Седмичен график за работа на социален работник. Социален работник

Работа в Москва социален работник

Avito работа Москва

Главна информация

Социален работник: задължения, заплата на служител

Изхвърляния

Важни моменти

Основни предписания

Отговорност

Критерии за определяне

Използвани методи в дейност

Възможности за служители

Международна практика

Ролята на държавата

Накрая

Колко често социалният работник трябва да посещава възрастен човек?

21 коментара към статията "Как да наемем социален работник за пенсионер?"

Тъжно е, когато човек на стари години няма на кого дори да даде чаша вода: деца и внуци са си отишли или изобщо ги няма, а за възрастната баба или дядо е трудно да направи елементарни неща: отидете пазаруване, изхвърляне на боклук и др.

У нас държавата помага на възрастните хора в лицето на социалните работници.

Как да кандидатствате за социален работник, който да се грижи за възрастни хора, кой има право на помощ от държавата и в какви случаи може да бъде отказано на пенсионер?

На помощта на социални работници могат да разчитат следните категории възрастни хора:

жени над 55 години;
мъже над 60г.

В същото време социалният работник е назначен на лицето, което живее самостоятелно в апартамента (къщата), не може да се грижи за себе си, да се движи нормално, лишено е от подкрепата на роднини, приятели и роднини.

Всеки социален работник трябва ясно да знае своите задължения към отделението за възрастни хора. Така че той трябва:

Това е списък с гарантирани услуги, които центровете за социално подпомагане предоставят безплатно на пенсионерите.

Ако възрастен човек се нуждае от помощ, която не е включена в този списък (например разходка с пенсионер в парка, на пейка, ходене до магазин за дрехи и т.н.), тогава възрастният човек ще трябва да плати социална работник, съгласно сключен договор с организация, в която работи.

Всеки социален работник е длъжен да води специален дневник, в който записва всички покупки, както и извършените услуги за отделението. Не забравяйте да запазите всички чекове и касови бележки.

Това списание се проверява всеки месец от началника на отдела на Центъра за социално подпомагане на възрастни хора.

За да бъде назначен социален работник на пенсионер, възрастният човек не трябва да има работещи деца, които живеят с него в града, в който живее.

Също така, това лице не трябва да бъде регистрирано в туберкулозен, психиатричен или наркологичен диспансер.

Точният списък на безплатните услуги, предоставяни от социални работници, се определя от законодателните актове на конкретна област.

И така, в Москва те започват от Закона на град Москва № 34 от 09.07.2008 г. „За социалните услуги за населението на град Москва“.

През 2019 г. социалните услуги за пенсионери в Русия се предоставят безплатно или на базата на частично плащане (ако говорим за допълнителни услуги).

Ако човек потърси помощ от недържавна, но частна организация за предоставяне на социални услуги на възрастни хора, тогава той ще трябва да плати частично за услугите, но само при условие, че доходът му е не по-малък от 1,5 от екзистенц минимум в определен регион на страната.

Например, ако доходът на едно отделение е 10 хиляди рубли на месец, а разходите за живот в региона са 9 хиляди рубли, тогава на такъв пенсионер трябва да бъде предоставена безплатна социална помощ.

Във всеки регион служителите могат да определят свои собствени стандарти за предоставяне на социални услуги на пенсионерите.

В някои градове дори тези пенсионери, чиято пенсия е над жизнения минимум, получават услугите на социалния работник безплатно. Става дума за ветерани от войната, заслужили дейци на културата и изкуството, почетни граждани на град или държава.

Разбира се, никой не трябва и няма да ходи от врата на врата да търси пенсионери, за да им предоставя социални услуги.

Социалните работници идват на помощ само на тези хора, които сами ги помолят за това.

Освен това искането трябва да бъде направено в писмен вид. Възрастен човек или негов официален представител трябва да напише заявление до органите за социална защита (образец на заявление трябва да бъде подаден до организацията, в която е кандидатствал).

Заявлението трябва да бъде придружено от следните документи:

Заключение от клиниката за липсата на противопоказания при предоставянето на социални услуги.
Удостоверение от пенсионния фонд за размера на пенсията.
Удостоверение от жилищната служба за състава на семейството.
Паспорт на преобразувалия се (пенсионер). Ако кандидатства негов законен представител, той трябва да представи своя паспорт.

След приемане на заявлението се създава специална комисия, която преценява каква помощ трябва да се предоставя редовно на пенсионера.

Например, ще трябва да отидете за храна, лекарства, помощ при почистването на апартамента или дори да го нахраните, да излезете навън с него.

Комисията анализира подробно ситуацията, изготвя индивидуална програма за предоставяне на социални услуги, съставя акт за изследване на финансовото състояние на клиента.

Ако след проучване на условията на живот на пенсионера заключението посочва, че той се нуждае от външна помощ, тогава органът за социална сигурност сключва споразумение с пенсионера или неговия законен представител за предоставяне на услуги.

След това ще му бъде предложено да сключи договор за предоставяне на услуги. Сключва се от датата на подписване и е валиден до края на календарната година.

Важно е да се има предвид, че ако никоя от страните не уведоми другата за прекратяването на договора, тогава документът автоматично се удължава с още една година.

