Запитання, пов'язані з пенсійним забезпеченням, хвилюють багатьох. Причому незалежно від того, чи людина вийшла на пенсію, чи поки що працює. Враховуючи те, що законодавство має властивість змінюватися, відстежувати самостійно всі нововведення не завжди можливо, що зменшує впевненість у завтрашньому дні. Однак отримати всю цікаву інформацію насправді просто, адже функціонує телефон телефону гарячої лінії, що дозволяє додзвонитися безпосередньо до пенсійного фонду, завдяки якому кожен може поспілкуватися зі спеціалістами на питання, що цікавлять, не виходячи з дому. Крім цього, цей уповноважений орган розробив інші способи зв'язку, які спрямовані на інформаційну підтримку населення.

Що підкаже про пенсійний фонд телефон гарячої лінії?

Особисте звернення до відділень Пенсійного фонду потребує часу та сил, що не завжди зручно не тільки для працюючих людей, а й для пенсіонерів. Проте періодично виникає потреба отримати професійну допомогу. Тепер це можна зробити без зайвих витрат у комфортних умовах у себе вдома. Для цього служить гаряча лінія пенсійного фонду Російської Федерації телефон якої єдиний для країни:

Фахівці контактного центру дадуть відповіді на всі питання, пов'язані з пенсійним забезпеченням, отриманням СНІЛЗ, виплатою материнського капіталу та багато інших. Зверніть увагу, що відомості про персональні дані громадянина є конфіденційною інформацією та можуть бути отримані лише в районному відділенні за місцем проживання.

Слід зазначити, що гаряча лінія, що дозволяє звернутися до пенсійного фонду, телефон безкоштовно для всіх абонентів.

Офіційний сайт Пенсійного фонду

У сучасному світі переважна більшість жителів розвинених країн активно користується Інтернетом. Тому будь-яка організація, яка хоче йти в ногу з часом, повинна мати власний сайт незалежно від того, до якої сфери належить її діяльність. Така державна установа, як Пенсійний фонд, не залишилася осторонь. Саме розроблений і безперебійно функціонуючий сайт www.pfrf.ru дозволяє йому оперативно інформувати громадян про законодавчі акти, що змінилися. Актуальні відомості, які публікуються на офіційному сайті, доступно викладають основну інформацію, яку має знати кожен. Створена база матеріалів пояснює безліч моментів, що позбавляє необхідності зайвий раз звертатися до установи, тим самим полегшуючи роботу його співробітників. Користувачі підкреслюють, що сайт постійно вдосконалюється і стає ще зручнішим для пошуку інформації в стислий термін, причому розібратися зможе навіть найнедосвідченіший користувач. Звернення до електронного ресурсу позбавляє необхідності витрачати час на черзі для того, щоб потрапити до фахівця.

Можливості, які пропонують електронні послуги

Додатково Пенсійний фонд розробив низку віддалених послуг. Для того, щоб ними скористатися, достатньо відвідати спеціальну вкладку «Електронні сервіси». Вони пропонують користувачам такі можливості:

• здійснити запис на особистий прийом;
• надіслати офіційний запит;
• замовити оформлення необхідних документів.

Для організацій інтерес представляє можливість завантажити необхідні програмні продукти, які потрібні для формування необхідної звітності та здійснення відрахувань до Пенсійного фонду. Також тут можна знайти програми, створені задля забезпечення законних прав працівників. Детальний довідник дозволяє швидко знайти контактну інформацію будь-якого підрозділу фонду.

Пенсійний фонд Російської Федерації - це найбільша державна установа, яка надає соціальні послуги. До його основних обов'язків можна віднести розрахунок та виплату пенсій: по старості, громадянам з обмеженими можливостями, соціальних, контролю обов'язкового страхування пенсіонерів, реалізацію програми державного співфінансування пенсії, а також видачу сертифікатів по материнському капіталу та виконання різних соціальних виплат.

Що можна дізнатися?

