Gần đây tôi đã được điều trị tại bệnh viện ban ngày của khoa tai mũi họng (khoa phẫu thuật số 2) của KB-50. Tôi sẽ không đề cập đến chất lượng điều trị - mặc dù khoa thuốc rõ ràng là thiếu (thậm chí không có glycine tầm thường và prozerin rẻ tiền, chưa kể đến các loại thuốc hiện đại) và nhân viên y tế (tất cả bệnh nhân tai mũi họng đều được điều trị bởi 1 bác sĩ, cả 2 khoa ngoại đều có một (!) y tá thủ thuật). Với khối lượng công việc như vậy, không ngạc nhiên khi bệnh nhân ban ngày chỉ gặp bác sĩ 2 lần - lúc nhập viện và lúc xuất viện - tổng cộng không quá 15 phút.
Vấn đề là việc tuân thủ tiêu chuẩn khét tiếng về dịch vụ y tế mà chúng tôi đã nghe nói đến ở mọi ngã rẽ (ví dụ: người ta đề nghị được vật lý trị liệu trong bệnh viện tai mũi họng ban ngày với một khoản phí, vì điều này không được bao gồm trong tiêu chuẩn điều trị) .
Vì vậy, tôi và một số bệnh nhân nhập viện ban ngày khác được đưa vào điều trị MÀ KHÔNG CUNG CẤP một nơi nào trong phòng bệnh. Điều này được giải thích là do thiếu địa điểm (tất cả các địa điểm đều được trao cho bệnh nhân chấn thương - mặc dù có những địa điểm miễn phí trong các phường). Kết quả là tôi và các bệnh nhân khác không có chỗ buộc phải loanh quanh hành lang với những chiếc túi chờ làm thủ tục, đứng xếp hàng tại phòng điều trị để tiêm và nhỏ thuốc (3-4 người xếp hàng - và người cuối cùng buộc phải đứng trong hành lang ít nhất 1,5 giờ, ngoài ra, trong phòng điều trị không có điều kiện để đặt ống nhỏ giọt - không có gối dưới đầu, không có con lăn dưới cánh tay, thậm chí không có khăn trải giường - một băng ghế cứng lạnh lẽo trên mặt băng tường lát gạch). Người bệnh không được bố trí nơi nghỉ ngơi sau khi làm thủ thuật; Và đồng thời, quá trình điều trị không được hoàn thành hoàn toàn: bác sĩ lúc đầu nói về thủ tục 10 ngày, nhưng bệnh nhân của bệnh viện ban ngày được xuất viện bất ngờ vào ngày thứ 9 và không có thông báo trước - bệnh nhân ngẫu nhiên đã học về nó từ nhau, chứ không phải từ nhân viên y tế.
Câu hỏi: Điều trị như vậy có đáp ứng các tiêu chuẩn khét tiếng của dịch vụ bệnh viện ban ngày không?
Công ty bảo hiểm có biết rằng các dịch vụ điều trị không được cung cấp đầy đủ không?
Chà, câu hỏi tự nhiên là: thanh toán cho các dịch vụ không được cung cấp đầy đủ được thực hiện như thế nào?

Anna Yurievna.

Anna Yurievna thân mến!

Những bệnh nhân nhập viện ban ngày nên được cung cấp một giường trong phòng bệnh và các bữa ăn dưới dạng bữa trưa. Chỉ trong những tình huống khẩn cấp và được sự đồng ý của bệnh nhân, vị trí của anh ta mới có thể tạm thời được sử dụng để chứa bệnh nhân cấp cứu.
Với mục đích tiến hành kiểm toán nội bộ, vui lòng cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho ban quản lý bệnh viện.

Phó trưởng đơn vị y tế số 3 Guzhova Galina Viktorovna.
Điện thoại liên lạc 6-37-02.

Phép cộng : Anna Yurievna thân mến!

Sau khi gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho Phó trưởng khoa Y tế số 3, một cuộc kiểm tra nội bộ đã được tiến hành và các sự việc nêu trong đơn kháng cáo đã được xác nhận một phần. Thật vậy, trong thời gian bạn điều trị, khả năng thương lượng của các bệnh nhân chấn thương đã tăng lên. Đối với việc nhập viện khẩn cấp của họ, những chiếc giường dành cho việc điều trị bệnh nhân trong điều kiện ban ngày cũng được sử dụng.

