Quan sát như một phẩm chất của một người là khả năng nhận thấy các chi tiết, chi tiết và tính chất thiết yếu, đặc trưng nhưng tinh tế, khó nắm bắt của các hiện tượng, sự kiện, đối tượng.

Nhà vua cử hai sứ giả đi thăm hữu nghị một nước láng giềng. “Hãy nhìn xem, nếu những người hàng xóm đang âm mưu gây chiến với chúng ta,” sa hoàng ra lệnh cho các đại sứ. Các đại sứ đã được tiếp đón nồng nhiệt, định cư trong những căn phòng tốt nhất, được phục vụ bằng những bữa ăn thịnh soạn và được mời dự vũ hội. Các đại sứ trở về và bắt đầu kể cho nhà vua nghe về chuyến đi của họ. - Đại vương đừng sợ. Những người hàng xóm của chúng tôi rất tốt bụng và mến khách,” vị đại sứ đầu tiên cười nói. - Họ tiếp chúng tôi như những vị khách quý nhất. Tôi chưa bao giờ thử những món ăn như vậy trong đời: nướng từ một con quái vật biển, táo trời, lưỡi chim sơn ca trong nước sốt rượu vang. Chúng tôi được phục vụ hàng trăm món ăn và hàng trăm loại rượu, như hoàng tộc. Đại sứ kể lại rất lâu những gì ông đã ăn và uống ở vương quốc láng giềng. Sau đó, đại sứ thứ hai lên sàn: - Các nước láng giềng của chúng ta đang âm mưu chiến tranh. Chúng tôi cần khẩn trương tập hợp một đội quân và củng cố biên giới. Đầu tiên, mỗi ngày chúng tôi được cho ăn không theo cấp bậc của mình. Chúng tôi được phục vụ trăm món ăn, trăm loại rượu để chúng tôi có thể ăn nhiều hơn và nhìn xung quanh ít hơn. Thứ hai, ở khắp mọi nơi chúng tôi đi cùng với một đám đông bạn bè hoàng gia, nhưng đây là quân đội, xét theo khả năng của họ. Thứ ba, chúng tôi được xem một nhà máy sản xuất vũ khí mới. Tôi đã nghe trong một cuộc trò chuyện rằng cây này là cây thứ năm, và tôi nhận ra rằng còn bốn cây nữa. Nhà máy rất lớn, lớn hơn bất kỳ nhà máy nào của chúng tôi. Đại sứ đã nói rất lâu về tất cả những gì ông đã thấy và nghe. Nhà vua trao giải cho đại sứ thứ hai và ra lệnh chuẩn bị chiến tranh, nhà vua nói với đại sứ thứ nhất: - Người ngu nói gì ăn uống, người thông minh - mắt thấy tai nghe.

Đôi khi thật hữu ích khi nhận ra rằng điều quan trọng hơn không phải là những gì bạn nhìn thấy mà là những gì bạn không nhận thấy. Trong thực tế, đôi khi bạn không chú ý, "chó bị chôn vùi". Quan sát cho phép bạn phân tích - gia đình này sống với kết quả như vậy, có những người bạn như vậy, các thành viên có sức khỏe như vậy, hạnh phúc hay bất hạnh như vậy. Dựa trên phân tích, một sự lựa chọn phát sinh. Một người biết quan sát đi theo con đường đúng đắn sẽ thanh lọc tâm trí của mình và phát triển một sự nhạy cảm lành mạnh. Rất chân thành, anh ta có thể tuyên bố: “Tôi là một thám tử tài giỏi! Tôi không cần giúp đỡ! Tôi thậm chí sẽ tìm thấy một cái mụn Trên cơ thể của một con voi. Giống như một con sư tử tôi chiến đấu trong một cuộc chiến. Tôi làm việc như một con ong. Và mùi giống như của một con chó, Và mắt giống như của đại bàng.

Quan sát không cần khen ngợi. Ưu điểm chính của nó là tầm nhìn thận trọng về thế giới "ở đây và bây giờ", chứ không phải trong quá khứ xa xôi và tương lai hão huyền. Đủ để nói rằng một nhà khoa học thực sự trước hết là quan sát. Trong "đống vụ án, sự hỗn loạn của các hiện tượng", người ta phải loại bỏ mọi thứ hời hợt, tầm thường, trừu tượng và sau đó, trên cơ sở tầm nhìn không còn phù phiếm, quay trở lại cách hiểu mới về sự thật. Trong sự suy ngẫm về thế giới xung quanh và trong sự tự ý thức của nội tâm, sự quan sát đóng vai trò là người tạo ra ý tưởng, cơ sở của nguồn cảm hứng, sự nuôi dưỡng của cảm xúc, cơ sở để tự phát triển và là con đường để hiểu rõ hơn về thế giới xung quanh. thực tế của cuộc sống.

Sự quan sát được thấm nhuần năng lượng mang lại sự sống của sự tiếp thu tự nguyện. Nhà văn Nga Konstantin Paustovsky, người yêu thích quan sát, tin rằng phẩm chất cá nhân này thể hiện ở mối liên hệ chặt chẽ với sự nhạy cảm của khán giả: “Con mắt tinh tường là thứ trường tồn theo thời gian. Làm việc, đừng lười biếng, trên thị lực của bạn. Cố gắng xem xét mọi thứ trong một hoặc hai tháng với suy nghĩ rằng bạn nhất định phải sơn nó. Trên xe điện, trên xe buýt, nhìn đâu cũng thấy những người như vậy. Và trong hai hoặc ba ngày nữa, bạn sẽ tin chắc rằng trước đó bạn không nhìn thấy trên khuôn mặt dù chỉ một phần trăm những gì bạn nhận thấy bây giờ. Và trong hai tháng nữa, bạn sẽ học cách nhìn, và bạn sẽ không còn phải ép mình làm như vậy nữa.

Khả năng quan sát, như một hoạt động trí tuệ độc lập, vốn có ở hầu hết các loài động vật, nhưng khả năng quan sát không cạn kiệt trong việc theo dõi các tình huống trong cuộc sống. Nó thể hiện trong mối liên hệ chặt chẽ với tính tò mò, ham học hỏi và thường xuyên sẵn sàng trả lời các câu hỏi của thế giới bên ngoài ở chế độ “ở đây và bây giờ”. Nếu nhìn nhận quan sát trong bối cảnh có sự khác biệt về giới tính thì đàn ông ở đây cần phải khiêm tốn bước sang một bên. Một người phụ nữ chỉ trong vài giây sẽ quét mối quan hệ của hàng trăm cặp đôi mà cô ấy không biết, trong khi một người đàn ông sẽ nói rằng có khoảng một trăm người ở đó.

Một nhà văn lớn trước hết là người biết quan sát. Cô trở thành trợ lý đầu tiên của anh trong việc mổ xẻ tính cách con người. Stefan Zweig trong cuốn tiểu thuyết “Hai mươi bốn giờ trong cuộc đời một người phụ nữ” viết: “Tôi vô tình ngước mắt lên và nhìn thấy ngay đối diện - tôi thậm chí còn sợ hãi - hai bàn tay mà tôi chưa từng thấy trước đây: chúng nắm chặt vào nhau những con khác, giống như những con vật hung dữ, và trong một trận chiến dữ dội, chúng bắt đầu siết chặt và siết chặt nhau đến nỗi những ngón tay phát ra tiếng khô khốc, như thể đang bẻ một quả hạch ... Tôi sợ hãi trước sự phấn khích của chúng, biểu hiện cuồng nhiệt điên cuồng của chúng, sự co giật này cầm nắm và chiến đấu đơn lẻ. Tôi ngay lập tức cảm thấy rằng một người đàn ông đầy đam mê đã dồn niềm đam mê này vào đầu ngón tay của mình để không bị chính nó thổi bay.

