M.: 2004. - T.1 - 468s., T.2 - 422s.

Cuốn sách này là phần trình bày có hệ thống đầu tiên về lý thuyết kinh tế quản lý công ty (doanh nghiệp) bằng tiếng Nga. Không giống như hầu hết các sách giáo khoa đã dịch và trong nước về quản lý, vốn chỉ gián tiếp dựa trên lý thuyết kinh tế hiện đại, trong cuốn sách của P. Milgrom và J. Roberts, các vấn đề kinh tế nảy sinh trong hoạt động của các nhà quản lý được phân tích bằng cách sử dụng các mô hình toán học chặt chẽ, một phần của dòng chính của khoa học kinh tế. Cuốn sách này tuần tự nghiên cứu những vấn đề chung của tổ chức kinh tế, khám phá các cơ chế khác nhau để phối hợp hành động của người lao động, các vấn đề về giao kết hợp đồng, khuyến khích và động cơ hoạt động lao động, tổ chức quan hệ lao động trong doanh nghiệp, các phương pháp phân tích các quyết định tài chính mà người quản lý buộc phải để thực hiện cũng như các vấn đề về phát triển tổ chức của công ty. Cuốn sách có thể được sử dụng như một giáo trình trong các trường đại học kinh tế khi học các khóa học nâng cao về kinh tế vi mô, lý thuyết về doanh nghiệp, lý thuyết về tổ chức công nghiệp, cũng như trong các chương trình thạc sĩ quản lý và kinh tế.

Tập 1

Định dạng: pdf

Kích cỡ: 9Mb

Tải xuống: yandex.disk

Âm lượng mức 2

Định dạng: pdf

Kích cỡ: 8,3 MB

Tải xuống: yandex.disk

TẬP 1
Từ biên tập viên 7
Lời nói đầu cho ấn bản tiếng Nga 9
Lời nói đầu 13
Phần I VẤN ĐỀ TỔ CHỨC TRONG NỀN KINH TẾ_
Chương 1. Tổ chức có quan trọng không? 21
Tổ chức kinh doanh 21
Khủng hoảng và thay đổi tại General Motors (21). "Toyota" (24). "Hudson's Bay Compa-ny" (26). "Công ty Tây Bắc" (28).
Các chiến lược tổ chức của các doanh nghiệp hiện đại 30
Salomon Brothers và các ngân hàng đầu tư (30).
Những thay đổi trong nền kinh tế Đông Âu 35
Lịch sử gần đây (35). Xây dựng chủ nghĩa xã hội (36). Sự sụp đổ của chủ nghĩa cộng sản (39).
Các mô hình thành công và thất bại của tổ chức 40
Bài tập 43
Thức ăn cho suy nghĩ (43).
Chương 2 Tổ chức kinh tế và Hiệu quả 45
Tổ chức kinh tế: đặc điểm chung 45
Các tổ chức chính thức (45). Mức độ phân tích: giao dịch và cá nhân (48).
Hiệu quả 48
Khái niệm về hiệu quả (49). Hiệu quả của việc phân bổ nguồn lực (50). Hiệu suất tổ chức (51). Hiệu quả như một nguyên tắc tích cực (52).
Nhiệm vụ của phối hợp và động lực 53
Chuyên môn (54). Cần thông tin (54). Các phương pháp tổ chức để đạt được sự phối hợp (55).
Phân tích chi phí giao dịch 58
Các loại chi phí giao dịch (59). Đặc điểm của giao dịch (60). Giới hạn áp dụng của khái niệm chi phí giao dịch (65).
Hiệu ứng của cải, Tối đa hóa giá trị và Định lý Coase 67
Nguyên tắc tối đa hóa chi phí (67). Định lý Coase (71). Phương pháp tiếp cận chi phí giao dịch so với các khái niệm thay thế (72).
Mục tiêu của tổ chức 73
Tối đa hóa lợi nhuận (74). Các mục tiêu khác và lợi ích của các bên liên quan (75).
Mô hình hóa các động cơ và hành vi của con người 77
Các lý thuyết về hành vi hợp lý (77).
Phân tích tình hình: Phối hợp, động lực và hiệu quả trên thị trường thực tập sinh 79
Vấn đề phân phối và các quyết định tồi (79). Chương trình Phân phối Thực tập sinh Quốc gia (81). Sự phát triển và tính bền vững của các hình thức tổ chức (85).
Tiếp tục 86
Ghi chú thư mục 89
Văn học 90
Bài tập 90
Thức ăn cho suy nghĩ (90). Bài tập toán (91).
PHẦN II PHỐI HỢP: THỊ TRƯỜNG VÀ QUẢN TRỊ
Chương 3: Sử dụng giá cả để phối hợp và tạo động lực 95
Giá cả và sự phối hợp 96
Một mục tiêu và một nguồn lực hạn chế (98). Giải thích về trạng thái cân bằng thị trường (101). Khái quát và khó khăn (102).
Định lý cơ bản của kinh tế học phúc lợi 104
Mô hình tân cổ điển của nền kinh tế dựa trên sở hữu tư nhân (105). Các lĩnh vực áp dụng mô hình tân cổ điển (112).
Khuyến khích và truyền thông thông qua các thể chế thị trường 116
Khuyến khích thị trường (117). Hiệu quả thông tin của ngôn ngữ (118).
Mô hình tân cổ điển và các lý thuyết về tổ chức * 120
Thị trường thất bại (120). Sự thất bại của thị trường và tổ chức (126).
Sử dụng hệ thống định giá trong các tổ chức 126
Các hình thức tổ chức nội bộ của doanh nghiệp (127). Sự hình thành giá chuyển nhượng trong các công ty có nhiều bộ phận (129).
Tiếp tục 135
Ghi chú thư mục 136
Văn học 137
Bài tập 138
Thức ăn cho suy nghĩ (138). Bài tập toán (138).
Chương 4. Phối hợp các kế hoạch và hành động 140
Các vấn đề phối hợp đa dạng và giải pháp của chúng 143
Đặc điểm thiết kế (143). Các tính năng cải tiến (146). So sánh các hệ thống phối hợp (147).
Giá cả so với số lượng: Đánh giá tính dễ bị tổn thương 148
Một số ví dụ (149). Công thức và phân tích toán học (152). Lợi nhuận không đổi và ngày càng tăng theo quy mô (155).
Tiết kiệm thu thập và truyền tải thông tin 157
Yêu cầu hỗ trợ thông tin về lập kế hoạch sản xuất (157). Đánh giá hiệu quả thông tin (159). Lập kế hoạch với sự hiện diện của các đặc điểm thiết kế (162).
Điều phối kinh doanh và chiến lược 165
Quy mô, sự đa dạng và năng lực cốt lõi của công ty (165). Các giải pháp bổ sung và xây dựng (168). Tính bổ sung, tính năng đổi mới và lỗi phối hợp (171).
Cơ chế quản trị, phân cấp và điều phối 175
Tập trung và phân quyền (176). Vai trò của quản lý trong việc đảm bảo sự phối hợp (177).
Tiếp tục 179
Ghi chú thư mục 181
Văn học 182
Bài tập 182
Thức ăn cho suy nghĩ (182). Bài tập toán (183).
Ứng dụng toán học: mô hình chính thức hóa của các giải pháp xây dựng 184
Phần III ĐỘNG LỰC: HỢP ĐỒNG, THÔNG TIN VÀ ƯU ĐÃI
Chương 5 Tính hợp lý và Thông tin cá nhân bị ràng buộc 191
Hợp đồng đầy đủ hoàn hảo 192
Các yêu cầu dẫn đến việc ký kết hợp đồng đầy đủ (192). Các vấn đề của hợp đồng thực tế (194).
Tính hợp lý và tính không đầy đủ của hợp đồng 195
Tính hợp lý có giới hạn (196). Phản ánh trong các hợp đồng về tính hợp lý có giới hạn (197). Hậu quả của hợp đồng không hoàn thành (200). Các khoản đầu tư và tài sản cụ thể (203). Thực thi nghĩa vụ (209).
Thông tin cá nhân và chủ nghĩa cơ hội trước hợp đồng 210
Đàm phán về giao dịch mua và bán (210). Hiệu quả với các ưu đãi (215). Các thỏa thuận hiệu quả với số lượng lớn người tham gia (217). Chi phí thương lượng (220).
Chi phí đo lường và đầu tư vào việc tăng cường khả năng thương lượng 220
Độc quyền kim cương "De Beers" (221). Đầu tư vào Lợi thế Đàm phán (222).
Giảm hạng lựa chọn 223
Làm suy yếu thị trường lựa chọn và đóng cửa (225). Giảm bớt sự lựa chọn và phân bổ (228).
Phát tín hiệu, truyền tín hiệu và tự chọn 230
Báo động (231). Mờ (234).
Hậu quả 238
Tiếp tục 239
Ghi chú thư mục 241
Văn học 242
Bài tập 243
Thức ăn cho suy nghĩ (243). Bài toán phân tích (244).
Chương 6. Rủi ro chủ quan và các khuyến khích đối với hoạt động 247
Khái niệm rủi ro chủ quan 248
Bảo hiểm và hành vi sai trái (248). Tác động của rủi ro chủ quan đến hiệu quả hoạt động (249). Phạm vi xuất hiện của rủi ro chủ quan (250).
Phân tích tình hình: khủng hoảng tiết kiệm và cho vay ở Mỹ 252
Ngành tiết kiệm và cho vay (252). Bảo hiểm tiền gửi và các nghiệp vụ rủi ro (ví dụ) (254). Ưu đãi cho các giao dịch đòn bẩy rủi ro (256). Tác động tiêu cực của cạnh tranh (258). Gian lận trong SSA (259). Ai là người có tội? (260).
Bảo hiểm công và tư 260
Các Chương trình Bảo hiểm và Bảo lãnh Công cộng khác của Hoa Kỳ (261). Bảo hiểm tư nhân hay công cộng? (262). Rủi ro chủ quan trong bảo hiểm nhân thọ tư nhân (263).
Rủi ro chủ quan trong tổ chức 263
Rủi ro chủ quan và sự trốn tránh của nhân viên (264). Hành vi vô đạo đức của người quản lý (267). Rủi ro chủ quan trong hợp đồng tài chính (269).
Kiểm soát rủi ro chủ quan 273
Giám sát (273). Hợp đồng khuyến khích rõ ràng (275). Cam kết (277). Tự làm, thay đổi quyền sở hữu và tái cơ cấu tổ chức (280).
Thực hiện ảnh hưởng và tài sản chung 282
Tài sản hợp nhất và can thiệp có chọn lọc (282). Ảnh hưởng đến các biện pháp can thiệp (283). Chi phí tác động và sáp nhập không thành công (284).
Tiếp tục 286

