Chăm sóc y tế phải có chất lượng cao và giá cả phải chăng. Nó nói như vậy trong Hiến pháp. Nhưng trên thực tế, rất khó để đạt được chất lượng dịch vụ như nhà nước đã hứa. Sử dụng các ví dụ, chúng tôi giải thích khi nào và làm thế nào để khẳng định các quyền y tế của bạn.

MARIA RUSSKOVA

phân tích các định luật

Làm thế nào để trả lại thuốc cho nhà thuốc?

Tình hình. Vasily mua ở hiệu thuốc. Nhưng khi về nhà, tôi thấy trong vỉ có 12 viên, theo thông tin ghi trên bao bì thì phải có 10 viên, và trong hộp cũng không có hướng dẫn sử dụng gì cả.

Dung dịch. Theo luật, người mua có quyền trả lại "thuốc không đủ chất lượng":

có bao bì rách nát, nhăn nheo, ẩm ướt;

với ngày hết hạn đã hết hạn hoặc bị thiếu trên bao bì;

không có hướng dẫn sử dụng hoặc hướng dẫn cho một loại thuốc khác;

nếu các đặc tính của thuốc không khớp với mô tả về màu sắc, mùi và vị, số lượng từ hướng dẫn.

Bạn có thể trả lại tiền cho thuốc kém chất lượng trước ngày hết hạn. Nếu nó không được chỉ định hoặc bị xóa - trong vòng hai năm kể từ ngày mua.

Đừng quên kiểm tra. Trong vòng 10 ngày, tiền phải được trả lại, nếu không, hãy liên hệ với chi nhánh Rospotrebnadzor tại nơi cư trú. Gọi cho văn phòng hoặc lấy hẹn. Họ sẽ giúp bạn làm đơn kiện và bảo vệ quyền lợi của bạn trước tòa.

Nếu mọi thứ đều phù hợp với thuốc, thì bạn sẽ không thể trả lại thuốc cho nhà thuốc và lấy lại tiền của mình. Quy tắc này không bảo vệ hiệu thuốc mà bảo vệ những khách hàng khác: vì vậy bạn có thể chắc chắn rằng thuốc không rơi vào tay kẻ xấu và được bảo quản ở nhiệt độ và độ ẩm thích hợp.

Luật nào chi phối

Làm thế nào để thay đổi bác sĩ chăm sóc?

Tình hình. Nikolai được đưa vào bệnh viện vì viêm phổi. Ngay ngày đầu tiên anh gặp bác sĩ phụ trách tất cả các bệnh nhân trong phòng. Nikolai không thích bác sĩ - anh ta thô lỗ và trả lời tất cả các câu hỏi qua hàm răng nghiến chặt một cách miễn cưỡng. Từ những lời phàn nàn của những người hàng xóm trong phường, rõ ràng là không còn mong đợi một cuộc đối thoại mang tính xây dựng nữa.

Dung dịch. Mọi bệnh nhân đều có quyền lựa chọn bác sĩ điều trị. Không nhất thiết phải chịu đựng sự thô lỗ, thờ ơ hoặc mù chữ, bạn có thể thay đổi bác sĩ bất cứ lúc nào (có lẽ trừ khi đang trong quá trình phẫu thuật). Nếu liên lạc với bác sĩ không thành công hoặc anh ta không thể dành đủ thời gian cho bạn do khối lượng công việc, hãy viết đơn gửi đến bác sĩ trưởng khoa. Ứng dụng phải chỉ ra lý do cho sự không hài lòng của bạn.

Theo luật, trong vòng ba ngày, bác sĩ trưởng hoặc trưởng khoa phải thông báo cho bạn bằng văn bản hoặc bằng lời nói về danh sách các bác sĩ có cùng hồ sơ, lịch làm việc của họ và cho bạn quyền lựa chọn. Trên thực tế, quyết định phải được đưa ra nhanh chóng: bệnh viện không có lợi nếu để bệnh nhân nằm trên giường mà không có lý do.

Bạn có thể chỉ ra ngay trong ứng dụng những người bạn muốn được điều trị. Hãy nhớ rằng, bác sĩ cũng có quyền từ chối bệnh nhân. Vì vậy, tốt hơn là bạn nên thỏa thuận trước với bác sĩ mà bạn thích.

Bạn không chỉ có thể thay đổi bác sĩ mà còn có thể thay đổi chính cơ sở y tế. Bạn có quyền chọn bất kỳ phòng khám nào,

những người hợp tác với công ty bảo hiểm của bạn,

có khả năng cần thiết để chẩn đoán và điều trị bệnh của bạn.

Tổ chức có quyền từ chối - nếu bệnh viện đã hết hạn ngạch cho một loại hoạt động nhất định và phòng khám đa khoa đã vượt quá giới hạn đối với tệp đính kèm. Tốt hơn là từ chối đính kèm hoặc nhập viện để yêu cầu chính thức hóa. Đôi khi sau đó hóa ra vẫn còn những nơi.

Luật nào chi phối

Thông thường, vấn đề thay thế bác sĩ điều trị trong bệnh viện có thể được giải quyết trong một cuộc trò chuyện cá nhân với người đứng đầu. Nếu người đứng đầu không ở đúng vị trí hoặc bạn hiểu rằng vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy viết một tuyên bố gửi cho bác sĩ trưởng khoa.

Và tổ chức y tế không chỉ có thể được thay đổi mà còn được lựa chọn. Bạn có quyền có tên trong danh sách chờ tại bất kỳ phòng khám nào trong khu vực theo hồ sơ bạn cần, hơn nữa, nhiều phòng khám hàng đầu ở Moscow và các khu vực khác sẵn sàng mời bệnh nhân từ khắp nơi trên cả nước đến điều trị.

Làm thế nào tôi có thể được bồi thường khi khám chữa bệnh kém chất lượng?

Tình hình. Cậu bé Vanya bị gãy chân khi đi xe đạp. Cha mẹ anh đưa anh đến phòng cấp cứu, nơi bác sĩ bó bột cho anh và cho anh về nhà để hồi phục. Nhưng phim chụp X-quang đối chứng cho thấy các xương phát triển không đúng với nhau và Vanya bắt đầu đi khập khiễng. Cha mẹ quyết định đến một phòng khám tư nhân.

Lối ra. Bác sĩ phải chịu trách nhiệm khi gây nguy hiểm đến tính mạng, sức khỏe và dịch vụ y tế kém chất lượng. Bao gồm - cho kết xuất trong khuôn khổ bảo hiểm y tế bắt buộc.

