Поняття та види психологічного впливу

Люди не просто взаємодіють, спілкуються, вибудовують свої відносини, а й впливають один на одного. Останнє застосовується стільки часу, скільки існує сама людина. Однак у далекому своєму історичному минулому люди вміли впливати один на одного лише за допомогою слів, інтонації, жестів, міміки. Сьогодні способи впливу на людську свідомість стали набагато різноманітнішими та ефективнішими завдяки накопиченому за тисячоліття практичному досвіду, а також за рахунок створення спеціальних технологій.

Психологічна дія -соціально-психологічна активність одних людей, спрямована на інших людей та їх групи з метою зміни психологічних характеристик особистості, групових норм, громадської думки, настроїв та переживань.

На думку вітчизняних та зарубіжних учених, психологічний вплив поділяється на такі види: інформаційно-психологічний, психогенний, психоаналітичний, нейролінгвістичний, психотронний, психотропний.

Інформаційно-психологічний вплив(часто його називають інформаційно-пропагандистським, ідеологічним) – це вплив словом, інформацією.

Психологічне вплив такого виду ставить основною метою формування певних ідеологічних (соціальних) ідей, поглядів, переконань. Одночасно воно викликає у людей позитивні чи негативні емоції, почуття і навіть бурхливі масові реакції, що формує стійкі образи-уявлення.

Психогенний впливє наслідком:

Фізичного на мозок індивіда, у якого спостерігається порушення нормальної нервово-психічної діяльності. Наприклад, людина отримує травму головного мозку, внаслідок якої вона втрачає можливість раціонально мислити, у неї зникає пам'ять тощо. Або він піддається впливу таких фізичних факторів (звуку, освітлення, температури та ін), які через певні фізіологічні реакції змінюють стан його психіки;

Шокового впливу навколишніх умов або якихось подій (наприклад, картин масових руйнувань, численних жертв тощо) на свідомість людини, внаслідок чого вона не в змозі раціонально діяти, втрачає орієнтацію у просторі, відчуває афект чи депресію, впадає у паніку, ступор і т.д. Чим менш підготовлена ​​людина до різноманітних небезпечних впливів навколишньої дійсності, тим паче різко виражені його психічні травми, названі психогенних втрат. Приватним, але дуже показовим випадком психогенного впливу виступає, наприклад, вплив кольору на психофізіологічний та емоційний стан людини. Так, експериментально встановлено, що при дії пурпурового, червоного, помаранчевого та жовтого кольорів частішає та поглиблюється дихання та пульс людини, підвищується його артеріальний тиск, а зелений, блакитний, синій та фіолетовий кольори мають зворотний ефект. Перша група кольорів є збудливою, друга - заспокійливою.

Психоаналітичний (психокорекційний) вплив- це вплив на підсвідомість людини терапевтичними засобами, особливо у стані гіпнозу чи глибокого сну. Існують також методи, що виключають свідомий опір як окремого індивіда, так і груп людей, які не спали. Наприклад, у 1980-ті роки. минулого століття професор І.В. Смирнов розробив технологію комп'ютерного психоаналізу та комп'ютерної психокорекції, що дозволяє:

Здійснювати математичний та статистичний аналіз реакцій організму на зовнішні дії, що виникають при дуже швидкому візуальному перегляді або звуковому прочитанні різних «стимулів» - слів, образів, фраз;

Абсолютно точно визначати наявність у підсвідомості людини конкретної інформації та вимірювати її значущість для кожної людини, виявляти приховану мотивацію, справжні прагнення та нахили людей;

На основі виявленої та проаналізованої інформації отримувати повну картину невротичних, що турбують людину (або цілі групи людей) станів психіки;

При необхідності проводити цілеспрямовану (за бажанням - діючу негайно або з відстрочкою) корекцію психічних станів, основним фактором якої виступають слова-команди, картинки-образи і навіть запахи-мотиватори певної поведінки.

Зокрема, у процесі звукового управління психікою людей та їх поведінкою словесні навіювання (команди) у закодованій формі виводяться на будь-який носій звукової інформації (аудіокасети, радіо- або телепередачі, шумові ефекти). Людина слухає музику або шум прибою в кімнаті відпочинку, стежить за діалогами персонажів фільму і не підозрює, що в них містяться несприйняті свідомістю, але фіксовані підсвідомістю команди, які змушують його згодом робити те, що наказано.

Нейролінгвістичний вплив(НЛП - нейролінгвістичне програмування) - вид психологічного впливу, що змінює мотивацію людей шляхом введення в їх свідомість спеціальних лінгвістичних програм.

При цьому основним об'єктом впливу є нейрофізіологічна активність мозку і емоційно-вольові стани, що виникають завдяки їй. Головним засобом впливу виступають спеціально підібрані вербальні (словесні) та невербальні лінгвістичні програми, засвоєння змісту яких дозволяє змінити в заданому напрямку переконання, погляди та уявлення людини (як окремого індивіда, так і цілих груп людей).

Суб'єктом нейролінгвістичного впливу виступає фахівець (інструктор). Він спочатку виявляє перебувають у психіці суперечливі (конфліктуючі) погляди і переконання, і навіть негативні емоційні стани (переживання, настрої, почуття), що виникають через це і турбують людей. На наступному етапі інструктор за допомогою спеціальних прийомів допомагає їм усвідомити дискомфортність їхнього реального стану (соціально-економічного, культурного, фізичного і як наслідок - психологічного) та вносить зміни до свідомості, що змушують людей по-іншому сприймати життєві ситуації та будувати стосунки з іншими людьми.

Цікаво, що після того, як під впливом інструктора людина «зрозуміла», що їй «потрібна», вона самостійно (але під впливом закладеного в його свідомість стереотипу сприйняття) починає збирати інформацію про свою повсякденну діяльність, про свої стани та переживання. Порівнюючи своє реальне, присутнє зараз стан із бажаним (можливим), він визначає, які власні ресурси йому потрібно мобілізувати і що потрібно зробити, щоб досягти комфортності почуттів і настроїв.

Психоаналітичний та нейролінгвістичний види впливів корисні тоді, коли вони використовуються в гуманних цілях. Якщо ж їх застосовують для завоювання та забезпечення панування над іншими людьми, то вони є засобами психологічного насильства.

Психотронний (парапсихологічний, екстрасенсорний) вплив -це вплив інших людей, здійснюване шляхом передачі через непочуттєве (несвідоме) сприйняття.

У цьому слід зазначити, що телевізійні та інші масові сеанси нібито екстрасенсорного впливу (наприклад, Кашпіровського, Чумака та інших «чарівників») є яскравими прикладами звичайного обману. Почасти тут має місце масовий гіпноз, але значно більшою мірою - масова істерія та масове психічне зараження.

Що ж до психотронного впливу, то відомі факти робіт зі створення генераторів високочастотного та низькочастотного кодування мозку, біолокаційних установок, щодо використання хімічних та біологічних засобів з метою стимулювання певних психологічних реакцій.

Психотроніка орієнтується переважно на методи, пов'язані із застосуванням технічних засобів на свідомість. Наприклад, використовується ефект, викликаний колірними плямами, вбудованими в комп'ютерний вірус, позначений апокаліптичним числом звіра - 666 (V666). Цей вірус здатний негативно впливати на психофізіологічний стан оператора персональної ЕОМ (до смертельного результату). Принцип його дії заснований на феномен так званого 25-го кадру, що є дуже потужним засобом навіювання

«Феномен 25-го кадру» пов'язані з тим, що людина має як сенсорний (усвідомлений) діапазон сприйняття, а й субсенсорный (неусвідомлений), у якому інформація засвоюється психікою, минаючи свідомість. Наприклад, якщо протягом фільму до двадцяти чотирьох кадрів за секунду додати ще один - 25-й - з зовсім іншою інформацією, то глядачі його не помічають, але на їхній емоційний стан і поведінку він відчутно впливає. Численні експерименти показали, що протягом однієї секунди центри головного мозку встигають прийняти та обробити 25-й сигнал. Більше того, інформація, що пред'являється у субсенсорному режимі сприйняття, засвоюється людиною з ефективністю, що перевищує норму. Вчені пов'язують це з тим, що приблизно 97% психічної діяльності «середньої» людини протікає на рівні підсвідомості і лише 3% – у усвідомлюваному режимі.

Отже, V666 видає на екран монітора як 25-й кадр спеціально підібрану колірну комбінацію, що занурює людину в свого роду гіпнотичний транс. Через певні проміжки часу зображення змінюється. За розрахунками творців вірусу підсвідоме сприйняття нового зображення має викликати зміну серцевої діяльності: її ритму та сили скорочень. Внаслідок цього з'являються різкі перепади артеріального тиску в малому колі кровообігу, які призводять до перевантаження судин головного мозку людини. За даними спеціального дослідження, за останні кілька років лише у країнах СНД зафіксовано 46 випадків загибелі операторів, які працюють у комп'ютерних мережах, від такого вірусу.

Аналогічним прикладом психотронного впливу стала масова «телевізійна епідемія», що спалахнула в Японії 1 грудня 1997 після демонстрації чергової серії популярного мультфільму «Покемон» (Pocket monsters - «Кишенькові чудовиська»).

