Синдромът на прегаряне е състояние, при което човек се чувства изтощен морално, психически и физически. Става все по-трудно да се събудиш сутрин и да започнеш работа. Става все по-трудно да се съсредоточите върху задълженията си и да ги изпълнявате навреме. Работният ден продължава до късно през нощта, обичайният начин на живот се разпада, отношенията с другите се влошават.

Тези, които са се сблъскали с подобно явление, не разбират веднага какво се случва. Емоционалното прегаряне, в неговия "инкубационен" период, е подобно на блуса. Хората стават раздразнителни, чувствителни. Те се отказват при най-малките спънки и не знаят какво да правят с всичко това, какво лечение да предприемат. Ето защо е толкова важно да видите първите „звънчета“ в емоционалния фон, да вземете превантивни мерки и да не се довеждате до нервен срив.

Патогенеза

На феномена емоционално прегаряне, като психично разстройство, се обръща внимание още през 1974 г. Американският психолог Хърбърт Фройденберг е първият, който отбелязва сериозността на проблема с емоционалното изтощение и неговото въздействие върху личността на човека. В същото време са описани основните причини, признаци и етапи на развитие на заболяването.

Най-често синдромът на прегаряне се свързва с проблеми на работното място, въпреки че такова психическо разстройство може да се появи и при обикновени домакини или млади майки, както и при креативни хора. Всички тези случаи имат едни и същи признаци: умора и загуба на интерес към задълженията.

Както показва статистиката, синдромът най-често засяга тези, които се занимават с човешкия фактор всеки ден:

• работа в спешни служби и болници;
• преподаване в училища и университети;
• обслужване на големи потоци от клиенти в сервизни услуги.

Сблъсквайки се ежедневно с негативизъм, чуждо настроение или неподходящо поведение, човек постоянно изпитва емоционален стрес, който само се засилва с времето.

Последовател на американския учен Джордж Грийнбърг идентифицира пет етапа на увеличаване на психическия стрес, свързан с професионалните дейности, и ги обозначава като "етапи на емоционално изгаряне":

1. Човекът е доволен от работата си. Но постоянният стрес постепенно подкопава енергията.
2. Наблюдават се първите признаци на синдрома: безсъние, намалена работоспособност и частична загуба на интерес към работата.
3. На този етап е толкова трудно човек да се концентрира върху работата, че всичко се прави много бавно. Опитите за „наваксване“ се превръщат в постоянен навик за работа до късно вечер или през почивните дни.
4. Хроничната умора се проектира върху физическото здраве: имунитетът намалява и настинките се превръщат в хронични, появяват се „стари“ рани. Хората на този етап изпитват постоянно недоволство от себе си и другите, често се карат с колеги.
5. Емоционална нестабилност, загуба на сила, обостряне на хронични заболявания са признаци на петия етап на синдрома на прегаряне.

Ако не се направи нищо и не се започне лечение, състоянието на човека само ще се влоши, прераствайки в дълбока депресия.

причини

Както вече споменахме, Синдромът на прегаряне може да възникне поради постоянен стрес на работното място. Но причините за професионалната криза се крият не само в честите контакти със сложен контингент от хора. Хроничната умора и натрупаното недоволство могат да имат и други корени:

• монотонност на повтарящи се действия;
• напрегнат ритъм;
• недостатъчно насърчаване на труда (материално и психологическо);
• честа незаслужена критика;
• неясно поставяне на задачи;
• да се чувствате неоценени или безполезни.

Синдромът на прегаряне често се среща при хора с определени черти на характера:

• максимализъм, желание да направите всичко перфектно правилно;
• повишена отговорност и склонност към жертване на собствените интереси;
• мечтателство, което понякога води до неадекватна оценка на собствените възможности и способности;
• склонност към идеализъм.

В рисковата зона лесно попадат хората, които злоупотребяват с алкохол, цигари и енергийни напитки. С изкуствени "стимуланти" те се опитват да повишат ефективността си, когато възникнат временни проблеми или застой в работата. Но лошите навици само влошават ситуацията. Например, има пристрастяване към енергийните напитки. Човек започва да ги приема още повече, но ефектът е обратен. Тялото е изтощено и започва да се съпротивлява.

Синдромът на прегаряне може да се случи на домакиня. Причините за чувство на неудовлетвореност са подобни на тези, които изпитват хората в монотонна работа. Това е особено остро, ако на една жена изглежда, че никой не оценява работата й.

Същото понякога изпитват хора, които са принудени да се грижат за тежко болни роднини. Разбират, че това е тяхно задължение. Но вътре се натрупва негодувание срещу несправедливия свят и чувство за безнадеждност.

Подобни чувства се появяват при човек, който не може да напусне омразна работа, чувствайки отговорност към семейството и необходимостта да го осигури.

Друга група хора, склонни към емоционално прегаряне, са писатели, художници, стилисти и други представители на творческите професии. Причините за тяхната криза трябва да се търсят в неверието в собствените сили. Особено когато талантът им не намира признание в обществото или получава отрицателни отзиви от критиците.

Всъщност всеки човек, който не получава одобрение и подкрепа, но продължава да се претоварва с работа, може да страда от синдром на прегаряне.

Симптоми

Емоционалното изгаряне не се срива веднага, има доста дълъг латентен период. Първоначално човек чувства, че ентусиазмът му за задължения е намален. Иска ми се да ги завърша бързо, а се оказва обратното - много бавно. Това се дължи на загубата на способността да се концентрира върху това, което вече не е интересно. Има раздразнителност и чувство на умора.

Симптомите на емоционалното прегаряне могат условно да се разделят на три групи:

1. Физически прояви:

• хронична умора;
• слабост и летаргия в мускулите;
• чести мигрени;
• намален имунитет;
• повишено изпотяване;
• безсъние;
• световъртеж и потъмняване в очите;
• "болки" в ставите и кръста.

