Mát xa

Chức năng trách nhiệm của Giám đốc Marketing. Giám đốc tiếp thị: sự tái sinh

Giám đốc Marketing là một nghề rất có trách nhiệm, ảnh hưởng đến lợi nhuận, sự thành công, hình ảnh và sự phát triển của công ty. Đây là một trong những công việc được trả lương cao nhất trên thị trường Nga và khó nhất. Kỹ năng phân tích, tư duy sáng tạo và cách tiếp cận có trách nhiệm trong kinh doanh có thể biến một chuyên gia đầy triển vọng trở thành một nhà tiếp thị mới vào nghề.

Nghề nghiệp

Chuyên viên chịu trách nhiệm về chính sách tiếp thị của công ty, thực hiện nghiên cứu tiếp thị, phát triển chương trình bán hàng, xây dựng chiến lược quảng cáo, quản lý nguồn tài chính, được gọi là giám đốc tiếp thị.

Giám đốc tiếp thị tham gia từ quá trình sản xuất đến khi sản phẩm lên kệ hoặc đưa sản phẩm ra thị trường nói chung. Người này hoàn toàn biết mọi thứ về sản phẩm và làm cho nó trở nên phổ biến. Anh ta xác định nhu cầu của đối tượng mục tiêu và dự đoán nhu cầu về sản phẩm, phát triển và cải tiến sản phẩm, đồng thời cũng quản lý các vấn đề tài chính, bao gồm cả giá cả.

Các trách nhiệm của giám đốc tiếp thị bao gồm nhiều nhiệm vụ và yêu cầu khác nhau. Bản thân nghề này có thể được chia thành một số hạng mục tập trung hẹp, chẳng hạn như giám đốc tiếp thị và quảng cáo hoặc bán hàng, v.v. Tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp mà xây dựng các chức năng, nhiệm vụ chính của bộ phận marketing do giám đốc marketing phụ trách.

Kỹ năng chuyên nghiệp

Nhiệm vụ của Giám đốc Tiếp thị dựa trên các tiêu chí sau:

Kiến thức về luật và các quy định.
Hiểu biết về quy trình kinh doanh.
Tìm hiểu quan hệ thị trường.
Kiến thức về các quy luật của thị trường quảng cáo.
Khả năng xác định khả năng thanh toán.
Sở hữu thông tin về sản phẩm và các chi tiết cụ thể của sản phẩm.
Kỹ năng nghiên cứu marketing.
Kỹ năng phân tích cạnh tranh.
Kỹ năng quản lý tiếp thị.
Kinh nghiệm hoạch định ngân sách.
Thành thạo ngoại ngữ ở mức đàm thoại và kinh doanh.

Trách nhiệm công việc

Giám đốc Tiếp thị Trách nhiệm Công việc:

1. Phân tích nhu cầu của người tiêu dùng đối với sản phẩm.

2. Hoạch định và thực hiện chính sách marketing của công ty dựa trên phân tích thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng.

3. Nghiên cứu thị trường, thực hiện nghiên cứu thị trường liên quan đến sản phẩm của bạn.

4. Tham gia tiêu thụ sản phẩm, mở rộng kênh phân phối, quảng bá, xúc tiến sản phẩm.

5. Cải thiện đặc tính của sản phẩm.

6. Kiểm soát sự đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm, xác định thái độ của người tiêu dùng.

7. Nâng cao chất lượng cạnh tranh của sản phẩm.

8. Giám sát việc duy trì hình ảnh và danh tiếng của công ty.

9. Hình thành bản sắc riêng của công ty.

10. Chịu trách nhiệm về mặt kinh tế thương mại của công ty.

12. Thúc đẩy bán hàng.

13. Quản lý ngân sách một cách thành thạo và chịu trách nhiệm về việc phân phối theo mục tiêu của nó.

15. Xây dựng chiến lược phát triển.

Tóm lại, trách nhiệm của CMO chia thành ba loại chính. Nó:

Phân tích sở thích của người tiêu dùng và dự báo nhu cầu của người tiêu dùng.
Chuẩn bị các đề xuất cải tiến sản phẩm và xác định chính sách tiếp thị dựa trên phân tích.
Phát triển chương trình sản xuất và bán sản phẩm, cũng như khởi động chiến dịch quảng cáo.

