Kinh doanh làm sạch là một ngành mới đối với nước ta, nhưng là một hướng đi đầy hứa hẹn. Mỗi năm, sự phổ biến của dịch vụ dọn dẹp ngày càng tăng.

Thực tế là kinh doanh như vậy là một khoản đầu tư rất sinh lời và với cách tiếp cận khéo léo, có thể mang lại lợi nhuận ổn định. Ngày nay, thị trường cho các dịch vụ như vậy vẫn là một thị trường ngách tự do, tạo cơ hội cho các công ty trẻ phát triển mạnh trong một lĩnh vực mới. Tuy nhiên, con đường dẫn đến thành công không dễ dàng như vậy: tổ chức còn rất nhiều việc phải làm, có thể gặp khó khăn và thất bại. Tuy nhiên, như trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào khác.

Tài liệu tham khảo lịch sử

Ý tưởng kiếm tiền từ việc dọn dẹp đến từ Hoa Kỳ, nơi dịch vụ này nổi tiếng vào đầu thế kỷ 20. Ngày nay, ngành công nghiệp sạch của phương Tây là một cơ cấu phát triển với doanh thu hàng tỷ đô la. Ví dụ, ở một khu vực và dân số nhỏ của Đức, khoảng 300 nghìn công ty vệ sinh đang hoạt động, và ở Ba Lan, con số của họ là 60 nghìn.

Thị trường dịch vụ trong nước tụt hậu so với các đối tác tiên tiến của nó.

Có một lời giải thích hợp lý cho điều này. Ở nước ta, đầu những năm 90 họ mới nghe đến chuyện dọn dẹp. Các công ty đầu tiên phải liên tục chứng minh sự cần thiết của sự tồn tại của họ. Họ phải đấu tranh cho từng khách hàng, vì hầu hết họ đều rất nghi ngờ về hoạt động của những công ty như vậy, tin rằng bất kỳ ai cũng có thể đảm đương một công việc đơn giản như dọn dẹp và với một mức giá thấp hơn.

Dần dần, xã hội bắt đầu đưa ra những yêu cầu cao hơn về chất lượng của môi trường mà chúng ta làm việc hoặc thư giãn. Về vấn đề này, khái niệm "làm sạch" đã đi vào cuộc sống của chúng tôi một cách vững chắc, và dịch vụ này đã trở nên phù hợp, mở ra một hướng đi mới cho những nhà kinh doanh có tầm nhìn xa. Ngày nay, hoạt động kinh doanh đang phát triển sôi động trên mọi vùng miền. Tuy nhiên, Moscow vẫn dẫn đầu về số lượng công ty vệ sinh.

Mở công ty vệ sinh: những bước đầu tiên

Những người quyết định tổ chức một doanh nghiệp như vậy lo lắng về câu hỏi: làm thế nào để mở công ty vệ sinh của riêng bạn từ đầu? Điều gì là cần thiết cho việc này?

Đầu tiên, cần xác định công ty sẽ phát triển theo cách nào trong hai cách:

• Làm việc với một khách hàng trên cơ sở hợp đồng và cung cấp các dịch vụ cụ thể mà khách hàng cần. Đồng thời, từng bước mở rộng phạm vi dịch vụ, thu hút khách hàng tiềm năng
• Chuyên môn hóa trong một lĩnh vực hoạt động. Ví dụ: chỉ cung cấp dịch vụ vệ sinh ướt và tổng vệ sinh mặt bằng, vệ sinh sau sửa chữa căn hộ hoặc văn phòng. Bạn có thể làm việc trong những khu vực hẹp, chẳng hạn như rửa cửa sổ, lau thảm và ghế sofa, cũng như dọn dẹp khu vực xung quanh.

Mua thiết bị: cái gì và bao nhiêu?

Bất kỳ hoạt động kinh doanh nào cũng liên quan đến đầu tư. Còn đối với việc dọn dẹp, một số vốn khởi nghiệp lớn là không cần thiết. Chi phí sẽ phụ thuộc trực tiếp vào quy mô của doanh nghiệp sắp tới, cũng như thu nhập. Nếu bạn đang có ý định mở một công ty vệ sinh nhỏ, thì lúc đầu bạn thậm chí có thể làm mà không cần văn phòng. Các cuộc gọi từ khách hàng có thể được nhận tại nhà và nhóm có thể được gửi đến đúng địa chỉ. Nhưng nếu không có thiết bị và nhân sự, sẽ không thể thực hiện các hoạt động.

Bộ dụng cụ vệ sinh và vật tư tiêu hao tối thiểu bao gồm:

• Máy hút bụi giặt hiện đại (1 máy)
• Chất tẩy rửa hóa học (1 loại cho từng mục đích cụ thể)
• Một bộ khăn ăn đặc biệt, giẻ lau, bàn chải (tối thiểu 2 bộ)
• Máy lau bàn ghế, thảm, trải sàn (mỗi loại 1 chiếc)
• Xe đưa đón công nhân viên (1 chiếc).

Danh sách trên không phải là cuối cùng, nó có thể được bổ sung bằng các vật liệu khác để đảm bảo độ sạch, tùy thuộc vào chuyên môn của công ty và khối lượng dịch vụ cung cấp.

Để mở một công ty lớn hơn hoặc ít hơn, cần phải có thêm các thiết bị chuyên môn cao và đôi khi đắt tiền.

Ví dụ, một máy quay sẽ phục vụ cho việc làm sạch sâu các sàn đá. Càng nhiều thiết bị trong kho vũ khí của công ty, thì phạm vi dịch vụ mà công ty cung cấp càng đa dạng và do đó, cơ sở khách hàng của công ty càng nhiều.

Tuyển dụng

Một công ty vệ sinh nhỏ cũng như lớn, không thể thiếu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Như thực tế cho thấy, bạn sẽ cần một số nhóm công nhân.

Các cô gái là những người giỏi nhất trong việc dọn dẹp, vì vậy đội được thành lập gồm 3-4 phụ nữ từ 25 đến 45 tuổi và một người đàn ông - quản đốc, nếu cần thiết, sẽ giúp di chuyển hoặc di chuyển các vật nặng và thiết bị.

Để nhận đơn đặt hàng từ khách hàng và phân phối nhân viên đến các cơ sở, cần có một nhân viên điều hành, cũng như một tài xế xe buýt nhỏ để đưa công nhân đến cơ sở. Nếu công ty lớn, bạn sẽ phải thuê giám đốc, thư ký, luật sư và kế toán.

Khi tuyển dụng nhân viên, bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề luân chuyển nhân viên, vì công việc dọn dẹp không phải là công việc được ưa chuộng nhất ở nước ta. Cũng sẽ không dễ dàng với đồng lương ít ỏi để tìm được những người lao động lương thiện, những người không xâm phạm đến giá trị vật chất của những người chủ mà họ đã làm sạch. Điều này rất quan trọng, bởi vì một công ty vệ sinh tự trọng coi trọng uy tín của mình và có nghĩa vụ đảm bảo an toàn cho tài sản của khách hàng.

Bạn có thể tìm thấy đội ngũ nhân viên tử tế và không yêu cầu bằng những cách sau:

• gửi quảng cáo cho các tờ báo và các trang web việc làm;
• dịch vụ đại lý tuyển dụng đắt, nhưng người lao động có trình độ được đảm bảo;
• thông qua các mối quan hệ cá nhân - sẽ luôn có người thân-bạn bè biết ai đó muốn kiếm thêm tiền.

Tìm kiếm khách hàng

Lúc đầu, bạn sẽ phải liên tục tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tích cực kiếm được danh tiếng mà sau này sẽ có lợi cho bạn, và các đơn đặt hàng sẽ tự “chảy như sông”. Do đó, bạn sẽ phải gọi cho các tổ chức, cung cấp dịch vụ của họ và sao lưu với những tranh luận gay gắt về lý do tại sao bạn cần liên hệ với công ty của mình. Sẽ không thừa nếu gửi các đề nghị thương mại.

Ở một thành phố lớn, sẽ không thiếu khách hàng. Trước hết, các trung tâm mua sắm, văn phòng, xí nghiệp sản xuất, nhà kho cần dọn dẹp chuyên nghiệp và nhanh chóng, các khu nhà và căn hộ tư nhân chốt danh sách.

Nên tập trung vào mặt bằng văn phòng nhỏ, vì trong những tháng đầu tiên, công ty sẽ khó tìm được kinh phí để dọn dẹp các xí nghiệp lớn.

Đối với một công ty vệ sinh mới thành lập, tốt hơn hết là bạn nên tìm trước một khách hàng tiềm năng, sau đó chỉ thuê văn phòng và thuê nhân viên. Điều quan trọng là phải thu hút khách hàng thường xuyên, bởi vì đơn đặt hàng một lần sẽ không bao gồm chi phí duy trì văn phòng, thuế và trả lương.

Kế hoạch kinh doanh

Kế hoạch kinh doanh của một công ty vệ sinh sẽ phụ thuộc vào quy mô của tổ chức và tính chất của các dịch vụ được cung cấp. Nói một cách đơn giản, đây là hướng dẫn từng bước cho một doanh nhân làm theo để đạt được mục tiêu của họ.

Một kế hoạch kinh doanh được lập dựa trên mô hình tài chính của một công ty vệ sinh. Nó là một sơ đồ dòng tiền điện tử giúp dự đoán các hoạt động trong tương lai, thể hiện hiệu suất bằng tiền tệ.

Chi phí cơ bản

Chi phí có thể được chia thành hai loại: chi phí dịch vụ và chi phí hoạt động.

1. Trong trường hợp đầu tiên, cần có quỹ để mua thiết bị, hàng tồn kho cho công việc và chất tẩy rửa. Bạn không thể làm gì nếu không có đồ nội thất văn phòng, thiết bị văn phòng, xe hơi, cũng như chi phí xăng dầu và bảo dưỡng.
2. Nhóm thứ hai bao gồm chi phí thuê mặt bằng văn phòng, thuế, nhu cầu hành chính, trả lương cho nhân viên.

Các khoản chi phí và thu nhập ước tính được trình bày trong bảng. Giá trung bình trong nước cho các dịch vụ này được lấy làm cơ sở. Giá là gần đúng, bởi vì công ty vệ sinh đặt tên số tiền chính xác sau khi làm rõ khối lượng và độ phức tạp của công việc.

Không thể tính toán chính xác thu nhập của công ty, vì số lượng đơn đặt hàng và chi tiết cụ thể của họ không được biết. Khoảng thời gian đầu, doanh thu sẽ không vượt quá 100.000 rúp. Do đó, số tiền đã chi sẽ được hoàn trả đầy đủ không sớm hơn một năm. Trong tương lai, lợi nhuận sẽ tăng lên khi khách hàng mới xuất hiện.

