Mát xa

Không có loại thuốc giảm giá nào có sẵn để phàn nàn. Một máy tính bảng theo đúng nghĩa của nó

Ngày càng có nhiều bệnh nhân phải đối mặt với việc không thể nhận được thuốc miễn phí, đó là do theo đơn của bác sĩ chăm sóc. Lý do cho điều này không chỉ là do các hiệu thuốc thường xuyên thiếu thuốc cần thiết mà còn là sự thiếu trung thực của nhân viên từ chối phục vụ những người thụ hưởng. Làm thế nào để bảo vệ quyền lợi của bạn?

Theo yêu cầu của Roszdravnadzor, có một quy trình hành động rõ ràng mà dược sĩ phải tuân theo nếu nhà thuốc không có loại thuốc ưu đãi mà bệnh nhân cần. Nhưng không phải tất cả người dân đều biết về nó. Vì vậy, khi nghe lời từ chối, họ tự mua thuốc đắt tiền, đồng thời bỏ mặc những kẻ vi phạm quyền lợi của mình mà không bị trừng phạt.

Nhân viên nhà thuốc phải làm gì khi không có thuốc ưu đãi?

Nếu các loại thuốc miễn phí do bác sĩ kê đơn không có sẵn trong nhà thuốc vào thời điểm bệnh nhân yêu cầu, dược sĩ có quyền cung cấp các loại thuốc tương tự có sẵn. Nếu khách hàng từ chối nhận thuốc thay thế, thì dược sĩ phải hành động theo sơ đồ sau:

Lấy đơn thuốc của bệnh nhân.
Đăng ký nó trong một tạp chí dược phẩm đặc biệt về nhu cầu không thỏa mãn, gán cho nó trạng thái của dịch vụ trả chậm.
Nhập dữ liệu đơn thuốc vào chương trình điện tử của cơ sở.
Gửi đơn xin thuốc bằng văn bản/điện tử cho công ty cung cấp.

Tổ chức dược phẩm được ủy quyền cũng phải đăng ký yêu cầu gửi đến và đưa ra phản hồi chính thức cho nhà thuốc về sự hiện diện / vắng mặt và tính sẵn có của loại thuốc này. Nếu đơn không được đáp ứng về phía mình, nhà thuốc phải tự mua thuốc và các chi phí phát sinh sau đó sẽ được nhà nước bồi thường.

Nếu thuốc không có sẵn tại nhà thuốc được chỉ định bởi bác sĩ đã cấp đơn thuốc ưu tiên, bệnh nhân có cơ hội lấy thuốc tại một nhà thuốc xã hội khác, với điều kiện là nhà thuốc đó nằm trên lãnh thổ của cùng một thành phố và người đứng đầu của cả hai nhà thuốc. các tổ chức đã đồng ý về điểm này với nhau. Nếu không có sẵn thuốc với liều lượng yêu cầu, dược sĩ có thể thay thế bằng một loại thuốc có liều lượng thấp hơn, nhưng tăng thể tích của nó đến mức đủ để điều trị. Đồng thời, đối với việc cấp thuốc với liều lượng lớn hơn quy định, bạn phải liên hệ với bác sĩ để được kê đơn khác. Không nhà thuốc nào có quyền giới hạn số lượng thuốc. Chỉ có bác sĩ chăm sóc mới có năng lực như vậy.

Nhà thuốc phải cung cấp thuốc trong bao lâu?

Roszdravnadzor phân bổ 10 ngày làm việc (không theo lịch!) để giao các loại thuốc đã thiếu trước đó. Nếu thuốc được kê đơn thông qua ủy ban y tế, thì thời gian này sẽ tăng lên 15 ngày. Thông báo cho khách hàng về đơn đặt hàng đến thường được thực hiện qua điện thoại vào cùng ngày khi số tiền cần thiết đến nhà thuốc.

Tôi nên nộp đơn khiếu nại nhà thuốc ở đâu?

Nếu sau thời gian quy định, việc giao thuốc bị thiếu không được thực hiện hoặc dược sĩ hoàn toàn từ chối phục vụ khách hàng với đơn thuốc ưu đãi, trước tiên bạn có thể cố gắng giải quyết tình huống gây tranh cãi bằng cách liên hệ với người quản lý nhà thuốc để yêu cầu bồi thường. Nếu vi phạm không được loại bỏ, cần phải nộp đơn khiếu nại bằng miệng hoặc bằng văn bản đối với tổ chức, nêu rõ bản chất của vấn đề. Phần sau đây mô tả các cách chính để khiếu nại nhà thuốc xã hội vi phạm quyền nhận thuốc của người thụ hưởng:

Gọi đến đường dây nóng của Sở Y tế thành phố/khu vực của bạn. Số của nó có thể được lấy từ những người điều hành bàn trợ giúp hoặc trên trang web của cấu trúc, đồng thời bạn có thể làm quen với lịch làm việc của các chuyên gia;
Liên hệ với những người điều hành "đường dây nóng" của Khoa Dược của Sở Y tế thành phố / khu vực của bạn, sau khi biết chi tiết liên hệ của nó theo cách tương tự;
Để lại đơn kháng cáo trên trang web chính thức của Roszdravnadzor, cho biết chi tiết liên hệ của bạn, tên và địa chỉ của nhà thuốc, mô tả chi tiết về tình hình hiện tại;
Liên hệ với chính quyền của phòng khám đa khoa nơi đơn thuốc ưu đãi được cấp. Chuyên gia đang làm nhiệm vụ giải quyết các vấn đề gây tranh cãi nảy sinh ở bệnh nhân, bao gồm cả việc cung cấp thuốc ưu đãi. Thông tin về lịch trình làm việc của nó, cũng như số điện thoại liên lạc, có thể được lấy tại cơ quan đăng ký;
Nộp đơn lên văn phòng công tố chống lại tổ chức hoặc quan chức đã tạo trở ngại cho bệnh nhân nhận thuốc miễn phí, kèm theo bản sao hộ chiếu, giấy chứng nhận của người thụ hưởng và đơn thuốc.

Mỗi nhà thuốc có quyền từ chối cấp phát thuốc cho một người nếu đơn thuốc ưu đãi không được ghi trên tiêu đề chính thức hoặc nếu đơn thuốc đó đã hết hạn. Khiếu nại chống lại nhà thuốc trong trường hợp này sẽ không được xem xét. Và bệnh nhân sẽ cần liên hệ với bác sĩ của họ để yêu cầu một đơn thuốc mới.

Chúng ta đã biết rằng thuốc cho bệnh nhân ung thư được cung cấp theo phúc lợi của liên bang và khu vực, tùy thuộc vào tình trạng của người thụ hưởng. Đồng thời, các loại thuốc có trong tiêu chuẩn chăm sóc và trong Danh sách ưu đãi được kê đơn. Tôi xin nhắc lại rằng trong điều trị ngoại trú, cơ sở để được cấp thuốc ưu đãi cho người khuyết tật là Luật Liên bang ngày 17 tháng 7 năm 1999 N 178-FZ "Về Trợ cấp Xã hội của Nhà nước" và danh sách thuốc ưu đãi có trong Đơn hàng của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 18 tháng 9 năm 2006 Số N 665 "Về việc phê duyệt danh sách các loại thuốc được cấp phát theo đơn của bác sĩ (nhân viên y tế) khi cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí bổ sung cho một số loại công dân có quyền được hưởng trợ cấp xã hội của Nhà nước, bao gồm tất cả các loại thuốc ưu đãi. Tức là xem loại thuốc được kê cho bạn có nằm trong Danh mục quy định hay không.

Cơ sở để nhận thuốc ưu đãi cho công dân mắc bệnh ung thư nhưng không thuộc nhóm khuyết tật là Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 30 tháng 7 năm 1994 N 890 "Về hỗ trợ của nhà nước cho sự phát triển của ngành y tế và cải thiện cung cấp thuốc và vật phẩm y tế cho người dân và các cơ sở y tế”, tại Phụ lục số 1 nêu rõ quyền của người mắc bệnh ung thư được hưởng ưu đãi đối với tất cả các loại thuốc. Đổi lại, Danh sách các loại thuốc này được đưa vào phụ lục của chương trình lãnh thổ bảo lãnh nhà nước của khu vực (xem danh sách thuốc khu vực có tên: "phù hợp với danh sách các nhóm dân số và loại bệnh").

Luôn tìm hiểu xem loại thuốc được kê cho bạn có nằm trong danh sách của liên bang và khu vực hay không (bạn có thể tìm hiểu từ công ty bảo hiểm, TFOMS, từ phụ lục của chương trình bảo lãnh của tiểu bang lãnh thổ, được công bố trên Internet cùng với Danh sách Thuốc).

Có thể xảy ra trường hợp thuốc không được đưa vào tiêu chuẩn và danh sách ưu tiên, nhưng trong trường hợp này, thuốc cũng có thể được kê cho bệnh nhân vì lý do y tế, mặc dù việc mua thuốc khó khăn hơn nhiều.

Khoản 5 Điều 37 Luật Liên bang của Liên bang Nga ngày 21 tháng 11 năm 2011 N 323-FZ "Về các nguyên tắc cơ bản của việc bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga": "Kê đơn và sử dụng thuốc, thiết bị y tế và thực phẩm chuyên dụng cho sức khỏe các sản phẩm không có trong tiêu chuẩn chăm sóc y tế có liên quan, được cho phép trong trường hợp có chỉ định y tế (không dung nạp cá nhân, theo chỉ định quan trọng) theo quyết định của ủy ban y tế.

Khoản 6 của Quy trình cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu cho công dân được hưởng một bộ dịch vụ xã hội (Phụ lục 1 theo lệnh của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 22 tháng 11 năm 2004 N 255): “ Trong trường hợp không đủ dược lý để điều trị một số bệnh đối với các chỉ định quan trọng và đe dọa đến tính mạng và sức khỏe của bệnh nhân, các loại thuốc khác có thể được sử dụng theo quyết định của ủy ban y tế, được bác sĩ trưởng của cơ sở y tế chấp thuận (đối với người khuyết tật).

