Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Naka-host sa http://www.allbest.ru/

1 . Pagpaplano bilang batayanAng pangunahing tungkulin ng pamamahala

1.1 Ang kakanyahan at mga prinsipyo ng pagpaplano bilang isang tungkulin ng pamamahalamga aparisyon

pagpaplano pamamahala modernisasyon kontrol

Ang pagpaplano ay isang mahalagang bahagi ng mga aktibidad sa pamamahala ng mga organisasyon. Nasa proseso ng pagpaplano na ang mga gawain na kinakaharap ng kumpanya ay nabalangkas sa dami, ang pinaka-epektibong paraan upang makamit ang mga ito at ang mga kinakailangang mapagkukunan ay tinutukoy.

Ang pagpaplano ay isa sa mga tungkulin ng pamamahala, na siyang proseso ng pagpili ng mga layunin ng organisasyon at mga paraan upang makamit ang mga ito. Ang pagpaplano ay nagbibigay ng batayan para sa lahat ng mga desisyon sa pamamahala, ang mga tungkulin ng organisasyon, pagganyak at kontrol ay nakatuon sa pagbuo ng mga madiskarteng plano. Ang proseso ng pagpaplano ay nagbibigay ng balangkas para sa pamamahala ng mga miyembro ng organisasyon.

Ang mga pangunahing tungkulin ng pamamahala ay pagpaplano, organisasyon, pagganyak at kontrol. Ang mga tungkuling ito ay ipinapatupad sa lahat ng antas ng pamamahala (mas mataas, gitna at mas mababang antas) at sa lahat ng aktibidad ng organisasyon. Ang nilalaman ng mga pag-andar na ito at ang pagiging kumplikado ng mga aktibidad sa pamamahala sa bawat antas ng pamamahala ay tinutukoy ng isang tiyak na listahan ng mga gawain, ang kanilang pagtitiyak at dami.

Ang pagpapaandar ng pagpaplano ay ang una sa proseso ng pamamahala ng isang organisasyon (enterprise, korporasyon). Ito ay isinasagawa ng managerial corps upang matukoy ang mga layunin ng organisasyon, pati na rin ang mga paraan at paraan upang makamit ang mga ito. Sa kaibuturan nito, ang pagpapaandar ng pagpaplano ay kumakatawan sa maaga at detalyadong paghahanda para sa hinaharap.

Ang pagpapaandar ng pagpaplano ay maaaring tukuyin bilang ang paraan kung saan ang pamamahala ay nagbibigay ng isang solong coordinated na direksyon ng mga pagsisikap ng lahat ng mga empleyado upang makamit ang pangkalahatang mga layunin ng organisasyon (kabilang ang pagbabalangkas ng mga layunin mismo).

Ang pagpaplano ay nagsasangkot ng pagbuo ng mga layunin at isang hanay ng mga hakbang na tumutukoy sa pagkakasunud-sunod ng pagkamit ng mga tiyak na resulta ng mga aktibidad, na isinasaalang-alang ang mga posibilidad para sa pinaka mahusay na paggamit ng mga mapagkukunan ng bawat yunit ng produksyon at ng organisasyon sa kabuuan.

Ang pagpapatupad ng function ng pagpaplano ay nagsasangkot ng pagbuo ng isang makatwirang sagot sa tatlong tanong:

Nasaan tayo sa kasalukuyan?

Saan natin gustong pumunta?

Paano natin ito gagawin?

Ang kakanyahan ng sagot sa unang tanong ay upang matukoy ang mga tunay na kakayahan ng samahan sa larangan ng pangunahing negosyo nito batay sa pagsusuri ng mga lakas at kahinaan nito sa mahahalagang bahagi ng pagganap: marketing, pananalapi, produksyon, atbp.

Kapag bumubuo ng sagot sa pangalawang tanong, bilang karagdagan sa pagsusuri na isinagawa, ang iba pang mga kadahilanan na tumutukoy sa tagumpay ng organisasyon ay pinag-aralan. Ang mga kondisyong pang-ekonomiya, ang antas ng teknolohiya, mga pagbabago sa lipunan at kultura, pati na rin ang impluwensya ng mga kadahilanan sa kapaligiran sa mga aktibidad ng organisasyon (demand ng customer, kumpetisyon, pangkalahatang mga kadahilanan ng estado ng ekonomiya, pag-unlad ng siyensya at teknolohikal, mga kondisyong pampulitika at iba pang kapaligiran. mga kadahilanan) ay sinusuri. Ang sagot ay ipinahayag sa makatwirang setting ng makatotohanang mga layunin para sa organisasyon at ang pagtukoy ng mga banta na maaaring pumigil sa kanilang pagkamit.

Ang sagot sa ikatlong tanong ay naglalaman ng mga tiyak na aktibidad na dapat isagawa ng mga kagawaran at empleyado ng organisasyon sa paglutas ng mga gawaing itinakda upang makamit ang mga nakabalangkas na layunin.

Sa diskarteng ito, ang pagpapatupad ng function ng pagpaplano ay lumampas sa kahulugan ng mga plano para sa mga aktibidad ng organisasyon (enterprise, korporasyon). Ang pagpaplano sa kasong ito ay itinuturing na isang paraan kung saan tinitiyak ng pamamahala ang isang pinag-isang direksyon ng mga pagsisikap ng lahat ng mga miyembro ng organisasyon upang makamit ang tagumpay sa pamamagitan ng paglalahad ng nais na resulta nang detalyado at pagtukoy ng mga hakbang upang makamit ito, na isinasaalang-alang ang paggamit ng negosyo. kakayahan at panlabas na kapaligiran.

Kasama sa proseso ng pagpaplano ang ilang sunud-sunod na yugto (yugto) ng mga partikular na aksyon sa pamamahala, kabilang ang.

Stage 1. Pagtatakda ng layunin (pagtatakda ng layunin). Ano ba talaga ang gusto mong makamit (o ng iyong kompanya)? Ito ang pinakamahirap na yugto. Hindi ito maaaring gawing pormal. Ang personalidad ng tagapamahala ay tiyak na ipinakita sa kung anong mga layunin ang itinakda niya.

Stage 2. Pagpili, pagsusuri at pagsusuri ng mga paraan upang makamit ang mga layunin. Karaniwan mong magagawa ito sa iba't ibang paraan. Alin ang mukhang pinakamahusay? Alin sa mga ito ang maaaring itapon kaagad bilang hindi naaangkop?

Stage 3. Pagguhit ng listahan ng mga kinakailangang aksyon. Ano ang partikular na kailangang gawin upang maipatupad ang pagpipiliang pinili sa nakaraang yugto upang makamit ang mga layunin?

Stage 4. Pag-drawing ng isang programa ng trabaho (action plan). Sa anong pagkakasunud-sunod ang pinakamahusay na gawin ang mga aksyon na nakabalangkas sa nakaraang hakbang, dahil marami sa mga ito ay magkakaugnay?

Stage 5. Resource analysis. Anong materyal, pinansyal, impormasyon, mapagkukunan ng tao ang kakailanganin upang maipatupad ang plano? Gaano katagal bago ito makumpleto?

Stage 6. Pagsusuri ng binuong bersyon ng plano. Nalulutas ba ng binuong plano ang mga gawaing itinakda sa yugto 1? Katanggap-tanggap ba ang mga gastos sa mapagkukunan? Mayroon bang anumang mga pagsasaalang-alang para sa pagpapabuti ng plano sa panahon ng pagbuo ng plano habang lumilipat ka mula sa stage 2 hanggang stage 5? Maaaring sulit na bumalik sa hakbang 2 o 3, o kahit na hakbang 1.

Stage 7. Paghahanda ng isang detalyadong plano ng aksyon. Kinakailangan na detalyado ang plano na binuo sa mga nakaraang yugto, upang pumili ng mga napagkasunduang termino para sa pagpapatupad ng mga indibidwal na gawa, upang makalkula ang mga kinakailangang mapagkukunan. Sino ang magiging responsable para sa mga indibidwal na lugar ng trabaho?

Stage 8. Pagsubaybay sa pagpapatupad ng plano, paggawa ng mga kinakailangang pagbabago kung kinakailangan. Ang kontrol bilang tungkulin ng pamamahala ay tatalakayin sa susunod na seksyon ng kabanatang ito.

Kapag pumipili ng scheme ng pagpaplano, dapat isa-regulate ang isang variant ng bawat isa sa anim na prinsipyo ng prosesong ito.

Ang pagpaplano ay hindi isang independiyenteng layunin, samakatuwid, ang ginustong opsyon para sa proseso ng pagpaplano sa mga tiyak na kondisyon ay tinutukoy ng mga tampok ng paggana ng kontroladong produksyon, ang mga gawain na itinakda para sa produksyon.

Upang matiyak ang epektibong pamamahala ng mga aktibidad ng negosyo, dapat nitong tiyakin ang pagkakumpleto at pinakamataas na pagiging maaasahan ng pagpaplano, kalinawan at hindi malabo ng mga plano, kakayahang umangkop sa pagpaplano, kakayahang kontrolin ang mga natapos na plano, at pagpapatuloy ng pagpaplano.

Ang pagtiyak sa pagiging kumpleto at pagiging maaasahan ng pagpaplano ay nangangahulugan na ang mga plano ay dapat sumasalamin sa lahat ng mga aktibidad ng organisasyon at mga yunit nito na kinakailangan upang makamit ang tagumpay, na tinukoy bilang may-katuturang mga tiyak na layunin at layunin. Kapag nagpaplano, ang lahat ng mga kadahilanan at sitwasyon na maaaring makaapekto sa pag-unlad ng organisasyon ay dapat isaalang-alang. Kasabay nito, kinakailangan na gumamit ng mga modernong diskarte, pamamaraan, tool at pamamaraan na nagsisiguro ng pagtaas sa pagiging maaasahan ng mga pagtataya at ang makatwirang paggamit ng lahat ng naaakit na mapagkukunan.

Ang kalinawan at hindi malabo ng mga plano ay nangangahulugan na ang mga layunin at layunin ay dapat na may malinaw at maaaring kopyahin na mga pormulasyon na naa-access para sa hindi malabo na pag-unawa ng lahat ng miyembro ng organisasyon. Dapat silang mabilang at masusukat.

Ang pagpapatuloy ng pagpaplano ay sumasalamin sa katotohanan na ang pagpaplano ay hindi isang beses na pagkilos, ngunit isang tuluy-tuloy na proseso. Nakikita nito ang pagpapahayag sa paikot na pagpapatupad ng pagpaplano, ang pagpapatupad nito mismo ay kumakatawan din sa isang multi-stage na proseso.

Ang kakayahang umangkop sa pagpaplano ay nangangahulugan na ang mga plano ay maaaring maisaayos nang mabilis.

1.2 Mga uri ng pagpaplano

Ang pagpaplano ay maaaring nahahati sa tatlong uri: panandaliang (operational), taktikal (medium-term) at pangmatagalan (strategic).

