Systemy zarządzania procesami biznesowymi przywędrowały do ​​Rosji z Zachodu, gdzie tę klasę programów nazywa się BPMS (Business Process Management System) lub systemami BPM. Głównym celem tych systemów jest zapewnienie programowego wsparcia koncepcji zarządzania procesowego organizacją.

Działanie systemu zarządzania procesami biznesowymi opiera się na prostej idei: na etapie wdrożenia systemu procesy biznesowe organizacji modelowane są za pomocą diagramów wizualnych.

Następnie diagramy te są ładowane do systemu komputerowego i stają się wykonywalne, to znaczy program pozwala śledzić i kontrolować realizację procesów biznesowych w rzeczywistej praktyce przedsiębiorstwa.

Takie podejście pozwala nam maksymalnie zbliżyć faktyczną realizację procesów biznesowych w organizacji do ich idealnego modelu, który został pierwotnie opracowany.

Aplikacja ELMA BPM realizuje koncepcję BPM, która pozwala budować elastyczne, adaptacyjne systemy informacyjne, które mogą szybko zmieniać się wraz ze zmianami w procesach biznesowych firmy. Dzięki aplikacji ELMA BPM możesz uporządkować procesy biznesowe organizacji oraz sprawić, że ich realizacja będzie przejrzysta i formalna.

Aplikacja ELMA BPM posiada ogromną liczbę możliwości, jednak wszystkie funkcje systemu można łatwo podzielić na cztery grupy zgodnie z etapami cyklu życia (cykl Deminga) procesu PDCA (Plan, Do, Check, Act).

Projektowanie (modelowanie) procesów biznesowych

Praca z procesami biznesowymi w aplikacji ELMA BPM rozpoczyna się od ich zamodelowania. Modelowanie procesów biznesowych odbywa się w programie ELMA Designer, wchodzącym w skład systemu ELMA. ELMA Designer posiada prosty i intuicyjny interfejs graficzny.

Co ważne, projektowanie procesów biznesowych może wykonać analityk biznesowy bez udziału programisty. Program ELMA opisuje proces w języku diagramów (bpm), który jest znany analitykowi i zrozumiały dla najwyższego kierownictwa organizacji.

Diagram procesu biznesowego identyfikuje uczestników procesu, zbiór ich działań i ich kolejność. Sam diagram (model graficzny) procesu biznesowego budowany jest poprzez przeciąganie myszką niezbędnych bloków operacji z palety, następnie operacje są łączone przejściami.

Działanie aplikacji ELMA BPM opiera się na ogólnie przyjętej notacji opisu procesów biznesowych BPMN. Na dzień dzisiejszy najnowsza wersja notacji BPMN ma numer 2.0. Specjaliści ELMA przetłumaczyli zapis na język rosyjski.

Po zbudowaniu graficznego modelu procesu biznesowego określane są dane, z którymi prowadzona jest praca w ramach procesu biznesowego, oraz konfigurowane są operacje procesu biznesowego. Przykładowo w przypadku zadań użytkownika określa się, z jakimi danymi pracuje wykonawca, jakie dane musi podać, aby wykonać zadanie i jakie czynności musi wykonać.

Modelowanie procesu biznesowego w ELMA Designer kończy się jego publikacją, po czym proces biznesowy zostaje skompilowany i udostępniony do uruchomienia w aplikacji internetowej ELMA BPM.

Modelowanie procesów biznesowych
Dane przemieszczają się w ramach procesu biznesowego

Realizacja procesów biznesowych

Po opublikowaniu modelu procesu biznesowego staje się on dostępny do wykonania. System może jednocześnie uruchamiać dowolną liczbę instancji tego samego procesu biznesowego - wszystkie będą realizowane niezależnie, w zasadzie w oparciu o ten sam model.

ELMA automatycznie wyznacza zadania
Minimalny wymagany zestaw danych na karcie zadań platformy ELMA BPM

Realizacja procesu biznesowego odbywa się zgodnie z jego modelem graficznym – począwszy od zdarzenia startowego, poprzez łańcuch przejść, aż do zdarzenia końcowego. W takim przypadku aplikacja automatycznie wygeneruje listy zadań, które muszą wykonać pracownicy. Zadania przydzielane są użytkownikom dopiero w momencie, gdy postęp procesu biznesowego osiągnął odpowiedni etap.