Nếu việc điều trị ảnh hưởng đến ngoại hình hoặc sức khỏe bị tổn hại, điều này là vi phạm quyền của bệnh nhân. Bạn có thể yêu cầu bồi hoàn:

thu nhập bị mất (nếu đứa trẻ bị thiệt hại - thu nhập của cha mẹ);

thiệt hại về tinh thần;

mọi chi phí điều trị (kể cả điều trị sai chỉ định và điều trị biến chứng nếu có);

chi phí bữa ăn bổ sung (nếu bác sĩ đã chỉ định một chế độ ăn uống đặc biệt);

chi phí mua thuốc, chân tay giả, dịch vụ của y tá hoặc người đi cùng;

chi phí điều trị sanatorium;

chi phí mua phương tiện chuyên dụng, đào tạo nghề khác.

Những tài liệu cần thu thập

hợp đồng cung cấp dịch vụ có tính phí (nếu bạn được điều trị bằng chi phí của mình);

kiểm tra xác nhận thực tế thanh toán cho bất kỳ dịch vụ bổ sung nào liên quan đến bệnh (điều trị tại spa, mua thiết bị đặc biệt, chăm sóc bên ngoài);

bản sao/trích lục bệnh án, bệnh sử, đơn thuốc đã kê;

hóa đơn xác nhận mua thuốc;

vé và chứng từ thanh toán chi phí vận chuyển;

tài liệu và chứng từ thanh toán cho chỗ ở (nếu bạn cần rời khỏi thành phố khác để điều trị).

Đầu tiên, liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn. Nếu được yêu cầu, hãy cung cấp các tài liệu hỗ trợ và nộp đơn yêu cầu bồi thường theo mẫu do công ty bảo hiểm thiết lập hoặc theo mẫu ở trên. Điều này có thể giúp giải quyết vấn đề mà không cần ra tòa.

Cũng nên bắt đầu đàm phán với công ty bảo hiểm nếu bạn không được chữa khỏi (hoặc trở nên tồi tệ hơn) như một phần của chăm sóc y tế theo bảo hiểm y tế bắt buộc, và sau đó bạn không đến phòng khám tư nhân. Có lẽ các chuyên gia từ bảo hiểm sẽ cung cấp cho bạn sự trợ giúp miễn phí để đổi lấy chất lượng kém.

Nếu điều đó không hiệu quả, hãy đưa vấn đề ra tòa. Nộp đơn khiếu nại lên tòa án quận của bạn. Bạn có thể bồi thường thiệt hại đối với những vụ án xảy ra trong vòng ba năm trở lại đây.

Luật nào chi phối

Làm thế nào để trả lại tiền khi điều trị kém chất lượng tại một phòng khám tư nhân?

Tình hình. Elena điều trị sâu răng tại nha khoa tư nhân. Vài ngày sau, chiếc răng lại đau nhức, má sưng tấy, nhiệt độ tăng cao và tôi phải đến bệnh viện. Elena quay lại phòng khám để khiếu nại - nhưng người quản lý từ chối chấp nhận yêu cầu của cô ấy và nói rằng phòng khám không liên quan gì đến việc này.

Lối ra.Ấn tượng chủ quan của bạn về việc điều trị không phải là lý lẽ cho việc quản lý phòng khám hoặc cho các thủ tục tố tụng tiếp theo tại tòa án. Nếu việc điều trị không mang lại kết quả hoặc bạn cảm thấy tồi tệ hơn, hãy liên hệ với bác sĩ đa khoa hoặc bác sĩ từ phòng khám tư nhân và nhận ý kiến ​​​​bằng văn bản về tình trạng của bạn.

Với nó, bạn có quyền yêu cầu từ phòng khám:

trả lại tiền cho dịch vụ kém chất lượng hoặc giảm tổng chi phí dịch vụ;

bồi thường thiệt hại do thương tật;

bồi thường thiệt hại về tinh thần;

rút lui;

bồi hoàn chi phí khắc phục những thiếu sót trong điều trị (nếu bạn phải đến phòng khám khác).

Để làm điều này, hãy viết một yêu cầu ở dạng miễn phí. Đính kèm bản trích lục thẻ y tế hoặc bản sao giấy nghỉ ốm.

Đối thoại với phòng khám không được thì ra tòa. Đính kèm tất cả các tài liệu đã thu thập được vào tuyên bố yêu cầu bồi thường.

Luật nào chi phối

Làm thế nào để được điều trị miễn phí tại một phòng khám tư nhân?

Tình hình. Galina Stepanovna có một khoản lương hưu nhỏ và hàm răng xấu. Nhưng cô ấy sợ điều trị cho họ trong nha khoa nhà nước. Có nhiều phòng khám tư nhân gần nhà, nhưng giá ở đó cao.

Lối ra. Trên thực tế, các phòng khám tư nhân - bao gồm cả phòng khám nha khoa - phục vụ miễn phí theo bảo hiểm y tế bắt buộc. Kiểm tra điểm này trên trang web của phòng khám hoặc qua điện thoại. Nếu nha khoa có hợp đồng với công ty bảo hiểm của bạn, răng của bạn sẽ được điều trị miễn phí.

Các dịch vụ miễn phí theo chính sách của MHI tại nha khoa tư nhân:

điều trị sâu răng, viêm tủy, viêm nướu, áp xe,

làm sạch răng dự phòng khỏi cao răng sáu tháng một lần.

Tình hình cũng tương tự với các phòng khám tư nhân theo một hướng khác: họ thường hợp tác với nhà nước, nhận được lượng bệnh nhân ổn định với chính sách bảo hiểm y tế bắt buộc. Do đó, bạn có thể tìm cho mình một bác sĩ phụ khoa, bác sĩ phẫu thuật hoặc bác sĩ tai mũi họng tư nhân. Hoặc tham gia một khóa phục hồi chức năng tim mạch sau cơn đau tim với chi phí của công ty bảo hiểm.

Nếu một phòng khám tư nhân chấp nhận bệnh nhân theo chính sách CHI, điều này không có nghĩa là tất cả các dịch vụ của phòng khám đó đều miễn phí. Ví dụ, tại một phòng khám cụ thể, bạn có thể tham khảo ý kiến ​​​​bác sĩ tim mạch với chi phí bảo hiểm y tế bắt buộc, nhưng bạn sẽ không thể đến bác sĩ phụ khoa miễn phí, ngay cả khi anh ta ở trong tiểu bang.

Để biết chắc chắn, hãy tìm danh sách các quy trình và phân tích do tiểu bang đảm bảo trong chương trình CHI theo lãnh thổ trên trang web của phân khu địa phương của Bộ Y tế. Và trong phòng khám, chỉ định những dịch vụ nào được bảo hiểm theo hợp đồng giữa tổ chức và công ty bảo hiểm.

Nhiều phòng khám tư nhân cung cấp các dịch vụ riêng lẻ theo chương trình bảo lãnh của chính phủ. Đối với mỗi phòng khám như vậy, Quỹ Bảo hiểm Y tế Bắt buộc phân bổ hạn ngạch - số lượng đơn đăng ký hoặc nghiên cứu mà tiểu bang sẽ trả cho họ.

