Để mô tả đặc điểm của hỗ trợ tâm lý trong các tình huống khủng hoảng, cần xem xét ngắn gọn khái niệm "tình huống khủng hoảng". Tình huống (từ lat. tình huống - vị trí) - một tập hợp các điều kiện và hoàn cảnh tạo ra các mối quan hệ, điều kiện, vị trí nhất định. Khủng hoảng (từ tiếng Hy Lạp. Khủng hoảng - một bước ngoặt, thời điểm lựa chọn) - một trạng thái chuyển tiếp nghiêm trọng từ hồi quy sang tiến bộ của bất kỳ hệ thống nào, ví dụ:

• Nhân loại
• một gia đình
• việc kinh doanh
• tài chính
• nền kinh tế
• chính trị

Tùy thuộc vào hệ thống, các cuộc khủng hoảng có thể tự biểu hiện theo những cách khác nhau. Nhưng bất kỳ hệ thống nào chỉ tồn tại và hoạt động nếu có những người là một phần cấu trúc của hệ thống này ở các cấp độ khác nhau. Cuộc khủng hoảng của bất kỳ hệ thống nào, trước hết, gắn liền với cuộc khủng hoảng trong tâm trí của một người, biểu hiện ở chỗ không thể có hoạt động sống hiệu quả hơn nữa trong khuôn khổ của mô hình hành vi trước đó. Bạn không thể giải quyết vấn đề bằng chính tâm trí đã tạo ra vấn đề đó.

Một tình huống khủng hoảng là một tình huống căng thẳng về cảm xúc và trí tuệ đòi hỏi một sự thay đổi đáng kể trong ý tưởng về thế giới và về bản thân trong một khoảng thời gian ngắn. Một người trong tình huống khủng hoảng không thể giữ nguyên. Anh ta sẽ không thể hiểu được trải nghiệm đau thương của mình dưới dạng các phạm trù quen thuộc, rập khuôn và sử dụng các mô hình giải quyết vấn đề quen thuộc. Các cuộc khủng hoảng nên được coi là một lời cảnh báo để làm điều gì đó trước khi điều tồi tệ hơn xảy ra. Trong tâm lý học thực tế, các giai đoạn phát triển của các tình huống khủng hoảng sau đây được phân biệt:

• sự gia tăng căng thẳng ban đầu kích thích các kiểu giải quyết vấn đề theo thói quen
• tăng thêm căng thẳng trong điều kiện khi các phương pháp này không hiệu quả
• sự gia tăng điện áp thậm chí còn lớn hơn, đòi hỏi phải huy động các nguồn bên ngoài và bên trong
• nếu mọi thứ trở nên vô ích, thì sự vô tổ chức của nhân cách xảy ra, lo lắng, trầm cảm, cảm giác bất lực và vô vọng tăng lên
• những thay đổi tiêu cực hoặc tích cực dẫn đến sự suy thoái hoặc phát triển của một cá nhân khi trải qua các tình huống khủng hoảng

Một tình huống khủng hoảng chưa được giải quyết có ý nghĩa gì đối với một người? Trước hết, khi không thể tự mình giải quyết vấn đề và các phương pháp tâm lý tiêu chuẩn không giúp ích được gì, căng thẳng tinh thần sẽ tăng lên đến mức nguy kịch. Một người đang trên bờ vực của khả năng chịu đựng căng thẳng như vậy của cơ thể vật lý. Không thể ở vị trí này trong một thời gian dài, bởi vì. ở trạng thái này, các chương trình tự hủy diệt được kích hoạt ở cấp độ tâm sinh lý. Không quan trọng là cái gì và như thế nào - thông qua bệnh tật hay điều gì khác. Điều quan trọng là, sau khi được bật, các chương trình này bắt đầu hình thành năng lượng tâm linh hủy diệt tiêu cực trong chính con người ở cấp độ vật lý. Hơn nữa, các chương trình này bắt đầu hình thành các tình huống tiêu cực trong trường sự kiện của con người ở cấp độ tinh thần. Với sự phát triển của các tình huống khủng hoảng như vậy, cần có sự trợ giúp tâm lý khẩn cấp.

