Để đánh giá mức độ nhu cầu đối với một dịch vụ, bạn cần tính đến:

• quy mô dân cư, mức độ đô thị hóa của vùng;
• tâm lý và khả năng thanh toán của dân cư;
• sự hiện diện của các đối thủ cạnh tranh và tình trạng của cơ sở hạ tầng (bệnh viện, trung tâm phục hồi chức năng, viện dưỡng lão thuộc nhiều hình thức sở hữu, các tổ chức chuyên biệt để cung cấp dịch vụ y tế tại nhà).

Theo quy định, các viện dưỡng lão của bang và thành phố không thể cạnh tranh với các cơ sở tư nhân do điều kiện sống và dịch vụ chăm sóc bệnh nhân không đầy đủ. Có những ngoại lệ. Nó xảy ra rằng một tổ chức nhà nước được thực hiện dưới sự giám hộ của một tổ chức từ thiện hoặc một tổ chức kinh doanh lớn. Nếu một cơ sở vật chất đầy đủ và điều kiện sống có thể chấp nhận được được tạo ra với chi phí của nhà tài trợ trong một tổ chức nhà nước, nhóm khách hàng tiềm năng sẽ không trả quá nhiều cho một thương nhân tư nhân.

Những khoảnh khắc tổ chức

Mong muốn rằng cơ sở giáo dục được đặt bên ngoài thành phố trong một khu vực đẹp như tranh vẽ. Có nhiều lý do cho việc này:

• người lớn tuổi muốn hòa bình, đi bộ trên không có ích cho họ;
• xa thành phố làm giảm chi phí lao động (yêu cầu của người đầu bếp, người dọn dẹp, người gác cổng và nhân viên bảo vệ từ ngôi làng gần nhất sẽ ít hơn so với người dân thành thị);
• những người thân đã đặt một cụ già ở một khu nhà trọ riêng, khá giả cũng đủ để đến thăm cụ bằng phương tiện riêng của họ.

Lựa chọn mặt bằng

Cách bố trí của tòa nhà (phòng dành cho 1-2 người, hệ thống hành lang, phòng ăn, đủ số lượng phòng tắm và nhà vệ sinh) tương ứng với hồ sơ hoạt động của nhà trọ tương lai, thì càng ít nó sẽ là cần thiết để đầu tư vào sự sắp xếp của nó.

Tùy chọn tối ưu:

• Trung tâm giải trí;
• bệnh viện;
• Viện điều dưỡng;
• Trại trẻ em.

Các tổ chức như vậy thuộc sở hữu của sở hoặc cấp thành phố. Trong cả hai trường hợp, việc ký kết hợp đồng thuê nhà có thể bị trì hoãn. Tài sản nhà nước chỉ có thể được cho thuê trên cơ sở cạnh tranh.

Kế hoạch kinh doanh viện dưỡng lão nên bao gồm một ước tính để sắp xếp các cơ sở đã chọn theo thứ tự. Trong hầu hết các trường hợp, sửa chữa thẩm mỹ là không đủ. Chúng tôi sẽ phải thay đổi hệ thống ống nước, hệ thống dây điện, cửa sổ, cửa ra vào, che mái nhà. Trong trường hợp xấu nhất - mang thông tin liên lạc, lắp đặt hệ thống sưởi, thỏa thuận phân bổ đường dây điện. Nếu việc kinh doanh được lên kế hoạch với quy mô lớn, tốt hơn là nên bắt đầu với một tòa nhà (tầng), hoàn thành phần còn lại của cơ sở làm biên lai tài chính.

Bạn cần phải rất cẩn thận với thiết kế của hợp đồng thuê. Nó đáng để luật sư tham gia trong quá trình kết thúc một giao dịch. Hợp đồng phải dài hạn. Nếu không, sẽ chẳng có ý nghĩa gì khi đầu tư vào việc xây dựng lại tòa nhà của người khác.

Cần nhấn mạnh rằng tất cả hoặc ít nhất một phần chi phí sửa chữa đã được bao gồm trong tiền thuê. Việc cải thiện tài sản là không thể chuyển nhượng được và khi kết thúc hợp đồng vẫn được giữ nguyên mặc định với chủ nhà mà không có bất kỳ khoản bồi thường nào. Vì hợp đồng là dài hạn, nó sẽ cần phải được đăng ký với USRN.

Đăng ký và quyền

Kế hoạch kinh doanh của một viện dưỡng lão tư nhân cần tính đến nhu cầu đăng ký tổ chức. Ít gánh nặng nhất. Tính đến năm 2016, vốn ủy quyền tối thiểu là 10 nghìn rúp, nghĩa vụ của nhà nước để đăng nhập vào Sổ đăng ký pháp nhân hợp nhất của Nhà nước là 4 nghìn rúp. Đăng ký một LLC chìa khóa trao tay ở Moscow sẽ có giá 35 nghìn rúp. Nếu bạn chỉ giao việc soạn thảo điều lệ cho một công ty luật và tự mình giải quyết các thủ tục quan liêu, bạn có thể kiếm được số tiền 1,5 nghìn rúp.