Văn học 289
Bài tập 289
Thức ăn cho suy nghĩ (289). Bài tập toán học (290).
Phụ lục: Ví dụ toán học phát triển hợp đồng ưu đãi 292
Phần IV CÁC ƯU ĐÃI HIỆU QUẢ: HỢP ĐỒNG VÀ TÀI SẢN
Chương 7 Hợp đồng chia sẻ rủi ro và ưu đãi 299
Các hợp đồng ưu đãi như một phản ứng đối với rủi ro chủ quan 299
Các nguồn ngẫu nhiên (300). Cân bằng rủi ro và khuyến khích (302).
Các quyết định theo Đánh giá Rủi ro Tài chính và Không chắc chắn 303
Tính toán các kỳ vọng và phương sai toán học (303). Các khoản tương đương đáng tin cậy và phần bù rủi ro (304). Phần bù rủi ro và tối đa hóa giá trị (305).
Chia sẻ rủi ro và bảo hiểm 306
Bảo hiểm làm giảm chi phí rủi ro như thế nào (306). Chia sẻ rủi ro hiệu quả (ví dụ toán học) (307). Chia sẻ rủi ro tối ưu mà không cần quan tâm đến các ưu đãi (309).
Nguyên tắc trả lương ưu đãi 310
Thanh toán theo kết quả đo được (310). Mô hình của hệ thống tiền lương khuyến khích (312). Nguyên tắc thông tin (317). Nguyên tắc cường độ kích thích (321). Nguyên tắc giám sát cường độ (327). Nguyên tắc trả công bình đẳng (329). Kích thích giữa các bên: hiệu ứng quán tính (337).
Rủi ro chủ quan đối với những người thực hiện trung lập với rủi ro 342
Kịch bản với một người thực hiện trung lập với rủi ro và các vấn đề nảy sinh từ điều này (343).
Tiếp tục 346
Ghi chú thư mục 347
Văn học 348
Bài tập 350
Thức ăn cho suy nghĩ (350). Bài tập toán học (351).
Ứng dụng Toán học 353
Chương 8 Giá thuê và Hiệu quả, 356
Khi phân phối ảnh hưởng đến hiệu quả 356
Mức tiền lương hiệu quả như một phương tiện kích thích nhân viên ... 359
Mô hình Shapiro-Stiglitz (359). Ví dụ toán học: tĩnh so sánh cho mức lương hiệu quả (364). Tỷ lệ tiền lương hiệu quả theo cách hiểu của chủ nghĩa Mác (368). Các khía cạnh bổ sung và ứng dụng của lý thuyết về tỷ lệ tiền lương hiệu quả (369).
Danh tiếng như một phương tiện để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng 371
Lý thuyết cơ bản: Vai trò của Danh tiếng trong Kinh doanh lặp lại (372). Sự che khuất, sự phức tạp và giới hạn của danh tiếng (379). Lý thuyết nâng cao: Duy trì danh tiếng của các tổ chức (382).
Tìm kiếm tiền thuê, ảnh hưởng đến chi phí và quy trình ra quyết định hiệu quả 385
Tiền thuê và tiền thuê (385). Tìm kiếm tiền thuê trong khu vực công và tư nhân (386). Thiết kế tổ chức: Tối ưu hóa các hoạt động có ảnh hưởng (391). Chi phí Ảnh hưởng và Hệ thống Pháp luật (398). Tham gia quản lý (400).
Tiếp tục 402
Ghi chú thư mục 405
Văn học 406
Bài tập 406
Thức ăn cho suy nghĩ (406). Bài tập toán học (408).
Chương 9. Tài sản và quyền tài sản 412
Khái niệm sở hữu 412
Quyền kiểm soát tối cao (413). Thu nhập thặng dư (415). Mối quan hệ giữa kiểm soát cuối cùng và thu nhập thặng dư (416).
Một cái nhìn mới về Định lý Coase 419
Định nghĩa mơ hồ về quyền tài sản và thảm kịch của các nguồn tài nguyên công cộng (421). Quyền tài sản không thể chuyển nhượng và không an toàn (426). Chi phí của quá trình đàm phán và những hạn chế của định lý Coase (430). Những trở ngại pháp lý đối với việc chuyển giao quyền sở hữu (431). Chi phí giao dịch và phân phối hiệu quả các quyền tài sản (434). Các khía cạnh đạo đức của tài sản tư nhân (436).
Dự báo quyền sở hữu tài sản 439
Tính cụ thể của tài sản và vấn đề tống tiền (439). Sự không chắc chắn và phức tạp của giao dịch (443). Tần suất và thời lượng giao dịch (444). Khó đo lường kết quả (445). Kết nối với các giao dịch khác (447). Vốn con người (448).
Quyền sở hữu tài sản phức tạp 448
Sở hữu các dòng thu nhập phức tạp (449). Chủ sở hữu công ty cổ phần mở là ai? (450). Quyền lợi của ai cần được xem xét? (452).
Tiếp tục 456
Ghi chú thư mục 459
Văn học 459
Bài tập 460
Thức ăn cho suy nghĩ (460).

ÂM LƯỢNG MỨC 2
PHẦN V MỐI QUAN HỆ LAO ĐỘNG: HỢP ĐỒNG, THANH TOÁN VÀ NGHỀ NGHIỆP
Chương 10. Chính sách nhân sự và quản trị nguồn nhân lực 7
Lý thuyết cổ điển về tiền lương, việc làm và vốn con người 8
Mức lương và việc làm (8). Vốn con người (9). Những khiếm khuyết của mô hình cổ điển (10).
Hợp đồng lao động và quan hệ lao động 11
Đẻ mướn như một mối quan hệ (11). Hợp đồng lao động (11). Hợp đồng ngầm (15). Chia sẻ rủi ro trong quan hệ lao động (17). Cho vay và cho vay trong quan hệ lao động (24).
Tuyển dụng, duy trì và giải phóng nhân viên 25
Tuyển dụng lao động (26). Giữ chân nhân viên (33). Chấm dứt quan hệ lao động (37).
Phân tích tình hình: Quản lý nguồn nhân lực ở Nhật Bản 40
Tuyển dụng và giữ chân nhân viên (40). Bảo vệ quyền lợi của nhân viên thường trực (41).
Tiếp tục 43
Ghi chú thư mục 45
Văn học 46
Bài tập 47
Thức ăn cho suy nghĩ (47).
Chương 11. Thị trường lao động nội bộ, bổ nhiệm và thăng chức 49
Thị trường lao động nội bộ 50
Phân khúc thị trường lao động (50). Trả lương trên thị trường lao động trong nước (52).
Logic của thị trường lao động nội bộ 55
Mối quan hệ việc làm lâu dài (56). Chính sách khuyến mãi (57). Trả tiền dựa trên vị trí (65). Thị trường lao động nội bộ như một hệ thống (68).
Ảnh hưởng đến chi phí, khuyến khích và phân công công việc 74
Bài toán chuyển nhượng (75). Phản ứng của tổ chức (77).
Tính không thể thay đổi và quy tắc tăng hoặc giảm 79
Không thể thay đổi của nhân viên (81). Lên hoặc ra quy tắc (84).
Tiếp tục 85
Ghi chú thư mục 88
Văn học 89
Bài tập 89
Thức ăn cho suy nghĩ (89).
Chương 12. Thù lao và động lực 92
Các hình thức và chức năng của thù lao 92
Nhiều hình thức thù lao (92). Mục tiêu của chính sách trả lương (94).
Kích thích kết quả cá nhân 95
Điều gì nên được khuyến khích? (95). Lương khuyến khích rõ ràng (97). Lương khoán (97). Hoa hồng trong thương mại (103). Tiền lương khuyến khích cho công việc cá nhân trong các tình huống khác (107). Tiết lộ thông tin riêng tư của nhân viên (109). Lương khuyến khích ngầm định (111).
Đánh giá kết quả 113
Đánh giá kết quả với các hình thức thanh toán rõ ràng dựa trên kết quả (113). Đánh giá kết quả trong hệ thống chủ quan (115).
Định nghĩa trách nhiệm công việc 120
Định nghĩa công việc và lương khuyến khích (122). "Các chương trình bổ sung công việc" và bổ sung nhiệm vụ (124). Nhiệm vụ chính thức và công việc cá nhân (125).
Lương khuyến khích cho nhóm người lao động 127
Các hình thức kích thích nhóm (127). Hiệu quả của hợp đồng khuyến khích nhóm (131).
Trả vốn chủ sở hữu 134
Tiếp tục 136
Ghi chú thư mục 139
Văn chương 139
Bài tập 139
Thức ăn cho suy nghĩ (139).
Chương 13. Thù lao của nhân viên điều hành 141
Các mô hình và xu hướng trong thù lao của các giám đốc điều hành 142
Thu nhập của các nhà quản lý cấp cao trong các công ty lớn của Hoa Kỳ (142). Hình thức thanh toán và đối chiếu (143). Các nhà quản lý cấp trung (147).
Động lực để chấp nhận rủi ro 149
Câu đố (150). Quyết định đầu tư của các nhà quản lý và rủi ro mất vốn nhân lực (151). Thúc đẩy sự thèm ăn rủi ro (152). Thanh toán cho các đề nghị đầu tư (153).
Thù lao hoãn lại 154
Vấn đề thực hiện nghĩa vụ (155).
Trả lương dựa trên hiệu suất cho các giám đốc điều hành cấp cao? 156
Thiết lập mức thù lao của các nhà quản lý cấp cao (156). Tranh luận về kết quả bồi thường của các giám đốc điều hành (157). Những thách thức và cám dỗ mà các nhà lãnh đạo hàng đầu phải đối mặt (159). Tối đa hóa giá trị và khuyến khích (159). Dữ liệu thực nghiệm về kết quả và thanh toán (161). Thù lao của các nhà quản lý cấp cao có ảnh hưởng đến hoạt động của công ty không? (167). Ứng dụng và kết luận (169).
Tiếp tục 170
Ghi chú thư mục 172
Văn học 172
Bài tập 173
Thức ăn cho suy nghĩ (173). Bài tập toán (174).
Phần VI TÀI CHÍNH: ĐẦU TƯ, CƠ CẤU VỐN VÀ KIỂM SOÁT DOANH NGHIỆP
Chương 14. Lý thuyết cổ điển về đầu tư và tài chính 177
Lý thuyết kinh tế cổ điển về quyết định đầu tư 178
Định lý phân định Fischer (178). Giá trị hiện tại ròng (181). Đầu tư chiến lược như các giải pháp mang tính xây dựng (185).
Phân tích cổ điển về các quyết định cấu trúc vốn 187
Phương pháp Modigliani-Miller (187). Phân phối vốn đầu tư trên thị trường (192).
Rủi ro đầu tư và giá vốn 193
Rủi ro và lợi nhuận (193). Mô hình định giá tài sản vốn (198). Kỳ vọng, định giá tài sản và hiệu quả (200).
Thông tin và giá tài sản tài chính 201
Giả thuyết hiệu quả thị trường và các dạng của nó (202). Kiểm tra Giả thuyết Hiệu quả Thị trường (205). Thị trường Myopic và Người quản lý Myopic (207). Tầm quan trọng của các lý thuyết mới đối với tổ chức (211).
Tiếp tục 213
Ghi chú thư mục 215
Văn học 216
Bài tập 217
Thức ăn cho suy nghĩ (217). Bài tập toán (218).
Chương 15 Cơ cấu tài chính, quyền sở hữu và kiểm soát công ty 220
Những thay đổi trong kiểm soát doanh nghiệp: xu hướng và xung đột 221
Những thay đổi trong kiểm soát công ty trong những năm 1980 (221). Tăng vai trò của vốn đi vay (225). Tranh luận (227). Cơ cấu tài chính và sở hữu ở các nước khác (229).
Cơ cấu tài chính và các biện pháp khuyến khích 232
Xung đột lợi ích: nhà quản lý và cổ đông (233). Xung đột lợi ích: chủ đất so với các nhà đầu tư khác (236). Ưu đãi cho chủ sở hữu theo dõi (239). Khuyến khích cho người đổ bộ thực hiện quyền kiểm soát (245). Chi phí phá sản và vỡ nợ (247). Cơ cấu nguồn tài trợ, khuyến khích và chi phí (250).
Các quyết định và tín hiệu về cấu trúc vốn 251
Nợ và vốn chủ sở hữu (252). Cổ tức, giám sát và tín hiệu (253). Các nhiệm vụ cần giải quyết khi lựa chọn cấu trúc tài chính (255).
Kiểm soát công ty 255
Các cơ chế điều khiển (256). Những cuộc tiếp quản thù địch và tái cấu trúc các công ty ở Mỹ trong những năm 80. (259). Các nguồn lợi ích có thể có (261). Cách bảo vệ chống lại sự chiếm đoạt của thù địch (266). Sau khi bùng nổ (272).
Công ty đại chúng thay thế 274
Quan hệ đối tác (275). Hoạt động từ thiện và các tổ chức phi lợi nhuận (278).
Tiếp tục 283
Ghi chú thư mục 288
Văn học 289
Bài tập 291
Thức ăn cho suy nghĩ (291). Bài tập toán học (293).
Phần VII MỤC ĐÍCH VÀ LỰC LƯỢNG LÁI XE CỦA TỔ CHỨC
Chương 16
Bản chất thay đổi của công ty 298
Sự xuất hiện của một doanh nghiệp công nghiệp (298). Khai triển một đơn thức nhiều chia (300). Công ty đa sản phẩm (302). Động lực của sự thay đổi: tính bổ sung và quán tính (303).
Cơ cấu nội bộ của công ty 304
Ưu điểm của hình thức đa phân chia (304). Các vấn đề về quản lý của một công ty được phân công (307).
Ranh giới dọc và các mối quan hệ 315
Lợi ích của việc mua lại các nguồn lực trên thị trường (316). Lợi ích của tích hợp dọc (321). Mối quan hệ dọc thay thế (327).
Đa dạng theo chiều ngang và cấu trúc 337
Chiến lược cạnh tranh và đổi mới tổ chức (337). Hướng dẫn mở rộng các bộ phận (338). Nhược điểm của mở rộng theo chiều ngang (340).
Liên minh kinh doanh 346
Keiretsu (350).
Tiếp tục 351
Ghi chú thư mục 354
Văn học 354
Bài tập 355
Thức ăn cho suy nghĩ (355).
Chương 17 Sự phát triển của các hệ thống kinh doanh và hệ thống kinh tế 357
Hiện tại và tương lai của công ty 358
Những thay đổi về công nghệ và tổ chức trong ngành sản xuất (358). Các ngành dịch vụ (361). Toàn cầu hóa hoạt động kinh tế (362). Đổi mới quyền sở hữu, tài chính và kiểm soát (363). Nguồn nhân lực (364). Hiện tại và tương lai của Perestroika kinh tế ở Đông Âu và Liên Xô (365). Hệ thống cộng sản và tư bản (366). Quản lý chuyển tiếp (367). Tương lai của Kinh tế, Tổ chức và Quản lý (368).
Bảng chú giải thuật ngữ cơ bản, 370
Chỉ số 391
Chỉ số tên 415

Các bài giảng ngắn hạn

dành cho sinh viên các chuyên ngành kinh tế

Báo cáo thuế. Tập bài giảng ngắn hạn dành cho sinh viên các chuyên ngành kinh tế / author-comp. MỘT. Nedelkin. - Minsk: UO FPB MITSO, 2011. - 71 tr.