Nhiều nhân viên thực thi pháp luật, theo bản chất của các hoạt động của họ, phải thực hiện giám sát chuyên nghiệp khu vực, đối tượng và những gì đang xảy ra ở đó. Việc quan sát được thực hiện trong khi phục vụ tại các vị trí, trong quá trình điều tra cá nhân, trong các cuộc phục kích, trong khi theo dõi các đối tượng quan tâm hoạt động, khám nghiệm hiện trường, v.v.
Quan sát chuyên nghiệp của luật sư là sự xác định và thu thập thông tin cần thiết một cách có chủ ý, có chọn lọc và có hệ thống để giải quyết một nhiệm vụ chuyên môn bằng các giác quan của họ. Ví dụ, kiểm tra hiện trường vụ việc là một hành động điều tra quan trọng, theo nghĩa của Nghệ thuật. 178 của Bộ luật tố tụng hình sự được điều tra viên tiến hành "nhằm phát hiện dấu vết của tội phạm và các vật chứng khác, để làm rõ diễn biến vụ việc cũng như các tình tiết khác có liên quan đến vụ án."
Sự thành công của quan sát chuyên nghiệp phần lớn phụ thuộc vào các yếu tố tâm lý - khách quan, tình huống và chủ quan. Tầm quan trọng quyết định thuộc về mục tiêu, tức là phẩm chất, năng lực, trạng thái tinh thần, kiến ​​thức, kỹ năng và khả năng của người thực hiện quan sát. Quan sát chuyên nghiệp là một phẩm chất phức tạp của một người, thể hiện ở khả năng nhận thấy đặc điểm, nhưng tinh tế và thoạt nhìn, những đặc điểm không quan trọng của tình huống, con người, đồ vật và những thay đổi của họ hoặc có thể quan trọng để giải quyết một vấn đề chuyên môn. Cấu trúc của chất lượng này bao gồm các thành phần gợi cảm và cá nhân.
Cơ sở cảm giác của sự quan sát là công việc của các cơ quan cảm giác (máy phân tích) của một người; thị giác, thính giác, xúc giác, khứu giác, v.v. Cảm giác của chúng phản ánh các thuộc tính riêng lẻ của các đối tượng và hiện tượng đang được quan sát (cảm giác nặng, cứng, mùi, màu, nhiệt độ, vị, v.v.). Trên cơ sở của cảm giác, nhận thức phát sinh - hình ảnh của các đối tượng và hiện tượng trong phức hợp các thuộc tính và phẩm chất của chúng.
Cảm giác và nhận thức có liên quan chặt chẽ với sự chú ý - quá trình tổ chức hoạt động tinh thần và tập trung vào kiến ​​​​thức về các đối tượng, hiện tượng riêng lẻ và các đặc điểm của chúng, được nhận thức rõ ràng và rõ ràng. Sự chú ý giống như một chùm đèn sân khấu phát hiện ra một thứ gì đó trong bóng tối và làm cho nó có thể nhìn thấy được, tùy thuộc vào sự nghiên cứu và đánh giá chi tiết.
Một vai trò quan trọng được đóng bởi các thành phần quan sát cá nhân, bao gồm:
. tư duy của một luật sư và kiến ​​thức chuyên môn của anh ta về đối tượng quan sát. Không phải ngẫu nhiên mà người ta nói: “mắt điên như đục lỗ”, “người nhìn bằng mắt mà thấy bằng tâm”;
. động lực, mong muốn, mong muốn, nhu cầu quan sát chặt chẽ và phát hiện kịp thời mọi thứ quan trọng;
. các đặc điểm cá nhân khác: phẩm chất ý chí, trí nhớ, khả năng làm việc, sự ổn định tâm lý, trình độ hiểu biết, v.v.
F. Engels đã viết: “Đại bàng nhìn xa hơn nhiều so với con người, nhưng mắt người để ý nhiều thứ hơn mắt đại bàng. Con chó có khứu giác tinh tế hơn con người, nhưng nó không phân biệt được dù chỉ một phần trăm những mùi mà đối với con người là dấu hiệu chắc chắn của nhiều thứ khác nhau.
Việc quan sát chuyên nghiệp của một nhân viên thực thi pháp luật không phải là một sự huấn luyện đơn giản về mắt hoặc thính giác của anh ta. Hiện tượng cá nhân này là một quan sát quan tâm, có trách nhiệm, tận tâm với kiến ​​​​thức về vấn đề này. Do đó, kỹ thuật tâm lý của quan sát chuyên nghiệp rất phức tạp.
Lễ tân đảm bảo cường độ quan sát. Việc quan sát có hiệu quả nếu "chùm" chú ý sáng và mạnh. Nó là cần thiết không chỉ để nhìn, mà còn để quan sát. Điều này đạt được bằng cách kích hoạt các thành phần quan sát cá nhân.
Quy luật tự kích thích sự chú ý. Sự chú ý được nâng cao khi một nhân viên thực thi pháp luật đối xử có trách nhiệm với dịch vụ, với các nhiệm vụ giám sát, nhận ra rằng việc giám sát thành công đóng một vai trò quan trọng trong việc ngăn ngừa, trấn áp và điều tra tội phạm cũng như đảm bảo an toàn cá nhân. Điều này được nói và nhắc nhở trong giao ban, khi vào làm nhiệm vụ, khi kiểm tra, cảnh giác công vụ. Nhưng bạn cũng cần tự nhắc nhở bản thân rằng: nếu trong quá trình quan sát mà bỏ sót điều gì thì sẽ phải mất một khối lượng công việc khổng lồ của hàng chục người mới bù đắp được sai sót đó, đôi khi không thể sửa được.
Quy tắc cảnh giác. Một chuyên gia thực sự biết rằng tình hình luôn đầy rẫy những biến chứng bất ngờ. Sự bình tĩnh của cô ấy là lừa dối và không nên thư giãn. Ví dụ, có thể kiểm tra 1000 tài liệu của người lái xe trong một môi trường tuyệt đối yên tĩnh và an toàn, nhưng 1001 lần kiểm tra sẽ gây chết người và có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng. Điều này sẽ không xảy ra nếu ngày qua ngày, liên tục, thanh tra CSGT đường bộ không cho phép giảm cảnh giác, duy trì sự điềm tĩnh bên trong, cảnh giác hợp lý và sẵn sàng ứng phó ngay lập tức. Cần phải nhớ rằng bọn tội phạm luôn hành động bí mật, bất ngờ, chúng tìm cách đánh lừa nhân viên thực thi pháp luật và không cho phép chúng đạt được điều này. Ý thức tự hào và lòng tự trọng nghề nghiệp buộc phải mạnh mẽ hơn, thông minh hơn tội phạm và kịp thời phát hiện, làm sáng tỏ những âm mưu, thủ đoạn phạm tội của hắn.
Quy tắc tự nguyện. Mọi người tiến hành quan sát chuyên nghiệp phải thực hiện nó với sự căng thẳng, nỗ lực, không ngừng nhớ rằng quan sát chuyên nghiệp là xác định kịp thời các dấu hiệu tinh tế của tình huống có tầm quan trọng nghề nghiệp, buộc bản thân phải nghiên cứu kỹ lưỡng mọi chi tiết, dành thời gian của bạn, kiểm tra , thay đổi khi cần địa điểm quan sát, tiếp cận đối tượng. Có thể huy động ý chí và tăng cường quan sát, ví dụ, bằng cách suy nghĩ trong quá trình kiểm tra hiện trường rằng không có tội phạm và tội phạm sẽ không để lại bất kỳ dấu vết nào. Nếu không có dấu vết, người ta không nên tuyệt vọng, không rút lui mà hãy kiên nhẫn tìm kiếm, sử dụng thiết bị đặc biệt. Cần phải thực hiện sự tự kiểm soát và tự quản lý sự chú ý bằng nỗ lực cố ý. Bạn có thể làm điều này bằng cách tự hỏi bản thân những câu hỏi như “Tôi có đang chú ý không? Tôi có theo dõi mọi thứ không?” và đưa ra mệnh lệnh cho bản thân - “Hãy tự kiểm tra lại!”, “Hãy nhìn kỹ!”, “Xem lại, bạn có bỏ sót điều gì không?”.
Quy tắc hiểu mục đích và mục tiêu của quan sát. Việc quan sát bao giờ cũng thành công hơn nếu người quan sát biết cần quan sát cái gì, phát hiện cái gì, tìm dấu hiệu gì. Một thái độ chung chung như “quan sát tốt hơn, cố gắng không bỏ sót, nhìn cả hai hướng” do cơ chế tâm lý có ảnh hưởng xấu đến cường độ quan sát hơn là một cường độ quan sát cụ thể.
Lễ tân giám sát. Các đối tượng, quy trình và thông số được giám sát thường rất nhiều, phức tạp và đa giá trị. Như vậy, khi khám nghiệm hiện trường vụ việc, luật sư phải: a) Xác định, lập biên bản, thu giữ, đánh giá dấu vết tội phạm và vật chứng khác; b) Đồng thời nghiên cứu diễn biến vụ việc để xác định bản chất, hoàn cảnh của vụ việc đang điều tra; c) nhận thông tin ban đầu để đưa ra các phiên bản về cơ chế của sự kiện, những người tham gia, danh tính của người vi phạm; d) xác định dữ liệu để tổ chức khám xét và giam giữ tội phạm trong quá trình truy đuổi gắt gao; e) theo dõi hành vi của nạn nhân và nhân chứng; f) theo dõi hành động của những người tham gia khác trong cuộc kiểm tra; g) kiểm soát hành động, tuyên bố, việc làm của một người, v.v. Tóm lại, người ta không được đánh mất bất cứ thứ gì, liên tục phân bổ và chuyển đổi sự chú ý, và làm tất cả những điều này mà không mắc lỗi. Đây là một trong những khó khăn lớn nhất của việc quan sát, và sự không hoàn hảo là nguồn gốc của những sai lầm nghiêm trọng nhất.