Có một lựa chọn thú vị khác. Một số tổ chức y tế tạo nên các chương trình CHI+, theo đó bạn có thể nhận bất kỳ hỗ trợ nào tại các phòng khám tư nhân, nhưng với một khoản thanh toán bổ sung cố định trong năm và theo hợp đồng. Kiểm tra xem có chương trình CHI+ tại phòng khám tư nhân mà bạn thích hay không.

Để tìm hiểu những dịch vụ nào có sẵn theo MHI, hãy gọi:

đến đường dây nóng của Roszdravnadzor: 8 800 500-18-35,

cho công ty bảo hiểm: số được chỉ định trên chính sách của bạn,

cho bộ phận bảo vệ quyền công dân của Quỹ bảo hiểm y tế bắt buộc liên bang: 8 499 973-31-86.

Luật nào chi phối

Làm cách nào để nhận thông tin y tế về sức khỏe của người thân?

Tình hình. Ilya bị một chiếc ô tô đâm, và anh ta được đưa đi khỏi hiện trường bằng xe cứu thương. Nastya, bạn gái của Ilya, đã gọi đến bệnh viện để tìm hiểu xem anh ấy cảm thấy thế nào. Nhưng các bác sĩ cho biết đó là một bí mật y khoa. Sau đó, Nastya tự mình đến bệnh viện, nhưng cô không được chăm sóc đặc biệt: Ilya vẫn chưa hồi phục sau ca phẫu thuật, vì vậy các bác sĩ không thể xin phép anh gặp bất kỳ ai khác ngoài các thành viên trong gia đình.

Lối ra. Các bác sĩ thực sự không có quyền tiết lộ thông tin về sức khỏe của bệnh nhân cho bất kỳ ai mà không có sự đồng ý của anh ta. Đặc biệt là trên điện thoại. Việc thăm khám cũng có sự phối hợp với bệnh nhân. Nếu anh ta bất tỉnh và không có thời gian để hướng dẫn về vấn đề này, thì chỉ những người thân “chính thức” mới được phép gặp anh ta: cha mẹ, anh chị em, con cái đã trưởng thành, vợ/chồng hợp pháp.

Nếu bạn cần thông tin về tình trạng sức khỏe của người thân, cách cụ thể để có được thông tin đó là cấp giấy ủy quyền có công chứng viên. Nhưng đôi khi giấy ủy quyền thông thường được lập mà không có công chứng viên là đủ cho cơ quan đăng ký. Do đó, thật hợp lý khi làm rõ điểm này trước trong một phòng khám cụ thể.

Nhưng nếu người thân của bạn thường xuyên hoặc bị bệnh nặng, việc cấp ngay giấy ủy quyền chính thức sẽ dễ dàng hơn. Một tài liệu như vậy sẽ khiến bạn trở thành người đại diện của bệnh nhân trong các vấn đề sức khỏe. Nếu cần, bạn sẽ có thể thay mặt anh ấy đồng ý với các thủ tục y tế, chọn bác sĩ và cơ sở y tế, nhận thông tin đầy đủ về tình trạng sức khỏe của bạn, khiếu nại về dịch vụ kém chất lượng và giải quyết mọi vấn đề khác.

Thật không may, các vấn đề về việc lấy tài liệu không được pháp luật của chúng tôi làm rõ đầy đủ. Điều quan trọng là phải phân biệt giữa các loại tài liệu sau: báo cáo y tế, giấy chứng nhận, bản sao tài liệu y tế.

Giấy chứng nhận y tế được cấp cho công dân dựa trên kết quả kiểm tra y tế, kiểm tra y tế, kiểm tra y tế, quyết định của ủy ban y tế. Lệnh của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội số 441n năm 2012 quy định rằng các kết luận đó phải được ban hành trong vòng 3 ngày làm việc.

Bạn sẽ phải đợi tối đa 30 ngày làm việc để có quyền truy cập vào các tài liệu y tế khác theo Luật Liên bang 59 “Về thủ tục xem xét đơn đăng ký của công dân Liên bang Nga”. Trong trường hợp đặc biệt, thời hạn có thể được kéo dài thêm 30 ngày nữa.

Lời khuyên thiết thực: yêu cầu giấy chứng nhận y tế, trong đơn ghi rõ tham chiếu đến các điều khoản được chỉ định trong lệnh 441n. Nếu tài liệu bạn yêu cầu chắc chắn không phải là báo cáo y tế - hồ sơ bệnh án, chụp X-quang, bản sao kết quả phân tích - hãy cố gắng thương lượng. Thông thường, tổ chức y tế sẽ cấp tài liệu trong vòng vài ngày nếu bạn yêu cầu bằng văn bản.

Ai phải đồng ý cho các thủ tục y tế?

Tình hình. Con gái của Sonja là một nữ sinh. Trở về sau giờ học, cô gái nói rằng hôm nay một y tá đã đến lớp của họ và lấy máu từ ngón tay của tất cả các em để phân tích.

Lối ra. Tất cả những gì liên quan đến con bạn đều liên quan đến bạn, do đó, nếu không có sự cho phép của cha mẹ, sự can thiệp của y tế là không thể chấp nhận được. Một trường hợp ngoại lệ là một tình huống khẩn cấp khi nó đe dọa tính mạng của bệnh nhân.

Điều kiện tiên quyết cho các xét nghiệm và nói chung là bất kỳ thủ tục y tế nào khác liên quan đến con bạn là sự đồng ý tự nguyện bằng văn bản của cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp. Đồng thời, cha mẹ (người đại diện) phải được thông báo về mục tiêu và phương pháp can thiệp y tế, hậu quả và kết quả mong đợi.

Nếu một thủ tục y tế được thực hiện trên một đứa trẻ mà không có sự đồng ý của bạn và bạn phản đối điều đó, hãy gửi khiếu nại đến Bộ Y tế và Bộ Giáo dục tại nơi bạn cư trú để buộc những người chịu trách nhiệm phải chịu trách nhiệm.

Tốt hơn là nộp đơn khiếu nại thành hai bản, một trong số đó có dấu của cơ quan chấp nhận, sẽ được để lại để xác nhận sự thật của khiếu nại. Yêu cầu phải được trả lời trong vòng 30 ngày.

Luật nào chi phối

Bạn nên biết những tình huống nào khác?

Nếu bạn có thắc mắc về chăm sóc sức khỏe hoặc các quyền của bạn trong lĩnh vực này, vui lòng gửi cho chúng tôi theo địa chỉ [email được bảo vệ]- chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra nó.

Nếu bài viết này hữu ích cho bạn, hãy chia sẻ nó với bạn bè của bạn.

Bác sĩ nhi khoa địa phương là người mà sức khỏe của con bạn phụ thuộc phần lớn vào. Trong những năm đầu đời của trẻ, bạn rất thường xuyên gặp bác sĩ nhi khoa (khám theo lịch trình, bệnh, khám, v.v.). Và nếu bác sĩ nhi khoa tại khu vực của bạn là một bác sĩ chuyên khoa có trình độ, năng lực, nếu bạn đã phát triển mối quan hệ tốt đẹp, tin cậy với anh ấy, thì bạn rất may mắn.

