19.03.19 14:46:27

Ang aking ina ay 72. At siya ay diabetic. Bago ang simula ng 2019, madali akong gumawa ng appointment sa isang endocrinologist sa pamamagitan ng Internet upang mabisita niya ang isang doktor at inireseta niya ang mga gamot na kinakailangan para sa kanyang buhay. Ngunit mula noong simula ng 2019, ang pamamaraan para sa pakikipag-ugnay sa isang doktor ay nagbago! Una, ang posibilidad na gumawa ng appointment sa isang endocrinologist ay ganap na naharang. Ni sa pamamagitan ng Internet, o sa pamamagitan ng telepono, o sa desk ng mga nars - tanging ang endocrinologist mismo ang maaaring gumawa ng appointment sa isang endocrinologist. Pangalawa, ngayon ay pupunta ka sa endocrinologist pagkatapos lamang ng dalawang buwan para sa ikatlo. Sa mga agwat, ang mga reseta ay isinulat para sa iyo ng isang paramedic (mayroon ba siyang sapat na mga kwalipikasyon?), kung saan, salamat sa Diyos, maaari kang mag-sign up. Backstory lahat ito. Ngayon, sa totoo lang, sa negosyo. Bumisita ang aking ina sa paramedic sa pangalawang pagkakataon at sa susunod na pagkakataon, sa teorya, kailangan niyang pumunta sa endocrinologist. Ngunit! Ngunit hindi siya maaaring isulat ng paramedic sa endocrinologist. Kinailangan niyang umakyat sa opisina ng endocrinologist at sa pamamagitan ng hook o sa pamamagitan ng crook squeeze sa pila (na nabuo sa pamamagitan ng appointment). Okay, na-miss ito ng mga tao. Ngunit maaari silang magpadala! Sa palagay mo ba isinulat ito ng endocrinologist? Hindi! Binigyan niya ito ng blood donation card. Walang mali sa mga pagsusulit, ngunit bakit hindi ka makapagpa-appointment kaagad?! Ang sabi naman ng doktor, pagkatapos ng mga pagsusuri, dapat pumunta sa kanya ang nanay ko at pagkatapos ay ire-record na siya. Ang mga pagsusuri ay kinuha sa umaga, ang endocrinologist ay hindi pa nakakatanggap, kaya imposibleng pagsamahin ang mga pagsusuri at isang appointment sa endocrinologist. Magpatuloy tayo: ang aking ina ay pumasa sa mga pagsusulit, makalipas ang ilang araw ay dumating siya upang makipag-appointment sa isang endocrinologist, muling nakibit sa pila ng mga pasyente sa pamamagitan ng appointment (walang ibang paraan). At pagkatapos ay sinabi sa kanya na kailangan niyang mag-sign up sa Lunes lamang mula 8 hanggang 10 (dumating siya noong Martes ng umaga), dahil walang mga kupon sa natitirang oras! Ito ay kakaiba, ang endocrinologist ay diskargado, ngayon nakikita niya ang mga pasyente sa loob ng dalawang buwan para sa pangatlo, ngunit kapag sila ay dumating sa kanya isang beses sa isang buwan, mayroong mga kupon, at ngayon, pagkatapos ng pagbabago, sila ay inayos sa loob ng ilang oras . .. At, sa pamamagitan ng paraan, ano ang nagpahirap na sabihin tungkol sa araw kung kailan kailangan mong pumunta para sa isang kupon, bago, kapag ang isang referral para sa mga pagsusulit ay ibinigay?! Bilang isang resulta, upang makakuha ng appointment sa isang endocrinologist, ang aking ina ay kailangang bisitahin ang doktor na ito ng tatlong beses, na humihingi lamang ng tiket! Kasabay nito, tulad ng isinulat ko na, ang tao ay 72 taong gulang, siya ay may diyabetis at isang grupo ng iba pang mga sakit na nauugnay sa edad, nakatira siya sa dalawang microdistrict mula sa klinika, at kailangan niyang tumakbo tulad ng isang batang babae, sinusubukan na kumuha ng tiket sa doktor, kung saan siya ay nakakabit bilang isang malalang sakit! Sa pagkakaintindi ko, isang electronic record ang ipinakilala sa polyclinics upang gawing mas madali ang buhay para sa mga pasyente, upang makagawa sila ng appointment mula sa bahay. Sa matinding mga kaso, na may pana-panahong pagpasok (tulad ng sa mga malalang pasyente), dapat silang itala sa susunod na appointment sa nakaraang appointment. Ngunit sa polyclinic na ito, simula sa 2019, ang logistik ng paggawa ng appointment sa isang endocrinologist ay dinala sa punto ng kahangalan! Ang mga may sakit ay kailangang bumisita sa klinika ng ilang beses para lang makakuha ng appointment ticket. Kasabay nito, sa bawat oras na kinakailangan upang ipagtanggol ang pila at manumpa sa mga nasa pila na ito sa pamamagitan ng appointment nang legal.