Bản tính

Ngoài nhiệm vụ trực tiếp của mình, giám đốc marketing phải có những phẩm chất sau đây sẽ giúp thực hiện hiệu quả nhiệm vụ công việc. Đặc biệt quan trọng là:

Khả năng chịu đựng căng thẳng.
Một trách nhiệm.
Sự quyết tâm.
Có kỹ năng tổ chức.
Chủ nghĩa duy lý, chủ nghĩa thực dụng, tầm nhìn xa.
Tính hòa đồng.
Tính có mục đích.
Khả năng đàm phán thành thạo.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Có kỹ năng quản lý.
màn biểu diễn.
Suy nghĩ chiến lược.

Yêu cầu cơ bản đối với ứng viên

Trong một số công ty, chức năng và trách nhiệm của giám đốc tiếp thị có thể khác nhau một phần tùy thuộc vào đặc điểm cụ thể và nhu cầu của chính doanh nghiệp. Các yêu cầu cơ bản và cần thiết nhất phù hợp với vị trí này có thể được hiểu như sau:

Giáo dục kinh tế hoặc tiếp thị cao hơn.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Có kinh nghiệm giải quyết các vấn đề marketing phức tạp.
Kỹ năng quản lý.
Mức độ giao tiếp cao.
Kiến thức về thị trường quảng cáo.
Kiến thức ngoại ngữ ở trình độ cao.
Những kĩ năng thuyết trình.
Có kinh nghiệm đưa sản phẩm ra thị trường.

Các yêu cầu và trách nhiệm của giám đốc marketing có thể thay đổi và được bổ sung tùy theo định hướng hoặc chính sách nội bộ của công ty.

Phó Giám đốc

Trách nhiệm của Giám đốc Tiếp thị:

Tiến hành xây dựng chính sách tiếp thị dựa trên dữ liệu thu thập được (phân tích) về sản phẩm và nhu cầu của người tiêu dùng.
Cung cấp và giám sát sự tương tác giữa các bộ phận nhằm mục đích bán hàng hóa.
Xác định thị trường mới.
Điều phối hoạt động của các phòng ban để thu thập, phân tích thông tin và tạo cơ sở dữ liệu.
Thiết lập các nhiệm vụ và mục tiêu.
Nghiên cứu ý kiến của người tiêu dùng về sản phẩm.
Xác định sự cần thiết của các hoạt động marketing.
Tổ chức các chương trình khuyến mãi và biểu diễn tại các sự kiện.
Chuẩn bị cho các sự kiện và sự xuất hiện trên các phương tiện truyền thông.
Chuẩn bị các đề xuất cho việc hình thành thương hiệu của công ty.
Lập kế hoạch ngân sách.
Thực hiện các hoạt động tiếp thị trực tuyến.
Lập báo cáo về các dự án đã hoàn thành.

Trong quá trình hoạt động của mình, Phó Giám đốc Marketing phải chịu sự hướng dẫn của Bộ luật Lao động Liên bang Nga, các văn bản quy định, mệnh lệnh và chỉ thị của các cơ quan chức năng (Tổng Giám đốc), chính sách của ban lãnh đạo công ty và sự điều hành chung của bộ phận tiếp thị và quảng cáo.

Cấp phó thực hiện tất cả các nhiệm vụ tương tự của giám đốc tiếp thị tại thời điểm ông vắng mặt.

Tiếp thị và quảng cáo

Quảng cáo và tiếp thị có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Quảng cáo là một phần của hỗn hợp truyền thông tiếp thị. Nó đóng một vai trò quan trọng, vì nó kết nối giữa người mua và người bán, là phương tiện thông tin đại chúng, từ đó ảnh hưởng đến sự phát triển và quảng bá hàng hóa.

Chức năng chính:

Thông báo cho người tiêu dùng về sản phẩm.
Thu hút người mua.
Ảnh hưởng đến doanh số bán hàng loạt.
Tăng độ nhận biết thương hiệu.
Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và kích thích bán hàng.

Các trách nhiệm chính của Giám đốc Tiếp thị và Quảng cáo:

Phát triển các chiến lược quảng cáo và PR.
Phân tích quảng cáo của các công ty cạnh tranh.
Lập kế hoạch nhiệm vụ cho quảng cáo và PR.
Tương tác với các phương tiện truyền thông.
Sự hình thành thương hiệu (sáng tạo thương hiệu, bản sắc doanh nghiệp).
Đảm bảo việc quảng bá sản phẩm trên thị trường.
Phân bổ ngân sách quảng cáo.
Hình thành các hoạt động quảng cáo.
Thiết kế vật liệu in ấn, lựa chọn thiết kế, phát triển văn bản và đồ họa.
Kiểm soát hoạt động quảng cáo.

