Ang mga pangunahing uri ng pamamahala

1. Estratehikong pamamahala- pamamahala, na tumatalakay sa solusyon ng pinakamahalaga, pandaigdigang problema ng organisasyon sa kabuuan. Ang madiskarteng pamamahala ay naglalayong matukoy ang mga pandaigdigang layunin na sinisikap ng organisasyon. Ang pangunahing bagay ng pansin ng estratehikong pamamahala ay: 1) ang misyon ng organisasyon; .2) mga problema sa panlabas na kapaligiran ng organisasyon, 3) pagtatakda ng mga plano para sa pangmatagalang panahon;

2.Pamamahala ng produksyon ay naglalayong gumawa ng mga desisyon tungkol sa paggamit ng ilang mga teknolohiya, pag-load ng kagamitan, mga volume at istraktura ng output, sa madaling salita, sa pag-optimize ng proseso ng produksyon. Ang pag-optimize ay nagsasangkot ng paghahanap para sa tulad ng isang organisasyon ng produksyon, kung saan ang mga mapagkukunan na magagamit sa negosyo (mga materyales, kagamitan, pera, paggawa) ay ginagamit nang mas kapaki-pakinabang, sa paraang nagdadala sila ng pinakamataas na posibleng benepisyo sa minimal na gastos.

3. Pamamahala ng tauhan naglalayong mapabuti ang kahusayan ng paggamit ng mga tauhan. Dapat lutasin ng isang manager na nagtatrabaho sa lugar na ito ang mga isyu na may kaugnayan sa paghahanap, pagsasanay at advanced na pagsasanay ng mga empleyado. Bilang karagdagan, ang mga gawain ng tagapamahala ng tauhan ay kinabibilangan ng pagbuo ng mga pamamaraan para sa pagpapasigla at paggantimpala sa mga empleyado, salamat sa kung saan ang kanilang trabaho ay magiging mas mabunga. Sa wakas, dapat tiyakin ng HR manager na ang antas ng propesyonal ng mga empleyado ay sapat na mataas.

4. Pamamahala sa marketing"responsable" para sa pag-aayos ng relasyon ng organisasyon sa merkado. At ito ay nagpapahiwatig, una, ang organisasyon ng epektibong pagkuha ng impormasyon tungkol sa merkado: tungkol sa mga mamimili, kanilang mga pagnanasa, tungkol sa mga kakumpitensya at mga kalakal na kanilang inaalok. Pangalawa, ang mga gawain ng pamamahala sa marketing ay kinabibilangan ng pamamahala sa pinakamahahalagang desisyon tungkol sa kung paano inilalahad ng isang organisasyon ang produkto o serbisyo nito sa merkado, iyon ay, pagpoposisyon ng produkto, advertising, atbp. Ang mga pangunahing layunin ng marketing ay: 1) pagkuha ng sustainable (o maximum) ) kita at 2) pagkakaroon ng mga pakinabang sa mga kakumpitensya.

5. Pamamahala ng pagbabago ay naglalayong lumikha at magpakilala ng mga bagong uri ng mga produkto o serbisyo, pati na rin ang mga teknolohiya. Upang gawin ito, kinakailangan na magsagawa ng maraming pag-aaral, upang magpasya sa kung anong anyo ang produkto ay paborableng matatanggap sa merkado, upang matukoy kung paano gawing minimal ang mga gastos sa paggawa ng produkto. Naturally, ang pamamahala ng pagbabago ay nalulutas ang mga isyu na may kaugnayan sa pagpapakilala ng mga bagong pag-unlad sa produksyon.

Mga pangunahing prinsipyo at tungkulin ng pamamahala sa mga modernong kondisyon.

Mga prinsipyo ng pamamahala

Mga partikular na tampok ng pamamahala, i.e. Ang pagkamalikhain ng mga tagapamahala ay ipinatupad gamit ang ilang mga prinsipyo.

Mga Prinsipyo - mga panuntunan, pamantayan, mga tagubilin para sa pagkilos.

Ang konsepto ng pamamahala sa merkado ay nangangailangan ng rebisyon ng mga prinsipyo ng pamamahala. Ang mga bagong prinsipyong nauugnay sa impormal na modelo ng pamamahala ay nabuo:

katapatan sa mga empleyado;

ang responsibilidad ay isang kinakailangan para sa matagumpay na pamamahala;

ang kapaligiran sa kumpanya, na nakakatulong sa pagsisiwalat ng mga kakayahan ng mga empleyado;

napapanahong tugon sa mga pagbabago sa kapaligiran;

pagtatatag ng bahagi ng bawat empleyado sa pangkalahatang mga resulta;

mga paraan ng pakikipagtulungan sa mga tao na tinitiyak ang kanilang kasiyahan sa kanilang sariling trabaho;

mga komunikasyon na tumatagos sa kumpanya nang pahalang at patayo;

direktang pakikilahok ng mga tagapamahala sa mga aktibidad ng mga grupo sa lahat ng mga yugto bilang isang kondisyon para sa coordinated na trabaho;

katapatan at tiwala sa mga tao;

ang kakayahan ng tagapamahala na makinig sa lahat ng nakatagpo niya sa kanyang trabaho;

etika sa negosyo - ang ginintuang tuntunin ng pamamahala;

ang kalidad ng personal na trabaho at ang patuloy na pagpapabuti nito;

pag-asa sa mga pangunahing pundasyon ng pamamahala: kalidad, gastos, serbisyo, pagbabago, kontrol sa mapagkukunan, mga tauhan.

Mga function ng pamamahala

Mga partikular na tampok ng pamamahala, i.e. ang pagkamalikhain ng mga tagapamahala ay natanto sa pamamagitan ng ilang mga pag-andar.

Mga Pag-andar - mga uri ng mga aktibidad sa tulong ng kung saan ang paksa ng pamamahala (manager, enterprise management apparatus) ay nakakaimpluwensya sa pinamamahalaang bagay (labor collective).

Ang mga function ng control ay:

pangkalahatan - bahagi ng ikot ng pamamahala, na nailalarawan sa pamamagitan ng isang regular na uri ng aktibidad;

tiyak - natutukoy sa pamamagitan ng pag-aari sa isang tiyak na yugto ng proseso ng produksyon;

espesyal - isang subfunction ng isang tiyak na function.

Kasabay nito, ang mga layunin na kinakailangang pag-andar ay:

organisasyon at teknikal (harmonization at koordinasyon ng mga aktibidad sa proseso ng produksyon);

socio-economic (kontrol sa paggawa, paggamit ng mga makina at mekanismo).