Thật không may, có những trường hợp cha mẹ không tin tưởng vào bác sĩ nhi khoa địa phương. Đây là những trường hợp bác sĩ không đủ năng lực, chẩn đoán sai, từ chối cho nhập viện hoặc khám (cần thiết, theo ý cha mẹ), hành vi thô lỗ, không đúng của bác sĩ, cuối cùng chỉ là mâu thuẫn cá nhân giữa cha mẹ và bác sĩ. Sau đó, câu hỏi đặt ra là thay đổi bác sĩ nhi khoa địa phương.

Có thể thay đổi bác sĩ nhi khoa địa phương?

Có thể. Hơn nữa, bạn có mọi quyền để làm như vậy. Có một tài liệu như Điều 30 Nguyên tắc cơ bản của Pháp luật Liên bang Nga về Bảo vệ Sức khỏe Công dân, được Tòa án Tối cao Liên bang Nga phê chuẩn vào ngày 22 tháng 7 năm 1993 số 5487-1.

Bài viết này nói rằng

“Khi đăng ký và nhận dịch vụ chăm sóc y tế, bệnh nhân có ... quyền lựa chọn bác sĩ, bao gồm bác sĩ gia đình và bác sĩ điều trị, tùy thuộc vào sự đồng ý của anh ta, cũng như lựa chọn cơ sở y tế theo quy định bắt buộc và hợp đồng bảo hiểm y tế tự nguyện”.

Trong trường hợp của chúng tôi, bệnh nhân là trẻ vị thành niên nên cha mẹ (người đại diện hợp pháp cho quyền lợi của trẻ) thực hiện quyền lựa chọn bác sĩ của mình. Nhưng bạn cần chú ý đến thời điểm có thể chọn bác sĩ "với sự đồng ý của anh ấy". Những thứ kia. bác sĩ bạn chọn phải đồng ý quan sát và điều trị cho con bạn, bỏ qua nguyên tắc lãnh thổ của chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Bộ Y tế khuyến nghị bạn nên có sự đồng ý bằng văn bản từ bác sĩ chăm sóc chính mới cho việc điều trị cho con bạn. Nhưng những khuyến nghị này không có giá trị pháp lý và ngoài ra, các luật sư giải thích rằng cụm từ "có sự đồng ý" không có nghĩa là "có sự đồng ý bắt buộc". Và đây là lúc bạn cần liên hệ với ban quản lý phòng khám - trưởng khoa hoặc bác sĩ trưởng khoa.

Cần làm gì để thay đổi bác sĩ nhi khoa địa phương?

Điều tương tự 30 của "Các nguyên tắc cơ bản của pháp luật ..." quy định rằng trong trường hợp vi phạm quyền của bệnh nhân, anh ta có thêm một quyền:

“Quyền nộp đơn khiếu nại trực tiếp với người đứng đầu hoặc quan chức khác của cơ sở y tế nơi anh ta được chăm sóc y tế, với các hiệp hội y tế chuyên nghiệp có liên quan và ủy ban cấp phép, hoặc với tòa án trong trường hợp vi phạm các quyền của anh ta.”

Tất cả các cuộc đàm phán với chính quyền của phòng khám đa khoa phải được xác nhận bằng các tài liệu bằng văn bản. Nếu không, bạn có thể nghe thấy lời từ chối đáp lại lời nói của mình và bạn sẽ không thể xác nhận thêm bất cứ điều gì.

Bạn cần viết một bản trình bày lý do thành 2 bản với yêu cầu thay đổi cán bộ công an quận với tên của bác sĩ trưởng phòng khám hoặc trưởng khoa và chuyển một bản cho đại diện chính quyền đối với chữ ký trên bản thứ 2. vẫn còn với bạn. Một ứng dụng mẫu được cung cấp dưới đây.

Tình huống này thường phát sinh: bác sĩ đồng ý khám cho con bạn, nhưng từ chối đến thăm tại nhà, bởi vì. địa điểm riêng của nó nằm cách xa nơi cư trú của bạn và các bác sĩ địa phương (hiếm có trường hợp ngoại lệ) không được cung cấp phương tiện đi lại. Những thứ kia. cùng một bác sĩ nhi khoa quận mà bạn không muốn giao dịch sẽ đến gọi điện về nhà cho đứa con bị ốm của bạn.

Nhưng có một cách thoát khỏi tình huống này, thậm chí là hai. Tùy chọn đầu tiên: bạn cung cấp phương tiện vận chuyển cho bác sĩ, tức là. đưa anh ta đến cuộc gọi bằng taxi hoặc bằng ô tô riêng của bạn, và đưa anh ta đi theo cách tương tự. Phương án thứ hai: nếu bác sĩ nhi khoa trong trường hợp này cũng từ chối phục vụ con bạn tại nhà, bạn lại viết đơn trình bày gửi ban quản lý phòng khám đa khoa với yêu cầu gọi bác sĩ “theo yêu cầu” phục vụ con bạn.

Trong tất cả các phòng khám đa khoa dành cho trẻ em, các cuộc gọi tại nhà được chấp nhận cho đến một thời điểm nhất định (đến 12:00 hoặc 14:00), sau đó chúng được phục vụ bởi bác sĩ nhi khoa địa phương. Nếu một cuộc gọi được nhận sau thời gian đã thỏa thuận, cuộc gọi đó sẽ được phục vụ bởi một "nhân viên phục vụ cuộc gọi". Ở một số phòng khám đa khoa, có vị trí bác sĩ chỉ phục vụ “khám buổi tối”, ở những phòng khám khác, tất cả các bác sĩ thay phiên nhau “khám buổi tối”. Do đó, bạn và con bạn sẽ không phải tiếp xúc với một bác sĩ không mong muốn cho bạn.

Cần phải nhấn mạnh rằng việc thay đổi bác sĩ nhi khoa huyện là do nguyên nhân khách quan chứ không phải do ý thích của bạn.

Ứng dụng mẫu

Quản lý (mu)
MLPU số….
Họ và tên người quản lý (mu)
Từ ...., mẹ (cha) của trẻ đăng ký tại phòng khám đa khoa.....
Cư trú (đi) tại địa chỉ ...

Bản tường trình

Thưa (các) …. (Quản lý tạm thời)!

Tôi xin chuyển con tôi … (họ và tên của cháu) từ đăng ký ngoại trú với bác sĩ … (tên bác sĩ muốn từ chối) sang bác sĩ …. (Tên của bác sĩ mà bạn sẽ đến) trên cơ sở Nghệ thuật. 30 "Những nguyên tắc cơ bản của luật pháp Liên bang Nga về bảo vệ sức khỏe của công dân." Sự đồng ý của bác sĩ (tên của bác sĩ bạn sẽ đến) được xác nhận bằng văn bản.