Xem video về câu chuyện thành công của ông chủ công ty vệ sinh

Khả năng sinh lời

Bắt đầu từ ngày đầu tiên, bạn nên quy định rõ ràng chính sách giá của mình. Điều quan trọng là phải hiểu mức giá mà khách hàng tiềm năng trong khu vực của bạn sẵn sàng trả.

Chi phí ước tính của công việc được thể hiện trong bảng:

Theo thống kê, lợi nhuận của việc kinh doanh vệ sinh là 20-25%.

Hoàn vốn đầy đủ sau một năm rưỡi làm việc. Mặc dù một số công ty thành công nhất cố gắng đạt được lợi nhuận trong 40% , do đó giảm thời gian họ hoàn trả đầy đủ số tiền đã đầu tư.

Hãy xem xét một lược đồ phát triển gần đúng của các sự kiện. Giả sử bạn có 10 người dọn dẹp. Đó là về 2 đội. Coi ngày làm việc là 8 giờ, để làm sạch một đồ vật thì mất 1,5 giờ, cộng với thời gian đi lại. Tổng cộng, mỗi đội sẽ có thể chọn ra 5 đối tượng.

Tổng 2 * 5 = 10 đơn đặt hàng đã hoàn thành. Nếu chi phí cho một đơn đặt hàng là 2.000 rúp, thì 20.000 rúp thu được mỗi ngày.

Trong một tháng 30 * 20000 = 300000 rúp thu nhập.

Chi phí tiền lương hàng tháng sẽ vào khoảng 150000 rúp, cộng với thuế, tiền điện nước, tiền thuê và mua vật dụng làm sạch 50.000.

Nó chỉ ra rằng lợi nhuận ròng, tốt nhất, sẽ vẫn khoảng 100.000 rúp mỗi tháng.

Với điều kiện là bạn đã đầu tư vào chính nghĩa từ 500.000 đến 1.000.000 rúp, bạn sẽ cần một năm để trang trải mọi chi phí và bắt đầu làm việc có lãi.

Khi mở một công ty vệ sinh, điều quan trọng cần lưu ý là nhu cầu về các dịch vụ được cung cấp không phải là bất biến - nó mang tính thời vụ. Do đó, bạn cần phải nghĩ ngay đến các loại hình kinh doanh có thể có liên quan. Chúng bao gồm bán hóa chất gia dụng, tuyển dụng nhân viên làm việc tại nhà (bảo mẫu, y tá, phụ nữ dọn dẹp), làm vườn, thu gom rác thải, dọn tuyết.

Tìm kiếm chuyên môn của bạn trong một doanh nghiệp sạch sẽ

Nếu được lập kế hoạch và tổ chức hợp lý, việc dọn dẹp có thể trở thành một công việc kinh doanh rất có lợi nhuận. Lưu ý rằng ngay từ những bước đầu tiên, bạn cần tập trung vào việc ký kết các hợp đồng dài hạn và tạo uy tín cho mình bằng chất lượng dịch vụ được cung cấp. Nhưng duy trì danh tiếng ở mức cao nhất đôi khi còn khó hơn cả việc kiếm được nó. Cần phải không ngừng phát triển dịch vụ và cải thiện mọi thứ, để tìm ra niềm đam mê cho riêng mình.

Vệ sinh mặt bằng bằng các dụng cụ và thiết bị đặc biệt

Để vệ sinh mặt bằng hiệu quả và hiệu quả, cần có các thiết bị đặc biệt. Tất nhiên, việc lựa chọn thiết bị phụ thuộc vào các loại hình dịch vụ được cung cấp. Một công ty tự trọng không chỉ nên mua các hóa chất gia dụng chuyên nghiệp mà còn cả các thiết bị chuyên dụng.

Như là:

• Máy hút bụi (để giặt khô, giặt giũ, bàn chải, giặt hấp, giặt thảm)
• Máy sấy thảm, đồ nội thất, sàn nhà
• máy xông hơi
• Máy rửa sàn, máy quay, máy đĩa hoặc máy đánh bóng sàn
• Chất tẩy rửa đồ nội thất bằng bọt
• người quét rác

Khi làm việc, bạn cần sử dụng các sản phẩm tẩy rửa hiện đại có thể đối phó với mọi ô nhiễm. Nếu không, khách hàng trả tiền cho một dịch vụ có ích gì?

Các phương pháp cải tiến để xử lý bụi bẩn là các hóa chất gia dụng chuyên nghiệp, chất lượng cao.

Nó có thể có tính kiềm, trung tính hoặc gốc axit. Khi làm việc với sau này, hãy chú ý đeo găng tay bảo hộ cho người lao động. Các chất làm sạch được thiết kế để loại bỏ bụi bẩn khỏi các bề mặt cụ thể.

Vì vậy, các hóa chất gia dụng chuyên dụng xảy ra:

• Đối với phòng tắm,
• cho nhà bếp,
• cho các tầng
• cho đồ nội thất và thảm,
• cho các món ăn,
• cho cửa sổ
• phổ quát cho mọi bề mặt.

Sau khi chính họ, các chuyên gia của công ty vệ sinh không chỉ nên để lại một căn phòng hoàn toàn sạch sẽ. Cần lưu ý khử mùi hôi khó chịu và tiêu diệt hết mầm bệnh. Điều này sẽ giúp các phương tiện đặc biệt để khử mùi. Tốt hơn hết là bạn nên mua sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng để bảo vệ mình khỏi hàng giả và không gây rủi ro cho danh tiếng của công ty.

Quan trọng! Trong công việc, bạn nên sử dụng những chế phẩm và phương tiện an toàn nhất cho sức khỏe.

Bằng cách tập trung vào tính thân thiện với môi trường của việc dọn dẹp, bạn có thể giành được nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là giữa các cá nhân.

Các dịch vụ bổ sung

Ngoài một số dịch vụ tiêu chuẩn để lập lại trật tự trong văn phòng và nhà riêng, bao gồm: vệ sinh ướt và tổng thể hàng ngày, giặt hấp đồ nội thất và hàng dệt bọc, rửa cửa sổ và mặt tiền, dọn dẹp sau sửa chữa và làm việc trên một mảnh đất cá nhân , các dịch vụ bổ sung có thể được cung cấp.

Ngày nay, các công ty đang phát triển thành công cung cấp cho khách hàng các dịch vụ cho:

• xử lý rác thải,
• khử trùng phòng.
• lau chùi các vật dụng nội thất, bát đĩa,
• loại bỏ mảng bám và nấm mốc,
• giặt quần áo, rèm cửa, khăn trải giường, tẩy vết bẩn,
• rửa bếp, tủ lạnh và những thứ khác.

Vệ sinh trục thông gió không hẳn là hồ sơ của một công ty vệ sinh, nhưng nếu bạn có thể làm được thì tại sao lại không.

Nếu các chuyên gia của công ty bạn có thể làm sạch các cửa sổ khổng lồ trên tầng 45 của một tòa nhà chọc trời, điều này sẽ chỉ thêm khách hàng cho bạn. Nhưng hãy nhớ rằng chi phí cho dịch vụ này sẽ không hề nhỏ.

Các sắc thái của công việc

Làm sạch, giống như bất kỳ loại hình kinh doanh nào khác, liên quan đến sự hiện diện của những cạm bẫy, đối mặt với nó, chủ sở hữu của công ty phải được trang bị đầy đủ.

Để thành công trong kinh doanh không chỉ có nghĩa là bạn thực hiện công việc của mình một cách có trách nhiệm và chất lượng cao mỗi ngày mà còn phải nhận được sự tôn trọng của khách hàng nhờ tính chuyên nghiệp cao, đúng giờ và giá cả linh hoạt.

Trong một thị trấn nhỏ

Nếu bạn đang có ý định mở một công ty vệ sinh ở một thị trấn nhỏ của tỉnh, thì hãy chuẩn bị cho sự thật rằng bạn sẽ phải chiến đấu để tồn tại. Và theo nghĩa đen, bởi vì ở các thị trấn nhỏ, nhiều người thậm chí còn không biết từ “dọn dẹp”.

Điểm tích cực là không có đối thủ cạnh tranh, cái chính là có nhu cầu về dịch vụ của bạn.

Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng chắc chắn sẽ có khách hàng thì bạn có thể yên tâm khởi nghiệp. Sẽ hữu ích trước tiên nếu bạn tìm được một khách hàng tiềm năng để hợp tác lâu dài.

Ngay cả trong các thị trấn nhỏ cũng có các trung tâm mua sắm và giải trí, các tòa nhà hành chính, văn phòng, nhà máy. Họ sẽ trở thành khách hàng của công ty vệ sinh. Điều chính là có thể thu hút họ một cách thành thạo. Để làm được điều này, bạn cần liên tục quảng cáo các dịch vụ của mình bằng mọi cách: trên báo in, truyền hình, cũng như thực hiện một chính sách giá có thẩm quyền.

Ngoài ra, việc thanh toán dịch vụ cho khách hàng thường xuyên có thể được hoãn lại bằng cách cung cấp một khoản vay.Để quảng bá doanh nghiệp, bạn nên tổ chức buổi giới thiệu các dịch vụ và như một phần thưởng, là lần dọn dẹp miễn phí đầu tiên.

Trong một môi trường cạnh tranh cao

Số lượng lớn nhất các công ty vệ sinh được quan sát thấy ở các thành phố lớn. Không có gì đáng ngạc nhiên, bởi vì đô thị là một lĩnh vực rộng lớn để tiến hành một hoạt động kinh doanh như vậy. Ngay cả trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, không một công ty nào (với điều kiện cung cấp các dịch vụ chất lượng) mà không hoạt động.

Ở Nga, dọn dẹp là một ngành kinh doanh non trẻ nên không khó để kiếm lợi nhuận. Các thành phố phát triển nhất về mặt này là Moscow và St. Nhưng chỉ có 15% trong tổng số doanh nghiệp được phục vụ bởi các công ty vệ sinh. Vì vậy, triển vọng để bắt đầu kinh doanh của riêng bạn là rất sáng sủa.

Công bằng mà nói, cần lưu ý rằng một công ty vệ sinh nhỏ mới vào nghề rất khó tồn tại trong điều kiện như vậy. Bạn phải có các kết nối ban đầu sẽ cung cấp ít nhất các đơn đặt hàng ban đầu, hoặc ngay lập tức tuyên bố mình là một con quái vật thanh trừng với tất cả các chi phí tiếp theo để mua thiết bị và tiền.

Mở công ty vệ sinh của riêng bạn và giành chiến thắng

Tuy nhiên, để tồn tại trong cuộc cạnh tranh và chiếm một vị trí dưới ánh mặt trời là một công việc kinh doanh rắc rối đòi hỏi một số nỗ lực. Để thu hút khách hàng mới không dễ dàng như vậy, bạn cần thuyết phục ban lãnh đạo đăng ký dịch vụ cho công ty của mình.

