Multilevel hierarchical system. Hierarchical na istraktura ng pamamahala ng organisasyon: mga tampok, prinsipyo, uri


Ang mga regularidad ng hierarchy o hierarchical ordering ay kabilang sa mga unang regularidad ng system theory, na kinilala at pinag-aralan ni L. von Bertalanffy. Sa partikular, ipinakita niya ang koneksyon sa pagitan ng hierarchical ordering ng mundo at ang phenomena ng pagkita ng kaibhan at negentropic tendencies, i.e. kasama ang mga batas ng self-organization, ang pagbuo ng mga bukas na sistema, na tinalakay sa ibaba. Ang ilang mga klasipikasyon ng mga sistema ay batay sa paglalaan ng mga antas ng hierarchy ng kalikasan, at sa partikular, ang itinuturing na pag-uuri ng K. Boulding.

Academician V.A. Engelhardt.

Gamit ang mga halimbawa ng mga biological na organisasyon, ipinakita niya na ang isang mas mataas na hierarchical na antas ay may gabay na epekto sa mas mababang antas na nasasakupan nito, at ang epekto na ito ay ipinahayag sa katotohanan na ang mga subordinate na miyembro ng hierarchy ay nakakakuha ng mga bagong pag-aari na wala sa kanila. isang nakahiwalay na estado (pagkumpirma ng posisyon tungkol sa impluwensya ng kabuuan sa mga elemento sa itaas), at bilang isang resulta ng paglitaw ng mga bagong pag-aari na ito, isang bago, iba't ibang "hitsura ng kabuuan" ay nabuo (ang impluwensya ng mga katangian ng ang mga elemento sa kabuuan). Ang bagong kabuuan na lumitaw sa ganitong paraan ay nakakakuha ng kakayahang magsagawa ng mga bagong pag-andar, na siyang layunin ng pagbuo ng mga hierarchies. Sa madaling salita, pinag-uusapan natin ang mga pattern ng integridad (paglitaw) at ang pagpapakita nito sa bawat antas ng hierarchy.

Ang mga tampok na ito ng mga hierarchical na istruktura ng mga system (o, kung minsan ay sinasabi nila, ang mga hierarchical system) ay sinusunod hindi lamang sa biological na antas ng pag-unlad ng Uniberso, kundi pati na rin sa mga panlipunang organisasyon, kapag namamahala ng isang negosyo, asosasyon, estado; kapag ipinakita ang konsepto ng mga proyekto ng mga kumplikadong teknikal na kumplikado, atbp.

Ang pag-aaral ng hierarchical order sa mga sistemang pang-organisasyon gamit ang information approach ay humantong sa konklusyon na mayroong mas kumplikadong mga ugnayan sa pagitan ng mga antas at elemento ng mga hierarchical system kaysa maipakita sa graphic na representasyon ng hierarchical na istraktura. Kahit na walang tahasang mga link ("pahalang" na mga link) sa pagitan ng mga elemento ng parehong antas ng hierarchy, magkakaugnay pa rin ang mga ito sa mas mataas na antas. Halimbawa, sa mga istruktura ng produksyon at organisasyon ng isang negosyo, depende sa mas mataas na antas kung alin sa mga elementong ito ang pipiliin para sa promosyon (kung mas gusto ang isa, hindi kasama ang promosyon ng iba) o, sa kabilang banda, alin sa mga ang mga elemento ay ipagkakatiwala sa hindi prestihiyosong o hindi kumikitang gawain (muli, ito ay magpapalaya sa iba). Posible rin na bigyang-kahulugan ang mga koneksyon sa pagitan ng mga antas ng hierarchical system nang hindi maliwanag.

Kaya, nakakatulong ang mga hierarchical na representasyon upang mas maunawaan at matuklasan ang phenomenon ng pagiging kumplikado. Samakatuwid, mas malinaw naming i-highlight ang mga pangunahing tampok ng hierarchical order sa mga tuntunin ng pagiging kapaki-pakinabang ng kanilang paggamit bilang mga modelo ng pagsusuri ng system:

1. Dahil sa regularidad ng komunikasyon, na nagpapakita ng sarili hindi lamang sa pagitan ng napiling sistema at ng kapaligiran nito, kundi pati na rin sa pagitan ng mga antas ng hierarchy ng sistemang pinag-aaralan, ang bawat antas ng hierarchical na pagkakasunud-sunod ay may mga kumplikadong relasyon sa mas mataas at mas mababang antas. . Ayon sa metaphorical formulation na ginamit ni Koestler, ang bawat antas ng hierarchy ay may pag-aari ng isang "two-faced Janus": ang "face" na nakadirekta sa mas mababang antas ay may katangian ng isang autonomous na kabuuan (system), at ang "mukha " nakadirekta patungo sa node (tuktok) ng mas mataas na antas ay nagpapakita ng mga katangian ng isang umaasa na bahagi (isang elemento ng isang mas mataas na sistema, na para sa kanya ay isang bahagi ng isang mas mataas na antas, kung saan siya ay nasa ilalim).