Hỗ trợ tâm lý của chúng tôi trong các tình huống khủng hoảng là nhằm giải quyết các vấn đề quan trọng cấp bách và kéo dài - chấn thương tinh thần, xung đột, cãi vã trong gia đình, khó khăn trong quan hệ với con cái, trạng thái nội tâm tiêu cực, trải nghiệm đau đớn, tình huống khó hiểu trong kinh doanh, chính trị, v.v. Ngoài ra, chúng tôi làm việc với các tình huống khủng hoảng phi tiêu chuẩn. Những tình huống này luôn hoàn toàn mang tính cá nhân và chỉ được xem xét khi tham vấn tâm lý. Ban đầu, công việc đang được thực hiện để làm dịu tình hình, sau đó để ổn định và giải quyết hoàn toàn vấn đề. Công nghệ tâm lý phổ quát của chúng tôi về hỗ trợ tâm lý hiệu quả cho phép chúng tôi thực hiện công việc phức tạp này và cho một người cơ hội sử dụng các tình huống khủng hoảng để cải thiện hơn nữa.

M.: Eksmo, 2005. - 960 tr. — (Sổ tay của nhà tâm lý học thực hành). - ISBN S-699-07805-3.Cuốn sách là hướng dẫn về lý thuyết và phương pháp cung cấp hỗ trợ tâm lý cho mọi người cả trực tiếp trong tình huống khẩn cấp và ở các giai đoạn từ xa. Phân tích các khía cạnh khác nhau của công việc của một nhà tâm lý học trong một tình huống cực đoan. Chúng bao gồm các kỹ thuật can thiệp tâm lý hiện được biết đến, cũng như một loạt các khuyến nghị để sống sót trong các tình huống khắc nghiệt và phương pháp sơ cứu cho nạn nhân. Các phương pháp làm việc tâm lý với hậu quả của các tình huống cực đoan, làm việc với rối loạn căng thẳng sau chấn thương được mô tả.
Hướng dẫn này chủ yếu là một tập hợp các kỹ thuật, hay đúng hơn là các bài tập mà một nhà tâm lý học (nhà trị liệu tâm lý, nhà tư vấn) có thể sử dụng trong công việc thực tế của họ.
Công việc của một nhà tâm lý học trong một tình huống khắc nghiệt.
Phân loại các tình huống cực đoan.
Hỗ trợ tâm lý khẩn cấp trong các tình huống cực đoan.
Kỹ thuật hỗ trợ tâm lý khẩn cấp.
Tâm lý học trong các tình huống cực đoan.
Tâm lý khủng bố.
Vụ nổ.
Con tin nói chuyện.
Hành vi đại chúng tự phát của mọi người trong các tình huống cực đoan.
Phỏng vấn tâm lý.
Sơ cứu nạn nhân trong các tình huống khẩn cấp.
Rối loạn căng thẳng sau chấn thương: mô hình và chẩn đoán.
Căng thẳng, căng thẳng chấn thương và rối loạn căng thẳng sau chấn thương (PTSD).
Đánh giá lịch sử.
Tiêu chuẩn chẩn đoán PTSD.
Các mô hình lý thuyết của PTSD.
Dịch tễ học.
Tính dễ bị tổn thương cá nhân và hậu quả tâm lý của chấn thương.
Phân ly và PTSD.
Các phương pháp chẩn đoán PTSD.
Tâm lý trị liệu cho chứng rối loạn căng thẳng sau sang chấn (PTSD).
Các cách tiếp cận chung đối với liệu pháp tâm lý của PTSD.
Tâm lý trị liệu chuyển động mắt cho chấn thương cảm xúc (EMT).
liệu pháp Gestalt.
Tâm lý trị liệu nhận thức-hành vi.
Biểu tượng-kịch (phương pháp trải nghiệm katatim về hình ảnh).
Trị liệu tâm lý gia đình.
Lập trình ngôn ngữ thần kinh.
PTSD ở các chiến binh.
Chẩn đoán PTSD ở các chiến binh.
Đặc điểm của rối loạn chức năng tình dục.
Tư vấn tâm lý trị liệu của những người tham gia chiến sự.
Huấn luyện về khả năng thích ứng tâm sinh lý và xã hội của những người tham gia chiến sự.
Bạo lực đối với phụ nữ.
Bạo lực gia đình (gia đình).
hiếp dâm.
Tư vấn cho nạn nhân bạo lực gia đình.
Tư vấn cho nạn nhân bị bạo lực tình dục.
Huấn luyện vận động trị liệu nhịp nhàng.
Bạo hành trẻ em.
Lạm dụng tình cảm.
Lạm dụng tâm lý.
Bạo lực thể xác.
Lạm dụng tình dục.
Bạo lực học đường.
Hậu quả của bạo lực ở trẻ em.
Vi phạm phát triển thể chất và tinh thần.
Bệnh do hậu quả của bạo lực.
Đặc điểm tinh thần của trẻ em bị bạo lực.
Hậu quả xã hội của xâm hại trẻ em.
Tư vấn cho trẻ em là nạn nhân của bạo lực.
Tâm lý trị liệu nhóm với trẻ em.
Huấn luyện với trẻ em từng bị lạm dụng tình dục.
Hành vi tự tử.
Các yếu tố nguy cơ tự sát.
Các yếu tố nhân khẩu xã hội.
Yếu tố tâm lý cá nhân.
yếu tố y tế.
yếu tố tự nhiên.
các chỉ số về nguy cơ tự sát.
các chỉ số tình huống.
Các chỉ số hành vi của nguy cơ tự tử.
Các chỉ số truyền thông.
chỉ số nhận thức.
các chỉ số cảm xúc.
Tư vấn cho khách hàng muốn tự tử.
Tư vấn cho những người sống sót sau vụ tự tử.
Hỗ trợ cho một nhà tư vấn.
Tâm lý trị liệu khủng hoảng nhóm.
Đào tạo định hướng lại.
hội chứng mất mát.
Đau buồn mất mát như một quá trình. Các giai đoạn và nhiệm vụ của đau buồn.
Tư vấn cho một khách hàng bị mất.
Đào tạo "Chữa lành vết thương".
Đào tạo trị liệu tích cực ngắn hạn.
chấn thương thứ phát.
Hội chứng kiệt sức và chấn thương thứ phát.
Đánh giá chấn thương thứ phát.
Giám sát.
Làm việc với chấn thương thứ cấp.
Danh sách các tài liệu được trích dẫn và đề xuất.

