Tulad ng nabanggit kanina, ang isang mahusay na paghuhugas ng kotse, kung saan ang lahat ay ginagawa nang maayos, mula sa lokasyon at marketing nito, hanggang sa kagamitan at mahusay na trabaho ng mga kawani, ay isang patuloy na tumatakbong linya ng pagpupulong. Upang matiyak ang tuluy-tuloy na pagpapatakbo ng conveyor, kinakailangan ang isang bilang ng mga pagtiyak na aksyon:

− supply ng car wash na may mga auto chemical at accessories. Ang isang pangunahing kadahilanan sa tagumpay ng prosesong ito ay ang pagtataya ng mga gastos sa materyal. Ang mga order sa mga supplier ay hindi dapat ipadala sa sandaling tapos na ang foam o ang mga washer ay wala nang basahan, ngunit nasa oras at maaga upang ang isang bagong batch ng mga consumable ay nasa stock na sa oras na inilarawan sa itaas.

− Tinitiyak ang kontrol ng kagamitan at napapanahong pagkukumpuni/pagpapalit. Ang aktibidad na ito ay binubuo ng pang-araw-araw na inspeksyon at regular na pagsusuri ng mga posibleng problema sa pagpapatakbo ng kagamitan upang maiwasan ang emergency na pagkabigo at, bilang resulta, downtime ng paghuhugas ng sasakyan.

− pag-iskedyul ng mga shift at pagtatalaga ng mga washer sa mga shift.

− kontrol sa pagpasok ng mga empleyado sa trabaho, pagkakaroon ng mga empleyado sa lugar ng trabaho sa araw ng trabaho, ang maayos na hitsura ng mga empleyado, atbp.

− paghahanap at pagsasanay ng mga bagong empleyado. Ang mga detalye ng negosyo sa paghuhugas ng kotse ay isang mataas na antas ng paglilipat ng mga tauhan, samakatuwid, kahit na may kumpleto sa gamit na paghuhugas ng kotse, kinakailangan na maghanap ng mga bagong kandidato.

Iba pang aktibidad

Mga aktibidad na hindi susi para sa negosyong ito, ngunit nangangailangan din ng pansin:

− marketing at promosyon (kabilang ang pagbuo ng disenyo ng mga materyales sa advertising para sa bawat isa sa mga segment ng mga mamimili, ang paghahanda ng mga materyales sa advertising, ang kanilang paglalagay at pamamahagi)

− bookkeeping at financial accounting (kabilang ang pagtanggap ng mga pagbabayad, pagpapanatili ng cash register, pag-isyu ng sahod at pakikipag-ayos sa mga supplier, pagpapanatili ng mga kontrata sa mga kliyente ng korporasyon, pag-compile at pagsusumite ng mga financial statement).

Mga Pangunahing Kasosyo

Para sa matagumpay na pagpapatupad ng negosyo sa paghuhugas ng kotse, napakahalaga na magtatag ng pangmatagalang relasyon at pakikipagsosyo sa ilang mga katapat:

Nagpapaupa

Kung sakaling ipatupad ang paghuhugas ng kotse sa inuupahang lupa, ang nagpapaupa ay isang kritikal na kasosyo, kung saan ang kapalaran ng negosyo ay higit na nakasalalay. Kinakailangan na magtatag ng pangmatagalang pakikipagtulungan sa kapwa kapaki-pakinabang sa may-ari upang mabawasan ang mga panganib ng sapilitang paglipat ng paghuhugas ng kotse.

Consumable Supplier

Upang matiyak ang maayos na operasyon ng paghuhugas ng kotse, kinakailangan na magbigay ng mga consumable sa isang napapanahong paraan. Upang maipatupad ang mga matatag na supply, kinakailangan upang tapusin ang isang kasunduan sa isa o isang bilang ng mga supplier.

Mga kumpanyang kasosyo sa promosyon

Upang maipatupad ang cross-promotion, kinakailangan na magtatag ng mga contact sa mga negosyo mula sa sektor ng automotive, katulad ng mga serbisyo ng kotse, mga tindahan ng kotse, mga istasyon ng gas, atbp. para sa magkasanib na aktibidad sa marketing.

kumpanya ng paggawa ng car wash

Upang maayos na mapatakbo ang kumplikadong kagamitan sa paghuhugas ng kotse at maibigay ang kinakailangang serbisyo pagkatapos ng pagbebenta, makatuwiran na mapanatili ang mga contact sa tagagawa at iba pang mga organisasyong nagbibigay ng mga serbisyong ito.

Istraktura ng gastos

Ang mga pangunahing gastos sa pagpapatakbo ng isang negosyo sa paghuhugas ng kotse ay:

Sahod

Sa mga paghuhugas ng kotse, isang piecework form ng kabayaran ang pinagtibay, iyon ay, ang mga tagapaghugas at tagapangasiwa ay tumatanggap ng suweldo na direktang nakasalalay sa bilang ng mga kotse na nahugasan bilang isang porsyento ng presyo ng serbisyong ibinigay. Karaniwan, ang suweldo ng mga tagapaghugas ay hanggang sa 30% ng halaga ng mga serbisyo.

Pagrenta ng tirahan

Kung ang car wash complex ay matatagpuan sa isang teritoryo na hindi pag-aari, isang makabuluhang item ng kasalukuyang mga gastos ang rentahan. Ang halaga ng upa ay depende sa tiyak na lokasyon at mga kasunduan sa may-ari ng lupa. Ang mga relasyon sa may-ari ay kinokontrol ng kontrata, inirerekomenda na kapag tinatapos ang kontrata, sikaping i-maximize ang mga tuntunin kung saan natapos ang kontrata.

Kuryente

Ang kuryente ay isang mahalagang bagay sa gastos. Ang average na taunang pagkonsumo ng isang car wash post ay depende sa uri at kagamitan nito. Halimbawa, ang average na taunang pagkonsumo ng enerhiya ng dalawang-istasyon na paghuhugas ng kotse ay 20 kW/h, na may malakas na pagbabagu-bago depende sa panahon (mula 10 kW/h sa tag-araw hanggang 40 kW/h sa taglamig). Kapag kinakalkula batay sa data sa halimbawa ng pagkonsumo ng enerhiya, magiging average ang mga nakapirming gastos para sa item na ito 43 200 kuskusin.(24 na oras ng operasyon, 480 kV bawat araw, 3 rubles / kV).

Ang konsepto, pamamaraan at paraan ng pagtiyak ng pagpapatuloy ng negosyo (Business Continuity Planning - BCP) at pagbawi ng kalamidad (Business Disaster Recovery - BDR) ay kilala at nasubok sa Kanluran. Ang teknolohiyang pang-emerhensiyang pagpapatuloy ng negosyo ay isang mahalagang bahagi ng mga operasyon ng malalaking kumpanya at organisasyon ng gobyerno, na nagbibigay-daan sa kanila na gumana nang halos walang patid sa kaganapan ng mga maliliit at katamtamang laki ng mga emerhensiya at upang mabawi ang kanilang mga operasyon na may kaunting, paunang nakalkula na mga pagkalugi sa kaganapan ng malalaking sakuna.

B.D. Alterman, V.I. Drozhzhinov, G.E. Moiseenko
Impormasyon ng Jet Online №5 2003

Ang mga mambabasa ng artikulo ay makikilala ang mga terminolohiya at pangunahing konsepto sa lugar ng kaalaman na isinasaalang-alang at ang pamamaraan para sa pagbuo ng mga plano sa pagpapatuloy ng negosyo sa mga sitwasyong pang-emergency. Ang mga halimbawa ng mga konkretong plano ay ibinigay.

Ang pagpaplano ng pagpapatuloy ng negosyo ay isang palaging alalahanin ng mga unang pinuno ng mga organisasyon at kumpanya na nabubuhay nang higit sa isang araw at interesado sa pagpapanatili at pagpapaunlad ng kanilang mga negosyo. Sa kanila at sa mga may pananagutan sa seguridad at pinansiyal na kalusugan ng mga kumpanya at organisasyon ang pangunahing layunin ng artikulong ito.

Isa sa mga may-akda ng artikulo, V.I. Si Drozhzhinov ay isang sertipikadong Business Continuity Planner (ABCP), siya ay sinanay sa Canada sa Institute for Disaster Recovery, pumasa sa pagsusulit sa sertipikasyon. Ang sertipiko ay inisyu ng International Institute for Disaster Recovery (New York, USA).

Panimula

Sa ilalim ng emerhensiya o mga sitwasyong pang-emergency ay nauunawaan ang mga panlabas na impluwensya na humahantong sa imposibilidad ng pagpapatakbo ng negosyo sa karaniwang mode na kinokontrol ng mga nauugnay na pamantayan ng negosyong ito.

Pangunahing kasama sa mga panlabas na impluwensyang ito ang:

• brownout
• Piket at strike
• Nasira ang tubig o imburnal
• Mga gawaing terorista o ang kanilang banta
• Pagkabigo ng mga air conditioner
• kaguluhang sibil
• sunog
• Mga lokal na salungatan
• Mga likas na sakuna

Bilang karagdagan sa mga direktang pagkalugi, ang mga organisasyon ay nagkakaroon ng mga gastos na nauugnay sa mga paglabag sa produksyon at mga pamamaraan ng accounting sa pananalapi, pagkawala ng katapatan ng customer, pagkasira ng imahe at pagbawas sa pagiging mapagkumpitensya.

Ang konsepto, pamamaraan at paraan ng pagtiyak ng pagpapatuloy ng negosyo at pagbawi ng sakuna (Business Continuity Planning - BCP at Business Disaster Recovery - BDR) ay malawak na kilala at nasubok sa Kanluran kung sakaling opisyal na idineklara ang mga sakuna at emerhensiya na mas maliit ang kalikasan. Ang mga ito ay isang mahalagang bahagi ng mga operasyon ng maraming malalaking kumpanya, na nagbibigay-daan sa kanila na gumana nang halos walang patid sa kaganapan ng mga maliliit hanggang katamtamang laki ng mga emerhensiya at upang makabawi nang may kaunting, paunang nakalkula na mga pagkalugi sa kaganapan ng malalaking sakuna.

Upang maprotektahan ang iyong sarili sa kaso ng emergency, kailangan mong magkaroon ng:

• Plano ng aksyon sa isang emergency,
• Mahusay na sinanay at sinanay na "mga pangkat na pang-emergency".

Ang plano sa pagpapatuloy ng negosyo ng isang organisasyon kung sakaling magkaroon ng emergency ay isang detalyadong listahan ng mga aktibidad na dapat tapusin bago, habang at pagkatapos ng isang emergency o kalamidad. Ang planong ito ay dokumentado at regular na sinusuri upang matiyak na, sa kaganapan ng isang emerhensiya, titiyakin nito na ang organisasyon ay patuloy na gagana at may reserba ng mga kritikal na mapagkukunan.

Kahit na ang pagkakaroon ng napakahusay na plano ay hindi ginagarantiyahan na ang isang kumpanya ay ligtas mula sa gulo kung wala itong mahusay na sinanay na mga grupo ng mga empleyado na nakakaalam kung ano, kailan at paano nila dapat gawin sakaling magkaroon ng anumang emergency.

Napansin ng mga analyst na ang mga pagkalugi mula sa pag-atake ng terorista noong Setyembre 11 ay maaaring mas malaki kung walang mga contingency plan na mayroon ang karamihan sa mga kumpanyang Amerikano. Tandaan na marami sa mga planong ito ang lumitaw sa bisperas ng taong 2000 na may kaugnayan sa tinatawag na "Problema 2000" ().

Talahanayan 1. Mga aksyong pangseguridad ng mga kumpanyang humahantong sa 2000 at pagkatapos ng Setyembre 11, 2001

	MGA PAGKILOS
	SA PAGTUNGO SA TAONG 2000
Mga banta sa cyber sa mga sistema ng organisasyon	Ang industriya ng IT ay lumikha ng mga tool upang makita at ayusin ang Mga Problema sa Y2K (Y2K) sa hardware at software. Ang mga kumpanya ay nagkaroon ng malaking gastos upang subukan, baguhin at palitan ang kanilang mga system	Mayroong isang malaking bilang ng mga teknikal na solusyon para sa pagtiyak ng kaligtasan, at sa bawat kaso ay kinakailangan ang maingat na pagpili. Kasabay nito, dapat tandaan na ang kaligtasan ng mga tao ay hindi gaanong mahalaga kaysa sa kaligtasan ng mga nasasalat na ari-arian.
Commercial dependence at interdependence ng mga kumpanya	Ang iba't ibang mga asosasyon ng mga pang-industriya na negosyo ay nagsagawa ng pagtatasa ng mga banta ng pagkagambala ng mga supply chain at ang mga kahihinatnan ng naturang mga paglabag. Hinihiling ng mga kumpanya sa kanilang mga supplier na kumpirmahin na inalis nila ang mga banta ng Y2K mula sa kanilang mga sistema ng impormasyon.	Pinalalim ng mga kumpanya ang kanilang kamalayan sa mga hamon ng pagpapanatili ng supply chain. Mula noong 9/11, hindi na sila umaasa sa mga just-in-time na paghahatid at higit pa sa just-in-case na imbentaryo.
Mga Banta sa Cyber ​​sa Mga Kritikal na Imprastraktura	Tiniyak ng mga may-ari at operator ng mga imprastraktura (telekomunikasyon, pipeline, atbp.) ang solusyon sa Y2K sa kanilang mga system, bumuo at sumubok ng mga plano para sa kanilang pagbawi pagkatapos ng sakuna, at lumikha ng mga network ng pakikipagtulungan para sa pagpapalitan ng impormasyon at koordinasyong pang-emergency	Ang mga kumpanya ay nagbabahagi ng impormasyon nang napakabagal sa lahat ng mga lugar maliban sa pananalapi, kung saan may mga pangmatagalang ugnayang mapagkakatiwalaan na nagbibigay-daan sa pag-coordinate ng mga aksyon sa mga emergency na sitwasyon.
Pag-aatubili na magbahagi ng impormasyon	Ang Kongreso ng U.S. ay nagpasa ng batas na ang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng Mga Kumpanya sa "Problema 2000" ay hindi isang paglabag sa mga batas sa antitrust	Isinasaalang-alang na ngayon ng Kongreso ng US ang isang batas sa pagpapalitan ng impormasyon laban sa terorista sa pagitan ng mga kumpanya, katulad ng batas na ipinasa kaugnay ng "Problema ng taong 2000"
Isang kapaligiran ng takot at kawalan ng katiyakan	Ang mga negosyo at ang kanilang mga asosasyon ay nag-organisa ng isang press campaign upang kumbinsihin ang mga shareholder at ang publiko na ang mga kahihinatnan ng problema sa Y2K ay magiging minimal.	Kaagad pagkatapos ng Setyembre 11, lahat ng mga kumpanya ay nagpahayag ng kanilang pakikiramay sa mga kamag-anak ng mga napatay sa mga gusali ng WTC
abot-tanaw sa pagpaplano	Ang pag-alam sa eksaktong petsa ng pagpapakita ng "2000 Problema" at pag-unawa sa kakanyahan nito ay pinasimple ang pagpaplano ng trabaho upang mapagtagumpayan ito. Ang pagkakaroon ng mga kinakailangang tool ay humantong sa isang pagbawas sa oras para sa paglutas ng problema	Ang oras ng pag-atake ng terorista at ang mga paraan na ginamit upang gawin ito ay hindi mahuhulaan. Samakatuwid, ang isang masusing pag-aaral sa panganib ay kinakailangan upang matukoy ang naaangkop na mga hakbang at mga tool sa proteksyon.

Handa na ba ang mga kumpanyang Ruso na ipatupad ang mga plano sa pagpapatuloy ng negosyo? Ang impormasyon tungkol dito ay magkasalungat. Isang pag-aaral ng IT services market na isinagawa ng Market-Visio/EDC noong 2000-2001. (http://www.edc.ru/) ay nagpakita na ang business continuity planning (BCP) service sa Russia ay mababa pa rin ang demand.

Ang isang 2001 na pag-aaral ni Ernst & Young (www.ey.com/Russia/security-risk) ay nagpapahiwatig na 67% ng mga kumpanyang Ruso na kanilang sinuri ay may mga business continuity plan (BCP), na may 61.2% ng mga kumpanyang ito ay may mga planong nasubok, habang 38.8% hindi pa.

Ang ganitong iba't ibang mga pagtatantya ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang Market-Visio / EDC polled enterprise ay talagang sa isyu ng pagpapatuloy ng negosyo sa ilalim ng mga kumplikadong pagbabanta (tingnan), at Ernst & Young, sa paghusga sa nilalaman ng ulat, lamang sa mga problema sa seguridad ng impormasyon (computer mga pagkabigo, pag-atake ng hacker, mga virus sa computer, atbp.).

Talahanayan 2. Pag-uuri ng mga nakakagambala sa negosyo (mga panganib) (hindi kumpleto)

URI NG BUSINESS BREAKER	ENGLISH NAME OF BREAKER	RUSSIAN PANGALAN NG BREAKER
Entrepreneurial	Paglilipat ng Negosyo	Paglipat ng negosyo o organisasyon sa ibang lugar o opisina
		Pang-industriya na paniniktik
		Pagkawala ng archive
	Mga Pagsasama at Pagkuha	Mga pagsasanib/pagkuha ng mga negosyo/organisasyon
	negatibong publisidad	Negatibong impormasyon tungkol sa kumpanya sa press
		Ang paglipat mula sa manu-mano patungo sa awtomatikong sistema ng impormasyon o mula sa isang awtomatikong sistema patungo sa isa pa
		"Pag-atake" ng mga istrukturang kriminal, komersyal o pamahalaan
Tao		Salungatan sa paggawa (strike, lockout, atbp.)
	Pagkawala ng Lakas ng Trabaho	Organisadong pag-alis ng mga empleyado o ang kanilang pagkawala bilang resulta ng, halimbawa, isang aksidente
		Kawalan ng kakayahang mag-recruit ng mga empleyado
	pagpaplano ng tagumpay	Kakulangan ng pagpaplano ng succession
	Ang Human Factor	Human factor, terorismo sa anumang anyo at gamit ang anumang armas
	Hindi awtorisadong Pag-access	Hindi awtorisadong pag-access
	White Collar Crime	Mga krimen sa white collar
	Karahasan sa Lugar ng Trabaho	Mga salungatan sa kapangyarihan sa lugar ng trabaho
teknogeniko		Rolling blackout
	pagkabigo ng computer	Mga pagkabigo sa computer
	Computer Harking	Mga pag-atake ng hacker
	Mga Computer Virus	Mga virus sa computer
	Mga panganib sa kapaligiran	Mga aksidente sa mga sistema ng suporta sa buhay (breakthrough ng sewerage, mga pipeline ng mainit at malamig na tubig, pagkabigo ng mga air duct, atbp.)
	Maraming Nangungupahan na Site	Mga problemang dulot ng paghahanap ng ilang kumpanya sa parehong gusali
		Brownout
	Sick Building Syndrome	Syndrome na sanhi ng pagkakaroon ng mga nakakapinsalang dumi sa mga materyales kung saan itinayo ang gusali
	Mga Pagkagambala sa Transportasyon	Mga pagkagambala sa pampublikong sasakyan
Natural		blizzard
		Lindol
	Mga Bagyong elektrikal	Mga electromagnetic na bagyo
Natural-technogenic		panahon ng taglamig
	Biological Hazards	Epidemya
		Baha
	artipisyal at natural na mga bagay na dumarating	Ang pagbagsak ng mga artipisyal (halimbawa, sasakyang panghimpapawid) at natural (halimbawa, meteorites) na mga bagay mula sa kalangitan

Dapat pansinin na ang kamalayan ng pangangailangan na pangalagaan ang seguridad ng impormasyon at ang kaugnay na pag-unlad ng mga plano upang matiyak ang pagpapatuloy ng paggana ng mga sistema ng impormasyon ay isang malaking hakbang para sa mga negosyong Ruso upang matiyak ang pagpapanatili ng negosyo.

Hindi nito isinasaalang-alang ang malaking layer ng mga panganib sa entrepreneurial na nauugnay sa isang pagbabago sa halaga ng palitan ng pambansang pera, regulasyon ng estado na pumipinsala sa komersyal na aktibidad, o ang sistemang pampulitika. Ang mga panganib na ito ay karapat-dapat sa espesyal na pagsasaalang-alang dahil ang mga ito ay pinapagaan gamit ang mga pamamaraan na malaki ang pagkakaiba sa mga inilarawan sa artikulong ito.

Plano ng pagpapatuloy ng negosyo sa kaso ng mga sitwasyong pang-emergency: mga tanong at sagot

Pagkatapos ng sakuna, kailangan mong simulan muli ang iyong negosyo. Kasabay nito, ang ilang mga organisasyon ay nasa isang mas kapaki-pakinabang na posisyon: mayroon silang isang "Plano sa Pagpapatuloy ng Organisasyon ng Negosyo" (mula dito ay tinutukoy bilang ang plano).

Bakit kailangan ng plano?

Ang mga ulo ng balita ng pambansa at internasyonal na balita ay patuloy na nagsasama ng mga ulat ng iba't ibang uri ng mga sakuna. Maraming sakuna ang dumarating nang hindi inaasahan, kung saan walang oras para sa pagpaplano at pag-oorganisa ng trabaho: kailangan mong lumaban para mabuhay. Dahil hindi mapipigilan ang pinsalang dulot ng mga sakuna, kailangang iseguro ng mga organisasyon ang kanilang sarili sa pamamagitan ng paglalagay ng plano para matiyak ang matagumpay na pagbawi. Ang problema sa pagbawi ay lalo pang pinalala ng pagiging kumplikado ng mga distributed computing environment, ang heterogeneity ng hardware, software, at mga protocol ng komunikasyon.

Halos lahat ng kumpanya ay nakadepende na ngayon sa teknolohiya ng computer o mga automated system. Ang kawalan ng kakayahang magamit ng mga sistemang ito, kahit na sa loob ng ilang oras, ay maaaring humantong sa malaking pagkalugi sa pananalapi at kahit na nagbabanta sa pagkakaroon ng organisasyon.

Habang dumarami ang mga kritikal na proseso ng negosyo sa mga distributed computing system (tulad ng client-server), nagsisimula nang mag-alala ang mga kumpanya kung paano nila mapoprotektahan ang mga system na ito sakaling magkaroon ng sakuna. Kapag ang mga aplikasyon ay inilipat mula sa data center, kung saan may mahigpit na kontrol sa seguridad at mga impluwensya sa kapaligiran, sa mga lugar ng trabaho sa mga operational unit, ang posibilidad ng pagkaantala ng negosyo ay tumataas nang malaki. Para sa isang data center, ang mga sunog, tubig at sewer break, telepono at pagkawala ng kuryente ay nasa ilalim ng kontrol at napakabihirang, ngunit sa pamamahagi ng mga aplikasyon sa mga lokal o pandaigdigang network, ang posibilidad na magkaroon ng emergency sa isang lugar ay tumataas nang husto.