Ang concretization ng pattern ng hierarchy ay magpapalitan ng kalabuan sa paggamit ng mga konseptong "system" at "subsystem", "goal" at "means" sa mga kumplikadong sistema ng organisasyon (isang elemento ng bawat antas ng hierarchical structure ng mga layunin ay gumaganap bilang isang layunin na may kaugnayan sa mga mas mababa at bilang isang "sub-goal", at simula sa ilang antas, at bilang isang "paraan" na may kaugnayan sa isang mas mataas na layunin), na madalas na sinusunod, tulad ng nabanggit sa itaas, sa mga tunay na kondisyon at humahantong sa maling terminolohikal na mga hindi pagkakaunawaan.

2. Ang pinakamahalagang katangian ng hierarchical na pag-order bilang isang regularidad ay nakasalalay sa katotohanan na ang regularidad ng integridad (i.e., mga pagbabago sa husay sa mga katangian ng mga bahagi ng isang mas mataas na antas kumpara sa pinagsamang mga bahagi ng mas mababang isa) ay nagpapakita ng sarili dito sa bawat antas ng hierarchy. Kasabay nito, ang pag-iisa ng mga elemento sa bawat node ng hierarchical na istraktura ay humahantong hindi lamang sa paglitaw ng mga bagong katangian para sa node at ang pagkawala ng kalayaan ng pagpapakita ng ilan sa kanilang mga ari-arian sa pamamagitan ng pinagsamang mga bahagi, kundi pati na rin sa katotohanan na ang bawat subordinate na miyembro ng hierarchy ay nakakakuha ng mga bagong pag-aari na wala dito sa isang nakahiwalay na estado.

Salamat sa tampok na ito, gamit ang mga hierarchical na representasyon, maaari mong tuklasin ang mga system at sitwasyon ng problema nang walang katiyakan.

3. Kapag gumagamit ng mga hierarchical na representasyon bilang isang paraan ng pag-aaral ng mga sistema na may kawalang-katiyakan, may nangyayari, kumbaga, isang dibisyon ng isang "malaking" kawalan ng katiyakan sa mas maliit na mga mas madaling tanggapin sa pagsasaliksik. Kasabay nito, kahit na ang mga maliliit na kawalang-katiyakan na ito ay hindi maaaring ganap na ibunyag at maipaliwanag, gayunpaman, ang hierarchical na pagkakasunud-sunod ay bahagyang nag-aalis ng pangkalahatang kawalan ng katiyakan, ay nagbibigay ng hindi bababa sa kontroladong kontrol sa paggawa ng desisyon, kung saan ang isang hierarchical na representasyon ay ginagamit.

Gayunpaman, dapat itong isipin na, dahil sa mga batas ng integridad, ang parehong sistema ay maaaring katawanin ng iba't ibang hierarchical na istruktura. Bukod dito, ito ay nakasalalay sa: a) sa layunin (iba't ibang hierarchical na istruktura ay maaaring tumutugma sa iba't ibang mga pormulasyon ng layunin); at b) sa prehistory ng pag-unlad ng mga taong bumubuo ng istraktura: na may parehong layunin, kung ipagkatiwala mo ang pagbuo ng istraktura sa iba't ibang tao, kung gayon sila, depende sa kanilang nakaraang karanasan, mga kwalipikasyon at kaalaman sa bagay, ay maaaring makatanggap iba't ibang mga istraktura, i.e. upang ipakita ang kawalan ng katiyakan ng sitwasyon ng problema sa iba't ibang paraan.

Kaugnay ng sinabi, sa yugto ng pagbubuo ng sistema (o layunin nito), posible (at kinakailangan) na itakda ang gawain ng pagpili ng variant ng istraktura para sa karagdagang pananaliksik o disenyo ng system, para sa pag-aayos ang pamamahala ng isang teknolohikal na proseso, isang negosyo, isang proyekto, atbp. Upang makatulong sa paglutas ng mga naturang problema, ang mga pamamaraan ng pagbubuo, mga pamamaraan para sa pagsusuri at paghahambing na pagsusuri ng mga istruktura ay binuo.

