Dlaczego telewizor Samsung Smart TV przestał się łączyć Dlaczego Internet nie działa na telewizorze po podłączeniu kablem sieciowym (bez routera)


W związku z tym, że telewizory Smart TV stają się obecnie coraz powszechniejsze, palącym pytaniem jest, w jaki sposób podłączyć telewizor do Internetu za pomocą bezprzewodowego połączenia Wi-Fi. Co więcej, takie telewizory są stale ulepszane i stają się bardziej dostępne. W tym artykule przyjrzymy się, jak podłączyć Smart TV do Internetu za pośrednictwem Wi-Fi. Ponadto porozmawiamy o tym, co zrobić, jeśli wystąpią błędy podczas podłączania telewizora do Internetu.

Zanim jednak przejdziemy do połączenia warto zaznaczyć, że dzięki Smart TV użytkownicy mogą nie tylko oglądać filmy online, ale także korzystać z wbudowanych przeglądarek, odwiedzając zwykłe strony internetowe zupełnie jak na komputerze. Ponadto możesz przejść do trybu online, aby rozwiązać inne problemy.

Opis technologii WiFi: Wideo

Przygotowanie do podłączenia telewizora do Internetu

Przede wszystkim warto zaznaczyć, że nie wszystkie nowoczesne telewizory obsługujące funkcję Smart TV posiadają wbudowany adapter WiFi. Jednak nawet jeśli moduł nie jest zainstalowany, można go dokupić i podłączyć poprzez interfejs USB.

Jednak nie każdy moduł USB będzie pasował. Tutaj najlepiej skorzystać z urządzenia zalecanego przez producenta telewizora.

Będziemy musieli także zorganizować sieć, z którą będzie się łączyć telewizor. Z reguły routery służą jako punkt dostępu. Jeśli jednak nie masz takiego urządzenia, możesz utworzyć wirtualny punkt dostępu na laptopie lub komputerze za pomocą adaptera Wi-Fi. W każdym razie, czy to router, czy laptop, aby dystrybuować Internet przez Wi-Fi, urządzenie musi być podłączone do sieci globalnej (za pomocą kabla lub modemu USB). Na tym kończą się przygotowania. Teraz możesz przystąpić do połączenia.

Podłączanie Smart TV do Internetu

Załóżmy więc, że telewizor ma wbudowany adapter Wi-Fi (lub podłączyłeś do niego zewnętrzny). Sieć jest również dostępna i już skonfigurowana. Pozostaje tylko podłączyć telewizor do tej sieci. Wszystko tutaj jest niezwykle proste. Oczywiście każdy telewizor ma unikalne funkcje, jednak ogólnie zasada łączenia się z Internetem jest taka sama dla wszystkich modeli. Ponadto sposób podłączenia telewizora do Internetu za pomocą bezprzewodowego połączenia WiFi jest szczegółowo opisany w instrukcji. Więc nie powinieneś mieć żadnych problemów.

Przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo ogólnej zasadzie połączenia. Najpierw musisz wejść do menu ustawień. Następnie przejdź do sekcji „Sieć”. Następnie wybierz „Ustawienia sieciowe”. Pamiętaj, że w menu ustawień znajdują się wskazówki, które dostarczają informacji o konkretnej sekcji ustawień. Przeczytaj je uważnie, a odniesiesz sukces.

Teraz musisz określić typ połączenia:

  • WiFi.
  • Połączenie kablowe.

Tutaj wybieramy pierwszą opcję (można ją nazwać „Połączeniem bezprzewodowym”). Następnie musimy rozpocząć skanowanie w poszukiwaniu dostępnych połączeń. Po uruchomieniu telewizor rozpocznie wyszukiwanie sieci i wyświetli listę. Tutaj musisz wybrać router (nazwę sieci, którą wprowadziłeś podczas konfigurowania routera). Jeśli nie zmieniłeś nazwy routera, domyślnie sieć będzie miała nazwę wyświetlającą model urządzenia, na przykład TP-Link lub Dir-615. Jeśli połączenie jest chronione kluczem bezpieczeństwa, wprowadź go.

Niektóre modele telewizorów posiadają dodatkowe funkcje, które pozwalają łatwo i szybko korzystać z zasobów Internetu. W takim przypadku funkcje te należy włączyć w ustawieniach. To kończy konfigurowanie połączenia internetowego w telewizorze.