Update noong 09/04/2019. Medyo mas mababa, nag-iwan na ako ng komento tungkol sa kung paano ang aking ina, isang 72 taong gulang na pensiyonado na may diyabetis, ay pinagkaitan ng pagkakataon na mag-book ng online na appointment sa isang endocrinologist, na pinipilit siyang tumakbo sa paligid ng mga doktor, opisina at sahig upang makakuha ng access sa isang espesyalista na nangangasiwa sa kanyang malalang sakit. Kaya, pagkatapos ng komentong iyon, ang lahat ay nagsimulang magkagulo. Tinawag nila ako pabalik, at ang endocrinologist mismo, at ang pinuno ng sangay No. 2 ng ika-134 na polyclinic, at ang pinuno ng buong ika-134 na polyclinic. Ang mga bersyon ng nangyari ay bahagyang naiiba (hindi sila sumang-ayon sa kanilang mga sarili), ngunit ang lahat ay dumating sa katotohanan na ang aking ina ay pinagkaitan ng pag-access sa rekord nang hindi sinasadya at na ang lahat ay maayos. Alam kong kalokohan iyon dahil naupo ako sa linya kasama ng mga diabetic at nakipag-usap sa kanila. Ganap na lahat ay inilipat sa gayong pamamaraan ng pag-access sa isang endocrinologist! Ngunit dahil ang aking ina, pagkatapos ng pagsusuri, ay konektado sa posibilidad ng pag-record dito, hindi ako nag-focus dito. Pangunahing inaalala ko ang katutubong tao, at hindi ang "kapayapaan sa mundo." Sa kasamaang palad, kalahating taon ang hindi lumipas, dahil ang posibilidad na gumawa ng appointment sa isang endocrinologist para sa aking ina ay muling na-disable! Nang makausap ko ang pinuno ng sangay, hiniling niya sa akin na makipag-ugnayan sa kanya nang personal kung sakaling magkaroon ng mga problema. Ang ginawa ko - tinawag ko ang kanyang trabahador. Imposibleng makipag-usap sa kanya, ngunit isinulat ng kanyang sekretarya (o katulong) ang lahat at nangakong ibibigay sa kanya ang impormasyon. Isang buwan na ang lumipas mula noon, at hindi pa rin ako makakagawa ng appointment sa isang endocrinologist para sa aking ina ... Samakatuwid, itinaas ko muli ang paksang ito dito! Gaano katagal, tanong mo?
May isa pang isyu na gusto kong pagtuunan ng pansin. Ang estado ay nagbigay ng pagkakataon para sa mga pasyenteng may malalang sakit at mga pensiyonado na makatanggap ng ilang mga gamot nang walang bayad. Para dito, may botika ang klinika. Ang pamamaraan ay ang mga sumusunod: ang doktor ay nagsusulat ng isang reseta, tumakbo ka sa isa pang opisina upang tatakan ang reseta, at pagkatapos ay pumunta ka sa parmasya upang bumili ng mga gamot. Lilinawin ko kaagad: walang ginagawa sa mga recipe, maliban sa mga spacer ng mga seal, sa intermediate office. Walang mga pagsusuri upang makita kung ito ay isang tunay na recipe, walang mga entry sa journal o anumang bagay - hangal na panlililak lamang! Bakit imposibleng direktang maglagay ng mga seal sa parmasya o tanggapin ang mga ito nang walang mga selyo, at pagkatapos ay titingnan ng taong may karapatang maglagay ng selyo sa parmasya at tatakan ang lahat, hindi ito malinaw! Hangga't ang sealing office at ang parmasya ay magkatapat, maaari pa rin itong tiisin. Ngunit ngayon ay nasa magkaibang palapag sila! Bilang resulta, ang mga maysakit mula sa sahig kung saan matatagpuan ang opisina ng kanilang doktor ay dapat tumakbo sa unang palapag para sa mga selyo, at pagkatapos ay umakyat sa ikalawang palapag para sa mga gamot. Muli kong binibigyang-diin: mga malalang pasyente at pensiyonado! Sa paghusga sa dalawang sitwasyong ito na inilarawan, ginagawa ng klinika ang lahat para maging mahirap hangga't maaari para sa mga maysakit na gamitin ang kanilang karapatan sa pangangalagang medikal. Para mas madali nilang maduraan ang naturang gamot at gumamot sa sarili. Upang ang mga pasyente ay hindi makagambala sa mga kawani ng polyclinic mula sa kanilang walang alinlangan na napakahalagang mga bagay.