Nói chung, tất cả các trách nhiệm đều dựa trên việc quản lý chiến dịch tiếp thị và quảng cáo. Để làm được điều này, bạn phải có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối. Một ứng cử viên xứng đáng cho vị trí giám đốc tiếp thị và quảng cáo phải được phân biệt bằng kinh nghiệm quản lý, có trình độ học vấn trong lĩnh vực quản lý, kinh tế và PR quảng cáo.

Tiếp thị và bán hàng

Giám đốc Tiếp thị và Bán hàng là một nghề khá uy tín và được trả lương cao, đòi hỏi kinh nghiệm dày dặn và tinh thần trách nhiệm cao. Khả năng nhanh chóng đưa ra các quyết định có thẩm quyền, tổ chức làm việc theo nhóm, thực dụng và sáng tạo là sự đảm bảo tốt của một người chuyên nghiệp.

Trách nhiệm của Giám đốc Tiếp thị và Bán hàng:

Lập kế hoạch và chính sách giá cả.
Xây dựng chiến lược marketing và tổ chức bán hàng.
Hoạch định chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường.
Quảng bá sản phẩm.
Phê duyệt ngân sách khuyến mãi.
Kiểm soát việc lựa chọn các nhà quản lý và nhà tiếp thị.
Đánh giá về trình độ chuyên môn của nhân viên.
Quản lý đại lý.
Mở rộng kênh phân phối, đàm phán, ký kết hợp đồng.
Kiểm soát cơ sở khách hàng.
Kiểm soát hoạt động bán hàng.

Nó trở nên rõ ràng những gì cấu thành hoạt động của một giám đốc tiếp thị.

I. Các quy định chung

1. Trưởng phòng marketing thuộc ngạch trưởng phòng.

2. Người có trình độ chuyên môn cao hơn (kinh tế hoặc kỹ thuật - kinh tế) và có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong chuyên ngành tiếp thị được bổ nhiệm vào chức vụ trưởng phòng tiếp thị.

3. Việc bổ nhiệm chức vụ trưởng phòng marketing và miễn nhiệm chức vụ trưởng phòng marketing được thực hiện theo lệnh của giám đốc doanh nghiệp khi trình

(Phó Giám đốc Thương mại; cán bộ khác)

4. Trưởng bộ phận tiếp thị phải biết:

4.1. Các hành vi lập pháp và quy phạm pháp luật, các tài liệu phương pháp luận về tổ chức tiếp thị và đánh giá trạng thái kinh tế tài chính và năng lực thị trường.

4.2. Phương pháp xác định khả năng thanh toán của nhu cầu đối với sản phẩm sản xuất và quy trình xây dựng kế hoạch dài hạn và hiện tại cho sản xuất và tiếp thị sản phẩm.

4.3. Các tính năng công nghệ và thiết kế chính, đặc điểm và thuộc tính tiêu dùng của sản phẩm, sự khác biệt của sản phẩm với các sản phẩm tương tự trong nước và nước ngoài, ưu điểm và nhược điểm.

4.4. Phương pháp nghiên cứu điều kiện thị trường và xây dựng dự báo nhu cầu sản phẩm sản xuất.

4.5. Tính kinh tế của sản xuất.

4.7. Phương pháp nghiên cứu động cơ thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm sản xuất.

4.8. Điều khoản giao hàng, bảo quản và vận chuyển sản phẩm.

4.9. Cách thức và phương pháp làm việc với các đại lý, các phương tiện thông tin đại chúng.

4.10. Tổ chức bảo trì.

4.12. Tiêu chuẩn và thông số kỹ thuật cho các sản phẩm của công ty.

4.13. Cơ bản về công nghệ, tổ chức sản xuất, lao động và quản lý.

4,14. Tổ chức hạch toán báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch bán hàng và tiêu thụ sản phẩm.

4,15. Các nguyên tắc cơ bản của pháp luật lao động.

4.16. Nội quy, tiêu chuẩn về bảo hộ lao động, các biện pháp an toàn, vệ sinh công nghiệp và phòng cháy chữa cháy.

4.17. _______________________________________ .