Синдромът често е придружен от нарушен апетит или прекомерна лакомия, което съответно води до забележима промяна в теглото.

1. Социално-поведенчески признаци:

• желанието за изолация, намаляване на комуникацията с други хора до минимум;
• избягване на задължения и отговорности;
• желанието да обвиняват другите за собствените си проблеми;
• проява на гняв и завист;
• оплаквания от живота и факта, че трябва да работите "денонощно";
• навикът да се правят мрачни прогнози: от лошо време за следващия месец до глобален срив.

В опит да избяга от "агресивната" реалност или да се "развесели", човек може да започне да употребява наркотици и алкохол. Или яжте висококалорични храни в неограничени количества.

1. Психоемоционални признаци:

• безразличие към случващото се наоколо;
• неверие в собствените сили;
• крахът на личните идеали;
• загуба на професионална мотивация;
• избухливост и неудовлетвореност от близките;
• постоянно лошо настроение.

Синдромът на умствено прегаряне по своята клинична картина е подобен на депресията. Човек изпитва дълбоко страдание от привидно чувство на самота и обреченост. В такова състояние е трудно да се направи нещо, да се концентрира върху нещо. Преодоляването на емоционалното прегаряне обаче е много по-лесно от депресивния синдром.

Лечение

Синдромът на прегаряне е заболяване, на което, за съжаление, не винаги се обръща внимание. Хората често не смятат за необходимо да започнат лечение. Те смятат, че просто трябва да се „стегнат“ малко и най-накрая да довършат работата, която е в застой, въпреки преумората и умствения упадък. И това е основната им грешка.

В случай, че се диагностицира синдром на прегаряне, първото нещо, което трябва да направите, е да забавите темпото. Не да прекарвате още повече време в работата, а да правите дълги почивки между отделните задачи. И през останалото правете това, което душата лежи.

Този съвет на психолозите е много полезен за домакините в периода на борба със синдрома. Ако домашната работа е охладнела до скърцане със зъби, нейното завършване се стимулира от приятни почивки, които жената награждава: сготвената супа означава, че е заслужила да гледа един епизод от любимия си сериал, погали неща - можете да легнете с романтичен роман в ръцете си. Подобно насърчение е стимул да вършите работата си много по-бързо. И фиксирането на всеки факт на извършване на полезно дело дава вътрешно удовлетворение и повишава интереса към живота.

Не всеки обаче има възможност да прави чести почивки. Особено при работа в офис. Служителите, страдащи от феномена на емоционалното прегаряне, е по-добре да поискат извънредна ваканция. Или вземете отпуск по болест за няколко седмици. През този период човек ще има време да възстанови малко силата си и да анализира ситуацията.

Анализът на причините, довели до психически раздор, е друга ефективна стратегия за справяне със синдрома на прегаряне. Препоръчително е да посочите фактите на друг човек (приятел, роднина или терапевт), който ще ви помогне да погледнете ситуацията отвън.

Или можете да напишете причините за прегарянето на лист хартия, като оставите място до всеки елемент, за да напишете решението на проблема. Например, ако е трудно да изпълните работни задачи поради тяхната неяснота, помолете мениджъра да изясни и уточни резултатите, които иска да види. Не сте доволни от нископлатена работа - помолете за бонус от шефа или потърсете алтернативи (проучете пазара на труда, изпратете автобиографии, попитайте приятели за свободни работни места и т.н.).

Такова подробно описание и изготвяне на план за решаване на проблеми помага да се даде приоритет, да се привлече подкрепата на любим човек и в същото време да служи като предупреждение за нови сривове.

Предотвратяване

Синдромът на прегаряне възниква на фона на физическо и психическо изтощение на човек. Следователно превантивните мерки, насочени към подобряване на здравето, ще помогнат за предотвратяване на такова заболяване.

1. Физическа профилактика на емоционалното прегаряне:

• диетична храна с минимално количество мазнини, но включваща витамини, растителни фибри и минерали;
• физическо възпитание или поне ходене на чист въздух;
• пълен сън за най-малко осем часа;
• спазване на дневния режим.

1. Психологическа превенция на синдрома на прегаряне:

• задължителен почивен ден веднъж седмично, през който можете да правите само това, което искате;
• "прочистване" на главата от смущаващи мисли или проблеми чрез анализ (на хартия или в разговор с внимателен слушател);
• приоритизиране (на първо място, правете наистина важни неща, а останалото - доколкото напредвате);
• медитации и автотренинги;
• ароматерапия.

За да се предотврати появата на синдром или увеличаване на вече съществуващия феномен на емоционално прегаряне, психолозите препоръчват да се научите да се примирявате със загубите. По-лесно е да започнете борбата със синдрома, когато погледнете страховете си в очите. Например губи се смисълът на живота или жизнената енергия. Трябва да осъзнаете това и да си кажете, че започвате всичко отначало: ще намерите нов стимул и нови източници на сила.

Друго важно умение според експертите е способността да се отказват ненужни неща, стремежът към които води до синдром на прегаряне. Когато човек знае какво иска лично, а не общоприетото мнение, той става имунитет към емоционално прегаряне.

Обикновено хората се чувстват уморени в края на работната си смяна, към края на работната седмица или точно преди ваканция. За съжаление, има моменти, когато се чувствате претоварени през цялото време. В същото време забелязвате липса на ентусиазъм за работа. Заедно с умората в съзнанието ви се настаняват нейните верни спътници: необвързаност, цинизъм и безразличие. Има емоционално прегаряне.

Бичът на съвременните хора

Симптомите на прегаряне стават все по-често срещани в наши дни. Това се дължи на съвременните трудови реалности и натоварения ритъм на живот. Работодателите стават все по-взискателни, а условията на труд - по-стресиращи. Ситуацията често се допълва от неспокойна атмосфера в екипа, интриги и клюки. Нека поговорим какво причинява емоционалното прегаряне и как можете да преодолеете това състояние.

