Wideo: elementy i zasady zarządzania zarządzaniem
1. Pojawienie się zasad w zarządzaniu!
2. 14 najważniejszych zasad w zarządzaniu!
3. Podsumujmy to!

Zasady zarządzania w zarządzaniu to podstawa pomyślnego rozwoju!

Wieloaspektowe pojęcie „zarządzanie” we współczesnych realiach jest coraz częściej rozpatrywane w znaczeniu „sztuki zarządzania”. W końcu, aby jak najlepiej zapewnić rozwój organizacji, menedżer musi mieć talent, umiejętności, doświadczenie, wiedzę, być profesjonalistą w pełnym tego słowa znaczeniu. Bez wątpienia sztuka zarządzania to ciężka praca. Co to jest? Odpowiedź jest bardzo prosta: w umiejętnym posługiwaniu się kompleksem powiązanych ze sobą kategorii, takich jak zasady, funkcje, rodzaje i metody zarządzania.

Być może zasady zarządzania w zarządzaniu są podstawowymi wytycznymi, na które warto zwrócić uwagę, aby zrozumieć podstawy skutecznego administrowania.

Kształtowanie zasad zarządzania!

Każdy nadaje własne znaczenie pojęciu „zasada zarządzania”. Ktoś charakteryzuje to jako przekonanie do postępowania zgodnie z wewnętrznym głosem, a ktoś jako punkt widzenia na coś. Sposób postępowania, reguła lub postawa, prawo lub prawda mogą również stanowić podstawę do kształtowania zasad.

Historia myśli menedżerskiej jest nierozerwalnie związana z historią ludzkości. Na przykład w okresie społeczeństwa prymitywnego zarządzanie opierało się na normach społecznych. Innymi słowy, władza jako taka ukształtowała się na podstawie autorytetu, charakteru przywódcy i jego przymusu do posłuszeństwa. A wraz z rozwojem społeczeństwa ludzkiego, biorąc pod uwagę istotne zmiany w ludziach i ich wartościach, zasady zarządzania uległy jakościowym modyfikacjom.

Pierwsze znaczące prace poświęcone organizacyjnym problemom zarządzania wyszły spod pióra „Państwa” Platona i „Polityki” Arystotelesa. Ich starożytna filozofia charakteryzowała się wprowadzaniem innowacyjnych innowacji.

Renesansowy filozof N. Machiavelli wniósł fundamentalny wkład w rozwój zarządzania swoim traktatem Suweren. Zasady myśliciela florenckiego sprowadzają się do zapisów dotyczących struktury państwa i cech zarządzania organizacjami zintegrowanymi pionowo.

Założyciel naukowej organizacji pracy, Amerykanin F. Taylor, przedstawił w 1911 r. swoje „Zasady naukowego zarządzania”, podjął próbę zastosowania nauki do projektowania procesu zarządzania.

Być może najbardziej rozpowszechnioną klasyfikacją są zasady zarządzania w zarządzaniu autorstwa francuskiego teoretyka i praktyki A. Fayola, określone w pracy „Zarządzanie ogólne i przemysłowe” z 1916 r. Przyjrzyjmy się bliżej.

Najważniejsze zasady w zarządzaniu!

1. Zróżnicowanie pracy polega na specjalizacji rodzajów aktywności zawodowej. Odbywa się to w celu zwiększenia wydajności pracy. Na przykład w każdej organizacji specjaliści są zaangażowani we własnym kierunku: menedżer marki - promowanie marki lub wizerunku firmy; menedżer produktu – tworzenie i promocja konkretnego produktu; kierownik regionalny - organizacja procesów biznesowych dla rozwoju oddziału organizacji i tak dalej.
2. Wpływ = odpowiedzialność - dwie ściśle ze sobą powiązane koncepcje, które polegają na przekazaniu pracownikom uprawnień do wykonywania określonych zadań oraz przejęciu odpowiedzialności za ich realizację. Zasada ta ujawnia istotę zarządzania: podział odpowiedzialności za ich wykonanie na innych ludzi.
3. Dyscyplina pracy to inaczej zasady postępowania oparte na normach społecznych. Utrzymanie porządku w zespole jest możliwe dzięki zastosowaniu metody „kija i marchewki”.
4. Podporządkowanie służbowe implikuje jedność działań i relacji w układzie „lider – podwładny”. Aby uniknąć nieporozumień lub niekonsekwencji wynikających z podwójnej władzy, każdy pracownik powinien otrzymywać CC tylko od jednego lidera.
5. Jedność przywództwa = jedność działania – ta zasada implikuje skoordynowaną pracę zespołu według indywidualnego planu lidera.
6. Przewaga interesów organizacji nad prywatnymi interesami każdego pracownika przedsiębiorstwa. Aby uniknąć konfliktu interesów, kierownik musi umieć je koordynować.
7. Godne wynagrodzenie oparte na wynikach musi w pełni odpowiadać ilości i jakości wysiłków państwa. Nieprzestrzeganie tej zasady prowadzi do takich konsekwencji jak rotacja personelu, co z kolei wpływa na wydajność pracy.
8. Równowaga sił implikuje umiejętne połączenie centralizacji i decentralizacji. Porównaj funkcjonowanie firmy z żywym organizmem. Naruszenie czynności jednego narządu wewnętrznego może prowadzić do powikłań w innych narządach. Podobnie w organizacji niewłaściwa praca działów przekłada się na dobrobyt i konkurencyjność firmy. W takim przypadku, aby skutecznie prowadzić biznes, warto znaleźć swój optymalny model.
9. Hierarchia poziomów zarządzania implikuje stały związek między ogniwami zarządzania na wszystkich poziomach. Aby kierownik mógł pełnić funkcję kontrolną, musi delegować część uprawnień. Trzeba jednak zawsze pamiętać, że zbyt hierarchiczna struktura komunikacji może zaszkodzić organizacji.
10. Porządek, czyli innymi słowy, wszystko ma swoje miejsce i wszystko ma swoje miejsce.
11. Sprawiedliwość wyraża stosunek przywódcy do podwładnych. Zachęca ludzi do lepszej pracy, obiektywnie nagradzając zespół za osiągnięcia.
12. Stabilność personelu jest wynikiem skutecznego zarządzania. Powinieneś zawsze być lojalny wobec swoich pracowników.
13. Osobista inicjatywa powinna być wspierana, a nie ograniczana. Ponadto kierownik ma obowiązek zachęcać pracowników do podejmowania inicjatywy.
14. Duch korporacyjny promuje harmonię w organizacji. Pojedynczy zespół to klucz do sukcesu Twojej firmy.

Należy zauważyć, że nie wypracowano jednolitego podejścia do klasyfikacji zasad. Z uwagi na to, że zasady zarządzania nie zawierają zapisów bezwzględnie obowiązujących, można je traktować jako zalecenia.

Wniosek

Zasady zarządzania w zarządzaniu nie są postawami abstrakcyjnymi. Podejmowanie i wdrażanie decyzji, struktura zarządzania organizacją oraz charakter relacji w zespole są uzależnione od zasad.

Nowoczesnemu menedżerowi wcale nie jest potrzebne pełne kierowanie się zasadami sformułowanymi w XX wieku np. przez A. Fayola. Niewątpliwie ogólne zasady obowiązują wszystkich, bo z naturą nie można polemizować. A jeśli chodzi o prywatne, lider musi je samodzielnie rozwijać, opierając się na zrozumieniu ustalonych tradycji i kultury. Należy o tym pamiętać!

Z poważaniem, projekt Anatomy of Business

Do efektywnego zarządzania nie wystarczy znajomość podstawowych zależności i praw ekonomicznych. Organizacja zarządzania obejmuje rozwój wzajemnie powiązanych metod i technik, za pomocą których zarządza się gospodarką na każdym szczeblu. Mechanizm ten opiera się na zasadach zarządzania.