5. Trưởng bộ phận marketing báo cáo trực tiếp cho __

(đối với giám đốc doanh nghiệp; phó giám đốc phụ trách các vấn đề thương mại; cán bộ khác)

6. Trong thời gian Trưởng phòng marketing vắng mặt (đi công tác, nghỉ phép, ốm đau ...) thì cấp phó thực hiện nhiệm vụ (trường hợp vắng mặt thì cử người theo lệnh của Giám đốc doanh nghiệp). , người có được các quyền thích hợp và chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng nhiệm vụ của mình.

7. _.___________________________._.__________ .

II. Trách nhiệm công việc

Trưởng phòng Marketing:

1. Tiến hành việc xây dựng chính sách tiếp thị tại doanh nghiệp dựa trên việc phân tích các đặc tính tiêu dùng của sản phẩm sản xuất và dự báo nhu cầu của người tiêu dùng đối với sản phẩm của công ty, kỹ thuật và các phẩm chất tiêu dùng khác của sản phẩm cạnh tranh.

2. Đảm bảo sự tham gia của bộ phận trong việc chuẩn bị các kế hoạch dài hạn và hiện tại để sản xuất và bán sản phẩm, xác định thị trường mới và người tiêu dùng mới của sản phẩm.

3. Điều phối hoạt động của tất cả các đơn vị chức năng để thu thập và phân tích thông tin kinh tế thương mại, tạo ngân hàng dữ liệu để tiếp thị sản phẩm của công ty (yêu cầu cung cấp, hợp đồng sản xuất, lượng hàng dự trữ, dung lượng thị trường, v.v.).

4. Tổ chức nghiên cứu ý kiến của người tiêu dùng về sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất, tác động của nó đến việc tiêu thụ sản phẩm và chuẩn bị các đề xuất nâng cao năng lực cạnh tranh và chất lượng của sản phẩm.

5. Thực hiện kiểm soát việc loại bỏ kịp thời những thiếu sót được chỉ ra trong các khiếu nại và khiếu nại nhận được từ người tiêu dùng, động cơ của một thái độ nhất định của người tiêu dùng đối với sản phẩm

doanh nghiệp.

6. Tổ chức xây dựng chiến lược thực hiện các hoạt động khuyến mại trên các phương tiện truyền thông sử dụng quảng cáo ngoài trời, chiếu sáng, điện tử, bưu chính, quảng cáo trên các phương tiện giao thông, tham gia triển lãm ngành, hội chợ, triển lãm bán hàng để thông báo các chỉ số tiềm năng và mở rộng thị trường bán hàng.

7. Chuẩn bị các đề xuất cho việc hình thành bản sắc riêng của doanh nghiệp và công ty thiết kế các sản phẩm khuyến mãi.

8. Cung cấp hướng dẫn phương pháp luận cho dịch vụ đại lý và cung cấp cho nó tất cả các tài liệu kỹ thuật và quảng cáo cần thiết.

9. Cùng với các bộ phận khác tham gia xây dựng các đề xuất, kiến nghị thay đổi các đặc tính kỹ thuật, kinh tế và các đặc tính khác của sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng tiêu dùng và kích thích bán hàng.

10. Cung cấp quản lý công việc của các trung tâm dịch vụ bảo hành và sửa chữa các sản phẩm của công ty, chuẩn bị các đề xuất về kế hoạch kỹ thuật và sản xuất phụ tùng thay thế (về số lượng và chủng loại).

11. Giám sát việc bảo quản, vận chuyển và sử dụng sản phẩm đúng cách.

12. Quản lý các nhân viên của bộ phận.

III. Quyền lợi

Trưởng phòng marketing có quyền:

1. Làm quen với các dự thảo quyết định của ban lãnh đạo công ty liên quan đến hoạt động của bộ phận marketing.

2. Đệ trình các đề xuất cải tiến hoạt động của bộ phận marketing để ban lãnh đạo doanh nghiệp xem xét.

3. Tương tác với những người đứng đầu của tất cả các bộ phận cơ cấu (cá nhân) của doanh nghiệp.

4. Yêu cầu trực tiếp và nhận từ trưởng bộ phận và chuyên viên các thông tin, tài liệu cần thiết cho việc thực hiện nhiệm vụ của mình.

5. Ký duyệt các văn bản thuộc thẩm quyền.

6. Trình giám đốc doanh nghiệp các tờ trình về việc bổ nhiệm, điều động, miễn nhiệm nhân viên phòng marketing;

đề xuất cho việc thăng chức của họ hoặc để áp dụng các hình phạt đối với họ.