Lý do tôi từ chối dịch vụ của bác sĩ (tên bác sĩ mà bạn đang từ chối) là .... (CƠ SỞ ĐẦY ĐỦ VÀ CHI TIẾT NHẤT LIÊN QUAN ĐẾN TẤT CẢ CÁC THÔNG TIN CẦN THIẾT, CÔNG THỨC VÀ TỪ CHỐI)

Nếu đơn đăng ký của tôi không được chuyển đi trong vòng tối đa 14 ngày theo lịch, tôi có quyền khiếu nại hành động của bạn và hành động của bác sĩ (tên bác sĩ bạn muốn từ chối) lên Sở Y tế thành phố N, Bộ Y tế của khu vực N và văn phòng công tố của khu vực N.

Trân trọng, …. (tên của bạn)

Chữ ký của người nhận ___________

Chữ ký bảng điểm_______________ (chức vụ và họ tên)

Ngày chấp nhận: ________________________

Khiếu nại về việc từ chối thực hiện quyền chọn bác sĩ tuyến huyện.

Kính gửi Sở Y tế TP N

(Bộ Y tế khu vực phía Bắc)

Từ…. (tên của bạn)

Cư trú tại
………….

Khiếu nại về hành động bất hợp pháp của một quan chức

“__” _______ 20__, tôi đã nộp đơn tới tổ chức chăm sóc sức khỏe MLPU số ... trong đó có yêu cầu chuyển viện từ bác sĩ huyện điều trị .... (Tên của bác sĩ mà bạn đang từ chối) của con tôi …. (tên và năm sinh) để đăng ký ngoại trú cho ... (tên bác sĩ bạn sắp khám). được sự đồng ý của bác sĩ ... xác nhận bằng văn bản. Yêu cầu đã được chứng minh đầy đủ. Đơn do người đứng đầu MLPU số ... (tên đầy đủ của người đứng đầu (đi)) nộp, về việc có các dấu tương ứng trên đơn.

Yêu cầu của tôi hoàn toàn không mâu thuẫn với luật pháp và quyền của công dân trong việc lựa chọn bác sĩ điều trị được quy định trong Điều. 41 của Hiến pháp Liên bang Nga, điều. 30 "Những nguyên tắc cơ bản của luật pháp Liên bang Nga về bảo vệ sức khỏe của công dân."

Dựa trên tất cả những điều này, hành động của người đứng đầu MLPU số ... và bác sĩ trưởng của MLPU số ... là vi phạm các quyền và tự do theo hiến pháp của tôi.

Vì vậy, dựa trên những điều trên, tôi hỏi:

1. Chuyển con… (họ và tên của con) đăng ký ngoại trú từ bác sỹ… sang bác sỹ….

2. Trưởng phòng MLPU số ... thông báo khiển trách có ghi vào hồ sơ cá nhân.

Nếu khiếu nại của tôi không được xem xét trong vòng 14 ngày theo lịch, tôi có quyền đưa ra tòa.

Đăng kí:

1. Đơn xin việc - 1 bản trên 1 tờ

2. Hợp đồng bảo hiểm ... (họ và tên của trẻ) - 1 bản trên 1 tờ

3. Văn bản đồng ý của bác sĩ ... (họ tên bác sĩ mà bạn đi khám) - 1 bản trên 1 tờ

Trân trọng, ________________

"___" ________ 20__
Chữ ký của người nhận ___________
Chữ ký bảng điểm_______________ (chức vụ và họ tên)
Ngày chấp nhận: ________________________

_________________

Viết đoạn văn và tìm mẫu ứng dụng tiêu biểu

bác sĩ nhi khoa Lyudmila Sokolova đặc biệt cho trang web tôi là một bà mẹ trẻ

2011, . Đã đăng ký Bản quyền. Trong trường hợp sử dụng toàn bộ hoặc một phần tài liệu trang web, cần có liên kết hoạt động tới nguồn.

ẩn danh , Đàn ông, 35

Xin chào! Tại phòng khám đa khoa của chúng tôi, bác sĩ thần kinh thường xuyên thay đổi, và mỗi lần mới lại tệ hơn lần trước. Chúng tôi có vài chục địa điểm, một khu vực khá rộng được phục vụ tương ứng cho một bác sĩ thần kinh duy nhất, một cuộc hẹn trước 2-3 tuần. Tôi đã có vấn đề về thần kinh từ khi còn nhỏ. Lần cuối cùng, bác sĩ thần kinh không đọc những gì người trước viết, cũng không xem kết quả khám, anh ấy chỉ hỏi ngắn gọn "đau ở đâu?" Không thèm nhìn tôi, anh ấy viết thoái hóa khớp cột sống thắt lưng và thế là xong. . Mặc dù, các bác sĩ trước đây, tôi đã được chẩn đoán mắc bệnh này. Theo yêu cầu của tôi để chỉ định kiểm tra (X-quang, MRI, siêu âm), anh ấy nói rằng bây giờ không có y tá để ghi chúng ra. Hóa ra, bây giờ lại đợi 3 tuần trước liều tiếp theo. Tôi nói với nhà trị liệu về lần cuối cùng tôi đến gặp bác sĩ thần kinh và xin giới thiệu đến một cơ sở y tế khác nơi bác sĩ thần kinh không bận lắm, cô ấy chỉ cười toe toét và xác nhận rằng y tá của anh ấy thực sự đang nghỉ ốm và đề nghị đợi cho đến khi cô ấy đi làm. . Tuy nhiên, tôi có quyền yêu cầu giới thiệu đến một bác sĩ khác từ một cơ sở y tế khác không? Hoặc thậm chí chuyển đến một phòng khám khác? Bởi vì, thành thật mà nói, phòng khám đa khoa của chúng tôi rất kém so với nhiều phòng khám khác trong thành phố của chúng tôi về số lượng bác sĩ, lịch hẹn, v.v.