Понад 700 дітей було доставлено до лікарні із симптомами епілепсії. На думку психіатрів, масову недугу викликали епізоди, що супроводжувалися численними сліпучими різнокольоровими спалахами. Медики довели, що мерехтіння червоного кольору з частотою від 10 до 3030 спалахів на секунду викликало спочатку подразнення очних нервів і частковий спазм судин головного мозку, а потім втрату свідомості, судоми і навіть спазматичне припинення дихання (задуха).

Психотропний вплив -це вплив на психіку людей за допомогою медичних препаратів, хімічних чи біологічних речовин.

Сильно впливають на психіку, наприклад, деякі пахучі речовини. Американський психіатр А. Хірш досить давно встановив, що певні запахи викликають конкретні дії та поведінку людини. Починав він із простої, але дуже вигідної для бізнесу справи. Він розповсюджував спеціально розроблену ним есенцію у різних секціях магазинів і встановив, що там різко зростає продаж товарів порівняно з незапиленими секціями. Потім він набрав 3193 добровольців, які страждають надлишком ваги і змусив їх за півроку схуднути в середньому на 12,7 кг. Все було дуже просто - як тільки люди відчували голод, Хірш дозволяв їм їсти, але пропонував при цьому понюхати спеціальний ароматизатор. Чим частіше випробувані нюхали його, тим більше ваги вони скидали. Дехто худнув настільки інтенсивно, що їх довелося вивести з експерименту. І нарешті дослідник встановив, що запахи впливають на продуктивність праці.

На його думку, запах - це щось подібне до пульта управління, який керує людськими емоціями і через них вчинками людей. За допомогою запахів можна підвищувати чи знижувати кров'яний тиск, уповільнювати чи прискорювати серцебиття, збуджувати чи навпаки – присипляти. Встановлено, що деякі запахи знімають депресію у хворих, покращують їхній настрій. Клінічні експерименти показали, що аромат лаванди, ромашки, лимона та сандалового дерева послаблює активність головного мозку швидше, ніж будь-який депресант. А жасмин, троянда, м'ята та гвоздика збуджують.

Як вплинути на людину, змусити її діяти інакше, змінити її поведінку, почуття, думки? Такі маніпуляції можна проводити підсвідомому рівні. Для цього потрібно знати деякі прийоми психології, які може використовувати кожна людина. Щоб все вийшло, необхідно вникнути у деякі тонкощі.

Вплинути на людей під силу не тільки психологам, а й звичайним людям, для цього навіть не потрібна магія. Під час спілкування з людиною важливо приділяти увагу інтонації, з якою вимовляють слова. Саме інтонація здатна творити чудеса. З давніх-давен, коли чаклуни вимовляли змову, вони змінювали швидкість мови, акцентували увагу на окремих словах.

Можна подумати, що магія, різні чаклунські ритуали - щось містичне. Навіть невеликий багаж знань психологічної науки допомагає одним особам без особливих зусиль на інших. Часто магія заснована на процесі закладання в підсвідомість суб'єкта прихованих команд, через це створюється ілюзія, що людина самостійно змінила власне життя, долю, або що це справа рук мага.

Щоб вплинути на людину, не потрібно мати надздібності. Достатньо знати трохи теорії та вміло застосовувати її на практиці. Під час спілкування спеціально використовують окремі фрази, щоб маніпулювати людиною. Їх можна виділяти жестами чи інтонаційно. Суб'єкт, з яким ведеться розмова, може навіть помітити, що його співрозмовник використовує якісь прийоми. А тим часом у його підсвідомості вже відклалася певна фраза.

Наприклад, якщо треба заспокоїти знайомого, можна сказати: «У мого колеги вчора вдома проводили обшук, але при цьому він був у стані повного спокою та впевненості». Інтонаційно виділяють саме кінець речення. Розмова ведеться про колегу. На підсвідомому рівні запам'ятовуються слова про те, як потрібно поводитися.

Вчимося прихованого впливу

Важливою умовою прихованих команд, здатних змінювати життя людини, є рівні їхнього сприйняття. Два рівні заборонено змішувати у сенсовому відношенні. Якщо цього правила не дотримуватись, то команда не впливатиме на підсвідомість людини, а сприйматиметься свідомо.

Якщо сказати: «Зараз розслаблятимемося, отримуватимемо задоволення від життя», позитивного результату не досягти. Заклик буде зрозумілий оточуючим, проте психологічно він невірний, оскільки до підсвідомого рівня не дістанеться. Підняти настрій засмученим чи втомленим людям, вплинути на психіку людини вдасться за допомогою оповідання. Досить коротко викласти пропозиції з прихованими командами. У ньому може йтися про те, як нещодавно друзі проводили час у клубі, розслаблялися, і вечір із цього тільки починався. Завдяки цьому прийому настрій у колі друзів швидко підніметься.

Інтонаційний вплив на людину дієвий при виділенні окремих, необхідних фраз. Допоміжні слова, які є обрамленням ключових, вимовляють звичайним тоном.

Читайте також

6 способів, які допоможуть суттєво покращити вирішення проблеми

За рахунок цього вдасться досягти бажаного ефекту. Для максимальної результативності управління людьми допустимо робити паузу перед та після виголошення важливої ​​частини пропозиції.

Щоб дійсно змінити підсвідомість людини в потрібний бік, необхідно використовувати приховані фрази максимально грамотно, дотримуючись обережності. Не можна вживати негативні фрази, команди негативного спрямування. Завдяки їм можна зіпсувати стосунки з людиною, образити, засмутити, нерідко нашкодити.

Психологія — наука, яка ґрунтується не лише на теоретичних знаннях, навіть зрозумілі істини потребує практичного підтвердження. Якщо немає впевненості, що вдасться переконати когось або змусити щось зробити, можна спочатку потренуватись на іншій особі. Можна запитати, як він сприйняв такі дії чи слова.

Не завжди можна за рахунок прихованих фраз змінити долю людини, підняти настрій, відвернути негативні думки. Можна розглянути випадок, коли друг розлучився з дружиною або втратив майно. Позитивні розповіді з виділенням інтонацією окремих слів не завжди переконливі та дієві. І тому існують інші методи.

Різноманітність методів

Психологія на людини буває різною. Застосовувані методи можуть бути неімперативними та імперативними, дисциплінарними. Часто змінити долю людини вдається завдяки переконанням. З їхньою допомогою вплив виробляється на свідомість. Наприклад, пояснивши дитині, чому вона повинна навчатися у вищому навчальному закладі, можна домогтися того, що дитина закінчить університет, після чого вона стане успішним вченим, бізнесменом, політиком та ін.

Вплив за допомогою переконань дозволяє досягти бажаного. Для цього досить грамотно роз'яснити, висвітлити суть питання чи проблеми, нагадати про причини, наслідки. Потрібне рішення людиною після правильного переконання приймається як самостійно, оскільки він розуміє його значимість.

Вплинути на людину на відстані або безпосередньо в розмові з нею можна за рахунок похвали. Це тип позитивного впливу, який слід застосовувати всім людей. Життя людини стане радіснішим і приємнішим, якщо відзначити його досягнення в кар'єрі, навчанні, спорті.

Впливати на оточуючих, змінювати їхні думки та поведінку вдасться за рахунок психологічного прийому у вигляді навіювання. Для цього використовують різні засоби (мовні і не лише). За рахунок навіювань легко змінити долю людини, оскільки інформація, що навіюється, набуває форми внутрішньої установки. З її допомогою можна стимулювати та спрямовувати особу у процесі формування його намірів. Серед психологів використовуються різноманітні форми, які змінюють підсвідомість людини. Це вплив емоційно-вольового типу, умовляння та тиск.

Думки та свідомість можуть піддаватися впливу за допомогою примусу. Такий вплив застосовують, коли інші прийоми не діють або для їхнього залучення немає часу. Примус пов'язують з вимогою прийняття деякого поведінкового зразка, так, можна змусити погодитися з прийнятим рішенням або існуючою точкою зору. За допомогою примусу можна уникнути розвитку конфлікту, наприклад, змусити виконати в даний момент якісь дії.

Якщо розглядати засоби дисциплінарного впливу на осіб, популярністю користуються догани, попередження, покарання. Попередження мають м'яку форму, сигналізуючи про серйозніші наслідки, які будуть застосовуватися в майбутньому (при необхідності). Догани часто використовують керівники своїх співробітників. Покарання - позбавлення особи чогось важливого, наприклад, якогось предмета.

Читайте також

Як стати багатим - закони досягнення успіху

Сила навіювання

Зіткнувшись із проблемами в сім'ї, у навчанні, на роботі люди часто намагаються змінити на краще долю людини. Багато хто намагається звернутися до досвідчених людей, які використовуючи змову, змусять, наприклад, чоловіка, що п'є, відмовитися від шкідливої ​​звички, повернутися до дружини та ін.

Насправді такі методи справді у більшості випадків допомагають. Змова зазвичай вимовляють вголос. Присутність хворого необов'язково, проте часто теж належить виконувати деякі дії (пити спеціальний трав'яний настій чи щось інше).

Насправді змова щось близьке до молитви. Можна і самій людині вимовити певні слова, щоб допомогти собі у працевлаштуванні, отриманні вищої посади, вдалому заміжжі тощо. буд. Усі сказані слова чи думки, які вимовляють вголос, мають бути щирими, необхідно вірити у власні дії.

