Hôm nay chúng ta sẽ quan tâm đến bệnh viện ở Avangardnaya. Tổ chức y tế này được nhiều cư dân của St. Petersburg quan tâm. Rốt cuộc, nó cung cấp rất nhiều dịch vụ cho người dân. Hay đúng hơn, trẻ em. Các vấn đề liên quan đến sức khỏe trẻ em nói chung luôn được các bậc cha mẹ hết sức quan tâm. Nếu bạn cần giúp đỡ, điều quan trọng là phải hiểu rằng chính tại bệnh viện này, họ sẽ cung cấp dịch vụ nhanh chóng và chất lượng cao. Cha mẹ có ý kiến ​​gì về bệnh viện ở Avangardnaya? Những điểm quan trọng nhất sẽ được đưa đến sự chú ý của chúng tôi. Và nói chung, tất cả các thông tin hữu ích về tổ chức này sẽ bị ảnh hưởng. Điều quan trọng là phải nghiên cứu mọi sắc thái, mọi thành phần của một cơ sở y tế, trước khi giao phó cuộc sống và sức khỏe của chính con bạn cho nó. Vậy điều gì được chú ý nhiều nhất?

Vị trí

Bước đầu tiên là tìm hiểu xem bệnh viện hiện tại của chúng ta tọa lạc ở đâu. Vị trí đóng một vai trò quan trọng đối với một số công dân. Càng dễ đến cơ quan thì càng tốt. Nhân tiện, chúng ta đang nói về Bệnh viện Nhi đồng Thành phố số 1.

Tổ chức này tọa lạc tại địa chỉ: Avangardnaya, nhà 14. Một tòa nhà khá cũ nhưng rộng lớn. Bản thân bệnh viện đã hoạt động trong thành phố từ năm 1977.

Thành thật mà nói, đây không phải là địa chỉ duy nhất của phòng khám. Rốt cuộc, chúng tôi không chỉ đối phó với một bệnh viện. Cô cũng có một phòng khám. Tất nhiên, bệnh viện Avangardnaya cũng có một số khoa. Một trong số chúng được đặt tại một địa chỉ khác, mặc dù gần "văn phòng" trung tâm. Nói chính xác hơn, tại Avangardnaya, 4. Nó được gọi là bệnh viện số 15 (hay khoa truyền máu). Kiểu tách biệt này không làm hài lòng du khách quá nhiều. Nhưng thuận lợi là trạm truyền máu rất gần bệnh viện nhi trung ương. Vì vậy, sẽ không có vấn đề đặc biệt với dịch vụ.

Trợ giúp tìm kiếm

Bạn có quan tâm đến Avangardnaya, 4 (bệnh viện 15)? Làm thế nào để đến trung tâm y tế này? Có một số tùy chọn để giải quyết vấn đề ở đây. Có điều là có thể sử dụng xe buýt hoặc taxi tuyến cố định. Xe điện cũng chạy trên tuyến đường này. Vì vậy, không nên xem nhẹ vận này. Nhân tiện, bạn muốn đi đâu không quan trọng - bệnh viện nhi đồng thành phố 1 (khoa chính) nằm gần trạm truyền máu. Do đó, bạn có thể đến 15 và 1 theo cách tương tự.

May mắn thay, việc tiếp cận cơ sở y tế thường không phải là vấn đề. Bạn có thể đến điểm đến của mình từ ga tàu điện ngầm Prospekt Veteranov bằng xe đẩy số 37 và số 20. Nhưng chỉ có một xe buýt đến cơ sở y tế của chúng tôi - ở số 130. Nhưng điều này không có vấn đề gì đặc biệt, vì có quá đủ xe buýt nhỏ về vấn đề này.

Thích đi du lịch bằng taxi? Sau đó, bệnh viện trên Avangardnaya đề nghị sử dụng những chiếc xe số 130, 20, 195, 246, 197, 165. Như bạn có thể thấy, không có gì phức tạp. Đến các trung tâm y tế hiện tại của chúng tôi không quá khó. Điều này khiến bố mẹ rất vui. Đặc biệt là những người thích sử dụng phương tiện công cộng để đi lại trong thành phố một cách nhanh chóng.

Liên lạc

Một vai trò to lớn được đóng vào thời điểm như liên hệ với cơ sở y tế này hoặc cơ sở y tế khác. Đôi khi chúng chính xác là những gì du khách cần. Ví dụ: để làm rõ một số thông tin hoặc nhận lời khuyên tại cơ quan đăng ký.