Ang mga pangunahing tampok na nakikilala sa iba't ibang antas ng pagpaplano ay ipinapakita sa talahanayan.

pahambing na tanda	Maparaang pagpaplano	taktikal na pagpaplano	pagpaplano ng pagpapatakbo
Layunin	Pangmatagalang pag-iral ng negosyo sa merkado at katuparan ng pangunahing layunin	Pagpapatupad ng mga estratehikong plano (pangunahin sa larangan ng financing, pamumuhunan, benta, tauhan)	Tinitiyak ang kamag-anak na pagiging maaasahan at kamag-anak na istruktura ng mga aktibidad ng organisasyon
	Mga nangungunang antas ng pamamahala	Mas mataas at gitnang antas ng pamamahala	Gitna at mas mababang antas ng pamamahala
abot-tanaw sa pagpaplano	Pangmatagalan (isang taon o higit pa)	Average (quarter, year)	maikli (buwan)
Lawak ng mga lugar ng pagpaplano	pandaigdigang pagpaplano	Malaking Block Planning	Detalyadong pagpaplano
saklaw ng pagpaplano	Malawak na hanay ng mga pagpipilian sa pag-unlad at pagkakaiba-iba	Mga alternatibo sa loob ng napiling opsyon	Limitadong bilang ng mga paraan upang kumilos
Mga mapagkukunan ng impormasyon	Mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran	Mga pagbabago sa panloob na kondisyon sa ilalim ng impluwensya ng mga panlabas na pagbabago	Mga panloob na kondisyon (mga kapasidad, mga kontrata ng supply, atbp.)

Sa pangkalahatan, ang estratehiko, taktikal at pagpaplano ng pagpapatakbo ay magkakaugnay at kumakatawan sa isang sistema ng pagpaplano sa loob ng kumpanya, na sumasaklaw sa lahat ng mga lugar at lugar ng aktibidad ng isang entity sa ekonomiya.

Maaaring kalkulahin ang panandaliang pagpaplano para sa isang taon, anim na buwan, isang buwan, at iba pa. Kasama sa panandaliang plano para sa taon ang dami ng produksyon, pagpaplano ng tubo at higit pa. Ang panandaliang pagpaplano ay malapit na nag-uugnay sa mga plano ng iba't ibang mga kasosyo at mga supplier, at samakatuwid ang mga planong ito ay maaaring i-coordinate, o ang mga indibidwal na punto ng plano ay karaniwan sa kumpanya ng pagmamanupaktura at mga kasosyo nito.

Ang partikular na kahalagahan para sa negosyo ay isang panandaliang plano sa pananalapi. Pinapayagan ka nitong pag-aralan at kontrolin ang pagkatubig, isinasaalang-alang ang lahat ng iba pang mga plano, at ang mga reserbang kasama dito ay nagbibigay ng impormasyon sa mga kinakailangang likidong pondo.

Ang panandaliang pagpaplano sa pananalapi ay binubuo ng mga sumusunod na plano:

1. Regular na plano sa pananalapi

1.1. turnover na kita

1.2. mga gastos sa pagpapatakbo (hilaw na materyales, sahod)

1.3. pakinabang o pagkawala mula sa kasalukuyang mga aktibidad

2. Plano sa pananalapi ng neutral na lugar ng negosyo

2.1. kita (pagbebenta ng lumang kagamitan)

2.2. gastos

2.3. mga pakinabang o pagkalugi mula sa neutral na aktibidad

3. Plano ng pautang

4. Plano sa pamumuhunan ng kapital

5. Magplano upang matiyak ang pagkatubig. Sinasaklaw nito ang mga pakinabang o pagkalugi ng mga naunang plano:

5.1. kabuuan ng mga pakinabang at pagkalugi

5.2. magagamit na mga likidong pondo

5.3. reserbang pagkatubig

Bilang karagdagan, ang panandaliang plano ay kinabibilangan ng:

plano ng turnover;

plano ng hilaw na materyal;

plano ng produksyon;

plano sa trabaho;

plano para sa paggalaw ng mga stock ng mga natapos na produkto;

plano sa pagsasakatuparan ng kita;

plano ng kredito;

plano sa pamumuhunan at higit pa.

Ang pangmatagalang pagpaplano, kabilang ang medium-term at panandaliang pagpaplano, ay malawakang ginagamit sa pagsasanay sa mundo.

Ang pangmatagalang plano ay karaniwang sumasaklaw sa tatlo o limang taon. Sa halip ito ay naglalarawan at tinutukoy ang pangkalahatang diskarte ng kumpanya, dahil mahirap hulaan ang lahat ng posibleng mga kalkulasyon para sa mahabang panahon. Ang pangmatagalang plano ay binuo ng pamamahala ng kumpanya at naglalaman ng mga pangunahing madiskarteng layunin ng negosyo para sa hinaharap.

Ang mga pangunahing layunin ng pangmatagalang pagpaplano ay:

istraktura ng organisasyon

kapasidad ng produksyon

pamumuhunan sa kapital

pangangailangang pinansyal

Pananaliksik at pag-unlad

Ang problema sa pagpili ng istraktura ng organisasyon ng pamamahala ay sumasakop sa isang espesyal na lugar. Ang istraktura ng pamamahala ay maaaring mag-iba nang malaki sa bawat kumpanya. Mayroong pangunahing dalawang sistema ng pamamahala sa istruktura: sentralisado at desentralisado. Sa ilalim ng isang sentralisadong sistema ng pamamahala, lahat ng mga tagapamahala ng serbisyo ay pinagsama-sama at nag-uulat sa bise presidente ng pamamahala. Ang ganitong sistema ay kumakatawan sa isang ganap na pinagsama-sama at gumaganang organisasyon. Ang desentralisadong sistema ng pamamahala ay nagtatanghal ng mga tagapamahala ng iba't ibang mga departamento upang isagawa ang lahat ng mga tungkulin na may kaugnayan sa kanilang mga aktibidad. Kasabay nito, ang tagapamahala ng bawat dibisyon ay responsable para sa paggana ng kanyang site sa bise presidente sa lugar na ito.

Ang istraktura ng organisasyon ng negosyo ay dapat magbigay ng:

pinakamainam na kakayahang kumita, iyon ay, dapat itong maging simple, malinaw at madaling makita hangga't maaari;

saklawin ang pinakamababang bilang ng mga intermediate na link na posible. Ang command at information system ay hindi kailangang maging mahirap;

magbigay ng kondisyon para sa mga tagapamahala ng pagsasanay para sa hinaharap.

Upang matiyak ang mahusay na produksyon, kinakailangan upang maayos na planuhin ang mga kapasidad ng produksyon. Ang kakanyahan ng pagpaplano ng kapasidad ng produksyon sa mahabang panahon ay upang matukoy ang pinakamainam na bilang ng mga piraso ng kagamitan na kailangan upang makagawa ng nakaplanong output.

Ang halaga ng mga pondo na nakadirekta sa partikular sa pagpaparami ng kapital. Ang mga pamumuhunan ay ginagawa sa pamamagitan ng pagpapautang, direktang paggastos ng pera, at pagbili ng mga mahalagang papel.

Ang mga pamumuhunan sa kapital ay karaniwang kinabibilangan ng:

karagdagan: mga bagong fixed asset na nagpapataas ng kapasidad ng produksyon nang hindi pinapalitan ang mga kasalukuyang kagamitan;

upgrade o pagpapalit: kagamitan na binili upang palitan ang mga katulad na fixed asset na humigit-kumulang sa parehong kapasidad;

pagpapabuti o modernisasyon: capital expenditure na humahantong sa aktwal na pagpapalit o pagbabago ng fixed assets.

Ang isa sa pinakamahalagang bahagi ng mga mapagkukunan sa pananalapi ay ang pagpaplano ng pera, iyon ay, ang proseso ng pagsusuri sa lahat ng mga mapagkukunan ng kita at paggasta ng pera sa isang tiyak na tagal ng panahon. Ang mahinang pamamahala ng pera ang pangunahing sanhi ng mga problema sa pananalapi at pang-ekonomiya: ang kakulangan ng pera ay mas malamang na humantong sa pagkabangkarote kaysa sa kakulangan ng kita. Ang pangunahing gawain dito ay upang matukoy ang pinakamababang halaga ng kapital na kailangan upang gawing imbentaryo ang cash, pagkatapos ay maging mga matatanggap, at sa wakas ay bumalik sa cash.

Ang working capital ay karaniwang itinuturing na labis ng mga mobile na pondo (kasalukuyang asset) kaysa sa mga pananagutan.

Bilang isang stabilizing factor, ang mga espesyal na reserba at pondo na pinondohan kapwa mula sa mga kita at mula sa mga gastos ay dapat kumilos. Ipinakikita ng karanasan na ang mga negosyo ay kinakailangang makaipon ng pera upang magkaroon ng mga ito para sa mga pangangailangan sa hinaharap - pagbabayad ng mga buwis, pagbabayad ng mga utang, pagpapalit ng kagamitan, pagbabayad ng mga pensiyon at mga benepisyo.

Ang pananaliksik at pag-unlad ay nakakaimpluwensya sa kita ng negosyo. Ang mga negosyo lamang na may malaking bahagi sa merkado ang maaaring mamuhunan sa pananaliksik at pagpapaunlad na may malaking kita. Ipinapakita ng mga kalkulasyon na kung gumastos ang isang kumpanya ng higit sa 3% ng turnover nito sa R&D, gagana ito sa antas ng kakayahang kumita na humigit-kumulang 26%. Ang pananaliksik at pag-unlad ay may mas malakas na epekto sa kakayahang kumita kaysa sa pagtaas ng bahagi ng merkado. Ang mga maliliit na negosyo ay hindi inirerekomenda na gumamit ng mga mamahaling teknolohiya, dahil hahantong ito sa pagbaba ng kita.

Ang mga uri ng pagpaplano sa itaas ay nagbibigay ng pinakamahusay na epekto kung ginamit nang tama. Anumang kumpanya ay dapat maglapat ng parehong pangmatagalan at panandaliang pagpaplano. Halimbawa, kapag pinaplano ang paggawa ng isang produkto bilang isa sa pinakamahalagang elemento ng isang diskarte sa merkado, ipinapayong gumamit ng pangmatagalan at pagpaplano ng pagpapatakbo nang pinagsama, dahil ang pagpaplano ng produksyon ng isang produkto ay may sariling mga partikular na tampok at tinutukoy ng layunin, ang tiyempo ng pagkamit nito, ang uri ng produkto, at iba pa.

1.3 Ang pagpili ng layunin ay ang pangunahing gawain ng pagpaplano

Ang isa sa pinakamahalagang gawain sa pagpaplano ay ang pagtatatag ng isang layunin para sa pagkamit kung saan ang anumang negosyo ay nabuo, gumagana at bubuo. Sa pangkalahatan, ang pagtatakda ng mga layunin para sa isang negosyo ay nangangahulugang:

pagbuo ng mga karaniwang layunin;

kahulugan ng tiyak, detalyadong mga layunin para sa isang naibigay, medyo maikling yugto ng panahon (2, 5, 10 taon);

pagpapasiya ng mga paraan at paraan upang makamit ang layunin;

kontrol sa pagkamit ng mga layunin sa pamamagitan ng paghahambing ng mga nakaplanong tagapagpahiwatig sa aktwal na mga tagapagpahiwatig.

Ang una at marahil ang pinakamahalagang desisyon sa pagpaplano ay ang pagpili ng mga layunin ng negosyo. Ang mga negosyo na, dahil sa kanilang laki, ay nangangailangan ng mga layered system, kailangan din ng ilang malalawak na layunin, pati na rin ang mas tiyak na mga layunin na nauugnay sa pangkalahatang mga layunin ng organisasyon.

Ang pangunahing pangkalahatang layunin ng negosyo, isang malinaw na ipinahayag na dahilan para sa pagkakaroon nito, ay itinalaga bilang misyon nito. Ang mga layunin ay binuo upang maisakatuparan ang misyong ito.

Ang misyon ay nagdedetalye ng katayuan ng negosyo at nagbibigay ng direksyon at mga benchmark para sa pagtatakda ng mga layunin at estratehiya sa iba't ibang antas ng organisasyon. Dapat kasama sa pahayag ng misyon ng kumpanya ang sumusunod:

Ang misyon ng negosyo sa mga tuntunin ng mga pangunahing serbisyo o produkto nito, mga pangunahing merkado at pangunahing teknolohiya

Ang panlabas na kapaligiran na may kaugnayan sa kumpanya, na tumutukoy sa mga prinsipyo ng pagtatrabaho ng negosyo

Kultura ng organisasyon.

