Prečo si myslíte, že v obchode Artemyho Lebedeva je toľko zaujímavých bizarných vecí? Myslím si, že okrem iného preto, že firma má kompetentnú generáciu a výber nápadov. Spôsob riešenia invenčných problémov uvedený v článku vám pomôže vymyslieť a vybrať veľké množstvo zaujímavých riešení, vr. a obchod s potravinami pre vaše podnikanie.

Aplikácia Metóda "morfologického boxu"., o ktorom sa bude diskutovať, je najracionálnejšie pre jednoduché objekty a tam, kde je možné nájsť nový nápad kombináciou známych riešení. Príklady úloh:

• Vyvinúť jedinečný dizajn grilu, police na knihy, búdy pre psa.
• Analyzujte zariadenia na odstraňovanie chĺpkov na ľudskom tele.
• Nájdite dievča "modré oči a obočie od seba a zároveň nos s tupým nosom", ak ste ju videli iba raz na idúcom eskalátore v metre počas dopravných špičiek :).

Autor metódy. Fritz Zwicky (Zwicky, Fritz) (1898-1974), švajčiarsky astronóm a fyzik. Pracoval na California Institute of Technology (Pasadena, USA). Zwicky bol hlavným vedeckým poradcom spoločnosti Aerojet General Corporation z Azusy v Kalifornii. Vlastní 50 patentov najmä v oblasti raketovej techniky; Zwicky vynašiel množstvo prúdových a hydroturbínových motorov.

Podstatou metódy je zostaviť maticu (tabuľku, rámček), ktorá obsahuje zoznam všetkých prvkov predmetu štúdia a uvádza všetky možné možnosti implementácie týchto prvkov. Zmenou všetkých známych možností implementácie prvkov objektu môžete získať najviac neočakávané nové riešenia. Manipulácia je sestrou kreativity!

Etapy metódy morfologického boxu (podľa Zwickyho odporúčaní)

1. 1. Uveďte presný problém, ktorý treba vyriešiť. Pozrite sa, aké predmety podobného účelu sú známe a aké môžu byť. Preskúmajte problém. Hlavným odporúčaním v tejto fáze je čo najpresnejšia formulácia cieľa morfologického štúdia, odstránenie direktívneho dôrazu, prípadná preformulácia či objasnenie cieľa. Príklad jednoduchého predmetu: vizitka (presnejšie: svetlá, jedinečná vizitka zubára, na ktorú sa len ťažko zabúda).
2. 2. Identifikujte a charakterizujte všetky parametre, ktoré by bolo možné zahrnúť do riešenia daného problému. Pri analýze úloh „na zariadenie“ by sa mal parameter chápať ako funkčná jednotka tohto zariadenia, zatiaľ čo pri analýze úloh „na metódu“ – operácia, ktorá dosahuje určitú cieľovú funkciu. Hlavným odporúčaním je, že všetky parametre by mali byť z hľadiska cieľa približne rovnocenné. Príklad parametrov objektu: formulár, obal vizitky.
3. 3. Zostrojte morfologický box alebo viacrozmernú maticu obsahujúcu všetky riešenia daného problému. Hlavným odporúčaním je, že žiadne hodnotenie variantov by sa nemalo vykonávať, kým nie je kompletný morfologický súbor. Príklad parametrov objektu: tvar vizitky (guľa, prúžok Mobius, obdĺžnik atď.), povlak (plast, kartón, klobása atď.).
4. 4. Všetky riešenia obsiahnuté v morfologickom rámčeku by sa mali starostlivo analyzovať a vyhodnotiť z hľadiska cieľov, ktoré sa majú dosiahnuť. Hlavným odporúčaním je skontrolovať pre každý riadok morfologickej tabuľky, či sú jednotlivé varianty implementácie parametra alternatívne a či má „neprítomný“ variant zmysel. Príklady riešení: okrúhly jedlý, obdĺžnikový plast atď.
5. 5. Vyberte a implementujte najlepšie riešenia (v závislosti od dostupnosti potrebných finančných prostriedkov). Príklad riešenia:

Preto nám morfologická analýza umožňuje pochopiť podstatu slov alebo celých viet.