- 87,90 “Các hoạt động chăm sóc khác có cung cấp chỗ ở”. Nó có giá trị ngay lập tức bổ sung dưới dạng mã bổ sung của tất cả các hoạt động tiềm năng có thể xảy ra. Nó miễn phí.

Kế hoạch kinh doanh để tổ chức nhà ở, nhà nội trú hoặc viện dưỡng lão phải bao gồm chi phí xin giấy phép. Nhiệm vụ nhà nước để phát hành một tài liệu là 7,5 nghìn rúp. Nhưng các chi phí chính sẽ phát sinh liên quan đến việc kiểm tra vệ sinh và vệ sinh trước đó, thực hiện các bản sao có chứng thực, trích lục từ sổ đăng ký.

Các điều khoản của giấy phép là:

• một phòng đáp ứng các yêu cầu của SanPiN;
• Có sẵn hợp đồng cung cấp nước, thoát nước, sưởi ấm, chiếu sáng, thông gió, báo cháy;
• sự hiện diện của nhân viên y tế được tuyển dụng tại nơi làm việc chính.

Sẽ mất đến 3 tháng để có được giấy phép, vì việc thông qua các phiên bản (Bộ Tình trạng Khẩn cấp, SSES, Roszdravnadzor) chỉ có thể theo trình tự. Mỗi cấu trúc trạng thái cần kết luận từ cấu trúc trước đó.

Không còn nghi ngờ gì nữa, thế giới xung quanh chúng ta đang dần “già đi”. Thật không may, hầu như không còn gia đình lớn nào, nơi con cháu tôn trọng và kính trọng người già, và các cháu quây quần bên họ và sẵn lòng lắng nghe câu chuyện của họ.

Thế hệ trẻ ngày nay không muốn gánh hết trách nhiệm và sự chăm sóc của cha mẹ, ông bà. Sự thật đáng buồn này có thể là cơ hội tốt để các doanh nhân kiếm tiền, đồng thời cải thiện cuộc sống của người cao tuổi.

Cung cấp một bầu không khí gia đình ấm áp nên là mục tiêu chính nếu bạn đang xem xét mở một viện dưỡng lão cho người già. Hãy nhớ rằng hoàn cảnh cuộc sống khác nhau dẫn đến thực tế là ai đó muốn hoặc cần sử dụng dịch vụ của bạn, và không loại trừ khả năng một ngày nào đó tất cả chúng ta đều có thể gặp phải tình huống tương tự.

Để thực hiện ý tưởng kinh doanh mới này, bạn cần tính toán và đánh giá xem mình có thể phải chịu những khoản chi phí nào khi kinh doanh hình thức này. Câu hỏi về quy mô của ngôi nhà và số lượng bệnh nhân xác định số lượng nhân viên sẽ làm việc trong khu nhà trọ của bạn. Vì vậy, ví dụ, để chăm sóc 15 bệnh nhân, bạn sẽ cần hai y tá, hai bảo mẫu, hai đầu bếp và một người dọn dẹp sẽ làm việc theo ca. Chi phí bổ sung sẽ được yêu cầu để đảm bảo việc thăm khám bác sĩ thường xuyên, người phải đến khám định kỳ mỗi tuần một lần, cũng như trong trường hợp gọi khẩn cấp.

Đối với mức phí hàng tháng mà khách hoặc người thân của họ sẽ phải trả, đây là một vấn đề cá nhân nghiêm ngặt. Cần phải tính đến tình trạng sức khỏe của khách hàng và một số mong muốn cá nhân (ví dụ, một chế độ ăn uống đặc biệt).

Trung bình, hiện tại, giá dao động từ 35.000 đến 50.000 rúp mỗi tháng. Đương nhiên, giá nhà trọ dành cho người có nhu cầu chăm sóc thường xuyên sẽ cao hơn. Ngoài ra còn có những khu nhà trọ độc quyền, trong đó chi phí lưu trú ước tính khoảng 80.000 - 100.000 rúp mỗi tháng.

Khi tính toán chi phí của dự án này, bạn cũng phải tính đến chi phí cố định:

• Thanh toán cộng đồng
• Món ăn
• Các loại thuốc
• Lương nhân viên

Đừng quên về các chi phí bổ sung liên quan đến một chế độ ăn uống đặc biệt cho bệnh nhân ốm (và có rất nhiều như vậy ở những người lớn tuổi). Ngoài ra còn có nhiều khoản thanh toán bổ sung, chẳng hạn như thuế tài sản, thu gom rác thải, dịch vụ dọn vệ sinh, v.v. Ngoài ra, các khoản chi phí lớn sẽ liên quan đến việc mua thuốc và các vật dụng vệ sinh (bao gồm cả tã lót).

Điều hành một viện dưỡng lão là một công việc kinh doanh rắc rối và phải được giám sát liên tục. Bạn sẽ cần phải đến nhà nội trú ít nhất hai hoặc ba lần một tuần để giải quyết các vấn đề hành chính, cũng như thường xuyên nói chuyện với bệnh nhân và lấy ý kiến ​​của họ về hoạt động của cơ sở. Những người già và neo đơn (họ sẽ là khách hàng của bạn) cần được quan tâm và giao tiếp, và bạn nên ghi nhớ điều này khi mở viện dưỡng lão.