На практиці щоб вплинути на долю позитивний вплив, змінити життя на краще, слід щодня вимовляти деякі фрази. Вони позитивно впливають на свідомість, притягують удачу та благополуччя. До них відносять такі пропозиції:

1. Впевнений, що сьогодні станеться щось чудове.
2. Впевнений у чудовому результаті кожної ситуації у житті.
3. З кожним днем ​​почуваюся краще і краще (вплине на долю людини і зробить її здоровішою).
4. Нехай буде добрим день сьогоднішній.

Такі установки мають неймовірну силу, налаштовують суб'єкта на позитивні думки.

Вплив на поведінку людини, чи то змова чи будь-які психологічні прийоми, може виявлятися непомітним для суб'єкта. Освоїти правила впливу підсвідомість оточуючих людей нескладно, якщо закріплювати їх у практиці. Застосовувати їх потрібно тільки в благих цілях, при спробі змінити людське життя на краще.

20 простих способів впливу

1. Зацікавити

Будь-яка людина шукає у різних ситуаціях особисту вигоду. Коли ви вкотре пояснюєте свою позицію, то обов'язково розкажіть слухачеві, що з того він може знайти і для себе.

1. Знайти компроміс

Просто зазомбувати людину неможливо. Хочете на когось вплинути – навчитеся вести переговори, а за потреби йти на компроміси.

1. Спілкуватися

Безперечно, спілкування є основним ключем до впливу. Чим більше ви розвиватимете свою комунікабельність, тим більше людей підтримуватимуть саме вашу думку.

1. Стати натхненником

Щоб переконати в чомусь інших людей, вам і самим необхідно випромінювати бадьорий ентузіазм.

1. Загіпнотизувати

Звичайно, загіпнотизувати співрозмовника потрібно не в буквальному значенні цього слова. Це робиться за допомогою чарівності. Не слід забувати, що більшість людей люди охочіше погодяться з тими, кого поважають та люблять.

Одним із напрямків психології є методи психологічного на людей. Вони включають різні способи надання впливу на оточуючих, які використовуються людьми в повсякденному житті в процесі побудови сімейних, суспільних і професійних відносин.

Коли між індивідами відбувається взаємодія, не має значення, на якому рівні, воно включає певний вплив один на одного шляхом переконань, наслідувань, навіювання або зараження. Причому останній спосіб є найпоширенішим і використовується з давніх часів.

Зараження як прихований вплив на оточуючих.

У чому полягають основні прийоми психологічного на людини шляхом зараження? Їхні дії спрямовано, перш за все, на емоційну, несвідому сферу сприйняття індивіда. Прикладами зараження є сміх, який оточуючі починають несвідомо підтримувати паніка, негативні емоції, які провокує одна людина, а більшість згодом підхоплює. Таким чином, відбувається передача психічних та емоційних настроїв від однієї особи до іншої. Те, наскільки сильним вплив, залежить від емоційного настрою індивіда, які є джерелом зараження. Для того щоб впливати на велику кількість людей, потрібна значна перевага в натовпі сприйнятливих до зараження осіб. Це стимулює здатність джерела відчути єдність із групою індивідів, враховуючи свій високий рівень емоційних відчуттів.

Навіювання, як прихований вплив на оточуючих.

Ця методика також спрямовано емоційну, несвідому бік підсвідомості індивіда. Основними інструментами впливу тут є вербальні показники: слова, міміка та жести. Для того щоб навіяти людині ту чи іншу інформацію, необхідно надавати її у формі короткого викладу, але в той же час якомога змістовнішого, з використанням експресії.

Сама людина, яка надає психологічний вплив на людейшляхом використання навіювання, не повинен перебувати на рівні емоційного трансу. В основі успішного навіювання лежить визнання авторитетності думки джерела, а для цього йому необхідно мати здоровий глузд, виявляти впевненість у своїй точці зору та грамотно працювати з запереченнями та сумнівами. Результату не буде досягнуто, якщо індивід, який намагається навіяти інформацію, не є авторитетом для опонента.

Велике значення у досягненні поставленої мети має інтонація, за допомогою якої той, хто вселяє подає інформацію, тон повинен бути впевнений, авторитетний, у розмові необхідно задіяти значні, вагомі докази і слова.

Кожен індивід по-різному реагує на навіювання, зважаючи на свій рівень стійкості до дії з боку, відсутності критичного сприйняття відомостей, що надходять з боку та інших особливостей психіки та підсвідомості. Набагато легше надавати психологічний вплив на людей шляхом навіювання, якщо вони мають нестійку уважність, або їх нервова система розхитана і слабка.

Навіювання може здійснюватися у трьох основних формах:

1. Людині вселяють певну інформацію в той час, коли вона не спить;
2. Об'єкт навіювання перебуває у розслабленому стані, саме його м'язові і психічні здібності;
3. Навіювання за допомогою гіпнозу.

Перший тип навіювання включає вплив на підсвідомість об'єкта, коли він перебуває в стані неспання, і він, у свою чергу, ділитися на підтипи: поведінкові елементи навіювання, емоційні та інтелектуальні. Спробуємо розглянути на прикладі кожен підтип, щоб описати повну картину того чи іншого навіювання.

Елементи емоційного навіювання.

Для того, щоб впливати на людину, навіяти їй, що подана інформація дійсно правильна, необхідно в першу чергу впливати на її емоції. Наприклад, для того, щоб показати людині всю суть понять, які ви намагаєтеся навіяти, необхідно використовувати незаперечні аргументи. Завдання емоційного навіювання– подати відомості так, щоб у опонента не залишилося сумнівів у вашій правоті, аргументуючи це візуалізація, наведенням прикладів чи іншими доступними способами.

Елементи поведінкового навіювання.

Вплив на підсвідомість особистості шляхом використання різних форм поведінки того, що вселяє. Допустимо, людина потрапляє до групи людей, де спостерігається ажіотаж навколо однієї події чи факту. Через деякий час він сам буде захоплений об'єктом інтересу оточуючих, підтримуючи ажіотажну поведінку.

Елементи інтелектуального навіювання.

Іноді, навіть не замислюючись, як впливати на людей і що для цього треба робити, люди несвідомо стають вселяючими. Наприклад, ви напевно стикалися з тим, що несподівано помічаєте звичку приймати таку ж позу під час розмови, як і ваш начальник. Або ваші звички з найкращим другом раптом стають практично однаковими, а манера спілкування дуже нагадує те, як спілкується ваш колега. Ці люди не хотіли вас щось навіяти, але так сталося несвідомо, без наміру.

Для того, щоб навіювання було ефективним, опонент повинен сприймати відомості з мінімальною критичністю. Для цього використовують емоційну переорієнтацію значущості з одних відомостей на інші, або свідчення.

Методи психологічного впливу, засновані на переорієнтації значимості відомостей, включають певні способи подачі інформації. для того, щоб досягти мети і навіяти людині позитивне ставлення до тематики навіювання, можна провести аналогію з тими моментами, які викликають об'єкт схвалення. Наприклад, для того, щоб стимулювати активний розвиток індивіда в певному напрямку, можна наводити приклад успіхів і досягнення інших людей. Так само можна діяти і від зворотного, наприклад, для того, щоб переконати людину чинити тим чи іншим чином, можна навести приклад ситуації, коли хтось зробив аналогічний вчинок і отримав лише додаткові проблеми.

Для того, щоб надати психологічний вплив на людей за допомогою навіювання, необхідно мінімізувати критичне сприйняття інформації, що надається. Це можна зробити за допомогою прийому свідчення. Для цього слід вдатися до цитат успішних людей, навести приклади з життєвого досвіду професіоналом та знаменитостей, які можуть стимулювати як позитивний ефект, так і негативний. Вибір напряму емоційного сприйняття залежить від цього, чого хоче досягти людина, вселяючи інформацію. Деякі фахівці радять використовувати прийоми психологічного впливу, що ґрунтуються на підсвідомому бажанні людини відповідати більшості. Для цього наводиться громадська думка як стимулятор позитивного сприйняття інформації.

Спроби навіяти певні відомості людині можуть мати місце в той момент, коли вона перебуває в розслабленому стані. Тут основний наголос робиться на те, що індивід більше сам собі починає вселяти будь-які відомості, спираючись на уяву, як на важіль управління станом власної психіки та самопочуття. Експерти вважають, що існує взаємозв'язок між м'язовою системою людини та її емоційними стресами та переживаннями. Під час стресових ситуацій відчувається підвищення напруженості практично всіх груп м'язів, а от коли індивід розслаблюється, його напруження емоцій теж нанівець сходить.

Емоціями можна керувати за допомогою дихання. Людина, перебуваючи у збудженому емоційному стані, дихає часто й нерівномірно, у своїй роблячи неглибокі вдихи. У розслабленому стані дихальні процеси нормалізуються, людина вдихає повітря глибше, повільніше та ритмічніше. Це форма психологічного впливу, яка називається аутотренінг, спрямована на самоконтроль та керування власними емоціями. Для досягнення бажаного результату необхідно вивчити низку вправ, які допоможуть керувати емоційними проявами та впливати на власне самопочуття.