21.03.19 11:01:48

Magandang hapon!
Humihingi kami ng paumanhin sa iyo at sa iyong ina para sa abalang naidulot. Nakipag-ugnayan sa iyo ang isang empleyado ng klinika upang lutasin ang sitwasyon. Ang pasyente ay nahiwalay sa endocrinologist dahil sa katatagan ng kurso ng sakit at ang kawalan ng pangangailangan para sa buwanang konsultasyon. Ngayon ang pagpaparehistro sa sarili ay bukas muli, ang pasyente ay nagpahayag ng pagnanais na malayang pumili ng petsa ng konsultasyon at gumawa ng appointment.
Sa pinakamabuting pagbati, Borisova Olga Ivanovna, Acting Chief Physician ng City Polyclinic No. 134

№ 5 19.03.2019 14:54

Ang aking ina ay 72. At siya ay diabetic. Bago ang simula ng 2019, madali akong gumawa ng appointment sa isang endocrinologist sa pamamagitan ng Internet upang mabisita niya ang isang doktor at inireseta niya ang mga gamot na kinakailangan para sa kanyang buhay. Ngunit mula noong simula ng 2019, ang pamamaraan para sa pakikipag-ugnay sa isang doktor ay nagbago! Una, ang posibilidad na gumawa ng appointment sa isang endocrinologist ay ganap na naharang. Ni sa pamamagitan ng Internet, o sa pamamagitan ng telepono, o sa desk ng mga nars - tanging ang endocrinologist mismo ang maaaring gumawa ng appointment sa isang endocrinologist. Pangalawa, ngayon ay pupunta ka sa endocrinologist pagkatapos lamang ng dalawang buwan para sa ikatlo. Sa mga agwat, ang mga reseta ay isinulat para sa iyo ng isang paramedic (mayroon ba siyang sapat na mga kwalipikasyon?), kung saan, salamat sa Diyos, maaari kang mag-sign up. Backstory lahat ito. Ngayon, sa totoo lang, sa negosyo.

Bumisita ang aking ina sa paramedic sa pangalawang pagkakataon at sa susunod na pagkakataon, sa teorya, kailangan niyang pumunta sa endocrinologist. Ngunit! Ngunit hindi siya maaaring isulat ng paramedic sa endocrinologist. Kinailangan niyang umakyat sa opisina ng endocrinologist at sa pamamagitan ng hook o sa pamamagitan ng crook squeeze sa pila (na nabuo sa pamamagitan ng appointment). Buti na lang na-miss ito ng mga tao. Ngunit maaari silang magpadala! Sa palagay mo ba isinulat ito ng endocrinologist? Hindi! Binigyan niya ito ng blood donation card. Walang mali sa mga pagsusulit, ngunit bakit hindi ka makapagpa-appointment kaagad?! Ang sabi naman ng doktor, ang nanay ko, pagkatapos niyang makapasa sa mga pagsusulit, dapat siyang puntahan at pagkatapos ay ire-record na siya. Ang mga pagsusuri ay kinuha sa umaga, ang endocrinologist ay hindi pa nakakatanggap, kaya imposibleng pagsamahin ang mga pagsusuri at isang appointment sa endocrinologist. Magpatuloy tayo: ang aking ina ay pumasa sa mga pagsusulit, makalipas ang ilang araw ay dumating siya upang makipag-appointment sa isang endocrinologist, muling nakibit sa pila ng mga pasyente sa pamamagitan ng appointment (walang ibang paraan). At pagkatapos ay sinabi sa kanya na kailangan niyang mag-sign up sa Lunes lamang mula 8 hanggang 10 (dumating siya noong Martes ng umaga), dahil walang mga kupon sa natitirang oras! Ito ay kakaiba, ang endocrinologist ay diskargado, ngayon nakikita niya ang mga pasyente sa loob ng dalawang buwan para sa pangatlo, ngunit kapag sila ay dumating sa kanya isang beses sa isang buwan, mayroong mga kupon, at ngayon, pagkatapos ng pagbabago, sila ay inayos sa loob ng ilang oras . .. At, sa pamamagitan ng paraan, ano ang naging mahirap na sabihin tungkol sa araw na kailangan mong pumunta para sa isang kupon, mas maaga, kapag ang isang referral para sa mga pagsusulit ay inisyu?!?! Bilang isang resulta, upang makakuha ng appointment sa isang endocrinologist, ang aking ina ay kailangang bisitahin ang doktor na ito ng tatlong beses, na humihingi lamang ng tiket! Kasabay nito, tulad ng isinulat ko na, ang tao ay 72 taong gulang, siya ay may diyabetis at isang grupo ng iba pang mga sakit na nauugnay sa edad, nakatira siya sa dalawang microdistrict mula sa klinika, at kailangan niyang tumakbo tulad ng isang batang babae, sinusubukan na kumuha ng tiket sa doktor, kung saan siya ay nakakabit bilang isang malalang sakit! ! Sa pagkakaintindi ko, isang electronic record ang ipinakilala sa polyclinics upang gawing mas madali ang buhay para sa mga pasyente, upang makagawa sila ng appointment mula sa bahay. Sa matinding mga kaso, na may pana-panahong pagpasok (tulad ng sa mga malalang pasyente), dapat silang itala sa susunod na appointment sa nakaraang appointment. Ngunit sa polyclinic na ito, simula sa 2019, ang logistik ng paggawa ng appointment sa isang endocrinologist ay dinala sa punto ng kahangalan! Ang mga may sakit ay kailangang bumisita sa klinika ng ilang beses, para lang makakuha ng appointment ticket. Kasabay nito, sa bawat oras na kinakailangan upang ipagtanggol ang pila at manumpa sa mga nasa pila na ito sa pamamagitan ng appointment nang legal.