Vì vậy, khi lựa chọn nhân viên, hãy chú ý xem người bạn sắp thuê có khả năng như thế nào và sẵn sàng thiết lập mối quan hệ thân thiện với những người lớn tuổi hơn. Mỗi người mới thuê phải có một thời gian thử nghiệm. Trong thời gian này, bạn sẽ có thể kiểm tra trình độ của anh ấy và xem liệu anh ấy có phù hợp với vị trí này hay không.

Một vấn đề rất quan trọng là chuẩn bị tâm lý cho nhân viên. Bạn phải hiểu rằng khách của bạn sẽ là những người lớn tuổi, ốm yếu với những tính cách khác nhau. Xung đột sẽ nảy sinh định kỳ trong khu nội trú và cần phải có một cách tiếp cận chuyên nghiệp và sự kiên nhẫn để giải quyết chúng. Rất nhiều xung đột giữa những người lớn tuổi có thể được giải quyết bằng cách nói chuyện với người dân hoặc chỉ lắng nghe họ.

Danh sách các dịch vụ được kết xuất

Trên thực tế, tất cả các công việc của nhân viên viện dưỡng lão đều nhằm đáp ứng những nhu cầu cấp thiết của khách, cụ thể là:

• Chỗ ở thoải mái
• Món ăn
• Quần áo và giày dép
• Đảm bảo vệ sinh hàng ngày

Các dịch vụ chăm sóc, cụ thể là:

• Hỗ trợ các hoạt động cốt lõi trong cuộc sống
• Cần trợ giúp về các vấn đề cá nhân

Các dịch vụ hỗ trợ xã hội:

• Kích thích sự quan tâm tham gia vào liệu pháp vận động
• Tăng hiệu quả hoạt động xã hội của cư dân trong nhà
• Cung cấp các nhu cầu về tôn giáo và văn hóa
• Cung cấp các điều kiện để phát triển chính quyền tự quản của các cư dân trong ngôi nhà
• Khuyến khích tạo, duy trì và phát triển các mối quan hệ với gia đình và cộng đồng địa phương
• Khuyến khích mong muốn tự phục vụ và hỗ trợ tinh thần cho những khách khác của nhà trọ, đặc biệt là những khách có tính chất chữa bệnh, nếu các điều kiện cho sự độc lập đó được đáp ứng
• Đảm bảo cất giữ an toàn tiền và vật có giá trị
• Đảm bảo quyền của cư dân trong nhà tiếp cận các nguồn thông tin (TV trong phòng sinh hoạt chung và wi-fi miễn phí)

Ngoài ra, một vấn đề quan trọng sẽ là cung cấp cho khách của bạn các bữa ăn đầy đủ và thường xuyên, ít nhất ba lần một ngày. Bạn phải đảm bảo rằng thực đơn được cân bằng và cung cấp đầy đủ các vitamin và khoáng chất cần thiết. Ngoài ra, mỗi người cần được cung cấp thực phẩm bổ sung và chế độ ăn uống theo khuyến cáo của bác sĩ.

Mỗi bữa ăn phải được đưa ra trong vòng 2 giờ, ngoại trừ bữa ăn cuối cùng không được đưa ra sau 18:00. Bạn cũng phải đảm bảo rằng thực phẩm và đồ uống cơ bản luôn sẵn sàng 24 giờ một ngày. Điều rất quan trọng cần lưu ý là chúng tôi sẽ có những cư dân cần được chăm sóc và cho ăn.

Ngoài việc cung cấp các quy trình vệ sinh hàng ngày và bữa ăn thông thường, bạn sẽ phải trang bị thư viện cho cư dân và cung cấp quyền truy cập vào báo chí hàng ngày (báo), cũng như cung cấp cho cư dân cơ hội làm quen với luật của viện dưỡng lão bất cứ lúc nào. .

Ngoài ra, bạn phải làm cho người quản lý chịu trách nhiệm về việc tổ chức các ngày lễ, kỷ niệm và tùy từng thời điểm để tổ chức cho phí của bạn tham gia vào các sự kiện văn hóa của thành phố. Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn có thể liên hệ với linh mục và tham gia vào các hoạt động tôn giáo, nếu cư dân yêu cầu.

Đảm bảo rằng các phường thường xuyên liên lạc với giám đốc của ngôi nhà vào những ngày nhất định trong tuần và đăng thông tin này ở nơi dễ tiếp cận. Và cuối cùng, bạn phải sắp xếp một đám tang cho người đã khuất trong nhà.

Khi mở một viện dưỡng lão, trước tiên bạn cần nghĩ đến nhu cầu cung cấp dịch vụ chăm sóc lành nghề và duy trì sức khỏe cho người lớn tuổi. Nó có thể đáng để chọn một tiêu điểm cụ thể cho nhà trọ của bạn. Vì cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt sẽ đòi hỏi một khoản tài chính đáng kể, bạn sẽ dễ dàng giúp đỡ những người đang gặp vấn đề tương tự hơn là làm tất cả mọi thứ cùng một lúc.

Ví dụ, bạn có thể điều chỉnh ngôi nhà, chỉ dành cho những bệnh nhân nằm liệt giường hoặc những người bị sa sút trí tuệ do tuổi già. Trong cả hai trường hợp, bệnh nhân sẽ cần sự giúp đỡ của nhân viên có chuyên môn và điều trị đặc biệt.