Zasady zarządzania to trwałe powiązania i zależności, które regulują działania ludzi zmierzające do osiągnięcia celów systemu gospodarczego. Zasady zarządzania pozwalają lepiej zrozumieć logiczne powiązanie zjawisk i sytuacji powstających w systemie, poprawnie określić cele działań oraz wybrać konkretne rozwiązania mające na celu efektywną realizację funkcji zarządzania. Wszystkie aspekty działalności menedżerskiej związane są z wdrażaniem zasad zarządzania, które stanowią podstawę budowy i funkcjonowania systemów kontroli.

Zasady zarządzania zostały sformułowane przez A. Fayola, jednego z twórców klasycznej administracyjnej szkoły zarządzania, i dotyczyły trzech obszarów, które zdaniem zwolenników szkoły administracyjnej są głównymi:

Zasada Podział pracy to specjalizacja pracy niezbędna do efektywnego wykorzystania siły roboczej. Stosowanie tej zasady pozwala na zmniejszenie liczby celów, na które skierowana jest uwaga i wysiłek pracownika, a co za tym idzie, na zwiększenie zwrotu.

Ważną zasadą jest jedność dowodzenia, tj. każdy pracownik otrzymuje polecenia i polecenia, a także podlega tylko jednemu, bezpośredniemu przełożonemu.

Zasada centralizacja wymaga obecności jednego centrum zarządzania w organizacji. Pozwala to organizacji zachować naturalny porządek. Zasada centralizacji wynika z potrzeby scentralizowanego zarządzania produkcją na dużą skalę. Najlepsze wyniki osiąga się przy zachowaniu właściwej proporcji między centralizacją a decentralizacją.

Decentralizacja zakłada, że ​​władza i władza są rozdzielane proporcjonalnie do odpowiedzialności. Jednocześnie funkcje poszczególnych działów aparatu administracyjnego i każdego pracownika są określone dość dokładnie.

Zasada uprawnienia i obowiązki obejmuje jasną definicję i przekazanie uprawnień każdemu pracownikowi. Jednocześnie każdy pracownik musi być odpowiedzialny za wykonywanie pracy w granicach swoich uprawnień i kompetencji.

Ważna jest zasada dyscypliny, zgodnie z którym pracownicy muszą przestrzegać warunków umowy między nimi a kierownictwem przedsiębiorstwa. W stosunku do osób naruszających dyscyplinę stosowane są różne, ale sprawiedliwe sankcje. Stąd następująca zasada zarządzania - sprawiedliwość. Ustalone zasady i konwencje muszą być egzekwowane sprawiedliwie na wszystkich poziomach łańcucha skalarnego. Zasada łańcuch skalarny składa się z nierozerwalnego łańcucha poleceń, za pośrednictwem którego przekazywane są wszystkie rozkazy i prowadzona jest komunikacja między wszystkimi poziomami hierarchii zarządzania - „łańcuchem wodzów”. Działania całego systemu zarządzania, całego łańcucha szefów powinny być ukierunkowane na rozwiązanie ogólnego celu organizacji. Wymaga to wdrożenia zasady jedność działania, t.mi. wszystkie działania, które mają ten sam cel, powinny być zgrupowane i przeprowadzone według jednego planu.

Wyjątkowe znaczenie dla funkcjonowania systemu zarządzania ma zasada podporządkowanie interesów osobistych interesy organizacji. Oznacza to, że interesy organizacji mają pierwszeństwo przed interesami jednostek. Jednocześnie trzeba pamiętać, że działaniami ludzi zawsze kierują potrzeby materialne i duchowe, a interesy ekonomiczne mają pierwszeństwo. W zarządzaniu należy dążyć do uwzględnienia osobistych interesów i ukierunkowania działań pracowników na realizację interesów organizacji. Pracownicy powinni otrzymywać godziwe wynagrodzenie za swoją pracę. Stąd konieczność stosowania zasady wynagrodzenie personelu. W ten sposób w procesie zarządzania osiąga się harmonię interesów personelu i organizacji oraz zapewnia się jedność wysiłków.

Zasadę tę wprowadził A. Fayol, który zauważył, że w jedności siła, tzw duch korporacyjny.

Ważna jest jednak zasada inicjacjativy- tj. zachęcanie pracowników do wypracowywania niezależnych osądów w granicach powierzonych im uprawnień i wykonywanej pracy.

Ważnym warunkiem skutecznego działania zarządczego jest stosowanie zasady stabilność personel. Treścią tej zasady jest nastawienie pracowników na lojalność wobec organizacji i długotrwałą pracę, bo wysoka płynność zmniejsza wydajność.

Zgodnie z zasadą zamówienie zwolennicy szkoły administracyjnej rozumieli potrzebę miejsca pracy dla każdego robotnika i wymóg, aby każdy pracownik był w swoim miejscu pracy.

Należy zauważyć, że zasady zarządzania są stabilne, ale to nie znaczy, że są one niezmienne w swoich przejawach.

Gospodarka przechodzi etapy swojego rozwoju, charakteryzujące się określoną skalą i strukturą, poziomem technicznym i formami organizacji produkcji, jakością wyszkolenia i stopniem bezpieczeństwa aparatu zarządzania personelem oraz wymaganiami stawianymi kierownikom. Zmiany zachodzą więc zarówno w przedmiotach, jak i podmiotach gospodarowania, a jednocześnie zmieniają się warunki stosowania zasad gospodarowania. Dlatego na różnych etapach rozwoju gospodarczego niektóre aspekty tych zasad zarządzania stają się mniej istotne, a inne wysuwają się na pierwszy plan.

W latach 90. wraz ze zmianą aspektów ekonomicznych, a co za tym idzie podejścia do zarządzania, zmianie uległy również zadania menedżera. Ważną podstawą zasad zarządzania na obecnym etapie jest uwzględnienie nie tylko czynników wewnętrznych, ale także wielu wszechstronnych wpływów zewnętrznych oraz potrzeba zidentyfikowania najistotniejszych czynników i sposobów oddziaływania w danej sytuacji. W ten sposób zasady stają się ważne. terminowa odpowiedź o zmianach w otoczeniu i odpowiedzialności za podejmowane decyzje jako warunek nowoczesnego zarządzania.

W nowych zasadach zarządzania główną uwagę zwraca się na ludzki (społeczny) aspekt zarządzania. Kierownictwo ma na celu rozwój w ludziach umiejętność współpracydziałania, do poprawy efektywności swoich działań, do kreacja W organizacji atmosfera, przyczyniając się do ujawnienia umiejętności pracowników. Kształty zarządzania komunikacja między ludzi i ustalić wkład własny każdego pracownika do ogólnego wyniku. Wiele uwagi poświęca się metodom pracy z ludźmi, lojalność tym, którzy pracują Utworzonyterazwarunki zapewnienie satysfakcji z pracy.

Bez zastosowania nowoczesnych, zorientowanych na osobowość metod i zasad zarządzania niemożliwe jest rozwiązanie wielu ważnych problemów.

Ważnymi zasadami współczesnego zarządzania są: etyka biznesowa oraz wizja organizacji, tj. jasne wyobrażenie o tym, co powinno być. Nagłe zmiany w środowisku, technologii, konkurencji i rynkach, które są rzeczywistością dzisiejszej gospodarki, wymagają nowych technik zarządzania, lepiej dostosowanych do identyfikowania nowych problemów i opracowywania nowych rozwiązań niż kontrolowania istniejących.

Wielkie znaczenie jakość pracy osobistej menedżera i jego ciągłe doskonalenie. Umiejętność słuchania wszyscy, z którymi menedżer spotyka się w swojej pracy: nabywcy, dostawcy, wykonawcy, menedżerowie itp. - ważna zasada gospodarowania w gospodarce rynkowej.

Ponieważ zasady stanowią fundament budowy i funkcjonowania systemów i metod zarządzania, jest rzeczą naturalną, że wszystkie bez wyjątku aspekty działalności kierowniczej wiążą się z realizacją wszystkich tych zasad.