Ang malaking sistema, gaya ng maikling inilalarawan sa Kabanata 1, ay isang kumplikadong sistema na binubuo ng maraming bahagi o mas maliliit na subsystem na gumaganap ng kanilang mga tungkulin, nagbabahagi ng mga karaniwang mapagkukunan, at pinamamahalaan ng magkakaugnay na mga layunin at hadlang (Machmoud, 1977; Jamshidi, 1983). Bagama't ang interaksyon ng mga subsystem ay maaaring ayusin sa iba't ibang anyo, isa sa mga kilalang-kilala ay hierarchical, na natural para sa ekonomiya, pamamahala, pamamahala ng negosyo, at halo-halong industriya tulad ng robotics, langis, bakal at produksyon ng papel. Sa mga hierarchical na istrukturang ito, ang mga subsystem ay matatagpuan sa mga antas na may iba't ibang antas ng hierarchy. Ang isang subsystem sa ilang antas ay kumokontrol o nagko-coordinate ng mga subsystem sa isang antas sa ibaba nito, at siya namang kinokontrol o kino-coordinate ng isang subsystem na matatagpuan sa isang antas sa itaas nito. Ipinapakita ng Figure 4.1 ang isang tipikal na hierarchical (layered) na sistema. Ang pinakamataas na antas ng pamamahala, kung minsan ay tinutukoy bilang ang pinakamataas na tagapag-ugnay, ay maaaring ihambing sa lupon ng mga direktor ng isang korporasyon, habang ang iba pang mga antas ay maaaring ihambing sa pangulo, bise presidente, mga direktor, at iba pa. Ang pinakamababang antas ay maaaring, halimbawa, isang factory manager, isang store manager, atbp. habang ang malaking sistema mismo ay ang korporasyon. Kahit na ang representasyon ng isang hierarchical na istraktura ay tila medyo natural, ang eksaktong pag-uugali nito ay hindi pa ganap na nauunawaan, dahil sa katotohanan na maliit na pananaliksik ang nagawa sa larangan ng malalaking sistema (March at Simon, 1958). Iniharap ni Mesarovic et al. (1970) ang isa sa pinakaunang pormal na quantitative approach sa isang hierarchical (layered) system. Simula noon, maraming gawain ang nagawa sa lugar na ito (Schoeffler at Lasdon, 1966; Benveniste et al., 1976; Smith at Sage, 1973; Geoffrion, 1970; Schoeffler, 1971; Pearson, 1971; Cohen at Jolland, 1976; Sandell et al., 1978; Singh, 1980; Jamshidi, 1983; Huang at Shao, 1994a). Ang interesadong mambabasa ay maaaring makahanap ng medyo komprehensibong impormasyon sa pamamahala ng mga layered system at ang kanilang mga aplikasyon sa Mahmoud (1977).

Inilalarawan ng seksyong ito ang konsepto ng "hierarchy", ang mga katangian at uri ng hierarchical na proseso, at inilalahad ang ilan sa mga dahilan ng kanilang pag-iral. Ang isang buong pagsusuri ng mga hierarchical na pamamaraan ay ipinakita sa seksyon 4.6.

Ang mga sumusunod ay ang mga pangunahing katangian ng mga hierarchical system, bagama't hindi sila karaniwang tinatanggap:

1. Ang hierarchical system ay binubuo ng mga control block, na nakaayos ayon sa prinsipyo ng pyramid.

2. Ang sistema ay may iisang layunin, na maaaring tumugma o hindi sa layunin ng mga indibidwal na bahagi ng system.

3. Paulit-ulit na nagpapalitan ng impormasyon ang iba't ibang antas ng hierarchy ng system sa isa't isa (karaniwan ay patayo).

4. Habang tumataas ang antas, tumataas din ang hanay ng oras, ibig sabihin, ang mga bahagi ng mas mababang antas ay mas mabilis kaysa sa mga bahagi ng nasa itaas.

Sa hierarchical (multilevel system), tatlong pangunahing mga istraktura ang maaaring makilala, depende sa mga parameter ng modelo, ang nais na mga variable, pag-uugali at kapaligiran, pagkakaiba-iba at ang pagkakaroon ng maraming magkatulad na mga layunin at layunin.

1. Multilayer hierarchical na istraktura. Sa layered na istrakturang ito, ang mga antas ay tinatawag na mga layer. Ang mga subsystem na may mababang antas ay nagbibigay ng mas tumpak na paglalarawan ng isang malaking sistema kaysa sa mga subsystem sa itaas na antas.

2. Multilayer hierarchical na istraktura. Ang istrukturang ito ay resulta ng pagiging kumplikado ng proseso ng regulasyon. Ang mga gawain sa pamamahala ay ipinamamahagi nang patayo, tulad ng ipinapakita sa Figure 4.2 (Singh at Titli, 1978). Sa multilayer system na ipinapakita sa figure, ang regulasyon (sa unang antas) ay direktang kontrol, na sinusundan ng optimization (pagkalkula ng mga control point), adaptasyon (direktang pagbagay ng control law at control model) at self-organization (modelo pagpili at kontrol bilang isang function ng mga parameter ng kapaligiran).

