Jest to ogromna platforma handlowa, na której setki tysięcy sprzedawców składa swoje zamówienia w tym samym czasie. Doświadczeni nabywcy doskonale wiedzą, że lepiej zapłacić trochę więcej i otrzymać produkt dobrej jakości, niż gonić za taniością i kupować nie wiadomo co.

W takim przypadku pojawia się logiczne pytanie - jak wybrać wiarygodnego sprzedawcę, na co zwrócić uwagę i jakie niuanse są ważne? Każdy początkujący ma podobne pytania, bo wciąż boi się zrobić coś takiego. Oczywiste jest, że nikt nie chce wysyłać pieniędzy komuś nieznanemu, a nawet za produkt, którego nie można dotknąć. Naprawdę strach dokonać pierwszych zakupów. Ale z biegiem czasu staje się jasne, że jeśli mądrze wybierzesz sprzedawcę, wszystkie twoje zmartwienia pójdą na marne.

Porozmawiajmy więc, jak wybrać odpowiedniego, rzetelnego i uczciwego sprzedawcę eBay'u, a także na co zwrócić uwagę, aby nie zadowolić oszusta.

Jak wybrać sprzedawcę?

Jak znaleźć sprzedawcę w serwisie eBay po pseudonimie?

Jeśli znasz pseudonim sprzedawcy, możesz znaleźć oferowane przez niego produkty. Jeśli potrzebujesz gotowych ogłoszeń, poszukaj gotowych ogłoszeń.

• Śledź ten link "Zaawansowany" u góry strony głównej eBay'u
• Pod "Dobra" po lewej stronie wybierz szukaj „Przez sprzedawcę”

• Wpisz pseudonim sprzedawcy. Jeśli nie znasz go na pewno, zaznacz to pole „Pokaż przybliżone dopasowania”
• Wybierać "Znajdować"

Jak zostać sprzedawcą w serwisie eBay?

Jeśli spędziłeś trochę czasu na stronie i zdecydowałeś się zostać sprzedawcą, wiedz, że aby to zrobić, musisz się zarejestrować.

• Wybierz na górze strony

Kupujemy na EBAY-u. Moje doświadczenie.

Od razu chcę powiedzieć, że kupuję na ebayu już bardzo, bardzo długo, bo od 2011 roku!!! Próbowałem znaleźć moje pierwsze zamówienie w serwisie eBay, ale najwyraźniej nie mogłem, takie stare dane zostały już usunięte z bazy danych Ebay. Dziś opowiem Wam jak i dlaczego kupuję na Ebayu, jakie mam negatywne doświadczenia z zakupami na Ebayu i w jaki sposób dostaję zwrot pieniędzy za zakupy na Ebayu.

Tak więc Ebay działa od 1995 roku. To ogromna platforma dla dostawców i odbiorców z całego świata. Założycielem serwisu Ebay jest Pierre Morad Omidyar, Francuz pochodzenia irańskiego. Początkowo Ebay był planowany jako serwis aukcyjny i sprzedawcy nadal aktywnie korzystają z tej opcji zakupów, ale niektórzy z niej nie korzystają, ale sprzedają bez aukcji, po ustalonej cenie.

Kosmetyki koreańskie kupuję głównie na Ebayu, ale czasami kupuję inne przedmioty, na przykład pamiętniki lub jakieś rzadkie, niezwykłe przedmioty, których nie mogę znaleźć w Rosji.

Dlaczego kupuję w serwisie Ebay? Istnieje kilka powodów:

1. Zdecydowanie bardziej lubię kupować online niż osobiście w sklepach.
2. Uwielbiam dostawać rzeczy pocztą. Stania w kolejce na poczcie nie nazwałabym przyjemnym, ale jak już odbierzesz paczkę, zanieś ją do domu, otwórz - to tak, jakbyś otwierał prezent =) Zwykle koreańscy dostawcy wszystko pakują bardzo dobrze, wręczanie prezentów i próbek. Dlatego otwarcie takiej paczki to mini-wakacje.
3. W mojej praktyce towary z Ebay są bardziej „świeże” niż te sprzedawane w naszych sklepach w Rosji.
4. W przypadku kosmetyków koreańskich cena na Ebayu jest zwykle niższa niż w sklepach.

Zwrot pieniędzy w serwisie Ebay.

Chcę jeszcze raz wspomnieć o zwrocie gotówki za zakupy w serwisie Ebay. O witrynie, z której korzystam, pisałem osobno, strona nazywa się Ebates. Ale w żadnym wypadku nie zachęcam do korzystania z niego, a po prostu radzę zgłębić temat cashbacku i otrzymywać go przy każdym zakupie. Zawsze miło jest trochę zaoszczędzić.