Аналогия с изгорената къща

Самият термин "бърнаут" е измислен през 70-те години на 20 век от психолога Херберт Фройденбергер. Има ясна връзка с понятията "изгорена земя" или "изгорена къща". Ако някога сте минавали покрай изгоряла сграда, знаете колко тъжно и депресиращо е това. Дървените сгради изгарят почти до основи, оставяйки само част от стените. Бетонните конструкции носят по-голям късмет. Но ако външно тухлените къщи, засегнати от пожара, почти не променят външния си вид, тогава в очите на наблюдателя се появява тъжна гледка. Ще бъдете изумени колко жесток може да бъде огънят и какъв може да бъде мащабът на бедствието. Д-р Фройденбергер направи аналогия с обгорена бетонна конструкция и емоционално прегаряне у хората. Външно човек практически не се променя, но вътрешните му ресурси са напълно опустошени.

Три нива на прегаряне

Съвременните изследователи разграничават три степени на прегаряне: изтощение, цинизъм и неефективност. Нека разгледаме по-подробно до какво водят всички тези етапи. Прегарянето причинява чувство на тревожност, затруднено заспиване, липса на фокус и дори физическо заболяване. Цинизмът понякога се нарича деперсонализация или разстройство на самовъзприятието. В същото време собствените действия се възприемат от човек не отвътре, а отвън. Има силно усещане за загуба на контрол над себе си, усещане за отчуждение от хората, с които човек работи, липса на интерес към работата. И накрая, третият фактор ви лишава от увереността, че вършите добре работата си или добре си вършите работата. Това чувство не расте във вакуум.

Никой не иска да попадне в капана на емоционалното прегаряне. От една страна, всичко е просто: не е нужно да се претоварвате с работа. Но, от друга страна, всичко е много по-сложно и неприятностите могат да се промъкнат внезапно. За да знаете как да се справите с това състояние, е необходимо да можете да определите причините за възникването му.

Какво причинява прегаряне?

Всъщност мнението, че прегарянето се дължи на липсата на почивни дни и празници, е доста често срещано погрешно схващане. Александра Мишел, научен писател в Асоциацията за психологически науки, казва: „Прегарянето възниква, когато има повече негативни фактори, свързани с работата, отколкото положителни. Когато даден проект е в краен срок, има твърде високи изисквания от страна на шефа, има липса на работно време и са налице други стресови фактори. В същото време наградите за работа, признанието на колегите и почивката заемат много по-малко място.“

Условия

Професорът от UC Berkeley Кристина Маслач изучава този проблем от 70-те години на миналия век. Експертът и колегите му предложиха шест фактора на околната среда на работното място, които са отговорни за прегарянето. Те включват натоварване, контрол, награда, стойност, общност и справедливост. Човек чувства емоционална празнота, когато два или повече от изброените по-горе фактори не отговарят на неговите нужди. Например, служител има малка заплата с прекалено високи изисквания и упорит труд. За съжаление много работни места не могат да отговорят на основните нужди на персонала. Едно голямо проучване, проведено в Германия от Gallop, установи, че 2,7 милиона работници съобщават за симптоми на прегаряне. През 2013 г. беше проведено проучване сред директори на предприятия във Великобритания, по време на което се оказа следното: 30 процента от мениджърите смятат, че персоналът на техните фирми е склонен към масово прегаряне.

Рискове и последствия

Последствията от това явление са сравними само с катастрофа от универсален мащаб. Според д-р Мишел прегарянето не е просто състояние на ума. Това състояние оставя незаличима следа в умовете и телата на хората. Умората и загубата на интерес към работата са само върхът на айсберга. Всъщност рисковете от прегаряне са по-сериозни. Индивидите, страдащи от прегаряне, изпитват хроничен психосоциален стрес, който е вреден за личното и социалното функциониране. Това потиска когнитивните умения и влияе неблагоприятно на невроендокринната система. С течение на времето ефектите от прегарянето водят до проблеми с функциите на паметта и намалена концентрация. Съществуват и големи рискове от причиняване на увреждане на психиката, по-специално от появата на депресивно разстройство.

Прегарянето засяга мозъчната функция

Този проблем е изследван многократно от учените. И така, едно от по-късните научни изследвания показа, че при хора, страдащи от емоционално прегаряне, префронталната кора на мозъка става по-тънка. Този важен отдел отговаря за когнитивните функции. Обикновено префронталната кора става по-тънка с възрастта, тъй като тялото остарява естествено. Но, както виждаме, този процес при определени условия може да започне много по-рано.

Рискове от коронарна болест на сърцето

Стресът и други негативни емоции не могат да не повлияят на работата на сърцето. Друго проучване на близо 9 000 работещи с прегаряне установи, че тази категория има значително повишен риск от коронарна болест на сърцето. Тези и други последствия звучат доста мрачно, така че нека обърнем темата в по-положителна посока. За щастие прегарянето може да бъде преодоляно.

Как да преодолеем проблема?

Когато човек усети ефекта от прегарянето върху себе си, той показва загриженост за състоянието си. Първото нещо, което може да облекчи паниката, е да намалите обема на извършената работа. Психолозите предлагат да се търсят начини за управление на натоварването в следните трикове: делегиране на поръчки, способност да се отказва помощ и водене на дневник. Там можете да запишете условията, които ви карат да се чувствате стресирани на работното място. Прегарянето обаче е свързано не само с професионалното натоварване. Научете се отново да гледате на света широко, опитайте се да се насладите на свободното време, хобита и всякакви сладки моменти, които не са свързани с работа. За да балансирате негативното и позитивното, трябва отново да се научите да се наслаждавате на живота.