Takže, ako viete, v ruskom jazyku sú všetky časti reči rozdelené do dvoch veľkých skupín: nezávislé a pomocné. Funkcie každej skupiny možno chápať pod názvom: nezávislý slovné druhy môžu pôsobiť ako samostatný prvok reči, alebo vstúpiť do obratov, pričom úradník len pomôcť nezávislým objasniť význam toho, čo bolo povedané. Morfologická analýza má teda tiež svoju vlastnú štruktúru pre rôzne skupiny slovných druhov. Začnime prvou skupinou.

Ak chcete správne analyzovať slovo, musíte vedieť, aké vlastnosti majú jednotlivé časti reči. Stojí za zmienku, že ak chcete začať analyzovať, každé slovo musí byť vložené do pôvodnej podoby.

Ak chcete analyzovať podstatné meno, budete musieť určiť pohlavie, skloňovanie, pád alebo číslo, vlastné / bežné podstatné meno a živé / neživé.

Pre sloveso - aspekt, časovanie, slovesné tvary, čas/číslo, osoba, prechodnosť, reflexivita. Pre prídavné mená budete musieť určiť ich relativitu (prídavné mená majú typy: kvalitatívny / relatívny / privlastňovací), tvar (krátky / úplný), prípad, číslo / pohlavie, ako aj stupeň porovnania.

Pre číslovky bude stačiť určiť zložitosť, typ - ordinálny / kvantitatívny a tiež prípad / pohlavie / číslo. Morfologická analýza prísloviek si bude vyžadovať znalosť kategórií - osobné / privlastňovacie / príbuzné / atribútové / opytovacie / zvratné / ukazovacie / negatívne, skloňované.Tieto kategórie spôsobujú veľké ťažkosti. Morfologická analýza slovného zámena si vyžaduje aj definíciu kategórií, osoby, čísla/rodu a pádu. Pre príčastie bude charakteristický tvar - skutočný / pasívny, tvar - plný / krátky, ako aj tvar, číslo / rod / čas. A pre gerundov bude potrebné len určiť nemennosť a formu.

Pokiaľ ide o obslužné časti reči, schéma je pre nich rovnaká: najprv musíte pomenovať časť reči, potom určiť, s akým pádom sa používa - pre predložku, kategóriu - pre častice a tiež formu - koordinačný / podraďovací pre odbory, posledným bodom v rozbore bude, aká časť vety je vetný člen.

Morfologická analýza textu zahŕňa pochopenie textu, identifikáciu jeho štruktúrnych čŕt, správnu definíciu - rozprávanie / zdôvodnenie / opis a štýl písania - knižný / hovorový / vedecký.

Morfologická analýza pomáha identifikovať všetky gramatické vlastnosti slova navrhnutého na analýzu. číslice a iné znaky každej časti reči vám to umožňujú rýchlo a jednoducho. Časté precvičovacie úlohy pomôžu študentom rozvíjať zručnosti pri identifikácii častí reči. Je to veľmi dôležité, pretože takéto úlohy spôsobujú absolventom jednotnej štátnej skúšky veľké ťažkosti.

V popise metóda morfologickej analýzy Budeme vychádzať z toho, že priamym výsledkom výskumnej práce je efektívne riešenie problému.

Potom možno výskum zredukovať na analýzu riešení pre určitý súbor ich parametrov. To charakterizuje morfologickú metódu výskumu.

Môže sa realizovať zostavením takzvaných morfologických máp, ktoré obsahujú na jednej strane zoznam potrebných parametrov, ktoré odrážajú očakávaný a očakávaný výsledok, na druhej strane možnosti rozhodovania, medzi ktorými si treba vybrať, aby dosiahnuť výsledok.

Takýmito parametrami môžu byť napríklad včasnosť realizácie, rovnomernosť zaťaženia, inovatívnosť činnosti, kvalita práce. Toto všetko sú možnosti ovládania. Aké faktory určujú ich dosiahnutie alebo implementáciu? Kontrola výkonu, prehľadnosť zákaziek, účtovanie vyťaženosti, miery vyťaženia, informačná podpora, plánovanie práce, distribúcia zamestnancov, školenia zamestnancov, motivácia k výkonu, kritériá kvality, motivácia kvality atď. Všetky tieto faktory určujú možné riešenia. Ale rozhodnutia môžu byť kľúčové a sekundárne, stredné a konečné. Morfologická mapa vám umožňuje robiť výber a zdôvodňovať rozhodnutia. Rozhodnutie by malo kombinovať všetky tieto faktory, odrážať súbor akcií, ktoré môžu zmeniť situáciu.