© UO FPB "MITSO", 2011

Chủ đề 1 3

Chủ đề 2, 3 9

Chủ đề 4 17

Chủ đề 5 34

Chủ đề 6 42

Chủ đề 7, 8 47

Chủ đề 9 51

Chủ đề 10 55

Chủ đề 11 56

Chủ đề 12 58

Chủ đề 13 62

Chủ đề 14 65

Chủ đề 15 68

Chủ đề 16 76

Chủ đề 17 85

Chủ đề 18 88

Chủ đề 19 90

Chủ đề 20 92

Chủ đề 21 94

Chủ đề 22 98

Chủ đề 23 102

Chủ đề 24 105

Chủ đề 25 116

Chủ đề 26 121

Chủ đề 27 124

Chủ đề 28 133

Chủ đề 29 140

Chủ đề 30 142

Chủ đề 31-35 146

Chủ đề 1. QUẢN LÝ NHƯ MỘT KHOA HỌC. GIỚI THIỆU VỀ BAN QUẢN LÝ

Các khái niệm về "quản lý" và "quản lý"; quản lý với tư cách là một chức năng và quá trình, như một bộ máy quản lý và nhân sự quản lý của một tổ chức, như một nghệ thuật (thực hành), như một lĩnh vực tri thức của con người (khoa học).

Trường phái quản lý khoa học, trường phái quản lý (hành chính) cổ điển, trường phái quan hệ con người và khoa học hành vi, phương pháp tiếp cận định lượng, hệ thống và tình huống, lý thuyết về sự kết thúcXXTrong. Nguyên tắc quản lý.

Hệ thống quan điểm hiện đại về quản lý. Đặc điểm quản lý các doanh nghiệp và tổ chức của Liên bang Nga trong thời kỳ quá độ.

Quản lý và quản lý

Trong những năm chuyển đổi nền kinh tế nước ta sang nền kinh tế thị trường, cùng với cụm từ thông thường "quản lý tổ chức, doanh nghiệp", một cụm từ khác - "quản lý tổ chức, doanh nghiệp" trở nên phổ biến. Hiện nay, chúng thường được sử dụng như những khái niệm giống hệt nhau, có thể thay thế cho nhau. Cơ sở cho điều này là bản chất giống nhau của các phạm trù được thể hiện bằng từ "quản lý" trong tiếng Nga và từ "quản lý" trong tiếng Anh. (ban quản lý). Điều này được phản ánh trong các định nghĩa của các khái niệm này trong các tác phẩm cơ bản của các tác giả trong và ngoài nước, nơi mà nội dung của chúng được tiết lộ.

Quản lý và quản lý trong tài liệu quản lý đặc biệt được xem xét trên thực tế từ các vị trí giống nhau, điều này được phản ánh ở một mức độ nhất định trong Bảng. nơi các phương pháp tiếp cận được sử dụng phổ biến nhất để xác định bản chất và vai trò của họ trong xã hội được trình bày.

BànCác phương pháp tiếp cận để xác định thực chất và vai trò của quản lý và quản lý

Sự trùng hợp như vậy không phải là ngẫu nhiên, vì nó dựa trên các quá trình phát triển khách quan của xã hội có ảnh hưởng đến việc giải thích các khái niệm và cách tiếp cận để tiết lộ nội dung của chúng. Với ý nghĩ này, chúng tôi sử dụng thuật ngữ "quản lý" và "quản lý" giống hệt nhau.

Quản lý như một chức năng và quy trình

Sự phát triển hàng thế kỷ của quản lý đã định trước việc tách các hoạt động quản lý thành một hoạt động riêng biệt hàm số, mà về mục đích và nội dung của công việc được thực hiện, về cơ bản khác với chức năng sản xuất. Điều này xảy ra liên quan đến sự ra đời của chủ nghĩa tư bản và sự khởi đầu của tiến bộ công nghiệp của nền văn minh châu Âu. Sự chuyển đổi mang tính cách mạng chính trong thời kỳ này trong lĩnh vực quản lý là sự tách rời khỏi quyền sở hữu và sự xuất hiện của quản lý chuyên nghiệp. Các nhà quản lý, được đào tạo chuyên nghiệp để chỉ đạo hoạt động của các thành viên khác trong tổ chức và giải quyết hiệu quả các vấn đề phản ánh mục đích của tổ chức, bắt đầu đóng một vai trò quan trọng trong đó.

Quản lý với tư cách là một chức năng được thực hiện thông qua việc thực hiện một số hành động quản lý, được gọi là chức năng quản lý. Lần đầu tiên, thành phần của họ được xây dựng bởi A. Fayol, người đã xác định năm chức năng quản lý ban đầu: lập kế hoạch, tổ chức, bố trí, điều phối và kiểm soát.

Trong những phát triển tiếp theo, thành phần của các hành động quản lý chung đã được sửa đổi một chút, phản ánh tầm quan trọng hoặc mức độ ưu tiên của một số loại công việc nhất định. Trong 20 năm, bắt đầu từ giữa những năm 1950, trong nhiều sách giáo khoa nước ngoài, chức năng quản lý được coi là: quá trình lập kế hoạch, tổ chức, làm việc với nhân sự, chỉ huy và kiểm soát. Trong các tác phẩm trong nước những năm 1960. khái niệm về "các chức năng điều khiển chung" đã được giới thiệu. Chúng bao gồm: lập kế hoạch, tổ chức, điều phối, động lực và kiểm soát.

Hiện nay, trong hầu hết các sách giáo khoa, quy trình quản lý được coi là một phần của bốn thành phần cơ bản: hoạch định, tổ chức, chỉ đạo (lãnh đạo) và kiểm soát. Nội dung của chúng được tiết lộ như sau:

lập kế hoạch - một loại hoạt động quản lý liên quan đến việc thiết lập mục tiêu, phát triển chiến lược và kế hoạch cho tổ chức và các bộ phận của nó;

tổ chức - hình thành cấu trúc của tổ chức và quản lý, cũng như cung cấp mọi thứ cần thiết cho hoạt động bình thường của tổ chức: nhân sự, vật liệu, thiết bị, nhà cửa, ngân quỹ, công việc, v.v.;

quản lý (lãnh đạo) - các hoạt động nhằm tạo động lực cho nhân viên, kích hoạt những người làm việc trong một tổ chức, lựa chọn các kênh giao tiếp hiệu quả nhất và giải quyết các xung đột trong tổ chức;

kiểm soát - giám sát việc thực hiện, so sánh kết quả với mục tiêu, sửa chữa những sai lệch đáng kể, cũng như đánh giá định lượng và định tính và hạch toán kết quả công việc của tổ chức.

Việc coi quản lý với tư cách là một chức năng gắn liền với sự phát triển về thành phần, nội dung của các loại hoạt động quản lý, cũng như mối quan hệ của chúng theo không gian và thời gian. Những vấn đề này sẽ được thảo luận chi tiết trong các chương tiếp theo.

Cách tiếp cận quy trình để quản lý phản ánh nhu cầu tích hợp tất cả các loại hoạt động để giải quyết các vấn đề quản lý thành một chuỗi duy nhất, bị phá vỡ do "quá nhiệt tình" đối với cách tiếp cận chức năng, trong đó mỗi chức năng được coi là không liên lạc với các chức năng khác. Đồng thời, sự chú ý được tập trung vào tính liên kết của các hành động riêng lẻ, mỗi hành động đều là một quá trình. Như vậy, quản lý được trình bày là sự thay đổi linh hoạt theo không gian và thời gian, các chức năng quản lý được kết nối với nhau, mục đích là giải quyết các vấn đề và nhiệm vụ của tổ chức. Phương pháp quản lý này được trình bày chi tiết dưới đây.

Điều khiển - là những người điều hành tổ chức

Quá trình quản lý được cung cấp bởi các chuyên gia quản lý được đào tạo chuyên nghiệp, những người hình thành và quản lý tổ chức bằng cách đặt ra các mục tiêu và phát triển các cách để đạt được chúng. Khả năng thiết lập và đạt được mục tiêu, người sáng lập trường phái quản lý khoa học F.U. Taylor đã định nghĩa nghệ thuật của việc biết chính xác những gì phải làm và cách thực hiện nó một cách tốt nhất và rẻ nhất. Nghệ thuật này phải được sở hữu một số hạng người- các nhà quản lý, có công việc là tổ chức và chỉ đạo các nỗ lực của tất cả nhân viên để đạt được các mục tiêu. Chúng cung cấp các điều kiện cho công việc năng suất và hiệu quả của nhân viên được tuyển dụng trong tổ chức và đạt được kết quả đáp ứng các mục tiêu. Do đó, quản lý cũng kỹ năngđạt được mục tiêu bằng cách định hướng lao động, trí tuệ, động cơ hành vi của những người làm việc trong tổ chức.

Do đó cần phải chú ý đến các yếu tố như văn hóa tổ chức *, các hình thức dân chủ hóa quản lý, sự tham gia của nhân viên vào lợi nhuận, quyền sở hữu, quản lý, phong cách quản lý và lãnh đạo. Phong cách quản lý chuyên quyền phải nhường chỗ cho các quan hệ dân chủ hơn giữa người quản lý và các nhân viên khác; đây là điều kiện tiên quyết để nâng cao chất lượng quản lý ở giai đoạn hiện nay.

Văn hóa tổ chức được định nghĩa là sự hiện diện của các giá trị chung, mục tiêu chung cho tất cả nhân viên, sự tham gia trực tiếp của họ vào việc phát triển các cách thức để đạt được mục tiêu, quan tâm đến việc đảm bảo kết quả cuối cùng của tổ chức.

Ban quản lý thường được xác định với chính quyền hoặc bộ máy kiểm soát. Quản lý là một cơ quan cụ thể của các tổ chức hiện đại, cả thương mại và phi thương mại. Không có nó, tổ chức với tư cách là một thực thể tổng thể không thể tồn tại và hoạt động hiệu quả. Nhiệm vụ chính của những người làm việc trong bộ máy này là sử dụng và phối hợp có hiệu quả tất cả các nguồn lực của tổ chức (vốn, nhà cửa, thiết bị, nguyên vật liệu, lao động, thông tin) để đạt được mục tiêu của tổ chức. Do đó, họ phải:

biết cách lập kế hoạch, tổ chức và quản lý một tổ chức và con người;

biết và có khả năng áp dụng công nghệ của công việc quản lý trong một lĩnh vực cụ thể (ví dụ, quản lý nói chung, tài chính hoặc tiếp thị);

tính đến các đặc điểm của ngành và tổ chức mà họ làm việc (mục tiêu, chính sách, lịch sử, điểm mạnh và điểm yếu, vai trò trong ngành, văn hóa).

Cách tiếp cận bộ máy đối với quản lý tập trung vào thành phần cấu trúc của nó, vào bản chất của các mối liên hệ giữa các liên kết và các yếu tố của cơ cấu quản lý, vào mức độ tập trung và phân cấp trong việc phân bổ các chức năng, vào quyền hạn và trách nhiệm của những người lao động đảm nhiệm các vị trí khác nhau. (các chức vụ) trong bộ máy. Những vấn đề này được thảo luận chi tiết dưới đây.

Điều khiển - đó là nghệ thuật và khoa học

Khái niệm của quản lý như một nghệ thuật , những thứ kia. khả năng áp dụng hiệu quả kinh nghiệm tích lũy được vào thực tế, được phát triển trong thời cổ đại, khi ranh giới của thế giới nghệ thuật và thế giới khoa học chưa được công nhận rõ ràng. Nghệ thuật quản lý đã được tích lũy trong suốt lịch sử phát triển của quản lý, như bạn đã biết, trải qua vài thiên niên kỷ.

Hiểu quản lý là nghệ thuật quản lý dựa trên thực tế là các tổ chức là một hệ thống kỹ thuật - xã hội phức tạp, hoạt động của nó chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố đa dạng của cả môi trường bên ngoài và bên trong. Con người làm việc trong và với các tổ chức là yếu tố quan trọng nhất, việc xem xét điều này không chỉ đòi hỏi sử dụng phương pháp tiếp cận khoa học mà còn phải có nghệ thuật áp dụng nó vào các tình huống cụ thể. Xét cho cùng, mỗi nhân viên đều có tính cách đặc biệt riêng, có hệ thống giá trị và động cơ làm việc riêng, v.v. Do đó, quản lý thường được coi là một nghệ thuật, giống như y học hay kỹ thuật, phải dựa trên các khái niệm, lý thuyết, nguyên tắc, hình thức và phương pháp cơ bản. Cách tiếp cận này cho phép bạn kết hợp khoa học và nghệ thuật quản lý vào một quy trình duy nhất, không chỉ đòi hỏi bổ sung liên tục kiến ​​thức khoa học mà còn phát triển phẩm chất cá nhân của nhà quản lý, khả năng áp dụng kiến ​​thức của họ vào công việc thực tế.

