Огромната популярност на онлайн магазините, които днес са се превърнали в неразделна част от живота на съвременния човек, също доведе до повишено търсене на предоставяне на пощенски услуги, които са необходими за изпращане на поръчаните стоки до купувача. Пощенската такса е толкова малка в сравнение със спестяванията, които клиентът получава в интернет в сравнение с посещението на традиционен бутик или търговски център, че той е готов да ги плати сам, но само при получаване на стоката. За продавачите въпросът става актуален: как да изпратя колет с наложен платеж в Русия?

Наложен платеж - характеристики на регистрация и изпращане

За обща представа трябва да се отбележи, че „наложен платеж“ означава сумата, която пощенският оператор от името на изпращача трябва да събере от получателя на пощенската пратка. По този начин купувачът на стоката я получава "на ръка" само при плащане на установената сума за плащане.

Сега какво е необходимо за изпращане на пратката с наложен платеж. За да се извърши такова плащане, пратката трябва да бъде регистрирана и издадена с обявената стойност. Сумата, която се получава като наложен платеж не може да надвишава обявената стойност на самата инвестиция.

Ако подателят се интересува дали е възможно да изпрати колет в чужбина с наложен платеж, тогава трябва да се отбележи, че не всички местни пощенски служби ги приемат. Може да се наложи да отидете до международната поща.

За получатели, които са платили този вид пратка, но при отваряне на кутията са намерили грешна или некачествена стока, трябва незабавно да кажат как да върнат пратката, изпратена с наложен платеж:

• свържете се с изпращача и решете проблема с връщането на пари и стоки;
• по-добре е да го отворите в пощенската служба в присъствието на служителя, издал пратката, и да съставите акт за несъответствие (той ще бъде полезен за подаване в съда, ако не е възможно да се споразумеете с подателя ).

Инструкции за изпращане на колет с наложен платеж

За тези, които търсят инструкции стъпка по стъпка как да изпратят колет с наложен платеж, просто трябва да знаете няколко прости стъпки.

1. Когато подготвяте стоките за изпращане, трябва да изберете кутия с подходящ размер и много лек материал, който да запълни празнините (например мехурче). Принципът на опаковане е подобен на това как да изпратите колет без наложен платеж (обикновен).
2. Когато подготвяте колет за изпращане, ще е необходимо да попълните специални формуляри:

• Образец No 113 (за регистрация);
• формуляр No 117 (като придружителен лист на пратката);
• разберете в пощенската служба колко струва изпращането на колет с наложен платеж и въведете необходимите данни във формуляра за паричен превод.

Те трябва четливо и без грешки да напишат с цифри и с думи размера на плащането, трите имена. и адреса на получателя, отдолу - дават информация за подателя. Формулярите се издават в пощата, могат да бъдат получени предварително и внимателно попълнени у дома, могат да бъдат изтеглени от интернет ресурса.

Формулярът, който се предоставя за изпращане на пари, взети от получателя, е прикрепен към пратката от пощенски служител.

• След това изпращачът заплаща своята част от пощенските услуги, като предава пратката за проверка и проверка на попълнените формуляри от служител на пощата.

Чекът, издаден при изпращане, трябва да се съхранява до момента, в който получателят получи колета и парите за наложен платеж са изпратени.

Информация за тези, които използват доставката на руската поща с наложен платеж.

Изпращането на колет с наложен платеж позволява на клиента да плати за стоките в момента на получаване в пощенската служба, което е удобно за купувача. Но продавачът трябва да дойде в пощата си, за да получи парите. Но има и друг начин да получите пари - по вашата разплащателна сметка или банкова карта.

Когато изпращате стоки с наложен платеж, можете да получите пари в пощенския клон или директно на вашата банкова карта, заобикаляйки опашката в пощенския клон.

Как да получите пари на карта

За да получите пари по картата, трябва да попълните правилно формуляра F. 112EP, а именно да посочите банковите си данни и номер сметкикарта, на която искате да получите паричен превод.

Къде да намерите банковите си данни

При получаване на картата се подписва договор. Това споразумение с банката за издаване на карта съдържа всички необходими данни:

• Име на банката,
• банков TIN,
• банков BIC,
• Кореспондентска сметка,
• Вашата текуща сметка.

забележи, че Трябва да посочите сметката, а не номера на картата.Банковата карта не съществува сама по себе си, тя е обвързана с банкова сметка. Тази сметка има номер - това е, което трябва да посочите, когато попълвате формуляра за налагане, за да получите пари по картата си. Няма значение в коя банка имате карта - Сбербанк, Авангард, Алфа-Банк или друга

Сметките на физически лица започват с номера 40817, за юридически лица - 40702, за индивидуални предприемачи - 40802.

Ако хартиената версия на споразумението с банката не е запазена, тогава подробностите могат да бъдат намерени в онлайн системата на вашата банка (банка клиент) или да се научат директно. Когато говорите с оператора, ще трябва да предоставите вашите лични данни и друга идентификационна информация, която ще ви позволи да определите самоличността на клиента. Понякога ще трябва да посочите секретна информация - кодовата дума, посочена при получаване на картата.