Quy luật nghiên cứu hệ thống của trường quan sát. Tổ chức quan sát trước hết có nghĩa là tìm ra phương hướng của một người trong tình huống, nghiên cứu lĩnh vực quan sát, chỉ ra các mốc quan trọng của nó, làm rõ các nhiệm vụ và xác định quy trình quan sát. Sẽ rất hữu ích nếu tận dụng mọi cơ hội trước khi bắt đầu quan sát để có được bức tranh đầy đủ nhất về (các) đối tượng và các điều kiện quan sát. Cần tính đến các điều kiện như ngày, đêm, mưa, sương mù, nắng trong mắt, ánh sáng của vật thể và lãnh thổ, v.v. Trên cơ sở này, vị trí quan sát được chọn, thứ tự thay đổi của nó, trung tâm điểm quan sát, nó được xác định những gì để xem và những gì để tìm kiếm.
Quy tắc đặt mình vào vị trí của người phạm tội. Sự phản ánh này là cần thiết, vì việc quan sát thường nhằm mục đích phát hiện kịp thời các dấu hiệu của một hành vi phạm tội hoặc tội phạm sắp xảy ra, chủ đề đang được tinh chỉnh để không bị chú ý và không bị trừng phạt. Đặt mình vào vị trí của anh ấy, bạn có thể hiểu rõ hơn anh ấy sẽ sử dụng cái gì và như thế nào cho việc này. Trong trường hợp này, việc xác định các điểm, khu vực, đối tượng nguy hiểm nhất, các tình huống có thể xảy ra cần đặc biệt chú ý và cảnh giác trong quá trình quan sát sẽ dễ dàng hơn.
Quy tắc phân bổ và chuyển đổi chú ý hợp lý. Việc xem xét lĩnh vực quan sát sẽ mang lại kết quả nếu nó tuân theo logic hợp lý, được thực hiện theo sơ đồ được tính toán, lộ trình do nhiệm vụ quy định và đánh giá tình hình. Ví dụ, khoa học pháp y đề xuất một kế hoạch lập dị để kiểm tra chi tiết hiện trường vụ việc - trong một vòng xoắn ốc từ một trung tâm kiểm tra rõ ràng, chẳng hạn như một xác chết nằm, hoặc ngược lại, đồng tâm, và trong các căn hộ - theo chiều kim đồng hồ hoặc ngược lại, v.v.
Ngoài ra còn có những cân nhắc về mặt tâm lý khi phát triển một kế hoạch giám sát âm thanh:
. mức độ chú ý của con người (khả năng nhận thức đồng thời một số thông số và đối tượng nhất định) được đo bằng “số ma thuật Miller” là 7 ± 5 và góc nhìn rõ tối đa không vượt quá 30 độ. Trường quan sát thực tế và các tính năng của nó có thể vượt quá các giá trị này một cách đáng kể. Giải quyết vấn đề bao quát mọi thứ cần thiết bằng quan sát chỉ bằng cách nhanh chóng chuyển sự chú ý từ một nhóm hoặc các đối tượng riêng lẻ, các tham số sang các tham số khác, hơn nữa, theo một sơ đồ nhất định, lặp lại nó theo chu kỳ. Khi tính toán sơ đồ, điều quan trọng là xác định chính xác trung tâm - các đối tượng và tham số quan trọng nhất (trong đó xác suất thay đổi dự kiến ​​​​trong tình huống là lớn nhất và quan trọng nhất). Sau đó, trường quan sát được chia trực quan và tinh thần thành các khu vực nằm ngang (nếu cần, cũng có thể theo chiều dọc), mỗi khu vực không lớn hơn 25 độ và các khu vực phạm vi - xa, trung bình, gần. Vị trí của các điểm quan trọng nhất trên chúng đòi hỏi sự quan sát đặc biệt được đánh giá và trên cơ sở tất cả những điều này, một kế hoạch chuyển đổi sự chú ý được vạch ra;
. khi chuyển sự chú ý theo sơ đồ đã định, cần nhớ rằng không phải ai cũng có thể thực hiện nhanh chóng. Đối với những nhân viên được đào tạo kém và khả năng vận động tinh thần thấp, mỗi lần chuyển đổi sự chú ý, để không bỏ sót điều gì, nên mất 7-8 giây. Cần phải nhớ rằng tại thời điểm chuyển mắt từ điểm này sang điểm khác, mất khoảng 0,1-0,2 giây, mắt không nhìn thấy;
. có sự phụ thuộc của tính đầy đủ và chính xác của nhận thức vào thời gian mà nó được thực hiện. Do đó, khi xem các điểm, khu vực, khu vực quan trọng nhất, từng đối tượng, đối tượng đáng ngờ nên được xem xét kỹ lưỡng trong khoảng 2-3 phút, nếu không bạn có thể không nhận thấy điều cần thiết. Điều này được thực hiện có chủ đích, với mong muốn rằng điểm, đối tượng, khu vực, khu vực được xem xét mang thông tin quan trọng đối với vấn đề đang được giải quyết. Trượt qua trường nhìn có nhiều thiếu sót nghiêm trọng;
. vì việc đi qua toàn bộ tuyến đường trong lĩnh vực quan sát có thể mất khá nhiều thời gian, nên cần thường xuyên quay lại các điểm nguy hiểm, quan trọng nhất trước khi hoàn thành để đảm bảo quan sát chúng tốt hơn;
. thật nguy hiểm nếu thu hẹp sự chú ý của bạn, buộc nó vào một đối tượng, tham số, lĩnh vực duy nhất, bất kể nó quan trọng đến đâu, vì nguy hiểm luôn có thể đến từ bên ngoài.
Quy luật đảm bảo tính phức hợp của tri giác trong quá trình quan sát. Một người nhận được thông tin chính với sự trợ giúp của thị giác, nhưng không vì thế mà có thể bỏ qua các cảm giác và nhận thức khác. Một trong số họ đôi khi có thể đóng một vai trò quyết định. Ví dụ, điều này xảy ra với cảm giác ngửi thấy mùi ở lối vào căn phòng xảy ra vụ việc hoặc xác định nhiệt độ cơ thể của kẻ bị sát hại bằng ngón tay, lòng bàn tay. Quan sát, bạn cần nhìn, ngửi và lắng nghe, nếu cần - nếm, sờ, nhặt (tất nhiên là không làm vỡ dấu vết). Sau khi kiểm tra hiện trường tĩnh, sẽ rất hữu ích khi thử nghiệm bằng cách di chuyển các đối tượng tại hiện trường và cố gắng tái tạo tình trạng ban đầu, chuỗi sự kiện, kiểm tra các đối tượng và dấu vết riêng lẻ.
Tiếp nhận cung cấp độ nhạy cao của các cơ quan cảm giác. Tính nhạy cảm là một tính chất đặc biệt của các giác quan con người và trạng thái của chúng. Độ nhạy càng cao, như người ta nói, ngưỡng của nó càng thấp, các chi tiết, dấu hiệu, sắc thái, sắc thái, sự thay đổi của các vật thể và hiện tượng mà một người phát hiện càng tốt và tinh tế thì anh ta càng thành công nhanh hơn và ngược lại. Độ nhạy cảm với tư cách là một trạng thái rất năng động và đối với cùng một người tại những thời điểm khác nhau, nó có thể hoàn toàn khác nhau: nó có thể rất cao hoặc rất thấp. Đương nhiên, để đảm bảo giám sát hiệu quả, các quy tắc sau phải được tuân thủ:
Quy tắc tính đến sự phụ thuộc thích ứng của độ nhạy. Có một ngưỡng cảm giác tuyệt đối, được đặc trưng bởi cường độ tác động của tác nhân kích thích (ánh sáng, âm thanh, mùi, v.v.), tại đó lần đầu tiên một người có cảm giác về phương thức tương ứng và do đó, anh ta bắt đầu cảm thấy, tức là để ý. Ngưỡng này càng thấp thì độ nhạy càng cao. Tuy nhiên, nó không phải là hằng số mà thay đổi dưới ảnh hưởng của một cơ chế thích nghi, đặc biệt giúp điều chỉnh độ nhạy cảm với cường độ của kích thích tác động vào thời điểm đó. Ngưỡng tối thiểu tốt nhất cho độ nhạy tuyệt đối để quan sát được đặt cho tầm nhìn - trong bóng tối, cho thính giác - trong im lặng. Thời gian thích ứng không cố định. Sự thích ứng của thị giác trong quá trình chuyển đổi của một người từ ánh sáng sang bóng tối xảy ra chậm (rõ rệt nhất - 80% - trong 15-20 phút đầu tiên) và từ bóng tối sang ánh sáng - nhanh chóng, tối đa là 20-40 giây và có liên quan đến sự thô ráp của độ nhạy cảm. Vì vậy, khi tiến hành quan sát trong bóng tối và không sử dụng thiết bị nhìn ban đêm, nhân viên đó sẽ thực hiện đúng thao tác trước ít nhất 15-20 phút trước khi bắt đầu quan sát, đi vào bóng tối hoặc đeo khẩu trang. kính rất tối để đạt được tầm nhìn ban đêm. Nếu không, khi bắt đầu quan sát, anh ta có thể không nhận thấy nhiều.