Jak kupować na Ebayu?

Najpierw musisz się zarejestrować, utworzyć konto i dołączyć swój PayPal do swojego konta. Korzystam tylko z PayPal i staram się unikać stron, na których trzeba podać dane karty bankowej. Nawiasem mówiąc, czasami niektóre witryny, na przykład ozon.ru, dają zniżkę, jeśli płacisz przez Paypal. Ebay akceptuje PayPal.

Załóżmy, że jesteś zarejestrowany i szukasz koreańskich kosmetyków. Mam Ebay w języku angielskim, nie zmienię języka, ale oczywiście możesz wybrać rosyjski. Lepiej czuję się po angielsku. Najlepiej więc wiedzieć z wyprzedzeniem, co chcesz kupić i po prostu wpisać w wyszukiwarkę to, czego potrzebujesz. Na przykład chcę kupić poduszkę od JUNGSAEMMOOL, słynnej koreańskiej wizażystki. Już od dawna marzyłam o czymś od Jungsaemmool, a moim głównym marzeniem jest kiedyś dostać się do ich sklepu w Seulu. Ale na razie nie jesteśmy w Seulu, ale na dużej internetowej platformie handlowej.

Zwróć uwagę na panel po lewej stronie, w którym możesz wskazać kraj pochodzenia produktu, a także wybrać opcję darmowej wysyłki. Również w menu w prawym górnym rogu możesz wybrać sposób, w jaki Ebay sortuje dla Ciebie przedmioty i możesz na przykład wybrać, czy najtańsza opcja będzie wyświetlana jako pierwsza. Najczęściej patrzę na bezpłatną wysyłkę i najwyżej ocenianego sprzedawcę.

Ale zwróć także uwagę na to, ile produktów oferuje sprzedawca, opinie na jego temat i datę rejestracji. Na przykład, jeśli sprzedawca ma niewiele produktów, niewiele recenzji i sprzedaje w serwisie eBay dopiero od 1 miesiąca, powinno Cię to ostrzec, nawet jeśli spełniony zostanie poprzedni punkt z bezpłatną wysyłką + najwyżej ocenionym sprzedawcą.

Wybrałem dostawcę Happyhouse7, działa on od 2010 roku, ma 3511 recenzji, nie ma żadnych negatywnych recenzji, a w sprzedaży jest 801 produktów. Wkładamy towar do koszyka i przechodzimy na stronę cashback, aby za jej pośrednictwem dokonać zakupu.

Kiedy udaliśmy się do serwisu Ebay za pośrednictwem strony cashback, pozostało nam tylko zapłacić. Jeśli w koszyku umieścisz kilka przedmiotów od różnych sprzedawców, możesz zapłacić za wszystko od razu lub osobno dla każdego sprzedającego.

Numer utworu?

Często mnie pytano, czy wybieram sprzedawców, którzy podają numer śledzenia (numer ścieżki), czy też nie zawracają sobie tym głowy? Nie przejmuję się tym, chociaż kiedyś byłem bardziej czujny. Wcześniej próbowałem wybierać dostawców z numerami śledzenia przesyłek i stale sprawdzałem te numery i śledzone przesyłki na stronie internetowej Poczty Rosyjskiej. Ale szczerze mówiąc, nie miałem wystarczająco dużo czasu na śledzenie i przestałem to robić. Czasami dostawcy podają jakiś dziwny, lokalny numer śledzenia, którego nie można zweryfikować na stronie Poczty Rosyjskiej i który jest bezużyteczny. Na przykład:

Prawidłowy numer utworu wygląda następująco:

Podróbki

Tak, zdarza się to często w serwisie eBay. Z tego powodu nie radzę kupować na Ebayu niczego drogiego, nawet drogich kosmetyków, nie mówiąc już o sprzęcie. Wiem, że są ludzie, którzy kupują na Ebayu vintage torebki Chanel za tysiące dolarów, ale zawsze wiąże się to z dużym ryzykiem.