Dapat isaalang-alang ng mga organisasyon ang mga hakbang upang maibalik ang mga bahagi ng kanilang mga aktibidad na kritikal sa negosyo. Kasabay nito, hindi lamang ang sistema ng impormasyon ang dapat na maibalik. Kinakailangan na magbigay para sa pagpapalit ng kagamitan ng mga lokal na palitan ng telepono, ang pagpapanumbalik ng help desk at remote na serbisyo, ang pagkakaloob ng mga lugar para sa trabaho ng mga empleyado, ang pagliligtas ng ari-arian na angkop para sa paggamit (ang listahan ay hindi kumpleto ). Kung ang mga naturang sangkap ay hindi maibabalik sa isang napapanahong paraan, ang pamamahala ng organisasyon ay nagiging halos imposible.

Karamihan sa mga kumpanya ay maaaring magpatuloy sa pagpapatakbo pagkatapos ng pagkagambala na dulot ng isang sakuna sa pamamagitan ng pagsasagawa ng ilang hakbang.

Ano ang isang plano at bakit ito napakahalaga?

Ang plano sa pagpapatuloy ng negosyo ng isang organisasyon ay isang detalyadong listahan ng mga aktibidad na dapat tapusin bago, habang, at pagkatapos ng sakuna. Ang planong ito ay nakadokumento at nasubok upang matiyak na ito ay gumagana sa ilalim ng pagbabago ng mga kondisyon.

Ano ang mga benepisyo ng pagkakaroon ng plano?

Ang plano ay nagsisilbing gabay sa pagkilos sa panahon ng krisis at tinitiyak na walang mahalagang aspeto ang napapansin. Ang isang propesyonal na dinisenyong plano ay gumagabay sa mga aksyon ng kahit na walang karanasan na mga empleyado.

Ang pagkakaroon ng isang detalyado at regular na nasusuri na plano ay makakatulong na protektahan ang anumang organisasyon mula sa mga kaso ng malpractice. Ang mismong pagkakaroon ng plano ay patunay na hindi nagpabaya ang pamunuan ng kumpanya sa paghahanda sa mga posibleng sakuna.

Ang mga pangunahing benepisyo ng pagbuo ng isang detalyadong plano sa pagpapatuloy ng negosyo ay ang mga sumusunod:

• Pag-minimize ng mga potensyal na pagkalugi sa pananalapi.
• Pagbabawas ng legal na pananagutan.
• Nabawasan ang oras ng pagkagambala.
• Tinitiyak ang katatagan ng organisasyon.
• Organisadong mga aktibidad sa pagbawi.
• Bawasan ang mga premium ng insurance.
• Pagbawas ng pasanin sa mga pangunahing empleyado.
• Mas mahusay na seguridad sa ari-arian.
• Tinitiyak ang kaligtasan ng mga kawani at customer.
• Pagsunod sa mga batas at regulasyon.

Ano ang mga kahihinatnan ng hindi pagkakaroon ng plano?

Ang isang madalas na binabanggit na pag-aaral ng Unibersidad ng Texas ay nagsiwalat ng mga sumusunod na istatistika:

• 85% ng mga organisasyon ay lubos o ganap na umaasa sa mga sistema ng computing.
• Sa karaniwan, sa ika-6 na araw ng pahinga sa trabaho, ang kumpanya ay nawalan ng 25% ng pang-araw-araw na kita, at sa ika-25 na araw - 40%.
• Pagkatapos ng pahinga sa trabaho, mayroong mabilis na pagtaas sa mga pagkalugi sa pananalapi at pagkasira sa paggana.
• Dalawang linggo pagkatapos ng shutdown ng mga computing system sa 75% ng mga kumpanya, nagiging kritikal o kumpleto ang pagkawala ng paggana.
• 43% ng mga kumpanyang nakakaranas ng sakuna at walang business continuity plan ay hindi na nagpapatuloy sa mga operasyon, at pagkaraan ng dalawang taon 10% na lang ng mga kumpanya ang patuloy na tumatakbo.

Nalaman ng pag-aaral na ito na ang mga organisasyon na bumuo ng contingency plan ay may makabuluhang mas mababang mga incremental na gastos at pagkalugi sa kita.

Ayon sa mga pagtatantya, ang pagkawala ng kita ng grupong ito ng mga organisasyon ay magiging 2.5 beses na mas mataas kung hindi nila naisagawa ang mga nauugnay na plano sakaling magkaroon ng emergency.

Sino ang may pananagutan sa pagbuo ng plano?

Sa huli, ang pagbuo ng plano ay pananagutan ng pamamahala ng kumpanya, na dapat magkaroon ng kontrol sa pag-aari ng kumpanya, na kinabibilangan ng pagsubaybay sa mga sistema ng impormasyon ng kumpanya at pagtiyak ng kanilang patuloy na operasyon.

Ang mga problema na nauugnay sa pagpapanumbalik ng paggana ng sistema ng impormasyon ay dapat na alalahanin ng buong kumpanya, at hindi lamang ang pamamahala ng departamento na responsable para sa imprastraktura ng IT. Ang mga pinuno ng lahat ng mga kagawaran na umaasa sa mga serbisyong ibinigay ng departamento ng IT ay dapat bumuo ng mga pamamaraan ng contingency para sa kanilang sariling mga responsibilidad sa pagganap, pati na rin ang lumahok sa pagbuo ng isang plano sa pagbawi ng negosyo. Dapat isagawa ng bawat functional unit ang bahagi nito ng plano bilang bahagi ng kabuuang pagsisikap sa pagbawi. Ang plano ay dapat pa ngang sumasalamin sa pagganap ng mga sumusuportang tungkulin gaya ng pagpapanatili ng mga gusali at kagamitan. Ang pagiging epektibo ng mga pag-andar na ito ay maaaring hindi direktang makakaapekto sa pagpapatakbo ng imprastraktura ng IT, ngunit ang pagpapanumbalik ng pagpapatakbo ng mga teknikal na pasilidad ay bahagyang nakasalalay dito.

Ano ang kinakailangan upang bumuo ng isang plano?

Ang isang mahalagang punto sa proseso ng pagguhit ng plano ay ang pakikilahok ng nangungunang pamamahala ng kumpanya. Kung wala ang kanyang suporta, halos imposibleng makuha ang mga functional unit upang magbigay ng mga mapagkukunang kailangan para bumuo ng plano.

Mahalaga rin ang pakikilahok ng gumagamit. Kung ang mga user ay hindi kasali sa proseso ng pagbuo ng isang plano, malamang na ang plano ay talagang magiging kapaki-pakinabang. Ang kanilang pakikilahok ay makakatulong na matukoy ang ilang mahahalagang salik:

• Ang posibleng epekto ng bawat kalamidad sa mga operasyon ng organisasyon;
• Ang posibleng tagal ng bawat posibleng sakuna;
• Mga mapagkukunan na kailangan upang mabawasan ang mga posibleng kahihinatnan;
• "Human resources.

Ang pagpapanatili ng Business Continuity Plan ay nangangailangan ng patuloy na pamumuhunan ng oras at mga mapagkukunang pinansyal.

Ang hindi pag-update ng isang plano ay kasing sama ng hindi pagkakaroon nito!!!

Ano ang mga hakbang sa pagbuo ng isang plano?

Ang pagbuo ng isang plano sa pagpapatuloy ng negosyo ng negosyo ay dapat na isinaayos bilang isang proyekto upang pamahalaan ang mga gawain, mga deadline, at mga maihahatid. Ang mga pangunahing yugto ng isang tipikal na proyekto ay:

• Organisasyon ng pagpapatupad ng proyekto;
• Pagtatasa ng panganib, pagbabawas ng hindi kanais-nais na mga kahihinatnan mula sa paglitaw ng mga kaganapan na may kaugnayan sa panganib, pagsusuri ng mga kahihinatnan para sa negosyo;
• Pagbuo ng isang diskarte sa pagbawi;
• Dokumentasyon ng plano;
• Edukasyon;
• kunwa sakuna.

Organisasyon ng pagpapatupad ng proyekto

Kasama sa pamamahala sa pagpapatupad ng proyekto ang pangangasiwa ng proyekto, mga pagpapalagay, pagpupulong, at pagbuo ng patakaran.

Pagtatasa ng panganib

Tinutukoy ng pagtatasa ng panganib ang mga uri ng mga sakuna na maaaring mangyari sa anumang partikular na lokasyon. Ang pisikal na imprastraktura ng gusali at ang paligid nito ay sinusuri. Para sa bawat uri ng kalamidad, isang pagtatantya ng posibleng tagal ay ginawa at isang kamag-anak na halaga ay itinalaga na naaayon sa posibilidad ng kanilang paglitaw. Ang isang sukat ay ginagamit, halimbawa, mula 0 hanggang 3; kung saan ang 0 ay nangangahulugang hindi malamang at 3 ang malamang. Bilang resulta, natukoy ang mga lugar kung saan dapat magsagawa ng karagdagang pananaliksik upang mabawasan ang mga kahihinatnan ng mga kaganapang humahantong sa panganib.

Pagsusuri ng mga kahihinatnan para sa mga aktibidad ng organisasyon

Matapos ang pagtatasa ng panganib, ang isang pagsusuri ng mga kahihinatnan ng kalamidad sa mga aktibidad ng organisasyon ay isinasagawa, kung saan ang mga pagkalugi dahil sa kawalan ng kakayahang magpatuloy sa mga normal na aktibidad ay natutukoy. Maaaring sila ay halata o mas abstract sa kalikasan, na nangangailangan ng pamamahala na gumawa ng hula sa pagkawala. Sa anumang kaso, ang layunin ay hindi upang makakuha ng eksaktong sagot, ngunit upang matukoy ang mga kadahilanan na kritikal sa patuloy na operasyon ng kumpanya. Tinutukoy ng hakbang na ito ang saklaw ng plano sa pagpapatuloy ng negosyo. Ang labis na pag-iingat ay mangangailangan ng dagdag na pondo, at ang mga hindi sapat ay hindi magbibigay ng sapat na seguridad.

Pagbuo ng isang diskarte sa pagpapatuloy ng negosyo

Kapag natukoy na ang mga kinakailangan, maaaring gumawa ng desisyon kung paano masisiguro ang pagbawi ng aktibidad. Mayroong maraming mga opsyon para sa mga teknikal na solusyon, kabilang ang:

• Paggamit ng isang "mainit" na backup na silid. Ang tagapagtustos ay nagbibigay sa kumpanya ng isang nakahanda na puwang sa opisina na may mga kagamitan, telekomunikasyon, mga tauhan ng teknikal na suporta, atbp., kadalasan sa isang isang taong kontrata. Nagkakaroon ng access ang mga customer sa kagamitan sa first-come, first-served basis.
• Paggamit ng isang "malamig" na reserbang silid. Ang kumpanya ay nag-aayos ng trabaho sa isang walang laman o inuupahang lugar, na inihanda para sa paggamit. Sa agarang resulta ng isang sakuna, ang kagamitan (maaaring makuha mula sa mga vendor), software at mga serbisyo ng suporta ay inilalagay sa loob ng bahay.
• Paggamit ng mga panloob na reserba. Para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa isang emergency, ginagamit ang kagamitan ng kumpanya, na matatagpuan sa ibang lokasyon.
• Konklusyon ng isang kasunduan sa mutual support. Ang isang kasunduan ay ginawa sa isa pang kumpanya upang magbahagi ng mga mapagkukunan pagkatapos ng isang sakuna. Ipinapalagay nito na ang backup na kagamitan ay palaging may nais na pagganap at ikaw ay nasiyahan sa antas ng proteksyon ng impormasyon sa panahon ng pagtutulungan ng magkakasama.

Sa ilang mga kaso, maaaring gamitin ang kumbinasyon ng mga opsyong ito. Ang mga malalaking kumpanyang multinasyunal ay kadalasang gumagamit ng internal redundancy method para sa mga local area network. Dahil may limitadong bilang ng mga magagamit na back-up na pasilidad, maaaring kung sakaling magkaroon ng emergency ay walang magagamit na lugar para magamit. Ang isang panrehiyong sakuna ay maaaring magresulta sa lahat ng back-up na espasyo na inookupahan at ang kumpanya ay walang lugar upang ipagpatuloy ang mga operasyon.

Ang isang mahusay na inihandang plano ay nagbibigay sa kumpanya ng sunud-sunod na mga tagubilin na naaangkop sa uri at kalubhaan ng sakuna. Ipinapahiwatig nito ang mga functional na grupo ng mga espesyalista ng kumpanya, na inihanda para sa pagpapatupad ng plano. Ang pagkakaroon ng isang mahusay na dinisenyo na plano ay nagsisiguro na sa isang nakababahalang sitwasyon pagkatapos ng emerhensiya, ang mga kritikal na salik ay hindi napapansin.

Dokumentasyon

Maaaring idokumento ang plano sa iba't ibang paraan. Karamihan sa mga kumpanya ay gumagamit pa rin ng tradisyonal na mga editor ng teksto, ang iba ay gumagamit ng komersyal na software. Alinmang paraan ang ginamit, mahalagang matiyak na ang mga pamamaraan sa pamamahala ng pagbabago ay sinusunod nang mahigpit upang mapanatiling napapanahon ang plano sa aktwal na kasalukuyang sitwasyon.

Edukasyon

Ang pagsasanay sa Recovery Team ay naglalayong tiyakin na alam ng bawat empleyado ang kanilang mga tungkulin at responsibilidad sa kaso ng mga emergency na sitwasyon.

kunwa sakuna

Karamihan sa mga kumpanya ay sumusubok sa plano nang hindi bababa sa isang beses bawat anim na buwan. Sa pamamagitan ng pagtulad sa mga sakuna, maaari mong subukan ang plano, hanapin ang mga kahinaan nito at gawin ang pakikipag-ugnayan ng mga kalahok. Ang paghahanap ng mga kakulangan ay karaniwang nangangailangan ng pagsasaayos ng plano. Ang plano ay dapat na regular na masuri at ayusin. Ilang mga plano sa pagpapatuloy ng negosyo ang umuunlad gaya ng orihinal na inaasahan. Dahil kailangang regular na amyendahan ang plano, ang pamamaraan para sa pag-update ng plano ay dapat kasing simple hangga't maaari.

Ano pa ang dapat isaalang-alang?

Kapag bumubuo ng isang plano sa pagpapatuloy ng negosyo, isaalang-alang ang sumusunod:

• Kung walang kasalukuyang plano, dapat ipaalam sa nangungunang pamamahala ang mga potensyal na panganib na nauugnay sa hindi pagkakaroon ng inihanda at nasubok na plano;
• Kung mayroong isang plano, kinakailangan upang matiyak ang regular na pagsusuri nito - upang magsagawa ng isang paikot na pagpapalit ng mga espesyalista na lumalahok sa mga pagsusulit. Ito ay kanais-nais na ang maximum na bilang ng mga empleyado ay nakikibahagi sa prosesong ito;
• Dapat gawin ng pamamahala ang pagpaplano ng pagpapatuloy ng negosyo bilang isa sa mga layunin nito;
• Kapag pumipili ng mga alternatibong lugar ng trabaho, kailangang mag-ingat upang matiyak na magagamit ang mga ito kapag kinakailangan;
• Huwag balewalain ang mga kasalukuyang backup na system at pamamaraan: gumawa ng buong pagsusuri sa backup at gumawa ng anumang kinakailangang pagbabago. Mga pamamaraan ng pagbawi ng pagsubok;
• Kapag inuuna ang mga aplikasyon, tanungin ang mga executive para sa kanilang mga pananaw;
• Isaalang-alang sa plano ang lahat ng maliliit na bagay na maaaring makagambala sa proseso ng pagpapanumbalik ng mga aktibidad;
• Kapag nailagay na ang plano, bumuo ng mekanismo para matiyak na regular itong naa-update.

Anong mga partikular na functional na lugar ang dapat isama sa plano?

Ang plano ay dapat maglaman ng mga pamamaraan para sa pagsasagawa ng mga sumusunod na function:

• Paglalagay ng mga emergency procedure.
• Pag-abiso sa mga empleyado, supplier at customer.
• Pagbuo ng (mga) grupo ng pagbawi.
• Pagtatasa ng epekto ng kalamidad.
• Pagpapasya sa pagpapatupad ng plano sa pagbawi.
• Paglalagay ng mga pamamaraan sa pagbawi.
• Lumipat sa isang alternatibong (mga) lugar ng trabaho.
• Pagpapanumbalik ng paggana ng mga kritikal na aplikasyon.
• Pagpapanumbalik ng pangunahing lugar ng trabaho.

Bilang karagdagan, ang plano ay dapat maglaman ng mga dokumento na maaaring gamitin ng mga tauhan na hindi pamilyar sa partikular na function na ibabalik. Dapat kasama sa mga dokumentong ito ang sumusunod na impormasyon:

• Mga scheme ng paglipat ng telepono;
• Mga pamamaraan para sa emergency power off;
• Istruktura ng organisasyon ng Recovery Center;
• Mga kinakailangan para sa kagamitan at suplay ng Recovery Center;
• Pagsasaayos ng Recovery Center;
• Listahan ng mga kritikal na aplikasyon;
• Listahan ng mga kagamitan na ibabalik;
• Buod ng pagtatasa ng panganib.

Upang ipatupad ang Business Continuity Plan, kadalasang nagbibigay ito ng paglikha ng ilang partikular na grupo sa organisasyon (Talahanayan 3).

Talahanayan 3. Listahan ng mga pangkat para sa pagpapatupad ng "Plano"

Pangalan ng grupo
Paunang Response Team	Tinutukoy ang antas ng pinsala
Pangkat ng pagbawi	Nagsisilbing command center sa panahon ng proseso ng pagbawi
Public Relations Group	Naghahanda ng mga press release at nakikipag-ugnayan sa media
Grupo ng Pamamahala ng mga Pasilidad	Nilagyan ng bagong silid at sinimulan ang muling pagtatayo ng nasirang silid-gawaan
Grupo ng tauhan	Malulutas ang mga problemang nauugnay sa mga paglalakbay sa negosyo, paglilipat, pinsala sa empleyado, atbp.
Computing Systems Group	Muling itinayo ang imprastraktura ng produksyon
Functional na pangkat ng aktibidad	Inuugnay ang muling pagbubukas ng lahat ng functional unit na kasangkot sa negosyo
Grupo ng mga sistema ng paghahatid ng impormasyon	Ibinabalik ang network ng komunikasyon para sa paghahatid ng data
pangkat ng accounting	Nag-uugnay sa pagliligtas, pagbawi ng mga apektadong talaan at ang kanilang imbakan sa labas ng silid ng trabaho
Administratibong grupo ng suporta	Nagbibigay ng suporta para sa pagpapatakbo ng Recovery Group

Mga Paraan ng Plano

Mayroong tatlong pangunahing paraan upang bumuo ng isang plano:

1. Sa sariling lakas.
2. Gamit ang software sa pagpaplano ng pagpapatuloy ng komersyal na negosyo (maaaring tingnan o i-download ang mga demonstrasyon ng mga programang ito mula sa Disaster Recovery Journal, isang independiyenteng American journal, sa website (tingnan ang Appendix I).
3. Makipag-ugnayan sa isang panlabas na consultant upang tumulong o direktang bumuo ng plano.

Ang mga pamamaraan ay naiiba sa gastos, ngunit sa lahat ng mga kaso, ang paglalaan ng mga tauhan para sa pananaliksik at pagpapatupad ng plano ay kinakailangan.

Ang pag-unlad sa loob ng bahay ay nangangailangan ng kadalubhasaan sa pagpaplano ng pagpapatuloy ng negosyo. Ang kwalipikasyong ito ay maaari lamang makuha sa pamamagitan ng komprehensibong pagsasanay at karanasan. Karamihan sa mga organisasyon ay walang ganitong kakayahan.

Ano ang maaari mong gawin sa iyong sarili?

Ang sumusunod (hindi kumpleto) na listahan ay maaaring magbigay sa pamamahala ng kumpanya ng ilang insight sa paghahanda upang mabawi ang kanilang mga distributed computing system:

• Tukuyin ang mga potensyal na banta at unahin ang mga ito ayon sa posibilidad na mangyari.
• Suriin ang mga kahihinatnan ng bawat posibleng sakuna at tukuyin kung ano ang maaaring mapinsala.
• Tantyahin ang oras na kinakailangan para sa pagbawi at ang posibleng pinsala mula sa pagkaantala ng negosyo.
• Tukuyin ang mga kritikal na mapagkukunan.
• Kumuha ng imbentaryo ng iyong ari-arian.
• Alagaan ang built-in na tampok na failover (mirror drive, RAID, UPS, atbp.).
• Protektahan ang iyong mga application at data (proteksyon sa virus, pag-backup sa labas ng site, atbp.).
• Panatilihin ang kalusugan ng mga sistema ng paghahatid ng data.
• Gumawa ng mga kahaliling workspace at bumuo ng plano para makuha ang mga kinakailangang mapagkukunan.
• Maghanda ng pormal na plano at regular na subukan at i-update ito.

Pamamaraan para sa pagbuo at tinatayang nilalaman ng plano sa pagpapatuloy ng negosyo

Ang Organizational Disaster Continuity Planning ay tumutukoy sa pagkakakilanlan at proteksyon ng mga kritikal na proseso ng negosyo at mga mapagkukunan na kailangan upang panatilihing tumatakbo ang organisasyon sa tamang antas, pati na rin ang pagbuo ng mga pamamaraan na magtitiyak sa kaligtasan ng organisasyon kung sakaling magkaroon ng pagkagambala sa mga normal na aktibidad nito. .

Pamamaraan ng pag-unlad

Ang plano sa pagpapatuloy ng negosyo ng isang organisasyon sa kaganapan ng mga sakuna ay hindi lamang isang teknikal na plano - pangunahin itong nagbibigay para sa mga kaayusan ng organisasyon. Samakatuwid, ang plano ay dapat na batay sa impormasyon tungkol sa istraktura at mga pag-andar ng organisasyon, ang mga paraan na kinakailangan upang mapanatili ang mga aktibidad nito, ang halaga ng pinsala mula sa imposibilidad ng normal na paggana, ang mga taong magdadala ng kontrol sa isang sitwasyon ng krisis, at ang mga pamamaraan na kanilang gagamitin. Ang isang naaangkop na pamamaraan ay dapat gamitin upang buuin ang proseso ng pagbuo ng plano upang matiyak na ang lahat ng mga salik sa pagpapatuloy ay isinasaalang-alang.

Ang pamamaraan (tulad ng sumusunod mula sa figure) ay binubuo ng tatlong yugto at sampung yugto, na magkakasamang bumubuo sa siklo ng buhay ng isang proyekto upang bumuo ng plano ng pagpapatuloy ng negosyo ng isang organisasyon (ang nilalaman ng trabaho sa mga yugto ay inilarawan nang detalyado sa susunod kabanata).