Ang ilang mga pinuno ay walang pakialam sa pagpili at pagtukoy sa misyon ng kanilang organisasyon. Kadalasan ang misyon na ito ay tila halata sa kanila. Kung tatanungin mo ang karaniwang may-ari ng maliit na negosyo kung ano ang kanyang misyon, ang sagot ay malamang na: "Siyempre, para kumita." Ngunit kung pag-isipan mong mabuti ang isyung ito, kung gayon, ang hindi pagkakapare-pareho ng pagpili ng kita bilang isang karaniwang misyon ay nagiging malinaw, bagaman, walang alinlangan, ito ay isang mahalagang layunin.

Ang kita ay isang ganap na panloob na problema ng negosyo. Dahil ang isang organisasyon ay isang bukas na sistema, maaari lamang itong mabuhay kung matugunan nito ang ilang pangangailangan sa labas mismo. Upang kumita ng tubo na kailangan nito upang mabuhay, dapat bigyang-pansin ng isang kumpanya ang kapaligiran kung saan ito nagpapatakbo. Samakatuwid, nasa kapaligiran na hinahanap ng pamamahala ang pangkalahatang layunin ng organisasyon. Ang pangangailangan para sa pagpili ng misyon ay kinilala ng mga kilalang pinuno bago pa ang pagbuo ng teorya ng mga sistema. Tinukoy ni Henry Ford, isang lider na alam ang kahalagahan ng kita, ang misyon ng Ford bilang pagbibigay sa mga tao ng murang transportasyon.

Ang pagpili ng isang makitid na misyon ng organisasyon bilang profit ay naglilimita sa kakayahan ng pamamahala na tuklasin ang mga katanggap-tanggap na alternatibo kapag gumagawa ng desisyon. Bilang resulta, maaaring hindi isaalang-alang ang mga pangunahing salik at maaaring humantong sa mababang antas ng pagganap ng organisasyon ang mga kasunod na desisyon.

Sa pangkalahatan, ang mga layunin ng kumpanya ay maaaring ang mga sumusunod:

1. Ang mga pangkalahatang (pandaigdigang) layunin na binuo para sa kompanya sa kabuuan ay dapat na sumasalamin sa konsepto ng kompanya; dapat na binuo para sa mahabang panahon; matukoy ang mga pangunahing direksyon ng mga programa sa pag-unlad ng kumpanya; dapat na malinaw na naipahayag at nakaugnay sa mga mapagkukunan; dapat i-ranggo ayon sa priyoridad.

2. Ang mga partikular na layunin ay binuo sa loob ng balangkas ng mga pangkalahatang layunin para sa mga pangunahing aktibidad sa bawat yunit ng produksyon ng kumpanya, na ipinahayag sa dami at husay na mga tagapagpahiwatig (kakayahang kumita, margin ng kita).

3. Iba pang mga partikular na layunin (sub-goals):

3.1. marketing (antas ng benta, pagkakaiba-iba, sistema ng pamamahagi, dami ng benta);

3.2. pananaliksik at pagpapaunlad (mga bagong produkto, kalidad ng produkto, antas ng teknolohiya);

3.3. produksyon (mga gastos, kalidad, pag-save ng mga mapagkukunan ng materyal, bago at pinahusay na mga produkto);

3.4. pananalapi (istraktura at pinagmumulan ng financing, mga paraan ng pamamahagi ng kita, pagliit ng pagbubuwis);

Ang mga layunin ay dapat na:

tiyak at masusukat;

nakatuon sa oras (pangmatagalan, katamtaman, panandalian);

matamo;

mutually supportive (consistent).

Ang mga gawain ng pagpili ng isang layunin ay tinutukoy ng bawat kumpanya nang nakapag-iisa, depende sa aktibidad kung saan ito ay nakikibahagi. Sa pangkalahatan, ang mga layunin ng anumang kumpanya ay ang mga sumusunod:

Pagtaas ng nakokontrol na bahagi ng merkado.

Inaasahan ang mga kinakailangan ng mamimili.

Paglabas ng mga produkto ng mas mataas na kalidad.

Tinitiyak ang napagkasunduang oras ng paghahatid.

Ang pagtatatag ng antas ng presyo na isinasaalang-alang ang mga kondisyon ng kumpetisyon.

Pagpapanatili ng reputasyon ng kumpanya sa mga mamimili.

1.4 Pamamahala sa pagpapatupad ng plano at pagsubaybay sa pagpapatupad nito

Nagiging makabuluhan lamang ang pagpaplano kapag naipatupad ang mga plano. Ang mga mahusay na layunin ay isang mahalagang bahagi ng epektibong pagpaplano, ngunit hindi sila nagbibigay ng ganap na sapat na gabay para sa paggawa ng desisyon at pag-uugali. Ang mga manggagawang responsable para sa pagkamit ng mga layunin, kahit na may pinakamabuting intensyon, ay madaling pumili ng paraan ng pagkilos o kumilos sa paraang hindi aktwal na makakamit ang mga layunin. Upang maiwasan ang gayong pagkalito at maling interpretasyon, ang pamamahala ay dapat bumuo ng mga karagdagang plano at tiyak na patnubay upang makamit ang mga layunin at magtatag ng proseso para sa pagpapatupad ng estratehikong plano.

Ang pangunahing layunin ng mga direktiba na ito ay i-orient ang mga desisyon at pag-uugali sa hinaharap patungo sa pagpapatupad ng mga alternatibo na pinaniniwalaan ng management na magiging paborable sa pagkamit ng pangkalahatang layunin. Ang pangunahing ideya ay upang maiugnay ang mga aksyon nang mas malapit, at hindi gumamit ng ilang uri ng intelektwal na straitjacket. Ang mga pangunahing bahagi ng pormal na pagpaplano ay mga taktika, patakaran, pamamaraan at tuntunin.

Kung paanong ang pamamahala ay bumuo ng mga panandaliang layunin na umaayon sa mga pangmatagalang layunin at ginagawang mas madaling makamit ang mga ito, dapat din itong madalas na bumuo ng mga panandaliang plano na umaayon sa pangkalahatang pangmatagalang mga plano nito. Ang ganitong mga panandaliang estratehiya ay tinatawag na taktika.

Kapag ang mga pangmatagalan at taktikal na plano ay nailagay na, ang pamamahala ay dapat magsimulang bumuo ng mga karagdagang alituntunin upang maiwasan ang kalituhan at maling interpretasyon sa mga planong ito. Ang isang hakbang sa proseso ng pagpapatupad ay ang pagbuo ng patakaran.

Ang patakaran ay isang pangkalahatang gabay para sa pagkilos at paggawa ng desisyon na nagpapadali sa pagkamit ng mga layunin. Karaniwang binubuo ang patakaran ng mga nangungunang tagapamahala sa mahabang panahon. Ang pulitika ay nagtuturo ng aksyon upang makamit ang isang layunin o makamit ang isang gawain. Ipinapaliwanag nito kung paano makakamit ang mga layunin, na nagtatakda ng mga milestone na dapat sundin. Ito ay idinisenyo upang panatilihing pare-pareho ang mga layunin at upang maiwasan din ang paggawa ng mga desisyong maikli ang pananaw batay sa mga hinihingi ng sandali.

Ang mga patakaran lamang ay kadalasang hindi sapat upang gabayan ang pagkilos ng pamamahala. Sa kasong ito, ang pamamahala ay bubuo ng mga pamamaraan. Ang mga organisasyon, tulad ng mga tao, ay maaaring makinabang sa paggamit ng nakaraang karanasan para sa mga desisyon sa hinaharap. Ang isang paalala ng nangyari sa nakaraan ay makakatulong na maiwasan ang isang pagkakamali. Ang parehong mahalaga ay ang katotohanan na hindi na kailangang ulitin ang pagsusuri na nagresulta sa isang kasiya-siyang solusyon; nakakatipid ito ng oras at pinipigilan ang mga pagkakamali. Kaya, kapag ang isang sitwasyon ng pagpapasya ay madalas na umuulit, madalas na nakikita ng pamamahala na angkop na muling ilapat ang nasubok sa oras na kurso ng pagkilos at bumuo ng mga pamantayang alituntunin. Ipinahayag sa isang pormal na paraan, ang mga tagubiling ito ay tinatawag na "pamamaraan".

Ang isang pamamaraan ay naglalarawan ng mga aksyon na gagawin sa isang partikular na sitwasyon. Mahalaga, ang pamamaraan ay isang naka-program na solusyon na nag-aalis ng pangangailangan na "muling baguhin ang gulong". Karaniwang inilalarawan ng mga pamamaraan ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon na gagawin sa isang partikular na sitwasyon. Sa pangkalahatan, ang isang indibidwal na kumikilos ayon sa isang pamamaraan ay may maliit na kalayaan sa pagkilos at isang maliit na bilang ng mga alternatibo.

Kapag ang matagumpay na pagpapatupad ng mga plano ay nakasalalay sa eksaktong pagpapatupad ng gawain, maaaring makita ng pamamahala na kinakailangan na ganap na alisin ang lahat ng kalayaan sa pagpili. Tinutukoy ng isang panuntunan kung ano mismo ang dapat gawin sa isang partikular na sitwasyon. Ang mga patakaran ay naiiba sa mga pamamaraan dahil tinutugunan ng mga ito ang isang partikular at limitadong isyu. Idinisenyo ang mga pamamaraan para sa mga sitwasyon kung saan nagaganap ang isang pagkakasunod-sunod ng ilang magkakaugnay na aksyon.

Upang maipatupad ang mga plano, malinaw na kailangan ng isang tao na aktwal na gampanan ang bawat isa sa mga gawain na nagmumula sa mga layunin ng organisasyon. Upang magawa ito, ang pamamahala ay dapat na makahanap ng isang epektibong paraan upang pagsamahin ang mga pangunahing variable na nagpapakilala sa mga gawain at tao. Ang pagtatakda ng mga layunin at pagbibigay sa kanila ng mga patakaran, estratehiya, pamamaraan at panuntunan ay nakakatulong sa gawaing ito. Ang pagganyak at kontrol ay may mahalagang papel din sa pagtiyak ng pagiging epektibo ng mga gawain. Gayunpaman, ang organisasyon bilang isang proseso ay isang function na pinaka-malinaw at direktang nauugnay sa sistematikong koordinasyon ng maraming mga gawain at, nang naaayon, ang mga pormal na relasyon ng mga taong gumaganap nito.

Ang pagsubaybay sa mga resulta ng pagpapatupad ng plano ay nagsasangkot ng paghahambing ng mga nakaplanong tagapagpahiwatig sa mga tunay na tagumpay sa isang tiyak na tagal ng panahon. Maaari mong gamitin ang mga badyet, iskedyul ng oras, data ng mga benta, at pagsusuri sa gastos upang gawin ito.

Ang isa sa mga pangunahing layunin ng pagpaplano ay marahil ang isang mas mahusay na paglalaan ng mga mapagkukunan. Tumutulong ang mga plano na maglaan ng mga aktibidad na may kaugnayan sa paggamit ng mga mapagkukunan sa mga lugar na, sa opinyon ng pamamahala, ay nakakatulong sa pagkamit ng mga layunin. Gayunpaman, ang mga pangunahing tanong ay madalas na nananatiling hindi nalutas sa mga plano - anong uri ng mga mapagkukunan ang magagamit at kung paano eksaktong dapat gamitin ang mga ito upang makamit ang mga layunin. Ang pagpaplano ay hindi rin nagbibigay ng sagot sa pangunahing tanong - anong mga layunin ang makatwirang makakamit sa ibinigay na magagamit na mga mapagkukunan. Upang magpasya kung anong mga mapagkukunan ang magagamit, ang mga tagapamahala ay gumagamit ng mga badyet, isang tool sa pagpaplano na hindi umaangkop sa pagkakasunud-sunod ng layunin-diskarte-panuntunan, ngunit malapit na nauugnay dito.