Phương pháp phát triển kinh doanh

Để thúc đẩy kinh doanh thành công, một lời đề nghị cung cấp dịch vụ của họ qua điện thoại và e-mail là không đủ. Cần thực hiện tổng thể các hoạt động để thu hút khách hàng, định hướng họ ký kết các hợp đồng dài hạn, cũng như không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân viên và sử dụng trang thiết bị hiện đại.

Để quảng bá công ty của bạn trên thị trường dịch vụ, bạn phải:

1. Tích cực sử dụng quảng cáo. Bạn có thể phát tờ rơi, tập sách, dán poster trên xe của công ty.
2. Phân tích hoạt động của bạn, xác định phương hướng làm việc trong tương lai, theo kịp thời đại.
3. Để đáp ứng mong muốn của khách hàng càng nhiều càng tốt, làm mọi thứ cho anh ta và thậm chí còn hơn thế nữa.
4. Luôn giữ liên lạc và cởi mở trong giao tiếp.
5. Sắp xếp tư vấn miễn phí và thăm nhân viên của bạn đến địa điểm để đánh giá.
6. Không cắt xén đồng phục cho công nhân. Điều này sẽ ảnh hưởng tích cực đến hình ảnh của công ty.
7. Tiến hành đào tạo và họp giao ban thường xuyên giữa các nhân viên. Người làm việc cho bạn phải có khả năng nói chuyện với khách hàng (và điều này không chỉ dành cho quản trị viên và người điều phối), có thể cho biết thông tin tối thiểu về tiến độ công việc và các sắc thái có thể có.
8. Hãy quan tâm đến những khách hàng quen thuộc, gửi cho họ những tấm thiệp chúc mừng. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến ngân sách, nhưng nó sẽ để lại những ấn tượng dễ chịu nhất về công ty của bạn. Vì vậy, bạn nhận được một lời giới thiệu tích cực từ khách hàng, đó chính xác được coi là quảng cáo tốt nhất.
9. Thực hiện các chương trình khuyến mãi, giảm giá cho khách hàng thường xuyên.

Tóm lại, chúng tôi có thể tự tin nói rằng kinh doanh dọn dẹp là một cách tuyệt vời để bắt đầu kiếm tiền ở một khu vực mới đang phát triển nhanh chóng. Xã hội hiện đại không chấp nhận hình ảnh một người quét dọn vĩnh viễn bất mãn trong chiếc áo choàng tắm bẩn thỉu. Cô ấy đang được thay thế bởi các chuyên gia dọn dẹp tích cực, những người thực hiện công việc của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nếu chơi đúng lá bài này, bạn có thể trở thành một doanh nhân khá thành đạt.

Bài viết này sẽ thảo luận về cách mở một công ty vệ sinh từ đầu từng bước.

Để bắt đầu, khi đã đăng ký kinh doanh (doanh nghiệp cá nhân hoặc LLC) với cơ quan thuế, bạn nên bắt đầu nghiên cứu:

• thị trường mục tiêu;
• công việc của các công ty cạnh tranh.

Bạn cần những gì để thành lập một công ty vệ sinh? Cần phải quyết định cung cấp dịch vụ cho ai:

• các tổ chức thương mại;
• tư nhân (rửa sàn, cửa sổ, tường, kiểm soát bụi).

Công việc mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho các pháp nhân là bảo trì các tòa nhà công nghiệp, nhà kho, văn phòng. Có ít khách hàng cá nhân hơn (thường họ là những người khá giàu, hoặc những người đàn ông độc thân bận rộn với công việc), thêm vào đó, lợi nhuận ở đây cũng ít hơn. Nhưng lựa chọn đầu tiên khó hơn, nó cũng sẽ đòi hỏi nhiều khoản đầu tư hơn.

Làm sạch xảy ra:

• một lần (bao gồm cả vốn, kể cả sau khi sửa chữa);
• hằng ngày;
• chuyên dụng (giặt thảm, v.v.).

Vì vậy, nó là gần như rõ ràng làm thế nào để mở một công ty Vệ sinh kinh doanh. Nên chọn một hướng, mở rộng dần phạm vi hoạt động của mình. Dần dần sẽ tạo dựng được một lượng khách hàng khá lớn. Cần phải tính đến sự hiện diện của cạnh tranh - các công ty khác cung cấp dịch vụ tương tự. Để bắt đầu, nên nghiên cứu hoạt động của các công ty trong lĩnh vực này: danh sách các dịch vụ được cung cấp, giá cả, kinh nghiệm trên thị trường làm sạch. Sau đó, bạn cần tạo danh sách các dịch vụ được cung cấp, chọn mục tiêu phù hợp, suy nghĩ về chiến lược kinh doanh và giải quyết vấn đề bằng giá cả, điều này sẽ cho phép bạn có được nhiều khách hàng có lợi hơn. Bạn sẽ cần phải mở một trang web hoặc một trang web với mô tả chi tiết về các dịch vụ của công ty (IP), các địa chỉ liên lạc để giao tiếp. Nó khá thích hợp để quảng cáo trên truyền hình - nó sẽ mang lại hiệu quả trong vài tuần - một tháng. Quảng cáo thông qua phương tiện in ấn sẽ có chi phí thấp hơn. Việc tạo ra trang web phải được ủy thác cho các chuyên gia có thể thực hiện một mẫu đơn đặt hàng dọn dẹp trực tuyến. Tất cả điều này sẽ cho phép bạn nhanh chóng tìm được khách hàng mới. Bây giờ, gần như đã rõ về cách bắt đầu kinh doanh dọn dẹp.

Bước một- đăng ký kinh doanh, xác định các dịch vụ được cung cấp, nghiên cứu công việc của khách hàng, tạo ra một trang web.

nhân viên công ty vệ sinh

Tuyển dụng

Giai đoạn tiếp theo là tuyển dụng và đào tạo. Nhân viên cần được lựa chọn cẩn thận vì họ xác định hình ảnh của công ty, trải nghiệm của khách hàng và cuối cùng là thu nhập được tạo ra. Giới thiệu từ bạn bè hoặc quảng cáo phù hợp cho việc tuyển dụng nhân viên. Khi tuyển dụng xong, người sử dụng lao động dạy những người dọn vệ sinh cách sử dụng hợp lý các thiết bị hiện đại, chất tẩy rửa và tiến hành các cuộc họp giao ban. Việc tuyển dụng, đào tạo, kiểm soát công việc có thể được chuyển hoàn toàn cho người quản lý. Hồ sơ của khách hàng được chính người sử dụng lao động chấp nhận hoặc anh ta tìm người điều phối.

Tổng cộng, một số nhóm nhân viên sẽ được yêu cầu. Việc vệ sinh được thực hiện tốt hơn bởi phụ nữ, tương ứng, các đội nên được thành lập từ bốn phụ nữ từ 25-50 tuổi, quản đốc có thể là nam giới có thể mang vác nặng và di chuyển vật nặng. Hãy để người điều phối nhận lệnh. Cần có tài xế để đưa nhóm làm việc đến hiện trường. Một công ty lớn sẽ cần giám đốc, kế toán, thư ký, các ca cao cấp. Việc luân chuyển nhân viên khá dễ xảy ra, đặc biệt là nhân viên dọn dẹp, vì công việc này không có uy tín nên không phải ai cũng bám trụ được. Ngoài ra, với mức lương ít ỏi, rất khó để tìm được những nhân viên tử tế, không dễ bị trộm cắp (và điều này rất quan trọng, vì nó quyết định uy tín của công ty). Nên ký kết thỏa thuận giá trị vật chất với những người làm sạch. Một số công ty trả lương cho công việc, đôi khi nó là một tỷ lệ phần trăm của số tiền đặt hàng (thường là khoảng 20%).

Ban đầu, bạn nên thuê tối thiểu nhân viên và tự mình thực hiện các chức năng quản trị. Điều này sẽ làm giảm chi phí lúc đầu và giảm thời gian hoàn vốn. Hơn nữa, số lượng người có thể được tăng lên tùy thuộc vào quy mô thực tế của đơn đặt hàng. Và nếu nhu cầu về dịch vụ tăng mạnh trong một khoảng thời gian nhất định, có thể sử dụng dịch vụ thuê ngoài - thuê nhân sự của bên thứ ba.

Công việc dọn dẹp bắt đầu với con người. Khi tìm họ, trước hết bạn cần chú ý có đủ kinh nghiệm làm việc (giúp việc, dọn dẹp), kỹ năng xử lý thiết bị, hàng tồn kho, nhân từ, chính xác, ngoại hình dễ chịu, khiêm tốn và khả năng ứng xử, đặc biệt nếu khách hàng tư nhân phải được làm sạch. Nếu kỹ năng chưa đủ, cần đào tạo lại nhân viên. Những người làm vệ sinh chưa có kinh nghiệm cần giải thích rõ ràng chi tiết các nguyên tắc tổ chức dọn dẹp hiện đại. Người đứng đầu có thể đào tạo một cách độc lập, hoặc nó phải là một giới thiệu đến các khóa học đặc biệt.

Thiết bị

Khi chuẩn bị mở đại lý vệ sinh, bạn nên mua sắm mọi thứ cần thiết để tiến hành các hoạt động:

• máy hút bụi chuyên nghiệp;
• pin và máy chà mạng;
• máy sấy thảm;
• hàng tồn kho nhỏ khác nhau;
• chất tẩy rửa, sản phẩm tẩy rửa;
• túi rác;
• thiết bị văn phòng.

Rất có thể, bạn sẽ cần một chiếc ô tô (tốt hơn là nên mua một hoặc vài chiếc xe buýt nhỏ). Cần lưu ý: tất cả mọi thứ phải có chất lượng tuyệt vời, đặc biệt là vì chắc chắn sẽ có đơn đặt hàng để làm sạch đồ nội thất bọc, thảm, nhưng chúng không hề rẻ và yêu cầu xử lý cẩn thận. Nên mua hàng của các thương hiệu nổi tiếng của phương Tây. Dưới đây là tóm tắt về cách bắt đầu một công ty vệ sinh từ đầu. Tất cả điều này là quan trọng để thấy trước, trước khi mở văn phòng. Nếu bạn nghiên cứu chi tiết những thông tin cần thiết, suy nghĩ thấu đáo các sắc thái của công việc thì hành động sau này sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Ví dụ, trong trung tâm mua sắm, giày dép của những người đến đó vào mùa đông để lại hóa chất được sử dụng để rắc trên các con đường của thành phố. Nếu bạn không loại bỏ chúng kịp thời, các lớp phủ bằng gỗ, đá cẩm thạch sẽ không thể sử dụng được. Có thể ngăn chặn điều này bằng cách xử lý sàn bằng dung dịch vào ban đêm, và ban ngày cần phải loại bỏ các chất bẩn nổi lên. Đây là một tổng thể khoa học, trước khi bắt đầu tiến hành các hoạt động cần nghiên cứu kỹ lưỡng đối với doanh nhân, sau đó mới giải thích các sắc thái này cho nhân viên đang làm việc.