Xin chào. Theo luật Liên bang về những điều cơ bản trong bảo vệ sức khỏe của công dân (Điều 21) và bảo hiểm y tế bắt buộc của công dân (Điều 16), công dân Liên bang Nga có quyền được đảm bảo lựa chọn một tổ chức y tế (MO) để được nhận vĩnh viễn. chăm sóc y tế ngoại trú theo chương trình bảo đảm của tiểu bang . Quyền chọn MO có thể được thực hiện không quá một lần trong một năm dương lịch. Quyền này được thực hiện theo cách thức được phê duyệt bởi Lệnh của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 26 tháng 4 năm 2012 Số 406n. Thủ tục pháp lý quy định rằng để thực hiện quyền lựa chọn MO, công dân cần và đủ để nộp đơn cho MO đã chọn với một ứng dụng có chứa thông tin được cung cấp theo Lệnh số , có nghĩa vụ thông báo cho công dân về các tập tin đính kèm trong vòng 2 ngày. Nghĩa là, quyền chọn MO được thực hiện theo cách thông báo (chứ không phải cho phép). Quyền chọn một quận cụ thể (bác sĩ nhi khoa) tùy thuộc vào sự đồng ý trước của bác sĩ. Nếu không có bác sĩ nào "đồng ý" thì việc đính kèm là theo quyết định của chính quyền Vùng Moscow. Nếu công dân đã chọn MO không sống trên lãnh thổ của dịch vụ cấp huyện bởi các bác sĩ của MO này, thì anh ta sẽ không được bác sĩ đa khoa () chăm sóc y tế tại nhà. Chăm sóc y tế chuyên khoa được cung cấp cho công dân trong khuôn khổ chương trình bảo đảm của nhà nước theo hướng bác sĩ tham gia và theo các thủ tục cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế và định tuyến bệnh nhân ở một khu vực cụ thể (đoạn 13-15 của Lệnh của Bộ của Y tế và Phát triển Xã hội của Liên bang Nga ngày 26 tháng 4 năm 2012 Số 406n). Theo đó, bệnh nhân chỉ có thể thực hiện quyền lựa chọn bác sĩ chuyên khoa trong chuyên khoa y tế được yêu cầu trong phạm vi thông tin do bác sĩ chăm sóc cung cấp cho anh ta về khả năng lựa chọn từ các tổ chức có khả năng nguồn lực cần thiết và có nghĩa vụ chấp nhận "sự lựa chọn của người nước ngoài". " bệnh nhân theo giấy giới thiệu của bác sĩ. Đồng thời, "sự lựa chọn rộng rãi" ở một số khu vực, vì những lý do khách quan, chỉ giới hạn ở một tổ chức và một bác sĩ. Trong trường hợp cụ thể của bạn, việc thay thế bác sĩ thần kinh hoặc toàn bộ tổ chức y tế không đảm bảo chất lượng cung cấp cho bạn các dịch vụ y tế cần thiết trong tương lai. Việc bác sĩ từ chối chuyển tuyến cho bạn có thể là do nguyên nhân khách quan (mà tôi đã nêu ở trên). Để giải quyết vấn đề, tôi khuyên bạn nên gửi đơn khiếu nại về chất lượng dịch vụ chăm sóc thần kinh được cung cấp cho bạn với công ty bảo hiểm đã cấp hợp đồng CHI cho bạn, đồng thời yêu cầu công ty bảo hiểm bảo vệ quyền lợi của bạn đối với dịch vụ chăm sóc y tế có chất lượng trong hệ thống CHI. Đơn (khiếu nại) được gửi dưới dạng miễn phí và phải được xem xét trong vòng 30 ngày.

Càng ngày, chúng tôi càng nhận được nhiều thư đến địa chỉ e-mail phàn nàn về các bác sĩ từ các phòng khám đa khoa huyện, thành phố và bệnh viện.

Đặc biệt, đây là những yêu cầu độc giả nhờ giúp đỡ giải quyết các tình huống khó khăn liên quan đến việc lấy thuốc miễn phí được cấp theo đơn đặc biệt.

Chúng tôi đã viết về điều này trong một trong những bài báo của chúng tôi được đăng trên trang web.

Nó được thiết lập ở Nga đến mức các quyền hợp pháp của công dân luôn bị vi phạm như thể hạt giống bị nứt, nhưng đôi khi việc bảo vệ và bảo vệ họ lại trở nên khá khó khăn. Đây chính xác là những gì đang được tính toán rằng nhiều bệnh nhân sẽ đơn giản bỏ cuộc và không muốn quanh quẩn trước cửa các nhân viên thực thi pháp luật địa phương.

Nhưng trong số tất cả các thư từ, cũng có những thư mà độc giả yêu cầu giúp giải quyết vấn đề với bác sĩ của họ.

Không phải tất cả các chuyên gia đều có thể đáp ứng các yêu cầu của công dân, và giờ đây, mọi bệnh nhân đều có cơ hội thực hiện hợp pháp các yêu cầu của họ và thay thế cùng một nhà trị liệu bằng một người, theo ý kiến ​​​​của họ, có năng lực hơn và có kinh nghiệm làm việc cao.

Điều này đặc biệt quan trọng nếu một người mặc áo khoác trắng đi quá xa, cư xử ngang ngược, thô lỗ, kê đơn thuốc quá đắt hoặc áp đặt một số loại thuốc ngoại lai, thực phẩm bổ sung mà anh ta cố gắng bán và bổ sung vào túi của mình theo cách này hoặc hướng dẫn giao hàng các phân tích và thủ tục trả phí là tùy chọn, không cần thiết hoặc có thể vượt qua chúng hoàn toàn miễn phí.

Trách họ điều này cũng vô nghĩa, vì lương thấp, công việc lại nặng trách, thường xuyên phải lo lắng, thần kinh tiêu hao nhanh mà lỗ gần như không thể bù đắp. Ngoài ra, đối với vài chục bệnh nhân (và ở một số khu vực thậm chí là vài trăm), chỉ có 1 người không may mắn, tất nhiên là vô cùng mệt mỏi. Đừng quên rằng tất cả chúng ta đều là con người và tất cả chúng ta đều có xu hướng phạm sai lầm và cảm thấy mệt mỏi. Yếu tố con người vẫn chưa bị hủy bỏ!

Nhớ lại những điều kiện tồn tại trong các phòng khám, bệnh viện dành cho trẻ em hoặc người lớn của chúng tôi, bạn sẽ bất giác rùng mình. Đó là lý do tại sao nhiều bệnh nhân thích đến các phòng khám tư nhân. Nhưng không phải ai cũng có đủ phương tiện để làm như vậy, vì điều trị tại các bệnh viện tư nhân là vô cùng tốn kém.

Do những điều trên, lệnh của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 26 tháng 4 năm 2012 Số 407n đã được thông qua, trên cơ sở bất kỳ bệnh nhân nào cũng có toàn quyền thay đổi bác sĩ điều trị (cộng với Liên bang Luật số Nga").

Các tài liệu này không chỉ cho phép giải quyết các tranh chấp mà còn cung cấp một loại kiểm soát đối với các hoạt động của một chuyên gia cụ thể, điều mà bệnh nhân ngày càng từ chối. Có kiểu gây sức ép đối với những người làm công tác y tế lợi dụng chức vụ, quyền hạn của mình để trục lợi.

Có một số hạn chế trong luật này, trên cơ sở đó không thể thực hiện quyền của bạn trong mọi trường hợp. Vì vậy, bạn có thể thay đổi:

• khu vực
• nhà trị liệu
• bác sĩ nhi khoa
• bác sĩ phụ khoa
• bác sĩ đa khoa (bác sĩ gia đình)
• bác sĩ nội tiết
• người đo thị lực
• nhà thần kinh học
• nhân viên y tế, v.v.