Попълваме формуляр за наложен платеж F. 112EP

Формулярът може да бъде попълнен на официалния уебсайт на Руската поща или в специални онлайн услуги за попълване на формуляри, например PBRF

В колоната „До“ посочете вашето фамилно име, име, бащино име. Ако получавате пари по текущата сметка на индивидуалния предприемач, посочете индивидуалния предприемач. Ако получателят на парите е физическо лице, тогава само пълното име.

Адресът на получателя е посочен в колоната "До".

Моля, имайте предвид, че това не е адресът на регистрация, а адресът, на който ще бъде изпратено известие за получаване на пари, ако те не са кредитирани по разплащателната сметка. Това може да е вашият домашен адрес или адресът на пощенската служба, където е удобно да получите превода.

За да получите пари по картата, се посочват банкови данни: TIN на банката(не ваша собствена), кореспондентска сметка, име на банката и нейния BIC. В раздела за сетълмент сметката е посочен номерът на сетълмент сметката, към която е свързана картата.

Няколко дни след получаване и плащане на колета, плащането ще бъде преведено на посочените данни и парите ще бъдат по вашата разплащателна или картова сметка.

Как да отразя наложен платеж в КУДИР за IP

Поръчката беше успешно изпратена на купувача. Купувачът получи и плати пратката. Какво следва? След като парите бъдат кредитирани по сметката, предприемачът не отразява получения доход според банковото извлечение в KUDIR.

Ето фрагмент от извлечението с получения превод от руската поща.

В плащането не се вижда от кой клиент е получено плащането. Ако имате нужда от информация за подателя на парите, ще трябва да поръчате подробностите в пощата, което може да бъде проблематично. Можете да проследите коя поръчка е платена чрез пощенско проследяване, което се задава в момента на изпращане на колета.

Въвеждаме размера на дохода в . Книгата може да се води в Word или Excel на компютър или да използвате специални счетоводни системи.
Ето как изглежда записаният доход.

Ако използвате Elba за водене на записи, тогава размерът на дохода може да бъде въведен ръчно чрез секцията Бизнес -> Пари -> Разписка

Нека да разберем какво е наложен платеж, как да изпратите пакет до тях и как може да помогне в бизнеса.

Как работи наложен платеж на руската поща

Тъй като не всички купувачи са готови да изпратят 100% плащане на продавача предварително, тази пощенска услуга се използва активно в онлайн магазините. Изпращането на колет с руските пощи за сметка на получателя или с други думи с наложен платеж ви позволява да купувате стоки чрез пощата. Същността на тази услуга е, че продавачът изпраща поръчката и се доверява на служителите на пощата да сключат сделка за нея - адресатът заплаща определената сума в пощенската служба и тези пари се превеждат на подателя.

Поръчката пристига в клона, а получателят получава известие, че стоката е получена на негово име. Съхранението по правило се предоставя безплатно през целия установен период или до изтичане на 30 дни - ако колетът не е попаднал в ръцете на купувача през това време, той се изпраща обратно на подателя.

Посещавайки клона, човек може да получи своята поръчка. Служителят има право да предаде пакета на получателя само при представяне на паспорт, също така е необходимо да попълните формуляра за уведомление на гърба, като посочите вашите данни и заплатите цялата сума на наложен платеж.

Плюсове и минуси на използването на наложен платеж за бизнеса и извън него

Знаейки за този метод на препращане, мнозина могат да се опитат като предприемачи. Ако правите нещо много добре, но аудиторията на вашия град не е целта или клиентската база на вашия конкретен магазин е твърде малка, отидете с реклама в други региони - колетите с наложен платеж са удобни и за двете страни. Продавачът получава плащане или стоката си обратно - той е застрахован срещу риска от кражба, а купувачът също знае, че няма да бъде измамен, защото всъщност той просто купува покупката си в пощата, без да изпраща 100% от цената на стоките предварително.

Ползи за начинаещ предприемач:

• Нямате личен контакт с купувача
• Поръчката се прави през вашия сайт и по телефона
• Можете да получите плащане както в брой, така и по разплащателна сметка.
• можете да изпратите колет за сметка на получателя;
• бърз паричен превод за продавача.

За купувача ползите са както следва:

• няма нужда да ходите до банка и да плащате за продукта;
• няма нужда от авансово плащане;
• метод за ускорена доставка.

недостатъци:

• висока цена за доставка (следователно цената на поръчаните стоки);
• няма гаранция за стоките (не се знае какво има вътре в колета или колета);
• купувачът може да не вземе стоката, поради което разходите ще трябва да бъдат платени от продавача;
• възможността за загуба или повреда на продукта поради качеството на услугите, предоставяни от Russian Post.