Аутотренінг дозволяє використовувати методи психологічного на людей, які поділяються на три основні групи.

Група 1.Вплив на скелетні м'язи та дихальний процес з метою управління центральною нервовою системою.

Група 2.Контроль психофізичного стану індивіда за допомогою уявлення, уяви та образів, сформованих за допомогою почуттів та емоцій.

Група 3.Управління психофізичним станом за допомогою навіювання на основі слів та аргументованих доказів.

Саме досягнувши розслабленого стану, людині набагато краще вдається сприймати образи, сформульовані у підсвідомості на основі емоційних та чуттєвих відчуттів. Саме з урахуванням візуалізації цих образів індивіду вдається керувати своїми почуттями, психологічним станом, формуючи власний настрій. Для цього він може безпосередньо використовувати образи, з метою впливу на психологічний стан, або спочатку впливати на самопочуття організму, а вже через нього - на психічні функції.

Для того, щоб надавати прихований вплив на психофізіологічний стан, знадобиться освоїти ряд певних тренувальних процесів. Саме використовуючи їх, вам вдасться набагато швидше керувати своїм станом, орієнтуючись на словесне навіювання чогось собі. Таким чином, слід вимовляти установки вголос, як би вказуючи собі, що потрібно відчувати, що робити і таке інше. Наприклад: у мене вистачить сил, я впораюся, мені не холодно та інші. Фразу слід вимовляти не швидко, у ритм зі своїм диханням. Вдихаючи, кажіть першу частину фрази, видихаючи – другу. Для досягнення ефекту повторити дію слід два і більше разів.

Для того щоб навіяти індивіду інформацію за допомогою гіпнозу, спочатку необхідно ввести його в гіпнотичний транс. Тоді людина буде повністю перебувати під впливом того, хто її гіпнотизує, що дасть можливість керувати її емоціями, поведінкою та відчуттями. За допомогою гіпнозу можливий вплив на підсвідомість, рухові та мнемонічні функції, особистісну та чуттєву зону індивіда. Наука досі не змогла повністю довести, що таке гіпноз і за рахунок чого він діє, визнаючи його своєрідним способом впливу на людей.

Людина, яка перебуває у гіпнотичному стані, не контролює поведінку за допомогою свого мозку, що стимулює втрату управління своєю поведінкою, сприйняття ситуації та критичне розуміння власних вчинків. Гіпнотизуючи індивіда, йому можуть переконати, що його органи почуттів загострено сприймають зовнішні чинники впливу, або, навпаки, сприйнятливість занижена. Наприклад, людині може звичайний шелест здаватися гуркотом, а найсильніший шум відчуватиметься, як легкий шепіт. Гіпнотичний станможе стимулювати параліч голосу, ніг чи рук, але при цьому воно дозволяє керувати процесами пам'яті та мислення людини, спрямовуючи їх на відновлення певних моментів у пам'яті або їх виключення із спогадів. Особливості психологічного впливу за допомогою гіпнозів полягають у тому, що людина може розповісти таємні відомості, зробити щось, що, не бажаючи того чи грати певні навіяні ролі в такому стані.

Це часто стає причиною використання гіпнозу, здійснення обману, отримання секретної інформації чи виманювання матеріальних засобів в людини. Гіпноз може внести кардинальні зміни у психіку, поведінкові та емоційні особливості індивіда.

Вчені вважають, що психологічний вплив на людей практично не підконтрольно корі головного мозку людини, адже воно впливає на несвідоме сприйняття реальності, а свідомість не бере в ньому участі.

Будь-яка форма психологічного впливу шляхом навіювання може надавати позитивний результат, але якщо здійснюється з гуманними намірами. У деяких ситуаціях, навіювання - єдиний спосіб звернутися до людини, припустимо, коли вона перебуває в станах афекту, або просто не сприймає ту чи іншу інформацію.

Як впливати на людей за допомогою переконань?

Переконуючи опонента у чомусь, розрахунок робиться те що, що він добровільно прийме факти, які йому подають. Тут виключаються будь-які методи тиску та примусу, об'єкт переконання може, як погодитися зі своїм опонентом, так і залишитись при своїй думці. Ключовий напрямок впливу переконань– це розум людини, що зобов'язують того, хто переконує, вибудовувати логічні ланцюжки та аргументувати свої аргументи. Велике значення має рівень розвитку людини у культурній та інтелектуальній галузі обох учасників дискусії. Те, чи вдасться переконати опонента, залежить від його особистісних особливостей, настрою та настрою під час розмови, думка про джерело переконань та навколишнього середовища.

Легше переконати людину, яка інтелектуально розвинена, мислить логічно, має поступливий і добрий характер, а в даний момент знаходиться у відмінному настрої. Слід приділяти увагу навколишньому середовищу: якщо довкола напружена, неспокійна і дратівлива атмосфера, то завдання психологічного впливу може бути досягнуто. А ось спокійна, приємна та комфортна обстановка стане чудовим союзником у процесі переконання опонента.

Саме тому більшість серйозних і важливих ділових зустрічей проходять у розслабленій, спокійній обстановці. Але все одно набагато важче переконати особистість, яка має складний характер, перебуває в негативному настрої або її інтелект перебуває на низькій стадії розвитку. Перш ніж приступати до переконання індивіда, треба проаналізувати його особистісні особливості та підібрати найбільш підходящі методи психологічного впливу. Отже, яким має бути переконливий опонент та його аргументи:

Необхідно враховувати індивідуальні особливості опонента у розмові, щоб впливати з його підсвідомість;
Мова треба будувати послідовно, використовуючи логічні докази, доказову базу, оперуючи прикладами та узагальненнями;
У процесі переконання треба спиратися ті факти, про які знає опонент;
Для того щоб переконання дійсно подіяло на людину, слід і бути повністю переконаним у власній правоті. Якщо сам переконуючий буде подавати інформацію, сумніваючись, недомовляючи чи не маючи достатньої кількості аргументів, йому навряд чи вдасться досягти результату.

Як відбувається сприйняття та оцінка опонента, що переконує з боку?

Щоб вирішити собі, як ставитися до джерела відомостей і самої інформації, людина спочатку порівнює запропоновані дані зі своїм власним уявленням про об'єкт переконання. Якщо виникають сумніви у правдивості, достовірності чи приховуванні фактів, то прийоми психологічного впливу не матимуть належного ефекту, оскільки рівень довіри буде на низькому рівні;

Дуже важливо, щоб у процесі переконання використовувався логічний ланцюжок доводів та аргументів, кожен з яких має бути обґрунтований та пояснений. В іншому випадку не вдасться переконати людину, наскільки авторитетною і статусною не було б становище джерела інформації;

Дуже важлива спільність установок та принципів обох сторін дискусії, інакше ефективність переконань буде набагато нижчою. Необхідно спочатку вказати на існуючі загальні погляди і поняття, а якщо вони відсутні, то постаратися переорієнтувати людину за допомогою прикладів, фактів і загальноприйнятих догм.

В основі переконань завжди лежить логіка, підтверджена авторитетність, статусом та визнанням особи, що викладає. Ці методи психологічного на людей ефективніше діють групу слухачів, ніж під час розмови з однією людиною. Таким чином, слід логічно обґрунтувати свою правоту, використовуючи інші думки та думки. До складу всіх доказів входять тези, аргумент та демонстраційна частина.

Тезоюназивається сам тематичний об'єкт переконання, який слід чітко і зрозуміло сформулювати, підтвердивши з допомогою різних фактів. Наприклад: Корінь імбиру дуже корисний для організму та здоров'я. Так вважають провідні фахівці в галузі медицини, які неодноразово згадували цей факт у літературі.

Докази– це ті міркування, які вже були визнані суспільством, які використовуються для того, щоб вказати на хибність чи істинність тези.

Демонстраційна частина– це набір логічних обґрунтувань та доказової бази, які поділяються на прямі, непрямі, індуктивні та дедуктивні. Індуктивними прийнято називати судження, що базуються на висновках, зроблених у процесі однієї чи кількох ситуацій, спрямованих на досягнення загального логічного висновку. Дедуктивна доказова база формується з урахуванням загальних логічних висновків, у своїй розділяючи їх у окремі, практично індивідуальні ситуації.

На жаль, ми не можемо зі стовідсотковою гарантією уявити, як впливати на людей так, щоб вони прислухалися і підтримували напрям переконання, а не сприймали все навпаки. Є низка ситуацій, коли протилежний ефект цілком очікуваний, до них відносять:

Автор переконання не може обґрунтувати правильність своєї установки опонентам у тому випадку, якщо вони мають кардинально інший погляд на об'єкт дискусії;
У розмові надто багато абстракцій: велика кількість загальної інформації, фактів, які не стосуються конкретного питання, а характеризують загальну суть проблеми.
У розмові часто-густо повторюються вже сказані раніше факти та відомості. Це стимулює швидку стомлюваність серед аудиторії, виникає почуття нав'язливість і, як наслідок, роздратування.

Всі види психологічного впливу однаково використовуються в різних сферах людського життя: це і політичні, економічні, управлінські процеси, освітній, педагогічний, науковий напрям, та й безліч інших областей, в яких люди змушені контактувати один з одним.

Використання наслідування під впливом людини.

