Тепер черга дійшла до страховки від невиїзду, якою цікавляться багато туристів.

Поліс страхування скасування поїздки – те саме, що й страховка від невиїзду. І це оптимальний варіант убезпечити себе від небажаних наслідків, які можуть виникнути при скасуванні поїздки за обставинами, що не залежать від мандрівника (а це не тільки переживання з приводу відпочинку, що не відбувся, а й чималі фінансові втрати).

Але чи насправді страховка від невиїзду за кордон допоможе в цій ситуації або, як стверджують деякі експерти, – це даремно витрачені кошти. Про це й поговоримо далі.

Кому потрібна страховка від невиїзду?

Найчастіше, мандрівник, оцінюючи ризики, вирішує сам, чи потрібна йому страховка від невиїзду чи ні. Це добровільна програма страхування на відміну, скажімо, від медичної туристичної страховки, наявність якої в деяких випадках є обов'язковою.

Частина туристів, вважаючи ці ризики мінімальними і бажаючи зменшити витрати і трохи заощадити, відмовляється від неї під час оформлення путівки до турагентства, написавши відповідну заяву.

Самостійні мандрівники користуються страховкою від невиїзду й того рідше, оскільки їм вона менш актуальна. Вони можуть убезпечити себе від фінансових втрат іншими способами, наприклад, купуючи квитки, бронюючи готелі без попередньої оплати або шукаючи інші варіанти.

Тим не менш, у деяких ситуаціях така страховка може виявитися дуже корисною як для тих, хто придбав путівку в агентстві, так і для туристів, які самостійно займаються бронюванням готелю та купівлею квитків.

Припустимо, плани на майбутню поїздку зненацька впали. Необхідно повернути всі раніше куплені квитки (залізничні чи авіа), відмовитися від заброньованого житла та транспортного обслуговування. Ситуація сама по собі неприємна, та ще й туристові доведеться заплатити чималий штраф за зрив домовленостей постачальникам послуг: готелям, авіакомпаніям, туроператорам.

Сума неустойки за відмову, яку доведеться повернути мандрівникові, стрімко збільшується з наближенням дати від'їзду. Але якщо турист застрахувався від заздалегідь невиїзду, йому вдасться в цій ситуації уникнути великих фінансових втрат. Принесе користь страховка від невиїзду за кордон та у разі дострокового повернення додому.

Де і як оформити страховку від невиїзду за кордон?

Найчастіше такі страховки пропонують турфірма при оформленні поїздок разом з туром, у вартість якого вони вже включені. При купівлі путівки через туроператора страховка від невиїзду коштує дешевше, ніж якщо купувати її самостійно у страхової компанії (до того ж не всі страхові надають таку послугу безпосередньо).

У різних компаніях умови страхування є різними. Можливі варіанти, коли можна застрахувати лише частину вартості туру (якщо можливо, з мінімальними витратами або без штрафу відмовитися від будь-якої послуги). На вартість поліса впливає загальна вартість запланованої поїздки (орієнтовно 1-5% від ціни туру). Дорога поїздка передбачає більше витратних ризиків, а відповідно і дорожчу страховку.

Можна придбати страховку від невиїзду у вигляді додаткової опції для придбання медичної туристичної страховки або як окрему послугу. Оскільки причин невиїзду багато, можна вибрати собі щось одне. Для цього розроблені спеціальні програми, які дозволяють застрахованому самому вибрати те, від чого він хоче застрахуватися: від хвороби, від невидачі візи, або ж навпаки застрахувати все разом.

Відповідно чим більше страхується ризиків, тим дорожче виходить вартість поліса. Причому якщо в подорожі все пройшло добре, і страховка від невиїзду не знадобилася, ніхто повертати кошти, витрачені на неї, туристу не буде.

Самостійні мандрівники, які бажають застрахуватися за цією програмою, можуть звернутися до страхової, яка пропонує цю послугу. Зробити це можна як в офісі, так і онлайн, скориставшись, наприклад, сервісом Tripinsurance. Для оформлення поліса потрібно лише закордонний паспорт.

У яких випадках можна отримати відшкодування за страховкою від невиїзду?

Умови страхування та перелік страхових випадків прописані у договорі, вивчити який слід до його підписання.

Це може бути:

• Відмова у візі (будь-якій) туристу або його попутникам-родичам, з якими планувалася спільна поїздка. Під близькими родичами маються на увазі діти, подружжя, брати та сестри (рідні), батьки.

Якщо ви акуратно та вчасно подали документи на візу і вам відмовили вперше, безумовно, це привід для відшкодування фінансових втрат страховою компанією вам та всім членам сім'ї. Але якщо з'ясується, що подібні відмови траплялися і раніше або причиною відмови стали помилки, допущені турфірмою при оформленні необхідних документів, розраховувати на компенсацію не варто.

Швидше виняток, ніж правило: відшкодування збитків попутникам (не близьким родичам), які забронювали в одному номері проживання, якщо одному з них відмовлено у візі.

• Несподівана хвороба, яка вимагає знаходження застрахованого або його родичів у стаціонарі (підтверджується висновком лікаря про неможливість поїздки).
• Смерть когось із близьких туриста чи його самого.
• Нещасний випадок передбачає компенсацію за витрачені на тур гроші туристу або його рідним (якщо ця подія сталася саме із застрахованою).
• Віза видана несвоєчасно, але туристом було дотримано термінів надання документів та всіх правил.
• Протипоказання щодо обов'язкових щеплень, необхідних для поїздки до країни (якщо про це раніше не було відомо).
• Порядок денний у військкомат (військові збори, заклик на термінову військову службу) та виклик до суду (якщо про це на момент придбання туру туристу не було відомо).
• Неможливість виїзду внаслідок надзвичайної події (вибух, крадіжка, пожежа, викрадення, затоплення) та заподіяння шкоди майну у великому розмірі (у договорі обумовлюється його величина).
• Дострокове повернення мандрівника з-за кордону через хворобу (смерть) близького родича (цей пункт є не у всіх компаніях).