Договорът за предоставяне на социални услуги в дома трябва да съдържа следната информация:

Всеки човек има свои нужди от грижа, помощ и затова социалните работници работят по различен начин.

Те могат да идват както 2-3 пъти седмично, така и ежедневно (без събота, неделя) в зависимост от степента на необходимост на възрастния човек, физическото му състояние.

Честотата на посещенията, както и списъкът с работата, която социалният работник трябва да извърши, се определят в договора.

Законодателството на Руската федерация посочва ситуации, при които органите за социални услуги могат да откажат да предоставят на пенсионер своите услуги:

ако клиентът злоупотребява с алкохол;
ако има активен стадий на туберкулоза;
ако клиентът има психично заболяване в остър стадий;
ако възрастен човек има други сериозни заболявания, за които се нуждае от стационарна медицинска помощ.

Пенсионерите, които живеят в семейство с други роднини, също могат да разчитат на помощта на социален работник, но при условие, че никой от членовете на семейството няма възможност да помогне на болна баба (дядо).

Например, ако роднините имат тежки, продължителни заболявания или са с увреждания.

Какво да направите, ако възрастен човек не може сам да дойде в центъра за социални услуги, например, той е с увреждания? Тогава той трябва да се обади в тази организация и да помоли социалния работник да дойде при него.

Органите за социална защита на населението имат база данни, така че предоставят такава помощ. Те реагират бързо на обаждане от пенсионер, а социален работник идва в къщата му, помага да напише заявление и, ако е необходимо, събира необходимата информация.

Всеки самотен пенсионер, в съответствие с показанията и противопоказанията за социални услуги, има право на безплатни грижи от социалните служби.

След като е съставил договор за предоставяне на социални услуги, пенсионерът не трябва да се притеснява, че не са закупени лекарства, не е приготвена вечеря и апартаментът не е почистен. Всичко това пада върху плещите на социалните работници.

За да назначите конкретен социален работник на един пенсионер, трябва да подадете заявление до отдела за социална защита, да предоставите необходимите документи и да подпишете споразумение за предоставяне на безплатни, частично платени или платени услуги.

Във връзка с

Съученици

Стрингър пише:

Здравейте! Аз, самотната Лазарева Лариса Валентиновна, живея в Санкт Петербург с ранен крак. Аз съм на 2 гр., но още не мога да ходя. До 17 май плащах за придружаващата сестра, което не е толкова лесно. За да продължа лечението, имам нужда от социален работник на всеки две седмици

Олга пише:

Добър ден. Грижа се за стари съпрузи. Жена с увреждане от 1-ва група, легнала. Социален работник ги посещава 3 пъти седмично. Не предоставя никаква помощ, освен закупуване на хранителни стоки. Тя каза, че почистване, само където отиде. Останалото е за пари. И ни е страх да й поръчаме храна. Всичко ми падна. Идва тичешком, стои пет минути и бяга. Как да бъдем? И аз не мога сама. И контакт със социалния работник няма. Домът не отговаря, но тя уж няма мобилен телефон.

Елена пише:

Мама е на 93 години. Надомна помощница е. Аз съм почти на 58 години. Пенсионерка съм.Дъщеря ми е на 38 години и има малко дете на 2,4 години.И тримата пълнолетни членове на семейството са регистрирани заедно, но всички живеем на различни места. Дъщеря с дете живее с мъж, баща на детето в нерегистриран брак, а аз съм на 105 км. от града в работническо селище със съпруга си пенсионер на 67г. И сега е време да се погрижа за мама. Оперирана е, отдавна не е излизала навън.Помагаме й с каквото можем. Идвам, купувам лекарства и храна, получавам нейната пенсия, плащам общински апартамент, останалите пари й давам до стотинка. Дъщеря ми идва да почисти. Но всичко това стана много трудно за всички да се справят.Въпреки че ми удължиха възрастта за пенсиониране, но аз например нямам добро здраве и дори тези пътувания. Мама за нищо няма да отиде да живее при нас. Какво да правя?, И тук се сетих за социален асистент за нея. Възможно ли е и как да стане?

Олга пише:

Добър ден Може ли баба на 83 години да наеме социален работник, ако дъщеря й е социален работник, но живее отделно от нея със семейството си в същото населено място и не може да помогне? Благодаря ти.

Ксения пише:

Имаме и социални работници в село Подстепное, окръг Енгелс.Те само носят храна и плащат комунални услуги и нищо друго не правят и обират слепи пенсионери

Анонимен пише:

Майка ми е на 80 години, има социален работник, но няма работа, носи няколко кофи вода и цялата работа, казва, че за останалите, за които ги плаща всеки месец, аз самата мога защото самият аз съм инвалид,

Галина пише:

Добър ден Семейство от 2 души на 90 и 85 години живее в град Звенигород, възможно ли е да получите помощ от социален работник 2-3 пъти седмично? Магазин Малко почистване в апартамента. Синовете живеят в друг град

Татяна пише:

Имам стара майка, тя е на 84 години, тя е инвалид от 2-ра група, живее с внука си, който работи на две смени. Аз и сестра ми се разделихме и живеем далеч от майка ми. Как да наемете социален работник, който да дойде при мама, докато внукът е на работа. Страх ни е, че мама ще остави газта или ще падне. Има нужда от комуникация.