Bây giờ tại sao những người tàn tật bị ung thư không thể từ chối gói xã hội. Thuốc điều trị ung thư rất đắt và không phải lúc nào cũng có thể cung cấp cho bệnh nhân đã từ chối gói xã hội một loại thuốc có lợi cho khu vực do ngân sách của một cơ quan cấu thành của Liên bang Nga thường xuyên thiếu tiền. Hơn nữa, nhiều người mắc bệnh ung thư không thuộc nhóm khuyết tật nhưng lại cần điều trị thuốc kháng u đắt tiền nên được ưu đãi thuốc ngay từ đầu. Mặc dù, như họ nói ở Bộ Y tế, không có tiền cho họ. Quyền được chăm sóc y tế và được giảm giá thuốc không phụ thuộc vào nguồn tài trợ. Tuy nhiên, các tài liệu tham khảo về việc thiếu kinh phí là trở ngại chính để có được thuốc được trợ cấp mà bác sĩ chuyên khoa ung thư sẽ không kê đơn, bác sĩ điều trị sẽ không cấp đơn thuốc và Bộ Y tế Khu vực sẽ không mua. Đúng là tiền có thể không đủ, nhưng cũng có thể là có tiền, nhưng đơn giản là họ không muốn chữa bệnh cho một bệnh nhân ung thư và tiêu tiền của liên bang vào việc mua thuốc đắt tiền, chưa kể tiền của khu vực. . Nhưng bệnh nhân cũng muốn sống, cũng như cán bộ, bác sĩ không than phiền về sức khỏe của họ, những người từ chối thuốc cho bệnh nhân. Trong trường hợp này, bệnh nhân ung thư buộc phải chiến đấu để giành lấy mạng sống của mình và để được nhà nước đảm bảo cung cấp thuốc men. Một số thành công. Về vấn đề này, có thể mời bệnh nhân bị từ chối thuốc ưu đãi nộp đơn khiếu nại về việc từ chối điều trị.

Để bắt đầu, bạn cần viết đơn khiếu nại lên Bộ Y tế của khu vực về việc từ chối cung cấp thuốc và mong muốn nhận được phản hồi bằng văn bản. (Tuy nhiên, phương thức áp dụng sơ bộ này đối với Bộ Y tế có một điểm trừ - thời gian xem xét trong vòng một tháng). Thông thường, Bộ Y tế khu vực từ chối điều trị với lý do thiếu kinh phí cho cả lợi ích của liên bang và khu vực, điều này đã trở thành lý do chính thức và “hợp lệ” để từ chối điều trị bệnh nhân ung thư. Sau khi nhận được phản hồi như vậy, bạn có thể viết đơn khiếu nại tới cơ quan lãnh thổ của Roszdravnadzor cho cơ quan cấu thành của Liên bang Nga kiểm soát việc cung cấp thuốc (mặc dù chỉ dành cho người khuyết tật). Roszdravnadzor có nghĩa vụ trả lời khiếu nại của bệnh nhân. Khi nhận được khiếu nại, theo quy định, Roszdravnadzor gửi thư tới Bộ Y tế của khu vực với yêu cầu "tìm hiểu tình hình, cung cấp thuốc cho bệnh nhân và báo cáo về các biện pháp đã thực hiện." Nếu vẫn không nhận được thuốc ưu đãi thì bạn sẽ phải khiếu nại lên cơ quan công tố. Nhưng cần lưu ý rằng nếu bệnh nhân không đính kèm phản hồi của Bộ Y tế với đơn khiếu nại gửi cho văn phòng công tố, thì công tố viên sẽ chuyển đơn khiếu nại của bệnh nhân đến Bộ Y tế khu vực và mọi thứ có thể kết thúc như thế này , vì đơn giản là Bộ Y tế sẽ không trả lời. Nếu bệnh nhân được đính kèm một văn bản trả lời từ chối từ Bộ Y tế, thì khiếu nại trong văn phòng công tố phải xem xét và thực hiện các biện pháp trả lời của công tố viên. Luật Liên bang ngày 17 tháng 1 năm 1992 N 2202-I "Về Văn phòng Công tố Liên bang Nga" trong Điều 1 đề cập đến quyền hạn của văn phòng công tố trong việc giám sát việc thực hiện luật và tuân thủ các quyền và tự do của con người. Điều 10 quy định nghĩa vụ giải quyết đơn, khiếu nại và kháng cáo khác với việc chuẩn bị trả lời hợp lý tại văn phòng công tố. Đồng thời, “không được gửi khiếu nại đến cơ quan hoặc quan chức có quyết định hoặc hành động đang bị kháng cáo.” Nhưng thật không may, văn phòng công tố thường chuyển đơn khiếu nại đến Bộ Y tế của khu vực, mặc dù đã nhận được phản hồi từ đó từ chối điều trị cho bệnh nhân, điều này không tuân thủ Điều 10 của Luật Văn phòng Công tố.

Nếu việc cung cấp thuốc bị từ chối cho một người mắc bệnh ung thư không thuộc nhóm khuyết tật, thì sau khi Bộ Y tế Khu vực từ chối điều trị, khiếu nại phải được gửi đến văn phòng công tố. Tất nhiên, bạn có thể viết đơn kháng cáo tới lãnh thổ Roszdravandzor, nơi sẽ không áp dụng các biện pháp kiểm soát, nhưng có thể bày tỏ ý kiến của mình về tình hình hiện tại. Vì vậy, theo một trong những lời kêu gọi của một người thụ hưởng khu vực đối với lãnh thổ Roszdravnadzor, anh ta bày tỏ quan điểm của mình về quyền của bệnh nhân ung thư được nhận thuốc theo lợi ích khu vực, điều này cũng có thể hữu ích cho bệnh nhân trong các lần kháng cáo tiếp theo.

Khi viết đơn khiếu nại, ngoài họ và tên, bạn cũng nên cho biết có nhóm khuyết tật nào, thuốc được kê ở đâu và do ai (để chứng minh rằng chính bạn đã giới thiệu thuốc theo yêu cầu của mình), nếu thuốc đã được cung cấp, sau đó cho biết bạn đã nhận thuốc bao nhiêu lần và trong những điều kiện nào (theo đơn thuốc ưu đãi, trong bệnh viện) và các thông tin khác. Hoặc mô tả một tình huống khác. Đơn khiếu nại chỉ ra tất cả người nhận, bạn có thể đính kèm bản sao giấy chứng nhận ITU, bản tóm tắt xuất viện, tài liệu kê đơn thuốc. Nếu nhận được phản hồi từ Bộ Y tế, hãy chỉ ra các liên kết đến chúng và đính kèm chúng vào đơn khiếu nại gửi tới Roszdravnadzor và văn phòng công tố. Một bản sao của đơn khiếu nại vẫn còn với người nộp đơn, được đánh dấu bởi cơ quan đã chấp nhận nó. Khiếu nại cũng có thể được gửi bằng thư đã đăng ký với xác nhận đã nhận. Một bản sao của đơn khiếu nại gửi đến Bộ Y tế của khu vực cũng có thể được gửi đến văn phòng công tố, như đã chỉ ra ở trên, không loại trừ việc gửi một đơn khiếu nại riêng cho công tố viên trong trường hợp có phản hồi tiêu cực từ Bộ Y tế , có trạng thái khác. Ngoài ra, một bản sao khiếu nại có thể được gửi đến thanh tra nhân quyền của khu vực để anh ta biết về tình hình từ chối cung cấp thuốc trong khu vực. Để biết thông tin, “chủ thể của Liên bang Nga trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe” được đề cập trong văn bản khiếu nại là Bộ Y tế của khu vực.

Sau khi các khiếu nại được gửi đi, bạn sẽ phải chờ phản hồi. Đôi khi xảy ra trường hợp các quan chức trì hoãn thời gian trả lời lên đến 1 tháng hoặc hoàn toàn không trả lời. Để vẫn nhận được câu trả lời và có thể tăng tốc thời gian, bạn không thể chỉ chờ đợi.

Theo các quy tắc của công việc văn phòng, các khiếu nại được chuyển giao để thực hiện cho một người cụ thể của tổ chức. Do đó, bạn cần gọi cho lễ tân của Bộ Y tế, Roszdravnadzor. văn phòng công tố và yêu cầu số điện thoại của người mà khiếu nại của bạn đã được chuyển đến để thi hành. Sau đó, gọi cho nhà thầu và làm rõ thời gian cũng như nội dung của phản hồi, bao gồm cả trường hợp khiếu nại không được trả lời trong hơn 1 tháng.

Dưới đây là các ví dụ về khiếu nại về việc từ chối cung cấp thuốc cho người khuyết tật và từ chối cung cấp thuốc cho bệnh nhân ung thư không thuộc nhóm khuyết tật, có thể gửi đến Bộ Y tế khu vực, Roszdravnadzor và Văn phòng Công tố.

Trong nội dung khiếu nại dưới đây, cần chú ý chính đến các quy định trao cho bệnh nhân quyền được hưởng bảo hiểm thuốc ưu đãi.

Người khuyết tật và bệnh nhân ung thư cũng được trợ cấp thuốc điều trị bệnh (tùy theo tình trạng của đối tượng và tình trạng sẵn có của thuốc trong Danh mục ưu đãi). Sau khi chắc chắn rằng thuốc do bác sĩ kê đơn được đưa vào Danh sách tương ứng với tình trạng của người thụ hưởng, khi trao đổi với bác sĩ, bạn cũng có thể tham khảo các quy định được nêu trong đơn khiếu nại. Ví dụ, cần dùng thuốc để điều trị tăng huyết áp, tiểu đường, viêm khớp, v.v.