У разі настання страхового випадку, доведеного документально, можуть бути компенсовані витрати на:

• харчування (включається і харчування затримки рейсу);
• проживання в готелі;
• залізничний проїзд, авіапереліт та проїзд іншими видами транспорту;
• різні послуги, сплачені заздалегідь (квитки, екскурсії та інше).

Важливо: страховка від невиїзду поширюється на події, що відбулися після укладення договору та оплати путівки (договір страхування укладається через 3 дні після покупки путівки, але не пізніше ніж за 2 тижні до виїзду). З чого випливає, що «путівку, що горить» з вильотом через 3-5 днів після придбання туру ніяк не вдасться застрахувати.

Договір діє у межах терміну, обумовленого у ньому, але з набирає чинності лише після його оплати.

Підводне каміння страховки від невиїзду: коли її можуть не виплатити

У деяких випадках страхова відмовляє у виплаті навіть при наявному повному пакеті документів, що підтверджують, і застрахований не може на неї претендувати.

У договорі страхування є: обов'язок туриста звести відшкодування до мінімуму.

Розберемо на прикладі: сім'я з двох дорослих (батьків) та двох дітей не поїхала на відпочинок через хворобу дитини. Страхове відшкодування отримає один із батьків і хвора дитина, оскільки передбачається, що другий батько з другою здоровою дитиною теоретично міг би поїхати в подорож, а її небажання це зробити не може бути підставою для компенсації.

До таких прихованих каверз можна віднести хворобу, через яку поїздка часто зривається. Однак не будь-яке захворювання передбачає відшкодування. Якщо переліку хвороб, зазначеному у договорі, даної хвороби немає, те й виплат ніяких нічого очікувати. До того ж у разі хвороби зараховуються лише випадки, що передбачають перебування у стаціонарі. Просто перелом ноги з лікарняним (якщо в цей час туриста не госпіталізовано) не буде визнано страховим випадком.

Не потрапляє до страхових і перебування у стаціонарі при загостренні хронічного захворювання (про наявність якого мандрівник знав заздалегідь).

Компенсація не передбачена за моральну шкоду та у разі проблем у туриста з правоохоронними органами.

Не всі компанії покривають витрати у разі дострокового повернення з туру.

У разі відмови від туру можуть покриватися страховкою від невиїзду витрати, передбачені правилами страхування та прописані у договорі. При цьому сплачені туристом збори та разові платежі, які не входять до пакету туристичних послуг, не відшкодовуються (наприклад, сплачений консульський збір під час оформлення візи).

У разі надання документів з недостовірною інформацією, неповного пакета документів, що підтверджують, при навмисному збільшенні розміру збитку, при порушенні терміну звернення у виплаті буде відмовлено.

Часто не визнаються страховим випадком події, пов'язані з політичною обстановкою в країні та стихійними лихами (шторм, цунамі, виверження вулкана, повстання, різного роду хвилювання).

Зі страхового покриття виключаються випадки, коли застрахований постраждав у стані токсичного, алкогольного, наркотичного сп'яніння.

Не компенсуються витрати при відмові у візі, якщо у застрахованого раніше раніше були відмови, або документи, підготовлені для посольства (неважливо, ким: самим туристом або працівниками турфірми), були неправильно заповнені або оформлені. Для цієї категорії «відмовників» за вартістю страховка від невиїзду виходить завжди дорожчою. А якісь компанії взагалі відмовляють їм у страхуванні цієї послуги.

Не виплачується компенсація, якщо скасування рейсу відбулося з вини перевізника, а також через ускладнення при вагітності, при самогубствах та свідоме заподіяння шкоди здоров'ю.

Не буде виплачено грошей, якщо було заборонено в'їзд у країну на рівні уряду в рекомендаційно-примусовому порядку, а турист його порушив, а також у випадку, якщо туристична компанія, в якій був куплений тур, несподівано припинила своє існування.

І ще один момент, про який слід знати: за страховкою відшкодовуються фактичні втрати, документально підтверджені, за мінусом вартості поліса та франшизи (якщо вона є).

Зрозуміло, у кожному договорі страхування може бути якісь додаткові пункти. А тому щоразу, укладаючи договір, уважно знайомтеся з умовами угоди, щоб не потрапити в халепу.

До речі, страховка від невильоту – це не зовсім те, що страховка від невиїзду. Послуга страхування перельоту на нашому ринку з'явилася не так давно, і здійснюється вона або в рамках єдиного туристичного поліса, який покриває події, що найчастіше зустрічаються, або у вигляді окремих опцій, що захищають основні ризики в авіаперельотах (відшкодування збитків за невиліт, нещасний випадок, овербукінг, втрата багажу). У такому полісі страховими випадками є короткочасні непередбачувані події, які відбуваються за участю застрахованої особи на території аеропорту або під час перельоту. Дія договору також обмежена часом перебування в аеропорту та часом продовження польоту.

Як отримати відшкодування?

1. Повідомити страхову компанію про настання страхового випадку. Зробити це потрібно протягом часу, обумовленого у договорі. Найчастіше це 48 годин.
2. Подати заяву із зазначенням у ній номера рахунку для перерахування грошей.
3. Зібрати документи для страхової.