7. Yêu cầu Ban lãnh đạo doanh nghiệp hỗ trợ trong việc thực hiện các nhiệm vụ và quyền hạn của mình.

8. _____________________________________ .

IV. Một trách nhiệm

Trưởng bộ phận tiếp thị có trách nhiệm:

1. Đối với việc thực hiện không đúng hoặc không thực hiện các nhiệm vụ chính thức của họ được quy định trong bản mô tả công việc này - trong phạm vi được xác định bởi luật lao động hiện hành của Liên bang Nga.

2. Đối với các hành vi phạm tội trong quá trình thực hiện các hoạt động của mình - trong giới hạn được xác định bởi pháp luật hành chính, hình sự và dân sự hiện hành của Liên bang Nga.

3. Đối với việc gây ra thiệt hại vật chất - trong giới hạn đã xác định

luật lao động và dân sự hiện hành của Liên bang Nga.

Các hướng dẫn khác trong phần:
-

CHẤP THUẬN:

[Chức vụ]

_______________________________

[Tên công ty]

_______________________________

_______________________/[HỌ VÀ TÊN.]/

"______" _______________ 20___

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phó giám đốc tiếp thị

1. Quy định chung

1.1. Bản mô tả công việc này xác định và quy định quyền hạn, chức năng và nhiệm vụ công việc, quyền và trách nhiệm của Phó Giám đốc Tiếp thị [Tên tổ chức trong trường hợp tiêu cực] (sau đây gọi là Công ty).

1.2. Phó Giám đốc Marketing được bổ nhiệm vào chức vụ và miễn nhiệm theo thủ tục quy định của pháp luật lao động hiện hành theo lệnh của người đứng đầu Công ty.

1.3. Phó Giám đốc Marketing báo cáo trực tiếp với Giám đốc Công ty.

1.4. Phó Giám đốc Tiếp thị thuộc ngạch Trưởng phòng, phụ trách công tác tiếp thị của Công ty và là người dưới quyền:

bộ phận tiếp thị;
bộ phận quan hệ công chúng;
bộ phận quảng cáo;
phòng thiết kế.

1.5. Phó Giám đốc Tiếp thị chịu trách nhiệm:

tổ chức hợp lý công tác marketing theo các chương trình (kế hoạch) của Công ty đã được phê duyệt;
hiệu quả công việc và kỷ luật lao động của người lao động các đơn vị sản xuất;
an toàn đối với các tài liệu (thông tin) chứa thông tin cấu thành bí mật kinh doanh của Công ty, các thông tin bí mật khác, bao gồm cả dữ liệu cá nhân của nhân viên Công ty;
đảm bảo các điều kiện làm việc an toàn, duy trì trật tự, tuân thủ các quy tắc an toàn phòng cháy chữa cháy của nhân viên trực thuộc.

1.6. Người có trình độ chuyên môn (kỹ thuật hoặc kinh tế) cao hơn và có kinh nghiệm làm việc trong chuyên ngành ở các vị trí quản lý trong hồ sơ tương ứng của doanh nghiệp thuộc lĩnh vực kinh tế từ 5 năm trở lên được bổ nhiệm giữ chức vụ Phó Giám đốc phụ trách Marketing.

1.7. Trong thực tế, Phó Giám đốc Tiếp thị cần được hướng dẫn bởi:

pháp luật, các hành vi pháp lý theo quy định, cũng như các hành vi địa phương và các văn bản tổ chức và hành chính của Công ty;
nội quy lao động;
nội quy bảo hộ, an toàn lao động, đảm bảo vệ sinh công nghiệp và phòng cháy chữa cháy;
chỉ thị, mệnh lệnh, quyết định, chỉ thị của giám đốc tổ chức;
mô tả công việc này.