1. Mẫu đơn khiếu nại

Bản sao: Văn phòng Công tố ______________________
Địa chỉ nhà:__________________________________
Người xin việc ______________________________
Địa chỉ nhà:_________________________________

Một lời phàn nàn
để từ chối thuốc theo toa

tôi, tên đầy đủ Tôi sinh năm 1946, là người tàn tật nhóm 2 do căn bệnh ung thư trực tràng giai đoạn 4. Tại Khoa Ung bướu số 1 thành phố Kva, tôi đã được phẫu thuật cắt bỏ khối u và tiếp tục điều trị tại Bệnh viện Ung bướu số 1 vào ngày 05/09. 2013 đã được kê đơn thuốc Gleevec

(INN imatinib). Nhưng tại phòng khám đa khoa số 4 của thành phố K-va, bác sĩ điều trị đã từ chối cấp đơn thuốc ưu đãi cho loại thuốc được chỉ định. Với những khiếu nại về việc từ chối điều trị, tôi đã nộp đơn lên Chính quyền thành phố K-va, lên Bộ Y tế của thành phố K-va. Lý do từ chối điều trị là do thiếu kinh phí mua thuốc cho đối tượng và giá thuốc quá cao.

Theo Điều 37 của Luật Liên bang của Liên bang Nga ngày 21 tháng 11 năm 2011 N 323-FZ "Về các nguyên tắc cơ bản của việc bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga", chăm sóc y tế được tổ chức và cung cấp trên cơ sở chăm sóc y tế tiêu chuẩn.

Trên cơ sở Luật Liên bang ngày 24 tháng 11 năm 1995 N 181-FZ "Về Bảo trợ Xã hội cho Người khuyết tật ở Liên bang Nga", Luật Liên bang ngày 17 tháng 7 năm 1999 N 178-FZ "Về Trợ cấp Xã hội của Nhà nước", người người khuyết tật là người nhận một loạt các dịch vụ xã hội và có quyền cung cấp cho họ theo đơn của bác sĩ các loại thuốc cần thiết phù hợp với tiêu chuẩn chăm sóc y tế.

Imatinib được đưa vào tiêu chuẩn chăm sóc trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu cho các khối u ác tính di căn và tái phát ở đại tràng và trực tràng giai đoạn IV (điều trị hóa trị liệu), được phê duyệt theo Lệnh của Bộ Y tế Liên bang Nga ngày 24 tháng 12 năm 2016. 2012N 1531n”.

Theo Luật Liên bang "Về hỗ trợ xã hội của nhà nước" N 178-FZ ngày 17 tháng 7 năm 1999, quyền hạn của Liên bang Nga trong lĩnh vực cung cấp trợ giúp xã hội của nhà nước dưới hình thức một bộ dịch vụ xã hội đã được chuyển giao để thực hiện cho các cơ quan nhà nước của các thực thể cấu thành của Liên bang Nga.

Quy trình kê đơn và cấp phát thuốc trong khuôn khổ trợ giúp xã hội của nhà nước được thực hiện theo các quy định của Lệnh của Bộ Y tế Liên bang Nga ngày 20 tháng 12 năm 2012 N 1175n "Về việc phê duyệt quy trình kê đơn và cấp phát thuốc". kê đơn thuốc, cũng như các mẫu đơn thuốc, thủ tục ban hành các mẫu đơn này, kế toán và lưu trữ chúng. Theo khoản 4.1. Lệnh, người khuyết tật được cung cấp thuốc theo Danh mục thuốc được cấp phát theo đơn của bác sĩ (nhân viên y tế) khi cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí bổ sung cho một số loại công dân được hưởng trợ cấp xã hội của nhà nước "(phê duyệt theo lệnh của Bộ Y tế và Phát triển xã hội của Liên bang Nga ngày 18 tháng 9 năm 2006 N 665).

Glivec theo INN Imatinib được đưa vào Danh sách thuốc được trợ cấp cụ thể của liên bang, do đó, vì lý do y tế, nó phải được cung cấp cho tôi theo đơn thuốc được trợ cấp bằng chi phí của ngân sách liên bang trong khuôn khổ quyền hạn được chỉ định chuyển giao cho đối tượng của Liên bang Nga.

Tôi cũng là một “người thụ hưởng khu vực” và trong trường hợp không được ngân sách liên bang tài trợ theo chương trình DLO, lẽ ra tôi phải được cung cấp thuốc bằng chi phí của ngân sách khu vực.

Điều này được nêu trong thư của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 3 tháng 2 năm 2006 N 489-VS "Về việc bán thuốc cho người dân theo đơn của bác sĩ để điều trị ngoại trú miễn phí và có giảm giá 50%": các dịch vụ xã hội được cung cấp bằng chi phí của ngân sách liên bang, cũng như trong khuôn khổ thủ tục ưu đãi về cung cấp thuốc được cung cấp bằng chi phí của cơ quan cấu thành Liên bang Nga, công dân có quyền nhận cung cấp thuốc trên hai cơ sở.

Danh sách các nhóm dân số và các loại bệnh cho những người thụ hưởng trong khu vực đã được phê duyệt theo Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 30 tháng 7 năm 1994 N 890 “Về hỗ trợ của nhà nước cho sự phát triển của ngành y tế và cải thiện việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và dân số tổ chức có thuốc và sản phẩm y tế”. Phụ lục số 1 của Nghị định nêu rõ, công dân mắc bệnh ung bướu được cấp miễn phí tất cả các loại thuốc theo đơn của bác sĩ.

Ngoài ra, các khối u ác tính được đưa vào Danh sách các bệnh có ý nghĩa xã hội (Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 1 tháng 12 năm 2004 N 715). Về vấn đề này, Điều 16 của Luật Liên bang số 323-FZ đề cập đến quyền hạn của các cơ quan nhà nước của các chủ thể Liên bang Nga trong lĩnh vực bảo vệ sức khỏe, thiết lập các biện pháp hỗ trợ xã hội để tổ chức cung cấp thuốc cho những người này .

Điều trên có nghĩa là lẽ ra tôi phải được cung cấp thuốc trợ cấp theo quy định vì một trong những lý do đã nêu với chi phí của một trong hai nguồn tài trợ nêu trên. Tuy nhiên, tôi đã không được cung cấp thuốc chống ung thư Gleevec (INN imanitib) theo “lợi ích liên bang” hoặc “lợi ích khu vực”.

Theo Nghệ thuật. 4, 10, 11 của Luật Liên bang ngày 21 tháng 11 năm 2011 N 323-FZ "Về các nguyên tắc cơ bản của việc bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga", các nguyên tắc chính của việc bảo vệ sức khỏe ở Liên bang Nga là ưu tiên hàng đầu của bệnh nhân lợi ích trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế, sự sẵn có và chất lượng của dịch vụ chăm sóc y tế và không thể từ chối trong việc cung cấp dịch vụ đó.

Thực hiện các biện pháp để cung cấp cho tôi loại thuốc cứu mạng "imatinib" trong toàn bộ quá trình điều trị theo chương trình "cung cấp thuốc bổ sung" bằng chi phí của ngân sách liên bang hoặc bằng chi phí của ngân sách khu vực.

Đăng kí:

Ngày tháng, chữ ký.

2. Mẫu đơn khiếu nại về việc từ chối cấp thuốc ưu đãi (người khuyết tật)

Lưu ý: đơn khiếu nại có chứa một số loại thuốc được chỉ định trong tiêu chuẩn điều trị ung thư vú và có trong Danh sách Lệnh số 665. Về vấn đề này, khi viết đơn khiếu nại, bạn có thể chọn các loại thuốc có trong tiêu chuẩn chăm sóc và Danh sách Đặt hàng số 665 cho chẩn đoán được chỉ định

Ở đâu: Bộ Y tế khu vực
Địa chỉ nhà___________________________________
Ở đâu: Lãnh thổ Roszdravnadzor

Địa chỉ nhà:___________________________________
Địa chỉ nhà:__________________________________

Một lời phàn nàn
từ chối cấp thuốc ưu đãi (người tàn tật)

tôi, tên đầy đủ sinh năm 1965 , Tôi bị ung thư vú giai đoạn 4, bị tàn tật và được đưa vào Sổ đăng ký Người thụ hưởng Liên bang. Đối với việc điều trị bệnh với sự tư vấn của C - th OKOD 04.08. 2013 vì lý do sức khỏe, tôi được kê đơn thuốc paclitaxel (INN paclitaxel), herceptin (INN trastuzumab), zoladex (INN zoledronic acid).

Tôi điều trị bằng các thuốc này từ ngày 24/08/2013 đến ngày 20/11/2013.

Tuy nhiên, kể từ tháng 10 năm 2013, tôi đã không điều trị bằng các loại thuốc này nữa (lưu ý: ghi rõ tên thuốc) không điều trị nội trú cũng như ngoại trú thông qua đơn thuốc được trợ cấp. Việc Bộ Y tế khu vực từ chối điều trị là do thiếu kinh phí cung cấp thuốc theo phúc lợi của liên bang (trả lời số 545 ngày 24/9/2013).

Tôi coi việc từ chối điều trị cho tôi bằng các loại thuốc được chỉ định quan trọng đối với tôi là bất hợp pháp dựa trên những điều sau đây.

Hiến pháp Liên bang Nga tại Điều 7 quy định rằng Liên bang Nga là một nhà nước xã hội có chính sách nhằm tạo ra các điều kiện đảm bảo cuộc sống đàng hoàng và sự phát triển tự do của con người.

Điều 41 của Hiến pháp Liên bang Nga thiết lập quyền của mọi người được chăm sóc sức khỏe và chăm sóc y tế bằng chi phí của ngân sách liên quan và các khoản thu khác.

Theo Điều 37 của Luật Liên bang ngày 21 tháng 11 năm 2011 N 323-FZ "Về các nguyên tắc cơ bản của việc bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga", dịch vụ chăm sóc y tế được tổ chức và cung cấp trên cơ sở các tiêu chuẩn chăm sóc y tế. Đồng thời, việc kê đơn và sử dụng thuốc ... không nằm trong tiêu chuẩn chăm sóc y tế có liên quan được cho phép nếu có chỉ định y tế (không dung nạp cá nhân, vì lý do cuộc sống) theo quyết định của ủy ban y tế” (khoản 5 của điều 37 của Nguyên tắc cơ bản - Luật liên bang số 323).