Ang badyet ay isang paraan ng paglalaan ng quantified resources upang makamit ang isang layunin, na quantified din.

Ang mga badyet ay ang pinakamalawak na ginagamit na bahagi ng pormal na pagpaplano. Bagama't maraming organisasyon ang hindi kailanman pormal, ibig sabihin. sa pagsulat, huwag magbalangkas ng mga layunin at estratehiya, karamihan sa mga ito ay gumuhit ng mga badyet sa anyo ng magkahiwalay na mga dokumento.

Ang unang hakbang sa pagbabadyet, tulad ng ipinahiwatig sa kahulugan, ay upang mabilang ang mga mapagkukunan at magbalangkas ng mga layunin. Kahit na mahirap, ang pagtatalaga ng numerical na halaga sa lahat ng mga mapagkukunan at layunin ay isang mahalaga, kadalasang napakahalaga, aspeto ng pagpaplano sa mga organisasyon. Binibigyang-daan ng mga quantitative indicator ang manager na makita, ihambing at pagsamahin ang iba't ibang elemento na ginagamit sa organisasyon.

Kung ang aktwal na pagganap ay nahuhuli sa mga plano, kung gayon ang mga naaangkop na hakbang ay dapat gawin pagkatapos matukoy ang mga lugar kung saan lumitaw ang mga problema.

Sa ilang mga kaso, ang mga plano ay kailangang baguhin dahil sa epekto ng hindi nakokontrol na mga variable sa mga benta at gastos. Ang ilang malayong pananaw na mga kumpanya ay bumuo ng mga plano na paunang natukoy kung ano ang kailangang gawin sa kaganapan ng hindi kanais-nais na mga pangyayari.

Para sa matagumpay na pagpapatupad ng mga planong iginuhit, ang malalaking organisasyon ay may mga independiyenteng yunit ng negosyo (SHP) sa kanilang istraktura.

Ang mga SHP ay mga self-contained na dibisyon o dibisyon na responsable para sa isang assortment group o anumang departamento ng produkto sa loob ng isang organisasyon na may konsentrasyon sa isang partikular na merkado at may isang manager na ganap na responsable para sa pagsasama ng lahat ng mga function sa isang diskarte. Ang SHP ang mga pangunahing elemento ng pagbuo ng isang strategic marketing plan. Ang bawat isa sa kanila ay may mga sumusunod na pangkalahatang katangian:

tiyak na oryentasyon;

eksaktong target na merkado;

isa sa mga executive ng marketing ng kumpanya sa pinuno;

kontrol sa kanilang mga mapagkukunan;

sariling diskarte;

malinaw na tinukoy na mga kakumpitensya;

malinaw na natatanging kalamangan.

Tinitiyak ng naturang dibisyon ng kumpanya ang kalayaan ng gawain ng mga departamento na nauugnay sa pagpapalabas ng iba't ibang uri ng mga produkto, na lumilikha ng sapat na puwang para sa pagmamaniobra sa kaso ng mga pagbabago sa demand para sa ilang mga uri ng mga produkto.

2 . KontrolinSUE RMESanAthorium "Pine Forest" at resemoats upang madagdagan ang pagiging epektibo nito

2.1 Pangkalahatang katangianSUE RMESanAthorium "Pine Forest"at pangunahing techno-econohmic indicator ng trabaho nito

Ang State Unitary Enterprise ng Republika ng Mari El "Sanatorium "Sosnovy Bor" ay nakarehistro ng State Registration Chamber sa ilalim ng Ministri ng Hustisya ng Republika ng Mari El noong Agosto 26, 1998, numero ng pagpaparehistro 1811 at ang assignee ng Sanatorium - dispensaryo "Sosnovy Bor", Yoshkar-Ola, pos. Carp.

Ang SUE RME "Sanatorium "Sosnovy Bor" ay matatagpuan sa isang nakamamanghang pine forest sa baybayin ng Lake "Karas", 28 km mula sa kabisera ng Republika ng Mari El, ang lungsod ng Yoshkar-Ola. Sa health resort, na idinisenyo para sa 230 na lugar, ang lahat ng kinakailangang kondisyon para sa ganap na paggamot at pahinga ay nilikha. Binubuo ang 3-storey na gusali ng magkakaugnay na 2 bedroom department, hydro-mud bath, dining room, at concert hall. Ang mga bakasyonista ay tinatanggap sa mga single o double room, may mga kuwartong may uri ng "Junior Suite", "Luxury" at "Super Suite".

Ang sanatorium ay itinayo noong 1975, ang huling beses na ito ay muling itinayo noong 1999. Nilagyan ito ng mga sumusunod na kagamitan sa engineering: supply ng tubig, heating, sewerage, init at supply ng tubig.

Sa iyong serbisyo: sauna na may swimming pool, Russian bath, cinema hall, banquet hall, billiards, table tennis, outdoor tennis court, basketball at volleyball court, chess at checkers pavilion, outdoor at indoor dance floor, isang bayan ng mga bata na may mga fairy-tale character, isang rental office na pangkultura, sports at tourist item, isang iba't ibang kultural at entertainment program (mga sayaw na gabi, disco, ekskursiyon, konsiyerto, teatro, museo, pamamangka at catamaran), isang summer pavilion, isang hairdresser , isang silid-aklatan, isang bar-cafeteria, isang vending machine ng telepono, sektor ng imbakan ng mga mahahalagang bagay, binabantayang paradahan. Ang isang beach ay nilagyan sa baybayin ng lawa na "Karas".

Ang State Unitary Enterprise RME "Sanatorium "Sosnovy Bor" ay na-profile para sa mga sakit ng respiratory system, musculoskeletal system at connective tissue, nervous system at digestive system. Ang magagamit na kagamitan at kagamitan, pati na rin ang arsenal ng mga medikal at pagpapabuti ng kalusugan na mga hakbang na ginamit, ay ginagawang posible na gamutin ang mga pasyente na may mga sakit sa sirkulasyon at mga sakit ng mga babaeng genital organ na may mataas na epekto.

Ang isang medyo bago (gumana mula noong Abril 4, 1990) dalawang palapag na sentro ng paggamot na may karaniwang paliguan ng putik para sa 9 na paliguan at 8 mga sopa ay konektado sa gusali ng dormitoryo sa pamamagitan ng mainit na mga paglipat, na nagpapahintulot sa mga pasyente na maiwasan ang pagkakalantad sa malamig na mga kadahilanan (lalo na pagkatapos uminom mga pamamaraan ng init-moisture). Mataas ang throughput ng center (hanggang 300 tao bawat shift).

Higit sa 70 mga pamamaraan ang ginagamit sa paggamot. Ang mga nars ay naka-duty sa buong orasan. Ang lokal na sulok ng kalikasan ay lalong mayaman sa mga nakapagpapagaling na kadahilanan. Mahusay na inilapat ang araw, hangin at tubig. Mayroong aerosolarium sa antas ng 3rd floor, isang well-maintained beach, isang health path sa isang medyo masungit na lupain. Nakaayos ang mga sun at air bath, paglalakad, walking tour sa kalikasan, plantasyon ng ginseng, pagligo sa lawa, pamamangka at catamaran, pangingisda, laro, atbp.

Ang mga pangunahing tanawin ng Sanatorium Sosnovy Bor ay dune-hummocky at malumanay na umaalon na kapatagan. Ang hangin ng isang pine forest na puno ng aroma ay mayaman sa oxygen, ozone, pati na rin ang phytoncides. Ang grupo ng mga likas na atraksyon ay kumukumpleto sa lawa na "Karas", interdune-karst na pinagmulan na may malinaw na tubig nito. Sa teritoryo ng sanatorium hydrogen sulfide silt mud, ang sea brine ng mataas na konsentrasyon at mineral na tubig ng mababang mineralization ay nakuha. Ang lahat ng ito ay lumilikha ng pambihirang kanais-nais na mga kondisyon para sa paggamot at paglilibang sa health resort sa anumang oras ng taon.

Ang mga mamimili ng mga serbisyo ng sanatorium ay nahahati sa mga bumili ng mga voucher sa isang komersyal at badyet na batayan. Ang halaga ng mga katulad na serbisyo na binayaran mula sa badyet at mga extra-budgetary na pondo ay mas mababa kaysa sa halaga ng merkado na binabayaran ng mga komersyal na kliyente.

Upang maisagawa ang mga function ng pamamahala ng sanatorium, isang control system ang nilikha - ang control apparatus. Ang mga istruktura ng pamamahala ng organisasyon ay nakatuon sa pagpapatupad ng mga gawain tulad ng paglikha ng mga kondisyon para sa rehabilitasyon ng mga pasyente at magandang pahinga para sa mga holidaymakers.

Sa paglalarawan sa mga supplier ng SUE RME "Sanatorium "Sosnovy Bor", napapansin namin na ang mga pangunahing supplier ay parehong monopolist, gaya ng Marienergo OJSC, Volgotelecom OJSC, at iba pang organisasyon.

Talahanayan 1. Mga pangunahing tagapagpahiwatig ng aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya.

Ang pangalan ng mga tagapagpahiwatig	Form ng pagkalkula	Ang halaga ng mga tagapagpahiwatig sa pamamagitan ng mga taon
1. Kita mula sa pagbebenta ng mga kalakal, produkto, gawa, serbisyo, libong rubles	Form No. 2 linya 010
2. Halaga ng mga kalakal na naibenta	Form No. 5 linya 760
kasama ang:
mga gastos sa materyal	Form No. 5 linya 710
gastos sa paggawa	Form No. 5 linya 720
bawas sa sahod	Form No. 5 linya 730
pamumura	Form No. 5 linya 740
iba pang gastos	Form No. 5 linya 750
3. kita mula sa mga ibinebentang produkto (gawa, serbisyo)	Form No. 2 linya 050
4. Average na bilang ng mga empleyado
5. Average na suweldo ng mga empleyado ng buong enterprise	Form No. 5 linya 720 ZPav.= Chav.
6. Accounts receivable	Form No. 1 linya 230+240
7. Mga account na dapat bayaran	Form No. 5 linya 640+650

Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ay nagpapakita na ang kabuuang halaga ng kita ay positibong naapektuhan ng pagtaas ng mga nalikom sa benta at iba pang kita ng 16,492 libong rubles. Kasabay nito, ang pagtaas sa pangunahing gastos ay tumaas ng 16,564 libong rubles. Sa panahon ng pagsusuri, nagkaroon ng pagtaas sa average na bilang ng mga empleyado mula sa 116 na tao. hanggang 141.

2.2 Modernisasyon (rasyonalisasyon) ng kasalukuyang istruktura ng organisasyon ng pamamahala saSUE RMESanAthorium "Pine Forest"

Para maipatupad ang mga plano, ang pamamahala ay dapat makahanap ng isang epektibong paraan upang pagsamahin ang mga plano, ibig sabihin. na may pinakamainam na resulta.

Ang isang organisasyon bilang isang proseso ay isang function ng pag-coordinate ng maraming mga gawain, upang ang prosesong ito ay maging matagumpay, isang mahusay na binuo na istraktura ng organisasyon na naaayon sa mga layunin at layunin ay kinakailangan.