Как да изпратите колет с наложен платеж: инструкции стъпка по стъпка накратко

1. Първо преценете теглото на вашата поръчка. Това има значение, защото формулярите са различни за различните пратки. ако теглото не надвишава 2 кг - изпращате колет, ако е повече от 2 кг, това вече е колет.
2. Внимателно попълнете всички полета на формуляри 113 и 117.
3. Какво изпращате? Ако този въпрос не е важен за вас, пощата може да ви предложи кутии с всякакъв размер, но ако представлявате фирмен магазин, можете да опаковате поръчката в собствената си кутия. В този случай има възможност да срещнете отрицателна обратна връзка от пощенските служители - може да ви бъде казано, че изпращането е възможно само в опаковката на руската поща, но това не е така, те могат да използват самозалепваща се лента със собствени символи.
4. В пощата операторът проверява всички попълнени документи, ако е необходимо, включва цената на доставката в общата сума и издава чек.
5. Изпратете номера за проследяване на получателя, за да може той също да контролира движението на колета.

Изпращане на стоки с наложен платеж: история

Препращането на кореспонденция за сметка на получателя бързо навлезе в употреба от 19-ти век насам, чуждите държави използваха услугата наложен платеж както в страната, така и във връзка с международни пратки.

Освен това функционираха и поръчки, тоест пощенската служба също отговаряше за събирането на плащания по менителници и други сметки, последвано от изпращане на пари на кредитори.

Още през 1896 г. повече от 50 милиона такива транзакции с наложен платеж са извършени на територията на страните от Всемирния пощенски съюз, който включва Белгия, Италия, Холандия, Румъния, Турция, Франция, Швеция, Швейцария и много други.

В Русия такава услуга се появи на 1 януари 1888 г. И веднага стана популярен - през 1896 г. вече бяха изпратени 667 хиляди колети и 435 хиляди колети.

Подробности за изпращане на артикул с наложен платеж по пощата

Изпращането на колет се извършва само когато има обявена стойност. Трябва да се помни, че сумата на самото плащане не може да струва повече от колета.
Формулярът за превод е приложен към пратката, така че трябва да го следвате, за да няма риск да го загубите по време на доставката. По правило този лист се поставя в прозрачна торбичка, която се залепва към кутията.

Когато пратката бъде приета за изпращане, пощенските служители са длъжни да проверят:

1. Посочен ли е размерът на плащането (трябва да бъде фиксиран на самия колет).
2. Дали посочената стойност отговаря на обявената стойност на пратката.
3. Дали формулярите са попълнени правилно (те задължително трябва да отразяват цялата информация, необходима за изпращане).

Ако проверката е била успешна, всички документи са правилно попълнени, операторът въвежда информацията в базата данни, взема пари за доставка и подателят получава номер за проследяване на пратката, тази проверка трябва да се съхранява през цялото време, докато колетът е на пътя до получаването му.

Разликата между колети и колети

Разликата в тях е незначителна, но се отразява на крайната сума. Колетът е малка пощенска пратка, която включва печатни издания и канцеларски материали: книги, списания, тетрадки, снимки, пощенски картички, бизнес кореспонденция, вестници. Теглото им обикновено не надвишава 2-2,5 кг. Понякога нещо ценно се изпраща по този начин и компанията превозвач носи отговорност за загубата. Приблизителната цена на колета обикновено не надвишава 10 000 рубли. Размерът на пощенските услуги също зависи от стойността.

Пратките под 2 кг са по-евтини за изпращане с колет.

Колет - изпращане на по-голям размер, който включва различни битови и културни предмети, облекло, нетрайни продукти. Теглото им варира от 2 до 20 кг. Тук цената зависи само от теглото на изпратените артикули.

Правилата за предоставяне на услуги определят, че пакет с наложен платеж е пратка чрез пощенски клонове на продукт, който има определена стойност, за която операторът таксува определена цена от получателя.

Колети с плащане от адресата се приемат в пощенската служба, след като подателят попълни формуляри, които могат да бъдат предоставени безплатно на всеки гражданин в пощенската служба. За да бъде издаден пратката, трябва да попълните формуляр № 113, а за да го изпратите - формуляр № 117.

Попълване на документи за изпращане

• Образец № 113

В документа подателят трябва да запише следното:

1. цената на плащането, тя трябва да бъде написана както с цифри, така и с букви;
2. Име и адрес на лицето, което получава плащането;
3. Име и адрес на лицето, за което е предназначен пратката.

Основното е да не бъркате последователността на информацията за адресата и адресата: първо запишете данните си, защото плащането идва на ваше име, а след това в колоната по-долу посочете лицето за когото е предназначен пратката.

Обърнете внимание на последователността на попълване на формуляра.

Ако трябва получателят да плати за доставката, не забравяйте да поискате да добавите сумата на пощенските разходи към сумата на плащането, тогава тя ще бъде платена веднага щом адресатът осребри поръчката. В графата на формата въвеждате ПЪЛНАТА сума, която ще бъде изчислена от оператора.