• Khả năng tải xuống tệp này bị chặn theo yêu cầu của chủ sở hữu bản quyền.
• Các điều kiện để mua các tài liệu này có thể được tìm thấy

Chúng ta thường thấy mình rơi vào những cuộc khủng hoảng mang tính chất riêng tư hoặc công cộng. Các tình huống khủng hoảng mang tính chất riêng tư (cá nhân) bao gồm xung đột thường xuyên trong gia đình, mất việc làm, lạm dụng thể chất, tinh thần hoặc tình dục. Các tình huống khủng hoảng có tính chất xã hội là thảm họa do con người gây ra, hành động khủng bố, bắt giữ con tin, thiên tai (sạt lở, lốc xoáy, lũ lụt, v.v.).
Có lẽ bạn sẽ nói rằng mọi người đều rơi vào trạng thái căng thẳng do ảnh hưởng của các yếu tố bất lợi khác nhau, nhưng không có gì khủng khiếp xảy ra. Thật vậy, tất cả chúng ta đều trải qua một lượng lớn căng thẳng, nhưng không phải tất cả chúng đều vô hại đối với con người. Một số căng thẳng qua đi mà không để lại vết thương tinh thần, và một số căng thẳng có tác động đáng kể không chỉ đến tâm lý mà còn cả sức khỏe thể chất: các nghiên cứu khoa học gần đây xác nhận sự thật mà con người đã biết từ lâu rằng mọi bệnh tật đều do thần kinh. Theo các chuyên gia, 60-80% các bệnh mạn tính là do tâm thần. Do đó, nếu bạn muốn có một sức khỏe tốt, bạn không thể bỏ bê trạng thái tâm lý của mình.
Làm thế nào bạn có thể biết nếu căng thẳng đang ảnh hưởng đến bạn? Chỉ có bác sĩ chuyên khoa mới có thể xác định chính xác trạng thái tinh thần của bạn sau căng thẳng và, nếu cần, sẽ cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp. Tuy nhiên, theo một số dấu hiệu, bạn có thể tự quyết định xem mình có cần đến dịch vụ của chuyên gia tâm lý hay không. Nếu do căng thẳng, sức sống của bạn giảm sút, cảm giác vui vẻ biến mất hoặc trở nên buồn tẻ đáng kể, bạn cảm thấy thờ ơ với mọi việc xảy ra, chắc chắn bạn cần đến sự trợ giúp của bác sĩ chuyên khoa. Trong trường hợp này, những người thân và bạn bè thân thiết của bạn có thể phục vụ bạn một cách vô giá, vì một người không phải lúc nào cũng có thể đối xử công bằng với chính mình. Lắng nghe ý kiến ​​​​của họ. Nếu họ nói về những thay đổi trong tâm lý của bạn, hãy hỏi họ đã thấy những biểu hiện cụ thể nào. Một cuộc trò chuyện thẳng thắn như vậy sẽ giúp bạn đánh giá tình trạng của mình một cách khách quan hơn.