1.8. Phó Giám đốc Tiếp thị nên biết:

các hành vi pháp lý điều chỉnh, các quy định, hướng dẫn, các tài liệu hướng dẫn khác và các văn bản quy định quản lý việc tổ chức tiếp thị và bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, các tài liệu phương pháp để tổ chức tiếp thị và đánh giá điều kiện kinh tế tài chính và dung lượng thị trường;
phương pháp xác định khả năng thanh toán của nhu cầu đối với sản phẩm sản xuất và quy trình xây dựng kế hoạch dài hạn và hiện tại cho sản xuất và tiếp thị sản phẩm;
các nguyên tắc cơ bản về pháp luật tài chính, kinh tế, thuế và lao động;
các hình thức và phương pháp thương mại và tiếp thị tiến bộ;
triển vọng phát triển và nhu cầu của ngành, doanh nghiệp, tổ chức là người mua (khách hàng) tiềm năng của sản phẩm, dịch vụ;
phương pháp nghiên cứu điều kiện thị trường và xây dựng dự báo nhu cầu đối với các sản phẩm sản xuất;
tổ chức quảng cáo;
thủ tục xem xét và chuẩn bị tài liệu quảng cáo và phản hồi cho các khiếu nại;
điều kiện giao kết giao dịch thương mại và phương thức đưa hàng hóa (dịch vụ) đến tay người tiêu dùng;
phương pháp nghiên cứu động cơ thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm;
kinh nghiệm tiên tiến trong và ngoài nước về tổ chức bán hàng hóa và dịch vụ công;
cơ bản về tâm lý học, kinh tế học và tổ chức lao động;
nội quy lao động;
nội quy, quy chế bảo hộ lao động.

1.9. Trong thời gian Phó Giám đốc Tiếp thị vắng mặt, nhiệm vụ của anh ta được thực hiện bởi [chức vụ phó]. Người này có được các quyền thích hợp và chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các nhiệm vụ được giao cho mình.

[Tên công ty]

Mô tả công việc

tôi chấp thuận

[Tên chức vụ] [Tên tổ chức]

______________/___[HỌ VÀ TÊN.]___/

Giám đốc tiếp thị

1. Quy định chung

1.1. Bản mô tả công việc này xác định các nhiệm vụ chức năng, quyền và trách nhiệm của giám đốc tiếp thị [Tên tổ chức trong trường hợp tiêu cực] (sau đây gọi là Công ty).

1.2. Giám đốc Tiếp thị được bổ nhiệm và miễn nhiệm theo quy trình của pháp luật lao động hiện hành theo lệnh của người đứng đầu Công ty.

1.3. Giám đốc Tiếp thị báo cáo trực tiếp cho [vị trí đứng đầu] của Công ty.

1.4. Giám đốc Tiếp thị thuộc ngạch người quản lý, đứng đầu công tác tiếp thị của Công ty và là người dưới quyền:

Bộ phận tiếp thị;

Bộ phận quan hệ công chúng;

Phòng thiết kế.

1.5. Giám đốc Tiếp thị chịu trách nhiệm:

Tổ chức hợp lý công tác marketing theo các chương trình (kế hoạch) của Công ty đã được phê duyệt;

Thực hiện và kỷ luật lao động của người lao động các đơn vị sản xuất;

An toàn đối với thông tin (tài liệu) chứa thông tin cấu thành bí mật kinh doanh của Công ty, các thông tin bí mật khác, bao gồm cả dữ liệu cá nhân của nhân viên trong Công ty;

Đảm bảo các điều kiện làm việc an toàn, duy trì trật tự, tuân thủ các quy tắc an toàn phòng cháy chữa cháy của nhân viên trực thuộc.

1.6. Người có trình độ chuyên môn (kỹ thuật hoặc kinh tế) trở lên và có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong chuyên ngành ở các vị trí quản lý trong hồ sơ tương ứng của doanh nghiệp thuộc ngành kinh tế được bổ nhiệm vào chức vụ Giám đốc tiếp thị.

1.7. Trong thực tế, giám đốc sản xuất nên được hướng dẫn bởi:

Luật pháp, các hành vi pháp lý theo quy định, cũng như các hành vi địa phương và các văn bản tổ chức và hành chính của Công ty;

Nội quy lao động;

Nội quy bảo hộ, an toàn lao động, đảm bảo vệ sinh công nghiệp và phòng cháy chữa cháy;

Chỉ thị, mệnh lệnh, quyết định, chỉ thị của giám đốc tổ chức;

Mô tả công việc này.

