medycznej w nagłych wypadkach (wezwanie lekarza do domu, eskorta obsługiwanych obywateli do zakładów opieki zdrowotnej, dostarczenie badań, wizyty w przypadku hospitalizacji).
19	Monitorowanie stanu zdrowia (pomiar temperatury ciała, ciśnienia krwi)
20	Pomoc w zapewnieniu technicznych środków pielęgnacyjnych i rehabilitacyjnych, otrzymaniu protezy, ortopedii i aparatu słuchowego
	Całkowity:
21	Wykonywanie zabiegów sanitarno-higienicznych, posiadanie częściowej toalety
Usługi socjopsychologiczne:
22	Udzielanie pomocy psychologicznej, w tym rozmowy, komunikacja
Usługi społeczno-prawne
22	Pomoc w formalnościach
23	Pomoc ludności wszystkich kategorii i grup w uzyskaniu należnych świadczeń, zasiłków i innych świadczeń zgodnie z obowiązującym prawem
24	Pomoc w uzyskaniu polisy ubezpieczeniowej medycznej
25	Otrzymywanie przez pełnomocnika emerytur, świadczeń, innych świadczeń socjalnych
26	Doradztwo w kwestiach społecznych i prawnych
	Całkowity:
	Wszystkie świadczone usługi
	W tym: usługi płatne
	bezpłatne usługi
Razem obsłużonych (obecnie) osób
Razem obsłużonych (serwowanych + zaakceptowanych) osób
Osoby obsługiwane odpłatnie
W tym: częściowa płatność na osobę
pełna opłata za osobę
Wszystkie wizyty:
Nieczynne
Zabrany ze służby

Pracownik socjalny______________________________

Raport z podróży dla Luty 2011 ^ Społeczny pracownik, stanowisko: imię i nazwisko Iwanowa Tatiana Wiktorowna Oddział nr 1
data	Trasa		Cel podróży	Ilość Używane bilety
data	skąd (ulica lub Firma)	gdzie (ulica lub firma)	Cel podróży	Ilość Używane bilety
20.02.2012	reszta. "Centrum handlowe"	reszta. "Szpital Dziecięcy"	Świadczenie usług na rzecz Sidorova T.A.	1b.
02.02.2012	reszta. "Piekarnia"	reszta. „Poliklinika”	Wyciąg z recept Iwanow T.S.	1b.

^ Polityka emerytalna

Kolejność czynności związanych z usunięciem z serwisu:

Przykładowe aplikacje

Wnioski o emeryturę

Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"

Borowińska G.B.

Od pracownika socjalnego

Dział Specjalistyczny

Magda Nadieżda Fanawiewna

Oświadczenie

Proszę o usunięcie Evdokii Fiodorovna Bukhtuyeva, osoby niepełnosprawnej z grupy III, ze służby pracowników socjalnych i medycznych w związku z jej śmiercią. Załączam kopię aktu zgonu.

_______________________________________________________________________________

Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"

Borowińska G.B.

Od Waszego Wiktora Iwanowicza,

osoba niepełnosprawna II grupy

Oświadczenie

Proszę o usunięcie mnie ze służby pracownika socjalnego od 01.03.2012. w związku ze zmianą miejsca zamieszkania (Krasnojarsk, do córki Vaski Evgenii Viktorovny, ur. 1986)

Znam konsekwencje odstąpienia od usługi.

______________ ____________________

(data) (podpis oddziału)

Wniosek o ponowne obliczenie

Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"

Borowińska G.B.

Od Waszego Wiktora Iwanowicza

osoba niepełnosprawna II grupy

Oświadczenie

Proszę o przeliczenie wpłaty od 08.02.2012. do 22.02.2012 dlatego W tym czasie byłem w szpitalu. Załączam kopię wyciągu ze szpitala.

(data) (podpis oddziału)

Wniosek o odnowienie usługi i przeliczenie

Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"

Borowińska G.B.

Z Abulkhairova Lyubov Alekseevna,

Osoba niepełnosprawna II gr.

Oświadczenie

Proszę o wznowienie służby pracownika socjalnego i pielęgniarki od 28.02.2012. i dokonaj przeliczenia zgodnie z wyciągiem ze szpitala.

_______________ __________________

(data) (podpis oddziału)

________________________________________________________________________________

Wniosek o zawieszenie usługi

Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"

Borowińska G.B.

Od pracownika socjalnego wydziału specjalistycznego Volodkina Alexandra Leonidovna

Oświadczenie

Proszę o tymczasowe zawieszenie służby oddziału Abulkhairova Lyubov Alekseevna od 20.02.2012. z powodu pilnej hospitalizacji do szpitala FAP z. Łaźnia parowa.

_______________ __________________

(data) (podpis pracownika socjalnego)

________________________________________________________________________________

Wniosek o zmianę kalkulacji świadczonych usług

(podopieczni, którzy otrzymują płatne usługi)

Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"

Borowińska G.B.

Od Jurgensa Andrieja Jewgieniewicza,

Osoba niepełnosprawna I gr.

Oświadczenie

Proszę o wprowadzenie zmian w kalkulacji świadczonych usług, dodanie usługi "zakup i dostawa do domu niezbędnych towarów przemysłowych" w ilości 4 usług na 30 minut od 02.02.2012.

_______________ __________________

(data) (podpis oddziału)

________________________________________________________________________________

Wniosek o zmianę wykazu świadczonych usług

(podopieczni, którzy otrzymują bezpłatne usługi)

Zastępca Dyrektor MBU "KTSSON"

Borowińska G.B.

Z Abulkhairova Lyubov Alekseevna,

Osoba niepełnosprawna I gr.