• Образец № 117

След попълване на формуляр № 113 колетът беше попълнен, но за да бъде изпратен успешно, трябва да попълните и формуляр 117, това е мотивационно писмо за колета. Тук се посочва цената на наложен платеж, пълното име на лицето, което получава пратката и неговия адрес, след това данните за неговия паспорт и адрес.

Какво е включено в сумата: приблизително изчисление на цената

• Действителната действителна стойност на артикула.
• Опаковка, доставка, транспорт, разходи за служители.
• Процент от стойността при курса на пощата.

С колета идва така нареченият паричен превод. Купувачът в крайна сметка получава пакета веднага щом заплати стоката.

Можете да изчислите точната сума на наложен платеж за изпращане на колети и колети на уебсайта на Russian Post. За това се вземат предвид разходите за изпращане (в зависимост от разстоянието и теглото), комисионната за трансфер и цената на товара. До хиляда рубли трябва да платите от 50 рубли в регионите, със сума над 5 хиляди - 150 рубли и 4-15% комисионна върху стойността на артикула.

Колко отива и как да проследите наложен платеж в Руската поща

Проследяването се извършва според номера на песента, който се издава при изпращане. Може да се провери на официалния сайт или по телефона.

При благоприятни условия парите ще дойдат след 2-3 дни. Ако не сте получили известие след 7-10 дни, тогава ви съветваме да го изпратите до пощата с паспорта си и да разберете какъв е проблемът. Обикновено получателят е посочен неправилно (грешки в адреса, фамилията) или служителят на отдела е бил твърде мързелив да изпълни задълженията си или е забравил.

Как да получите наложен платеж

1. При подаване на поръчка трябва да посочите паспортните си данни и адрес на пребиваване.
2. Когато парите бъдат кредитирани във вашата сметка от получателя, вие получавате известие, чрез което можете да получите превод по пощата.
3. За да получите плащане, ще ви трябва директно паспорт и известие за превод.
4. В пощата трябва да представите паспорта си и да попълните документ, за да получите пари.
5. Трябва да бъдат посочени вашето име, адрес, на който сте регистрирани, представеният документ (паспорт и неговата серия / номер, дата), сумата на превода с думи. Парите се издават в брой, ако са изпълнени всички условия.

Предупреждаваме ви, че парите за пощенски услуги не се връщат дори ако колетът не е изкупен. След известно време самата поръчка ще се върне на адреса на изпращача, но платената доставка не се възстановява. Внимателно филтрирайте вашата клиентска база и изпращайте пакети с наложен платеж само на проверени лица, в противен случай рискувате да останете на червено.

Получаване на колет с наложен платеж: как да го платите

Забранено е отварянето на кутията без представяне на паспорт, попълване на бележка и извършване на плащане. Тоест изпращането на колет с наложен платеж предполага, че формулярите на установения формуляр ще бъдат попълнени, гражданинът е длъжен да попълни правилно всички колони и да посочи точно цялата информация. Помислете каква информация трябва да бъде посочена в известието:

1. Фамилия, име и бащино име на получателя.
2. Стойността, която се заплаща при наложен платеж.
3. ден на получаване.
4. Данни за паспорта на получателя.
5. Информация за гражданството на адресата.
6. Официално заверен подпис.

Възможни трудности

Измама с наложен платеж

Нечестните хора често използват Avito за извършване на измами. Тъй като руската поща не носи отговорност за съдържанието на колета и всъщност приема плащане, преди да бъде отворена, ако бъде открит фалшификат, купувачът остава измамен. Как да се справим с него? Изисквайте от продавача опис на изпратените колети с потвърждение под формата на снимка преди вашето пътуване за стоките. Но дори ако съдържанието отговаря на списъка, пощата пак не носи отговорност за коректността на получената стока, а само за външната й цялост. Ако откриете фалшификация или очевидни нарушения на стоките, свържете се с пощенския служител, за да напишете специален акт за отказ за получаване на f. 51. В него опишете обстоятелствата на вашето несъгласие с получаването на пратката.

Ако несъответствието в качеството е открито вече у дома, тогава имате право да поискате възстановяване на сумата за стоките в съответствие с член 18, параграф 5 от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“. Направете рекламация в размер на два броя, единият от които се изпраща на юридическия адрес на магазина с препоръчана поща с уведомление. Адресът на продавача се разпознава от TIN на данъчния уебсайт. Ако съобщението бъде пренебрегнато, отидете в съда.

Помислете за ситуацията, ако сте направили покупка от частно лице и не сте проверили стоките в пощата. Ако намерите нещо в пакета, което не е поръчано, трябва да се свържете с полицията, тъй като фактът на измама е очевиден. Съставете изявление за образуване на наказателно дело по член 159 от Наказателния кодекс на Руската федерация.