1.8. Giám đốc Tiếp thị phải biết:

Các hành vi pháp lý chuẩn mực, các quy định, hướng dẫn, các tài liệu hướng dẫn khác và các văn bản quy định quản lý việc tổ chức tiếp thị và bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, các tài liệu phương pháp luận để tổ chức tiếp thị và đánh giá tình hình kinh tế tài chính và sức chứa của thị trường;

Phương pháp xác định khả năng thanh toán của nhu cầu đối với sản phẩm sản xuất và quy trình xây dựng kế hoạch dài hạn và hiện tại cho sản xuất và tiếp thị sản phẩm;

Các nguyên tắc cơ bản về pháp luật tài chính, kinh tế, thuế và lao động;

Các hình thức và phương pháp thương mại và tiếp thị tiến bộ;

Triển vọng cho sự phát triển và nhu cầu của ngành, doanh nghiệp, tổ chức là những người mua (khách hàng) tiềm năng của các sản phẩm và dịch vụ được sản xuất;

Phương pháp nghiên cứu điều kiện thị trường và xây dựng dự báo nhu cầu đối với sản phẩm sản xuất;

Điều kiện giao kết thương mại và phương thức đưa hàng hóa (dịch vụ) đến tay người tiêu dùng;

Phương pháp nghiên cứu động cơ thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm;

Kinh nghiệm tiên tiến trong và ngoài nước về tổ chức bán hàng hóa và dịch vụ công cộng;

Cơ bản về tâm lý học, kinh tế học và tổ chức lao động;

Nội quy lao động;

Nội quy, quy phạm bảo hộ lao động.

1.9. Trong thời gian giám đốc tiếp thị vắng mặt (nghỉ phép, ốm đau, v.v.), nhiệm vụ của anh ta được thực hiện bởi [chức vụ phó]. Người này có được các quyền thích hợp và chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các nhiệm vụ được giao cho mình.

2. Chức năng trách nhiệm

Giám đốc Marketing phải thực hiện các chức năng lao động sau:

2.1. Thực hiện việc xây dựng chính sách tiếp thị của Công ty trên cơ sở phân tích đặc tính tiêu dùng của sản phẩm sản xuất và dự báo nhu cầu của người tiêu dùng đối với sản phẩm của công ty, kỹ thuật và các phẩm chất tiêu dùng khác của sản phẩm cạnh tranh.

2.2. Đảm bảo sự tham gia của các bộ phận và chuyên gia của các dịch vụ tiếp thị trong việc chuẩn bị các kế hoạch dài hạn và hiện tại cho việc sản xuất và bán sản phẩm, xác định các thị trường mới.

2.3. Điều phối hoạt động của tất cả các đơn vị chức năng để thu thập và phân tích thông tin kinh tế và thương mại, tạo ra các ngân hàng dữ liệu để tiếp thị sản phẩm của công ty, cung cấp cho doanh nghiệp và bán sản phẩm (dịch vụ) của doanh nghiệp.

2.4. Tổ chức nghiên cứu ý kiến của người tiêu dùng về sản phẩm (dịch vụ) do doanh nghiệp sản xuất, tác động của nó đến việc bán sản phẩm và chuẩn bị các đề xuất nhằm tăng khả năng cạnh tranh và chất lượng của sản phẩm (dịch vụ) do doanh nghiệp sản xuất.

2.5. Tổ chức xây dựng chiến lược thực hiện các sự kiện quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, tham gia triển lãm ngành, hội chợ, triển lãm bán hàng để thông báo đến người tiêu dùng tiềm năng và mở rộng thị trường bán hàng.

2.6. Chuẩn bị các đề xuất cho việc hình thành bản sắc công ty của doanh nghiệp và công ty thiết kế các sản phẩm khuyến mãi và đảm bảo việc thực hiện chúng.

2.7. Cùng với các bộ phận khác của doanh nghiệp tham gia xây dựng các đề xuất, kiến nghị thay đổi các đặc tính kỹ thuật, kinh tế và các đặc tính khác của sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng tiêu dùng và kích thích bán hàng.

2.8. Đảm bảo sự bảo vệ đáng tin cậy đối với thông tin (tài liệu) có chứa thông tin cấu thành bí mật thương mại của Công ty, các thông tin bí mật khác, bao gồm cả dữ liệu cá nhân của nhân viên Công ty.

2.9. Quản lý việc đào tạo của cấp dưới, tạo điều kiện để họ nâng cao tay nghề, nâng cao nghiệp vụ, phát triển sự nghiệp kinh doanh và thăng tiến phù hợp với năng lực và phẩm chất của cá nhân.

2.10. Giám sát việc tuân thủ các quy tắc bảo hộ và an toàn lao động, vệ sinh công nghiệp và phòng cháy chữa cháy của cấp dưới.