До списку необхідних документів можуть входити:

• Витяг з історії хвороби або довідка про смерть.
• Копія тексту з відмовою у візі.
• Порядок денний до суду або військкомат.
• Довідка з міліції з підтвердженням факту заподіяння шкоди майну.
• Усі документи на підтвердження фактичних витрат (чеки, куплені квитки, квитанції з оплати послуг туристичної компанії, договір з турагентством та інше).
• Копія закордонного паспорта, поліс страхування, договір із туристичною фірмою (або страховою компанією).

Щоб у момент страхового випадку швидко зв'язатися із страховиком, потрібно завжди мати при собі контакти сервісного центру та номер полісу.

І все-таки, чи така вже потрібна туристові страховка від невиїзду?

Ймовірно, якщо йдеться про ситуації, коли необхідне оформлення візи, купівля дорогого туру або витратної самостійної подорожі, враховуючи можливі несподіванки та їх наслідки, купівля такого полісу є доцільною.

Люди, які звикли подорожувати світом у туристичному порядку, не запитують, чи потрібна їм при оформленні документів на чергову поїздку страховка від невиїзду. Купуючи дорогий тур, купити її варто. Це особливо важливо для тих, хто не до кінця впевнений у тому, що його плани через якісь причини не зірвуться.

Зміна планів, пов'язаних із приємними очікуваннями закордонного відпочинку, – це завжди моральна шкода. Невиправдані надії дуже ранять психіку. Ще болючіше усвідомлювати, що поряд із моральними збитками, ви отримуєте і матеріальний. Квитки куплені, путівка теж. Хто поверне гроші? Страхування від невиїзду за кордон служить гарантією від матеріальних збитків і з кожним роком стає все більш затребуваною послугою.

Туроператор, замовляючи закордонні послуги, витрачає гроші. Звичайно, розплачується із закордонними партнерами він не з власної кишені, а із коштів, отриманих від продажу путівки. Він лише міст між туристом і стороною, що приймає. Якщо клієнт в останній момент відмовляється від подорожі, туроператору доводиться відкликати своє замовлення та при цьому сплачувати штрафи за невиконані зобов'язання. У списку тих, з ким він має розрахуватися:

• авіакомпанії;
• представництва;
• приймаюча сторона;
• організатори екскурсій тощо.

Туроператор просто не може повернути гроші клієнту, оскільки левова їхня частка піде на те, щоб прокрити штрафні санкції, передбачені в договорах, які укладаються між сторонами-партнерами.

В результаті ви не можете розраховувати на те, що вам повернуть ваші гроші. Тим часом страховка від невиїзду дозволить вам понести у разі відмови від запланованої поїздки мінімальні витрати. Вам повернуть від 85 до 90% від витраченої суми. Це знизить і матеріальні та моральні збитки.

Якщо ви документально підтвердите причину невиїзду, і вона буде саме тим, зазначеним під час підписання договору, страховим випадком, ви відшкодуєте свої витрати на придбання авіа або залізничних квитків, броню бронювання тощо.

Які випадки страхування передбачає страховка

Серед страхових випадків вважаються ситуації, що відбуваються після купівлі людиною путівки і унеможливлюють його поїздку. Такими ситуаціями можуть бути різні обставини. Їх перелік включається до контракту (у різних компаніях списки можуть відрізнятися). У стандартний перелік страхових випадків, як правило, входять:

• пошкодження майна (квартира, будинок, машина і т. д.) клієнта, що помітно похитнув його фінансовий стан (затоплення, пожежа тощо);
• смерть туриста чи його родича, що у близькій спорідненості;
• хвороба чи госпіталізація клієнта чи його рідного (тільки близька спорідненість);
• отримання виклику у військкомат або судове засідання з умовою, що клієнт не знав про виклик під час оформлення документів на виїзд.

Ви можете самі наголосити на переліку страхових випадків. Бажано внести до списку ситуацію із відмовою у видачі візи. Це особливо важливо для тих, хто вперше вирушає за кордон і хто вже мав у минулому проблеми з дозволом на перетин кордону.

У будь-якому випадку, страховка від невиїзду гарантуватиме вам повернення грошей при відмові від подорожі перед її початком або в його процесі.

Що не буде враховано страховкою

При оформленні документів на поїздку за кордон потрібно бути дуже уважними. Особливо важливо вивчити страхові документи. Перш ніж оформити їх, ознайомтеся не лише з тим, що входить до переліку страхових випадків, а й з тим, що не є таким і може стати перешкодою для повернення витрачених на придбання туру коштів.

Виплати не будуть здійснені за наявності наступних обставин:

• якщо туристична компанія чи підприємство-перевізник припинили свою діяльність;
• якщо документи клієнта оформлені неправильно, що не дозволило йому перетнути кордон;
• зміна влади, теракти та війни у ​​країні чи країнах, куди ви придбали путівку;
• якщо ваше захворювання чи хвороби ваших родичів підлягають амбулаторному лікуванню;
• якщо причиною невиїзду за кордон є спроба самогубства;

• туроператор чи перевізник перенесли дату виїзду;
• виклик з відпустки за виробничою потребою;
• стихійні лиха, карантини, епідемії тощо у точці призначення;
• якщо перешкоджають поїздці каліцтва було отримано внаслідок стану наркотичного чи алкогольного сп'яніння;
• причиною відмови від поїздки є членоушкодження, заподіяне іншою особою щодо змови з клієнтом;
• вагітність, що вплинула на здоров'я клієнтки і перешкодою для подорожі;
• затримання туриста органами правопорядку тощо.

По суті, страховка від невиїзду страхує і туроператора, який не несе відповідальності в результаті виникнення різних форс-мажорних ситуацій, що ні від кого не залежать. Перш ніж купити страховку, уважно вивчіть її пункти. Таким чином, ви не втратите гроші.

