Ang mga ugnayan sa pagitan ng mga pampublikong kagamitan at mga mamamayan ay kinokontrol ng mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo ng Pamahalaan ng Russian Federation No. mga serbisyo, pati na rin ang mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga partido.

mula sa artikulo matututunan mo:

Mula noong 2011, ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga mamimili ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at ng mga nagbibigay sa kanila ay inilarawan sa Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354 - ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyong pangkomunidad. Ang piraso ng batas na ito ay regular na ina-update. Ang pinakabagong rebisyon ay inilabas noong Setyembre 9, 2017.

Mga panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility ayon sa RF PP No. 354

Hanggang 2011, ang ugnayan sa pagitan ng mga mamimili at mga pampublikong kagamitan ay kinokontrol ng RF PP No. 307. Sa pagpasok sa puwersa ng RF GD No. 354, maraming mga patakaran ang nagbago. Sa iba pang mga bagay, ang mga sumusunod na inobasyon ay lumitaw sa resolusyon:

• ipinakilala ang ODN, na kadalasang nagiging sanhi ng mga pagtatalo sa pagitan ng mga mamamayan at mga kumpanya ng pamamahala;
• naging posible na suriin ang kalidad ng mga ibinigay na pampublikong serbisyo sa tulong ng kadalubhasaan;
• ang panahon ng utang para sa pagdiskonekta ng mga serbisyo ay nabawasan mula 6 hanggang 3 buwan;
• naging posible na direktang magbayad para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad sa mga resource worker;
• ang mga mamimili ay nakatanggap ng karapatang mag-install ng mga aparato sa pagsukat sa magkahiwalay na mga silid (ito ay kinakailangan pangunahin sa mga communal na apartment), at iba pa.

Sa pangkalahatan, ang layunin ng dokumento ay nanatiling pareho, kahit na ang dami nito ay nadoble. Malinaw, bawat taon mayroong higit at higit pang mga nuances na kailangang isama sa mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo. Dahil dito, may mga pagbabago sa desisyon. Ang mga paliwanag na inihanda ng mga espesyalistang nagtatrabaho sa sektor ng pabahay at serbisyong pangkomunidad ay nakakatulong upang maunawaan ang mga ito.

Ano ang kasama sa listahan ng mga utility?

Ang pagkuha ng mga pampublikong serbisyo ay isa sa mga pangunahing karapatan ng isang mamamayan ng Russian Federation, anuman ang kanyang lugar ng paninirahan. Ang kinakailangang listahan ng mga pabahay at serbisyong pangkomunidad ay ibinibigay sa mga tirahan sa patuloy na batayan sa buong taon. Ang tanging pagbubukod ay ang pag-init. Ang init ay ibinibigay ayon sa isang espesyal na regulasyon na inilabas sa bawat rehiyon, depende sa lagay ng panahon at klimatiko.

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga kagamitan ay nagpapahintulot sa pagsasara ng lahat ng uri ng mga mapagkukunan sa kaso ng pag-aayos o aksidente. Para sa mga ganitong sitwasyon, ang maximum na pinapayagang tagal ay ipinahiwatig. Ito ay kinakalkula para sa panahon ng pag-uulat. Kung sa panahong ito ang bilang at tagal ng mga pagsasara ng utility ay lumampas sa itinatag na mga pamantayan, kung gayon ang mga residente ay maaaring opisyal na maghain ng mga paghahabol.

Inilista namin ang mga uri ng pampublikong serbisyo na dapat ibigay sa mga mamamayan.

1. Power supply. Ang pagsusumite nito ay sapilitan, at anumang pagkaantala ay itinuturing na isang matinding sitwasyon at aalisin sa lalong madaling panahon. Ang kuryente ay ibinibigay nang walang pagkaantala sa anumang oras ng araw. Ang kapasidad nito, ayon sa mga tuntunin para sa pagkakaloob ng mga serbisyong pampubliko, ay dapat matugunan ang mga pangangailangan ng mga residente.
2. Malamig na supply ng tubig. Ang malamig na tubig ay ibinibigay sa pamamagitan ng isang buong lungsod o lokal na network. Kung ito ay naka-off, pagkatapos ay ang inuming tubig ay ihahatid sa pump sa loob ng maigsing distansya. Kapag nagbibigay ng tubig, ang mga sumusunod na kinakailangan ay ipinag-uutos:
- pagsunod sa mga pamantayan sa sanitary;
- tamang presyon;
- walang patid na supply.
3. Mainit na supply ng tubig. Ang supply ay isinasagawa sa pamamagitan ng sentral na supply ng tubig. Sa kawalan nito, ginagamit ang karaniwang bahay o intra-apartment na mga heating device.
4. Pagtatapon ng dumi sa alkantarilya. Kapag ang tubig ay dinala, ang pag-alis nito ay nakaayos din nang magkatulad. Kasama sa sistema ng alkantarilya sa tirahan ang isang karaniwang tubo (riser) at mga tubo na papunta dito mula sa bawat punto ng pag-inom ng tubig.
5. Pag-init. Sa panahon ng malamig na panahon ay magagamit sa buong orasan. Tinutukoy ng mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga kagamitan ang pinakamababang temperatura ng hangin na dapat mapanatili sa tahanan.
6. Gas. Ang mga bahay ay madalas na konektado sa supply ng gas gamit ang pangunahing gas pipeline. Kung hindi ito magagamit, pagkatapos ay pinahihintulutan na gumamit ng gas mula sa mga mapapalitang silindro o mga pasilidad ng imbakan na espesyal na nilagyan para dito.

Ang hanay ng mga kagamitan ay nakasalalay sa antas ng pagpapabuti ng tahanan at maaaring mag-iba nang malaki. Kung ang mga nangungupahan ay hindi makatanggap ng anumang mga mapagkukunan, kung gayon ang halaga ng buwanang pagbabayad para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay magiging mas mababa. Ang lahat ng mga puntong ito ay inireseta sa kontrata sa organisasyon ng serbisyo.

Mga Pagbabago sa Dekreto ng Pamahalaan 354 para sa 2017-2018

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa mga mamamayan sa 2017, na tinukoy sa RF GD No. 354, ay muling nakatanggap ng ilang pagbabago. Ang mga pagsasaayos ay nauugnay sa mga pinaka-kaugnay na isyu para sa mga mamimili at pampublikong kagamitan. Narito ang ilang mahahalagang update:

• ang mga parking space ay nagsimulang ituring na non-residential premises at indibidwal na real estate objects;
• ang mga pampublikong kagamitan ay may karapatan na mag-install ng mga control seal at iba pang mga aparato upang subaybayan ang iligal na panghihimasok sa pagpapatakbo ng mga aparato sa pagsukat;
• ang mga kumpanya ng pamamahala ay maaaring pagmultahin para sa hindi makatwirang mataas na mga rate. Nangangailangan ito ng kahilingan ng consumer.