Ang pagpaplano ng mga aktibidad ng organisasyon ay batay sa mga sumusunod na pangunahing mga kadahilanan: ang kalidad ng mga serbisyo, ang kahusayan ng trabaho at ang posibilidad ng pagbuo ng organisasyon. Sa maraming paraan, ito ay ibinibigay ng teknolohiyang pinagtibay sa organisasyon. Samakatuwid, mahalaga na kapag tinutukoy ang mga kritikal na lugar ng aktibidad ng organisasyon, ang kanilang pag-asa sa mga teknolohikal na bahagi ay isinasaalang-alang.

Dati, ang mga contingency plan ay isinasaalang-alang lamang ang mga sakuna na may kaugnayan sa computer. Ito ay isang napakakitid na diskarte. Upang matiyak ang walang patid na mga operasyon, kinakailangang isaalang-alang ang lahat ng magkakaugnay na panlabas at panloob na mga pag-andar, kabilang ang mga manu-manong pamamaraan ng accounting at pagproseso ng impormasyon.

Ang pinakamahalagang salik na tumitiyak sa tagumpay ng pagpaplano ay ang pagsasaalang-alang sa lahat ng mga detalye at ang dahan-dahang pagbuo ng bawat maliit na elemento ng plano. Dapat itong matukoy kung saang sukat ng mga kaganapan ang plano ay idinisenyo. Kung ang organisasyon ay matatagpuan sa isang lugar kung saan posibleng mangyari ang mga sakuna sa rehiyon, dapat isama sa plano ang posibilidad ng pagkawala ng kuryente, tubig, at iba pang utility. Kung hindi, sapat na upang isaalang-alang ang posibilidad ng mga sakuna lamang sa laki ng gusali at umasa sa tulong ng mga supplier, awtoridad at istruktura ng lungsod.

Ang "lawak" ng plano ay dapat ding maitatag. Ito ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan, lalo na ang istraktura ng organisasyon, mga pinahihintulutang gastos, ang bilang ng mga gusali na magagamit, atbp.

Ang pamamaraan ng Disaster Continuity Planning ay batay sa isang pragmatikong diskarte na nagpapanatili ng mga kritikal na proseso. Ang pagprotekta sa lahat ng aspeto ng mga operasyon ng isang organisasyon mula sa masasamang epekto ng mga sakuna ay maaaring hindi makatotohanan o napakamahal.

Ang mga layunin ng proyekto na bumuo ng isang plano upang matiyak ang pagpapatuloy at pagbawi ng organisasyon sa kaganapan ng mga sakuna ay:

• Magtatag ng isang pamamaraan ng pagtatasa ng proseso ng negosyo na magtitiyak na ang plano ay binuo gamit ang isang mahusay na istruktura at komprehensibong pamamaraan.
• Bumuo ng pragmatic, cost-effective at workable na plano na magtitiyak sa pagpapatuloy ng mga kritikal na proseso kung sakaling magkaroon ng malaking pagkagambala sa organisasyon.

Ang isang epektibong plano sa pagpapatuloy ng negosyo ay isang medyo murang paraan ng seguro para sa mga kumpanya laban sa mga kahihinatnan ng mga posibleng sakuna, at ang halaga nito ay dapat isaalang-alang bilang bahagi ng mga kinakailangang gastos sa pagpapanatili ng normal na operasyon ng organisasyon.

Tinatayang nilalaman ng plano

Ang isang kailangang-kailangan na kondisyon para sa mabilis at matagumpay na pagbawi ng mga aktibidad ng isang organisasyon pagkatapos ng isang sakuna ay ang paunang pag-unlad at regular na pag-update ng isang patuloy na plano sa pagpapatuloy ng negosyo. Depende sa mga detalye ng kumpanya at sa patakarang pinagtibay dito, ang naturang plano ng aksyon ay maaaring may iba't ibang anyo at pangalan. Maaaring binubuo ito ng ilang seksyon na sumasalamin sa iba't ibang bahagi ng trabaho: plano sa paghahanda sa emerhensiya, plano ng aksyong pang-emergency, plano sa pag-backup at pagbawi ng impormasyon, plano sa pagbawi ng negosyo, atbp. Ang plano ay maaari ding detalyado ayon sa kategorya at tagal ng emergency.

Kasama sa plano ang mga sumusunod na pangunahing seksyon:

1. Mga pangunahing probisyon ng plano.
2. Pagtatasa ng emerhensiya:
   • pagkilala sa mga kahinaan ng kumpanya;
   • pag-uuri ng mga posibleng mapanganib na kaganapan at pagtatasa ng posibilidad ng kanilang paglitaw;
   • mga sitwasyong pang-emergency;
   • mga potensyal na mapagkukunan ng mga negatibong kahihinatnan ng bawat emergency at isang pagtatasa ng halaga ng pinsala;
   • isang hanay ng mga pamantayan na batayan kung saan idineklara ang isang emergency.
3. Mga aktibidad ng kumpanya sa isang emergency:
   • paunang tugon sa isang emerhensiya (pagtatasa ng isang mapanganib na kaganapan, deklarasyon ng isang emerhensiya, abiso ng kinakailangang lupon ng mga tao, pag-activate ng isang planong pang-emergency);
   • mga hakbang upang matiyak ang pagpapatuloy ng mga aktibidad ng kumpanya sa isang emergency at ang pagpapanumbalik ng normal na paggana nito.
4. Pagpapanatili ng paghahanda sa emergency:
   • kontrol sa kawastuhan at pagsasaayos ng nilalaman ng plano;
   • pag-iipon ng isang listahan ng mga address at ang pamamaraan para sa pagpapadala sa koreo ng plano;
   • pagbuo ng isang programa upang mapabuti ang mga kasanayan at gawing pamilyar ang mga kawani sa mga aksyon na kinakailangan upang maibalik ang mga aktibidad ng kumpanya pagkatapos ng isang kalamidad;
   • paghahanda para sa mga mapanganib na kaganapan, pagtiyak ng kaligtasan at pag-iwas sa mga sakuna;
   • regular na pagsasagawa ng bahagyang at komprehensibong pag-audit (tulad ng mga fire drill) ng kahandaan ng kumpanya na kumilos sa isang emergency at ang kakayahang ibalik ang mga normal na aktibidad;
   • regular na backup ng data, dokumentasyon, mga anyo ng input at output na mga dokumento at ang pangunahing software, ang kanilang imbakan sa isang ligtas na lugar.
5. Suporta sa Impormasyon:
   • mga priority function na isinagawa ng kumpanya;
   • mga listahan ng panloob at panlabas na mapagkukunan - hardware, software, komunikasyon, dokumento, kagamitan sa opisina at tauhan;
   • impormasyon sa accounting tungkol sa teknikal, software at iba pang suporta na kinakailangan upang maibalik ang mga aktibidad ng organisasyon kung sakaling magkaroon ng emergency;
   • isang listahan ng mga taong kailangang maabisuhan tungkol sa emergency na may mga address at numero ng telepono;
   • pantulong na impormasyon - mga plano at diagram, mga ruta ng transportasyon, mga address, atbp.;
   • isang paglalarawan ng mga detalyadong hakbang-hakbang na mga pamamaraan na nagsisiguro sa mahigpit na pagpapatupad ng lahat ng mga panukalang inilaan;
   • mga tungkulin at pananagutan ng mga empleyado sa kaso ng mga hindi inaasahang pangyayari;
   • ang oras ng pagpapanumbalik ng mga aktibidad, depende sa uri ng emergency na lumitaw;
   • mga pagtatantya ng gastos, mga mapagkukunan ng pagpopondo.
6. Teknikal na suporta:
   • paglikha at pagpapanatili ng isang base ng mga teknikal na paraan na nagsisiguro sa walang patid na operasyon ng kumpanya sa isang emergency;
   • paglikha at pagpapanatili ng isang reserbang pasilidad ng produksyon sa tamang kondisyon.
7. Suporta sa organisasyon, komposisyon at mga tungkulin ng mga sumusunod na grupo na nagsisiguro ng walang patid na mga aktibidad kung sakaling magkaroon ng sakuna:
   • mga pangkat ng pagtatasa ng emerhensiya;
   • mga pangkat sa pamamahala ng krisis;
   • mga grupo para sa trabaho sa isang emergency;
   • mga grupo ng pagbawi;
   • mga grupo ng suporta sa trabaho sa pasilidad ng produksyon ng reserba;
   • mga pangkat ng suportang pang-administratibo.

Kahit na ang isang simpleng enumeration ng mga elemento ng plano ay nagpapahiwatig ng kabigatan ng problema at ang dami ng trabaho upang iguhit ito.

Mga hakbang sa pamamaraan ng pagpaplano ng pagpapatuloy ng negosyo ng isang organisasyon kung sakaling magkaroon ng sakuna

Ang mga organisasyong kasangkot sa pagsusuri ng mga kwalipikasyon ng mga espesyalista sa ilang partikular na larangan ng aktibidad ay karaniwang bumubuo ng isang pangkalahatang katawan ng kaalaman ng mga espesyalista sa propesyon na ito. Ang nasabing katawan ng kaalaman ay may abstract na karakter, ito ay matatag at independiyente sa teknolohiyang ginamit, na nagpapadali sa komunikasyon ng mga espesyalista sa larangang ito at nagtatatag ng mga pare-parehong kinakailangan para sa kanilang mga kwalipikasyon.

Ang pag-master sa pangkalahatang katawan ng kaalaman ay isang kinakailangan, ngunit hindi lamang ang patunay ng mga propesyonal na kakayahan. Upang matagumpay na makapasa sa mga kwalipikadong pagsusulit na isinagawa batay dito, kinakailangan na magsagawa ng mga propesyonal na aktibidad at magkaroon ng ilang mga kasanayan sa lugar na ito.

Ang kwalipikasyon ay dapat tumutugma sa nilalaman ng pangkalahatang katawan ng kaalaman.

Ang materyal sa kabanatang ito ay batay sa gawain ng International Disaster Recovery Institute (DRI International). Ang layunin ng instituto ay mag-ipon at magpakalat ng praktikal na karanasan, bumalangkas ng isang batayan ng magagamit na kaalaman sa publiko ng mga espesyalista at organisasyon na bumuo ng mga plano ng aksyon upang matiyak ang maayos na paggana ng mga organisasyon at ibalik ang kanilang mga aktibidad pagkatapos ng sakuna.

Ang katawan ng kaalaman ay binubuo ng 9 na paksa na naaayon sa mga hakbang sa pamamaraan ng pagpaplano ng pagpapatuloy ng negosyo ng organisasyon kung sakaling magkaroon ng sakuna.

Ang bawat lugar ay naglalaman ng sumusunod na impormasyon:

• paglalarawan ng paksa,
• mga function ng espesyalista,
• mga kwalipikasyon na dapat taglayin ng isang espesyalista upang maisagawa ang kanyang mga tungkulin sa lugar na ito.

Patnubay para sa pagbuo ng pagpapatuloy ng negosyo at plano sa pagbawi pagkatapos ng sakuna

Paglalarawan ng lugar ng paksa:

Kasama sa manual ang isang katwiran para sa pangangailangan na isagawa ang proyekto, tinutukoy ang istraktura ng organisasyon ng pamamahala ng proyekto at ang istraktura ng proyekto mismo.

Mga Espesyalistang Pag-andar:

1. Pagbubuo ng diskarte sa pagpapatupad ng proyekto, i.e. pagbuo ng mga kinakailangan, pagpapasiya ng saklaw at layunin ng proyekto, legal na pagbibigay-katwiran, pagsusuri ng mga halimbawa ng matagumpay na pagpapatupad ng mga katulad na proyekto (pinakamahusay na kasanayan);
2. Pag-unlad ng badyet ng proyekto;
3. Pagpapasiya ng istraktura ng organisasyon ng pamamahala ng proyekto at ang istraktura ng proyekto mismo;
4. Pamamahala ng progreso ng proyekto;
5. Pag-unlad ng mga paglalarawan ng trabaho;
6. Pag-unlad ng mga rekomendasyon para sa pamamahala at empleyado sa mga sumusunod na lugar ng trabaho:
   • pakikipagtulungan sa iba pang mga organisasyon;
   • pagsasagawa ng mga negosasyon;
   • maghanap ng mga kompromiso;
   • kumikilos bilang isang tagapamagitan;
   • pag-apruba ng mga dokumento.

Ang espesyalista ay dapat na:

1. Bumuo ng isang problema.
2. Kumbinsihin ang pangangailangan para sa isang plano ng aksyon upang matiyak ang maayos na paggana ng organisasyon:
   • bigyang-katwiran ang pangangailangan para sa proyekto;
   • bumalangkas ng layunin ng proyekto;
   • ipakita ang mga benepisyo ng pagkakaroon ng plano;
   • humingi ng suporta mula sa senior management;
   • tiyakin ang paglahok ng mga empleyado sa gawain sa plano.
3. Bumuo ng mga tungkulin ng nangungunang pamamahala.
4. Unawain ang istruktura ng subordination at responsibilidad ng iba't ibang antas ng pamamahala.
5. Magtatag ng isang komite na gagabay sa pagpaplano:
   • bumalangkas ng mga tungkulin nito,
   • tukuyin ang istraktura
   • magbigay ng pamamahala sa mga aktibidad at pag-unlad nito,
   • matukoy ang komposisyon nito.
6. Bumuo ng mga kinakailangan sa pananalapi at mapagkukunan ng tao.
7. Itatag ang komposisyon at mga responsibilidad ng (mga) pangkat ng pagpaplano.
8. Bumuo at mag-coordinate ng mga plano ng aksyon.
9. Bumuo ng mga kinakailangan para sa pamamahala ng proyekto at dokumentasyon.

Pagtatasa ng peligro at pamamahala sa peligro

Paglalarawan ng lugar ng paksa:

Pagkilala sa mga kaganapan na maaaring magkaroon ng negatibong epekto sa mga aktibidad ng organisasyon, pagtatasa ng posibleng pinsala at pagpapasiya ng mga hakbang na kinakailangan upang maiwasan o mabawasan ang mga pagkalugi.

Mga Espesyalistang Pag-andar:

1. Pagkilala sa mga potensyal na kadahilanan ng panganib para sa organisasyon, ang kanilang posibilidad at mga kahihinatnan;
2. Pagtukoy sa pangangailangan para sa panlabas na kadalubhasaan;
3. Pagkilala sa mga kahinaan sa organisasyon;
4. Pagkilala ng mga alternatibong paraan upang mabawasan ang panganib;
5. Pagkilala sa mga mapagkakatiwalaang organisasyon na nagbibigay ng mga serbisyo ng impormasyon;
6. Pakikipag-ugnayan sa pamamahala upang matukoy ang mga katanggap-tanggap na antas ng panganib;
7. Paghahanda ng dokumentasyon at pagtatanghal ng mga resulta.

Ang espesyalista ay dapat na:

1. Hulaan ang mga kahihinatnan ng mga random na mapanganib na mga kaganapan;
2. Unawain ang mga sumusunod na mapagkukunan ng posibleng pinsala:
   • natural,
   • artipisyal,
   • random,
   • sinadya,
   • panloob,
   • panlabas.
3. Suriin ang posibilidad ng pinsala sa organisasyon bilang isang resulta ng iba't ibang mga salungat na kadahilanan;
4. Tukuyin ang mga aksyon sa pagkontrol at pag-iingat upang maiwasan o mabawasan ang mga pagkalugi:
   • alamin ang imprastraktura at pagtatayo ng mga gusali;
   • kilalanin ang mga kahinaan;
   • tuklasin ang mga salungat na salik, ipaalam ang tungkol sa mga ito at bawasan ang epekto nito;
   • upang isagawa ang mga aktibidad ng tauhan;
   • tiyakin ang seguridad at kontrol ng pag-access sa protektadong lugar;
   • lumikha ng isang patakaran para sa backup na pag-archive;
   • tiyakin ang kaligtasan at proteksyon ng impormasyon, kabilang ang sa isang computer network, kapwa sa pamamagitan ng hardware at software;
   • pamahalaan ang preventive maintenance at planuhin ang pag-install ng kagamitan;
   • magbigay ng pagdoble at kalabisan ng mga sistema ng suplay ng kuryente,
   • makipagtulungan sa mga panlabas na organisasyon.
5. Gumamit ng mga tool sa pagtatasa ng panganib upang:
   • tukuyin ang qualitative at quantitative risk assessment;
   • ihambing ang mga benepisyo ng mga hakbang sa pagbabawas ng panganib laban sa kanilang mga gastos;
6. Gumamit ng iba't ibang paraan at paraan ng pagkolekta ng impormasyon:
   • mga form at talatanungan;
   • mga survey;
   • mga pagpupulong;
   • pagtingin sa dokumentasyon;
   • mga pagsusulit.
7. Tukuyin ang posibilidad ng mga mapanganib na kaganapan gamit ang iba't ibang mapagkukunan ng impormasyon at pagtatasa ng pagiging maaasahan ng nauugnay na data;
8. Suriin ang pagiging epektibo ng mga aksyon sa pagkontrol at pag-iingat, ibig sabihin.:
   • tukuyin ang ratio ng cost-benefit;
   • pag-aralan ang kalidad ng mga pamamaraan para sa pagpapatupad ng mga aktibidad at pamamahala;
   • magsagawa ng mga pagsubok;
   • suriin ang mga tungkulin at responsibilidad.

Pagsusuri ng epekto ng mga sakuna sa mga aktibidad ng organisasyon

Paglalarawan ng lugar ng paksa:

Pagpapasiya ng mga kahihinatnan ng pagkagambala sa normal na paggana para sa organisasyon, dami at husay na pagtatasa ng mga naturang kahihinatnan.

Mga Espesyalistang Pag-andar:

1. Pagkilala at pagtutukoy ng mga function (proseso ng negosyo) ng organisasyon;
2. Maghanap ng mga may kaalaman at mapagkakatiwalaang mga espesyalista sa larangan ng aktibidad ng organisasyon;
3. Kahulugan ng pamantayan kung saan ang mga function ay inuri bilang kritikal;
4. Pagsusumite ng pamantayan sa pamamahala para sa pag-apruba;
5. Koordinasyon ng trabaho sa pagsusuri ng mga kahihinatnan ng isang kalamidad para sa mga aktibidad ng organisasyon;
6. Pagkilala sa mga interrelasyon ng mga function;
7. Pagtukoy sa mga limitasyon ng proseso ng pagbawi ng pagganap:
   • prioritization ng mga function;
   • pagtatakda ng mga tuntunin ng pagpapanumbalik ng mga pag-andar;
   • pagtatantya ng pagkawala.
8. Kahulugan ng mga pangangailangan ng impormasyon;
9. Pagpapasiya ng mga pangangailangan sa mapagkukunan;
10. Kahulugan ng form ng ulat;
11. Paghahanda at pagtatanghal ng mga resulta ng pagsusuri sa anyo ng isang ulat.

Ang espesyalista ay dapat na:

1. Tukuyin ang mga posibleng kahihinatnan ng isang paglabag sa normal na paggana ng organisasyon:
   • pagkawala ng ari-arian (materyal, impormasyon);
   • mga pagkagambala sa pagkakaloob ng mga serbisyo at aktibidad ng organisasyon;
   • paglabag sa mga kinakailangan ng batas at regulasyon.
2. Unawain ang mga implikasyon para sa organisasyon tungkol sa:
   • posisyon sa pananalapi;
   • pakikipag-ugnayan sa mga customer at supplier;
   • imahe sa mata ng publiko;
   • mga legal na obligasyon;
   • pagsunod sa mga kinakailangan at kundisyon ng mga dokumento ng regulasyon;
   • paglabag sa mga kinakailangan para sa pangangalaga sa kapaligiran;
   • mga aktibidad sa pagpapatakbo;
   • tauhan;
   • iba pang mapagkukunan.
3. Unawain ang dami at husay na pamamaraan ng pagtatasa ng epekto;
4. Tukuyin ang pagiging kritikal ng mga pag-andar;
5. Pag-uugali:
   • dami:
     • pagkawala ng ari-arian
     • nawalan ng kita,
     • multa,
     • pagkalugi dahil sa pagkagambala sa daloy ng salapi,
     • account receivable,
     • mga dapat bayaran,
     • pagkawala ng yamang tao,
     • karagdagang gastos
   • rating ng kalidad:
     • pagkawala ng yamang tao,
     • pagkalugi sa mga legal na obligasyon,
     • pagkawala ng lipunan,
     • pinsala sa moral,
     • pagkawala ng tiwala.
6. Tukuyin ang mga function na mahalaga sa organisasyon at sa kanilang relasyon.
7. Magtakda ng mga priority function.
8. Tukuyin ang pinakamababang kinakailangan sa mapagkukunan:
   • panloob,
   • panlabas,
   • pera,
   • karagdagang.
9. Tukuyin ang mga oras ng pagbawi ng mapagkukunan.

Pagbuo ng mga diskarte sa pagbawi para sa organisasyon

Paglalarawan ng lugar ng paksa:

Pagkilala sa mga alternatibong estratehiya para sa pagbawi ng mga aktibidad ng organisasyon na maaaring matiyak ang pagpapanatili ng mga kritikal na tungkulin at magbigay ng mga rekomendasyon para sa kanilang pagpili.

Mga Espesyalistang Pag-andar:

1. Pagkilala sa mga magagamit na alternatibo, pagpapasiya ng kanilang mga pakinabang at disadvantages, pagtatantya ng gastos.
2. Maghanap ng mga epektibong estratehiya para sa pagpapanumbalik ng mga tungkulin ng organisasyon.
3. Pagsasama ng diskarte.
4. Pagbubuo ng mga kinakailangan para sa pag-iimbak ng data at dokumentasyon sa panlabas na imbakan at pagpili ng mga backup na lugar.
5. Tinitiyak ang suporta ng mga estratehiya ng mga istrukturang dibisyon ng organisasyon.
6. Paglalahad ng diskarte sa pamamahala at pagtiyak ng kanilang pakikilahok sa gawain.

Ang espesyalista ay dapat na:

1. Tukuyin ang mga kinakailangan para sa diskarte sa pagbawi ng organisasyon ayon sa sumusunod na pamantayan:
   • oras ng pagbawi;
   • uri ng diskarte;
   • naibalik na mga bagay;
   • kinakailangang tauhan;
   • kinakailangang paraan ng komunikasyon.
2. Pumili ng naaangkop na diskarte sa pagbawi mula sa mga sumusunod:
   • walang aksyon;
   • ipagpaliban ang pagkilos;
   • gumamit ng mga manu-manong pamamaraan;
   • tapusin ang isang mutual na kasunduan sa isa pang organisasyon;
   • gumamit ng backup na workspace;
   • gamitin ang mga serbisyo ng isang panlabas na sentro ng computer;
   • pumasok sa isang consortium kasama ang iba pang mga organisasyon;
   • ayusin ang distributed data processing;
   • gumamit ng alternatibong paraan ng komunikasyon.
3. Pumili ng (mga) backup na working room at external na storage para sa data at mga dokumento:
   • itakda ang pamantayan sa pagpili;
   • matukoy ang kinakailangang paraan ng komunikasyon;
   • bumuo ng mga tuntunin ng mga kasunduan;
   • bumuo ng mga paraan ng paghahambing;
   • upang makakuha ng mga lugar at teknikal na paraan;
   • bumuo ng mga tuntunin ng kontrata.
4. Magsagawa ng pagsusuri sa cost-benefit.