Bệnh viện lâm sàng số 50 có đầy đủ các loại thuốc cần thiết để điều trị. Vật lý trị liệu không được bao gồm trong tiêu chuẩn chăm sóc y tế cho bệnh của bạn. Không có sự từ chối cung cấp thức ăn. Các điều khoản điều trị nội trú được xác định bởi bác sĩ chăm sóc, riêng cho từng bệnh nhân.

Ban quản trị KB số 50 xin lỗi các bạn vì sự bất tiện đã gây ra. Đồng thời cũng muốn thông báo với anh để kịp thời giải quyết những vướng mắc phát sinh trong quá trình điều trị nội trú, anh cần liên hệ ngay với trưởng khoa chuyên môn hoặc quản lý của Đơn nguyên khám bệnh số 3.

Trưởng phòng y tế số 3 I.V. Lashmanov

Khoa Tai Mũi Họng Nhi của Bệnh viện Lâm sàng Trung ương nằm trong Nhà Nhi đồng số 3, nơi đây đã được đại tu lớn cách đây không lâu. Ba sân chơi được trang bị đầy đủ nằm bên cạnh tòa nhà dành cho các bệnh nhân nhỏ.

Khoa chẩn đoán và điều trị các bệnh lý Tai Mũi Họng cấp cứu và theo kế hoạch cho bệnh nhân từ sơ sinh đến 18 tuổi, kể cả các bệnh cần kỹ thuật cao.

Việc sử dụng các công nghệ hiện đại trong khoa tai mũi họng giúp cải thiện chẩn đoán bệnh và cách tiếp cận trị liệu tích hợp, kết hợp nhiều quy trình trị liệu và phục hồi (vật lý trị liệu, châm cứu, xoa bóp và vật lý trị liệu), nâng cao hiệu quả điều trị và rút ngắn thời gian phục hồi chức năng.

Chúng tôi sử dụng thiết bị chuyên nghiệp cả trong phòng điều hành và trong phòng thi. Trang thiết bị của khoa đi trước tiêu chuẩn được thông qua ở Liên bang Nga.

Trưởng khoa - Meshcheryakov Kirill Leonidovich, bác sĩ tai mũi họng, ứng cử viên khoa học y tế.

Khoa có ba phòng tai mũi họng được trang bị hiện đại, nơi thực hiện tất cả các thao tác chẩn đoán và y tế: tư vấn, băng bó, v.v. Mỗi tủ được trang bị tổ hợp Otopront, cho phép thực hiện nội soi hiển vi, nội soi cứng và linh hoạt có ghi hình ảnh. Các tổ hợp được trang bị các thiết bị đặc biệt để rửa tai, khoang mũi và xoang cạnh mũi, amidan khẩu cái, tưới các cơ quan tai mũi họng bằng thuốc.

Máy kết hợp Otopront là một mô-đun điều trị đa chức năng mà bạn có thể thực hiện các quy trình sau: rửa tai bằng nước nóng, rửa amidan bằng hệ thống tích hợp chuyên dụng, phun dung dịch thuốc và thực hiện nhiều quy trình khác.

Tại phòng khám tai mũi họng, các bác sĩ có thể đánh giá khách quan chức năng hô hấp của mũi bằng phương pháp đo mũi hoạt động trước và đo mũi âm thanh. Những phương pháp này cho phép bạn xác định chính xác nguyên nhân gây rối loạn thở bằng mũi, cho dù đó là van mũi bị hẹp, vách ngăn mũi bị cong, viêm mũi mãn tính hay adenoids. Khoa cũng được trang bị một phòng thính học nơi có thể thực hiện đo trở kháng, đo thính lực âm ngưỡng và sàng lọc phát xạ âm thanh.