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo 354 na may mga pagbabago ay matatagpuan nang direkta sa aming website. Sa artikulo ay makikita mo ang isang link sa kasalukuyang bersyon ng dokumentong ito.

Pagbabayad para sa mga serbisyo ng utility

Ang mga mamimili ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay obligadong bayaran sila ng buo bawat buwan. Kasama ng mga tungkulin, ang mga mamamayan ay tumatanggap din ng isang tiyak na hanay ng mga karapatan. Ang mga utility ay dapat na may naaangkop na kalidad. Kung hindi maayos na tinutupad ng kumpanya ng pamamahala ang mga obligasyon nito, maaaring wakasan ng mga nangungupahan ang kontrata dito at pumili ng ibang organisasyon.

Bilang karagdagan sa mga mapagkukunang nakalista sa itaas, ang pagkonsumo nito ay sinusubaybayan ng mga metro o pamantayan, ang mga residente ay nagbabayad para sa isang bilang ng iba pang mga serbisyo. Kasama sa invoice ang mga sumusunod na gastos:

• para sa pagpapanatili ng isang multi-storey na gusali;
• para sa mga pangunahing pag-aayos;
• pagpapanatili ng mga elevator (kung mayroon man);
• para sa pag-export ng solidong basura sa bahay;
• para sa paglilinis ng mga pasukan, katabing teritoryo at iba pang karaniwang ari-arian;
• upang magbayad para sa mga intercom.

Ayon sa mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo, ang lahat ng mga gastos na ito ay kinakalkula sa kumpanya ng pamamahala at ipinasok sa resibo. Sa ilang mga kaso, ang isang sapat na malaking bilang ng mga puntos ay nabuo sa loob nito, kung saan ito ay malayo mula sa laging posible na harapin sa unang pagkakataon. Bukod dito, ang bawat pigura ay dapat magkaroon ng katwiran. Ang anumang artikulo ay akma alinsunod sa kasalukuyang mga taripa at presyo.

Sa resibo, ang mga bagay sa paggasta ay nahahati sa personal, na may kaugnayan sa isang partikular na apartment, at pangkalahatang pagkonsumo ng bahay. Maraming kategorya ng mga mamamayan ang may benepisyo para sa pagbabayad ng mga utility bill. Ang mga ito ay ipinahiwatig bilang isang katwiran para sa paglalapat ng pinababang taripa.

Mga karapatan at obligasyon ng mga mamimili at tagapagbigay ng serbisyo

Ang mga patakaran para sa probisyon ng mga utility ay nagbibigay ng mahigpit na regulasyon ng legal na relasyon sa pagitan ng mga utility provider at kanilang mga consumer. Ang mga kabanata 4 at 5 ay nakatuon dito.

Ang organisasyon ng serbisyo, alinsunod sa hanay ng mga karapatan at obligasyon nito, ay dapat (maaaring):

• napapanahong ibigay ang mga residente ng CU. Ito ay nakikibahagi hindi lamang sa pagbibigay ng mga mapagkukunan na tinukoy sa kontrata sa consumer, ngunit nagsisilbi rin sa teritoryo na katabi ng mataas na gusali, karaniwan at apartment na lugar;
• tanggapin ang mga kahilingan para sa pag-aayos at isagawa ang mga ito, napapanahong pag-troubleshoot, panatilihin ang bahay sa mabuting kondisyon;
• humiling ng napapanahong pagbabayad para sa mga serbisyo sa loob ng itinakdang mga limitasyon sa oras, singilin ang mga multa at multa para sa kanilang mga paglabag. Kasabay nito, ang resibo ay dapat na kinakailangang ipahiwatig ang panahon kung saan ang mamimili ay kailangang magdeposito ng pera;
• tumanggap ng kabayaran mula sa estado para sa mga benepisyaryo na nagbabayad ng mga singil sa utility sa pinababang halaga;
• kontrolin kung paano sinusunod ang mga patakaran para sa pagpapatakbo ng mga network ng engineering at mga teknikal na pasilidad;
• suriin ang mga metro na naka-install sa mga apartment, ang estado ng mga komunikasyon;
• may access sa lahat ng lugar.

Alinsunod sa mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong kagamitan, ang mga kumpanya ng pamamahala mismo ay nagtapos ng mga kontrata sa mga tagapagbigay ng serbisyo. Dapat alertuhan ang mga residente sa mga emerhensiya na may kinalaman sa kanila. Ang mga anunsyo tungkol sa pag-aayos, mga takdang oras para sa pag-aalis ng mga aksidente at iba pang mga paglihis ay naka-post sa mga board na naa-access ng lahat ng mga residente.

Ang mga mamimili ay may sariling mga karapatan at obligasyon. Sa partikular, dapat silang (maaaring):

• makatanggap ng mga serbisyo ng tamang kalidad sa kinakailangang dami;
• mag-aplay para sa pag-verify ng mga kalkulasyon na ginawa sa pagwawasto ng mga nakitang error;
• makatanggap ng mga kilos at iba pang legal na may bisang mga dokumento, sa tulong kung saan ang pinsala mula sa mga aksidente ay nakumpirma para sa karagdagang kabayaran nito;
• siguraduhing mag-ulat sa mga serbisyong pang-emerhensiya tungkol sa mga sitwasyon ng force majeure;
• napapanahon at ganap na magbayad para sa natanggap na pabahay at mga serbisyong pangkomunidad.

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo ay nagbabala sa mga mamimili laban sa iba't ibang hindi awtorisadong aksyon. Kung natagpuan, maaaring magpataw ng malalaking multa.

Pag-aayos ng mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga mamimili at tagapagbigay ng utility

Ang mga pangunahing hindi pagkakaunawaan sa larangan ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay nauugnay sa:

• naantalang pagbabayad ng mga mamimili;
• ang paggawa ng mga labag sa batas na aksyon ng mga nangungupahan (panghihimasok sa trabaho ng mga metro, pinsala sa karaniwang ari-arian ng bahay, at iba pa);
• maling pagkalkula ng pagbabayad para sa CU;
• kabiguan ng organisasyon ng serbisyo na tuparin ang mga obligasyon nito.