Работа социален работник свободни позиции социален работник в Москва. Свободна работа социален работник от директен работодател в Москва обяви за работа социален работник Москва, свободни работни места на агенции за подбор на персонал в Москва, търси работа социален работник чрез агенции за подбор на персонал и от преки работодатели, свободни работни места социален работник с и без трудов стаж. Сайт за обяви за работа на непълно работно време и работа Авито Москва свободни работни места социален работник от преки работодатели.

Работа на сайта Авито Москва работа свежи свободни работни места социален работник. На нашия сайт можете да намерите високоплатена работа като социален работник. Потърсете работа като социален работник в Москва, вижте свободните работни места на нашия сайт за работа - агрегатор за работа в Москва.

Работа социален работник на сайта в Москва, работа социален работник от директни работодатели Москва. Свободни работни места в Москва без трудов стаж и високоплатени с трудов стаж. Работа социален работник за жени.

Социалният работник, чиито длъжностни задължения ще бъдат разгледани по-долу, се назначава и освобождава от ръководителя на ЦСО. Напускането на държавата се извършва по реда на членове 77-81 от Кодекса на труда.

Лица, които имат:

по-висок;
основно професионално;
средно специално образование.

В дейности могат да се включват лица, които нямат обучение по специалността си. Хората, които подлежат на обслужване, се наричат подопечни. Такъв статут се придобива от лице, когато кандидатства в Съвета на ветераните, CSO или Комитета за социална защита, както и когато социалният работник идентифицира нуждаещите се от грижи по време на специален кръг. Отделения, които напълно са загубили възможността за самообслужване, се изпращат в старчески дом.

Служител на ЦСО може да изпълнява определени указания на отделенията. Те може да не са включени в списъка на задълженията на социалния работник, но произтичат от общия смисъл на неговата дейност. Същността му е да оказва подкрепа и помощ на самотни хора и хора с увреждания. Например възрастна жена е трудно подвижна поради сериозни здравословни проблеми. Социалният работник може да я заведе до банята, след което лицето ще се почувства по-добре и ще може да се грижи за себе си. Денят на служителя на ЦСО започва с телефонно обаждане до отделенията. Задълженията на социалния работник включват изясняване на задачите, които трябва да бъдат изпълнени, списъка с необходимите продукти. Цялата информация се записва в специална тетрадка за всяко отделение. В края на годината, въз основа на оценка на работата на служителя, му се присвоява или не категория. В първия случай, освен всичко друго, той може да разчита на увеличение на заплатата. След още три години премията ще бъде 10%, а след пет години - 30%.

Установени са следните категории:

Пети клас. Възлага се на служител с професионално (основно) образование. В същото време няма изисквания за неговия опит. Също така служителите с пълно средно (общо) образование имат 5-та категория. В този случай те трябва да извършват дейност в профила най-малко три години.
Шести или седми клас. За да получи тази категория, служителят може да има професионално висше образование. В този случай няма изисквания за неговия опит. Също така служителят може да има средно специално образование. В този случай той трябва да е в държавата поне три години.
Осми клас. Назначава се на служители, чийто трудов стаж е не по-малко от пет години и те имат висше образование по специалността си.

Функционалните задължения на социалния работник включват предоставяне на домакински услуги на лица, нуждаещи се от помощ. Служител на CSO е пряко подчинен на началника на отдела, заместник-директора, ръководителя на центъра. Служителят трябва да познава разпоредбите и законите на федерално, местно и регионално ниво, други разпоредби, свързани с регулирането на неговата дейност. Социалният работник, чиито задължения се съдържат в съответните инструкции, отговаря за дейността си пред закона. Той трябва да спазва правилата на CSO, да познава нормите и правилата за защита на труда, промишлена санитария, безопасност, противопожарна защита. Незаменимо условие за висококачествено изпълнение на задачите е спазването на изискванията за организация на потребителските услуги за възрастни хора и хора с увреждания. Служителят трябва да знае основите на психологията на отделенията, да овладее методите за първа помощ.

Задълженията на социалния работник включват:

Предоставяне на услуги, които са включени в списъка, гарантиран от държавата.
Спазване на графика за посещения.
Идентифициране на граждани, нуждаещи се от обслужване и подкрепа.
Провеждане на анкети сред служителите на фирмата.
Участие в изготвянето на документи на служители, които имат нужда от това.
Информиране на служителите за техните задължения, права и условия за предоставяне на услугите.
Спазване на поверителността в отношенията с подопечните.
Изпълнение на заповеди и указания на ръководството на ЦСО.
Координация на дейностите с началниците.
Своевременно уведомяване за настъпване на неработоспособност.
Петиция за отпускане на материална помощ на нуждаещите се служители.
Попълване на документация в съответствие с препоръките за правене на бизнес, извършване на навременни допълнения и промени.
Участие в обществения живот на ОГО.

Правата и задълженията на социалния работник се регулират от Кодекса на труда на Руската федерация.