Ang anumang negosyo ay itinuturing na isang kumplikadong sistema kung saan kinakailangan upang matukoy ang komposisyon ng mga pag-andar ng pamamahala at isaalang-alang ang mga sumusunod na kadahilanan:

mapagkukunan: materyal, paggawa, pananalapi, kagamitan, gusali, istruktura, impormasyon, teknolohiya ng produksyon, produkto;

siklo ng paggawa ng desisyon sa pamamahala: paghahanda, pag-apruba, pagpapatupad, pagsusuri;

mga yugto ng ikot ng buhay ng produkto.

Sa isang banda, nauuna ang pagsusuri at pagpili ng mga salik na mahalaga para sa pag-uuri, at sa kabilang banda, ito ay batay sa iba't ibang kumbinasyon ng mga salik na ito para sa iba't ibang uri ng pamamahala. Ito ay nagbibigay-daan sa amin upang masuri ang posibilidad ng parehong teoretikal at praktikal na pag-unlad ng isang partikular na uri ng pamamahala sa pamamagitan ng pagbuo ng ilang mga kadahilanan kung saan ito nakabatay.

Ang paggamit ng klasipikasyong ito ay nagpapahintulot sa tagapamahala, kapag nilulutas ang mga praktikal na problema, na pumili ng pinakaangkop na uri ng pamamahala para sa mga kondisyon ng isang partikular na problema. Kasabay nito, posibleng bawasan nang husto ang oras na ginugol sa paghahanap ng pinaka-angkop na mga diskarte sa pamamahala, pinatataas ang kahusayan nito.

Figure 1.4 Pag-uuri ng mga uri ng pamamahala

Pag-uuri ng mga uri ng pamamahala ayon sa pamamaraan ng pakikipag-ugnayan sa control object:

* t a di rasyon ika. Ang tradisyonal na diskarte ay ang pagbuo at paggamit ng mga prinsipyo at panuntunan ng pamamahala, na angkop para sa anumang organisasyon. Ang tradisyonal na diskarte ay nauunawaan ang pamamahala bilang isang medyo simpleng one-dimensional na pakikipag-ugnayan ng mga tao at (o) mga organisasyon. Sa katunayan, ang naturang pamamahala ay nagmumula sa katotohanan na ang lahat ng mga layunin ng pamamahala ay pareho at tumutugon sa parehong paraan sa parehong mga epekto. Ang diskarte sa mga sistema ay nakatuon sa pakikipag-ugnayan ng mga bahagi sa isang organisasyon at binibigyang pansin ang kahalagahan ng pagsusuri sa bawat indibidwal na bahagi sa konteksto ng kabuuan. Ang mga pangunahing elemento ng diskarte sa system ay: pagpasok sa system (mga papasok na mapagkukunan); ang proseso ng pag-convert ng Receding Resources sa isang produkto; logout (produkto); feedback (kaalaman sa resulta, na nakakaapekto sa kadena sa kabaligtaran ng direksyon);

* Nakatuon ang mga sistema sa interaksyon ng mga bahagi sa isang organisasyon at binibigyang pansin ang kahalagahan ng pag-aaral ng bawat indibidwal na bahagi sa konteksto ng kabuuan. Ang mga pangunahing elemento ng diskarte sa system ay: pagpasok sa system (papasok na mapagkukunan), ang proseso ng pag-convert ng mga retreating na mapagkukunan sa isang produkto, pag-alis sa system (produkto), feedback (kaalaman sa resulta, nakakaapekto sa chain sa kabaligtaran na direksyon) ;

* situational. Ang diskarte sa sitwasyon ay batay sa katotohanan na sa pamamahala ng isang organisasyon ay hindi lamang isang hanay ng mga prinsipyo (mga tuntunin) na maaaring magamit sa lahat ng mga sitwasyon. Sa system engineering, ang isang sitwasyon ay nauunawaan bilang isang triple: "estado ng control object" - "available control actions" - "consequences of control actions";

* sosyo-etikal. Ang sosyo-etikal na pamamahala ay naglalayong bawasan ang posibilidad na gumawa ng mga desisyon na maaaring humantong sa hindi matanggap na pinsala sa pananalapi, teknolohikal, teknikal, tauhan, panlabas at panloob. ructuram mga bagay na nahuhulog sa loob ng saklaw ng impluwensya ma mga solusyon. Kasabay nito, ang layunin ng aktibidad ay pinili bilang isang resulta ng panlipunan at etikal na marketing, at ang mga operasyon ay isinasaalang-alang na walang layunin na magdulot ng hindi katanggap-tanggap na pinsala (militar, espesyal, atbp.). bagay, nahuhulog sa loob ng saklaw ng impluwensya ng mga desisyon na ginawa, sa iba't ibang antas ng hierarchy ay maaaring maiugnay: mga indibidwal (mga mamimili, tagapamagitan at tauhan), mga ligal na nilalang (mga supplier, tagapamagitan, mga mamimili), wildlife, lipunan sa kabuuan, kung sila ay umaasa sa mga desisyong ito ay hindi maituturing na bale-wala. Ang mga layunin ng pamamahala (halimbawa, pag-maximize ng kita, atbp.) sa panlipunan at etikal na pamamahala ay dapat isaalang-alang bilang isang limitasyon ang pangangailangan na hindi magdulot ng hindi katanggap-tanggap na pinsala sa iba pang mga elemento ng sistema ng merkado. Dapat ding isaalang-alang ang pangangailangang ito kapag ginagawang pormal ang mga layunin sa pamamahala sa proseso ng pag-synthesize ng kriterya para sa pagsusuri ng pagiging epektibo ng ginagawang desisyon. Halimbawa, ang criterion ay maaaring buuin tulad ng sumusunod: "I-maximize ang netong kita, habang iniiwasan ang ilang mga kahihinatnan (kinikilala bilang hindi katanggap-tanggap: mga pagbabago sa market shares na higit sa 3% sa isang panahon ng kalendaryo, mga pagbabago sa presyo ng higit sa 2% bawat buwan, atbp. .) para sa ilang mga kalahok sa merkado. Ang sosyo-etikal na pamamahala ay maaaring gamitin upang pamahalaan ang mga prosesong panlipunan, tiyakin ang kaligtasan sa buhay, legal na regulasyon at iba pang larangan ng buhay;

* moral at etikal. Mor al pero- ito ches ki m (o Japanese) ay tinatawag na personnel management at pagiging makaama saloobin sa mga empleyado (kabilang ang panghabambuhay na trabaho), na may makabuluhang paggamit ng mga moral na insentibo, pag-aaral sa pamamagitan ng paggawa sa pamamagitan ng pag-ikot ng trabaho, atbp. Ang ganitong uri ng pamamahala ay pinaka-kilalang ginagawa sa Japan. Samakatuwid, tila posible itong tawaging Hapon. Ito ay isinasagawa lamang na may kaugnayan sa mga tauhan;

* Ang stabilization ay naglalayong patatagin ang pananalapi, teknolohikal, teknikal, tauhan, panlabas at panloob na istraktura ng organisasyon.