3. Multilink hierarchical system. Ito ang pinakakaraniwan sa lahat ng tatlong istruktura; ito ay binubuo ng ilang mga subsystem na nakaayos sa mga layer upang ang bawat layer (tulad ng inilarawan sa itaas) ay maaaring makontrol ang mga subsystem ng mas mababang layer, at ito ay kinokontrol ng mga subsystem ng itaas na mga layer. Ang istrukturang ito, na inilalarawan sa Figure 4.1, ay isinasaalang-alang ang magkahiwalay na mga layunin at layunin ng iba't ibang mga sublevel. Sa madaling salita, nakakamit ng mga mas mataas na antas ang mga layunin sa isa't isa sa pamamagitan ng pagpapahina sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga mas mababang antas. Ang pamamahagi ng gawaing kontrol ng istrukturang ito ay ipinapakita sa Figure 4.2 at, sa kaibahan sa multilayer na istraktura, ay pahalang.

Bilang karagdagan sa patayo at pahalang na pamamahagi ng mga gawain sa pamamahala, mayroong isang ikatlong paraan - pansamantala o functional na pamamahagi. Ang distribusyon na ito, na nagbibigay sa mga subsystem ng functional optimization ng problema, ay binubuo sa decomposing ng problema sa isang may hangganan na bilang ng mga simpleng problema sa optimization sa mas mababang antas at, bilang resulta, ay nagbibigay ng malaking pagbawas sa mga kalkulasyon. Ginamit ang iskema na ito para sa hierarchical na kontrol ng mga discrete system ni Jamshidi (1983).

Ang natitira sa kabanatang ito ay tumatalakay kung paano mabisang pamahalaan ang mga hierarchical system gamit ang mga prosesong kilala bilang decomposition at reconciliation. Ang dalawang prosesong ito ay ipinapakita sa Figure 4.3. Bilang resulta, ang kahulugan ng hierarchical control ay: (a) decomposition - paghahati ng system sa maraming mga subsystem, at (b) coordinating ang operasyon ng mga subsystem na ito hanggang sa makamit ang pinakamainam na kontrol sa buong system (sa pamamagitan ng multilevel iterative algorithm).

Inilalarawan ng Seksyon 4.2 ang posibilidad ng paggamit ng negosasyon para sa mga hierarchical system. seksyon 4.3 ay tungkol sa open loop control. Ang Seksyon 4.4 ay nakatuon sa closed loop control, pati na rin ang mga kahulugan ng "interaction prediction" at ang paraan ng structural perturbations ay ibinigay dito. Inilalarawan ng Seksyon 4.5 ang hierarchical na kontrol batay sa pagpapalawak sa serye ng Taylor at Chebyshev. Ang problema sa kontrol ay nalutas sa pamamagitan ng linear algebraic equation. Ang mga halimbawa ay nagpapakita ng iba't ibang paraan ng solusyon. Ang pag-optimize ng mga linear at non-linear na hierarchical system ay inilarawan sa Kabanata 6. Ang Seksyon 4.6 ay naglalaman ng karagdagang pag-unlad ng mga hierarchical na paraan ng kontrol.

Kung ang isang hanay ng mga elemento ay pinagsama sa isang sistema ayon sa isang tiyak na tampok, kung gayon ang ilang mga karagdagang tampok ay maaaring palaging ipakilala upang hatiin ang hanay na ito sa mga subset, sa gayon ay naghihiwalay sa mga bahagi nito mula sa system - mga subsystem. Ang posibilidad ng maramihang paghahati ng system sa mga subsystem ay humahantong sa katotohanan na ang anumang sistema ay naglalaman ng isang bilang ng mga subsystem na nakuha sa pamamagitan ng pagpili mula sa orihinal na sistema. Sa turn, ang mga subsystem na ito ay binubuo ng mas maliliit na subsystem, at iba pa.

Ang mga subsystem na nakuha sa pamamagitan ng pagpili mula sa isang source system ay inuri bilang mga subsystem ng parehong antas o ranggo. Sa karagdagang dibisyon, nakakakuha tayo ng mga subsystem ng mas mababang antas. Ang nasabing dibisyon ay tinatawag na isang hierarchy (dibisyon ng mga posisyon sa mas mataas at mas mababa, ang pagkakasunud-sunod ng subordination ng mga taong mas mababa ang ranggo sa mas mataas, atbp.). Ang isa at ang parehong sistema ay maaaring hatiin sa mga subsystem sa iba't ibang paraan - depende ito sa mga napiling panuntunan para sa pagsasama-sama ng mga elemento sa mga subsystem. Ang pinakamahusay, malinaw naman, ay ang hanay ng mga panuntunan na nagbibigay sa sistema sa kabuuan ng pinakamabisang pagkamit ng layunin.