Перед поїздкою та замовленням туру, вивчіть ситуацію в країні відпочинку, погодні прогнози тощо. Прислухатися до народної мудрості – «Береженого Бог береже» – буде дуже доречним. Ніхто про вас не подбає, якщо ви не зробите цього самі. Вирушайте відпочивати у надійну благополучну країну. Це зменшить ризики ваших втрат.

Оформлення страховки від невиїзду

Страховка від невиїзду може бути оформлена і тоді, коли ви вже маєте поліс медичного страхування, і в тому випадку, коли ви його ще не оформили. У першому випадку ви маєте можливість включити до вже існуючого договору опцію страхування скасування поїздки. Також ви можете поповнити медстрахування ще однією опцією – «відмова від візи». Це дозволяється.

Якщо ви ще не маєте договору про медичне страхування, ви можете внести в нього потрібні опції при оформленні. Звичайно, вас цікавить вартість страховки від невиїзду. У різних страхових компаніях вона оцінюється по-різному. Як правило, це від 1,5 до 10% вартості туру. Щоб точно дізнатися, скільки коштує страховка і що вона включає, потрібно звернутися до компанії, з якою ви плануєте укладати договір.

Вартість залежить не тільки від тарифів установи, а й від кількості страхових випадків. Компанія оцінює свої та ваші ризики.

Звернутися з приводу оформлення страховки від невиїзду потрібно не пізніше ніж за два тижні до передбачуваної поїздки. У подорожі з іншими документами ви повинні мати при собі роздрукований страховий поліс.

Якщо настав страховий випадок

Якщо ситуація зіграла не на вашу користь, і страховий випадок все-таки був, у вас є два тижні на те, щоб повернути витрачені на нереалізовану поїздку гроші. Ваше завдання – зібрати пакет документів та надати його до страхової компанії. Пред'являти потрібно таке:

1. Заява. Воно складається на ім'я страхової компанії, з якою ви уклали договір. Якщо з вами мали їхати діти, і ви їх застрахували, заяву від їхнього імені пишуть батьки.
2. Копія закордонного паспорта (тільки мають значення сторінки).
3. Договір (тільки оригінал).
4. Документи, які підтверджують, що ви придбали путівку або путівки (оригінали).
5. Квитки.
6. Поліс.
7. Документ, який є підтвердженням настання страхового випадку.
8. Реквізити рахунку, який вам повинні перерахувати суму повернення.

Якщо причиною відмови від подорожі є хвороба рідних або ваша, потрібно надати довідку, що підтверджує госпіталізацію. Якщо причина – смерть, підставою для повернення грошей буде свідчення про смерть. Потрібно також документально підтвердити факт спорідненості із померлим.

Коли причиною скасування поїздки є відмова консульства у видачі візи, потрібно надати до страхової компанії копію закордонного паспорта, де є штамп про те, що ви отримали відмову у видачі дозволу на перетин кордону.

Безперечно, страховка від невиїзду – документ потрібний. Слід при його оформленні виявити пильність та уважність, ретельно вивчати всі пункти та не боятися ставити запитання. Ви страхуєте свої ризики і хочете уникнути марних витрат. Саме для цього потрібна вам страховка. Вона не має стати ще однією тратою. При правильному оформленні цей документ стане вашим захистом від непередбачених ситуацій.

Збираєшся у відпустку, на яку працював цілий рік. Вибираєш тур, як випускниця сукню. У мріях уже бігаєш босоніж по білому піску і зловтішаєшся над колегами, які купатимуться у водоймі поряд із м'ясокомбінатом. І раптом – у Землю врізається Нібіру, ​​консулу не подобається твій прикус, дитина приносить із садка (вірусної лабораторії) вітрянку. Відпустка накрилася – а гроші?

Аура блякне, карма втрачає бали, а твій гаманець сідає на перманентну дієту. Тому що в цьому жахливому сні ти не подумав купити страховку від невиїзду, а туроператор про неї не подбав. Продовжуємо розбиратися із туристичними страховками. Читайте, як уберегти себе коханого від втрати дорогоцінних нервових клітин і навіть якщо відпочинок накрився тазом, залишитися при своїх кровних.

Що таке страховка від невиїзду?

Це ваша гарантія, що всі або майже всі гроші повернуться до вас, якщо відбудеться форс-мажор, що не залежить від вас. Не обов'язково чекати землетрусу, про який у ваших краях ніколи не чули, задумайтеся про менш руйнівні, але все ж таки неприємні ситуації - відмову у візі або хворобі.

Дізнайтесь, чи потурбувався про вас туроператор

Можливо, чарівна страховка від невиїзду з'явилася у вас одразу, як ви купили тур. Деякі великі оператори її нав'язують і тури без неї не продають. Клієнти від цього, до речі, не в захваті - адже ми всі впевнені, що «ну вже зі мною такого точно не станеться».

Інші такими дрібницями не морочаться - і вірно, адже це, за великим рахунком, ваша проблема. Обов'язково уточніть у турагентстві, чи страховка включена від невиїзду в пакет. Якщо такої страховки у вашому пакеті немає, а ви завбачливі, як досвідчений гравець у покер, купіть її окремо.

У яких випадках вам безперечно варто це зробити?

1. Тур дуже дорогий, і ви трохи нирку не продали, поки на нього копили.

2. Вас мучать сумніви, що візу до країни можуть не дати.

3. Ваша дитина може злягти від чиха на сусідній вулиці.

Де скільки і коли?

Вартість страховки від невиїзду зазвичай становить від 1 до 10% вартості туру. Насолода не з дешевих. Виходить, якщо вартість вашого туру в Тайланд - 1,5 тисяч євро, страховка обійдеться в майже 5000 рублів.