Какво харесваш

Лесно е да забравите за себе си, когато преминавате през период на прегаряне. Живеете под игото на постоянен стрес, така че единственият изход е да увеличите броя на вкусните ястия в диетата си. Сладкото обаче няма да ви спаси от самия проблем. Но здравословното хранене, достатъчно вода и упражнения могат бързо да ви върнат към нормалното. Опитайте се да правите това, което ви харесва, намерете време за срещи с приятели. В заключение, по думите на софтуерния инженер Кент Нгуен: „Изгарянето идва от това, че не можете редовно да правите това, което обичате или което е важно за вас.“

Синдромът на прегаряне е специално състояние на човек, при което той редовно се чувства депресиран и уморен. Пациентът е изтощен морално и физически, не желае да работи, не може да изпълнява качествено професионалните си задължения. За такъв човек работният ден изглежда като истинско мъчение и дори любимите дейности престават да носят радост.

По правило хората със синдрома не разбират веднага какво се случва с тях. Първоначално заболяването прилича на сезонен блус. Пациентите стават мнителни, сприхави и обидчиви. Те се предават при всяко най-малко поражение. В крайна сметка заболяването може да доведе до емоционален срив и тежка депресия. Общото благосъстояние също се влошава: появяват се безсъние, тревожност, безпричинна вина и раздразнителност.

Патологията може да засегне всеки, но най-често се среща при работници, чиито професии са свързани с ежедневно общуване с други хора. Те включват лекари, учители, психолози, консултанти.

Синдромът на прегаряне се развива поради факта, че помощта на другите започва да надхвърля собствените нужди и интереси. Това се улеснява и от повишена активност на работното място, редовно претоварване, конфликти с колеги и началници.

Патогенеза

Много учени смятат, че синдромът се появява поради проблеми, възникнали наскоро в професионалните дейности. Редовните конфликти, негативността от други хора и тяхното неподходящо поведение могат да подкопаят дори най-стабилната психика.

Статистиката показва, че заболяването засяга предимно тези, чиито специалности включват ежедневен контакт с други хора, а именно:

• учители и възпитатели;
• Медицински работници, служители на социални услуги;
• Служители на банките и сектора на услугите, оператори.

Учените са идентифицирали няколко етапа на нарастващ емоционален стрес, които са свързани с професиите на пациентите:

1. Човек е напълно доволен от работата си, но дребните конфликти и стрес започват постепенно да засенчват живота му.
2. Появяват се първите признаци на патология: раздразнителност, хронична умора, безсъние, загуба на апетит.
3. За пациента става трудно да се концентрира върху преките си задължения, както и да ги изпълнява качествено. Той престава да има време да направи всичко, което е планирано, така че често остава на работното място до нощта.
4. Липсата на сън и умората са вредни за здравето. Имунитетът на пациента намалява, което води до развитие на различни заболявания и обостряне на хронични заболявания. В същото време хората със синдром на прегаряне престават да бъдат доволни от себе си и от колегите около тях.
5. Апатия, раздразнителност и избухливост, промени в настроението и обостряне на много патологии са основните признаци на етап 5 на синдрома. Състоянието изисква незабавна специализирана помощ, тъй като рискът от дълбока депресия бързо нараства.

Причини за патология

Синдромът на умствено прегаряне в повечето случаи се развива именно поради редовни стресови ситуации на работното място. Но има и други фактори, които влияят на емоционалното състояние на пациента:

• Напрегнат жизнен ритъм;
• Така нареченият "Ден на мармота";
• Редовна критика от страна на шефа или колеги;
• Недостатъчно насърчаване на труда;
• Чувство за безполезност.

Рискът от патология се увеличава при хора със следните черти на характера:

1. Максималисти, които винаги се стараят да си вършат работата перфектно;
2. Прекалено отговорен и задължителен;
3. Мечтатели, чието самочувствие често е недостатъчно.

Често синдромът тревожи пациенти, които страдат от алкохолна или наркотична зависимост, както и пушачи. С такива зависимости те се опитват да се отърват от стреса, като по този начин повишават ефективността си. Но всъщност такива методи за решаване на проблеми в професионалните дейности само вредят на човек. Тялото му се изтощава, появяват се нови болести.

Не винаги заболяването се среща само при работещи граждани. Болестта може да засегне дори една домакиня, особено когато работата й остава незабелязана и неоценена. Подобни чувства изпитват и хората, които се грижат за болен роднина. С времето в тях се натрупва цяла буца безнадеждност и несправедливост.

Хората от творческите професии също са податливи на патология: художници, писатели и актьори. Често синдромът възниква в резултат на собствената несигурност, особено ако талантът не бъде разпознат.

Същността и видовете на синдрома

Патологията обикновено възниква в резултат на натрупани негативни емоции, които са свързани с професията на човека. Основната причина за развитието на синдрома е необходимостта да се помогне на други хора. В резултат на това например лекарите, психолозите и педагозите просто нямат достатъчно време да се грижат за себе си. Те възприемат всяко негативно събитие и провал в живота на своя подопечен като собствено поражение. В крайна сметка честите стресови ситуации водят до появата на разстройство.

Патологията се счита за опасна, тъй като с течение на времето причинява истинска депресия у пациента. Човек се чувства като изгнаник, не може да се реализира поради огромното съмнение в себе си, губи работата си и близките си хора и всички перспективи за бъдещето напълно изчезват. В резултат на това пациентът губи интерес към живота, може да има мисли за самоубийство.

Синдром на прегаряне при медицински работници

Тъй като работата на медицинския персонал включва редовна комуникация с пациентите, синдромът на професионалното емоционално прегаряне ги заплашва в най-голяма степен, отколкото хората от други професии. Ето защо е важно специалистите да се подлагат на всички видове прегледи своевременно и да коригират собственото си поведение.

Дейността на лекаря се характеризира с повишено психическо напрежение, чести конфликтни и стресови ситуации. През цялото време лекарят е под оръжието на негативните емоции на други хора, което във всеки случай ще се отрази на душевното му състояние. В резултат на това, за да се предпази от стреса, тялото изгражда своеобразна бариера, в резултат на което лекарят става по-малко емоционален и възприемчив към проблемите на другите.