Przy ciągłym rozwoju gospodarki i ciągłej zmianie warunków funkcjonowania każdej jednostki gospodarczej wymagana jest pewna elastyczność w stosowaniu zasad gospodarowania z uwzględnieniem charakterystyki obiektywnie istniejącej sytuacji.

Zasada - główna pozycja wyjściowa dowolnej teorii, doktryny, przewodniej idei; podstawowa zasada działania. Zasady - podstawowe zasady (prawdy) lub to, co jest uważane za prawdziwe w danym czasie, wyjaśniające związek między dwiema lub więcej zmiennymi. W czystej postaci każda zasada zawiera jedną zmienną niezależną i jedną zmienną zależną. Zasady zarządzania - są to trwałe powiązania i zależności, które regulują działania ludzi zmierzające do osiągnięcia celów systemu gospodarczego.

Klasyfikacja zasad. 1. Zasady opisowe opisują zależności między zmiennymi. 2. Zasady normatywne wskazują, co konkretnie musi zrobić dana osoba. 3. Zasady normatywne wyznaczają ramy (sferę, obszar) działania i zależność od zmiennych.

Główne zasady zarządzania to: 1) naukowy - zasada ta wymaga zbudowania systemu zarządzania i jego działań na podstawach ściśle naukowych; 2) spójność i złożoność - zasada ta wymaga zarówno zintegrowanego, jak i systematycznego podejścia do zarządzania. Spójność oznacza potrzebę wykorzystania elementów teorii dużych systemów, analizy systemowej w każdej decyzji zarządczej. Złożoność w zarządzaniu oznacza konieczność kompleksowego objęcia całego zarządzanego systemu z uwzględnieniem wszystkich stron, wszystkich kierunków, wszystkich właściwości; 3) jedność dowodzenia i kolegialność - każda podjęta decyzja powinna być wypracowana kolegialnie (lub kolektywnie). Oznacza to kompleksowość (złożoność) jej opracowania, uwzględniającą opinie wielu ekspertów z różnych dziedzin; 4) centralizm demokratyczny - zasada ta jest jedną z najważniejszych i oznacza potrzebę rozsądnego, racjonalnego połączenia zasad scentralizowanych i zdecentralizowanych w zarządzaniu; 5) połączenie podejścia sektorowego i terytorialnego w zarządzaniu - zarządzanie oddziałami cechuje konieczność pogłębiania specjalizacji i zwiększania koncentracji produkcji. Administracja terytorialna: problemy najbardziej racjonalnego rozmieszczenia i rozwoju sił wytwórczych wymagają uwzględnienia wymogów ekologii, efektywności wykorzystania siły roboczej, zatrudnienia ludności, rozwoju infrastruktury społecznej, zgodności charakteru produkcji z cechami grup etnicznych oraz zaspokojenia materialnych i duchowych potrzeb społeczeństwa.

Podstawowe zasady zarządzanie naukowe Taylora są to: 1. Opracowanie optymalnych metod wykonywania pracy na podstawie naukowego badania kosztów czasu, ruchów, wysiłku itp.; 2. Bezwzględne przestrzeganie opracowanych standardów; 3. Selekcja, szkolenie i kierowanie pracowników do tych prac i zadań, w których mogą przynieść największe korzyści; 4. Płatność według wyników pracy (mniejsze wyniki - mniejsza płaca, świetne wyniki - wyższa płaca); 5. Wykorzystanie kierowników funkcjonalnych sprawujących kontrolę w wyspecjalizowanych obszarach; 6. Utrzymywanie przyjaznych stosunków między pracownikami a kierownikami w celu umożliwienia realizacji naukowego zarządzania.

Zasady zarządzania mają bardziej nakazowy charakter w swojej treści. Po raz pierwszy w usystematyzowany sposób zasady zarządzania sformułował A. Fayol. Zasady zarządzania dot A. Fayola co następuje: 1) Podział pracy -specjalizacja pracy niezbędna do efektywnego wykorzystania siły roboczej poprzez zmniejszenie liczby celów, na które skierowana jest uwaga i wysiłek pracownika; 2) uprawnienia i obowiązki - każdemu pracownikowi należy przekazać uprawnienia wystarczające do ponoszenia odpowiedzialności za wykonywanie pracy; 3) dyscyplina - pracownicy muszą przestrzegać warunków umowy o pracę między nimi a kierownictwem przedsiębiorstwa: kierownicy muszą stosować sprawiedliwe sankcje wobec osób naruszających dyscyplinę; 4) jedność dowodzenia - pracownik otrzymuje polecenia i raporty tylko do jednego bezpośredniego przełożonego; 5) jedność działania - wszystkie działania, które mają ten sam ostateczny cel, powinny być zjednoczone w grupach z jednym liderem; 6) podporządkowanie interesów osobistych interesom wspólnym; 7)wynagrodzenie personelu - otrzymywanie przez pracowników godziwego wynagrodzenia za wykonywaną pracę; 8) centralizacja - najlepsze efekty osiąga się ustalając odpowiednią proporcję między centralizacją a decentralizacją władzy, w zależności od konkretnych uwarunkowań; 9) łańcuch skalarny - nierozerwalny łańcuch dowodzenia, za pośrednictwem którego przekazywane są wszystkie rozkazy i prowadzona jest komunikacja między poziomami zarządzania („łańcuch szefów” w hierarchii zarządzania); 10) zamówienie - miejsce - na wszystko i wszystko - na swoim miejscu. Stanowisko pracy – dla każdego pracownika i każdego pracownika w jego miejscu pracy; jedenaście) sprawiedliwość - ustalone zasady i umowy muszą być egzekwowane sprawiedliwie na wszystkich ogniwach łańcucha skalarnego; 12) stabilność personelu - instalacja pracowników na lojalność wobec organizacji i długoterminową pracę, tk. duża rotacja personelu zmniejsza wydajność; 13) inicjatywa - Zachęcanie pracowników do wypracowywania niezależnych osądów w granicach przekazanych im uprawnień i wykonywanej pracy; 14) duch korporacyjny - harmonia interesów personelu i organizacji zapewnia jedność wysiłków („w jedności siła”).

12 zasad produktywności firmy Emerson. 1. Dokładnie wyznacz ideały lub cele , do którego dąży każdy lider i jego podwładni na wszystkich szczeblach zarządzania. 2. Zdrowy rozsądek, czyli zdroworozsądkowe podejście do analizy każdego nowego procesu z uwzględnieniem celów długoterminowych. 3. Kompetentne porady , czyli zapotrzebowanie na specjalistyczną wiedzę i kompetentne doradztwo we wszystkich kwestiach związanych z produkcją i zarządzaniem. Prawdziwie kompetentna rada może być tylko kolegialna. 4. Dyscyplina - podporządkowanie wszystkich członków zespołu ustalonym zasadom i przepisom. 5. Uczciwe podejście do personelu. 6. Informacje zwrotne - pozwala rzetelnie uwzględnić i kontrolować podjęte działania. 7. Porządek i planowanie pracy zapewnienie przejrzystego zarządzania operacyjnego działaniami zespołu. 8. Normy i harmonogramy , pozwalając dokładnie zmierzyć wszystkie braki w organizacji i zmniejszyć spowodowane nimi straty. 9. Normalizacja warunków , zapewniając taką kombinację czasu, warunków i kosztów, przy której osiąga się najlepsze rezultaty. 10. Racjonowanie operacji , sugerując ustalenie czasu i kolejności każdej operacji. 11. Pisemne standardowe instrukcje , zapewniając jasne ustalenie wszystkich zasad wykonywania pracy. 12. Nagroda za wyniki mające na celu zachęcenie każdego pracownika do pracy.

Zasady zarządzania to system podstawowych przepisów, podstawowych idei, zasad, zgodnie z którymi prowadzona jest działalność pracowników w określonej dziedzinie życia publicznego.