Як і в багатьох інших державних установах на сьогоднішній день, створено гарячу лінію Пенсійного фонду на офіційному сайті. Телефон гарячої лінії Пенсійного фонду: 8800-510-55-55. Завдяки їй можна отримати відповіді на всі хвилюючі питання, вирішити багато конфліктних ситуацій, дізнатися про особливості тієї чи іншої пенсійної програми. Фахівці готові дати відповіді на питання, що стосуються:

• внесення внесків та участі у програмі держспівфінансування пенсії;
• одержання послуг через офіційний сайт Пенсійного фонду РФ pfrf.ru;
• переходу до приватного Пенсійного фонду або іншої подібної компанії.

Це лише деякі питання, на які можуть відповісти оператори гарячої лінії Пенсійного фонду

Російської Федерації. Якщо немає бажання дзвонити, завдяки офіційному сайту громадяни нашої країни у будь-який час можуть знайти інформацію про пенсійне забезпечення та інші соціальні послуги. Так, сайт пропонує ознайомитися з інформацією щодо пенсіонерів, федеральних пільговиків, інвалідів, майбутніх пенсіонерів, одержувачів материнського капіталу, а також роботодавців та самозайнятого населення. На офіційному сайті можна знайти всю необхідну інформацію щодо конкретного регіону Росії.

На сьогоднішній день пенсійні заощадження громадян складаються з двох частин: страхової та накопичувальної. Перша частина є гарантом заощадження пенсійних накопичень і не може інвестуватися, а друга – інвестується та забезпечує індексування пенсії. Детальніше про пенсійні накопичення можна дізнатися завдяки гарячій лінії російського Пенсійного фонду. Вона також дозволить отримати інформацію:

• розмір своїх пенсійних накопичень на даний момент;
• про способи оформлення пенсії у тому чи іншому випадку;
• про те, як отримати страховий номер індивідуального особового рахунку;
• про адреси найближчих відділень Пенсійного фонду РФ та часу їхньої роботи;
• про дату появи чергової пенсії тощо.

Програма державного співфінансування пенсії

Зателефонувавши за номером телефону гарячої лінії Пенсійного фонду РФ: 8800-510-55-55, можна дізнатися як працює програма держсофінансування пенсії, що являють собою спеціальні умови, хто, коли і як може взяти участь у програмі і т.п. Дізнатись ці дані можуть як фізичні особи, так і наймачі, які хочуть підключити своїх підлеглих до програми. Крім номера телефону гарячої лінії Пенсійного фонду, цю інформацію можна дізнатися і на офіційному сайті (див. фото).

На сайті держустанови можна завантажити форму звернення для вступу до програми, а також детально вивчити приклад її заповнення. Крім цього користувачам пропонують завантажувати форми платіжок для перерахування внесків із даними найближчих відділень фінансових установ.

Фахівці нагадують, що для того, щоб отримати державне співфінансування, що беруть участь у програмі повинні протягом року перевести до фонду від 2 до 12 тис. рублів. Тільки в цьому випадку держава подвоюватиме ці гроші. Перерахування можна робити як щомісяця, і разовим платежем. Якщо до програми державного співфінансування вступив наймач, то за відрахування для своїх співробітників він отримує певні пільги.

Про сімейний капітал

Зателефонувавши за номером телефону гарячої лінії Пенсійного фонду Російської Федерації, можна дізнатися всю цікаву інформацію з материнському капіталі. Сімейний капітал є одним із методів допомоги сім'ям нашої країни, у яких була народжена або усиновлена ​​друга дитинка або наступні дітки. З початку минулого року обсяг материнського капіталу становить понад 450 тисяч карбованців.

Номер телефону гарячої лінії Пенсійного фонду Росії також дозволить дізнатися, що:

• взяти сімейний капітал одній сім'ї можна лише один раз;
• звернення за отриманням материнського капіталу після того як з'явилася на світ друга дитинка може подаватися будь-коли;
• сума сімейного капіталу перераховується щороку залежно від існуючої інфляції;
• фінансовими коштами можна скористатися будь-коли після появи другої дитини для оплати кредиту, в який було взято житло, для придбання нової квартири або будинку, для придбання товарів та послуг, які допоможуть у житті дитині-інваліді тощо;
• материнський капітал не оподатковується;
• отримане батьками свідоцтво дійсне лише за умови пред'явлення документів, що засвідчують особу (найчастіше паспорта);
• дія свідоцтва припиняється, якщо батьків позбавили батьківських прав, помер той, на кого було оформлено капітал, скасовано усиновлення дитини тощо;
• у разі втрати свідоцтва можна отримати копію.