Ang pangangailangan para sa pagsusulatan sa pagitan ng mga uri ng pamamahala at pagpaplano ay dahil sa ang katunayan na ang pamamahala ay kasama bilang mga bahagi: pagpaplano, pagganyak, organisasyon, kontrol. Samakatuwid, ang pamamahala ay maaaring ituring bilang isang kasangkapan para sa pagpapatupad ng mga kaugnay na plano. At maaaring walang mas kaunting mga uri ng pamamahala kaysa sa mga uri ng mga plano. Bukod dito, tila natural na ang uri ng pamamahala, kapag inuri ayon sa oras ng paglitaw ng mga kahihinatnan para sa control object, ay dapat tumutugma sa uri ng plano.

Mga uri ng pamamahala ayon sa oras ng paglitaw ng mga kahihinatnan para sa control object at sa kapaligiran:

* madiskarte. Ang estratehikong pagpaplano ay isang hanay ng mga aksyon at desisyon na ginawa ng pamamahala na humahantong sa pagbuo ng mga tiyak na estratehiya na idinisenyo upang matulungan ang organisasyon na makamit ang mga layunin nito. Ang estratehikong pagpaplano ay ipinatupad sa pamamagitan ng paglalaan ng mga mapagkukunan, pagbagay sa panlabas na kapaligiran, panloob na koordinasyon at pang-organisasyon na estratehikong pag-iintindi sa hinaharap. Ang madiskarteng pamamahala ay ang proseso ng pangangasiwa ng paglikha at pagpapanatili ng isang estratehikong pagkakahanay sa pagitan ng mga layunin ng isang kumpanya, ang potensyal nito sa marketing at ang mga pagkakataon nito. Tinutukoy ng estratehikong plano ng kumpanya kung aling mga lugar (programa, produksyon) ang sasabakin, batay sa magagamit na mga mapagkukunan, at itinakda ang mga gawain ng mga lugar na ito;

* prospective (plano sa negosyo, pangmatagalang plano). Ang pamamahala ng pananaw ay naglalayong ipatupad ang negosyo - o mga pangmatagalang plano. Ang mga layunin ng pagpaplano ng negosyo ay upang linawin ang mga layunin at layunin ng mga partikular na lugar, na isinasaalang-alang ang isang mas malalim na pag-aaral ng panlabas na kapaligiran at ang mga kakayahan ng kumpanya. Ang pagbuo ng isang pangmatagalang plano ng negosyo ay isinasagawa pagkatapos gumawa ng mga desisyon sa paggawa ng isang partikular na produkto, dami ng produksyon, atbp. Sa kasong ito, ang layunin ng pagpaplano ay ang proseso ng produksyon ng produkto sa kabuuan.

* Ang pagpapatakbo ay isang hanay ng mga aksyon at konsepto na naglalayong malutas ang mga problema nang mabilis, sa pamamagitan ng paghiwa-hiwalay ng isang mas kumplikadong gawain sa magkakahiwalay na mga bahagi, bilang isang resulta kung saan ang isang mas mabilis na resulta ay nakakamit;

* Ang kasalukuyan ay isang hanay ng mga aksyon at desisyong ginawa ng pamamahala na kasalukuyang kinasasangkutan ng organisasyon.

Ayon sa dalas ng paggawa ng desisyon, ang mga sumusunod na uri ng pamamahala ay maaaring makilala:

* Mga disposable na solusyon. Ang isang beses na pamamahala ng desisyon ay inilalapat sa malalaking problema kapag hindi posibleng magtakda ng petsa para sa susunod na desisyon sa problemang ito. Ang mga halimbawa ng naturang mga desisyon sa antas ng bansa ay maaaring ang desisyon na sumali sa NATO o CIS, at sa antas ng NSO - ang desisyon na lumikha o mag-liquidate;

* paikot na solusyon. Ang paikot na pamamahala ng desisyon ay ginagamit upang malutas ang mga problema na may kilalang cycle. Isang halimbawa ng paikot na pamamahala ng desisyon: isang beses sa isang taon, ang mga desisyon ay ginawa sa pagpapatupad ng badyet ng kasalukuyang taon at ang pag-aampon ng badyet para sa susunod na taon;

* tuloy-tuloy na kadena ng mga madalas na desisyon (process approach). Ang pamamahala sa proseso (pamamahala bilang isang proseso) ay nangyayari kapag ang pangangailangan para sa paggawa ng desisyon ay lumitaw sa mga random na oras sa hindi nauugnay na mga problema nang napakadalas na ang proseso ay itinuturing na tuluy-tuloy. Ang pamamahala ng malalaking NSO (bansa, teritoryo, atbp.) ay maaaring ituring na pamamahala ng proseso sa bahaging iyon na hindi maaaring maiugnay sa isang beses o paikot na pamamahala. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang isang tiyak na bilang ng mga tagapamahala ay nakapag-iisa na gumagawa ng mga pagpapasya na pinagsama-sama (hierarchical na pinagsama) sa ilang nagreresultang pamamahala na may naaangkop na mga kahihinatnan.

Mga uri ng pamamahala - mga espesyal na lugar ng mga aktibidad sa pamamahala na may kaugnayan sa solusyon ng ilang mga problema. Kabilang dito ang pag-uuri ng pamamahala, na naiiba sa batayan ng bagay at sa batayan ng nilalaman.

Sa batayan ng bagay, ang pangkalahatang at functional na pamamahala ay nakikilala. Ang pangkalahatang (o pangkalahatan) na pamamahala ay binubuo sa pamamahala sa mga aktibidad ng organisasyon sa kabuuan o sa mga independiyenteng yunit ng negosyo nito. Ang functional (o espesyal) na pamamahala ay ang pamamahala ng ilang mga lugar ng aktibidad ng organisasyon o mga yunit nito. Mayroong mga sumusunod na uri ng functional management: innovation management; personal na pamamahala; pamamahala ng supply; pamamahala ng produksyon; pamamahala sa marketing; kalidad ng pamamahala; pamamahala sa pananalapi; internasyonal na pamamahala; pamamahala sa kapaligiran.