Синдром на професионално прегаряне сред учителите

Учител в институт или учител в училище постоянно трябва да взаимодейства и общува с хора - колеги, студенти и ученици, родители.

В този случай може да се появи синдром на прегаряне поради чести психо-емоционални натоварвания, редовен шум и недостатъчна организация на работата. В същото време учителят постоянно изпитва чувство на повишена отговорност и приема всичко твърде близо до сърцето си. За да се върнат към нормалния живот, експертите препоръчват на учителите да потърсят помощта на психотерапевт, който не само ще проведе релаксиращ разговор, но и ще предпише подходящи лекарства.

Синдром на прегаряне при психолози

Дейността на психолозите включва и редовно взаимодействие с други хора. Психотерапевтът редовно се сблъсква с гняв, раздразнение и избухливост. Нещо повече, той пропуска всеки проблем на пациента през себе си, за да намери наистина правилния изход от създалата се ситуация. В този случай дори силен и уверен в себе си човек не винаги може да издържи тежестта, която е паднала на раменете му. Ето защо понякога психолозите се нуждаят от помощта на опитни професионалисти.

Синдром на прегаряне

Ярък пример за синдрома на прегаряне на личността може да бъде откъснатото, безразлично поведение на човек. В това състояние пациентът променя отношението си към приятели и близки хора, роднини; той вече не може да се справи с напрежението, което възниква на работното място. Пациентът смята, че вече не е компетентен по специалността си. Човек губи смисъла на живота, тъй като не получава радост или удовлетворение от собствените си постижения. Има нужда от уединение, уединение. Паметта му се влошава и концентрацията му намалява.

Хората със синдром на прегаряне също могат да повлияят негативно на своите колеги, приятели и семейство. Пациентите постоянно се разпадат и правят скандали, наранявайки другите. Невъзможно е да се помогне на такива хора без консултация с психотерапевт.

Симптоми

Синдромът на прегаряне се развива бавно и постепенно. Първоначално пациентът чувства лека умора, по-късно - губи желание да работи и да прави любимите си неща. Това състояние възниква поради намаляване на концентрацията. Заедно с това се появяват апатия, неразумна избухливост и раздразнителност.

Учените разделят признаците на заболяването на три групи:

1. Физически прояви, които се характеризират със следните симптоми:

• Обща слабост;
• Бърза умора;
• Болка в ставите;
• Намалена имунна защита на организма;
• Редовно главоболие;
• Хиперхидроза;
• Липса на апетит;
• Промяна в теглото;
• Чести световъртежи;
• Безсъние.

2. Социално-поведенчески признаци:

• Раздразнителност и гняв към всичко, което се случва;
• Оплаквания от собствената работа и екип;
• Желанието да се намери някой, когото да обвинят за всичките си неуспехи сред другите хора;
• Песимистично настроение, само мрачни прогнози за бъдещето;
• Избягване на отговорност;
• Желанието да бъдете сами възможно най-често.

Понякога пациентът може да започне да злоупотребява с алкохол или наркотици, за да заглуши абсолютно всички проблеми наведнъж. По правило това не води до нищо добро.

3. Психоемоционални признаци:

• Безразличие към събитията, случващи се в собствения живот;
• неувереност;
• Загуба на интерес към работата;
• Конфликти с близки, семейство;
• Лошо настроение за дълго време.

Синдромът на прегаряне по своите клинични прояви е много подобен на тежката депресия. На пациента винаги изглежда, че вече не е необходим на абсолютно никого, включително и на семейството. Той се чувства обречен и увиснал, а също така му е трудно да се концентрира върху важни въпроси.

Диагностика на синдрома

Смята се, че патологията има около 100 различни признака. С развитието на синдрома на прегаряне пациентът все повече се оплаква от постоянна умора, болки в ставите, безсъние, забравяне, раздразнителност, намалена умствена ефективност и загуба на концентрация.

Лекарите разграничават няколко основни периода на развитие на синдрома:

1. Предишният етап се характеризира с прекомерна активност на пациента в професионалната сфера. В същото време пациентът не се интересува от нищо друго освен служебните задължения.
2. Следващият етап се нарича период на изтощение. Продължителността му няма ясни граници. Пациентът развива хронична слабост, която не изчезва дори след сън.
3. Откъсването на личността е нов етап в развитието на болестта. Човек губи интерес към собствените си професионални задължения. Самочувствието на пациента пада, появява се чувство на самота и обреченост.

За откриване на заболяването е разработен специален тест, който определя степента на развитие на патологията. Освен това има 5 най-ярки прояви на разстройството, които помагат да се разграничи от подобни психични заболявания:

• Емоционални: песимизъм, безразличие, безчувственост към другите хора, цинизъм.
• Поведенчески: пристъпи на агресия, липса на апетит.
• Физически: умора, апатия, преумора, безсъние, високо или ниско кръвно налягане, сърдечни заболявания, пристъпи на паника, кожни обриви, прекомерно изпотяване.
• Социални: социалната активност намалява, пациентът предпочита самотата, ограничава контактите дори със семейството.
• Интелектуален: концентрацията на вниманието, паметта се влошава, наблюдава се отказ от участие в програми за развитие, възниква шаблонно поведение.

Лечение

Основният проблем при лечението на синдрома е несериозното отношение на пациентите към тази патология. Те вярват, че за да се подобри състоянието, трябва само да се надвиете и да изпълните всички професионални задължения, дори въпреки липсата на желание и преумора. Но такова мнение е погрешно.

За да се справите с болестта, на първо място е необходимо да забавите ритъма на живот. Това не означава, че трябва да напуснете работата си и да се откажете от всички отговорности. Просто трябва да се погрижите за себе си и поне малко да се отпуснете.