Các thuốc paclitaxel, trastuzumab, axit zoledronic được đưa vào Tiêu chuẩn chăm sóc y tế chuyên khoa đối với các dạng u ác tính toàn thân và tái phát nguyên phát của vú giai đoạn IV - nguyên phát; Các giai đoạn I-IV - tiến triển (theo Lệnh của Bộ Y tế Liên bang Nga ngày 7 tháng 11 năm 2012 N 612n), và paclitaxel, trastuzumab được đưa vào Tiêu chuẩn chăm sóc y tế chuyên khoa cho các khối u ác tính ở vú I- Giai đoạn III (được phê duyệt bởi Lệnh của Bộ Y tế Liên bang Nga ngày 9 tháng 11 năm 2012 N 723n).

(lưu ý: nếu bệnh nhân có giai đoạn bệnhI-III (T1N0M0 - T bất kỳ N3M0) thì khiếu nại phải tham khảo tiêu chuẩn9 tháng 11 năm 2012 N 723n).

Nếu sân khấu IV - sơ cấp; I-IV - tiến trình,sau đó đến tiêu chuẩn 7/11/2012 N 612n).

Theo các quy định của Luật Liên bang ngày 24 tháng 11 năm 1995 N 181-FZ "Về Bảo trợ Xã hội cho Người Khuyết tật ở Liên bang Nga và Luật Liên bang ngày 17 tháng 7 năm 1999 N 178-FZ "Về Trợ cấp Xã hội của Nhà nước", người khuyết tật, với tư cách là người nhận một loạt các dịch vụ xã hội, có quyền nhận thuốc như một phần của việc cung cấp hỗ trợ xã hội của nhà nước với chi phí của ngân sách liên bang.

Theo quy định của Nghệ thuật. 4.1 của Luật Liên bang "Về hỗ trợ xã hội của nhà nước" N 178-FZ ngày 17 tháng 7 năm 1999, quyền hạn của Liên bang Nga trong lĩnh vực cung cấp trợ giúp xã hội của nhà nước dưới hình thức một bộ dịch vụ xã hội được chuyển giao để thực hiện cho cơ quan nhà nước của các thực thể cấu thành của Liên bang Nga.

Đồng thời, việc kê đơn và kê đơn thuốc cho người hưởng lợi được thực hiện theo chỉ định của Bộ Y tế và Phát triển xã hội Liên bang Nga ngày 18 tháng 9 năm 2006 N 665 "Về việc phê duyệt danh mục thuốc cấp phát bởi kê đơn của bác sĩ (nhân viên y tế) khi cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí bổ sung cho từng nhóm công dân được hưởng trợ cấp xã hội của nhà nước ". (Điều này được nêu trong khoản 4.1 của Quy trình kê đơn và kê đơn thuốc, cũng như các mẫu đơn thuốc, thủ tục phát hành các biểu mẫu này, kế toán và lưu trữ của chúng, được phê duyệt theo Lệnh của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội RF ngày 20 tháng 12 năm 2012 N 1175n).

Danh sách đặt hàng của Bộ Phát triển Y tế và Xã hội Liên bang Nga số 665 bao gồm các loại thuốc paclitaxel, tratuzumab, axit zoledronic.

Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 12/01/2004 N 715 "Về việc phê duyệt danh sách các bệnh có ý nghĩa xã hội và danh sách các bệnh gây nguy hiểm cho người khác" u ác tính được phân loại là các bệnh có ý nghĩa xã hội.

Nó tuân theo các quy định này. rằng tôi có quyền nhận những loại thuốc này vì lý do sức khỏe như một phần của việc cung cấp hỗ trợ xã hội của tiểu bang với chi phí của ngân sách liên bang trong khuôn khổ quyền lực liên bang được chuyển giao cho khu vực.

Theo Nghệ thuật. 4, 10, 11 của Luật Liên bang ngày 21 tháng 11 năm 2011 N 323-FZ "Về các nguyên tắc cơ bản của việc bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga", các nguyên tắc chính của việc bảo vệ sức khỏe là: ưu tiên lợi ích của bệnh nhân trong cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế, sự sẵn có và chất lượng của dịch vụ chăm sóc y tế và không thể từ chối cung cấp dịch vụ đó.

Không đủ kinh phí không phải là lý do để giải phóng cơ quan y tế khu vực khỏi việc điều trị những bệnh nhân mắc các bệnh có ý nghĩa xã hội và không tuân thủ các đảm bảo của liên bang về cung cấp thuốc cho những người thụ hưởng. Do không cung cấp cho tôi một loại thuốc quan trọng, quyền lập hiến của tôi được chăm sóc sức khỏe và chăm sóc y tế, an sinh xã hội trong trường hợp ốm đau, khuyết tật, được quy định trong Điều. Mỹ thuật. 39 và 41 của Hiến pháp Liên bang Nga và các quy định liên bang trên. Nếu không điều trị sẽ dẫn đến sự tiến triển của bệnh và tiên lượng xấu cho cuộc sống.

Dựa vào nội dung trên, hãy:

1. Hiểu rõ tình hình từ chối điều trị, có biện pháp cung cấp trastuzumab và axit zoledronic cho tôi trong toàn bộ quá trình điều trị của Bộ Y tế thành phố Sva và các cơ quan cấp dưới.

Đăng kí:

Ngày tháng, chữ ký.

3. Quyền lợi khu vực (bệnh nhân ung thư không thuộc nhóm người khuyết tật)

Lưu ý: cần kiểm tra xem loại thuốc được kê đơn hoặc khuyên dùng cho bệnh nhân có nằm trong phụ lục của chương trình lãnh thổ đảm bảo của nhà nước về việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí cho công dân trong năm tương ứng trong phần: “danh sách thuốc, thực phẩm chuyên dùng cho y tế và sinh phẩm y tế bán cho dân theo danh mục nhóm đối tượng và loại bệnh, trong điều trị ngoại trú được cấp phát miễn phí thuốc, thực phẩm chuyên dùng và dụng cụ y tế theo đơn của bác sĩ... .”. Ở một số khu vực, Danh sách khu vực có thể được bao gồm trong các quy định được thông qua riêng, cần được chỉ định trong chương trình bảo đảm của nhà nước. Trong văn bản khiếu nại, cần đề cập đến thực tế là thuốc được đưa vào Danh sách này.

Ở đâu: Bộ Y tế khu vực
Địa chỉ nhà___________________________________
Ở đâu: Lãnh thổ Roszdravnadzor
Địa chỉ nhà:___________________________________
Văn phòng Công tố _____________________________
Địa chỉ nhà:___________________________________
Người xin việc _______________________________
Địa chỉ nhà: __________________________________

Từ ai: ________________________________

Một lời phàn nàn
để từ chối cung cấp thuốc theo lợi ích khu vực
(bệnh nhân ung thư không thuộc nhóm khuyết tật)

tôi, tên đầy đủ Sinh năm 1971, tôi bị ung thư ác tính: ung thư vú HER2 dương tính phụ thuộc hormone, giai đoạn 3.

Phương pháp điều trị là phẫu thuật và xạ trị. Tôi không bị tàn tật. Để tiếp tục điều trị tại Trung tâm Nghiên cứu Y học Liên bang ( lưu ý: cho biết liệu các khuyến nghị như vậy đã được thực hiện và ở đâu _) Tôi đã được các bác sĩ chuyên khoa ung thư của trung tâm ung thư lãnh thổ kê đơn thuốc V-ka herceptin (INN trastuzumab) và tamoxifen (INN tamoxifen). Tuy nhiên, tôi đã không nhận những loại thuốc này để điều trị. Đáp lại lời kêu gọi của tôi với Bộ Y tế của khu vực ( chỉ định - bằng miệng, bằng văn bản) đã nhận được phản hồi về việc từ chối điều trị do thiếu kinh phí điều trị cho những người thụ hưởng trong khu vực.

Tôi coi các hành động của Bộ Y tế trong khu vực và các cơ quan cấp dưới của nó, từ chối điều trị cho tôi, là bất hợp pháp trên cơ sở những điều sau đây.

Theo Điều 37 của Luật Liên bang ngày 21 tháng 11 năm 2011 N 323-FZ “Về các nguyên tắc cơ bản của việc bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga” (sau đây gọi là Nguyên tắc cơ bản), “chăm sóc y tế được tổ chức và cung cấp trên cơ sở cơ sở của các tiêu chuẩn chăm sóc y tế. “Việc kê đơn và sử dụng thuốc ... không có trong tiêu chuẩn chăm sóc y tế có liên quan được cho phép nếu có chỉ định y tế (không dung nạp cá nhân, theo chỉ định quan trọng) theo quyết định của ủy ban y tế” (khoản 5, điều 37 của Nguyên tắc cơ bản).

Trastuzumab được đưa vào tiêu chuẩn chăm sóc y tế chuyên biệt cho bệnh ung thư vú giai đoạn I-III (điều trị bằng thuốc toàn thân, bao gồm cả hóa trị liệu) (Đơn đặt hàng của Bộ Y tế Liên bang Nga ngày 9 tháng 11 năm 2012 N 723n ").

Tamoxifen không có trong tiêu chuẩn quy định, nhưng nó cũng nên được cung cấp cho tôi vì lý do y tế trên cơ sở khoản 5 của Nghệ thuật. 37 Căn bản.

Điều 16 của Nguyên tắc cơ bản đề cập đến quyền hạn của các cơ quan nhà nước của các thực thể cấu thành của Liên bang Nga trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe để tổ chức cung cấp thuốc cho những người mắc các bệnh có ý nghĩa xã hội. Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 12/01/2004 N 715 "Về việc phê duyệt danh sách các bệnh có ý nghĩa xã hội và danh sách các bệnh gây nguy hiểm cho người khác" u ác tính được phân loại là các bệnh có ý nghĩa xã hội.