При нарушение на трудовата дисциплина за работника или служителя се прилагат разпоредбите на чл. 419 ТЗ. Навременното изпълнение на служебните задължения от социалния работник гарантира ефективна помощ на хората в нужда. Подобно отношение към собствените дейности има благоприятен ефект върху атмосферата в екипа, способността за работа и интересите на служителите. Задълженията на социалния работник трябва да се изпълняват съвестно и ясно. В много отношения не само общото състояние на отделението, но и животът му често зависи от навременността на предоставянето на помощ.

За да изпълнявате задълженията на социален работник, не е достатъчно да имате определени умения или знания. Служителят трябва да притежава и определени лични качества. Формирани морални и морални убеждения, обективност при оценката на проблемите на отделението, честност, такт, справедливост, внимателност, творческо мислене, общителност, адекватно самочувствие, толерантност, човечност, воля, доброта, търпение - това не е целият списък на качествата, които трябва да притежава Социалният работник.

Задълженията на работниците по социална защита са не само да оказват необходимата помощ на отделенията. За най-ефективно изпълнение на дейността си служителите са предписани, в съответствие с Инструкцията, да разработват и прилагат различни методи, които им позволяват да изучават проблемите по-задълбочено и подробно и да избират най-добрите средства за тяхното решаване. По този начин социалният работник в училище, чиито задължения са свързани с подпомагане на децата, трябва да действа, наред с други неща, като консултант и по някакъв начин като учител. Използвайки образователен подход в своите дейности, служителят дава препоръки, преподава демонстрации и моделиране на правилно поведение, използва ролеви игри и установява взаимодействие между ученика и учителя. Задълженията на социалния работник в болницата заслужават специално внимание.

В този случай той носи голяма отговорност на плещите си. Човек в лечебно заведение изисква максимална чувствителност, грижа и помощ. В този случай социалният работник не само изпълнява задълженията си по обслужване на отделението. Той също така играе ролята на поддръжник или посредник за преодоляване на дезорганизацията на личността, апатията в случаите, когато не е възможно болен човек да направи това сам. Фасилитативният подход е насочен към разясняване на ситуацията, насърчаване и фокусиране върху мобилизирането на наличните вътрешни ресурси на отделението. По време на периода на възстановяване или рехабилитация това е от основно значение. Съществува и застъпнически подход при осъществяване на дейности от социалния работник. В този случай служителят действа като представител на отделението или група лица, нуждаещи се от него. В този случай задълженията на социалния работник включват, наред с други неща, помощ при излагане на аргументи, избор на разумни обвинения.

Правата и задълженията на социалния работник са две категории, които са тясно свързани. Използвайки своя авторитет, служителят може ефективно да изпълнява своите дейности, чиято цел е своевременно да помогне на нуждаещите се. Правата на социалния работник са установени в членове 1, 379-380, 353-369, 209-231 от Кодекса на труда. Също така неговите възможности са определени в колективния трудов договор и правилника за дейността на CSO. В процеса на изпълнение на дейността си социалният работник има право:

Включете роднини и роднини в оказване на помощ, която надхвърля обхвата, определен от Инструкцията.
Получавайте информация от отделенията за здравословното състояние, отношенията с други членове на семейството.
Използвайте личните данни на клиента при попълване на необходимата документация.

Обобщавайки всичко по-горе, можем да заключим, че в основата на дейностите, които социалният работник изпълнява, са задълженията. Украйна, Русия и много други страни участват в мащабна хуманитарна програма за изкореняване на бедността, осигуряване на начално образование и осигуряване на стабилна подкрепа на най-необлагодетелстваните слоеве от населението. Както показва опитът на чуждите страни, необходимостта от провеждане на многостранна, цялостна социална работа е особено висока по време на криза. В тези моменти се наблюдава значително влошаване на благосъстоянието на повечето граждани. Украйна, подобно на Русия, е преживявала подобни периоди повече от веднъж в цялата си история. Въпреки това правителството на тези страни винаги се стреми да отстрани възникващите проблеми. Специална роля в изпълнението на тази задача принадлежи преди всичко на службата за социална защита.

По въпроса за оказването на реална помощ на гражданите държавата днес заема странична, второстепенна позиция. В същото време социалният работник, от една страна, служи на хората. Помага за преодоляване на този или онзи конкретен проблем. От друга страна, той също е в услуга на държавата. Властта чрез служителите на ОГО намалява социалното напрежение. Казано направо, държавата с помощта на социален работник "успокоява" нуждаещото се население. В този случай служителят е в доста трудна ситуация. По силата на дълга – професионален и човешки – социалният работник действа преди всичко в съответствие с принципа на хуманизма. Наред с това, това е изпълнение на държавната задача за поддържане на баланса в обществото.

ПЪЛНО ИМЕ. отделение

Домашен адрес
телефон

Категория
и ползи

Форма за обслужване
(b/p, 25%, 100%)

Дни на посещение

Данни за роднини

За най-качественото изпълнение на задълженията си социалният работник трябва да притежава различни умения, способности, знания в области като психология, медицина, социология и др. Само в този случай той може да се счита за достоен изпълнител на поставените държавни цели. Уменията и знанията, притежавани от социалния работник, в съчетание с неговите индивидуални качества, трябва да бъдат оценени с подходящи методи. Анализът на резултатите, коригирането на недостатъците, попълването на липсващата информация несъмнено ще допринесе за по-ефективното изпълнение на задълженията. Желанието за усъвършенстване се проявява не само в желанието за придобиване на по-богат практически опит, теоретични знания. Не по-малко важно е подобряването на личните качества, преодоляването на недостатъците, особено тези, които се отразяват негативно на дейността му. Индивидуалните качества на служителя служат като основа за успешно взаимодействие с отделението и се считат за съществено условие за неговата професионална пригодност.