Z doświadczenia moich przyjaciół mogę powiedzieć, że istnieje kilka opcji oszustwa:

• 1. wysyłają Ci paczkę, która nie zawiera niczego lub zawiera przedmiot, którego na pewno nie zamawiałeś. Przykładowo zamówiłeś torebkę vintage, zapłaciłeś i otrzymałeś pudełko z klockiem (Tak! Prawdziwy przypadek w USA). Jest to opcja „lekka” – jeśli zrobisz zdjęcie i spędzisz czas korespondując z pracownikami Ebay, zwrócisz pieniądze, a sprzedawca najprawdopodobniej zostanie zablokowany.
• 2. wysyłają do Ciebie paczkę zawierającą zamówiony przedmiot, ale jest to podróbka. W tym przypadku wszystko jest złe. Nie masz prawie żadnych szans, aby cokolwiek udowodnić. Osobiście miałem takie doświadczenie. Zamówiłem Sekretną Esencję z SU:M37. Był to bardzo, bardzo drogi kosmetyk i planowałam podarować go mamie na urodziny (co też zrobiłam). Esencja przyszła do mnie... ale coś było nie tak. Za kwotę, za którą go kupiłem, szczerze mówiąc, nie wyglądała na pieniądze. Opakowanie było bardzo lekkie i... Nawet nie wiem. Nadal wydaje mi się, że to chińska podróbka. Mama go używa, nic złego się nie stało, jednak mam wątpliwości co do autentyczności tej esencji.
  + Mówią, że opaski Xiao Mi Bands są podrabiane – ale ja się z tym nie spotkałam.

Aukcja.

Jak powiedzieliśmy wcześniej, Ebay został pomyślany jako platforma handlowa na aukcjach i taki system działa do dziś. Jeśli chcesz kupić coś na aukcji, możesz zaoszczędzić pieniądze. Jedynym minusem jest to, że jeśli wpadniesz w szał i licytujesz tylko po to, aby wygrać aukcję, cena może wzrosnąć i stać się wyższa niż to, co oferują inni sprzedawcy.

Kolejną wadą aukcji jest to, że jeśli z jakiegoś powodu zmienisz zdanie i nie kupisz przedmiotu, będzie to miało wpływ na Twoją historię kupujących. W końcu recenzje w serwisie eBay pozostawiają nie tylko kupujący, ale także sprzedawcy.

Zostaw recenzję sprzedawcy

Zawsze zostawiam recenzję sprzedawcy i zaznaczam, że otrzymałem produkt. Najczęściej wystawiam pozytywne opinie. Jeśli chcę wystawić negatywną opinię, najpierw napiszę do sprzedawcy i spróbuję z nim rozwiązać problem. Jeśli dialog nie wyjdzie, a sprzedającemu to nie przeszkadza, możesz śmiało wystawić negatywną opinię.

Czy czegoś brakuje?

Od 2011 roku oczywiście coś straciłem i mam negatywne doświadczenia. Nie wiem, może dla kogoś wszystko było idealne, ale dla mnie nie. Z drugiej strony przy zamawianych przeze mnie ilościach wydaje mi się, że procent strat jest bardzo mały.

Postaram się pamiętać, że nie dostałam tylko 1 produktu koreańskich kosmetyków. To była CZASOWA REWOLUCJA. Pierwsza mgiełka z esencją leczniczą. Najbardziej nieprzyjemną rzeczą w tej historii jest to, że sprzedawca opuścił serwis Ebay i nie było możliwości zdobycia pieniędzy ani towarów. Pamiętam, że byłem wtedy bardzo zdenerwowany.

eBay to ogromna platforma handlowa, na której dziesiątki, a nawet setki tysięcy sprzedawców jednocześnie oferują swoje towary. Doświadczeni użytkownicy wiedzą, że lepiej trochę przepłacić za produkt, ale kupić go od rzetelnej i zaufanej osoby, niż gonić za ceną i skończyć z kotem w worku. Pytanie jednak brzmi: jak wybrać rzetelnego sprzedawcę na eBayu, na co zwrócić uwagę, jakie aspekty są ważne, a jakie można pominąć? Wszystkie te pytania pojawiają się u początkujących, ponieważ kupując w serwisie eBay, obawiają się. Oczywiste jest, że tak naprawdę nie chcesz wysyłać pieniędzy komuś nieznanemu, a nawet za produkt, który widzisz tylko na zdjęciu. Robienie tego po raz pierwszy jest bardzo przerażające, wiemy z doświadczenia. Ale z biegiem czasu rozumiesz, że jeśli odpowiedzialnie podejdziesz do wyboru sprzedawcy, wszystkie obawy znikną w tle.

Dlatego dzisiaj porozmawiamy o tym, jak wybrać dobrego i rzetelnego sprzedawcę w serwisie eBay oraz na co zwrócić uwagę, aby nie dać się nabrać na oszusta.

Niezawodny sprzedawca w serwisie eBay to klucz do udanego zakupu

eBay jest jak jeden wielki rynek, na którym możesz spotkać różnych sprzedawców. Są to osoby fizyczne i prawne, sprzedawcy profesjonalni oraz ci, którzy zdecydowali się sprzedać coś jednorazowo, to ludzie uczciwi, dbający o swoją reputację oraz oszuści, których celem jest oszukanie kupującego. Jeśli na rynku oceniasz sprzedawcę po jego wyglądzie i sposobie komunikacji, to w serwisie eBay musisz zastosować nieco inne kryteria. Korespondencja z daną osobą nie da Ci pojęcia, jak bardzo jest ona uczciwa i czy jej produkt jest wysokiej jakości.

