चुकीचे निदान झाल्यास काय करावे: डॉक्टर आणि वकिलाचा सल्ला. डॉक्टरांनी पेशंटला अॅडमिट करण्यास नकार दिल्यास काय करावे, डॉक्टरांनी नाही केले तर काय करावे
वैद्यकीय त्रुटींपासून कोणीही सुरक्षित नाही. आणि हे केवळ डॉक्टरांची अक्षमता किंवा निष्काळजीपणा नाही - इतर अनेक घटक निदान आणि उपचारांवर परिणाम करतात आणि पूर्णपणे दुःखद अपघात देखील आहेत. डॉक्टर अजूनही चुकत असल्यास काय करावे आणि कोणत्या प्रकरणांमध्ये तुम्हाला न्यायालयात जाण्याची आवश्यकता आहे, कोरोलेव्ह स्तंभलेखक मधील RIAMO तज्ञांकडून शोधून काढले.
निष्काळजीपणा की वैद्यकीय त्रुटी?
“एखाद्या रुग्णाचा, उदाहरणार्थ, ऑपरेशन दरम्यान मृत्यू का झाला हे स्पष्टपणे सांगणे फारच दुर्मिळ आहे. होय, अशी परिस्थिती असते जेव्हा सर्व काही स्पष्ट असते: डॉक्टरांनी एक स्पष्ट चूक केली, ज्यामुळे रुग्णाचा मृत्यू पूर्णपणे सकारात्मक रोगनिदानासह झाला. परंतु अशी प्रकरणे दुर्मिळ आहेत. बर्याचदा, डॉक्टरांचा अपराध सिद्ध करणे जवळजवळ अशक्य आहे. जरी आज, डॉक्टरांचा न्याय लोकांच्या मतानुसार केला जातो आणि अशी प्रकरणे आहेत जेव्हा डॉक्टरांना समाजाच्या दबावाखाली जबाबदार धरले जाते, आणि त्याच्या चुकीमुळे नाही, ”डॉक्टर आंद्रे सिव्हकोव्ह म्हणतात.
वकील पुष्टी करतात की निष्काळजी डॉक्टरांना खरोखर न्याय देण्यासाठी, तुम्हाला खूप चांगला पुरावा गोळा करणे आवश्यक आहे.
“प्रथम, तुम्हाला “वैद्यकीय त्रुटी” आणि “निष्काळजीपणा” या संकल्पनांमध्ये स्पष्टपणे फरक करणे आवश्यक आहे.
नियमानुसार, वैद्यकीय त्रुटीच्या मागे रुग्णाला मदत करण्याची डॉक्टरांची इच्छा असते आणि त्याच्या चुकीच्या कृती अनावधानाने होतात.
परंतु निष्काळजीपणा ही आधीच डॉक्टरांची त्याच्या कर्तव्याप्रती एक स्पष्ट नाकारणारी आणि उदासीन वृत्ती आहे, ज्यामुळे रुग्णाचा मृत्यू किंवा अपंगत्व येते. अशा प्रकरणांमध्ये शिक्षा कठोर असली पाहिजे, कारण डॉक्टर जाणूनबुजून बेकायदेशीर कृती करतात, ”वकील सेर्गेई स्मरनोव्ह स्पष्ट करतात.
वैद्यकीय त्रुटी अनेक कारणांमुळे होऊ शकते. उदाहरणार्थ, एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीमध्ये रोग अप्रत्यक्षपणे पुढे गेला, रुग्णाने डॉक्टरांची दिशाभूल केली किंवा सर्व शिफारसींचे पालन केले नाही. याव्यतिरिक्त, वैद्यकीय उपकरणे सदोष असू शकतात, आणि डॉक्टर निष्काळजीपणामुळे नव्हे तर अननुभवीपणामुळे चूक करू शकतात.
“कोणत्याही परिस्थितीत, तो निष्काळजीपणा असो किंवा चूक असो, डॉक्टर दोषी सिद्ध झाल्यास, त्याला गुन्हेगारी स्वरुपात जबाबदार धरले जाते. परिणामांच्या तीव्रतेनुसार केवळ शिक्षेचे माप बदलते. फौजदारी संहितेमध्ये कारावास, सक्तीची मजुरी आणि विशिष्ट कालावधीसाठी औषध सराव करण्याची संधी निलंबनाच्या स्वरुपात शिक्षेची तरतूद आहे. याव्यतिरिक्त, शिक्षेची पर्वा न करता, रुग्णाला डॉक्टरांच्या चुकीमुळे झालेल्या नुकसान आणि हानीसाठी भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे. परंतु तुम्हाला हे लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे की ही एक वेगळी कागदपत्रे आहे,” वकील म्हणतात.
परीक्षा कधी घ्यावी
निदान योग्य आहे की नाही हे समजून घेण्यासाठी आणि उपचार योग्यरित्या निर्धारित केले आहेत की नाही हे समजून घेण्यासाठी, वैद्यकीय तपासणी करणे आवश्यक आहे.
“सामान्यत: तज्ञ वैद्यकीय इतिहासाचा अभ्यास करतात. रुग्णाची स्थिती पुन्हा तयार करा आणि त्याची निदान आणि उपचारांशी तुलना करा. अशा प्रकारे, एखादी त्रुटी होती की नाही, ती कोणत्या परिस्थितीत उद्भवली, डॉक्टरांची चूक आहे की नाही हे उघड होते, ”डॉक्टर म्हणतात.
जेव्हा तपासणीत डॉक्टरांचा दोष सिद्ध होतो, तेव्हा त्याला जबाबदार धरले जाते.
“एखाद्या रुग्णाला किंवा त्याच्या नातेवाईकांना चुकीचे निदान आणि उपचार झाल्याची शंका असल्यास त्वरित तपासणी करण्याची गरज नाही. क्षुल्लक परिणामांच्या बाबतीत, आपण प्रथम वैद्यकीय संस्थेच्या प्रशासनाशी संपर्क साधला पाहिजे आणि न्यायालयाबाहेर संघर्ष सोडवण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे, ”वकिलाने सल्ला दिला.
तथापि, जर हे केले जाऊ शकत नाही, आणि वैद्यकीय संस्थेचे प्रतिनिधी संपर्क करत नाहीत किंवा दीर्घकाळ उत्तर देत नाहीत, तर तुम्हाला विमा कंपनी किंवा फिर्यादी कार्यालयाशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे.
तसेच, आपल्याला चुकीच्या निदानाचा संशय असल्यास, इतर वैद्यकीय संस्थांकडून सर्व प्रमाणपत्रे आणि अर्क गोळा करण्याची शिफारस केली जाते.