Така например психолозите препоръчват на домакините да редуват домакинските задължения с нещо приятно, което ще им помогне да се разсеят и да се отпуснат: оставете ги да гледат серия от любимите си телевизионни сериали след готвене или да прочетат интересна книга след почистване на къщата. Подобно насърчение не само ще ви помогне да се справите по-бързо с домакинските задължения, но и ще повиши интереса ви към живота.

Ако синдромът се появи при офис служител, тогава най-добрият вариант за лечение би бил извънредна ваканция или отпуск по болест. Обикновено този период е достатъчен, за да може човек да се отпусне и да се върне към нормален щастлив живот.

Също така едно от най-важните места в лечението на патологията е анализът на причините, довели до развитието на синдрома. Тези фактори могат да бъдат заявени на приятел или написани на лист хартия и след това изгорени. Доказано е, че такъв прилив на емоции помага за подобряване на моралното и физическо състояние на човек.

Синдромът на прегаряне трябва да се лекува веднага щом се появят първите му симптоми. Обикновено в такъв случай да се отървете от болестта е доста просто. Трябва да се разсеете от належащите проблеми, да правите това, което обичате и да се отпуснете. Освен това трябва да се научите как да се справяте с негативните емоции, например чрез редовни упражнения.

Предотвратяване

Като превантивна мярка за заболяването експертите препоръчват провеждането на класове, които спомагат за подобряване на личните качества и повишават нивото на устойчивост на различни стресови ситуации. За да направите това, самият пациент трябва да участва пряко в лечението на синдрома. Той трябва да знае каква е тази патология, как да се отърве от нея и как да предотврати рецидив. В същото време основното е да осигурите на пациента добра почивка и да го изолирате от обичайната работна среда. Освен това често се изисква помощта на психотерапевт.

Обикновено емоционалното психологическо прегаряне е следствие от психическо и физическо изтощение. Следователно, за да се предотврати появата и развитието на патология, могат да се предприемат следните превантивни мерки:

1. Занимавайте се с някакъв вид спорт, ходете вечер преди лягане. Такива дейности допринасят за доброто настроение и освобождаването на всички негативни емоции. Можете да изберете вида на физическата активност в зависимост от вашите собствени предпочитания, например бягане, танци, волейбол или дори фигурно пързаляне.
2. Спазвайте правилна здравословна диета, увеличете приема на витамини, минерали и растителни фибри. В същото време трябва да се избягват храни с високо съдържание на кофеин, тъй като той допринася за стреса. Доказано е, че още 3 седмици след пълното спиране на употребата му, нивото на тревожност и безпокойство рязко намалява.
3. Поддържайте положителна работна среда. Психотерапевтите съветват редовно да организирате поне кротки, но чести почивки.
4. Спете поне 8 часа. Учените са доказали, че нощната почивка помага на пациента да се справи с всички негативни емоции за по-кратко време. Смята се, че човек е истински бодър само когато се събуди без затруднения при първото звънене на будилника.
5. Намерете любимото си занимание или хоби. Всеки в живота има момент, когато е необходимо бързо да се намали емоционалният стрес. Именно в този случай помага любимо хоби, хоби. Например, рисуването или извайването на глинени скулптури ще помогне за отпускане на нервната система.
6. Провеждайте автотренинг, медитация и ароматерапия. Освен това психолозите съветват да не приемате проблемите, които се случват в живота, твърде близо до сърцето. Важно е да се научите да се изправяте пред страховете си и да можете да ги преодолявате.

Синдромът на прегаряне е викът на тялото, че има нужда от почивка. Ето защо, още при първите прояви на болестта, трябва да организирате поне няколко дни почивка и просто да се отпуснете. Пътуване, срещи с приятели, спортуване, умствено обучение и други техники за релаксация могат да намалят риска от заболяване и да се справят със съществуващо заболяване.

Прогноза

Синдромът на прегаряне е резултат от силен и продължителен стрес. В същото време патологията може да наруши абсолютно всеки човек. За да избегнете такава ситуация, трябва да се отървете от всички негативни емоции и преживявания възможно най-скоро. В противен случай появата и развитието на патология стават неизбежни. Обикновено заболяването води до разстройство, повишена тревожност и гняв, а без подходящо навременно лечение - до емоционални сривове и дълбока депресия. В този случай е особено трудно да се направи без помощта на квалифициран специалист.

Видео: специалист по прегаряне

В съвременния свят, с неговата скорост и изискване към всеки индивид, емоционалното прегаряне е синдром, който става все по-често срещан. Моралното и психическото изтощение достига такава степен, че е трудно спокойно да продължите да се занимавате с дейността си, да общувате с хората наоколо и дори да оцените адекватно заобикалящата реалност.

Много хора забелязват признаци на този проблем в себе си, опитвайки се да разберат какво представлява и как да се справят с прегарянето, за да подобрят качеството на живота си. За да направите това, трябва да разберете характеристиките на психичното разстройство, да можете да откриете етапа на развитие на синдрома и да се свържете с специалист навреме, ако вашите собствени действия и работа върху себе си не дадат желания резултат. Въпреки че е по-добре да се предотврати развитието на проблема, като се вземат превантивни мерки.

Какво е синдром на прегаряне

Понятието "емоционално прегаряне" е предложено и описано преди повече от 40 години от американския психиатър Хърбърт Фрайденберг. Първоначално терминът описва състоянието на хора, които в своята професионална дейност са принудени постоянно да общуват с другите, губейки цялата си енергия за това. Емоционалното прегаряне на личността е свързано с постоянен стрес на работното място, чувство на вътрешно напрежение и невъзможност за правилно изпълнение на задълженията.

Днес обаче този термин от психологията включва по-широк набор от определения. Например емоционалното прегаряне в семейството се разглежда отделно, особено по отношение на жените след раждане, които водят домакинството и се грижат за децата. Ежедневната рутина на повтарящи се дела, липсата на свободно време за себе си и пълната концентрация върху интересите на семейството води до факта, че жената престава да изпитва радост от семейния си статус, от общуването с роднини, от всякакви действия.