Zastanówmy się od razu: po co w ogóle mamy podejmować jakiekolwiek działania, skoro istnieje firma o nazwie eBay, która otrzymuje swój procent od każdej transakcji i która teoretycznie powinna zadbać o to, aby handel odbywał się uczciwie, przejrzyście i aby każdy jest szczęśliwy. W rzeczywistości nie wszystko jest takie proste. Oczywiście eBay stara się mieć wszystko pod kontrolą, co może wpaść w ręce i oferuje swoim użytkownikom liczne narzędzia do tych celów, ale są punkty, które są dość trudne lub całkowicie niemożliwe do sprawdzenia.

Dlatego zanim zapłacisz za towar, przypomnij sobie jeszcze raz, że eBay nie jest klasycznym sklepem internetowym, a jedynie platformą handlową, która udostępnia każdemu „miejsca handlu”. A wśród tych osób są tacy, którzy nie będą uczciwi wobec swoich klientów.

Najpierw musisz zrozumieć, jakie problemy możesz napotkać:

• Wysyłasz pieniądze i... i tyle. Sprzedawca nie komunikuje się, uparcie ignoruje Twoje wiadomości, towar nie dociera na czas. Klasyczny schemat oszustwa, który przyciąga zielonych i niedoświadczonych początkujących, którzy chcą kupić coś znacznie tańszego niż średnia cena na eBayu.

• Produkt otrzymano, ale jest to oczywista podróbka, której cena jest kilkakrotnie niższa od tej, którą zapłaciłeś. Problem ten można łatwo rozwiązać otwierając go, jednak fakt otrzymania podróbki nie napawa optymizmem.

• Otrzymałeś przedmiot inny niż ten, za który zapłaciłeś. Zwykle można kupić starszy model lub telefon z inną ilością pamięci. Czasami takie błędy zdarzają się z powodu nieostrożności sprzedawcy, a czasem celowo.

Ktoś może zadać zupełnie logiczne pytanie: „Dlaczego nas straszysz? Przecież wielu kupujących nie ma problemów ze sprzedawcami w serwisie eBay.” I rzeczywiście tak jest. Większość sprzedawców ceni swoją reputację i stara się jak najbardziej uczciwie wypełniać swoje obowiązki. Ale są i tacy, którzy próbują oszukać, sprzedając Ci produkt gorszej jakości, i tacy, którzy jedynie starają się oszukać naiwnego kupującego. Jak to się mówi: „Przestrzegany jest przezorny”. Nie chcemy Cię straszyć, mówiąc, że w serwisie eBay jest wielu oszustów i oszustów, ale wciąż jest szansa na dotarcie do takiego sprzedawcy. Abyś otrzymywał tylko pozytywne emocje z zakupów, bez zmartwień i zmartwień, opracowaliśmy szczegółowy algorytm oceny wiarygodności i jakości sprzedawców w serwisie eBay.

Po każdej zakończonej transakcji kupujący i sprzedający mogą wymieniać się opiniami na temat wspólnej pracy. Ty, jako kupujący, możesz dać sprzedającemu plusa, zostawiając pozytywną recenzję, minus, wyrażając wszystko, co Ci się nie podoba, lub napisać neutralną recenzję bez zmiany oceny. Ocena powstaje na podstawie recenzji. To pierwszy element, na który należy zwrócić uwagę. Profesjonalni sprzedawcy mają ocenę tysięcy, a nawet setek tysięcy recenzji. W przypadku takich sprzedawców (od angielskiego „sprzedawać” - sprzedawać) z reguły problemy nigdy się nie pojawiają. Przede wszystkim sprawdź ocenę. Oprócz oceny natychmiast wyświetlany jest procent pozytywnych recenzji. Jeżeli sprzedawca ma np. 10 000 recenzji i 50 z nich jest negatywnych, to będzie to 99,5%.

Jeśli widzisz, że sprzedawca ma negatywne recenzje, możesz przeczytać, co dokładnie nie podobało się kupującemu. Z reguły oprócz ocen (minus i plus) ludzie zostawiają także krótką wiadomość charakteryzującą ich decyzję o wystawieniu sprzedawcy konkretnej oceny. Z tych małych recenzji można uzyskać wiele przydatnych informacji.

