Американските корпорации започват да поставят работата на екипа на преден план преди 40 години. Възприемайки спортните принципи като основа, бизнес треньорите са извели много закони, в съответствие с които работата на групата трябва да се основава на общ резултат. Служителите трябва да научат тези закони и принципи директно на работното място. За да се улесни тази задача, има много практики - от прословутите тренировки с въже до модерни в Русия кулинарен тиймбилдинг.

Обученията за изграждане на екип могат да решат различни проблеми: да облекчат напрежението в екипа, да идентифицират лидерските качества на служителите и да установят взаимодействие между различните отдели на компанията. Експертите съветват при избора на обучение, ако е възможно, да изоставят екстремните спортове и практиките, които включват публични изяви на служителите: стресът и неудобството могат да убият целия положителен ефект. Въпреки това изграждането на екип не може без състезателния принцип.

H&F подбра няколко интересни обучения, които могат да направят екипа да работи по-гладко.

Тъмна стая

Германецът Андреас Хайнеке замисля и създава проекта "Диалози в мрака" през 1995 г. Всички треньори, провеждащи обучения с мениджъри на компании, са незрящи, самото обучение се провежда в напълно тъмна стая и продължава няколко часа (частта от сесията, посветена на обсъждане на резултатите, все още е на светло). Тиймбилдингът може да включва от двама души до няколко десетки. Урокът започва с най-простите задачи - определете размера на стаята, разделете се на екипи, намерете маса в тъмна стая, седнете на нея, вземете столове и т.н. Обучението е насочено към идентифициране на лидерски качества и изграждане на екип, но може да се трансформира към други нужди. Например да идентифицира антилидера в екипа. В Русия франчайзът Dialogues in the Dark се разработва от друг германец, Тобиас Рейснер.

Винопроизводство

Собствениците на малки частни лозя са се адаптирали да отдават земята си под наем на различни компании, специализирани в обучението. Класовете по винопроизводство обикновено продължават три до четири часа. През това време екипи, състоящи се от мениджъри на компании, успяват не само да тъпчат грозде (което, разбира се, е много забавно), но и да измислят името на виното, дизайна на етикета и да представят своя продукт. По пътя участниците в програмата се запознават с технологията за създаване на вино и след три или четири месеца готовата ферментирала напитка пристига в офиса им. Целта на обучението е да се запознаят взаимно служители от различни отдели на компанията, които не са работили заедно преди, ако са изправени пред задачата да работят по един и същи проект.

Зомби апокалипсисът

Корпоративната култура на САЩ процъфтява Humans vs. Zombies - обучение, чието мото завладява всеки HR мениджър: „Зомбитата не ви дискриминират нито по раса, нито по пол. Те просто те изяждат, ако не знаеш как да работиш в екип." Ролите на зомбита се играят от наети актьори, а служителите на компанията изобразяват оцеляла група хора, които в зависимост от сценария трябва да излязат от затворена стая или да спасят света. Резултатът е смесица от пейнтбол и костюмирано изпълнение. Програмата е добра, от една страна, за идентифициране на лидерските качества на служителите, от друга страна, за формиране на навика да се подчинява на лидера и да изпълнява неговите заповеди. Такива обучения, между другото, са популярни в американските военни бази.

парна баня

Домашните бизнесмени току-що бяха започнали да се отвикват от навика да провеждат важни срещи в банята, когато изведнъж се оказа, че в Япония съвместните бани на ръководителя на отдела с подчинените са основният хит в областта на изграждането на екип. Разбира се, ако всички служители са от един и същи пол. Седейки в горещ извор, колегите могат да говорят поверително и откровено, казват азиатските бизнес треньори и дори европейските мениджъри са съгласни с тях. Важно е да се отбележи, че трябва да се потопите в горещия извор напълно голи, след като сте взели душ и измийте косата си в компанията на същите колеги.