Sau đó, trong quá trình quan sát trong bóng tối, điều quan trọng là phải duy trì độ nhạy thị giác cao đã thiết lập, bởi vì một tia sáng ngắn hạn, thậm chí trong 1-2 giây (ví dụ, do đèn pin, bật lửa tạo ra) làm giảm độ nhạy nên phải mất 8-10 phút để khôi phục nó. Nếu nhất thiết phải dùng đèn thì nên dùng đèn đỏ, ít ảnh hưởng đến giải mẫn cảm.
Các điều kiện quan sát khó khăn được tạo ra vào ban đêm trên đường phố, nơi những nơi được chiếu sáng rực rỡ trên đường và vỉa hè xen kẽ với những nơi tối, tức là có sự tương phản mạnh về ánh sáng. Trong môi trường như vậy, độ nhạy tốt nhất có thể đạt được bằng cách đi bộ trong bóng tối, tránh những nơi có ánh sáng rực rỡ, tránh nhìn lên đèn hoặc nhìn vào đèn pha ô tô.
Sự thích nghi của khứu giác dưới dạng giảm độ nhạy xảy ra rất nhanh: với mùi iốt - trong 50-60 giây, long não - trong 90 giây, mùi cháy và khói thuốc lá - trong 3-5 phút. Do đó, nếu điều tra viên không chú ý đến mùi mờ nhạt trong những phút đầu tiên tại hiện trường, thì rất có thể anh ta sẽ không phát hiện ra chúng sau đó. Có thể khắc phục thiếu sót này và khôi phục độ nhạy cảm với mùi bằng cách đi ra ngoài không khí trong lành trong 10 phút, sau đó quay lại nơi đã kiểm tra với cài đặt phát hiện mùi. Độ nhạy cảm với mùi sẽ giảm nếu chính luật sư hút thuốc hoặc nếu những người khác hút thuốc tại hiện trường.
Cũng rất hữu ích khi sử dụng các khuyến nghị sau để tăng độ nhạy và cải thiện các điều kiện phát hiện các dấu hiệu, dấu vết, đối tượng tinh vi:
- tùy ý buộc bản thân phải cẩn thận, chú ý xem xét từng chi tiết, cố gắng chú ý đến số lượng tối đa các dấu hiệu, tính chất và đặc điểm nhỏ của nó - sự tự vận động như vậy làm tăng thị lực;
- khi kiểm tra hiện trường vụ việc hoặc tìm kiếm được thực hiện trong bóng tối, mặc dù có ánh sáng nhân tạo tốt, đừng bỏ qua việc lặp lại chúng vào ban ngày. Các tia sáng của đèn chiếu sáng, đèn pha tạo ra sự tương phản vào ban đêm, thay đổi diện mạo của các vật thể và một số thứ có thể không được chú ý trong môi trường như vậy;
- khi tiến hành tìm kiếm trong cơ sở, nên lắp đặt thêm đèn sáng. Nó tạo ra nhiều điều kiện thuận lợi hơn cho việc nhận thức các dấu hiệu tinh vi hơn là với ánh sáng thường được sử dụng bởi người có căn hộ đang bị khám xét. Điều này cho phép bạn phát hiện các dấu hiệu và dấu vết mà người bị khám xét để lại trong điều kiện ánh sáng yếu hơn, che giấu điều gì đó trước đó;
Quy tắc giải thích cho sự tương tác của các cảm giác trong quá trình quan sát. Cảm giác nảy sinh ở một người trong quá trình hoạt động của các cơ quan cảm giác khác nhau và luôn được thể hiện trong một phức hợp (một người đồng thời nghe thấy điều gì đó, nhìn thấy điều gì đó, ngửi thấy mùi, nhiệt độ, v.v.), các yếu tố khác nhau tương tác về mặt tâm lý và sinh lý (ở cấp độ của vỏ não , có các khu vực khác nhau, mỗi khu vực được bao gồm trong công việc của bộ phân tích riêng) với nhau. Đồng thời, độ nhạy của cơ quan cảm giác quan trọng nhất tại thời điểm này có thể tăng và giảm. Tăng độ nhạy (độ sắc nét) của tầm nhìn:
- lau mặt, cổ bằng nước lạnh, khăn;
- uống cà phê và các chế phẩm bổ (Eleutherococcus, Schisandra chinensis, nhân sâm, rễ vàng, trà đặc, v.v.);
- nhai thứ gì đó có vị chua (chanh, quả chua và chưa chín, v.v.);
- Đau ở mức độ nhẹ (ví dụ như tự véo mình, vỗ vào mặt).
Tăng độ nhạy theo những cách như vậy là ngắn hạn (không quá 20-30 phút), mặc dù nó cũng có thể hữu ích trong môi trường khó quan sát và mệt mỏi, mệt mỏi nghiêm trọng.
Nóng hoặc lạnh ảnh hưởng xấu đến độ nhạy của thị lực (tăng nhiệt độ từ + 21 độ đến + 28 độ làm giảm, ví dụ, thị lực giảm 2 lần); cảm giác tích cực trong dạ dày sau bữa ăn nặng; cảm giác hạn chế mạnh mẽ các nhu cầu tự nhiên (khi bàng quang đầy, độ nhạy của thị giác có thể giảm 80%); cảm giác đau, cơ và mệt mỏi nói chung; mùi khó chịu mạnh mẽ. Nếu không thể ngăn chặn tác động của những cảm giác như vậy, thì cần phải tăng cường khả năng tự vận động có ý chí để duy trì chất lượng quan sát cao.
Tiếp nhận tăng ý nghĩa của quan sát. Người hiểu rõ hơn quan sát tốt hơn - đây là mô hình chung. Hai nhân viên thực thi pháp luật - một người trẻ tuổi, người kia dày dặn kinh nghiệm - có thể đứng cạnh nhau, nhìn vào cùng một sự việc, nhưng nhận thấy những điều khác nhau. Điều này là do sự khác biệt trong hiểu biết về những gì đang xảy ra: một người không hiểu gần như mù quáng.
Trong thực thi pháp luật, người ta thường phải quan sát qua bức màn bí mật, cải trang, dàn dựng, đánh lạc hướng và các kiểu phản công khác của phần tử tội phạm. Việc kiểm tra hiện trường vụ việc thường diễn ra trong môi trường không rõ ràng. Việc xây dựng quan sát chính xác trong những điều kiện này được giúp đỡ bởi mong muốn ngoan cố và khả năng hiểu, hiểu những gì đã xảy ra và những gì đang xảy ra. Dấu vết - những "nhân chứng thầm lặng" của những gì đã xảy ra - nên "lên tiếng".
Các quy tắc dựa trên tri thức. Người quan sát phải không ngừng cố gắng sử dụng kiến ​​​​thức, kinh nghiệm của mình và của người khác, các trường hợp trong quá khứ, hướng dẫn của người hướng dẫn và suy nghĩ, lĩnh hội những gì mình đã thấy và nghe. Sẽ rất hữu ích khi sử dụng kiến ​​thức về các kỹ thuật và quy tắc quan sát được nêu trong sách hướng dẫn.
Quy tắc diễn đạt bằng lời nói của phát hiện. Mong muốn suy nghĩ có thể vẫn tốt nếu một người không khuyến khích bản thân phát âm các từ và câu phản ánh sự hiểu biết về những gì đã được khám phá và đánh giá của nó. Điều này không chỉ thể hiện giai đoạn đầu tiên của sự hiểu biết, mà còn ngay lập tức kết nối khả năng sử dụng tất cả kiến ​​​​thức liên quan đến những từ này và được lưu trữ trong bộ nhớ. Nếu bạn không sử dụng quy tắc “một người nhìn bằng mắt, nhưng nhìn bằng đầu óc”, thì sẽ có trường hợp một người quan sát kém may mắn tự biện minh cho mình: “Tôi có để ý nhưng không đánh giá cao”.
Quy tắc thêm một hình ảnh tinh thần. Chỉ có thể hiểu đầy đủ những gì đang được quan sát và điều chỉnh sơ đồ quan sát bằng cách hiểu toàn bộ những gì đang xảy ra, bao gồm các dấu hiệu nhận thấy riêng lẻ trong bức tranh tổng thể về những gì đang xảy ra, tương quan chúng với một sự kiện tội phạm có thể xảy ra và đánh giá chúng. ý nghĩa đối với nó. Vì vậy, khi xem xét hiện trường vụ việc, người ta phải hiểu ngay mọi thứ được phát hiện dưới ánh sáng của bản chất cố ý hay vô ý của vụ việc, mục tiêu và động cơ của những người tham gia vào nó, phương pháp và công cụ, trình tự hành động của tên tội phạm và nạn nhân của hắn, v.v. Điều này cho phép bạn loại bỏ kịp thời những thiếu sót trong quá trình quan sát, đưa ra các đề xuất và kiểm tra chúng. Ví dụ, vũ khí giết người thường không nằm ở hiện trường vụ án, kẻ phạm tội được giải thoát khỏi nó ở một nơi nào đó gần đó, ném nó vào hồ chứa, máng đổ rác, cống thoát nước mưa, v.v. quan sát tại hiện trường cho phép luật sư mở rộng địa điểm kiểm tra, vượt ra ngoài lĩnh vực dự định ban đầu và tìm kiếm vũ khí giết người bên ngoài nó ở những nơi có khả năng nhất.
Việc kích hoạt tư duy để xây dựng một bức tranh tổng thể về những gì đang xảy ra hoặc những gì đã xảy ra được tạo điều kiện thuận lợi bằng cách kích hoạt các ý tưởng, hình ảnh tinh thần, cách phát âm chi tiết bên trong của lý luận và tích cực nhớ lại kiến ​​​​thức hữu ích trong trường hợp này. Nếu bức tranh tội phạm trong quá trình kiểm tra hiện trường vụ việc không phát triển hoặc không đủ rõ ràng, thì cần phải kiểm tra kỹ lưỡng nhất có thể, đặt câu hỏi về những gì đã được thực hiện, tiến hành kiểm tra lại, kiên trì tìm kiếm dấu vết mới và các vật chứng khác.