Co zrobić, jeśli Smart TV nie łączy się z Internetem

Z reguły, jeśli Twój telewizor nie łączy się z Internetem za pośrednictwem bezprzewodowego połączenia Wi-Fi, problem nie leży w telewizorze, ale w samym routerze.

Jak połączyć się z routerem Wi-Fi: wideo

Aby znaleźć problem i go rozwiązać, będziemy musieli wprowadzić ustawienia punktu dostępu. W tym celu należy połączyć się z urządzeniem za pomocą laptopa (przez WiFi lub kabel). Otwórz przeglądarkę i wpisz adres IP routera w pasku adresu. Następnie system poprosi Cię o podanie loginu i hasła. Tutaj piszemy odpowiednio admin, admin.

Jak znaleźć adres IP routera Wi-Fi: Wideo

Przyjrzymy się dalszym krokom na przykładzie routera D-Link Dir-615, ale zasada konfiguracji jest taka sama dla wszystkich modeli. Jedyna różnica polega na projekcie interfejsu i nazwach kilku sekcji. Więc tutaj musisz otworzyć ustawienia zaawansowane. Odpowiedni przycisk znajduje się w dolnej części ekranu. Jeśli telewizor w ogóle nie znajdzie Twojej sieci, najprawdopodobniej jest wyłączony. Aby to włączyć, otwórz „Ustawienia podstawowe” w sekcji Wi-Fi.

W pierwszym wierszu zaznacz pole „Włącz połączenie bezprzewodowe”. Nieco niżej zobaczysz opcję „Ukryj punkt dostępu”. Jeśli jest tam znacznik wyboru, usuń go.

Jeśli telewizor jest podłączony do routera, ale nie łączy się z Internetem, oznacza to, że musisz skonfigurować połączenie internetowe w routerze. Ponadto bardzo często użytkownicy zapominają o terminowym opłaceniu usług dostawcy, przez co ten ostatni zamyka dostęp do połączenia globalnego. W takim przypadku po prostu zapłać taryfę i korzystaj z Internetu jak zwykle.

Aby uzyskać globalne ustawienia połączenia, wróć do strony ustawień głównych i przejdź do „WLAN” w sekcji „Sieć”. Kliknij „Dodaj”, aby przejść do ustawień połączenia. Teraz w pierwszej linii wybierz „Dynamic IP”.

Oznacza to, że router automatycznie otrzyma informacje o sieci. W większości przypadków dostawcy obsługują tę funkcję. Ale czasami trzeba wprowadzić dane ręcznie. Jeśli posiadasz umowę z dostawcą, która zawiera wszystkie niezbędne dane, możesz włączyć ręczną konfigurację.

Aby to zrobić, wybierz w pierwszej linii opcję „Statyczny adres IP”. Poniżej pojawią się dodatkowe linie, w których będziesz wprowadzał dane.

Ale z reguły ustawienia ręczne są używane bardzo rzadko. Problemy z połączeniem się z Internetem mogą wynikać ze zmiany adresu MAC. Każdy adapter WiFi ma unikalny adres fizyczny, a jeśli go zmienisz, system automatycznie zamknie dostęp do Internetu. Jeśli wcześniej kabel internetowy był podłączony do Internetu, a teraz podłączyłeś go do routera, zdecydowanie musisz zadzwonić do działu pomocy technicznej dostawcy i zgłosić to.

Operator ostrzeże Cię, że musisz zarejestrować nowy adres. Procedura trwa nie dłużej niż 7-10 minut. Następnie wyłącz router na 7-10 minut i włącz go ponownie. Następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do Internetu z telewizora.

Teraz już wiesz dlaczego telewizor nie łączy się z Internetem poprzez Wi-Fi. Ale mogą pojawić się inne problemy, których rozwiązanie wymaga indywidualnego podejścia. Przyjrzeliśmy się najczęstszym błędom i ich rozwiązaniom.

Posiadam ponad 10-letnie doświadczenie w branży IT. Zajmuję się projektowaniem i organizacją prac uruchomieniowych. Posiadamy również bogate doświadczenie w budowie sieci, administrowaniu systemami oraz pracy z systemami kontroli dostępu i monitoringu wizyjnego.
Pracuję jako specjalista w firmie Techno-Master.

Cześć.

W ostatnich latach technologia rozwinęła się w tak szybkim tempie, że to, co wczoraj wydawało się bajką, stało się rzeczywistością! Mówię to dlatego, że dziś nawet bez komputera można już przeglądać strony internetowe, oglądać filmy na YouTubie i robić inne rzeczy w Internecie za pomocą telewizora!