“आम्ही हे लक्षात ठेवले पाहिजे की रुग्ण कधीही न्यायालयात जाऊ शकतो. जर त्याला वैद्यकीय सेवा नाकारली गेली असेल, चुकीचे निदान केले गेले असेल किंवा चुकीचे उपचार लिहून दिले असतील, जर डॉक्टरांनी औषधे मिसळली असतील, प्रथमोपचार अव्यावसायिकरित्या प्रदान केले असतील तर त्याला खटला दाखल करण्याचा अधिकार आहे,” वकील जोडतो.
आणि तो आठवण करून देतो: आधीच चाचणीच्या चौकटीत, वैद्यकीय तपासणी करणे योग्य आहे, जे परिस्थिती स्पष्ट करण्यात मदत करेल.
दावा कुठे पाठवायचा
pixabay
वैद्यकीय संस्था
नियमानुसार, वैद्यकीय त्रुटींची बहुतेक प्रकरणे हॉस्पिटल किंवा पॉलीक्लिनिक व्यवस्थापनाच्या स्तरावर सोडवली जातात. डॉक्टरांच्या कृतींचा कमिशनद्वारे विचार केला जातो, जो त्यांच्या शुद्धतेवर किंवा चुकीचा निर्णय घेतो, तसेच डॉक्टरांच्या शिक्षेचा निर्णय घेतो.
आधुनिक परिस्थितीत, रुग्णांना कधीकधी डॉक्टरांच्या अप्रामाणिकपणाचा सामना करावा लागतो. नंतरचे रुग्णांची तपासणी करण्यास किंवा त्यांना रुग्णालयात ठेवण्यास नकार देतात. हे समजले पाहिजे की अशी वस्तुस्थिती सध्याच्या कायद्याचे उल्लंघन आहे. शिवाय, कायद्याचे निकष लोकांना गुन्हेगाराला खात्यात कॉल करण्याची संधी देतात.
डॉक्टरांनी विविध परिस्थितींमध्ये स्वीकारण्यास नकार दिल्यास काय करावे?
सामान्य विधान पैलू
रुग्णालयात दाखल करण्यास नकार दिल्यास तक्रार कुठे करावी हे शोधण्यासाठी, कायद्यांचा अभ्यास करणे आवश्यक आहे. कायद्याच्या नियमात, सर्वकाही त्याच्या मानदंडांच्या अंमलबजावणीवर आधारित आहे. तर, वैद्यकीय सेवा प्राप्त करण्याचा अधिकार यात समाविष्ट आहे. विशेषतः, त्याच्या मजकूरात असे म्हटले आहे की देशाचे नागरिक अनिवार्य वैद्यकीय विम्याच्या चौकटीत आवश्यक सेवा विनामूल्य प्राप्त करण्यावर विश्वास ठेवू शकतात.
याव्यतिरिक्त, लोकांना खालील विशेषाधिकारांची हमी दिली जाते:
- क्लिनिक आणि डॉक्टर निवडा;
- , यासह:
- निदान
- प्रतिबंधात्मक
- पुनर्वसन;
- स्थिर;
- बाह्यरुग्ण
डॉक्टरांनी रुग्णाला स्वीकारण्यास नकार दिल्यास क्रियांचे अल्गोरिदम
रशियन कायदेशीर जागा नाराज रुग्णांना बेईमान डॉक्टरांपासून स्वतःचे संरक्षण करण्याचे अनेक मार्ग प्रदान करते. तथापि, तुम्हाला न्यायालय, कायदा अंमलबजावणी संस्था किंवा इतर संस्थांना अर्ज करावा लागेल:
- त्यांच्या स्वत: च्या पुढाकाराने;
- नकाराच्या पुराव्यासह.
मोफत उपचाराचा अधिकार रशियन फेडरेशनच्या संविधानात दिसून येतो. त्याच्या आधारावर, वर्तमान कायदा तयार केला आहे. परंतु गुन्हेगाराला खात्यात कॉल करण्यासाठी, सहाय्य प्रदान करण्यास नकार दिल्याची वस्तुस्थिती नोंदविली पाहिजे.याव्यतिरिक्त, जर डॉक्टर रुग्णाला रुग्णालयात दाखल करू इच्छित नसेल तर तुम्हाला एकाची गरज सिद्ध करावी लागेल.
महत्वाचे: पहिल्या टप्प्यावर, तज्ञांकडून नकारात्मक उत्तराची वस्तुस्थिती रेकॉर्ड करणे आवश्यक आहे.
पायरी 1: अपयश निश्चित करणे
वर्तमान मानकांनुसार डॉक्टरांशी संवाद दस्तऐवजाच्या आधारे होतो. रुग्णाकडे अपॉइंटमेंट कार्ड असणे आवश्यक आहे. हा दस्तऐवज कॉपी केला पाहिजे (रेजिस्ट्री कार्यालयात डुप्लिकेटसाठी विचारा). तथापि, रेफरल हा अद्याप तज्ञांच्या अपॉइंटमेंट घेण्यास इच्छुक नसल्याचा पुरावा नाही.
महत्वाचे: आपल्याला साक्षीदारांच्या सहभागासह लेखी नकार दुरुस्त करणे आवश्यक आहे.
महापालिका संस्थेच्या कर्मचाऱ्यांना अन्यायकारकपणे रुग्णांसोबत काम करण्यास नकार देण्याचा अधिकार नाही. म्हणून, डॉक्टरांनी या वर्तनाचे कारण सांगितले पाहिजे. एखाद्या विशेषज्ञकडून लेखी स्पष्टीकरण आवश्यक आहे. नंतरचे सध्याच्या कायद्याच्या आधारावर असे देण्यास बांधील आहे.
याव्यतिरिक्त, अगदी पहिल्या क्षणी, आपण अप्रिय संप्रेषणादरम्यान उपस्थित असलेल्या लोकांकडून संपर्क माहिती विचारली पाहिजे. त्यांना साक्षीदार म्हणता येईल.
पाहण्यासाठी आणि प्रिंट करण्यासाठी डाउनलोड करा:
पायरी 2: क्लिनिकच्या प्रमुखाकडे तक्रार
जर पहिल्या टप्प्यावर संघर्षाचे निराकरण करणे शक्य नसेल तर डॉक्टरांच्या कार्यालयातून आपण क्लिनिक प्रशासनाकडे जावे. क्रियांचे अल्गोरिदम खालीलप्रमाणे आहे:
- हेड फिजिशियनचे नाव आणि आडनाव विचारा.
