Ang mga tanong na pipiliin natin ay maaaring maging napakalakas. Ang mga ito ay isang makapangyarihang kasangkapan upang makarating sa puso ng problema. Sila ang susi na nagbubukas ng anumang pinto.
Andrew Sobel, Jerold Panas

Sa buhay marami tayong makikilala. Higit o mas kaunti depende sa uri ng aktibidad. Ngunit hindi lahat ay nagiging kaibigan natin at mananatili sa loob ng maraming taon.

Ang pagkakaibigan ay napakadaling mabuo sa pagkabata. Sapat na ang manirahan sa parehong pasukan, mag-aral sa parehong klase o magkaroon ng katulad na libangan at libangan. Ang pamantayan para sa pagpili ng mga kaibigan ay napaka-simple: halos lahat ng kung kanino mayroon silang hindi bababa sa isang bagay na karaniwan ay maaaring maging malapit.

Sa paglipas ng mga taon, ang kadalian ng pakikipag-ugnay na ito ay nagiging mas kaunti. Ang huling hangganan kung saan madali kang makakahanap ng mga kaibigan ay isang institusyong mas mataas na edukasyon. Pagkatapos ang lahat ay nakasalalay sa trabaho, sa koponan, atbp. atbp.

Minsan nagtataka tayo kung bakit may mga taong lumalapit sa atin at nananatili sa ating buhay, ang iba naman ay dumadaan lang? Kapag sinimulan mong pag-aralan kung paano ipinanganak ang pagkakaibigan, naaalala mo ang mga sandali ng komunikasyon, hindi pormal, personal, intimate.

Madalas akong tanungin kung paano tatawid sa linyang ito mula sa pormal na komunikasyon sa negosyo patungo sa mas malapit at mas personal. Siyempre, mayroong isang unibersal na lunas na gumagana nang walang kamali-mali sa lahat ng oras. Sa tingin ko nahulaan mo na - ito ay isang kapistahan na may nakakarelaks at matatapang na inumin.

Kamakailan, ang trend ng isang malusog na pamumuhay ay nakakakuha ng momentum higit pa at higit pa. Maraming matagumpay na tao ang sumuko sa pagkonsumo ng mga nakakapinsalang produkto, kabilang ang alkohol. At paano maging? Mas naging mahirap na bang maging mas malapit sa isang relasyon ngayon?

Hindi. Ang pangunahing epekto ng alkohol sa mga tao ay ang pag-alis ng mga hadlang at mga paghihigpit, ang antas nito ay depende sa dosis. Ang pinakamahalagang bagay na nangyayari ay ang madaling komunikasyon sa iba't ibang mga personal na paksa. Nang walang pag-aalinlangan, ang isang tao ay nagsasabi sa kanyang kuwento ng buhay, tagumpay, kabiguan.

Ito ay pagkatapos ng pagbubunyag ng ilang mga personal na lihim na ang mga tao ay nagiging mas malapit. Kilala na nila ngayon ang isa't isa sa mas malalim na antas, at isang pagkakaibigan at isang mas impormal na relasyon ay ipinanganak.

Upang maabot ang isang impormal na antas ng relasyon sa isang tao na hindi pa masyadong malapit sa iyo, kailangan mong malaman at itanong ang mga tamang tanong. Sina Andrew Sobel at Jerold Panas ay sumulat tungkol sa kanila sa kanilang aklat na Powerful Questions.

Tanong numero 1. Ano ang nagdudulot sa iyo ng pinakakasiyahan sa buhay?

Ang kasiyahan ay isang kaaya-ayang pakiramdam na dumarating pagkatapos makamit ang mga layunin, pagpapatupad ng mga plano, ito ay iba sa kaligayahan. Sa pamamagitan ng pagtatanong ng ganoong katanungan, lumikha ka ng isang kanais-nais na kapaligiran para sa pagbubunyag ng malalim na mga tema ng kausap.

Halimbawa, maaari mong itanong: Ano ang nagdudulot sa iyo ng higit na kasiyahan: trabaho, pamilya, relasyon, libangan? Kapag nakatanggap ka ng tugon, mangyaring sabihin sa amin ang higit pa tungkol dito.

Tanong numero 2. Ano ang pinapangarap mo?