Jeśli zobaczysz, że sprzedawca ma dziesiątki tysięcy recenzji, w każdym przypadku będą recenzje negatywne. Obowiązuje tu zasada „nie da się zadowolić wszystkich”. Niektórzy kupujący dają minus tylko dlatego, że dostawa opóźniła się o jeden dzień lub sprzedawca, ich zdaniem, odpowiedział niegrzecznie na pytanie. Takie komunikaty można ignorować, ponieważ są one bardzo subiektywne.

Lepiej przyjrzeć się opiniom klientów, którzy zamówili produkt w Twoim regionie lub kraju. Czy mieli jakieś problemy z płatnością, dostawą lub odbiorem towaru? To bardzo ważne, bo sprzedawca może mieć 99% recenzji z USA i wszystkie będą pozytywne, a 1% od kupujących z Rosji, którzy napisali dużo negatywnych recenzji, bo napotkali problemy.

Wszyscy w serwisie eBay rozumieją, że istnieje i zawsze będzie pewien procent negatywizmu. Jest to normalna praktyka, zwłaszcza jeśli recenzji są tysiące. Zawsze radzimy szybko zapoznać się z komentarzami klientów z ostatniego miesiąca lub kilku tygodni. Zobacz, co kupili, kim są ci ludzie. Jeśli kupujący ma wysoką ocenę, można bezpiecznie zaufać jego recenzji. Analizę sprzedawcy warto przeprowadzić w oparciu o opinie osób, które już dokonały zakupu. Lepiej poświęcić kilka godzin na studiowanie wiadomości, niż potem kilka tygodni na prowadzenie sporu i udowadnianie, że masz rację.

Ostrożność jest dobra, ale gdy przeradza się w maniakalną podejrzliwość, jest zła. Jeśli sprzedawca ma tysiące dobrych recenzji, ale potrzebuje dużo czasu, aby ci odpowiedzieć, nie może dokładnie określić cech produktu i nie wysyła prawdziwych zdjęć, nie powinieneś od razu myśleć, że jest oszustem. Pamiętaj, że nie jesteś sam i takich pytań może być kilkaset, a nawet tysiące dziennie. Po prostu nie da się każdemu od razu odpowiedzieć. Dlatego wyciągnij wnioski na podstawie recenzji osób, które już współpracowały z wybranym przez Ciebie sprzedawcą.

Oprócz zwykłej oceny, w której możesz umieścić plus, minus lub pozostać neutralnym, istnieje również szczegółowa ocena sprzedawcy. Ocena ta pozwala kupującemu na pełniejszą ocenę transakcji w pięciostopniowej skali ocen opartej na następujących kryteriach: zgodność produktu z opisem, umiejętności komunikacyjne sprzedającego, czas dostawy, koszt dostawy. Przestudiuj te szacunki. Pamiętaj, że pod uwagę brane są tylko te otrzymane w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Dostępność sklepu Ebay

Jeśli sprzedawca ma własny sklep Ebay, jest to duży plus za dokonanie u niego zakupu. Z reguły obecność sklepu Ebay wskazuje, że sprzedawca nie tylko zarabia dodatkowe pieniądze na stronie, ale dla niego jest to duży i poważny biznes. Oznacza to, że ceni swoją reputację i zrobi wszystko, aby Twoja współpraca była jak najbardziej komfortowa i owocna.

Najwyżej oceniany tytuł sprzedawcy

Top Rated Seller to tytuł nadawany bestsellerom na aukcji. Jeśli zobaczysz określoną ikonę, która charakteryzuje sprzedawcę jako bestsellera, możesz być pewien, że nie powinno być z tym żadnych problemów. Tytuł ten jest przydzielany automatycznie na podstawie kilkunastu różnych kryteriów. Nie można go kupić, sfałszować ani „oszukać”. Jeśli sprzedawca jest najlepszy, eBay z pewnością to doceni i zauważy.

Publiczne dane kontaktowe

Dużym plusem może być to, że sprzedawca zamieścił publicznie swoje dane kontaktowe. Wchodząc na stronę „o mnie” sprzedawcy i znajdując tam imię i nazwisko, numer telefonu, adres, dane kontaktowe, numer paszportu lub zaświadczenie o rejestracji działalności gospodarczej, można dojść do wniosku, że dana osoba nie ma zamiaru oszukiwać swoich klientów i stara się być jak najbardziej otwarty i szczery, jak to tylko możliwe. Ale zdarza się, że kontakty są zamknięte. Tutaj trzeba spojrzeć na ocenę, o której pisaliśmy powyżej. Jeśli sprzedawca ma tysiące pozytywnych recenzji, ale ma zamknięte kontakty, nie martw się. Ale jeśli recenzji jest niewiele, a kontakty są ukryte, lepiej wstrzymać się z zakupami u tego sprzedawcy.