Персоналът е един от най-важните производствени фактори и ключът към стабилността на всяка компания. Следователно е просто невъзможно да се надцени значението на здравия екип. Като всеки ресурс, персоналът изисква компетентно управление и изхвърляне. Въпреки това, много производствени въпроси могат да бъдат решени без прякото участие на ръководството на компанията - чрез създаването на система от корпоративни ценности и обединяването на служителите.

Един обединен екип, освободен от вътрешни противоречия, е в състояние ефективно да помогне на ръководството да постигне целите си, да преодолее трудностите и да увеличи печалбите. В този случай целият персонал е единен лоялен екип, подчинен на обща идеология и който е пряко интегриран в бизнес процесите на предприятието. В допълнение към високата производствена ефективност, този екип се характеризира и с ниско текучество на персонала, в резултат на което компанията спестява значителни средства за подбор и адаптиране на нови служители.

Сплотеният екип се характеризира със следните характеристики:

• осъзнаване- всеки член на екипа има представа за ценностите на компанията, нейните цели и е в състояние да определи прякото си въздействие върху постигането на тези цели. Това позволява на всеки служител да оцени своята значимост в мащаба на целия бизнес и да почувства общността на интересите на целия екип.
• дисциплина и организираност- персоналът доброволно се подчинява на вътрешния правилник, като избира стил на поведение, съобразен с корпоративните стандарти и общата бизнес етика. Това е не само гаранция за съвестна работа, но и стимул за повишаване на личната отговорност.
• дейност– служителите са силно заинтересовани от подобряване на работата на компанията, поради което поемат инициативата за оптимизиране на процесите, повишаване на ефективността и намаляване на неефективните разходи. В същото време те са сигурни, че подобно поведение се одобрява не само от ръководството, но и от други членове на работната група.

В съответствие с горните характеристики, основните стъпки за създаване на сплотен екип могат да бъдат формулирани по следния начин.

• Компетентен подбор на персонал- Това е първият и най-важен етап от работата с отбора. Новият служител трябва не само да притежава необходимите професионални умения, но и да отговаря на духа на компанията. Ако той не е в състояние да споделя корпоративните ценности, тогава пълното му интегриране в съществуващ екип е невъзможно, освен това това ще създаде различни противоречия и напрежение. Изключително важно е да поверите подобна задача на опитен специалист по подбор, ако е необходимо, да се обърнете към помощта на специализирани агенции за подбор на персонал.
• Въвеждането на традиция на наставничество може да бъде важна стъпка за бързо навлизане на начинаещ.когато новопристигнал служител е назначен на специалист, който работи дълго време. Това гарантира приемствеността на традициите и намалява времето, необходимо за адаптация.
• Повишаване на осведомеността.Необходимо е да се предаде информация за целите и параметрите на дейността на компанията на всеки служител. От голямо значение в този процес е мисията, като формализирана цел за съществуването на бизнес, одобрена от висшето ръководство. Всяка друга идеология, всички задачи трябва да бъдат подчинени на тази мисия и обединени от нея.
• За да приложите този подход, можете да използвате много разнообразен набор от инструменти - корпоративна информационна мрежа, вестници, почетни списъци и др. Също така е важно периодично да се провеждат събития и вътрешни обучения, на които ръководството представя постигнатите резултати, подчертава се ролята на всеки отдел, всяка работна група за постигането им. Това ви позволява да предадете на екипа признанието за неговите заслуги и справедливо да разпределите бонусите и наградите.
• Тиймбилдинг тренинги и тийм билдинг.Такива събития, от една страна, повишават лоялността на персонала, т.к. корпоративното обучение се възприема от служителя като добра възможност да подобри професионалното си ниво за сметка на компанията. От друга страна, членът на работната група получава доста специфични умения и знания, необходими за подобряване на комуникацията в екипа, повишава нивото на доверие между колегите.
• Корпоративна почивка.Комуникацията на служителите извън стените на офиса и обслужващите компетенции допринася за по-близко запознаване, позволява ви да намерите общ език, да усетите емоционалната общност и да сплотите вече работещия персонал. Тези методи обаче са доста подходящи и за нови членове на екипа - това е чудесна възможност бързо да навлезете в работата, да създадете нови запознанства, да намерите съмишленици и приятели по интереси. Такива събития не само подобряват комуникацията между отделите на компанията, но и допринасят за формирането на установени традиции, които демонстрират общността на екипа и допринасят за появата на обща установена корпоративна култура.
• Разположение на персонала.Традиционно всеки отдел заема отделни работни зони и офиси в компанията, като по този начин всъщност е изолиран от останалите отдели. От една страна, такава структура позволява да се създаде необходимата работна среда, която е много важна за творчеството, но значително усложнява комуникацията между отделите, което води до нездравословна конкуренция между тях, формирането на различни затворени субкултури на професионална основа.