Kapag hinahati ang isang sistema sa mga subsystem, dapat tandaan ng isa ang mga patakaran para sa naturang partisyon:

– ang bawat subsystem ay dapat magpatupad ng isang function ng system;

- ang function na inilalaan sa subsystem ay dapat na madaling maunawaan, anuman ang pagiging kumplikado ng pagpapatupad nito;

- Ang komunikasyon sa pagitan ng mga subsystem ay dapat ipakilala lamang kung mayroong koneksyon sa pagitan ng mga kaukulang function ng system;

– ang mga komunikasyon sa pagitan ng mga subsystem ay dapat na simple (hangga't maaari).

Ang bilang ng mga antas, ang bilang ng mga subsystem ng bawat antas ay maaaring magkakaiba. Gayunpaman, ang isang mahalagang tuntunin ay dapat palaging sundin: ang mga subsystem na direktang kasama sa isang sistema ng mas mataas na antas, na kumikilos nang sama-sama, ay dapat gumanap ng lahat ng mga function ng system kung saan sila kasama.

Ang pamamahala ng anumang organisasyon na gumagawa ng mga produkto o nagbibigay ng mga serbisyo ay batay sa isang hierarchical na prinsipyo. Ang produksyon ay ang paglikha ng mga kalakal at ang pagkakaloob ng mga serbisyo sa pamamagitan ng pag-convert ng input ng isang sistema (mga mapagkukunan ng lahat ng uri) sa output nito (tapos na mga kalakal at serbisyo). Sa mga kumpanya ng pagmamanupaktura, ang mga aktibidad sa paglikha ng produkto ay karaniwang halata. Ang resulta nito ay mga konkretong kalakal. Sa ibang mga organisasyon na hindi gumagawa ng mga pisikal na kalakal, ang mga function ng produksyon ay maaaring hindi gaanong halata. Ang aktibidad ng naturang mga kumpanya ay tinatawag na isang serbisyo. Ang mga tagapamahala ng operasyon ay gumagawa ng mga pagpapasya na kinakailangan upang baguhin ang mga mapagkukunan sa mga kalakal at serbisyo.



Sa isang hierarchical control system, ang anumang subsystem ng isang tiyak na antas ay nasa ilalim ng isang subsystem ng isang mas mataas na antas; ito ay bahagi ng pangalawa at kinokontrol nito. Para sa mga control system, ang paghahati ng system ay posible hanggang ang subsystem na nakuha sa susunod na dibisyon ay tumigil sa pagsasagawa ng mga function ng kontrol. Mula sa puntong ito, ang control system ng pinakamababang hierarchical level ay mga subsystem na direktang kinokontrol ang mga partikular na tool, mekanismo, device o teknolohikal na proseso. Ang isang sistema ng kontrol ng anumang iba pang antas, maliban sa pinakamababa, ay palaging namamahala sa mga teknolohikal na proseso nang hindi direkta, ngunit sa pamamagitan ng mga subsystem ng intermediate, mas mababang antas. Ang isang mahalagang prinsipyo sa pagbuo ng isang sistema ng pamamahala ng negosyo ay upang isaalang-alang ang isang negosyo bilang isang sistema na may isang multi-level (hierarchical) na istraktura (Larawan 1.2). Mula sa mga link na matatagpuan sa isang mas mataas na antas, mayroong isang daloy ng mga aksyon na kontrol, at ang impormasyon tungkol sa kasalukuyang estado ng control object ng isang mas mababang antas ay ipinadala sa mga link ng isang mas mataas na antas. Isinasaalang-alang ang isang uri ng "puno" ng kontrol, mapapansin na ang bentahe ng isang hierarchical control structure ay ang solusyon ng mga problema sa kontrol ay posible batay sa mga lokal na desisyon na ginawa sa naaangkop na antas ng control hierarchy.



kanin. 1.2. Hierarchical na sistema ng pamamahala ng negosyo

Ang mas mababang antas ng pamamahala ay isang mapagkukunan ng impormasyon para sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala sa mas mataas na antas. Kung isasaalang-alang natin ang daloy ng impormasyon mula sa antas hanggang sa antas, kung gayon ang dami ng impormasyong ipinahayag sa bilang ng mga simbolo ay bumababa sa pagtaas ng antas, ngunit sa parehong oras ang semantiko (semantiko) na nilalaman nito ay tumataas.