Ще один дуже значний інструмент психологічного управління - наслідування. Цей процес виходить з свідомому чи несвідомому імітуванні поведінкових особливостей, особистісних якостей, рухів опонента. Наслідування допомагає розуміти одне одного лише на рівні вчинків, почуттів, дій, у своїй немає потреби в поясненнях і роздуми над причинами.

Наслідування може діяти і на благо людини, і їй на шкоду. Адже орієнтуючись на те, як вчинила б у ситуації, що склалася інша людина, ми втрачаємо можливість повноцінно використовувати свої думки, почуття та відчуття в процесі прийняття рішення.

Свідоме наслідування – це:

Позитивне емоційне ставлення до людини, якій наслідує об'єкт: він викликає захоплення, повагу, прагнення бути схожим;
Відсутність належного рівня поінформованості щодо конкретного питання, на відміну від об'єкта наслідування;
Позитивні якості того, кого наслідує людина: харизматичність, краса, привабливість та інше;
Підсвідомий потяг до того, щоб мати якомога більше подібності з людиною, прийнятою за кумира або ідеал.

Несвідоме наслідування.

Індивід несвідомо імітує особливості свого опонента. Причому він помічає цей факт не відразу, а об'єкт наслідування в принципі не прагне будь-якого психологічного впливу на людей. В основі часто лежить неусвідомлена заздрість, або емоційний сплеск, що викликає спілкування з об'єктом наслідування. Практично всі діти наслідують своїх батьків, пізніше кумирів або однолітків, а іноді потяг до наслідування проносять через все життя. Іноді саме ефект наслідування штовхає людей певні вчинки, як позитивні, і негативні. Наприклад, підліток починає курити, бо так роблять його однокласники. Або ж молодик починає активно займатися спортом, щоб бути схожим на свого кумира: футболіста чи актора. Ці методи психологічного впливу на людей використовуються мимоволі об'єктами наслідування, адже зрозуміло, що у знаменитості немає мети схилити когось схуднути або наростити масу, але вони впливають на своїх шанувальників.

Кароліна Ємельянова

Існують різні методи та способи психологічного впливу на людинуякі повсюдно використовуються протягом усього нашого життя. Те, наскільки ефективним буде вплив, і якими будуть його результати, безпосередньо залежить від того, яким чином здійснювалося вплив на особистість. Якщо узагальнити всі відомі способи впливу на людей, то можна згрупувати їх у три великі класи: клас переконання, клас навіювання та клас зараження. Давайте докладніше зупинимося кожному з них.

Зараження.

Цей спосіб впливу є одним із перших, охарактеризованих людьми, методом. У його основі лежить свідома передача емоційно-психологічного стану від однієї людини до іншої. При використанні цього методу, той, хто є джерелом зараження, діє свідомо, його опонент сприймає потоки енергії на несвідомому, емоційному рівні. Як приклад такого впливу можна розглянути випадки, коли одна людина починає панікувати, а поступово і всіх оточуючих охоплює відчуття страху. Це часто зустрічається під час польоту в літаку або в тому випадку, якщо група людей опинилася в несправному ліфті, який зупинився між поверхами. Заразливими бувають і позитивні емоції, такі як сміх, активність, гарний настрій.

Навіювання.

Якщо говорити про навіювання, як про методику впливу на психіку людини, то, звичайно ж, його варто віднести до впливу на основі емоційного фону, несвідомого дотримання людини тим чинникам, які вселяє йому опонент. Але якщо зараження відбувається на невербальному рівні, то навіювання проводиться з використанням таких вербальних інструментів, як слова, спілкування. Вагомим фактом для успішного навіювання є також і авторитарність того, хто практикує цю методику. Людина, яка використовує навіювання повинна, сильною, успішною, іншими словами вона сама повинна уособлювати того, кому хочеться довіритися і повірити. Якщо людина, яка вселяє щось своєму опоненту, буде зляканою, закомплексованою і невпевненою, єдине, до чого приведе його спроба навіювання – викличе усмішку чи жалість. Для того, щоб людина захотіла дотримуватися ваших порад і перейнялася тим, що ви намагаєтеся до неї донести, необхідно являти собою того, до кого інтуїтивно співрозмовник тягнеться і кому він захоче наслідувати. Психологічне вплив навіюванням часто ґрунтується на тій інтонації, з якою ви вимовляєте ключові фрази. Іноді саме те, яким тоном сказана фраза, як подана інформація, на дев'яносто відсотків гарантує успіх ефекту або провал вашого задуму.

Також, велике значення успішність впливу шляхом навіювання має такий чинник, як навіюваність людини. Цей показник індивідуальний кожної особи. Він характеризує те, наскільки людина схильна піддаватися навіюванню і як сприймає інформацію, що подається збоку. Існує кілька видів сигнальної системи, але ті люди, які наділені першим із них, набагато легше піддаються навіянню. Діти мають дуже високий рівень навіюваності, а також ті люди, які не мають чітких та сильних особистісних установок, схильні до сумнівів та нерішучості.

Основні критерії, у яких грунтується навіювання, це зниження рівня критичності сприйняття суб'єктом інформації ззовні, а як і використання емоційних важелів управління психологічним сприйняттям фактов. Психологічне вплив на суб'єкт шляхом навіювання матиме набагато більший успіх, якщо ви намагатиметеся поєднати нову для нього інформацію, з раніше знайомою та прийнятною. Спробуйте провести паралель між тим, що ви розповідаєте людині вперше і фактами, які давно їй відомі та прийняті її свідомістю. Це можуть бути згадки про людей, які добре знайомі людині, про явища або процеси, з якими він коли-небудь стикався. Також можна пов'язати інформацію, що передається шляхом навіювання, з фактами, які є для нього істиною. Головне необхідно пам'ятати, що ставлення людини до інформації, що отримується від вас, безпосередньо залежатиме від того, які асоціації вона у неї викликатиме. Якщо ви хочете, щоб людина прийняла ті факти, які ви передаєте навіюванням, як позитивну інформацію, необхідно провести асоціацію з тими фактами, які викликають у неї позитивні емоції. Так само можна діяти і в протилежному випадку - хочете, щоб людина відкидала інформацію, порівняйте її з чимось неприємним, негативним для неї, і підсвідомість автоматично налаштується на негативне сприйняття.

Існує ряд фраз, які спрямовані на зниження критичності сприйняття та підвищення податливості опонента: використовуйте цитати великих, відомих людей, можна також посилатися на громадську думку та думку більшості.

Переконання.

Цей метод психологічного впливу заснований насамперед на логічному сприйнятті дійсності. Щоб досягти бажаного під час використання методики переконання, необхідно оцінити рівень інтелектуального розвитку вашого опонента. Людина, яка має коефіцієнт розумового розвитку не надто високий, може не піддатися впливу переконань. Процес на особистість шляхом переконання відбувається послідовно, оскільки будь-яка людина, отримуючи інформацію, потребує її аналізі та оцінці. Спочатку об'єкт, який піддається переконанню, повинен сприйняти ті факти, які ви намагаєтеся донести до нього, це робиться у кілька етапів.

1. Після того, як певна порція інформації досягає свідомості опонента, вона піддається аналізу порівняно з тими даними, якими володіла людина раніше. Далі формується ставлення до того, хто репрезентує нові факти. Залежно від того, як людина позиціонуватиме себе, в якому ключі представляти нові дані і з якого боку підійде до методики впливу, може змінюватися і реакція опонента. Якщо людина перейметься до вас довірою, то і всі факти, які ви наводитимете їй, як аргументи переконання, будуть дієві і досягнуть своєї мети. Якщо ж людина відчує якийсь обман чи каверзу у вашій поведінці, то рівень її довіри до вас різко знизиться, що призведе до недостатньої сили впливу ваших переконань на особистість.

2. Після того, як інформація досягає свідомості людини, він починає оцінювати об'єкт, від якого вона була отримана. Для того щоб надати психологічний вплив на людину шляхом переконання, необхідно створити про себе враження, як про людину, яка має певний авторитет та силу. Також слід контролювати свої висловлювання і стежити за тим, щоб усі ваші докази були логічними та обґрунтованими, інакше ви ризикуєте втратити довіру суб'єкта.

3. Якщо людина визнала подану їй інформацію, а також сприйняла вас як авторитетну особистість, яка здатна дати слушну пораду або вказівку, то настає третя фаза сприйняття інформації. Для того, щоб переконання справило належний ефект, людина повинна відчути, що її психологічні установки та погляди співрозмовника не дуже відрізняються. Якщо різниця у сприйнятті життя між співрозмовниками занадто велика, навряд чи вам вдасться переконати опонента прийняти вашу точку зору. Для того, щоб отримати максимальний ефект від переконання на третій фазі, постарайтеся наголосити на тих сторонах особистості, які у вас схожі з опонентом. Чим більша спільність виявлятиметься між поглядами людей, тим більш сприйнятливими вони будуть до інформації, яка надходить один від одного.