Trong lĩnh vực này, sự hiểu lầm về những gì đang xảy ra có nhiều hậu quả rất nghiêm trọng, gây ra sự không chắc chắn, bối rối, chậm trễ trong phản ứng, sự bất cập của họ trong hành vi hung hăng của phần tử tội phạm.
Quy tắc quan sát quan trọng. Mối liên hệ giữa quan sát với tư duy và các phẩm chất cá nhân khác của người quan sát có thể không chỉ có giá trị tích cực mà còn có giá trị tiêu cực. Việc xâu chuỗi suy nghĩ của anh ta thành một phiên bản, kết luận vội vàng, định kiến, giả định vô căn cứ, quá tự tin, thiếu tự phê bình, sở thích chủ quan, v.v., thường trở thành nguyên nhân dẫn đến những sai sót nghiêm trọng trong quan sát và các quyết định sau đó. Tâm lý học pháp luật khuyến nghị:
. trong khi tiến hành quan sát, kiểm tra không được để mình đánh giá chủ quan, thiếu căn cứ, giải thích hời hợt, kết luận phiến diện;
. liên tục chú ý đến những hoàn cảnh tiêu cực mâu thuẫn với bức tranh và phiên bản mới nổi, khi một thứ gì đó không tìm thấy chỗ đứng trong chúng, không trùng khớp, không kết nối kịp thời với logic của nguyên nhân và kết quả. Vì vậy, các tình huống mâu thuẫn có thể là: không có dấu chân trên đất dưới cửa sổ của ngôi nhà với hình ảnh chung về tên tội phạm vào phòng qua cửa sổ; sự vắng mặt của một đối tượng mà một người có thể áp đặt một vòng lặp lên chính mình trong bức tranh tổng thể về tự tử; không có hoặc có ít máu tại nơi phát hiện thi thể và có nhiều vết thương hở trên đó, chứng tỏ chảy máu nhiều, v.v.;
. luôn ghi nhớ khả năng dàn dựng, mô phỏng hoặc trình diễn sai, tức là tội phạm tạo ra một tình huống nhất định một cách giả tạo nhằm che giấu sự kiện có thật. Ví dụ, giết người có thể được đưa ra hình ảnh tự sát, đốt phá - đốt cháy tự phát vô tình. Thường xuyên tự đặt cho mình những câu hỏi “tại sao?” và “điều này có nghĩa là gì?”, suy nghĩ thấu đáo, giả định, phê bình và xác minh suy nghĩ và kết luận của họ bằng cách quan sát thêm. Thông thường, dàn dựng được đưa ra bởi một bức tranh quá rõ ràng về sự kiện, sự rõ ràng của nó, nhằm mục đích đẩy điều tra viên đến một kết luận nhất định. Ví dụ, khi dàn dựng một vụ trộm - những thứ bị phân tán với sự nhiệt tình quá mức, rất nhiều đồ vật bị hỏng và vỡ. Đó là dấu hiệu của các vở kịch không có dấu vết nên có (hoàn cảnh tiêu cực), và ngược lại, sự hiện diện của những dấu vết trái ngược với bức tranh chung của sự kiện.
Tiếp nhận tăng sự ổn định của giám sát. Quan sát hiệu quả là quan sát được thực hiện chính xác từ đầu đến cuối và cho kết quả khả quan. Để đạt được điều này về mặt tâm lý không phải là quá dễ dàng. Rốt cuộc, một luật sư sẽ mệt mỏi theo thời gian, anh ta có thể bị ảnh hưởng bởi một số điều kiện khó khăn, rất nhiều căng thẳng. Kiểm tra hiện trường, tìm kiếm, dịch vụ tại bưu điện - đây là công việc nhiều giờ, căng thẳng thần kinh mệt mỏi, sẵn sàng liên tục cho bất ngờ, xung đột, v.v. Căng thẳng có thể tăng lên, chẳng hạn như khi ngày càng có ít địa điểm chưa được khám phá trong quá trình tìm kiếm hoặc kiểm tra hiện trường vụ việc, và những gì bạn đang tìm kiếm vẫn chưa được tìm thấy khi bạn phải kìm nén sự ghê tởm tự nhiên và tìm kiếm những thứ ở những nơi như vậy, so với thùng vải bẩn có vẻ sạch sẽ vô trùng. Các biện pháp phải được thực hiện để duy trì sức mạnh và duy trì mức độ quan sát cao cho đến khi kết thúc hành động.
Quy luật duy trì trạng thái cân bằng tâm lý. Bắt đầu quan sát, bạn nên ở trạng thái bình thường, hoạt động, nâng cao. Cấp trên trực tiếp không được để xảy ra những hành động ảnh hưởng xấu đến trạng thái tinh thần của cấp dưới, đồng thời giám sát, kìm nén sự cáu kỉnh, tức giận nếu chúng phát sinh. Bản thân người quan sát nên cố gắng không phản ứng theo cảm tính trước sự can thiệp: những cuộc trò chuyện không liên quan, tiếng ồn, tâm trạng của đám đông xung quanh hiện trường, cảnh máu me, sự hiện diện của một xác chết (đặc biệt là một đứa trẻ bị biến dạng hoặc biến dạng), tiếng rên rỉ và tiếng khóc của các nạn nhân , v.v ... Lo lắng, phấn khích mạnh mẽ cũng có thể nảy sinh, sợ hãi, ảnh hưởng của nó đến khả năng quan sát được thể hiện rõ trong câu nói dân gian: “sợ có mắt to”, “quạ sợ hãi bụi gai”. Chúng phải được khắc phục bằng các phương pháp tự trị, kiểm soát bản thân, giữ một cái đầu lạnh.
Quy tắc sử dụng microbreak. Tâm lý học biết rằng sự chú ý không bị gián đoạn cực kỳ chuyên sâu có thể được duy trì trong 40 phút. Với cường độ tải trung bình, khoảng thời gian này tăng lên 2,5-3 giờ. Nó thường mất nhiều thời gian hơn để quan sát. Cách duy nhất để duy trì mức độ quan sát cao nhất quán là thực hiện các biện pháp đặc biệt, bao gồm thay đổi loại công việc (thay đổi người quan sát) và nghỉ giải lao ngắn (nếu cần, có thay đổi). Ngay cả năm bảy phút nghỉ giải lao sau một hoặc hai giờ cũng phục hồi sức mạnh (tùy thuộc vào cường độ quan sát và độ khó của điều kiện). Trong thời gian nghỉ, có thể nghỉ ngơi thụ động, thoải mái cũng như các động tác chủ động với tay, thân, chân, cổ và vai. Sẽ rất hữu ích khi sử dụng thuốc bổ làm tăng độ nhạy (chúng đã được thảo luận ở trên). Sẽ tốt nếu việc quan sát được thực hiện trong trạng thái bất động (ngồi, nằm, đứng) và tình huống cho phép định kỳ (ví dụ: hàng giờ), không rời khỏi nơi quan sát và không dừng lại, thực hiện các động tác ( 5-7 chiếc) có tay, chân, đai vai . Điều này làm hồi sinh lưu lượng máu trong các cơ, khớp và tổng thể bị cứng, ảnh hưởng tốt đến nhận thức và suy nghĩ. Cũng có thể sử dụng các bài tập đẳng trương, chỉ khác nhau ở sự căng thẳng và thư giãn xen kẽ (5 giây mỗi lần) của các cơ (tay, vai, cổ, chân) mà không cần thực hiện động tác.
Quy tắc tính đến động lực quan sát hàng ngày và hàng tuần. Trong cơ thể và tinh thần, có các chu kỳ sinh học và tâm lý của tất cả các quá trình, được xác định và hình thành về mặt di truyền trong cơ thể. Đáng chú ý nhất về cường độ và hiệu quả của việc quan sát là chu kỳ hàng ngày và hàng tuần. Xem xét ảnh hưởng của chúng, người ta nên tăng cường chú ý đến chất lượng quan sát, thực hiện các biện pháp được mô tả ở trên, áp dụng tất cả các phương pháp tâm lý một cách chăm chỉ vào những ngày và giờ mà dự kiến ​​​​sẽ giảm. Vào ban ngày, đó là: trong 30 phút đầu giờ làm việc, trong giờ nghỉ trưa thông thường, sau khi ăn, cuối ngày làm việc, buổi tối, ban đêm, đặc biệt là từ 0 đến 5 giờ sáng . Trong tuần: Thứ Hai, Thứ Bảy và Chủ Nhật, trước kỳ nghỉ lễ và ngày lễ (sự chậm lại trong chúng tương tự như Thứ Bảy và Chủ Nhật, nếu chúng xảy ra ngay cả vào Thứ Ba-Thứ Năm).
Quy luật ảo giác. Khi quan sát, ảo tưởng cũng có thể phát sinh, tức là nhận thức sai lầm. Sự xuất hiện của chúng được tạo điều kiện thuận lợi bởi các đặc điểm của đối tượng được quan sát, điều kiện (bóng tối, sương mù, ảo ảnh, ánh sáng mặt trời đặc biệt, tốc độ di chuyển, v.v.), sự chuẩn bị, kinh nghiệm (ví dụ, như người ta nói, “những người đã bị thiêu cháy trong sữa thổi trên mặt nước”) và trạng thái của chính người quan sát (lo lắng, sợ hãi, mệt mỏi, kích động, v.v.). Người quan sát phải ghi nhớ khả năng xảy ra của chúng, duy trì bản thân ở trạng thái bình thường, kiểm tra kỹ những nghi ngờ nảy sinh, nhưng nếu chúng vẫn tồn tại, đừng ngần ngại báo cáo với chính quyền và các nhà lãnh đạo không nên chế nhạo một điều không chắc chắn. bài báo cáo. Nguyên tắc là thế này: báo cáo tốt hơn là không báo cáo, kiểm tra tốt hơn là loại bỏ những nghi ngờ.