Ang Kodigo sa Kriminal, ayon sa mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo, ay maaaring makitungo sa mga hindi nagbabayad ng mga parusa at ang pagdiskonekta ng mga ibinigay na mapagkukunan. Maaaring matugunan ng mga may utang sa kontrata ang kalahati at magbigay ng mga installment upang mabayaran ang utang. Ang mga iligal na gawain ay may parusang multa. Maaari silang ipataw at kolektahin, kasama na sa korte.

Ang mga mamimili sa pagkakaroon ng isang reklamo ay lumiko, una sa lahat, sa mismong kumpanya ng pamamahala. Karamihan sa mga paglabag ay inaalis sa ganitong paraan. Bilang karagdagan sa Criminal Code mismo, ang mga hindi pagkakaunawaan ay maaaring isaalang-alang:

• ang pangangasiwa ng munisipalidad;
• inspeksyon ng pabahay;
• Rospotrebnadzor;
• opisina ng tagausig;
• hukuman.

Naka-attach na mga file

• Mga tuntunin para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa mga mamamayan ayon sa RF PP No. 354.doc

Hinihiling namin sa iyo na muling isaalang-alang ang talata 42.1 ng Mga Panuntunan 354, dahil sa edisyong ito ay sumasalungat ito sa Batas ng Russian Federation.

Obligado ng estado ang mga may-ari na bigyan ang kanilang mga lugar ng mga metro upang isaalang-alang ang pagkonsumo ng mga mapagkukunang pangkomunidad. (Art. 13 261 ng Federal Law, Art. 157 ng LC, Clause 80 ng Rules 354). Ayon sa Artikulo 13 261 ng Pederal na Batas, ang mga sugnay 81, 31g, 31a, 33a ng Mga Panuntunan 354, Mga Panuntunan 1034, ang isang kasunduan sa pamamahala ng bahay para sa mga metrong tinatanggap para sa trabaho ay dapat singilin para sa natupok na mga mapagkukunan ng utility mula sa unang araw ng susunod na panahon ng pag-uulat. . At din ang mga may-ari ay may karapatang tumanggap, at ang kumpanya ng pamamahala na magbigay ng mga mapagkukunang pangkomunidad ng tamang kalidad sa mga kinakailangang volume. Ang accounting para sa dami ng pagkonsumo ng mga mapagkukunang pangkomunidad ay tinutukoy ng mga aparatong sumusukat. Ang mga karapatan ng mga mamamayan ng Russian Federation ay protektado ng estado, Artikulo 2 at 15 ng Konstitusyon ng Russian Federation at ang Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer.

Tinutukoy ng talata 42.1 ng Mga Panuntunan 354 ang pamamaraan para sa pagkalkula ng init mula sa aktwal na pagkakaroon ng mga indibidwal na metro ng init sa isang gusali ng apartment, na halos imposibleng makamit sa maraming dahilan. Ang mga masunurin sa batas na mamamayan ng Russian Federation ay hindi dapat magdusa mula sa mga lumalabag sa kaayusan at mga batas. Ang pamamaraan para sa pagkalkula ng init ay dapat matukoy ng disenyo ng gusali: "kung hindi bababa sa isang silid sa isang gusali ng apartment ay hindi nilagyan ng heat meter, imposibleng mag-install ng heat meter sa lahat ng mga silid."

Upang ang mga may-ari ay mag-install ng mga metro, ang Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation N1380 ay ipinatupad at ang formula 3.3 para sa pagkalkula ng pag-init ng Mga Panuntunan 354 ay pinagtibay.

Sa talata 81 ng Mga Panuntunan 354, partikular na ipahiwatig ang dokumento na tumutukoy sa presensya / kawalan ng posibilidad ng pag-install ng mga metro ng init.

Ang gastos ng pag-install ng heat meter ay nagkakahalaga ng average na 20-25 thousand rubles.

Ang tanong ay sino ang gugugol ng pera at oras sa pag-install ng isang metro ng init, kung hindi sila umaasa dito? At ang dahilan para sa pagtanggi ay katawa-tawa, dahil ang kapitbahay, ang lasing, ay hindi nag-install nito, hindi naniniwala ito sa oras, o ang kapitbahay ay nasa isang mahabang paglalakbay sa negosyo at hindi maaaring palitan ang metro sa isang napapanahong paraan, ang apartment ay arestado.

Starkova Nadezhda Vasilievna

miyembro ng Konseho ng House of 8 Order Bearers, Ekaterinburg, 620010

[email protected]

MGA KOMENTO

 |

Tosya
21.02.2019, 11:28

sa napakahabang panahon hindi sila makakarating sa iisang pinagkasunduan, dahil ang pagbabayad ng mga nangungupahan para sa IPU ay hindi kapaki-pakinabang para sa Kriminal na Kodigo, at sa kasalukuyang mga pormula, upang ilagay ito nang mahinahon ......

Catherine
15.08.2018, 17:21

Noong Hulyo 10, 2018, idineklara ng Constitutional Court ng Russian Federation na labag sa konstitusyon ang mga probisyon ng Bahagi 1 ng Art. 157 ng Housing Code ng Russian Federation, pati na rin ang mga talata 3 at 4, sugnay 42.1 ng Mga Panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari at gumagamit ng mga lugar sa mga gusali ng apartment at mga gusali ng tirahan. Gaya ng itinuro ng Constitutional Court, dapat gawin ng pederal na mambabatas ang mga kinakailangang pagbabago sa kasalukuyang legal na regulasyon, na nagbibigay ng mas mahusay at patas na pamamaraan para sa pagtukoy ng pagbabayad para sa enerhiya ng init.

At gaano karaming oras ang aabutin upang maalis ang unconstitutionality at paglabag sa mga prinsipyo ng legal na katiyakan, pagiging patas at proporsyonalidad ng mga paghihigpit sa mga karapatan at kalayaan, pati na rin ang balanse ng mga mahahalagang halaga ayon sa konstitusyon, pampubliko at pribadong interes. Buwan o Taon?

Ang lahat ng may kamalayan na mamamayan ay interesado sa kasalukuyang mga patakaran para sa pagtukoy ng halaga ng mga pagbabayad para sa mga kagamitan, na itinatag sa ngayon.

Samakatuwid, alinsunod sa mga probisyon ng Decree 354, maaaring matukoy ang mahahalagang makabuluhang nuances at maaaring magbigay ng ilang mga sagot tungkol sa legalidad ng ilang mga aksyon.

Ang bawat mamamayan ng Russian Federation ay itinuturing na isang mamimili ng mga tunay na mapagkukunan ng estado. Ang batayan para sa pagkakaloob ng naturang mga mapagkukunan ay isang kasunduan na natapos sa mga pampublikong kagamitan.