Quản lý nổi bật như một lĩnh vực độc lập của tri thức nhân loại, trong khoa học, chỉ vào cuối thế kỷ 19, mặc dù sự phân biệt khá rõ ràng giữa khoa học và nghệ thuật đã xảy ra vào thế kỷ 18, khi ý tưởng về nghệ thuật bắt đầu được kết hợp với các khái niệm “đẹp”, “gợi cảm”, “thẩm mỹ”, và hoạt động khoa học bắt đầu ngày càng kết nối nhiều hơn với “lý trí”, “logic”, “lý trí”. Quản lý như một khoa học có chủ đề nghiên cứu riêng, các vấn đề cụ thể và cách tiếp cận giải pháp của riêng mình. Cơ sở khoa học của ngành học này là toàn bộ khối lượng kiến ​​thức về quản lý, được tích lũy qua hàng trăm, hàng nghìn năm thực tiễn và được trình bày dưới dạng khái niệm, lý thuyết, nguyên tắc, phương pháp và hình thức quản lý. Trong hơn một thế kỷ lịch sử, khoa học quản lý đã và đang phát triển một lý thuyết riêng mà nội dung là các quy luật và tính quy luật, các nguyên tắc, chức năng, các hình thức và phương pháp hoạt động có mục đích của con người trong quá trình quản lý.

Những công trình đầu tiên nhằm mục đích khái quát một cách khoa học kinh nghiệm tích lũy và hình thành nền tảng của quản lý khoa học đã xuất hiện ở nước ngoài vào cuối thế kỷ 19 và đầu thế kỷ 20. Đây là sự đáp ứng nhu cầu phát triển công nghiệp ngày càng mang tính đặc thù như sản xuất hàng loạt và tiếp thị hàng loạt, hướng tới các thị trường có dung lượng lớn và tổ chức quy mô lớn dưới hình thức các tập đoàn và công ty cổ phần hùng mạnh. Các doanh nghiệp khổng lồ đã trải qua nhu cầu cấp thiết về tổ chức sản xuất và lao động hợp lý, cho một công việc rõ ràng và liên kết giữa tất cả các bộ phận và dịch vụ, người quản lý và người thực hiện theo các nguyên tắc, quy phạm và tiêu chuẩn dựa trên cơ sở khoa học.

Người sáng lập ra trường phái quản lý khoa học là F.W. Taylor là một kỹ sư và nhà quản lý thực tế, trong công việc hàng ngày của mình, ông đã giải quyết các vấn đề hợp lý hóa sản xuất và lao động để tăng năng suất và hiệu quả. Nghiên cứu các cách thức thực hiện công việc và hoạt động lao động, F. Taylor đã đưa ra bốn nguyên tắc để quản lý lao động cá nhân của người lao động:

cách tiếp cận khoa học đối với việc thực hiện từng yếu tố của tác phẩm;

một cách tiếp cận khoa học để lựa chọn, đào tạo và huấn luyện công nhân;

hợp tác với người lao động;

chia sẻ trách nhiệm về kết quả giữa người quản lý và người lao động.

Một chuyên gia nổi tiếng khác trong lĩnh vực quản lý, A. Fayol, đã đề xuất một bản mô tả chính thức về công việc của các nhà quản lý trong tổ chức và xây dựng các nguyên tắc quản lý được đề xuất tuân theo trong việc giải quyết các nhiệm vụ quản lý và thực hiện các chức năng quản lý (bảng). A. Fayol được coi là người sáng lập ra cái gọi là trường phái quản lý (hành chính) cổ điển.

Ở nước ta, những tư tưởng về quản lý khoa học trong điều kiện của hệ thống xã hội mới và hệ thống kinh tế xã hội chủ nghĩa đã được A.A. Bogdanov, N.A. Vitke, A.K. Gastev, O.A. Ermansky, E.F. Rozmirovich và nhiều nhà khoa học và nhà thực hành khác đã làm việc trong các tổ chức và cơ sở khác nhau của tổ chức khoa học về lao động. Hệ thống các quan điểm xác định sự phát triển của lý luận và thực tiễn quản lý trong suốt 70 năm đã được hình thành dưới ảnh hưởng của mô hình phát triển kinh tế của chủ nghĩa Mác. Trong đó, tiêu chí định hướng xã hội của nền kinh tế là sự phát triển toàn diện của cá nhân. Vai trò của nền tảng kinh tế của phân phối công bằng dựa trên kết quả lao động được thực hiện bởi quyền sở hữu công cộng đối với tư liệu sản xuất, và kế hoạch đóng vai trò điều tiết sản xuất.

Trong quá trình xây dựng xã hội xã hội chủ nghĩa, học thuyết kinh tế kiểu đặc biệt đã ra đời. Bà đã chứng minh sự cần thiết phải thực hiện các quy định cơ bản như tập trung sản xuất, độc quyền tại các doanh nghiệp nhà nước, định hướng chuyên môn hóa sản xuất theo hướng hiệu quả kinh tế quốc dân và sự gần gũi của tổ hợp kinh tế quốc dân đơn lẻ của đất nước. Để phù hợp với điều này, khoa học quản lý đã xây dựng những quy định cơ bản chứng minh sự cần thiết phải tập trung quản lý, hệ thống kinh tế độc quyền, nhà nước trực tiếp quản lý doanh nghiệp, hạn chế tính độc lập kinh tế của doanh nghiệp, hệ thống phân phối và quan hệ cứng nhắc giữa các doanh nghiệp. Hệ thống quan điểm này đã được phản ánh trong sự phát triển lý luận và thực tiễn quản lý nền sản xuất xã hội chủ nghĩa.

Bàn Nguyên tắc quản lý (20s.XXTrong.)

Một trong những bước phát triển quan trọng nhất của thời kỳ này là sự hình thành các nguyên tắc quản lý có tính đến các đặc điểm của hệ thống kinh tế xã hội chủ nghĩa như tập trung và kiểm soát trực tiếp sản xuất và hoạt động kinh tế của các doanh nghiệp bởi các cơ quan nhà nước (bảng). Dựa trên các nguyên tắc này, một lý thuyết về chức năng, cấu trúc và quy trình quản lý tại các doanh nghiệp và trong các cơ quan nhà nước đã được phát triển.

Bàn.Nguyên tắc quản lý nền sản xuất xã hội chủ nghĩa

Cùng với đó, trong khoa học quản lý trong nước đã tích cực nghiên cứu các quy luật và mô hình quản lý của nền sản xuất xã hội chủ nghĩa. Được xây dựng và chứng minh là phản ánh khách quan các đặc điểm của quản lý nền sản xuất xã hội xã hội chủ nghĩa, quy luật thống nhất của hệ thống quản lý, tính tương xứng của sản xuất và quản lý, tỷ lệ tối ưu giữa tập trung và phân cấp chức năng quản lý, sự tham gia của người lao động vào quản lý, mối tương quan của quản lý và hệ thống được quản lý.

Vào đầu những năm 50-60. Thế kỷ XX trong sự phát triển khoa học trong việc quản lý các tổ chức, một sự thay đổi về chất đã diễn ra, điều này ảnh hưởng đến tất cả các kết luận và quy định tiếp theo của khoa học. Điều này là do các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi phương pháp tiếp cận định lượng để đưa ra các quyết định quản lý dựa trên những phát triển trong nghiên cứu hoạt động, các mô hình toán học và thống kê được sử dụng cho mục đích quân sự trong Thế chiến thứ hai. Việc phát triển hơn nữa các nguyên tắc của phương pháp tiếp cận hệ thống dẫn đến thực tế là mỗi doanh nghiệp bắt đầu được coi là một hệ thống bao gồm các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau và liên kết với nhau, cùng thực hiện mục đích của nó. Sự phân chia của tất cả các hệ thống thành đóng cửa và mở . Trước đây không trải qua ảnh hưởng của môi trường và không tương tác với nó. Trái lại, cái sau hoạt động và phát triển trên cơ sở tương tác chặt chẽ với môi trường của chúng và phụ thuộc vào nó.

Sự phát triển khoa học dựa trên các phương pháp tiếp cận định lượng và hệ thống đối với quản lý đã giúp hiểu sâu hơn về các vấn đề quản lý phức tạp bằng cách mô hình hóa chúng và giúp cho việc áp dụng các phương pháp định lượng rộng rãi hơn khi đưa ra quyết định trong các tình huống phức tạp. Trên cơ sở nghiên cứu hoạt động và các mô hình toán học, các vấn đề phức tạp nhất về quản lý hàng tồn kho, phân bổ tài nguyên, xếp hàng và nhiều vấn đề khác bắt đầu được giải quyết. Sự phát triển trong lĩnh vực tiếp cận hệ thống đã làm tăng đáng kể khả năng kiểm soát của quản lý đối với tất cả các biến số ảnh hưởng đến sự thành công của tổ chức.

Một sự tiếp tục hợp lý của nghiên cứu hệ thống cũng là sự phát triển của phương pháp tiếp cận tình huống, kết hợp một số ý tưởng từ các lĩnh vực khoa học khác. Trung tâm của cách tiếp cận này là một tình huống cụ thể, tức là một tập hợp các tình huống mà một tổ chức gặp phải trong quá trình hoạt động của mình. Việc quản lý tình huống này được thực hiện bằng cách làm nổi bật các biến số quan trọng nhất trong các hoàn cảnh cụ thể, việc xem xét các biến số đó cho phép giải quyết các vấn đề nảy sinh. Thành phần và nội dung của các biến tình huống được xác định trước bởi các tính năng và thuộc tính hệ thống của cả bản thân tổ chức và môi trường của nó.

Nền tảng khoa học của quản lý tiếp tục được bổ sung với những kiến ​​thức mới. Khoảng giữa những năm 80. Thế kỷ XX các nhà lý thuyết và nhà thực hành tập trung vào các vấn đề của văn hóa tổ chức và quản lý đổi mới, và trong những năm 90, những

vị trí này được thực hiện bởi sự phát triển trong lãnh đạo, trong đó các tổ chức hiện đại ghim hy vọng của họ vào tương lai.

Trong bảng. các quy định chủ yếu của các khái niệm của các trường phái chính đã để lại dấu ấn đáng chú ý trong cách hiểu hiện đại về các vấn đề của khoa học quản lý được trình bày dưới dạng khái quát.

BànĐóng góp vào khoa học hiện đại về quản lý các trường học và các phương hướng khoa học của thế kỷ XX.

Ghi chú. Năm trong ngoặc đơn đặc trưng cho giai đoạn phát triển tích cực trong các lĩnh vực này.

Hệ thống quan điểm hiện đại về quản lý

Mô hình quản lý mới

Hệ thống quan điểm hiện đại về quản lý (người ta gọi là mô hình quản lý mới) được hình thành dưới tác động của những thay đổi khách quan của sự phát triển xã hội thế giới. Trong khoa học kinh tế và quản lý, mô hình được định nghĩa là một hệ thống các quan điểm xuất phát từ những ý tưởng nền tảng và kết quả khoa học của các nhà khoa học lỗi lạc và xác định cốt lõi tư duy của phần lớn các nhà nghiên cứu và thực hành - các nhà quản lý và

các nhà kinh tế học.

Nửa đầu thế kỷ XX. Đối với nhiều nước trên thế giới, đó là thời kỳ phát triển công nghiệp của nền sản xuất xã hội, mà khởi đầu là cuộc cách mạng công nghiệp của thế kỷ trước. Các nhà lý luận và thực hành quản lý thời đó xem các tổ chức như một hệ thống khép kín. Có lẽ chính cách tiếp cận này đã hình thành nên hệ thống quan điểm về quản lý phát triển trong thời kỳ này. Các tính năng chính của nó:

Doanh nghiệp là một hệ thống khép kín, được đặc trưng bởi sự ổn định nhất định về mục tiêu, mục tiêu và điều kiện hoạt động.

Yếu tố chính của thành công và khả năng cạnh tranh là sự tăng trưởng về quy mô sản xuất sản phẩm và dịch vụ.

Nhiệm vụ chính của quản lý là tổ chức sản xuất hợp lý, sử dụng có hiệu quả các loại nguồn lực và tăng năng suất lao động.

Nguồn gốc chủ yếu của giá trị thặng dư là các yếu tố sản xuất và năng suất của lao động sản xuất.

Cơ sở của hệ thống quản lý là sự kiểm soát tất cả các loại hoạt động, bộ phận chức năng công việc, các định mức, tiêu chuẩn và quy tắc đảm bảo kỷ luật, trật tự và sử dụng hiệu quả tất cả các loại nguồn lực.