Zadania otrzymywane przez użytkowników w ramach realizacji procesów biznesowych formatowane są w aplikacji webowej ELMA w formie odrębnych stron (karty zadań), które zawierają wszystkie informacje niezbędne wykonawcy do podjęcia decyzji i realizacji zadania.

Wykonawca może zostać poproszony o podanie niektórych danych – w takim przypadku karta zadania będzie zawierała odpowiednie pola, których wypełnienie w razie potrzeby może być obowiązkowe. Oznacza to, że użytkownik zawsze wykonuje całą przydzieloną mu pracę w jednym miejscu - na karcie zadań; tutaj otrzymuje wszystkie niezbędne do tego zasoby.

Również po zrealizowaniu zamówienia użytkownik nie powinien zastanawiać się, kto i jakie czynności powinien wykonać w ramach tego procesu biznesowego – tymi sprawami zajmuje się aplikacja ELMA BPM.

Wszystkie zadania, które nie wymagają pracy realnych pracowników organizacji, aplikacja ELMA BPM wykonuje automatycznie i niemal natychmiastowo: określanie postępu procesu biznesowego (w tym według określonych warunków), wysyłanie wiadomości, wykonywanie skryptów itp.

Kontrola i monitorowanie procesów biznesowych

Dla każdej instancji działającego procesu tworzona jest karta instancji procesu. Karta instancji procesu zawiera kompleksowe informacje na jego temat: aktualne wartości parametrów, uwagi i pytania użytkowników, aktualnie realizowane zadania, ich wykonawców i statusy itp.

Z karty instancji procesu użytkownik posiadający odpowiednie uprawnienia może kontrolować postęp jego realizacji. Można na przykład wprowadzić zmiany w parametrach wykonania procesu biznesowego lub całkowicie zatrzymać jego wykonywanie.

Aplikacja ELMA BPM udostępnia wygodne narzędzia do monitorowania postępu procesów i monitorowania realizacji zadań w ramach tych procesów biznesowych. Użytkownicy systemu mają do dyspozycji kilka narzędzi.

Strona „Moje procesy” zawiera listę wszystkich instancji procesów, które odnoszą się do bieżącego użytkownika systemu: procesów biznesowych, w których użytkownik jest inicjatorem, odpowiedzialnym lub wykonawcą. Aby znaleźć żądaną instancję procesu, możesz skorzystać z wygodnego filtra na stronie „Moje procesy”. Po znalezieniu na liście żądanej instancji procesu możesz przejść do jej karty.

Strona „Monitor procesów” służy do analizy pracy według procesów: w tej sekcji wyświetlane są typy procesów, w których użytkownik jest właścicielem, kuratorem lub informatorem. Aktualny użytkownik może nie być bezpośrednim uczestnikiem procesów prezentowanych na stronie, ale może przeglądać informacje o realizacji tych procesów.

Ze strony Monitora Procesu możesz przejść do karty dowolnego z wyświetlonych procesów, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat procesu.

Innym wygodnym sposobem monitorowania wykonania procesów jest przeglądanie jego mapy. Mapa procesu w interfejsie WWW aplikacji ELMA BPM wygląda identycznie jak model graficzny tego procesu w ELMA Designer, z tym że przedstawia już działający proces, więc mapa zawiera dodatkowe uwagi. Zatem już zakończone operacje są obrysowane niebieską ramką, zakończone przejścia są obrysowane grubymi liniami, a aktualnie wykonywana operacja jest obrysowana grubą zieloną ramką.

Dzięki temu możesz dowiedzieć się nie tylko, które zadania w procesie są aktualnie wykonywane, ale także w jakim poprzednim ruchu proces był wykonywany. Mapę procesu możesz przeglądać w dowolnym momencie z poziomu karty instancji procesu.

Menedżer nie będzie jednak musiał ręcznie monitorować postępu procesów. Jeśli więc wykonawca będzie spóźniał się z zadaniami, jego menadżer otrzyma odpowiednie powiadomienia wzywające do interwencji w przebieg procesu.