Alinsunod sa Batas na isinasaalang-alang, lahat ng mga mamamayan ng Russian Federation ay may pagkakataong mag-ehersisyo muling pagkalkula ng mga pagbabayad para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo. Ang na-update na bersyon at ang mga karagdagan na binuo dito ay nagbibigay ng komprehensibong impormasyon para sa mga may-ari at ordinaryong gumagamit ng residential na lugar hinggil sa mga posibleng sitwasyon na lumitaw. Sa mga legal na relasyon, ang estado mismo ay kumikilos bilang isang tagagarantiya.

Ano ang saklaw ng batas na ito

Isinagawa ang paglagda sa Dekreto noong Hunyo 2011. Tulad ng iba pang umiiral na mga batas na pambatasan, ang Dekretong ito ay nangangailangan ng kahulugan ng ilang napaka makabuluhang susog, na binabalangkas sa patuloy na batayan nang walang tiyak na pagtukoy sa anumang panahon.

Alinsunod sa mga pinakabagong pagbabago na ipinakilala, ang pangkalahatang pangangailangan ng bahay ng mga mamamayan para sa supply ng kuryente ay isinasaalang-alang din sa regulasyong batas na ito.

Iminumungkahi namin na bigyang pansin mga pagbabago may kaugnayan ngayon:

Sa desisyong pinag-uusapan malinaw na kinokontrol naaprubahan na mga pamantayan ng pagkonsumo at karagdagang pagbabayad para sa iba't ibang mga mapagkukunan ng mga may-ari o ordinaryong gumagamit ng mga tirahan. Ang na-update na bersyon ay magbibigay ng mga paglilinaw sa isang tiyak na panahon, mas partikular, kapag ang pagsingil para sa isang buong pakete ng mga serbisyo ay isinasagawa.

Ang Decree No. 354 ay nagpapaliwanag nang detalyado hindi lamang mga tuntunin ng trabaho at ang pamamaraan para sa pagdedeposito ng cash mga pondo bilang bayad para sa mga serbisyo ng mga teritoryal na organisasyong pangkomunidad at pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, ngunit itinuturing din na isang espesyal na binuo na proyekto, ang kasalukuyang mga probisyon na dapat sundin. Ang pamamaraan para sa pagtupad sa mga kondisyon at karagdagang dokumentasyon ay dapat ibigay sa annex sa resolusyon.

Mula Setyembre ng sumunod na taon, nakaplanong pamamahagi para sa isang partikular na tagapalabas. Simula sa 2016, ang mga mamamayan ay hindi kasama sa obligasyon na regular na magbigay ng mga pagbabasa ng mga instrumento sa pagsukat na nagtatala ng pagkonsumo ng isang communal apartment. Pagkatapos gumawa ng ilang partikular na pagsasaayos sa resolution na isinasaalang-alang, isang pinasimple na pamamaraan ng pagbabayad para sa init ay nagsisimulang gumana.

Kung ating isasaalang-alang tanong ng pangangailangan ng komunidad, pagkatapos ay ang kasalukuyang resolusyon ay nagpapahiwatig ng isang pamamaraan para sa pagbabago ng mga coefficient ng kasalukuyang mga panuntunan para sa pagtatapon ng tubig. Naglalaan din ito ng isang pamamaraan para sa paglalagay ng mga sistema na tinitiyak ang kasiyahan ng mga pangkalahatang pangangailangan sa bahay sa mga instrumento sa pagsukat. Ang Pangulo ng Russian Federation ay pumirma ng isang utos, ayon sa kung saan ang itinatag na taripa ay dapat bawasan ng mga 10-15%, na isinasaalang-alang ang tiyak na rehiyon ng paninirahan.

AT mga isyu sa pagsingil sa pag-init residential premises sa taong ito, ang itinatag na mga taripa ay nababagay. Sa sitwasyong ito, ang mga mamamayan ay maaaring umasa sa isang pagbawas sa halaga ng ilang mga serbisyo ng humigit-kumulang 15%. Sa pagkakaloob ng mga kagamitan, isang bagong seksyon ang idinagdag na naglalarawan sa mga patakaran para sa pagbibigay ng init sa mga gusali ng apartment. Simula sa taong ito, nagkabisa ang kaukulang desisyon ng Pamahalaan.

Kung isasaalang-alang natin ang mga pangkalahatang pangangailangan ng bahay, kung gayon ang pagbabayad ay dapat gawin alinsunod sa kasalukuyang mga plano sa taripa. Ang lahat ng komprehensibong impormasyon sa isyung ito ay maaaring makuha mula sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Kung ang supply ng kuryente ay nagambala sa loob ng ilang panahon, ang isang ipinag-uutos na muling pagkalkula ay isasagawa alinsunod sa itinatag na mga taripa.

Pananagutan ng mga partido

Sa tagaganap Ang responsibilidad ay itinalaga sa lokal na batas sa mga ganitong sitwasyon:

Kung ang kontratista ay lumabag sa mga patakaran para sa pagbibigay ng sapat na kalidad ng mga serbisyo, ang mamimili ay maaaring umasa sa exemption mula sa pangangailangan na magbayad para sa mga ito. Gayundin, ang mamimili sa ganoong sitwasyon ay maaari mag-claim ng parusa sa lawak na ibinigay ng batas ng Russian Federation.

Ang performer ay maaaring asahan ang exemption sa pananagutan para sa ibinigay na mababang kalidad na mga kagamitan sa isang sitwasyon kung saan naganap ang pagkasira dahil sa hindi malulutas na mga pangyayari o bilang isang resulta ng mga aksyon ng mismong mamimili. Ang hindi malulutas na mga hadlang ay hindi nauugnay sa mga nagawang paglabag sa mga obligasyon ng mga kontratista ng naaprubahang kontratista, ang kakulangan ng mga kinakailangang pondo upang matiyak ang kalidad ng mga serbisyong ibinigay.

Hindi alintana kung ang anumang kontrata ay natapos sa pagitan ng tagapalabas at ng mamimili, kabayaran para sa pinsala bilang resulta ng pagkakaloob ng hindi sapat na mataas na kalidad na mga serbisyong pampubliko, itinatadhana pa rin ito ng batas. Kung ang isang tiyak na pinsala ay naidulot sa buhay o kalusugan ng mamimili, ang kabayaran ay ibinibigay sa loob ng susunod na 10 taon mula sa petsa ng pagkakaloob ng hindi sapat na de-kalidad na serbisyo. Ang maximum na termino para sa paghahain ng kaso para sa posibilidad na isaalang-alang ang katotohanan ng pinsala na dulot ng mamimili ay 3 taon.