Logic của sự phát triển công nghiệp (công nghiệp) đã dẫn đến một hệ thống quan điểm khoa học về quản lý, thể hiện ở việc hình thành các tổ chức lớn (xí nghiệp, công ty, tổng công ty), tập trung vốn lớn, tiềm lực sản xuất và nguồn lao động. Sự tăng trưởng về số lượng và quy mô doanh nghiệp là hệ quả trực tiếp của hoạt động kinh doanh gia tăng. Đồng thời, các doanh nghiệp lớn, bao gồm một số lượng lớn các đơn vị sản xuất, đạt được tăng trưởng doanh số, giảm chi phí và tăng doanh thu bằng cách tăng cường phối hợp quản lý. Điều này đòi hỏi sự tập trung cao độ của quyền lực và sự ra quyết định của từng cá nhân.

Vào nửa sau TK XX. các nước dẫn đầu (các nước chiếm vị trí đầu tiên về năng suất lao động) đã nêu sự khởi đầu của quá trình chuyển đổi sang thời kỳ phát triển hậu công nghiệp, được đặc trưng bởi những đặc điểm và mô hình mới về cơ bản. Các yếu tố chính của những thay đổi này là tiến bộ khoa học và công nghệ và sự tập trung khổng lồ của tiềm lực khoa học và công nghiệp, đặc biệt là trong Chiến tranh thế giới thứ hai. Trong thời kỳ sau chiến tranh, nền kinh tế thế giới được tái cơ cấu, trong đó các ngành công nghiệp đáp ứng trực tiếp nhu cầu của con người, cũng như các ngành công nghiệp dựa trên công nghệ tiên tiến, bắt đầu đóng một vai trò quan trọng. Sản xuất ngày càng tập trung không phải vào việc thỏa mãn nhu cầu đại chúng, mà là những nhu cầu chuyên biệt của người tiêu dùng, tức là đến các thị trường nhỏ. Điều này đã dẫn đến sự phát triển chưa từng có của các cấu trúc doanh nhân, sự hình thành một số lượng lớn các doanh nghiệp vừa và nhỏ, dẫn đến sự phức tạp của toàn bộ hệ thống quan hệ giữa các tổ chức, đến tầm quan trọng cao của các tiêu chí về khả năng kinh doanh như tính linh hoạt, tính năng động và khả năng thích ứng với các yêu cầu của môi trường bên ngoài.

Một hệ thống quan điểm mới về quản lý trong một môi trường kinh tế đang thay đổi hoàn toàn đã được hình thành trong những năm 70-80. Thế kỷ XX Trung tâm của nó là việc coi tổ chức là một phần của hệ thống lớn hơn với các đặc điểm sau:

Doanh nghiệp là một hệ thống mở, được xem xét trong sự thống nhất giữa các yếu tố của môi trường bên trong và bên ngoài.

Định hướng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của khách hàng.

Cách tiếp cận tình huống để quản lý, thừa nhận tầm quan trọng của tốc độ và mức độ thích hợp của phản ứng, đảm bảo thích ứng với các điều kiện tồn tại của công ty, trong đó việc hợp lý hóa nội bộ sản xuất được thực hiện phụ thuộc vào các yêu cầu của môi trường bên ngoài.

Nguồn tạo ra giá trị thặng dư chủ yếu là những người có tri thức và có điều kiện để thực hiện tiềm năng của mình.

Một hệ thống quản lý tập trung vào việc nâng cao vai trò của văn hóa tổ chức và đổi mới, đối với động lực của nhân viên và phong cách lãnh đạo của lãnh đạo.

Mô hình mới yêu cầu sửa đổi các nguyên tắc quản lý, vì mô hình cũ không còn "hoạt động" trong các điều kiện của cấu trúc doanh nghiệp. Vào những năm 90. Thế kỷ XX Sự chú ý chính trong các nguyên tắc quản lý được tập trung vào khía cạnh con người hoặc xã hội của quản lý: quản lý là nhằm vào con người, khuyến khích mọi người cùng hành động, làm cho nỗ lực của họ có hiệu quả hơn; quản lý không thể tách rời văn hóa, dựa trên sự trung thực và tin tưởng vào con người; hình thức quản lý liên lạc giữa mọi người và xác định sự đóng góp của cá nhân từng nhân viên vào kết quả chung; Đạo đức trong kinh doanh được coi là nguyên tắc vàng trong quản lý.

Nguyên tắc quản lý (những năm 90)XXTrong.)

1. Trung thành với nhân viên

2. Trách nhiệm là điều kiện tiên quyết để quản lý thành công

3. Truyền thông xuyên suốt tổ chức từ dưới lên, trên xuống, theo chiều ngang

Bầu không khí trong tổ chức, có lợi cho việc bộc lộ khả năng của nhân viên

Bắt buộc thiết lập sự tham gia chia sẻ của mỗi nhân viên vào kết quả chung

Phản ứng kịp thời với những thay đổi của môi trường

Phương pháp làm việc với mọi người để đảm bảo sự hài lòng trong công việc của họ

Sự tham gia trực tiếp của người quản lý vào công việc của nhóm ở tất cả các giai đoạn như một điều kiện cho công việc phối hợp

Khả năng lắng nghe mọi người mà một nhà quản lý gặp phải trong công việc của mình: người mua, nhà cung cấp, người biểu diễn, người quản lý, v.v.

đạo đức kinh doanh

Trung thực và tin tưởng mọi người

Phụ thuộc vào các nguyên tắc cơ bản của quản lý: chất lượng, chi phí, dịch vụ, đổi mới, kiểm soát nguồn lực, nhân sự

Tầm nhìn của tổ chức, tức là một ý tưởng rõ ràng về những gì nó phải là

Chất lượng của công việc cá nhân và sự cải tiến liên tục của nó

Các nguyên tắc quản lý mới khiến cần phải sửa đổi một số quy định liên quan đến thiết kế và tổ chức lao động trong doanh nghiệp. Vì vậy, bắt đầu chú ý nghiêm túc đến các vấn đề làm phong phú nội dung và luân chuyển công việc, sự kết hợp giữa lao động chân tay với lao động trí óc. Các phạm vi ứng dụng của tổ chức công việc theo nhóm đang được mở rộng đáng kể, trong đó cả kết quả chung và kết quả cá nhân đều được kích thích, có tính đến kỹ năng và trách nhiệm của mỗi người. Mức độ phân chia công việc giữa các thành viên trong nhóm được giảm xuống, tính đa năng và khả năng thay thế được thực hiện rộng rãi. Điều phối và kiểm soát không dựa nhiều vào các quy tắc và thủ tục do nhà quản lý thiết lập mà dựa trên các mục tiêu của chính nhóm (như một phần của mục tiêu chung của tổ chức). Tất cả điều này cung cấp sự linh hoạt và thích ứng nhanh chóng với các điều kiện thay đổi.

Các tổ chức ngày càng chuyển sang các phương pháp hoạch định và quản lý chiến lược, xem xét những thay đổi đột ngột và mạnh mẽ của môi trường bên ngoài, công nghệ, cạnh tranh và thị trường, thực tế của đời sống kinh tế hiện đại, đòi hỏi những kỹ thuật quản lý mới. Theo đó, các cơ cấu quản trị cũng đang thay đổi, trong đó ưu tiên phân quyền hơn; các cơ chế tổ chức dễ thích ứng hơn với việc xác định các vấn đề mới và phát triển các giải pháp mới, và sự điều động trong phân bổ nguồn lực được coi trọng hơn tính đúng giờ trong chi tiêu của chúng.

Đặc điểm của quản lý kinh tế trong thời kỳ quá độ

Bước ngoặt toàn cầu và rõ nét trong lịch sử phát triển của nước ta từ quản lý kinh tế theo nguyên tắc xã hội chủ nghĩa sang nền kinh tế thị trường kiểu doanh nhân cũng đòi hỏi phải phát triển một mô hình quản lý mới.

Công cuộc đổi mới kinh tế trong nước nhằm đưa nền kinh tế quốc dân vào nền kinh tế thế giới và chiếm một vị trí xứng đáng trong đó, cần tuân theo hai điều kiện chính: thứ nhất, cải cách phải dựa trên những nguyên tắc và cơ chế đã được áp dụng trong nền kinh tế thế giới. cộng đồng; Thứ hai, khi tiến hành đổi mới, những đặc điểm của sự phát triển trước đây và hiện trạng của nền kinh tế đất nước, đặc điểm văn hóa dân tộc và ứng xử của dân cư, thời kỳ của thời kỳ chuyển đổi và các yếu tố, điều kiện khác hình thành sự phát triển của đất nước cần được tính đến.

Trong hệ thống các quan điểm về quản lý nền kinh tế thời kỳ quá độ, các quan điểm chủ yếu sau đây được quy định. De tập trung hóa hệ thống kiểm soát , không có nghĩa là bác bỏ hoàn toàn sự điều tiết của nhà nước đối với các quá trình kinh tế - xã hội xảy ra ở cấp độ tổ chức và doanh nghiệp. Sự vận động theo hướng thị trường là một quá trình phức tạp, trong đó nhà nước phải là một chủ thể tích cực và không thể thiếu, vì không thể giải quyết được nhiều vấn đề liên quan đến nhu cầu của xã hội, sự thống nhất xã hội của đất nước, nghiên cứu khoa học cơ bản, và các chương trình dài hạn.

Nhà nước cần thiết lập và bảo vệ các quy tắc chung cho hoạt động của thị trường, sử dụng các hình thức can thiệp như luật pháp (bao gồm chống độc quyền), lệnh của chính phủ, cấp phép xuất khẩu và nhập khẩu, ấn định lãi suất cho vay, các hình thức kích thích và kiểm soát việc sử dụng hợp lý tài nguyên thiên nhiên, v.v. Nó cũng được giao nhiệm vụ lấp đầy các khu vực kinh tế phi thị trường, bao gồm: an ninh môi trường, quyền con người về kinh tế - xã hội (bao gồm bảo vệ người tiêu dùng), phân phối lại thu nhập, xóa bỏ mất cân đối cơ cấu và khu vực, phát triển các quan hệ kinh tế quốc tế hiệu quả.

Thực hiện các chức năng này, nhà nước điều tiết cung và cầu ở tầm vĩ mô, không can thiệp hoặc hạn chế hoạt động của cơ chế tự điều chỉnh ở cấp độ tổ chức thực hiện trao đổi hàng hóa - tiền tệ. Sự tham gia bình đẳng của các cơ quan nhà nước sẽ thay đổi trong suốt thời kỳ quá độ - từ mức quan trọng lúc đầu sang mức hợp lý ở thời điểm cuối. Các hình thức ảnh hưởng của nhà nước cũng nên khác nhau, khi chúng ta di chuyển theo con đường tiếp cận thị trường, sẽ ngày càng biến thành các công cụ điều tiết “mềm” (thuế, tín dụng, khấu hao, chính sách thuế quan, v.v.).

Chuyển đổi sang hệ thống kinh tế đa tâm để đảm bảo vai trò của chính quyền tự quản ở tất cả các cấp tăng lên đáng kể. Trong điều kiện đó, các trung tâm kinh tế ngày càng dịch chuyển ngang tầm các vùng, mà tính độc lập về kinh tế ngày càng lớn. Điều này một mặt làm tăng số lượng và mức độ phức tạp của các công việc được giải quyết ở các vùng, mặt khác, nó làm đơn giản hóa đáng kể hệ thống quản lý tổng thể nền kinh tế quốc dân, giảm entropy (một yếu tố may rủi) và góp phần vào sự tăng trưởng trong khả năng kiểm soát của nền kinh tế Nga.

Cài đặt trên sự kết hợp giữa thị trường và các phương pháp hành chính để quản lý các doanh nghiệp khu vực công. Trong thời kỳ quá độ, khu vực công của nền kinh tế đang bị thu hẹp do sự mở rộng của hoạt động kinh doanh trên thị trường và quá trình tư nhân hóa. Tuy nhiên, kể cả về cuối kỳ, nó sẽ chiếm một phần đáng kể trong tổng sản phẩm quốc nội của cả nước, và tầm quan trọng của các doanh nghiệp lớn và siêu lớn đối với nền kinh tế vẫn không giảm. Việc quản lý các doanh nghiệp này cần dựa trên sự kết hợp giữa thị trường và các phương pháp hành chính. Ưu thế của một hay một nhóm phương pháp khác phụ thuộc vào tình trạng của các doanh nghiệp trong hệ thống kinh tế của đất nước.