Dodatkowo menedżerowie będą mogli monitorować zadania związane z procesami swoich podwładnych, korzystając ze standardowych sposobów monitorowania dyscypliny wykonawczej.

Zawsze jest jasne, na jakim etapie znajduje się proces biznesowy
Dla dowolnej akcji w systemie zarządzania procesami biznesowymi można wprowadzić harmonogram
Monitor procesów biznesowych pokazuje sytuację „Ogólnie”

Optymalizacja procesów biznesowych

Pracując z procesem biznesowym, pracownicy organizacji mogą zgromadzić dużą liczbę racjonalnych propozycji i pomysłów na ulepszenie procesu biznesowego, szczególnie bezpośrednio po jego wdrożeniu. Propozycje te mogą być naprawdę przydatne i przy odpowiednim dopracowaniu procesu biznesowego mogą poprawić efektywność organizacji.

Procesy biznesowe zmieniają się wraz z firmą

Zadania otrzymywane przez użytkowników w ramach realizacji procesów biznesowych formatowane są w interfejsie webowym systemu informacyjnego ELMA BPM w formie odrębnych stron (karta zadań), które zawierają wszystkie informacje niezbędne wykonawcy do podjęcia decyzji i uzupełnienia zadanie.

Przykładowo menedżer zdecydował, że operację „Tworzenia kosztorysu” lepiej wykona Dyrektor Handlowy niż Menedżer Sprzedaży (może to wynikać ze specyfiki pracy organizacji). Aplikacja ELMA BPM pozwala na zmianę procesu w działającym systemie (nie jest do tego potrzebny programista ani zatrzymanie systemu) i natychmiastowe zastosowanie zmian. Po przeprowadzeniu procesu z uwzględnieniem wprowadzonych zmian można od razu ocenić skuteczność wprowadzonych korekt.

Myślę, że zdecydowana większość specjalistów zajmujących się modelowaniem procesów biznesowych słyszała o takim programie jak „ARIS”. Ale tylko nieliczni znają go „na żywo”.

Wynika to z wysokiego kosztu i złożoności opanowania programu, co wynika z dużej funkcjonalności produktu. Jednak w 2009 roku wypuszczono IDS Scheer Ekspres ARIS– bezpłatna, uproszczona wersja programu do modelowania procesów biznesowych.

Darmowa wersja programu obsługuje tylko podstawowe typy wykresów, nie obsługuje wielu użytkowników, nie korzysta z bazy danych i nie zawiera narzędzi do raportowania ani narzędzi do analizy modelu. I najważniejsze: Ekspres ARIS nie obsługuje połączeń pomiędzy tworzonymi obiektami, w przeciwieństwie do pełnoprawnej wersji płatnej, czyli nie ma kontroli nad integralnością i spójnością modelu. Oznacza to, że podczas edycji jednego modelu program nie dokona odpowiednich zmian w innym modelu, nie sprawdzi, czy istnieją stanowiska wskazane w procesie jako odpowiedzialne itp.

Architektura programu oparta jest na środowisku Java Runtime Environment (JRE), więc należy się liczyć z poważnym spowolnieniem programu, choć teoretycznie możliwe jest uruchomienie programu pod Linuksem. Interfejs wykonany jest w nowoczesnym, minimalistycznym stylu: piękne duże ikony i opisy dla nich (w tej chwili nie ma rosyjskiej lokalizacji).

ARIS Express obsługuje następujące typy modeli:

• Schemat organizacyjny
• Proces biznesowy
• Infrastruktura informatyczna
• Mapa procesu
• Model danych
• Krajobraz systemu
• Biała tablica
• Diagram BPMN wersja 2.0 (schemat BPMN)
• Schematy ogólne

Moduł pierwszy, jak sama nazwa wskazuje, przeznaczony jest do budowy struktury organizacyjnej. Ogólnie edytor wydaje się bardzo przemyślany i przyjazny dla użytkownika (szczególnie dla początkujących). Główne elementy są duże i jasne, umieszczone w widocznym miejscu, sterowanie jest logiczne i intuicyjne. Szczególnie chciałbym podkreślić technologię Smart Design, która pozwala bardzo szybko stworzyć model w tabeli i błyskawicznie zsynchronizować go z graficzną prezentacją w edytorze. Po najechaniu myszką na obiekt program pozwala przy minimalnym wysiłku wstawić kolejny element, np. pozycję podrzędną, korzystając z półprzezroczystego menu podręcznego. Jedno z najwygodniejszych rozwiązań, jakie kiedykolwiek widzieliśmy.