Kung ang tagapagbigay ng serbisyo ay nagdudulot ng pinsala sa kalusugan o ari-arian ng mamimili para sa ilang mga kadahilanan, ang huli ay dapat gumuhit ng angkop na kilos sa ilang mga kopya (isa para sa bawat partido sa kasunduan, kung ang isa ay nilagdaan). Kung ang mamimili, upang maibalik ang nilabag na karapatan sa pamamagitan ng kasalanan ng mga pampublikong kagamitan, ay nagkaroon ng ilang mga gastos, maaari siyang umasa sa kanilang kasunod na pagbabayad.

Pamamaraan ng muling pagkalkula

Ang muling pagkalkula ng mga pagbabayad para sa ilang mga serbisyo ng utility na ibinigay sa panahon kung kailan pansamantalang wala ang mamimili sa tirahan ay isinasagawa sa paraang tinutukoy ng mga pamantayan ng lokal na batas.

Para sa mga ganitong serbisyo hindi maaari pag-init ng espasyo.

Muling pagkalkula magagamit sa isang sitwasyon kung saan walang mga aparato sa pagsukat sa sala, ang pag-install nito ay imposible para sa mga teknikal na kadahilanan. Kung hindi posible na kumpirmahin na walang tunay na teknikal na posibilidad ng pag-install ng mga metro, o sa isang sitwasyon kung saan ang mga may sira na metro ay hindi naayos alinsunod sa mga iniresetang tagubilin, ang pamamaraan ng muling pagkalkula ay hindi isasagawa. Ang mga utility na ibinigay para sa mga pangkalahatang pangangailangan sa bahay ay hindi napapailalim sa anumang muling pagkalkula kung wala ang mamimili sa tirahan.

Muling pagkalkula ng mga pagbabayad para sa ibinigay na mga kagamitan ay isinasagawa na isinasaalang-alang ang bilang ng mga araw ng kalendaryo na bumabagsak sa kawalan ng mamimili sa tirahan. Ang petsa ng pag-alis at pagdating ay hindi kasama sa kabuuang bilang ng mga araw ng pagliban. Ang muling pagkalkula ay tradisyonal na ginagawa ng kontratista sa loob ng susunod na 5 araw ng negosyo mula sa petsa ng pagtanggap ng abiso mula sa consumer sa anyo ng isang nilagdaang aplikasyon.

Ang kalidad ng mga serbisyong ibinibigay ng mga kontratista ay kinakailangang sumunod sa mga pamantayang itinatag ng lokal na batas. Kung hindi matanggap ng mamimili ang binabayaran niya, may karapatan siyang humingi ng kabayaran.

Kamakailang Mga Pangunahing Pagbabago

Ang Decree No. 354 ay kinokontrol ang ilang mga kinakailangan para sa dokumentasyon ng pagbabayad, halimbawa, mga invoice, mga resibo para sa pagbabayad ng upa.

Ang pangunahing pagbabago ay ang pangangailangan mahigpit na indikasyon ng laki ng ODN(pangkalahatang pangangailangan sa bahay) sa ilang mga lugar ng ibinigay na dokumento sa pagbabayad.

Ang mga bagong tuntunin ay nagpapahiwatig din ng pangangailangan para sa paunang pagpapatibay ng mga naaangkop na hakbang ng may-ari, na may a hindi gumaganang aparato sa pagsukat. Ang isang kilos na nagpapahiwatig na ang mga metro ay hindi gumagana ng maayos ay iginuhit nang maaga. Ang organisasyong kasangkot sa pag-install o pagkumpuni ng mga aparatong pagsukat ay maaaring piliin nang arbitraryo ng mamimili ng mga kagamitan. Sa mga unang araw ng bawat buwan, ang mga accrual ay ginawa alinsunod sa mga indicator ng mga counter.

Narito ang pinakabago mga pagbabago, na ipinakilala ng Pamahalaan ng Russian Federation sa Decree No. 354, na dapat mong bigyang pansin:

1. Ang lahat ng naipon para sa pangkalahatang pangangailangan sa bahay (pagtatapon ng tubig, pag-init, kuryente, malamig at mainit na tubig) ay nauuri na ngayon bilang pabahay at kasama na sa item ng gastos para sa tirahan.
2. Kapag kinakalkula ang mga karaniwang gastos sa bahay, ginagamit na ngayon ang isang pormula na tumutukoy sa balanse sa pagitan ng mga pagbabasa ng accounting ng karaniwang bahay at mga aparatong apartment. Sa kawalan ng mga metro na naka-install sa bahay, ang halaga ng mga pangkalahatang pagbabawas sa bahay ay tinutukoy batay sa lugar ng apartment at ang kabuuang lugar ng karaniwang pag-aari ng bahay (kinakalkula nang proporsyonal).
3. Ipinakilala ang mga pamantayan na dapat ilapat kapag kinakalkula ang mga pangkalahatang gastos sa bahay. Pagkatapos ng pagsisimula ng kanilang aplikasyon, lahat ng labis ay babayaran sa gastos ng HOA o mga kumpanya ng pamamahala.
4. Kung ang may-ari ng apartment ay pansamantalang wala, kung gayon ang muling pagkalkula ng mga gastos sa enerhiya ay isasagawa lamang kung mayroong mga metro para sa gas at tubig sa silid. Kung hindi, kakailanganin ng may-ari na idokumento ang katotohanan ng kanyang kawalan, pagkatapos nito ay muling kalkulahin.
5. Kung walang nakarehistro sa apartment, pagkatapos ay ang mga pagbabawas para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay kinakalkula depende sa bilang ng mga may-ari.

Ang batas na ito ay inilarawan sa sumusunod na video lecture:

Ngayon ang lahat ng mga puwersa ng mga kumpanya ng pamamahala ay itinapon sa pagsunod Pamantayan sa Pagbubunyag sa pamamagitan ng Dekreto ng Pamahalaan Blg. 731. At ito ay tama. Gayunpaman, huwag kalimutan na may iba pang mga batas na pambatasan na kumokontrol sa buhay ng mga kumpanya ng pamamahala. Kabilang dito ang Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354 na may petsang Mayo 6, 2011, na nagtatakda ng mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari ng lugar sa MKD at ang pamamaraan para sa pagbibigay ng impormasyon tungkol sa kanila.