Nhà trọ có thể cung cấp chỗ ở cho người già trong vài ngày (ví dụ, trong khi gia đình đi nghỉ mát) hoặc trong bất kỳ khoảng thời gian nào.

HACKED BY SudoX - HACK MỘT NGÀY THÚ VỊ.

Luôn luôn đau lòng khi nhìn thấy những người lớn tuổi ở một mình. Và vì vậy tôi muốn mang đến cho những người thân thiết nhất của mình một tuổi già tử tế. Nhưng trong bộn bề lo toan, công việc hàng ngày, đôi khi bạn quên mất việc thỏa mãn nhu cầu của mình chứ đừng nói đến chuyện người khác. Vì vậy, người thân của người cao tuổi thường có suy nghĩ liên hệ với một viện dưỡng lão tư nhân. Chúng phổ biến ở cả các thành phố lớn và các tỉnh. Kiếm tiền trong lĩnh vực này như thế nào, sẽ giúp tìm ra phương án kinh doanh nhà trọ cho người già có tính toán.

Dữ liệu đầu vào

Theo thống kê, 4% tổng số người hưởng lương hưu đang ở các viện dưỡng lão công. Và chỉ 0,5% người hưu trí sống trong các trung tâm thương mại lão khoa. Thật không may, chất lượng dịch vụ, sửa chữa và trình độ của nhân viên trong các cơ sở công lập còn nhiều điều đáng mong đợi. Tuy nhiên, vấn đề tài chính ở đây rất gay gắt: không phải ai cũng có đủ khả năng để ở trong một khu nhà trọ dành cho giới thượng lưu, vì chi phí duy trì hàng tháng có thể lên tới 3-5 lần chuyển tiền lương hưu hàng tháng. Vì vậy, khu vực này chỉ có thể thu hút 25% tổng số bệnh nhân của các trung tâm lão khoa của tiểu bang, nhưng con số này cũng rất nhiều, hơn một triệu rưỡi người. Vẫn là một niche miễn phí mà bạn có thể có thời gian để chiếm lĩnh.

Trước khi tiến hành phần mô tả kế hoạch kinh doanh nhà trọ cho người già, chúng ta sẽ xác định những thông tin cần thiết để chuẩn bị. Giả định rằng nhà nội trú sẽ kết hợp các chức năng của khoa lão khoa của bệnh viện và nhà nội trú cổ điển. Nó sẽ cung cấp các dịch vụ như:

• Hộ khẩu thường trú.
• Món ăn.
• Giặt ủi.
• Làm sạch phòng.
• Tổ chức giải trí.
• Hỗ trợ y tế cơ bản - bệnh viện ban ngày và vật lý trị liệu.

Nhà trọ sẽ có những đặc điểm sau:

• Hình thức sở hữu - LLC.
• Loại thuế - STS (thu nhập trừ chi phí 6%).
• Mặt bằng - 450 sq. mét.
• Diện tích sân - 1 ha.
• Loại hình sở hữu bất động sản - cho thuê.
• Số lượng phòng - 20 (10 phòng cho hai người ở và 10 phòng cho 1 khách).
• Số lượng khách mời là 30 người.
• OKVED-2 mã 86.21 “Hành nghề y đa khoa”.

Tòa nhà phải có thang máy, đường dốc và tay vịn để người tàn tật di chuyển thoải mái. Ngoài ra, tất cả các phòng phải được trang bị một nút đặc biệt để gọi nhân viên nhanh chóng.

Sự đăng ký

Để mở một viện dưỡng lão, bạn cần phải có một giấy phép đặc biệt để chăm sóc y tế. Vì những mục đích này, cần phải nghiên cứu cẩn thận SanPiN liên quan, mua thiết bị đặc biệt và thuê nhân viên y tế. Mặt khác, thủ tục đăng ký kinh doanh không khác với các loại hình hoạt động khác:

Ngoài tất cả các chi phí tổ chức, doanh nhân cần sửa chữa cơ sở. Khoảng 700 nghìn rúp nên được phân bổ cho những mục đích này. Tổng cộng, ở giai đoạn chuẩn bị, 1.619.000 rúp sẽ cần thiết.

Dụng cụ kỹ thuật

Đối với một trung tâm lão khoa cho 30 người, bạn sẽ cần thiết bị chuyên dụng và nhiều đồ đạc:

Tiểu bang

Một số lượng lớn khách yêu cầu sự quan tâm liên tục. Điều này đòi hỏi một đội ngũ nhân viên lớn.

Ngoài ra, thỉnh thoảng, bạn sẽ phải nhờ đến người bốc xếp và tài xế trên xe của chính mình để được giúp đỡ, điều này có thể khiến quỹ lương hàng tháng tăng thêm 10 nghìn rúp. Tổng cộng, 566.605 rúp sẽ được yêu cầu để trả cho nhân viên và các khoản khấu trừ vào các quỹ của tiểu bang và ngoài tiểu bang.