Борбата на продавачите с незакупуване на стоки

1. Проверете дали купувачът е в черния списък на хора, които не изкупуват поръчки. Това е възможно, ако е донесено от магазини, където той е направил преди това и не е изкупил поръчката. Тази информация се предоставя от услугата Liveinform.
2. Направете второ обаждане няколко дни след поръчката. В същото време проверете дали озвученият адрес съвпада с посочения по-рано. Ако това не е така, не изпращайте пакета.
3. Получете плащане за доставка.
4. Използвайте услугата SMS, информираща за промяна в статуса на изпратена поръчка, например Liveinform. Съобщенията могат да се изпращат както срещу заплащане, така и чрез Viber, ако клиентът разполага с такъв.
5. Уведомете безскрупулния клиент след 2 седмици, че ще го добавите към Федералната база данни на ненадеждните купувачи на Руската федерация www.blclient.ru.

Алтернативи на руски пощи с наложен платеж

За съжаление, поради големия процент на неоткупуване и значителна комисионна, това не е най-изгодният метод за доставка. Ето нашия списък с други методи, които са се доказали като по-надеждни и по-евтини:

• Услуга за сигурни транзакции на Boxberry с помощта на проекта Safecrow. Тази услуга струва 3% от цената на стоките.
• ЦДЕК предоставя и услуга наложен платеж, но в същото време те сами проследяват и информират за статуса на пратката.
• Работете на пълно предплащане чрез електронни портфейли или прехвърляне към банкова карта. Webmoney предоставя услуга за сигурни Escrow транзакции, така че никой от участниците в покупката / продажбата да не се притеснява от измама. Сбербанк има собствена функция за гарантиране на сетълменти.

Искрено се надяваме, че тази информация ще бъде полезна както за начинаещи онлайн продавачи, така и за тези, които искат да изпратят колет на роднини или приятели, но не могат да го платят сами.

13.02.2019 г., Саша Букашка

За да изпратите колет с наложен платеж, трябва:

1. Попълнете формуляра за опис на уебсайта на руската поща (формуляр 112EP).
2. Попълнете същия адресен етикет (формуляр 7-p).
3. Изтеглете попълнените формуляри и ги отпечатайте.
4. Предайте попълнените формуляри заедно с колета на служителя на Руската поща в пощенската служба.

Изпращането на колет с наложен платеж е предоставяне на поща с функции на разплащателен агент. Това включва специална форма на плащане.

Да предположим, че Александър Букашка купи ръчно изработена картина от своя познат, стареца Баклажка. Последният е в друг град. Приятели имат въпрос: как да изпратя и как да платя?

Какво е удобството на пакет с наложен платеж

Ако анализираме различни форми и възможности за плащане, понякога можем да стигнем до разочароващи заключения:

1. Няма банкова карта. А това означава, че преводът няма да работи.
2. Системите за онлайн плащане, като WebMoney или Yandex.Money, също все още не се предлагат от продавача.
3. Няма време да отидете в друг град, за да преведете пари в брой.

Но това не означава, че сделката за покупко-продажба се проваля. Има и друг начин, доста традиционен. Изпращането на наложен платеж е като да инструктирате пощата да стане агент по плащанията. В нашия пример Буболечката ще даде парите на пощальона при доставката на артикула. Патладжанът ще ги получи с пощенски запис.

Наложен платеж: какво означава това

Какво е наложен платеж? Можете да наложите отговорност, да наложите задължение. Налагането на задължение означава да ви принуди да изпълните тези задължения. Може да наложи забрана, вето, да наложи глоба или да наложи наказание. В този случай да се наложи означава да се извърши определено правно действие. В общия смисъл да налагаш означава да задължаваш да направиш нещо. По отношение на концепцията за наложен платеж, това би означавало „налагане на задължение за плащане“. Пакет с наложен платеж е пакет, за който получателят ще трябва да заплати плащане, равностойно на стойността на артикулите в пакета. И подателят ще получи това плащане чрез паричен превод в пощенската служба. Много онлайн магазини работят по тази схема.

Тази концепция е залегнала в Заповед на Министерството на далекосъобщенията и масовите комуникации № 234 от 31.07.2014 г. Това е един от начините за изпращане на поща с обявена стойност. Тоест в нашия пример старецът Патладжан независимо посочва тази цена. И Александър Букашка ще трябва да плати точно толкова и нито стотинка повече.

Руските пощи определят ограничения за максималния размер на тези суми.

Пощенските разходи трябва да бъдат платени. Следователно изпращачът прилага към него попълнен формуляр за превод. Посочва адреса, на който ще бъдат върнати парите.

Този метод често се използва от онлайн магазини и компании за каталози. За част от тяхната целева аудитория това е единственият възможен механизъм за уреждане.

Колко струва наложен платеж

Всъщност наложен платеж е свързан с операция по пощенски превод и тази услуга се заплаща от Руските пощи. За предоставянето на такава услуга на пощата се удържа комисионна. Размерът на комисионната зависи от размера на паричния превод. А също и от региона на Руската федерация, от който се извършва този паричен превод.