Tất cả các dịch vụ nhi khoa chính của bệnh viện đều nằm trong tòa nhà Nhi đồng. Điều này giúp bạn có thể nhận lời khuyên từ các bác sĩ thuộc các chuyên khoa khác bất cứ lúc nào, nếu cần: bác sĩ nhi khoa, bác sĩ chuyên khoa miễn dịch dị ứng, bác sĩ chuyên khoa bệnh truyền nhiễm, bác sĩ tiêu hóa, bác sĩ phổi, bác sĩ tim mạch, bác sĩ thấp khớp, bác sĩ thận, bác sĩ nhãn khoa. , bác sĩ phẫu thuật nhi khoa, bác sĩ phẫu thuật hàm mặt nhi khoa, bác sĩ tiết niệu, nha sĩ, bác sĩ thần kinh. Ngoài ra, bệnh nhân có thể khám thêm các bệnh về hệ thần kinh, tim mạch và hô hấp tại khoa chẩn đoán chức năng của tòa nhà chúng tôi, X-quang (có khả năng chụp máy tính, đồng vị phóng xạ và cộng hưởng từ) và phòng siêu âm. Trung tâm Xét nghiệm của Bệnh viện Lâm sàng Trung ương, được trang bị công nghệ mới nhất, sẵn sàng phục vụ bệnh nhân, nơi có thể nhanh chóng tiến hành kiểm tra trước phẫu thuật. Ngoài ra, tại phòng khám của chúng tôi còn có chương trình "bệnh viện một ngày", bao gồm các thủ tục và khám cho trẻ.

Tất cả các can thiệp phẫu thuật được thực hiện dưới gây mê, điều này là bắt buộc trong thực hành nhi khoa. Hỗ trợ gây mê được thực hiện bằng thiết bị hiện đại sử dụng các phương tiện gây mê mới nhất và an toàn nhất. Trong quá trình phẫu thuật, các chức năng quan trọng của cơ thể bệnh nhân được theo dõi liên tục. Kiểm soát trong phẫu thuật cho phép đánh giá độ sâu của gây mê, cần thiết để giảm đau đầy đủ với lượng thuốc tối thiểu. Những giờ đầu tiên sau ca phẫu thuật, bệnh nhân ở trong các phòng đặc biệt dưới sự giám sát của bác sĩ gây mê và ở đó cho đến khi tỉnh dậy hoàn toàn, trung bình mất 2 giờ.

Phòng điều hành được trang bị tổ hợp điều hành hiện đại nhất OR 1 (Karl Storz, Đức), bao gồm thiết bị nội soi video, tổ hợp cơ giới để thực hiện các thao tác trên các cơ quan tai mũi họng và điều hướng 3D. Đồng thời, tất cả các thiết bị được kết nối với máy tính trung tâm, cho phép bác sĩ phẫu thuật kiểm soát các cài đặt khác nhau của thiết bị, chọn các thông số tối ưu. Ngoài ra, phòng phẫu thuật duy trì nhiệt độ và độ ẩm thoải mái liên tục cho bệnh nhân. Hệ thống thông gió nhằm mục đích khử trùng không khí liên tục, giúp giảm đáng kể nguy cơ nhiễm trùng trong phẫu thuật.

Hầu hết các hoạt động được thực hiện dưới sự kiểm soát của nội soi hoặc kính hiển vi hoạt động, cho phép bạn đạt được hiệu quả và chức năng tối đa với chấn thương phẫu thuật tối thiểu. Điều này làm giảm số lượng băng trong giai đoạn hậu phẫu, giúp giảm đáng kể nguy cơ phản ứng tiêu cực ở những bệnh nhân trẻ tuổi của chúng tôi. Điều hướng 3D được sử dụng để tiếp cận phẫu thuật chính xác.