Tugon sa emergency

Paglalarawan ng lugar ng paksa:

Pagbuo at pagpapatupad ng mga pamamaraan para sa pagtugon sa isang emergency at pagpigil sa pag-unlad nito.

Mga Espesyalistang Pag-andar:

1. Pagkilala sa mga pamamaraan ng pagtugon sa emerhensiya ng organisasyon.
2. Pagbuo ng mga pamamaraan ng pagtugon sa emerhensiya kung sakaling wala sila.
3. Isama ang mga pamamaraan sa pagbawi ng sakuna sa mga pamamaraan ng pagtugon sa emerhensiya.
4. Pagpapasiya ng mga kinakailangan para sa pamamahala at kontrol sa panahon ng pagpuksa ng mga kahihinatnan ng isang emergency.
5. Pagbuo ng mga pamamaraan ng pamamahala at kontrol na may malinaw na kahulugan ng mga function, awtoridad at proseso ng pagpapalitan ng impormasyon na kinakailangan para sa pagtugon sa emerhensiya.

Ang espesyalista ay dapat na:

1. Bumuo ng mga pamamaraan sa pagtugon sa emerhensiya, kabilang ang:
   • Maghanda para sa mga emerhensiya:
     • bumuo ng mga pamamaraan ng pagtugon na nakadetalye ayon sa uri ng sakuna, halimbawa:
       • natural na sakuna,
       • aksidente,
       • sinadyang aksyon,
     • matukoy ang mga kapangyarihan ng pamamahala
     • tukuyin ang mga paraan upang matiyak ang walang patid na kontrol,
     • tukuyin ang mga tungkulin ng mga dedikadong tauhan,
   • ayusin ang mga aksyon sa isang emergency, na binubuo ng:
     • pang-emergency na abiso,
     • paglikas,
     • pagbibigay ng pangangalagang medikal,
     • mga kaayusan para sa paghawak ng mga mapanganib na materyales,
     • labanan laban sa mga sakuna (sunog, pagbaha, atbp.)
   • magbigay ng:
     • kaligtasan ng kagamitan at lugar,
     • pagbabawas ng pinsalang dulot
     • pagsubok,
   • tukuyin ang mga responsibilidad sa trabaho
   • maghanda ng mga ulat:
     • panloob:
       • sa loob ng hiwalay na dibisyon,
       • sa kabuuan ng organisasyon,
     • panlabas:
       • para sa publiko
       • para sa mga supplier.
2. Tukuyin ang mga paraan at paraan ng pag-uutos at kontrol sa isang emergency, kabilang ang:
   • pagbuo ng isang proyekto para sa isang emergency center at mga kagamitan nito,
   • kahulugan ng awtoridad na pamahalaan at gumawa ng mga desisyon sa isang emergency,
   • pagpapasiya ng mga kinakailangang paraan ng komunikasyon (komunikasyon sa radyo, komunikasyon ng courier at komunikasyon sa cellular na telepono),
   • pagbuo ng mga pamamaraan ng pagpaparehistro at dokumentasyon.
3. Bumuo ng mga pamamaraan para sa pamamahala ng emergency center at ang kontrol ng mga aktibidad nito, na sumasaklaw sa:
   • pagbubukas ng gitna,
   • tinitiyak ang seguridad ng sentro,
   • pag-iskedyul ng gawain ng mga nagtatrabaho na grupo ng sentro,
   • pamamahala ng sentro at kontrol sa mga aktibidad nito,
   • pagsasara ng sentro.

Pagbuo at pagpapatupad ng isang plano upang matiyak ang maayos na paggana ng organisasyon

Paglalarawan ng lugar ng paksa:

Pagbuo ng isang konsepto, pagguhit at pagpapatupad ng isang plano ng aksyon upang matiyak ang maayos na paggana ng organisasyon.

Mga Espesyalistang Pag-andar:

1. Pagpaplano ng mga aktibidad para sa pagbuo at pagpapatupad ng plano.
2. Organisasyon ng trabaho sa plano.
3. Pamamahala ng gawain sa plano.
4. Pagsubaybay at pag-update ng progreso ng trabaho sa plano.
5. Pagbibigay ng trabaho ng mga espesyalista.
6. Pagpapatupad ng plano.
7. Pagsubok sa plano.
8. Pagpapanatili ng plano.

Ang espesyalista ay dapat na:

1. Tukuyin ang mga kinakailangan para sa Plano:
   • gumamit ng mga tool sa pagpaplano
   • gamitin:
     • paglalarawan ng trabaho,
     • mga plano ng aksyon,
     • mga checklist,
     • matrice,
     • mga form,
     • iba pang pansuportang dokumentasyon.
2. Tukuyin ang mga kinakailangan para sa pamumuno at pamamahala sa pagpapatakbo ng mga aktibidad sa pagbawi:
   • konsepto ng pangkat ng pagbawi:
     • paglalarawan,
     • organisasyon,
     • Mga Responsibilidad ng Miyembro ng Recovery Team:
       • coordinator sa pagbawi,
       • mga coordinator ng gawain ng mga dalubhasang grupo,
     • mga tungkulin ng mga tauhan ng suporta,
     • mga kinakailangan para sa isang backup center upang gumana sa isang emergency.
3. Tukuyin at ilarawan ang anyo at istruktura ng mga pangunahing elemento ng plano.
4. Maghanda ng pangkalahatang pagpapakilala sa mga pangunahing probisyon ng plano:
   • Pangkalahatang Impormasyon:
     • paunang salita,
     • nilalaman,
     • layunin,
     • mga pagpapalagay
     • pangkalahatang impormasyon tungkol sa mga tungkulin,
     • mga pagsubok,
     • escort,
   • paglalagay ng plano sa aksyon:
     • abiso:
       • pangunahin,
       • pangalawa,
     • mga pamamaraan sa pagpapahayag ng pagkabalisa,
     • mga pamamaraan ng pagpapakilos,
     • konsepto ng pagtatasa ng pinsala:
       • orihinal,
       • detalyado,
   • organisasyon ng pangkat ng pagbawi:
     • paglalarawan,
     • tambalan,
     • mga tungkulin ng manager,
   • pahayag ng patakaran,
   • center para sa trabaho kung sakaling may emergency.

Maghanda ng isang seksyon sa pangangasiwa:

• tukuyin ang mga function ng mga yunit ng suporta sa pagbawi:
  • pagkakaloob ng human resources,
  • seguridad,
  • seguro at pamamahala sa peligro,
  • pagbili ng mga kagamitan at materyales,
  • transportasyon,
  • isinasaalang-alang ang mga legal na aspeto,
• i-regulate ang appointment ng isang public relations at media coordinator, na tumutukoy sa mga kinakailangang kwalipikasyon at mga responsibilidad sa trabaho, kabilang ang:
  • komunikasyon sa mga ahensya ng gobyerno,
  • komunikasyon sa mga namumuhunan,
• maghanda ng mga seksyon na may kaugnayan sa:
  • mga pangkat ng pagbawi:
    • Mga miyembro ng grupo,
    • tungkulin ng miyembro,
    • mga kinakailangang mapagkukunan
• • mga checklist,
  • mga teknikal na pamamaraan.
5. Bumuo ng isang plano para sa mga aktibidad ng produksyon ng organisasyon:
   • maghanda ng mga plano sa pagpapatakbo, kabilang ang:
     • pangunahing tungkulin ng negosyo,
     • mga aksyon upang maisagawa ang plano,
     • mga aksyon upang maibalik ang mga nagtatrabaho na lugar na apektado ng kalamidad at ibalik ito sa orihinal nitong estado,
     • tinitiyak ang kaligtasan at pagbawi ng impormasyon,
     • ang mga pangangailangan ng end user sa teknolohiya ng computer,
   • tukuyin ang mga elemento ng isang mahalagang programa ng archive,
   • maghanda ng mga seksyon ng plano na may kaugnayan sa mga aksyon:
     • mga pangkat ng pagbawi:
       • Mga miyembro ng grupo,
       • mga responsibilidad,
       • mga kinakailangang mapagkukunan
   • bumuo ng mga plano ng aksyon:
     • pangkalahatang mga plano ng mga indibidwal na departamento at mga indibidwal na plano ng mga empleyado,
     • mga checklist,
     • mga teknikal na pamamaraan.
6. Bumuo ng plano sa pagbawi ng imprastraktura ng impormasyon:
   • paglulunsad ng backup center:
     • pamamahala ng sentro,
     • pamunuang administratibo,
     • logistik,
     • pag-install ng mga bagong kagamitan,
     • Pagpapanatili,
     • suporta para sa paglutas ng mga inilapat na problema,
     • networking,
     • paghahatid ng data ng network,
     • aktibidad sa pagpapatakbo,
     • pagbibigay ng transportasyon at komunikasyon sa pagitan ng mga lugar ng trabaho,
     • paghahanda ng datos,
     • pamamahala ng produksyon,
     • pagtatatag ng komunikasyon sa mga end user,
   • nakakatugon sa mga kinakailangan ng mga end user,
   • pagtukoy sa mga elemento ng isang mahalagang programa ng archive,
   • mga plano ng aksyon:
     • pangkalahatang mga plano ng mga indibidwal na departamento at mga indibidwal na plano ng mga empleyado,
     • mga checklist,
     • mga teknikal na pamamaraan.
   • mga pagkilos ng pangkat sa pagbawi:
     • Mga miyembro ng grupo,
     • mga responsibilidad,
     • mga kinakailangang mapagkukunan.
7. Bumuo ng mga plano upang matiyak ang maayos na operasyon ng mga sistema ng komunikasyon.
8. Bumuo ng mga plano upang matiyak ang maayos na operasyon ng mga end-user application system.
9. Magtatag ng mga pamamaraan para sa pagpapakalat, pagsubaybay at pag-update ng plano.
10. Pagpapatupad ng plano:
    • pagbuo ng isang programa sa pagsasanay para sa mga empleyado:
      • karaniwang mga rekomendasyon
      • mga tungkulin at responsibilidad ng mga empleyado,
      • mga pamamaraan,
      • Pagkilala sa plano at praktikal na pagsasanay sa mga aktibidad na ibinigay para dito,
      • paggawa ng presentasyon,
    • pagsasagawa ng kinakailangang gawain:
      • pagbili ng karagdagang kagamitan,
      • pagtatapos ng mga kontrata,
      • paghahanda ng mga backup na kopya at pagtiyak ng pag-iimbak ng data at mga dokumento sa panlabas na imbakan,
    • pagbuo ng mga plano at iskedyul para sa pagsubok, pati na rin ang mga pamamaraan sa pag-uulat,
    • pagbuo ng mga pamamaraan para sa pagpapanatili at pag-update ng plano at kaugnay na pag-uulat.

Mga programa sa pagpapapamilyar at praktikal na pagsasanay ng mga tauhan ng organisasyon

Paglalarawan ng lugar ng paksa:

Pagpapatupad ng isang programa upang maging pamilyar ang mga tauhan sa problema ng pagtiyak ng maayos na paggana ng organisasyon at pag-unlad ng kawani sa mga tuntunin ng pagpapatupad, pagpapatupad at pagpapanatili ng isang plano upang matiyak ang maayos na paggana ng organisasyon.

Mga Espesyalistang Pag-andar:

1. Pagpapasiya ng mga layunin at elemento ng programa ng pagsasanay.
2. Pagtatakda ng mga kinakailangan sa pagganap para sa pagsasanay.
3. Pagbuo ng mga pamamaraan ng pagtuturo.
4. Pagbuo ng isang programa upang maging pamilyar ang mga kawani sa problema ng pagtiyak ng maayos na paggana ng organisasyon.
5. Pagkuha at pagbuo ng mga pantulong sa pagtuturo.
6. Pagkilala at paggamit ng mga pagkakataon sa pag-aaral sa labas ng organisasyon.
7. Pagpapasiya ng mga materyales at mga paraan upang maging pamilyar ang mga kawani sa problema ng pagtiyak ng maayos na paggana ng organisasyon.

Ang espesyalista ay dapat na:

1. Tukuyin ang mga layunin sa pag-aaral.
2. Bumuo ng mga programa sa pagsasanay ng iba't ibang uri:
   • gamit ang teknolohiya ng kompyuter,
   • sa silid-aralan
   • batay sa mga pagsubok.
3. Bumuo ng mga panimulang programa:
   • para sa gabay,
   • para sa mga miyembro ng grupo,
   • para sa isang bagong empleyado.
4. Tukuyin ang iba pang mga pagkakataon sa pag-aaral:
   • mga propesyonal na kumperensya at seminar sa pagpaplano ng pagpapatuloy ng negosyo,
   • pakikilahok sa gawain ng mga pangkat ng gumagamit,
   • mga publikasyon.

Pagsubok sa plano at pagsasagawa ng mga pagsasanay upang maipatupad ang plano

Paglalarawan ng lugar ng paksa:

Paunang pagpaplano ng mga pagsasanay para sa pagpapatupad ng plano, pagsasagawa ng mga pagsasanay para sa pagpapatupad at pagsubok ng plano, pagsusuri at dokumentasyon ng mga resulta ng mga pagsusulit at pagsasanay.

Mga Espesyalistang Pag-andar:

1. Paunang pagpaplano ng pagsusulit.
2. Koordinasyon ng pagsubok.
3. Plano ng pagsusulit sa pagsusuri.
4. Pagsasagawa ng mga pagsasanay upang maipatupad ang plano.
5. Dokumentasyon ng mga resulta.
6. Pagsusuri ng mga resulta.
7. Pagsasaayos ng plano.
8. Ipaalam sa pamamahala ng mga resulta ng pagsusulit at kanilang pagsusuri.

Ang espesyalista ay dapat na:

1. Bumuo ng isang test program.
2. Tukuyin ang mga kinakailangan sa pagsusulit:
   • mga layunin at pamantayan para sa pagtatasa ng tagumpay ng mga pagsusulit,
   • mga uri ng pagsubok (mga kalamangan at kawalan):
     • simulation modelling at kumplikadong mga pagsubok,
     • bahagyang,
     • functional,
     • na may paunang abiso
     • nang walang paunang abiso,
   • kahulugan at paglalarawan ng nilalaman ng mga pagsusulit,
   • pag-unlad at pagpapalawak ng mga pagsubok,
   • dalas ng pagsubok,
   • pagkakaloob ng logistik, transportasyon at paunang pagpaplano.
3. Bumuo ng makatotohanang mga senaryo ng pagsubok:
   • bumuo ng mga senaryo ng pagsubok na malapit sa sitwasyon ng mga posibleng emerhensiya at nagbibigay para sa paglutas ng lahat ng mga umuusbong na problema,
   • bigyan ang mga miyembro ng grupo ng hands-on na pagsasanay upang magsagawa ng mga bagong tungkulin sa paggawa ng desisyon na lampas sa kanilang normal na paglalarawan ng trabaho,
   • magsagawa ng mga pagsasanay sa pagbubukas ng isang reserbang sentro para sa trabaho sa isang emergency, paglikha ng mga kagamitan sa komunikasyon, pagsasagawa ng pagpaparehistro at pag-compile ng dokumentasyon:
     • pagbawi:
       • pagtatasa ng pinsala,
       • pagpapanumbalik ng lugar ng trabaho,
       • pagpapanumbalik ng kagamitan,
       • paglikha ng mga kondisyon sa pagtatrabaho,
       • iligtas at ibalik sa orihinal nitong estado (gamit ang mga serbisyo ng mga espesyalista),
       • insurance.
4. Magtatag ng pamantayan para sa pagsusuri ng mga resulta ng pagsusulit:
   • pagmamatyag,
   • pagpaparehistro,
   • grado:
     • paghahambing ng inaasahan at aktwal na mga resulta,
     • pagbuo ng mga rekomendasyon para sa pagsasaayos ng plano.

Pagpapanatili at pag-update ng plano

Paglalarawan ng lugar ng paksa:

Bumuo ng mga pamamaraan na nagpapanatili sa plano na napapanahon para sa maayos na pagpapatakbo ng organisasyon.

Mga Espesyalistang Pag-andar:

1. Pakikilahok sa mga pulong sa estratehikong pagpaplano.
2. Koordinasyon ng trabaho sa pagpapanatili ng plano.

Ang espesyalista ay dapat na:

1. Unawain ang mga madiskarteng linya ng negosyo.
2. Magtatag ng pamantayan sa pagsasaayos ng plano:
   • pana-panahong pagsasaayos,
   • kapag nangyari ang mga makabuluhang pagbabago,
   • ayon sa mga resulta ng pagsusulit.
3. Plano ng lead:
   • pagmamay-ari ang mga kasangkapan
   • kontrolin ang mga aksyon ng mga empleyado,
   • gumawa ng mga pagsasaayos,
   • audit at kontrol.
4. Panatilihin ang mga ulat sa katayuan ng plano.
5. Magtatag ng mga pamamaraan para sa pagpapahayag ng plano sa lahat ng empleyado at pagsubaybay sa kanilang pagpapatupad.

Mga halimbawa ng mga plano sa pagpapatuloy ng negosyo para sa mga sistema ng pagpoproseso ng impormasyon

Sa kasalukuyan, ang mga aktibidad ng lahat ng mga kumpanya nang walang pagbubukod ay isinasagawa gamit ang teknolohiya ng impormasyon.

Pagpapanumbalik ng local area network pagkatapos ng sakuna

Upang ang pagpapanumbalik ng paggana ng LAN ay maganap sa maayos na paraan, mabilis at walang anumang hindi inaasahang pagkaantala, kinakailangan na magkaroon ng isang malinaw na contingency plan. Ang bawat plano ay dapat magkaroon ng hindi bababa sa mga sumusunod na seksyon:

Pahina ng titulo. Ang opisyal na pangalan ng plano, numero ng account, mga petsa ng pagsasama-sama, mga pagbabago at pag-apruba, mga pangalan ng mga tagapamahala at tagapagpatupad.

Target. Isang maikling paglalarawan ng layunin ng plano, ang LAN kung saan ito nilayon. Ang "mga pangunahing punto" ng plano ay nagbibigay-daan sa sinumang kumukuha ng plano sa kamay upang mabilis na makakuha ng ideya nito.

Pangkalahatang Istratehiya. Ang seksyong ito ay nagbibigay ng pangkalahatang paglalarawan ng plano, pati na rin ang:

• Mga pamamaraan para sa unang pagtatasa ng sitwasyon at paglalagay ng plano sa aksyon.
• Isang hanay ng mga pamantayan batay sa kung saan idineklara ang isang pagkabalisa.
• Ang listahan ng mga tungkulin ng mga empleyado sa panahon ng pagpapanumbalik ng LAN.
• Pangkalahatang listahan ng mga aktibidad na isinagawa ng LAN recovery coordinator at iba pang pangunahing tauhan.
• Ang isang pangkalahatang listahan ng mga gawain sa pagpapanumbalik na nagsisiguro sa alinman sa organisasyon ng operasyon ng LAN sa backup center, o ang pagpapanumbalik ng paggana nito sa pasilidad ng produksyon na napinsala.
• Pinagsama-samang pagtatasa ng pinsala at impormasyon tungkol sa kinakailangang gawain sa pag-aayos ng kagamitan sa LAN.
• Ang oras na kinakailangan upang maibalik ang pag-andar.

Impormasyon ng Account. Maaari itong maglaman ng iba't ibang uri ng mga kredensyal. Halimbawa, isang default na configuration ng server, isang default na configuration ng workstation, istraktura ng direktoryo, iba pang data ng configuration, isang listahan ng mga identifier na nauugnay sa server, mga kopya ng mga file ng system para sa bawat workstation, at anumang iba pang uri ng mga kredensyal na makakatulong sa pagbawi ng LAN.

Ang komposisyon ng disaster recovery team. Listahan ng lahat ng indibidwal na kasangkot sa pagbawi ng LAN, na may pangalan, address ng tahanan, telepono ng bahay, telepono sa trabaho, pager at mga numero ng cell phone, kung mayroon man. Dapat kasama sa parehong listahan ang mga pangalan, address at numero ng telepono ng mga kumpanya ng supplier. Maaari mo ring isama ang mga address at numero ng telepono ng direktor at iba pang "kapaki-pakinabang" na mga numero.

Mga paunang aktibidad. Isang listahan ng mga aktibidad na isasagawa nang maaga bago ang isang sakuna upang mabawasan ang panganib ng paglitaw nito at mga posibleng kahihinatnan. Isa sa mga pinakamahalagang aktibidad na ito ay ang paglikha ng mga backup na kopya. Dapat tukuyin ng plano kung kailan ginawa ang mga pag-backup, kung saan ipinapadala ang mga ito, kung kailan ipinadala ang mga ito, kung ano dapat ang hitsura ng label sa backup na media, at anumang bagay na maaaring kailanganin para sa aktwal na mga backup. Ang pag-standardize ng mga label at media ay gagawing mas madali para sa mga mag-iingat ng mga kopya at sa mga kailangang ibalik ang impormasyon mula sa kanila. Ang impormasyon sa mga label ay dapat tiyakin na ang media ay madaling madala mula sa iyong LAN room papunta at mula sa off-site na imbakan at madali itong magamit.

Mga pamamaraan sa pagbawi ng LAN. Tinukoy ng seksyong ito ang mga kinakailangang aksyon at hakbang para maibalik ang paggana ng LAN sa iba't ibang sitwasyon. Ang mga rekomendasyon ay ibinibigay sa tamang paggamit ng mga materyal sa plano. Dapat mag-iwan ng espasyo upang markahan ang pagkumpleto ng bawat hakbang, na nagpapahiwatig ng pangalan ng taong responsable, ang petsa at, posibleng, ang oras ng pagkumpleto. Tinitiyak nito na walang napalampas na hakbang.

Pagpapanatili ng plano. Ang seksyong ito ay dapat magtatag ng mga pamamaraan para sa pagpapanatili ng plano, lalo na ang dalas ng pag-update ng nauugnay na dokumentasyon ng plano at ang taong responsable para sa pagkilos na ito. Bilang karagdagan, ang mga rekomendasyon ay ibinibigay sa paghahanda ng mga dokumento sa pagpaplano, ang kanilang pamamahagi at pagsasanay sa mga pamamaraan ng pagguhit at pagpapanatili ng isang plano. Kung ang mga pamamaraan ng pagpapanatili ay tinutukoy ng mga pangkalahatang pamamaraan na itinatag sa kumpanya, maaaring gumawa ng sanggunian sa kanila.

Pagsubok sa plano. Inilalarawan ng seksyong ito kung ano ang dapat masuri sa isang pagsusuri sa pagiging posible, sino ang dapat magsagawa ng mga pagsubok, kung kailan dapat maganap ang mga pagsubok, at kung ano ang magiging mga resulta. Ang plano sa pagsubok ay maaaring pangkalahatan o binubuo ng magkakahiwalay na bahagi. Ang ilang mga seksyon ng planong ito ay maaaring mga seksyon ng iba pang mga pangkalahatang plano.