- काय घडले याची तपशीलवार तक्रार लिहा, यासह:
- नियुक्ती करू इच्छित नसलेल्या तज्ञाचे स्थान आणि पूर्ण नाव;
- घटनेची वेळ;
- साक्षीदारांचे संपर्क तपशील;
- डॉक्टरांनी दिलेली कारणे किंवा त्यांची कमतरता.
डॉक्टरांना नमुना पत्र
लक्ष द्या: व्यवस्थापकाने 30 दिवसांच्या आत लेखी प्रतिसाद देणे आवश्यक आहे.
जर शरीराची स्थिती इतकी दीर्घ प्रतीक्षा सहन करत नसेल तर आपल्याला दुसर्या विशेषज्ञकडे वळावे लागेल. तुम्ही ताबडतोब मॅनेजरला रूग्ण हॉस्पिटलमध्ये उपलब्ध असल्यास एखाद्याला रेफर करण्यास सांगावे. जर आवश्यक विशिष्टतेचा डॉक्टर यापुढे उपलब्ध नसेल, तर संस्थेच्या प्रमुखाने त्या व्यक्तीला सूचित करणे बंधनकारक आहे जिथे त्याला योग्य मदत मिळेल.
पायरी 3: विमा कंपनीकडे अपील करा
रशियन फेडरेशनच्या प्रत्येक नागरिकाकडे आहे. दस्तऐवजात माहिती समर्थनासाठी दूरध्वनी क्रमांक आहे. तुम्ही विमा कंपनीला कॉल करून परिस्थितीचे वर्णन केले पाहिजे. या व्यावसायिकाने पुढील गोष्टी केल्या पाहिजेत:
- नागरिकांना त्याच्या अधिकारांची माहिती द्या.
- परिस्थितीमध्ये काय करावे ते समजावून सांगा.
- तुम्हाला मदत मिळू शकेल अशा जवळच्या वैद्यकीय सुविधेची शिफारस करा.
- तक्रार नोंदवा.
- परिस्थितीनुसार, अपील लिहिण्याची शिफारस करा.
- संस्थेच्या क्रियाकलापांचे ऑडिट करा.
- रुग्णाच्या हक्कांचे कायदेशीर संरक्षण आयोजित करा (वकिलाला पैसे देण्याची गरज नाही).
हे समजले पाहिजे की रुग्णालयांना प्रत्येक रुग्णासाठी पैसे मिळतात. डॉक्टरांच्या वर्तनाबद्दल एखाद्या व्यक्तीकडून तक्रार प्राप्त होणे ही एक गंभीर उपद्रव आहे. नियमानुसार, या टप्प्यावर संघर्ष सोडवला जातो. परंतु निष्काळजी डॉक्टरांना प्रभावित करण्याच्या इतर अनेक पद्धती आहेत.
पायरी 4: सरकारी एजन्सीशी संपर्क साधणे
लोकसंख्येसाठी वैद्यकीय सेवांच्या तरतुदीचे प्रशासन एका विशेष राज्य संस्थेद्वारे केले जाते - प्रादेशिक मंत्रालय. यामुळे स्थानिक संरचना - विभाग तयार होतात. नाराज नागरिक विभागाकडे तक्रार लिहू शकतो, ज्यांच्या अधिकारांमध्ये संबंधित रुग्णालयावरील नियंत्रण समाविष्ट आहे.
अपीलचा मजकूर क्लिनिकच्या प्रमुखाकडे दाखल केलेल्या तक्रारीशी एकसारखा आहे. तुम्ही ते खालीलपैकी एका प्रकारे सरकारी एजन्सीकडे सबमिट केले पाहिजे:
- वैयक्तिकरित्या दोन प्रतींमध्ये घ्या:
- प्रथम जबाबदार व्यक्तीला द्या;
- दुसऱ्यावर, दस्तऐवजाच्या नोंदणीचे तपशील ठेवा;
- पावतीच्या पावतीसह मेलद्वारे पाठवा.
पायरी 5: कायद्याच्या अंमलबजावणीशी संपर्क साधणे
नागरिकांच्या घटनात्मक अधिकारांचा वापर करणार्या संस्थांच्या क्रियाकलापांवर देखरेख ठेवली जाते फिर्यादी कार्यालय. या राज्य मंडळासह नागरिकांच्या तक्रारींचा विचार केला जातो. डॉक्टरांनी स्वीकारण्यास किंवा रूग्णालयात दाखल करण्याची इच्छा नसल्यामुळे नंतरचे नुकसान झाल्यास फिर्यादी कार्यालयाशी संपर्क साधणे अर्थपूर्ण आहे. हे व्यक्त केले जाऊ शकते:
- शरीराच्या र्हास मध्ये;
- अपंगत्व मध्ये;
- भौतिक नुकसानामध्ये (उदाहरणार्थ, मला फीसाठी उपचार करावे लागले).
पायरी 6: खटला दाखल करणे
डॉक्टरांच्या निष्क्रियतेमुळे नुकसान झालेल्या नागरिकांनाच या टप्प्याची आवश्यकता असेल. शिवाय, नुकसानीचे दस्तऐवजीकरण करावे लागेल. दावा न्यायालयात पाठविला जातो. यात हे समाविष्ट आहे:
- सशुल्क सेवांची किंमत जी डॉक्टरांना विनामूल्य प्रदान करणे बंधनकारक होते;
- रोगाच्या पुनरावृत्तीच्या उपचारांसाठी देय, जर असेल तर;
- अपंगत्वाशी संबंधित नुकसान ();
- दुसर्या शहराच्या प्रवासाची किंमत, तसेच तेथे राहण्याची सोय, जर तुम्हाला दुसर्या परिसरात आवश्यक तज्ञ शोधावे लागतील;
- नैतिक खर्च.
प्रत्येक दावा सिद्ध करणे आवश्यक आहे. यासाठी, कागदपत्रे आवश्यक आहेत जी प्राथमिक टप्प्यात गोळा केली जातात. न्यायालयात केलेल्या अर्जात फिर्यादीने केलेल्या सर्व कृती नमूद केल्या आहेत. अधिकाऱ्यांकडे केलेल्या तक्रारी आणि अपील त्यांच्या प्रती आणि मिळालेल्या उत्तरांनी सिद्ध होतात.
सूचना: खटल्यात, एखादी व्यक्ती नैतिक नुकसानीचा दावा करू शकते. अर्जदाराचे खरोखर नुकसान झाले असल्यास ते ओळखले जाते. नियमानुसार, न्यायालय अर्जदाराचे साधे अनुभव विचारात घेत नाही.