В някои случаи смесеният или открит персонал може да бъде много полезен, когато служители от различни отдели са поставени заедно. Този подход подобрява взаимодействието на различните отдели, позволява ви да познавате по-добре работата на различните служители. Смесеното подреждане обаче е подходящо само за отдели, които имат подобни функции. Например, шумни отдели, които постоянно общуват и се движат, могат да попречат на производствения процес на служители от творчески професии или служители, работещи с хартиени документи.

Както можете да видите, за да съберете екипа в един отбор, е необходимо да извършите редица дейности, много от които може да не донесат желаното. В същото време, ако такава сложна работа се увенчае с успех, резултатите могат да надхвърлят всички възможни очаквания.

Най-общо казано, целият набор от инструменти, които ще помогнат за сплотяването на екипа, включва следните основни стъпки:

• развитие на комуникациите както между отделите, така и между служителите и ръководството на компанията;
• формализиране на мисията и целите на компанията;
• развитие на екипния дух и насърчаване на традициите;
• корпоративни събития и обучения;
• правилен подбор и разположение на служителите.

Най-накрая преминахте три интервюта и получихте покана за нова работа, за която отдавна мечтаете. невероятно Това е категорична победа и нова стъпка в професионалната ви кариера.

Отваряте вратата на офиса. Дебела жена с уста, пълна със златни зъби, те гледа враждебно. Късо подстриганото момиче в ъгъла нервно потропва с пръсти по клавиатурата, упорито отказвайки да ви забележи. Разрошен мъж стои зад фотокопирната машина и мърмори нещо неясно под носа си. Чувствате се поне като шпионин във вражеския лагер. И всичките ти страхове изпълзяват. Как ще ви посрещне новият екип? Ще можете ли да покажете най-доброто от себе си и да станете успешен отборен играч.

Съществуващият екип е като единен организъм. Отстраняват се грешки във всички процеси, разпределят се ролите, установяват се изисквания към личните качества и външния вид на членовете на екипа. Появата на "варяг" е подобна на трансплантация на донорен орган и не винаги се възприема положително. Често новодошлият се разглежда като потенциална заплаха за собствената им позиция. Ами ако той ще работи по-добре от ветераните, а ръководството реши да ги уволни?

Аутсайдерът е човек, който идва отвън, без да иска, нарушава установената динамика на групата. Той трябва да бъде приведен в крак с времето, съобразете се с него. Той влияе върху баланса на силите, който се е развил в групата, той може да претендира за мястото на неформален лидер. Като цяло и той, и отборът, в който влиза, ще трябва да се адаптират. Екипът не винаги е готов за подобни промени. Въпросът ще се усложни още повече, ако сте били взети на мястото на друг - любимец на групата. В този случай може да се сблъскате с открита враждебност.

Не се тревожете - след месец всички тези враждебни елементи ще станат семейство и приятели: Татяна Павловна, Мариночка и Сергей Иванович. Няколко прости съвета ще ви помогнат да свикнете с екипа и да станете „сред непознати“.