Якщо отримуєте “шенген” або летить у США, зверніть увагу, що ризик відмови у візі вибирається окремим пунктом і також подорожчає поліс.

Інгосстрах пропонує зручний калькулятор саме за цією послугою.

Врахуйте, що повернуть не все витрачене. Туроператор та турагентство залишать собі від 5 до 15% вартості туру за роботу. Плюс будь-яким договором найчастіше передбачена безумовна франшиза – у фіксованому вигляді (близько 50 доларів залежно від країни) чи процентному еквіваленті (до 15%). Франшиза стягується за кожний страховий випадок.

При цьому, лише страховку від невиїзду роблять далеко не всі страхові, воліючи продавати послуги пакетами. Окремою позицією ця страховка точно має ERV та Інгосстрах.

Будьте уважні,коли користуєтеся пошуком. Найчастіше на запит про невиїзд вас перекине на сторінку для оформлення звичайної туристичної страховки. Завжди перевіряйте який документ купуєте!

Купувати страховку треба не пізніше ніж за 1-2 тижні (залежно від компанії) до вильоту.

Обережно, хитрощі.Щоб убезпечити себе з усіх боків, страхові часто включають до договору цікаві пункти. Наприклад, якщо страховий випадок стався після оформлення полісу, але за 30 днів до вильоту компенсація виплачується частково або взагалі не виплачується.

Тобто якщо ваша поїздка призначена на 1 квітня, а руку ви ламаєте 1 березня, гроші відлітають, як журавлі на південь. Лише ніколи вже не повертаються. І те, що на момент поїздки ви все ще косплеєте Семен Семенича Горбункова, нікого не хвилює.

Які випадки вважаються залізобетонно страховими?

1. Вам чи вашому близькому родичу відмовили у візі.

приклад.Подружжя Михайло та Діана зібралися відпочити після весілля, на яке витратили купу грошей. Михайлу не дали візу – виявляється, він уже двічі не заплатив за кредит. Слава богу, новоспечений чоловік застрахувався від невиїзду, і молодятам повернули вартість туру до Чехії (обом). Пара чудово відпочила у санаторії «Металург» у Єсентуках. Усі щасливі.

До речі, чудово, що Михайло та Діана – серйозні люди і відвідали загс. Будь вони досі співмешканцями - гроші повернули б тільки Мишкові.

2. Ви чи ваш близький родич захворіли та опинилися у лікарні.

Лікарня тут – ключове слово. Уточніть, що написано у договорі. Багато компаній наполягають на тому, що якщо у стаціонарі ви чи ваш родич не полежали, гроші не повернуть – не належить.

приклад.Чотирирічний син Олега захворів на бронхіт. Лікар запропонував вилікувати малюка вдома, щоб не мучити у казенних стінах спекотного літа. Бо довідки зі стаціонару не було – випадок страховим не визнали.

Від редакції сайт. Ми уточнили цей момент на сайті www.insure.travel, де нам відповіли, що лікуватися необхідно за медичними показаннями. Висновок лікаря про наявність захворювання – достатнє підтвердження для страхового випадку. Але краще уточнити під час покупки.

3. Ви чи ваш близький родич померли. Як правило, близькі родичі – це діти, батьки, братися та сестри. Зверніть увагу, що якщо ваш родич на момент покупки поліса вже сильно хворів і ви були в курсі, з компенсацією можуть виникнути проблеми.

4. Ваше роками нажите майно сильно постраждало через пожежу, потоп, викрадення, крадіжки. Перевірте, чи включений цей пункт до полісу і якою має бути частка шкоди. Як правило – не менше 70%.

4. Вас викликали до суду.

Важливий момент.Про те, що належить відвідати суд, ви не здогадувалися на момент покупки туру. Доказ - судова повістка.

5. Вас призвали до армії. Привіт, юність у чоботях. Робіть копію повістки, тягніть її в страхову та бігом, віддавати борг Батьківщині.

6. Увага - у деяких порядних страхових компаніях страховка від невиїзду діє не тільки до початку туру, а й коли ви вже приземлилися, затарилися в д'ютиці і навіть покаталися на банані.

приклад.Марина чудово відпочивала на Гоа, поки в океані її не вжалила змія. Укус був не смертельним, дівчину поклали до місцевої клініки, і індуси, слава Будді, її виходили. Хоча до кінця туру залишався ще тиждень, Марина повернулася до Росії і отримала назад гроші за дні, що залишилися.

Коли ймовірність на визнання випадку страховим така мала, як серце твоєї колишньої?

1. Ви захворіли, але не лежали у лікарні.

2. У країні, де ви відпочивали, відбувся палацовий переворот, переділ влади бандитів, вибухнув вулкан, піднялися ціни на банани.

3. Ви надали фальшиві документи (повістку, лікарняний) або клацнули терміни звернення до страхового.

4. Постраждали у стані алкогольного, токсичного чи наркотичного сп'яніння.

5. Виліт затримали чи скасували з вини авіакомпанії.

6. Вам відмовили у візі вже не вперше.

7. Ви мазохіст чи суїцидник і завдали собі шкоди навмисно.

8. Ви – жінка, і ви вагітні.

Будь ви хоч Гаррі Каспаровим, прорахувати все на кілька ходів уперед не дасть Всесвіту. Повірте, іноді простіше небагато заплатити, щоб не залишитися ні з чим. Але якщо ви вже виявили таку передбачливість, не полінуйтеся уважно прочитати договір. Страховка про невиїзд вона як шлюбна угода - не прочитав, вважай, що залишився без штанів.

Будьте розумними мандрівниками!