Ale w tym celu oczywiście musi być podłączony do Internetu. W tym artykule chciałbym zatrzymać się na temat popularnych ostatnio telewizorów Samsung Smart TV, rozważyć krok po kroku skonfigurowanie Smart TV + Wi-Fi (taka usługa w sklepie, notabene, do najtańszych nie należy) i przeanalizować najczęstsze typowe pytania.

Zacznijmy więc…

1. Co należy zrobić przed skonfigurowaniem telewizora?

W tym artykule, jak wspomniano kilka linijek powyżej, rozważę wyłącznie kwestię podłączenia telewizora przez Wi-Fi. Ogólnie rzecz biorąc, możesz oczywiście podłączyć telewizor do routera kablem, ale w tym przypadku będziesz musiał pociągnąć kabel, pod nogami będą dodatkowe przewody, a jeśli chcesz przenieść telewizor, to tam będzie dodatkowy kłopot.

Wiele osób uważa, że ​​Wi-Fi nie zawsze zapewnia stabilne połączenie, czasami połączenie ulega zerwaniu itp. W rzeczywistości zależy to bardziej od routera. Jeśli router jest dobry i nie zrywa połączenia przy ładowaniu (swoją drogą, połączenie zrywa się pod dużym obciążeniem, najczęściej routery ze słabym procesorem) + masz dobry i szybki Internet (w dużych miastach chyba nie ma problemy z tym teraz) - wtedy będziesz miał połączenie. Będziesz miał to, czego potrzebujesz i nic nie będzie Cię spowalniać. Swoją drogą, był o tym osobny artykuł.

Zanim zaczniesz konfigurować sam telewizor, musisz to zrobić.

1) Najpierw sprawdź, czy Twój model telewizora ma wbudowany adapter Wi-Fi. Jeśli tak, to dobrze, jeśli nie, to aby połączyć się z Internetem, musisz kupić adapter Wi-Fi, który łączy się przez USB.

Uwaga! Każdy model telewizora ma swój własny, dlatego należy zachować ostrożność przy zakupie.

Adapter do połączenia poprzez Wi-Fi.

2) Drugim ważnym krokiem będzie - konfiguracja routera(). Jeśli Twoje urządzenia (na przykład telefon, tablet lub laptop), które są również podłączone przez Wi-Fi do routera, mają dostęp do Internetu, wszystko jest w porządku. Ogólnie rzecz biorąc, jak skonfigurować router do dostępu do Internetu, to duży i obszerny temat, zwłaszcza że nie zmieści się w ramach jednego postu. Tutaj podam jedynie linki do ustawień popularnych modeli: , .

2. Konfigurowanie telewizora Samsung Smart TV do łączenia się z Internetem za pośrednictwem Wi-Fi

Zwykle przy pierwszym uruchomieniu telewizora automatycznie pojawia się monit o jego skonfigurowanie. Najprawdopodobniej już dawno pominąłeś ten krok, bo... Telewizor najprawdopodobniej został włączony po raz pierwszy w sklepie, lub nawet w jakimś magazynie...

Nawiasem mówiąc, jeśli kabel (skrętka) nie jest podłączony do telewizora, na przykład z tego samego routera, domyślnie podczas konfigurowania sieci rozpocznie wyszukiwanie połączeń bezprzewodowych.

Przyjrzyjmy się krok po kroku samemu procesowi konfiguracji.

1) Najpierw przejdź do ustawień i przejdź do zakładki „sieć”, nas najbardziej interesują „ustawienia sieci”. Nawiasem mówiąc, na pilocie znajduje się specjalny przycisk „ustawienia”.

2) Nawiasem mówiąc, po prawej stronie pokazana jest podpowiedź, że ta zakładka służy do konfigurowania połączenia sieciowego i korzystania z różnych usług internetowych.

4) Na tym etapie telewizor prosi nas o wskazanie rodzaju połączenia, którego należy użyć: kablowego lub bezprzewodowego połączenia Wi-Fi. W naszym przypadku wybierz opcję bezprzewodową i kliknij „Dalej”.

5) Przez 10-15 sekund telewizor będzie wyszukiwał wszystkie sieci bezprzewodowe, wśród których powinna znaleźć się Twoja. Nawiasem mówiąc, należy pamiętać, że zakres wyszukiwania będzie przeprowadzany w częstotliwości 2,4 Hz plus nazwa sieci (SSID) - ta, którą określiłeś w ustawieniach routera.