Dịch vụ vệ sinh

Kế hoạch kinh doanh

Trước khi bắt đầu kinh doanh, một công ty vệ sinh phải đưa ra một kế hoạch kinh doanh. Không có nó, hoạt động thành công là không thể. Bạn sẽ cần mô tả chi tiết các khoản chi phí, thu nhập ước tính. Về nguyên tắc, lĩnh vực làm sạch là đơn giản, rủi ro tối thiểu và không cần đầu tư đặc biệt. Cần phải đăng ký chính chủ (thuế, quỹ hưu trí), lưu hồ sơ. Rất có thể, bạn sẽ cần một không gian văn phòng và để có được nó - sự cho phép của Rospotrebnadzor và các nhân viên cứu hỏa. Có khá đủ phòng để kê, phòng tiếp khách, phòng thay đồ. Tất nhiên, bạn cần có một kế hoạch kinh doanh từ đầu cho một công ty vệ sinh. Điều quan trọng là phải đảm bảo thông tin liên lạc chất lượng cao (điện thoại di động và điện thoại cố định, Internet) để thực hiện các đơn đặt hàng đúng hạn, giải quyết các vấn đề với nhân viên và khách hàng.

Công ty vệ sinh là một doanh nghiệp là gì?Đây là một nhân viên, không gian văn phòng thuê hoặc mua, một bộ thiết bị, hàng tồn kho, một kế hoạch kinh doanh khả thi hợp lệ. Mọi thứ đều đơn giản. Ước tính chi phí đại khái như sau:

400.000 - thiết bị, hàng tồn kho, chất tẩy rửa;
100.000 - thiết bị văn phòng, máy tính, nội thất;
300.000 - xe cộ và nhiên liệu và chất bôi trơn;
20.000 - chi tiêu quảng cáo;
300.000 - công ty quảng cáo
10.000 - vốn lưu động;
50.000 - tiền thuê mặt bằng
50.000 - lương cho nhân viên;
5.000 - tiện ích.

Tổng 1.235.000 rúp.

Dịch vụ vệ sinh

Thu nhập = earnings

Trong các tính toán về thu nhập, chi phí, tất cả những thứ nhỏ nhặt được hiển thị, họ cố gắng dự đoán nhu cầu về dịch vụ. Vì vậy, chi phí chính sẽ lên tới 1.235.000 rúp. Trong tương lai, chi phí sẽ giảm xuống, chúng sẽ tương đương khoảng 180.000 rúp. mỗi tháng.

Thu nhập được vẽ như thế này: hãy để chi phí làm sạch 1 "hình vuông" diện tích là khoảng 25 rúp. Có đơn đặt hàng hàng ngày - tốt, sau đó khi đi vào làm việc 500 sq. m doanh thu sẽ là 12,5 tấn. (trong một tháng - đã 375 nghìn "gỗ"). Có tính đến chi phí, thu nhập sẽ là gần 200 nghìn rúp. Đây là một kế hoạch kinh doanh gần đúng cho một công ty vệ sinh có tính toán. Đảm bảo chỉ ra thu nhập, chi phí, thời gian hoàn vốn gần đúng. Khi định giá, lựa chọn chính sách giá, người ta nên tính đến số tiền mà người tiêu dùng dịch vụ sẵn sàng trả, bắt đầu từ chi phí dọn dẹp của nhiều công ty cạnh tranh. Nếu muốn, bạn luôn có thể tìm thấy các ví dụ trên mạng toàn cầu, trong đó mọi thứ được mô tả chi tiết hơn. Tại đó, bạn có thể tải xuống miễn phí kế hoạch kinh doanh cho một công ty vệ sinh. Có rất nhiều ví dụ trên Internet. Bạn sẽ cần phải nghiên cứu cẩn thận chúng, rút ​​ra kết luận cho chính mình. Trong mọi trường hợp, bạn nên ưu tiên cho một chỉ số như lợi nhuận của một công ty vệ sinh và suy nghĩ cẩn thận về mọi thứ để không trở thành kẻ thua cuộc. Trở thành người chiến thắng trong thực tế không dễ dàng và nhanh chóng như người ta tưởng. Cần chú ý điều này.

Sau khi tổ chức đúng cách việc kinh doanh dọn dẹp từ đầu, bạn sẽ có thể thu hồi số tiền đã đầu tư khá nhanh (khoảng hơn sáu tháng một chút). So với sản xuất, nó có lợi hơn nhiều và bạn không phải đợi nhiều năm để thu hồi vốn đầu tư. Ngoài ra, không có nguy cơ xảy ra khủng hoảng tài chính.

Cái gì tiếp theo?

Công ty vệ sinh làm gì? Vệ sinh văn phòng, mặt bằng bán lẻ, chung cư, nhà riêng, cơ sở công nghiệp. Để phát triển công ty một cách hiệu quả, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, bạn cần phải tìm ra những đặc điểm riêng của mình trong một kiểu “kinh doanh thuần túy”, một kiểu say mê nào đó. Việc lập kế hoạch hiệu quả cũng rất quan trọng. Nên tập trung hợp tác lâu dài với khách hàng. Công ty sẽ có thể tạo được uy tín bằng chất lượng làm sạch. Đã giành được danh tiếng, bạn cần phải duy trì nó, không ngừng nâng cao. Bạn có thể dần dần giới thiệu các dịch vụ bổ sung. Các dịch vụ vệ sinh bao gồm, ngoài việc tự làm sạch, giặt hấp đồ nội thất bọc nệm, giặt ga trải giường, giặt cửa sổ, mặt tiền, bếp, tủ lạnh, thu gom rác và khử trùng. Khách hàng cuối cùng sẽ tăng lên, mặc dù chi phí cũng sẽ tăng lên. Để đảm bảo tiết kiệm, nên thuê một văn phòng không quá rộng.

Điều quan trọng là phải hiểu rằng cạm bẫy là có thể xảy ra, nhưng bạn sẽ phải làm việc không bị gián đoạn, giải quyết ngay lập tức mọi vấn đề, duy trì lòng tin của khách hàng (ví dụ: nếu họ là người thường xuyên, sẽ rất hữu ích nếu gửi thiệp chúc mừng cho họ vào các ngày lễ, sinh nhật). Vì vậy sẽ cần phải cải tiến không ngừng trong các lĩnh vực marketing, tâm lý học. Nhân viên sẽ cần được đào tạo một cách thường xuyên. Họ phải có khả năng giao tiếp với khách hàng. Theo thời gian, các khuyến nghị tích cực sẽ xuất hiện, giống như quảng cáo. Một công ty vệ sinh là một cuộc đấu tranh liên tục cho khách hàng. Có tổ chức mọi thứ một cách chính xác, nó sẽ có thể đạt được thành công và lợi nhuận.

Sự kết luận

Như vậy, bài viết đã giải đáp thắc mắc công ty vệ sinh là gì. Trước hết, đó là nhân sự, một cơ cấu tổ chức nhất định. Ngoài ra cần có văn phòng, các phòng tiện ích, kho chứa đồ, trang thiết bị cần thiết. Và tất nhiên, không thể bắt đầu công việc mà không lập một kế hoạch kinh doanh, trong đó tính toán:

• chi phí
• thu nhập = earnings
• khả năng sinh lời.

Dịch vụ vệ sinh là gì? Chúng có thể là cơ bản (làm sạch thực tế trong nhà, căn hộ, văn phòng, tại nhà máy sản xuất) và bổ sung (giặt thảm, xử lý rác). Danh sách các dịch vụ là khác nhau, ở đây ban quản lý tự chọn những gì để ưu tiên cho. Trong mọi trường hợp, bạn cần phải suy nghĩ cẩn thận về mọi thứ, mua sắm thiết bị, hàng tồn kho, lựa chọn và đào tạo nhân viên. Chỉ khi đó, bạn mới có thể chắc chắn rằng các dịch vụ có đủ chất lượng và khách hàng cũng sẽ hài lòng.

Kinh doanh làm sạch là một loại hình hoạt động kinh doanh tương đối mới đối với Nga. Đồng thời, nó đang phát triển nhanh chóng và là một trong những loại hình có lợi nhuận cao nhất. Làm thế nào để mở một công ty vệ sinh từ đầu? Bạn cần đầu tư bao nhiêu tiền? Khi nào khoản đầu tư sẽ hoàn vốn? Đọc về nó trong bài viết của chúng tôi.

Các cơ quan cung cấp dịch vụ vệ sinh đầu tiên xuất hiện trên thị trường Nga vào đầu những năm 1990. Sau đó, các doanh nhân trong nước bắt đầu tích cực áp dụng kinh nghiệm nước ngoài. Các ngân hàng, trung tâm thương mại và trung tâm mua sắm đang phát triển nhanh chóng, nơi thuê ngoài dọn dẹp mặt bằng, cũng trở thành khách hàng đầu tiên của họ. Sau đó, các khách sạn, nhà ga, sân bay và các xí nghiệp công nghiệp cũng ngừng tuyển dụng nhân viên dọn dẹp và bắt đầu chuyển sang các chuyên gia dọn dẹp. Với cùng một chi phí tài chính, họ đã nhận được một sản phẩm chất lượng cao hơn.

Ngày nay, các công ty cung cấp dịch vụ dọn dẹp cũng đang hợp tác với các cá nhân - họ sắp xếp mọi thứ vào các căn hộ và khu nhà. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào để mở một công ty vệ sinh từng bước và bạn cần bao nhiêu tiền để bắt đầu kinh doanh như vậy.

Làm thế nào để bắt đầu một doanh nghiệp làm sạch

Việc đầu tiên cần làm là nghiên cứu thị trường dịch vụ địa phương, nhu cầu và sự sẵn sàng mua dịch vụ đó của đối tượng mục tiêu. Nếu ý tưởng mở doanh nghiệp của riêng bạn đã hình thành dưới hình thức quyết định thành lập một công ty vệ sinh, thì đã đến lúc thực hiện bước tiếp theo - bắt đầu phát triển kế hoạch kinh doanh (BP).