Chúng tôi quan tâm đến bệnh viện trên Avangardnaya. Tổ chức này có một điện thoại, thậm chí một số. Tất cả phụ thuộc vào chi nhánh bạn sẽ gọi. Bạn có thể đến trạm truyền máu, phòng khám tại bệnh viện và khoa điều trị nội trú. Nhân tiện, sau này được phép gọi suốt ngày đêm.

Những số nào có thể được sử dụng? 1 trên Phố Avangardnaya ở St. Petersburg cung cấp tổ hợp: 812 417 21 21 để gọi cho lễ tân của phòng khám. Bạn có thể gọi hàng ngày từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. Trừ những ngày cuối tuần. Vào thứ bảy và chủ nhật, bạn chỉ có thể đến đây từ 9:00 đến 16:00.

Nhưng tại khoa tiếp nhận của bệnh viện, như đã nói, bạn có quyền gọi điện không chỉ hàng ngày mà bất cứ lúc nào, suốt ngày đêm. Để thực hiện việc này, bạn cần có số điện thoại: 812 735 44 44.

Nhưng nếu bạn quan tâm đến Avangardnaya, bạn sẽ phải gọi đến số: 812 736 00 11. Bạn chỉ có thể đến bộ phận trong giờ mở cửa. Chính xác hơn, từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9:00 đến 19:00. Trạm truyền máu đóng cửa vào thứ bảy và chủ nhật. Điều này khiến nhiều phụ huynh bức xúc. May mắn thay, các dịch vụ của chi nhánh này không quá cần thiết để sử dụng. Do đó, nhược điểm này không đóng một vai trò quan trọng.

chi nhánh

Bệnh viện "tiên phong" của khoa có nhiều khoa. Chúng cũng được nhiều bậc cha mẹ quan tâm - điều quan trọng là phải biết cơ sở y tế này hoặc cơ sở y tế đó có thể cung cấp loại hỗ trợ nào. Trong trường hợp của chúng tôi, phạm vi khả năng gần như không giới hạn.

Ở đây có tất cả các khoa chỉ diễn ra ở một bệnh viện bình thường nhất. Ví dụ: bỏng, ngoại trú, khoa có bể bơi, khoa ngoại, khoa hồi sức tích cực, khoa nhi, v.v. Bạn có thể tiếp tục trong một thời gian rất dài.

Ngoài ra, một đặc điểm khác biệt là, như đã đề cập, khoa truyền máu được đặt riêng. Đây là bệnh viện 15 trên Avangardnaya. Không phải ai cũng vui khi tổ chức này không được đặt tại phòng khám. Nhưng trong số những điểm cộng có một vị trí gần khoa chính của bệnh viện.

Nhiêu bác sĩ

Các nhân viên làm việc ở đó đóng một vai trò to lớn trong bất kỳ cơ sở y tế nào. Và khi nói đến cuộc sống và sức khỏe của trẻ em, mặt hàng này gần như trở nên quan trọng nhất. Không có gì bí mật rằng thường trong bệnh viện, kết quả của dịch vụ, xét nghiệm, thủ tục và hoạt động phụ thuộc vào hành động của nhân viên.

Bệnh viện Nhi đồng Thành phố số 1 trên Avangardnaya cung cấp những gì? Các bác sĩ ở đây thì khác. Và về trình độ, kinh nghiệm làm việc và giáo dục. Tuy nhiên, theo ghi nhận của nhiều người, những người có trình độ học vấn cao hơn (y khoa), các bác sĩ danh dự, cũng như những người có thời gian "thực tập" lâu dài trong lĩnh vực y học, chủ yếu làm việc trong các bức tường của cơ sở này. Hầu như không thể gặp nhân viên mới và thiếu kinh nghiệm, cũng như các bác sĩ thực tập trong bệnh viện. Không phải trong khoa ngoại trú, cũng không phải trong bệnh viện. Điều này mang lại cho du khách một số niềm tin rằng họ sẽ chỉ nhận được dịch vụ chất lượng.

Bác sĩ trưởng của tổ chức y tế này là một bác sĩ danh dự của Nga. Ông cũng là Tiến sĩ Khoa học Y tế và Trưởng Khoa Phẫu thuật Nhi tại Đại học Y khoa Bang Pavlov. Thông tin như vậy được chỉ định trên trang web chính thức của bệnh viện. Thật không may, không thể tìm thấy thông tin chi tiết về các bác sĩ ở đây. Chỉ có số điện thoại và chức vụ. Vì hiện tượng này, cha mẹ thường không hài lòng. Bạn luôn muốn biết ai làm việc trong một cơ sở y tế. Với công nghệ hiện đại, việc cung cấp thông tin về nhân viên là điều khá phổ biến. Và nếu không làm rõ thông tin về bác sĩ, bạn phải liên tục hỏi ý kiến ​​​​của các bậc cha mẹ khác về một khung cụ thể. Đôi khi quá trình này mất quá nhiều thời gian. Tuy nhiên, thiếu sót này không chỉ ra dịch vụ khủng khiếp. Rõ ràng là không đáng để từ chối đến thăm tổ chức vì điều này.