6) Na pewno będzie kilka sieci Wi-Fi na raz, bo... w miastach zazwyczaj niektórzy sąsiedzi również mają zainstalowane i włączone routery. Tutaj musisz wybrać swoją sieć bezprzewodową. Jeśli Twoja sieć bezprzewodowa jest chroniona hasłem, konieczne będzie jego wprowadzenie.

Najczęściej po tym połączenie z Internetem zostanie nawiązane automatycznie.

Następnie wystarczy przejść do „menu->>wsparcie->>Smart Hub”. Smart Hub to specjalna funkcja telewizorów Samsung Smart TV, która umożliwia dostęp do różnych źródeł informacji w Internecie. Możesz oglądać strony internetowe lub filmy na YouTube.

3. Co zrobić, jeśli telewizor nie łączy się z Internetem?

Ogólnie rzecz biorąc, może być wiele powodów, dla których telewizor nie łączy się z Internetem. Najczęściej są to oczywiście nieprawidłowe ustawienia routera. Jeśli inne urządzenia oprócz telewizora również nie mogą uzyskać dostępu do Internetu (na przykład laptop), zdecydowanie musisz zagłębić się w router. Jeśli inne urządzenia działają, ale telewizor nie, spróbujmy rozważyć kilka powodów poniżej.

1) Najpierw spróbuj na etapie konfiguracji telewizora podczas łączenia się z siecią bezprzewodową skonfiguruj ustawienia nie automatycznie, ale ręcznie. Najpierw

Z reguły po ręcznym wprowadzeniu ustawień telewizor łączy się z siecią bezprzewodową i uzyskuje dostęp do Internetu.

2) Po drugie, po przeprowadzeniu procedury ręcznego przypisywania konkretnego adresu IP do telewizora, polecam ponownie wejść w ustawienia routera i wpisać w ustawieniach adres MAC telewizora i innych urządzeń - tak, aby za każdym razem połączyć się z siecią bezprzewodową, każdemu urządzeniu nadawany jest stały adres IP. Informacje o konfigurowaniu różnych typów routerów -.

3) Czasami pomaga proste ponowne uruchomienie routera i telewizora. Wyłącz je na minutę lub dwie, następnie włącz je ponownie i powtórz procedurę konfiguracji.

4) Jeśli podczas oglądania filmów internetowych, na przykład filmów z YouTube, odtwarzanie ciągle „szarpnie”: wideo albo się zatrzymuje, albo ładuje - najprawdopodobniej prędkość nie jest wystarczająca. Powodów jest kilka: albo router jest słaby i spowalnia prędkość (można go wymienić na mocniejszy), albo kanał internetowy jest ładowany przez inne urządzenie (laptop, komputer itp.), może warto przejść na wyższą taryfę prędkości od swojego dostawcy Internetu.

5) Jeśli router i telewizor znajdują się w różnych pomieszczeniach, na przykład za trzema betonowymi ścianami, jakość połączenia może się pogorszyć, przez co prędkość zostanie zmniejszona lub połączenie będzie okresowo zrywane. Jeśli tak, spróbuj umieścić router i telewizor bliżej siebie.

6) Jeśli Twój telewizor i router mają przyciski WPS, możesz spróbować połączyć urządzenia automatycznie. Aby to zrobić, musisz przytrzymać przycisk na jednym urządzeniu przez 10-15 sekund. i z drugiej. Najczęściej urządzenia łączą się szybko i automatycznie.

To wszystko. Życzę wszystkim udanych kontaktów...

Jeśli telewizor nie łączy się z Wi-Fi, to przed skontaktowaniem się ze specjalistą należy upewnić się, że podczas podłączania sprzętu telewizyjnego do routera nie występują błędy. W większości urządzeń algorytm wygląda następująco:

  1. Włącz adapter Wi-Fi. Ważne jest, aby w ustawieniach włączyć dostęp Wi-Fi oraz skonfigurować nazwę użytkownika i hasło.
  2. W telewizorze w menu wybierz „Sieć”, „Ustawienia sieci”, sprawdź połączenie przewodowe lub bezprzewodowe.
  3. Wybierz domowy lub firmowy punkt dostępowy, wprowadź hasło i połącz się.

Na ostatnim etapie praca w Internecie powinna zostać w pełni ustalona. Pamiętaj, że manipulacje przeprowadza się zgodnie z instrukcjami. Jeżeli go brakuje, informację znajdziesz na stronie producenta.