Mga aplikasyon.- Naglalaman ng iba't ibang anyo, kasunduan, atbp.

Kahit na sa ganitong eskematiko na anyo, ang plano sa itaas ay magiging lubhang kapaki-pakinabang para sa karamihan ng mga LAN at hindi nangangailangan ng malalaking gastos sa pagpapaunlad, dahil maaari itong i-compile gamit ang isang kumbensyonal na text editor.

Kapag gumuhit ng isang plano para sa pagbawi ng isang LAN pagkatapos ng isang sakuna, ang isa ay dapat sumunod sa kilalang prinsipyo na "Keep It Simple Stupid" ("Striving for simple - don't philosophize"). Totoo, kung wala kang plano sa pagbawi, ang pagiging simple, siyempre, ay dadalhin sa limitasyon, ngunit tungkol sa karunungan ...

LAN Backup and Restore Plan

Pagdating sa pag-back up ng impormasyon para sa isang computer network, gustong makipagsapalaran ng ilang organisasyon. Ang mga saloobin ay may posibilidad na magbago kapag naganap ang sakuna sa LAN.

"Ang oras ay pera". Ang bisa ng kasabihang ito ay nagiging lalong maliwanag kapag ang pagkabigo ng LAN ay nakakagambala sa normal na operasyon ng buong organisasyon. Ayon kay Jeff Kontz, system administrator sa Itron Corp. (USA), isang tagagawa ng mga portable na computer, ay nawawalan ng humigit-kumulang $25,000 kada oras kung nabigo ang LAN.

Maaaring mag-iba ang mga patakaran sa pag-backup. Maipapayo na lumikha ng buong source code backup ng mga programa at kritikal na aplikasyon minsan sa isang linggo, at incremental backup bawat gabi. Upang suriin ang kalidad ng mga backup sa tape, kailangan mong regular na ibalik ang nakopyang impormasyon sa isa pang computer.

Ang pagganap ng system para sa pag-back up at pagpapanumbalik ng impormasyon ay dapat na sumunod sa pagtaas ng kapasidad ng mga pasilidad sa pag-compute ng kumpanya.

Bagama't nag-iiba-iba ang mga partikular na patakaran sa pag-backup at pagbawi sa bawat kumpanya, ang pagkakaroon ng malinaw na plano kung paano ito gagawin ay talagang mahalaga.

Tinutukoy ng plano ang: mga oras ng pag-backup, mga lokasyon ng imbakan, mga label ng media, at anumang bagay na maaaring kailanganin para sa aktwal na gawain sa pagbawi ng data. Ang pag-standardize ng mga label at media ay gagawing mas madali para sa mga mag-iingat ng mga kopya at sa mga kailangang ibalik ang impormasyon mula sa kanila. Ang impormasyon sa mga label ay dapat tiyakin na ang media ay madaling madala mula sa iyong LAN room papunta at mula sa off-site na imbakan at madali itong magamit.

Ang kahulugan ng mga priyoridad ay mahalaga sa pagbuo ng isang plano. Pagkatapos suriin ang mga gastos, dapat mong suriin ang mga kinakailangan ng system at magtakda ng mga priyoridad, na isinasaalang-alang ang mga kadahilanan tulad ng halaga at listahan ng magagamit na data na kailangang i-back up. Batay sa isinagawang pagsusuri at mga itinakdang priyoridad, ang mga mapagkukunan ng backup system ay inilalaan.

Ang pagpapatupad ng isang backup na plano ay dapat na isang pang-araw-araw na alalahanin para sa isang kumpanya.

Kadalasan ang pagiging hindi epektibo ng planong ito ay ipinahayag lamang kapag may dumating na sakuna. Upang maiwasang mangyari ito, kinakailangang regular na magsagawa ng mga pamamaraan sa pag-verify tulad ng "mga fire drill". Dahil ang mga pamamaraan sa pagbawi ng data ay medyo matrabaho, inirerekomenda na gumamit ng espesyal na software upang subukan ang mga ito.

Pagpaplano ng contingency para sa mga sistema ng pagproseso ng impormasyon sa pagbabangko

Sa lugar ng pagpoproseso ng impormasyon sa pagbabangko, ang pagpaplano ng contingency ay kinakailangan upang mabawasan ang pinsala na maaaring sanhi ng hindi inaasahang at hindi kanais-nais na mga kaganapan na nakakaapekto sa pagproseso ng data. Ang mga sitwasyong ito ay nagmumula sa parehong mga sakuna na mahirap pigilan at medyo malabong mangyari, o mula sa mahuhulaan at medyo madalas na mga kaganapan, tulad ng mga pagkabigo ng mga pasilidad o kapangyarihan. Ang layunin ng pagpaplano ng contingency ay upang mabawasan ang mga negatibong kahihinatnan, anuman ang laki ng hindi kanais-nais na mga kaganapan. Ang aming pag-asa sa mga sistema ng pag-compute ay lumaki hanggang sa isang lawak na ang pagbabalik sa manu-manong pagpoproseso ng data, kung posible man, ay hahantong sa hindi katanggap-tanggap na pagkawala ng oras at pera.

Ang panimulang punto sa pagpaplano ng contingency ay ang pagtatatag ng mga prinsipyong dapat sundin sa paglikha ng naturang plano. Ang matagumpay na pagpapatupad ng plano ay maaaring magbunga ng napakalaking benepisyo. Upang maiwasan ang mapangwasak na mga kahihinatnan ng anumang sakuna, kinakailangan:

• alamin ang kaugnayan sa pagitan ng lahat ng elemento ng siklo ng pagproseso ng impormasyon;
• magkaroon ng pangkalahatang ideya ng posibilidad ng bawat masamang kaganapan;
• upang gumawa ng mga hakbang nang maaga na naglalayong mabawasan ang laki ng mga pagkalugi;
• i-save ang mga backup na kopya ng mga file;
• pagbutihin ang mga kondisyon para sa paggana ng sistema ng pagproseso ng data;
• regular na i-update ang dokumentasyon;
• tiyakin ang standardisasyon ng hardware at software;
• bumuo ng mga pamamaraang pang-emergency;
• isaalang-alang sa teknikal na patakaran ang mga kinakailangan para sa pag-backup at pagbawi ng system.

Dapat ilarawan ng plano ang isang unti-unting proseso para sa maayos at mabilis na pagpapatuloy ng mga operasyon.

Ang contingency plan ay kailangang maiugnay sa emergency na paghahanda at plano sa pag-iwas. Ang mga planong ito ay dapat na binuo kasabay ng isang katanggap-tanggap na antas ng panganib at gastos.

Ang pangunahing layunin ng pagpaplano ng contingency ay upang maglaan ng mga responsibilidad (sino, ano, kailan at paano gagawin) upang mapanatiling tumatakbo ang organisasyon.

Ang draft na plano ay dapat isumite para sa pagsusuri at pag-apruba ng nangungunang pamamahala.

Ang Papel ng Pamumuno

Ang plano ay nangangailangan ng makabuluhang input mula sa mga departamento ng pagproseso ng data. Gayunpaman, ang proseso ng pagpaplano sa kabuuan ay dapat magsimula at magtapos sa pinakamataas na antas ng pamamahala.

Alam na alam ng senior management ang kahinaan ng modernong teknolohiya sa pagbabangko na nakabatay sa computer, at sa bagay na ito, alam niya ang pangangailangang bumuo ng contingency plan. Ang pangunahing tungkulin ng pamamahala ay suportahan ang gayong pagpaplano at italaga ang yunit na dapat gumawa nito.

Ang unang hakbang ay ang paghahanda ng isang memorandum na sumasalamin sa posisyon ng pamamahala. Maaaring basahin ng naturang memorandum, halimbawa: "Ang bawat operational at administrative unit ay may pananagutan para sa mga computer data collection at processing system kung saan nakasalalay ang operasyon ng bangko. mas mahalaga kaysa sa mga pinuno ng mga departamentong responsable para sa pagproseso ng data". Ang pagbuo ng isang plano ay nangangailangan ng oras, pasensya, at direktang pakikilahok ng mga pinuno sa lahat ng antas. Dapat na bumuo ng isang steering committee mula sa mga kinatawan ng lahat ng mga lugar ng aktibidad, na gagawa ng mga rekomendasyon sa mga isyu sa patakaran.

Upang direktang gumuhit ng isang plano ng aksyon sa mga hindi inaasahang pangyayari, maaari kang lumikha ng isang espesyal na yunit, na binubuo ng isang pinuno at isang maliit na grupo ng mga katulong. Matapos makumpleto ang pagbuo ng plano, ang pinuno ng pangkat ay maaaring italaga bilang isang contingency planning coordinator, na nag-uulat sa pamamahala ng serbisyo sa pagproseso ng data.

Tandaan na ang paglahok ng pamamahala ay dapat na pare-pareho, tanging sa kasong ito posible na maiwasan ang pagkaluma ng plano at panatilihin itong magagamit.

Pag-drawing ng isang contingency plan

Ang isang contingency plan ay hindi maaaring mabuo ng isang tao. Upang masiguro ang tagumpay, ang coordinator ay dapat magkaroon hindi lamang ng suporta ng pamamahala, kundi pati na rin ng isang grupo ng mga subordinates. Ang mga empleyadong ito ay dapat magkaroon ng isang tiyak na hanay ng kaalaman sa lugar na ito. Dapat tandaan na kung sakaling magkaroon ng sakuna, ang pagpapanumbalik ng kapasidad sa pagtatrabaho ay mangangailangan ng oras at pera, at ang isa sa mga layunin ng plano ay upang mabawasan ang mga gastos na ito.

Dapat kasama sa plano ang sumusunod na impormasyon:

• mga pangalan, address at numero ng telepono ng mga pangunahing empleyado;
• mga layunin at responsibilidad ng mga empleyado sa panahon ng pagpapanumbalik ng mga aktibidad;
• mga listahan ng kinakailangang panlabas na mapagkukunan, kabilang ang hardware, software, komunikasyon, data, dokumento, kagamitan sa opisina, dokumentasyon, at tauhan;
• pantulong na impormasyon - mga ruta ng transportasyon, mapa, address, atbp.;
• mga pamamaraan na nagdedetalye kung paano dapat isagawa ang pagpapakilos ng mga tauhan at pagbawi;
• mga aktibidad na pang-administratibo upang i-coordinate ang mga gawaing may kaugnayan sa pagpapanumbalik;
• mga pamamaraan para sa patuloy na pagsasaayos at pagsubok ng plano;
• mailing list ng plano.

Kinakailangang i-detalye ang plano sa isang lawak upang gawing simple ang paggawa ng desisyon hangga't maaari.

Dapat na i-update ang plano kada quarter upang mapanatili ang katumpakan. Katulad nito, ang pangangailangan para sa hardware at software para sa pangunahing at backup na mga pasilidad ng produksyon ay regular na tinukoy. Ang responsibilidad para sa pagpapanatili, pagsubok, pag-update at pagpapalaganap ng plano ay nakasalalay sa coordinator. Maaaring isagawa ang pagsubok sa dalawang yugto: una, pagsubok sa bawat elemento ng plano, at pagkatapos ay pagtulad sa isang sakuna at pagsubok sa buong plano. Kasabay nito, ang mga gastos ay nananatiling isang napakahalagang kadahilanan.

Dapat ipagpalagay ng pamamahala na ang mga salungat na kaganapan ay hindi maiiwasan sa maaga o huli. Sa pagsasaalang-alang na ito, kinakailangan na gumawa ng mga paggasta na naglalayong magsagawa ng mga hakbang sa pag-iingat na magpapaliit sa mga negatibong kahihinatnan ng mga salungat na kaganapan. Sa ilang lawak, ang mga gastos na ito ay maaaring mabigyang-katwiran sa pamamagitan ng paggamit ng contingency plan para sa mga layunin ng marketing: upang ipakita sa malalaking customer na ang naturang plano ay umiiral at patuloy na inaayos, sa gayon ay tinitiyak ang maayos na paggana ng bangko sa lahat ng pagkakataon.

Malawakang pinaniniwalaan na ang halaga ng naturang pagpaplano ay hindi dapat lumampas sa 1% ng kabuuang halaga ng pagproseso ng data, ngunit ang kanilang tiyak na halaga ay tinutukoy alinsunod sa patakaran ng organisasyon.

Survey ng Aktibidad

Bago gumuhit ng isang plano, kinakailangan na magsagawa ng isang survey ng mga aktibidad ng bangko upang matukoy:

• isang listahan ng mga mahahalagang aplikasyon at kanilang mga priyoridad;
• isang listahan ng mga mapagkukunan na nagbibigay ng pagproseso ng data at ang kanilang mga priyoridad;
• potensyal na mapanganib na mga kaganapan at ang posibilidad ng kanilang paglitaw;
• posibleng pagkalugi sa pera sa kaso ng emergency.

Ang mga posibleng mapanganib na kaganapan ay kinabibilangan ng:

• kabiguan ng sistema ng air conditioning;
• brownout;
• pagkabigo ng kagamitan;
• kabiguan ng sistema ng telekomunikasyon;
• baha;
• apoy;
• kaguluhang sibil;
• paninira o sabotahe;
• pagnanakaw;
• picketing ng kumpanya;
• mga emerhensiya na nagreresulta sa pinsala sa gusali, kagamitan at materyales;
• mga welga;
• mga lokal na salungatan sa militar.

Dapat ilarawan ng plano ang mga partikular na aksyon na gagawin sa bawat sitwasyong pinili bilang posibleng mga banta.

Ang mga hindi direktang pagkalugi mula sa mga panlabas na epekto ay mahirap bilangin, ngunit ang ilang mga potensyal na mapagkukunan ay maaaring matukoy:

• pagtaas sa mga gastos sa pagpapatakbo;
• pagkawala ng mga kliyente
• pagkawala ng ari-arian;
• paglalathala ng hindi kanais-nais na impormasyon;
• pagkawala ng kita;
• pagkawala ng prestihiyo;
• pagkawala ng pagiging mapagkumpitensya;
• kabiguang sumunod sa mga batas at regulasyon.

Priyoridad ng mga inilapat na gawain

Upang maitatag ang pagkakasunud-sunod kung saan ang mga gawain sa produksyon ay dapat malutas sa isang limitadong bilang ng mga mapagkukunan, isang priyoridad ay dapat itakda para sa bawat isa sa kanila.

Ang listahan ng priyoridad ay maaaring, halimbawa, ay ganito:

• Priyoridad 1 - mga gawain na dapat gawin alinsunod sa itinatag na iskedyul.
• Priyoridad 2 - mga gawain na maaaring tapusin dahil sa oras at mapagkukunan.
• Priyoridad 3 - mga gawain na hindi dapat gawin kapag may sakuna.

Ang pangwakas na desisyon sa mga priyoridad ay ginawa ng pamamahala, na isinasaalang-alang ang mga rekomendasyon ng steering committee. Pagkatapos ng kanilang kahulugan, kinakailangang tukuyin ang mga mapagkukunang kinakailangan upang maisagawa ang mga gawaing ito (mga tauhan, materyales, kagamitan). Ang lahat ng data na ito ay ipinasok sa contingency plan.

Mga kondisyon sa pagpapatakbo

Dapat tukuyin ng plano ang mga mapagkukunang kinakailangan para sa pagproseso ng data:

• pagsasaayos ng hardware;
• pagsasaayos ng system;
• network ng teleprocessing;
• software, kabilang ang sistema, aplikasyon at paghahatid ng data;
• dokumentasyon (para sa mga programa, operasyon at gumagamit);
• pangangailangan ng tauhan.

Kasabay nito, ang hinaharap na pag-unlad ng sistema ng pagpoproseso ng data ay dapat ding isaalang-alang.

Imbakan ng dokumentasyon at data sa labas ng lugar ng produksyon

Isa ito sa pinakamahalagang bahagi ng plano! Ang lokasyon ng backup na imbakan ay dapat na ligtas at malayo sa pangunahing pasilidad. Dapat kasama sa plano ang mga backup na kopya ng mga sumusunod na dokumento at data:

• dokumentasyon para sa mga system ng aplikasyon, mga programa at operating system,
• mga mapagkukunang teksto ng mga programa at object code,
• mga aklatan ng pamamaraan,
• mga aklatan ng operating system
• pangunahing mga file
• baguhin ang mga file,
• mga anyo ng lahat ng input at output na dokumento sa sapat na dami,
• mga gabay sa contingency,
• accounting sheet ng mga teknikal na paraan,
• software.

Kapag bumibili ng mga pakete ng software, dapat kang, kung maaari, bumili ng mga teksto ng software sa pinagmulang wika upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa hindi inaasahang pagwawakas ng mga aktibidad ng tagapagtustos.

Tagal ng emergency

Ang isang pantay na mahalagang kadahilanan ay ang tagal ng panahon ng kawalan ng kakayahang magamit. Kinakailangang magbigay ng mga opsyon para sa iba't ibang tagal ng kawalan ng kakayahang magamit ng system at bumuo ng sarili nitong plano ng aksyon para sa bawat isa sa kanila.

Ang mga opsyong ito ay nahahati sa tatlong pangunahing kategorya:

• panandaliang inoperability (hanggang 6 na oras);
• inoperability ng average na tagal (mula 6 hanggang 24 na oras);
• matagal na inoperability (mahigit sa 24 na oras).

Ang desisyon sa tiyak na halaga ng mga panahon ay dapat gawin ng pamamahala.

Bilang isang patakaran, ang panandaliang inoperability ay hindi nangangailangan ng paglipat sa isang reserbang pasilidad ng produksyon, ngunit nangangailangan ng pagbabago sa iskedyul ng trabaho ng mga empleyado, kagamitan, sasakyan, atbp. Gayunpaman, kung minsan ay mahirap tantiyahin ang panahon ng inoperability. Sa kasong ito, maingat na agad na simulan ang mga paghahanda para sa paglipat sa isang backup na pasilidad ng produksyon upang maisagawa ito nang mabilis kung kinakailangan. Sa layuning ito, dapat na patuloy na subaybayan ng pamamahala ang sitwasyon at tukuyin kung kailan magpapatuloy sa pagpapatupad ng disaster plan sa mas mataas na kategorya. Ang maagang babala sa pagpasok sa puwersa ng isa pang plano ay gagawing maayos ang paglipat sa susunod na mode ng operasyon at mapadali ang gawain ng mga nagpapatupad nito.

Pagbawi ng Computing Center

Ang pagpaplano at pagpapatupad ng trabaho na may kaugnayan sa pagpapatupad ng contingency plan ay nangangailangan ng maraming pagsisikap. Kakailanganin ng hindi gaanong pagsisikap upang bumalik sa orihinal na lugar, ang parehong organisasyon ay kinakailangan dito. Sa ilang lawak, masasabing dalawang beses na ipinatupad ang contingency plan: ang unang pagkakataon kapag lumipat sa isang backup na pasilidad ng produksyon, at ang pangalawang pagkakataon kapag lumipat sa orihinal na lokasyon.

Ang bawat contingency plan ay palaging binuo na isinasaalang-alang ang mga partikular na kondisyon kung saan gumagana ang sistema ng pagpoproseso ng data at ang mga teknikal na mapagkukunang magagamit. Gayunpaman, dapat saklawin ng plano ang lahat ng aspetong nakalista sa itaas.

Ang pagbuo at pagpapanatili ng contingency plan ay isang napakahirap, kumplikado at responsableng gawain. Gayunpaman, ang mga gastos na ito ng paggawa at mga pondo ay hindi maaaring ituring na itinapon sa hangin, dahil para sa mga sistema ng pagbabangko, tulad ng walang iba, ang prinsipyong "Ang oras ay pera!" at ang kinabukasan ng bangko ay maaaring depende sa bilis ng kanilang pagpapanumbalik sa mga normal na aktibidad.

Konklusyon

Ang mga pinuno ng isang organisasyon o kumpanya ay ang mga tagapangalaga ng mga interes nito. Dapat nilang ilapat ang mahusay na mga kasanayan sa pamamahala na magsisiguro ng kita, kalidad ng mga produkto at serbisyo, katatagan at pag-unlad ng organisasyon sa interes ng mga customer, empleyado at mamumuhunan. Kung ang isang emergency na sitwasyon ay maaaring magtanong sa mismong pagkakaroon ng organisasyon, kung gayon ang pamamahala nito ay malamang na hindi makayanan ang mga tungkulin nito.

Sa kawalan ng isang epektibong Organisasyonal Contingency Contingency Plan, ang mga sumusunod na problema at panganib ay maaaring lumitaw:

• Pagkagambala sa negosyo na nagreresulta sa kawalan ng kakayahang maglingkod sa mga kasalukuyang customer, pagkawala ng mga prospect ng negosyo, pagbawas sa kasalukuyang customer base, pagkawala ng prestihiyo at pagkawala ng pagiging mapagkumpitensya.
• Pinansyal na pinsala dahil sa kawalan ng kakayahang iproseso ang mga account na maaaring tanggapin, mga parusa sa huli na pagbabayad, hindi nakuha na mga diskwento, hindi pag-update ng mga balanse ng account, at nawala o hindi naitala na mga benta.
• Legal na pananagutan dahil sa hindi pagtupad sa mga obligasyon sa ilalim ng mga kontrata.
• Pagwawakas ng organisasyon.

Ang "pagpaplano ng pagpapatuloy ng organisasyong negosyo sa kaganapan ng isang emerhensiya" ay tumutukoy sa "pagtukoy at pagprotekta sa mga kritikal na proseso ng negosyo at mga mapagkukunan na kailangan upang panatilihing tumatakbo ang organisasyon sa nais na antas, pati na rin ang pagbuo ng mga pamamaraan na magtitiyak sa kaligtasan ng organisasyon sa kaganapan. ng pagkagambala sa mga normal nitong aktibidad."

Upang matiyak ang walang patid na mga operasyon, kinakailangang isaalang-alang ang lahat ng magkakaugnay na panlabas at panloob na mga pag-andar, kabilang ang mga manu-manong pamamaraan ng accounting at pagproseso ng impormasyon.

Ang mga layunin ng proyekto na bumuo ng isang plano upang matiyak ang pagpapatuloy at pagbawi ng organisasyon sa kaganapan ng mga sakuna ay:

• Isang pagtatasa sa proseso ng negosyo na magtitiyak na ang plano ay binuo gamit ang isang mahusay na istruktura at komprehensibong pamamaraan.
• Bumuo ng isang cost-effective at maisasagawa na plano na magtitiyak sa pagpapatuloy ng mga kritikal na proseso ng negosyo kung sakaling magkaroon ng malaking pagkagambala sa organisasyon.
• Bawasan ang epekto ng anumang sakuna sa organisasyon.

Ang isang epektibong plano sa pagpapatuloy ng negosyo ay isang medyo murang paraan ng seguro para sa mga kumpanya laban sa mga kahihinatnan ng mga posibleng sakuna, at ang halaga nito ay dapat isaalang-alang bilang bahagi ng mga kinakailangang gastos sa pagpapanatili ng normal na operasyon ng organisasyon.