सशुल्क क्लिनिकमध्ये नकार दिल्यास
वर वर्णन केलेले अल्गोरिदम अनिवार्य वैद्यकीय विमा प्रणालीमध्ये कार्यरत असलेल्या महानगरपालिका वैद्यकीय संस्थांच्या निष्क्रियतेचा सामना करण्यासाठी योग्य आहे. खाजगी तज्ञांसह, प्रकरण काहीसे अधिक क्लिष्ट आहे. ते रुग्णाशी केलेल्या करारानुसार सेवा देतात. दस्तऐवज पक्षांच्या सर्व जबाबदाऱ्या प्रतिबिंबित करतो.
जर डॉक्टरांनी कराराच्या अटींचे उल्लंघन केले असेल तर दावा दाखल करणे आवश्यक आहे:
- व्यवस्थापक;
- Rospotrebnadzor.
वैद्यकीय सेवा नाकारल्यास काय करावे
10 जुलै 2018, 22:05 ऑगस्ट 17, 2018 17:12चुकीचे निदान आणि उपचाराचा अशिक्षित अभ्यासक्रम, वैद्यकीय त्रुटी, पूर्ण निष्काळजीपणा - देशभरात घडणाऱ्या निंदनीय आणि धक्कादायक घटनांनी बातम्यांचे फीड भरलेले असतात. जरी न्याय मिळवणे आणि आरोग्यास झालेल्या नुकसानीची भरपाई मिळविणे कठीण आहे, तरीही ते शक्य आहे आणि आमचे पुनरावलोकन आपल्याला खराब-गुणवत्तेच्या वैद्यकीय सेवेच्या बाबतीत कसे वागावे हे सांगेल.
वैद्यकीय गैरव्यवहारासाठी एक लेख आहे का?
व्यावसायिक कर्तव्याच्या अयोग्य कामगिरीसाठी डॉक्टरला वास्तविक तुरुंगवास मिळण्याची शक्यता नाही, कारण वैद्यकीय त्रुटी रशियन फेडरेशनच्या फौजदारी संहितेच्या कोणत्याही लेखात स्वतंत्र संकल्पना म्हणून दिसत नाही.तथापि, गंभीर शारीरिक हानी किंवा रुग्णाच्या मृत्यूसाठी शिक्षा लागू होईल, जर डॉक्टरांनी बेकायदेशीर कृती केली असेल किंवा निष्क्रिय असेल.
रशियन फेडरेशनच्या फौजदारी संहितेच्या कलम 109 च्या भाग 2 च्या आधारावर:
एखाद्या व्यक्तीने त्याच्या व्यावसायिक कर्तव्याच्या अयोग्य कामगिरीमुळे निष्काळजीपणामुळे मृत्यूला कारणीभूत ठरल्यास तीन वर्षांपर्यंतच्या कालावधीसाठी स्वातंत्र्याच्या संयमाने किंवा तीन वर्षांपर्यंतच्या कालावधीसाठी जबरदस्तीने मजुरी करून काही जागा ताब्यात घेण्याच्या अधिकारापासून वंचित राहून दंडनीय आहे. तीन वर्षांपर्यंत किंवा त्याशिवाय काही कामांमध्ये किंवा त्याशिवाय काही पदांवर किंवा त्याशिवाय ठराविक पदे धारण करण्याच्या अधिकारापासून वंचित राहून त्याच कालावधीसाठी कारावास किंवा काही क्रियाकलापांमध्ये गुंतणे किंवा त्याशिवाय काही क्रियाकलापांमध्ये व्यस्त असणे.
फौजदारी कायद्यांतर्गत खालील प्रकरणे देखील हाताळली जातात:
बेकायदेशीर गर्भपात बद्दल, ज्यानंतर रुग्णाच्या आरोग्यास अपूरणीय नुकसान झाले किंवा तिचा मृत्यू झाला (रशियन फेडरेशनच्या फौजदारी संहितेच्या कलम 123 चा भाग 3);
परवान्याशिवाय वैद्यकीय सराव बद्दल, ज्यामुळे रुग्णाचा मृत्यू झाला (रशियन फेडरेशनच्या फौजदारी संहितेच्या कलम 235 चा भाग 2) किंवा आरोग्यामध्ये गंभीर बिघाड (रशियन फेडरेशनच्या फौजदारी संहितेच्या कलम 235 चा भाग 1) );
सहाय्य प्रदान करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल (रशियन फेडरेशनच्या फौजदारी संहितेच्या अनुच्छेद 124);
निष्काळजीपणावर (रशियन फेडरेशनच्या फौजदारी संहितेच्या अनुच्छेद 293).
महत्वाचे! नवीन कायदा "वैद्यकीय सहाय्याच्या तरतुदीमध्ये अनिवार्य वैद्यकीय विम्यावरील" वैद्यकीय त्रुटीसाठी वास्तविक उत्तरदायित्व सादर करण्यास सक्षम आहे. फक्त "वैद्यकीय त्रुटी" हा शब्द आणि त्यात शिक्षेचे पर्याय कधी समाविष्ट केले जातील - हे माहित नाही.
शिक्षेची कारणे आणि अपरिहार्यता
डॉक्टरांनी केलेल्या चुका दोन मोठ्या गटांमध्ये विभागल्या जाऊ शकतात.
वैद्यकीय त्रुटींची उद्दिष्ट कारणे आहेत:
कमी अनुभवामुळे ज्ञान आणि कौशल्यांचा अभाव;
एखाद्या विशिष्ट रुग्णामध्ये रोगाचा असामान्य कोर्स;
निदान स्पष्ट करण्यासाठी आधुनिक उपकरणांचा अभाव;
औषधांचा अभाव.
तथापि, सूचीबद्ध कारणे कर्तव्याची पूर्तता न करण्याचे निमित्त म्हणून काम करू नये.तरुण डॉक्टर नेहमी अनुभवी सहकाऱ्यांशी सल्लामसलत करू शकतात, जर रोगाचा एक अनोखा कोर्स असेल तर, डॉक्टरांना रुग्णाकडे अधिक लक्ष देणे आणि सावधगिरीने मानक तंत्रे लागू करणे बंधनकारक आहे, जर उपकरणांची कमतरता असेल तर त्याला अधिक आधुनिक ठिकाणी पाठवा. क्लिनिक इ.
अनेकदा वैद्यकीय त्रुटींची व्यक्तिनिष्ठ कारणे असतात:
डॉक्टरांच्या अत्यधिक आत्मविश्वासामुळे अपुरी तपासणी आणि चुकीचे निदान;
सुधारण्यासाठी, नवीनतम संशोधनाशी परिचित होण्यासाठी, औषधाच्या विशिष्ट क्षेत्रातील शिक्षणाची पातळी वाढवण्याची इच्छा नाही;
भूतकाळातील यशस्वी अनुभव किंवा सहकाऱ्यांच्या अधिकारामागे लपण्याची इच्छा.