Кошти материнського капіталу можна використовувати лише на дитину, переказуючи фінанси за безготівковим розрахунком. Якщо батьки залучають себе до схеми, яка передбачає переведення в готівку грошей для власних потреб, вони будуть покарані згідно з чинним законом.

Додаткові телефони:

• 8 (495) 986 26 12 - Управління організації адміністрування страхових внесків та стягнення заборгованості
• 8 (499) 189 19 70 - Управління організації персоніфікованого обліку

Зручний сервіс сайту ПФРФ Москви дозволить вам після вибору послуги (пенсії, соціальні виплати, материнський капітал, СНІЛС і т.д.) знайти клієнтську службу:

Наприклад:

Також на сайті Пенсійного фонду Москви, якщо у вас не вдалося знайти відповіді на питання, ви можете зв'язатися з онлайн-консультантом і задати йому питання, чи скористатися зручною вам соціальною мережею:

Телефони "Гарячої лінії" Головних управлінь ПФР та Управлінь ПФР по м. Москві та Московській області:

Головне управління ПФР 1 по м. Москві та Московській областіЗеленоградський АТ Москви, Сонячногірський муніципальний район Московської області 8-499-717-21-75 ;

Головне управління ПФР 2 по м. Москві та Московській областіЗАТ Москви, Одинцовський муніципальний район Московської області, міський округ Руза Московської області, ЗАТ Краснознаменськ Московської області, міський округ Звенигород Московської області, ЗАТ Власиха Московської області 8-499-445-04-38 ;

Головне управління ПФР 3 по м. Москві та Московській областіЮВАО Москви, міський округ Люберці Московської області, міський округ Дзержинський Московської області, міський округ Литкаріно Московської області, міський округ Котельники Московської області 8-495-679-92-51;

Головне управління ПФР 4 по м. Москві та Московській областіЮЗАТ Москви, Новомосковський та Троїцький адміністративні округи м. Москви, міський округ Подільськ Московської області 8-495-679-47-76;

Головне управління ПФР 5 по м. Москві та Московській областіСАТ Москви, міський округ Хімки Московської області, міський округ Довгопрудний Московської області 8-495-987-09-19, 8-495-987-09-20;

Головне управління ПФР 6 по м. Москві та Московській областіСВАТ Москви 8-495-987-09-26; по міському округу Митіщі Московської області; по міському округу Митіщі Московської області 8-498-610-24-00;

Головне управління ПФР 7 по м. Москві та Московській областіВАТ Москви, міський округ Балашиха Московської області, міський округ Реутів Московської області 8-499-461-07-96 (з пенсійних питань), 8-499-461-07-09 (з питань ЄДВ), 8-499-461-07-32 (з питань материнського (сімейного) капіталу);

Головне управління ПФР 8 по м. Москві та Московській областіЮАО Москви, Ленінський муніципальний район Московської області 8-499-258-39-39;

Головне управління ПФР 9 по м. Москві та Московській областіСЗАТ Москви, міський округ Красногірськ Московської області 8-498-568-80-42 (Головне управління), 8 -499-196-09-17, 8-499-196-09-15 (Питання материнського (сімейного) капіталу), 8-495-948-79-90 (Питання завчасної роботи із застрахованими особами, що виходять на пенсію), 8-499-190-98-10 (з пенсійних питань), 8-498-568-80-56, 8-498-568-80-57, 8-498-568-80-51 (Питання прийому звітності), 8-498-568-80-34 (Питання стягнення заборгованостей), 8-498-568-80-36 (Питання реєстрації страхувальників та застрахованих осіб);