Do modelowania procesów można wykorzystać standardowy moduł procesów biznesowych umożliwiający rysowanie procesów w notacji eEPC lub skorzystać z edytora diagramów BPMN. Zestaw elementów jest minimalny, ale wszystko, czego potrzebujesz, jest obecne. Powstałe diagramy nie są przetwarzane i „wykonywane” przez system jak w systemach BPM, zatem wybór notacji tak naprawdę na nic nie wpływa. W razie potrzeby użytkownik może dostosować kolory, czcionkę i niektóre atrybuty modelu.

Podobnie jak w przypadku modułu Schemat organizacyjny, proces możemy zbudować ręcznie lub za pomocą Smart Design. Dla dodatkowej wygody twórcy udostępnili gotowe fragmenty standardowych diagramów, które można przenieść myszką do edytora. W razie potrzeby użytkownik może przygotować i zapisać własne fragmenty diagramów do dalszego wykorzystania w modelowaniu. Jeśli model jest zbyt duży, w ustawieniach możesz włączyć wyświetlanie jego pomniejszonej kopii z możliwością wygodnego poruszania się myszką do interesującego Cię obszaru. Dostępne jest również wyszukiwanie tekstu według modelu.

Każdy diagram można wyeksportować do formatu PDF lub RTF, zapisać jako obraz lub wydrukować. Ponadto modele zapisane w formacie „adf” można przenieść do pełnoprawnej wersji ARIS. Zapisane modele można zabezpieczyć hasłem.

Pozostałe moduły programu nie są już tak niezwykłe i stanowią wariacje na temat różnych schematów. Korzystając z nich, analityk biznesowy może zaprojektować infrastrukturę firmy lub model danych.

Nasza opinia:

ARIS Express to świetny produkt do rysowania modeli, szczególnie jeśli wolisz notację eEPC lub BPMN. Jednak przy istniejących ograniczeniach funkcjonalnych program ten nie jest konkurentem dla pełnowartościowych narzędzi do modelowania biznesowego, takich jak np. rzeczywiste systemy BPM. Ale jednocześnie ARIS Express jest darmowy i znacznie przewyższa Microsoft Visio, przede wszystkim pod względem łatwości obsługi dzięki przygotowanym fragmentom diagramów i edytorowi SmartDesign.

Notacje– narzędzie do wyświetlania procesów biznesowych.

Podobnie jak młotek i obręcz, są przydatne w wprawnych rękach i bezużyteczne dla tych, którzy nie znają ich przeznaczenia. Rysować czy nie rysować diagramów procesów biznesowych? – pytanie, które wywołuje wiele dyskusji. Uważamy jednak, że obwody są rzeczywiście konieczne w pewnych warunkach.

Ilość zabija jakość

Kiedy Twoja firma składa się z kilku osób, kiedy znasz wszystkich po imieniu, diagramy raczej nie będą Ci przydatne.

Jednak gdy tylko firma się rozrośnie i większość pracowników stanie się obcymi, procesy pracy należy rejestrować i wyświetlać. Inaczej firma upadnie

Być może istnieje prosty sposób na poprawę funkcjonowania firmy, ale Ty o tym nie wiesz, bo wyobrażasz sobie pracę przedsiębiorstwa jedynie ogólnie, bez szczegółów.

W jakich przypadkach trzeba rysować diagramy?

• jeśli skargi klientów stają się coraz częstsze i nie możesz zrozumieć, na jakim etapie pojawiły się problemy. Czasami wystarczy rozbić cały proces pracy na osobne etapy, aby zrozumieć w czym tkwi problem, dlaczego nie dotrzymujesz terminów i nie dotrzymujesz umów;
• jeśli potrzebujesz szczegółowych opisów technologicznych dla wykonawców. Twoi programiści muszą na przykład dokładnie opisać proces i sposób jego działania, przedstawiając zrozumiały algorytm. W przeciwnym razie efekt końcowy będzie kompletnym bzdurą.