Theo nghị định, đoạn 2 của Điều 81 của Nguyên tắc cơ bản, nhiệm vụ của các cơ quan công quyền trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bao gồm việc hình thành, trong khuôn khổ chương trình lãnh thổ bảo đảm của nhà nước, danh sách các loại thuốc được phân phối cho người dân trong theo Danh mục nhóm dân cư và nhóm bệnh, trong điều trị ngoại trú được cấp phát thuốc miễn phí theo đơn của bác sĩ.

Luật số 143-PK ngày 25 tháng 12 năm 2012 phê duyệt chương trình lãnh thổ bảo đảm Nhà nước khám chữa bệnh miễn phí cho nhân dân vùng V năm 2013 và giai đoạn kế hoạch 2014, 2015.

Phụ lục 3 “Danh mục thuốc cấp phát cho nhân dân theo danh mục nhóm dân cư và nhóm bệnh, trong điều trị ngoại trú mà thuốc và dụng cụ y tế cấp phát miễn phí theo đơn của bác sỹ…” bao gồm trastuzumab và tamoxifen .

Danh sách các nhóm dân số và các loại bệnh, được phê duyệt bởi Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 30 tháng 7 năm 1994 N 890 "Về hỗ trợ của nhà nước cho sự phát triển của ngành y tế và cải thiện việc cung cấp thuốc cho người dân và các cơ sở chăm sóc sức khỏe và các sản phẩm y tế." Phụ lục số 1 của nó “Danh sách các nhóm dân cư và các loại bệnh, trong điều trị ngoại trú mà thuốc và thiết bị y tế được cấp phát miễn phí theo đơn của bác sĩ”, nêu rõ rằng những người mắc bệnh ung thư có quyền được cung cấp miễn phí tất cả các loại thuốc theo đơn của bác sĩ.

Theo Nghệ thuật. 19 của Luật Liên bang “Về những điều cơ bản để bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga” ngày 21 tháng 11 năm 2011 Số 323-FZ, mọi người đều có quyền được chăm sóc y tế với số tiền được đảm bảo mà không phải trả phí theo quy định chương trình nhà nước đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí cho công dân.

Theo Nghệ thuật. 4, 10, 11 của Luật Liên bang ngày 21 tháng 11 năm 2011 N 323-FZ "Về những điều cơ bản của việc bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga", các nguyên tắc chính của bảo vệ sức khỏe là ưu tiên lợi ích của bệnh nhân trong việc cung cấp chăm sóc y tế, sự sẵn có và chất lượng chăm sóc y tế và không thể từ chối cung cấp dịch vụ đó theo chương trình đảm bảo của nhà nước về việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí cho công dân.

Điều 41 của Hiến pháp Liên bang Nga đảm bảo quyền của mọi người được chăm sóc sức khỏe và chăm sóc y tế miễn phí với chi phí của ngân sách liên quan.

Do đó, với tư cách là cư dân của khu vực V, tôi có quyền nhận thuốc trastuzumab và tamoxifen có trong danh sách khu vực trên cơ sở Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga số 890 và chương trình lãnh thổ của sự đảm bảo của nhà nước của vùng năm 2013.

Việc thiếu kinh phí để cung cấp thuốc cho các loại công dân được hưởng lợi không thể là cơ sở pháp lý để hạn chế sự đảm bảo của nhà nước đối với việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí.

Với các đảm bảo hiến pháp, liên bang và khu vực đã chỉ định đối với việc cung cấp thuốc cho bệnh nhân, nhân viên y tế từ chối cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế cho bệnh nhân ung thư mắc một căn bệnh có ý nghĩa xã hội (ung thư) và cũng là người thụ hưởng khu vực.

Thuốc trastuzumab và tamoxifen có tầm quan trọng sống còn đối với tôi, việc không dùng thuốc trong thời gian ngắn sẽ dẫn đến sự tiến triển của bệnh và gây ra những hậu quả xấu cho cuộc sống.

Dựa vào nội dung trên, hãy:

Thực hiện các biện pháp để cung cấp cho tôi trastuzumab và tamoxifen trong toàn bộ quá trình điều trị được khuyến nghị bởi các cơ quan y tế của khu vực thứ V và các cấu trúc cấp dưới của nó.

Đăng kí:

Ngày ký.

4. Khiếu nại về việc từ chối trợ cấp thuốc (người tàn tật)

(nếu thuốc không có trong danh sách chăm sóc và quyền lợi tiêu chuẩn

Từ ai: ________________________________

Một lời phàn nàn
từ chối cấp thuốc ưu đãi (người tàn tật)

tôi là tên đầy đủ Tôi là người khuyết tật nhóm 1 do mắc bệnh: ung thư đại tràng sigma T4N2M1. Vào ngày 26 tháng 2 năm 2013, Hội đồng OKOD lần thứ N đã ra quyết định kê đơn cetuximab cho tôi. ( hoặc chỉ ra rằng thuốc đã được khuyến cáo ___ ở đâu).

Tuy nhiên, Bộ Y tế của Khu vực N đã từ chối cung cấp thuốc "cetuximab" vì nó không có trong tiêu chuẩn chăm sóc bệnh của tôi và không có trong danh sách thuốc ưu đãi của liên bang, cụ thể là trong danh sách theo lệnh của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 18 tháng 9 năm 2006 g. N 665 "Về việc phê duyệt danh sách các loại thuốc được bác sĩ (nhân viên y tế) kê đơn để cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí bổ sung cho một số nhóm công dân được hưởng trợ cấp xã hội của nhà nước.

Thuốc "cetuximab" thực sự không được đưa vào tiêu chuẩn chăm sóc của tôi và trong Danh sách thuốc dành cho người thụ hưởng liên bang, được phê duyệt theo Lệnh của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 18 tháng 9 năm 2006 N 665.

Tuy nhiên, khả năng sử dụng các loại thuốc không có trong Danh sách ưu tiên, đặc biệt là trong danh sách đặt hàng của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga, được nêu trong đoạn 6 của Quy trình cung cấp chăm sóc sức khỏe ban đầu cho những công dân có quyền nhận một bộ dịch vụ xã hội (Phụ lục 1 theo yêu cầu của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 22 tháng 11 năm 2004 N 255), có điều khoản mà nhà trị liệu, bác sĩ chuyên khoa kê đơn các loại thuốc được cung cấp bởi "Danh sách thuốc", được phê duyệt theo lệnh của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 12/02/2004 N 296 "Về việc phê duyệt Danh sách thuốc" theo tiêu chuẩn y tế chăm sóc đã được phê duyệt theo cách thức quy định. Trong trường hợp không đủ dược lý để điều trị một số bệnh đối với các chỉ định quan trọng và trong trường hợp đe dọa đến tính mạng và sức khỏe của bệnh nhân, các loại thuốc khác có thể được sử dụng theo quyết định của ủy ban y tế, được bác sĩ trưởng của cơ sở y tế phê duyệt. Tổ chức "( thay vì lệnh ngày 02 tháng 12 năm 2004 N 296, lệnh trên của Bộ Phát triển Xã hội và Y tế Liên bang Nga ngày 18 tháng 9 năm 2006 N 665 được áp dụng).

Ngoài ra, Phần 5 của Điều 37 của Luật Liên bang “Về những điều cơ bản để bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga” ngày 21 tháng 11 năm 2011 Số 323-FZ cho phép, vì lý do sức khỏe, cung cấp các loại thuốc không bao gồm trong các tiêu chuẩn.

Dựa trên những điều trên, một loại thuốc không có trong tiêu chuẩn và danh sách đặt hàng của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga số 665 có thể được cung cấp cho tôi theo quyết định của ủy ban y tế của cơ sở y tế để lý do sức khỏe.

Một loại thuốc không có trong danh sách và tiêu chuẩn nên được cung cấp cho tôi bằng chi phí ngân sách của một cơ quan cấu thành của Liên bang Nga với tư cách là người thụ hưởng khu vực trên cơ sở Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 30 tháng 7 năm 1994 N 890 "Về hỗ trợ của nhà nước đối với sự phát triển của ngành y tế và cải thiện việc cung cấp thuốc và thiết bị y tế cho người dân và các cơ sở y tế". Kèm theo đó, Phụ lục số 1 "Danh sách các nhóm dân cư và các loại bệnh tật trong điều trị ngoại trú mà thuốc và thiết bị y tế được cấp phát miễn phí theo đơn của bác sĩ" quy định rằng “người tàn tật nhóm 1, 2 và người bị bệnh ung thư có quyền được cấp thuốc miễn phí” và tất cả các loại thuốc đều được kê đơn miễn phí.

Một vị trí tương tự được nêu trong Thư của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 3 tháng 2 năm 2006 N 489-VS "Về việc bán thuốc cho người dân theo đơn của bác sĩ để điều trị ngoại trú miễn phí tính phí và giảm giá 50%" "với sự tồn tại đồng thời của quyền được cung cấp thuốc như một phần của tập hợp các dịch vụ xã hội được cung cấp bằng chi phí của ngân sách liên bang, cũng như theo thủ tục ưu đãi để cung cấp thuốc được cung cấp tại chi phí của thực thể cấu thành của Liên bang Nga, công dân có quyền nhận được cung cấp thuốc trên hai cơ sở.

Thuốc cetuximab được các bác sĩ chuyên khoa ung thư kê cho tôi vì lý do sức khỏe và theo luật hiện hành, thuốc này phải được cung cấp cho tôi vì lý do sức khỏe. Việc không dùng thuốc trong một thời gian ngắn sẽ dẫn đến sự tiến triển của bệnh và gây ra những hậu quả bất lợi cho cuộc sống.

Dựa vào nội dung trên, hãy:

1. Thực hiện các biện pháp để cung cấp cho tôi thuốc cetuximab cho toàn bộ quá trình điều trị được khuyến nghị bởi các cơ quan y tế của khu vực S-th và các cấu trúc cấp dưới của họ và phân bổ kinh phí cần thiết cho việc này.