Головне управління ПФР 10 по м. Москві та Московській областіЦАО Москви: 8-495-691-55-89 (Пенсійні питання); 8-499-235-10-39, 8-499-235-14-48, 8-499-235-43-93 (питання адміністрування страхових внесків та персоніфікованого обліку управління № 1); 8-966-060-19-85 (питання адміністрування страхових внесків та персоніфікованого обліку управління № 2); 8-906-767-63-32 (питання адміністрування страхових внесків та персоніфікованого обліку управління № 3);

Управління ПФР 11 по м. Москві та Московській областіСерпухівський муніципальний район Московської області, міський округ Серпухів Московської області, міський округ Пущино Московської області, міський округ Протвіно Московської області 8-496-735-29-88;

Управління ПФР 12 по м. Москві та Московській областіСергієво-Посадський муніципальний район Московської області 8-496-547-88-25;

Управління ПФР 13 по м. Москві та Московській областіНогінський муніципальний район Московської області, міський округ Чорноголівка Московської області 8-496-515-88-90;

Управління ПФР 14 по м. Москві та Московській областіКоломенський міський округ Московської області 8-496-615-54-54;

Управління ПФР 15 по м. Москві та Московській областіРаменський муніципальний район Московської області, міський округ Бронниці Московської області 8-496-463-20-23;

Управління ПФР 16 по м. Москві та Московській областіПушкінський муніципальний район Московської області, міський округ Красноармійськ Московської області, міський округ Івантіївка Московської області 8-496-580-73-93, 8-496-533-63-00;

Управління ПФР 17 по м. Москві та Московській областіміський округ Корольов Московської області 8-495-511-55-52;

Управління ПФР 18 по м. Москві та Московській областіЩолківський муніципальний район Московської області, міський округ Фрязіно Московської області, міський округ Лосино - Петровський Московської області, ЗАТО Зіркове містечко Московської області 8-496-562-95-22;

Управління ПФР 19 по м. Москві та Московській областіміський округ Електросталь Московської області 8-496-576-34-40, 8-496-576-31-78;

Управління ПФР 20 по м. Москві та Московській областіНаро-Фомінський муніципальний район Московської області, ЗАТО Молодіжний Московської області 8-496-343-43-39;

Управління ПФР 21 по м. Москві та Московській областіДмитрівський муніципальний район Московської області 8-495-993-91-50, 8-496-227-90-52;

Управління ПФР 22 по м. Москві та Московській областіВоскресенський муніципальний район Московської області 8-496-442-16-51;

Управління ПФР 23 по м. Москві та Московській областіКлинський муніципальний район Московської області 8-496-243-50-25, 8-496-245-84-61;

Управління ПФР 24 по м. Москві та Московській областіміський округ Оріхово-Зуєво Московської області, Оріхово – Зуєвський муніципальний район Московської області 8-496-416-95-62;

Управління ПФР 25 по м. Москві та Московській областіміський округ Ступіно Московської області 8-496-644-32-89 (для громадян), 8-496-644-12-94 (Питання персоніфікованого обліку), 8-496-644-12-43 (Для страхувальників);

Управління ПФР 26 по м. Москві та Московській областіміський округ Домодєдово Московської області 8-496-794-07-30 (для громадян), 8-496-794-06-92, 8-496-794-06-24 (Для страхувальників);

Управління ПФР 27 по м. Москві та Московській областіміський округ Істра Московської області,ЗАТО Схід 8-498-319-69-00, 8-498-319-68-02;

Управління ПФР 28 по м. Москві та Московській областіміський округ Жуківський Московської області 8-495-556-99-48;

Управління ПФР 29 по м. Москві та Московській областіміський округ Єгор'євськ Московської області 8-496-402-41-54 (Пенсійні питання), 8-496-402-41-57 (Питання адміністрування страхових внесків), 8-496-402-41-56 (Питання персоніфікованого обліку);

Управління ПФР 30 по м. Москві та Московській областіміський округ Павловський Посад Московської області, міський округ Електрогірськ Московської області 8-496-432-33-90;

Управління ПФР 31 по м. Москві та Московській областіВолоколамський муніципальний район Московської області, Лотошинський муніципальний район Московської області, міський округ Шаховська Московської області 8-496-362-58-04;