Bước 1. Đối tượng mục tiêu

Khi tạo BP, người ta nên tính đến các chi tiết cụ thể của địa phương và khu định cư lớn nhất mà bạn sẽ làm việc. Loại hình kinh doanh này phát triển đầu tiên ở các thành phố lớn của Nga, nơi có nhu cầu cao, các công ty lớn là khách hàng chính. Trong điều kiện đó, không khó để tìm kiếm và đào tạo nhân viên, để có được lượng khách hàng thân thiết. Sẽ khó khăn hơn cho những doanh nhân thành lập một công ty vệ sinh ở một thị trấn nhỏ. Có nhu cầu về những dịch vụ này, nhưng nhiều nhà tuyển dụng sẽ cần phải chứng minh những lợi thế của cách tiếp cận chuyên nghiệp đối với nhân viên dọn vệ sinh. Quyết định đối tượng mục tiêu.

Cả ở đô thị và thị trấn nhỏ, người tiêu dùng dịch vụ vệ sinh là: pháp nhân (công ty) và cá nhân. Các loại công việc làm sạch, công nghệ và thiết bị được sử dụng tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu.

Việc vệ sinh trong các cơ sở công nghiệp, nhà hàng, trung tâm mua sắm, văn phòng và kho hàng được thực hiện với giá cả tăng lên. Ngành kinh doanh này mang lại nhiều lợi nhuận hơn. Đồng thời, làm việc với các pháp nhân sẽ yêu cầu các khoản đầu tư tài chính lớn ngay từ đầu.

Bước 2. Lựa chọn các dịch vụ được cung cấp

Khi biên soạn một BP, người ta phải tính đến không chỉ các loại công việc, mà còn cả các loại vệ sinh cơ sở. Cô ấy xảy ra:

• một lần và định kỳ (ví dụ, khi chuẩn bị mặt bằng cho khai trương hoặc ngày lễ);
• hàng ngày (trong văn phòng điều hành hoặc trong xưởng sản xuất);
• chuyên dụng (yêu cầu giặt đèn, tháo dỡ giặt rèm, giặt thảm, vớt rác).

Trước khi bạn mở một doanh nghiệp như công ty vệ sinh, hãy theo dõi thị trường. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn, phân tích bảng giá của họ. Với suy nghĩ này, hãy quyết định:

1. với đối tượng mục tiêu;
2. danh sách các dịch vụ;
3. giá cả;
4. chiến lược phát triển kinh doanh.

Nếu bạn hiểu rằng nhu cầu sẽ được đáp ứng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3. Đăng ký đại lý vệ sinh

Quyết định hình thức sở hữu: bạn có thể đăng ký công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC) hoặc doanh nghiệp cá nhân. Trong trường hợp khách hàng chính là pháp nhân, thì việc đăng ký dưới hình thức LLC sẽ dễ dàng hơn. Khi phần lớn khách hàng là cá nhân không cần xuất hóa đơn VAT, thì ưu tiên là doanh nghiệp cá nhân.

Trước khi mở công ty vệ sinh, hãy quyết định sử dụng hệ thống thuế nào. Nếu có các pháp nhân trong số các khách hàng, hãy chọn hệ thống thuế chung (OSNO).

Quan trọng! Đối với một doanh nhân mới vào nghề, tốt hơn nên chọn hệ thống đơn giản hóa (STS) "Thu nhập trừ chi phí"

Hệ thống thuế đơn giản được ưu tiên hơn vì chi phí vệ sinh thiết bị mua trong năm đầu tiên hoạt động có thể là đáng kể. Trong trường hợp này, thuế suất có thể từ 5 đến 15%. Bạn chỉ có thể chuyển sang hệ thống thuế đơn giản nếu các điều kiện được nêu trong Điều khoản. 346.13 thuộc Chương 26.2 của Bộ luật thuế của Liên bang Nga.

Hệ thống UTII được áp dụng nếu doanh nhân cá nhân chỉ cung cấp dịch vụ dọn dẹp căn hộ cho cá nhân. Đồng thời, OSNO hoặc USN có thể áp dụng cho các pháp nhân (có thể kết hợp hai chế độ thuế).

Quan trọng! Chế độ đặc biệt nào sẽ được sử dụng, ghi rõ khi đăng ký công ty của bạn. Nếu không thực hiện, cơ quan thuế sẽ chuyển bạn sang hệ thống chung, mặc định sử dụng

Khi xử lý chứng từ, hãy chỉ rõ 74,70 là mã của hoạt động kinh tế chính (OKVED). "Vệ sinh và làm sạch cơ sở, thiết bị, phương tiện công nghiệp và dân cư." Loại hoạt động này không phải chứng nhận, vì vậy gói tài liệu sẽ bao gồm:

• đơn theo mẫu P21001;
• bản sao giấy tờ tùy thân (hộ chiếu);
• bản sao Giấy chứng nhận đăng ký thuế (TIN);
• biên lai xác nhận đã thanh toán nghĩa vụ nhà nước (800 rúp).

Sau ba ngày làm việc, bạn sẽ nhận được chứng chỉ đăng ký EGRIP.

Cách thành lập công ty vệ sinh của riêng bạn từ đầu

Sau khi đăng ký, bạn sẽ cần giải quyết song song một số vấn đề: chọn phòng và trang thiết bị, thuê nhân viên và tiến hành chiến dịch quảng cáo.

Bước 4. Tìm phòng

Việc lựa chọn mặt bằng cần được giải quyết ngay cả trước khi mở công ty vệ sinh. Cần lưu ý rằng nó phải tuân thủ các tiêu chuẩn về giám sát vệ sinh dịch tễ và giám sát cháy. Để bố trí một văn phòng và một phòng để chứa thiết bị, một căn phòng rộng 20 - 30 mét vuông là đủ. mét. Bạn có thể tự tìm kiếm hoặc liên hệ với đại lý bất động sản. Để tiết kiệm tiền, bạn có thể sử dụng dịch vụ tìm kiếm mặt bằng miễn phí trên cổng SME Business Navigator (yêu cầu đăng ký).

Khi chọn phòng, hãy cân nhắc những điều sau:

1. Nhân viên đi làm sẽ thuận tiện như thế nào (ưu tiên tìm văn phòng ở trung tâm thành phố);
2. Chỉ định mặt bằng (cẩn thận khi thuê trong các tòa nhà chật chội);
3. Các điều khoản thỏa thuận với chủ nhà (ghi tất cả các điều kiện, bao gồm cả việc chấm dứt hợp đồng sớm và hóa đơn điện nước);
4. Có thể sửa sang lại mặt bằng.

Bước 5. Lựa chọn thiết bị

Thiết bị đã qua sử dụng cho một công ty vệ sinh sẽ rẻ hơn, nhưng tốt hơn là mua các nhãn hiệu phổ biến mới. Các nhà sản xuất Đức và Nhật Bản đã chứng tỏ mình rất tốt trên thị trường này. Được hướng dẫn bởi những đánh giá của người mua hàng và khả năng tài chính của bạn.

Đầu tiên bạn cần mua:

• máy chà (150-170 nghìn rúp);
• máy sấy tóc để làm khô thảm (20-25 nghìn rúp);
• máy hút bụi công nghiệp (30-40 nghìn rúp);
• xe đẩy chuyên nghiệp (10 nghìn rúp);
• thiết bị làm sạch (40-50 nghìn rúp).

Ngoài ra, sẽ phải có xe để vận chuyển nhân viên và thiết bị đến địa điểm làm việc. Hàng tháng bạn sẽ cần mua các chất tẩy rửa và tẩy rửa, hóa chất gia dụng chuyên dụng. Đối với vật tư tiêu hao, tùy thuộc vào loại công việc và số lượng khách hàng, có thể mất từ ​​30 đến 50 nghìn rúp.

Bước 6. Tuyển dụng, quảng cáo

Để mở công ty vệ sinh của riêng bạn từ đầu, bạn sẽ không chỉ cần thuê mà còn phải đào tạo nhân viên. Số lượng nhân viên được xác định trên cơ sở khối lượng và thực tế là mỗi người dọn dẹp, theo các tiêu chuẩn đã được thiết lập, có thể khôi phục trật tự trên diện tích 500 mét vuông trong vòng một ngày. Các cơ quan làm sạch lớn sẽ giúp đào tạo nhân viên. Nó sẽ có giá 5-10 nghìn rúp mỗi người.

Thuê các chuyên gia để phát triển trang web của công ty. Bạn có thể tiết kiệm tiền tại thời điểm này. sử dụng các trình tạo miễn phí, nhưng chức năng và cơ hội để quảng bá tài nguyên Internet sẽ thấp hơn.

Đặt trên cổng thông tin mô tả chi tiết về các dịch vụ được cung cấp, đánh giá của khách hàng, địa chỉ liên hệ. Chạy một chiến dịch quảng cáo.

Nhiều cơ quan làm sạch lớn cung cấp nhượng quyền thương mại. Trong trường hợp này, bên nhượng quyền sẽ giúp thiết lập luồng đơn đăng ký từ khách hàng, hỗ trợ chiến dịch quảng cáo và đào tạo nhân viên

Tính toán chi phí mở công ty vệ sinh

Hãy tính xem số vốn khởi nghiệp là bao nhiêu để bắt đầu kinh doanh vệ sinh. Tất cả phụ thuộc vào mục tiêu và phạm vi kinh doanh trong tương lai, nhưng nhìn chung, bạn sẽ chi tiêu:

Vì vậy, bạn sẽ cần khoảng một triệu rúp để mở một doanh nghiệp làm sạch. Nếu bạn tiếp cận vấn đề một cách chính xác và suy nghĩ thấu đáo tất cả các sắc thái trước khi mở công ty vệ sinh, dự án sẽ bắt đầu có lãi sau 6-9 tháng.

Ba tháng kế toán, hồ sơ nhân sự và hỗ trợ pháp lý MIỄN PHÍ. Nhanh lên, ưu đãi có hạn.

• Từng bước lên kế hoạch mở công ty vệ sinh
• OKVED nào để chỉ ra khi đăng ký một hoạt động
• Cần những giấy tờ gì để thành lập doanh nghiệp
• Tôi có cần giấy phép kinh doanh không
• Công nghệ mở công ty vệ sinh
  • • • Ý tưởng kinh doanh tương tự:

Kế hoạch kinh doanh mở công ty vệ sinh tại thành phố có dân số 1.200.000 người.

Triển vọng cho thị trường làm sạch

Làm sạch là một trong những lĩnh vực kinh doanh hứa hẹn nhất ở Nga. Do đó, ở các nước phát triển của Châu Âu và Hoa Kỳ, gần 80% bất động sản thương mại được các công ty vệ sinh phục vụ. Trong khi đó ở Nga - chỉ 20% bất động sản thương mại sử dụng dịch vụ của "những người dọn dẹp chuyên nghiệp". Như bạn có thể thấy, thị trường vẫn còn dư địa để phát triển. Trong khi đó, khối lượng của nó là 250 triệu đô la và tiếp tục tăng. Bằng cách tổ chức một doanh nghiệp làm sạch ở một thành phố lớn, bạn có thể tin tưởng vào việc thu hồi vốn đầu tư khá nhanh.