Oświadczenie

Proszę o dokonanie zmian w wykazie świadczonych usług, od 02.02.2012 o dodanie następujących usług:

pomoc w gotowaniu w ilości 8 usług przez 40 minut;
świadczenie usług sanitarno-higienicznych w ilości 8 usług przez 20 minut.

_______________ __________________

(data) (podpis oddziału)

________________________________________________________________________________

^ Wykazy niezbędnych dokumentów do uzyskania różnego rodzaju pomocy i świadczeń dla seniorów i osób niepełnosprawnych

Lista dokumentów do wystawienia biletu do pensjonatu

dla osób starszych i niepełnosprawnych

wniosek obywatela o umieszczenie w pensjonacie (w formie bezpłatnej);
kopia paszportu;
akt kontroli materialnej i domowej, poświadczony przez kierownika instytucji ze szczegółowym opisem sytuacji życiowej (warunki życia, informacje o krewnych, zdolność do samoobsługi, potrzeba opieki zewnętrznej itp.);
informacje o krewnych (rodzicach, dzieciach);
zaświadczenie o ubezpieczeniu emerytalnym - kopia;
zaświadczenie o wysokości emerytury;
polisa obowiązkowego ubezpieczenia medycznego - kopia;
oświadczenie o ambulatoryjnej dokumentacji medycznej lub historii choroby (jeśli są dostępne);
indywidualny program rehabilitacyjny dla osoby niepełnosprawnej – kopia;
zaświadczenie z ekspertyzy medycznej i społecznej – kopia;
zaświadczenie weterana wojny, pracy itp. - kopia.

Lista dokumentów do wystawienia biletu

w internacie psychoneurologicznym

oświadczenie opiekuna lub przedstawiciela ustawowego;
paszport - kopia;
postanowienie sądu o ubezwłasnowolnieniu – odpis;
decyzja organu opiekuńczego i opiekuńczego o ustanowieniu opiekuna – odpis;
rozstrzygnięcie komisji lekarskiej z udziałem lekarza psychiatry o stanie zdrowia i konieczności umieszczenia w stacjonarnej placówce opieki społecznej o profilu psychoneurologicznym;
decyzja władz opiekuńczych i opiekuńczych o umieszczeniu w stacjonarnej instytucji opieki społecznej o profilu psychoneurologicznym;
karta medyczna ze szczegółowymi wnioskami lekarzy specjalistów, poświadczona pieczęcią placówki medycznej, z datą;
akt kontroli materialnej i domowej, poświadczony przez kierownika instytucji ze szczegółowym opisem sytuacji życiowej (warunki życia, informacje o krewnych, zdolność do samoobsługi, potrzeba opieki zewnętrznej itp.).

^ Lista dokumentów do rejestracji w celu świadczenia MŚP

inwalidztwo

zaświadczenie o składzie rodziny z biura paszportowego Urzędu Mieszkalnictwa;
oryginał i kopia paszportu (strona, na której zdjęcie + rejestracja);
kopia NIP;
orzeczenie ITU o niepełnosprawności oraz kopia zaświadczenia ITU;
zaświadczenie o ubezpieczeniu emerytalnym i jego kopia;
umowa najmu socjalnego i jej kopia lub zaświadczenie o własności mieszkania (umowa kupna-sprzedaży, zaświadczenie o prywatyzacji) i jej kopia, paszport techniczny mieszkania i jego kopia;
dokumenty innych członków rodziny będących częścią rodziny (kopie paszportów, akty urodzenia dzieci, NIP, zaświadczenia o ubezpieczeniu);

9. kopię arkusza konta osobistego księgi oszczędnościowej, jeśli płatności trafią do Sbierbanku.

Lista dokumentów do uzyskania dodatku mieszkaniowego

dokumenty dotyczące składu rodziny (zaświadczenie ważne 30 dni);
dokumenty wszystkich członków rodziny w niej zawarte: paszporty, akty urodzenia dzieci, NIP, zaświadczenia o emeryturze ubezpieczeniowej i ich kopie;
wpływy z usług mieszkaniowych i komunalnych (SVR, ZhEK, OGK-4, Energosbyt);
dokumenty potwierdzające dochody wszystkich członków rodziny na 6 miesięcy przed miesiącem złożenia wniosku;
umowa najmu socjalnego i jej kopia lub zaświadczenie o własności mieszkania (umowa kupna-sprzedaży, zaświadczenie o prywatyzacji) i jego kopia, paszport techniczny mieszkania i jego kopia;
kopia arkusza konta osobistego księgi oszczędnościowej, jeśli płatności trafiają do Sbierbanku;
oryginał i kopie dokumentów potwierdzających prawo do świadczeń, środków pomocy społecznej, odszkodowań;
książeczka pracy (dla bezrobotnych).

Lista dokumentów do pomocy finansowej

informacje o składzie rodziny;
dochody wszystkich członków rodziny z ostatnich 3 miesięcy: wynagrodzenie, zasiłek na dziecko, zaświadczenie o emeryturze, alimenty (jeśli nie pracują, to zaświadczenie z Urzędu Pracy);
kopia paszportu (strona + rejestracja);
kopia zeszytu ćwiczeń;
dokument potwierdzający trudną sytuację życiową (skierowanie na leczenie, badanie, operację, rachunek za drogie lekarstwa, protetykę stomatologiczną, naprawę skomplikowanego sprzętu AGD, remont domu, mieszkania);
orzeczenie ITU o niepełnosprawności;
kopię arkusza konta osobistego.

Lista dokumentów dla ITU

kierunek 088-y;
kserokopię paszportu (1 i 5 stron);
kopia zeszytu ćwiczeń (wszystkie arkusze);
kopię zaświadczenia o emeryturze z ubezpieczenia;
kopia dokumentacji medycznej;
cechy produkcyjne (dla pracowników).