Różne metody płatności

Nie możemy powiedzieć, że powinno to być głównym kryterium wyboru sprzedawcy w serwisie eBay, ale za dobrą praktykę uważa się, że sprzedawca oferuje swoim kupującym różne metody płatności - przelewy bankowe, bezpośrednią płatność z karty kredytowej itp. Oznacza to, że dana osoba pracuje w różnych kierunkach, a sprzedaż na eBayu jest dla niej przede wszystkim dochodem, a nie tymczasową pracą na pół etatu.

Ale tutaj musimy zastrzec, że mali sprzedawcy korzystają tylko z PayPal, a tylko duzi sprzedawcy mogą zapewnić różne opcje płatności. Ale ich ocena jest taka, że ​​gdy ją zobaczysz, przestaniesz w nią wątpić

Aktywność włączonaeBay'u

Jeśli sprzedawca ma wiele pozycji, wszystkie są aktywne, wszystkie sprzedają, to jest to duży plus, na który warto zwrócić uwagę. Często zdarza się, że sprzedawca ma świetną ocenę, ale od kilku miesięcy nic nie sprzedał. Ty, z powodu nieuwagi lub czegoś innego, możesz złożyć u niego zamówienie, ale nigdy nie otrzymasz towaru. Dlatego zwracaj uwagę na aktywność i aktualność oferty sprzedawcy w danym momencie.

Kraj zamieszkania i data rejestracji

Nie ma tu nic skomplikowanego. Zobacz, w jakim kraju mieszka dana osoba i jak długo jest użytkownikiem serwisu eBay. Oczywiste jest, że jeśli sprzedawca pochodzi z USA i współpracuje z aukcją od 7 lat, to będzie miał do niego większe zaufanie niż do jakiegoś nowicjusza z Uralu, który zarejestrował się kilka dni temu.

Możliwość odbioru własnego

Jeśli sprzedawca jako jedną z opcji odbioru towaru oferuje odbiór osobisty, to niewątpliwie jest to bardzo duży plus. Dlaczego? No cóż, przynajmniej dlatego, że nie boi się pokazać towaru i sam się pojawić. Oznacza to, że osoba jest prawdziwa, a produkt odpowiedniej jakości. Wiadomo, że do USA nie pojedziesz kupować, ale sam fakt, że istnieje taka możliwość, mówi wiele.

Przyjrzeliśmy się więc głównym kryteriom wyboru sprzedawcy w serwisie eBay, a teraz chciałbym podać jeszcze kilka wskazówek, które niewątpliwie pomogą Ci dokonać właściwego wyboru i uniknąć problemów z uzyskaniem odpowiedniego produktu.

• Jeśli chcesz kupić produkt znanej, światowej marki, lepiej zrobić to od sprzedawców z bardzo wysoką i pozytywną oceną. Przeczytaj recenzje z ostatnich kilku miesięcy i zwróć uwagę na te, które dotyczą konkretnie markowych produktów. Być może sprzedawca od kilku lat sprzedaje bibeloty za 1-2 dolary, zdobył dobrą ocenę, a teraz zdecydował się od razu przejść do kategorii 500+. To nieprawda, że ​​nie będzie miał problemów. Dlatego im droższy produkt, tym dokładniej przestudiujesz recenzje specjalnie dla niego.

• Jeśli zdecydujesz się kupić produkt od sprzedawcy z zerową oceną lub od tego, który ma bardzo mało recenzji, pamiętaj - działasz na własne ryzyko i ryzyko. Przestudiuj całą historię sprzedaży, przeczytaj wszystkie recenzje, spójrz na dane kontaktowe i poszukaj czegoś o sprzedającym w Internecie. Można także zadawać pytania, prosić o realne zdjęcia itp. Jeśli dana osoba jest naprawdę zainteresowana sprzedażą i dopiero wchodzi na rynek eBay, to zrozumie Twoje obawy i zrobi wszystko, abyś był usatysfakcjonowany.

• Jeżeli chcesz kupić używany produkt to zapoznaj się z opiniami użytkowników, którzy kupili tę grupę produktów u tego sprzedawcy. Bardzo ważne jest, aby opis odpowiadał temu, co otrzymujesz. Często na eBay zdarzają się sytuacje, gdy kupujący jest niezadowolony z używanego przedmiotu, ponieważ spodziewał się otrzymać coś innego. Tutaj już pojawia się konflikt ze względu na różne rozumienie pojęć. Co to jest „prawie nowy”? Każdy wymyślił coś dla siebie. I te pomysły nie zawsze pokrywają się między sprzedającym i kupującym. Kupuj używane od zaufanych sprzedawców lub całkowicie odmów ich zakupu.