Kombinácia klasifikačnej metódy a metódy zovšeobecňovania dáva metóda morfologickej analýzy.

Je postavená na rozklade problému podľa jeho základných prvkov, hľadaní v tejto schéme najsľubnejšieho prvku jeho riešenia vo vzťahu k celému problému.

Morfologická analýza nezahŕňa jednoduchý rozklad, t. j. rozklad celku na jednotlivé časti, ale výber prvkov podľa princípov funkčného významu a úlohy, t. j. vplyv prvku alebo čiastkového problému na spoločný problém, ako aj priame alebo nepriame spojenie s vonkajším prostredím (niekedy sa tomu hovorí supersystém).

Najlepšie sa to dá vysvetliť na príklade. Zoberme si problém rozdelenia funkcií. Manažér si všimol, že v riadiacich procesoch veľmi často dochádza k omeškaniam pri rozhodovaní alebo príprave dokumentov, či odpovedaní na objednávky (uznesenia). Mnohí si túto situáciu vysvetľujú neúspešným rozdelením funkcií a právomocí medzi rezorty, nerovnomerným zaťažením.

Východiskovým bodom morfologickej analýzy je teda formulácia problému. Ďalej sa vykonáva jeho rozklad, t. j. rozdelenie na zložkové problémy. Ako príklad môžeme uviesť problémy štruktúry systému riadenia, odbornosti personálu, motivácie činností, prácnosti funkcie, účtovania pracovnej náplne. Možno spomenúť aj iné problémy.

Ale rozklad problémov sa musí robiť nielen zhora nadol, ale aj zdola nahor. Rozdelenie funkcií totiž závisí nielen od vnútorného stavu systému riadenia, ale aj od vonkajších faktorov jeho fungovania: konkurencia, ekonomická situácia, trh špecialistov, systém vzdelávania, štátna regulácia atď.

Takto sa zostavuje morfologická schéma a na jej základe sa každá z nich analyzuje, aby sa našla hlavná, prepojila sa s ostatnými. Pri analýze možno použiť aj iné výskumné metódy, ako je brainstorming, synektika atď.

Limitom rozvoja morfologickej schémy zdola nahor a zhora nadol je možný prechod na inú triedu problémov, čím sa táto schéma stane nekonečnou. Zastavte sa na tomto prechode.

Pre správne zostavenie morfologickej schémy by sa malo použiť množstvo operátorov, pomocou ktorých je možné kontrolovať, či problém patrí do tej či onej hierarchickej úrovne alebo pri rozklade problémov prechádzať z jednej úrovne do druhej.

Tieto operátory existujú vo forme kľúčových otázok, ktorých zodpovedanie umožňuje preniesť problém do nového štádia morfologickej schémy.

Morfologická analýza pomáha lepšie porozumieť obsahu problému a nielen nájsť jeho riešenie, ale aj zvoliť najúspešnejšie riešenie s prihliadnutím na prostriedky a metódy, príčiny a dôsledky.

Určitým druhom morfologického rozboru je ďalšia metóda výskumu – metóda „kytice problémov“.

Je založená na hľadaní takej formulácie problému, ktorá viac napomáha nájdeniu jeho riešenia.

Faktom je, že riešenie akéhokoľvek problému závisí od toho, ako je položený, ako sú formulované otázky, ktoré odrážajú podstatu tohto problému. Správna formulácia otázky vždy odráža znalosť spôsobu riešenia. Na tom je postavená metóda problémovej kytice.

Technológia použitia tejto metódy zahŕňa niekoľko fáz:

· Vyjadrenie problému vo forme, v akej je prezentované v reálnej manažérskej praxi. Napríklad: ako používať počítač pri manažérskych činnostiach?

Zhrňte tento problém, predstavte ho všeobecne. Môže existovať veľa všeobecných vzorcov, ako aj úrovní. V našom príklade: zvýšiť produktivitu riadiacich činností, zabezpečiť profesionalitu riadenia, zvýšiť autoritu manažéra atď. Zovšeobecnenie nám umožňuje určiť triedu problému, jeho pôvod, hlavnú vec pri výbere jeho riešenia .