वास्तविक जीवनातील उदाहरणे नियमित वैद्यकीय त्रुटींची स्पष्टपणे पुष्टी करतात आणि सर्व प्रकरणांमध्ये, रुग्ण आर्थिक भरपाई वसूल करतात आणि वैद्यकीय कर्मचार्यांना शिक्षा करतात.
आम्ही फक्त काही अलीकडील प्रकरणांची यादी करतो. पीटर्सबर्ग प्रसूती रुग्णालयाने प्रसूती झालेल्या महिलेच्या आरोग्याचे नुकसान आणि तिच्या बाळाच्या मृत्यूसाठी 15 दशलक्ष रूबल पुनर्प्राप्त करण्यात व्यवस्थापित केले. साक्ष असूनही, प्रसूती तज्ञांनी सिझेरियन न करण्याचा निर्णय घेतला, परिणामी नवजात बाळाला मेंदूला दुखापत झाली जी जीवनाशी विसंगत झाली.
नोव्होराल्स्कमधील एक केस - गुडघ्याच्या शस्त्रक्रियेदरम्यान सोडलेल्या परदेशी वस्तूसाठी एका माणसाला 700 हजार भरपाई देण्यात आली. आणि क्रॅस्नोयार्स्कच्या रहिवाशांना ट्रामाटोलॉजिस्टने 300,000 भरपाई दिली कारण प्लास्टर काढताना त्यांनी पुन्हा त्याच्या मुलाचा हात तोडला.
कसे वागावे?
वैद्यकीय त्रुटीचे काय करावे?जर तुमची खात्री पटली असेल की तुम्ही बरोबर आहात आणि तुम्हाला फक्त उपचाराची चूक दाखवायची असेल तर विभाग प्रमुखांशी संपर्क साधा. त्याला ऐकायचे नसेल तर हॉस्पिटलच्या हेड फिजिशियनकडे.
सहसा, क्लिनिकचे प्रमुख, विशेषतः खाजगी, नकारात्मक पुनरावलोकने आणि प्रचार टाळण्यासाठी पुढे जातात. तुम्हाला थोडेसे पैसे, निदान स्पष्ट करण्यासाठी मोफत चाचण्या किंवा उपचारांचा अतिरिक्त कोर्स देऊ केला जाऊ शकतो.
परंतु जर एखादी घातक वैद्यकीय चूक झाली असेल तर गंभीर आरोग्य समस्या किंवा प्रिय व्यक्तीच्या मृत्यूबद्दल कुठे तक्रार करावी?
सिद्ध कसे करायचे?
विशेष शिक्षणाशिवाय वैद्यकीय त्रुटी सिद्ध करणे किती कठीण आहे? याक्षणी, वैद्यकीय तज्ञांची क्रियाकलाप देशात अविकसित आहे, ज्यांचे स्वतंत्र निष्कर्ष न्यायालयात वजनदार युक्तिवाद बनतील. लिओनिड रोशलच्या नॅशनल मेडिकल चेंबरकडे देखील परीक्षा आयोजित करण्याचे कायदेशीर अधिकार नाहीत. आज, फॉरेन्सिक मेडिकल कमिशनद्वारे हानीची डिग्री मोजली जाते, ज्यामध्ये बर्याचदा मारेकरी डॉक्टरांच्या सहकाऱ्यांचा समावेश असतो.
जे लोक निकृष्ट दर्जाचे उपचार किंवा एखाद्या नातेवाईकाच्या मृत्यूच्या बाबतीत सत्य शोधण्याचा प्रयत्न करतात त्यांना सहसा सत्य लपवणे, तसेच परस्पर जबाबदारीचा सामना करावा लागतो, ज्यामध्ये वैद्यकीय कर्मचारी एकमेकांना लपवतात, तथ्य विकृत करतात किंवा लपवतात. ही भिंत तोडणे कठीण आहे, परंतु शक्य आहे.
एका नोटवर! रुग्णालये आणि प्रसूती रुग्णालयांमध्ये पाळत ठेवणारे कॅमेरे वैद्यकीय संस्थेतील कर्मचाऱ्यांचे काम अधिक पारदर्शक बनविण्यात मदत करतात. त्यांच्याकडील रेकॉर्डिंग अधिक वेळा वैद्यकीय कर्मचार्यांच्या अशिष्ट किंवा अयोग्य वर्तनाच्या तक्रारींसाठी वापरल्या जातात.
वैद्यकीय चूक झाली तर कुठे जायचे हे माहीत आहे, पण डॉक्टरांच्या अपराधाचा पुरावा काय असणार?
येथे काही उपयुक्त टिपा आहेत.
उपचाराच्या प्रक्रियेत, डॉक्टरांच्या कृतीची पुष्टी करणारे सर्व अर्क, प्रमाणपत्रे, भेटी आणि इतर कागदपत्रे ठेवा. संघर्षाची परिस्थिती उद्भवल्यास, वैद्यकीय इतिहासातील अर्क दिला जाऊ शकत नाही, म्हणून ते आणि इतर कागदपत्रे आगाऊ मिळवण्याचा प्रयत्न करा.
अपॉईंटमेंटच्या वेळेपर्यंत आणि केलेल्या प्रक्रियेचे स्वरूप यानुसार सर्वात लहान तपशील रेकॉर्ड करण्याचा प्रयत्न करा.
रुग्णाची डायरी ठेवा, जे घडत आहे ते शक्य तितक्या तपशीलवार रेकॉर्ड करा. चाचणी दरम्यान कोणताही तपशील निर्णायक असू शकतो.
तत्सम प्रकरणे जिंकण्याचा यशस्वी ट्रॅक रेकॉर्ड असलेल्या चांगल्या वकिलाच्या सेवा वापरा.
प्रतिवादीने आधीच तज्ञांचे मूल्यांकन दिलेले असले तरीही, स्वतंत्र परीक्षा घेण्याची संधी दुर्लक्षित करू नका.