Bilang karagdagan sa mga patakaran para sa pagbibigay ng mga serbisyo ng utility sa mga may-ari ng lugar sa MKD, ang Resolution 354 ay naglalaman din ng impormasyon tungkol sa pangangailangang ibunyag ang impormasyon sa mga residente ng bahay sa mga serbisyo ng utility na ibinigay. Sa partikular, ang subparagraph "p" paragraph 31 ng PP No. 354 ay nagsasaad na ang kontratista ay obligado na magbigay ng consumer ng CU sa pamamagitan ng isang natapos na kontrata, mga anunsyo sa mga information board sa mga pasukan ng MKD o sa katabing teritoryo, sa impormasyon nakatayo sa opisina ng kontratista, ang sumusunod na impormasyon:

• impormasyon tungkol sa tagapagpatupad ng CG (pangalan, legal na address, data sa pagpaparehistro ng estado, buong pangalan ng pinuno, iskedyul ng trabaho, mga address ng mga site sa Internet kung saan dapat mag-post ang kumpanya ng pamamahala ng impormasyon tungkol sa sarili nito);
• address at numero ng telepono ng control room, serbisyong pang-emergency;
• mga rate ng taripa para sa mga mapagkukunang pangkomunidad, mga allowance para sa kanila at mga detalye ng mga regulasyong pambatasan;
• sa kanan ng mga mamimili - upang mag-aplay para sa pag-install ng mga aparato sa pagsukat sa isang organisasyon na, alinsunod sa Pederal na Batas "Sa Pagtitipid ng Enerhiya at sa Pagtaas ng Kahusayan ng Enerhiya at sa Mga Pagbabago sa Ilang Mga Batas sa Pambatasan ng Russian Federation", ay dapat matugunan ito kailangan at magbigay ng installment payment para sa mga serbisyo;
• pamamaraan at paraan ng pagbabayad mga kagamitan;
• mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng CG, mga deadline para sa pag-aalis ng mga aksidente at mga paglabag sa pamamaraan para sa kanilang probisyon;
• data sa maximum na pinapahintulutang kapangyarihan ng mga de-koryenteng kasangkapan, kagamitan at mga makina sa sambahayan na magagamit ng mamimili;
• mga pangalan, address at numero ng telepono ng mga lokal na ehekutibong awtoridad na nagsasagawa ng kontrol sa pagsunod sa mga panuntunang ito;
• kung napagpasyahan na magtatag ng isang panlipunang pamantayan para sa pagkonsumo ng kuryente sa isang nasasakupang entidad ng Russian Federation, kung gayon ang impormasyon tungkol sa halaga nito, mga kondisyon para sa aplikasyon / hindi paggamit para sa mga grupo ng mga sambahayan at mga uri ng tirahan, para sa mga mamimili na tumatanggap ng katandaan. at/o mga pensiyon para sa kapansanan, para sa mga residente ng stock ng emergency na pabahay o may antas ng pagkasira mula sa 70%;
• impormasyon tungkol sa obligasyon ng mamimili na ipaalam sa kontratista ng CU tungkol sa pagbabago sa bilang ng mga rehistradong tao sa tirahan;
• impormasyon sa mga singil sa kuryente para sa populasyon sa loob at higit sa pamantayang panlipunan ng pagkonsumo nito.

Mga tseke

Kung ang impormasyon ay hindi isiwalat o ibinigay sa anumang isyu o apela ng mga mamamayan, ang mga mamimili ng mga pampublikong serbisyo ay maaaring magsampa ng reklamo laban sa kumpanya ng pamamahala hindi lamang sa katawan ng GZhI, kundi pati na rin sa opisina ng tagausig. Ang mga aktibidad ng opisina ng tagausig ay kinokontrol ng Federal Law No. 2202-1 na may petsang 01/17/1992 sa kasalukuyang bersyon ng 07/13/2015 "Sa Opisina ng Prosecutor ng Russian Federation".

Batay sa batas na ito, ang tanggapan ng tagausig ay may karapatan na siyasatin ang kumpanya ng pamamahala pagkatapos ng isang reklamo o iba pang apela mula sa populasyon tungkol sa isang paglabag ay natanggap laban dito, gayundin ang magsampa ng mga kaso at magsimula ng mga kasong administratibo. Gayundin, ang tanggapan ng tagausig ay maaaring magsagawa ng hindi naka-iskedyul na mga inspeksyon ng Criminal Code para sa pagsunod sa batas at mga kinakailangan sa lisensya sa sektor ng pabahay.

Kung nakatanggap ang tanggapan ng tagausig ng reklamo o apela mula sa mga mamamayan, ang iyong kumpanya ng pamamahala ay makakatanggap ng kahilingan na magbigay ng partikular na impormasyon. Kung ang mga paglabag ay menor de edad, pagkatapos ay sa proseso ng pre-trial maaari silang alisin at ang aplikante ay maaaring hilingin na bawiin ang reklamo.

Tungkol sa pagsisiwalat ng impormasyon, sinusuri ng opisina ng tagausig ang mga board sa mga pasukan ng MKD o sa katabing teritoryo, pati na rin ang impormasyon na nakatayo sa opisina ng Criminal Code. Sa unang apela sa korte, ang nagsasakdal, na kinakatawan ng tanggapan ng tagausig, ay nangangailangan ng pag-aalis ng mga natukoy na paglabag sa loob ng tinukoy na panahon. Kung binabalewala ng Criminal Code ang kinakailangan ng opisina ng tagausig at ng hukuman, kung gayon kapag muling nagsampa ng isang paghahabol, pinag-uusapan na natin ang tungkol sa pagkolekta ng mga multa mula sa kumpanya ng pamamahala para sa hindi pagsunod sa Pamantayan sa Pagbubunyag ng Impormasyon.

Pagsasanay sa arbitrage

Pumili kami ng ilang matingkad na halimbawa mula sa kamakailang hudisyal na kasanayan upang malinaw na ipakita sa iyo kung paano at para sa kung ano ang maaari silang pagmultahin kumpanya ng pamamahala sa pamamagitan ng Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354.

Sa unang kalahati ng 2015, inutusan ng Korte ng Rostov-on-Don ang Tektonik MC, sa kahilingan ng tanggapan ng tagausig, na ilagay ang lahat ng kinakailangang impormasyon alinsunod sa subparagraph "p" ng talata 31 ng PP No. 354 sa bulletin mga tabla sa mga pasukan ng mga bahay at sa isang information stand sa kanilang opisina. Ang utos ay natupad sa oras, at ang kumpanya ng pamamahala ay umiwas sa multa.

Nagsampa ng kaso ang Primorsky Territory Prosecutor's Office na nagbibintang ng paglabag sa mga kinakailangan sa lisensya para sa pamamahala ng MKD sa Granat Management Company. Ang kumpanya ay inakusahan ng paglabag sa mga subparagraph "p" ng talata 31 ng PP No. 354, dahil ang impormasyong kinakailangan ng regulasyong legal na batas na ito ay hindi nai-post sa mga kinakailangang mapagkukunan.