· Definujte analógový problém. Tieto akcie majú hľadať podobné problémy v iných oblastiach činnosti alebo v oblastiach prírody. Podľa problému, ktorý sme pôvodne nastolili, je možné formulovať analógiu „narásť druhú hlavu“, „zvýšiť rýchlosť myslenia“, „zabezpečiť prežitie“ atď.

· Stanoviť úlohu a interakciu problému v komplexe iných problémov. Možno je možné vyriešiť problém nie sám od seba, ale prostredníctvom riešenia iného problému: možno k vyriešeniu problému dôjde ako dôsledok. Napríklad podľa nášho pôvodného problému by mohlo ísť o nahradenie manažéra inou osobou, ktorá vlastní počítač, zmena rozdelenia funkcií a právomocí v systéme riadenia tak, aby manažér nepotreboval individuálne počítačové zručnosti, vytvorenie pozície manažéra. osobný asistent manažéra, ktorý vlastní výpočtovú techniku, vyvíja extrémne jednoduché programy na používanie počítača, ktoré sú dostupné pre neznalého človeka.

· Formulujte inverzný problém. To môže byť veľmi užitočné, pretože môže navrhnúť riešenie, nasmerovať výskumníka na dobrú možnosť. Napríklad elektronizácia činnosti manažéra znižuje pôsobenie ľudského faktora riadenia, a to negatívne ovplyvňuje efektivitu riadenia na akejkoľvek úrovni jeho technického vybavenia. Táto formulácia inverzného problému nám umožňuje vidieť nebezpečenstvo neúspešných riešení, stanoviť kritériá pre výber úspešných riešení.

5.2 Spôsoby dokazovania

Pojem dôkaz v praxi výskumnej činnosti sa považuje za predloženie akýchkoľvek argumentov potvrdzujúcich určité stanovisko. Takýmito argumentmi môžu byť fakty, overené pozície, závery, názory uznávaných autorít, výsledky experimentu.

Nie všetko a nie vždy sa dá dokázať pomocou faktov a nie vždy existujú fakty prístupné vnímaniu. V tomto prípade sa tvrdenia, ktoré sa majú dokázať, odvodzujú od iných, ktorých spoľahlivosť má byť preukázaná.

Spoľahlivosť dôkazov je determinovaná argumentáciou, faktológiou, metodológiou jej konštrukcie, formálnou logickou nadväznosťou, pripravenosťou vnímať argumenty a fakty.

Dôkaz- ide o intelektuálnu operáciu, ktorá spočíva v zistení pravdivosti určitého úsudku jeho záverom z iných úsudkov, o ktorých pravdivosti sa predpokladá, že je zistená pred touto operáciou a nezávisle od nej, ako aj potvrdením faktami a praktická činnosť.

V závislosti od charakteru a charakteristiky predmetu výskumu a možností jeho realizácie môžu byť formy dôkazov rôzne.

Existujú vecné dôkazy založené najmä na faktických materiáloch; formálno-logický, ktorého hlavnou oporou sú zákony formálnej logiky; experimentálne - postavené na experimente; empirický – založený na zmysluplnej a zovšeobecnenej skúsenosti.

Správnosť dôkazu je určená jeho štruktúrou. V každom dôkaze sú tri prvky: téza, argumenty (dôvody), demonštrácia.

Diplomová práca- ide o rozsudok, ktorého pravdivosť a uznanie je preukázané dôkazom; argumenty - úsudky, z ktorých sa odvodzuje téza; demonštrácia - logická forma spojenia medzi menovanými dvoma prvkami, ktorá vyvoláva potrebu odvodzovať jeden od druhého, tézu z argumentu.

Existuje mnoho rôznych techník a metód dokazovania:

Dôkaz z definície. Je postavená na jasnej definícii kľúčových kategórií, aby definície týchto kategórií nevzbudzovali pochybnosti o ich adekvátnosti k reálnym javom a praktickým skúsenostiam.

Dôkaz opaku. Ak sa akceptujú argumenty o absurdnosti opaku, opaku toho, čo sa dokazuje, potom sa pôvodný návrh považuje za pravdivý alebo aspoň správny.

Dôkaz založený na analýze vlastností skúmaného objektu.

Dôkaz princípom redukcie na absurditu, absurdnosť. Ide o metódu vyvrátenia predpokladu pravdy, ktorá sa ukazuje ako absurdná.