रशियन फेडरेशनच्या नागरी संहितेच्या कलम 1085 च्या आधारे, डॉक्टरांच्या अकुशल कृतीमुळे किंवा त्यांच्या निष्क्रियतेमुळे मरण पावलेल्या रुग्णांच्या नातेवाईकांना, गमावलेल्या आरोग्यासाठी आणि नैतिकतेसाठी केवळ भरपाई मिळण्याचा अधिकार नाही. नुकसान तुम्ही यासाठी प्रतिपूर्तीचा दावा करू शकता:
औषधे आणि महागड्या प्रक्रियांसाठी;
परिचारिका किंवा खाजगी वैद्यकीय कर्मचार्यांच्या सेवांसाठी;
सेनेटोरियम उपचारांसाठी;
आरोग्य पुनर्संचयित करणे आवश्यक असल्यास प्रवास, निवास आणि जेवण यासाठी;
आणि आरोग्याच्या हानीमुळे, एखादी व्यक्ती त्याच्या पूर्वीच्या विशिष्टतेमध्ये काम करण्यास सक्षम नसल्यास पुन्हा प्रशिक्षित करण्यासाठी देखील.
महत्वाचे! न्यायालयात, तुम्हाला हे सिद्ध करावे लागेल की हा खर्च डॉक्टरांच्या चुकीमुळे प्राप्त झालेल्या आरोग्य समस्यांचा परिणाम होता.
डॉक्टर प्रत्येक संभाव्य मार्गाने केस लांबवतील हे लक्षात घेता, गुन्हेगारांना सरावाने शिक्षा करणे खूप कठीण आहे. यासाठी चिकाटी आणि चिकाटी आवश्यक आहे, जी आजारी व्यक्तीकडे नसते. नातेवाईक, सहकारी किंवा मित्र पीडितेच्या हक्कांचे रक्षण करू शकतात. निष्काळजीपणा किंवा निरक्षरतेसाठी डॉक्टरांना क्षमा करणे अशक्य आहे, कारण चुकीची किंमत केवळ एखाद्या व्यक्तीचे कल्याणच नाही तर त्याचे जीवन देखील असते.
प्रत्येकाला चांगले आरोग्य हवे आहे, परंतु, अरेरे, आपल्याला वेळोवेळी डॉक्टरांकडे वळावे लागते. आणि प्रदान केलेल्या सहाय्याची गुणवत्ता समाधानकारक नसल्यास, क्लिनिक किंवा डॉक्टर बदलण्याची इच्छा असल्यास काय करावे? आणि जर आरोग्यासाठी धोका गंभीर असेल आणि रुग्णवाहिका तीन तास जात नसेल तर काय?
बर्याच रुग्णांना हे देखील माहित नसते की त्यांना काय अधिकार आहेत आणि खराब उपचारांसाठी भरपाई कधी द्यावी लागेल. आम्ही या लेखात समजतो.
डॉक्टर आणि क्लिनिक निवडणे
फेडरल कायदा क्रमांक 323 आणि आरोग्य मंत्रालयाच्या आदेशानुसार, रुग्ण स्वत: क्लिनिक निवडू शकतो. उदाहरणार्थ, तेथे जाणे अधिक सोयीचे आहे किंवा तुम्हाला तेथील डॉक्टर आवडतात. डीफॉल्टनुसार, सर्व नोंदणीच्या ठिकाणी वैद्यकीय संस्थांशी संलग्न आहेत, परंतु हे त्यांना दुसरे निवडण्यापासून प्रतिबंधित करत नाही. हे वर्षातून एकदा करता येते. हेच दंत चिकित्सालय, प्रसूतीपूर्व क्लिनिक इत्यादींना लागू होते.
हे करण्यासाठी, तुम्हाला अनिवार्य वैद्यकीय विमा पॉलिसी, एक पासपोर्ट आणि SNILS आवश्यक असेल. आपण हलविले असल्यास, आपण उपचारांची जागा अधिक वेळा बदलू शकता, परंतु या प्रकरणात आपल्याला हलविण्याच्या वस्तुस्थितीची पुष्टी करावी लागेल. फार कमी लोकांना माहीत आहे, पण तुम्ही तुमच्या क्लिनिकमध्ये दुसर्या स्थानिक डॉक्टरकडे देखील जाऊ शकता.
परंतु, जर तुम्ही तुमच्या निवासस्थानी नसलेले पॉलीक्लिनिक निवडले असेल, तर तुम्ही तेथून डॉक्टरांना कॉल करू शकत नाही. कधीकधी लोकांना याबद्दल माहिती नसते आणि त्यांच्या स्थानिक डॉक्टरांऐवजी, त्यांना दुसर्या साइटवरून डॉक्टरांची प्रतीक्षा करावी लागते किंवा स्वतः क्लिनिकमध्ये जावे लागते.
मोफत वैद्यकीय तपासणी
रशियन फेडरेशनच्या आरोग्य मंत्रालयाच्या आदेशानुसार, दर तीन वर्षांनी विनामूल्य वैद्यकीय तपासणी केली जाऊ शकते. यावर्षी, रशियन नागरिकांना यासाठी सशुल्क दिवसाची सुट्टी घेण्याचा अधिकार आहे. अर्थसंकल्पीय निधीच्या खर्चावर, आपण मॅमोग्राफी, कोलोनोस्कोपी, अरुंद तज्ञांना भेट देऊ शकता, वैद्यकीय तपासणी दरम्यान, हे सर्व आपण नियमित भेटीसाठी अपॉईंटमेंट घेतल्यापेक्षा बरेच जलद घडते.
स्वच्छताविषयक मानकांचे पालन करण्याचा अधिकार
फेडरल कायदा, म्हणजे फेडरल लॉ क्रमांक 326 आणि SanPiN, हे सूचित करते की आपल्या देशातील वैद्यकीय संस्था स्वच्छ, आरामदायी आणि सुरक्षित असाव्यात. अस्वच्छ शौचालये, जंक फूड आणि अज्ञात औषधे तेथे नसावीत. रुग्णांना निर्जंतुकीकरणाचे निरीक्षण करणे आवश्यक नाही, डॉक्टर त्यांचे हात धुतात की नाही, हे नियामक प्राधिकरणांच्या कार्याचा एक भाग आहे. काही चुकीचे असल्यास, रुग्णाला किंवा त्याच्या कायदेशीर प्रतिनिधीला तक्रार नोंदवण्याचा अधिकार आहे.
डॉक्टरांच्या भेटी, चाचण्या, परीक्षा आणि भूल मोफत आहेत का?
तुमच्याकडे MHI पॉलिसी असल्यास, तुम्ही मोफत वैद्यकीय सेवेसाठी पात्र आहात. तुम्ही वैद्यकीय सेवांची विस्तृत श्रेणी वापरू शकता - रुग्णवाहिका बोलवा, दातांवर उपचार करा, रुग्णालयात उपचार करा, शस्त्रक्रियेदरम्यान भूल द्या. त्याच वेळी, रुग्णालये आणि डॉक्टरांना पैसे मिळतील, परंतु तुमच्या खिशातून नव्हे, तर बजेट किंवा आरोग्य विमा निधीतून.