Pag-uuri ng pamamahala

Sa anumang organisasyon, ang pangkalahatang at functional na pamamahala ay umiiral sa isang organikong pagkakaisa, na bumubuo ng isang integral na sistema ng pamamahala. Ang kanilang ratio at kumbinasyon ay tumutukoy sa umiiral na uri ng pormal na istruktura ng organisasyon.

Sa batayan ng nilalaman, mayroong normative, strategic at operational management. Ang pamamahala sa regulasyon ay nagsasangkot ng pagbuo at pagpapatupad ng pilosopiya ng organisasyon, ang patakarang pangnegosyo nito, pagtukoy sa posisyon ng organisasyon sa isang mapagkumpitensyang angkop na lugar sa merkado at ang pagbuo ng mga karaniwang istratehikong intensyon. Ang madiskarteng pamamahala ay nagsasangkot ng pagbuo ng isang hanay ng mga estratehiya, ang kanilang pamamahagi sa paglipas ng panahon, ang pagbuo ng potensyal na tagumpay ng organisasyon at ang pagkakaloob ng estratehikong kontrol sa kanilang pagpapatupad. Ang pamamahala ng pagpapatakbo ay nagbibigay para sa pagbuo ng mga taktikal at mga hakbang sa pagpapatakbo na naglalayong praktikal na pagpapatupad ng mga pinagtibay na diskarte para sa pag-unlad ng organisasyon.

Ang mga function ng pamamahala ay nabuo sa simula ng ika-20 siglo. A. Fayol, lima sila. Ang pangunahing tungkulin ng pamamahala ay pagpaplano. Sa pagpapatupad nito, ang isang negosyante o tagapamahala, batay sa isang malalim at komprehensibong pagsusuri ng sitwasyon kung saan ang organisasyon ay kasalukuyang matatagpuan at ang mga prospect nito, bumubuo ng mga layunin at layunin para sa darating na panahon, bubuo ng isang diskarte sa pagkilos at, sa wakas, ay gumuhit ng kinakailangang mga plano at programa para sa kanilang pagpapatupad.

Kapag gumuhit ng mga plano, ginagabayan sila ng mga sumusunod na prinsipyo:

Pagkumpleto ng pagpaplano - kapag nagpaplano, ang lahat ng mga kaganapan at sitwasyon na maaaring mahalaga para sa pag-unlad ng organisasyon ay dapat isaalang-alang;

Katumpakan ng pagpaplano - kapag gumuhit ng mga plano, ang mga modernong pamamaraan, tool, taktika at pamamaraan ay ginagamit upang matiyak ang katumpakan ng mga pagtataya;

Kalinawan ng pagpaplano - ang layunin at mga sukat ng pagpaplano ay dapat magkaroon ng simple at madaling kopyahin na mga formulation na naa-access ng lahat ng miyembro ng organisasyon;

Ang pagpapatuloy ng pagpaplano ay hindi isang beses na pagkilos, ngunit isang patuloy na proseso;

Kakayahang kumita ng pagpaplano - ang mga gastos sa pagpaplano ay dapat na nasa proporsyon sa mga natanggap na natanggap mula sa pagpaplano.

Ang praktikal na pagpapatupad ng mga ideyang nakapaloob sa mga plano, programa, estratehiya ay tumatagal sa paggana ng organisasyon. Ito ay ipinatupad sa pamamagitan ng paglikha ng organisasyon mismo, ang pagbuo ng istraktura nito, ang sistema ng pamamahala, na nagbibigay ng mga aktibidad nito sa kinakailangang dokumentasyon.

Mayroong ilang mga prinsipyo na dapat gumabay sa proseso ng pagsasagawa ng tungkulin ng isang organisasyon:

1) kahulugan at detalye ng mga layunin ng kumpanya na natukoy sa kurso ng pagpaplano;

2) kahulugan ng mga aktibidad upang makamit ang mga layuning ito;

3) pagtatalaga ng iba't ibang mga gawain sa mga indibidwal (dibisyon ng paggawa) at pagsasama-sama ng mga ito sa mga mapapamahalaang grupo o yunit ng trabaho;

4) koordinasyon ng iba't ibang mga aktibidad na itinalaga sa bawat grupo sa pamamagitan ng pagtatatag ng mga relasyon sa pagtatrabaho, kabilang ang isang malinaw na kahulugan ng kung sino ang namamahala (isang subordinate ay hindi maaaring magkaroon ng dalawang bosses), iyon ay, ang bawat miyembro ng grupo ay dapat malaman kung ano ang dapat niyang gawin, ang mga deadline ay gumagana at kung sino ang namamahala (manages);

5) pagkakaisa ng layunin - kung ang bawat miyembro ng organisasyon ay gumagana para sa isang karaniwang layunin, iyon ay, walang sinuman ang dapat kumilos laban sa mga layunin ng organisasyon;

6) saklaw ng kontrol o saklaw ng pamamahala - kung ang bawat manager sa grupo ay may pananagutan sa bilang ng mga empleyado na kanyang pinamamahalaan.

Ang pagpapatupad ng mga gawain ng samahan ay isinasagawa sa pamamagitan ng magkasanib na aktibidad ng mga tao. Upang makamit ng huli ang layunin nito, dapat itong iugnay, idirekta sa tamang direksyon, at dapat matiyak ang kinakailangang antas ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kalahok.

Walang isang gawain ang matagumpay na malulutas sa wastong kalidad at kaunting gastos kung ang mga empleyado - mga tagapamahala at tagapalabas - ay hindi interesado dito. Ito ay nagpapahiwatig ng isa pang mahalagang tungkulin ng pamamahala - motivational. Binubuo ito sa pagtukoy sa mga pangangailangan ng mga tao, pagpili ng pinakaangkop at epektibong paraan upang masiyahan sila sa isang naibigay na sitwasyon upang matiyak ang kanilang pinakamataas na aktibidad sa proseso ng pagkamit ng mga layunin ng organisasyon.

Ang mga resulta ng organisasyon at mga empleyado nito ay kailangang suriin, suriin at ayusin paminsan-minsan. Ito ang nilalaman ng control function ng pamamahala. Ang kontrol ay idinisenyo upang matukoy nang maaga ang mga paparating na panganib, tuklasin ang mga pagkakamali, paglihis mula sa mga umiiral na pamantayan, at sa gayon ay lumikha ng batayan para sa pagpapabuti ng trabaho. Siyempre, ayon sa mga resulta nito, ang mga konklusyon ng organisasyon ay maaari ding iguguhit na may kaugnayan sa paghihikayat o pagpaparusa sa mga gumaganap.