Іноді люди, які професійно володіють даром переконання, використовують іншу, більш агресивну стратегію поведінки. У такому разі переконання починається з того, що наводяться факти протилежного сприйняття того чи іншого твердження. Так, опонент практично відразу розуміє, що ваш погляд значно відрізняється від його власного. Після цього вам необхідно грамотно і обережно довести людині те, що насправді ваше сприйняття є єдино правильним. Для такого процесу необхідно використовувати всі доступні засоби психологічного впливу: наводьте незаперечні докази, ґрунтуйтеся на прикладах із життя, наводьте приклади з власного досвіду – так ви зможете вплинути на психологію сприйняття свого опонента. Однак слід враховувати і той факт, що якщо співрозмовник помітить якісь нестиковки, або відчує, що ви самі сумніваєтеся в тому, що кажете, всі спроби переконання можуть закінчитися невдачею.

Підвівши межу, можна назвати визначення переконання. Переконання – цеті методи та способи психологічного впливу, які ґрунтуються на прийомах логіки, а також включають різні елементи психологічного тиску, соціального впливу на особистість. Набагато ефективніше застосування даної методики на групах людей, а чи не при індивідуальному контакті.

Як ми вже сказали, будь-яке переконання має мати під собою міцну логічну основу. Переконання дозволяє нам довести правильність свого погляду на те чи інше питання шляхом оцінки вже існуючої думки та обґрунтування її шляхом розвитку тематики, в якій знаходиться судження. Кожен правильно сформульований доказ має свою структуру. Найчастіше, воно включає три основні частини, початкова з якої є тезою, після цього наводяться докази, а далі демонстрація результатів. Розглянемо кожен елемент послідовно:

Теза.У понятті теза полягає безпосередньо та думка, яка потребує доказу. Ця частина завжди повинна бути обґрунтована, фактично підтверджена і мати чітке, чітке визначення, яке не повинно бути двозначним.

Доказ.Це допоміжна частина доказу, яка має бути використана для того, щоб підтвердити правильність висловленої тези. За допомогою доводу можна обґрунтувати як вірність тези, так і хибність поданої інформації.

Демонстрації.Вся вагомість цієї фази у тому, що саме тут використовуються логічні міркування. Можливе обґрунтування на основі законів, правил, встановлених норм, прикладів із життя чи досвіду – все це регулює те, як інформація буде сприйнята вашим співрозмовником.

У принципі, всі докази поділяються на певні групи відповідно до своїх особливостей. Це може бути поділ на прямі та опосередковані докази, або дедуктивні та індуктивні.

У процесі переконання співрозмовника ви можете використовувати різні способи психологічного впливу, які допоможуть досягти мети при спілкуванні з людиною. Наведемо приклади кількох із них:

У процесі того, як проводитиметься доказ раніше встановленої тези, її можна трохи підкоригувати, замінити;

Найчастіше, можна вдатися до того, щоб наводити хибні аргументи. Якщо не зовсім помилкові, то існують докази, які є вагомими лише в одному або кількох випадках, а ви можете навести їх, як свідомо вірні за будь-якого варіанта розвитку подій.

Пам'ятайте про те, що якщо ви доведете те, що будь-який з аргументів не є вірним, це не означає, що помилкова вся теза. Не варто розглядати невірні факти, які використовуються в інших доводах як доказ своєї правоти.

Метод наслідування.

Цей метод досить відомий тим, що здатний розташувати людину, заспокоїти її і змусити почуватися розслаблено і комфортно в обстановці, якщо вона використовується, як психологічний прийом. Метод наслідування включає використання жестів, вчинків, якостей і рис характеру тієї людини, на яку хотілося б бути схожим. Які ж основні умови правильного наслідування розглянемо по черзі:

Для того, щоб у людини виникло бажання наслідувати іншу, вона повинна відчувати почуття сильного захоплення, поваги або позитивного ставлення до об'єкта наслідування;
Та людина, яка наслідує іншого, можливо менш досвідченою або освіченою в тій чи іншій галузі;
Об'єкт наслідування є привабливим, яскравим, таким, що запам'ятовується;
Та людина, яку ви наслідуєте, є доступною для вас у будь-якій сфері вашого життя;
Наслідування означає той факт, що людина повністю задоволена всіма сторонами того об'єкта, якому вона хоче наслідувати і готова сприймати її як ідеал для відповідності. Іншими словами, людина готова на те, щоб поміняти своє власне я на ті особливості характеру, які містить об'єкт для наслідування.

Будь-який вплив на психіку людини спочатку призводить до зміни її ставлення до навколишньої реальності, зміни поведінкових установок та діяльності. Для того, щоб вплинути на особистість, використовується ряд різних факторів, які давно відомі в психології:

Використання вербальних чинників впливу.До вербального джерела відноситься вплив на людину шляхом словесного впливу: ведення діалогу, бесіди, формування слівної сторони переконання людини у правильності вашої ідеї. З використанням вербальних чинників вплив необхідно враховувати й індивідуальні особистісні особливості людини. Ті, хто сприйме певну фразу як керівництво до дії можуть значно відрізнятися від інших людей, для яких саме така подача інформації неприпустима, і тягне за собою депресію і сумніви у власних здібностях. Психологічний вплив базується і на особистісних особливостях: самооцінка індивіда, інтелект, типаж особистості та риси характеру.

Невербальне впливом геть опонента.До таких методів впливу можна віднести інтонацію, жестикуляцію, міміку, а також пози, які приймає людина під час розмови. Саме на основі цих факторів можна зробити висновки про те, наскільки людина схильна до діалогу, як вона сприймає співрозмовника і які елементи, які вживаються в розмові, максимально дієві для нього.

Для того щоб впливати на людське мислення, можна залучити індивіда до будь-якої активної діяльності, що дозволить йому відчути свій статус та бажання йому відповідати. Змушуючи людину відчути себе в новому амплуа, ви дозволяєте їй змінити лінію поведінки, її моральний та душевний стан. Це відбувається за рахунок різкої зміни пріоритетів і заново вибудуваних цілей.

Контроль за рівнем задоволення особистості.Для того щоб зацікавити людину, необхідно дати їй відчути, що відповідаючи вашим порадам, вона досягає своєї мети, йде до того, що задовольняє її потреби. Інакше ваш вплив на нього буде мінімальним і не принесе бажаних результатів.

Перш, ніж поставити собі за мету вплинути, або надати соціально-психологічний тиск на людину, необхідно визначитися для себе - навіщо це потрібно вам і якого результату ви хочете досягти в результаті. Існує кілька варіантів кінцевої мети, якої хотілося б досягти маніпулятора:

Донести до свідомості людини ту інформацію, яку необхідно, зробити її настановною, основною у свідомості співрозмовника.
Змінити встановлені пріоритети. Це можна зробити шляхом зміни розміщення послідовності сприйняття інформації. Донести нові відомості до опонента шляхом руйнування старих поглядів та створення нових зв'язкових ланцюгів між об'єктами.
Зміна самої суті сприйняття навколишнього світу, саме переоцінка цінностей співрозмовника, формування нового світогляду.

Установки соціально-психологічного сприйняття.

Що ж є соціально-психологічна установка особистості і в чому вона полягає. Соціально-психологічна установка людини – це сприйняття навколишнього світу людиною, засноване на тому, наскільки його психологія готова до розуміння оточення, а також досвіду, отриманого за певний часовий проміжок. Саме ці установки формують ставлення людини до навколишнього світу, людей, які присутні в його житті. Існує чотири основні види соціально-психологічних установок:

Для того, щоб стимулювати людину до отримання максимально комфортного відчуття у тій чи іншій ситуації, найчастіше використовується функція пристосування. Цей метод установки дозволяє впливати на сприйняття людиною різних факторів, з якими вона стикається у повсякденному житті. За допомогою установки пристрою ви можете розвинути як позитивне, так і негативне ставлення індивіда до обставин, що його оточують.

Існує захисна функція людини, яка формується на основі ставлення до суб'єкта тієї чи іншої людини збоку. Якщо особистість відчуває негативне ставлення, то на рівні підсвідомості, відбувається ізоляція від даного суб'єкта, підсвідоме відторгнення його вплив. Така установка називається егозахистом. Обґрунтувати необхідність цієї функції можна тим, що людина підсвідомо захищається від загроз, які може завдати їй навколишній світ для збереження своєї цілісності. Саме з цієї причини, коли будь-яка людина, яка має на даний момент велике значення в житті опонента, не визнає його, виникає бажання абстрагуватися від нього і формується негативне ставлення.

Установка, що ґрунтується на ціннісному сприйнятті навколишнього світу, а також на відношенні до тих осіб, які оточують людину, найчастіше позитивна лише в тому випадку, коли типажі людей схожі. То можливо тільки в тому випадку, якщо сама людина оцінює себе як позитивний об'єкт. Таким чином, відносини будуються на порозумінні людей. Припустимо, якщо індивід є сильною людиною, яка не залежить від думки оточуючих, то до таких самих людей вона тягтиметься. У той самий час, інший тип людей ні викликати в нього інтересу чи бажання спілкуватися. Тут основу лежить саме чинник єдиного світогляду суб'єктів.

Існує варіант психологічної установки людини, коли він діє на основі своїх власних знань, здобутих протягом життєвого шляху. Це регулюється функцією, яка організує думку суб'єкта. На основі тих чи інших фактів були сформульовані певні настановні шаблони, які і є регулятивними в житті людини. Найчастіше це емоційні сприйняття людей, ті ситуації, в яких вони пізнали різні сторони навколишнього світу. Ці установки є настільки усталеними, що людина не завжди готова змінити їх. Саме з цієї причини всі ті факти, які суперечать таким установкам, сприймаються як зазіхання на власну думку та викликають негативне ставлення. Саме з цієї причини інноваційні відкриття часто зустрічають негативну оцінку, і лише через деякий час приживаються у світі.