Bạn cần bao nhiêu tiền để bắt đầu kinh doanh

Theo kế hoạch kinh doanh, việc mở một công ty vệ sinh sẽ cần khoản đầu tư khoảng 1,3 triệu rúp. Chi phí ban đầu bao gồm:

• Mua thiết bị - 486.000 rúp, bao gồm:
• Máy hút bụi công nghiệp - 15.000 rúp.
• Máy giặt thảm vắt - 47.000 rúp.
• Máy chà sàn - 150.000 rúp.
• Máy tạo hơi nước - 144.000 rúp.
• Máy quét - 35.000 rúp.
• Máy sấy - 45.000 rúp.
• Thiết bị làm sạch (cây lau nhà, phao nổi, xô, khăn lau bụi, v.v.) - 15.000 rúp.
• Khoảng không quảng cáo cho kính - 20.000 rúp.
• Hóa chất - 15.000 rúp.
• Thiết bị văn phòng (bàn ghế, sửa chữa nhỏ) - 150.000 rúp.
• Mua một chiếc ô tô loại van, b. y. - 400.000 rúp.
• Ngân sách quảng cáo - 50.000 rúp.
• Quỹ dự trữ - 200.000 rúp.
• Đăng ký kinh doanh và các chi phí khác - 50.000 rúp.

Tổng cộng - 1.336.000 rúp.

Mô tả các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp

Công ty chúng tôi có kế hoạch cung cấp một loạt các dịch vụ vệ sinh ban đầu, hàng ngày và tổng thể. Việc vệ sinh ban đầu sau khi thi công sửa chữa là: vệ sinh bên trong nhà và công trình kiến ​​trúc, loại bỏ bụi bám trên sàn, trần nhà, ốp chân tường, tường, rửa cửa sổ và đường ống dẫn nước, làm sạch bộ tản nhiệt. Công việc vệ sinh hàng ngày bao gồm quét bụi, lau gương, lau chặn cửa và cầu thang, đổ rác, lau sàn nhà, ... Công ty cũng sẽ cung cấp dịch vụ vệ sinh khu vực xung quanh và vệ sinh bên ngoài các tòa nhà: rửa cửa sổ, mái nhà, mặt tiền, tẩy rửa các tia lửa điện. gạch, vệ sinh đóng nhôm,… Bảng giá sơ bộ dịch vụ của công ty sẽ như sau:

• Vệ sinh ban đầu (sau khi sửa chữa hoặc xây dựng) - 50 rúp mỗi sq. m.
• Làm sạch phức tạp hàng ngày - 5 rúp. mỗi ngày mỗi sq. m.
• Tổng vệ sinh văn phòng hoặc không gian bán lẻ - 40 rúp / sq. m.
• Chăm sóc sàn - 40 rúp / sq. m.
• Giặt cửa sổ bằng nhựa - 300 rúp / chiếc.
• Giặt đèn chùm và đèn - 100 rúp / cái.

Theo kế hoạch kinh doanh, trong những tháng đầu tiên, khối lượng vệ sinh khu phức hợp hàng ngày sẽ là 2000 sq. m. Một khu vực như vậy có thể được cung cấp bởi 2 - 3 khách hàng lớn (ví dụ, một trung tâm mua sắm hoặc một doanh nghiệp). Ngoài ra, một số lượng công việc nhất định có thể được nhận từ các chủ nhà tư nhân (biệt thự, ngôi nhà nông thôn). Chúng tôi cũng có thể tin tưởng vào thu nhập từ việc dọn dẹp ban đầu sau khi cải tạo hoặc xây dựng và dọn dẹp bên ngoài các tòa nhà. Phạm vi dự kiến ​​của công việc là khoảng 2500 sq. m. mỗi tháng. Do đó, doanh thu tiềm năng hàng tháng sẽ là:

• Dọn dẹp hàng ngày - 300.000 rúp.
• Làm sạch ban đầu - 125.000 rúp.
• Rửa cửa sổ và mặt tiền, làm sạch bên ngoài các tòa nhà và làm sạch khu vực xung quanh - 50.000 rúp.

Tổng cộng - 475.000 rúp.

Tải xuống kế hoạch kinh doanh cho một công ty vệ sinh

Phòng nào để chọn cho văn phòng

Để làm văn phòng công ty (cũng như toàn bộ trang thiết bị), dự định thuê một phòng diện tích 50m2. m., nằm ở tầng trệt của một tòa nhà chung cư. Lượng người qua lại cao và dãy nhà đầu tiên không có tầm quan trọng lớn, cái chính là tiền thuê nhà tiết kiệm được lớn. Thanh toán tiền thuê hàng tháng sẽ lên tới 25.000 rúp. (500 rúp mỗi mét vuông).

Đặc biệt sẽ chú ý đến việc mua các thiết bị làm sạch chuyên nghiệp. Để làm sạch cả vật thể nhỏ và lớn, chúng ta sẽ cần: máy hút bụi để giặt khô và ướt, máy giặt thảm, máy sấy thảm, máy đánh bóng sàn, máy quét, máy tạo hơi nước, máy chà sàn, máy tạo bọt, thiết bị thủy tinh, máy rút và vật liệu, cũng như như các quỹ hóa chất. Đối với nhà sản xuất, sẽ ưu tiên cho thiết bị Cleanfix. Tổng chi phí mua thiết bị sẽ lên tới 486.000 rúp.

Bạn cũng sẽ cần phải mua một chiếc xe loại van rộng rãi để vận chuyển thiết bị đến lãnh thổ của khách hàng. Nó có thể là một chiếc xe Gazelle ở b. y. quyền mua. Đối với những mục đích này, người ta dự tính chi khoảng 400.000 rúp. Để đảm bảo hoạt động bình thường của công ty, cần phải tạo ra một đội ngũ nhân viên có trách nhiệm. Trong số đó sẽ có: quản trị viên (tiếp nhận và giám sát việc thực hiện đơn hàng), lái xe, vận hành thiết bị (3 người) và quản lý. Dịch vụ kế toán sẽ được thuê ngoài. Quỹ lương sẽ lên tới 120.000 rúp. mỗi tháng.

Hệ thống thuế nào để chọn cho một công ty vệ sinh

Là một hình thức tổ chức và pháp lý, dự định đăng ký thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn. Hệ thống thuế - USN, 15% lợi nhuận của tổ chức.

Tiếp thị và quảng bá dịch vụ

Điều rất quan trọng là phải tiến hành một chiến dịch quảng cáo có năng lực trong những tháng đầu tiên sau khi khai trương. Hơn nữa, ngay cả trước khi mua thiết bị và các khoản đầu tư nghiêm túc khác, bạn sẽ cần phải tìm kiếm khách hàng sơ bộ. Nếu không, thiết bị đã mua có thể không hoạt động và công ty sẽ phải chịu lỗ (đặc biệt nếu các khoản tiền là tín dụng). Do đó, để chuẩn bị cơ sở khách hàng ở giai đoạn đầu, nó được lên kế hoạch:

• Tiến hành đi đường vòng và trò chuyện sơ bộ về chủ đề hợp tác với các công ty và trung tâm mua sắm lớn của thành phố.
• Phát tờ rơi trong khu vực tư nhân, trong các khu vực của các ngôi nhà và khu nhà dành cho giới thượng lưu.
• Đặt quảng cáo trên Internet, tạo trang web danh thiếp và khởi chạy quảng cáo theo ngữ cảnh.
• Cài đặt một số biểu ngữ quảng cáo sáng (trên các bảng quảng cáo đặc biệt) ở những nơi có lưu lượng truy cập cao.

kế hoạch tài chính công ty vệ sinh

Giai đoạn cuối cùng của việc lập kế hoạch kinh doanh là tính toán các chỉ tiêu chính về hiệu quả kinh tế của một công ty vệ sinh. Chi phí cố định hàng tháng:

• Tiền thuê văn phòng - 25.000 rúp.
• Mức lương - 120.000 rúp.
• Các khoản khấu trừ vào các quỹ ngoài ngân sách - 36.000 rúp.
• Nhiên liệu và chất bôi trơn, vật tư tiêu hao - 20.000 rúp.
• Khấu hao thiết bị - 10.000 rúp.
• Quảng cáo - 30.000 rúp.
• Các chi phí khác (thanh toán điện nước, điện thoại, internet, an ninh) - 20.000 rúp.

Tổng cộng - 261.000 rúp.

Bạn có thể kiếm được bao nhiêu từ việc kinh doanh này

Lợi nhuận ròng hàng tháng của công ty sẽ là 181,900 rúp. Lợi nhuận của doanh nghiệp là 69%. Với các chỉ số như vậy, tính đến thời gian quảng bá của công ty, khoản hoàn vốn đầu tư ban đầu sẽ đến từ 11 - 12 tháng.

Khuyến khích tải xuống kế hoạch kinh doanh cho một công ty vệ sinh chỉ dành cho (banner_bi-plan), từ các đối tác của chúng tôi, với sự đảm bảo về chất lượng. Đây là một dự án hoàn chỉnh, đã được làm sẵn mà bạn sẽ không tìm thấy trong phạm vi công cộng. Nội dung của kế hoạch kinh doanh: 1. Bảo mật 2. Tóm tắt 3. Các giai đoạn thực hiện dự án 4. Đặc điểm của đối tượng 5. Kế hoạch tiếp thị 6. Số liệu kinh tế kỹ thuật của thiết bị 7. Kế hoạch tài chính 8. Đánh giá rủi ro 9. Luận chứng kinh tế tài chính của các khoản đầu tư 10. Kết luận

* Tính toán sử dụng dữ liệu trung bình cho Nga

1. TÓM TẮT DỰ ÁN

Mục tiêu của dự án- mở công ty vệ sinh ở Rostov-on-Don. Nguồn thu nhập chính của cơ sở là tiền chi trả cho các dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp. Công ty vệ sinh cung cấp một loạt các dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp cho các cơ sở thương mại và tư nhân.

Các đối tượng mục tiêu- phân khúc doanh nghiệp, đại diện bởi các trung tâm mua sắm và giải trí, văn phòng, nhà hàng, rạp chiếu phim; phân khúc riêng.

Đến lợi ích doanh nghiệp này nên bao gồm:

Nhu cầu về loại hình dịch vụ này;

Mức độ cạnh tranh tương đối thấp, ngưỡng gia nhập thị trường thấp;

Ưu thế của phân khúc doanh nghiệp giúp bạn có thể ký kết các hợp đồng dịch vụ dài hạn, đảm bảo thu nhập ổn định.