Output ng aklat-aralin:

Mga pangunahing kaalaman sa pamamahala. Chernyshev M. A., Korotkov E. M., Soldatova I. Yu., prof. I. Yu. Soldatova., Chernysheva M. A., Ed. ang prof. I. Yu. Soldatova., Soldatova I., Chernyshov M.A. - editor-compiler, Publisher: ITK "Dashkov and K", SCIENCE / INTERPERIODICS MAIK, Nauka-Press 2006

Ang mga uri ng pamamahala ay mga espesyal na lugar ng aktibidad ng pamamahala na may kaugnayan sa solusyon ng ilang mga gawain sa pamamahala.

Ang pagiging kumplikado at pagkakaiba-iba ng mga aktibidad sa pamamahala ay nagbibigay-daan, ayon sa mga eksperto, na mag-isa ng hanggang 80 uri ng pamamahala. Isaalang-alang ang mga tampok na katangian ng pinakamahalaga at makabuluhang uri ng pamamahala.

Depende sa bagay, ang mga sumusunod na pangunahing uri ng pamamahala ay nakikilala.

Ang pamamahala ng organisasyon ay namamahala sa mga proseso ng paglikha ng isang organisasyon, pagbuo ng istraktura at sistema ng pamamahala ng isang organisasyon, isang mekanismo ng pamamahala; mga sistema para sa pagpapatupad ng mga function ng pangangasiwa, ang pagbuo ng mga pamantayan, regulasyon, panuntunan, pamantayan, regulasyon, tagubilin, atbp. Bilang resulta, ang normal na paggana ng organisasyon, ang matagumpay na pagkamit ng mga layunin ng organisasyon ay natiyak. Ang pagkamit ng mga layunin ng organisasyon ay batay sa estratehikong pamamahala, taktikal o kasalukuyang pamamahala at pamamahala sa pagpapatakbo.

Ang madiskarteng pamamahala ay isang aktibidad sa pamamahala para sa pagtatakda at pagpapatupad ng mga pangmatagalang layunin, pagpapanatili ng epektibong mga relasyon sa pagitan ng kumpanya at ng kapaligiran nito sa isang estratehikong aspeto.

Ang madiskarteng pamamahala ay tumutukoy sa potensyal ng tao bilang batayan ng samahan, nakatuon sa organisasyon ng produksyon sa mga pangangailangan at kagustuhan ng mga mamimili, iniangkop ang organisasyon sa panlabas na kapaligiran, na nagreresulta sa pagkamit ng mga pangmatagalang layunin ng organisasyon. Ang madiskarteng pamamahala ay ang pokus ng nangungunang pamamahala ng organisasyon. Ang mga resulta ng estratehikong pamamahala ay hindi ganap na naihayag sa loob ng ilang taon. Sa loob ng balangkas ng estratehikong pamamahala, ang mga pangmatagalang layunin ng organisasyon ay itinakda, ang mga paraan upang makamit ang mga ito ay tinutukoy,

Ang taktikal (kasalukuyang) pamamahala ay binuo sa pagbuo ng diskarte. Habang ang estratehikong pamamahala ay pangunahing binuo sa pinakamataas na antas ng pamamahala, ang taktikal (kasalukuyang) pamamahala ay binuo sa antas ng gitnang pamamahala. Ang mga prospect ng taktikal (kasalukuyang) pamamahala ay idinisenyo para sa isang mas maikling panahon kaysa sa estratehikong pamamahala. Karaniwan itong sumasaklaw sa isang taunang panahon. Mabilis na lumilitaw ang mga resulta ng taktikal (kasalukuyang) pamamahala at madaling maiugnay sa mga partikular na aksyon.

Ang taktikal (kasalukuyang) pamamahala ay nauugnay sa mga aktibidad na nagaganap sa isang partikular na oras; nalalapat sa pang-araw-araw na gawain. Nagbibigay ito ng panandaliang daloy ng mga proseso sa organisasyon, tulad ng marketing, pananaliksik at pagpapaunlad, produksyon, pananalapi, tauhan, panlipunan; pagpapatupad ng mga panandaliang plano. Ang mga panandaliang plano ay iginuhit sa mga organisasyon para sa isang panahon ng hanggang isang taon. Pagkatapos ay tinukoy ang mga ito para sa kalahating taon, isang quarter, isang buwan, isang dekada, depende sa pangangailangan ng produksyon.

Ang pamamahala sa pagpapatakbo ay isang aktibidad na nakatuon sa paglutas ng mga kasalukuyang isyu na nangangailangan ng agarang solusyon; kabilang ang pag-aayos at pamamahala sa mga proseso ng pagpapatupad ng mga plano sa pagpapatakbo at pagpapadala. Ang mga aksyon ay isinasagawa sa pamamagitan ng pamamahagi ng trabaho, mga mapagkukunan, paggawa ng mga kinakailangang pagsasaayos sa mga proseso ng produksyon at pananalapi, ang pag-unlad ng kasalukuyang mga gawain. Ang pamamahala sa pagpapatakbo ay nabawasan sa paggawa ng mga desisyon na maaaring mabilis at napapanahong iwasto o idirekta ang takbo ng mga proseso ng paggawa, produksyon at pananalapi sa mga partikular na sitwasyon na umuunlad sa kasalukuyan. Ang taktikal (kasalukuyan) at pamamahala sa pagpapatakbo ay nauugnay sa pagtatakda ng mga tiyak na medium-term at panandaliang layunin, pag-uugnay ng kanilang solusyon sa pagbibigay ng kinakailangang tao, pananalapi, materyal, mapagkukunan ng impormasyon, pagsubaybay sa mga resulta na nakamit, kanilang pagsusuri, pagsusuri at pagpapatupad ng mga kinakailangang aksyon sa pagwawasto.

Depende sa functional affiliation - isang tiyak na lugar ng aktibidad ng organisasyon o mga link nito - ang pamamahala ay nahahati sa mga sumusunod na uri.

Ang pamamahala sa marketing ay tumatalakay sa mga proseso ng pamamahala ng pananaliksik sa merkado, ang kasalukuyan at hinaharap na mga kondisyon ng merkado, ang paglikha ng mga channel ng pamamahagi, ang pagbuo ng patakaran sa pagpepresyo, at mga aktibidad sa advertising. Ginagamit ito upang pag-aralan ang huli, tasahin ang kasalukuyan at inaasahang mga kondisyon ng merkado, pumili ng mga target na merkado, bumuo ng mga channel sa pagbebenta, bumuo ng mga patakaran sa pagpepresyo at advertising, atbp.