Dôkazy založené na klasifikácii faktorov, ktoré vám umožňujú určiť vlastnosti predmetu štúdia a dôvody jeho pôvodného správania.

axiomatický dôkaz. Najprv sa sformuluje axióma - nesporné, zrozumiteľné a akceptované stanovisko, potom sa vytvorí dôkaz založený spravidla na niekoľkých axiómach.

Faktický dôkaz, v ktorom hlavnú úlohu zohráva systematizácia faktov.

Dôkaz na pracovnej hypotéze alebo koncepte (hypotetický, konceptuálny dôkaz).

Experimentálny dôkaz. Tu je hlavnou podporou experiment a jeho výsledky.

Dôkaz koncentráciou faktov. Ten či onen postoj, záver alebo myšlienka sa dá dokázať nie samostatnými alebo nesúrodými faktami, ale ich určitou koncentráciou a konštrukciou. Fakty treba zbierať a systematizovať.

Účinnosť dôkazu je určená správnym výberom jeho techník v súlade s predmetom a povahou štúdie, vlastnosťami a účelom jej výsledkov.

Zo zovšeobecneného pohľadu účinnosť dôkazov závisí od mnohých epistemologických, metodologických, sociálno-psychologických, rétorických faktorov. Najdôležitejšiu úlohu však zohrávajú faktory, ktoré odrážajú obsah dôkazov.

Dokazovaná práca alebo pozícia musí spĺňať pravidlo presnosti formulácie, nemennosti vo všetkých fázach dokazovania. V praxi treba často pozorovať nahrádzanie tézy, nahrádzanie pojmov. Táto chyba sa prejavuje v tom, že téza predložená na začiatku dokazovania je v procese dokazovania nahradená inou. Dochádza k substitúcii kvantitatívnych charakteristík tézy (dokázaná vzhľadom na časť objektu sa prenáša na celý objekt), substitúcii modality (pravdepodobnosť je prezentovaná ako istota).

Na zabezpečenie účinnosti dokazovania je potrebné dodržiavať pravidlo pravdivosti argumentov. Často sa vyskytujú chyby z nepreukázaných dôvodov. Jednou z častých chýb je „zakrúžkovať dôkaz“. Spočíva v izolácii argumentov, ktoré nejdú do tézy. Zásadou, ktorá varuje pred týmito chybami, je zásada dôkaznej nezávislosti argumentov.

Ak argumentačný postup nie je logicky rigoróznym dôkazom, ale poskytuje určitý úsudok s určitou mierou pravdepodobnosti, nazýva sa zdôvodnenie.

Morfologická analýza

metóda brainstormingu

Metóda brainstormingu spočíva v kolektívnom útoku na vzniknutý problém s cieľom vybrať najúspešnejší navrhnutý nápad. Túto metódu, tiež známu ako ʼʼbrainstormingʼʼ, ʼʼkonferencia nápadovʼʼ, navrhol americký vedec Alex Osborne v roku 1955.

Metóda brainstormingu je založená na nasledujúcich princípoch:

1. Na riešení úlohy sa podieľajú dve skupiny ľudí: generátory nápadov a odborníci. Generátori nápadov spájajú ľudí s kreatívnym myslením, predstavivosťou a znalosťami v oblasti vedy, techniky a ekonomiky. Odborníci sú zvyčajne ľudia s veľkým množstvom vedomostí a kritickým myslením. Odborníci zohrávajú úlohu analytikov.

2. Pri generovaní bez obmedzenia rokov. Akékoľvek nápady sú vyjadrené, vr. zjavne chybné, hravé, bez akéhokoľvek dôkazu a štúdie realizovateľnosti.

Vyjadrené myšlienky sú zvyčajne zaznamenané v protokole, v počítači, na magnetickej páske atď. (sú zaznamenané ᴛ.ᴇ.) a následne analyzované odborníkmi, ktorí vyberajú najracionálnejšie nápady. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, základom metódy je oddelenie procesu integrácie myšlienok od procesu ich hodnotenia. Vytváranie nápadov sa uskutočňuje v podmienkach, kde je zakázaná kritika a naopak, podporuje sa akýkoľvek zjavne smiešny nápad.

Plná sila brainstormingu sa prejavuje v zákaze kritiky. Ale zákaz kritiky je tiež slabinou brainstormingu. Ak chcete rozvinúť myšlienku, musíte identifikovať jej nedostatky. A to si vyžaduje kritiku tejto myšlienky.