Nếu trong cơ sở y tế này chỉ có 1 chuyên gia về hồ sơ của ai đó, thì bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ một cơ sở y tế khác.

Ngoài ra, bạn chỉ có thể thực hiện quyền của mình mỗi năm một lần.

Đừng quên rằng lý do thay đổi bác sĩ phải rất quan trọng! Xây dựng thương hiệu và vu khống một người là dễ dàng. Nếu bạn không đồng ý với một người, thì trước khi yêu cầu thay thế anh ta, hãy tham khảo ý kiến ​​​​của một bác sĩ tương tự khác trong cùng chuyên khoa, sau đó mới đưa ra kết luận.

Không cần thiết phải tạo ra một vụ bê bối một lần nữa, bởi vì nhiều bệnh nhân thường không có dù chỉ một phần nhỏ kiến ​​​​thức để vận hành với họ để bảo vệ các giả định của họ. Đôi khi xung đột chỉ phát sinh do lỗi của bệnh nhân khi anh ta tin chắc mình vô tội, buộc tội một cách vô lý một người về sự kém cỏi của anh ta chỉ vì ở đâu đó trên Internet người ta nói hoàn toàn khác.

Hãy nhớ rằng bạn có thể viết bất cứ điều gì bạn muốn. Thông tin y tế được phân phối trên Internet chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không phải là cơ sở để tự điều trị cho chính mình!

Trước khi bạn mua bất kỳ loại thuốc nào để tự chẩn đoán, hãy luôn tìm kiếm lời khuyên từ một tổ chức y tế chuyên nghiệp, chuyên nghiệp!

Internet chỉ là một nguồn thông tin bổ sung và không nên khuyến khích bạn thực hiện hành động nghiêm túc. Họ không đùa với sức khỏe, vì sau này có tiền nào mua được đâu!

Làm thế nào để thay đổi bác sĩ. Thuật toán hành động.

Để làm điều này, bạn cần chuẩn bị một số tài liệu:

1. Hộ chiếu của công dân Liên bang Nga
2. Chính sách bảo hiểm y tế bắt buộc
3. Đôi khi họ yêu cầu SNILS (tùy chọn)

Với những tài liệu này, chúng tôi chuyển sang bác sĩ trưởng của bệnh viện với một tuyên bố bằng văn bản, trong đó chúng tôi chỉ ra những lý do cụ thể cho việc từ chối.

Người đứng đầu cơ sở y tế sẽ có nghĩa vụ chấp nhận tài liệu này từ bạn.

Đã có trường hợp đơn đăng ký không được chấp nhận, không có động cơ từ chối bằng miệng hoặc bằng văn bản. Trong trường hợp này, bạn có thể đi theo con đường khác và một lần nữa không phải căng thẳng trong một tổ chức tồi tàn như vậy.

Chúng tôi đang gửi đơn khiếu nại tới một tổ chức mà bạn và tôi đã biết - Roszdravnadzor, tổ chức giám sát hoạt động của tất cả các cơ sở y tế (kể cả công lập, thậm chí tư nhân). Bạn có thể viết đơn khiếu nại dưới dạng khiếu nại cả ở dạng điện tử (http://www.roszdravnadzor.ru/ - chính xác cách viết đơn khiếu nại được mô tả trong phần :) và gửi thư đã đăng ký có thông báo tới địa chỉ: 109074, Moscow, Quảng trường Slavyanskaya , d. 4, trang 1.

Chúng tôi cảnh báo bạn rằng các yêu cầu ẩn danh (không có tên đầy đủ và địa chỉ trả lại, số điện thoại, v.v.) sẽ không được xem xét.

Những khiếu nại như vậy sẽ bị xóa ngay lập tức. Thời hạn xem xét yêu cầu bồi thường kéo dài không quá 3 ngày kể từ ngày nhận đơn. Trong tương lai, bạn sẽ nhận được thư trả lời hoặc làm rõ thông tin.

Nếu bác sĩ trưởng chấp nhận kháng cáo, thì chính xác ba ngày sẽ có phản hồi, sau đó bệnh nhân nhận được phản hồi bằng miệng hoặc bằng văn bản, trong đó đề xuất chọn bác sĩ có trình độ cùng chuyên khoa từ danh sách. Nếu bệnh nhân đã chọn trước và đồng ý với bác sĩ về quyết định của mình, thì cơ quan chức năng nên đưa ra câu trả lời khẳng định.

Cần lưu ý trước một thực tế là trong trường hợp từ chối, cần phải yêu cầu bác sĩ trưởng khoa từ chối bằng văn bản và có lý do!

Nếu có trong tay một tài liệu như vậy, nó sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các thủ tục tố tụng tiếp theo trong vấn đề này.

Nhưng bệnh nhân không chỉ có quyền thay đổi bác sĩ điều trị (bao gồm cả việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế chuyên khoa), mà còn cả cơ sở y tế nơi sẽ tiến hành khám và điều trị thêm.

Cách chọn, đổi bác sĩ cho bà bầu

Quay trở lại chủ đề của chúng ta, tôi lưu ý rằng việc chọn bác sĩ trước cho phụ nữ mang thai là đặc biệt quan trọng.

Khi liên hệ với phòng khám thai, nếu bạn chưa quyết định trước về bác sĩ phụ khoa sẽ tiến hành mang thai cho bạn, thì bà bầu sẽ tự động được phục vụ bởi bác sĩ chuyên khoa được chỉ định cho cô ấy tại một nơi cư trú cụ thể.

Đây là một điểm rất quan trọng, bởi vì nơi cư trú trong hộ chiếu và nơi cư trú thực tế có thể khác nhau! Điều quan trọng nhất là nơi cư trú thực sự của bệnh nhân chứ không phải đăng ký.

Vì vậy, tất cả bệnh nhân được giới thiệu đến bác sĩ phục vụ tại địa điểm tại nơi cư trú hiện tại.

Nếu bạn không hài lòng với bác sĩ này vì một lý do nào đó, thì bạn có thể nhờ đến sự trợ giúp của pháp luật và thay thế bác sĩ trong phòng khám thai.

Tuy nhiên, cũng có một sắc thái nhỏ. Chỉ có thể yêu cầu một bác sĩ thay thế khi có sự đồng ý của anh ấy!

Nếu bạn quyết định được điều trị, khám bởi một bác sĩ phụ khoa cụ thể, nhưng anh ta từ chối điều này, thì bạn sẽ phải tìm một bác sĩ khác hoặc ở lại với bác sĩ mà bạn được tự động chỉ định.