Ang direktor ay nasa ilalim ng representante na direktor para sa mga gawaing pang-ekonomiya. Ang representante ng direktor para sa pang-ekonomiyang bahagi ay tumatalakay sa mga isyu ng serbisyo sa seguridad ng sanatorium, pagsubaybay sa trabaho: isang ekonomista, isang tagapamahala, isang tagapamahala ng isang bodega para sa mga gamit sa bahay, isang tagapangasiwa - na hindi masyadong maganda, dahil ang representante ay overloaded sa trabaho, upang maalis ang serbisyo sa seguridad, mas mahusay na ilipat ito sa subordination ng pangkalahatang direktor.

Sinusubaybayan ng administrador ang gawain ng babaing punong-abala, kasambahay, at mga attendant.

Ang Deputy Chief Physician para sa Medical Department ay nagpapasakop sa mga pinuno ng mga departamento ng cardiology at neurology. Kabilang sa mga departamentong ito ay may mga functional na link (mayroong pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga empleyado ng mga departamento, ang pag-uulat ng dokumentaryo ay pinagsama-sama at dinadala sa atensyon ng mga espesyalista sa departamento). Gayundin, ang deputy head physician para sa medikal na yunit ay may isang nakatatandang kapatid na babae sa sanatorium, na kumokontrol sa gawain ng mga medikal na tauhan at nars.

Sinusuri ang mga pag-andar ng mga empleyado ng State Unitary Enterprise RME Sanatorium "Sosnovy Bor", maaari nating tapusin na ang functional division ng paggawa ay tumutugma sa mga responsibilidad sa trabaho ng mga gumaganap na ito.

Ang mga isyu sa pamamahala ng tauhan ay tinatalakay ng departamento ng mga tauhan na pinamumunuan ng pinuno ng departamento ng mga tauhan, ngunit walang hiwalay na departamento sa istrukturang ito ng organisasyon. Mga function tulad ng bokasyonal na pagsasanay, propesyonal na pag-promote ng kwalipikasyon, pag-aaral ng mga sanhi ng paglilipat ng kawani, pagsusuri ng propesyonal, edad, pang-edukasyon na komposisyon ng mga tauhan, atbp. ay hindi ipinatupad sa negosyo, na walang alinlangan na nakakaapekto sa kahusayan sa ekonomiya ng trabaho nito.

Ang departamento ng accounting, na pinamumunuan ng punong accountant, ay tumatalakay sa mga isyu sa pananalapi ng negosyo, kabilang ang paghahanda ng kasalukuyang mga plano sa pananalapi.

Kaya, ang istraktura ng organisasyon ng State Unitary Enterprise RME Sanatorium "Sosnovy Bor" sa prinsipyo ay tumutugma sa mga layunin at layunin nito, na nagpapahiwatig ng pagiging epektibo ng pamamahala ng sanatorium sa mga tuntunin ng organisasyon, ngunit, tulad ng anumang iba pang linear-functional system, ito ay may isang bilang ng mga disadvantages:

§ Hindi nababaluktot na istraktura ng organisasyon;

§ Malinaw na tinukoy na mga gawain para sa lahat ng structural divisions;

§ Ang kapangyarihan ay dumadaloy mula sa mga hierarchical na antas sa isang organisasyon;

§ Hierarchical control system;

§ Uri ng command ng mga komunikasyon, mula sa itaas hanggang sa ibaba;

§ Ang nilalaman ng mga komunikasyon ay mga order, tagubilin at desisyon na ginawa ng pamamahala ng organisasyon.

Dapat pansinin na ang pagganap ng ilang mga pag-andar, halimbawa, sa larangan ng pamamahala ng tauhan, ay nag-iiwan ng maraming nais.

Dagdag pa, isang bagong istraktura ng organisasyon para sa pamamahala ng State Unitary Enterprise RME ng Sanatorium "Sosnovy Bor" ay binuo.

Ang istraktura ng mga espesyalista ng pamamahala ng apparatus ng State Unitary Enterprise RME ng Sanatorium "Sosnovy Bor" ayon sa antas ng edukasyon.

2.3 Pahina ng pagsusuriistruktura ng mga relasyon sa pamamahala

Isang express survey ang isinagawa upang pag-aralan ang istruktura ng pamamahala.

Ang mga subordinates na may kaugnayan sa mga nangungunang espesyalista ay tinanong ng 6 na katanungan, ang mga sagot na kung saan ay nasuri sa isang sampung puntos na sukat:

1) Gaano kahigpit ang mga empleyado ng iyong organisasyon (subdivision) na napapailalim sa kagustuhan ng pinuno?

2) Gaano kahigpit ang iyong mga empleyado na napapailalim sa proseso ng produksyon at sinusuri lamang sa mga tuntunin ng kanilang pagganap sa kanilang mga tungkulin sa trabaho?

3) Gaano kahigpit ang pagsunod ng iyong mga empleyado sa utos ng organisasyon, kahit na hindi ito nagbibigay ng mga positibong resulta?

4) Lagi bang isinasaalang-alang ng iyong manager ang opinyon ng pangkat (mga empleyado) kapag nilulutas ang mga problema sa produksyon?

5) Palagi bang makatao ang pakikitungo ng iyong manager sa mga nasasakupan, iginagalang ang kanilang dignidad bilang tao?

6) Magkano ang kinakatawan ng iyong manager ng malikhaing kalayaan sa mga subordinate na empleyado kapag nag-oorganisa ng pagbabago?

2.4 Kahulugan ng misyon at layunin ng negosyo

Misyon ay isang pandaigdigang, karaniwang layunin, ang pag-unlad nito ay nangangahulugan ng pagtukoy sa direksyon ng negosyo.

Ang misyon ng organisasyon ay nagbibigay sa mga paksa ng panlabas na kapaligiran ng isang pangkalahatang ideya kung ano ang organisasyon, kung ano ang sinisikap nito, kung ano ang ibig sabihin nito ay ginagamit sa mga aktibidad nito, kung ano ang pilosopiya nito. Kasabay nito, nakakatulong ito sa pagbuo ng imahe ng organisasyon.

Ang isang mahusay na nabalangkas na misyon ay dapat na linawin, una, kung ano ang ibinigay na negosyo at kung ano ang nais nitong maging, at pangalawa, ipakita ang pagkakaiba sa pagitan ng negosyo at iba pang katulad nito.

Ang SUE RME Sanatorium "Sosnovy Bor" ay isang organisasyon na ang pangunahing layunin ay lumikha ng lahat ng kinakailangang kondisyon para sa tamang paggamot at pahinga, upang ang bawat kliyente ay makaramdam ng kakaiba at kailangang-kailangan para sa bawat empleyado.

2.5 Pagsusuri ng pagganap ng tauhan

Upang masuri ang mga aktibidad ng pamamahala ng apparatus sa State Unitary Enterprise RME Sanatorium "Sosnovy Bor" at malaman kung ito ay epektibo, iminungkahi ang isang form ng pagtatasa para sa mga tauhan:

Form ng Pagsusuri para sa mga Tauhan

Pamantayan para sa pagsusuri	Mga puntos mula 1 hanggang 10	Salik ng kahalagahan ng pamantayan	Marka ng resulta
1. kalidad ng trabaho (kakayahang makipagkumpitensya sa iba, organisasyon, tiyaga, kakayahang magplano)
2. produktibidad ng paggawa (kaagahan ng pagganap ng trabaho, pagkamit ng mga layunin sa trabaho)
3. personal na mga katangian (kakayahang makipagtulungan sa iba, pagkamaramdamin, kakayahang makatwirang ayusin ang gawaing isinagawa)
4. pagkamalikhain (ang kakayahang magpakilala ng mga teknikal at teknolohikal na pagpapabuti, ang pang-unawa ng mga bagong ideya)
		Kabuuang puntos

Kaya, ang anyo ng pagsusuri ng kahusayan sa paggawa ay nagpapakita na ang mga empleyado ng negosyong ito ay gumaganap ng kanilang trabaho sa isang napapanahong paraan at nakamit ang mga layunin ng kanilang trabaho, pati na rin ang mahusay na pakikipagtulungan sa iba, ay tumatanggap at may kakayahang makatwirang organisasyon ng gawaing isinagawa, ngunit hindi handang magpakilala ng mga teknikal na pagpapabuti, makakita ng mga bagong ideya at makipagkumpitensya sa ibang mga negosyo.

Dagdag pa, ang pagkalkula ay ginawa ayon sa mga sumusunod na tagapagpahiwatig:

Pagsusuri ng pagiging epektibo ng pamamahala ng apparatus sa State Unitary Enterprise RME "Sanatoriums" Sosnovy Bor "

Pangalan ng tagapagpahiwatig	Form ng pagkalkula	Ang halaga ng mga tagapagpahiwatig sa pamamagitan ng mga taon
1. Balanse ratio(Kb)	Kb \u003d Pb / Chau	KB = 426/8 = 53.25	Kb \u003d 703/8 \u003d 87.8
2. Net profit ratio (NPI)	Kchp = Pchp / Chow		Kchp=183/8=22.8
3. Profitability ratio (Kr)	Cr=Pb/FOsg OSsg+Fzp
4. Saturation factor(Cfo)	Kfo=Chau/FOsg	Kfo=8/33833=	Kfo=8/32547=
5. Populasyon ratio(Kn)	Kch=Chau / Chppp

Kaya, ang mga kalkulasyon at ang graph ay malinaw na sumasalamin sa mga pagbabago sa mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng negosyo, katulad: Ang ratio ng balanse ay tumaas noong 2008 ng 34.55%, at ang net profit ratio ay tumaas ng 6.8%, ngunit ang ratio ng kakayahang kumita, saturation ratio at headcount ratio. nanatiling halos sa parehong antas na nagnanais para sa pinakamahusay.

Konklusyon

Sa gawaing ginawa, ang mga sumusunod na function ay na-highlight:

Pagpaplano, na nagbibigay ng isang tiyak na pagbabalangkas ng mga layunin ng organisasyon, ang mga paraan upang makamit ang mga ito, ang tiyempo at mga yugto ng pagpapatupad. Nag-aambag ito sa isang malinaw na pananaw ng diskarte ng kumpanya, mga umuusbong na problema, na ginagawang posible upang napapanahong ayusin ang mga layunin at layunin.

Sa negosyong isinasaalang-alang, ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ay nagpapakita na ang kabuuang halaga ng kita ay positibong naapektuhan ng pagtaas ng mga nalikom sa benta at iba pang kita ng 16,492 libong rubles. Kasabay nito, ang pagtaas sa pangunahing gastos ay tumaas ng 16,564 libong rubles. Sa panahon ng pagsusuri, nagkaroon ng pagtaas sa average na bilang ng mga empleyado mula sa 116 na tao. hanggang 141.

Ang organisasyon ay isang pantay na mahalagang tungkulin ng pamamahala, na nag-aambag sa maayos na paggana ng negosyo. Ang wastong napiling istraktura ng organisasyon ay nagbibigay-daan sa iyo upang makatipid ng oras at pera para sa organisasyon, nag-aambag sa makatwirang pag-uugali ng mga aktibidad sa negosyo.

Tulad ng para sa pag-andar ng samahan, ang istraktura ng organisasyon ng SUE RME "Sanatorium "Sosnovy Bor" ay tumpak na tumutugma sa mga layunin at layunin nito, ngunit sa parehong oras, bilang isang linear functional, mayroon itong lahat ng mga pagkukulang ng ganitong uri ng bureaucratic na istruktura.

Nais ko ring tandaan ang mga pagkukulang ng organisasyon sa mga tuntunin ng kakulangan ng isang departamento ng mga tauhan, ang mga tungkulin na kung saan ay bahagyang itinalaga sa lahat ng mga ehekutibo, at sa mas malaking lawak - sa representante na direktor para sa mga gawaing pang-ekonomiya, na mayroon nang isang medyo malawak na hanay ng mga responsibilidad sa trabaho.