Зміст

Громадяни, які збираються за кордон, можуть застрахуватися на випадок, якщо поїздку доведеться скасувати або проблеми змусять повернутися додому раніше запланованого терміну. Страховку можна оформити на одну людину або всіх членів сім'ї, а отримати виплати вийде лише за наявності документів, що підтверджують надзвичайні обставини.

Що таке страхування від невиїзду за кордон

Наразі страхові компанії (СК) пропонують низку продуктів для мандрівників. Одним із них є страхування від невиїзду за кордон. Це може бути окремий продукт або додаткова опція при страхуванні тих, хто виїжджає за кордон. Придбання поліса актуальне як для тих, хто подорожує за кордон самостійно, так і тим громадянам, які воліють купувати путівку через турфірми. Серед основних плюсів страховки є:

• Відшкодування витрачених коштів. СК виплатить певну договором суму за зрив поїздки.
• Можливість вибору СК та оптимального продукту. Сьогодні поліси від невиїзду можна купити у багатьох страховиків, причому у договір можна включити додаткові опції.

Як і будь-який продукт страхування, поліс від невиїзду за кордон має недоліки. Серед явних мінусів можна назвати:

• Вартість. Страхова премія за такими пропозиціями залежить від суми покриття, яка може бути виражена як у рублях, і валюті. Чим більше опцій, тим вищою буде ціна страховки.
• Невелике охоплення страхових ризиків. Базові продукти містять мінімальний список ризиків, які покриває поліс. Додаткові опції доведеться сплачувати окремо.

Визнання страхових випадків

При виборі страховика особливу увагу необхідно приділяти не вартість полісу, хоча для більшості мандрівників вона має головне значення, а страхові випадки, при настанні яких СК відшкодує витрачені на поїздку кошти. У кожній компанії вони відрізнятимуться, але основні позиції – це:

• хвороба, через яку знадобилася госпіталізація;
• смерть мандрівника чи близьких родичів;
• форс-мажор (пожежа, повінь тощо), що спричинив невиїзд;
• наявність повістки до суду або військкомату, якщо виїжджаючий не знав про можливість виникнення цього факту;
• відмова в отриманні візи, причому дана опція найчастіше є додатковою;
• дострокове повернення на батьківщину з поважних причин (смерть свого родича, серйозна хвороба).

Які витрати відшкодовуються

Перед укладанням договору необхідно уважно прочитати всі його пункти.

Потрібно уточнити у представника СК, які витрати будуть враховані при компенсації, а які ні.

Грунтуючись на страховій практиці, можна зробити такі висновки:

Нестрахові випадки

Зауважте, що страховка від невиїзду за кордон покриває не всі форс-мажорні ситуації, які можуть статися з мандрівником. За бажання частина з них можна включити в поліс, що купується, але, як правило, отримати компенсацію не вийде за такими позиціями:

• хвороба, яку можна вилікувати, не вдаючись до госпіталізації;
• отримані у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння травми;
• відмова від подорожі через погане самопочуття під час вагітності;
• неправильно складені документи при отриманні візи чи бронюванні квитків;
• спроба самогубства;
• арешт унаслідок протиправних дій;
• скасування поїздки через роботодавця;
• перенесення термінів від'їзду турагентством;
• поїздка скасована через медичні протипоказання;
• стихійні лиха.

Як оформити

Страховка від невиїзду за кордон оформляється в СК або турагентстві при покупці путівки. Перший варіант найкращий при самостійній поїздці за кордон або якщо турист хоче включити до полісу додаткові умови.

Процедура оформлення складається з кількох етапів:

1. Вибрати страхову компанію, з якою планується укласти договір.
2. Визначитись із переліком ризиків.
3. Підготувати документи.
4. З'явитись в офіс СК для підписання договору. Зверніть увагу, що багато компаній пропонують оформлення договору онлайн. Для цього потрібно зайти на офіційний сайт СК та заповнити пропоновану форму.
5. Заплатити страхову премію та підписати договір.

Для покупки поліса від невиїзду немає потреби готувати великий пакет документів, як це потрібно у разі настання страхового випадку. Для укладання договору знадобиться закордонний паспорт, що діє. У деяких випадках можуть знадобитися додаткові документи:

• укладений із турагентством договір;
• медична довідка.

Скільки коштує страховка від невиїзду за кордон

Якщо проаналізувати пропозиції СК, то можна побачити, що вартість страхового поліса коливається в межах 1-5%. При оформленні страховки у туроператора при купівлі туру ціна може бути нижчою, але й перелік страхових випадків буде мінімальним. Основними критеріями, що впливають на вартість страховки, є:

• сума покриття;
• перелік страхових випадків;
• вік мандрівника;
• тривалість перебування у країні призначення.

На ринку страхових послуг представлений великий перелік компаній, які пропонують страховку від невиїзду. У наведеній нижче таблиці можна ознайомитися з популярними варіантами:

		Вартість
Абсолют Страхування	Медична страховка для тих, хто виїжджає за кордон (опція)	Розраховується індивідуально та залежить від ряду параметрів: термін поїздки; країна в'їзду; вік страхувальника; сума страхового покриття
Альфа-страхування	Альфа-Тревел (як опція); Преміум (включено страхування від невильоту)
ВТБ страхування	Страхування тих, хто виїжджає за кордон (опція)
Інгострах	Скасування поїздки (невиїзд)
	Весь світ (опція); Шенген (опція)
Ощадбанк Страхування	Страхування мандрівників (опція)
Тінькофф Страхування	Медична страховка при виїзді за кордон (опція)
Російський Стандарт	Страхування мандрівника (опція)

Порядок дій у разі настання страхового випадку

Здійснюючи страхування скасування поїздки, важливо уточнити у представника СК або турагентства порядок дій при настанні страхового випадку. Ця інформація міститься в пам'ятці застрахованої особи і є точним алгоритмом дій:

1. Повідомити СК про настання страхового випадку за телефоном або електронною поштою.
2. Підготувати документи, що є підтвердженням страхового випадку (довідка про госпіталізацію, лист із посольства).
3. Оформити заяву про виплату, додавши документальне обґрунтування, страховку та квитанцію про оплату страхової премії.
4. Отримати належну суму.