Đăng kí:

từ chối Ủy ban bảo vệ sức khỏe của người dân trong khu vực.
quyết định kê toa cetuximab.
trích từ bệnh sử.

Ngày ký.

5. Bệnh nhân ung thư từ chối giao tiếp xã hội. bưu kiện

Nhưng nếu bệnh nhân ung thư từ chối gói xã hội, không có thời gian để phục hồi, trong tình trạng nan y, thì bạn có thể viết đơn khiếu nại về việc từ chối cung cấp thuốc theo phúc lợi khu vực trên cơ sở Nghị định của Chính phủ của Liên bang Nga ngày 30 tháng 7 năm 1994 N 890 và chương trình lãnh thổ đảm bảo diện tích nhà nước

Một lời phàn nàn
để từ chối cung cấp thuốc theo lợi ích khu vực

Tôi là ___________, ______năm sinh, tôi là người khuyết tật thuộc nhóm ______ vì bệnh C20 Ca ung thư trực tràng (ung thư ruột) di căn lên não và di căn nhiều lần lên phổi. Để giảm đau, tôi cần thuốc lasix (INN furosemide), dexamethasone (INN dexamethasone), ketarol (INN ketorolac), tramadol (INN tramadol).

Tôi đã từ chối gói xã hội, liên quan đến việc bác sĩ địa phương của phòng khám đa khoa số ______ của huyện ______ không kê toa thuốc giảm đau ưu đãi. Tuy nhiên, những người mắc bệnh ung thư đồng thời là những người thụ hưởng trong khu vực và có quyền nhận thuốc được trợ cấp bằng chi phí ngân sách của cơ quan cấu thành Liên bang Nga.

Điều 41 của Hiến pháp Liên bang Nga quy định “quyền của mọi người được chăm sóc sức khỏe và chăm sóc y tế. Hỗ trợ y tế tại các cơ sở chăm sóc sức khỏe của tiểu bang và thành phố được cung cấp miễn phí cho công dân bằng chi phí ngân sách liên quan, phí bảo hiểm và các khoản thu khác.

Điều 16 của Luật Liên bang "Về những điều cơ bản của việc bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga" ngày 21 tháng 11 năm 2011 Số 323-FZ đề cập đến quyền hạn của các cơ quan nhà nước của các thực thể cấu thành của Liên bang Nga trong lĩnh vực bảo vệ sức khỏe việc thiết lập các biện pháp hỗ trợ xã hội để tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế cho những người mắc các bệnh nghiêm trọng về mặt xã hội và các bệnh gây nguy hiểm cho người khác, và tổ chức cung cấp thuốc cho những người này. Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 12/01/2004 N 715 "Về việc phê duyệt danh sách các bệnh có ý nghĩa xã hội và danh sách các bệnh gây nguy hiểm cho người khác" u ác tính được phân loại là các bệnh có ý nghĩa xã hội.

Khoản 2 Điều 81 của những Nguyên tắc cơ bản này đề cập đến nhiệm vụ của các cơ quan nhà nước của các thực thể cấu thành của Liên bang Nga trong việc hình thành, trong khuôn khổ chương trình lãnh thổ bảo đảm của nhà nước, danh sách các loại thuốc được phân phối cho người dân theo quy định của Chính phủ. Danh sách các nhóm dân cư và các loại bệnh, trong điều trị ngoại trú mà thuốc được cấp phát miễn phí theo đơn của bác sĩ.

Danh sách những người được hưởng lợi theo khu vực tùy thuộc vào "nhóm dân số" và "loại bệnh" được nêu trong Phụ lục số 1 của Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 30 tháng 7 năm 1994 N 890 "Về hỗ trợ của nhà nước cho sự phát triển của ngành y tế và cải thiện việc cung cấp thuốc và các sản phẩm y tế cho người dân và các cơ sở chăm sóc sức khỏe ", quy định quyền của những người mắc bệnh ung thư được nhận tất cả các loại thuốc miễn phí, đồng thời tài trợ cho chi phí thanh toán được thực hiện tại chi phí của thực thể cấu thành của Liên bang Nga và các nguồn khác được thu hút cho các mục đích này.

Việc kê đơn và kê đơn thuốc cho những người thụ hưởng trong khu vực có liên quan đến Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 30 tháng 7 năm 1994 N 890 được nêu trong đoạn 34 Lệnh của Bộ Y tế Liên bang Nga ngày 20 tháng 12 năm 2012 N 1175n "Về việc phê duyệt quy trình kê đơn và kê đơn thuốc, cũng như các mẫu đơn thuốc cho các sản phẩm thuốc, thủ tục ban hành các mẫu này, kế toán và lưu trữ chúng.

Theo các quy định của liên bang được chỉ định, một chương trình lãnh thổ của nhà nước đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế miễn phí cho công dân trên lãnh thổ của khu vực K cho năm 2013 và cho giai đoạn lập kế hoạch 2014 và 2015 có hiệu lực trong khu vực.

Phụ lục 4 “Danh mục thuốc cấp phát cho đối tượng dân cư theo danh mục đối tượng, nhóm bệnh điều trị ngoại trú mà thuốc, dụng cụ y tế được cấp phát miễn phí theo đơn của bác sĩ…” bao gồm cả thuốc INN furosemide, dexamethasone, ketorolac, tramadol.

Quyền của những người thụ hưởng liên bang đã từ chối gói xã hội được nhận thuốc ưu đãi theo lợi ích khu vực được giải thích trong thư của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 3 tháng 2 năm 2006 N 489-BC "Về việc bán cấp phát thuốc miễn phí cho nhân dân theo đơn của bác sĩ điều trị ngoại trú và giảm giá 50%”. Người ta chỉ ra rằng với sự tồn tại đồng thời của quyền nhận thuốc do ngân sách liên bang cung cấp, cũng như theo thủ tục ưu tiên cung cấp thuốc do cơ quan cấu thành của Liên bang Nga chi trả, công dân có quyền nhận thuốc vì hai lý do. Đổi lại, trong trường hợp từ chối một loạt các dịch vụ xã hội cho những công dân có quyền được cung cấp thuốc vì hai lý do, họ vẫn có quyền nhận thuốc do cơ quan cấu thành của Liên bang Nga chi trả theo Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 30 tháng 7 năm 1994 N 890.

Trên cơ sở các quy định của liên bang và khu vực này, những người đã từ chối gói xã hội là những người thụ hưởng theo khu vực và có quyền nhận thuốc được trợ cấp theo chương trình bảo lãnh của nhà nước theo lãnh thổ và được đưa vào danh sách thuốc được trợ cấp của khu vực.

Theo Nghệ thuật. 19 của Luật Liên bang "Về những điều cơ bản để bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga" ngày 21 tháng 11 năm 2011 Số 323-FZ, mọi người đều có quyền được chăm sóc y tế theo chương trình đảm bảo của nhà nước về cung cấp miễn phí chăm sóc y tế cho công dân và giảm bớt nỗi đau liên quan đến căn bệnh này bằng các phương pháp và thuốc giá cả phải chăng.

Theo Nghệ thuật. 4, 11 của Luật Liên bang ngày 21 tháng 11 năm 2011 N 323-FZ "Về các nguyên tắc cơ bản của việc bảo vệ sức khỏe của công dân ở Liên bang Nga", các nguyên tắc cơ bản của bảo vệ sức khỏe là: ưu tiên lợi ích của bệnh nhân trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. chăm sóc y tế, sự sẵn có và chất lượng chăm sóc y tế và không thể từ chối cung cấp hỗ trợ y tế theo chương trình bảo đảm của nhà nước.

Dựa vào nội dung trên, hãy:

Thực hiện các biện pháp để cung cấp cho tôi các loại thuốc giảm đau được chỉ định để giảm đau bởi các cơ quan y tế khu vực và các cơ quan cấp dưới của họ với chi phí của ngân sách khu vực.

Đăng kí:

Ngày tháng, chữ ký.

Larisa Zvereva, luật sư

24. 11. 2016

Bác sĩ và cán bộ làm gì mà không phát thuốc miễn phí cho bệnh nhân?

"Ngươi không bệnh." "Bạn không phát ốm vì điều đó." "Thuốc này ngươi không cần." "Bạn cần loại thuốc này, nhưng một loại khác, rẻ hơn, sẽ làm được." "Thuốc này ngươi cần, nhưng là không có, chờ một chút." Đây là cách các bác sĩ, cán bộ trả lời cho hàng nghìn người dân được hưởng thuốc ưu đãi theo luật. Họ đang lừa dối. Họ biết rằng một người bị bệnh, và họ biết người đó cần loại thuốc gì. Nhưng theo ước tính sơ bộ, nhà nước đã thiếu 45 tỷ rúp để cung cấp thuốc. . Ở một số vùng, chỉ 10% người nộp đơn có thể cung cấp thuốc ưu đãi. Các quan chức và bác sĩ từ chối bệnh nhân để vi phạm pháp luật càng khó chứng minh càng tốt. Bộ Y tế và Roszdravnadzor thường xuyên báo cáo: tình hình cung cấp thuốc ưu đãi trong nước ổn định. Các số liệu bên dưới các báo cáo này không liên quan gì đến thực tế. Quy mô thực sự và sự tàn khốc của cuộc chiến giữa bệnh nhân với nhà nước thật đáng kinh ngạc

“Lần nào họ cũng nói: “Xin lỗi, không có thuốc! Tôi không thể giúp nó!" Nhưng chúng hợp pháp với tôi. Hôm nay không có thì ngày mai nhà nước phải mua. Có phải vậy không?”