Chi phí đầu tư số tiền 1.578.400 được sử dụng để mua thiết bị chuyên dụng, mua ô tô, bố trí văn phòng kinh doanh và hình thành quỹ vốn lưu động. Thời gian hoàn vốn của dự án- 11 tháng. Khả năng sinh lời kinh doanh trong năm đầu tiên hoạt động sẽ là 12%.

2. MÔ TẢ VỀ NGÀNH VÀ CÔNG TY

Thị trường dịch vụ vệ sinh ở Nga xuất hiện tương đối gần đây - khoảng 25 năm trước, nhờ sự xuất hiện của các công ty nước ngoài lớn. Việc giới thiệu dịch vụ vệ sinh bắt đầu ở Moscow và St.Petersburg - những thị trường địa phương này vẫn dẫn đầu thị trường dịch vụ vệ sinh trong nước và chiếm gần 60% tổng khối lượng.

Hoạt động của các công ty vệ sinh là một tập hợp các biện pháp nhằm làm sạch và duy trì sự sạch sẽ trong các cơ sở thương mại và tư nhân. Gần đây, loại hình dịch vụ này đang trở nên phổ biến, đó là do nhu cầu bảo trì mặt bằng chuyên nghiệp, các vấn đề trong việc tổ chức dịch vụ vệ sinh của chính họ, xây dựng tích cực và thời trang thuê ngoài.

Bộ tài liệu chuyên nghiệp để tạo ý tưởng kinh doanh

sản phẩm xu hướng 2019 ..

Tốc độ tăng trưởng hàng năm của thị trường dịch vụ vệ sinh Nga là 30%. Thị trường Moscow cho thấy mức tăng trưởng 68% và khối lượng thị trường là hơn 15 tỷ rúp một năm. Doanh thu của thị trường dịch vụ vệ sinh Nga vào đầu năm 2016 lên tới 222,13 tỷ rúp. Cho đến nay, có khoảng 1500 công ty hoạt động tại các khu vực của Nga, khoảng 700 công ty ở Moscow và St.

Theo các nghiên cứu thống kê, năm 2016, dịch vụ vệ sinh lọt vào top 5 dịch vụ được yêu cầu nhiều nhất tại thị trường nội địa.

Nhu cầu làm sạch chuyên nghiệp ngày càng tăng dẫn đến sự mở rộng không ngừng của cơ sở khách hàng. Bảo trì bất động sản thương mại chiếm 80% toàn bộ thị trường. Đến nay, đối tượng chủ yếu sử dụng dịch vụ của các công ty vệ sinh là các trung tâm mua sắm và giải trí. Nhưng ở phân khúc khách hàng cá nhân, những dịch vụ này mới bắt đầu phổ biến.

Cơm. 1 - Cơ cấu khách hàng của các công ty vệ sinh

Sự năng động của việc vận hành thử không gian thương mại phản ánh khả năng mở rộng phạm vi khách hàng tiềm năng. Đỉnh cao của không gian thương mại được đưa vào sử dụng đã được ghi nhận vào năm 2014, và trong hai năm gần đây, chỉ số này đã giảm xuống. Tuy nhiên, trong thời kỳ khủng hoảng, nhiều công ty đã tối ưu hóa chi phí của mình, trong số đó phải kể đến chi phí cho nhân viên bảo trì. Do đó, nhu cầu trên thị trường dịch vụ vệ sinh được hỗ trợ bởi những công ty từ chối thuê người làm sạch truyền thống mà chuyển sang thuê bên ngoài. Bước này, theo các chuyên gia, có thể mang lại khoản tiết kiệm 20% cho công ty. Do đó, ngay cả khi thị trường bất động sản thương mại ra đời khủng hoảng, ngành kinh doanh vệ sinh vẫn tiếp tục phát triển sôi động. Gần đây, nhu cầu về dịch vụ vệ sinh được cung cấp bởi các tổ chức chính phủ lựa chọn các công ty vệ sinh thông qua các cuộc thi, đấu giá, v.v.

Cơm. 2 - Động thái của khu vực các tòa nhà thương mại đã được ủy quyền ở Nga

Cạnh tranh trên thị trường này đang tăng rất chậm, ngưỡng gia nhập thị trường khá thấp. Số liệu thống kê cho thấy trong những năm gần đây số lượng công ty vệ sinh không thay đổi: năm nào cũng có công ty mới tham gia vào thị trường, nhưng số lượng tương tự lại bỏ đi. Xu hướng chính trên thị trường dịch vụ vệ sinh là hợp nhất các công ty và mở rộng phạm vi dịch vụ, do đó thị trường ngày càng phát triển. Đồng thời, các doanh nghiệp nhỏ cũng tồn tại được nhờ khả năng ứng phó linh hoạt và nhanh chóng với những thay đổi của điều kiện thị trường. Mức sinh lời của hoạt động kinh doanh này nằm trong khoảng 12-15%.

Kế hoạch kinh doanh này được phát triển để mở một công ty vệ sinh ở Rostov-on-Don, vì vậy bạn nên phân tích thị trường địa phương về dịch vụ vệ sinh. Theo kết quả của truy vấn tìm kiếm, có 58 tổ chức làm sạch trong thành phố, trong đó xếp hạng cao nhất được chỉ định cho: "CleanOffice", "Master Shine" và "Make a Wish". Các công ty này là những đối thủ cạnh tranh nghiêm trọng. Nên nghiên cứu chính sách giá và danh mục dịch vụ của họ để hình thành lợi thế cạnh tranh của riêng họ.

Bằng cách này, kinh doanh làm sạch có những điều sau đâythuận:

1. Thị trường dịch vụ vệ sinh đang trong giai đoạn phát triển sôi động. Dịch vụ vệ sinh từ lâu đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng tiềm năng và đã có kinh nghiệm ứng dụng thành công ở nhiều vùng khác nhau của Nga;

2. Cơ sở khách hàng là các pháp nhân nên với mức độ dịch vụ cao của doanh nghiệp, bạn có thể tin tưởng hợp tác lâu dài, sẽ mang lại cho công ty mức thu nhập ổn định;

3. Mức độ cạnh tranh tương đối thấp, ngưỡng gia nhập thị trường thấp.

3. MÔ TẢ HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ

Khách hàng tiềm năng của công ty vệ sinh là cả cá nhân và pháp nhân. Đối tượng mục tiêu trong phân khúc phục vụ cá nhân - gia đình có mức thu nhập trên 30 nghìn rúp để dọn dẹp nhà ở; trong phân khúc dịch vụ pháp nhân - cơ sở thương mại cho các mục đích khác nhau để duy trì sự sạch sẽ và chăm sóc trong khuôn viên.

Tổ hợp dịch vụ vệ sinh cần được hình thành dựa trên đối tượng mục tiêu và nhu cầu về các loại hình dịch vụ nhất định. Theo thống kê, tỷ trọng lớn nhất theo loại hình dịch vụ là vệ sinh phức tạp hàng ngày, ở vị trí thứ hai là vệ sinh khu vực lân cận, thu gom rác và dọn dẹp sau khi sửa chữa.

Ý tưởng sẵn sàng cho doanh nghiệp của bạn

Vệ sinh hàng ngày bao gồm quét bụi, lau gương, lau sàn. Làm sạch khu vực xung quanh bao gồm rửa cửa sổ, mặt tiền, dọn rác, dọn tuyết / lá / cỏ (tùy theo mùa), duy trì sự sạch sẽ của các yếu tố kiến ​​trúc. Vệ sinh chung cũng được cung cấp, nghĩa là loại bỏ bụi bẩn trên tường, rửa ván ốp chân tường, loại bỏ bụi bẩn cục bộ trên các bề mặt khác nhau, làm sạch các mối nối gạch, rửa cửa sổ, v.v. Cần đặc biệt chú ý đến một loại hình dịch vụ như vệ sinh sau khi sửa chữa - gần đây loại hình dịch vụ này đang có nhu cầu. Vệ sinh sau khi sửa chữa bao gồm: loại bỏ chất thải xây dựng, rửa cửa sổ khỏi mảng bám, loại bỏ triệt để bụi từ các bề mặt khác nhau, bụi bẩn nặng, rửa sàn, lau đồ đạc, rửa đèn chùm, v.v.

Một số công ty vệ sinh cung cấp các chương trình và dịch vụ đặc biệt. Các dịch vụ đó có thể bao gồm dọn dẹp trước khi sinh con, rửa các cấu trúc quảng cáo, dọn dẹp sau ngày nghỉ, nhân viên phục vụ (thuê nhân viên) và những dịch vụ khác. Sự hiện diện của các loại hình dịch vụ cụ thể như vậy có lợi giúp phân biệt công ty trên thị trường. Nhiều dịch vụ vệ sinh đang mở rộng phạm vi dịch vụ của họ bằng cách cung cấp cho khách hàng dịch vụ giặt hấp đồ nội thất và thảm, khử trùng cơ sở hoặc cung cấp người giúp việc nhà.

Ý tưởng sẵn sàng cho doanh nghiệp của bạn

Phạm vi của các dịch vụ vệ sinh khá rộng, nhưng hạn chế về kinh phí, vì nhiều dịch vụ đòi hỏi thiết bị đắt tiền. Ở giai đoạn đầu tạo dịch vụ vệ sinh, bạn nên chọn các dịch vụ chính, cụ thể là:

Dọn dẹp cơ sở hàng ngày - từ 5 rúp / m 2

Tổng vệ sinh cơ sở - từ 50 rúp / m 2

Làm sạch đồ nội thất và thảm - từ 40 rúp / m 2

Cửa sổ giặt - từ 20 rúp / m 2

Trợ lý gia đình - từ 45 rúp / m 2.

Nói chung, tập hợp các dịch vụ là riêng lẻ cho từng khách hàng. Hợp đồng được soạn thảo nêu rõ danh sách các dịch vụ cần thiết, giá cả có thể thay đổi tùy theo phạm vi công việc.

4. BÁN HÀNG VÀ TIẾP THỊ

Quảng cáo tiếp thị dịch vụ vệ sinh có thể bao gồm một số hoạt động nhằm vào các đối tượng mục tiêu khác nhau:

1. Tiếp thị trực tiếp sẽ hiệu quả trong phân khúc doanh nghiệp. Đối với quảng cáo, bạn sẽ cần chuẩn bị tài liệu phát. Bạn cũng có thể gọi điện cho một loạt khách hàng tiềm năng.

4. Tạo một trang web cho phép khách hàng tiềm năng nghiên cứu độc lập danh sách các dịch vụ và bảng giá.

Khi lập kế hoạch cho một chiến dịch quảng cáo, bạn nên xem xét những tiêu chí lựa chọn nào được hướng dẫn bởi khách hàng tiềm năng. Quan trọng nhất là: chi phí và phạm vi dịch vụ được cung cấp, danh tiếng trên thị trường, trình độ nhân viên, sự linh hoạt trong lịch trình làm việc. Các thông số này cần được chú ý trong các bài thuyết trình và các tài liệu quảng cáo khác.