Sa kasalukuyang antas ng pag-unlad ng lipunan, ang pang-agham at teknolohikal na pag-unlad sa larangan ng materyal na produksyon at mga sistema ng pamamahala ay ginagawang posible na pag-isiping mabuti at isentro ang makabuluhang pinansiyal, materyal at iba pang mga mapagkukunan. Ang mga pagkakataong ito ay naisasakatuparan sa mga industriyalisadong bansa sa anyo ng paglikha ng mga interethnic na asosasyon. Ang bentahe ng sentralisasyon ay ang kakayahang maglaan ng malalaking mapagkukunan sa pagpapatupad ng mga solusyon, na nagbibigay-daan sa iyo upang malutas ang mga kumplikadong problema na nangangailangan ng malalaking pamumuhunan. Sa isang sentralisadong sistema, ito ay medyo madali upang matiyak ang coordinated, coordinated na mga aktibidad ng mga subsystem na naglalayong makamit ang mga karaniwang layunin. Ang mga pagkalugi sa mga indibidwal na bahagi ng system ay binabayaran ng mga resulta ng gawain ng iba pang mga bahagi nito. Ang isang multi-level na sentralisadong sistema ay may mahusay na survivability dahil sa mabilis na muling pamamahagi ng mga function at mapagkukunan. Ito ay hindi nagkataon na ang prinsipyo ng sentralisasyon ay mahigpit na sinusunod sa mga hukbo ng lahat ng panahon at mga tao.

Gayunpaman, ang sentralisasyon sa mga sistema ng malalaking sukat ay may mga kakulangan nito. Ang kalikasan ng multilevel at ang nauugnay na maramihang paghahatid ng impormasyon mula sa antas hanggang sa antas ay nagdudulot ng mga pagkaantala na nagpapababa sa kahusayan ng pagtatasa ng sitwasyon at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala, at humahantong sa mga pagbaluktot kapwa sa proseso ng pagpapadala ng impormasyon at sa pagproseso nito sa mga intermediate na antas. Sa ilang mga kaso, ang pagnanais ng mga subsystem para sa kalayaan ay sumasalungat sa prinsipyo ng sentralisasyon. Sa multilevel na sentralisadong organisasyonal at administratibong mga sistema ng pamamahala, bilang panuntunan, mayroong mga elemento ng desentralisasyon. Sa isang makatwirang kumbinasyon ng mga elemento ng sentralisasyon at desentralisasyon, ang mga daloy ng impormasyon sa system ay dapat na organisado sa paraang ang impormasyon ay pangunahing ginagamit sa antas kung saan ito nangyayari, ibig sabihin, ang isa ay dapat magsikap para sa minimal na paglipat ng data sa pagitan ng mga antas ng system. Sa mga desentralisadong sistema ng solong antas, ang antas ng kahusayan ay palaging mas mataas kapwa kapag nangongolekta ng impormasyon tungkol sa estado ng kontroladong sistema, tinatasa ang sitwasyon, at kapag ipinapatupad ang mga desisyong ginawa. Salamat sa kontrol sa pagpapatakbo sa tugon sa mga aksyon na kontrol, ang mga paglihis mula sa napiling tilapon ng paggalaw patungo sa target ay nabawasan.

Ang antas ng sentralisasyon ng sistema, na tinutukoy batay sa pagtatatag ng ratio ng mga timbang na dami ng mga gawain na nalutas sa mga katabing antas, ay nagsisilbing sukatan ng paghahati ng mga kapangyarihan sa pagitan ng mga antas. Ang paglipat ng karamihan ng mga desisyon patungo sa isang mas mataas na antas, ibig sabihin, isang pagtaas sa antas ng sentralisasyon, ay karaniwang nakikilala sa isang pagtaas sa controllability ng mga subsystem. Nangangailangan ito ng pinahusay na pagproseso ng impormasyon sa mas mataas na antas ng hierarchy ng pamamahala. Ang pagbaba sa antas ng sentralisasyon ay tumutugma sa isang pagtaas sa kalayaan ng mga subsystem at isang pagbawas sa dami ng impormasyong naproseso ng mga nakatataas na antas.

Karaniwan ang mga nangungunang tagapamahala ng mga multilevel na sistema ay bumuo ng mga madiskarteng desisyon. Hindi nila kailangang harapin ang mga isyu sa antas ng taktikal na kinukuha ng mga gitnang tagapamahala. Ang paggawa ng pagpapasya sa pagpapatakbo ay isinasagawa sa antas ng produksyon ng mga tagapamahala na tumutukoy sa detalyadong pagpaplano at produksyon. Ang hierarchical na diskarte na ito, na dapat magsama ng feedback, ay maaaring hindi magbigay ng pinakamainam na solusyon, ngunit nagbibigay-daan ito para sa mas mahusay at mas napapanahong kontrol sa proseso ng produksyon.

Ang istruktura ng mga sistema ng pamamahala sa pambansang ekonomiya ay nakabatay sa sektoral o teritoryal na prinsipyo. Ang sektoral na prinsipyo ay inilalapat pagdating sa kumplikado, tiyak na mga uri ng produksyon, disenyo at konstruksyon, ang pagbuo at pagpapatupad ng siyentipikong pananaliksik sa paggawa ng isang partikular na uri. Ayon sa prinsipyo ng teritoryo, ang mga katawan ng kontrol ng administratibo ng estado ay itinayo.