Jak używać notacji

Notacji używają zarówno początkujący, jak i ci, którzy zjedli psa przy opisywaniu procesów biznesowych. Notacja jest łatwa do zrozumienia. Na przykład oferty BPMN sześć podstawowych elementów programu:

• Działanie. Element ten odzwierciedla konkretną część dzieła.
• Wydarzenie. Pokazuje, kiedy coś się „zdarzyło”: na przykład nadeszło zamówienie.
• Bramy.Łączą lub oddzielają inne elementy obwodu.
• Artefakty. Celem tego elementu jest poprawienie czytelności diagramu i dostarczenie dodatkowych informacji.
• Strumienie. Wyświetl sekwencję działania.
• Tory i baseny. Podziel odpowiedzialność pomiędzy zadaniami.

Na diagramie proces można przedstawić poprzez sekwencję zdarzeń, bramek i działań połączonych przepływami.

Schemat procesu

Wszystkie one zostaną zjednoczone przez grupy odpowiadające ich obszarom odpowiedzialności. Zatem zgłoszenie od klienta jest wydarzeniem. Poprzez przepływ praca zostaje przeniesiona do działania i można określić artefakt, aby ułatwić czytelnikowi zrozumienie, co jest potrzebne na tym etapie. Jeśli są dwie możliwości działania, np. zamówiłeś produkt, ale albo jest on w magazynie, albo go nie ma, skorzystaj z bramki, która doprowadzi do działania.

Schemat procesu bez wykonawców

Schemat musi zostać zamknięty nowym wydarzeniem, na przykład dostawą towaru do kupującego. Wszystko to zostanie opakowane w pulę z nazwą procesu biznesowego. Czego brakuje na schemacie? Wykonawcy. Można je dodawać za pomocą ścieżek.

Schemat procesu z wykonawcami

Załóżmy, że sporządziłeś przybliżony schemat, jak opisano powyżej, a przyczyny opóźnień w wysyłce towaru pozostają tajemnicą owianą ciemnością. Dopracuj diagram, wprowadzając do niego zadania – konkretne działania przypisane konkretnym osobom. Jeśli kroków jest zbyt wiele, można zastosować podprocesy - elementy te skracają procesy, ułatwiając zrozumienie zbyt szczegółowego diagramu.

Podprocesy są wyświetlane jako zwinięte elementy

Porównanie różnych narzędzi do notacjiBPMN

Opisaliśmy główne elementy BPMN. Możesz rysować procesy w tym zapisie w różnych narzędziach. Porównanie ich możliwości znajduje się w poniższej tabeli.

		wizja
Cena	Bezpłatny	Płatny
Wygoda	Trudno pracować ze złożonymi obwodami	Nadaje się do opisu procesów biznesowych, ale może być potrzebna dodatkowa biblioteka elementów
Weryfikacja schematu	Jeść	NIE
Możliwość rozładunku	Obsługuje przesyłanie w wybranych formatach	Obsługuje przesyłanie do obrazów

Jak korzystać z darmowego programu

Możesz korzystać z BPMN za darmo, wystarczy kliknąć link - a obszar roboczy, pracownik procesu, otworzy się przed tobą. Notacja działa bezpośrednio z przeglądarki, nie musisz niczego pobierać ani instalować na swoim komputerze.

Po lewej stronie zobaczysz ikony reprezentujące różne typy procesów biznesowych: zdarzenie, akcja itp. Zaznacz je kursorem i narysuj diagram. Po prawej stronie zobaczysz przycisk ze znakiem zapytania. Znajdziesz tam krótkie informacje ogólne na temat korzystania z programu. Klikając w przycisk wsparcia i wybierając odpowiednią sekcję w menu, pobierzesz szczegółową instrukcję opisującą wszystkie zawiłości posługiwania się notacją. Podobnie jak sam zapis, podręcznik referencyjny jest bezpłatny. Możesz także zapisać się do newslettera edukacyjnego BPMN.