Русия е голяма страна. Има субекти на Руската федерация, в които към основната ставка се добавя регионална комисионна за плащане. Ето списък на тези субекти:

• Амурска област;
• Иркутска област;
• област Камчатка;
• Кировска област;
• Красноярски край;
• Ненецки автономен окръг;
• Омска област;
• Приморски край;
• Република Карелия;
• Република Саха (Якутия);
• Сахалинска област;
• Томска област;
• Тюменска област;
• Хабаровска област;
• Ханти-Мансийски автономен окръг;
• Чукотски автономен окръг;
• Ямало-Ненецки автономен окръг.

Пратката с наложен платеж се изпраща като ценна пощенска пратка. Ето защо, когато се издава пратката, не забравяйте да посочите нейната декларирана стойност. Размерът на обявената стойност не може да бъде по-нисък от наложения платеж и не трябва да е равен на него. За всяка рубла от оценената стойност се начислява комисионна от 4%. Тази комисионна се нарича застрахователна такса.

Плюсове и минуси на наложен платеж

• липса на риск от измама за получателя;
• можете да проследите на пистата как се движи пратката;
• ако не сте доволни от качеството, пълнотата, можете да върнете покупката; колетът се изпраща обратно с формуляр за отказ, където са посочени всички искове и причини за отказ;
• ако колетът е изпратен по основателни причини, подателят компенсира купувача за разходите за пощенски услуги.

• пощенски такси;
• времето за доставка зависи пряко от качеството на пощата в момента;
• Рискът за подателя е, че получателят може да откаже да вземе артикула, в който случай подателят поема двойна пощенска такса.

Получателят също трябва да знае: колетът може да бъде отворен само след пълно плащане. Има обаче изключение, при което пакетът може да бъде отворен преди плащането. Това може да стане чрез услугата "Опис на прикачени файлове".

Описанието на прикачения файл е задължително или не

Описание на прикачен файл - допълнителна услуга. В описа към пратката е приложен пощенски формуляр, където подателят записва съдържанието на пратката и цената на всеки артикул. Пощенската служба ще плати обезщетение, ако пратката или някой артикул в нея е повредена.

Пратката се представя в пощата незапечатана. Служителят трябва да провери дали съдържанието отговаря на описанието във формуляра. Едва след това пратката се обработва.

Когато колетът пристигне в правилния офис, пощенският служител трябва да оцени състоянието му и да го отвори. Получателят трябва да присъства. Колетът се издава на адресата само след проверка на съдържанието с формуляра за опис. Всичко трябва да е на мястото си, безопасно и здраво. Тази процедура се извършва преди плащане. Разрешено е отваряне на стоката преди извършено плащане само с регистрираната услуга за инвентаризация на запор.

Размерът на цената на услугата е различен за различните региони и е 44-65 рубли. Описанието се съставя в два екземпляра. Единият трябва да бъде изпратен с товара, а вторият е оставен на изпращача. Формулярите могат да бъдат намерени на официалния уебсайт на Руската поща, където могат да бъдат попълнени и отпечатани. Или вземете от пощата.

Когато баклажката изпрати снимка, трябва да използва такава услуга. Заплащането за него е ниско, но ако доставката е неуспешна, повредената стока трябва да бъде компенсирана.

Какво се случва, ако получателят не вземе пратката

Преди да изпратите за наложен платеж, трябва да вземете предвид възможността пратката да бъде върната обратно. Получателят може да промени решението си да закупи поръчаните стоки и просто да не се яви в пощата. Ако пощенската пратка не бъде взета (лично или) в рамките на 30 дни (по някаква причина), пратката заминава за подателя.

Как да изпратите колет с наложен платеж: инструкции стъпка по стъпка

Използвайки примера на колет от типа "пакет", ще разгледаме целия алгоритъм на действията. По-добре е да се подготвите предварително. За щастие Russian Post ви позволява да попълвате всички формуляри на официалния уебсайт онлайн. Ето ръководство стъпка по стъпка за използване на сайта:

Сега сте запознати с пакета с наложен платеж: какво е и как да го изпратите, казахме. И накрая предлагаме да видим как изглеждат попълнените формуляри.

Пример за попълване на f. 112еп

Пример за попълване на f. 7-стр

Изпращането на колет с наложен платеж е един от най-популярните начини за прехвърляне на стоки на купувач при продажба от разстояние. Този метод предполага, че купувачът ще заплати поръчката си само в момента на нейното получаване. Продавачът от своя страна ще може да получи парите си от продажбата след няколко дни.

Задължението за прехвърляне на стоката и получаване на плащане за нея, продавачът налага на услугата за доставка. Това могат да бъдат транспортни компании или руските пощи. Първите по правило работят само с юридически лица и собственици на онлайн магазини въз основа на сключен договор, но вторият предоставя тази услуга на всички физически лица. Затова по-нататък ще говорим само за това как да изпратим колет с наложен платеж от руската поща.

Процедурата за изпращане и получаване на пакет с наложен платеж се състои от няколко етапа.