Pri riešení problémov počet ľudí, generátorov aj odborníkov, zvyčajne nepresahuje šesť ľudí, trvanie útoku nie je dlhšie ako 20 minút.

Existuje aj „obrátený útok“. Spätný útok znamená, že účastníci útoku hľadajú nedostatky nového produktu alebo operácie, odstraňujú tieto nedostatky a predkladajú nové úlohy.

Metódu morfologickej analýzy navrhol švajčiarsky astronóm F. Zwicky v roku 1942 ᴦ. Termín morfologický (grécky morphz - forma) znamená vzhľad. Účelom aplikácie metódy morfologickej analýzy je systematické štúdium všetkých mysliteľných možností riešenia problému, čo umožňuje výskumom pokryť všetky neočakávané a neobvyklé otázky.

Metóda morfologického rozboru je zároveň metódou psychologickej aktivizácie tvorivého procesu. Jeho dôstojnosť v tom, že pomáha prekonať ťažkosti pri zvažovaní značného počtu kombinácií možných riešení.

Esencia Metóda morfologickej analýzy spočíva v spojení do jedného systému metód na identifikáciu, označenie, počítanie a klasifikáciu všetkých vybraných možností pre akúkoľvek inováciu. Morfologická analýza sa vykonáva podľa nasledujúcej schémy, ktorá pozostáva zo šiestich po sebe nasledujúcich etáp:

1. fáza: formulácia problému;

2. fáza: stanovenie úlohy;

3. fáza: vymenovanie všetkých charakteristík skúmaného (zamýšľaného) produktu alebo operácie.

4. fáza: zostavenie zoznamu možných riešení pre každú charakteristiku. Tento zoznam je usporiadaný do tabuľky s názvom ʼʼmorfologický boxʼʼ – viacrozmerná tabuľka.

5. fáza: analýza kombinácií.

Fáza 6: výber najlepšej kombinácie.

Voľba sa zvyčajne vykonáva triedením všetkých možností bez výnimky. Preto je to dosť namáhavá práca (toto je jeho chyba) .

Morfologická analýza - pojem a typy. Klasifikácia a vlastnosti kategórie "Morfologická analýza" 2017, 2018.

- A10 Morfologický rozbor slova

Úloha preveruje schopnosť rozpoznávať slová ako slovné druhy v kontexte, najmä zámená, príslovky, príčastia, častice. Pripomíname, že slovný druh určuje gramatický význam, otázka, gramatické znaky, typické prípony, syntaktická úloha. Áno ty....

- Morfologická analýza tela.

Úvod do morfológie 1. prednáška Úvod. Saratov 2011 Neproduktívny chov zvierat Výroba produktov živočíšnej výroby podľa odvetví Chov zvierat I. časť Krátky kurz... .

- Morfologická analýza

Morfologický prístup v systematickej forme ako prvý vyvinul a aplikoval švajčiarsky astronóm F. Zwicky a dlho bol známy ako Zwickyho metóda. V súčasnosti je najpoužívanejšou metódou "morfologická škatuľa" alebo, ako je to teraz ...

Hlavná úloha štúdie - nájsť riešenie problému, ktoré odstráni buď existujúcu prekážku rozvoja, alebo faktor, ktorý bráni normálnemu fungovaniu. Ale riešenia získané ako výsledok štúdie môžu byť odlišné. Rozhodnutie môže mať formu nejakého aktu činnosti, alebo môže ísť o celý koncept činnosti na blízku budúcnosť.

Pri popise metódy morfologického rozboru budeme vychádzať z pochopenia, že priamym výsledkom výskumnej práce je efektívne riešenie problému. Potom možno výskum zredukovať na analýzu možností rozhodovania pre určitý súbor parametrov výskumu. To charakterizuje morfologickú metódu výskumu.