Документация за социален работник
Услугите за отделения се извършват съгласно графика на работа (посещения в отделения), който посочва дните на посещения в това отделение и времето на обслужване (според списъка или изчислението на предоставените услуги).
График
социален работник ____________________________________

(ПЪЛНО ИМЕ.)

№	ПЪЛНО ИМЕ. обслужен	Дни от седмицата и часове за посещение
№	ПЪЛНО ИМЕ. обслужен	понеделник	вторник	сряда	четвъртък	петък
1.	Комарова Н.П.	8.00-9.00		8.00-9.30		8.00-9.00
2.	Пейдан А.А.	9.30-10.30		10.00-11.30		9.30-10.30
3.	Савченко T.I.		8.00-9.00		8.00-10.00

Услугите се предоставят в съответствие със сключеното споразумение за предоставяне на (платени или безплатни) услуги и приложението към споразумението (изчисляване на плащането или списък на предоставяните услуги).

Социалният работник записва всички предоставени услуги в своя регистър (подписът на отделението потвърждава получаването на тези услуги) и регистъра на отделението (подписът на социалния работник потвърждава предоставянето на тези услуги).

Дневникът на социалния работник е документ, отразяващ съдържанието на дейността на социалния работник в съответствие с нормативните документи на отдела. Този дневник съдържа информация за извършената работа в съответствие със списъка на предоставените услуги и е основният документ при обобщаване на извършената работа за текущия период. Запис на извършените услуги, както и паричните разплащания се записват в деня на посещението и се обезпечават с подписа на клиента.

Журнал на социален работник (примерен дизайн)

На първа страница въвеждаме информация за отделенията (препоръчва се под формата на таблица).

Следните страници съдържат информация за извършената работа:

дата

Видове предоставяни услуги в съответствие със списъка (изчислението) на предоставяните услуги

01.03.2012 г

Разговор.
Закупуване на храна и доставка до дома:

- мляко - 29 рубли.

Хляб - 18 рубли.

Взех 50 рубли за покупки, похарчих 47 рубли, върнах рестото от 3 рубли. Ако имате касова бележка, потвърждаваща покупката, трябва да я залепите и да я подпишете: Купих продукти на стойност 47 рубли. според чека.

Помага при готвене (варена каша от елда).
Извършва санитарно-хигиенни услуги (смяна на спално бельо, бельо, смяна на пелени, пране, бърсане, рязане на нокти и др.).
Извършено почистване (прахосмукачка, почистване на прах, измиване на пода и др.).
Платени битови сметки. Взех 2500 рубли за плащане.

Платена за:

SVR - 223 rub.

ZhEK - 622 рубли.

Телефон - 384 рубли.

BGRES - 1061 рубли.

2500 rub. - 2290 рубли. = 210 рубли. - паричен баланс. Оставяме ги да си плащат тока.

Помощ при документация (взех чек, потвърждаващ покупката на памперси, занесох го в социалното осигуряване и написах заявление за възстановяване).

Или: издаде субсидия (събра пакет от необходими документи ( изясняват взетите документи от отделението) и предадени на отдела за субсидии).
_________ (изисква се подпис на отделението)

В края на текущия месец на началника на катедрата се представят:

Справка за броя и видовете предоставени услуги;

Актове за извършена работа, попълнени по списъци и калкулации на извършените услуги, подкрепени с подпис на клиента;

Предварителен отчет за документите за пътуване;

Данни в клиентската карта (въвеждаме допълнителни услуги, получени от клиента).