• Jeśli sprzedawca poprosi Cię o pozostawienie recenzji przed otrzymaniem towaru lub dokonanie płatności przy użyciu innych metod i innych szczegółów, od razu zastanów się, czy nie zamierza Cię oszukać i nadal oszukiwać innych? Zrób wszystko zgodnie z instrukcjami serwisu eBay i po rozmowie ze sprzedawcą. Płać tylko za potwierdzone portfele i konta bankowe. Inaczej nie będziesz w stanie nic udowodnić.

• Oceniaj także czynniki pośrednie - login, awatar, styl komentowania, jakość odpowiedzi na reklamacje. Oczywiście nie są to kryteria główne, ale mogą uzupełnić ogólny obraz sprzedawcy.

To chyba wszystko, co chcieliśmy Ci powiedzieć. Teraz już wiesz, jak wybrać sprzedawcę na eBayu, na co zwrócić uwagę, jakie kryteria są obowiązkowe, a na co można „przymknąć oko”. Jesteśmy pewni, że po przeczytaniu naszego artykułu będziesz mógł łatwo kupować towary w serwisie eBay bez obawy, że zostaniesz oszukany.

Oprócz artykułu sugerujemy obejrzenie krótkiego filmu, w którym znajdziesz znacznie więcej odpowiedzi na pytania dotyczące serwisu eBay i zakupów na tej aukcji.

Rzecz w tym, że sprzedawcą może zostać tam dosłownie każdy – zarówno marka (osoba prawna), jak i zwykła osoba, która znalazła na strychu stertę śmieci i postanowiła ją sprzedać.

Dlatego zawsze istnieje ryzyko, że wpadniesz w pułapkę oszustów. Możliwości oszustwa w serwisie eBay są różne. Najczęstsze z nich to

Zapłaciłeś za produkt, ale nikt Ci go nie wysłał

Przyszedł produkt niezgodny z opisem (np. zamiast nowego telefonu - używany), produkt złej jakości lub po prostu puste pudełko bez towaru.

Sprzedaż podróbek (kiedy zamiast torebki Chanel za 2000 dolarów pojawia się oczywista podróbka, której czerwona cena w dniu targowym wynosi 20 dolarów).

Dlatego naturalnie pojawia się pytanie - jak sprawdzić sprzedawcęeBay'u?

Ebay naprawdę bardzo poważnie podchodzi do kwestii bezpieczeństwa. Dlatego pozwala użytkownikom tworzyć własne ocena sprzedawcy włączonaeBay'u.

Na co warto zwrócić uwagę?

W dniu rejestracji sprzedawcy. Wskazane jest, aby miał więcej niż dwa lata. Jeśli ocena jest wysoka, oznacza to, że sprzedawca jest sumienny.

Stosunek recenzji pozytywnych i negatywnych. W idealnym przypadku ocena mieści się w przedziale od 99 do 100 procent. Ale? Jeśli pojawią się negatywne recenzje, zwróć uwagę na okres, w którym je pozostawiono. Jeśli ostatnio lepiej nie kupować u tego sprzedawcy.

Przeczytaj recenzje. Jeśli Twój angielski nie jest zbyt dobry, skorzystaj z tłumacza online. Jeśli jest kilka negatywnych recenzji lub tylko jedna, może kupujący był po prostu nieodpowiedni, to również się zdarza.

Proszę zwrócić uwagę na szczegółową ocenę sprzedawcy (gwiazdki). Każdy kupujący ma szansę oceń sprzedawcę naeBay'u według systemu gwiazdek - Dopasowanie opisu do dostarczonego produktu, Komunikacja (jak szybko sprzedawca odpowiedział na Twoje pytania, jeśli takie były), Czas dostawy, Koszt dostawy i opakowania.

Po zakupie sprzedawca natychmiast wystawi Ci ocenę. Nie spiesz się. W celu wstaw ocenęEbay'u, będziesz musiał poczekać, aż przedmiot dotrze do Ciebie.

Ryzykujesz spotkaniem ze sprzedawcą, którego reputacja jest kwestionowana. Może to być albo całkowicie godny zaufania nowicjusz, który dopiero zaczyna sprzedawać w serwisie eBay i nie ma jeszcze oceny, albo nieuczciwy sprzedawca, z którym lepiej nie zadzierać.