Hierarchical system

Pangalan ng parameter Ibig sabihin
Paksa ng artikulo: Hierarchical system
Rubric (temang kategorya) Electronics

Ang anumang sistema ay naglalaman ng isang bilang ng mga subsystem na nakuha sa pamamagitan ng pagpili mula sa orihinal na sistema. Sa turn, ang mga subsystem na ito ay binubuo ng mas maliliit na subsystem, at iba pa.

Ang mga subsystem na nakuha sa pamamagitan ng pagpili mula sa isang source system ay inuri bilang mga subsystem ng parehong antas o ranggo. Sa karagdagang dibisyon, nakakakuha tayo ng mga subsystem ng mas mababang antas. Ang dibisyong ito ay tinatawag na hierarchy(paghahati ng mga posisyon sa mas mataas at mas mababa, ang pagkakasunud-sunod ng subordination ng mga taong mas mababa ang ranggo sa mas mataas, atbp.). Ang isa at ang parehong sistema ay maaaring hatiin sa mga subsystem sa iba't ibang paraan - depende ito sa mga napiling panuntunan para sa pagsasama-sama ng mga elemento sa mga subsystem. Mga panuntunan para sa paghahati ng isang sistema sa mga subsystem˸

Ang bawat subsystem ay dapat magpatupad ng isang function ng system;

Ang function na inilalaan sa subsystem ay dapat na madaling maunawaan, anuman ang pagiging kumplikado ng pagpapatupad nito;

ang komunikasyon sa pagitan ng mga subsystem ay dapat lamang ipakilala kung mayroong koneksyon sa pagitan ng mga kaukulang function ng system;

Ang mga komunikasyon sa pagitan ng mga subsystem ay dapat kasing simple hangga't maaari.

Ang bilang ng mga antas, ang bilang ng mga subsystem ng bawat antas ay dapat na iba. Gayunpaman, ang isang mahalagang tuntunin ay dapat palaging sundin: ang mga subsystem na direktang kasama sa isang mas mataas na antas ng sistema, na kumikilos nang sama-sama, ay dapat gumanap ng lahat ng mga function ng system kung saan sila bahagi.

Ang pamamahala ng anumang organisasyon na gumagawa ng mga produkto o nagbibigay ng mga serbisyo ay batay sa isang hierarchical na prinsipyo. Ang mga aktibidad upang lumikha ng mga produkto at serbisyo ay nagaganap sa lahat ng mga organisasyon. Produksyon - ito ay ang paglikha ng mga kalakal at ang pagbibigay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng pag-convert ng input ng system (ang kinakailangang mga mapagkukunan ng lahat ng uri) sa output nito (tapos na mga kalakal at serbisyo). Sa mga kumpanya ng pagmamanupaktura, ang mga aktibidad sa paglikha ng produkto ay karaniwang halata. Ang resulta nito ay mga partikular na kalakal (halimbawa, mga kagamitan sa makina o sasakyang panghimpapawid). Sa ibang mga organisasyon na hindi gumagawa ng mga pisikal na kalakal, ang mga function ng produksyon ay maaaring hindi gaanong halata, na nakatago mula sa publiko at sa bawat isa sa mga customer. Halimbawa, ito ay isang aktibidad na isinasagawa sa isang bangko, opisina, airline o kolehiyo. Ang mga aktibidad ng naturang mga kumpanya ay tinatawag serbisyo. Ang mga tagapamahala ng operasyon ay gumagawa ng mga pagpapasya na kinakailangan upang baguhin ang mga mapagkukunan sa mga kalakal at serbisyo.

Sa isang hierarchical control system, ang anumang subsystem ng isang tiyak na antas ay nasa ilalim ng isang mas mataas na antas na subsystem, kung saan ito ay bahagi, at kinokontrol nito. Para sa mga control system, ang paghahati ng system ay posible hanggang ang subsystem na nakuha sa susunod na dibisyon ay tumigil sa pagsasagawa ng mga function ng kontrol. Mula sa puntong ito, ang control system ng pinakamababang hierarchical level ay mga subsystem na direktang kinokontrol ang mga partikular na tool, mekanismo, device o teknolohikal na proseso. Ang isang sistema ng kontrol ng anumang iba pang antas, maliban sa pinakamababa, ay palaging namamahala sa mga teknolohikal na proseso nang hindi direkta, ngunit sa pamamagitan ng mga subsystem ng intermediate, mas mababang antas.