Tiếp thị

Để lấp đầy nhà trọ thành công và nhanh chóng, chỉ cần quảng cáo tại:

• Báo.
• Phòng khám đa khoa và bệnh viện.
• Internet.
• Các ngân hàng.
• Các tập đoàn lớn (để thu hút người thân của những vị khách tiềm năng).

Tất cả những nhu cầu này sẽ cần khoảng 60 nghìn rúp. Sự kiện được tổ chức một lần và sẽ không lặp lại.

Khối lượng chi tiêu vốn

Lịch làm việc

Lĩnh vực kinh doanh này không có tính thời vụ. Tuy nhiên, tốt hơn là nên mở vào mùa hè hoặc mùa xuân. Điều này là do vào mùa ấm, người cao tuổi sẽ dễ dàng hơn trong việc thoải mái và làm quen với môi trường mới. Và việc khai trương, chẳng hạn vào các dịp lễ sẽ tạo điều kiện cho người thân di chuyển chỗ ở của người già. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên bắt đầu công việc chuẩn bị mặt bằng và khai trương kinh doanh vào tháng 7 năm trước.

Chỉ số tài chính

Kinh phí duy trì nhà trọ cho người cao tuổi bao gồm các khoản sau:

• Giá thuê là 225.000 rúp.
• Thanh toán tiện ích - 50.000 rúp.
• Bữa ăn - 160.000 rúp.
• Quỹ tiền lương - 503.223 rúp.
• Sản phẩm làm sạch - 10.000 rúp.
• Chi phí tổ chức các sự kiện giải trí - 15.000 rúp.
• Chi phí không lường trước - 5.000 rúp.
• Thuế - 10.000 rúp.

Tổng cộng, chi phí hàng tháng sẽ lên tới 978.233 rúp.

Thu nhập của nơi trú ẩn sẽ bao gồm các phần sau:

• Lưu trú của 1 người trong phòng đôi trong một tháng - 35.000 rúp.
• Ở của 1 người trong căn phòng "sang trọng" trong một tháng - 45.000 rúp.

Theo tính toán, ngôi nhà được đề cập có thể chứa 20 người ở phòng đôi (35.000 x 20 = 700.000) và 10 người ở phòng đơn (45.000 x 10 = 450.000). Tổng lợi nhuận hàng tháng sẽ là 1.150.000. Lợi nhuận ròng sẽ là 171.767 rúp, khả năng sinh lời - 15%. Khi nhà trọ được lấp đầy, khoản đầu tư ban đầu sẽ tự trả trong 3,5 năm.

Điểm chuẩn:

• Khởi công dự án: Tháng 7/2017.
• Khai trương mái ấm người cao tuổi: Tháng 5/2018.
• Nhà dưỡng lão lấp đầy phòng: Tháng 8 năm 2018.
• Thành tích thu nhập dự kiến: Tháng 8 năm 2018.
• Thời gian hoàn vốn: Tháng 1 năm 2022.

Sau cùng

Thực tế ngày nay quyết định một cách tàn nhẫn các quy tắc của riêng họ. Độ tuổi trung bình của người Nga đang tăng lên và hơn 60% tổng số công dân của đất nước này là người về hưu. Ngày càng có nhiều người lớn tuổi vào viện dưỡng lão. Một doanh nhân trẻ có thể biến số liệu thống kê thành lợi thế của mình và xây dựng toàn bộ doanh nghiệp trên đó. Ngoài ra, một trung tâm lão khoa thường trú có thể đủ điều kiện nhận trợ cấp từ ngân sách liên bang hoặc khu vực, vì đây là một dự án theo định hướng xã hội.

Điều đầu tiên chúng tôi nghĩ đến khi quyết định mở một viện dưỡng lão: đối tượng mục tiêu của chúng tôi là ai? Chúng tôi là một cấu trúc thương mại, và điều đó nói lên tất cả. Chúng ta không được giải quyết bởi chính những người cao tuổi, những người mà sau đó chúng ta chăm sóc, mà là bởi con cháu của họ. Vì vậy, trước khi bắt đầu xây dựng, chúng tôi đã mô tả chi tiết từng nhóm người tiêu dùng tiềm năng có thể quan tâm đến dịch vụ của chúng tôi và coi đó không phải là một thỏa thuận với lương tâm, mà là một cơ hội để thoát khỏi hoàn cảnh gia đình khó khăn.

Cho những ngày lễ

Sau khi vào viện, tôi đã làm việc sáu năm ở trung tâm phục hồi chức năng thành phố và tôi nhớ rất rõ những gì đã xảy ra vào ngày 31 tháng 12 tại khoa. Nhận được giấy giới thiệu nhập viện theo kế hoạch, nhiều người thân đưa người thân gần như tiếng chuông thành tiếng để an tâm rời thành phố về quê nghỉ Tết Dương lịch. Một số người đã chờ đợi dòng này trong nhiều tháng. Khi mở một viện dưỡng lão, chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng những người thân sẽ được đưa đến với chúng tôi khi đi nghỉ mát, đi công tác. Những người này cần dịch vụ của chúng tôi.