Kỹ thuật tâm lý quan sát chuyên nghiệp

Chuyên gia thường thu thập thông tin cần thiết cho công việc trong quá trình quan sát. Quan sát chuyên nghiệp là việc xác định và thu thập thông tin có chủ ý, có chọn lọc và có hệ thống về môi trường cần thiết để giải quyết một vấn đề chuyên môn với sự trợ giúp của các giác quan. Việc thực hiện nó được tạo điều kiện thuận lợi bởi một phẩm chất phức tạp như vậy (nó gắn liền với động cơ, hoạt động của các giác quan, kiến ​​​​thức và tư duy) như khả năng quan sát chuyên nghiệp - một khả năng phát triển để nhận thấy các đặc điểm đặc trưng, ​​​​nhưng tinh tế và thoạt nhìn không quan trọng của môi trường, con người , các đối tượng và những thay đổi của chúng có hoặc có thể quan trọng để giải quyết một vấn đề chuyên môn. Quan sát và quan sát gắn liền với việc sở hữu kỹ thuật thích hợp - kỹ thuật và quy tắc tâm lý.

Lễ tân đảm bảo cường độ quan sát. Việc quan sát có hiệu quả nếu "chùm" chú ý sáng và mạnh. Điều này đạt được bằng cách kích hoạt các quan sát phụ thuộc cá nhân.

Quy luật tự kích thích sự chú ý. Sự chú ý tăng cường, trở nên mãnh liệt khi một người chuyên nghiệp quan sát chứ không nhìn chằm chằm khi anh ta tìm kiếm và không vô tình tìm thấy khi anh ta tìm cách lấy thông tin cần thiết, cảm thấy có trách nhiệm về tính kịp thời và đầy đủ của nó.

Quy tắc cảnh giác. Một chuyên gia thực sự biết rằng tình hình luôn đầy rẫy những biến chứng đe dọa đột ngột. Sự điềm tĩnh của cô ấy có thể lừa dối và không nên ru bạn vào giấc ngủ.

Quy tắc tự căng thẳng có ý chí. Cần luôn nhớ rằng quan sát chuyên nghiệp là phát hiện kịp thời các dấu hiệu thường tinh vi, khó phát hiện. Cần phải buộc bản thân nhìn kỹ, lắng nghe, nếu cần - đánh hơi, đừng vội vàng, hãy nhìn ("cảm nhận" bằng mắt) các chi tiết, tiến lại gần hơn.

Quy tắc hiểu mục đích và mục tiêu của quan sát. Việc quan sát sẽ thành công hơn nếu người quan sát biết cần quan sát cái gì, phát hiện cái gì, tìm dấu hiệu gì. Một thái độ chung chung như “Hãy quan sát kỹ hơn, cố gắng đừng bỏ lỡ, hãy để mắt mở” do cơ chế tâm lý có ảnh hưởng xấu đến cường độ quan sát hơn là một cường độ quan sát cụ thể.

Quan sát là một phẩm chất được hình thành của một người, bao gồm khả năng quan sát một đối tượng, xác định và phân tích các thuộc tính cơ bản và tinh tế của nó. Quan sát dựa trên tổng số kết quả của sự tương tác của các quá trình nhận thức tinh thần - chú ý, trí nhớ, suy nghĩ, nhận thức, trí tưởng tượng.

Để phát triển khả năng quan sát của bạn như một đặc điểm tính cách, bạn phải:

Biết các thuộc tính của đồ vật, các tính năng của hành vi con người.

Học cách làm nổi bật các chi tiết, tính năng, đặc điểm quan trọng của một đối tượng là giai đoạn quan sát phân tích.

Học cách xác định các mẫu dựa trên các chi tiết đã chọn là một quá trình tổng hợp.

22. Bộ nhớ, các quá trình bộ nhớ cơ bản.

Trí nhớ là một quá trình tinh thần phức tạp bao gồm một số quá trình riêng tư liên quan đến nhau: nắm bắt, lưu trữ và tái tạo thông tin, cũng như quên đi. Các đặc điểm chính của bộ nhớ là: âm lượng, tốc độ in, độ trung thực, thời lượng lưu trữ, sự sẵn sàng sử dụng thông tin được lưu trữ.

Bảo tồn là một quá trình xử lý tích cực, hệ thống hóa, khái quát hóa tài liệu, làm chủ nó.

Tái sản xuất và công nhận là quá trình khôi phục những gì đã được nhận thức trước đó. Sự khác biệt giữa chúng nằm ở chỗ Sự nhận biết xảy ra khi gặp lại đối tượng, khi nhận thức lặp đi lặp lại về nó, trong khi sự tái tạo diễn ra khi không có đối tượng.

Quên là một quá trình tự nhiên. Phần lớn những gì được cố định trong bộ nhớ sẽ bị lãng quên ở mức độ này hay mức độ khác theo thời gian. Và bạn cần phải chống lại sự lãng quên chỉ vì những điều cần thiết, quan trọng, hữu ích thường bị lãng quên.

23. Các loại bộ nhớ.

Bộ nhớ không tự nguyện (thông tin được ghi nhớ một mình mà không cần ghi nhớ đặc biệt, nhưng trong quá trình thực hiện các hoạt động, trong quá trình làm việc với thông tin). Phát triển mạnh ở thời thơ ấu, suy yếu ở người lớn.

2. Bộ nhớ tùy ý (thông tin được ghi nhớ có mục đích với sự trợ giúp của các kỹ thuật đặc biệt). Hiệu quả của bộ nhớ tùy ý phụ thuộc vào:

1. Từ mục tiêu ghi nhớ (một người muốn nhớ lâu đến mức nào). Nếu mục tiêu là học để qua kỳ thi thì sẽ quên rất nhiều sau kỳ thi, nếu mục tiêu là học lâu dài, để phục vụ cho hoạt động nghề nghiệp sau này thì thông tin sẽ không bị quên nhiều.

2. Từ kỹ thuật học. Phương pháp học tập là:

a) lặp lại nhiều lần nguyên văn cơ học - trí nhớ cơ học hoạt động, tốn nhiều công sức, thời gian và kết quả thấp. Bộ nhớ cơ học là bộ nhớ dựa trên sự lặp lại của tài liệu mà không hiểu nó;

b) kể lại logic, bao gồm hiểu logic về tài liệu, hệ thống hóa, phân bổ các thành phần logic chính của thông tin, kể lại bằng lời của bạn - bộ nhớ logic (ngữ nghĩa) hoạt động - một loại bộ nhớ dựa trên việc thiết lập các kết nối ngữ nghĩa trong tài liệu ghi nhớ. Hiệu quả bộ nhớ logic cao gấp 20 lần. tốt hơn bộ nhớ cơ học;

c) kỹ thuật ghi nhớ tượng hình (chuyển thông tin thành hình ảnh, đồ thị, sơ đồ, tranh ảnh) - trí nhớ tượng hình hoạt động. Trí nhớ tượng hình có thể thuộc nhiều loại khác nhau: - thị giác, thính giác, vận động-động cơ, vị giác, xúc giác, khứu giác, cảm xúc,

d) kỹ thuật ghi nhớ mnemonic (kỹ thuật đặc biệt để tạo thuận lợi cho việc ghi nhớ).

Suy nghĩ, các loại của nó.

Tư duy là một quá trình nhận thức tinh thần phản ánh khái quát và gián tiếp các mối liên hệ và quan hệ giữa các đối tượng của hiện thực khách quan. Tư duy là quá trình xử lý thông tin, nhận được thông qua cảm giác hoặc được lưu trữ trong bộ nhớ do kinh nghiệm cá nhân, để có thể phản ứng với một tình huống mới.

Các loại tư duy: Có nhiều cách phân loại được phân biệt theo các tiêu chí khác nhau. Theo tiêu chí phát triển hay hình thức, tư duy được chia thành: hiệu quả trực quan (cảm giác - vận động); hình ảnh tượng hình (với sự trợ giúp của hình ảnh); trừu tượng-logic (khái niệm); hiệu quả trực quan - quá trình giải quyết vấn đề với sự trợ giúp của các hành động. Theo tính chất nhiệm vụ cần giải quyết: Lý luận; Thực tế. Theo tiêu chí triển khai: Diễn đạt - hợp lý; Trực giác. Theo mức độ độc đáo và mới lạ, họ phân biệt: tái sản xuất (tái tạo); năng suất (sáng tạo).

Các hình thức tư duy.

Khái niệm là sự phản ánh những đặc điểm, tính chất bản chất của sự vật, hiện tượng. Đồng thời, các đặc điểm độc đáo của từng hiện tượng được tập hợp và tổng hợp. Để hiểu và hiển thị quá trình này, cần phải nghiên cứu toàn diện chủ đề, thiết lập mối liên hệ của nó với các chủ đề khác. Khái niệm về một đối tượng nảy sinh trên cơ sở của nhiều phán đoán và kết luận về nó. Sự hình thành các khái niệm là kết quả của quá trình hoạt động tinh thần, giao tiếp và thực tiễn lâu dài, phức tạp và tích cực của con người, là quá trình tư duy của họ. Phán đoán là một hình thức tư duy phản ánh các đối tượng của thực tế trong các mối liên hệ và mối quan hệ của chúng. Mỗi phán đoán là một suy nghĩ riêng về một cái gì đó.