. Mga Pinagmumulan ng Impormasyon sa Mga Isyu sa Pagpapatuloy ng Negosyo sa Kaganapan ng Mga Sakuna

Sa kasalukuyan, walang organisasyon ng estado sa Russia na sistematikong tumatalakay sa pagpapalaganap ng kaalaman sa larangan ng pagtiyak ng maayos na operasyon ng mga organisasyon at kumpanya kung sakaling magkaroon ng mga sakuna. Kasabay nito, maraming mga server ng WEB sa Internet na nakatuon sa isyung ito, ilan lamang sa kanila ang inilista namin:

1. http://www.bcp.ru - portal ng impormasyon sa wikang Ruso sa pamamahala at pagpaplano ng pagpapatuloy ng negosyo. Ito ay nilikha at pinananatili ng mga sertipikadong eksperto sa larangan ng pamamahala ng pagpapatuloy ng negosyo (kwalipikasyon ng MBCI ayon sa International Business Continuity Institute). Sa England, ang Business Continuity Institute, BCI, http://www.the bci.org, mula sa tanggapan ng kinatawan ng Russia ng KPMG, pati na rin ang pag-audit at kontrol ng mga sistema ng impormasyon (kwalipikasyon ng CISA ayon sa International Association for Audit and Control of Information Systems), Information Systems Audit and Control Association, ISACA, http://www.isaca.org.

2. http://www.dr.org - server ng Disaster Recovery Institute International (DRI International, dating DRI).

   Ang Disaster Recovery Institute International (DRI International) ay itinatag noong 1988 sa Unibersidad ng Washington. Ito ay isang non-profit na organisasyon na nagbibigay ng pagsasanay at sertipikasyon sa larangan ng disaster recovery para sa mga organisasyon.

   Ang mga pangunahing aktibidad ng institute ay:

   • paglikha ng isang naaangkop na Common Body of Knowledge at pagpapakalat ng impormasyon;
   • paunang pagsasanay sa larangan ng pagtiyak ng maayos na operasyon ng organisasyon kung sakaling magkaroon ng sakuna;
   • patuloy na propesyonal na pag-unlad ng mga espesyalista;
   • gumaganap ng papel ng isang nangungunang organisasyon para sa pagsusuri ng mga kaugnay na pamantayan.

3. Ang http://www.drj.com ay ang server ng independiyenteng American Disaster Recovery Journal.

   Ang Disaster Recovery Journal, o DRJ, ay nai-publish mula noong 1987. Ito ay may higit sa 40,000 mga tagasuskribi at naglalaman ng halos 100 mga pahina.

   Mula noong 1989, ang DRJ ay nagdaos ng taunang mga kumperensya. Kasalukuyang dinaluhan ng mahigit 2,000 tao mula sa buong mundo, ang mga kumperensyang ito ang pinakamalaki sa larangan.

   Ang web server ng DRJ, bilang karagdagan sa mga artikulo mula sa huling dalawang isyu ng journal, ay naglalaman ng maraming kapaki-pakinabang na impormasyon: isang teleconference, isang paglalarawan ng mga produkto at serbisyo sa pagkonsulta, isang listahan ng mga kumpanya at organisasyong nagtatrabaho sa larangan na isinasaalang-alang, isang listahan ng mga Web server sa paksang ito, atbp.

   http://www.fema.gov - server ng US Federal Emergency Management Agency (FEMA).

   Ang server ay may isang seksyon ng pagpapagaan ng sakuna, impormasyon tungkol sa mga kalamidad na naganap, mga teleconference sa iba't ibang paksa, impormasyon tungkol sa mga kumperensya at seminar, isang listahan ng mga kurso sa pagsasanay sa FEMA, mga sangguniang libro, atbp.

4. http://www.iaem.com - server ng International Association of Emergency Managers. Ito ay isang non-profit na organisasyong pang-edukasyon na nagpapalaganap ng kaalaman sa mga paraan upang iligtas ang mga buhay at ari-arian sa mga sitwasyong pang-emergency.
5. http://www.sba.gov/disaster - seksyon ng server ng US Small Business Administration na nakatuon sa pagpaplano ng pagpapatuloy ng negosyo.

Pagbuo ng isang pagpapatuloy ng negosyo at plano sa pagbawi

3.2 Plano ng pagpapatuloy ng negosyo sakaling magkaroon ng emergency

Mayroong tatlong pangunahing paraan upang bumuo ng isang plano:

Sa sariling lakas.

Gamit ang software sa pagpaplano ng pagpapatuloy ng komersyal na negosyo (maaaring tingnan o i-download ang mga demonstrasyon ng mga programang ito mula sa Disaster Recovery Journal, isang independiyenteng American disaster recovery journal website.

Paglahok ng isang panlabas na consultant upang tumulong o direktang bumuo ng plano.

Ang mga pamamaraan ay naiiba sa gastos, ngunit sa lahat ng mga kaso, ang paglalaan ng mga tauhan para sa pananaliksik at pagpapatupad ng plano ay kinakailangan.

Ang pag-unlad sa loob ng bahay ay nangangailangan ng kadalubhasaan sa pagpaplano ng pagpapatuloy ng negosyo. Ang kwalipikasyong ito ay maaari lamang makuha sa pamamagitan ng komprehensibong pagsasanay at karanasan. Karamihan sa mga organisasyon ay walang ganitong kakayahan.

Ang pagbuo ng isang plano sa pagpapatuloy ng negosyo ng negosyo ay dapat na isinaayos bilang isang proyekto upang pamahalaan ang mga gawain, mga deadline, at mga maihahatid. Ang mga pangunahing yugto ng isang tipikal na proyekto ay:

Organisasyon ng pagpapatupad ng proyekto;

Pagtatasa ng panganib, pagbabawas ng hindi kanais-nais na mga kahihinatnan mula sa paglitaw ng mga kaganapan na may kaugnayan sa panganib, pagsusuri ng mga kahihinatnan para sa negosyo;

Pagbuo ng isang diskarte sa pagbawi;

Dokumentasyon ng plano;

Edukasyon;

kunwa sakuna.

Organisasyon ng pagpapatupad ng proyekto

Kasama sa pamamahala ng proyekto ang pangangasiwa ng proyekto, mga pagpapalagay, pagpupulong, at pagbuo ng patakaran.

Pagtatasa ng panganib. Tinutukoy ng pagtatasa ng panganib ang mga uri ng mga sakuna na maaaring mangyari sa anumang partikular na lokasyon. Ang pisikal na imprastraktura ng gusali at ang paligid nito ay sinusuri. Para sa bawat uri ng kalamidad, isang pagtatantya ng posibleng tagal ay ginawa at isang kamag-anak na halaga ay itinalaga na naaayon sa posibilidad ng kanilang paglitaw. Ang isang sukat ay ginagamit, halimbawa, mula 0 hanggang 3; kung saan ang 0 ay nangangahulugang hindi malamang at 3 ang malamang. Bilang resulta, natukoy ang mga lugar kung saan dapat magsagawa ng karagdagang pananaliksik upang mabawasan ang mga kahihinatnan ng mga kaganapang humahantong sa panganib.

Pagsusuri ng mga kahihinatnan para sa mga aktibidad ng organisasyon. Matapos ang pagtatasa ng panganib, ang isang pagsusuri ng mga kahihinatnan ng kalamidad sa mga aktibidad ng organisasyon ay isinasagawa, kung saan ang mga pagkalugi dahil sa kawalan ng kakayahang magpatuloy sa mga normal na aktibidad ay natutukoy. Maaaring sila ay halata o mas abstract sa kalikasan, na nangangailangan ng pamamahala na gumawa ng hula sa pagkawala. Sa anumang kaso, ang layunin ay hindi upang makakuha ng eksaktong sagot, ngunit upang matukoy ang mga kadahilanan na kritikal sa patuloy na operasyon ng kumpanya. Tinutukoy ng hakbang na ito ang saklaw ng plano sa pagpapatuloy ng negosyo. Ang labis na pag-iingat ay mangangailangan ng dagdag na pondo, at ang mga hindi sapat ay hindi magbibigay ng sapat na seguridad.

Pagbuo ng isang diskarte sa pagpapatuloy ng negosyo. Kapag natukoy na ang mga kinakailangan, maaaring gumawa ng desisyon kung paano masisiguro ang pagbawi ng aktibidad. Mayroong maraming mga opsyon para sa mga teknikal na solusyon, kabilang ang:

Paggamit ng isang "mainit" na backup na silid. Ang tagapagtustos ay nagbibigay sa kumpanya ng isang nakahanda na puwang sa opisina na may mga kagamitan, telekomunikasyon, mga tauhan ng teknikal na suporta, atbp., kadalasan sa isang isang taong kontrata. Ina-access ng mga customer ang kagamitan sa isang batayan na first-come-first-served.

Paggamit ng isang "malamig" na reserbang silid. Ang kumpanya ay nag-aayos ng trabaho sa isang walang laman o inuupahang lugar, na inihanda para sa paggamit. Sa agarang resulta ng isang sakuna, ang kagamitan (maaaring makuha mula sa mga vendor), software at mga serbisyo ng suporta ay inilalagay sa loob ng bahay.

Paggamit ng mga panloob na reserba. Para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa isang emergency, ginagamit ang kagamitan ng kumpanya, na matatagpuan sa ibang lokasyon.

Konklusyon ng isang kasunduan sa mutual support. Ang isang kasunduan ay ginawa sa isa pang kumpanya upang magbahagi ng mga mapagkukunan pagkatapos ng isang sakuna. Ipinapalagay nito na ang backup na kagamitan ay palaging may nais na pagganap at ikaw ay nasiyahan sa antas ng proteksyon ng impormasyon sa panahon ng pagtutulungan ng magkakasama.

Sa ilang mga kaso, maaaring gamitin ang kumbinasyon ng mga opsyong ito. Ang mga malalaking kumpanyang multinasyunal ay kadalasang gumagamit ng internal redundancy method para sa mga local area network. Dahil may limitadong bilang ng mga magagamit na back-up na pasilidad, maaaring kung sakaling magkaroon ng emergency ay walang magagamit na lugar para magamit. Ang isang panrehiyong sakuna ay maaaring magresulta sa lahat ng back-up na espasyo na inookupahan at ang kumpanya ay walang lugar upang ipagpatuloy ang mga operasyon.

Ang isang mahusay na inihandang plano ay nagbibigay sa kumpanya ng sunud-sunod na mga tagubilin na naaangkop sa uri at kalubhaan ng sakuna. Ipinapahiwatig nito ang mga functional na grupo ng mga espesyalista ng kumpanya, na inihanda para sa pagpapatupad ng plano. Ang pagkakaroon ng isang mahusay na dinisenyo na plano ay nagsisiguro na sa isang nakababahalang sitwasyon pagkatapos ng emerhensiya, ang mga kritikal na salik ay hindi napapansin.

Dokumentasyon. Maaaring idokumento ang plano sa iba't ibang paraan. Karamihan sa mga kumpanya ay gumagamit pa rin ng tradisyonal na mga editor ng teksto, ang iba ay gumagamit ng komersyal na software. Alinmang paraan ang ginamit, mahalagang matiyak na ang mga pamamaraan sa pamamahala ng pagbabago ay sinusunod nang mahigpit upang mapanatiling napapanahon ang plano sa aktwal na kasalukuyang sitwasyon.

Edukasyon. Ang pagsasanay sa Recovery Team ay naglalayong tiyakin na alam ng bawat empleyado ang kanilang mga tungkulin at responsibilidad sa kaso ng mga emergency na sitwasyon.

kunwa sakuna. Karamihan sa mga kumpanya ay sumusubok sa plano nang hindi bababa sa isang beses bawat anim na buwan. Sa pamamagitan ng pagtulad sa mga sakuna, maaari mong subukan ang plano, hanapin ang mga kahinaan nito at gawin ang pakikipag-ugnayan ng mga kalahok. Ang paghahanap ng mga kakulangan ay karaniwang nangangailangan ng pagsasaayos ng plano. Ang plano ay dapat na regular na masuri at ayusin. Ilang mga plano sa pagpapatuloy ng negosyo ang umuunlad gaya ng orihinal na inaasahan. Dahil kailangang regular na amyendahan ang plano, ang pamamaraan para sa pag-update ng plano ay dapat kasing simple hangga't maaari.

Kapag bumubuo ng isang plano sa pagpapatuloy ng negosyo, isaalang-alang ang sumusunod:

Kung walang kasalukuyang plano, dapat ipaalam sa nangungunang pamamahala ang mga potensyal na panganib na nauugnay sa hindi pagkakaroon ng inihanda at nasubok na plano;

Kung mayroong isang plano, kinakailangan upang matiyak ang regular na pagsusuri nito - upang magsagawa ng isang paikot na pagpapalit ng mga espesyalista na lumalahok sa mga pagsusulit. Ito ay kanais-nais na ang maximum na bilang ng mga empleyado ay nakikibahagi sa prosesong ito;

Dapat gawin ng pamamahala ang pagpaplano ng pagpapatuloy ng negosyo bilang isa sa mga layunin nito;

Kapag pumipili ng mga alternatibong lugar ng trabaho, kailangang mag-ingat upang matiyak na magagamit ang mga ito kapag kinakailangan;

Huwag balewalain ang mga kasalukuyang backup na system at pamamaraan: gumawa ng buong pagsusuri sa backup at gumawa ng anumang kinakailangang pagbabago. Mga pamamaraan ng pagbawi ng pagsubok;

Kapag inuuna ang mga aplikasyon, tanungin ang mga executive para sa kanilang mga pananaw;

Isaalang-alang sa plano ang lahat ng maliliit na bagay na maaaring makagambala sa proseso ng pagpapanumbalik ng mga aktibidad;

Kapag nailagay na ang plano, bumuo ng mekanismo para matiyak na regular itong naa-update.

Ang plano ay dapat ding maglaman ng mga pamamaraan para sa pagsasagawa ng mga sumusunod na function:

Paglalagay ng mga emergency procedure.

Pag-abiso sa mga empleyado, supplier at customer.

Pagbuo ng (mga) grupo ng pagbawi.

Pagtatasa ng epekto ng kalamidad.

Pagpapasya sa pagpapatupad ng plano sa pagbawi.

Paglalagay ng mga pamamaraan sa pagbawi.

Lumipat sa isang alternatibong (mga) lugar ng trabaho.

Pagpapanumbalik ng paggana ng mga kritikal na aplikasyon.

Pagpapanumbalik ng pangunahing lugar ng trabaho.

Bilang karagdagan, ang plano ay dapat maglaman ng mga dokumento na maaaring gamitin ng mga tauhan na hindi pamilyar sa partikular na function na ibabalik. Dapat kasama sa mga dokumentong ito ang sumusunod na impormasyon:

Mga scheme ng paglipat ng telepono;

Mga pamamaraan para sa emergency power off;

Istruktura ng organisasyon ng Recovery Center;

Mga kinakailangan para sa kagamitan at suplay ng Recovery Center;

Pagsasaayos ng Recovery Center;

Listahan ng mga kritikal na aplikasyon;

Listahan ng mga kagamitan na ibabalik;

Buod ng pagtatasa ng panganib.

Sa pagsasagawa ng isang komprehensibong pagsusuri, magpapakita kami ng isang paglalarawan ng plano para sa pagtiyak ng pagpapatuloy ng negosyo sa organisasyon. Kasama sa plano ang mga sumusunod na pangunahing seksyon:

a) Ang mga pangunahing probisyon ng plano.

b) Pagtatasa ng mga emergency na sitwasyon:

Pagkilala sa mga kahinaan ng kumpanya;

Pag-uuri ng mga posibleng mapanganib na kaganapan at pagtatasa ng posibilidad ng kanilang paglitaw;

Mga sitwasyong pang-emergency;

Mga potensyal na mapagkukunan ng mga negatibong kahihinatnan ng bawat emergency at pagtatasa ng halaga ng pinsala;

Isang hanay ng mga pamantayan batay sa kung saan idineklara ang isang emergency.

c) Mga aktibidad ng kumpanya sa isang emergency:

Paunang tugon sa emerhensiya (pagtatasa ng isang mapanganib na kaganapan, deklarasyon ng isang emergency, abiso ng kinakailangang lupon ng mga tao, pag-activate ng isang planong pang-emergency);

Mga hakbang upang matiyak ang pagpapatuloy ng mga aktibidad ng kumpanya sa isang emergency at ang pagpapanumbalik ng normal na paggana nito.

d) Pagpapanatili ng paghahanda sa emerhensiya:

Kontrolin ang kawastuhan at pagsasaayos ng nilalaman ng plano;

Pagguhit ng isang listahan ng mga address at pamamaraan para sa pagpapadala sa koreo ng plano;

Pagbuo ng isang programa upang mapabuti ang mga kasanayan at maging pamilyar ang mga kawani sa mga aksyon na kinakailangan upang maibalik ang mga aktibidad ng kumpanya pagkatapos ng isang kalamidad;

Maghanda para sa mga mapanganib na kaganapan, tiyakin ang kaligtasan at maiwasan ang mga sakuna;

Regular na pagsasagawa ng bahagyang at komprehensibong pagsusuri (tulad ng mga fire drill) ng kahandaan ng kumpanya na kumilos sa isang emergency at ang kakayahang ibalik ang mga normal na aktibidad;

Regular na gumagawa ng mga backup na kopya ng data, dokumentasyon, mga anyo ng input at output na mga dokumento at pangunahing software, at iniimbak ang mga ito sa isang ligtas na lugar.

e) Suporta sa impormasyon:

Mga priority function na isinagawa ng kumpanya;

Mga listahan ng panloob at panlabas na mapagkukunan -- hardware, software, komunikasyon, dokumento, kagamitan sa opisina at tauhan;

Impormasyon sa accounting tungkol sa teknikal, software at iba pang suporta na kinakailangan upang maibalik ang mga aktibidad ng organisasyon kung sakaling magkaroon ng emergency;

Listahan ng mga taong aabisuhan tungkol sa emergency na may mga address at numero ng telepono;

Pantulong na impormasyon - mga plano at diagram, mga ruta ng transportasyon, mga address, atbp.;

Paglalarawan ng mga detalyadong hakbang-hakbang na mga pamamaraan upang matiyak ang mahigpit na pagpapatupad ng lahat ng mga panukalang inilaan;

Mga tungkulin at tungkulin ng mga empleyado sa kaso ng mga hindi inaasahang pangyayari;

Ang oras ng pagpapanumbalik ng mga aktibidad, depende sa uri ng emergency na lumitaw;

Mga pagtatantya ng gastos, mga mapagkukunan ng pagpopondo.

f) Teknikal na suporta:

Paglikha at pagpapanatili ng isang base ng mga teknikal na paraan na nagsisiguro sa maayos na operasyon ng kumpanya sa isang emergency;

Paglikha at pagpapanatili sa wastong kondisyon ng isang pasilidad ng produksyon ng reserba.

g) Suporta sa organisasyon, komposisyon at mga tungkulin ng mga sumusunod na grupo upang matiyak ang walang patid na mga aktibidad kung sakaling magkaroon ng sakuna:

mga pangkat ng pagtatasa ng emerhensiya;

Mga Grupo sa Pamamahala ng Krisis;

Mga grupo para sa trabaho sa isang emergency;

mga grupo ng pagbawi;

Mga grupo para sa pagtiyak ng trabaho sa isang backup na production room;

Administrative Support Groups.

Kaya, ang plano ng pagpapatuloy ng negosyo ng isang organisasyon ay isang detalyadong listahan ng mga aktibidad na dapat tapusin bago, habang at pagkatapos ng sakuna. Ang planong ito ay nakadokumento at nasubok upang matiyak na ito ay gumagana sa ilalim ng pagbabago ng mga kondisyon.

Ang plano ay nagsisilbing gabay sa pagkilos sa panahon ng krisis at tinitiyak na walang mahalagang aspeto ang napapansin. Ang isang propesyonal na dinisenyong plano ay gumagabay sa mga aksyon ng kahit na walang karanasan na mga empleyado.

Ang pagkakaroon ng isang detalyado at regular na nasusuri na plano ay makakatulong na protektahan ang anumang organisasyon mula sa mga kaso ng malpractice. Ang mismong pagkakaroon ng plano ay patunay na hindi nagpabaya ang pamunuan ng kumpanya sa paghahanda sa mga posibleng sakuna.

Ang mga pangunahing benepisyo ng pagbuo ng isang detalyadong plano sa pagpapatuloy ng negosyo ay ang mga sumusunod:

Pagbawas ng mga potensyal na pagkalugi sa pananalapi;

Pagbabawas ng legal na pananagutan;

Pagbabawas ng oras ng pagkagambala ng normal na operasyon;

Tinitiyak ang katatagan ng organisasyon;

Organisadong mga aktibidad sa pagbawi;

Pagbabawas ng halaga ng mga premium ng insurance;

Pagbawas ng pasanin sa mga pangunahing empleyado;

Ang pinakamahusay na kaligtasan ng ari-arian;

Tinitiyak ang kaligtasan ng mga tauhan at customer;

Pagsunod sa mga batas at regulasyon.

Pagsusuri ng mga aktibidad ng negosyo na "Bipek-Auto"

Sa kaganapan ng sunog o sunog, o sa kaganapan ng mga palatandaan ng sunog o sunog, ang empleyado ay obligadong: iulat kaagad sa pamamagitan ng telepono 101 ang sumusunod: ang eksaktong address (kalye, gusali o numero ng gusali, sahig) ano ang nasa (electrical installation...

Suporta sa impormasyon at dokumentasyon para sa paggawa ng mga madiskarteng desisyon sa isang organisasyon (sa halimbawa ng OAO Rodina)

Ang organisasyon ng dokumentaryo na suporta para sa pag-ampon ng mga madiskarteng desisyon ng isang negosyo ay isang hanay ng mga hakbang na naglalayong lumikha at mapanatili ang mga kondisyon ...

Napakahalaga ng papel ng istrukturang sosyo-ekonomiko sa paghubog ng sosyo-sikolohikal na klima ng pangkat ng produksiyon. Ayon sa mga pinakamahalagang salik na ito...

Pagpaplano ng produksyon at pang-ekonomiyang aktibidad

Sa mga kondisyon ng paggana ng mga relasyon sa merkado, pinag-aaralan ng mga negosyo ang sitwasyon sa merkado, ang mga posibilidad ng mga potensyal na kasosyo, paggalaw ng presyo at, sa kanilang batayan, ayusin ang logistik ng kanilang sariling produksyon ...

Ang paggamit ng outplacement kapag naglalabas ng mga tauhan

Pag-unlad ng isang diskarte sa anti-krisis sa negosyo (batay sa mga materyales ng JSC "GMS Pumps")

Ang JSC HMS - Ang Pumps ay isang malaking negosyo na tumatakbo nang higit sa 60 taon. Ang kumpanya ay kilala sa merkado bilang isang matagumpay, mahusay, mataas na kalidad na tagagawa ng bomba...