Усі перелічені установки стосуються одне одного і є взаємозалежними. Саме тому психологічний вплив не можна надати на людину миттєво – це тривалий процес, який потребує певних навичок та терпіння. Ті психологічні установки, які мають максимальне впливом геть індивіда, називаються центральними, фокальними установками. Ті, що знаходяться далеко від центральних, називають вторинними або другорядними установками. Вони підлягають впливу значно швидше та простіше, ніж фокальні. До центральним настановним групам можна віднести ті якості людини, які за формування її особистісного сприйняття життя, власного Я, з усіма вихідними моральними і фізичними установками.

Емоційний вплив як соціально-психологічний вплив на опонента.

На основі різних досліджень були сформовані висновки, які свідчать, що для того, щоб змінити психологічні установки, дієвим є метод зміни первісного ставлення до питання. Є певна група людей, яка не піддається емоційному впливу та закривається від можливості зміни точки зору через те, що остерігаються бути визнаними не правими, а логіка їх суджень – невірною.

Як приклад, можна розглянути ситуацію, коли для ознайомлення людям, які курять, було запропоновано статтю про шкоду тютюнопаління. На диво, адекватність оцінки даного матеріалу безпосередньо залежала від терміну, який людина курить. Чим довше людина є курцем, тим більше його блок для усвідомлення інформації про шкоду куріння. Таким чином, підсвідомість захищається від інформації, яка його дискредитує.

Для того, щоб змінити певні психологічні установки, потрібна велика кількість даних, які суперечать звичному інформаційному потоку. Способи психологічного впливудосить різноманітні й однією з них є масштабний інформаційний потік. Ступінь впливу інформації безпосередньо залежить від того, яка її кількість надходить до об'єкта: так, якщо це лише кілька фактів, які були швидко сприйняті людиною, то навряд чи вони залишаться в пам'яті. Якщо ж потік інформації досить великий, багатий на приклади, то цілком імовірно, що людина дійсно задумається про значущість отриманих даних.

Те, якою є ймовірність змін залежить, передусім, від психологічних характеристик індивіда. Якщо звички чи підвалини відповідають типажу особистості, то змінити їх буде набагато складніше, ніж у тому випадку, коли це перейняті чи набуті погляди, які не влаштовують і саму особистість. На рівні підсвідомості будь-яка людина прагне уникати дискомфорту, конфліктних ситуацій та когнітивного дисонансу, тому закривається від тих фактів, які здатні розірвати нитку його звичного сприйняття. Адже це спричинить дисбаланс між тим, як людина себе позиціонує і тим, ким вона є насправді.

У деяких випадках думка індивіда і погляд на його поведінку з боку знаходять щось спільне і, в такому разі, психологічний вплив набагато ймовірніший. Пам'ятайте про те, що для того, щоб вплинути на психологічне сприйняття ситуації об'єктом вашого впливу, необхідно показати свою близькість до розуміння його проблем. Людині набагато легше буде сприйняти того, хто розуміє і підтримує його, ніж людину, яка засуджує та навчає. Набагато легше змінити світогляд людини, яка не досягла будь-якої консервативної думки, а все ще знаходиться посередині. Існує певна система, за якою, людське сприйняття ділить інформацію. Давайте ознайомимося з нею:

Перший рівень – рівень уваги співрозмовника. Будь-який індивід звертає увагу, що є йому цікавим, те, що відповідає сприйняттю людини;

Після першого етапу інформація переходить на стадію сприйняття, де залежить від психологічного настрою індивіда. Здебільшого, те, як людина сприйме ту чи іншу ситуацію, залежить від її психологічної установки;

Сприйняття пам'ятному рівні. Людині властиво запам'ятовувати те, що йому цікаво та близько за духом.

Основні методи психологічного впливу.

Насамперед, варто врахувати ті методи, які впливають формування нових соціальних потреб, що виникають перед індивідом. Щоб створити нові прагнення в людини, слід стимулювати його до іншого сприйняття реальної дійсності. З цією метою можна використовувати різні засоби, найбільш дієвими з яких є залучення його до групової діяльності. В основі такої діяльності лежить бажання людини бути затребуваною, необхідною в тій чи іншій галузі. Іноді допомагає співвідношення себе з іншою людиною, яка є авторитетом та породжує бажання відповідати. В іншому випадку, за основу береться бажання не відставати від інших членів групи та вийти на передові рівні. Як мотивація, тут може спрацювати девіз: «Я не відчеплюся всіх»або «Я маю відповідати встановленим стандартам». Основним чинником у такій ситуації можуть бути різні цілі, які переслідує особистість: підтримка іміджу, відповідність стандартам, бажання досягти певного рівня. Необхідно показати людині, що вона може отримати бажане, витрачаючи мінімум зусиль для цього. Той факт, що людина може злякатися надто скрутних обставин, є вагомою у формуванні її ставлення до діяльності.

Необхідно враховувати те, що в основі всіх дій людини лежать її бажання та відчуття, які вона прагне реалізувати у житті. Якщо ви прагнете змінити його ставлення чи цілі, необхідно правильно вибудувати ієрархію потреб. Можливо, індивід мав певні цілі, мотиви чи спонукання до того, щоб вчинити саме так. Вам необхідно розібратися в цій ситуації та оцінити всі ті сторони, які можуть мати позитивний чи негативний вплив у цій ситуації. Для того, щоб це здійснити, найчастіше використовується мотивація шляхом первісних потреб, таких як прагнення вижити, бажання їсти або відчуття безпеки. Такий психологічний хід досить поширений у політичній сфері, коли кандидати пропонують відновлення житлових умов, безкоштовні набори їжі або необхідних засобів для утримання будинку, на основі того, що умови для проживання були погіршені.

Для того, щоб сприйняття навколишньої реальності змінилося на рівні підсвідомості людини, потрібно змінити всі установки, які були закладені протягом тривалого часу. Для того, щоб змінити структуру сприйняття навколишнього світу, насамперед необхідно змінити ставлення людини до цього світу.

Невизначеність впливає те, наскільки тривожно може сприйняти людина нову інформацію. Якщо ви хочете переорієнтувати індивід на свою точку зору, необхідно максимально чітко і докладно пояснити йому суть ваших суджень;

Невизначеність також може бути рівносильна визнанню людини її не затребуваності чи втрат, тому треба обережно підходити до того, щоб пояснити особистості, в чому була її помилка, і що вона робила не так. Важливо провести розмову, не дискредитуючи співрозмовника і викликаючи в нього почуття неповноцінності;

Неправильно надана інформація може зруйнувати ті факти, які ви надали людині. Пам'ятайте, що нелегко повірити і переосмислити своє ставлення до життя на основі чиїхось слів. Тому необхідно надавати максимально чіткі факти, впевнено говорити та володіти своїми невербальними здібностями;

У кожної людини існують свої моральні обмеження та свої сприйняття соціальних засад. Постарайтеся не порушувати ці межі, інакше ви зіткнетеся з тим, що людина закриватиметься від вас і негативно ставиться до ваших суджень.

Насправді, використання невизначеності, як спосіб впливу н психологію людина, досить дієвий. У такій ситуації у людини руйнуються створені ним самими настанови та психологічні бар'єри. Таким чином, захист слабшає, і можливість впливу на індивіда значно підвищується – людина вже готова сприйняти той факт, який подається йому як альтернатива зруйнованим судженням та пріоритетам. Використовуючи додаткові інструменти впливу, такі, як думка оточуючих, існуючі судження та історичні підтвердження, ви легко зможете переосмислити світогляд індивіда.

Також не варто забувати про те, що для отримання позитивної реакції необхідно використовувати асоціативне мислення. Наголошуйте на ті моменти, які викликають позитивні емоції у співрозмовника, і тоді, він автоматично формуватиме позитивне ставлення і до тих фактів, які ви йому доносите. Також можна використовувати фрази-стереотипи, які насправді здатні приховати фарбування того чи іншого висловлювання. Наприклад, для того, щоб не вселяти негативне ставлення до якогось об'єкта, можна замінити його назву узагальнюючим словом.

Методи та способи психологічного впливудозволяють вибрати саме той інструмент, який підійде у конкретній ситуації під час спілкування з певним індивідом.

Перед початком варто відзначити, що жоден з перелічених нижче способів не потрапляє під те, що можна назвати «темне мистецтво впливу» на людей. Все, що може зашкодити людині або зачепити її гідність, тут не наводиться. Це способи, за допомогою яких можна завоювати друзів і впливати на людей, використовуючи психологію, без того, щоб змушувати когось погано почуватися.