1 2 3 4 5 5 (Mahusay)

№ 4 22.12.2018 23:05

Nais kong ipahayag ang aking malalim na pasasalamat para sa kabaitan at propesyonal na gawain sa mga nars na sina Alla Vladimirovna at Lyudmila Ivanovna, na tumatanggap sa tanggapan ng "Physiotherapy". Kapansin-pansin ang pagiging matulungin at walang malasakit sa mga pasyente. Mahigit 20 taon kong napagmamasdan kung gaano sila kabait sa amin. Sa kabila ng mabigat na trabaho, malinaw nilang ipinaliliwanag ang lahat sa lahat (at minsan ilang beses), nagbibigay ng karampatang payo. Maraming, maraming salamat sa kanila. Kung sana marami pang mga medical workers na ganito.

Larisa Sergeevna

1 2 3 4 5 1 (Napakasama)

№ 3 27.11.2017 20:06

Kailangang palitan ng tatay ko ang kanyang feeding tube at trachiastomy bawat buwan pagkatapos ng paglabas sa ospital. Sa tanong kung paano ayusin ito (sa katas ay sinasabi - sa polyclinic sa lugar ng paninirahan), ang pinuno ng departamento ay sumagot - hindi namin ito hinarap. Bumalik sa ospital. Kaya, hindi bababa sa baguhin ang mga zone sa iyong sarili. Nakaratay si Dad at alam ko na ang gagawin. Sa. Kaya't ang aking ama ay nagtayo ng polyclinic at mga ospital sa buong Moscow sa loob ng 40 taon, at kapag kailangan niya ng tulong, ang kanyang katutubong polyclinic ay tumalikod at hindi man lang nagbibigay ng payo. Nananatili lamang na sumulat sa mas mataas na awtoridad. Taos-puso, Irina

Irina Khanzer

1 2 3 4 5 1 (Napakasama)

№ 2 07.10.2017 13:15

Ngayong araw (Oktubre 7, 2017 sa ganap na 10 ng umaga) tumanggi silang magpatingin sa isang therapist na may paglala ng malalang sakit. Sa pamamagitan ng telepono ng 9 ng umaga ay sinabi nila na ang therapist na naka-duty ay kumukuha na, halika. Dumating ako, at sa medical post ay walang pakundangan ang sagot nila na wala nang mga kupon, dumating pagkatapos ng 15.00 at bukas ang lahat ay abala din. Pumasok ako na masama ang pakiramdam. Kinailangan kong pumunta sa isang bayad na klinika upang simulan ang paggamot sa oras at maiwasan ang mga komplikasyon. Lumalabas na ang aming mga employer ay nagbabayad ng mga kontribusyon sa badyet sa Medical Care Fund, ngunit hindi kami nabigyan ng tamang paggamot. At kailangan mong tratuhin para sa pera upang manatiling buhay.