Są one odzwierciedleniem pewnych wzorców tkwiących w funkcjonowaniu wspólnot społecznych. Ale ponieważ zasady są świadome-

i są formułowane przez ludzi, o ile zawsze zawierają element podmiotowości. Ze swej natury są subiektywnym odzwierciedleniem obiektywnej rzeczywistości, nieodłącznych dla niej trendów zrównoważonego rozwoju. Zasady rozwijają się, doskonalą, co jest w pewnym stopniu związane z rozwojem i doskonaleniem samej rzeczywistości. Skuteczność zasad wiąże się ze świadomością ludzi co do ich celowości i konieczności, potrzeby praktycznego zastosowania. Słynny angielski filozof i pedagog JLock zauważył, że ludzie powinni kierować się pewnymi zasadami, a takimi zasadami mogą być tylko te, z którymi potrafią się obchodzić. Jednocześnie od personelu służby cywilnej wymaga się nie intuicyjnej znajomości zasad, ale naukowego zrozumienia ich systemu, klasyfikacji i mechanizmu użycia.

Zwykle w literaturze wyróżnia się grupy zasad, które warunkowo można podzielić na ogólne i szczegółowe, co implikuje ich szczególną rolę w kierowaniu personelem organów państwowych.

Ogólne zasady zarządzania ludźmi w organizacji

Zasady tej grupy są częścią organizacyjnych zasad zarządzania. I tak jeden z klasyków nauk o zarządzaniu, Henri Fayol, sformułował 14 zasad zarządzania, z których znaczna część odnosi się specyficznie do sfery zarządzania ludźmi w organizacji. Uzupełniają je inne zasady, które tworzą cały ich system odpowiadający potrzebom czasu. Ich ogólne pogrupowanie pokazano na ryc. 1. Wśród nich należy przede wszystkim wyróżnić zasadę podziału pracy, która implikuje zarządzanie specjalizacją pracowników w trakcie oficjalnej działalności. Nowoczesna służba publiczna charakteryzuje się znaczną specjalizacją kadr, co znajduje odzwierciedlenie w powstawaniu nowych zawodów i specjalności, które powinni opanować pracownicy państwowi i municypalni. W konsekwencji zarządzanie personelem służby cywilnej wiąże się ze sprzężeniem wysiłków pracowników o różnym poziomie przygotowania zawodowego i jego specjalizacji, stąd zwiększone wymagania wobec całego procesu zarządzania personelem służby cywilnej, który powinien

kobiet do działania jako jasny, dobrze skoordynowany mechanizm zapewniania i wykonywania uprawnień organów państwowych.

Ważną zasadą pracy z personelem jest przestrzeganie dyscypliny. Wymagania stawiane dyscyplinie zależą od jej charakteru, miejsca w systemie stosunków społecznych, przemysłowych, jej klasyfikacji. W zależności od tego wyróżnia się pracę, służbę, dyscyplinę społeczną. Istnieją koncepcje dyscypliny osobistej i samodyscypliny. W pracy instytucji ogromne znaczenie ma dyscyplina pracy, która zapewnia organizację i porządek funkcjonowania służby.

Dyscyplina służbowa urzędników opiera się na świadomości wagi i społecznego znaczenia pełnionej służby i jest osiągana zazwyczaj poprzez cały system działań organizacyjno-wychowawczych. System ten obejmuje również określone sankcje wobec osób naruszających dyscyplinę, mające na celu zminimalizowanie tych zjawisk, aw miarę możliwości całkowite ich wyeliminowanie w służbie publicznej.

UMOWA LCH

SPOŁECZNE I PUBLICZNE

ZAINTERESOWANIA

SPRAWIEDLIWOŚĆ I RÓWNOŚĆ

ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ

SKŁAD PERSONELU

STOWARZYSZENIA PRACOWNICZE

DOSTOSOWANIE DO NOWYCH WARUNKÓW PRACY

EFEKTYWNOŚĆ

Ryc.1. Ogólne zasady zarządzania ludźmi w organizacji

OGÓLNE ZASADY

Konkretne środki służące wzmocnieniu dyscypliny, zwiększeniu odpowiedzialności urzędników służby cywilnej za terminowe i dokładne wdrażanie prawa określa ustawodawstwo federalne1. Jednocześnie ustawodawca wychodzi z faktu, że nieprzestrzeganie ustaw federalnych, dekretów Prezydenta Federacji Rosyjskiej i orzeczeń sądowych nie tylko dyskredytuje władzę państwową, stwarza warunki do korupcji i nadużyć, ale także narusza prawa i wolności obywateli, podważa podstawy ustroju konstytucyjnego Rosji. Wszystko to przesądza o znaczeniu pracy na rzecz wzmocnienia porządku i dyscypliny w systemie służby publicznej.

Zasada fachowości i kompetencji jest jedną z głównych zasad kierowania personelem służby państwowej i komunalnej. Jej istota tkwi w organicznym połączeniu profesjonalizmu i kompetencji. Profesjonalizm oznacza wysoki poziom wyszkolenia kadry zarządzającej, jej umiejętności, kreatywne podejście do wszystkich elementów działania, umiejętność wykonywania zadań zawodowych na wysokim poziomie. Prawdziwy profesjonalista ma rozwiniętą intuicję. Zawsze znajduje wyjście z najtrudniejszych i kontrowersyjnych sytuacji. Jego decyzje są trafne i uzasadnione, jego działania maksymalnie efektywne. Dopełnieniem szeroko rozumianego profesjonalizmu jest pojęcie kompetencji. Kompetencja jest najwyższą formą manifestacji profesjonalizmu2. Reprodukuje się tylko wtedy, gdy struktura doświadczenia zawodowego jednostki odpowiada strukturze zadań i funkcji, które profesjonalista jest powołany do pełnienia na stanowisku lub w miejscu pracy. Jeśli ten warunek nie jest spełniony, to wrodzone cechy specjalisty nie pozwalają mu działać profesjonalnie, samodzielnie i odpowiedzialnie, realizować dużej wiedzy i różnorodnego doświadczenia w swojej dziedzinie działalności, mieć ogólnie uznany autorytet. Profesjonalista z dziedziny ekonomii raczej nie jest w stanie kompetentnie rozwiązywać problemów z dziedziny medycyny i vice versa.

Profesjonalizm i kompetencje menedżerów kształtowane są na podstawie stałego uzupełniania bagażu wiedzy i szlifowane przez lata praktycznej działalności. Oczywiście te cechy nie są wyłącznym monopolem liderów. Powinny być one charakterystyczne nie tylko dla tych, którzy rządzą, ale także dla tych, którzy wykonują różnego rodzaju polecenia i nakazy. Dlatego utalentowani liderzy zawsze dbają o otaczanie się zdolnymi wykonawcami. Wybitny mąż stanu S. Yu Witte zanotował: „Miałem to szczęście, gdziekolwiek pełniłem służbę, zapraszać utalentowanych pracowników, co moim zdaniem jest jedną z głównych i niezbędnych cnót administratorów w poważnych sprawach”1.

Wszystko to ma na celu podniesienie poziomu profesjonalizmu i kompetencji pracowników służby cywilnej jako warunku niezbędnego do osiągnięcia wysokiej jakości i efektywności pełnionych funkcji.

W zasadzie harmonizacji interesów osobistych i publicznych łączą się dwie grupy interesów o odmiennym porządku – osobisty i publiczny. Priorytet jednej lub drugiej grupy interesów zależy od konkretnej sytuacji, stylu działalności kierowniczej menedżerów. Przywódca, który realizując interes publiczny, a są to przede wszystkim interesy służby, działa krótkowzrocznie, zapomina o potrzebach i troskach swoich podwładnych. Taka praktyka rodzi wyobcowanie w stosunkach służbowych i zmniejsza skuteczność służby.

Przywódca, który dbając o zaspokojenie osobistych interesów swoich podwładnych, zaniedbuje interesy służby, również działa krótkowzrocznie. Zasada łączenia, koordynowania interesów osobistych i publicznych kieruje przywódców do zupełnie innych działań. Domaga się od nich takich działań, w których interesy służby będą w pełni respektowane, a interesy pracowników maksymalnie uwzględnione. Z reguły takie zachowanie lidera znajduje zrozumienie w zespole i przyczynia się do jego stabilizacji.