По този начин синдромът на прегаряне (BS) е състояние на апатия и депресия, свързано с претоварване на мозъка и нервната система, което води до лично изтощение. Някои хора живеят така с години, без да променят нищо и не обръщат внимание на факта, че тяхната ефективност е много по-ниска, отколкото би могла да бъде. Въпреки че проблемът може и трябва да бъде решен.

Причини и провокиращи фактори на СИВ

За да разберете как да се справите с емоционалното прегаряне и да подобрите качеството на живота си, струва си да разберете какви фактори провокират това състояние. Причините за него се крият не само в повишеното натоварване или постоянния стрес. Има и други предпоставки, които могат да провокират пълно емоционално прегаряне. Между тях:

• монотонна работа, повтаряща се от ден на ден;
• недостатъчно стимулиране на труда, както морално, така и материално;
• постоянна критика и неодобрение от колеги или ръководител;
• невъзможност да се видят резултатите от работата им;
• липса на яснота на извършената работа, постоянно променящи се изисквания и условия.

Сами по себе си тези фактори могат да повлияят негативно на настроението и самовъзприятието на всеки човек. Но те имат още по-голямо влияние, ако характерът му е склонен към максимализъм, ако е човек с повишено чувство за отговорност и готовност да се жертва в името на интересите на другите хора. Тогава той ще бъде в състояние на постоянен стрес и пренапрежение.

: Време за четене:

Тази статия е за тези, които са "луди на работа" (или някъде другаде) и търсят изход.

Психолог Денис Зубовговори за синдрома на прегаряне: как изглежда и как да го преодолеем.

Правилната борба с емоционалното прегаряне е не само да завиете нова крушка, но и да я смените с енергоспестяваща.

Емоционалното прегаряне е реакция на цялото тяло към хроничен стрес.

Не всеки стрес е лош. Има стрес, който ни позволява да се развиваме: предизвикателство, трудно и интересно препятствие. Когато го преодолеем, научаваме нови неща и се радваме на победата.

Има стрес, който ни разрушава: продължителен и/или твърде силен, което води до претоварване на тялото и провокира физическо изтощение. Ако живеете в такъв стрес дълго време, има хронично емоционално пренапрежение, последвано от психологическо прегаряне.

Ключов признак на прегаряне е продължителният характер.Това не е лошо настроение и негативни емоции за един ден, а интензивно, отнемащо време преживяване, от което е трудно да се измъкнем. Това е кумулативният ефект от това, че дълго време вървим „в грешната посока“ и сигнал, че спешно трябва да променим нещо.

Ето фразите, с които клиентите идват при мен:

• „Чувствам се зле без причина“;
• „Не виждам смисъл да ходя на работа, която обичах толкова много“;
• „Чувствам апатия и копнеж“;
• „Хроничната умора ме преследва“;
• „Правя и постигам толкова малко, всичките ми постижения са безполезни“;
• „В работата има блокиране и аз седя замаян.“

Ключов признак на прегаряне е продължителният характер. Това не е лошо настроение и негативни емоции за един ден, а интензивно, отнемащо време преживяване, от което е трудно да се измъкнем.

„Диагнозата“ на емоционалното прегаряне се основава на много специфични маркери. Диагнозата е в кавички, защото това не е официална диагноза от МКБ-10 и не е заболяване, а психологически проблем.

При емоционалното прегаряне симптомите и признаците са много различни:

1. Здравословни проблеми - умора, безсъние или сънливост, затруднено дишане, задух, изпотяване, повишено кръвно налягане, промяна в апетита.
2. Проблеми с настроението (емоционални симптоми) - чувство на тъга, празнота, песимистична оценка на миналото и бъдещето, чувство на безпомощност и безнадеждност, загуба на професионални перспективи, както и тревожност, безпокойство, цинизъм.
3. Трудности при планирането и контролирането на своите действия - необмислени действия, прекомерна употреба на тютюн, алкохол, постоянно желание за релакс.
4. Загуба на интерес към нови неща, скука, меланхолия, апатия, снизходително отношение към работата.
5. Чувство на изолация, неразбрани от другите, липса на подкрепа от близки.

Емоционално прегаряне и депресия.Симптомите на емоционалното прегаряне са подобни на депресията. Наистина някои от симптомите тук са често срещани - лошо настроение, загуба на мотивация, негативна представа за бъдещето, и двата синдрома са хронични. Но депресията е клинично разстройство, което може да бъде биологично причинено, например от хормонален дисбаланс или сериозно заболяване. Депресията има различен механизъм за възстановяване. Почивката или натрупването на ресурси, като правило, няма да помогне много тук. И при емоционалното прегаряне, възстановяването на баланса на „даване“ и „вземане“, емоционалното разтоварване е най-важната първа стъпка.

Депресията и прегарянето са различни и изискват напълно различен подход за разрешаване и възстановяване.

Как да се справя. Лечение на прегаряне

Има три основни фактора, които предизвикват синдром на прегаряне:

• човек пренебрегва собствените си важни нужди,
• той има баланс на "даване и вземане",
• човек има нарушена социална йерархия и сфери на отговорност.

При емоционалното прегаряне “лечението” (отново в кавички, това е психологически и психотерапевтичен проблем) варира в зависимост от ситуацията. Ще обясня всеки с пример.

1 Ако човек пренебрегва собствените си важни нужди

Към мен се обърна клиент - лидер, ярък лидер, генератор на идеи и "перпетуум двигател". Успешна кариера, добро финансово състояние, висок социален статус. Дълги години непрекъснато движение нагоре. Спи малко, работи у дома, често стои в офиса. Телефонът никога не се изключва.