Pagbuo ng isang plano sa negosyo para sa pagpapatupad ng diskarte ng isang komersyal na organisasyon

Ang bawat kumpanya, na nagsisimula sa aktibidad nito, ay obligadong malinaw na ipakita ang pangangailangan para sa hinaharap sa mga mapagkukunang pinansyal, materyal, paggawa at intelektwal, ang mga mapagkukunan ng kanilang resibo ...

Pagbuo ng isang pagpapatuloy ng negosyo at plano sa pagbawi

Sa panahon ngayon, halos lahat ng kumpanya ay lubos na umaasa sa teknolohiya ng kompyuter o mga automated system...

Pag-unlad ng mga pamamaraan para maiwasan ang mga salungatan sa organisasyon. Kabanata 1. Mga teoretikal na aspeto ng pamamahala ng salungatan sa isang organisasyon 1.1 Pagsusuri ng konsepto ng salungatan Sa mga modernong may-akda ...

Socio-psychological na pamamaraan ng pag-iwas sa kontrahan sa mga kawani ng institusyong SCS

Mga paraan upang pamahalaan ang mga sitwasyon ng salungatan

Sa negosyo ng turismo, ang mga salungatan ay karaniwan at nagpapakita ng kanilang mga sarili nang malinaw at malinaw...

1. Pagtiyak ng walang patid na supply ng mga de-kalidad na materyales sa pagtatayo sa mga organisasyon ng konstruksiyon;

2. Normalisasyon ng mga imbentaryo at pag-optimize ng sariling kapital ng paggawa ng isang organisasyong pangkonstruksyon.

Ang paunang data na kinakailangan upang bumuo ng isang plano para sa pangangailangan para sa mga materyales:

3). Impormasyon tungkol sa estado ng merkado ng konstruksiyon at mga presyo para sa mga materyales;

apat). Impormasyon tungkol sa kapasidad ng sariling mga pantulong na produksyon;

5). Data sa aktwal na balanse ng mga materyales sa katapusan ng taon;

6). Mga pamantayan sa produksyon para sa pagkonsumo ng mga materyales (EPER);

7). Mga lokal na pagtatantya para sa bawat bagay kung saan ginawa ang mga aplikasyon.

Ang pagpaplano ng pangangailangan para sa mga materyales ay isinasagawa nang hiwalay para sa bawat bagay, pagkatapos ay iginuhit ang isang pinagsama-samang plano para sa logistik.

Hindi p/p	Pangalan materyales, istruktura		Demand sa pamamagitan ng mga direksyon ng pagkonsumo							Mga stock sa katapusan ng nakaplanong taon	Natitira at kabuuang pangangailangan	Mga Pinagmumulan ng Saklaw
			mga kontratista trabaho hikbi. pwersa	gawaing subcontracting	pantulong	pagkukumpuni at pagpapanatili	para sa mga kaganapan plano sa teknikal na pagpapaunlad	iba pang pangangailangan	Kabuuan			paghahatid ng mga kasunduan	mga paghahatid ng customer	pantulong na produksyon	pagtitipid ayon sa plano ng teknikal na pagpapaunlad	balanse sa katapusan ng taon	Kabuuan
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18

Ang batayan para sa pagtukoy ng pangangailangan para sa mga materyales sa gusali

ay mga rate ng pagkonsumo ng produksyon, na binuo sa konteksto ng ilang uri ng mga gawaing konstruksiyon at pag-install.

Sa kawalan ng lahat ng kinakailangang impormasyon sa mga bagay, pinapayagan ang paggamit ng mga tinantyang pamantayan.

Binibili rin ang mga materyales mula sa mga pakyawan na depot at mga tindahan ng materyales sa gusali.

Pagpaplano ng imbentaryo.

Ang pangunahing layunin ng pagbibigay ng mga negosyo ay upang matiyak ang tuluy-tuloy na supply ng mga materyales.

Ang pangunahing pokus ay dapat na bawasan ang kabuuang halaga ng mga materyales.

Upang mabawasan ang mga gastos, kinakailangan ang isang naka-target na patakaran ng pamamahala ng logistik ng kumpanya, kabilang ang isang hanay ng mga hakbang:

1. Pagpapabuti ng pagpaplano ng mga pangangailangan at pagrarasyon ng mga gastos ng materyal na mapagkukunan;

2. Pag-aalis ng mga pagkalugi mula sa kasal sa produksyon at pagkalugi sa materyal na mga mapagkukunan sa panahon ng paghahatid;

3. Pinakamataas na pagbawas ng basura sa produksyon at ang kanilang pag-recycle;

4. Kung maaari, hindi kasama ang intermediate storage ng mga materyal na mapagkukunan kapag sila ay inihatid mula sa supplier;

5. Pag-optimize ng antas ng mga stock ng materyal na mapagkukunan.

Ang pamamahala ng imbentaryo ay isang mahalagang bahagi ng pamamahala ng logistik. Ang mga stock, bilang isang pang-ekonomiyang kategorya, ay may mahalagang papel sa produksyon at sirkulasyon ng mga produkto. Gayunpaman, ang mga stock ay gumaganap ng parehong positibo at negatibong papel, kapwa sa ekonomiya sa kabuuan at para sa isang indibidwal na organisasyon.

Ang positibong papel ay tinitiyak nila ang pagpapatuloy ng proseso ng produksyon.

Ang negatibong panig ay ang malalaking mapagkukunang pinansyal at dami ng mga item sa imbentaryo ay nagyelo sa mga ito.

Kaugnay ng nabanggit, ang pagpaplano ng imbentaryo ay may kaugnayan.

Ang mga stock ay binubuo ng kasalukuyang stock, paghahanda, warranty at pana-panahong stock.

Pangkalahatang stock:

Z = Zt + Zp + Zch + Zs [mga araw, nat. mga yunit]

Ang kasalukuyang stock (Ct) ay ibinibigay upang matiyak ang walang patid na pag-unlad ng konstruksyon sa pagitan ng dalawang susunod na paghahatid (maximum na tatlong araw).

Paghahanda ng stock (Zp). Ang rate nito = ang minimum na kinakailangang panahon para sa paghahanda ng mga papasok na materyales para magamit sa produksyon.

Ang garantisadong stock (Sg) ay ibinibigay upang matiyak ang tuluy-tuloy na operasyon kung sakaling mabigo ang susunod na paghahatid (50% ng kasalukuyang stock).

Ang seasonal stock (Zs) ay nilikha sa mga malalayong indibidwal na organisasyon (mga rehiyon ng Far North, atbp.). Ito ay nilikha para sa buong panahon ng pagtunaw. Ang kanyang kabuuang pangangailangan = bilang ng mga araw ng pagtunaw * dami ng mga materyales.

Pagpaplano ng mga mapagkukunan ng saklaw sa pangangailangan para sa mga materyales.

Ang mga mapagkukunan ng pagsakop sa pangangailangan para sa mga materyales sa gusali ay ang mga sumusunod:

1. Direktang paghahatid mula sa mga tagagawa;

2. Paghahatid sa pamamagitan ng mga organisasyong nagbibigay ng tagapamagitan;

3. Mga paghahatid ng customer.

4. Paggawa ng sariling mga pantulong na produksyon;

5. Mga balanse sa simula ng taon.

Ozh \u003d Ng + Pozh - Rozh,

whereOf - aktwal na balanse sa petsa ng ulat;

Pl - inaasahang supply ng mga materyales;

Ang Rozh ay ang inaasahang pagkonsumo ng mga materyales.

Zp \u003d Rp + Nz - Ozh,

kung saan Зп - ang bilang ng mga materyales na aanihin sa nakaplanong taon;

Rp - nakaplanong pagkonsumo ng mga materyales sa nakaplanong taon;

Nz - ang pamantayan ng mga stock ng carryover;

Ozh - inaasahang nalalabi.

Pagpaplano ng gastos sa materyal.

Dahil ang mga materyales sa gastos ay sumasakop sa pinaka tiyak na timbang sa istraktura ng gastos, ang pagpaplano ay lubos na nauugnay.

Ang mga gastos sa materyal ay tinutukoy batay sa aktwal na pangangailangan at ang presyo ng yunit ng materyal.

Mz \u003d åMip * Cim

kung saan Mip - ang pangangailangan para sa mga materyales

Cim - ang presyo ng materyal.

Ang pagiging kumplikado ng pagtukoy ng presyo ng materyal ay dahil sa mga sumusunod na dahilan:

1. Ang pangangailangan para sa pagkalkula ng presyo;

2. Pagbabago ng presyo sa maikling panahon.

Ang pangangailangan para sa pagpepresyo ay dahil sa ang katunayan na ang halaga ng mga materyales ay binubuo ng ilang mga gastos:

1. ang halaga ng pagbili ng mga materyales;

2. ang halaga ng transporting materials;

3. ang halaga ng packaging, mga lalagyan;

4. mga gastos sa pagkuha at pag-iimbak.

Upang isaalang-alang ang mga pagbabago sa presyo, kinakailangan upang masubaybayan ang mga dinamika ng presyo ng pagtukoy ng taon, at gamit ang mga datos na ito, subukang hulaan ang nakaplanong presyo ng isang partikular na uri ng materyal.

1.2.4 Plano sa trabaho at suweldo

Ang pangunahing gawain ng plano para sa paggawa at mga tauhan ay upang matiyak ang makatuwiran, mahusay na paggamit ng mga tauhan ng negosyo sa proseso ng paggawa ng mga produkto.

Ang paunang data para sa pagbuo ng isang plano sa paggawa ay:

pangmatagalang plano para sa pagpapaunlad ng negosyo;

· mga resulta ng pananaliksik sa merkado;

· ang mga resulta ng pagsusuri ng produksyon at pang-ekonomiyang aktibidad ng negosyo para sa nakaraang panahon;

· Mga gawaing pambatasan at iba pang mga dokumentong pangregulasyon ng isang all-Russian at sectoral na kalikasan sa mga isyu ng sahod, panlipunang proteksyon ng populasyon, pati na rin ang mga pamantayan ng industriya ng oras at output para sa mga proseso ng produksyon ng pag-print bilang isang rekomendasyon.

Ang mga tauhan o mapagkukunan ng paggawa ng isang negosyo ay isang hanay ng mga empleyado ng iba't ibang grupo ng propesyonal at kwalipikasyon na nagtatrabaho sa isang negosyo at kasama sa payroll nito. Kasama sa payroll ang lahat ng empleyadong kinukuha para sa trabahong nauugnay sa parehong pangunahing at hindi pangunahing aktibidad.

Ang mga mapagkukunan ng paggawa ay ang pangunahing mapagkukunan ng negosyo, ang kalidad at kahusayan ng paggamit nito na higit na tinutukoy ang mga resulta ng negosyo at ang pagiging mapagkumpitensya nito. Ang mga mapagkukunan ng paggawa ay nagpapakilos sa mga materyal na elemento ng produksyon, lumikha ng isang produkto, halaga at labis na produkto sa anyo ng tubo.

Kasama sa plano para sa paggawa at mga tauhan ang mga sumusunod na seksyon:

1. Pagpaplano para sa paglago ng produktibidad ng paggawa.

2. Pagpaplano ng bilang ng mga empleyado.

3. Pagpaplano ng pondo ng sahod.

4. Pagpaplano para sa advanced na pagsasanay ng mga empleyado ng enterprise.

Isaalang-alang natin ang bawat isa sa mga seksyon nang hiwalay.

Pagpaplano para sa paglago ng produktibo

Ang paglago ng produktibidad ng paggawa ay isa sa mga sentral na isyu sa ekonomiya sa lahat ng antas ng pamamahala ng produksyon.

Ang produktibidad ng paggawa ay nailalarawan sa dami ng mga produkto (dami ng trabahong isinagawa) na ginawa ng isang empleyado (nagtatrabaho o nagtatrabaho) bawat yunit ng oras ng pagtatrabaho, o ang kabaligtaran na tagapagpahiwatig ng intensity ng paggawa, na nailalarawan sa dami ng oras ng pagtatrabaho (man- oras) na ginugugol sa produksyon ng isang accounting unit ng produksyon.

Ang sistema ng mga tagapagpahiwatig (mga sukat) ng produktibidad ng paggawa ay nabuo depende sa mga sumusunod na kadahilanan:

· isang metro ng dami ng produksyon (natural o cost indicator);

Mga yunit ng oras ng pagtatrabaho (taon, quarter, buwan, araw, oras);

Ang bilang ng mga empleyado na isinasaalang-alang sa pagpaplano.

Alinsunod dito, depende sa mga metro ng dami ng produksyon, mayroong tatlong uri ng mga tagapagpahiwatig ng produktibidad ng paggawa:

1) isang pangkat ng mga tagapagpahiwatig ng gastos;

2) isang pangkat ng mga natural (pisikal at kondisyonal) na mga tagapagpahiwatig;

3) mga metro ng paggawa (norm-hour, man-hour).

Ang mga tagapagpahiwatig ng gastos ay unibersal, kasalukuyang tinutukoy sa pamamagitan ng mga presyong kontraktwal, ay apektado ng inflation at hindi masyadong malinaw na nagpapakita ng tunay na produktibidad ng paggawa.

Ang mga likas na tagapagpahiwatig, sa turn, ay limitado ang paggamit, ay ginagamit sa paghahanda ng mga plano para sa mga negosyo (pangunahing workshop at mga seksyon), hindi apektado ng inflation, at nagbibigay ng isang aktwal na ideya ng produktibidad ng paggawa sa paggawa ng isang partikular na uri. ng produkto.

Ang mga metro ng paggawa ay nagpapakilala sa dinamika ng produktibidad ng paggawa sa isang partikular na operasyon. Sa kasong ito, ang normalized labor intensity ng pagmamanupaktura ng isang tiyak na dami ng mga produkto (accounting units) ay nahahati sa binalak o aktwal na mga gastos sa paggawa sa paggawa ng parehong dami ng mga produkto. Ito ang pinakatumpak na sukatan ng kahusayan sa paggawa, ngunit ito ay may limitadong aplikasyon.

Depende sa bilang ng mga empleyado na isinasaalang-alang kapag nagpaplano ng produktibidad sa paggawa, mayroong mga tagapagpahiwatig bawat empleyado ng mga tauhan ng pang-industriya na produksyon at bawat isang manggagawa sa produksyon (pangunahin o pantulong).

Depende sa yunit ng oras ng pagtatrabaho, ang mga sumusunod na uri ng produktibidad ng paggawa ay nakikilala: taunang, quarterly, buwanan, sampung araw, araw-araw, shift at oras-oras.

Ang pinakatumpak ay maaaring ituring na oras-oras na produktibidad sa paggawa. Ang pang-araw-araw na trabaho ay nakasalalay sa oras-oras na produktibidad, gayundin sa tagal ng shift sa mga oras at intra-shift na pagkawala ng oras ng pagtatrabaho. Ang buwanang produktibidad sa paggawa ay naiimpluwensyahan ng pang-araw-araw at ang bilang ng mga araw ng trabaho na binalak para sa pag-eehersisyo sa loob ng buwan bawat manggagawa (o manggagawa), samakatuwid, ang mas maraming araw na pagliban (pagkawala ng oras ng pagtatrabaho), mas mababa ang buwanang produktibidad sa paggawa. Ang taunang produktibidad ay palaging mas mababa kaysa buwanan, pinarami ng 12 buwan (ito ay dahil sa mga regular na bakasyon ng mga manggagawa). Kaya, ang pangkat na ito ng mga tagapagpahiwatig ng produktibidad ng paggawa ay batay sa dalawang salik:

· oras-oras na produktibidad sa paggawa;

Ang bilang ng mga oras na nagtrabaho bawat empleyado bawat taon.

Tingnan natin ang bawat isa sa mga salik na ito.

Ang oras-oras na produktibidad sa paggawa ay ang pangunahing tagapagpahiwatig ng kahusayan sa paggawa, na nakasalalay sa:

antas ng mekanisasyon at automation ng produksyon;

inilapat na teknolohiya;

kalidad ng mga hilaw na materyales at materyales;

kwalipikasyon ng mga empleyado;

Interes sa trabaho

kondisyon ng trabaho at produksyon.

Alinsunod dito, upang madagdagan ang produktibidad ng paggawa sa negosyo, kinakailangan na gumawa ng ilang mga hakbang, katulad: upang mapataas ang teknikal na antas ng produksyon; mapabuti ang organisasyon ng produksyon, paggawa at pamamahala; pagbutihin ang hanay at hanay ng mga produkto; mapabuti ang kalidad ng produkto (pag-aalis ng kasal at pag-iwas nito); isaalang-alang ang panlipunang salik na nakakaimpluwensya sa sistema ng mga insentibo sa paggawa at iba pang sektoral at di-sektoral na salik.

Upang magamit ang mga tunay na pagkakataon para sa pagtaas ng produktibidad ng paggawa, kinakailangan na bumuo ng isang kumplikado sa tulong kung saan magbabago ang mga kadahilanan ng mga kondisyon ng produksyon. Kasabay nito, ang mga sukat na naiiba sa kanilang nilalaman (teknikal, organisasyon, at iba pa) ay nakakaapekto sa alinman sa pagbaba sa lakas ng paggawa ng mga produkto (mga reserba para sa pagbawas ng intensity ng paggawa), o isang pagkasira sa paggamit ng oras ng pagtatrabaho (mga reserba ng oras ng pagtatrabaho ). Ang halos walang limitasyon ay ang masinsinang paraan upang mapataas ang produktibidad ng paggawa sa pamamagitan ng pagbabawas ng lakas ng paggawa ng mga produkto sa pagmamanupaktura. Ang malawak na mga kadahilanan ay hindi gaanong epektibo at sa halip ay limitado, dahil ang kalendaryo, rehimen at nominal na pondo ng oras ng pagtatrabaho ay limitado.

Kapag gumuhit ng isang plano para sa pagtaas ng produktibidad ng paggawa, ang buong kabuuan ng mga tagapagpahiwatig ay kinakalkula, lalo na:

· average na taunang produktibidad ng paggawa (sa pamamagitan ng paghahati ng nakaplanong dami ng produksyon sa naaangkop na mga yunit ng pagsukat sa binalak na average na buwanang bilang ng mga empleyado);

Average na buwanang produktibidad ng paggawa (sa pamamagitan ng paghahati sa taunang nakaplanong dami ng produksyon sa bilang ng mga buwan ng tao na binalak para sa pag-eehersisyo);

Average na pang-araw-araw na produktibidad ng paggawa (sa pamamagitan ng paghahati sa nakaplanong dami ng produksyon sa bilang ng mga araw ng tao na binalak para sa pag-eehersisyo);

Average na oras-oras na produktibidad ng paggawa (sa pamamagitan ng paghahati ng nakaplanong dami ng produksyon sa bilang ng mga oras ng tao ayon sa plano).

Pagpaplano ng bilang ng mga empleyado

Upang planuhin ang bilang ng mga empleyado, kinakailangang malaman ang kanilang komposisyon sa isang pang-industriya na negosyo. Kasama sa mga tauhan ng industriya at produksyon (PPP) ang mga tagapamahala, espesyalista, empleyado, manggagawa (pangunahin at pantulong).

Bilang karagdagan sa PPP, mayroong mga hindi pang-industriya na tauhan, kasama kung saan ang kabuuang bilang ng mga empleyado ay tinutukoy. Ang mga hindi pang-industriya na tauhan ay hindi gumagawa ng mga produkto, ngunit tumutulong sa paglutas ng mga isyu sa produksyon. Sa kabuuang bilang ng mga non-industrial personnel ay 3-7%.

Ang PPP ay 95-97%, kung saan ang mga manggagawa - 70%, mga empleyado - 9-11%, mga espesyalista - 13-17%. Sa istruktura ng mga manggagawa, ang pangunahing manggagawa ay bumubuo ng 70%, at mga pantulong na manggagawa - 30%.

Kasama sa mga empleyado ng enterprise ang mga hindi nakalistang empleyado. Hindi planado ang kanilang bilang, ang pondo lamang ng sahod ang pinaplano, na maaaring ilaan.

Ang pondo ng pagdalo ng oras para sa isang manggagawa bawat taon ay nakasalalay sa mga kondisyon sa pagtatrabaho, nakaplanong pagliban (dahil sa sakit - binalak para sa nakaraang panahon, na may kaugnayan sa pagganap ng mga tungkulin ng estado) at ang tagal ng bakasyon.

Pagpaplano ng payroll

Upang ang negosyo ay maging lubos na produktibo, ang tagapamahala ay dapat na makapag-coordinate ng mga pagsisikap ng maraming tao at magkakasamang mapagtanto ang potensyal ng mga empleyado. Ito ay makakamit lamang kung sila ay tratuhin nang patas. Ang isa sa mga bahagi ng gayong saloobin ay ang patas na kabayaran, ang pinakamahalaga at mapagpasyang elemento kung saan ay ang sahod. Sahod - bahagi ng pondo para sa indibidwal na pagkonsumo ng mga materyal na kalakal at serbisyo, na tinatanggap ng mga empleyado alinsunod sa dami at kalidad ng paggawa, pati na rin ang pagiging epektibo nito. Kinakatawan nito ang halaga ng mga pagbabayad na cash at ang halaga ng bayad sa uri para sa trabahong isinagawa sa ilalim ng isang kontrata sa pagtatrabaho. Ang sahod ay naglalayong bigyan ng pabuya ang mga empleyado para sa trabahong ginawa (mga serbisyong ibinebenta) at sa pagganyak sa kanila na makamit ang ninanais na antas ng produktibidad.

Ang batayan ng wage fund ay ang wage fund ng mga manggagawang industriyal. Isinasaalang-alang ito kapag gumuhit ng isang plano para sa bawat pagawaan, na isinasaalang-alang ang bilang ng mga pangunahing manggagawang pang-industriya, ang kategorya at ang bilang ng mga oras ng paggawa ng produksyon na binalak para sa pag-eehersisyo sa buong taon. Kasabay nito, ang mga sahod ay kinakalkula batay sa mga nakaplanong oras para sa taon. Pagkatapos ang mga oras na ito ay pinarami ng oras-oras na sukat ng taripa ng kaukulang kategorya na itinatag sa negosyo. Ang resulta ay isang direktang pondo ng sahod para sa mga pangunahing at pantulong na manggagawa na nagtatrabaho sa mga pangunahing teknolohikal na normalized na operasyon. Ang direktang wage bill na ito ay ang batayan ng pangkalahatang (taunang) wage bill ng mga manggagawang industriyal.

Ang paggamit sa pagkalkula ng mga normalized na oras ng paggawa ng produksyon, at hindi binalak na oras, ay dahil sa ang katunayan na ang mga manggagawa, na lumampas sa pamantayan, ay dapat makatanggap ng malaking direktang sahod. Kapag kinakalkula ang bilang ng mga pangunahing manggagawa sa industriya, ang mga oras na binalak para sa pag-eehersisyo ay isinasaalang-alang, na kinakailangan upang makumpleto ang programang pang-industriya para sa taon. Kaya, ang impluwensya ng growth factor ng labor productivity dahil sa pagbaba ng bilang ng mga manggagawa ay isinasaalang-alang.