Pogodzenie interesów prywatnych i wspólnych jest probierzem, na którym sprawdzana jest sztuka zarządzania i jej skuteczność. Warto w tym względzie pamiętać, że im wyższy poziom

organizacji, tym trudniej jest uwzględnić wspólne interesy. A. Fay-ol zauważa, że ​​„w małym przedsiębiorstwie wspólny interes, tj. interes samego przedsiębiorstwa jest łatwo odczuwalny. W państwie wspólny interes jest rzeczą tak złożoną, tak rozległą, tak odległą, że nie zawsze jest jasno rozumiany; a mistrz dla większości urzędników jest czymś w rodzaju mitu. A jeśli idea tego wspólnego interesu nie jest nieustannie ożywiana przez siłę wyższą, to stopniowo blednie, słabnie, a każda instytucja zaczyna uważać się za cel sam w sobie, zapominając, że jest tylko kołem w ogromna maszyna, której wszystkie części muszą poruszać się zgodnie; jest izolowany, zamknięty i rozpoznaje tylko jeden tor hierarchiczny”1.

Ponieważ dla urzędników interesem ogólnym jest interes państwa, konieczne jest wyrobienie wśród pracowników instytucji państwowej zrozumienia tego interesu, poczucia odpowiedzialności za sprawę narodową. Wtedy sama zasada godzenia interesu osobistego i publicznego będzie lepiej postrzegana.

Utrzymywanie korzystnych relacji społeczno-psychologicznych wśród pracowników państwowych i komunalnych w dużej mierze determinowane jest zasadą sprawiedliwości i równości. Co oznaczają te pojęcia w warunkach służby państwowej i komunalnej? Równość odnosi się do równości praw i obowiązków osób znajdujących się na tym samym szczeblu kariery zawodowej. A sprawiedliwość rozumiana jest zarówno jako przestrzeganie tych praw i obowiązków, jak i wdrażanie systemu preferencji dla tych, którzy w procesie służby skuteczniej realizują swój osobisty, twórczy potencjał. Realizacja zasady sprawiedliwości i równości podnosi osobowość pracownika, przyczynia się do ujawnienia cech zawodowych, biznesowych i osobistych. W systemie zarządzania personelem służby państwowej i komunalnej zasada ta jest bezpośrednio związana z motywowaniem ludzi do sumiennego wykonywania obowiązków służbowych.

Praktyka pokazuje, że ustalony, stabilny skład kadrowy instytucji lub przedsiębiorstwa najskuteczniej realizuje się w praktyce. Dlatego temat

Kierownictwo personelu powinno być zainteresowane zachowaniem kręgosłupa siły roboczej, jej zawodowego rdzenia. Przyczynić się do tego ma zasada trwałości składu personelu. Wiadomo, jakie szkody wyrządza instytucji, przedsiębiorstwu duża rotacja personelu, częsta rotacja specjalistów i menedżerów. Jednak rozpad zespołu fachowców w różnych częściach hierarchii szkodzi służbie jeszcze bardziej. Jest to zawsze oznaką skrajnie niekorzystnego stanu rzeczy w organizacji. Według ekspertów ds. zarządzania szczególne znaczenie ma skład kadry zarządzającej. W firmach odnoszących sukcesy jest stabilna, w firmach nieudanych jest niestabilna. Dotyczy to w całości kadry kierowniczej systemu służby państwowej i komunalnej. Stąd wniosek - droga do sukcesu leży w utrzymaniu stabilności kadry, jej zdolności do aktualizacji form i metod pracy w pełnej zgodzie z wymaganiami czasu.

Zasada jedności personelu odzwierciedla ogromną siłę, która tkwi w umiejętności łączenia wysiłków w celu skutecznego rozwiązywania praktycznych problemów. Tak zwykle postępują menedżerowie, kierując się przede wszystkim względami biznesowymi. Ale są też tacy, którzy dążą do ujarzmienia kolektywu na zasadzie „dziel i rządź”. Taka pozycja lidera prowadzi do rozłamu w zespole, tworzy w nim niezdrową atmosferę, powołuje do życia brzydkie zjawiska w postaci anonimowych listów, nieszczerości, pochlebstw, protekcjonizmu, nastawiania ludzi na siebie itp.

Okrutna praktyka dzielenia i przeciwstawiania sobie podwładnych świadczy o niskim poziomie moralnym i umysłowym tego typu przywódców. Doświadczenia zarządzania personelem w służbie państwowej i komunalnej potwierdzają konieczność przestrzegania pewnych zasad w celu osiągnięcia jedności personelu. Trzeba mieć prawdziwy talent, aby 1) stale koordynować wysiłki, 2) pobudzać pracowitość, 3) wykorzystywać zdolności wszystkich i nagradzać zasługi wszystkich, nie wzbudzając zazdrości i nie zakłócając harmonii wzajemnych stosunków.

Dlatego w działaniach praktycznych konieczne jest konsekwentne przestrzeganie zasady jedności personelu, co znacznie zwiększa siłę każdego uczestnika procesu pracy.

Jedno z pierwszych miejsc w nowoczesnych warunkach stawia się zasadę adaptacji do nowych warunków działania. Wynika to z rozwiązywania jakościowo nowych zadań przez władze państwowe i samorząd terytorialny w warunkach kształtowania się relacji rynkowych i wymaga od personelu instytucji państwowych intensyfikacji pracy, ciągłego doskonalenia wiedzy, ponownej oceny zgromadzonego doświadczenia oraz przełamać utrwalone stereotypy. Zdaniem ekspertów przejście do rozwiązywania nowych problemów często spotyka się z oporem konserwatywnej części kadry. Pracownicy czasami obawiają się utraty pracy, zmiany specjalizacji, monotonii nowych warunków pracy, dewaluacji wartości swojej osobowości, jej społecznego znaczenia. siły personelu instytucji, organizacji, wytrwale uczą pracowników nowych metod wykonywania zadań służbowych, wzmacniając ich wiarę w umiejętność skutecznego rozwiązywania nowych zadań odpowiedzialnych i nadzwyczajnych, innymi słowy zarządzają dostosowaniem personelu do nowych warunków.

Zasada efektywności personalnej wiąże się z porównywaniem kosztów i konkretnego rezultatu działań personelu organów państwowych. Przez długi czas efektywność pracy służb państwowych i komunalnych mierzono według zasady kosztowej: ile imprez przeprowadzono, jakich sił i środków użyto, a im więcej, tym lepiej. Wiele krajów już dawno porzuciło to podejście. W całości z problemem racjonalności wykorzystania możliwości kadrowych boryka się także rosyjska służba państwowa i miejska. Efektywna praca oznacza osiąganie maksymalnych wyników przy minimalnym wysiłku i użytych środkach, dlatego cały personel powinien być nastawiony na efektywne wykorzystanie technologii działalności zawodowej,

oszczędność przyznanych środków, zwiększenie skuteczności działań urzędowych mających na celu zapewnienie wysokiej jakości wykonywania uprawnień organów państwowych.

Prywatne zasady zarządzania ludźmi w organizacji

Oprócz zasad ogólnych należy wziąć pod uwagę szereg szczegółowych zasad kierowania człowiekiem w organizacji. Odzwierciedlają podejście do tej części personelu, która stanowi trzon każdego organu lub instytucji państwowej. Takim trzonem w organizacjach jest personel służby państwowej i komunalnej. Zasady HR obejmują: -

zasada doboru personelu zgodnie z jego cechami zawodowymi, biznesowymi i moralnymi, w pełni odpowiadającymi zamierzonemu stanowisku. Innymi słowy, miejsce według pracownika i pracownika według miejsca; -

zasada planowania w wykorzystaniu zasobów ludzkich. Personel jest najcenniejszym kapitałem każdej organizacji, każdej instytucji. Dlatego potrzebne jest zaplanowane podejście, rodzaj strategii i taktyki wykorzystania personelu z maksymalną wydajnością dla organizacji; -

Zasady zarządzania- są to zasady, główne idee przewodnie, normy postępowania i wytyczne dotyczące działań kadry kierowniczej, którymi się kierują i w ramach których realizowane są cele organizacji.