Možno ho realizovať zostavením takzvaných morfologických máp, ktoré obsahujú na jednej strane zoznam potrebných parametrov, ktoré odrážajú očakávaný a očakávaný výsledok, na strane druhej,

možnosti výberu, aby ste dosiahli výsledok. Takýmito parametrami môžu byť napríklad včasnosť realizácie, rovnomernosť zaťaženia, inovatívnosť činnosti, kvalita práce – to všetko sú parametre riadenia. Aké faktory určujú ich dosiahnutie alebo implementáciu? Kontrola výkonu, prehľadnosť zákaziek, účtovanie vyťaženosti, miery vyťaženia, informačná podpora, plánovanie práce, distribúcia zamestnancov, školenia zamestnancov, motivácia k výkonu, kritériá kvality, motivácia kvality atď. – všetky tieto faktory určujú možné riešenia. Ale rozhodnutia môžu byť kľúčové a sekundárne, stredné a konečné. Morfologická mapa vám umožňuje robiť výber a zdôvodňovať rozhodnutia. Rozhodnutie by malo kombinovať všetky tieto faktory, odrážať súbor akcií, ktoré môžu zmeniť situáciu.

Kombináciou klasifikačnej metódy a metódy zovšeobecňovania vzniká metóda morfologickej analýzy (niekedy nazývaná metóda morfologického boxu). Je postavená na rozklade problému podľa jeho základných prvkov, hľadaní v tejto schéme najsľubnejšieho prvku jeho riešenia vo vzťahu k celému problému.

Morfologická analýza nezahŕňa jednoduchý rozklad, t.j. rozklad celku na jeho jednotlivé časti, ale výber prvkov podľa princípov funkčného významu a úlohy, t.j. vplyvom prvku alebo čiastkového problému na spoločný problém, ako aj na priame alebo nepriame prepojenie s vonkajším prostredím (niekedy sa tomu hovorí supersystém).

Najlepšie sa to dá vysvetliť na príklade. Zoberme si problém rozdelenia funkcií. Manažér si všimol, že v riadiacich procesoch veľmi často dochádza k omeškaniam pri rozhodovaní alebo príprave dokumentov, či odpovedaní na objednávky (uznesenia). Mnohí si túto situáciu vysvetľujú neúspešným rozdelením funkcií a právomocí medzi rezorty, nerovnomerným zaťažením.

Na základe týchto rozumných vysvetlení je možné situáciu napraviť, ale manažér musí pochopiť, že príčina môže byť hlbšia a môže zahŕňať mnoho faktorov efektívneho výkonu personálu. Problém je potrebné riešiť komplexne, opierajúc sa o hĺbkovú a komplexnú analýzu súčasného stavu. Na to je potrebné vykonať morfologickú analýzu problému distribúcie funkcií.

takže, východiskom morfologického rozboru je formulácia problému . Ďalej sa uskutoční jeho rozklad, t.j. rozdelenie na zložky problému. Príkladom je problém štruktúry systému

manažment, profesionalita personálu, motivácia činnosti, pracovná náročnosť funkcie, účtovníctvo. Možno spomenúť aj iné problémy. Ďalej sa rozklad každého z uvedených problémov uskutoční samostatne. Zároveň je možné, že sa problémy prenesú z jednej hierarchickej úrovne na druhú. Ale rozklad problémov sa musí robiť nielen zhora nadol, ale aj zdola nahor. Rozdelenie funkcií totiž závisí nielen od vnútorného stavu systému riadenia, ale aj od vonkajších faktorov jeho fungovania: konkurencia, ekonomická situácia, trh špecialistov, systém vzdelávania, štátna regulácia atď. zostaví sa morfologická schéma a na jej základe sa analyzuje každá z nich, aby sa našla hlavná, prepojila sa s ostatnými.

Pri analýze možno použiť aj iné výskumné metódy, ako je brainstorming, synektika atď.

Limitom rozvoja morfologickej schémy zdola nahor a zhora nadol je možný prechod na inú triedu problémov, čím sa táto schéma stane nekonečnou.

Zastavte sa na tomto prechode.

Pre správne zostavenie morfologickej schémy by sa malo použiť množstvo operátorov, pomocou ktorých je možné kontrolovať, či problém patrí do tej či onej hierarchickej úrovne alebo pri rozklade problémov prechádzať z jednej úrovne do druhej. Tieto operátory existujú vo forme kľúčových otázok, ktorých zodpovedanie umožňuje preniesť problém do nového štádia morfologickej schémy.

Akýkoľvek problém môže byť formulovaný ako počiatočná akcia. Napríklad zmeniť rozdelenie funkcií. Toto je pôvodný problém (IP).

Prvý operátor morfologickej analýzy: "prečo je to potrebné?" Nastavenia cieľov (TA): vytvárať inovatívnu klímu, zvyšovať profesionalitu činností, zabezpečovať rytmus práce.