"Bỏng" vào các y tá

Tôi cũng đã gặp những người thuộc nhóm này hơn một lần khi tôi làm việc trong khoa thần kinh. Sau khi xuất viện, một người cần được chăm sóc, và một y tá sẽ xuất hiện trong nhà. Trải nghiệm này không phải lúc nào cũng tích cực. Đôi khi một người cao tuổi không phát triển mối quan hệ với y tá. Cũng có những tình huống xảy ra trong thực tế của tôi, sau một thời gian, gia đình ngạc nhiên khi biết một cụ ông 90 tuổi đã kết hôn với một y tá chăm sóc ông, người này ngay lập tức trình bày các yêu cầu về tài sản cho gia đình. Và một người lạ trong nhà luôn là một câu chuyện khó.

Những người không sống ở quê hương của họ

Đó là những người cách đây nhiều năm đã rời đi định cư lâu dài ở nước ngoài, để lại cha mẹ trẻ khi đó của họ ở đây, và những người đến St.Petersburg, cha mẹ vẫn ở một bang khác (ví dụ, ở Belarus) hoặc ở đầu kia của đất nước. . Những người sống ở nước ngoài nhiều năm từ lâu đều có suy nghĩ rằng việc đặt một người thân không nơi nương tựa vào nhà trọ không phải là một hành động đáng xấu hổ, mà là cung cấp cho họ một cuộc sống chất lượng nhất định. Loại khách hàng tiềm năng này cũng không cần “sửa đổi giá trị cuộc sống”. Họ nhìn thấy cách giải quyết vấn đề tương tự ở các quốc gia khác và nhận thức rằng nếu họ tìm thấy một vị trí xứng đáng trong khu vực của chúng tôi, thì điều này ở giai đoạn này sẽ chỉ là một biểu hiện của mối quan tâm của họ. Vào mùa hè, khi Michurinsky vẫn đang trong quá trình cải tạo, một gia đình đã sống ở Anh nhiều năm đến thăm chúng tôi. Chúng tôi đã nói chuyện rất lâu với một người phụ nữ muốn đưa người thân rất cao tuổi của mình, sống ở St.Petersburg và bị bệnh Alzheimer vào cùng với chúng tôi. Sau đó, cô nằm dưới sự giám sát của một y tá đến vài lần một tuần. Không thể chở một người già đến một đất nước khác, tổ chức cuộc sống của bà ấy trong một căn hộ ở thành phố, vì bà ấy cũng không thể tự mình điều hành gia đình được nữa. Trung tâm của chúng tôi đã trở thành một lối thoát cho hoàn cảnh khó khăn của gia đình.

Trị liệu tâm lý gia đình

Khi chúng tôi hình thành dự án, tôi đã hỏi ý kiến ​​của các đồng nghiệp, các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực y học về nó. Một cuộc trò chuyện bí mật với một trong những người bạn là nhà tâm lý học giỏi của tôi đã giúp tôi hiểu rất nhiều về vấn đề của những người lớn tuổi. Anh ấy đã tham gia vào liệu pháp gia đình trong nhiều năm. Tôi nhớ câu nói của anh ấy: "Đôi khi bạn cần phải tách một gia đình để cứu nó." Khi chúng tôi mở cửa, tôi nhận ra rằng anh ấy đã đúng như thế nào. Tất cả các ví dụ mà anh ấy trích dẫn đã trôi qua trước mắt tôi hơn một lần như những “bức tranh sống động” theo đúng nghĩa đen trong vòng một tháng, trong khi tôi tự trả lời các cuộc gọi. Những người đàn ông thành đạt đã mang mẹ già của họ từ vùng hẻo lánh, và những người đó không thích hợp với cuộc sống ở một thành phố lớn, cũng như cuộc sống của những ngôi làng nhỏ thượng hạng. Và nếu cũng xảy ra mâu thuẫn với con dâu ... Bản thân các cô chú cũng hay giằng co, thường thì gia đình đang trên bờ vực đổ vỡ, các bà các mẹ thì xé ra toạc ra. Mọi người nên được nghỉ ngơi để gia đình tập hợp suy nghĩ và quyết định cách sống tiếp. Để giải thích cho bà nội rằng không ai bỏ bà là việc của bà con. Đôi khi chúng tôi cùng với những người đàn ông này - những người đứng đầu các gia đình như vậy, đã chọn những lời cần nói với vợ hoặc mẹ già. Rốt cuộc, chúng ta không nói về thực tế là, vì mục đích an tâm, các thành viên gia đình trẻ của người già đang cố gắng được gửi đến các khu định cư. Bà chỉ đơn giản là được trao cơ hội sống bên ngoài thành phố với một con mèo, giường, thì là và mùi tây. Như một quy luật, đề xuất của chúng tôi "dỡ bỏ" tình hình và không ai cảm thấy rằng họ đã bị hy sinh.