Tak wygląda okno programu

Jak narysować regulacje procesów biznesowych

• zdefiniuj problem, które trzeba rozwiązać. Na przykład wysyłka gotowych zamówień jest opóźniona;

• zdefiniuj początek i koniec procesu. Proces nie może zakończyć się przeniesieniem zadania do innego działu firmy, zawsze musi zakończyć się przekazaniem produktu lub usługi klientowi, bo inaczej nie ma to sensu. Dane wejściowe to precyzyjnie określona potrzeba klienta. Wejście i wyjście w procesorze procesu są oznaczone jako „zdarzenie”;
• opisz wszystko co należy zrobić, aby produkt lub usługa dotarła do klienta. Na początek wskaż jedynie kolejność działań, ale nie określaj, kto powinien to zrobić;
• wskazać kolejność działań, układając elementy diagramu w żądanej kolejności;
• wskazać wykonawców wykonywanie czynności. Jeśli niektóre czynności wykonuje ta sama osoba, można je połączyć w jeden element, aby zaoszczędzić czas;
• wyszczególnij diagram, opisujący sposób wykonania poszczególnych kroków. Jest to najbardziej czasochłonny ze wszystkich etapów;
• pomyśl o monitorowaniu realizacji opracowanego schematu. Czy da się to zautomatyzować?
• przewidzieć wyjątkowe przypadki.

Jak widać narysowanie diagramu to tylko część pracy analitycznej, zwieńczenie procesu. Duża część pracy wykonywana jest poza procesem, kiedy pomyślimy o tym, jak ustalić sekwencję zadań, na jakie etapy je podzielić, jakie mogą pojawić się przypadki awaryjne.

Biznesmeni doskonale rozumieją, jak ważne jest odpowiednie zaplanowanie rozwoju struktury przedsiębiorstwa. W tym celu przeznaczony jest program do modelowania procesów biznesowych.

Planowanie rozwoju struktury przedsiębiorstwa

Oprogramowanie powstało z myślą o opracowaniu efektywnego schematu wyznaczania zadań pracownikom. System sporządza diagramy, identyfikuje priorytety w pracy i koncentruje się na najważniejszej rzeczy.

Każde narzędzie ma zestaw narzędzi organizujących działania. Zawierają szereg obowiązkowych operacji dla przedsiębiorstwa. Po wybraniu istotnych aspektów planują optymalną realizację zadań.

Efektywny schemat wyznaczania zadań dla pracowników przedsiębiorstwa

Programy do budowy procesów biznesowych

Pracownia Biznesowa

Przejrzysty interfejs, łatwy w użyciu. System umożliwia:

Program pomaga poprawnie sporządzać projekty i uzyskiwać wyniki z działalności przedsiębiorstwa.

Zaprojektowany do następujących celów:

• modelowanie procesów biznesowych;
• opracowanie dla każdego pracownika procedury osiągnięcia głównego celu organizacji;
• opracowanie sekwencji działań podczas wykonywania zadań, które pomogą Ci działać prawidłowo i celowo zmierzać do celu;
• osiąganie wyników z działalności firmy;
• zwiększenie efektywności każdej jednostki pracowniczej, ukierunkowanie jej działań na główne cele, bez rozpraszania uwagi na niepotrzebne działania.

ARIS - modelowanie procesów w firmie, pomagające właściwie dzielić zyski i podnosić profesjonalizm pracowników

Program do symulacji procesu pracy pomoże Ci zarządzać zyskami z wysokim poziomem zwrotu. Oprogramowanie obliczy koszt każdej operacji. Pozwoli to na możliwie najefektywniejsze wykorzystanie rezerw finansowych organizacji.

Bezpłatne narzędzie, które można pobrać na komputer w pracy. Po instalacji tworzone są wykresy w celu rozłożenia priorytetów.

Utworzony w programie diagram pomocny w prowadzeniu biznesu

System w przystępnej formie przekazuje opis planu działania każdemu pracownikowi. Korzystanie z narzędzia pomoże:

• ustalić listę zadań na określony czas dla każdej jednostki kadrowej;
• monitorować postęp w osiąganiu wyznaczonych celów;
• usprawnić działalność organizacji;
• zarządzanie zdalnie kontroluje podwładnych.