Có nhiều cách đơn giản để tự giúp mình sau khủng hoảng:

Nếu bạn từng bị bạo hành tình dục, bạn có thể liên hệ với đường dây trợ giúp của các tổ chức công để được trợ giúp tâm lý lần đầu tiên.
Trong mọi trường hợp, đừng ở một mình với vấn đề của bạn. Không cần thiết, giống như một con đà điểu, giấu đầu trong cát trong tình huống khủng hoảng và giả vờ rằng mọi thứ đều ổn.

Các tình huống khủng hoảng có tính chất xã hội có tác động tiêu cực hơn đối với tâm lý bởi vì chúng liên quan đến khá nhiều người ở cùng một lãnh thổ cùng một lúc. Trong các thảm họa thiên nhiên, thảm họa do con người gây ra, các cuộc tấn công khủng bố và bắt giữ con tin, không chỉ sức khỏe tâm sinh lý của con người bị ảnh hưởng mà còn cả địa vị xã hội của họ (mất người thân, bạn bè, công việc, nhà cửa). Hơn nữa, không chỉ những người tham gia trực tiếp vào các sự kiện bi thảm bị tổn thương tinh thần, mà còn nhiều người khác: nhân viên cứu hộ, bác sĩ và chuyên gia hỗ trợ nạn nhân, những người sống trong cùng thành phố nơi xảy ra thảm kịch. Nhóm người bị tổn thương tinh thần cuối cùng nhiều nhất - chính là bạn và tôi. Tất nhiên, mỗi chúng ta đều trải qua căng thẳng theo cách riêng của mình. Có những người, thật không may, không nhiều trong số họ có thể tự mình đối phó với những đau khổ về tinh thần. Theo quy luật, đây là những người có hiểu biết triết học về thế giới, thiện và ác, sự sống và cái chết.
Ngày nay, mọi người cần có một số thông tin về chấn thương tinh thần nhận được trong các tình huống khủng hoảng, biểu hiện và phương pháp điều trị.

Tùy thuộc vào quy mô của thảm kịch và mức độ nghiêm trọng của nó, một người có thể trải qua những cảm xúc tiêu cực (đau đớn về tinh thần, sợ hãi, cáu kỉnh, hung hăng, v.v.) hoặc sốc (trạng thái bối rối, vô cảm). Trạng thái sốc tinh thần tương tự như trạng thái sốc thể chất, trong đó tâm hồn dường như bị đóng băng và miễn nhiễm với những trải nghiệm rất mạnh. Theo thời gian, một người dần dần thoát khỏi trạng thái sốc và bắt đầu cảm thấy đau đớn về mặt tinh thần do một tình huống khủng hoảng gây ra. Trong khoảng thời gian như vậy, anh ấy rất cần sự giúp đỡ của một nhà tâm lý học chuyên nghiệp và sự hỗ trợ tinh thần của những người thân yêu.
Gần đây, sau các tình huống khủng hoảng có tính chất công khai, các trụ sở chính đã được tổ chức để hỗ trợ các nạn nhân và các nhà tâm lý học cũng tích cực tham gia vào công việc. Những người nhập viện từ hiện trường được nhân viên hoặc các chuyên gia được mời hỗ trợ tâm lý trong bệnh viện.