1. Продавачът получава поръчката, оформя я и я изпраща на адреса на купувача.
2. Няколко дни по-късно (средно след 6-10 дни) адресатът получава известие за получаване на пратката на негово име. Пощальонът носи известието и го пуска в пощенската кутия.
3. Купувачът с известие отива в пощата и взема предназначения за него товар, като преди това заплаща таксата, определена от изпращача, и комисионната за услугата за превод на пари до адреса на продавача.
4. След 2-5 дни продавачът получава известие за получаване на паричен превод на негово име, който може да бъде взет в пощата.

Когато получавате колет или паричен превод, трябва да имате паспорт със себе си.

Четири важни точки

• При плащане с наложен платеж се удържа комисионна от получателя.

Всъщност това е инструкция / искане от подателя да вземе от получателя при издаване на последната пощенска пратка парична сума и да я преведе под формата на пощенски запис на адреса на подателя. „Пощенски превод“ от своя страна е платена услуга на Руската поща, за предоставянето на която се начислява определена комисионна. Размерът на комисионната в този случай зависи от сумата на превода и региона на Руската федерация, от който ще бъдат преведени средствата.

Основна тарифа за всички субекти на Руската федерация:

В регионите от списъка по-долу е предоставена, която се таксува допълнително към основната тарифа.

• Получателят няма право да отваря пощенската пратка, докато не бъде платена, но има изключение.

Получателят може да получи пратката и съответно да я отвори и провери съдържанието само след като извърши пълното плащане. Изключение правят пратки с допълнителна услуга "опис на прикачени файлове".

• Пратка с наложен платеж може да бъде изпратена само с ценна поща.

За ценни пратки трябва да се посочи "обявената стойност". В този случай обявената стойност не може да бъде по-ниска от сумата с наложен платеж, но може да бъде равна на нея. За всяка рубла от оценената стойност се начислява 4% комисионна като застрахователна такса. Това означава, че общата цена на доставката директно зависи от декларираната стойност и съответно от размера на n / a. Колкото по-скъп е артикулът, толкова по-висока е цената за доставка.

• Невъзможно е изпращане с наложен платеж за сметка на получателя.

Изпращачът плаща за доставката на всеки артикул, изпратен от руската поща. Организацията работи на принципа: първо плащане - после доставка. Не са предвидени други опции.

Продавачът има право да се съгласи с купувача, че последният компенсира разходите за доставка на стоките по всякакъв начин: чрез прехвърляне на пари за доставка на банкова карта, чрез увеличаване на сумата на наложен платеж или по друг начин.

• Купувачът може да не вземе поръчаната стока.

Основният риск за лице, което изпраща стока "на доставка" е евентуалният отказ на получателя да вземе стоката. Може да има много причини за това: промени решението си да купи това конкретно нещо, намери по-добра оферта, разболя се, отиде в командировка. За някои онлайн магазини, които използват този метод за прехвърляне на стоки постоянно, делът на незакупените поръчки достига 15-20%. Трудно е по някакъв начин да повлияете на безскрупулни купувачи.

Ако адресатът не вземе пощенската пратка, след 30 дни тя ще бъде изпратена обратно. Подателят ще може да го вземе, като заплати за него такса, равна на тази, платена при изпращането му. В резултат на това отказът на купувача да закупи за продавача носи: двойни пощенски разходи и пропуснати ползи за евентуална продажба на неща на друго лице.

Инструкции за изпращане на колет с наложен платеж

Процесът на изпращане на товар с „наложен платеж“ е подобен на процеса на изпращане на обикновен колет. В нашия случай обаче има няколко нюанса, които ще бъдат разгледани по-долу.

За да организира доставката, подателят ще се нуждае от:

• данни за получателя (име, адрес, индекс);
• пакет;
• пари за плащане на услуги за доставка на поща;
• формуляр за поръчка по пощата f. 112EP.

Как да изпратите наложен платеж

1. Закупете пакет (кутия или пластмасов плик) с правилния размер, попълнете адресния етикет и посочете сумата на COD и обявената стойност.
2. Опаковайте артикула. Но ако планирате да изпратите стоките със списък с прикачени файлове, колетът трябва да бъде предоставен на оператора в отворена форма.
3. Попълнете формуляра f. 112EP.
4. Ако планирате да изпратите със списък с прикачени файлове, тогава попълнете два допълнителни формуляра f. 107.
5. Дайте колета и формуляра на пощенския служител и декларирайте желанието си да изпратите колета с наложен платеж.
6. Платете за услугите и вземете разписка, която ще посочи номера на песента за проследяване.

Попълване на формуляри

Преди това, за да изпратите колет с наложен платеж, беше необходимо да попълните документ с придружаващ адрес (f. 116). От 1 януари 2016 г. е отменен.

Освен това преди това е използван формуляр за пощенски запис (f. 113en) - той също беше отменен и заменен с f. 112EP.