Podstawowe problemy

Jeśli po tych manipulacjach telewizor nie widzi sieci jak poprzednio, mogą wystąpić następujące awarie:

  • nieprawidłowe ustawienie parametrów;
  • niewłaściwe ustawienia routera;
  • problemy z dostawcą;
  • awarie oprogramowania;
  • problemy w funkcjonowaniu oprogramowania Smart Hub.

Jeżeli problem pojawił się już przy pierwszym podłączeniu, nie można wykluczyć wady produkcyjnej. Awarie mogą również wystąpić, jeśli telewizor został narażony na działanie wilgoci lub uszkodzeń mechanicznych. Wady wbudowanego modułu są stosunkowo rzadkie, ale nie stanowią wyjątku.

Nie widać sieci bezprzewodowych

Jeśli Wi-Fi nie zostanie wykryte, sprawdź działanie routera. Aby to zrobić, użyj laptopa, smartfona lub innego urządzenia. Jeśli punkt dostępu nie zostanie wykryty na żadnym urządzeniu, zresetuj ustawienia sieciowe, zaktualizuj oprogramowanie telewizora. Jeśli nie możesz tego zrobić sam, zadzwoń do specjalisty.

Nie łączy się z Wi-Fi

Główne powody:

  • dozwolona liczba użytkowników jest pełna;
  • dostęp jest ograniczony;
  • problemy z wbudowanymi częściami;
  • błędy oprogramowania.

Obecnie prawie każde urządzenie techniczne ma w swoich możliwościach taką opcję, jak połączenie z Internetem. Można powiedzieć, że sieć WWW jest dziś niezastąpionym towarzyszem naszego życia. I nie jest to zaskakujące: każde pytanie i każdą sprawę można rozwiązać w ciągu kilku minut, korzystając z możliwości globalnej sieci. A takie urządzenie jak telewizor nie było wyjątkiem. Prawie każdy nowoczesny telewizor może uzyskać dostęp do sieci WWW. Co jednak zrobić, jeśli telewizor nie łączy się z Internetem poprzez Wi-Fi?

Najczęstszą przyczyną jest awaria sprzętowa urządzenia.

Przede wszystkim nauczmy się, jak działa schemat połączeń sieciowych. I dopiero wtedy spróbujemy sami odpowiedzieć na pytanie: dlaczego są problemy z połączeniem? Przyjrzyjmy się więc bliżej, czym jest telewizja z dostępem do globalnej usługi internetowej.

Najpopularniejszymi telewizorami z tej serii są prawdopodobnie Samsung SMART TV. Mają własny system operacyjny z własną zastrzeżoną powłoką i odpowiednio własnym sklepem z aplikacjami. Oczywiście nie może pochwalić się różnorodnością programów. Jednak czy warto po prostu grać w Angry Birds na dużym ekranie, używając tylko rąk? Postęp nie stoi w miejscu, więc możesz spodziewać się nowych kompatybilnych gier i aplikacji.

Nie zapomnij o telewizorach z systemem operacyjnym Android. Oto, dokąd może się udać dana osoba: będą dla Ciebie miliony programów i miliony gier. Ogólnie rzecz biorąc, każdy znajdzie telewizor z dostępem do sieci WWW według własnych upodobań. Jeśli jest to mniej więcej jasne, przejdźmy do tematu naszej rozmowy: dlaczego telewizor nie łączy się z Internetem przez Wi-Fi i jak sobie z tym poradzić? Rozwiążemy ten problem na przykładzie telewizora Samsung SMART.

Połącz się z siecią poprzez Wi-Fi

Na początek porozmawiajmy o Twoim pierwszym połączeniu z siecią za pośrednictwem modułu bezprzewodowego. Być może tutaj leży przyczyna twoich problemów, które w rzeczywistości możesz rozwiązać. Odbywa się to bardzo prosto, więc po prostu postępuj krok po kroku i postępuj zgodnie z instrukcjami:

  1. Upewnij się, że router Wi-Fi jest włączony, a jego połączenie jest aktywne;
  2. Naciśnij przycisk „Menu” znajdujący się na pilocie telewizora;
  3. Przejdź do „Sieć” i zakładki „Ustawienia sieciowe”. Tutaj zapoznaj się z informacjami przedstawionymi na tablicy i kliknij „Start”. Rozpocznie się wyszukiwanie routera bezprzewodowego;
  4. Następnie na ekranie wyświetli się lista znalezionych sieci. Będziesz musiał wybrać swój, a następnie kliknąć „Dalej”. W razie potrzeby wprowadź hasło i poczekaj na nawiązanie połączenia;
  5. Na koniec procesu kliknij OK i możesz swobodnie korzystać ze wszystkich możliwych usług internetowych.