khả năng khác nhau

Những gì khác là đáng chú ý đến? Tọa lạc tại Avangardnaya, 14, bệnh viện dành cho trẻ em cung cấp rất nhiều dịch vụ. Điều này có thể được hiểu chỉ bằng số lượng các phòng ban trong một tổ chức y tế. Trong số các lợi thế, một số tính năng trong lĩnh vực này nổi bật. Điểm đầu tiên là cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí. Để làm điều này, đứa trẻ phải có một chính sách và cả SNILS. Ở đây, cả trong bệnh viện và khoa ngoại trú, mọi trẻ em đều có quyền được chăm sóc theo luật định. Không ai có quyền yêu cầu tiền từ bạn để được giúp đỡ.

Điểm thứ hai là 1 bệnh viện thành phố trên Avangardnaya không chỉ cung cấp cho du khách các dịch vụ miễn phí. Một số dịch vụ có thể tính phí. Không ai có quyền ép buộc bạn, chính cha mẹ phải lựa chọn hình thức hỗ trợ mà họ nhận được. Về nguyên tắc, phạm vi cơ hội trả phí và miễn phí của tổ chức là như nhau. Chỉ là khi bạn trả tiền, bạn cũng như ở hầu hết các phòng khám, được hứa hẹn sẽ khám nhanh chóng và chất lượng cao, cũng như điều trị tốt mà không bị chậm trễ và tranh chấp. Chỉ là những gì nhiều người cần!

dinh dưỡng

Bệnh viện nhi đồng số 1 của St. Petersburg, tọa lạc tại Avangardnaya, 14 tuổi, có thể cung cấp những gì khác? Thực phẩm đóng một vai trò quan trọng trong bệnh viện. Đúng vậy, chủ đề này chỉ khiến những bậc cha mẹ có con có thể ở lại điều trị tại bệnh viện hoặc bất kỳ khoa cụ thể nào lo lắng. Trẻ đang lớn cần được ăn, nhưng nếu bú kém, rất có thể trẻ sẽ bị đói. Rốt cuộc, mặc dù không cấm chuyển sản phẩm của chính bạn từ nhà đến bệnh viện, nhưng không phải mọi thứ đều được phép. Chỉ một danh sách nhất định, quá nhỏ để bổ sung cho cơ thể mọi thứ bạn cần.

Thật không may, đại đa số các bậc cha mẹ chỉ ra rằng bệnh viện ở Avangardnaya (dành cho trẻ em) không chiều chuộng bệnh nhân của mình bằng những món ăn ngon. Họ kiếm ăn ở đây, theo cả trẻ em và đại diện hợp pháp của họ, thường không nhiều lắm. Vâng, bạn có thể ăn, nhưng không có niềm vui. Có ít nhiều món ăn ngon, nhưng chúng cực kỳ ít.

Một bức tranh tương tự thường được quan sát thấy ở những bệnh nhân miễn phí. Với những người “đóng tiền” đứng ra làm lễ nhiều hơn, nhưng mức ăn vẫn ở mức thấp. Phụ huynh khuyến cáo: nếu con được gửi vào Bệnh viện Nhi đồng 1, hãy cho con ăn cùng bạn. Đặc biệt là nếu em bé không quen với thức ăn ở bệnh viện, và cũng quá kén chọn những gì được cho vào bữa trưa. Chỉ những người có con quét sạch mọi thứ liên tiếp mới không phàn nàn về lĩnh vực dinh dưỡng. Nhưng có rất ít người như vậy.

nhân viên cấp cơ sở

Một điểm quan trọng được phụ huynh nhấn mạnh là nhân viên cơ sở của tổ chức. Vanguard, 14 (bệnh viện nhi đồng) không nổi tiếng lắm trong khu vực này. Đặc biệt là khi nói đến việc phục vụ miễn phí.

Toàn bộ vấn đề nằm ở chỗ các nhân viên y tế cấp dưới không được phân biệt bằng sự tận tâm và lịch sự. Các bậc cha mẹ chỉ ra rằng họ không có phàn nàn đặc biệt nào về hầu hết các bác sĩ, nhưng họ lại có rất nhiều phàn nàn về y tá. Cư xử thô lỗ, thô lỗ, thiếu tôn trọng trẻ em. Đa số cán bộ cấp dưới thực hiện nhiệm vụ thiếu quan tâm, cẩu thả. Tất nhiên, điều này ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng điều trị.