Ang tanong na ito ay mas angkop para sa mga taong nakatagpo na ng mga pagkakaibigan at gusto mo silang gawing mas malapit. Lahat tayo ay may mga pangarap, at sa pamamagitan ng pag-uusap tungkol sa mga ito, nagbubukas tayo at napupunta sa mas malalim na antas ng mga relasyon.

Tanong numero 3. Anong araw ang pinakamasaya sa buhay mo?

Ito ang pinakamalakas na tanong. Kahit na hindi ka makakuha ng sagot dito, pagkatapos ay maniwala ka sa akin, magsisimula ka ng mga positibong reaksyon sa mga iniisip ng isang tao. Ang tanong ay perpekto para sa pagbabago ng kapaligiran kung ito ay hindi masyadong palakaibigan o negatibo.

Nagkaroon ako ng isang kawili-wiling karanasan sa tanong na ito. Ito ay isang pulong ng Bagong Taon 2011. Ako ay bumibisita sa mga kaibigan sa St. Petersburg. Nagtipon ang isang kumpanya, mga sampung tao, at medyo tense ang kapaligiran. May mahigit isang oras pa bago sumapit ang bagong taon.

Sa kabila ng katotohanan na marami akong nakita sa unang pagkakataon, nagkusa ako. Tinanong niya ang tanong: "Ano ang pinakamasayang araw sa nakaraang taon?" Sinabi rin niya na dapat sagutin ng lahat, nagsimula ang una, ito rin ay isang tiyak na pamamaraan na tumutulong sa mga tao na malampasan ang hadlang.

Wala kang ideya kung gaano nagbago ang kapaligiran, ang mga mukha ng mga bisita! Ang silid ay napuno ng mga ngiti at kaligayahan, na muling naranasan ng lahat, na inaalala at pinag-uusapan ang araw na ito. Ang karagdagang pagdiriwang ng bagong taon ay nakapagtataka! At nagsimula ang lahat sa tamang tanong.

Tip: tingnan para sa iyong sarili kung paano gumagana ang mga tanong sa pagsasanay. Aasahan ko ang iyong mga komento! Kung alam mo ang anumang iba pang mga kagiliw-giliw na katanungan, sumulat, ako ay lubos na nagpapasalamat!

7 Heneral

getAbstract review

Alam nating lahat kung gaano kahalaga ang makinig nang mabuti. Gayunpaman, naniniwala ang consultant na si Jerrold Panas at account expert na si Andrew Sobel na hindi sapat na bumuo ng mga produktibong relasyon sa mga kliyente, kasosyo, pamamahala at mga mahal sa buhay. Ang kakayahang makinig ay dapat isama sa kakayahang magtanong. At hindi lamang mga tanong, ngunit ang mga nagbibigay-daan sa iyo upang makarating sa puso ng bagay, makahanap ng isang epektibong solusyon, at maunawaan ang kausap. Tinatawag nina Sobel at Panas ang gayong mga tanong na malakas. Sa bawat kabanata, ang mga may-akda ay nagsasabi ng isang kuwento mula sa kanilang pagsasanay na naglalarawan ng mga posibilidad ng isa sa "makapangyarihang mga tanong". Ang ilang mga katanungan ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis na makarating sa ugat ng problema, ang iba - upang bumuo ng mga relasyon, alisin ang salungatan, magtatag ng matibay na ugnayan, at dagdagan ang pagiging epektibo ng pakikipag-ugnayan. Gayunpaman, hindi lahat ng mga kuwento ay nakakumbinsi, at bukod pa, ang mga may-akda kung minsan ay binibigyang pansin ang mga ito. Gayunpaman, sinusuri ng aklat na ito kung paano tayo bumuo ng komunikasyon sa iba - kapwa sa trabaho at sa bahay. getAbstract Inirerekomenda ang praktikal na gabay na ito sa mga pinuno ng negosyo, tagapamahala at sinumang gustong gawing mas produktibo ang kanilang komunikasyon sa iba.

Mula sa buod ng aklat matututunan mo ang:

• Ano ang "mga tanong sa kapangyarihan";
• Kung gaano ang "makapangyarihang mga tanong" ay napupunta sa puso ng bagay at nakakatulong sa paglutas ng mga problema;
• Anong "mga tanong ng kapangyarihan" ang itatanong, at kailan.

Tungkol sa mga may-akda

Andrew Sobel- Eksperto sa Customer Service. Jerold Panas CEO ng consulting firm na si Jerold Panas, Linzy & Partners.