Jak widać, skonfigurowanie połączenia telewizora z Internetem za pośrednictwem Wi-Fi wcale nie jest trudne. Tutaj nie powinno być żadnych problemów. Przyjrzyjmy się zatem, jakie mogą wystąpić problemy i jak je rozwiązać.

Problemy z połączeniem telewizora z Internetem

  1. Jeśli wszystkie kroki opisane powyżej zostały wykonane poprawnie i podczas ich realizacji nie wystąpiły żadne błędy, ale nadal nie ma połączenia z siecią, mogą wystąpić problemy z samym routerem lub kablem. Sprawdź, czy zapłaciłeś za Internet? Możesz spróbować połączyć się np. ze smartfona lub tabletu i sprawdzić jego działanie. Jeśli wynik będzie pozytywny, będziesz musiał rozwiązać konflikty z samym routerem.
  2. Jeśli podczas łączenia się z siecią telewizor wyświetli błąd, że nie można nawiązać połączenia, należy sprawdzić ustawienia IP. Jeśli masz tam napisane: pobierz automatycznie, powinieneś spróbować ustawić te parametry ręcznie. I odpowiednio odwrotnie. Muszą być zgodne z parametrami routera (z wyjątkiem ostatniej cyfry adresu IP).

Konfiguracja bezprzewodowego dostępu do Internetu w Twoim telewizorze nie zajmie dużo czasu. Większość użytkowników potrzebuje tylko kilku minut. Co jednak zrobić, jeśli telewizor nie łączy się z routerem Wi-Fi? Najpierw musisz zdiagnozować przyczynę awarii, a następnie przeprowadzić przywracanie.

Dlaczego Wi-Fi nie działa na moim telewizorze? Jest kilka powodów. Dokładnie przeanalizujemy problemy, jakie napotykają użytkownicy, a następnie zaproponujemy optymalne rozwiązanie. Zasadniczo połączenie konfiguruje się poprzez zmianę parametrów systemu.

Problemem jest lokalizacja routera

Ze względu na słaby sygnał mogą wystąpić zakłócenia w połączeniu z routerem Wi-Fi. Jeśli to możliwe, przesuń router jak najbliżej telewizora. Aby router widział telewizję, musisz usunąć wszystkie przeszkody osłabiające sygnały: duże rośliny domowe, meble, sprzęt AGD. Co zrobić, jeśli telewizor i router znajdują się w różnych pokojach? Ściany blokują również fale radiowe. Dlatego wskazane jest umieszczenie sprzętu w jednym pomieszczeniu.

Aby poprawić jakość sygnału i szybkość połączenia internetowego, należy umieścić router na wzniesieniu. Możesz na przykład umieścić punkt dostępu na dużej szafie lub zawiesić go nad drzwiami. Jeśli nie ma możliwości zmiany lokalizacji routera, podłącza się do niego dodatkową antenę w celu zwiększenia mocy. W rezultacie jakość sygnału zauważalnie wzrośnie. Jakość sygnału zależy bezpośrednio od wzmocnienia RF anteny.

Czasami router nie widzi telewizora, ponieważ zakłócenia powodują inne urządzenia gospodarstwa domowego: lodówka, kuchenka mikrofalowa. Tę kwestię również warto wziąć pod uwagę. Umieść sprzęt tak, aby nie zakłócał połączenia internetowego.

Router nie jest poprawnie skonfigurowany

W niektórych sytuacjach telewizor nie łączy się z Internetem przez Wi-Fi z powodu nieprawidłowych ustawień routera. Aby skonfigurować urządzenie, otwórz Panel sterowania. W tym celu należy wpisać odpowiednią kombinację cyfr w pasku adresu swojej przeglądarki. Szczegółowy proces otwierania menu głównego routera opisano w instrukcji obsługi.

Aby zmienić ustawienia routera TP-Link, przejdź do sekcji „DHCP”. Sprawdź, czy serwer DHCP jest rzeczywiście aktywowany i działa poprawnie. Jeśli wcześniej wyłączysz tę opcję, telewizorowi i innym urządzeniom podłączonym do Twojej sieci domowej nie zostanie automatycznie przydzielony adres IP. Nie da się osiągnąć wysokiej jakości routingu bez automatycznej konfiguracji IP.