1. Опитайте се да опознаете колегите си възможно най-скоро. Хората обичат да се обръщат към тях с малкото им име. Полагайте всички усилия да запомните и да не объркате имената на служителите. Можете да направите малък лист за измама за себе си. Безличното отношение предизвиква раздразнение и отхвърляне. Бъдете приятелски настроени, общувайте с всички колеги гладко и учтиво. Отначало се опитайте да общувате изключително по професионални въпроси, но в същото време не отказвайте покана да вечеряте заедно или да пиете чай. Не се стремете да привличате вниманието с екстравагантно поведение и не се налагайте на хората, като споделяте вътрешните си преживявания. Не се опитвайте да разберете всички тънкости на вътрешноофисната борба и се присъединете към една от групите.
2. Запознайте се с изискванията към служителите и "неписаните" правила. Помолете най-дружелюбния служител да ви разкаже за корпоративната култура, традиции и норми на поведение, приети в компанията. Попитайте ги за дрес кода. Опитайте се да не се откроявате от общата маса служители. Дори ако обичате готическо черно и носите скучно небрежно сиво в офиса, тогава за известно време ще трябва да се превърнете в хамелеон. Елате на работа във фирмено облекло. Неподреден, неподреден външен вид или, обратно, предизвикателно облекло ще повлияе на отношението на колегите към вас.
3. Бъдете професионалисти. Фокусирайте се върху това да давате най-доброто от себе си. Не закъснявай. Планирайте времето си така, че да идвате в офиса 10-15 минути преди началото на работния ден. Не си мислете, че никой няма да забележи, че закъснявате, защото сте нов. Не забравяйте, че сте внимателно наблюдавани и няма да ви бъде простено да прощавате на доказани служители. Ако е необходимо, останете по-дълго, за да завършите нерешените проблеми. Обърнете внимание на всичко, което се случва. Говорете по-малко и слушайте повече какво говорят в стаята за пушене, по време на обедната почивка, на фирмени партита. Чувствайте се свободни да задавате въпроси, ако не разбирате нещо. По-добре да попитате сега, отколкото да направите глупава грешка по-късно. Вашият успех зависи от това колко бързо и ефективно изпълнявате професионалните си задължения.
4. И най-важното – бъдете себе си и не губете чувството си за хумор! Дори да сте направили нещо нередно, не се спирайте на грешките си и продължавайте напред. Колкото по-рано развиете чувство за принадлежност („Успехът на компанията е и мой успех!“, а не „Аз съм сам, те са сами“) и чувство за собственост („Ние вършим страхотна работа заедно!“, а не просто „Това е място, където ми плащат“), толкова по-скоро ще станете неразделна част от групата.

Не всеки лидер знае как да сплотява екипа. Ако целта бъде постигната, е възможно значително да се повиши нивото на комфорт за персонала, ускорявайки процеса на постигане на целите. Към днешна дата са известни много техники за кохезия и всяка от тях има свои специфични характеристики.

Мениджърът трябва да разбере, че няма универсални методи, които да помогнат за сплотяването на екипа за кратко време. Само установяването на взаимоотношения с вашите служители ще помогне на компанията да достигне ново ниво на развитие.

Производствен локомотив

Всяка компания има определен набор от традиции, които са се формирали през годините. Мнозина правят грешки, опитвайки се да нарушат установената система на взаимодействие, въвеждайки в нея елементи, които просто няма да работят.

Към днешна дата корпоративните събития станаха много популярни, които се използват за подобряване на ефективността на основните дейности. В зависимост от поставените цели е възможно да се постигне както обединение, така и разделяне. Неоригинален сценарий и идентичен тип събитие ще доведат до още по-голямо намаляване на взаимодействието в групата, тъй като служителите смятат такива дейности за „пластични“.

Както показва практиката, корпоративните срещи поставят всеки човек в още по-голям стрес. Той не може напълно да се отвори и да се почувства органично в настоящата ситуация. Служителят разбира, че подобни събития са продължение на работния процес, от който искат да си починат.

Поради тази причина на работа все по-често можете да видите тъжни и депресирани хора, които се чувстват отговорни за действията си. Някой може да прекали с алкохола и да каже нещо излишно, може да е жалко за това. Празникът във всяка компания трябва да бъде обмислен до най-малкия детайл и изпълнен от целия работен екип.