ở nơi công cộng

Khi chúng tôi làm “Vườn ông đồ”, tôi thường xuyên nhận được cuộc gọi từ những người trong gia đình có bệnh nhân ung thư. Không phải những người cần tư vấn với bác sĩ chuyên khoa ung thư, mà là những người có người thân của họ, đã trải qua một số can thiệp cho các bệnh ung thư và đã hoàn thành các khóa học hóa trị liệu cần thiết, thấy mình trong tình trạng ổn định ở nhà. Và họ bắt đầu trở nên trầm cảm - họ hoàn toàn mang trong mình căn bệnh của mình. Để làm gì? Tôi may mắn được làm quen với người đứng đầu dịch vụ tâm lý trị liệu của Viện Ung bướu của chúng tôi và tôi đã nghe được rất nhiều lời đúng đắn từ cô ấy. Điều rất quan trọng đối với những người này khi ở nơi công cộng, nói chuyện với ai đó, họ cần một đội. Những người như vậy cũng là khách hàng của trung tâm chúng tôi.

trẻ em người lớn

Chúng tôi đã nghĩ về nhóm khách hàng tiềm năng này khi trung tâm đã hoạt động. Cha mẹ gọi những đứa con mắc hội chứng Down đã trưởng thành. Họ hỏi liệu có thể đưa một người như vậy đến với chúng tôi trong những ngày nghỉ không. Thảo luận về chủ đề này với một người làm việc trong một trung tâm tương tự dành cho người già ở Đức, tôi tin rằng đây cũng là đối tượng mục tiêu của chúng tôi. Các gia đình hiểu bản chất của đề xuất của chúng tôi là gì - họ muốn bình tĩnh cho con mình. Ngoài ra, những người khách như vậy sẵn sàng giúp đỡ người khác.

Các vấn đề về ranh giới với tâm thần học

Chúng tôi nhận được cuộc gọi từ rất đông người dân nơi gia đình có người già với nhiều biểu hiện khác nhau của người già về rối loạn trí nhớ, trí tuệ, liên quan đến xơ vữa động mạch sâu, bệnh Alzheimer. Đây cũng là một nhóm đặc biệt, mà tôi đã nói chuyện rất nhiều với các bác sĩ tâm thần đồng nghiệp. Khó có thể đảm bảo chất lượng cuộc sống của một người cao tuổi với những sai lệch như vậy ở dạng gia đình lao động không có ngoại lệ. Và chính cuộc sống của gia đình, buộc phải không ngừng nghĩ đến sự an toàn tính mạng của một người lớn tuổi, là một câu chuyện đặc biệt. Trong hầu hết các trường hợp, những người được gọi là những người khẩn cấp cần giúp đỡ (tôi không nói về các khía cạnh y tế của vấn đề bây giờ). Có lẽ còn hàng triệu tình huống khác đã hoặc sẽ được kể cho tôi nghe. Mỗi người nói về một người khác nhau. Mỗi là một yêu cầu giúp đỡ. Những người chỉ đơn giản là đang tìm kiếm cơ hội để bán một người thân ngoài tầm tay là một thiểu số. Nhưng điều thu hút sự chú ý: hầu hết mọi người đều phát âm những cụm từ đầu tiên với giọng hối lỗi. Và chỉ khi họ nghe thấy họ được nói chuyện mà không bị phán xét, giọng điệu mới thay đổi. Tôi dành toàn bộ bài đăng về vấn đề mức độ sẵn sàng của nội bộ đối với dịch vụ chỉ vì chỉ sau khi phân tích tình hình, chúng tôi mới có thể tìm ra cách chúng tôi giải thích loại dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Và cách chúng tôi làm điều đó - trong bài đăng tiếp theo.

Việc chăm sóc người thân cao tuổi không hề đơn giản, một số người buộc phải nghỉ làm để chăm sóc ông bà. Họ cần được chăm sóc và thậm chí có thể tự làm hại bản thân khi không có người thân yêu. Sống với những người bị bệnh cấp tính có thể nguy hiểm. Hơn nữa, không phải lúc nào một người không có trình độ học vấn đặc biệt cũng có thể giúp người thân lớn tuổi tổ chức ngày của mình. Cách thoát khỏi tình trạng này là đưa họ đến một cơ sở chuyên biệt (viện dưỡng lão, nhà nội trú tư nhân), nơi họ sẽ được giám sát thường xuyên. Trong bối cảnh đó, sự quan tâm đến kinh doanh xã hội, việc mở viện dưỡng lão tư nhân ngày càng tăng. Hãy xem xét .

Đăng ký kinh doanh

Như với bất kỳ loại hình kinh doanh xã hội nào, khó khăn bắt đầu từ việc lập hồ sơ và xin giấy phép để tiến hành các hoạt động.

Lời khuyên: Vì kế hoạch kinh doanh dựa trên việc chăm sóc con người và quản lý thuốc, nên việc đăng ký thay mặt cho một thương nhân duy nhất là không thể. Đầu tiên bạn cần mở một pháp nhân. Hình thức kinh doanh tối ưu là công ty trách nhiệm hữu hạn.

Sau khi chọn hình thức hợp pháp, bạn cần phải cấp giấy phép y tế. Để làm được điều này, bạn cần có nhân viên được đào tạo về y tế. Để mở một viện dưỡng lão, bạn có thể thiết lập quan hệ hợp tác với Cục Bảo trợ xã hội và Quỹ hưu trí, qua đó tiền sẽ được trích vào tài khoản của một tổ chức tư nhân. Nếu dự định tài trợ cho các dịch vụ với chi phí của người thân thì không cần thỏa thuận với cơ quan an sinh xã hội.