Khái niệm quản lý các tổ chức khu vực ngoài nhà nước như một hệ thống mở, theo định hướng xã hội, biểu thị sự chuyển hướng đối với thị trường và người tiêu dùng. Mỗi tổ chức hoạt động trong môi trường thị trường phải giải quyết một cách độc lập các vấn đề không chỉ của tổ chức bên trong mà còn của toàn bộ các mối quan hệ với môi trường bên ngoài. Nghiên cứu tiếp thị, mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại, thu hút vốn nước ngoài, thiết lập thông tin liên lạc không phải là một danh sách đầy đủ những nhiệm vụ mà trước đây thường nằm ngoài khả năng của các tổ chức, nhưng nay là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất. Cùng với chức năng kinh tế, tổ chức còn có vai trò xã hội. Điều thứ hai có thể được xem xét theo hai khía cạnh: từ quan điểm định hướng đối với người tiêu dùng và yêu cầu của họ, tức là đáp ứng nhu cầu của xã hội về hàng hoá và dịch vụ do doanh nghiệp sản xuất ra; trên quan điểm giải quyết các vấn đề xã hội quan trọng nhất của tập thể lao động và môi trường của tổ chức.

Trong điều kiện của nền kinh tế hành chính - chỉ huy, các công cụ của khoa học kinh tế và thực tiễn được phân phối tự do với các khái niệm như thị trường, cung và cầu, quản lý, tiếp thị, lãi suất, v.v. từ phía trên". Các doanh nghiệp được yêu cầu dành quỹ thu được (lợi nhuận) cho sản xuất và phát triển xã hội với số lượng được phân bổ nghiêm ngặt, nhận nguyên liệu từ các nhà cung cấp cố định và chuyển thành phẩm đến tay người tiêu dùng xác định trước với giá ổn định từ trung tâm. Điều này cũng đúng với tiền lương, điều này phụ thuộc vào “Chúa” chứ không phụ thuộc vào bản thân đội ngũ doanh nghiệp. Vì kết quả cuối cùng đã được xác định trước bởi luật kế hoạch, tiền lương được tính trước phải được trả. Với việc hạch toán chi phí chính thức và so sánh lợi nhuận của các doanh nghiệp riêng lẻ với một mức lợi nhuận cao hơn nhất định, khi đánh giá thành tích “theo tổng”, hoàn toàn không cần thiết phải sản xuất và cung cấp sản phẩm cho ai đó “chính xác” cần thiết, để giảm chi phí sản xuất, để phát triển các sản phẩm mới, bạn cũng có thể báo cáo về các sản phẩm cần thiết “Có thể nhận được một khoản trợ cấp khi chi phí tăng lên. Người tiêu dùng bị ràng buộc bởi nhà sản xuất bởi kế hoạch, và đơn giản là không có nơi nào để anh ta đi trong một hệ thống kinh tế như vậy. Tất nhiên, trong những điều kiện này, các vấn đề nghiên cứu nhu cầu, giá cả, quảng cáo, giảm chi phí sản xuất, xúc tiến bán hàng, mở rộng phạm vi sản phẩm, tức là tất cả những gì tạo nên khái niệm mới về “quản lý tiếp thị” đối với chúng tôi, là một điều vô nghĩa về kinh tế. cho doanh nghiệp.

Các quan hệ kinh tế mới, các điều kiện kinh tế mới xuất hiện trong quá trình chuyển đổi kinh tế triệt để không thể được bảo đảm bằng các công cụ kinh tế “cũ”. Nhiệm vụ chính của chuyển dịch cơ cấu kinh tế có thể được định nghĩa là chuyển doanh nghiệp sang quan hệ thị trường, thực sự thừa nhận toàn bộ các hình thức sở hữu và hình thức quản lý. Nền kinh tế thị trường về mặt khách quan đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng thích ứng với điều kiện mới, nắm vững lý luận và thực tiễn thị trường, thông qua hệ thống, tư tưởng chặt chẽ và xây dựng trên cơ sở xem xét chính xác các quá trình thị trường, các biện pháp kinh tế để đạt được hiệu quả sản xuất tăng trưởng liên tục.

Sự hình thành nền kinh tế thị trường đòi hỏi sự thay đổi không chỉ về hình thức, phương pháp quản lý mà còn cả cách nghĩ mới của những người tham gia nó, tức là trong phân tích cuối cùng, của tất cả những người lao động. Nếu không có cái thường được gọi là "tư duy kinh tế mới", thì trên thực tế không thể tạo ra các quan hệ kinh tế mới. Và chính những người đứng đầu, chủ yếu là các hiệp hội sản xuất và doanh nghiệp, những người đặc biệt cần hình thành cho mình một kiểu tư duy mới đáp ứng nhiệm vụ đổi mới cụ thể của nền kinh tế.

Quản lý trong nền kinh tế thị trường.

Trong điều kiện hiện đại, một trong những lĩnh vực ưu tiên để tái cấu trúc quản lý nền kinh tế Nga, đặc biệt là ở cấp doanh nghiệp, hiệp hội, các cơ quan quan tâm và các tổ chức kinh tế khác, là việc phát triển các quan điểm lý luận và phương pháp luận cơ bản về việc áp dụng quản lý vào thực tiễn của chúng ta. . Đây không phải là một quá trình máy móc chuyển giao kinh nghiệm của các công ty công nghiệp phương Tây, mà là một cuộc tìm kiếm sáng tạo các giải pháp mới. Vì vậy, thay vì tuyên bố về sự cần thiết phải sử dụng rộng rãi quan hệ hàng hóa - tiền tệ, quan hệ thị trường, công việc đang được tiến hành tích cực để tìm ra những cách thức, hình thức và phương pháp cụ thể và thực sự để kết hợp hữu cơ của chúng trong một hệ thống kinh tế tổng hợp duy nhất. Nó sẽ có những bước đi triệt để và quyết đoán, một sự dũng cảm nhất định trong việc áp dụng thực tế quản lý tại các doanh nghiệp Nga.

Ban quản lý- Đây là một loại hoạt động độc lập được thực hiện một cách chuyên nghiệp nhằm đạt được những mục tiêu đã định trong quá trình hoạt động kinh tế của một công ty hoạt động trong điều kiện thị trường thông qua việc sử dụng hợp lý các nguồn lực về vật chất và lao động theo các nguyên tắc, chức năng và phương pháp kinh tế. cơ chế quản lý.

Nói cách khác, quản lý là quản lý trong nền kinh tế thị trường, thị trường, có nghĩa là:

định hướng của công ty đối với nhu cầu và nhu cầu của thị trường, đến nhu cầu của người tiêu dùng cụ thể và tổ chức sản xuất những loại sản phẩm có nhu cầu và có thể mang lại cho công ty lợi nhuận kế hoạch;

· Không ngừng nỗ lực để nâng cao hiệu quả sản xuất với chi phí thấp hơn, đạt được kết quả tối ưu;

độc lập về kinh tế, cung cấp quyền tự do ra quyết định cho những người chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng của công ty hoặc các bộ phận của công ty;

· Điều chỉnh liên tục các mục tiêu và chương trình tùy thuộc vào trạng thái của thị trường;

Kết quả cuối cùng của hoạt động của công ty hoặc các đơn vị độc lập về kinh tế được công bố trên thị trường trong quá trình trao đổi;

· Nhu cầu sử dụng cơ sở thông tin hiện đại với công nghệ máy tính để thực hiện các phép tính đa biến nhằm đưa ra các quyết định hợp lý và tối ưu.

Chất lượng và hiệu quả của quản lý được quyết định bởi trình độ hiểu biết về lĩnh vực này, khả năng và khả năng vận dụng kiến ​​thức này vào thực tế. Trong điều kiện cải cách kinh tế triệt để, tạo ra đòn bẩy kinh tế về quản lý, mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại, nhu cầu nghiên cứu tất cả những mặt tích cực đã được tích lũy của kinh nghiệm quản lý thế giới ngày càng trở nên rõ ràng hơn. Ngày nay, các khái niệm như quản lý, quản lý, tiếp thị đang trở nên quen thuộc. Nhưng nó không phải là về những cái tên. Đây là một triết lý và chính sách quản lý mới của chúng tôi. Có các hệ thống giá trị và ưu tiên khác nhau, tỷ trọng và hướng phát triển kinh tế, các công cụ quản lý khác nhau.

Cơ sở khoa học của quản lý là cơ sở phương pháp luận của thực tiễn quản lý, nó cho phép bạn tổ chức hệ thống quản lý một cách hợp lý hơn. Trên thực tế, quản lý bao gồm lý thuyết về lãnh đạo và giáo dục thực tiễn về quản lý hiệu quả, được hiểu là nghệ thuật quản lý. Cả hai phần đều giải quyết vấn đề quản lý như một hiện tượng phức tạp, tổng thể và cụ thể. Quản lý với tư cách là một khoa học có thể được nhìn nhận dưới nhiều góc độ: chính trị, kinh tế, xã hội, tổ chức,… Cách tiếp cận đa diện như vậy có thể bao quát được toàn bộ các khía cạnh phản ánh nội dung của quá trình quản lý. Về mặt khách quan, các quy luật tổ chức - kỹ thuật, kinh tế - xã hội và tâm lý xã hội gắn bó chặt chẽ với nhau trong quá trình này. Do đó, kiến ​​thức, kỹ năng và khả năng của một nhà quản lý phải có bản chất phức tạp.

Quản lý với tư cách là một tập hợp các nguyên tắc, phương pháp, phương tiện và hình thức quản lý doanh nghiệp ở phương Tây đã được biết đến ở nước ta từ lâu. Tuy nhiên, thái độ đối với nó đã thay đổi trong những năm gần đây. Ngay cả 10-15 năm trước đây, những mục tiêu sau đây được coi là mục tiêu chính của quản lý: thu lợi nhuận cao và không ngừng vượt xa các nước chủ nghĩa xã hội về năng suất lao động vì lợi ích củng cố địa vị của chủ nghĩa đế quốc; làm suy giảm sức chiến đấu của giai cấp công nhân và các tổ chức của nó; tiến hành cuộc đấu tranh về chính trị, tư tưởng và kinh tế chống lại các nhà nước xã hội chủ nghĩa.

Đồng thời, những mặt tích cực của quản lý trong lĩnh vực giới thiệu rộng rãi tự động hóa xử lý dữ liệu, sử dụng công nghệ máy tính và các phương pháp toán học để giải quyết các vấn đề về quản lý sản xuất trong phát triển khoa học, kỹ thuật và thiết kế thử nghiệm cũng không bị phủ nhận. Quản lý gắn liền với vận hành cơ chế thị trường hoàn toàn không được coi trọng, vì nó bị coi là không thể chấp nhận được đối với chủ nghĩa xã hội. Quan điểm này, ở một mức độ nhất định, tương ứng với khuôn khổ của hệ thống quản lý chỉ huy - hành chính. Thật vậy, với một hệ thống kế hoạch hóa tập trung cứng nhắc, không thể có một giải pháp rõ ràng về các vấn đề pháp lý, kinh tế, tổ chức và các quan hệ tài sản khác khi không có thị trường, kinh nghiệm quản lý trong điều kiện vận hành thực tế của cơ chế thị trường là quan tâm thuần túy về mặt lý thuyết đối với chúng tôi.

Bản chất xã hội của quản lý, không thể mô tả chính xác hành vi của con người như một mắt xích trong hệ thống quản lý (và thậm chí là hành vi tập thể), quy mô khổng lồ của thông tin ban đầu, khả năng thay đổi của nó đã hạn chế việc sử dụng thực tế của một lý thuyết chính thức hóa hoặc quy chuẩn về ra quyết định. Yếu tố con người buộc phải làm nổi bật lý thuyết hành vi ra quyết định trong khuôn khổ lý thuyết quyết định.

Lý thuyết hành vi bao gồm việc phát triển các khái niệm quản lý, lựa chọn, hạch toán và xếp hạng các yếu tố góp phần hoặc cản trở sự phát triển của tổ chức, bao gồm cả những phẩm chất riêng của các cá nhân. Ngày nay, vai trò của các mô hình mô tả đã tăng lên. Các mô hình mô tả có tính đến kinh nghiệm tích lũy của các tổ chức trong các điều kiện hoạt động khác nhau. Đồng thời, lý thuyết hành vi ra quyết định không chỉ mang tính mô tả. Nó sử dụng các phương pháp toán học thống kê, kinh tế lượng, mô hình phát triển, thông tin và dịch vụ tính toán. Vì vậy, trong quản lý hiện đại, các lý thuyết này không đối lập nhau, mà bổ sung cho nhau, có tính đến đặc thù của các điều kiện cụ thể.