जर काही हॉस्पिटल किंवा क्लिनिकमध्ये ते पैसे मागू लागले तर तुम्ही विमा कंपनीला कॉल करू शकता, मुख्य चिकित्सक किंवा रोझड्रवनाडझोरकडे तक्रार करू शकता.
देशात कुठेही वैद्यकीय सेवेचा अधिकार
रशियन लोकांना रशियन फेडरेशनच्या कोणत्याही प्रदेशात विनामूल्य वैद्यकीय सेवा घेण्याचा अधिकार आहे, जरी तुम्ही दुसर्या शहरात व्यवसायाच्या सहलीवर असाल, परंतु तुमच्याकडे अनिवार्य वैद्यकीय विमा पॉलिसी आहे.
तुम्हाला रुग्णवाहिका कॉल करण्याचा किंवा तुम्ही जिथे आहात त्या प्रदेशातील क्लिनिकमध्ये जाण्याचा अधिकार आहे. आणि ते तुम्हाला मदत करण्यासाठी आहेत. आपण बर्याच काळासाठी दुसर्या प्रदेशात आल्यास, आपण स्वत: ला एका विशिष्ट क्लिनिकमध्ये संलग्न करू शकता.
दुसर्या डॉक्टरांचा आणि सल्लामसलत करण्याचा अधिकार
अशा परिस्थितीत जिथे डॉक्टरांनी निदान केले आहे आणि उपचार लिहून दिले आहेत, परंतु रुग्णाला शंका आहे किंवा औषधांची कोणतीही सिद्ध प्रभावीता नाही, रुग्णाला दुसर्या तज्ञांकडून मत घेण्याचा अधिकार आहे. आपण उपस्थित डॉक्टरांना सल्लामसलत करण्याची मागणी देखील करू शकता.
कधीकधी केवळ प्रभावी औषध मिळविण्याची क्षमताच नाही तर जीवनाचे संरक्षण देखील यावर अवलंबून असते. न्यायिक व्यवहारात, अशी प्रकरणे होती जेव्हा डॉक्टरांच्या परिषदेने मुलाला वाचविण्यात मदत केली: उपस्थित डॉक्टरांनी एक औषध लिहून दिले आणि कौन्सिलने दुसरे औषध लिहून दिले.
शक्तिशाली औषधांसह वेदना कमी करण्याचा अधिकार
जर ऑपरेशननंतर, एखाद्या गंभीर आजारामुळे, एखाद्या व्यक्तीला तीव्र वेदना होतात, तर त्याला ही स्थिती कमी करण्याचा अधिकार आहे. यासाठी, विशेषतः, मादक आणि सायकोट्रॉपिक औषधे वापरण्याची परवानगी आहे.
बाळाच्या जन्मादरम्यान देखील वेदना कमी करण्याची विनंती केली जाऊ शकते. या प्रकरणात, एपिड्यूरल ऍनेस्थेसिया करणे आवश्यक नाही: ते फक्त अँटिस्पास्मोडिक इंजेक्शन देऊ शकतात. परंतु आपण वेदना कमी करण्यासाठी विचारू शकता: स्त्रीरोगतज्ज्ञाने स्थितीसाठी योग्य औषध निवडणे आवश्यक आहे.
कर्करोग रुग्ण गंभीर प्रिस्क्रिप्शन औषधांची अपेक्षा करू शकतात. जरी एखादी व्यक्ती मरण पावली आणि कोणतीही संधी नसेल, तरीही त्याला औषध लिहून दिले पाहिजे, काही औषधे अगदी विनामूल्य दिली जातात.
त्यांना लस देणे किंवा नकार देणे हा तुमचा अधिकार आहे
रशियामध्ये, राष्ट्रीय लसीकरण दिनदर्शिका मंजूर झाली आहे. हे वय आणि वारंवारतेनुसार लसींची सूची प्रदर्शित करते. या कॅलेंडरमध्ये समाविष्ट केलेले सर्व लसीकरण विनामूल्य केले जाऊ शकते. तर, प्रसूती रुग्णालयातही नवजात बालकांना हिपॅटायटीस बी आणि क्षयरोगाच्या विरूद्ध लसीकरण केले जाते. सहा महिन्यांनंतर - डिप्थीरिया, डांग्या खोकला आणि धनुर्वात. काही श्रेणीतील नागरिक - गरोदर महिला, वृद्ध, शाळकरी मुले, डॉक्टर, शिक्षक यांना फ्लूची लस मोफत मिळू शकते. आणि दर 10 वर्षांनी, देशातील कोणत्याही रहिवाशांना राज्याच्या खर्चावर टिटॅनस विरूद्ध लसीकरण करण्याचा अधिकार आहे.
परंतु आपण लसीकरणास पूर्णपणे नकार देऊ शकता. प्रसूती रुग्णालयात आईला नकार लिहिण्याचा आणि 18 वर्षांच्या वयापर्यंत मुलाला एक लसीकरण न देण्याचा अधिकार आहे. आणि या कारणास्तव, ते बालवाडी आणि शाळेत प्रवेश नाकारू शकत नाहीत. परंतु नोकरीसाठी अर्ज करताना समस्या उद्भवू शकतात: काही व्यवसायांना अनिवार्य लसीकरण आवश्यक आहे, काही देशांना भेट देण्यासाठी तुम्हाला लसीकरण करणे देखील आवश्यक आहे आणि जर शाळेत महामारी उद्भवली तर मुलाला शाळेतून निलंबित केले जाईल.
निदान आणि आरोग्य स्थिती जाणून घेण्याचा अधिकार
असे काही वेळा आहेत जेव्हा डॉक्टर रुग्णांना तपासणीच्या निकालांबद्दल सांगत नाहीत आणि निदानाचे नाव देखील देत नाहीत. ही परिस्थिती तुम्हाला प्रभावी उपचारांसाठी उपाययोजना करण्यापासून रोखू शकते. कायदा सांगतो की तुम्हाला केवळ आरोग्य आणि निदानाशी संबंधित सर्व काही शोधण्याचाच नाही, तर कार्ड, अपॉइंटमेंट्स आणि निष्कर्षांमधून अर्क प्राप्त करण्याचा अधिकार आहे.