Program został zaprojektowany tak, aby każdy pracownik mógł zobaczyć swoje zadania

Interfejs systemu przeznaczony jest dla specjalistów i pozwala w pełni zarządzać planem działania.

ELMA

Jest to rodzaj elektronicznego zarządzania dokumentacją, mający na celu budowanie prawidłowego funkcjonowania organizacji i każdego indywidualnego pracownika.

Za pośrednictwem tego systemu liderzy biznesowi wyznaczają cele dla działów lub współpracowników. Monitoruje realizację planu, monitoruje skuteczność poszczególnych działań dla sukcesu firmy.

Program śledzi wydajność każdego pracownika.

Program został stworzony z myślą o menadżerze wyznaczającym zadania pracownikom. Każdy pracownik widzi swoją pracę.

Za pomocą narzędzia możesz:

• znaleźć alternatywne metody prowadzenia działalności gospodarczej;
• określić efektywność każdego pracownika;
• organizować przygotowanie projektów zwiększających zyski organizacji;
• identyfikować skuteczne metody zarządzania personelem;
• ustalić rytm wyznaczania zadań mających na celu poprawę wyników firmy.

Za pomocą narzędzia można racjonalizować technikę wykonywania obowiązków służbowych zatrudnionego personelu.

Menedżer Foxa

System zostanie pobrany na Twój komputer i od razu możesz zacząć z niego korzystać. Oprogramowanie umożliwia:

Program pomoże Ci skutecznie budować schematy osiągania celów biznesowych.

Materiał przygotowali specjaliści firmy „Abis Soft”

Jak dokonać wyboru

Zanim zaczniesz wybierać oprogramowanie, musisz odpowiedzieć na trzy podstawowe pytania:

1. Co musisz opisać?

2. W jakim stopniu musisz opisywać?

3. W jaki sposób będzie monitorowana realizacja?

Odpowiadając na pierwsze pytanie, należy określić, które obszary systemu sterowania będziemy opisywać i czy konieczny jest kompleksowy opis całego systemu.

Odpowiedź na drugie pytanie powinna dać wyobrażenie o tym, czy system zarządzania będzie opisywany dla pojedynczego przedsiębiorstwa, oddziału, czy też całej organizacji jako całości.

Pytanie trzecie określi ograniczenia, jakie mogą zostać nałożone na oprogramowanie, aby w przyszłości możliwa była jego integracja z systemem wykonawczym.

Mając odpowiedzi na te pytania, możesz znacznie zawęzić gamę możliwych produktów programowych.

• Możliwość pracy wielu użytkowników,
• Metody prezentacji wyników
• Interfejs i ergonomia,
• Dostępność dokumentacji i wsparcia technicznego,
• Wymagania sprzętowe i programowe,
• Cena.

Nie pretendując do tego, że jest to ostateczna prawda, autorzy recenzji oferują pewne możliwości oceny recenzowanych produktów.

1. Jeżeli firma ma już wypracowaną strategię i potrzebuje nad nią zapanować, to z omawianych w artykule produktów zagranicznych najlepiej nadaje się do tego rozwiązanie Karta wyników wydajności Hyperion, reprezentowany Wyrocznia.

2. Jeśli główny nacisk położony jest na procesy biznesowe zachodzące w firmie, to produkt firmy jest optymalny IBM — narzędzie do modelowania biznesowego IBM WebSphere.

(Konieczne jest wyjaśnienie, że wybór oprogramowania od producentów takich jak IBM, Oracle, SAP, zdeterminowany wyborem ERP- systemy odpowiedniego producenta. Ich oprogramowanie do modelowania biznesowego to podsystemy złożonych produktów.)

3. Z rosyjskich produktów najbardziej wskazane jest użycie INTALEV: Nawigator korporacyjny, jeśli trzeba opisać całą firmę (holding) jako całość, a nie tylko wydzieloną jednostkę biznesową (oddział lub oddział).

Informacje uzyskano od przedstawicieli producentów w Federacji Rosyjskiej lub z oficjalnych stron internetowych producentów.

Wydanie biznesowe ARIS.

Realizowane przez system IBM Rational ClearCase