Sa pahayag ng paghahabol, hiniling ng tagausig, sa loob ng isang buwan mula sa petsa ng pagpasok sa puwersa ng desisyon ng korte, na maglagay ng impormasyon tungkol sa tagapagpatupad ng mga pampublikong serbisyo ng kumpanya ng pamamahala na "Granat" sa isang bilang ng mga MKD na pinamamahalaan ng ang kompanya.

Noong Hunyo 2015, ang kumpanya ng pamamahala na "Granat" ay bumaling sa amin na may kahilingan na tumulong sa paglutas ng problemang nauugnay sa pagbubunyag ng impormasyon. Nasiyahan kami sa kahilingan ng kumpanya ng pamamahala, salamat sa kung saan nagawa ni MC "Granat" na maiwasan ang isang demanda upang simulan ang isang administratibong kaso at mga multa na maaaring magresulta mula sa pagsasaalang-alang ng naturang kaso. Ang mga kahilingan ng opisina ng tagausig ay nasiyahan sa oras.

Solusyon

Ano ang kailangang gawin upang hindi mapasailalim sa utos o administratibong parusa ng tanggapan ng tagausig at ng GZhI? Una sa lahat, sumunod sa mga kinakailangan sa paglilisensya para sa mga kumpanya ng pamamahala at sumunod sa Pamantayan sa Pagbubunyag ng Impormasyon (Dekreto ng Pamahalaan Blg. 731).

Upang ganap na makasunod sa Pamantayan sa Pagbubunyag ng Impormasyon, dapat kang maglagay ng impormasyon tungkol sa iyong kumpanya ng pamamahala at mga pinamamahalaang tahanan sa lahat ng pinagmumulan na iniaatas ng batas:

• sa site Reporma sa pabahay
• sa website ng UK
• sa information stand sa opisina ng kumpanya

Mangyaring tandaan na ang par. Ang "p" na sugnay 31 ng Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354 ay nagtatatag ng isa pang mapagkukunan para sa pagsisiwalat ng impormasyon - ito ay isang bulletin board sa pasukan ng isang gusali ng apartment. Samakatuwid, kakailanganin mong i-duplicate ang impormasyon tungkol sa mga ibinigay na kagamitan din sa pinagmumulan ng impormasyong ito.

Siyempre, hindi mo masusubaybayan ang lahat, at alam namin na bilang karagdagan sa iyong pangunahing trabaho, kailangan mo ring harapin ang mga papeles, gayundin ang paggalugad sa Internet. Kadalasan ang mga kawani ng kumpanya ng pamamahala ay limitado sa isang maliit na bilang ng mga empleyado (hindi hihigit sa 3-5 katao). Ang bawat isa ay abala sa kanilang sariling negosyo at hindi maaaring kumuha ng karagdagang trabaho.

Ngunit sa pagpapakilala ng mga kumpanya ng pamamahala ng paglilisensya ay kailangang makahanap ng isang paraan sa labas ng sitwasyon. Maaari kang kumilos, halimbawa, bilang MC "Granat", na bumaling sa amin para sa tulong. Bilang resulta, nakatanggap sila ng isang handa na MC website na ganap na sumusunod sa mga kinakailangan ng Pamantayan sa Pagbubunyag ng Impormasyon.

Bilang resulta, ang kinakailangang impormasyon na ipinasok sa portal ng Housing and Public Utilities Reform ay awtomatikong isinama sa site ng kumpanya ng pamamahala, kung saan nagawang i-print ng kumpanya ng pamamahala ang mga nakumpletong kopya at ayusin ang isang information stand at bulletin board sa pasukan ng MKD.

Tinutulungan namin ang mga kumpanya ng pamamahala na maiwasan ang libu-libong multa at diskwalipikasyon. Marami na tayong karanasan sa negosyong ito. Makipag-ugnayan sa amin para sa tulong! Kami ay laging handang tumulong sa iyo!

Ang muling pagkalkula para sa mga utility ay nangyayari batay sa pinagtibay na batas. Kung may mga metering device ang may-ari, awtomatikong magaganap ang muling pagkalkula sa pagtanggap ng impormasyon tungkol sa bagong data. Sa kawalan ng mga appliances sa panahon ng pansamantalang kawalan ng may-ari at lahat ng nakatira sa apartment, ang muling pagkalkula ay ginawa ayon sa binuo na pamamaraan.

Ano ang recalculation

Ang muling pagkalkula ay isang bagong ginawang pagkalkula ng pagbabayad ng consumer para sa mga utility. Kung may anumang mga pagkakamali o mga overlay na naganap, at natukoy ang mga ito, ang kumpanya ng pamamahala o pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay magbabayad para sa sobrang bayad na ginawa. Ngunit kadalasan ang muling pagkalkula ay ginagawa, dahil ang mga may-ari ay nagbabayad sa maraming mga kaso hindi ayon sa aktwal na pagkonsumo ng anumang mapagkukunan, ngunit ayon sa pamantayan.

Ano ang ibig sabihin nito? Kung ang may-ari ay nag-install ng mga aparato sa pagsukat sa isang bahay o apartment, nangangahulugan ito na ngayon ay magbabayad siya hindi ayon sa pamantayan, ngunit ayon sa aktwal na natupok na tubig (kuryente, gas). Ngunit kung minsan ang mga pagkabigo ay nangyayari, tulad ng sa mga sumusunod na kaso. Halimbawa, para sa pagpainit, ang pagbabayad ay palaging ginagawa ayon sa pamantayan.

Ang pamantayan ay tinukoy bilang 1/12 ng pagkonsumo ng nakaraang taon bawat taon. At bawat buwan ay nagbabayad kami ng nakapirming bayad (mula noong nakaraang taon). Sa pagtatapos ng panahon ng pag-init sa mga gusali ng apartment kung saan naka-install ang mga karaniwang metro ng bahay, muling kalkulahin ang pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at ibinalik sa mamimili ang sobrang bayad. Mayroon ding mga pagsasaayos sa kabilang direksyon.

Ngunit ang pinakakaraniwang mga uri ng sobrang bayad ay pribado. Ang modelo ng sitwasyon ay madalas na ito: ang may-ari ng apartment ay hindi nagpapadala ng mga pagbabasa ng metro. Nangyayari ito kapwa para sa mga layunin at para sa mga subjective.