Điều này đặc biệt đúng đối với những phụ nữ mang thai muốn sinh con trong điều kiện thuận lợi hơn (thậm chí bất kể họ sống ở đâu). Bạn có thể chọn bệnh viện phụ sản hoặc phòng khám thai phù hợp ngay cả khi ở thành phố khác và bạn được yêu cầu chăm sóc y tế miễn phí nếu bạn có:

• chính sách bảo hiểm y tế bắt buộc,
• hộ chiếu,
• thẻ đổi thai
• giấy khai sinh.

Để bảo vệ những điều đã nói ở trên, luật "Các nguyên tắc cơ bản của pháp luật về bảo vệ sức khỏe của công dân Nga" được ủng hộ.

Bạn nên làm quen với nó trước để tiết kiệm thời gian và công sức cá nhân.

Trên cơ sở đó, mọi phụ nữ mang thai đều có quyền nhận không chỉ loại mật ong thích hợp. giúp đỡ, nhưng cũng có thể tin tưởng vào thái độ nhân đạo và tôn trọng đối với chính họ (Điều 30). Nếu quy tắc này không được tuân thủ, thì bạn không chỉ có thể yêu cầu thay đổi bác sĩ phụ khoa mà còn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại về mặt đạo đức.

Hơn nữa, với giấy chứng nhận thai sản, bạn có thể đến bệnh viện phụ sản mà mình yêu thích và sinh con tại đó. Nhưng để nhận được nó, cần phải được theo dõi tại phòng khám thai trong ít nhất 12 tuần.

Nếu bạn được theo dõi tại một phòng khám tư nhân trong suốt thời gian mang thai, thì sẽ không ai cấp giấy chứng nhận thai sản cho bạn. Không ai muốn chấp nhận một phụ nữ mang thai mà không có tài liệu này, vì chỉ với sự hiện diện của nó, cơ sở y tế mới nhận được một phần thưởng bằng tiền nhất định cho mỗi bệnh nhân như vậy.

Để một bác sĩ cụ thể có thể đỡ đẻ (bất cứ điều gì cũng có thể xảy ra và trong các cơn co thắt, anh ta có thể không có mặt tại chỗ), bạn nên ký kết trước một hợp đồng bằng văn bản với anh ta, trong đó bạn quy định cụ thể tất cả các sắc thái liên quan đến quá trình sinh nở. chi tiết nhỏ nhất. Dịch vụ này được thỏa thuận trước bởi tất cả các bên. Ngược lại, kể cả khi bạn trả tiền cho một dịch vụ như vậy, nhưng không có tài liệu nào xác nhận điều này, thì sẽ không ai phải chịu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm hợp đồng miệng.

Cần tìm gì khi chọn bác sĩ

Tất nhiên, đây là giáo dục của mình. Các chuyên gia có trình độ học vấn cao hơn được đánh giá cao hơn nhiều. Nó vẫn luôn là như thế. Nhưng kinh nghiệm làm việc, mặc dù nó đóng một vai trò, nhưng không quá quan trọng, vì các bác sĩ lâu năm với kinh nghiệm dày dặn không phải lúc nào cũng am hiểu về lĩnh vực các phương pháp và phương pháp điều trị hiện đại được sử dụng trong y học hiện đại.

Một “chuyên gia” như vậy thường thậm chí không chấp nhận bất cứ điều gì mới và không muốn đào tạo lại ngay cả khi có yêu cầu của cấp trên, thúc đẩy hành động của anh ta bởi thực tế là các phương pháp điều trị của anh ta luôn mang lại kết quả khả quan, vậy thì tại sao lại “phát minh lại bánh xe”. Một số chuyên gia thậm chí còn coi "đào tạo lại" hoặc đào tạo bổ sung là một nghề đáng xấu hổ, bởi vì kinh nghiệm của họ chỉ có thể được ghen tị. Vâng, họ sẽ dạy bất cứ ai!

Đối với tình huống nghi ngờ về mặt chẩn đoán, bất kỳ bệnh nhân nào lo lắng về vấn đề này đều có quyền chuyển sang các bác sĩ chuyên khoa khác có trình độ và chuyên môn tương tự ở cùng cơ sở và đến bệnh viện khác. Anh ta không nên bị ngăn cản làm như vậy. Tuy nhiên, để làm được điều này, anh ta nên đến gặp bác sĩ gia đình hoặc bác sĩ trị liệu, người sẽ giới thiệu đến một bác sĩ cụ thể.

Tuy nhiên, đừng quên về văn hóa ứng xử cơ bản. Nếu một bác sĩ nghĩ như vậy, thì bạn không nên tranh cãi và chửi thề với anh ta. Hãy tìm kiếm sự giúp đỡ từ một tổ chức y tế khác.

Một số bác sĩ trong nền tảng chuyên môn của họ không chỉ có nhiều năm hành nghề mà còn có bằng cấp, chúng được đăng trên báo hoặc tạp chí y khoa. Chúng linh hoạt hơn nhiều và có xu hướng cập nhật những đổi mới hiện tại.

Bạn cũng nên chú ý đến các đánh giá của những người khác để lại trên các diễn đàn, trang web khác nhau. Bạn cũng có thể tham gia vào cuộc thảo luận và đặt câu hỏi của bạn. Vì vậy, việc lấy thông tin về chất lượng công việc của bác sĩ sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Ngoài ra, nhờ sự tài trợ của chính phủ, nhiều bệnh viện thành phố có trang web chính thức của riêng họ, trong đó có tất cả các thông tin có sẵn cho đến khả năng đặt lịch hẹn điện tử. Trên các trang web như vậy, bạn cũng có thể để lại khiếu nại, lòng biết ơn hoặc đề xuất cải thiện chất lượng chăm sóc y tế.

Khi chọn một bác sĩ, bạn cũng nên nghĩ đến chính xác nơi anh ta làm việc. Rốt cuộc, không phải tất cả các bệnh viện và phòng khám đều được trang bị tốt. Đối với những trường hợp nghiêm trọng hơn, khi chẩn đoán gặp khó khăn, số lượng thiết bị chẩn đoán và tính mới của nó đóng một vai trò quan trọng.

Nhưng ngay cả khi bạn tính đến tất cả những điều trên, thì không ai có thể đảm bảo rằng bác sĩ được chọn một cách khó khăn như vậy sẽ theo ý thích của bạn. Nó cũng xảy ra rằng một người khó chịu, anh ta đẩy lùi và hoàn toàn không phải vì anh ta thô lỗ bằng cách nào đó, mà chỉ đơn giản là không đến được với tâm hồn. Đó là lý do tại sao không thể đưa ra lựa chọn cuối cùng nếu không có sự xuất hiện của cá nhân.

Chúng tôi chỉ có thể khuyên một điều: “Hãy đối xử với mọi người theo cách bạn muốn được đối xử”. Có lẽ chỉ cần tuân thủ một quy tắc này là đủ ...

Hãy khỏe mạnh và hạnh phúc!

Nếu bạn tìm thấy lỗi, vui lòng chọn một đoạn văn bản và nhấn Ctrl+Enter.