Ý tưởng sẵn sàng cho doanh nghiệp của bạn

Các công cụ xúc tiến có thể khác nhau - tất cả phụ thuộc vào đối tượng mục tiêu và ngân sách được phân bổ cho quảng cáo. Hầu hết các chủ doanh nghiệp làm sạch đều đồng ý rằng truyền miệng là cách quảng bá hiệu quả nhất. Để làm cho nó hoạt động, hãy yêu cầu những khách hàng đầu tiên để lại đánh giá về công ty - đổi lại, đưa ra một số loại tiền thưởng, chẳng hạn như giảm giá trong lần ghé thăm tiếp theo. Các chương trình khách hàng thân thiết nên được thực hiện, liên quan đến các chương trình khuyến mãi và giảm giá với sự hợp tác liên tục. Việc ký kết các hợp đồng bảo trì thường xuyên sẽ cung cấp cho công ty nguồn nhân sự liên tục. Đưa ra tuyên bố về tính bền vững của các sản phẩm làm sạch - gần đây đã có xu hướng hướng tới “làm sạch xanh”.

Một công cụ khác được sử dụng trong marketing là phân tích chính sách giá của các đối thủ cạnh tranh. Bảng 2 trình bày một mô tả so sánh về ba dịch vụ dọn dẹp lớn ở thành phố Rostov-on-Don. Dựa trên dữ liệu thu thập được, bạn có thể tạo giá riêng cho từng loại dịch vụ và phát triển chiến lược tiếp thị. Ví dụ, thị trường Rostov có một phần nhỏ dịch vụ "người giúp việc gia đình" - để đưa dịch vụ như vậy vào danh sách, sẽ không cần thêm chi phí cho việc mua thiết bị đặc biệt. Và trong trường hợp nhu cầu về loại hình dịch vụ này thấp thì người lao động sẽ có thể thực hiện loại hình dịch vụ khác.

Có tính đến chi phí dịch vụ trung bình trên thị trường và giá của các đối thủ cạnh tranh, một bảng giá đã được hình thành:

Dọn dẹp cơ sở hàng ngày - từ 10 rúp / m 2

Tổng vệ sinh cơ sở - từ 70 rúp / m 2

Vệ sinh mặt bằng sau khi xây dựng và sửa chữa - từ 70 rúp / m 2

Làm sạch đồ nội thất và thảm - từ 80 rúp / m 2

Cửa sổ giặt - từ 115 rúp / cái

Trợ lý gia đình - từ 50 rúp / m 2.

Bảng 1 - Chi phí dịch vụ dọn dẹp ở Rostov-on-Don

Để quảng bá dịch vụ dọn dẹp ở Rostov-on-Don, dự kiến ​​tiến hành một chiến dịch quảng cáo nhằm thông báo cho người dân thành phố về việc mở cửa dịch vụ dọn dẹp. Quảng cáo sẽ được phát trên đài trong 2 tuần. Chi phí cho 1 phút quảng cáo trên đài phát thanh vào khung giờ vàng trung bình là 3.500 rúp. Số lần lặp lại tối thiểu mỗi ngày là 6. Thời lượng của một tin nhắn quảng cáo là 30 giây. Dựa trên các thông số này, một công ty quảng cáo trên đài phát thanh sẽ có giá trung bình là 88.000 rúp.

Việc thu hút khách hàng doanh nghiệp được lên kế hoạch thực hiện bằng cách trình bày các dịch vụ tại một cuộc họp cá nhân. Trong phần trình bày này, cần phải phản ánh những lợi thế chính của việc thuê ngoài làm sạch, cũng như những lợi thế chính của công ty bạn, điều này giúp bạn phân biệt với các đối thủ cạnh tranh.

Nó cũng được lên kế hoạch để tạo một trang web và đặt tên để phát triển logo và tên công ty. Các chi phí này sẽ lên tới khoảng 20.000 rúp.

Một công cụ quảng cáo bổ sung sẽ là phân phát tờ rơi và đặt các quảng cáo xung quanh thành phố. Sự phát triển của bố cục sẽ là - 1000 rúp. In 1000 tờ rơi một mặt ở khổ A6 - 3200 rúp. Tổng cộng, công cụ khuyến mãi này sẽ có giá 4200 rúp.

5. KẾ HOẠCH SẢN XUẤT

Để làm văn phòng kinh doanh của công ty, cũng như chứa đầy đủ trang thiết bị cần cho thuê phòng trọ diện tích 40 m 2. Chi phí thuê một căn phòng như vậy ở Rostov-on-Don là khoảng 25.000 rúp.

Doanh số bán hàng được tính là mức trung bình của thị trường cho một thành phố có dân số hơn 500.000 người. Dựa trên các tiêu chuẩn, một nhân viên làm sạch 600-800 m 2 mỗi ngày. Với 4 nhân viên làm việc theo ca, khối lượng công việc tối đa mỗi tháng là 11.250 m2 / nhân viên hoặc 45.000 m2 cho toàn bộ nhân viên vệ sinh. Giá trung bình của dịch vụ là 50 rúp / m2. Với khối lượng công việc là 50%, doanh thu hàng tháng của công ty sẽ là 22.500 * 50 = 1.125.000 rúp. Nó được lên kế hoạch để đạt được các chỉ số như vậy vào tháng thứ tư của dịch vụ dọn dẹp.

6. KẾ HOẠCH TỔ CHỨC

Để thực hiện dự án, cần đăng ký một LLC. Hình thức đánh thuế - USN với đối tượng đánh thuế là “doanh thu” với thuế suất 6%. Các loại hoạt động theo OKVED-2:

81.1 Các hoạt động bảo trì cơ sở tích hợp

81.2 Các hoạt động làm sạch và làm sạch

43,39 - vệ sinh sau xây dựng

96.01 - giặt và giặt khô thảm và hàng dệt.

Không cần giấy phép để cung cấp loại dịch vụ này.

Đăng ký tất cả các tài liệu cần thiết mất đến 1 tháng và chi phí khoảng 6.000 rúp.

Để đạt được mức doanh số kế hoạch, cần đội ngũ 6 nhân viên. Giờ dịch vụ dọn dẹp từ 8 giờ đến 22 giờ. Những người dọn dẹp làm việc theo ca. Quỹ trả lương là 141.000 rúp mỗi tháng, bao gồm cả các khoản thanh toán xã hội là 183.300 rúp.

Bảng 2 - Nhân viên của công ty vệ sinh và bảng lương

Đội ngũ nhân viên có năng lực chính là chìa khóa thành công của dịch vụ vệ sinh. Chính vì vậy mà việc tuyển chọn nhân sự cần phải đặc biệt quan tâm. Các ứng viên phù hợp nhất là phụ nữ có trách nhiệm, tận tâm và một người đàn ông ở độ tuổi 25-40. Chất tẩy rửa phải thay thế được cho nhau. Áo khoác được cung cấp cho mỗi lần dọn dẹp - chi phí trung bình của một bộ là 2000 rúp.

Nếu một doanh nhân có kế hoạch mở rộng kinh doanh, thì anh ta nên tính đến chi phí đào tạo nhân viên. Hiện nay, các khóa học và trường học làm sạch khác nhau đã được thành lập ở Nga, nơi cung cấp các chương trình đào tạo và huấn luyện nâng cao cho nhân viên dịch vụ vệ sinh. Đào tạo 1 người sẽ tốn trung bình 3000 rúp.

Nó cũng cần thiết để mua một chiếc xe tải sẽ cung cấp chất tẩy rửa và tất cả các thiết bị cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Giá của một con linh dương đã qua sử dụng sẽ vào khoảng 300.000 rúp.

7. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

Kế hoạch tài chính bao gồm chi phí cố định và chi phí biến đổi. Để khởi động dự án, cần tính toán số tiền đầu tư ban đầu. Để làm được điều này, bạn cần xác định giá thành của thiết bị và máy móc.

Bảng 3 - Đầu tư ban đầu

Đầu tư ban đầu để mở một công ty làm sạch là 1.578.400 rúp.

Bảng 4 - Chi phí mua thiết bị

Tên	Số lượng	Chi phí của 1 miếng, chà.	Tổng số tiền, chà.
Thiết bị
máy hút bụi công nghiệp
Máy sấy chà sàn
Máy sấy thảm chuyên nghiệp
xe đẩy thu hoạch
Xô trên bánh xe
Các thiết bị làm sạch khác
Chất tẩy rửa (hóa chất gia dụng)
Bộ để rửa cửa sổ và thiết bị văn phòng
Vệ sinh hơi nước
người quét rác
Quần áo cho người tẩy rửa
Ô tô GAZ Gazelle
Tổng cộng			945200

Tiền mua thiết bị sẽ lên tới 945.200 rúp, và chi phí trang bị văn phòng trung bình sẽ là 65.000 rúp.

Bảng 5 - Chi phí hàng tháng

Do đó, chi phí hàng tháng được xác định với số tiền là 346.348 rúp. Chi phí của dịch vụ bao gồm chi phí hàng tháng và chi phí của thiết bị được sử dụng. Chi phí trung bình để làm sạch 1 m 2 là 31,5 rúp. Đối với khối lượng 22.500 m 2 mỗi tháng, chi phí làm việc sẽ là 708.750 rúp.

8. ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT

Thời gian hoàn vốn của dự án có vốn đầu tư ban đầu 1.578.400 rúp là 11 tháng. Lợi nhuận ròng hàng tháng của dự án khi đạt doanh số bán hàng theo kế hoạch sẽ là khoảng 100 nghìn rúp. Giả định rằng việc đạt được các chỉ số theo kế hoạch sẽ xảy ra vào tháng thứ tư của dịch vụ dọn dẹp. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu trong năm đầu tiên hoạt động - 12%.

9. RỦI RO CÓ THỂ

Để đánh giá thành phần rủi ro của dự án, cần phân tích các yếu tố bên ngoài và bên trong. Các yếu tố bên ngoài bao gồm các mối đe dọa liên quan đến tình hình kinh tế trong nước, thị trường. Đối với nội bộ - hiệu quả của việc quản lý của tổ chức.

Chúng tôi liệt kê chính Các yếu tố rủi ro khi thành lập một công ty vệ sinh và cách đối phó với các mối đe dọa. Rủi ro bên ngoài bao gồm:

Chi phí dịch vụ tăng kéo theo thu nhập cận biên giảm. Có thể giảm thiểu rủi ro bằng cách tạo ra một tỷ suất lợi nhuận trên chi phí, điều này sẽ bù đắp cho sự gia tăng chi phí mà không làm tăng giá thành dịch vụ;