Ang direct wage fund ay tinatawag ding taripa fund. Ang bahagi nito sa taunang kabuuang singil sa sahod ng mga manggagawa ay isang mahalagang tagapagpahiwatig ng ekonomiya. Kung mas mataas ang bahaging ito, mas malaki ang pagdepende ng pondo ng sahod sa dami ng output at produktibidad ng paggawa ng mga manggagawa.

Isaalang-alang kung ano ang binubuo ng oras-oras, araw-araw, buwanan at taunang mga pondo ng sahod ng mga manggagawa.

Ang oras-oras na pondo ay binubuo ng pondo ng sahod, na kinakalkula sa mga oras, kasama ang mga surcharge. Kabilang dito ang mga surcharge para sa oras ng mga teknolohikal na pagsasara, mga surcharge para sa mga inspeksyon at downtime ng mga kagamitan na inaayos (isinasaalang-alang ang downtime at ang oras-oras na rate ng time worker), mga bonus, mga surcharge para sa pamumuno sa isang team sa hindi na-release na mga foremen, mga surcharge para sa pagsasanay apprentice bilang mga skilled worker, mga surcharge para sa pagtatrabaho sa gabi.

Ang pang-araw-araw na pondo ay ang payroll na kinakalkula sa mga araw. Binubuo ito ng isang oras-oras na pondo at mga karagdagang pagbabayad sa pang-araw-araw na pondo (ibig sabihin, pagbabayad para sa oras ng pagbabawas ng trabaho ng isang binatilyo, atbp.).

Ang buwanang pondo ay kinakalkula sa rate ng pang-araw-araw na pondo kasama ang mga karagdagang pagbabayad sa buwanang pondo. Ang taunang pondo ay nakukuha sa pamamagitan ng pagpaparami ng buwanang pondo sa labing-isa at pagdaragdag ng kaukulang mga surcharge. Ito ay maaaring bayad para sa pangunahin at karagdagang regular na bakasyon, bakasyon sa pag-aaral, pagliban na may kaugnayan sa pagganap ng mga pampublikong tungkulin.

Ang pagdidisenyo ng istraktura ng suweldo ay responsibilidad ng mga departamento ng human resources, mga departamento ng pagpaplano o mga serbisyo ng human resources. Ang istruktura ng mga sahod sa isang organisasyon ay tinutukoy sa pamamagitan ng pagsusuri sa survey ng mga antas ng sahod, mga kondisyon sa merkado ng paggawa, at ang produktibidad at kakayahang kumita ng organisasyon.

Mahigit sa kalahati ng lahat ng kita ng empleyado ay nagmumula sa garantisadong o pangunahing sahod. Ang laki nito ay nakasalalay sa isang bilang ng mga kadahilanan: ang posisyon na gaganapin, ang haba ng serbisyo sa negosyo, ang kalidad ng trabaho ng empleyado. Ang lahat ng mga salik na ito ay sumasalamin sa antas ng kasanayan, karanasan at kapanahunan ng empleyado.

Bilang karagdagan sa suweldo, ang mga karagdagang benepisyo ay pinaplano, at ang mga karagdagang pagbabayad na ito ay bumubuo ng isang mahalagang bahagi ng pakete ng suweldo na binabayaran ng organisasyon.

1.2.5 Plano ng gastos at tubo

Ang gastos ng konstruksiyon at pag-install ay ang gastos ng construction organization para sa kanilang produksyon at paghahatid sa customer. Ang pagpaplano ng gastos para sa mga gawaing konstruksyon at pag-install ay isang mahalagang bahagi ng sistema ng mga plano para sa isang organisasyon ng konstruksiyon. Ang layunin ng pagpaplano ng gastos sa pagtatayo at pag-install ay:

1. Pagpapasiya ng mga gastos para sa produksyon ng trabaho sa loob ng takdang panahon na itinakda ng customer na may mahusay na paggamit ng lahat ng uri ng mapagkukunan.

2. Pagtukoy sa tubo at mga pagkakataon para sa produksyon at panlipunang pag-unlad ng isang organisasyong pangkonstruksyon batay sa halaga ng natitirang tubo sa pagtatapon nito.

3. Organisasyon ng intra-company economic calculation ng isang subdivision ng isang construction organization.

Ang paunang data para sa pagbuo ng isang plano sa halaga ay:

isa). Programa sa paggawa;

2). Plano ng teknikal na pag-unlad;

6). Plano ng paggawa.

Tinantyang gastos \u003d gastos + karaniwang kita (nakaplanong pagtitipid)

Ang nakaplanong gastos ng gawaing pagtatayo ay tinutukoy gamit ang mga naaprubahang pamantayan at pamantayan, pati na rin ang mga kalkulasyon ng engineering at pang-ekonomiya, na sumasalamin sa pagtaas ng antas ng produksyon bilang resulta ng pagpapatupad ng mga hakbang.

Ang gastos ng gawaing konstruksyon na isinagawa ng isang organisasyon ng konstruksiyon sa sarili nitong binubuo ng mga gastos na nauugnay sa paggamit ng mga materyales, gasolina, kuryente, mga fixed asset, mapagkukunan ng paggawa at iba pang mga gastos sa proseso ng produksyon.

Ang tinantyang gastos ay tinutukoy batay sa mga tinantyang pamantayan at tumutugma sa halaga ng pera na natatanggap ng kontratista mula sa customer.

Ang nakaplanong gastos ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng 3 pamamaraan:

1. Pagguhit ng pagtatantya ng gastos para sa gawaing pagtatayo o mga elemento ng istruktura.

2. Pagbabawas ng nakaplanong pagtitipid mula sa tinantyang gastos at pagpaplano upang bawasan ang mga gastos sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga hakbang sa organisasyon.

3. Pagpaplano na bawasan ang gastos ng mga gawaing pagtatayo at pag-install batay sa aktwal na antas ng nakaraang taon (ang pamamaraang ito ay madalas na ginagamit).

Ang aktwal na gastos ay tinutukoy bilang ang kabuuan ng mga gastos na aktwal na natamo sa panahon ng konstruksiyon at pag-install. Kung ang aktwal na gastos< сметной себестоимости, то строительная организация имеет прибыль.

Ang komposisyon at pag-uuri ng mga gastos na kasama sa gastos ng konstruksiyon at pag-install ng trabaho.

Mayroong ilang mga paraan upang pag-uri-uriin ang mga gastos:

1. Depende sa oras ng paglitaw ng mga gastos, nahahati sila sa:

kasalukuyang;

Isang beses.

2. Depende sa mga paraan ng pagsasama ng mga gastos, nahahati ang mga ito:

Hindi direkta (overhead).

3. Depende sa epekto sa saklaw ng trabaho, ang mga gastos ay hinati:

Permanente;

Mga variable.

4. Depende sa paraan ng pagsasama, ang mga gastos ay nahahati sa mga elemento at artikulo.

Ang mga gastos sa materyal ay tinutukoy batay sa pangangailangan para sa mga materyales batay sa pisikal na dami ng trabaho, mga pamantayan at pamantayan.

Ang mga gastos sa paggawa ay tinutukoy batay sa mga pondo ng payroll ng mga empleyado na binawasan ang sahod ng mga manggagawang nagtatrabaho sa mga pantulong at pantulong na industriya, pati na rin ang mga minus na sahod na hindi nauugnay sa gastos (mga bonus).

Ang mga pagbabawas para sa mga pangangailangang panlipunan ay tinutukoy mula sa mga ipinag-uutos na pagbabawas alinsunod sa mga pamantayang itinatag ng batas.

Ang depreciation ay tinutukoy batay sa average na taunang gastos ng fixed assets kung saan sinisingil ang depreciation at ang average na rate ng depreciation para sa buong pagpapanumbalik ng fixed production asset.

Ang iba pang mga gastos ay nagdaragdag:

Mga pagbabayad sa pautang;

Mga pagbabayad para sa sapilitang seguro ng estado ng ari-arian ng negosyo;

Gastusin sa paglalakbay;

Ang halaga ng mga operating machine at mekanismo.

1. Ang halaga ng sahod ng mga manggagawang nagseserbisyo sa mga makina at ang sahod ng mga tauhan ng linya, sa kondisyon na sila ay kasama sa brigada.

2. Ang halaga ng gasolina, enerhiya, singaw.

3. Ang halaga ng lahat ng uri ng pag-aayos at teknikal na suporta.

4. Mga pagbabawas ng depreciation para sa ganap na pagbawi.

5. Renta.

6. Mga gastos sa relokasyon.

7. Mga gastos para sa paggamit at pagkumpuni ng mga track ng crane.

8. Mga gastos sa transportasyon sa loob ng site.

Ang mga gastos sa overhead ay may 5 item:

1. Mga gastusin sa administratibo at pang-ekonomiya.

1.1 Remuneration ng administrative at managerial personnel, MOS, seguridad.

1.2 Mga pagbabawas na itinatag ng batas.

1.3 Mga gastos sa opisina.

1.4 Mga gastos sa utility.

1.6 Mga gastos sa pag-print.

1.7 Mga gastos para sa kabayaran para sa paggamit ng personal na transportasyon ng mga empleyado para sa mga opisyal na layunin.

1.8 Mga gastos sa paglalakbay.

1.9 Mga gastos para sa lahat ng uri ng pagkukumpuni.

2. Pagpapanatili ng mga manggagawa sa konstruksyon.

2.1 Mga gastos na nauugnay sa pagsasanay at muling pagsasanay ng mga tauhan.

2.2 Mga gastos para sa pagbabayad ng mga scholarship sa mga mag-aaral na ipinadala ng negosyo sa mga institusyong pang-edukasyon.

2.3 Mga gastos para sa pagtiyak sa sanitary at hygienic at mga kondisyon ng pamumuhay: pagpapanatili ng mga change house, cleaners, electrician, locksmiths.

2.4 Mga gastos sa seguridad at kaligtasan.

2.5 Mga gastos para sa pagpapanatili ng mga lugar na ibinigay sa mga pampublikong catering establishments.

3. Mga gastos para sa pag-aayos ng trabaho sa mga construction site.

3.1 Mga gastos sa pagkasira at pagkukumpuni ng imbentaryo.

3.3 Mga gastos para sa mga geodetic na gawa (layout ng site).

3.4 Mga gastos para sa pagdidisenyo ng produksyon ng mga gawa.

3.5Mga gastos sa laboratoryo (wala na).

3.6 Mga gastos para sa pagpapanatili at pagpapabuti ng mga lugar ng konstruksiyon.

4. Iba pang mga gastos sa overhead.

4.1 Mga pagbabayad sa mga pautang sa bangko.

4.3 Mga pagbabayad para sa sapilitang insurance.

5. Hindi isinasaalang-alang ang mga gastos sa overhead rate, ngunit maiuugnay sa mga gastos sa overhead.

5.1. Mga benepisyong ibinayad sa mga empleyado batay sa mga desisyon ng korte na may kaugnayan sa kapansanan.

5.2. Mga buwis, bayarin, pagbabayad at iba pang mandatoryong pagbabawas na itinatag ng batas.

5.3. Ang halaga ng pag-oorganisa ng trabaho sa isang rotational na batayan.

Mga pamamaraan sa pagpaplano ng gastos sa konstruksiyon

Ang pagpaplano ng gastos ng konstruksiyon at pag-install ng trabaho sa pamamagitan ng item na gastos ay batay sa pagkalkula ng epekto sa ekonomiya mula sa pagpapakilala ng mga pang-organisasyon at teknikal na mga hakbang na nagsisiguro ng pagbawas sa gastos sa nakaplanong taon. Ang mga halaga ng mga matitipid na kinakalkula ng mga elemento at ng mga artikulo ay dapat na pantay. Sa detalyadong nakaplanong mga kalkulasyon ng gastos, ang mga organisasyon ng konstruksiyon ay maaaring gumamit ng iba't ibang paraan ng pagpaplano ng gastos:

1. Regulatoryo;

2. Direkta sa pagkalkula ng bagay;

3. Sa pamamagitan ng kadahilanan.

Ang organisasyon ng konstruksiyon ay nagtatatag ng pagkakasunud-sunod at mga pamamaraan ng pagpaplano para sa sarili nito.

Ang pamamaraang normatibo ay batay sa progresibong pagpaplano at mga pamantayan sa produksyon para sa pagkalkula ng mga materyales, sahod, oras ng pagpapatakbo ng mga makina at mekanismo (EPEP).

Ang paraan ng direktang halaga ng bagay ay batay sa pagbabawas ng nakaplanong pagtitipid at pagbawas sa gastos mula sa tinantyang halaga ng gawaing pagtatayo. Nakabatay din ito sa paghahanda ng mga pagtatantya ng gastos para sa lahat ng uri ng trabaho para sa bawat bagay nang hiwalay. Kapag nag-iipon ng isang pagtatantya ng gastos, kinakailangang kalkulahin ang mga gastos para sa lahat ng mga item sa gastos.

Sa pamamagitan ng factorial na pamamaraan. Kapag pinaplano ang gastos sa pamamagitan ng paraan ng kadahilanan, kinakailangang isaalang-alang ang impluwensya ng lahat ng mga kadahilanan (parehong panlabas at panloob) sa gastos ng produksyon.

KONGKLUSYON

Sa kurso ng pag-aaral na ito, ang mga sumusunod na konklusyon ay nakuha:

1. Ang pagpaplanong teknikal at pang-ekonomiya ay isang sistema ng mga kalkulasyon para sa pagbuo ng mga plano para sa teknikal, pang-ekonomiya, organisasyon at panlipunang pag-unlad ng mga negosyo, na naglalayong tuparin ang mga order ng estado at mga order ng consumer sa kaukulang panahon ng pagpaplano;

2. Kasama ang isang hanay ng mga plano para sa iba't ibang mga lugar ng negosyo, ibig sabihin, isang plano para sa produksyon at pagbebenta ng mga produkto, organisasyon at teknikal na pag-unlad, logistik, isang plano para sa paggawa at pagbabayad nito, gastos at tubo;

3. Ang plano para sa produksyon at pagbebenta ng mga produkto ay tumutukoy sa programa ng produksyon ng organisasyon, ay ang nangungunang seksyon ng pagpaplano ng kumpanya;

4. Tinitiyak ng plano ng teknikal na pag-unlad sa pamamagitan ng mga panukala nito ang pagtaas sa kahusayan ng produksyon. Ang paunang data para sa compilation nito ay:

Programa sa paggawa;

Base ng impormasyon para sa rehiyon o para sa Russia sa kabuuan

Listahan ng pamagat ng pagtatayo ng bagay ng nakaplanong taon

5. Ang mga mapagkukunan ng paggawa ay ang pangunahing mapagkukunan ng negosyo, ang kalidad at kahusayan ng paggamit nito na higit na tinutukoy ang mga resulta ng negosyo at ang pagiging mapagkumpitensya nito.

6. Kasama sa plano sa paggawa ang mga seksyon: pagpaplano ng paglago ng produktibidad sa paggawa, pagpaplano ng bilang ng mga empleyado, pagpaplano ng pondo ng sahod, pagpaplano ng advanced na pagsasanay ng mga empleyado ng negosyo.

7. Ang layunin ng pagpaplano ng halaga ng konstruksiyon at pag-install ay:

Pagpapasiya ng mga gastos para sa paggawa ng trabaho sa loob ng takdang panahon na itinakda ng customer na may mahusay na paggamit ng lahat ng uri ng mga mapagkukunan;

Pagpapasiya ng kita at mga pagkakataon para sa produksyon at panlipunang pag-unlad ng isang organisasyon ng konstruksiyon;

Organisasyon ng pagkalkula ng pang-ekonomiyang intra-kumpanya ng isang subdibisyon ng isang organisasyon ng konstruksiyon.

8. Ang unang data para sa pagbuo ng isang plano sa halaga ay:

isa). Programa sa paggawa;

2). Plano ng teknikal na pag-unlad;

3). System of norms and standards (EPER)

apat). Mga resulta ng pagsusuri sa gastos para sa nakaraang panahon;

5). Impormasyon tungkol sa mga presyo at taripa, at ang dynamics ng kanilang mga pagbabago;

6). Plano ng paggawa.

9. Ang nakaplanong gastos ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng 3 pamamaraan:

paghahanda ng mga pagtatantya ng gastos para sa mga gawaing konstruksyon o mga elemento ng istruktura; pagbabawas ng nakaplanong pagtitipid mula sa tinantyang gastos at pagpaplano upang mabawasan ang mga gastos sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga hakbang sa organisasyon; pagpaplano na bawasan ang gastos ng mga gawaing pagtatayo at pag-install batay sa aktwal na antas ng nakaraang taon (ang pamamaraang ito ay kadalasang ginagamit).

BIBLIOGRAPIYA

1. Madiskarteng pagpaplano sa negosyo: aklat-aralin / T.P. Lyubanova, L.V. Myasoedova, Yu.A. Oleinikova.- M.: Marso, 2009.- 400p.

2. Pagsusuri ng aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng negosyo: aklat-aralin / Lyubushin N.P., Leshcheeva V.B., Dyakova V.G. -M.: UNITI-DANA, 2001.

3. http://www.planstroi.ru Planstroy. Organisasyon ng produksyon.

4. Pagpaplano sa negosyo: isang aklat-aralin / Kobets E.A. - Taganrog: Publishing House ng TRTU, 2006. URL: http://www.aup.ru/books/m160/1.htm

5. Pagpaplano sa negosyo: mga tala sa panayam / Makhovikova G. A., Kantor E. L., Drogomiretsky I. I. - M.: EKSMO, 2007. - 140 p.

6. Estratehikong pamamahala. Pagpaplano sa negosyo: aklat-aralin / Stepanova G.N. URL:http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook097/01/index.html?part-003.htm#i107

7. Pagpaplano ng produksyon at pang-ekonomiyang aktibidad ng negosyo. URL:http://www.cis2000.ru/cisBudgetingTwo/handbookD.shtml

8. Diksyunaryo ng ekonomiya. Mga termino at konsepto sa pananalapi at pang-ekonomiya. URL:http://www.ekoslovar.ru/278.htm

9. Pagpaplano sa negosyo / Maria Vasilchenko. URL: http://www.fictionbook.ru/author/mariya_vasilchenko/planirovanie_na_predpriyatii.

Ginagamit upang magbayad para sa mga asset ng produksyon, na binalak sa rate na 1.5% bawat quarter o 6% bawat taon ng kanilang halaga. 1.10 Ang pamamaraan para sa pagpuno ng form 13 at ang pagkalkula ng mga pangunahing teknikal at pang-ekonomiyang tagapagpahiwatig ng workshop. Ang mga tagapagpahiwatig na nakalkula nang mas maaga ay ipinasok sa form 13 mula sa iba pang mga form. Ang mga tagapagpahiwatig ng pag-uulat ay kinakalkula. 1.Produksyon. 1.1.Regulatory clean production: ...

Sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang "I-download ang archive", ida-download mo ang file na kailangan mo nang libre.
Bago i-download ang file na ito, tandaan ang magagandang sanaysay, kontrol, term paper, tesis, artikulo at iba pang mga dokumento na hindi na-claim sa iyong computer. Ito ang iyong trabaho, dapat itong lumahok sa pag-unlad ng lipunan at makinabang sa mga tao. Hanapin ang mga gawang ito at ipadala ang mga ito sa knowledge base.
Kami at lahat ng mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Upang mag-download ng archive na may dokumento, maglagay ng limang digit na numero sa field sa ibaba at i-click ang button na "I-download ang archive"

### ## ### # ###
# # ## # # ## # #
# # # # # # # #
# # # # # # # #
# # ##### # # # #
# # # # # # #
### ### ##### # ###

Ilagay ang numerong ipinapakita sa itaas:

Mga Katulad na Dokumento

Socio-economic na pagpapabuti ng aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya. Ang madiskarteng pagsusuri ng posisyon ng negosyo. Pagsusuri ng panloob at panlabas na kapaligiran ng negosyo. Pahalang na pagsusuri ng mga asset at pananagutan ng sheet ng balanse. Pagsusuri ng pahayag ng kita.

term paper, idinagdag noong 12/22/2011


Pagsusuri ng ekonomiya ng aktibidad sa ekonomiya. Pagsusuri ng analytical balance sheet, ang pinansiyal na katatagan ng organisasyon, mga asset at pananagutan ng balanse sheet, ang kalidad ng equity, fixed asset, receivable at payable, kita at gastos.

term paper, idinagdag noong 01/23/2013


Maikling pang-ekonomiyang katangian at pagsusuri ng mga resulta ng mga aktibidad ng OOO "Kubros". Ang komposisyon at istraktura ng mga mapagkukunan ng pagbuo ng pag-aari ng samahan. Mga pakikipag-ayos sa mga supplier at mamimili, organisasyon ng mga transaksyon sa cash. Pagpaplano ng pananalapi ng kumpanya.

ulat ng pagsasanay, idinagdag noong 12/24/2014


Pagsusuri ng sistema ng pamamahala at suweldo. Mga katawan ng pamamahala ng negosyo at istraktura ng pamamahala ng tauhan. Organisasyon ng gawaing pang-ekonomiya. Mga pangunahing tagapagpahiwatig ng aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya. Pagsusuri ng kita at kita.

term paper, idinagdag noong 09/14/2006


Pagtatasa ng istraktura at dinamika ng pag-aari ng negosyo at ang mga mapagkukunan ng pagbuo nito. Relasyon sa pagitan ng mga tagapagpahiwatig ng asset at pananagutan. Pagsusuri ng pagkatubig at solvency, mga tagapagpahiwatig ng katatagan ng pananalapi at ang posibilidad ng pagkabangkarote ng negosyo.

term paper, idinagdag noong 11/02/2011


Ang papel ng pagsusuri ng aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya sa pamamahala ng negosyo. Ang komposisyon at istraktura ng balanse ng OOO "Elegiya", mga tagapagpahiwatig para sa pagtatasa ng solvency at pagkatubig nito. Pag-unlad ng mga hakbang upang patatagin ang kalagayan sa pananalapi ng negosyo.

term paper, idinagdag noong 12/20/2015


Paglalarawan ng aktibidad ng cargo port. Pagkalkula ng produktibidad ng paggawa, dinamika at istraktura ng mga asset at pananagutan ng balanse, pondo ng sahod. Pagsusuri ng mga tagapagpahiwatig ng solvency ng enterprise, ang kahusayan ng paggamit ng kapital, creditworthiness.

term paper, idinagdag noong 06/09/2015


Ang kakanyahan at pamamaraan ng pagsusuri ng kondisyon sa pananalapi ng samahan. Mga katangian at pagsusuri ng balanse ng LLC "Izumrud", ang istraktura ng mga asset at pananagutan nito. Pagsusuri ng pahayag ng kita at mga tagapagpahiwatig ng aktibidad sa ekonomiya at ekonomiya.

term paper, idinagdag noong 06/27/2012