Một kết nối logic nhất quán của một số phán đoán, cần thiết để giải quyết bất kỳ vấn đề tinh thần nào, hiểu điều gì đó, tìm câu trả lời cho một câu hỏi, được gọi là Lý luận.

Lý luận - chỉ có ý nghĩa thực tiễn khi nó dẫn đến một kết luận, một kết luận nào đó. Kết luận sẽ là câu trả lời cho câu hỏi, là kết quả của quá trình tìm kiếm tư duy.

Suy luận là sự rút ra một phán đoán mới về mặt chủ quan từ những phán đoán đã biết hiện có trong kinh nghiệm lịch sử - xã hội của loài người và kinh nghiệm thực tiễn cá nhân của chủ thể hoạt động tinh thần. Suy luận như một hình thức thu thập kiến ​​​​thức chỉ có thể thực hiện được nếu các quy luật logic được tuân thủ. Các suy luận là quy nạp, suy diễn và bằng cách tương tự.

©2015-2019 trang web
Tất cả các quyền thuộc về tác giả của họ. Trang web này không yêu cầu quyền tác giả, nhưng cung cấp quyền sử dụng miễn phí.
Ngày tạo trang: 2017-03-31

Chúng tôi cung cấp cho độc giả một ví dụ về một bài học tích hợp của khóa học "Tương lai nghề nghiệp của tôi". Khóa học này nhằm phát triển các kỹ năng của sinh viên để lựa chọn nghề nghiệp phù hợp. Một trong những mục tiêu của khóa học cũng là nâng cao mức độ năng lực tâm lý của trẻ, vì vậy các lớp học đặt ra yêu cầu cao đối với giáo viên về lĩnh vực kiến ​​thức tâm lý. Về vấn đề này, nhà tâm lý học trường học hỗ trợ giáo viên thực hiện các lớp học của khóa học đã bão hòa kiến ​​​​thức tâm lý. Sự kết hợp giữa đào tạo lao động và tâm lý học và sự hợp tác chặt chẽ giữa giáo viên và nhà tâm lý học trong trường hợp này chỉ làm phong phú thêm các bài học, làm cho chúng có ý nghĩa và thú vị hơn đối với trẻ em và tăng tiềm năng phát triển của chúng.

Chủ đề bài học:
"Quan sát như một phẩm chất chuyên nghiệp của một người"
(tác giả gốc)

Để thành thạo bất kỳ nghề nào và làm việc thành công trong lĩnh vực đó, một người phải sở hữu và phát triển có mục đích ở bản thân những phẩm chất cá nhân đặc biệt quan trọng đối với lĩnh vực chuyên môn này. Ngày nay, sự chú ý của các học viên bị thu hút bởi khả năng quan sát, đây là một trong những phẩm chất quan trọng về mặt nghề nghiệp của các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực “con người với con người”. Điều này khá dễ hiểu, bởi vì các chuyên gia trong lĩnh vực này - giáo viên, bác sĩ, nhà tâm lý học, nhà điều tra, nhà quản lý, v.v. - chủ yếu dựa vào quan sát như một phương pháp để biết người khác và khả năng quan sát của chính họ.

Do đó, bài học được đề xuất dành cho việc quan sát như một khả năng của con người và một phẩm chất quan trọng về mặt chuyên môn. Bài học mang đến cho học sinh cơ hội không chỉ khám phá bản chất của phẩm chất này và làm quen với các ví dụ về quan sát trong mối quan hệ với người khác, mà còn thấy được khả năng phát triển có mục đích của bản thân và thậm chí thực hành phát triển khả năng quan sát.

Mục tiêu và mục tiêu

Đến cuối bài học, học sinh sẽ có thể:

Xác định quan sát là một phẩm chất của một người;

Đưa ra ví dụ về vai trò của quan sát trong các lĩnh vực khác nhau của hoạt động nghề nghiệp của một người;

Nhận thức và mô tả có chủ đích các đặc điểm ngoại hình của một người bằng cách sử dụng ví dụ về cấu trúc của đầu và mặt.

QUÁ TRÌNH HỌC

bài tập 1

Dẫn đầu. Hãy thử, không cần nhìn vào người bạn cùng bàn của bạn, người mà bạn đã ngồi cùng nhau trong nhiều bài học, trong hai phút, hãy mô tả (ghi chú trên tờ giấy) những gì anh ấy mặc và đi giày hôm nay (đặc điểm tủ quần áo của anh ấy hôm nay).

(Theo kết quả của bài tập, kết luận rằng mặc dù chúng ta nhìn thấy một người khác trong một thời gian dài, tuy nhiên, chúng ta có thể không nhìn thấy anh ta một cách chi tiết, đầy đủ và chi tiết.)

Dẫn đầu. Bài tập này đã cho chúng ta thấy rõ ràng phẩm chất của một người như khả năng quan sát được phát triển trong chúng ta như thế nào. Quan sát là khả năng nhìn thấy một đối tượng hoặc hiện tượng một cách chi tiết.. Trong trường hợp này, đối tượng quan sát của chúng tôi là một người khác. Quan sát liên quan đến một nhận thức có mục đích và có ý nghĩa về một cái gì đó, thâm nhập vào bản chất của một đối tượng hoặc hiện tượng.

Tất nhiên, trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, khả năng quan sát kém phát triển không gây hại nhiều cho chúng ta (mặc dù đôi khi nó có thể thất bại). Tuy nhiên, nó đơn giản là cần thiết trong các hoạt động nghề nghiệp, đặc biệt là đối với những chuyên gia làm việc trong lĩnh vực “giữa người với người”, nơi công việc liên quan đến con người, quá trình giáo dục, đào tạo, điều trị, bảo trì hoặc quản lý của họ.

Hãy cho ví dụ về những nghề như vậy ( giáo viên, nhà giáo dục, bác sĩ, điều tra viên, luật sư, nhà tâm lý học, nhân viên hải quan, người bán, v.v..).

Đối với những người đại diện cho những ngành nghề này, điều quan trọng là phải nhìn thấy những dấu hiệu bên trong về ngoại hình và hành vi, để xem trạng thái của người khác. Vì vậy, ví dụ, đối với một bác sĩ, kiến ​​​​thức về các dấu hiệu bên ngoài của bệnh tật, về đặc thù hành vi của mọi người đối với các bệnh khác nhau, trở nên quan trọng. Điều quan trọng đối với giáo viên trong một bài học là có thể nhìn thấy những dấu hiệu quan tâm của trẻ, những biểu hiện và trải nghiệm về cảm giác và cảm xúc trong mối quan hệ với người khác (đồng nghiệp, cha mẹ, giáo viên). Khi tương tác với người khác, nhà tâm lý học cần hiểu trạng thái và cảm xúc của anh ta để phản ánh chính xác chúng và thể hiện sự quan tâm và phản ứng về mặt cảm xúc của anh ta.

Đây là một ví dụ về sự quan sát chuyên nghiệp của một nữ luật sư, được chúng tôi lấy từ cuốn sách "Sự phẫn nộ của các thiên thần" của Sidney Sheldon:

« Cô ấy đã học cách xác định tính cách của một người bằng đôi giày và chọn những người đi giày thoải mái để làm nhiệm vụ bồi thẩm đoàn, bởi vì họ được phân biệt bởi tính cách dễ dãi ... Jennifer hiểu ngôn ngữ ký hiệu. Nếu nhân chứng đang nói dối, anh ta sẽ chạm vào cằm, mím chặt môi, lấy tay che miệng, kéo dái tai hoặc nghịch tóc. Không động tác nào trong số này thoát khỏi Jennifer, và cô ấy đã đưa kẻ nói dối vào nước sạch.».

Những nhà quan sát xuất sắc, như chúng ta thấy, là những nhà văn và nhà thơ văn xuôi. Sự quan sát của họ đôi khi thật đáng kinh ngạc. Nhiều bức tranh sống động về hình ảnh con người được các em đưa ra trên cơ sở quan sát, nắm bắt những thay đổi tinh tế nhất trong hành vi của con người. Đây là một bản phác thảo của nhà văn Stefan Zweig từ cuốn tiểu thuyết Hai mươi bốn giờ trong cuộc đời một người phụ nữ. Đây là mô tả về bàn tay của một người chơi sòng bạc bị đam mê trò chơi thiêu đốt:

“Tôi vô tình ngước mắt lên và nhìn thấy ngay đối diện - tôi thậm chí còn cảm thấy sợ hãi - hai bàn tay mà tôi chưa từng thấy trước đây: chúng bám vào nhau, như những con vật hung dữ, và trong một cuộc chiến dữ dội, chúng bắt đầu siết chặt và siết chặt nhau đến nỗi rằng các ngón tay ở rất xa... kêu răng rắc khô khốc, như khi bẻ một quả hạch ... Tôi sợ hãi trước sự phấn khích, biểu hiện khủng khiếp điên cuồng của chúng, cái ly hợp co giật và trận chiến đơn lẻ này. Tôi ngay lập tức cảm thấy rằng một người đàn ông đầy đam mê đã dồn niềm đam mê này vào đầu ngón tay của mình để không bị chính nó thổi bay.».