Przejdź do sekcji "Bezpieczeństwo" w ustawieniach routera. Wyłącz filtrowanie adresów MAC klientów, jeśli ta funkcja była domyślnie włączona. Na routerach ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei i urządzeniach wielu innych producentów możesz wprowadzić adres MAC urządzenia w „Biała lista”. Co to daje? W przyszłości urządzenia dodane do tej listy nie będą blokowane. Dzięki temu komunikacja przez router będzie poprawna.

Jak znaleźć adres MAC telewizora? Wszystkie niezbędne informacje są wyświetlane w ustawieniach. Dokładna ścieżka różni się w zależności od producenta sprzętu. Spójrzmy na kilka najpopularniejszych opcji:

  1. SAMSUNG: Przejdź do ustawień, a następnie do sekcji "Wsparcie" i wybierz „Skontaktuj się z Samsungiem”. Kliknij strzałkę w dół, a następnie wybierz „Adres MAC interfejsu bezprzewodowego”.
  2. LG: Otwórz ustawienia i przejdź do sekcji „Wsparcie”. Otwórz zakładkę "Informacje o produkcie". Adres MAC zostanie tutaj wskazany.
  3. Philipsa: Przejdź do ustawień i wybierz „Zainstaluj”. Następnie musisz wybrać „Ręczne konfigurowanie sieci”. Potrzebujesz zespołu „Wyświetl ustawienia sieciowe”.

Jeśli zmienisz ustawienia sieciowe routera lub dodasz adres MAC telewizora do białej listy, uruchom ponownie router, aby zmiany odniosły skutek. Ponowne uruchomienie odbywa się z zakładki "System". Alternatywną opcją jest naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania routera.

Jeśli próbowałeś podłączyć telewizor do domowej sieci bezprzewodowej, wprowadzając ręcznie hasło, warto również wypróbować inną metodę konfiguracji połączenia internetowego - WPS. Technologia Wi-Fi Protected Setup umożliwia szybką konfigurację Internetu w telewizorze. Jednak ten tryb musi być również włączony na routerze. Można to zrobić poprzez ustawienia systemu lub klikając odpowiedni przycisk. Znajduje się na obudowie routera.

Aby uzyskać dostęp do interfejsu internetowego routera, znajdź naklejkę z odpowiednimi informacjami i odwróć router. Wpisz adres IP w pasku adresu, a następnie zaloguj się do panelu sterowania wpisując swoją nazwę użytkownika i hasło. Otwórz zakładkę „WPS” aby aktywować ten tryb. Szybkie połączenie z siecią domową zajmuje zaledwie kilka minut.

Co zrobić, jeśli wcześniej tryb WPS działał poprawnie, ale później telewizor przestał łączyć się z siecią domową? Wprowadź wszystkie wymagane informacje ręcznie. Aby połączyć się z ukrytym punktem, musisz podać nie tylko hasło bezpieczeństwa, ale także nazwę sieci - SSID. Telewizory ze starszymi wersjami systemu operacyjnego nie zawsze obsługują wyszukiwanie ukrytych sieci bezprzewodowych. Dlatego przed aktualizacją oprogramowania usuń ukryte nazwy sieci w ustawieniach routera.

Wbudowany moduł Wi-Fi jest uszkodzony

Aby ustalić, dlaczego telewizor nie łączy się z Internetem, należy sprawdzić, czy sprzęt obsługuje Wi-Fi. Jeśli model nie obsługuje Wi-Fi, kup specjalny adapter. Wskazane jest, aby telewizor i zewnętrzny moduł Wi-Fi pochodziły od tego samego producenta, w przeciwnym razie mogą pojawić się problemy z kompatybilnością.

Jeśli telewizor obsługuje połączenie bezprzewodowe i wszystko działało poprawnie, ale następnie połączenie zostaje utracone, oznacza to, że sprzętowy moduł Wi-Fi uległ awarii. Diagnostykę przeprowadza się na podobnej zasadzie, ale nadal istnieją pewne różnice. Weźmy jako przykład telewizor LG:

  1. Najpierw musisz sprawdzić, czy telewizor łączy się z innymi sieciami bezprzewodowymi. Jeśli np. urządzenie w ogóle nie wykrywa innych dostępnych połączeń, najprawdopodobniej moduł jest uszkodzony.
  2. Otwórz ustawienia, a następnie przejdź do sekcji "Wsparcie". Otwórz szczegółowe informacje o telewizji. W wierszu adresu zwróć uwagę na symbole. Jeżeli adres składa się z zer, oznacza to awarię modułu.