Zasady zarządzania określają wymagania dotyczące systemu, struktury, organizacji i procesu zarządzania, budowy organów zarządzających oraz sposobów realizacji jego funkcji. Zasady zarządzania dzielą się na przedmioty i przedmioty zastosowania. Według tego kryterium można sklasyfikować zasady zarządzania społeczeństwem jako całością, gospodarką, sferą społeczną i polityczną. Zasady zarządzania dzielą się na ogólne i szczegółowe: są pospolite- są to zasady zarządzania społeczeństwem jako całością (łączenie interesów jednostki, zespołu i społeczeństwa, nadrzędne znaczenie zarządzania gospodarczego itp.); konkretny- są to zasady ekonomicznych, społecznych i politycznych rodzajów zarządzania.

Zasady powinny nie tylko odpowiadać celom, ale także uwzględniać współczesne wymogi działalności przedsiębiorczej i postępujące trendy ewentualnych zmian oraz posiadać wystarczającą legalność. Zasady zarządzania zostały po raz pierwszy określone przez G. Emersona w 1912 roku w książce „Dwanaście zasad produktywności”.

W toku rozwoju historycznego zasady gospodarowania uogólniały się i konkretyzowały, a nauka wyznaczała nowoczesne zasady gospodarowania.

Nowoczesne zasady zarządzania

1. Zasada łączenia demokracji i celowego centralizmu gospodarczego

Istota zasady łączenia demokracji i celowego centralizmu gospodarczego polega na tym, że pracownicy zaangażowani w przedsiębiorczość swobodnie wybierają swoją formę własności i formę zarządzania. Wszystkie kwestie działalności gospodarczej są rozstrzygane przez ich kolektywy pracownicze, z uwzględnieniem polityki gospodarczej państwa, wymagań rynku i możliwości maksymalnego zaspokojenia potrzeb pracowników. Kadra zarządzająca pełni wyłącznie funkcje koordynacji, regulacji, pracy zespołów, wykorzystania potencjału produkcyjnego, tworzenia funduszy ekonomicznych.

Demokratyzacja zarządzania i jego formy muszą być stale doskonalone, co wynika ze zmian form własności, doskonalenia technologicznego wyposażenia przemysłów oraz konieczności wprowadzania technologii innowacyjnych.

2. Zasada osiągania wysokiej efektywności ekonomicznej

Zasada osiągania wysokiej efektywności ekonomicznej zakłada skuteczność, sukces w osiągnięciu celu, a także oszczędność, czyli minimalne koszty uzyskania odpowiedniego wyniku, co wynika z wysokiego stopnia uwarunkowań rynkowych.

Podstawą efektywności produkcji jest: wprowadzenie innowacyjnych technologii, intensyfikacja produkcji, wprowadzenie efektywnych form gospodarowania i kierowania, przyspieszenie zmian strukturalnych, najbardziej postępowych form organizacji pracy i produkcji. Poprawa efektywności wymaga powszechnego wprowadzenia metod ekonomicznych i matematycznych oraz nowoczesnych technologii informatycznych w procesie zarządzania, aby podejmować optymalne decyzje.

3. Zasada bodźców materialnych i moralnych

Zasada bodźców materialnych i moralnych polega na uwzględnianiu potrzeb i interesów pracowników, bez których w żaden sposób nie jest możliwe rozwiązywanie złożonych problemów i właściwe zarządzanie organizacją.

Zainteresowanie materialne pracowników wzrasta wraz z wprowadzeniem elastycznego systemu wynagradzania, rozbudową systemu premiowania uzależnionego od wyników pracy danej jednostki, wprowadzeniem odpraw emerytalnych, sprzedażą akcji spółki pracownikom. W firmach amerykańskich stosowane są dodatki do płac z tytułu rosnących kosztów utrzymania, rekompensujące wpływ pracy tymczasowej, a także zasiłki chorobowe.

W zespole ważna jest także stymulacja moralna, jako sposób na podkreślenie zasług poszczególnych pracowników. Wskazane jest stosowanie różnych jej form, zapewniających równość społeczną i zróżnicowanie płac, właściwą kombinację interesów publicznych, grupowych i osobistych.

4. Zasada jedności dowodzenia i kolegialności

Zasada jedności dowodzenia i kolegialności zakłada umiejętne wykorzystanie jedności dowodzenia i kolegialności w procesie zarządzania.

Jedność dowodzenia zapewnia najwyższemu kierownictwu pewną pełnię władzy, a co za tym idzie, osobistą odpowiedzialność za powierzone zadanie. Potrzeba jedności dowództwa wynika z potrzeb samej produkcji, która zakłada jedność wszystkich robotników. Oznacza podporządkowanie w procesie pracy jednej osobie, która ma do tego niezbędne uprawnienia. Jedność dowodzenia eliminuje nieodpowiedzialność.

Zarządzanie przedsiębiorstwem ma charakter kolektywny, dlatego zarządzanie jednoosobowe należy umiejętnie łączyć z kolegialnością. Kolegialność umożliwia wypracowanie decyzji kolektywnych w oparciu o opinie liderów na różnych szczeblach zarządzania. Kolegialność zwiększa obiektywizm podejmowanych decyzji, ich ważność i przyczynia się do pomyślnej ich realizacji, ale obniża efektywność zarządzania.

5. Zasada naukowości

Zasada naukowości zakłada pełne wykorzystanie nowych koncepcji nauki, progresywnego doświadczenia najlepszych organizacji i przedsiębiorstw w całym systemie zarządzania. Naukowe zarządzanie jest nie do pogodzenia z subiektywizmem.

Przestrzeganie tej zasady pozwala uniknąć przejawów woluntaryzmu i subiektywizmu przy podejmowaniu decyzji zarządczych. Zarządzanie powinno opierać się na głębokiej znajomości obiektywnych praw ekonomicznych, wzorców i zasad zarządzania. Naukowy charakter zarządzania implikuje również powszechne stosowanie metod matematycznych, zwłaszcza w rozwiązywaniu problemów produkcyjnych, krytyczną ocenę skuteczności podejmowanych decyzji, a także wprowadzanie nowoczesnego sprzętu biurowego i łączności.

Realizując zasadę naukowości, ważna jest walka ze schematem, indywidualne podejście do każdego przedmiotu zarządzania.

6. Zasada szkolenia i rozmieszczenia personelu

Zasada szkolenia i rozmieszczania personelu zapewnia stabilność kadr i profesjonalizację zarządzania.

Szkolenie, selekcja i rozmieszczenie personelu powinny być przeprowadzane w taki sposób, aby każdy specjalista lub kierownik na swoim stanowisku mógł najefektywniej wykonać przydzieloną pracę. Wymaga to celowego działania w tym kierunku i właściwego wykorzystania personelu.

7. Zasada odpowiedzialności

Zasada odpowiedzialności oznacza stworzenie jasnego; opracowanie regulaminów działów organizacji, praw i obowiązków kierowników, opisów stanowisk wykonawców; ustanowienie odpowiedzialności finansowej samonośnych pododdziałów za zaniechania w pracy; tworzenie rezerw na premie dla pracowników; czytelna akceptacja zleceń i instrukcji; prowadzenie innych czynności organizacyjnych.

W krajach rozwiniętych duże uznanie zyskała społeczna odpowiedzialność przedsiębiorczości, wytwarzanie produktów wysokiej jakości i bezpiecznych dla zdrowia konsumentów oraz przestrzeganie zasad moralnych.