Kasama sa pamamahala ng produksiyon ang pamamahala ng pangunahing, pantulong at pagsuporta sa mga proseso, bilang isang resulta kung saan ang mga kalakal na ibinibigay ng organisasyon sa merkado ay ginawa. Ang mga layunin ng pamamahala ng produksyon ay ang pagtatakda ng mga layunin, pagpili ng isang diskarte, pagpaplano, pag-optimize ng dami at istraktura ng output, pag-aayos ng proseso ng paggawa at teknolohikal, kanilang regulasyon, pag-aalis ng mga pagkabigo at malfunctions, pagsubaybay, pamamahala ng mga tao, pagpapasigla, paglalagay ng mga tauhan, atbp.

Ang pamamahala sa larangan ng logistik at marketing ng mga produkto ay binubuo sa pamamahala ng mga proseso ng pag-isyu ng mga kontrata sa negosyo para sa supply ng mga materyales, semi-tapos na mga produkto, mga bahagi, ang kanilang paghahatid, ang mga proseso ng papasok na kontrol, packaging, imbakan at paghahatid ng mga natapos na produkto sa mga mamimili.

Ang pamamahala ng tauhan ay naglalayong magplano ng mga mapagkukunan ng paggawa; pagpili ng tauhan; pagtatasa ng mga tauhan at pagpili ng pinakamahusay mula sa reserbang nilikha sa panahon ng pangangalap; pagpapasiya ng sahod at benepisyo; propesyonal na oryentasyon at pagbagay, pagsasanay at advanced na pagsasanay, pagtatasa ng aktibidad sa paggawa.

Ang pamamahala sa pananalapi ay naglalayong pamahalaan ang paggalaw ng mga mapagkukunang pinansyal at pamamahala ng mga relasyon sa pananalapi na lumitaw sa pagitan ng mga pang-ekonomiyang entidad sa proseso ng paggalaw ng mga mapagkukunang pinansyal. Ang pamamahala sa pananalapi ay ang proseso ng pagbuo ng layunin ng pamamahala sa pananalapi ng organisasyon at pagpapatupad ng epekto sa pananalapi gamit ang mga pamamaraan (pagpaplano, pagpapahiram, sistema ng pag-aayos, seguro) at mga mapagkukunang pinansyal (tubo, pamumura, presyo, upa) upang makamit ang layunin.

Ang pamamahala ng inobasyon ay namamahala ng mga inobasyon. Ang layunin nito ay ang pagpapatupad, koordinasyon at kontrol ng siyentipikong pananaliksik, inilapat na pag-unlad, ang paglikha ng mga prototype ng mga kalakal at serbisyo, ang kanilang pagpapakilala sa produksyon; pagbuo at pagsusuri ng mga plano at programa ng makabagong aktibidad, organisasyon ng kanilang suporta sa mapagkukunan; pagpapasigla ng pagkamalikhain.

Ang pamamahala ng inobasyon ay naglalayong pamahalaan ang materialization (reification) ng malikhaing aktibidad ng mga tao upang lumikha ng mga produkto na teknikal, organisasyon, pang-ekonomiyang mga katangian na higit sa mga umiiral na o walang mga analogue.

Ang pamamahala sa pamumuhunan ay pamamahala na dalubhasa sa pamamahala ng pamumuhunan. Dahil ang pamumuhunan ay isang pamumuhunan ng kapital na may layuning makakuha ng mga kita sa hinaharap at (o) isang positibong daloy ng salapi na pabor sa mga may-ari ng negosyo, ang isang tagapamahala ng pamumuhunan ay dapat magkaroon ng mga katangian ng isang madiskarteng tagapamahala. Dapat niyang matukoy nang tama ang mga priyoridad, ayusin ang "mahabang" daloy ng materyal at pinansiyal na mapagkukunan, at magbigay ng inspirasyon sa mga kawani para sa pangmatagalang layunin. Ang mga tagapamahala ng proyekto sa pamumuhunan ay dapat magkaroon ng isang tiyak na pananaw para sa hinaharap na pamumuhay ng organisasyon, lumikha ng momentum para sa patuloy na pagkilos, at maging isang propesyonal na kalahok sa proseso ng pagbuo.

Ang pamamahala ng accounting ay nauugnay sa pamamahala ng mga proseso ng pagkolekta, pagproseso at pagsusuri ng data sa gawain ng organisasyon, paghahambing nito sa baseline at nakaplanong mga tagapagpahiwatig ng iba pang mga organisasyon upang napapanahong makilala ang mga natitirang isyu at magtatag ng mga reserba para sa mas mahusay na paggamit ng potensyal ng organisasyon.

Ang listahan ng iba't ibang uri ng pamamahala ay hindi nagtatapos doon. Isaalang-alang ang pinakamahalaga at makabuluhang uri ng pamamahala.

Ang adaptive management ay isang uri ng pamamahala kung saan ang pangunahing layunin ay umangkop sa mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran. Kasabay nito, ang isang "sistema ng pagsubaybay" ay nilikha, ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng mga panlabas na pagbabago ay sinusubaybayan at isang yunit na responsable para sa kakayahang umangkop ng organisasyon ay isinasagawa.

Kaya, halos lahat ng mga institusyon ng pamumuhunan, lalo na ang mga brokerage house na naglalaro sa securities market, ay mga adaptive system. Para sa kanila, ang pangunahing bagay ay upang mapansin ang ilang mga uso sa stock market sa oras, tumalon sa mga presyo ng ilang mga pagbabahagi upang mabilis at flexible na tumugon sa pamamagitan ng pagtatapos ng sapat na mga deal. Naaangkop din ang adaptive management sa mga maliliit na negosyo na ang tagumpay ay higit sa dalawang-katlo na nakadepende sa kalagayan ng kapaligiran.

Sa mga nagdaang taon, nagsimula silang aktibong makipag-usap tungkol sa pamamahala ng kaalaman, na namamahala sa mga proseso ng kanilang pagkakakilanlan, pagpili, pag-iimbak, pamamahagi, pagbibigay sa kanila ng karagdagang halaga, pagpapabuti ng kanilang kalidad sa pamamagitan ng pag-filter, synthesis, pamumuhunan sa mga bagong anyo, atbp., na nagpapahintulot sa ang mga ito upang magamit nang mas epektibo sa pagsasanay. . Bilang karagdagan, ang pamamahala ng kaalaman ay nauugnay sa paglikha ng isang kapaligiran sa pag-aaral, kabilang ang isang interactive, kung saan ang mga tao ay patuloy na nagpapalitan ng impormasyon at mayroong lahat ng mga pagkakataon para sa epektibong pag-unawa at asimilasyon nito.