Ang isang mahalagang prinsipyo sa pagbuo ng isang enterprise management system ay ang isaalang-alang ang isang enterprise bilang isang sistema na may multi-level (hierarchical) na istraktura (Fig. 1.1). Mula sa mga link na matatagpuan sa isang mas mataas na antas, mayroong isang daloy ng mga aksyon na kontrol, at ang impormasyon tungkol sa kasalukuyang estado ng control object ng isang mas mababang antas ay ipinadala sa mga link ng isang mas mataas na antas. Isinasaalang-alang ang isang uri ng "puno" ng kontrol, mapapansin na ang bentahe ng isang hierarchical control structure ay ang solusyon ng mga problema sa kontrol ay posible batay sa mga lokal na desisyon na ginawa sa naaangkop na antas ng control hierarchy.

Hierarchical system - konsepto at uri. Pag-uuri at mga tampok ng kategoryang "Hierarchical system" 2015, 2017-2018.

Anumang modernong organisasyon, maging isang komersyal na kumpanya, isang pang-industriya na negosyo, o upang makamit ang mga layunin nito, ay dapat magkaroon ng isang malinaw at tumpak na istraktura ng pamamahala. Batay sa kahulugan, ang sistema ng pamamahala ng isang organisasyon ay isang hanay ng magkakaugnay at magkakaugnay na mga yunit at indibidwal na mga indibidwal na pumupuno sa ilang mga posisyon, na hindi lamang nasa posisyon ng "boss - subordinate", ngunit mayroon ding direktang epekto sa pag-unlad ng organisasyong ito.

Ang sistema ay hindi nilikha nang sabay-sabay, ito ay medyo mahaba na proseso, na kinabibilangan ng mga sumusunod na pangunahing hakbang:

  1. Sa unang yugto, tinutukoy ng namumunong core kung alin ang gagawin: isang hierarchical na istraktura, functional o direktang subordination.
  2. Kasama sa ikalawang yugto ang paglikha at pagpapalakas ng mga pangunahing bahagi ng istruktura, tulad ng direktang administratibong kagamitan, mga programa, mga dibisyon.
  3. Sa wakas, sa ikatlong yugto, mayroong panghuling pamamahagi ng kapangyarihan, tungkulin at responsibilidad. Kasabay nito, kanais-nais na pagsamahin ang lahat ng mga kapangyarihang ito sa anyo ng mga regulasyon sa ilang mga yunit at paglalarawan ng trabaho.

Kahit na maraming uri ng mga istruktura ng pamamahala ang kilala ngayon, ang isa sa pinakasikat ay ang hierarchical na istraktura ng pamamahala. Ito ay theoretically substantiated at experimentally tested sa simula ng 20th century ng isang American sociologist.

Ang hierarchical management system ay batay sa mga sumusunod na prinsipyo:

  1. Ang buong sistema ng pamamahala ay isang pyramid, ang bawat mas mababang antas ay nasa ilalim at kinokontrol ng mas mataas.
  2. Ang hierarchical na istraktura ay nagpapahiwatig ng isang malinaw na dibisyon ng mga kapangyarihan sa pagitan ng mga antas. Kasabay nito, ang mas mataas na antas ay may mas mataas na responsibilidad kaysa sa mas mababa.
  3. Ang paggawa sa anumang organisasyon na pinamamahalaan ayon sa isang hierarchical na prinsipyo ay dapat na malinaw na nahahati sa mga empleyado nito, na dalubhasa lamang sa loob ng mga function na kanilang ginagawa.
  4. Anumang aktibidad sa isang institusyon na may hierarchical na istraktura ng pamamahala ay dapat na istandardize at pormal. Kaya, ang mas mahusay na koordinasyon ng mga aktibidad ng mga empleyado ay makakamit, at ang antas ng kanilang pamamahala ay tataas.
  5. Ang pagtatrabaho ay dapat gawin lamang alinsunod sa empleyado. Kasabay nito, bilang karagdagan sa mga propesyonal na katangian, kinakailangang bigyang-pansin kung gaano kahusay ang pamamahala ng empleyadong ito at kung gaano siya kahanda para sa tungkulin ng tagapamahala.

Ang hierarchical na istraktura ay nagpapahiwatig na ang lahat ng mga empleyado ng organisasyon ay maaaring maiuri sa isa sa tatlong pangunahing grupo - mga tagapamahala, mga espesyalista at mga tagapalabas. Kasabay nito, dahil halos magkapareho ang lahat ng organisasyon sa kanilang uri ng pangangasiwa, maaaring gamitin ng mga tagapamahala ang karanasan ng kanilang mga kasamahan upang gawing mas mahusay ang kanilang istraktura ng pamamahala.

Ang mga pangunahing uri ng mga hierarchical na istruktura ng pamamahala ay dapat isaalang-alang na isang linear na istraktura, kung saan ang lahat ng mga pangunahing mga thread ay puro sa mga kamay ng ulo, isang functional na isa, kapag ang bawat dibisyon ng organisasyon ay gumaganap ng isang tiyak na function, at isang halo-halong uri ng pamamahala, kung saan kasama ang isang linear apparatus ay mayroong branched hierarchy ng iba't ibang functional group.