Sự cần thiết phải tính đến những thay đổi không thể đoán trước của điều kiện môi trường hoặc những thay đổi trong bản thân tổ chức được quản lý, sự gia tăng sự không chắc chắn trong việc ra quyết định của các nhà quản lý khiến chúng ta phải cố gắng để đạt được sự linh hoạt và khả năng thích ứng của hệ thống quản lý. Lý thuyết hành vi tập trung vào bản thân quá trình ra quyết định, chia nó thành các giai đoạn, các giai đoạn, các thủ tục được kết nối với nhau nhằm thực hiện một chuỗi các hành động hợp lý nhằm đưa ra các phân tích và giải pháp cho các vấn đề và tình huống nảy sinh. Một trong những kiểu quản lý tình huống là "quản lý kỳ hạn", liên quan đến việc mô tả một số kỹ thuật phân tích để loại bỏ những điều không chắc chắn mà các nhà quản lý phải đối mặt. Các kỹ thuật thích hợp được sử dụng trong kiểm soát nâng cao để khắc phục từng dạng không chắc chắn. Những kỹ thuật này cung cấp cho một quá trình ra quyết định nhất định, được đặc trưng bởi một hệ thống các hành động có thứ tự. Một hệ thống hành động như vậy đối lập với kiểu quản lý chỉ phản ứng với các tình huống mà không nhìn về phía trước.

Việc tìm kiếm để quản lý hiệu quả là nhiệm vụ chính của quản lý. Đó là sự quản lý hiệu quả đảm bảo duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường, tính bền vững của các hoạt động. Hầu hết tất cả các lĩnh vực quản lý hiện đại đều được thiết kế để đảm bảo tính cạnh tranh của doanh nghiệp và nếu có thể là lợi nhuận lâu dài của doanh nghiệp. Và ở đây, yếu tố đổi mới đóng vai trò quan trọng nhất, tức là khả năng của ban lãnh đạo để phản ứng nhanh chóng với những thay đổi, điều chỉnh chiến lược, chức năng, danh pháp của mình cho phù hợp với nhu cầu của môi trường bên ngoài. Toàn bộ phức hợp các điều kiện tiên quyết cho hoạt động thành công là do người quản lý cung cấp, do đó, ngày nay vai trò của nhân tố con người, quan hệ giữa các cá nhân, duy trì sự đoàn kết và hoạt động của các tầng lớp cán bộ quản lý, nhà khoa học, kỹ sư và công nhân là hết sức quan trọng. . Công việc được quy định cứng nhắc, không được bảo vệ bởi các quyền và khuyến khích xã hội và dân chủ, hóa ra lại không hiệu quả.

Kho vũ khí của quản lý hiện đại là khá rộng. Chúng ta đã nói về triết lý quản lý, các đặc điểm của hệ thống các mục tiêu và cách thức đạt được chúng, vai trò của nhân tố con người. Sự phát triển của lý thuyết điều khiển, các phương pháp kinh tế và toán học đã làm cho nó có thể bổ sung hoặc thay thế nhiều giải pháp định tính của các vấn đề bằng các ước tính hoặc giải pháp định lượng chính xác. Và sự phát triển của công nghệ máy tính và truyền thông đã tạo nên một cuộc cách mạng thực sự trong việc nâng cao hiệu quả quản lý. Nhiều nhiệm vụ trước đây không thể được giải quyết trong quy mô thời gian thực hoặc có thể chấp nhận được do kích thước lớn của dữ liệu và sự phức tạp của các phép tính đã trở thành hiện thực hàng ngày. Một trong những mối quan tâm quan trọng nhất của quản lý là nhiệm vụ quản lý các đổi mới cả trong lĩnh vực sản xuất và công nghệ, và trong lĩnh vực cơ cấu tổ chức quản lý, công nghệ ra quyết định, v.v. .

Xem xét các yếu tố của quản lý hiện đại, người ta có thể phân biệt khá rõ ràng các công cụ của nó. Nó bao gồm các phương pháp cụ thể để giải quyết các vấn đề quản lý, mô hình hóa các quy trình quản lý, bao gồm cả lĩnh vực xã hội, thông tin và hỗ trợ kỹ thuật để ra quyết định, v.v.

Nếu nhìn các công cụ quản lý dưới góc độ kinh tế vi mô, quản lý doanh nghiệp và hiệp hội, thì phải nói rằng động lực đưa các phương pháp quản lý tiên tiến ở đây có thể tích cực hơn, tất nhiên, trong khuôn khổ nền kinh tế đang thay đổi và hiện nay. cơ chế. Trước hết, nó liên quan đến cơ cấu tổ chức quản lý, chức năng và phương pháp quản lý, hệ thống điều khiển tự động (ACS). Đánh giá lại các mục tiêu và mục tiêu của các hệ thống điều khiển tự động, có tính đến kinh nghiệm của chúng tôi và nước ngoài, việc hiện đại hóa kỹ thuật và phần mềm của chúng từ lâu đã trở nên phù hợp. Đối với định hướng của hệ thống điều khiển tự động hướng tới giải quyết các vấn đề quản lý, cần tính đến sự khác biệt đáng kể giữa các doanh nghiệp của chúng ta và các hiệp hội với các doanh nghiệp nước ngoài. Từ trước đến nay, bộ máy hành chính của các doanh nghiệp nước ta chủ yếu tập trung vào bên trong doanh nghiệp. Do đó, các nhiệm vụ về lập kế hoạch kỹ thuật, kinh tế và hoạt động, điều động, hậu cần, ... được ưu tiên hơn.

Trong giai đoạn chuyển đổi, cùng với sự thay đổi chính sách đầu tư ở nước ta, vị thế của các doanh nghiệp lớn và hiệp hội ngành công nghiệp nặng ngày càng suy giảm. Việc giảm đầu tư vào ngành công nghiệp nặng, có tính đến mối quan hệ liên vùng, có thể dẫn đến giảm mạnh số lượng đơn đặt hàng và điều kiện tự trang trải - dẫn đến tình hình tài chính khó khăn của một số doanh nghiệp và hiệp hội lớn. Vì vậy, kinh nghiệm của các doanh nghiệp nước ngoài trong lĩnh vực đa dạng hóa, thu nhỏ quy mô doanh nghiệp với việc dành quyền độc lập cao hơn cho các chi nhánh và chi nhánh cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng. Định hướng của các nhà quản lý cấp cao để hoạch định chiến lược, để nghiên cứu kinh nghiệm của các mối quan tâm và tập đoàn có thể đặt ra các nhiệm vụ mới cho các nhà quản lý, xác định sự cần thiết của các công cụ quản lý mới.

Khoa học và thực tiễn quản lý trong điều kiện chuyển đổi sang quan hệ thị trường ở nước Nga hiện đại.

Sự phát triển kinh tế - xã hội của nước ta trong thời kỳ tiền perestroika, trong thời kỳ perestroika và ở giai đoạn chuyển sang quan hệ thị trường, đặc thù của các mặt chính trị, quốc gia - nhà nước đòi hỏi phải xây dựng cơ sở khoa học để quản lý nền kinh tế đa dạng. các hình thức sở hữu. Điều này là do thực tế là các công thức nấu ăn sẵn của khoa học kinh tế phương Tây được thiết kế cho một nền kinh tế thị trường phát triển, chứ không phải cho nền kinh tế Nga hiện tại.

Trong tình huống này, điều quan trọng là phải hình thành các cơ cấu và cơ chế quản lý hiệu quả trong các tập thể lao động của các tổ chức kinh tế khác nhau. Quản lý bao gồm tất cả các lĩnh vực và liên kết của hoạt động kinh tế, theo cả chiều dọc và chiều ngang. Quản lý ở tất cả các khâu của chu kỳ tái sản xuất (sản xuất, phân phối, trao đổi, tiêu dùng) và tất cả các yếu tố vật chất và tinh thần của lực lượng sản xuất và quan hệ sản xuất cuối cùng là quản lý con người trong tập thể lao động của các tổ chức kinh tế.

Trong bối cảnh đa dạng của các hình thức sở hữu, bên cạnh những thay đổi về hình thức tổ chức, mục tiêu của tập thể lao động cũng thay đổi. Thực tiễn kinh tế thế giới đã chứng minh một cách thuyết phục vai trò cơ bản và tầm quan trọng của nhân tố con người trong việc nâng cao hiệu quả quản lý: cho dù hệ thống quản lý được xây dựng theo phương thức nào đi chăng nữa, nếu không tách rời mục tiêu với con người thì hệ thống quản lý đó không thể mang lại kết quả kinh tế và xã hội thực sự khả quan.

Được biết, ngoài tiền lương cao, điều kiện sống và làm việc tốt, sử dụng thành tựu của tiến bộ khoa học kỹ thuật và các nguồn lực, thì cơ sở của lao động có năng suất cao còn là dự trữ của nhân cách người lao động, tác dụng tổ chức tương tác của con người. , ý thức, đạo đức và phẩm chất kinh doanh cao.

Việc chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường, định hướng sản xuất lấy con người là người sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng, đồng thời thay đổi hoàn toàn mục tiêu toàn cầu của bất kỳ lực lượng lao động nào. Nếu như trước đây mục tiêu chính được đặt ra trước mỗi tập thể lao động và cá nhân công nhân là khẩu hiệu “Bằng mọi giá phải đưa ra phương án” thì nay là tối đa hóa lợi nhuận. Trong trường hợp đầu tiên, mục tiêu không tập trung vào nhà sản xuất (hoặc người trung gian) hoặc người tiêu dùng, trong khi trong trường hợp thứ hai, mục tiêu đó có lợi cho nhà sản xuất. Nhu cầu và khả năng của người dùng cuối không phải lúc nào cũng được tính đến.

Mục tiêu toàn cầu của tập thể lao động trong quá trình chuyển đổi sang quan hệ thị trường là tổ chức sản xuất (bán) sản phẩm hữu ích cho xã hội (công trình, dịch vụ) với khối lượng cần thiết để đáp ứng đầy đủ nhu cầu có hiệu quả của người tiêu dùng, đồng thời hình thành hợp lý với nhu cầu thực tế, đồng thời kích thích người tham gia vào quá trình lao động phù hợp với nguyên tắc công bằng xã hội về đóng góp của cá nhân vào kết quả cuối cùng thu được từ việc bán và tiêu thụ sản phẩm của người tiêu dùng.

Hiện nay, có một khoảng cách lớn giữa thực tiễn tổ chức và quản lý tập thể lao động và sự phát triển khoa học tương ứng. Các phương pháp hành chính-mệnh lệnh vẫn hoạt động trong thực tế quản lý, mặc dù trong một số trường hợp, các đòn bẩy kinh tế được ưu tiên hơn. Người đứng đầu doanh nghiệp ở cả khu vực nhà nước và ngoài quốc doanh đều tìm cách sử dụng sự thâm hụt và khiếm khuyết của cơ chế kinh tế để tối đa hóa thu nhập nhận được, nhưng thực tế không kiếm được. Đồng thời, tầm quan trọng của kết quả hữu ích cho xã hội cuối cùng của hoạt động thường bị bỏ qua, và các mục tiêu nhóm được đưa lên hàng đầu.

Trong những điều kiện này, các khía cạnh tâm lý xã hội của đội ngũ quản lý mờ dần đi vào nền tảng. Việc tạo ra một mạng lưới các tổ chức đào tạo sau đại học rộng khắp nhưng cực kỳ kém hiệu quả đã không mang lại cho các nhà quản lý cơ hội đạt được các kỹ năng thực sự về tâm lý quản lý, bao gồm đạo đức giao tiếp giữa các cá nhân và kinh doanh trong một nhóm. Đặc trưng là sự nhiệt tình đối với quản lý phương Tây, thực tế chỉ thể hiện trong việc đào tạo những người làm công tác quản lý, mà không thể hiện qua việc sử dụng thực tế những kiến ​​thức thu được.

Việc bầu chọn các nhà lãnh đạo, được nhiều nhà khoa học quảng cáo rầm rộ trong thời gian gần đây, đã không tự biện minh cho chính nó. Sự ích kỷ nhóm của nhân viên và sự kém cỏi trong lĩnh vực tâm lý học quản lý thường dẫn đến sự lựa chọn không phải người giỏi nhất mà là những nhà lãnh đạo “cần thiết”. Sự say mê “dân chủ” và các phương pháp kinh tế thuần túy như vậy của các nhà quản trị doanh nghiệp - các nhà thực hành và một số nhà khoa học - chuyên gia, trước hết, đã đẩy vào nền tảng nghiên cứu ứng dụng cơ bản trong lĩnh vực tổ chức quản lý tập thể lao động, và thứ hai, đã không loại bỏ , nhưng chỉ núp sau bức bình phong tưởng tượng dân chủ hóa và các phương pháp quản lý hành chính quan hệ thị trường.

Sự phát triển của các phương thức quản lý liên quan trực tiếp đến nội dung của các hình thức sở hữu. Với sự chuyển đổi sang quan hệ thị trường ở nước ta, số lượng tập thể lao động trong lĩnh vực khởi nghiệp ngày càng tăng. Như kinh nghiệm thực tiễn quản lý những năm gần đây cho thấy, trong hầu hết các trường hợp, việc hình thành cơ cấu kinh tế thị trường - hợp tác xã, liên doanh, liên doanh, sở giao dịch hàng hóa, chứng khoán và các hình thức tổ chức khác không những không mang lại kết quả cụ thể mà còn bộc lộ nhiều nhất những đặc điểm tiêu cực của hoạt động kinh doanh.