Mga tanong na gumagana

Ayon sa pinuno ng isang malaking kumpanya, hindi siya nahihirapang suriin ang mga potensyal na kasosyo. Kung gaano karaming karanasan ang mayroon sila at kung gaano kaseryoso at pinag-isipan nila ang bagay na iyon, tinutukoy niya sa pamamagitan ng mga tanong na itinatanong nila at sa paraan ng kanilang pakikinig. Sa katunayan, ang tamang tanong ay maaaring magbukas ng maraming pinto. Ang “makapangyarihang mga tanong” ay ginagawang mas makabuluhan ang pag-uusap, nagbubukas ng mga bagong posibilidad, at nagbibigay-daan sa iyo na makarating sa puso ng problema.

Narito ang isang halimbawa. Ang mga kinatawan ng isang kumpanya ng pagkonsulta ay dumating sa isang pulong sa isang potensyal na customer. Nagsimula ang kliyente sa tradisyonal na tanong: "Maaari mo bang sabihin sa amin ang kaunti tungkol sa iyong sarili?" Sinabi ng nangungunang consultant ang kuwento ng kanyang kumpanya, ang mga pakinabang nito, at inilarawan ang diskarte nito. Makalipas ang kalahating oras, natapos na ang pagtatanghal, ngunit hindi kailanman naitatag ang pakikipag-ugnayan sa isang potensyal na kliyente. Wala nang anumang pagkakataon na i-install ito - sa ilalim ng isang makatwirang dahilan, tinapos ng customer ang pulong.

Makalipas ang isang taon, isa sa mga dumalo sa consulting firm ay nasa isang katulad na pagpupulong kasama ang isang mas may karanasan na negosyador na nagngangalang DeWitt. Ang isang potensyal na kliyente ay nagtanong ng parehong tanong. Nakatiis...

1. Nakakaranas ba ng pananakit ang isang tao kapag naputol ang kanyang ulo?
Sagot: oo, ito ay. Ang isang medikal na pag-aaral na isinagawa noong 1983 ay nagpasiya na gaano man kabilis ang pagpapatupad ng isang pagpatay, ilang segundo ng sakit ay hindi maiiwasan kapag ang isang tao ay nawala ang kanyang ulo. Kahit na ginagamit ang guillotine, na itinuturing na isa sa pinaka "makatao" na paraan ng pagpugot ng ulo, hindi maiiwasan ang matinding pananakit, na tatagal ng hindi bababa sa 2 hanggang 3 segundo.

2. Bakit napakatusok ng pinya?
Ang matinik na panlabas ng mga pinya ay tila sumasalungat sa mismong layunin ng pagkakaroon ng prutas: paano makakarating ang mga hayop sa matamis na laman na nasa loob? Ang katotohanan ay ang mga pinya na ibinebenta sa mga tindahan ay talagang hindi pa hinog. Ang mga hayop na naninirahan sa kagubatan ay kumakain ng pinya pagkatapos na sila ay hinog. Ang isang hinog na pinya ay nagiging malambot, madali na itong buksan, at pagkatapos ay kinakain ito ng mga hayop. Ang matinik na panlabas na bahagi ay matatagpuan sa mga bunga ng maraming halaman upang protektahan ang mga prutas hanggang sa sila ay ganap na hinog.

3. Ano ang mga sukat ng isang wormhole?
Ang nunal ay kumakain ng mga uod at iba pang mga reptilya na pumapasok sa underworld nito. Ang laki ng wormhole ay depende sa kung gaano kayaman sa buhay na nilalang ang lupain kung saan nakatira ang nunal. Siyempre, ang butas ng isang nunal na naninirahan sa ilalim ng malago na parang ay magiging mas maliit kaysa sa butas na huhukayin ng isang nunal na naninirahan sa acidic na lupa. Sa kabuuan, ang isang may sapat na gulang na nunal ay maaaring maghukay ng isang butas, ang lugar na kung saan ay magiging higit sa 7 libong metro kuwadrado, pagbuo ng isang multi-level na network ng mga tunnels, na maaaring magkaroon ng hanggang 6 na antas. Ang nunal ay naghuhukay ng isang butas nang malalim, na may iba't ibang mga daanan at "pantry" kung saan ito nag-iimbak ng kanyang biktima.
4. Kung ikaw ay nakasuot ng itim na pantalon o palda, ito ba ay nagpapaliit ng iyong puwitan?
Sagot: oo, ito ay. Ang mata ng tao ay mas nakakakita ng mga magagaan na kulay, kaya ang mga balangkas ng mga bahagi ng katawan sa madilim na damit ay lumilitaw na mas maliit sa laki. Ang problema ay gumagana lamang ito kapag tinitingnan mo ang tao mula sa likuran. Kapag tiningnan mo siya sa gilid, makikita sa puwitan ang tunay na laki nito.