Samodzielne naprawienie problemu sprzętowego jest niezwykle trudne. Wymaga to specjalnego sprzętu. Bardziej racjonalne jest skontaktowanie się z centrum serwisowym, aby inżynierowie mogli znormalizować działanie telewizora.


Innym wyjściem z tej sytuacji jest zakup zewnętrznego adaptera. O tej możliwości krótko rozmawialiśmy już wcześniej. Wizualnie adapter Wi-Fi przypomina zwykły dysk flash. Urządzenie podłącza się do telewizora poprzez interfejs HDMI lub złącze USB. W supermarketach i sklepach z elektroniką sprzedawane są także adaptery zewnętrzne z antenami wielokierunkowymi. Urządzenia takie są w stanie zapewnić odbiór sygnału najwyższej jakości.

Eksperci zalecają użycie kabla USB, aby adapter i telewizor znajdowały się w określonej odległości. Podłączenie według tego schematu pozwala zminimalizować zakłócenia pogarszające jakość odbioru. W rezultacie prędkość Twojego połączenia internetowego zauważalnie wzrośnie.

Już wcześniej rozmawialiśmy o możliwych problemach ze zgodnością. Dlatego otwórz instrukcję swojego telewizora i sprawdź, jakie urządzenia obsługuje Twój model. Informacje o obsługiwanych adapterach zewnętrznych znajdziesz także na oficjalnym portalu producenta telewizora.

Resetowanie ustawień sieciowych w telewizorze

Aby zresetować parametry systemowe w Smart TV, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami krok po kroku:


Co mam zrobić, jeśli ustawienia zostaną zresetowane, ale telewizor nadal nie widzi sieci? Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać dodatkowe kroki:

  • ręcznie zmień wartości DNS. Musisz ustawić następujące parametry: 8,8,4,4 lub 8,8,8,8. Najpierw przejdź do ustawień routera, aby dezaktywować opcję DHCP;
  • korzystając z menu „Czas wyciszenia RF” określ menu, aby automatycznie przełączać się na następny kanał. Wartość domyślna to 600 ms. Zmień tę wartość na 100 ms.

Sprawdź, czy telewizor szuka teraz sieci bezprzewodowych.

Aktualizacja firmware

Aby telewizor działał poprawnie, należy na czas zainstalować aktualizacje systemu. W przeciwnym razie pojawią się różne problemy. Możliwe, że telewizor nie będzie już widział sieci domowej. Jak zaktualizować komponent oprogramowania inteligentnego telewizora? Algorytm będzie się różnić w zależności od używanego sprzętu producenta. Spójrzmy na najpopularniejsze opcje.

Telewizory LG są aktualizowane według następującego algorytmu:

  1. Przejdź na oficjalną stronę producenta.
  2. W kolumnie "Szukaj" Musisz zarejestrować swój model telewizora.
  3. Przejdź do zakładki "Wsparcie".
  4. Otwórz podsekcję „Oprogramowanie”.
  5. Pobierz najnowszy pakiet aktualizacji systemu.
  6. Pobrane pliki należy przenieść do specjalnego folderu.
  7. Skopiuj katalog zawierający pliki oprogramowania sprzętowego na dysk flash USB.
  8. Włóż dysk flash do złącza USB telewizora.
  9. System operacyjny telewizora poprosi o aktualizację oprogramowania.
  10. Zgadzamy się i rozpoczynamy instalację komponentów oprogramowania.

Telewizory Samsung są aktualizowane nieco inaczej:

  1. Włącz telewizor.
  2. Przejdź do ustawień.
  3. Wybierz sekcję "Wsparcie".
  4. Otwórz zakładkę "Aktualizacja firmware".
  5. Wybierz zespół "Aktualizuj teraz".
  6. Rozpocznie się automatyczne wyszukiwanie nowego pakietu aktualizacji systemu.
  7. System poprosi o zainstalowanie nowej wersji oprogramowania, kliknij "OK".
  8. Rozpocznie się proces instalacji plików systemowych.
  9. Po zakończeniu instalacji telewizor automatycznie uruchomi się ponownie.

Jeśli Smart TV firmy Samsung nie jest aktualizowany przez Internet, możesz zainstalować nową wersję oprogramowania również za pomocą pendrive'a lub zewnętrznego dysku twardego:


Po zakończeniu instalacji telewizor uruchomi się ponownie.