Mula sa pagsusuri ng normatibong kontrol ng mga senior manager, napagpasyahan na sa negosyong ito ang ratio ng mas mataas at pangalawang dalubhasang edukasyon ay nasa loob ng 1: 3, na tumutugma sa mga pamantayan. Mayroong maliit na bilang ng mga practitioner sa management apparatus sa mga posisyon ng mga espesyalista.

Ang isang pagsusuri sa istraktura ng mga relasyon sa pamamahala ay nagpakita na ang isang autokratikong istilo ng pamumuno ay nananaig sa negosyong ito, ngunit sa istilong ito, ang tagapamahala ay nakatuon sa pormal na katangian ng mga relasyon sa mga subordinates.

Upang masuri ang mga aktibidad ng pamamahala ng apparatus sa State Unitary Enterprise RME Sanatorium "Sosnovy Bor", isang form ng pagtatasa ang iminungkahi para sa mga tauhan, na nagpakita na ang mga empleyado ng negosyong ito ay gumaganap ng kanilang trabaho sa isang napapanahong paraan at nakamit ang mga layunin ng ang kanilang trabaho, pati na rin ang mahusay na pakikipagtulungan sa iba, ay tumatanggap at may kakayahang makatuwirang mga organisasyon ng gawaing ginawa, ngunit hindi handang magpakilala ng mga teknikal na pagpapabuti, yakapin ang mga bagong ideya at makipagkumpitensya sa iba pang mga negosyo.

Bibliograpiya

1. Vesnin V.R. Pamamahala: aklat-aralin - 2nd ed., Perer. at karagdagang - M.: TK Velby, publishing house Prospekt, 2004.

2. Lafta J.K. Pamamahala: account. Benepisyo. - 2nd ed. - M: TK Welby, 2004.

3. Pamamahala: Teksbuk / ed. F.M. Rusinova - M: 1999.

4. Pamamahala: aklat-aralin para sa mga unibersidad / ed. Yu.V. Kuznetsova - St. Petersburg: Publishing House "Business Press", 2001.

5. Pamamahala. Pagtuturo. / Inedit ni V.V. Tomilova - M.: Yurayt, 2003.

6. Pamamahala: account. allowance / sa ilalim. ed. V.V. Lukashevich, N.I. Astakhova - M: Unity-Dana, 2007.

7. Pamamahala: aklat-aralin / col. mga may-akda; sa ilalim. ed. M.P. Razu - M: KNORUS, 2008.

8. Shemetov P.V. Pamamahala: pamamahala ng mga sistema ng organisasyon: account. kasunduan / P.V. Shemetov, L.E. Cherednikova, S.V. Petukhov - Moscow: publishing house na "Omega-L", 2007.

9. Savitskaya G.V. Pagsusuri ng pang-ekonomiyang aktibidad ng negosyo, Minsk, 2002

10. Bakshtansky V.L., O.I. Zhdanov "10000 araw ng pamamahala sa buhay" "PERSE", Moscow 2001.

11. Glukhov V.V. "Pamamahala", "Spetslit" St. Petersburg, 2000

12. Kotler F. “Marketing. Pamamahala" "Piter", St. Petersburg 2001.

13. Meskon M., Albert M., Hedouri F. Mga Batayan ng pamamahala: Per.s English. - M., 2002.

14. I.N. Gerchikov. Pamamahala: Teksbuk. - 2nd ed., binago. at idagdag.-M.: UNITI, 2001.

Naka-host sa Allbest.ru

Mga Katulad na Dokumento

Mga uri ng pagpaplano. Ang pagpili ng target ay ang pangunahing gawain ng pagpaplano. Ang papel ng impormasyon sa pagpaplano. Pagsusuri at pagtataya ng impormasyon. Mga impormal na paraan ng pagtataya. Pamamahala ng pagpapatupad ng plano at kontrol sa pagpapatupad nito.

abstract, idinagdag noong 03/11/2003


Ang kakanyahan ng pagpaplano sa pamamahala, ang nilalaman at layunin nito. Mga prinsipyo, uri at yugto ng pagpaplano. Sistema ng madiskarteng pagpaplano: plano ng negosyo para sa isang sports at entertainment club. Maikling paglalarawan ng proyekto. Isang hanay ng mga aktibidad sa marketing.

term paper, idinagdag noong 12/09/2009


Ang pagpili ng isang layunin bilang isang pangunahing gawain ng pagpaplano. Ang papel ng impormasyon sa pagpaplano. Pagsusuri at pagtataya ng impormasyon. Pamamahala ng pagpapatupad ng plano at kontrol sa pagpapatupad nito. Impormal, quantitative at qualitative na pamamaraan ng pagtataya.

abstract, idinagdag 05/20/2011


Ang kakanyahan at nilalaman ng pagpaplano. Mga yugto ng pagpaplano sa negosyo. Mga uri at yugto ng pagpaplano. Pagpapasiya ng sistema ng mga inaasahang panganib o mga inaasahang pagkakataon para sa pag-unlad ng negosyo. Pagpapatupad ng mga binuong plano at kontrol sa kanilang pagpapatupad.

term paper, idinagdag noong 08/27/2014


Pagpaplano bilang isang tungkulin ng pamamahala. Pagsusuri ng istraktura ng organisasyon ng pamamahala ng negosyo. Pagsusuri ng mga pag-andar ng pagpaplano, pagganyak at kontrol, mga rekomendasyon para sa kanilang pagpapabuti. Ang proseso ng pagtanggap ng mga kalakal sa tindahan at ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng imbentaryo.

thesis, idinagdag noong 09/09/2012


Mga antas ng pamamahala at ang kanilang mga pag-andar. Ang istraktura ng organisasyon ng kumpanya. Mga antas ng control apparatus. Mga batayan ng estratehikong pagpaplano sa malalaking kumpanya. Mga gawain ng estratehikong pagpaplano. Pamamahala sa pagpapatupad ng estratehikong plano.

thesis, idinagdag noong 11/16/2002


Pag-andar ng pagpaplano: mga konsepto at uri. Ang nilalaman ng estratehikong pagpaplano. Mga desisyon sa pamamahala: kakanyahan, pag-uuri, mga kinakailangan. Mga salungatan: mga uri, sanhi, pamamaraan ng pamamahala. Pamamahala ng mga paglabag sa Internal Labor Regulations.

kontrol sa trabaho, idinagdag 10/16/2010


Pamamaraan sa pagpaplano ng payroll. Pagpaplano ng produksyon at sistema ng kontrol: kakanyahan, istraktura, mga katangian. Diskarte para sa pagpaplano ng mga benta at pagpapatakbo ng negosyo. Ang pamamaraan para sa pagbuo ng isang plano sa produksyon at ang proseso ng pamamahala ng kalidad.

term paper, idinagdag noong 03/30/2012


Ang kakanyahan, pag-andar, pangunahing yugto at direksyon ng pagpaplano - ang pinakamahalagang tungkulin ng pamamahala ng negosyo. Mga anyo at uri ng mga plano. Ang nilalaman, mga pangunahing elemento, mga uri at mga function ng kontrol bilang isang mahalagang elemento ng epektibong operasyon ng organisasyon.

term paper, idinagdag 05/03/2014


Ang proseso ng estratehikong pagpaplano, ang papel nito sa mga aktibidad ng kumpanya. Ang pangangailangan na i-highlight ang layunin, misyon at diskarte ng organisasyon para sa matagumpay na pagpaplano. Ang pag-andar ng pagganyak sa pamamahala, ang nilalaman ng mga pangunahing teorya. Ang proseso ng kontrol, ang mga yugto nito.

Pagpaplano- ito ang pag-unlad at pagtatatag ng pamamahala ng negosyo ng isang sistema ng dami at husay na mga tagapagpahiwatig ng pag-unlad nito, na tumutukoy sa bilis, proporsyon at mga uso sa pag-unlad ng negosyong ito kapwa sa kasalukuyang panahon at sa hinaharap.

Ang pagpaplano ay ang sentral na link sa mekanismo ng ekonomiya para sa pamamahala at pagsasaayos ng produksyon. Ang pagpaplano, pamamahala ng administratibo at kontrol sa mga aktibidad ng isang negosyo sa dayuhang kasanayan ay tinukoy ng isang konsepto « ». Ang relasyon sa pagitan ng pagpaplano at pamamahala ay maaaring ilarawan bilang isang diagram (Larawan 1).

Mayroong ilang mga paraan ng pagpaplano: balance sheet, settlement-analytical, economic-mathematical, graph-analytical at program-targeted (Fig. 2). paraan ng balanse Tinitiyak ng pagpaplano ang pagtatatag ng mga link sa pagitan ng mga kinakailangan sa mapagkukunan at mga mapagkukunan ng kanilang saklaw, gayundin sa pagitan ng mga seksyon ng plano. Halimbawa, ang paraan ng balanse ay nag-uugnay sa programa ng produksyon sa kapasidad ng produksyon ng negosyo, ang intensity ng paggawa ng programa ng produksyon - kasama ang bilang ng mga empleyado. Ang negosyo ay kumukuha ng mga balanse ng kapasidad ng produksyon, oras ng pagtatrabaho, materyal, enerhiya, pananalapi, atbp.

Pagkalkula at analytical na pamamaraan ay ginagamit upang kalkulahin ang mga tagapagpahiwatig ng plano, pag-aralan ang kanilang mga dinamika at mga kadahilanan na nagbibigay ng kinakailangang antas ng dami. Sa loob ng balangkas ng pamamaraang ito, ang pangunahing antas ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng plano at ang kanilang mga pagbabago sa panahon ng pagpaplano ay tinutukoy dahil sa dami ng impluwensya ng mga pangunahing kadahilanan, ang mga indeks ng mga pagbabago sa mga nakaplanong tagapagpahiwatig ay kinakalkula kumpara sa baseline.

Mga pamamaraang pang-ekonomiya at matematika nagpapahintulot sa iyo na bumuo ng mga modelong pang-ekonomiya ng pag-asa ng mga tagapagpahiwatig sa batayan ng pagtukoy ng mga pagbabago sa kanilang dami ng mga parameter kumpara sa mga pangunahing kadahilanan, maghanda ng ilang mga pagpipilian para sa plano at piliin ang pinakamahusay.

kanin. 1. Ang relasyon sa pagitan ng pagpaplano at pamamahala ng mga aktibidad sa produksyon ng isang negosyo

kanin. 2. Mga paraan ng pagpaplano

Paraan ng graph-analytical ginagawang posible na ipakita ang mga resulta ng pagsusuri sa ekonomiya sa pamamagitan ng mga graphic na paraan. Sa tulong ng mga graph, ipinapakita ang isang quantitative na relasyon sa pagitan ng mga nauugnay na indicator, halimbawa, sa pagitan ng rate ng pagbabago sa capital productivity, capital-labor ratio at labor productivity. paraan ng network ay isang uri ng graphical analysis. Sa tulong ng mga graph ng network, ang parallel na pagpapatupad ng trabaho sa espasyo at oras sa mga kumplikadong bagay (halimbawa, ang muling pagtatayo ng isang workshop, ang pagbuo at pag-master ng mga bagong kagamitan, atbp.) ay ginagaya.