Đúng vậy, nếu bạn đã trả tiền cho dịch vụ này, thì ít nhất bạn cũng có thể hy vọng vào một thái độ chu đáo đối với con mình. Mặc dù không phải lúc nào cũng vậy - ngay cả cơ sở điều trị được trả tiền tại Bệnh viện Nhi đồng 1 cũng không đảm bảo rằng bạn sẽ không thô lỗ và sẽ làm công việc như họ phải làm.

Đặt lịch hẹn với các bác sĩ

Bệnh viện nhi "tiên phong" (phòng khám đa khoa cũng vậy) không được các bậc cha mẹ đánh giá cao do một số khía cạnh tiêu cực. Trên thực tế, chúng cực kỳ quan trọng. Ví dụ, trong những năm gần đây, ngày càng có nhiều sự không hài lòng của du khách trong vấn đề đặt lịch hẹn với bác sĩ.

Tại sao nó như vậy? Thực tế là có 2 lịch trình trong một cơ sở y tế - các cuộc hẹn trả phí và miễn phí. Là một đăng ký "miễn phí" cho một thủ tục hoặc tư vấn đơn giản là vô cùng khó khăn. Cha mẹ chỉ ra rằng bạn thực sự chỉ có cơ hội đăng ký một ngày trong tháng. Chỉ cần lưu ý rằng có rất ít phiếu giảm giá để vào cửa, bạn sẽ phải nhanh lên. Không khó để đoán: một mục miễn phí được lấy ngay lập tức, nó không đủ cho tất cả khách truy cập. Bạn phải đợi hoặc đăng ký một cuộc hẹn trả phí.

Các bậc cha mẹ càu nhàu, cho rằng hiện tượng này được ban quản lý bệnh viện phát minh ra để bòn rút thêm tiền và bệnh nhân của họ. Xét cho cùng, các buổi tiếp khách được trả tiền bắt buộc là một cách tốt để kiếm thêm tiền. Thật không may, không có khiếu nại của khách hàng về bệnh viện là có cơ sở. Vì điều này, bạn sẽ phải chờ đợi một phép màu để có được một cuộc hẹn miễn phí, hoặc trả tiền cho một cuộc kiểm tra. Một chút tống tiền, nhưng hợp pháp. Đây là cách cha mẹ mô tả một cuộc hẹn với bác sĩ.

Một nhược điểm khác là không thể truy cập vào sổ đăng ký. Một tình huống tương tự xảy ra ở hầu hết các cơ sở y tế thành phố. Do đó, bệnh nhân và cha mẹ của họ không quá ngạc nhiên. Mặc dù, nếu bạn cố gắng, bạn thực sự có thể truy cập vào sổ đăng ký và thậm chí có được tất cả thông tin bạn cần ở đó. Mặc dù, như thực tế cho thấy, tốt hơn là bạn nên tự mình liên hệ với tổ chức này. Các cuộc gọi điện thoại thường bị bỏ qua.

Và có những lý do có cơ sở cho điều đó. Bệnh viện ở Avangardnaya (hay đúng hơn là khoa ngoại trú của nó) có một lượng lớn khách đến thăm. Ai cũng cần được phục vụ. Đơn giản là không có đủ thời gian cho việc này. Rốt cuộc, số lượng nhân viên làm việc trong tổ chức là có hạn. Và thành thật mà nói, các nhân viên của phòng đăng ký bệnh viện không làm việc quá nhanh, họ không tìm cách tăng tốc độ làm việc của mình. Như trong hầu hết các trường hợp, nếu bạn vội vàng với nhân viên, bạn có thể nghe thấy sự thô lỗ và thô lỗ đáp lại. Có thể bỏ qua các cuộc gọi ngay cả khi không tải hoàn toàn (rất hiếm). Tất cả điều này là do nhân viên bỏ bê nhiệm vụ của họ. Cha mẹ thường chỉ ra rằng chỉ một số ít thực sự quan tâm đến công việc của họ. Phần còn lại "không làm gì cả, thông gió, làm mát."

ấn tượng chung

Bệnh viện tại Vanguard nhận được nhiều ý kiến ​​trái chiều từ bệnh nhân. Bây giờ bạn có thể tìm thấy những ý kiến ​​​​hoàn toàn trái ngược về tổ chức y tế này. Bạn không nên ngạc nhiên - phụ thuộc rất nhiều vào các bác sĩ và khoa mà đứa trẻ ở lại. Do đó, không thể nói chính xác tổ chức có lương tâm như thế nào trước chúng tôi.