Nguyên nhân chính của những hiện tượng này là do động cơ và định hướng giá trị của doanh nhân, thể hiện ở khát vọng làm giàu cá nhân quá mức so với các hoạt động có ích cho xã hội phục vụ sản xuất và sự bão hòa của thị trường với thiết bị, công nghệ hiện đại, hàng hóa hàng ngày và nhu cầu cao. Trong điều kiện thâm hụt hoàn toàn và một phần, độc quyền nền kinh tế, quan hệ kinh tế bị gián đoạn, đại đa số doanh nhân trong nước tham gia vào hoạt động thương mại và trung gian. Tất cả điều này dẫn đến sự mất uy tín của cấu trúc thị trường trong mắt người dân nói chung và mất niềm tin vào tính hiệu quả của hình thức sở hữu này.

Một trong những phương tiện chính để định hướng xã hội cho hoạt động kinh doanh, gia tăng đóng góp thực sự của nó vào sự ổn định của nền kinh tế là xây dựng và thực hiện một chương trình toàn diện về phát triển tinh thần kinh doanh ở Nga. Mục tiêu của chương trình phải là tạo ra và thực hiện một cơ chế hoạt động thực sự có sự điều tiết của nhà nước và hỗ trợ sản xuất hiệu quả cao trong lĩnh vực hoạt động khởi nghiệp; sự hình thành của một lớp doanh nhân có khả năng phục hồi những nét đạo đức tốt nhất của tinh thần doanh nhân Nga và tiếp thu những phẩm chất cá nhân quý giá nhất của một doanh nhân và nhà quản lý phương Tây hiện đại.

Cần có một dự báo dài hạn và ngắn hạn về sự phát triển của nền kinh tế Nga, xác định các chuyên ngành cơ bản đầy hứa hẹn cho nhân sự quản lý của cấu trúc thị trường trong tương lai. Việc phổ cập giáo dục kinh tế đại học một cách hợp lý làm cơ sở để chuẩn bị các chuyên gia thị trường cho tương lai là cần thiết. Việc đào tạo liên tục sau đại học và đào tạo lại nhân sự phải trở thành một công cụ để phản ứng linh hoạt trong việc định hướng lại các chuyên gia nhanh chóng cho các vấn đề kinh tế cấp bách.

Như vậy, trong nền kinh tế thị trường, cần có sự tham gia của các hình thức quản lý doanh nghiệp mới, tương ứng với các quan hệ tài sản đã thay đổi. Sự kết hợp linh hoạt giữa các phương pháp quản lý marketing, điều tiết kinh tế trực tiếp và gián tiếp sẽ cho phép họ điều chỉnh hành vi của mình phù hợp với điều kiện thị trường.

Thư mục.

1. N. M. Bolshakov, Yu S. Novikov “Các phương pháp tiếp thị trong quản lý doanh nghiệp”, Syktyvkar, SLI, 1997.

2. A. B. Krutik, A. L. Pimenova "Nhập môn kinh doanh", sách giáo khoa, St.Petersburg, "Bách khoa", 1995.

3. F. M. Rusinov, D. S. Petrosyan “Các nguyên tắc cơ bản của lý thuyết quản lý hiện đại”, sách giáo khoa, M., 1993.

Dạy kèm

Cần trợ giúp để tìm hiểu một chủ đề?

Các chuyên gia của chúng tôi sẽ tư vấn hoặc cung cấp dịch vụ gia sư về các chủ đề mà bạn quan tâm.
Gửi đơn đăng ký cho biết chủ đề ngay bây giờ để tìm hiểu về khả năng nhận được tư vấn.

Phần tóm tắt của các bài giảng cho các chuyên ngành kỹ thuật trong kinh tế, tổ chức và quản lý doanh nghiệp bao gồm tài liệu tập trung về nội dung, các quá trình kinh tế và tổ chức ở các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm.
Sách hướng dẫn này dành cho sinh viên các chuyên ngành kỹ thuật của hình thức học toàn thời gian và bán thời gian.

Sách hướng dẫn này là phiên bản điện tử của cuốn sách:
Rebrin Yu.I. Cơ bản về Kinh tế và Quản lý Sản xuất: Thuyết minh Bài giảng. Taganrog: Nhà xuất bản TRTU, 2000. 145 tr.

GIỚI THIỆU

Khóa học "Cơ bản về Kinh tế và Quản lý Doanh nghiệp" nhằm giúp sinh viên làm quen với những kiến ​​thức cơ bản về nền kinh tế và tổ chức sản xuất, quy trình đổi mới trong sản xuất, các khái niệm cơ bản về quản lý và tiếp thị trong hoạt động sản xuất, cũng như những kiến ​​thức cơ bản tổ chức tiềm lực vật chất, kỹ thuật và lao động của doanh nghiệp (DN).

Khóa học tập trung vào các chuyên ngành, chương trình học cung cấp thời gian tối thiểu để nghiên cứu môn học (một học kỳ), và do đó chỉ bao gồm các đặc điểm cơ bản và chính của tài liệu đang được xem xét ở dạng nén. Vì lý do tương tự, một số chủ đề và phần đã bị loại khỏi xem xét, chẳng hạn như phân tích chi phí theo chức năng, tổ chức kiểm soát chất lượng, phương pháp phân phối hàng hóa và một số chủ đề khác. Đồng thời, theo danh sách các tài liệu tham khảo được đưa ra, người đọc có thể dễ dàng làm rõ tất cả các chi tiết của chủ đề mà mình quan tâm.

3. Các yếu tố kinh tế chính và các chỉ tiêu hoạt động của doanh nghiệp sản xuất (công ty)
3.1. Chi phí sản xuất và kinh doanh sản phẩm
3.2. Phương tiện kinh tế (tài sản) của doanh nghiệp
3.3 Tài sản cố định của doanh nghiệp
3.4. Tài sản lưu động của doanh nghiệp
3.5. Các chỉ tiêu kinh tế chủ yếu của doanh nghiệp

4. Phương pháp tiếp thị đối với hoạt động kinh doanh
4.1. Khái niệm tiếp thị
4.2. Thị trường tiêu dùng và hành vi mua của người tiêu dùng
4.3. Thị trường doanh nghiệp và hành vi của khách hàng thay mặt cho doanh nghiệp
4.4. Phân khúc thị trường, lựa chọn phân khúc mục tiêu, định vị sản phẩm
4.5. Các sản phẩm. Thương hiệu. Bưu kiện. Dịch vụ
4.6. Chiến lược phát triển sản phẩm mới

5. Tổ chức chu trình tạo ra và phát triển sản phẩm mới
5.1. Cấu trúc của chu trình tạo ra và phát triển sản phẩm mới
5.2. Giảm các điều khoản tạo ra và phát triển hàng hóa mới. Nhiệm vụ và phương pháp

6. Chuẩn bị khoa học kỹ thuật sản xuất
6.1. Công việc nghiên cứu (R&D)
6.2. Công việc phát triển (R&D)
6.3. Đánh giá hiệu quả của công tác nghiên cứu và phát triển
6.4. Thử nghiệm thị trường hàng hóa (tiếp thị thử nghiệm)
6.5. Chuẩn bị kỹ thuật sản xuất

7. Quy trình sản xuất và các loại hình sản xuất
7.1. Quá trình sản xuất và các nguyên tắc tổ chức của nó
7.2. Các loại hình sản xuất và đặc điểm kinh tế kỹ thuật của chúng
7.3. Cơ cấu sản xuất của doanh nghiệp
7.4. Chu kỳ sản xuất và cấu trúc của nó

8. Thực chất, mục tiêu và mục tiêu của quản lý
8.1. Chức năng và phương pháp điều khiển
8.2. Cơ cấu tổ chức quản lý
8.3. Các yêu cầu quy định đối với quản lý và chính sách của công ty

9. Tổ chức và quản lý tiềm lực vật chất, kỹ thuật và lao động của doanh nghiệp (doanh nghiệp)
9.1. Tổ chức của nền kinh tế công cụ
9.2. Tổ chức dịch vụ sửa chữa của doanh nghiệp
9.3. Tổ chức nền kinh tế năng lượng của doanh nghiệp
9.4. Tổ chức phương tiện vận tải của doanh nghiệp
9,5. Tổ chức quản lý kho của doanh nghiệp
9,6. Tổ chức cung ứng vật tư kỹ thuật của doanh nghiệp (MTS)
9,7. Phân bổ lao động và xác định nhu cầu đối với công nhân và chuyên gia tại doanh nghiệp
9,8. Tiền lương và các nguyên tắc cơ bản của tổ chức

VĂN CHƯƠNG

1. Nepomniachtchi E.G. Kinh tế và quản lý doanh nghiệp. Taganrog: TRTU, 1997.
2. Goldstein G.Ya. Các nguyên tắc cơ bản về quản lý. Taganrog: TRTU, 1995.
3. Korsakov M.N. Kinh tế doanh nghiệp. Taganrog: TRTU, 1995.
4. Litva A.M. Quản lý tài chính. Taganrog: TRTU, 1999.
5. Ansoff I. Quản trị chiến lược. M.: Kinh tế, 1989.
6. Kornukhin M.G., Lyubinetskii Ya.G., Maidanchik E.I. Vòng đời và hiệu suất của máy móc. M.: Mashinostroenie, 1989.
7. Omarov A.M. Kinh tế của một hiệp hội sản xuất (doanh nghiệp). M.: Kinh tế học, 1985.
8. Tổ chức, lập kế hoạch và quản lý xí nghiệp kỹ thuật. Matxcova: Trường đại học, 1979.
9. Tổ chức, lập kế hoạch và quản lý doanh nghiệp thiết bị điện tử vô tuyến điện / Ed. I.E. Kuksina và S.V. Moiseev. M.: Mashinostroenie, 1979.
10. Tổ chức, lập kế hoạch và quản lý doanh nghiệp công nghiệp điện tử / Ed. Stukolova. Matxcova: Trường đại học, 1976.
11. Sách làm việc về dự báo / Ed. M.V. Bestuzheva-Lada. M.: Thought, 1982.
12. Razumov I.M. vv Tổ chức, lập kế hoạch và quản lý của một doanh nghiệp cơ khí. M.: Mashinostroenie, 1982.
13. Tài liệu tham khảo dành cho giám đốc hiệp hội sản xuất (doanh nghiệp) / Ed. G.A. Yeghiazaryan và A.D. Sheremet. M.: Kinh tế học, 1985.
14. Các nguyên tắc cơ bản về quản lý / Ed. V.P. Radukin. Matxcova: Trường đại học, 1986.
15. Bormann D., Vorotina L., Federmann R. Quản lý. Hoạt động của doanh nhân trong nền kinh tế thị trường. Hamburg: S + W, năm 1992.
16. Gradov A.P. Tiếp thị như một chiến lược kinh doanh. L: LGTU, 1991.
17. Làm thế nào để bán sản phẩm của bạn trên thị trường nước ngoài: Sổ tay / Ed. Sazhinova Yu.A. M.: Suy nghĩ, 1990.
18. Kotler F. Các nguyên tắc cơ bản của marketing. M.: Kinh tế học, 1990.
19. Evans J.M., Berman B. Tiếp thị. M.: Kinh tế, 1993.
20. Mọi thứ về marketing: Tập hợp các tài liệu cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, các dịch vụ kinh tế và thương mại. M.: Azimut-center, 1982.
21. Tiếp thị hiện đại / Ed. ĐÃ. Khrutsky. M.: Tài chính và thống kê, 1991.
22. Heine Paul. Cách suy nghĩ kinh tế. Matxcova: Quan hệ quốc tế, 1991.
23. Osipov Yu.M. Các nguyên tắc cơ bản của kinh doanh khởi nghiệp. M.: nhà xuất bản 1992.
24. Kinh tế kỹ thuật sản xuất. Sách giáo khoa cho các trường đại học / Ed. I.E. Verzin và V. Kalinin. Matxcova: Trường đại học, 1988.
25. Gerike R. Kiểm soát cho doanh nghiệp. Berlin, ABU-Tư vấn, 1994.
26. Brusnitsyn Yu.V. Hướng dẫn thực hiện các dự án môn học và văn bằng về chủ đề "Biện minh kinh tế của sự phát triển kỹ thuật". Taganrog: TRTI, 1993.
27. Bakaev N.A., Sinichenko Z.I., Medvedev V.P. Các vấn đề phương pháp luận của phân tích kinh tế kỹ thuật. Taganrog: TRTI, 1984.
28. Bộ luật Lao động của Liên bang Nga. Mátxcơva: INFRA.M-NORMA, 1996.
29. Bộ luật dân sự của Liên bang Nga. Phần 1 và 2. M.: SPARK, 1996.
30. Kobrinsky N.E., Maiminas E.Z., Smirnov A.D. Điều khiển học kinh tế. M.: Kinh tế, 1982.
31. Popov G.Kh. Quản lý hiệu quả. M.: Kinh tế học, 1985.