Mga pamamaraan sa target ng programa nagpapahintulot sa iyo na gumuhit ng isang plano sa anyo ng isang programa, iyon ay, isang hanay ng mga gawain at aktibidad na pinagsama ng isang layunin at nag-time sa mga tiyak na petsa. Ang isang katangian ng programa ay ang pagtutok nito sa pagkamit ng mga huling resulta. Ang core ng programa ay ang pangkalahatang layunin na tinukoy sa isang bilang ng mga sub-goals at mga gawain. Ang mga layunin ay nakakamit ng mga tiyak na tagapagpatupad na pinagkalooban ng mga kinakailangang mapagkukunan. Batay sa pagraranggo ng mga layunin (pangkalahatang layunin - estratehiko at taktikal na mga layunin - mga programa sa trabaho), isang graph ng uri ng "puno ng mga layunin" ay pinagsama - ang paunang batayan para sa pagbuo ng isang sistema ng mga tagapagpahiwatig para sa programa at istraktura ng organisasyon ng pamamahala nito.

Sa mga tuntunin ng tiyempo, ang mga sumusunod na uri ng pagpaplano ay nakikilala: pangmatagalan, kasalukuyan at pagpapatakbo-produksyon (Larawan 3). pasulong na pagpaplano Ito ay batay sa . Sa tulong nito, hinuhulaan ang inaasahang pangangailangan para sa mga bagong uri ng produkto, ang kalakal at diskarte sa marketing ng negosyo sa iba't ibang merkado, atbp. Ang pangmatagalang pagpaplano ay tradisyonal na nahahati sa pangmatagalang (10-15 taon) at katamtaman- termino (3-5 taon) pagpaplano.

Pangmatagalang plano ay may karakter na target ng programa. Binubuo nito ang diskarte sa ekonomiya ng negosyo sa loob ng mahabang panahon, na isinasaalang-alang ang pagpapalawak ng mga hangganan ng umiiral na mga merkado ng pagbebenta at ang pagbuo ng mga bago. Limitado ang bilang ng mga indicator sa plano. Ang mga layunin at layunin ng pananaw na pangmatagalang plano ay tinukoy sa katamtamang termino. Ang mga layunin ng medium-term na pagpaplano ay ang istraktura ng organisasyon, mga kapasidad ng produksyon, pamumuhunan sa kapital, mga kinakailangan sa pananalapi, pananaliksik at pag-unlad, bahagi ng merkado, atbp sa loob ng 5 taon, medium-term - para sa 2-3 taon.

kanin. 3. Mga uri ng pagpaplano sa enterprise (firm)

Ito ay binuo sa konteksto ng medium-term na plano at nililinaw ang mga tagapagpahiwatig nito. Ang istraktura at mga tagapagpahiwatig ng taunang pagpaplano ay nag-iiba depende sa pasilidad at nahahati sa pabrika, pagawaan at brigada. Ang mga pangunahing seksyon at tagapagpahiwatig ng taunang plano ay ipinakita sa Talahanayan. 1.

Talahanayan 1 Mga pangunahing seksyon at tagapagpahiwatig ng taunang plano

Tinutukoy ang mga gawain ng kasalukuyang taunang plano para sa mas maikling panahon (buwan, dekada, shift, oras) at para sa mga indibidwal na yunit ng produksyon (workshop, site, team, lugar ng trabaho). Ang nasabing plano ay nagsisilbing isang paraan upang matiyak ang maindayog na output ng mga produkto at ang pare-parehong operasyon ng negosyo at dinadala ang mga nakaplanong target sa mga direktang tagapagpatupad (manggagawa). Ang pagpaplano ng pagpapatakbo ng produksyon ay nahahati sa intershop, intrashop at dispatching. Ang huling yugto ng pagpapatakbo ng pabrika at pagpaplano ng produksyon ay shift-araw-araw na pagpaplano.

Sa pangkalahatan, ang pangmatagalan, kasalukuyan at pagpapatakbo ng pagpaplano ng produksyon ay magkakaugnay at bumubuo ng isang solong sistema. Ang isang pinasimpleng pamamaraan para sa pagbuo ng isang komprehensibong plano ng kompanya ay kinabibilangan ng mga sumusunod na pangunahing elemento (Larawan 4).

kanin. 4. Ang pamamaraan para sa pagbuo ng isang komprehensibong plano para sa isang negosyo (firm)

Mayroong iba't ibang mga palatandaan ng pag-uuri ng pagpaplano ayon sa mga uri, termino, anyo at iba pang mga tampok. Mula sa pananaw ng obligasyong tanggapin at tuparin ang mga target ng plano, nahahati ito sa direktiba at indicative na pagpaplano. Pagpaplano ng direktiba nailalarawan sa pamamagitan ng obligadong pag-ampon at pagpapatupad ng mga target na itinakda ng pangunahing organisasyon para sa mga subordinate na negosyo nito. Ang pagpaplano ng direktiba ay tumagos sa lahat ng antas ng sosyalistang sentral na sistema ng pagpaplano (mga negosyo, industriya, rehiyon, ekonomiya sa kabuuan), at nakagapos sa inisyatiba ng mga negosyo. Sa isang ekonomiya ng merkado, ang pagpaplano ng direktiba ay ginagamit sa antas ng mga negosyo sa pagbuo ng kanilang kasalukuyang mga plano.

Nagpapahiwatig ng pagpaplano - ito ay isang anyo ng regulasyon ng estado ng produksyon sa pamamagitan ng regulasyon ng mga presyo at taripa, mga rate ng buwis, mga rate ng interes ng bangko para sa mga pautang, minimum na sahod at iba pang mga tagapagpahiwatig. Ang mga gawain ng indicative plan ay tinatawag na indicators. Mga tagapagpahiwatig - ito ang mga parameter na nagpapakilala sa estado at mga direksyon ng pag-unlad ng ekonomiya, na binuo ng mga katawan ng pamahalaan. Bilang bahagi ng indikatibong plano, maaaring mayroon ding mga mandatoryong gawain, ngunit ang kanilang bilang ay napakalimitado. Samakatuwid, sa pangkalahatan, ang plano ay gumagabay, nagrerekomenda sa kalikasan. Kaugnay ng mga negosyo (organisasyon), ang indicative na pagpaplano ay mas madalas na ginagamit sa pagbuo ng mga pangmatagalang plano.

Ito ay kinakailangan upang makilala sa pagitan ng pangmatagalang pagpaplano, pagtataya, estratehikong pagpaplano, taktikal na pagpaplano at pagpaplano ng negosyo, na magkakaugnay, bumubuo ng isang solong sistema at sa parehong oras ay nagsasagawa ng iba't ibang mga pag-andar at maaaring magamit nang nakapag-iisa. Sa nakasaad sa itaas, advanced na pagpaplano batay sa hula. Pagtataya ay ang batayan, ang pundasyon ng pangmatagalang pagpaplano at, hindi katulad nito, ay batay sa pag-iintindi sa kinabukasan, na binuo sa isang pang-ekonomiyang-matematika, probabilistiko at sa parehong oras na batay sa siyentipikong pagsusuri ng mga prospect para sa pag-unlad ng isang negosyo sa nakikinita na hinaharap .

Maparaang pagpaplano nagtatakda ng mga pangmatagalang layunin at bubuo ng mga paraan upang makamit ang mga ito, tinutukoy ang mga pangunahing direksyon ng pag-unlad ng negosyo (organisasyon) at, higit sa lahat, bumubuo ng misyon ng negosyo na naglalayong maisakatuparan ang karaniwang layunin nito. Ang misyon ay nagdedetalye ng katayuan ng negosyo (organisasyon) at nagbibigay ng mga direksyon at benchmark para sa pagtatakda ng mga layunin at estratehiya sa iba't ibang antas ng pag-unlad. taktikal na pagpaplano sa kaibahan sa pangmatagalan at estratehikong pagpaplano, sinasaklaw nito ang maikli at katamtamang termino at naglalayong ipatupad ang pagpapatupad ng mga planong ito, na tinukoy sa mga komprehensibong plano para sa sosyo-ekonomikong pag-unlad ng negosyo.

Bite-mining ay isang uri ng teknikal at pang-ekonomiyang pagpaplano, gayunpaman, sa isang ekonomiya ng merkado, ang mga tungkulin nito ay lumawak nang malaki at ito ay naging isang malayang uri ng pagpaplano. Mayroong iba pang mga klasipikasyon ng mga anyo at uri ng pagpaplano. Kaya, ayon sa pag-uuri ng R.L. Akoff, malawakang ginagamit sa dayuhang agham at kasanayan, ang pagpaplano ay maaaring:

• reaktibo - batay sa pagsusuri at extrapolation ng nakaraang karanasan mula sa ibaba pataas;
• hindi aktibo - nakatutok sa kasalukuyang sitwasyon ng negosyo para sa kaligtasan at pagpapapanatag ng negosyo;
• preactive (proactive) - batay sa mga pagtataya na isinasaalang-alang ang mga pagbabago sa hinaharap at isinasagawa sa mga negosyo mula sa itaas pababa sa pamamagitan ng pag-optimize ng mga desisyon;
• interactive - ay ang disenyo ng hinaharap, na isinasaalang-alang ang pakikipag-ugnayan ng nakaraan, kasalukuyan at hinaharap, na naglalayong mapabuti ang kahusayan ng pag-unlad ng negosyo at ang kalidad ng buhay ng mga tao.

Dapat tandaan na ang pagpaplano sa isang negosyo (firm) ay ang pinakamahalagang elemento ng sistema ng merkado, ang batayan at regulator nito.

Pangmatagalan, kasalukuyan at pagpapatakbo ng pagpaplano

Ayon sa tiyempo, ang mga sumusunod na uri ng pagpaplano ay nakikilala: pangmatagalan, kasalukuyan at pagpapatakbo-produksyon.

pasulong na pagpaplano batay sa pagtataya, kung hindi man ito ay tinatawag na estratehikong pagpaplano. Sa tulong nito, hinuhulaan ang inaasahang pangangailangan para sa mga bagong uri ng produkto, ang kalakal at diskarte sa marketing ng negosyo para sa iba't ibang pamilihan ng pagbebenta, atbp. Ang pangmatagalang pagpaplano ay tradisyonal na nahahati sa pangmatagalan (10-15 taon) at katamtaman (5 taon), o limang taong pagpaplano.

kanin. 6. Relasyon sa pagitan ng medium-term at kasalukuyang pagpaplano

Pangmatagalang plano, sa loob ng 10-15 taon, ay may karakter na target ng problema. Binubuo nito ang diskarte sa ekonomiya ng negosyo sa loob ng mahabang panahon, na isinasaalang-alang ang pagpapalawak ng mga hangganan ng umiiral na mga merkado ng pagbebenta at ang pagbuo ng mga bago. Limitado ang bilang ng mga indicator sa plano. Ang mga layunin at layunin ng pananaw na pangmatagalang plano ay tinukoy sa katamtamang termino(limang taon) na plano. Ang mga layunin ng medium-term na pagpaplano ay ang istraktura ng organisasyon, mga kapasidad ng produksyon, pamumuhunan sa kapital, mga kinakailangan sa pananalapi, pananaliksik at pag-unlad, bahagi ng merkado, atbp.

Sa kasalukuyan, ang mga deadline para sa pagpapatupad (pag-unlad) ng mga plano ay hindi nagbubuklod at ang isang bilang ng mga negosyo ay bumubuo ng mga pangmatagalang plano para sa isang panahon ng 5 taon, mga medium-term na plano para sa 2-3 taon.

Kasalukuyang (taunang) pagpaplano binuo sa konteksto ng isang limang taong plano at pinipino ang mga tagapagpahiwatig nito. Ang istraktura at mga tagapagpahiwatig ng taunang pagpaplano ay nag-iiba depende sa bagay at nahahati sa pabrika, tindahan, brigada.

Ang relasyon sa pagitan ng medium-term at kasalukuyang pagpaplano ay ipinapakita sa fig. 6.