През 2019 г. няма други документи с изключение на формуляра за пощенски превод ф. 112ЕП не е задължително да се попълва.

F. 112EP можете да получите безплатно във всяка пощенска станция. Също така този документ може да бъде попълнен на официалния уебсайт на руските пощи (www.pochta.ru/forms-list) и след това да бъде разпечатан.

Примерно попълване(тези елементи, които продавачът трябва да попълни, са попълнени в червено на образеца):

Получателят на паричния превод е подателят на пратката! Имайте това предвид, когато пишете данни в редовете: „на кого“, „къде“.

Ако е необходимо пощенската служба да преведе пари по банкова сметка, трябва да посочите банковите данни и номера на сметката (а именно сметката, а не номера на картата). Но такава възможност, според правилата на руската поща, се предоставя само на юридически лица! Вярно е, че отбелязваме, че някои оператори нарушават правилата и превеждат пари, включително по сметки на физически лица.

Допълнителна услуга - опис на прикачени файлове

Опис на прикачени файлове - специален документ (f. 107), в който подателят посочва съдържанието на пощенската пратка и обявената стойност на всяка от пратките. При повреда на една от вещите или на цялата пратка се изплаща обезщетение.

При наложен платеж тази услуга е необходима преди всичко на получателя. В крайна сметка отварянето преди плащане и проверката на съдържанието на кутията е възможно само с пощенски пратки, изпратени с опис на прикачения файл.

Услугата "опис на прикачени файлове" е допълнителна. Цената за него варира и в различните региони на Руската федерация може да варира от 44 до 65 рубли.

За да съставите инвентаризация, трябва да попълните два формуляра f. 107, едната от които се изпраща с товара, а втората остава у изпращача. Формулярите могат да се вземат безплатно в пощата или да се попълнят на официалния уебсайт и по-късно да се отпечатат.

проба:

Кутията със стоките трябва да бъде представена на пощенския служител в отворена форма. Служителят трябва да провери съответствието на прикачения файл с описа.

Пакет

Има два вида стандартни опаковки, в които е възможно да се изпращат стокови приложения: кутия и пластмасов плик (пакет). И двете се предлагат в различни размери. Можете да ги закупите в пощенските станции.

Адресният етикет се попълва по същия начин, както при изпращане на обикновени писма: посочваме адреса и пълното име на получателя и същите данни на подателя. В специален "прозорец" на пластмасов плик посочваме: обявената стойност и сумата на наложен платеж. При попълване на адресния етикет на кутията, количеството o / c и n / a трябва да бъде написано в съответните редове.

Можете да подготвите и опаковате стоките у дома. Ако трябва да изпратите чупливи предмети, които могат да се повредят по време на транспортиране, увийте ги в мехурче. Ако кутията е голяма, тогава кухините могат да бъдат затворени, например със смачкана хартия или вестник.

При изпращане на особено чупливи и ценни предмети по време на доставката можете да поискате маркировка "Внимание!". Но за тази марка се начислява допълнителна такса от 30% към размера на плащането за цялата маса на товара.

Ограничения и правила

• Максималното тегло на колет в Русия не може да надвишава 20 кг.
• Максималният размер за сумата от три измерения (дължина + ширина + височина) не се допуска повече от 300 см. В същото време, ако пратката е по-тежка от 10 кг или нейният размер е повече от 53 × 38 × 26,5 см, се доплащат 40% за доставка.
• Максималната сума на наложен платеж за пратка е 500 000 рубли.
• Сумата на наложен платеж не може да бъде по-висока от сумата на обявената стойност, но може да бъде равна на нея.
• Можете да изпратите колет с наложен платеж в цяла Русия, до Азербайджан, Армения, Беларус, Грузия, Казахстан, Киргизстан, Латвия, Литва, Молдова и Украйна. Ако пратката се извършва от Русия до друга държава, тогава сумата n / a се посочва в рубли. Плащането от страна на получателя ще бъде извършено в местна валута по текущия курс.

Колко струва изпращането на колет с наложен платеж

Стойността на доставката зависи от теглото, разстоянието, използването на допълнителни услуги. Можете сами да изчислите цената, като използвате тарифата за колети или използвате пощенски калкулатори (те могат да бъдат намерени чрез търсене на същото име в търсачките).

Самата „услуга“ с наложен платеж е безплатна, но размерът на обявената стойност зависи пряко от нейния размер, което от своя страна може значително да повлияе на крайната цена на пратката. За всяка рубла от оценената стойност се начисляват 4%. Например, за изпращане на стоки на стойност 10 000 рубли ще трябва да платите 360 рубли повече, отколкото за стоки на стойност 1000 рубли.

Крайната цена на изпращане трябва да включва цената на опаковката и опаковъчния материал.

За да изпрати колет с наложен платеж с компенсация за парите, изразходвани за доставката му, продавачът, в съгласие с купувача, може да включи разходите за доставка в общата сума n / a.

Как да изпратите колет с наложен платеж: инструкции