От какво се оплаква. Подчинените не я разбират и подкрепят малко, въпреки че преди това не й пречеше или спираше. Главният изпълнителен директор „води компанията в грешна посока“. Тя започна да забелязва, че губи интерес към водещите проекти, това я плашеше. Имаше няколко ситуации, когато не можех да се концентрирам, губех внимание в точния момент. Отидох в клиниката да ме прегледат - нищо съществено не се установи. Периодично се хваща да мисли за безсмислието на това, което прави.

Дълги години непрекъснато движение нагоре. Спи малко, работи у дома, често стои в офиса. Телефонът никога не се изключва.

Ситуацията в семейството.Няма постоянни щастливи връзки, периодично се среща с мъже, главно за секс. Неуспешен брак в миналото. Има възрастно дете - тийнейджър, отношенията с което са обтегнати и отчуждени.

Обективно клиентката страда от бърнаут, въпреки че не го осъзнава. Твърде дълго тя инвестира само в една страна от живота си – професионалната. Пренебрегвах собствените си нужди от емоционална топлина, интимност, обич. Дълго време тя успя да ги игнорира, което доведе до прегаряне. По лицето всички признаци на изтощение.

Как да си помогнете. Как да се справим с емоционалното прегаряне в такава ситуация? Направете почивка. Преразгледайте вашите ценности и приоритети, погледнете по-отблизо вашите нужди, тяло, разпределете ресурси.

2 Ако балансът на „даване и вземане“ е нарушен

Към мен се обърна клиент, който работи като психолог. Добър специалист. Той обича хората и искрено иска да им помогне. Той е ценен в организацията и клиентите говорят добре за него.

От какво се оплаква. Работата му хареса, но нещо постепенно се обърка: историите на клиентите станаха същите, той започна да се съмнява в собствената си ефективност. „Те след това отново имат проблеми?“, „А колко от тези, които не променят нищо.“ Междувременно шефът увеличава натоварването.

Ситуацията в семейството. Вкъщи започва да се изкарва на близки, няколко пъти за шест месеца се разболява от настинка, което не е характерно за него.

„Какво получавам от работата си?“ „Финансовото възнаграждение съизмеримо ли е с времето и усилията, които вложих?“ „Кога за последен път си взех дълга ваканция?“

Така започва прегарянето. В тази ситуация клиентът го забеляза навреме и започна да си задава правилните въпроси: „Какво получавам от работата си?“, „Съизмеримо ли е финансовото възнаграждение с времето и усилията, които изразходвах?“, „Кога за последно бях на дълга почивка?“

Как да си помогнете. Внимателно преценявайте какво давате на света (резултати от умствена дейност, умствена сила, материални ресурси) и какво получавате от света. Тези два потока трябва да са в баланс. За всички нас е важна емоционалната възвръщаемост от тези случаи, за които отделяме голям ресурс. Трябва постоянно да се наблюдавате и да поддържате този баланс.

3 Ако се нарушава социалната йерархия и сферите на отговорност

Клиентът работи като администратор. Върши своята работа и работата на колега, по инерция започва да изпълнява задълженията на помощник на ръководителя. И всичко това без промени в статуса или допълнително заплащане. Клиентът се почувства значим в организацията, започна активно да изразява мнението си за действията на ръководството и попадна в конфликтна ситуация. Прибира се уморена и празна.

Как да си помогнете. Спазвайте своите граници и отговорности, уважавайте социалната йерархия.

Можете да направите следното упражнение, за да разберете как да излезете от прегарянето.

Вземете лист хартия, начертайте кръг на вашата отговорност. Погледни го. Сега нарисувайте своя кръг на влияние.

Съвпадат ли тези два кръга? Ако да, вие сте стабилни. Ако кръговете не съвпадат, вие сте изложени на риск.

Ако кръгът на отговорност е по-голям, трябва да избягате от прекомерната отговорност. Ако кръгът на влияние е по-голям, вие или не използвате потенциала си, или сте се заели с нещо, което все още не е непосредствената ви задача.

Какви са етапите на емоционалното прегаряне

Възможно е да се оцени колко лошо е всичко от друга гледна точка. Има три етапа на емоционално изгаряне:

1. Напрежение – психиката се съпротивлява. Остро преживяване на проблеми и конфликти, неудовлетвореност от себе си, усещане за "вкарване в клетка", тревожност, лошо настроение.
2. Съпротива – психиката започва да отказва. Човек може да се събори, да крещи, да плаче (неадекватна емоционална реакция), много неща просто вече не предизвикват емоции, все повече и повече работа, която човек не изпълнява като „по избор“.
3. Изтощение - психиката отказа. Това е емоционален дефицит (емоционално изтощение), откъсване, психосоматични разстройства.

Нивата на емоционално прегаряне постепенно се заменят едно с друго, ако не се предприеме нищо.

Възможно ли е да се защити. Предотвратяване на емоционалното прегаряне

Предотвратяването на синдрома на прегаряне е релаксация, всеки от нейните методи:

• Направете почивка и бъдете сами със себе си, на спокойствие, в сигурност и комфорт. Нуждаете се от безопасно място, за да съберете сили.
• Укрепвайте тялото и се разсейвайте с физическа активност - йога, спорт, разходки сред природата.
• Хвалете се повече за победи и постижения, ценете се повече. Прилагайте самохипноза, автогенен тренинг, медитация.
• Запишете целите си в ред, съсредоточете се върху основното и отхвърлете останалото за известно време.
• Прекарвайте повече време с приятели, любими хора, хора, които ви подкрепят и обичат.
• Потърсете професионална помощ, ако състоянието не се подобри.
• Натрупайте ресурси, като започнете от малките неща - сутрешна чаша кафе, възможност да носите каквото ви харесва, да ядете, каквото искате.

Обикновено хората естествено прилагат методи за превенция на прегарянето – всички се срещаме с приятели от време на време или сменяме средата. Понякога просто трябва да ви го напомнят. Вслушвайте се в себе си, доверявайте се и бъдете по-смели в желанията си!