पॉलीक्लिनिक्समध्ये, ते रुग्णाला हातात कार्ड देऊ शकत नाहीत - हे उल्लंघन आहे. आणि जर तुम्हाला हा दस्तऐवज मिळाला असेल तर, जेव्हा तुम्ही ते वाचता, तेव्हा तुम्हाला बर्याच मनोरंजक गोष्टी सापडतील: असे दिसून आले की एक नर्स जवळजवळ प्रत्येक आठवड्यात मुलाकडे संरक्षणासाठी येते, जरी कुटुंब या पत्त्यावर किंवा माहितीवर राहत नाही. कथितपणे उत्तीर्ण झालेल्या वैद्यकीय तपासणीबद्दल कार्डवर प्रविष्ट केले आहे. पॉलीक्लिनिक्समध्ये, ते बजेटच्या पैशावर प्रभुत्व मिळविण्यासाठी हे करू शकतात. याबद्दल तक्रार केली जाऊ शकते आणि केली पाहिजे.
तुम्हाला बाह्यरुग्ण विभागाच्या कार्डाची प्रत हवी असल्यास, तुम्ही त्याची लेखी विनंती केली पाहिजे. तुम्हाला नकार देण्याचा अधिकार नाही. नकार देण्याचे एकच कारण आहे - जर क्लिनिकमध्ये कार्ड नसेल तर.
वैद्यकीय गोपनीयतेचा अधिकार
डॉक्टरांना तुमच्या निदानाबद्दल बाहेरील लोकांशी चर्चा करण्याचा अधिकार नाही. त्याला शेजारी किंवा नातेवाईकांना सांगण्याचा अधिकार नाही की या रुग्णाला एचआयव्ही आहे, शेजारी बहुधा कॅन्सर आहे वगैरे.
परंतु अशी प्रकरणे आहेत जेव्हा वैद्यकीय गुप्तता उघड होते. उदाहरणार्थ, पालकांना मुलाच्या आरोग्याबद्दल सांगितले जाते, पोलिसांना माहिती दिली जाऊ शकते की एखाद्या व्यक्तीला गुन्ह्यासारखे दिसणारे विचित्र जखम आहेत, तसेच न्यायालयात किंवा अपघातांच्या तपासादरम्यान. आपण मृत्यूच्या कारणाबद्दल आपल्या जोडीदारास किंवा जवळच्या नातेवाईकांना देखील सांगू शकता: हे निष्कर्षामध्ये सूचित केले जाईल, जे त्यांना कायद्यानुसार प्राप्त करण्याचा अधिकार आहे.
कोणत्याही वैद्यकीय हस्तक्षेपास नकार देण्याचा अधिकार
कायद्यानुसार, वैद्यकीय संस्थेत, जेव्हा रुग्णवाहिका बोलावली जाते, तेव्हा संमती घेतल्याशिवाय ते तुमच्याशी काहीही करू शकत नाहीत. आणि संमती नेहमी तुमच्या स्वाक्षरीने कागदावर काढली जाते. या दस्तऐवजाशिवाय, हेराफेरी केवळ जीवाला धोका, मानसिक विकार, सार्वजनिक धोका, उपशामक काळजी किंवा तपासणीसाठी केली जाऊ शकते.
असा अपवाद देखील आहे: जेव्हा पालक डॉक्टरांना त्यांच्या मुलास रक्त चढवू देत नाहीत किंवा जीवन वाचवणारे ऑपरेशन करू देत नाहीत. या प्रकरणात, रुग्णालय मुलाच्या हक्कांचे संरक्षण करण्यासाठी न्यायालयात अर्ज करू शकते.
वकील आणि धर्मगुरू यांचा अधिकार
हक्कांच्या संरक्षणासाठी आवश्यक असल्यास रुग्ण वकिलाला रुग्णालयात आमंत्रित करू शकतो. वकिलाला वॉर्डात येऊ न देण्याचा अधिकार वैद्यकीय कर्मचाऱ्यांना नाही. तसेच, एक वकील त्याच्या प्रभागाच्या आरोग्याच्या स्थितीबद्दल माहिती मिळविण्यासाठी मुखत्यारपत्र मिळवू शकतो, हे परीक्षा आणि खटल्यांसाठी उपयुक्त ठरू शकते.
तुम्ही एका पुजार्याला रुग्णालयात आमंत्रित करू शकता आणि तेथे धार्मिक समारंभ करू शकता. परंतु हा अधिकार रुग्णालयातील भेटींच्या अंतर्गत दिनचर्या आणि शासनाशी सुसंगत असणे आवश्यक आहे.
तक्रार करण्याचा आणि खटला भरण्याचा अधिकार
वैद्यकीय संस्थेत तुमच्या अधिकारांचे उल्लंघन होत असल्यास, तुम्ही केवळ तोंडी संताप व्यक्त करू शकत नाही, तर औपचारिक तक्रार देखील दाखल करू शकता, तसेच न्यायालयात तुमच्या स्थितीचा बचाव करू शकता.
हे उपाय फक्त तेव्हाच असू शकतात जेव्हा, उदाहरणार्थ, तुम्ही मोफत औषधांसाठी पात्र असाल, परंतु ते लिहून दिलेले नाहीत किंवा दिलेले नाहीत. किंवा तुम्हाला क्लिनिक बदलायचे आहे, परंतु तुम्हाला नवीन नियुक्त केलेले नाही. तुम्ही मुख्य डॉक्टर, विमा कंपनी, फिर्यादी कार्यालय आणि रोझड्रवनाडझोर यांच्याकडे दावा दाखल करू शकता. शेवटची पायरी म्हणजे निवासस्थानाच्या ठिकाणी न्यायालयात खटला दाखल करणे.
नुकसान झाल्यास, तुम्हाला नुकसान भरपाईचा अधिकार आहे
जर तुम्हाला हॉस्पिटल किंवा क्लिनिकमध्ये इजा झाली असेल, अगदी नैतिकदृष्ट्या, तुम्हाला यासाठी आर्थिक नुकसान भरपाईची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.
तुमच्यावर किंवा तुमच्या मुलावर चुकीच्या औषधांनी उपचार केले गेल्यास, तुम्ही दुसऱ्या सुविधेची मदत घेऊ शकता आणि नंतर सर्व खर्चासाठी हॉस्पिटलला सांगू शकता. जर डॉक्टरांनी तुमचा आजार अनोळखी व्यक्तींना सांगितला तर तुम्ही गैर-आर्थिक नुकसान भरपाईची मागणी करू शकता. नुकसान भरपाई व्यतिरिक्त, आपण दंड आणि दंडाची मागणी करू शकता. आणि मरण पावलेल्या व्यक्तीचे नुकसान झाल्यास, त्याच्या नातेवाईकांना नुकसान भरपाईचा अधिकार आहे.
स्मरण करा, उल्लंघन केलेल्या हक्कांसाठी निझनी नोव्हगोरोड.
झेन चॅनेल "तुमचे हक्क" च्या सामग्रीवर आधारित