Thông thường, bạn có thể thấy các bài đánh giá ngắn nhưng tích cực. Một cái gì đó như: "Tôi thích nó, bệnh viện tuyệt vời!" Thường thì những bài đăng như vậy trên Internet không truyền cảm hứng cho sự tự tin. Chúng không phản ánh thông tin quan trọng cho khách truy cập tiềm năng. Như thực tế cho thấy, phần lớn các đánh giá như vậy là một trò lừa bịp. Ý kiến ​​đã mua của những người dùng bình thường thậm chí không đến cơ sở y tế đã chọn. Đây là một cách phổ biến để thu hút sự chú ý. Mặc dù các đánh giá tích cực trung thực (ngay cả những đánh giá ngắn) cũng diễn ra. Về cơ bản, không có khiếu nại trực tiếp với các bác sĩ. Nhưng những người phục vụ và nhân viên y tế cơ sở tại bệnh viện nhi, theo cha mẹ của các bệnh nhân, không phải là tốt nhất. Nó thường trở thành chủ đề của cuộc thảo luận.

Và chính vì điều này, trong số các đánh giá chi tiết và có cơ sở, có một tiêu cực đối với tổ chức. Cần lưu ý rằng ở một số khoa, ngay cả bác sĩ cũng đối xử thiếu thiện chí với trẻ em. Ví dụ, trong chăm sóc đặc biệt. Có những bài viết nói về hậu quả tiêu cực của việc đến bệnh viện này. Đôi khi, thậm chí còn có những đánh giá cho biết trẻ em bị biến chứng như thế nào sau khi điều trị do thái độ thờ ơ và thiếu chú ý của các bác sĩ và y tá. Hiếm khi xảy ra, nhưng chúng vẫn xảy ra.

Tất nhiên, những vấn đề liên tục với các cuộc hẹn miễn phí, việc không thể đến quầy lễ tân thường được nhấn mạnh. Nếu chúng ta đang nói cụ thể về phòng khám, thì hàng đợi trực tiếp ở đây là vô tận. Bạn đã hẹn thời gian cụ thể chưa? Không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ được chấp nhận! Bạn sẽ phải đợi vài giờ trong hàng đợi trực tiếp. Một thực tế tương tự cũng tồn tại khi đến gặp bất kỳ bác sĩ nào ở khoa ngoại trú.

Các bậc cha mẹ thường không ngần ngại thể hiện bằng cách để lại phản hồi về cơ sở y tế hiện tại của chúng tôi - bệnh viện ở Avangardnaya. Không có phàn nàn nào ngoại trừ trạm truyền máu. Và sau đó - người ta liên tục nhấn mạnh rằng cô ấy làm việc quá ít.

Nhược điểm cuối cùng là bảo trì. Thành thật mà nói, bệnh viện ở Avangardnaya đã hoạt động trong một thời gian dài. Và nó đã không được cải tạo trong một thời gian dài. Hiện tượng này đẩy lùi nhiều bậc cha mẹ, và trẻ em thậm chí còn nhiều hơn thế! Thật không dễ chịu khi ở trong cơ sở y tế này. Thời điểm này không đặc biệt ảnh hưởng đến chất lượng điều trị và hỗ trợ, nhưng đóng một vai trò quan trọng đối với bức tranh tổng thể. Các bậc cha mẹ thường chỉ ra rằng bệnh viện đã quá hạn sửa chữa từ lâu. Một số công việc hoàn thiện được thực hiện, nhưng song song với việc chăm sóc bệnh nhân. Điều này đặc biệt khó chịu và gây ra sự không hài lòng và phẫn nộ khi công việc như vậy được thực hiện trong các phòng ban. Trẻ không nghỉ ngơi bình thường, cũng không ngủ.

Người thân của bệnh nhân cần được quan tâm đặc biệt. Các bậc cha mẹ không quá ấn tượng với những cơ hội mà bệnh viện Avangardnaya mang lại. Không, tất nhiên, họ được phép đến, nhưng chỉ trong một khoảng thời gian ngắn. Hơn nữa, ở một số bộ phận, họ thậm chí không được phép gặp đứa trẻ trong một thời gian. Cha mẹ của những bệnh nhân còn rất nhỏ nên được phép ở lại qua đêm, nhưng đây cũng không phải là một thông lệ. Tôi có nên chuyển sang Vanguard để được giúp đỡ không? Nếu bạn cần nó, thì có. Nhưng hãy cẩn thận chọn bác sĩ mà sau đó bạn sẽ được theo dõi!