Ang pangunahing gawain sa pamamahala ng kaalaman ay upang mapadali ang pagkilala, pagpapalitan at paggamit ng mga magagamit na mapagkukunan ng impormasyon, pinakamahusay na kasanayan, at mga malikhaing pagkakataon. Mahalaga rin ito dahil sa hinaharap ang lahat ng malalaking organisasyon ay dapat hatiin sa maliliit na istrukturang namamahala sa sarili, na, dahil sa kanilang medyo maliit na impormasyon at potensyal na intelektwal, ay kailangang kunin at i-assimilate ang kaalaman ng ibang tao.

Ang lahat ng mga nakalistang uri ng pamamahala sa pagsasanay ay malapit na magkakaugnay at magkakaugnay, na makabuluhang nagpapalubha sa mga aktibidad sa pamamahala, ngunit ang paggamit ng mga posibilidad ng pagkakaiba-iba ng mga species ng mga sistema ng pamamahala ay humahantong sa isang pagtaas sa kanilang potensyal at kahusayan.

Sa pangkalahatan, masasabi na ang iba't ibang uri ng pamamahala ay nauugnay, una sa lahat, sa iba't ibang mga lugar ng paggamit at mga tampok ng pagpapatupad ng proseso ng pamamahala, at ang pagkakaiba-iba ng pamamahala ay may layunin na kalikasan.

Lecture 10. Ang konsepto at nilalaman ng iba't ibang uri ng pamamahala

Mga uri ng pamamahala - mga espesyal na lugar ng mga aktibidad sa pamamahala na may kaugnayan sa solusyon ng ilang mga gawain sa pamamahala. Sa batayan ng bagay, ang pangkalahatang at functional na pamamahala ay nakikilala (Larawan 1).

Figure 1. Mga bagay at uri ng pamamahala

Ang pangkalahatang o pangkalahatang pamamahala ay binubuo sa pamamahala sa mga aktibidad ng organisasyon sa kabuuan o sa mga independiyenteng yunit ng negosyo nito (mga sentro ng tubo).

Ang functional o espesyal na pamamahala ay ang pamamahala ng ilang mga lugar ng aktibidad ng organisasyon o mga yunit nito. Halimbawa, pagbabago, tauhan, marketing, pananalapi, atbp.

Sa batayan ng nilalaman, mayroong normative, strategic at operational management.

Ang pamamahala sa regulasyon ay nagsasangkot ng pagbuo at pagpapatupad ng pilosopiya ng organisasyon, ang patakarang pangnegosyo nito, pagtukoy sa posisyon ng organisasyon sa isang mapagkumpitensyang angkop na lugar sa merkado at ang pagbuo ng mga karaniwang istratehikong intensyon.

Ang madiskarteng pamamahala ay nagsasangkot ng pagbuo ng isang hanay ng mga estratehiya, ang kanilang pamamahagi sa paglipas ng panahon, ang pagbuo ng potensyal na tagumpay ng organisasyon at ang pagkakaloob ng estratehikong kontrol sa kanilang pagpapatupad.

Ang pamamahala ng pagpapatakbo ay nagbibigay para sa pagbuo ng mga taktikal at mga hakbang sa pagpapatakbo na naglalayong praktikal na pagpapatupad ng mga pinagtibay na diskarte para sa pag-unlad ng organisasyon.

Ang mga organisasyon ay may ilang partikular na proseso para sa pamamahala ng mga bagay. Kabilang dito ang pamamahala ng tauhan, pamamahala ng pagpapatakbo, atbp. Gayunpaman, ang mga ito ay kasabay ng mga pribadong uri ng pamamahala na nagaganap sa mga organisasyon. Mayroon silang katumbas na mga pangalan: pamamahala ng tauhan, pamamahala sa pagpapatakbo, atbp.

Upang makamit ang mga layunin sa anumang uri ng pamamahala, kinakailangan na sadyang maimpluwensyahan ang mga pangkat ng mga departamento, indibidwal na empleyado, at i-coordinate ang kanilang mga aktibidad.

Pamamahala ng pagpapatakbo. Ang pamamahala sa pagpapatakbo ay palaging isa sa mga pangunahing kadahilanan na tumutukoy sa kahusayan ng isang negosyo. Ang iba't ibang mga diskarte sa pamamahala ng pagpapatakbo ay nagbibigay ng isang makabuluhang pagpapabuti sa mga tagapagpahiwatig ng pagganap, pagiging maaasahan ng proseso at pagiging mapagkumpitensya ng kumpanya sa kabuuan. Mayroong ilang mga kahulugan ng konsepto ng "pamamahala ng pagpapatakbo" (pamamahala ng pagpapatakbo):

Ito ang aktibidad ng pamamahala sa proseso ng pagkuha ng mga materyales, paggawa ng mga ito sa isang tapos na produkto at paghahatid ng produktong ito sa bumibili;

Ito ang pamamahala ng produksyon ng mga kalakal at serbisyo;

Ito ay mga aktibidad na nauugnay sa pag-unlad, paggamit at pagpapabuti ng mga sistema ng produksyon, batay sa kung saan ang mga pangunahing produkto o serbisyo ng kumpanya ay ginawa, atbp.

Madiskarteng pamamahala. Ang isang madiskarteng diskarte sa pamamahala ay nangangahulugan ng paglikha ng isang pinag-isang sistema ng pamamahala ng negosyo na nakatuon sa mga matatag na aktibidad sa pangmatagalang panahon, pagpapalakas ng pagiging mapagkumpitensya at pagtaas ng kahusayan. Madiskarteng pamamahala- ay ang aktibidad ng pamamahala na nauugnay sa pagtatakda ng mga layunin at layunin ng organisasyon at pagpapanatili ng isang serye ng mga ugnayan sa pagitan ng organisasyon at ng kapaligiran na nagbibigay-daan dito upang makamit ang mga layunin nito, tumutugma sa mga panloob na kakayahan nito at pinapayagan itong manatiling madaling kapitan sa mga panlabas na pangangailangan.