Управління ПФР 32 по м. Москві та Московській областіміський округ Шатура Московської області, міський округ Рошаль Московської області 8-496-453-20-10;

Управління ПФР 33 по м. Москві та Московській областіміський округ Чехів Московської області 8-496-727-78-18, 8-496-727-78-19;

Управління ПФР 34 по м. Москві та Московській областіМожайський муніципальний район Московської області 8-496-382-00-85;

Управління ПФР 35 по м. Москві та Московській областіміський округ Кашира Московської області 8-496-693-16-44;

Управління ПФР 36 по м. Москві та Московській областіміський округ Дубна Московської області 8-496-212-48-77;

Управління ПФР 37 по м. Москві та Московській областіміський округ Луховиці Московської області 8-496-632-16-34, 8-496-632-17-56;

Управління ПФР 39 по м. Москві та Московській областіТалдомський муніципальний район Московської області 8-496-206-12-90, 8-496-206-33-50;

Управління ПФР 40 по м. Москві та Московській областіЛобня Московської області 8-495-577-62-35;

Управління ПФР 41 по м. Москві та Московській областіміський округ Зарайськ Московської області, міський округ Срібні Ставки Московської області 8-496-662-49-02;

p align="justify"> Робота пенсійного фонду РФ поширюється на всю територію Росії.

У кожному регіоні є місцеві відділення ПФ, де мешканці можуть отримувати консультацію, ставити запитання, записуватися на особистий прийом до фахівців.

Основні завдання, які вирішує Фонд:

• оформлення пенсій;
• оформлення материнського капіталу;
• виплата допомоги;
• надання соціальних пільг;
• інше.

Спектр послуг досить широкий, а отже і питань у російських громадян виникає багато.

Для оперативної роботи з населенням країни у кожному регіоні створено служби клієнтської підтримки та функціонують номери телефонів гарячої лінії.

У статті ми розповідатимемо про способи звернень до ПФ для мешканців Москви.

Що можна дізнатися від служби підтримки клієнтів?

Зателефонувавши за вказаними телефонними номерами, ви зможете оперативно отримати кваліфіковану допомогу та вирішити свою проблему.

Оператори зможуть дати вам розгорнуту відповідь на ваше запитання, або переведуть вас на фахівця, який зможе допомогти у вирішенні ситуації.

Основні завдання, за якими варто звертатися на гарячу лінію:

• висловити свою думку щодо пенсійної реформи;
• поскаржитися на несвоєчасну виплату належної пенсії;
• повідомити про недбалість окремих співробітників ПФ Москви;
• отримати інформацію щодо правил оформлення пенсії та необхідних документів для подання до пенсійної служби;
• отримати інформацію щодо роботи в особистому кабінеті клієнта ПФ РФ;
• інші питання.

Через операторів можна дізнатися найближчі адреси фонду та графік їх роботи, дізнатися про правила реєстрації в сервісі Особистого кабінету, познайомитися з інформацією з материнського капіталу тощо.

Альтернативні засоби зв'язку з ПФ Москви

Не тільки по телефонному спілкуванню можна отримати відповідь на запитання. Та й не у всіх громадян вистачить терпіння чекати на з'єднання з потрібним фахівцем.

Для звернення до Фонду є й інші можливості.

Через офіційний портал - www.pfrf.ru

На сторінці сайту ви зможете залишити свій відгук про роботу пенсійної служби, направити письмове повідомлення в організацію, або скористатися сервісами, що пропонуються:

• онлайн-консультант;
• інтернет-приймальна.

На сайті ПФ є розділ запитань та відповідей. Можливо, там вам вдасться без допомоги співробітників фонду знайти вирішення своєї проблеми.

Мобільний додаток

Завантажте програми на основній сторінці офіційного порталу пенсійного фонду. Активуйте програму та використовуйте всі можливості сервісу.

Особистий кабінет

Пройдіть реєстрацію на сайті та відкрийте свій персональний офіс. Тут вам буде доступно багато різних опцій та послуг. Через ЛК можна оперативно здійснювати зв'язок із потрібним співробітником та отримувати відповіді на свої запитання.

Соціальні мережі