Các phương pháp được các nhà tâm lý học sử dụng để giúp đỡ trong các tình huống khủng hoảng khá đa dạng. Hãy kể tên những cái chính:

liệu pháp cơ thể và liệu pháp thanatotherapy cho phép giải quyết các vấn đề tâm lý thông qua các kỹ thuật và cảm giác cơ thể;
kịch tâm lý và liệu pháp cử chỉ dựa trên việc trải qua nỗi đau tinh thần thông qua việc đóng vai một tình huống khủng hoảng từ các vị trí khác nhau và thông qua việc hiểu kinh nghiệm trong quá khứ theo một cách mới;
biểu tượng-kịch và liệu pháp tượng hình cảm xúc giúp loại bỏ các vấn đề về tinh thần thông qua trí tưởng tượng tích cực;
liệu pháp nghệ thuật - một phương pháp tâm lý để điều trị chấn thương tinh thần với sự trợ giúp của nghệ thuật (vẽ, mô hình đất sét, v.v.);
tái sinh và thở holotropic là một hệ thống các bài tập thở đặc biệt.

Có thể nhận được trợ giúp tâm lý dưới hình thức tư vấn cá nhân hoặc liệu pháp tâm lý nhóm. Trong tình huống khủng hoảng và căng thẳng sau chấn thương, bạn không nên tham gia các khóa đào tạo, vì mục đích của họ là dạy một số kỹ thuật nhất định chứ không phải để giải quyết các vấn đề tâm lý. Ngoài ra, những trải nghiệm cảm xúc sâu sắc của bạn có thể bị ảnh hưởng trong quá trình đào tạo, do đó trạng thái tinh thần của bạn sẽ trở nên tồi tệ hơn.
Chuyển sang các dịch vụ của một nhà tâm lý học, nên hiểu rằng một chuyên gia sẽ chỉ có thể giúp bạn với sự tham gia tích cực của bạn. Tại cuộc gặp đầu tiên (trong cuộc trò chuyện sơ bộ hoặc trong lần tư vấn đầu tiên), bạn sẽ có thể xác định khả năng liên hệ đáng tin cậy giữa hai người, sự tương đồng về quan điểm của bạn và các chiến thuật hỗ trợ tâm lý.
Và hãy nhớ rằng, sự lựa chọn chuyên nghiệp và chiến thuật là tùy thuộc vào bạn: ai đó thích những thay đổi nhanh chóng và khá sẵn sàng cho họ, những người khác trải qua quá trình làm lại từ từ. Dù thế nào đi nữa, đừng giấu nỗi đau trong mình, đừng vùi đầu vào cát như một con đà điểu...

Trạng thái khủng hoảng là trạng thái đặc biệt vượt ra ngoài phạm vi cuộc sống hàng ngày xảy ra trong cuộc sống của mỗi người, phát sinh như một phản ứng đối với bất kỳ nguyên nhân và hoàn cảnh bên ngoài hoặc bên trong nào, chấn thương tinh thần.

Trong số các nguyên nhân bên ngoài là tình huống mất mát (hoặc đe dọa mất mát) người thân, họ hàng, công việc, v.v.; tình huống không thể đạt được, có được một cái gì đó; các tình huống bạo lực,... Nguyên nhân bên trong bao gồm tuổi tác và các yếu tố tâm sinh lý, bệnh tật, chấn thương.

Trạng thái khủng hoảng tràn ngập nhiều loại cảm xúc và trải nghiệm: trầm cảm, sợ hãi, tội lỗi, oán giận, tức giận, bất lực, tuyệt vọng, cô đơn, v.v. Một người đang gặp khủng hoảng thường cảm thấy khao khát được chết, điều này thường cùng tồn tại với mong muốn được sống mạnh mẽ không kém.