Điều trị phẫu thuật được thực hiện tại khoa của chúng tôi:

• Tympanostomy cho viêm tai giữa tiết dịch. Có thể sử dụng thiết bị phẫu thuật sóng vô tuyến (Surgitron), cho phép trong một số trường hợp tránh lắp đặt shunt.
• Phẫu thuật điều trị mất thính giác dẫn truyền, bao gồm các hoạt động vệ sinh và cải thiện thính giác ở tai giữa.
• Phẫu thuật điều trị các dị tật bẩm sinh về tai: dái tai, rò cạnh tai. Tái tạo kênh thính giác bên ngoài. Loại bỏ các khối u của tai ngoài và tai giữa.
• Phẫu thuật chỉnh sửa cấu trúc bên trong mũi và các xoang cạnh mũi. Videoendoscopic septoplasty, turbinoplasty. Nhựa thủng vách ngăn mũi. Hoạt động nội soi video để khôi phục lại sự thông thoáng của choanae.
• Phẫu thuật nội soi chức năng các xoang cạnh mũi. Loại bỏ khối u của khoang mũi, xoang cạnh mũi, khối u vòm họng và nền sọ bằng các thiết bị cơ giới (máy cạo râu) và hệ thống định vị 3D.
• Các hoạt động để loại bỏ chảy nước mắt, kể cả bẩm sinh.
• Adenotomy dưới sự kiểm soát nội soi video.
• Cắt amiđan và cắt amiđan bằng thiết bị phẫu thuật sóng vô tuyến (Surgitron).
• Chẩn đoán và điều trị sớm các tổn thương của thanh quản.

Ngoài ra, hồ sơ rộng rãi của phòng khám của chúng tôi cho phép điều trị phẫu thuật phức tạp (đồng thời) các bệnh về cơ quan tai mũi họng và các bệnh phẫu thuật khác trong khuôn khổ một ca phẫu thuật dưới một lần gây mê với sự tham gia của các chuyên gia khác nhau.

Bệnh nhân trong khoa được bố trí ở phòng đôi hoặc phòng có sự thoải mái vượt trội. Mỗi phòng được trang bị mọi thứ cần thiết cho sự thoải mái của bệnh nhân nhỏ. Có thể nhập viện một đứa trẻ hoặc nhiều đứa trẻ trong cùng một gia đình cùng với người thân. Đối với điều này, một phòng riêng được cung cấp và một bệnh nhân trưởng thành đang được chăm sóc, nếu cần, sẽ được cấp giấy chứng nhận mất khả năng lao động. Wi-Fi miễn phí được cung cấp trong toàn bộ khuôn viên.

Các nhân viên của khoa làm mọi thứ có thể để đảm bảo rằng việc ở lại cơ sở y tế thoải mái nhất có thể và ít căng thẳng nhất. Các chuyên gia y tế giỏi nhất ở Nga làm việc trong tòa nhà của chúng tôi. Thường xuyên thực hiện cấp chứng chỉ nhân viên y tế, tất cả điều dưỡng thường xuyên được đào tạo, bồi dưỡng theo hồ sơ của khoa.

Phòng khám được trang bị một bệnh viện hiện đại đáp ứng tất cả các yêu cầu hiện đại. Giai đoạn hậu phẫu, bệnh nhân nằm trong phòng bệnh thoải mái dưới sự quan tâm sát sao của các bác sĩ trực và điều dưỡng có trình độ chuyên môn cao.

bệnh viện 24h

Phòng khám Tai Mũi Họng có quyền sử dụng bệnh viện suốt ngày đêm. Thời gian lưu trú của bệnh nhân được tổ chức tại đây với sự thuận tiện và thoải mái tối đa. Các phòng đơn và đôi được trang bị nội thất hiện đại và TV luôn sẵn sàng phục vụ quý khách. Sau phẫu thuật, bệnh nhân được điều trị tại khoa Hồi sức tích cực, nơi được theo dõi điện tử tình trạng bệnh, kết hợp với chăm sóc và sử dụng thuốc.

Ngày bệnh viện

Tất cả bệnh nhân ngày bệnh việnđược giám sát bởi các bác sĩ có kinh nghiệm, những người có kỹ năng chăm sóc khẩn cấp. Điều dưỡng viên thông thạo tất cả các thao tác điều dưỡng.

Nếu cần thiết, các bác sĩ chuyên khoa có thể tham gia vào quá trình chẩn đoán và điều trị, có thể kết hợp điều trị với các thủ thuật vật lý trị liệu cần thiết.