Особливу увагу слід приділити термінам звернення за виплатою, а також час, протягом якого потрібно написати заяву. Зауважте, що обов'язково складання письмового звернення для отримання виплат. Дзвінок по телефону не є підставою призначення компенсації. При отриманні відмови важливо зажадати у СК письмове обґрунтування, яке згодом буде підставою для звернення до суду.

Відео

Знайшли у тексті помилку? Виділіть її, натисніть Ctrl+Enter і ми все виправимо!

Більшість російських сімей планують відпочинок заздалегідь. І забронювати готель можна дешевше, і купівля пляжних речей узимку вигідніша. Але іноді відпочинок скасовується з різних причин. А велика сума грошей, витрачена на путівки, не дає спокою. Страховка від невиїзду – єдина можливість повернути свої кошти та не зазнавати збитків.

Що це таке і навіщо потрібна

Багато туристів скептично ставляться до страхування від невиїзду за кордон. Вважаючи, що саме вони не зіштовхнуться із такою проблемою. І справді, більшість представників турбізнесу до останнього намагаються не допустити ситуацій, коли людині доведеться відмовити.

Але одна справа, адміністрація готелю, яка зацікавлена ​​у прибутку та всіма способами намагатися уникнути негативних відгуків. А як бути, якщо турист, який відмовився оформляти страховку від невиїзду за кордон, раптово потрапив до лікарні?

Важливо! Якщо людина вирушає подорожувати містами Росії, вона не зможе застрахуватися від невиїзду. Ця опція поширюється лише на закордонні тури.

Виходить, що страховка від невиїздів – це такий особливий продукт СК у рамках основного договору. Послуга має велике значення для тих, хто задовго готується до відпустки. Або якщо оформлення візи потребує часу.

Великі туроператори включають страховку від невиїзду у вартість путівки. Намагаючись убезпечити себе і при настанні страхового випадку, перекласти відповідальність на страхову компанію.

Ті, хто самостійно організують подорож, часто ігнорують цю корисну опцію. Тим самим заощаджують гроші на оформленні документів. Фахівці не рекомендують це робити.

Турист, який користується послугами турагентств, може відмовитися від опції «страхування через невиїзд». Для цього потрібно написати відповідну заяву. Менеджер умовлятиме незговірливого мандрівника і намагатиметься його переконати, але це право клієнта.

Відмовитись можна лише в момент бронювання – про це попереджають усі туроператори, у тому числі і «Тез Тур». Повернути гроші за дану страховку після оплати туру не вийде, т.к. послуга вважатиметься вже виконаною.

Які ризики включає, а які ні

Страхові випадки, що сплачуються страховкою від невиїзду, чітко прописані у договорі зі СК. У різних компаніях вони різняться. Перш ніж підписати папери, потрібно уважно вивчити умови.

Важливо!Страховка покриє лише ті витрати, які будуть підтверджені чеками та печатками. Якщо адміністрація готелю погоджується повернути гроші за номер, страховка не буде це відшкодовувати.

Страхові випадки:

• Відмова в оформленні візи під час планування поїздки за кордон. Навіть якщо було відмовлено не клієнтові страхової, а його близькому родичу. Деякі СК розглядають ситуацію, коли заборонено в'їжджати за кордон супутнику, який не є членом його сім'ї, основного застрахованого;
• Хвороба чи смерть туриста чи родича. Потрібно відзначити, що денний стаціонар або лікування в домашніх умовах не підходить для цього пункту;
• Втрата майна. Наприклад, пожежа у будинку чи серйозне затоплення. Сума, на яку клієнт повинен позбутися власності, прописується в договорі;
• Терміновий виклик у військкомат або повістка до суду;
• Збільшені терміни одержання візи з вини іноземних посольств;
• Відправлення туриста назад додому за медичними показаннями.

Якщо було доведено, що випадок підходить під страховою, то СК точно сплатить такі витрати:

1. Проживання в готелі/готелі;
2. Живлення. Наприклад, при очікуванні затриманого рейсу;
3. Авіапереліт, залізничні квитки, поїздки на автобусі та таксі (якщо гостра необхідність);
4. Заздалегідь оплачені екскурсії та поїздки.

Довести факт, що скасування поїздки не залежало від туриста, а настало внаслідок вищеописаних випадків, досить складно. Щоб чітко розуміти умови страхування, слід розібратися. у яких ситуаціях СК відмовить у виплаті:

• Моральні збитки туриста;
• ГРЗ/ГРВІ перенесені будинки;
• НС (цунамі, виверження вулкана, повінь);
• Якщо віза не видана з вини туриста;
• Турист отримав травму у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння;
• Скасування рейсу з доведеної вини перевізника;
• Якщо мандрівнику раніше вже було відмовлено у візі;
• Самогубство чи попутки;
• Вагітність.

Страхової компанії набагато вигідніше довести, що випадок не підходить під страховою, ніж виплатити гроші туристу, що не виїхав. Якщо людина все-таки зіткнулася з ситуацією, варто зберігати всі чеки, квитки, виписки. Підтверджувати все документально та завіряти печатками організацій скрізь, де це можливо.