Докладвай

относно услугите, предоставяни по домовете на възрастни хора и хора с увреждания

за ________________20_____ клон __________________________

	Социални услуги	общо услуги	пенсионери	хора с увреждания
1	Закупуване и доставка на храни (топли ястия) до дома
2	Съдействие при приготвяне на храна от продукти на клиента
3	Закупуване и доставка до дома на стоки от първа необходимост
4	Съдействие при осигуряване на гориво
5	Доставка на вода
6	Съдействие при организиране на почистване на жилищни помещения
7	Съдействие при плащане на жилища и комунални услуги
8	Съдействие при организацията на работата на парцела
9	Съдействие при осигуряване на книги, списания, вестници
10	Съдействие при културни събития, разходки
11	Помощ при писане на писма и четене на писма и вестници
12	Организиране на погребални услуги (при отсъствие на роднини на починали клиенти или тяхното нежелание да участват в погребението)
13	Съдействие при организиране на предоставянето на услуги от търговски предприятия, комунални услуги. услуги, комуникации и др. обществени услуги
	Обща сума:
Социални и медицински услуги, включително:
14	Съдействие при провеждане на медико-социален преглед (придружител до лекаря и обратно)
15	Съдействие при осигуряване на лекарства по заключение на лекари (закупуване и доставка на лекарства, издаване на рецепти)
16	Извършване на медицински процедури по лекарско предписание
18	Предоставяне на спешна медицинска помощ (повикване на лекар у дома, придружаване на обслужвани граждани до здравни заведения, доставка на тестове, посещения в случай на хоспитализация).
19	Мониторинг на здравето (измерване на телесна температура, кръвно налягане)
20	Съдействие при осигуряване на технически средства за грижа и рехабилитация, получаване на протезни, ортопедични и слухови апарати
	Обща сума:
21	Осигуряване на санитарни и хигиенни процедури, провеждане на частична тоалетна
Социално-психологически услуги:
22	Предоставяне на психологическа помощ, включително разговори, комуникация
Социално-правни услуги
22	Съдействие при документация
23	Съдействие на населението от всички категории и групи за получаване на дължимите обезщетения, помощи и други плащания в съответствие с действащото законодателство
24	Съдействие за получаване на застрахователна медицинска полица
25	Получаване чрез пълномощник на пенсии, обезщетения, други социални придобивки
26	Консултации по социални и правни въпроси
	Обща сума:
	Общо извършени услуги
	Включително: платени услуги
	безплатни услуги
Общо обслужени (в момента) хора
Общо обслужени (обслужени + приети) души
Лица, обслужвани на платена основа
Включва: частично заплащане на човек
пълно заплащане на човек
Общо посещения:
Не работи
Взет от сервиз

Социален работник______________________________

Отчет за пътуването за февруари 2011 г Социални служител, длъжност: трите имена Иванова Татяна Викторовна Клон No1
дата	Маршрут		Цел на пътуването	Кол използвани билети
дата	откъде (улица или компания)	къде (улица или бизнес)	Цел на пътуването	Кол използвани билети
20.02.2012 г	Почивка. "Мол"	Почивка. "Детска болница"	Предоставяне на услуги на Sidorova T.A.	1 б.
02.02.2012 г	Почивка. "пекарна"	Почивка. "Поликлиника"	Извлечение от рецепти Иванов Т.С.	1 б.

Услугите за отделения се извършват съгласно графика на работа (посещения в отделения), който посочва дните на посещения в това отделение и времето на обслужване (според списъка или изчислението на предоставените услуги).

^ График

социален работник ____________________________________

(ПЪЛНО ИМЕ.)

№	ПЪЛНО ИМЕ. обслужен	Дни от седмицата и часове за посещение
№	ПЪЛНО ИМЕ. обслужен	понеделник	вторник	сряда	четвъртък	петък
1.	Комарова Н.П.	8.00-9.00		8.00-9.30		8.00-9.00
2.	Пейдан А.А.	9.30-10.30		10.00-11.30		9.30-10.30
3.	Савченко T.I.		8.00-9.00		8.00-10.00

^ Журнал на социален работник (примерен дизайн)

На първа страница въвеждаме информация за отделенията (препоръчва се под формата на таблица).

Следните страници съдържат информация за извършената работа:

дата

Видове предоставяни услуги в съответствие със списъка (изчислението) на предоставяните услуги

01.03.2012 г

Разговор.
Закупуване на храна и доставка до дома:

- мляко - 29 рубли.

Хляб - 18 рубли.

Помага при готвене (варена каша от елда).
Извършва санитарно-хигиенни услуги (смяна на спално бельо, бельо, смяна на пелени, пране, бърсане, рязане на нокти и др.).
Извършено почистване (прахосмукачка, почистване на прах, измиване на пода и др.).
Платени битови сметки. Взех 2500 рубли за плащане.

Платена за:

SVR - 223 rub.

ZhEK - 622 рубли.

Телефон - 384 рубли.

BGRES - 1061 рубли.

2500 rub. - 2290 рубли. = 210 рубли. - паричен баланс. Оставяме ги да си плащат тока.

Помощ при документация (взех чек, потвърждаващ покупката на памперси, занесох го в социалното осигуряване и написах заявление за възстановяване).

Или: издаде субсидия (събра пакет от необходими документи ( изясняват взетите документи от отделението) и предадени на отдела за субсидии).

_________ (изисква се подпис на отделението)

В края на текущия месец на началника на катедрата се представят:

Справка за броя и видовете предоставени услуги;

Предварителен отчет за документите за пътуване;

Данни в клиентската карта (въвеждаме допълнителни услуги, получени от клиента).