Veronica đã lặp đi lặp lại câu hỏi này nhiều lần, nhưng giọng cô ấy vẫn có vẻ ngạc nhiên. Khi cô ấy nói, bàn tay với những ngón tay thon dài và duyên dáng của cô ấy khẽ giật giật, như thể họ cũng không thể kìm nén được sự kinh ngạc của mình. Cô ấy đã sử dụng thuốc hít nội tiết tố trong 15 năm và không thể thở nếu không có chúng. Cô ấy bị hen suyễn, nhiều bệnh đi kèm và khuyết tật. Cô ấy có quyền nhận miễn phí liều lượng cô ấy cần có ở hiệu thuốc, nhưng đã một năm rưỡi rồi họ không phát thuốc.

Veronika nói: “Chúng luôn được phát hành không liên tục. - Cần tìm hiểu trước ngày xuất hiện thuốc, chạy đến phòng khám đúng giờ khai mạc để có thời gian lấy. Nếu bạn không có thời gian, họ sẽ nói rằng nó đã kết thúc và bạn muốn làm gì thì làm. Nhưng với thực tế là không có thuốc trong nhiều tháng, tôi chỉ gặp phải năm ngoái.

Nhà thuốc nói rằng thật vô ích khi hỏi - sẽ không có thuốc

Sau đó, sau sáu tháng chờ đợi, Veronika lần đầu tiên liên hệ với Sở Y tế Moscow. Chỉ cần để lại yêu cầu là đủ và ống hít không có ở hiệu thuốc vào buổi sáng đã được tìm thấy vào buổi tối. Nhưng hiệu quả kỳ diệu của cuộc gọi đến bộ phận không kéo dài lâu. Sau một vài tháng, thuốc không còn được cấp nữa. Lần này, khi Veronica gọi điện cho bộ phận, cô ấy được thông báo rằng tình hình rất khó khăn. Bạn có thể để lại một ứng dụng, nhưng không ai biết khi nào thuốc sẽ có. Cùng ngày, cô ấy nhận được một cuộc gọi từ hiệu thuốc và được thông báo rằng việc hỏi là vô nghĩa - sẽ không có thuốc. Giờ đây, những người thân mua thuốc hít của Veronica, số tiền lên tới vài nghìn rúp mỗi tháng. Theo Veronica, đối với nhiều người xếp hàng chờ bác sĩ chuyên khoa phổi, số tiền này là quá sức chịu đựng. Những từ “không có thuốc” nghe giống như một câu đối với họ.

Trường hợp của Veronica là một trong hàng ngàn trường hợp. Chỉ cần cuộn qua báo chí khu vực trong tháng trước để đọc hàng chục câu chuyện như vậy là đủ. Ở Mordovia, các hiệu thuốc dành cho người thụ hưởng không chỉ có prednisolone mà thậm chí còn có cả iốt và băng gạc. Ở vùng Oryol, một phụ nữ bị ung thư hạch chỉ được dùng thuốc sau khi các phương tiện truyền thông địa phương viết về trường hợp này. Tại Khakassia, do số lượng lớn các khiếu nại từ bệnh nhân, tình hình với các loại thuốc được trợ cấp sẽ được điều tra bởi Phòng Kiểm soát và Tài khoản. Số lượng khiếu nại ngày càng tăng liên tục được báo cáo bởi các tổ chức liên quan đến việc bảo vệ quyền của bệnh nhân. Ví dụ, sự tăng trưởng như vậy được ghi nhận bởi Hiệp hội Phong trào Chống Ung thư. Vào tháng 9 năm nay, có rất nhiều trường hợp từ chối người bị ung thư đến mức vi phạm pháp luật ở một số khu vực đã bị Văn phòng Tổng Công tố xử lý. Theo giám sát trực tuyến vào tháng 9 năm 2016, do người đứng đầu Hiệp hội Bệnh nhân Alexander Saversky thực hiện, hơn 80% số người được hỏi gặp khó khăn trong việc mua thuốc được trợ cấp. Chỉ 35% trong số họ quản lý để có được đơn thuốc mà không gặp vấn đề gì. Những con số tương tự cũng được đưa ra trong cuộc giám sát năm ngoái của Mặt trận Bình dân Toàn Nga: một nửa số bệnh nhân xin thuốc không được cấp thuốc đúng hạn.

Minh họa: Rita Cherepanova cho TD

Báo cáo của chính phủ năm 2016 cho biết khoảng 45 tỷ rúp không đủ cho việc cung cấp thuốc. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên: chi phí tiêu chuẩn cho mỗi công dân nhận thuốc miễn phí đã giảm từ 849 rúp mỗi tháng vào năm 2011 xuống còn 758 rúp vào năm 2016. Đồng thời, theo Rosstat, giá thuốc đã tăng 24% trong năm nay. Vào năm 2015, chính phủ thậm chí đã phân bổ thêm 16 tỷ rúp để cứu vãn tình hình - nhưng chúng đột nhiên trở thành vô thừa nhận. Bộ Y tế cho biết đã mua đủ các loại thuốc cần thiết.Roszdravnadzor thường xuyên giám sát việc cung cấp thuốc trong nước và vẫn hài lòng với kết quả của nó. Theo báo cáo của các bộ phận này, chẳng hạn như ở khu vực Moscow, khoảng 98% người thụ hưởng nhận được thuốcvà ở các khu vực khác tình hình ổn định. Khả năng của Bộ Y tế trong việc buộc các quan chức y tế định hình thực tế theo các mục tiêu của trách nhiệm giải trình khiến cả tổng thống ngạc nhiên.

nếu không tốt

Bạn có muốn chúng tôi gửi những văn bản hay nhất về "Những vấn đề như vậy" cho bạn qua e-mail không? Đặt mua

CÁCH NHẬN THUỐC MIỄN PHÍ.
1. Để mua thuốc ưu đãi tại nhà thuốc, bạn phải viết đơn thuốc của bác sĩ địa phương. Cơ sở để cấp đơn thuốc là một khuyến nghị bằng văn bản (trích xuất) nhận được tại một cơ sở y tế chuyên khoa nơi bệnh nhân được theo dõi về căn bệnh tiềm ẩn của mình.
2. Bác sĩ địa phương có thể từ chối cấp đơn thuốc do thiếu loại thuốc này trong nhà thuốc. Việc từ chối này là bất hợp pháp, bởi vì ngay cả khi thuốc hiện không có trong nhà thuốc, khi nhận được đơn thuốc, nhà thuốc có nghĩa vụ mua thuốc được chỉ định trong đơn thuốc trong vòng mười ngày. Nếu không có đơn thuốc, nhà thuốc không nợ BẤT CỨ ĐIỀU GÌ, và bạn sẽ không bao giờ nhìn thấy thuốc. Do đó, cần phải “nhắc nhở” bác sĩ địa phương về điều này và tiếp tục khăng khăng kê đơn.
3. Nếu bác sĩ tiếp tục từ chối cấp đơn thì yêu cầu và ghi vào phiếu: “đơn thuốc không được cấp do nhà thuốc thiếu thuốc”. Anh ta không thể viết một điều như vậy, vì vậy anh ta sẽ viết ra một đơn thuốc hoặc từ chối ghi nó vào thẻ mà anh ta đã không viết ra. Trong trường hợp này, điều cần thiết là bác sĩ PHẢI ghi vào thẻ rằng bệnh nhân vào ngày đó và ngày đó đã đến quầy tiếp tân và được bác sĩ khám vào ngày đó (anh ta sẽ không thể từ chối điều này) .
4. Ngay sau khi rời phòng khám, hãy viết 2 bản đơn khiếu nại gửi bác sĩ trưởng phòng khám đa khoa với nội dung đại khái như sau: “Gửi bác sĩ trưởng phòng khám như vậy và như vậy ... Vui lòng giải thích dựa trên cơ sở nào nhà trị liệu như vậy và như vậy đã từ chối viết cho tôi đơn thuốc (tên) cần thiết cho tôi theo chỉ định quan trọng. Tôi coi việc từ chối này là bất hợp pháp trên cơ sở Lệnh số 110 của Bộ Y tế và luật về bệnh tương ứng (bạn cần xem bệnh của mình có thuộc 7 bệnh lý, Danh mục bệnh xã hội quan trọng, v.v. ).
5. Đưa một bản cho thư ký của bác sĩ trưởng khoa, yêu cầu thư ký đóng dấu vào bản thứ hai.
6. Nếu thư ký từ chối chấp nhận khiếu nại, bạn cần gửi nó qua thư - thư bảo đảm với danh sách các tệp đính kèm và xác nhận đã nhận. Bản kiểm kê sẽ được làm thành hai bản, một bản để trong thư, bản thứ hai dán vào bản sao của đơn khiếu nại được giữ ở nhà bạn. Ngoài ra còn đính kèm biên lai thanh toán thư đã đăng ký và thông báo nhận đơn khiếu nại có chữ ký của thư ký của bác sĩ trưởng.
7. Trong tương lai, hành động tùy thuộc vào phản ứng của bác sĩ trưởng. Anh ta có thể đề nghị thương lượng bằng lời nói, nhưng bạn phải nhấn mạnh vào câu trả lời bằng văn bản. Sau đó, một toa thuốc thường được đưa ra.
8. Nếu việc hủy đăng ký bắt đầu (họ cấm kê đơn thuốc này trong Bộ Y tế, không có tiền trong ngân sách, v.v.), thì bạn cần liên hệ với văn phòng công tố, Bộ Y tế khu vực, Roszdravnadzor (bạn có thể đến 3 trong số những nơi này cùng một lúc). Gửi đến đó BẢN SAO (không phải bản gốc) của tất cả các tài liệu (đơn khiếu nại của bạn, tài liệu bưu điện - danh sách các tệp đính kèm, biên lai, gửi thông báo; câu trả lời từ bác sĩ trưởng). Nếu không có câu trả lời từ bác sĩ trưởng, vui lòng khiếu nại với văn phòng công tố.