Види страховок від невиїзду

Перш ніж віддати перевагу конкретної компанії, турист повинен уважно вивчити, у яких випадках діятиме страховка.

Страхові гарантують такі ризики:

• хвороба, смерть мандрівника;
• виклик за порядком денним до держструктур;
• відмова у візі;
• позбавлення майна.

Якщо з цим все зрозуміло, то відповідальність за які ситуації бере на себе авіаперевізник:

• Затримка рейсу;
• Скасування рейсу;
• Запізнення на посадку;
• Відмова у посадці.

Великі туристичні компанії, такі як або «Музенідіс» виплачують додаткову страховку від невиїздів. Вона становить 1,75% загальної вартості придбаного пакету.

Як вибрати і яка страховка краще

У різноманітності пропозицій СК складно зробити вибір. Але інколи наявність поліса може врятувати життя туриста. Для того, щоб підібрати оптимальний пакет, потрібно порівняти найпопулярніші пропозиції на сьогоднішній день:

	Альфастрахування	ТСК	ВТБ	Інгострах	Інтач
Медичні витрати	●	●	●	●	●
"Зелена карта"	●
Цілодобовий кол-центр	●	●	●	●	●
Страхування багажу	●	●	●	●	●
Невиїзд/достроковий від'їзд	●		●	●	●
Оформлення полісу онлайн	●	●	●	●

Вартість

Турфірма повинна сповіщати клієнта, чи потрібна страховка від невиїзду для подорожі. Окремого договору для цього не передбачено. Послуга іде додатковою опцією до медичного полісу. Скільки коштуватиме страховка, залежить від обраної туристом суми скасування поїздки. Це може бути 500 євро, 1000 євро, 1500 тощо.

Наприклад, мандрівник 30 років вирішив вирушити до Анталії, на 8 днів. Він доповнив медичний поліс страховкою від невиїзду до Туреччини. У разі страхування скасування поїздки 500 євро.

Калькулятор видасть такі дані:

Найдешевша пропозиція від СК "Абсолют страхування" (863 р.). Дорогий поліс продає ВТБ (2386). Інші компанії задовольняють запит за вихідними параметрами частково.

За тими ж параметрами калькулятор визначив суму 400 євро, якщо рейс було скасовано.

Як оформити онлайн

Придбати страховку найпростіше в інтернеті. Не треба виходити з дому, їхати до офісу СК, сидіти у черзі. Купити поліс онлайн можна на нашому сайті "Страховкавед.ру".

Точну ціну договору та компенсації (у разі потреби) швидко розрахують калькулятори від сервісів «Черехапа.ру» та Compensair. Для цього потрібно запровадити 4 основні умови. Результат з'явиться на екрані за кілька секунд.

Параметри пошуку:

1. 1 мандрівник (37 років);
2. країна - Греція;
3. тривалість поїздки – 8 днів;
4. + Опція страховки від невиїзду (500 євро).

"Черехапа" видав 5 варіантів, які підходять за всіма умовами. Найдешевшою пропозицією виявилося страхування від «Російський Стандарт» (865 р.). Найдорожче договір від «Ощадбанку» (2299).

1. Причина невильоту.
2. Пункт відправки.
3. Пункт прильоту.
4. Дата вильоту.
5. Авіаперевізник.

Наприклад, турист 17 грудня планував вирушити до Праги. Але його рейс скасували. Компанія перевізник – Czech Airlines.

Турист може розраховувати на відшкодування 200 євро авіакомпанії.

Як отримати компенсацію від страхової: порядок дій

При необхідності звернутися до СК за компенсацією, слід не пізніше ніж за добу повідомити про те, що сталося. Оформити письмову заяву та подати її в офіс компанії. Важливо додати документи, які б підтверджували причину невильоту. Страховка покриє збитки лише за наявності медичної довідки від лікаря, повістки з військкомату чи суду тощо.

Страхові компанії регламентують наступний порядок дій:

• Попередити за гарячою лінією СК про те, що поїздка скасовується. Зробити це потрібно не пізніше ніж за 72 години до планованої дати відльоту.
• Анулювати договір із турфірмою або домовитися про зміну термінів. Якщо подорож планувалося самостійно, скасувати броню готелю та квитки. Усі документальні підтвердження дій мають бути на руках.
• Підготувати документи, що підтверджують причину скасування виїзду.

• Зібрати повний пакет документів та протягом 30 днів подати заяву до страхової.

Злагоджені своєчасні заходи дадуть можливість швидко отримати гроші зі страхування. До збору документів потрібно поставитися з усією серйозністю. Інакше СК може відмовити.

Що робити у разі відмови СК

Для будь-якої компанії фінансове відшкодування клієнтові означає збитки власних коштів. Страхових це стосується насамперед. Для того, щоб отримати гроші, потрібно зібрати купу документів, побігати інстанціями і витратити чимало нервів.

Але коли вся рутинна робота позаду і постраждалий турист, який розраховує на виплати від страхової, отримує відмову, виникає бажання довести свою правоту. І часто це спрацьовує.

Єдиний спосіб оскаржити рішення СК – оскаржити його у суді. Для цього потрібно отримати офіційну відмову від страхової. Якщо менеджер компанії телефоном повідомив, що клієнту не будуть компенсовані збитки, це не офіційна відмова.

Важливо розуміти, що рішення страхової є незаконним і необґрунтованим. В іншому випадку людина ризикує витратити ще більше часу та грошей, а в результаті зіткнутися з ще однією відмовою.

Важливий момент! Якщо вам потрібна допомога в суді зі страховою, то ви можете записатись на безкоштовну консультацію до юриста на нашому сайті або залишити заявку на вирішення вашого питання у сервісі Compensair .