Nhiều cảm giác mà một người trải qua là không bình thường đối với anh ta và được coi là không thể chấp nhận được trong xã hội. Kết quả là, người đó cảm thấy "bất thường" và bị cô lập khỏi xã hội.

Cách tiếp cận tiêu cực ngụ ý trạng thái khủng hoảng như một căn bệnh tâm thần. Nhận thức được cuộc khủng hoảng là một điều gì đó đau đớn, một người "chạy" khỏi những trải nghiệm của mình, bị phân tâm, đi làm, uống thuốc thích hợp. Đôi khi nó giúp. Tuy nhiên, trong trường hợp chấn thương tinh thần nghiêm trọng, cái gọi là rối loạn căng thẳng sau chấn thương phát triển, biểu hiện sau 0,5-1 năm trở lên.

Một định nghĩa tích cực về khủng hoảng ngụ ý rằng khủng hoảng không phải là một căn bệnh, mà là "một giai đoạn đa dạng tâm lý tạm thời, đột ngột lật đổ và thay đổi đáng kể cuộc sống của một người." Đương nhiên, điều này làm thay đổi định hướng bên trong và bên ngoài của một người, trạng thái cảm xúc của anh ta, cũng như thực tế là trong quá trình mất phương hướng này, một người thường không thể giải thích được hành động của mình (J. Kaplan).

Một cách tiếp cận tích cực góp phần vượt qua khủng hoảng một cách hiệu quả; nó bao gồm việc một người trải qua trạng thái của mình (FE Vasilyuk), hiểu, chấp nhận và tích hợp hơn nữa kinh nghiệm có được trong tình huống khủng hoảng.

Trong khuôn khổ của mô hình tích cực, nhiệm vụ chính của nhà trị liệu tâm lý, nhà tâm lý học giáo dục hoặc chuyên gia hỗ trợ tâm lý khác là giúp một người trong tình huống khủng hoảng nhận ra những trải nghiệm đau đớn của họ. Ở bên cạnh người này, "sống" hoàn cảnh của anh ta với anh ta (A.G. Leaders) theo đúng nghĩa đen, nói về cảm xúc của anh ta một cách tự nhiên trong tình huống này, nhà tâm lý học giải tỏa cho người đối thoại cảm giác bị cô lập, giúp anh ta chấp nhận trải nghiệm khủng hoảng và hòa nhập với anh ta. bối cảnh cuộc sống chung.

Khả năng thực hiện các nhiệm vụ này có hai khía cạnh chính. Khía cạnh đầu tiên là chuyên gia có các kỹ năng chuyên môn phù hợp ("kỹ thuật viên") sẽ cho phép anh ta thực hiện nhiệm vụ của mình. Khía cạnh thứ hai - có lẽ là quan trọng nhất - là sự sẵn sàng bên trong của chuyên gia để thảo luận về các chủ đề cái chết, tự tử, giết người, bạo lực tình dục, v.v.

Nếu khía cạnh đầu tiên chủ yếu phụ thuộc vào đào tạo chuyên môn, tham dự hội thảo, khóa học, v.v., thì khía cạnh thứ hai không thể được thực hiện nếu không có công việc bên trong của một chuyên gia với tư cách là một người - nhận thức và chấp nhận cảm xúc và trải nghiệm của bản thân liên quan đến "ngoài lề" vấn đề tồn tại của con người. Điều này đạt được bằng cách tham gia các khóa đào tạo phát triển cá nhân hoặc bất kỳ nhóm đào tạo định hướng hiện sinh nào khác, cũng như làm việc với người giám sát.

Nói chung, sự kết hợp của hai khía cạnh này làm cho chuyên gia có thể hiểu và chấp nhận tầm quan trọng của những trải nghiệm của người đã hướng đến anh ta, từ đó giúp người gặp khủng hoảng gặp lại chính mình, với những hoàn cảnh hoặc ký ức đau buồn và quay trở lại. chúng thành một nguồn tài nguyên và sức sống mới.

Thư mục

Dmitry Gennadievich Trunov. Nhà trị liệu tâm lý, ứng cử viên của khoa học triết học, thành viên của Hiệp hội Trị liệu Nghệ thuật. Trợ giúp tâm lý trong các tình huống khủng hoảng