Trong một bệnh viện ban ngày, bệnh nhân mắc các bệnh có thể được điều trị:

• hệ thần kinh (bệnh mạch máu não, bệnh đa dây thần kinh có nguồn gốc khác nhau, thoái hóa khớp);
• hệ thống nội tiết (đái tháo đường và các biến chứng của nó);
• hệ thống tiêu hóa (các bệnh lý khác nhau của đường tiêu hóa);
• hệ thống tim mạch (các bệnh về mạch máu ở chi dưới, v.v.);
• hệ thống sinh dục;
• hệ hô hấp;
• cơ quan tai mũi họng.

Sau khi kết thúc các thủ tục, bệnh nhân có thể ra viện trong ngày.

Nó là một liên kết trung gian giữa chăm sóc y tế ngoại trú và nội trú cho trẻ em bị bệnh. Các phân khu cấu trúc này nhằm mục đích thực hiện các biện pháp y tế, phục hồi chức năng, chẩn đoán và phòng ngừa vào ban ngày cho những bệnh nhân không cần giám sát y tế suốt ngày đêm. Bệnh viện ban ngày có toàn quyền sử dụng tất cả các khả năng của các đơn vị y tế, chẩn đoán, tư vấn và phục hồi chức năng theo ý của mình.

Về bản chất, bệnh viện ban ngày của Trung tâm chúng tôi là một công cụ toàn diện giúp trẻ em bị bệnh nhận được đầy đủ các dịch vụ y tế để điều trị và phục hồi chức năng mà không cần phải nhập viện.

Các bác sĩ nhi khoa của tất cả các chuyên khoa tiếp nhận bệnh nhân trong bệnh viện ban ngày. Có các khoa xét nghiệm, chẩn đoán, điều trị để thực hiện các thủ thuật, biện pháp vật lý trị liệu, phục hồi chức năng cần thiết cho người bệnh trong ngày.

Bệnh viện ban ngày của Trung tâm nghiên cứu y tế quốc gia về sức khỏe trẻ em của Bộ Y tế Nga khác biệt đáng kể so với các khoa tương tự của dịch vụ ngoại trú dành cho trẻ em ở Moscow bởi khả năng tiến hành một loạt các quy trình chẩn đoán và phục hồi chức năng bằng thiết bị hiện đại nhất. cũng như một loạt các biện pháp phục hồi chức năng cho trẻ em bị bệnh. Các biện pháp chẩn đoán, điều trị, phục hồi chức năng và phòng ngừa phức tạp và hiệu quả được thực hiện trên cơ sở bệnh viện ban ngày của chúng tôi.

Các chuyên gia của bệnh viện ban ngày cũng làm rất tốt việc tiêm phòng cho trẻ em và tiến hành kiểm tra phòng ngừa cho học sinh và những trẻ em khác trong các nhóm có tổ chức.

Ưu điểm không thể nghi ngờ của bệnh viện ban ngày của chúng tôi là sự hợp tác chặt chẽ của các bác sĩ nhi khoa, nhà tâm lý học và giáo viên, cho phép trẻ em điều trị lâu dài nắm vững chương trình giảng dạy trên cơ sở bình đẳng với các bạn đồng trang lứa và nhận được sự hỗ trợ về tâm lý và sư phạm.

TRONG khoa công nghệ thay thế bệnh viện chẩn đoán, điều trị và phục hồi chức năng được thực hiện theo các hồ sơ sau: dị ứng, tiêu hóa, tim mạch, thần kinh, chỉnh hình, nhi khoa, thấp khớp.

Có nhiều lựa chọn các chương trình toàn diện thuận tiện cho trẻ em và thanh thiếu niên dưới 18 tuổi. Các chương trình bao gồm:

• Chẩn đoán trẻ "Khám" trong 1-2 ngày;
• Bác sĩ điều trị của trẻ với chuyên khoa hồ sơ;
• Các chương trình cá nhân về điều trị và phục hồi chức năng hiệu quả.

Giờ đây, các chương trình toàn diện để khám, điều trị và phục hồi chức năng cho trẻ em từ sơ sinh đến 18 tuổi trong các lĩnh vực dị ứng, tiêu hóa, thần kinh đã trở nên dễ tiếp cận hơn!