2.11. Sử dụng trong mối quan hệ với cấp dưới các quyền được cấp để khuyến khích họ (đưa họ về trách nhiệm).

2.12. Tạo điều kiện cho việc giới thiệu và vận hành thích hợp các công nghệ tiếp thị tiên tiến, cải tiến và tối ưu hóa chúng sau này.

2.13. Quản lý việc lập kế hoạch và báo cáo về các hoạt động marketing.

2,14. Quản lý việc phân bổ nhiệm vụ, đảm bảo thông tin liên lạc kịp thời, nhịp nhàng và thống nhất đến các đơn vị cấp dưới, các mẫu tài liệu cần thiết để đảm bảo các hoạt động, cũng như các tài liệu nội bộ về tổ chức, quản lý và quy định và phương pháp luận về quản lý tiếp thị.

2,15. Nghiên cứu, khái quát và vận dụng vào thực tế những kinh nghiệm tiên tiến trong và ngoài nước về quản trị marketing.

2,16. Xem xét các đề xuất đảm bảo điều kiện làm việc thuận tiện, hợp lý hóa nơi làm việc và trình người đứng đầu Công ty quyết định.

2.17. Tham mưu cho Thủ trưởng Công ty, trưởng các bộ phận về những vấn đề thời sự, bức xúc của thực tiễn tổ chức công tác marketing.

2.18. Kịp thời, đầy đủ công việc và nộp báo cáo và các tài liệu khác cho các cán bộ có quyền hạn thích hợp.

Nếu cần thiết, giám đốc tiếp thị có thể tham gia vào việc thực hiện nhiệm vụ của mình ngoài giờ, theo quyết định của người đứng đầu Công ty, theo cách thức được pháp luật lao động quy định.

Giám đốc Tiếp thị có nghĩa vụ, trên cơ sở mệnh lệnh của người đứng đầu Công ty, trong trường hợp vắng mặt (nghỉ phép, ốm đau, đi công tác), thực hiện các nhiệm vụ của người đứng đầu Công ty, đồng thời có được các quyền và quyền hạn thích hợp. .

Giám đốc Tiếp thị có quyền:

3.1. Đưa ra các quyết định nhằm tổ chức hợp lý công việc tiếp thị, đảm bảo các hoạt động hàng ngày của các bộ phận tiếp thị của Công ty - về tất cả các vấn đề liên quan đến thẩm quyền của bộ phận này.

3.2. Trình lên người đứng đầu Công ty đề xuất của họ về việc khuyến khích (quy trách nhiệm) nhân viên cấp dưới - trong trường hợp quyền hạn của họ không đủ cho việc này.

3.3. Chuẩn bị và trình lên người đứng đầu Công ty các đề xuất cải tiến công tác tiếp thị, bổ sung nhân sự, hỗ trợ vật chất và kỹ thuật, v.v.

3.4. Tham gia vào công việc của các cơ quan quản lý cấp trường khi xem xét các vấn đề liên quan đến marketing.

4. Đánh giá trách nhiệm và hiệu suất

4.1. Giám đốc tiếp thị chịu trách nhiệm hành chính, kỷ luật và vật chất (và trong một số trường hợp, được quy định bởi luật pháp Liên bang Nga, cả trách nhiệm hình sự) về:

4.1.1. Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng hướng dẫn chính thức của người giám sát trực tiếp;

4.1.2. Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng chức năng, nhiệm vụ lao động được giao;

4.1.3. Sử dụng bất hợp pháp các quyền hạn chính thức được cấp, cũng như sử dụng chúng cho các mục đích cá nhân;

4.1.4. Thông tin không chính xác về tình trạng công việc được giao phó;

4.1.5. Không thực hiện các biện pháp ngăn chặn các hành vi vi phạm quy định an toàn, phòng cháy và chữa cháy và các quy tắc khác có nguy cơ đe dọa đến hoạt động của doanh nghiệp và người lao động;

4.1.6. Không tuân thủ kỷ luật lao động.

4.2. Việc đánh giá công việc của giám đốc tiếp thị được thực hiện:

4.2.1. Người giám sát ngay lập tức - thường xuyên, trong quá trình nhân viên thực hiện các chức năng lao động của mình hàng ngày;

4.2.2. Ủy ban Chứng nhận của doanh nghiệp - định kỳ, nhưng ít nhất hai năm một lần dựa trên kết quả công việc được lập thành văn bản cho giai đoạn đánh giá.