Pagpaplano ng pagpapatakbo at produksyon nililinaw ang mga gawain ng kasalukuyang taunang plano para sa mas maikling panahon (buwan, dekada, shift, oras) at para sa mga indibidwal na yunit ng produksyon: shop-site-team-workplace. Ang nasabing plano ay nagsisilbing isang paraan ng pagtiyak ng maindayog na output ng mga produkto at ang pare-parehong operasyon ng negosyo at dinadala ang nakaplanong target sa mga direktang tagapagpatupad - ang mga manggagawa. Ang pagpaplano ng pagpapatakbo at produksyon ay nahahati sa intershop, intrashop At pagpapadala. Ang huling yugto ng pagpapatakbo ng pabrika at pagpaplano ng produksyon ay shift-araw-araw pagpaplano.

Sa pangkalahatan, ang pangmatagalan, kasalukuyan at pagpapatakbo ng pagpaplano ng produksyon ay magkakaugnay at bumubuo ng isang solong sistema.

Tulad ng anumang aktibidad, ang pagpaplano ay nailalarawan sa pamamagitan ng pamamaraan at organisasyon.

Ang pamamaraan ng pagpaplano ay ang pagpili ng isang hanay ng mga prinsipyo, diskarte, paraan ng pag-oorganisa at pagpaplano ng mga pamamaraan para sa epektibong paglutas ng mga problema at pagkamit ng mga layunin nito.

Ang pagpaplano ng organisasyon ay isang paraan ng pag-order ng ilang mga aksyon alinsunod sa kanilang komposisyon, istraktura at mga tampok na katangian. Ang layunin ng organisasyon ay ang proseso ng pagpaplano mismo. (ang gawain ng mga tagapamahala ay ang sinasadyang pumili at magdisenyo ng isang pamamaraan sa pagpaplano).

Paraan sa pagpaplano - mga pamamaraan, pamamaraan, mga pamamaraan sa pagpaplano na mahalaga at nagpapahintulot sa iyo na matagumpay na malutas ang isang partikular na problema.

Pamamaraan ng pagpaplano - isang hanay ng mga pamamaraan na nauugnay sa pangkalahatan ng problemang nalutas, na gumaganap ng pag-andar ng isang metodolohikal na pagtuturo.

Ang layunin ng pagpaplano ay iba't ibang mga socio-economic system (mga negosyo, mga link nito, atbp.)

Ang paksa ng pagpaplano ay ang aktibidad mismo at mga relasyon na sumasaklaw sa mga indibidwal na elemento ng system at ang pakikipag-ugnayan nito sa panlabas na kapaligiran.

Mga prinsipyo sa pagpaplano: (A. Fayol, R. Ackoff)

Ang prinsipyo ng pagkakaisa (holism) - ang pagpaplano sa isang organisasyon ay dapat na sistematiko;

Ang prinsipyo ng pakikilahok;

Ang prinsipyo ng pagpapatuloy;

Ang prinsipyo ng kakayahang umangkop;

Ang prinsipyo ng katumpakan.

Pag-uuri ng mga uri ng pagpaplano.

1. Ayon sa antas ng obligasyon na matupad ang mga nakaplanong target:

Direktiba pagpaplano - ay may isang ipinag-uutos na karakter na may kaugnayan sa pagpaplano ng mga bagay;

2. Ayon sa abot-tanaw ng oras ng pagpaplano:

Pangmatagalang pagpaplano (3 o higit pang mga taon);

katamtamang termino;

Maikling termino (hanggang 1 taon).

3. Sa pamamagitan ng uri ng mga nakaplanong desisyon:

Ang madiskarteng pagpaplano - sumasaklaw hindi lamang sa relasyon sa pagitan ng mga subsystem sa loob ng kumpanya, kundi pati na rin sa relasyon sa pagitan ng kumpanya sa kabuuan at sa kapaligiran ng negosyo nito, kung saan direktang nakikipag-ugnayan ang kumpanya at kung saan ito ay may direktang epekto. Ang estratehikong pagpaplano ay nakabatay sa mga estratehikong desisyon na: 1) ay nakatuon sa hinaharap at nagsisilbing batayan para sa paggawa ng mga taktikal at pagpapasya sa pagpapatakbo; 2) ay nauugnay sa makabuluhang kawalan ng katiyakan, dahil isinasaalang-alang nila ang hindi makontrol na mga kadahilanan sa panlabas na kapaligiran ng negosyo; 3) ay nauugnay sa pag-akit ng mga makabuluhang mapagkukunan ng pamumuhunan, at samakatuwid ay maaaring magkaroon ng makabuluhang pangmatagalang kahihinatnan para sa kumpanya.

Taktikal na pagpaplano - sumasaklaw sa ugnayan sa pagitan ng mga subsystem ng kumpanya, gayundin sa pagitan nila at ng kumpanya sa kabuuan.

Pagpaplano ng pagpapatakbo - pagpili mula sa tradisyonal na paraan ng paglutas ng mga problema o ang mga itinatag ng mas mataas na pamamahala at pagbuo ng isang proseso para sa kanilang pagpapatupad.

4. Ayon sa bagay sa pagpaplano:

Corporate;

Pagpaplano ng negosyo;

Pagpaplano ng mga aktibidad ng mga functional unit;

Pagpaplano ng mga aktibidad ng mga yunit ng istruktura;

Pagpaplano ng mga aktibidad ng mga indibidwal na manggagawa.

Alinsunod sa ipinahiwatig na mga uri ng pagpaplano, ang mga sumusunod na uri ng mga plano ay nakikilala: corporate plan; plano sa negosyo; mga plano sa pagpapatakbo para sa mga aktibidad ng mga yunit ng istruktura.

5. Ayon sa antas ng saklaw ng bagay sa pagpaplano:

Bahagyang.

6. Sa paksa ng pagpaplano:

Pagpaplano ng produksyon;

Supply, marketing, benta, pananalapi, tauhan, R&D.

7. Ayon sa antas ng repeatability:

sistematiko;

Isang beses.

8. Ayon sa antas ng pagbagay:

matigas;

9. Sa mga tuntunin ng detalye:

Pinagsama-sama;

Detalyadong.

10. Ayon sa anyo ng koordinasyon:

Ang sunud-sunod na pagpaplano - ang mga plano ay binuo na may isang tiyak na dalas at sa pagkumpleto ng isang plano, isa pa ay binuo batay sa batayan nito;

Kasabay na pagpaplano kapag ang nilalaman ng mga plano para sa lahat ng taon ay tinutukoy nang sabay-sabay, na isinasaalang-alang ang kanilang temporal na interdependencies;

rolling pagpaplano;

Dagdag na pagpaplano.

11. Sa pamamagitan ng oryentasyon ng mga ideya sa pagpaplano:

Reaktibo - oryentasyon sa nakaraang pag-unlad ng kumpanya;

hindi aktibo;

maagap;

Pagpaplano- ito ay isa sa mga paraan kung saan ang pamamahala ay nagbibigay ng iisang direksyon para sa mga pagsisikap ng lahat ng miyembro ng organisasyon sa pagkamit ng mga karaniwang layunin nito.

Tatlong pangunahing katanungan sa pagpaplano:

Saan matatagpuan ang organisasyon?

Anong organisasyon ang gustong maging?

Paano makamit ang gusto mo?

Sa makitid na kahulugan ng salita pagpaplano- ito ang pagbuo ng mga plano, mga talahanayan ng buod, ang kahulugan ng mga mode ng trabaho, mga takdang oras at tagapalabas, mga responsableng tao, mga paraan ng kontrol, at iba pa.

Kasama sa function ng pagpaplano ang:

Kahulugan ng hanay ng mga gawaing isasagawa.

Pagpapasiya ng mga deadline para sa pagkumpleto ng bawat gawain.

Pagpili ng mga mapagkukunan at mapagkukunan para sa pagganap ng bawat gawain.

Pagkalkula ng mga gastos para sa buong listahan ng mga gawa.

Pagtanggap o pag-apruba ng plano.

Mga yugto ng pagpaplano:

pangkalahatang pagtatasa ng sitwasyon at pagbabalangkas nito;

pagbabalangkas ng mga layunin at layunin batay sa mga pagtataya ng panlabas at panloob na mga variable;

pagguhit ng mga pagpapalagay sa pagpaplano;

pag-uugnay ng mga mapagkukunan at pagpili ng pinakamahusay na paraan ng pagkilos.

Bagay sa pagpaplano: pagbuo ng mga layunin at estratehiya, pamamahagi ng mga mapagkukunan, pagbuo ng mga pamantayan, pananalapi, marketing, produksyon, pagbabago at iba pang mga aktibidad.

Paksa sa pagpaplano: tagapamahala, tagaplano

Mga uri ng plano:

1. Sa mga tuntunin ng mga parameter ng oras

Strategic (pangmatagalan, 10-15 taon): layunin ng organisasyon, misyon, diskarte;

Maparaang pagpaplano - isang espesyal na uri ng nakaplanong trabaho, na binubuo sa pagbuo ng mga estratehikong plano, na nagbibigay para sa pagsulong ng mga naturang layunin at estratehiya para sa pag-unlad ng kumpanya, ang pagpapatupad nito ay masisiguro ang epektibong paggana nito sa mahabang panahon, mabilis na pagbagay sa pagbabago ng kapaligiran kundisyon.

Katamtamang termino (1-5 taon): paglikha ng mga bagong produkto, pagpuksa, R&D;

Panandaliang (taktikal): produksyon at marketing ng mga kalakal, pagbili, pananalapi.

Mga kasalukuyang plano:

Functional ilarawan ang mga aksyon na gagawin sa malapit na hinaharap sa isang partikular na lugar ng produksyon:

Produksyon: pagbili ng mga fixed asset, pagpaplano at kontrol sa pagpapatakbo;

Marketing: produkto, presyo, pagbebenta;

Pinansyal: pangangalap ng mga pondo, paglalaan ng mga mapagkukunan, atbp.

Isang beses(isang beses na pagkilos):

Plano ng programa;

Plano ng proyekto;

matatag(araw-araw na gawain):

Mga pamantayan.

Mga gawain sa pagpaplano:

Pagpapasiya ng hinaharap na pag-unlad ng produksyon.

Pagkilala sa lahat ng posibleng paglihis mula sa pagpapatupad ng plano.

Paggawa ng desisyon sa bawat yugto ng pagpapatupad ng programa ng aksyon.

Mga paraan ng pagpaplano:

Normatibo

Ang variant /pamantayan ay itinakda at ang mga paraan upang makamit ang mga ito ay binuo/

Sa tulong ng mga eksperto.

Sa paggamit ng mga pamamaraang pang-ekonomiya at matematika, mga kompyuter

Epektibong pagpaplano ay pagpaplano na nagtataguyod ng pagbabago na humahantong sa pag-unlad.

8. Pagganyak bilang tungkulin ng pamamahala. Mga pangunahing teorya ng pagganyak.

Pagganyak - isang hanay ng mga puwersang nagtutulak ng isang tao upang magsagawa ng ilang mga aksyon.

Motibo - isang pangangailangan na naging lubhang kailangan na pinipilit nito ang isang tao na maghanap ng mga paraan upang matugunan ito.

Mga uri ng motibasyon:

1. Pagpapasigla: Kung mayroon kang isang bagay na mahalaga para sa ibang tao, at gusto mong gawin niya ang isang bagay, dapat mong ibigay ito sa kanya para sa kanyang mga pagsisikap.

2. Paglikha ng isang motivating structure(Edukasyon at pagsasanay).

Mga teorya ng pagganyak:

1. Nakapagbibigay kaalaman

Ang mga ito ay batay sa kahulugan ng mga panloob na motibo na nagpapakilos sa mga tao sa isang tiyak na paraan.