1. Xem thuốc của bạn theo danh sách DLO (bạn không cần tìm theo tên biệt dược mà theo hoạt chất). Ngay cả khi không có hoạt chất của bạn, bạn nên kê đơn thuốc có hoạt chất khác cùng nhóm (ví dụ: nimesulide (Nise) là thuốc chống buồn ngủ không steroid có thể được thay thế bằng meloxicam, diclofenac, ketoprfen, v.v. .).
2. Yêu cầu (không yêu cầu, nhưng yêu cầu) bác sĩ của bạn viết cho bạn một đơn thuốc với giá giảm, ngay cả khi ông ấy nói rằng ông ấy không thể kê đơn vì ông ấy không ở hiệu thuốc. Anh nhất định phải làm!!! Trong trường hợp bị từ chối, hãy gọi cho sở y tế khu vực để khiếu nại (bạn không nên gọi cho chính quyền thành phố - theo quy định, tình huống như vậy tồn tại mà họ biết) và nói rằng nếu không có hành động nào được thực hiện, hãy gửi khiếu nại theo địa chỉ đã đăng ký thư (bằng miệng có thể bỏ qua, nhưng kháng cáo bằng thư bằng thư đã đăng ký đều được đăng ký và thi hành ngay cả tại tòa án).
3. Khi bạn đã được kê đơn thuốc, bạn đến hiệu thuốc và nếu bạn được thông báo rằng không có thuốc, thì bạn PHẢI được đưa vào chế độ phục vụ chậm trễ bằng cách đăng ký vào một nhật ký đặc biệt. Quy tắc này có hiệu lực đối với tất cả các khu vực (cơ sở là LỆNH ngày 14 tháng 12 năm 2005 N 785 VỀ LỆNH PHÂN BIỆT THUỐC). Nhà thuốc có nghĩa vụ cung cấp thuốc cho bạn không quá 15 ngày và ngay cả khi đơn thuốc đã hết hạn vào thời điểm thuốc xuất hiện, bạn không nên cấp lại.
4. Nếu bạn cần thuốc gấp và không thể chờ đợi, hãy mua thuốc bằng tiền của mình và giữ lại biên lai để sau này công ty bảo hiểm đã phát hành hợp đồng y tế của bạn sẽ thanh toán. Xin lưu ý rằng điều này áp dụng cho các loại thuốc nằm trong danh sách quyền lợi. Ngoài ra, các loại thuốc đã mua phải được viết trên thẻ chứ không phải trên một tờ giấy viết tay, vì công ty bảo hiểm có thể yêu cầu trích xuất từ thẻ (cho dù bác sĩ có thực sự kê đơn hay không và khi nào).

Mặc dù thực tế là khá nhiều công dân có quyền hợp pháp được nhận thuốc miễn phí, nhưng các dược sĩ của nhà thuốc hoặc từ chối cấp phát thuốc hoặc tuyên bố rằng không có sẵn các loại thuốc cần thiết. Roszdravnadzor đã phát triển một thuật toán rõ ràng về hành động của dược sĩ tại các hiệu thuốc không có loại thuốc được yêu cầu, nhưng người dân không biết về nó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết phải làm gì nếu nhà thuốc không có thuốc giảm giá, nhân viên nhà thuốc nên hành động như thế nào nếu không có thuốc, thời gian cung cấp thuốc cũng như cách thức và địa điểm nộp đơn khiếu nại.

Thuật toán hành động của dược sĩ nhà thuốc trong trường hợp không có thuốc được trợ cấp

Quan trọng! Theo văn bản của Luật Liên bang ngày 22 tháng 8 năm 2004 số 122-FZ, nếu một công dân đã hoàn thành tất cả các hành động theo quy định của pháp luật để nhận thuốc miễn phí (hoặc thuốc giảm giá), nghĩa là anh ta đã thu được những gì cần thiết. tài liệu, liên hệ với phòng khám, nhận thuốc ưu đãi và đến nhà thuốc đúng giờ đến nhà thuốc tham gia chương trình nhà nước cung cấp thuốc ưu đãi cho công dân, dược sĩ nhà thuốc không được quyền từ chối cấp phát thuốc.

Nếu vào ngày bệnh nhân yêu cầu, nhà thuốc không có loại thuốc mà anh ta cần với giá giảm, dược sĩ có quyền cung cấp cho công dân các chất tương tự của loại thuốc này, tác dụng của nó hoàn toàn tương tự như các loại thuốc do bác sĩ kê đơn. bác sĩ. Nhưng dược sĩ không có quyền áp đặt thay thế cho khách hàng. Trong trường hợp từ chối thuốc thay thế, dược sĩ thực hiện như sau:

đề nghị nộp đơn vào một hiệu thuốc xã hội khác ở cùng địa phương và cơ sở này có thỏa thuận;
nếu công dân từ chối thì nhận đơn thuốc ưu đãi của công dân đã xin;
đăng ký thực tế về việc nhận nó trong một tạp chí dược phẩm, được thành lập đặc biệt để lập hồ sơ về các trường hợp không đạt yêu cầu;
chuyển đơn khiếu nại của công dân về tình trạng “hoãn tống đạt”;
nhập thông tin từ đơn thuốc vào chương trình máy tính của nhà thuốc;
gửi yêu cầu đến nhà cung cấp đối với các loại thuốc không có sẵn;
chờ phản hồi từ công ty cung cấp về sự hiện diện hay vắng mặt của loại thuốc được yêu cầu;
nếu thuốc được mang đến, dược sĩ đợi giao hàng, thông báo cho bệnh nhân về sự sẵn có của thuốc qua điện thoại;
nếu nhà cung cấp không có thuốc, nhà thuốc sẽ tự mua chúng bằng chi phí của mình (chi phí sẽ được hoàn trả sau đó từ ngân sách liên bang).

Nhà thuốc sẽ cung cấp thuốc giảm giá không có trong kho trong bao lâu

Nếu một công dân nộp đơn cho một nhà thuốc xã hội nhưng không có loại thuốc cần thiết, thì Roszdravnadzor cho phép bạn chỉ định trạng thái “dịch vụ hoãn lại” cho ứng dụng, lấy số điện thoại của bệnh nhân và gọi lại cho anh ta khi thuốc xuất hiện ở tiệm thuốc. Không quá 10 ngày làm việc được đưa ra để giải quyết vấn đề này (nghĩa là tính toán các hiệu thuốc cuối tuần không được tính).

Tuy nhiên, nếu đơn thuốc ưu đãi do ủy ban y tế của cơ sở y tế ban hành, thì được phép cung cấp cho công dân trong vòng 15 ngày làm việc.

Phải làm gì nếu nhà thuốc không có thuốc được trợ giá - khiếu nại ở đâu

Thật không may, đã xảy ra trường hợp các dược sĩ nhà thuốc hoàn toàn từ chối nhận đơn thuốc từ người thụ hưởng hoặc báo cáo rằng không có loại thuốc được yêu cầu. Để bắt đầu, bạn có thể phàn nàn về dược sĩ với người quản lý nhà thuốc. Nếu điều này không hữu ích, có nhiều lựa chọn khác để bảo vệ quyền của bạn:

đi đâu	Bình luận
Gọi cho văn phòng khu vực của Bộ Y tế trên đường dây nóng miễn phí.	Chi tiết liên hệ được công bố trên trang web chính thức của Bộ Y tế và thông tin cũng có thể được cung cấp cho dịch vụ thông tin của khu vực.
Giải thích tình hình cho những người điều hành "đường dây nóng" của Cục Dược khu vực.	Số điện thoại cũng được đăng trên trang web của Bộ Y tế.
Viết email trên trang web của Roszdravnadzor.	Bạn cần cung cấp chi tiết liên lạc hiện tại của bạn, địa chỉ của nhà thuốc.
Khiếu nại với chính quyền của phòng khám, bác sĩ đã viết đơn thuốc.	Tại quầy lễ tân, bạn có thể tìm ra số điện thoại và giờ mở cửa.
Để lại một lá thư khiếu nại với văn phòng công tố.	Đơn đăng ký phải kèm theo bản sao hộ chiếu, đơn thuốc và tài liệu cho phép bạn nhận trợ cấp.

Phải làm gì nếu nhà thuốc không có thuốc trợ giá

Đây là cách họ bình luận về tình huống từ chối cấp thuốc ưu đãi luật sư. Nếu một công dân không được cung cấp những gì anh ta có quyền, thì thuật toán hành động phải như sau:

Cần phải ghi lại thực tế từ chối cung cấp một loại thuốc có đơn thuốc đặc biệt, được thực hiện chính xác. Để làm điều này, trước tiên bạn cần nộp đơn đăng ký gửi đến bác sĩ trưởng của phòng khám nơi thuốc được kê đơn.
Nếu không có phản hồi nào đối với đơn đăng ký và thuốc đột nhiên xuất hiện trong nhà thuốc hoặc không có gì xảy ra mà không rõ nguyên nhân, bạn nên gửi đơn khiếu nại lên bộ phận khu vực của Bộ Y tế hoặc ngay lập tức với Văn phòng Công tố.
Nếu nhà thuốc không có các loại thuốc thiết yếu được trợ cấp hoặc nhận được từ chối cấp thuốc, bạn cần liên hệ với Rospotrebnadzor. Cách hiệu quả nhất là viết một tuyên bố cho công tố viên.

Các hành vi lập pháp về chủ đề này

Luật Liên bang số 122-FZ ngày 22 tháng 8 năm 2004	Về việc kiếm tiền từ lợi ích, trong danh sách công dân nhận thuốc theo đơn miễn phí
Lệnh của Bộ Y tế và Phát triển Xã hội Liên bang Nga ngày 01/01/2017 Số 1175	Phê duyệt mẫu đơn thuốc nhận thuốc trợ giá
Phụ lục số 3 theo Lệnh của Bộ Tài chính Liên bang Nga ngày 7 tháng 2 năm 2003 Số 14n	Yêu cầu đối với đơn thuốc tách rời đối với thuốc theo đơn

Lỗi thường gặp

Lỗi: Một tháng sau, dược sĩ nhà thuốc đã gọi lại cho người dân, những người không có thuốc trợ cấp vào ngày yêu cầu.