Druhý operátor morfologickej analýzy: "ako sa to dá urobiť?" Mechanizmus riešenia problémov (MR): vydať všeobecný príkaz, zmeniť štruktúru vedenia (prerozdeliť personál), použiť počítačové programy, zmeniť štruktúru systému riadenia, zaškoliť personál.

Dôležité je zahrnúť do morfologického rozboru a rozkladu príčiny problémov a s diferenciáciou príčin na vonkajšie a vnútorné. Otázka: Prečo sa vyskytol problém? (VP). V našom príklade to môže byť zmena štruktúry informácií, rozvojové ciele, štýl riadenia, vznik

negatívne tradície, iracionálne používanie manažérskych techník, klesajúca odborná úroveň. Vonkajšie príčiny môžu spočívať v sociálno-psychologickom preťažení mestského života, v nedostatku alebo vysokej cene počítačového vybavenia a vo všeobecnej zmene mentality.

Morfologická analýza pomáha lepšie porozumieť obsahu problému a nielen nájsť jeho riešenie, ale aj zvoliť najúspešnejšie riešenie s prihliadnutím na prostriedky a metódy, príčiny a dôsledky.

Určitý druh morfologickej analýzy je ďalšou výskumnou metódou - metóda "kytice problémov". Je založená na hľadaní takej formulácie problému, ktorá viac napomáha nájdeniu jeho riešenia. Faktom je, že riešenie akéhokoľvek problému závisí od toho, ako je položený, ako sú formulované otázky, ktoré odrážajú podstatu tohto problému. Správna formulácia otázky vždy odráža znalosť spôsobu riešenia. Na tom je postavená metóda problémovej kytice.

Technológia použitia tejto metódy zahŕňa niekoľko fáz:

1) dať problém do podoby, v akej je prezentovaný v reálnej manažérskej praxi. Napríklad: ako používať počítač pri činnostiach manažéra;

2) zovšeobecňovať tento problém, prezentovať ho všeobecne. Môže tu byť veľa všeobecných vzorcov, ako aj úrovní. V našom príklade: zvýšiť produktivitu riadiacich činností, zabezpečiť profesionalitu riadenia, zvýšiť autoritu manažéra atď. Zovšeobecnenie nám umožňuje určiť triedu problému, jeho pôvod, hlavnú vec pri výbere jeho riešenia ;

3) určiť analógový problém. Tieto akcie majú hľadať podobné problémy v iných oblastiach činnosti alebo v oblastiach prírody. Podľa problému, ktorý sme pôvodne nastolili, je možné týmto spôsobom formulovať analógiu „narásť druhú hlavu“, „zvýšiť rýchlosť myslenia“, „zabezpečiť prežitie“ atď. Znie to paradoxne, ale netreba sa paradoxov vo výskume báť. Dokážu navrhnúť úspešné riešenia, presvedčiť o potrebe riešenia problému, ukázať jeho dôležitosť, určia postoj k problému, umožnia vidieť pôvodný problém z novej perspektívy;

4) stanoviť úlohu a interakciu problému v komplexe iných problémov. Možno je možné vyriešiť problém nie sám od seba, ale prostredníctvom riešenia iného problému: možno k vyriešeniu problému dôjde ako dôsledok. Napríklad podľa nášho pôvodného problému by mohlo ísť o nahradenie manažéra inou osobou, ktorá vlastní počítač, zmena rozdelenia funkcií a právomocí v systéme riadenia tak, aby manažér nepotreboval individuálne počítačové zručnosti, vytvorenie pozície manažéra. osobný asistent manažéra, ktorý vlastní počítačové vybavenie, vyvíja extrémne jednoduché programy na používanie počítača, ktoré má k dispozícii neznalý človek;

5) formulujte inverzný problém. To môže byť veľmi užitočné, pretože môže navrhnúť riešenie, nasmerovať výskumníka na dobrú možnosť. Napríklad elektronizácia činnosti manažéra znižuje pôsobenie ľudského faktora riadenia, a to negatívne ovplyvňuje efektivitu riadenia na akejkoľvek úrovni jeho technického vybavenia. Táto formulácia inverzného problému nám umožňuje vidieť nebezpečenstvo neúspešných riešení, stanoviť kritériá pre výber úspešných riešení.