8. Zasada optymalnego łączenia zarządzania sektorowego i terytorialnego

Zasada optymalnego łączenia zarządzania sektorowego i terytorialnego implikuje najbardziej racjonalne rozmieszczenie i rozwój sił wytwórczych, wymaga uwzględnienia środowiska, stopnia efektywności wykorzystania siły roboczej, zatrudnienia ludności, rozwoju infrastruktury społecznej, zgodność produkcji z cechami etnicznymi regionu oraz zaspokojenie materialnych i duchowych potrzeb ludności.

Zarządzanie sektorowe charakteryzuje konieczność rozwijania dywersyfikacji produkcji, pogłębiania jej specjalizacji i koncentracji. Administracja terytorialna wychodzi z innych celów.

9. Zasada następstwa decyzji gospodarczych

Zasada ciągłości decyzji gospodarczych opiera się na jedności zjawisk i procesów gospodarczych, jako sekwencji ilościowych i jakościowych zmian zachodzących w czasie i przestrzeni. Zasada ta ma różne przejawy.

Dziedziczność decyzji gospodarczych jest konieczna w opracowywaniu, a zwłaszcza w realizacji planów, aby informacje zachowały porównywalność. Dziedziczność jest konieczna w decyzjach organizacyjnych, których optymalność polega na analizie przeszłości, maksymalnym zachowaniu pozytywnego doświadczenia. Jest to również konieczne w polityce kadrowej, która powinna przewidywać połączenie doświadczonych pracowników i młodych specjalistów od inicjatywy, z szybkim reagowaniem i myśleniem w puszkach.

10. Zasada podporządkowania interesów osobistych interesom wspólnym

Zasada podporządkowania interesów osobistych interesom ogólnym implikuje pierwszeństwo interesów zbiorowych przed indywidualnymi, które są bardzo trudne do zrealizowania w zarządzaniu. Faktem jest, że z punktu widzenia zarządzania osiągnięcie wspólnych celów w organizacji jest możliwe tylko wtedy, gdy spełnione są osobiste interesy pracowników. Gdy pracownicy realizują swoje potrzeby, problem relacji między interesami wspólnymi i osobistymi nie ulega uproszczeniu, a wręcz przeciwnie, ma wyraźną tendencję do komplikowania się. Im bardziej zróżnicowane są osobiste zainteresowania pracowników, tym trudniejsze staje się poszukiwanie możliwości poprawy efektywności ich pracy.

11. Zasada gospodarności i efektywności

W produkcji konieczne jest osiągnięcie nie tylko efektywnego połączenia zasobów ludzkich i materialnych, ale także znacznych oszczędności w wysiłku, najbardziej produktywnego wykorzystania pracy. Społeczeństwo jest zainteresowane obniżeniem kosztów produkcji społecznej w celu zwiększenia wielkości środków inwestycyjnych i oszczędności.

12. Zasada dominującego rozwoju (zasada głównego ogniwa)

Zasada dominacji rozwojowej (zasada głównego ogniwa) polega na tym, że przed podjęciem decyzji zarządczej należy określić: główne perspektywy, a także główny czynnik, od którego zależy osiągnięcie wyznaczonych celów.

Zasada ta pozwala na minimalizację czasu i kosztów finansowych badań nad różnymi obszarami rozwoju organizacji. Alokacja głównego czynnika pozwala na skupienie wszystkich rodzajów zasobów (w większości ograniczonych) na rozwoju głównego zadania.

Ogólnie rzecz biorąc, powyższe zasady zarządzania są typowe głównie dla systemów zarządzania i podsystemów jako całości. Jednocześnie każda struktura na poziomie organizacji powinna być kształtowana w oparciu o określone zasady, do których należą:

• pierwszeństwo interesów właścicieli;
• koncentrować się na demokratyzacji struktur zarządzania i zarządzania majątkiem;
• równość praw organizacji w sferze gospodarczej relacji rynkowych i partnerskich;
• optymalność struktur zarządzania organizacją;
• skuteczne zachęty finansowe do pracy na stanowiskach kierowniczych;
• nowoczesne zaplecze informacyjne aparatu administracyjnego;
• dostępność wykwalifikowanego personelu zarządzającego itp.

Zasady zarządzania muszą mieć formę prawną, zapisaną w systemie dokumentów regulacyjnych, zobowiązań umownych. Przestrzeganie wymagań tych zasad jest podstawą efektywnego funkcjonowania aparatu zarządzania.

Microsoft PowerPoint to potężny zestaw narzędzi do prezentacji. Kiedy po raz pierwszy zapoznasz się z programem, może się wydawać, że stworzenie tutaj wersji demonstracyjnej jest naprawdę łatwe. Być może tak, ale najprawdopodobniej wyjdzie raczej prymitywna wersja, która nadaje się do większości mniejszych pokazów. Ale aby stworzyć coś bardziej złożonego, musisz zagłębić się w funkcjonalność.

Przede wszystkim musisz utworzyć plik prezentacji. Tutaj są dwie opcje.

Teraz, gdy PowerPoint działa, musimy utworzyć slajdy - ramki naszej prezentacji. Służy do tego przycisk. „Utwórz slajd” patka "Dom" lub kombinacji klawiszy skrótu "Klawisz kontrolny" + "M".

Początkowo tworzony jest slajd tytułowy, który będzie pokazywał tytuł tematu prezentacji.

Wszystkie dalsze ramki będą domyślnie standardowe i będą miały dwa obszary - na tytuł i treść.

Początek. Teraz wszystko, co musisz zrobić, to wypełnić prezentację danymi, zmienić projekt i tak dalej. Kolejność wykonywania tak naprawdę nie ma znaczenia, więc kolejne kroki nie muszą być wykonywane sekwencyjnie.

Personalizacja wyglądu

Z reguły jeszcze przed rozpoczęciem wypełniania prezentacji danymi projekt jest konfigurowany. W większości robią to, ponieważ po dostosowaniu wyglądu istniejące elementy witryny mogą nie wyglądać zbyt dobrze i trzeba poważnie przerobić gotowy dokument. Bo najczęściej robią to od razu. Aby to zrobić, użyj zakładki o tej samej nazwie w nagłówku programu, jest to czwarta od lewej.

Aby skonfigurować, przejdź do zakładki "Projekt".

Istnieją tutaj trzy główne obszary.

Warto porozmawiać o ostatniej opcji bardziej szczegółowo.

Przycisk „Format w tle” otwiera dodatkowe menu boczne po prawej stronie. Tutaj, w przypadku instalacji dowolnego projektu, znajdują się trzy zakładki.

Tych narzędzi wystarczy, aby projekt prezentacji był nie tylko kolorowy, ale także całkowicie wyjątkowy. Jeśli prezentacja nie ma wybranego standardowego stylu do tego czasu, to w menu „Format w tle” będzie tylko "Zsyp".

Dostosowanie układu slajdów

Z reguły przed wypełnieniem prezentacji informacjami format jest również konfigurowany. Istnieje szeroki wybór szablonów do tego. Najczęściej nie są wymagane żadne dodatkowe ustawienia układu, ponieważ programiści zapewniają dobry i funkcjonalny asortyment.

Jeśli jednak istnieje potrzeba utworzenia slajdu w układzie, którego nie zapewniają standardowe szablony, możesz stworzyć własne puste miejsce.

Po zakończeniu całej pracy naciśnij przycisk „Zamknij tryb próbkowania”. Następnie system powróci do pracy z prezentacją, a szablon można zastosować do slajdu w sposób opisany powyżej.

Wypełnianie danymi

Cokolwiek zostało opisane powyżej, najważniejsze w prezentacji jest wypełnienie jej informacjami. Do spektaklu można wstawić wszystko, byle harmonijnie się ze sobą łączyło.