5. Bakit napakasakit ng kulitis?
Ang nakakatusok na kulitis ay nagdudulot ng napakalakas na pakiramdam ng discomfort kapag hinawakan sa balat dahil ang halaman na ito ay naglalabas ng pinaghalong 3 kemikal kapag ang mga maselan na buhok sa mga dahon nito ay nasira kapag nadikit sa balat ng tao. Laban sa isang paso na may mga acidic na kemikal na ito na bahagi ng nettle, kaugalian na gumamit ng tulad ng isang lunas tulad ng paglalagay ng isang dahon ng kastanyo sa apektadong lugar ng balat, na naglalabas ng alkali kapag ito ay ipinahid sa balat. . Ang pagiging epektibo ng lunas na ito ay kaduda-dudang, ang ilan ay naniniwala na ang sakit ay talagang nababawasan dahil ang malamig na dahon ng kastanyo ay nagpapalamig sa balat.

7. Bakit, kung papahiran mo ng lemon juice ang hiniwang mansanas, hindi ba ito umitim?
Ang sagot sa tanong na ito ay nakasalalay sa cellular na istraktura ng mansanas. Kapag pinutol ng kutsilyo ang balat, ang mga selula ng mansanas ay nawasak, at ang hangin ay nag-oxidize sa mga enzyme ng prutas na ito. Ang proseso kung saan ang mansanas ay nagiging kayumanggi ay inilaan upang tulungan ang proseso ng pagpapagaling ng mga selula at gawin din ang mansanas na hindi kaakit-akit sa mga hayop na gustong kainin ito. At ang citric acid, na nakapaloob sa isang lemon, ay nagpapabagal sa prosesong ito ng pagbabago ng kulay ng isang hiwa ng mansanas.

8. Gaano ka taba ang kailangan ng isang tao para maging bulletproof?
Upang gawin ito, kailangan mong maging napakataba. Ang pinakakaraniwang bala ng kalibre, ang 9mm, ay may kakayahang tumagos sa 60cm ng laman ng tao bago tuluyang tumigil. Bilang karagdagan, kahit na ang bala ay naipit sa taba ng katawan, ang epekto ng bala ay magdudulot ng malubhang pinsala sa mga panloob na organo, at ang tao ay maaaring mamatay mula sa vascular thrombosis.

9. Anong mga hayop ang kumakain ng wasps?
Ang mga wasps ay kinakain ng mga ibon, skunks, bear, weasels, daga at daga. Ang mga wasps at bees ay kinakain ng mga ibon na may 133 species, na umiiwas sa mga kagat ng mga insektong ito sa pamamagitan ng pagdurog sa kanila sa puno o sanga ng mga puno. Ang mga badger ay naghuhukay ng mga pugad ng putakti at kinakain ang kanilang mga nilalaman para sa pagkain, sa kabila ng halatang kawalang-kasiyahan at pagtutol ng mga naninirahan sa mga pugad. Ang mga putakti ay kinakain din ng mga tutubi, palaka, gamu-gamo at salagubang. Ang larvae ng ilang uri ng wasps ay masarap kapag pinirito sa mantika.

10. Bakit hindi naimbento ng kalikasan ang gulong?
Kalikasan ang nag-imbento nito, kaya lang hanggang kamakailan lang ay hindi napapansin. Ang mga mikroorganismo ay gumagamit ng mga bilog na disc para sa paggalaw. Ang mga bakterya ay gumagalaw sa tulong ng "mga gulong" - gumagalaw sila sa pamamagitan ng paglakip sa kanilang sarili sa isang "gulong" sa lamad ng cell. Ang gulong na ito ay umiikot sa napakabilis na bilis (hanggang sa 100 rebolusyon bawat segundo) at bumubuo ng kuryente na sumisingil sa mga protina na nakakabit sa cell membrane.