Interakcja z nierzetelnym sprzedawcą może powodować różne problemy - od opóźnień w dostawie towaru po wysłanie prymitywnej podróbki, która w ogóle nie odpowiada opisowi.

oferuje niezawodną gwarancję zwrotu pieniędzy, jednak aby jak najlepiej zabezpieczyć się przed potencjalnymi problemami, przed zakupem zawsze powinieneś poświęcić trochę czasu na zapoznanie się z informacjami o sprzedawcach, aby zrozumieć, z kim możesz mieć do czynienia, a z kim nie radzić sobie z.

Jak ocenić wiarygodność sprzedawcy na eBayu?

Podobał Ci się produkt, a cena wydaje się całkiem rozsądna. Kolejnym krokiem jest ocena wiarygodności sprzedawcy. Aby podjąć świadomą decyzję o zakupie, zobacz uwagę na następujące punkty.

1. Najpierw przestudiuj blok informacyjny po prawej stronie strony produktu, który opisuje sprzedawcę.

• Ocena sprzedawcy(1) . Po każdej transakcji kupujący proszony jest o ocenę interakcji ze sprzedającym według 4 kryteriów: zgodność produktu z opisem, umiejętności komunikacyjne sprzedawcy, szybkość wysyłki i koszt dostawy. Każdy parametr jest oceniany w 5-punktowej skali, gdzie pozytywne oceny 4 i 5 dają 1 punkt oceny, neutralna ocena 3 nie daje punktów, a negatywne oceny 1 i 2 odejmuje jeden punkt. Dla ułatwienia percepcji ocena jest powielana w formie graficznej w postaci gwiazdek, których kolor zmienia się wraz ze wzrostem oceny.

Zazwyczaj turkusowa lub fioletowa gwiazdka wskazuje już sprzedawcę, któremu możesz zaufać.

• Udział pozytywnych recenzji w ogólnej liczbie(2) . Sprzedawca dbający o swoją reputację ma zwykle 95% pozytywnych ocen.
• Posiadanie własnego wirtualnego sklepu(3) wskazuje, że sprzedawca działa poważnie i przez długi czas. Ponadto dzięki obecności sklepu możesz ocenić wielkość sprzedaży tego sprzedawcy. Często sklep prowadzony jest przez profesjonalnych handlowców, którzy wiedzą jak zadowolić klienta.
• Dostępność „znaku jakości”(4) , który przypisuje sprzedawcom, oceniając ich według wielu parametrów. Ten znak ( Najlepiej oceniany sprzedawca) mówi, że sprzedawca został zweryfikowany i można mu zaufać.

2. Po zapoznaniu się z krótką informacją o sprzedającym nadal możesz mieć wątpliwości co do jego rzetelności. Aby je wykluczyć, zaloguj się na profil sprzedawcy i przestudiuj bardziej szczegółowo jego „biografię”.

• Data i kraj rejestracji w serwisie eBay, skąd sprzedawca prowadzi działalność (1) . Im dłużej sprzedawca jest zarejestrowany w serwisie eBay i im wyższa jest jego ocena, tym jest bardziej wiarygodny. Kraj sprzedawcy pomoże Ci zrozumieć, gdzie będzie miała miejsce dostawa.
• Ocena sprzedawcy na podstawie 4 kryteriów, o których była mowa wcześniej (2). Zwróć uwagę na parametry, które są oceniane niżej niż inne. W idealnym przypadku wszystkie powinny być oceniane jednakowo wysoko.
• Liczba pozytywnych, neutralnych i negatywnych recenzji(3) . Sama obecność kilku negatywnych recenzji od sprzedawcy, którego sprzedaż sięga tysięcy sztuk, nie świadczy o jego zawodności. Ważne, żeby tych pozytywnych było nieproporcjonalnie mniej. Zaleca się jednak przejrzenie negatywnych recenzji i dowiedzenie się, czego dotyczyły produkty, kiedy zostały wyprodukowane, a także co dokładnie poszło nie tak między kupującym a sprzedającym.
• Jeśli skorzystasz z linku „ Zobacz wszystkie recenzje„(4), to można znaleźć interesującą tabelę rozkładu recenzji w czasie za ostatnie 12, 6 i 1 miesiąc.

• Następnie sprawdź inne produkty, które sprzedawca sprzedaje lub sprzedawał (5). Zwróć uwagę na to, co sprzedający sprzedawał wcześniej. Jeśli wcześniej np. wesoło sprzedawał kolorowe skarpetki, a teraz nagle przerzucił się na drogą elektronikę, to można się zastanawiać, czy nie podwyższył w ten sposób swojej oceny, by następnie popełnić wielkie oszustwo.

3. Wreszcie w ramach kolejnej kontroli możesz skontaktować się ze sprzedawcą w celu np. doprecyzowania opisu produktu.