Chúng ta thấy làm thế nào trong sự xuất hiện của một người và trong hành vi của anh ta, những người tinh ý có thể nhận thấy một cách tinh tế trạng thái tinh thần bên trong của anh ta và các đặc tính của nó. Họ không chỉ có thể hiểu người khác mà còn có thể dự đoán hành vi của anh ta, vì khả năng quan sát, kiến ​​​​thức sâu sắc và không hời hợt giúp nhìn thấy trước, dự đoán, dự đoán.

Làm thế nào mà họ học để làm điều này? Làm thế nào bạn có thể học cách quan sát?

Để trả lời những câu hỏi này, chúng ta hãy xem một đoạn trích trong bộ phim về thám tử tài ba và bậc thầy về quan sát Sherlock Holmes ( một đoạn trích, 10 phút đầu tiên, từ bộ phim "Dòng chữ đẫm máu" được chiếu).

Như chúng ta đã thấy, cả hai anh hùng đều đưa ra kết luận của mình chỉ dựa trên một quan sát được thực hiện trong một khoảng thời gian ngắn. Tại sao họ lại đưa ra những kết luận khác nhau và tại sao kết luận của Sherlock Holmes lại chính xác hơn?

Sherlock Holmes, không giống như Tiến sĩ Watson, có một quan sát phát triển hơn. Và ông cũng biết NHÌN GÌ, NHÌN GÌ, ĐÁNH BẠC GÌ khi quan sát người hay vật khác. Chính nhờ sự phát triển có mục đích khả năng quan sát, nhìn rõ các chi tiết mà chúng ta phát triển khả năng phân biệt giữa cái không phô trương hoặc nhìn thấy những điều khác biệt trong những sự vật tương tự.

Ở đây cũng thích hợp để nhớ lại những lời của nhà văn và nhà quan sát đáng chú ý K. Paustovsky:

« Đôi mắt tốt là một điều của quá khứ. Làm việc, đừng lười biếng trên thị lực của bạn. Giữ nó, như họ nói, trong một chuỗi. Cố gắng xem xét mọi thứ trong một hoặc hai tháng với suy nghĩ rằng bạn nhất định phải sơn nó. Trên xe điện, trên xe buýt, nhìn đâu cũng thấy những người như vậy. Và trong hai hoặc ba ngày nữa, bạn sẽ tin chắc rằng trước đó bạn không nhìn thấy trên khuôn mặt dù chỉ một phần trăm những gì bạn nhận thấy bây giờ. Và trong hai tháng nữa, bạn sẽ học cách nhìn và bạn sẽ không còn phải ép mình làm điều này nữa.».

Chúng ta không có một tháng. Tuy nhiên, vẫn còn thời gian để vào vai một thám tử, hoặc - theo cách nói hiện đại - một điều tra viên, và thực hành phát triển khả năng quan sát. Giống như điều tra viên trong công việc hàng ngày của mình, bây giờ bạn phải tạo ra một bức chân dung bằng lời nói về một người khác. Làm thế nào để chọn các từ để mô tả này là chính xác và giúp nhận ra một người? Trước hết, bạn cần biết Gì có thể được phân biệt ở ngoại hình của một người khác, chẳng hạn như ở cấu trúc của đầu, mặt, vì chúng ta sẽ mô tả chân dung của anh ta. Do đó, trước tiên chúng ta sẽ hiểu các dấu hiệu chung về cấu trúc của đầu và mặt là gì.

Hãy nhìn vào các bản vẽ xem phụ lục 1). Hãy xem xét những dấu hiệu nổi bật trong mô tả về đầu và khuôn mặt của một người.

Theo bạn, những dấu hiệu nào khác có thể được đưa vào phần mô tả đầu và mặt của một người? ( Hình dạng của lông mày, môi và miệng, hình dạng của hàm dưới, cằm, v.v.)

Hãy kết hợp thông tin này vào một bài tập huấn luyện:

Bài tập 2

Chia thành các nhóm và mỗi nhóm sẽ cố gắng mô tả bằng lời về bức chân dung trong hình. 1 và 2 ( xem phụ lục 2).

Bây giờ hãy so sánh mô tả của chúng tôi với mô tả chuyên nghiệp về những bức chân dung này ( xem trong cùng một ứng dụng).

Những dấu hiệu nào khác trong cấu trúc của đầu và mặt mà bạn đã phát hiện ra từ những mô tả này?

bài tập 3

Lớp học được chia thành ba nhóm nhỏ. Một nhóm nhỏ rời lớp. Giáo viên cho học sinh xem chân dung ( xem phụ lục 3) . Một trong các nhóm nhỏ mô tả một bức chân dung, nhóm kia mô tả một bức chân dung khác và không ai mô tả bức chân dung thứ ba. Các bức chân dung bằng lời nói nên được thực hiện theo cách mà các thành viên vắng mặt trong nhóm có thể xác định được ai được miêu tả trên đó từ mô tả.

Khi phân tích kết quả của bài tập, người ta chú ý đến những đặc điểm nào có ý nghĩa trong phần mô tả bằng lời của mỗi bức chân dung. Nếu có sai sót, thì cần phải phân tích nguyên nhân dẫn đến chúng: từ ngữ không chính xác trong mô tả, lựa chọn tính năng không chính xác, thiếu tính năng phân biệt quan trọng trong mô tả.

bài tập 4

Dẫn đầu. Không cần xem xét thêm về người hàng xóm của bạn, hãy cố gắng mô tả cấu trúc khuôn mặt và đầu của anh ấy, sử dụng các dấu hiệu đã được thảo luận trong bài học. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, bạn có thể xem xét cẩn thận người hàng xóm của mình, kiểm tra mô tả của bạn và bổ sung nó. Hãy chắc chắn sửa chữa những gì mới khi bạn cố tình nhìn người khác.

Tổng kết bài học

Hôm nay bạn đã học được điều gì mới về quan sát? Bạn có thể hình dung phẩm chất này là gì và vai trò của nó trong cuộc sống của một người không?

Hãy cho ví dụ về những nghề mà theo bạn, cần có khả năng quan sát phát triển? Giải thích ví dụ của bạn.

Hôm nay bạn đã học cách quan sát nhiều hơn chưa? Trong những gì?

VĂN

Sheldon S. Cơn thịnh nộ của các thiên thần. Mills of the Gods: Tiểu thuyết. - M.: Tin tức; AST, 1999.

Zweig S. Hai mươi bốn giờ trong đời đàn bà: Tiểu thuyết. - Minsk: Trường cao nhất, 1986.

Paustovsky K. Bông hồng vàng: Tales. - Chisinau, 1987.

Regush L.A. Thực hành về quan sát và nhận xét. - St.Petersburg: Peter, 2008.

Việc xuất bản bài báo được thực hiện với sự hỗ trợ của phòng khám nha khoa Dental Mir. Sử dụng ưu đãi của phòng khám Nha khoa Thế giới, bạn có thể trám răng và phục hình răng, niềng răng, làm sạch răng chuyên nghiệp và chữa các bệnh về răng và khoang miệng với giá hời. Trang thiết bị và vật liệu hiện đại, kinh nghiệm dày dặn trong công việc thành công và tính chuyên nghiệp của các bác sĩ phòng khám nha khoa "Thế giới nha khoa" đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ đều đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe nhất về chất lượng và độ tin cậy. Bạn có thể tìm hiểu thêm về ưu đãi của phòng khám Dental Mir và nhận tư vấn trực tuyến từ bác sĩ chuyên khoa có trình độ trên trang web http://dentalmir.ru/

Các ứng dụng

Phụ lục 1

Phụ lục 2

Cơm. một

Một bức chân dung mà bạn cần mô tả bằng lời nói. Ví dụ, một người đàn ông trông 45-50 tuổi. Tóc để thẳng, chải ngôi giữa. Khuôn mặt rộng, hình trái xoan, đường nét gợn sóng, dốc, má hơi hóp, hàm dưới to. Nếp gấp mũi sâu ngắn. Sống mũi mỏng, sống mũi dài và thẳng. Gốc mũi được hạ xuống. Lông mày ngắn, hẹp, thẳng, rẽ ngôi. Đôi mắt nhỏ và hình bầu dục. túi lớn dưới mắt. Môi: trên - mỏng, dưới - dày, nhô ra ngoài mạnh mẽ. Miệng có kích thước trung bình, các góc được hạ xuống. Cằm rộng, tròn, tai có kích thước trung bình, hình tam giác, nhô ra.

Cơm. 2

Một ví dụ về bức chân dung của một người đàn ông, có thể được thực hiện theo mô tả sau: một người đàn ông, trông khoảng 26-30 tuổi, tóc dày, chải ngược, đường chân tóc trên trán có hình chữ M, khuôn mặt là hình bầu dục, mặt ngoài hơi lồi; trán có chiều cao và chiều rộng trung bình, gợn sóng, hơi dốc, có các đường vân lông mày lớn. Mũi có chiều cao trung bình, phần nhô ra lớn, sống mũi sâu, sống mũi dài, lồi gợn sóng, đầu mũi nhiều thịt, hơi cụp xuống, gốc mũi thấp xuống. . Lông mày dài, rậm, thẳng, đuôi cụp xuống, mắt hình trái xoan, to, nằm ngang. Miệng nhỏ, khóe miệng hơi nhếch, môi đầy đặn, môi trên cao, có rãnh sâu hình bầu dục, nhô lên trên môi dưới.

Phụ lục 3