^ Доклад

относно услугите, предоставяни по домовете на възрастни хора и хора с увреждания

За ________________20_____ клон __________________________

	Социални услуги	общо услуги	пенсионери	хора с увреждания
1	Закупуване и доставка на храни (топли ястия) до дома
2	Съдействие при приготвяне на храна от продукти на клиента
3	Закупуване и доставка до дома на стоки от първа необходимост
4	Съдействие при осигуряване на гориво
5	Доставка на вода
6	Съдействие при организиране на почистване на жилищни помещения
7	Съдействие при плащане на жилища и комунални услуги
8	Съдействие при организацията на работата на парцела
9	Съдействие при осигуряване на книги, списания, вестници
10	Съдействие при културни събития, разходки
11	Помощ при писане на писма и четене на писма и вестници
12	Организиране на погребални услуги (при отсъствие на роднини на починали клиенти или тяхното нежелание да участват в погребението)
13	Съдействие при организиране на предоставянето на услуги от търговски предприятия, комунални услуги. услуги, комуникации и др. обществени услуги
	Обща сума:
Социални и медицински услуги, включително:
14	Съдействие при провеждане на медико-социален преглед (придружител до лекаря и обратно)
15	Съдействие при осигуряване на лекарства по заключение на лекари (закупуване и доставка на лекарства, издаване на рецепти)
16	Извършване на медицински процедури по лекарско предписание
18	Предоставяне на спешна медицинска помощ (повикване на лекар у дома, придружаване на обслужвани граждани до здравни заведения, доставка на тестове, посещения в случай на хоспитализация).
19	Мониторинг на здравето (измерване на телесна температура, кръвно налягане)
20	Съдействие при осигуряване на технически средства за грижа и рехабилитация, получаване на протезни, ортопедични и слухови апарати
	Обща сума:
21	Осигуряване на санитарни и хигиенни процедури, провеждане на частична тоалетна
Социално-психологически услуги:
22	Предоставяне на психологическа помощ, включително разговори, комуникация
Социално-правни услуги
22	Съдействие при документация
23	Съдействие на населението от всички категории и групи за получаване на дължимите обезщетения, помощи и други плащания в съответствие с действащото законодателство
24	Съдействие за получаване на застрахователна медицинска полица
25	Получаване чрез пълномощник на пенсии, обезщетения, други социални придобивки
26	Консултации по социални и правни въпроси
	Обща сума:
	Общо извършени услуги
	Включително: платени услуги
	безплатни услуги
Общо обслужени (в момента) хора
Общо обслужени (обслужени + приети) души
Лица, обслужвани на платена основа
Включва: частично заплащане на човек
пълно заплащане на човек
Общо посещения:
Не работи
Взет от сервиз

Социален работник______________________________

Отчет за пътуването за февруари 2011 г ^ Социални служител, длъжност: трите имена Иванова Татяна Викторовна Клон No1
дата	Маршрут		Цел на пътуването	Кол Използвани билети
дата	откъде (улица или Компания)	къде (улица или бизнес)	Цел на пътуването	Кол Използвани билети
20.02.2012 г	Почивка. "Мол"	Почивка. "Детска болница"	Предоставяне на услуги на Sidorova T.A.	1 б.
02.02.2012 г	Почивка. "пекарна"	Почивка. "Поликлиника"	Извлечение от рецепти Иванов Т.С.	1 б.

^ Политика за пенсиониране

Последователността на действията за премахване от услугата:

Примерни приложения

Заявления за пенсиониране

Депутат Директор на МБУ "КТСОН"

Боровинская Г.Б.

От социален работник

Специализиран отдел

Магда Надежда Фанавиевна

Изявление

Моля ви да отстраните Евдокия Фьодоровна Бухтуева, инвалид от III група, от службата на социалните и медицински работници във връзка с нейната смърт. Прилагам копие от смъртния акт.

_______________________________________________________________________________

Депутат Директор на МБУ "КТСОН"

Боровинская Г.Б.

От Васке Виктор Иванович,

Инвалид II група

Изявление

Моля да ме отстраните от услугата социален работник от 01.03.2012г. във връзка с промяна на местожителството (Красноярск, на дъщеря му Васка Евгения Викторовна, род. 1986 г.)

Запознат съм с последиците от оттегляне от услугата.

______________ ____________________

(дата) (подпис на отделението)

Заявление за преизчисляване

Депутат Директор на МБУ "КТСОН"

Боровинская Г.Б.

От Васке Виктор Иванович

Инвалид II група

Изявление

Моля да преизчислите плащането от 08.02.2012г. до 22.02.2012г защото През този период от време бях в болница. Прилагам копие от извлечението от болницата.

(дата) (подпис на отделението)

Заявление за подновяване на услугата и преизчисляване

Депутат Директор на МБУ "КТСОН"

Боровинская Г.Б.

От Абулхайрова Любов Алексеевна,

Инвалид II гр.

Изявление

Моля за възобновяване на услугата социален работник и медицинска сестра от 28.02.2012г. и направете преизчисление според извлечението от болницата.

_______________ __________________

(дата) (подпис на отделението)

________________________________________________________________________________

Приложение за спиране на услугата

Депутат Директор на МБУ "КТСОН"

Боровинская Г.Б.

От социалния работник на специализирания отдел Володкина Александра Леонидовна

Изявление

Моля ви временно да преустановите службата на отделението Абулхайрова Любов Алексеевна от 20.02.2012 г. поради спешна хоспитализация към болница ФАП с. Парна баня.

_______________ __________________

(дата) (подпис на социалния работник)

________________________________________________________________________________

Заявление за промени в калкулацията на предоставените услуги

(наставлявани, които получават платени услуги)

Депутат Директор на МБУ "КТСОН"

Боровинская Г.Б.

От Юргенс Андрей Евгениевич,

Инвалид I гр.