Pamamahala ng pagbabago. Ang pamamahala ng Innovation (R&D at pagpapatupad ng kanilang mga resulta sa produksyon) ay isa sa mga pangunahing lugar ng aktibidad ng anumang kumpanya. Sa panitikang pang-ekonomiya ng mundo, ang "innovation" ay binibigyang kahulugan bilang pagbabago ng potensyal na pag-unlad ng siyensya at teknolohikal tungo sa tunay, na nakapaloob sa mga bagong produkto at teknolohiya. Maraming depinisyon ng inobasyon, halimbawa, binibigyang-kahulugan ng I. Schumpeter ang inobasyon bilang isang bagong pang-agham at pang-organisasyon na kumbinasyon ng mga salik ng produksyon na udyok ng isang espiritu ng entrepreneurial. Pamamahala ng pagbabago- isang hanay ng mga prinsipyo, pamamaraan at anyo ng pamamahala ng mga makabagong proseso, mga makabagong aktibidad, mga istruktura ng organisasyon na nakikibahagi sa aktibidad na ito at ang kanilang mga tauhan. Ang pamamahala ng pagbabago, tulad ng anumang direksyon ng pamamahala, ay nauugnay sa pagpapatupad ng mga function ng pamamahala (pagpaplano, organisasyon, pagganyak, kontrol). Ang paksa ng pamamahala ng pagbabago ay ang sistema ng pamamahala ng pagbabago, na sumasaklaw sa mga proseso ng pagbabago sa antas ng isang organisasyon at sa sukat ng ekonomiya ng estado.

Pamamahala ng tauhan. Ang isa sa mga pangunahing salik sa paggawa ng anumang uri ng mga kalakal at serbisyo, kasama ang kapital sa pamumuhunan (fixed asset at working capital), ay ang mga mapagkukunan ng paggawa. Ang epektibong pamamahala ng mapagkukunan ng paggawa bilang isang espesyal na tungkulin ng mga aktibidad na may kaugnayan sa pangangalap ng mga manggagawa, ang kanilang pagsasanay, pagsusuri at pagbabayad ng kanilang trabaho, ay isang mahalagang kinakailangan para sa epektibong paggana ng produksyon. Ang mga sinanay at kwalipikadong empleyado na nasa kawani ng negosyo ay tinatawag na mga tauhan nito, o tauhan. Ang pangunahing layunin ng pamamahala ng mga tauhan ay upang mabigyan ang negosyo ng mga empleyado na nakakatugon sa mga kinakailangan ng negosyong ito, ang kanilang propesyonal at panlipunang pagbagay. pamamahala ng tauhan- ito ay isang aktibidad sa mga negosyo (sa mga organisasyon), na naglalayong ang pinaka mahusay na paggamit ng mga empleyado upang makamit ang mga layunin ng organisasyon at personal.

Kalidad ng pamamahala. Mayroong direktang kaugnayan sa pagitan ng mga kategorya ng pamamahala tulad ng kahusayan at kalidad. Ang kalidad ng ginawang produkto ay nagpapataas ng bahagi ng merkado ng negosyo, tumutulong upang mabuhay sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran, humahantong sa pagbawas ng gastos at, sa huli, nagpapabuti sa kahusayan ng buong produksyon. Kalidad ng pamamahala ay isang sistema ng mga hakbang upang matiyak ang garantisadong kalidad ng isang produkto o serbisyo.

Hindi tulad ng pamamahala sa pagpapatakbo, ang konsepto ng pamamahala ng produksyon ay nauugnay na lamang sa mga aktibidad sa produksyon. Gayunpaman, dapat itong isaalang-alang nang mas detalyado, dahil. Para sa mga kumpanya ng pagmamanupaktura, ito ay mahalaga. Ang pamamahala ng produksiyon ay isang aktibidad na nauugnay sa paglikha ng mga kalakal.

Ang mga aktibidad upang lumikha ng mga produkto at serbisyo ay umiiral sa lahat ng mga organisasyon. Sa mga organisasyon ng pagmamanupaktura, ito ay aktibidad ng produksyon. Para sa mga naturang aktibidad, pinakamahusay na gamitin ang terminong "pamamahala ng produksyon". Sa ibang mga organisasyon na hindi gumagawa ng mga pisikal na kalakal, ang mga function ng produksyon ay "nakatago" mula sa customer. Ito ay maaaring isang aktibidad na nagaganap sa isang bangko, isang opisina ng airline, o isang unibersidad. Ang ganitong aktibidad ng produksyon (serbisyo) ay karaniwang nauugnay sa mga operasyon o pamamahala sa pagpapatakbo.

Sa pamamahala ng produksyon, ang mga tagapamahala ng ekonomiya at maraming namamahala na katawan ay kadalasang nagsisilbing paksa ng pamamahala. Ang mga layunin ng pamamahala ay mga negosyo, kolektibong paggawa, manggagawa, mga kadahilanan ng produksyon sa anyo ng mga tool at bagay ng paggawa, likas na yaman, potensyal na pang-agham, teknikal at impormasyon. Ang mga aksyong kontrol ay kinakatawan ng mga batas, dekreto, plano, programa, resolusyon, pamantayan, rekomendasyon, tagubilin, materyales at pinansiyal na insentibo at levers, moral na impluwensya. Ang mga feedback ay ang mga resulta ng mga direktang obserbasyon at kontrol ng paksa ng pamamahala: dokumentasyon, pag-uulat, atbp.

Ang sentral na link sa pamamahala ng produksyon ay ang enterprise. Ang bawat negosyo ay gumagawa ng mga produkto, kalakal, serbisyo, nagsasagawa ng pangunahing aktibidad nito. Ito ang pangunahing layunin at gawain nito, ang kahulugan ng pagkakaroon. Sinusunod nito na ang batayan ng pamamahala ng negosyo ay ang pamamahala ng proseso ng produksyon, hindi alintana kung ang mga kalakal o serbisyo, kaalaman o impormasyon ay ginawa sa organisasyon.

Upang makagawa ng anumang produktong pang-ekonomiya, kinakailangan na gumamit ng mga kadahilanan ng produksyon, mga mapagkukunang pang-ekonomiya: paggawa, kagamitan, hilaw na materyales, materyales, impormasyon, pera. Dahil dito, kasama sa pamamahala ng enterprise ang pamamahala ng mga empleyado, paraan ng produksyon, mga mapagkukunan ng produksyon, pananalapi, teknolohiya.

Ang lahat ng nasa itaas ay ang batayan ng pamamahala ng produksyon, ang paksa nito. Batay dito, ang pamamahala ng produksyon ay maaaring tukuyin bilang isang sistema ng mga anyo at pamamaraan ng pamamahala ng ekonomiya ng isang negosyo, na naglalayong makamit ang pinakamainam na mga resulta sa mga aktibidad sa produksyon, komersyal at pananalapi nito.