Просіть про послугу

Хитрість:просіть когось про позику для вас (спосіб, відомий як ефект Бенджаміна Франкліна). Легенда свідчить, що Бенджамін Франклін одного разу хотів завоювати прихильність людини, яка не любила його. Він попросив цю людину позичити йому рідкісну книгу, а коли отримав її, дуже люб'язно подякував їй. В результаті людина, яка не особливо хотіла навіть розмовляти з Франкліном, потоваришувала з нею. За словами Франкліна: «Той, хто одного разу зробив вам добру справу, буде більш схильний до того, щоб зробити вам щось хороше ще раз, ніж той, якому ви самі зобов'язані». Вчені вирішили перевірити цю теорію, і в результаті виявили, що люди, яких дослідник просив про особисте позичення, були набагато більш прихильні до фахівця порівняно з іншими групами людей.
Вплив на поведінку людини

Пам'ятайте вище

Хитрість:завжди просіть більше, ніж вам потрібно, а потім опускайте планку. Цей прийом іноді називають "підхід дверима в обличчя". Після цього ви повертаєтеся з проханням «рангом нижче», а саме з тим, що вам насправді від цієї людини потрібно. Цей трюк може здатися вам чимось нелогічним, але ідея полягає в тому, що людина почуватиметься погано після того, як відмовить вам. Проте він пояснить це собі нерозумністю прохання. Тому наступного разу, коли ви до нього звернетеся зі своєю реальною потребою, він почуватиметься зобов'язаним вам допомогти. з дуже «великим» проханням, а потім повертаються до нього ж і просять про малого, відчуває, що допомогти вам має саме він.

Вплив імені людини.

Називайте імена

Хитрість:використовуйте ім'я людини або називайте її посаду залежно від ситуації. Дейл Карнегі, автор книги «Як завоювати друзів і впливати на людей», вважає, що часто згадка у розмові імені людини є неймовірно важливою. Він підкреслює, що ім'я людини будь-якою мовою – це найсолодше поєднання звуків для него.Карнеги говорить про те, що ім'я – це основна складова людської ідентичності, тому, коли ми її чуємо, то вкотре отримуємо підтвердження своєї значущості. Саме тому ми почуваємося більш позитивно налаштованими до людини, яка підтверджує нашу значущість у світі. Однак, використання в промові посади або іншої форми звернення також може мати сильний вплив. Ідея полягає в тому, що якщо ти поводиться як певний тип людини, то ти станеш цією людиною. Це дещо схоже на пророцтво. Щоб використовувати цю методику для впливу на інших людей, ви можете звертатися до них так, ким вам хотілося б їх бачити. У результаті вони почнуть думати про себе саме у цьому ключі. Це дуже просто, якщо ви хочете зблизитися з певною людиною, то частіше називайте її "друг", "товариш". Або посилаючись на когось, у кого б ви хотіли працювати, можете назвати його «босом». Але майте на увазі, що часом це може вийти боком.

Вплив слів на людину.

Пишіть

Хитрість:лестощі можуть привести вас туди, куди вам потрібно. Це може здатися очевидним на перший погляд, але є деякі важливі застереження. Для початку варто відзначити, що якщо лестощі не є щирими, то від неї, швидше за все, буде більше шкоди, ніж користі. Проте, вчені, які вивчали лестощі і реакцію людей неї, виявили кілька дуже важливих речей. Простіше кажучи, люди завжди намагаються підтримувати когнітивний баланс, намагаючись організовувати свої думки та почуття аналогічним чином. Тому, якщо лестите людині, самооцінка якої висока, причому лестощі щира, ви сподобаєтеся їй більше, тому що лестощі збігаються з тим, що він думає про себе. Однак, якщо ви лестите тому, у кого самооцінка страждає, то можливі негативні наслідки.

Цілком ймовірно, що він стане до вас гірше ставитися, тому що це не перетинається з тим, як він сприймає себе. Безумовно, це не означає, що людину з низькою самооцінкою варто принижувати.

Способи впливу людей.

Відображайте поведінку інших людей

Хитрість:будьте дзеркальним відображенням поведінки іншої людини. Дзеркальне відображення поведінки також відоме як мімікрія, і це щось, що певному типу людей властиво за їхньою натурою. Людей із цією навичкою називають хамелеонами, бо вони намагаються злитися зі своїм довкіллям шляхом копіювання чужої поведінки, манер і навіть мови. Тим не менш, ця навичка можна використовувати цілком свідомо, і це відмінний спосіб для того, щоб сподобатися. Дослідники вивчали мімікрію та виявили, що ті, кого копіювали, були дуже прихильно налаштовані по відношенню до людини, яка їх копіювала. Також фахівці дійшли ще одного, цікавішого висновку. Вони виявили, що люди, які мають наслідувачі, набагато прихильніше ставилися до людей загалом, навіть до тих, хто не був залучений до дослідження. Цілком ймовірно, що причина такої реакції криється в наступному. Наявність людини, яка віддзеркалює вашу поведінку, підтверджує вашу значущість. Люди відчувають велику впевненість у собі, таким чином вони щасливіші і добре налаштовані по відношенню до інших людей.

Психологія впливу людей.

Користуйтеся втомою

Хитрість:просіть про ласку, коли бачите, що людина втомилася. Коли людина втомлюється, вона стає більш сприйнятливою до будь-якої інформації, чи це звичайне висловлювання про щось чи прохання. Причина в тому, що коли людина втомлюється, це відбувається не лише фізично, її ментальний запас енергії також виснажується. Коли ви звертаєтеся з проханням до втомленої людини, найімовірніше, ви не отримаєте певної відповіді відразу, а почуєте: «я зроблю це завтра», тому що вона не захоче приймати жодних рішень на даний момент. Наступного дня, швидше за все, людина насправді виконає ваше прохання, тому що на підсвідомому рівні більшість людей намагаються тримати своє слово, тому ми стежимо, щоб те, що ми говоримо, збігалося з тим, що робимо.

Психологічне впливом геть людини.

Пропонуйте те, від чого людина не зможе відмовитись

Хитрість:почніть розмову з того, від чого співрозмовник не зможе відмовитися, і ви досягнете того, що вам потрібно. Це зворотний бік підходу «двері в обличчя». Замість того, щоб розпочати розмову з прохання, ви починаєте з чогось незначного. Як тільки людина погодиться вам допомогти в малому, або просто погодиться на щось, можна пускати в хід важку артилерію. Фахівці перевірили цю теорію на маркетингових підходах. Вони почали з того, що просили людей висловити підтримку на захист тропічних лісів та навколишнього середовища, що є дуже простим проханням. Як тільки підтримка була отримана, вчені виявили, що тепер людей набагато легше переконати купити продукти, які сприяють цій підтримці. Психологи виявили, що набагато ефективніше зробити перерву в 1-2 дні.

Прийоми впливу людей.

Зберігайте спокій

Хитрість:не слід поправляти людину, коли вона не має рації. У своїй знаменитій книзі Карнегі також наголошував, що не слід говорити людям про їхню неправоту. Це зазвичай ні до чого не приведе, а ви просто потрапляєте в немилість до цієї людини. Насправді є спосіб показати незгоду, продовжуючи при цьому ввічливу бесіду, не кажучи нікому про те, що він не правий, але вразивши його співрозмовника до глибини душі. Метод був винайдений Реєм Ренсбергером (Ray Ransberger) та Маршаллом Фріцем (Marshall Fritz). Ідея досить проста: замість сперечатися, вислухайте те, про що говорить людина, а потім спробуйте зрозуміти, що вона відчуває і чому. Після цього вам слід пояснити людині ті моменти, які ви з нею поділяєте, та використовувати це як відправну точку для роз'яснення своєї позиції. Це зробить його більш прихильним до вас, і він, найімовірніше, прислухається до того, що ви кажете, при цьому не втративши свого обличчя.

Вплив людей один на одного.

Повторюйте слова свого співрозмовника

Хитрість:перефразуйте те, що говорить людина, і повторюйте те, що він сказав. Це один із найдивовижніших способів впливати на інших людей. Таким чином ви показуєте своєму співрозмовнику, що ви насправді його розумієте, вловлюєте його почуття і щира емпатія. Тобто перефразовуючи слова свого співрозмовника, ви досягнете його розташування дуже легко. Це явище відоме як рефлективне слухання. Дослідження показали, що коли лікарі користуються цим прийомом, люди більше розкриваються перед ними, і їхня «співпраця» виходить пліднішою. Це легко використовувати і у розмові з друзями. Якщо ви слухатимете, що вони говорять, а потім перефразувати сказане, формуючи питання для підтвердження, вони будуть почуватися дуже комфортно з вами. У вас буде міцна дружба, і вони активніше прислухатимуться до того, що ви говорите, тому що вам вдалося показати, що ви про них піклуєтеся.

Методи впливу людей.

Кивайте головою

Хитрість:трохи кивайте головою під час розмови, особливо якщо хочете попросити про щось свого співрозмовника. Вчені виявили, що коли людина киває, слухаючи когось, вона з більшою ймовірністю погодиться зі сказаним. Вони також виявили, що якщо ваш співрозмовник киває, то ви в більшості випадків також киватимете. Це цілком зрозуміло, тому що люди часто несвідомо імітують поведінку іншої людини, особливо того, взаємодія з якою принесе їм користь. Тому, якщо ви хочете додати ваги до того, що кажете, регулярно кивайте під час розмови. Людині, з якою ви говорите, буде важко не кивати у відповідь, і вона почне позитивно ставитися до поданої вами інформації, навіть не підозрюючи про це.