Изявление

Моля да направите промени в изчисляването на предоставяните услуги, да добавите услугата "покупка и доставка до дома на промишлени стоки от първа необходимост" в размер на 4 услуги за 30 минути от 02.02.2012 г.

_______________ __________________

(дата) (подпис на отделението)

________________________________________________________________________________

Заявление за промени в списъка на предоставяните услуги

(наставлявани, които получават безплатни услуги)

Депутат Директор на МБУ "КТСОН"

Боровинская Г.Б.

От Абулхайрова Любов Алексеевна,

Инвалид I гр.

Изявление

Моля ви да направите промени в списъка с предоставяните услуги, от 02.02.2012 г., за да добавите следните услуги:

помощ при готвене в размер на 8 услуги за 40 минути;
предоставяне на санитарно-хигиенни услуги в размер на 8 услуги за 20 минути.

_______________ __________________

(дата) (подпис на отделението)

________________________________________________________________________________

^ Списъци с необходимите документи за получаване на различни видове помощи и обезщетения за възрастни хора и хора с увреждания

Списък с документи за издаване на билет за пансион

за възрастни хора и хора с увреждания

заявление на гражданин за настаняване в пансион (в свободна форма);
копие на паспорт;
акт за материална и битова проверка, заверен от ръководителя на институцията с подробно описание на житейската ситуация (условия на живот, информация за роднини, способност за самообслужване, необходимост от външни грижи и др.);
информация за роднини (родители, деца);
удостоверение за осигурителна пенсия - копие;
удостоверение за размера на пенсията;
задължителна медицинска застраховка - копие;
извлечение от амбулаторния медицински картон или медицинската им история (ако има такава);
индивидуална програма за рехабилитация на лице с увреждане - копие;
удостоверение за медико-социална експертиза - копие;
свидетелство за ветеран от войната, труда и др. - копие.

Списък с документи за издаване на билет

в психоневрологичен интернат

изявление на настойник или законен представител;
паспорт - копие;
съдебно решение за обявяване за недееспособен - копие;
решение на органите по настойничество и попечителство за назначаване на настойник - копие;
заключението на медицинска комисия с участието на психиатър относно здравословното състояние и необходимостта от настаняване в стационарна институция на социални услуги от психо-неврологичен профил;
решението на органите по настойничество и попечителство за настаняване в стационарна институция на социални услуги от психо-неврологичен профил;
медицинска карта с подробни заключения на медицински специалисти, заверени с печат на лечебно заведение, с дата;
акт за материална и битова проверка, заверен от ръководителя на институцията с подробно описание на житейската ситуация (условия на живот, информация за роднини, способност за самообслужване, необходимост от външни грижи и др.).

^ Списък с документи за регистрация за предоставяне на МСП

увреждане

удостоверение за състава на семейството от паспортната служба на Жилищната служба;
оригинал и копие на паспорта (страница, където е снимката + регистрация);
копие на TIN;
ITU удостоверение за инвалидност и копие от ITU удостоверение;
удостоверение за осигурителна пенсия и копие от него;
договор за социално наемане и копие от него или удостоверение за собственост на жилище (договор за покупко-продажба, удостоверение за приватизация) и копие от него, технически паспорт на апартамент и копие от него;
документи на други членове на семейството, които са част от семейството (копия на паспорти, удостоверения за раждане на деца, TIN, осигурителни сертификати);

9. копие от листа на личната сметка на спестовната книжка, ако плащанията ще отидат в Сбербанк.

Списък с документи за получаване на жилищна субсидия

документи за състава на семейството (удостоверението е валидно 30 дни);
документи на всички членове на семейството, включени в него: паспорти, удостоверения за раждане на деца, TIN, удостоверения за осигурителна пенсия и техните копия;
разписки за жилищни и комунални услуги (SVR, ZhEK, OGK-4, Energosbyt);
документи, потвърждаващи доходите на всички членове на семейството 6 месеца преди месеца на кандидатстване;
договор за социално наемане и неговото копие или удостоверение за собственост на жилище (договор за покупко-продажба, приватизационен сертификат) и неговото копие, технически паспорт на апартамента и неговото копие;
копие от листа на личната сметка на спестовната книжка, ако плащанията отиват в Сбербанк;
оригинали и копия на документи, потвърждаващи правото на обезщетения, мерки за социална подкрепа, обезщетение;
трудова книжка (за безработни).

Списък с документи за финансова помощ

информация за състава на семейството;
доходи на всички членове на семейството за последните 3 месеца: заплата, детски надбавки, удостоверение за пенсия, издръжка (ако не работи, тогава удостоверение от Центъра по заетостта);
копие от паспорта (страница + регистрация);
копие от трудовата книжка;
документ, потвърждаващ трудна житейска ситуация (направление за лечение, преглед, операция, сметка за скъпи лекарства, зъбни протези, ремонт на сложни домакински уреди, ремонт на къща, апартамент);
ITU удостоверение за инвалидност;
копие от личната сметка.

Списък с документи за ITU

направление 088-у;
копие от паспорт (1 и 5 стр.);
копие от трудовата книжка (всички листове);
копие от удостоверение за осигурителна пенсия;
копие от медицинска документация;
производствени характеристики (за работници).