Halimbawa, ang pagkalimot o isang bakasyon ng pamilya ay maaaring maging sanhi ng pansamantalang hindi magpadala ng data mula sa kanyang metro ng may-ari ng apartment. Sa kasong ito, sa susunod na buwan pagkatapos ipagpatuloy ng may-ari ng apartment ang paglilipat ng data, siya ay muling kalkulahin.

Mga legal na aksyon

Ang muling pagkalkula ay may ganap na legal na batayan. Noong 2011, pinagtibay ng gobyerno ng Russian Federation ang kilalang Dekreto bilang 354. Ang lahat ng mga seksyon ng legal na batas na ito ay nakatuon sa mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa populasyon.

Noong 2017, pinagtibay ang mga susunod na pagbabago at masasabi kung paano kasalukuyang ginagawa ang mga muling pagkalkula. Ang sitwasyon sa pagbabago sa mga bayarin ay makikita sa talata VIII. Ang pangalan ay sumasalamin din sa ilang mga tampok: muling pagkalkula sa kawalan ng mga mamimili.

Tanging ang aspeto na may kinalaman sa mga tirahan na walang metro ang isinasaalang-alang dito. Ang lahat ay malinaw sa mga counter, ang muling pagkalkula ay awtomatikong gagawin kapag ang susunod na data mula sa mga aparato sa pagsukat ay na-load. Ang mga sagot sa lahat ng tanong tungkol sa legalidad ng mga aksyon ng mga pampublikong kagamitan ay ibinibigay sa Resolusyon.

Ang bawat mamamayan, may-ari o nangungupahan ng isang tirahan, ay isang mamimili ayon sa dokumentong ito. Siya at ang kanyang pamilya ay kumonsumo ng mga pampublikong mapagkukunan na ibinibigay ng iba't ibang mga organisasyon o kumpanya. Upang magkaroon ng batayan para sa isang relasyon, isang kasunduan ang ginawa sa pagitan ng organisasyon at ng consumer ng serbisyo.

Ang tagagarantiya ng relasyon sa pagitan ng gumaganap at ng mamimili ay ang estado at mga batas. Alinsunod sa Decree No. 354, lahat ng mamamayan ay may karapatang muling kalkulahin ang mga singil sa utility. Samakatuwid, ang bagong edisyon ay inilalarawan nang detalyado ang pamamaraan para sa muling pagkalkula sa iba't ibang mga sitwasyon.

Ano ang kasama sa Resolusyon Blg. 354

Ano ang kasama:

• na-update na mga coefficient na tumutukoy sa mga pamantayan para sa pagpapatuyo;
• ang pamamaraan para sa pag-mount ng mga instrumento sa pagsukat ay ginawa nang detalyado;
• sa tulong ng Decree, ang motibo para sa pag-install ng metro ay pinalakas;
• isang pinasimple na pamamaraan ng pagbabayad para sa pagpainit ay ipinakilala;
• mula noong 2016, naging opsyonal na ang pagbibigay ng impormasyon mula sa mga metro;
• sa kaso ng pansamantalang kawalan ng kuryente o iba pang serbisyo, ang pagbabayad para dito ay hindi sisingilin;
• pagkakasunud-sunod ng katuparan ng mga kondisyon sa itaas.

Ang isang espesyal na lugar ay tinutukoy ng responsibilidad ng tagapalabas sa mga mamimili at mga batas sa mga sumusunod na kaso:

• mahinang kalidad ng mga serbisyo;
• pinsala sa buhay at kalusugan dahil sa hindi magandang kalidad ng mga serbisyo;
• hindi pagtanggap ng consumer ng maaasahang impormasyon sa kalidad ng mga serbisyo;
• ang mga tuntunin ng kasunduan ay nilabag.

Sa kaso ng paglabag sa mga kundisyong ito, dapat palayain ng kontratista ang mamimili mula sa pagbabayad o bigyan siya ng kabayaran. Hindi alintana kung ang kontrata ay natapos sa pagitan ng kontratista at ng mamimili, binabayaran pa rin ng kontratista ang pinsala sa kaso ng mahinang kalidad ng mga serbisyo.

Narito ang ilang puntos na isinasaalang-alang sa Resolusyon:

1. Ang bayad para sa mga karaniwang pangangailangan sa bahay ay hindi napapailalim sa muling pagkalkula. Ito ay tumutukoy sa kaso kung kailan wala ang may-ari at pansamantalang walang laman ang lugar.
2. Sa ilalim ng dalawang-taripa na rehimen, ang pagbabago ng pagbabayad ay posible lamang na may kaugnayan sa variable na bahagi. Tungkol sa pare-parehong bahagi, ang sumusunod na kondisyon ay ipinakilala: kung ang muling pagkalkula nito ay itinatag ng batas, pagkatapos pagkatapos ng pansamantalang kawalan ng isang mamamayan, ito ay ginawa sa loob ng 5 araw ng trabaho. Ang mga araw ng pagliban ay itinuturing na lahat maliban sa araw ng pag-alis at pagdating.
3. Ang muling pagkalkula ay ginawa lamang sa kaso ng pagsusumite ng isang aplikasyon at pagbibigay ng mga dokumento na nagpapatunay sa tagal ng kawalan. Ang kahilingan ay ginawa bago ang pag-alis o hindi hihigit sa isang buwan pagkatapos ng pagdating.

Ang mga sumusunod na dokumento ay tinatanggap bilang patunay ng pagliban:

• isang kopya ng sertipiko ng paglalakbay na may kalakip ng mga dokumento sa paglalakbay;
• dokumento sa paggamot sa isang ospital o sanatorium;
• mga tiket sa paglalakbay na ibinigay sa pangalan ng mamimili, pati na rin ang katotohanan ng kanilang paggamit;
• mga bayarin para sa pananatili sa isang hotel, inuupahang apartment, hostel;
• isang dokumento na inisyu ng FMS sa pansamantalang pagpaparehistro;
• iba pang mga dokumento na maaaring kumpirmahin ang katotohanan ng kawalan ng mamimili.

Ang pangunahing bentahe ng dokumentong ito ay ang transparency at pagiging simple ng pagtatanghal ng lahat ng mga kinakailangan. Pagkatapos ng mga rebisyon nito, naging mas madali para sa performer at consumer na i-regulate ang kanilang relasyon.

Sa video tungkol sa muling pagkalkula ng bayad

Ang pangunahing natatanging tampok ng Decree at ang mga pagbabago nito ay ang kurso patungo sa malawakang pag-install ng mga device. Samakatuwid, ang mga may-ari ng mga apartment na may mga metro ay may malinaw na kalamangan sa mga kaso ng, halimbawa, pansamantalang kawalan.