Всеки служител трябва да има своя собствена роля в цялостния процес на обучение. Той ще почувства своята важност и единството на екипа ще настъпи много по-бързо. В навечерието на събитието всички споделят информация помежду си, настройвайки се на положителното. Този подход ще спести пари на компанията, тъй като организирането и провеждането на корпоративно парти с участието на специализирани организации ще бъде скъпо.

За да се запомнят събитията за дълго време, е необходимо да се проведе предварително анонимно проучване. Всеки служител трябва да изрази своята гледна точка и да отрази визията за бъдещия празник. След приключване на проучването в компанията ще могат да се направят изводи и да се разберат нуждите на колегите. Лидерът трябва да сформира инициативна група, която да се заеме с последващата организация на събитието. Освен това винаги можете да включите колеги като помощници.

Тийм-билдинг

Много мениджъри дават съвети, в които често могат да се чуят съвети за провеждане на спортни тренировки за изграждане на екип. Пазарът на образователни услуги непрекъснато се разширява и следователно за развитието на персонала е необходимо да се привлекат допълнителни корпоративни области. Изграждането на екип е прост начин да помогнете за създаването на лоялни връзки и да мотивирате да се обедините с екипа.

Не трябва да забравяме, че неправилно организираните корпоративни обучения могат да доведат до обратния резултат:

• разногласия между служителите;
• загуба на управленски авторитет;
• увеличаване на "оборота" във фирмата и др.

Всяко малко нещо играе голяма роля и затова трябва да сте постоянно нащрек. Компанията винаги трябва да има лице, отговорно за подбора на обучаващ персонал, като се вземе предвид текущото ниво на служителите. В една компания имаше случай: жена лидер случайно счупи крака си по време на тренировка и тогава мнозина не можаха да разберат дали всичко се е случило умишлено или по небрежност.

Когато в дадено събитие участват активни младежи и физическата форма на мениджъра оставя много да се желае, форматът трябва да бъде преразгледан. Този начин на сплотяване на екипа ще доведе до обратния резултат. Един малък пропуск може да повлияе на авторитета на шефа.

Ако физическата форма на служителите на компанията не е задоволителна, тогава е необходимо да се предпише подробен план за бъдещи действия. В случай, че изпълнителният директор е професионален спортист, тогава налагането на неговите възгледи на подчинените ще бъде неоправдано. Може да се даде прост пример, за да се илюстрира ясно ситуацията.

В една компания мъж мениджър се занимава професионално с парашут от няколко десетилетия. Той реши да внесе малко екстремност в живота на топ мениджърите, 90% от които бяха жени над 45 години. Разбира се, никой не принуждаваше да скача с парашут, но беше ясно, че това е лесен начин за установяване на контакт с шефа. Много се осмелиха да скочат, но не всички. Extreme е идеален вариант само за активни отбори, които търсят постоянен източник на адреналин.

образование

Корпоративните обучения станаха много популярни и затова много мениджъри канят признати майстори на своя занаят да говорят. Такива дейности помагат да се постигнат положителни резултати за нови служители, които не са имали време да се адаптират към новите условия на работа.

Някои компании практикуват провеждането на обучителни програми за всяка група нови служители. За ръководството трябва да е изключително важно персоналът да може да се ориентира в настоящия начин на живот. В допълнение, професионалният коуч може да разкаже сложни неща с прости думи, довеждайки неочевидни истини до съзнанието на всеки.

След като персоналът премина през корпоративно обучение с един обучител, всички започнаха да използват единна и разбираема терминология. Както показва практиката, такава образователна техника помага на онези екипи, в които работят служители с различни образователни нива.

Не трябва да забравяме, че начинаещият, започвайки работа, трябва да се запознае с текущата работа и колегите си за кратък период от време. Екипът трябва да формира отношение към новодошлия и следователно комуникацията може да започне много по-бързо. Бързата адаптация е начин, който позволява на производството постоянно да поддържа ефективност.