Domyślnie każdy slajd ma swój własny tytuł i jest do tego przydzielony osobny obszar. Tutaj należy wpisać nazwę slajdu, temat, treść wypowiedzi w tym przypadku i tak dalej. Jeśli seria slajdów mówi o tym samym, możesz albo usunąć tytuł, albo po prostu nic tam nie pisać - pusty obszar nie jest wyświetlany podczas wyświetlania prezentacji. W pierwszym przypadku musisz kliknąć obramowanie ramki i kliknąć przycisk Del. W obu przypadkach slajd nie będzie miał tytułu, a system oznaczy go jako "bezimienny".

Większość układów slajdów używa „Obszar zawartości”. Ta sekcja może być używana zarówno do wprowadzania tekstu, jak i do wstawiania innych plików. W zasadzie każda treść dodawana do serwisu automatycznie próbuje zająć to miejsce, dopasowując się do rozmiaru.

Jeśli mówimy o tekście, to można go łatwo sformatować przy użyciu standardowych narzędzi Microsoft Office, które są również obecne w innych produktach tego pakietu. Oznacza to, że użytkownik może dowolnie zmieniać czcionkę, kolor, rozmiar, efekty specjalne i inne aspekty.

Jeśli chodzi o dodawanie plików, lista jest szeroka. To może być:

• Obrazy;
• Wzory matematyczne, fizyczne i chemiczne;
• Schematy SmartArt itp.

Aby dodać to wszystko, stosuje się różne metody. W większości przypadków odbywa się to za pomocą zakładki "Wstawić".

Ponadto sam obszar zawartości zawiera 6 ikon do szybkiego dodawania tabel, wykresów, obiektów SmartArt, obrazów z komputera, obrazów z Internetu i plików wideo. Aby wstawić, musisz kliknąć odpowiednią ikonę, po czym otworzy się zestaw narzędzi lub przeglądarka, aby wybrać żądany obiekt.

Wstawione elementy można dowolnie przesuwać po slajdzie za pomocą myszki, ręcznie wybierając żądany układ. Ponadto nikt nie zabrania zmiany rozmiarów, priorytetu pozycji i tak dalej.

Dodatkowe funkcje

Istnieje również szeroki zakres różnych funkcji, które poprawiają prezentację, ale nie są wymagane do użycia.

Konfiguracja przejścia

Ten punkt jest w połowie związany z projektem i wyglądem prezentacji. Nie ma to tak ogromnego znaczenia, jak założenie zewnętrznego, więc w ogóle nie trzeba tego robić. Ten zestaw narzędzi znajduje się w zakładce „Przejścia”.

W pobliżu „Przejdź do tego slajdu” prezentuje szeroki wybór różnych kompozycji animacji, które posłużą do przejścia z jednego slajdu do drugiego. Możesz wybrać prezentację, która najbardziej Ci się podoba lub dopasować do nastroju prezentacji, a także skorzystać z funkcji dostosowywania. Służy do tego przycisk. „Opcje efektów”, każda animacja ma własny zestaw ustawień.

Region „Czas pokazu slajdów” nie ma już nic wspólnego ze stylem wizualnym. Tutaj możesz ustawić czas oglądania jednego slajdu, pod warunkiem, że będą się one zmieniać bez polecenia autora. Ale warto tutaj również zwrócić uwagę na ważny przycisk dla ostatniego akapitu - "Stosuje się do wszystkich" pozwala nie stosować efektu przejścia między slajdami w każdej klatce ręcznie.

Ustawienia animacji

Możesz dodać efekt specjalny do każdego elementu, niezależnie od tego, czy jest to tekst, plik multimedialny, czy cokolwiek innego. To jest nazwane "Animacja". Ustawienia dla tego aspektu znajdują się w odpowiedniej zakładce w nagłówku programu. Możesz dodać np. animację pojawienia się obiektu, a także późniejszego zniknięcia. Szczegółowe instrukcje dotyczące tworzenia i konfigurowania animacji znajdziesz w osobnym artykule.

Hiperłącza i system kontroli

W wielu poważnych prezentacjach są również konfigurowane systemy sterowania - klawisze sterujące, menu slajdów i tak dalej. W tym celu używane jest ustawienie hiperłącza. Nie we wszystkich przypadkach takie elementy powinny być, ale w wielu przypadkach poprawia to odbiór i dobrze systematyzuje prezentację, praktycznie zamieniając ją w osobną instrukcję lub program z interfejsem.

Wynik

Na podstawie powyższego możemy dojść do najbardziej optymalnego algorytmu tworzenia prezentacji, składającego się z 7 kroków:

1. Utwórz tyle slajdów, ile potrzebujesz

   Użytkownik nie zawsze jest w stanie z góry powiedzieć, jak długo będzie trwała prezentacja, ale najlepiej jest mieć pomysł. Pomoże to w przyszłości harmonijnie rozprowadzić całą ilość informacji, skonfigurować różne menu i tak dalej.

2. Dostosuj projekt wizualny
3. Rozpowszechniaj opcje układu slajdów

   W tym celu wybierane są istniejące szablony lub tworzone są nowe, a następnie rozdzielane na każdy slajd indywidualnie, w zależności od jego przeznaczenia. W niektórych przypadkach ten krok może nawet poprzedzać ustawienie stylu wizualnego, dzięki czemu autor może dostosować parametry projektu tylko do wybranego układu elementów.

4. Wprowadź wszystkie dane

   Użytkownik wprowadza do prezentacji cały niezbędny tekst, multimedia lub inne rodzaje danych, rozkładając je na slajdach w pożądanej logicznej kolejności. Wszystkie informacje są edytowane i formatowane tutaj.

5. Twórz i konfiguruj dodatkowe elementy

   Na tym etapie autor tworzy przyciski sterujące, różne menu zawartości i tak dalej. Nierzadko zdarza się również, że poszczególne momenty (na przykład tworzenie przycisków sterowania suwakiem) są tworzone na etapie kadrowania, dzięki czemu nie trzeba za każdym razem ręcznie dodawać przycisków.

6. Dodaj drugorzędne komponenty i efekty

   Ustawianie animacji, przejść, muzyki w tle i tak dalej. Zwykle robi się to już na ostatnim etapie, kiedy wszystko inne jest gotowe. Aspekty te mają niewielki wpływ na gotowy dokument i zawsze można z nich zrezygnować, dlatego zajmują się nimi na końcu.

7. Sprawdź i napraw błędy

   Pozostaje tylko dwukrotnie sprawdzić wszystko, uruchamiając podgląd i wprowadzić niezbędne poprawki.

Dodatkowo

Na koniec chciałbym zwrócić uwagę na kilka ważnych kwestii.

• Jak każdy inny dokument, prezentacja ma swoją wagę. A jest ono tym większe, im więcej przedmiotów wkłada się do środka. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku plików muzycznych i wideo w wysokiej jakości. Więc jeszcze raz powinieneś zadbać o dodanie zoptymalizowanych plików multimedialnych, ponieważ wielogigabajtowa prezentacja nie tylko stwarza problemy z transportem i przeniesieniem na inne urządzenia, ale ogólnie może działać bardzo wolno.
• Istnieją różne wymagania dotyczące projektu i treści prezentacji. Przed przystąpieniem do pracy najlepiej zapoznać się z regulaminem kierownictwa, aby nie popełnić błędu i nie dojść do konieczności całkowitego przerobienia ukończonej pracy.
• Zgodnie ze standardami profesjonalnych prezentacji zaleca się, aby nie tworzyć dużych stosów tekstu w przypadkach, gdy praca ma towarzyszyć prezentacji. Nikt tego wszystkiego nie przeczyta, wszystkie podstawowe informacje powinien podać spiker. Jeżeli prezentacja jest przeznaczona do indywidualnego przestudiowania przez odbiorcę (np. instrukcja), wówczas ta zasada nie ma zastosowania.

Jak możesz zrozumieć, procedura tworzenia prezentacji obejmuje znacznie więcej opcji i kroków, niż mogłoby się wydawać na samym początku. Żaden samouczek nie nauczy Cię, jak tworzyć dema lepiej niż samo doświadczenie. Trzeba więc ćwiczyć, próbować różnych elementów, działań, szukać nowych rozwiązań.