Lựa chọn phòng

Quy mô và triển vọng thực hiện kế hoạch kinh doanh phần lớn phụ thuộc vào mặt bằng tương lai, diện tích của nó. Để mở một viện dưỡng lão tư nhân, bạn có thể thuê hoặc mua lại tòa nhà của một khu nội trú cũ, khu điều dưỡng, trung tâm vui chơi giải trí.

Khi lên kế hoạch cho một phòng, mỗi phòng nên được thiết kế cho hai người. Mỗi phòng nên có tủ lạnh, bàn ghế tiện nghi. Ngoài ra, viện dưỡng lão phải có phòng y tế, phòng điều trị, nhà bếp, nhà tắm, phòng ăn. Cần trang bị nơi sinh hoạt giải trí - phòng tính tiền, khiêu vũ, chơi cờ vua, cờ caro, lô tô, v.v.

Không cần thiết phải trang bị một phòng thăm riêng (vì nó được liên kết với những người lớn tuổi với một thuộc địa của chế độ nghiêm ngặt). Tất cả các du khách nên gặp gỡ những người thân yêu trong phòng của họ vào thời điểm thuận tiện. Nếu dự án này có vẻ tốn kém, hãy xem xét các ý tưởng và kế hoạch đơn giản hơn, chẳng hạn.

Tuyển dụng viện dưỡng lão tư nhân

Để mở một viện dưỡng lão tư nhân, bạn cần thuê những nhân viên có năng lực và trách nhiệm. Sự thành công của doanh nghiệp tương lai phần lớn phụ thuộc vào tính chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên. Ngoài giáo dục y tế và các kỹ năng liên quan, nhân viên cần phải chăm sóc, đúng giờ và tôn trọng người cao tuổi. Mỗi khách của một viện dưỡng lão tư nhân muốn cảm nhận được sự ấm áp và niềm vui mà nhân viên có thể cung cấp. Để tuyển được nhân sự phù hợp, bạn sẽ phải tổ chức nhiều hơn một cuộc phỏng vấn.

Để mở tổ chức này, bạn cần thuê:

1. bác sĩ, những người phải theo dõi sức khỏe của bệnh nhân;
2. y tá sẽ làm việc theo ca;
3. trật tự, có nhiệm vụ bao gồm duy trì sự sạch sẽ;
4. người chăm sóc người sẽ chăm sóc người già;
5. người hướng dẫn tính phí;
6. đầu bếp;
7. quản lý báo cáo, giao hàng, mua sản phẩm, đàm phán với khách hàng.

Mua sắm thiết bị

Để tạo cảm giác thoải mái và ấm cúng cho khách, bạn cần trang bị cho căn phòng mọi thứ cần thiết. Mở một viện dưỡng lão dễ dàng hơn nhiều so với một bệnh viện tư nhân hoặc viện điều dưỡng, vì không cần đầu tư lớn để mua thiết bị đắt tiền cho việc điều trị. Nhưng tiết kiệm cho tiện nghi của cư dân cũng không đáng là bao.

Giường nên có thể điều chỉnh được để thuận tiện cho việc phục vụ bệnh nhân nằm liệt giường. Gần mỗi giường nên có nút để gọi nhân viên phục vụ. Bạn không nên làm phòng tắm quá chật chội, vì ngoài khách có thể có y tá ở đó. Một số sẽ tự rửa sạch, vì vậy đầu vòi hoa sen phải thấp, điều khiển nhiệt độ nước phải trực quan và sàn nhà phải có lớp phủ chống trơn trượt.

Để mở một viện dưỡng lão tư nhân, phải lắp đặt tay vịn xung quanh toàn bộ chu vi để di chuyển an toàn. Bạn cũng cần mua xe lăn, gậy chống, khung tập đi và các phương tiện khác giúp di chuyển. Chọn sàn của bạn một cách cẩn thận. Sàn trơn trong bất kỳ phòng nào cũng nguy hiểm cho người cao tuổi. Vì vậy, thay vì vải sơn, gạch hoặc gỗ lát, tốt hơn là nên ưu tiên cho thảm, loại thảm này phải được cố định chắc chắn bằng kẹp.

Nếu tòa nhà nhiều tầng thì sự hiện diện của thang máy là bắt buộc, vì những người như vậy rất khó di chuyển lên cầu thang bộ. Một khía cạnh quan trọng là trang thiết bị của phòng giải trí. Nên có một TV lớn, một giá với các cuốn sách khác nhau, ghế sofa ấm cúng, ghế bành, bàn, bộ trò chơi trên bàn. Trong phòng y tế, cần có các chế phẩm thích hợp và các loại thuốc cơ bản, thiết bị đo áp suất,….

Tổ chức giải trí

Thành phần khó khăn nhất trong kế hoạch thậm chí không phải là tình trạng thể chất của một người, mà là đạo đức. Rất khó để thích nghi trong viện dưỡng lão, nhiều khách cảm thấy bị bỏ rơi và không cần thiết. Để đối phó với khó khăn, điều quan trọng là phải tổ chức giải trí một cách hợp lý. Để làm được điều này, bạn cần tổ chức định kỳ các sự kiện giải trí (ví dụ: giải đấu loto, cuộc thi tìm kiếm những người giỏi nhất