संगणकांचे सुरळीत ऑपरेशन सुनिश्चित करणे. व्यवसाय सातत्य आणि पुनर्प्राप्ती योजनेचा विकास


12/13/2016, मंगळ, 11:30, मॉस्को वेळ

आधुनिक जग मानवी क्रियाकलापांच्या विविध क्षेत्रांमध्ये स्वयंचलित प्रणालींवर अधिकाधिक अवलंबून आहे. सतत ऑपरेशनसाठी वाढीव आवश्यकता असलेल्या अनुप्रयोगांची संख्या वाढत आहे. NPP रॉडनिकचे विशेषज्ञ एक बॉक्स्ड सोल्यूशन स्ट्रॅटस एव्हररन एंटरप्राइझ सादर करतात, जे तुम्हाला सॉफ्टवेअर सोल्यूशन किंवा सेवेचे सुरळीत ऑपरेशन त्वरीत आणि सहजपणे सुनिश्चित करण्यात मदत करेल.

IT प्रणाली अधिक परिचित झाल्यामुळे, त्यांच्या विश्वासार्हतेच्या अपेक्षा वाढत आहेत - कमी वापरकर्ते डाउनटाइम किंवा सेवांच्या अपयशांना सामोरे जाण्यास इच्छुक आहेत ज्यांची तुम्ही सतत काम करण्याची अपेक्षा करता. साध्या माहितीसाठी किंवा मदत प्रणालीसाठी, थोड्या काळासाठी बंद करणे फार महत्वाचे नाही. परंतु कार्य आणि वापरकर्ता सेवा किंवा कर्मचार्‍यांसाठी एंटरप्राइझ सेवांवर लक्ष केंद्रित करणार्‍या सिस्टमसाठी, हे आधीच कमी सहन करण्यायोग्य आहे.

गंभीरतेच्या बाबतीत पुढे "सेवा" प्रणाली आहेत, जसे की व्हिडिओ पाळत ठेवणे आणि सुरक्षा प्रणाली, इमारत व्यवस्थापन प्रणाली किंवा उत्पादन नियंत्रण आणि देखरेख प्रणाली. नियंत्रण सॉफ्टवेअरच्या बिघाडामुळे अशा उपप्रणाली ऑफलाइन झाल्यास, ते महाग, धोकादायक आणि जीवघेणे परिणाम होऊ शकतात. अकार्यक्षम प्रणालीसह, आणीबाणी कधी उद्भवते हे जाणून घेण्याचा कोणताही मार्ग नाही किंवा कर्मचार्‍यांना अनिवार्य निर्वासनासाठी अलर्ट करू शकत नाही. अशा माहिती प्रणालीच्या डाउनटाइममुळे आर्थिक नुकसान देखील शक्य आहे आणि काहीवेळा कायदेशीर दायित्वे. या प्रकरणात, विश्वासार्हता आणि दोष सहिष्णुतेवर बचत न करणे चांगले आहे.

आणि शेवटी, मुख्य "उत्पादन" प्रक्रिया. विषय क्षेत्रावर (बँकिंग प्रणाली, प्रक्रिया नियंत्रण, व्यापार प्रणाली आणि विक्री व्यवस्थापन इ.) अवलंबून, अशा उपायांची जटिलता आणि किंमत भिन्न असू शकते आणि सामान्यत: अत्यंत विशिष्ट असतात. त्यांचे सतत ऑपरेशन सुनिश्चित करणे हे सर्वात महत्वाचे कार्य आहे आणि सिस्टम्सच्या स्केलवर आणि त्यांच्या परस्परसंबंधांवर अवलंबून, वेगवेगळ्या मार्गांनी सोडवले जाऊ शकते.

उपलब्ध सेवा

वर्गीकरणाच्या उद्देशाने, संगणक प्रणाली सहसा कामाच्या एकूण कालावधीच्या टक्केवारीनुसार, सतत कामाच्या वेळेनुसार विभागली जाते. बर्‍याचदा, सेवा किंवा सिस्टमची उपलब्धता 99-99.9% वेळेच्या पॅरामीटरद्वारे दर्शविली जाते आणि "99.9" संख्या खूप विश्वासार्ह दिसते. परंतु व्यवहारात, याचा अर्थ वर्षभरात 90 तासांचा डाउनटाइम किंवा आठवड्यातून दीड तासांपर्यंत. अशा प्रणालीचे कार्य पुनर्संचयित करण्यासाठी, ते सहसा रीस्टार्ट केले जाते किंवा बॅकअपमधून पुनर्संचयित केले जाते.

या पद्धतीचे तोटे स्पष्ट आहेत - ही प्रक्रिया वेळ घेते, जी नेहमीच स्वीकार्य नसते. आधुनिक सेवा बर्‍याचदा व्हर्च्युअल मशीन (VM) वर चालतात ज्या अयशस्वी झाल्यास रीस्टार्ट करणे आवश्यक आहे.

उच्च उपलब्धता प्रणाली 99.95-99.99% वेळेत चालू असते. येथे, क्लस्टर सिस्टम आणि तंत्रज्ञान वापरले जातात, ज्यामध्ये सेवा आणि सिस्टमचे एक किंवा दुसरे समांतर केले जाते. तथापि, "उच्च उपलब्धता" चा अर्थ वर्षभरात अनेक तासांचा डाउनटाइम असू शकतो. सोल्यूशनवर अवलंबून, डुप्लिकेट सेवा किंवा सिस्टम तथाकथित "कोल्ड" स्टँडबायमध्ये असू शकते, अशा परिस्थितीत ते सुरू होण्यास थोडा वेळ लागतो. क्लस्टर तंत्रज्ञानाची जटिलता आणि आयटी कर्मचार्‍यांच्या पात्रतेसाठी वाढलेली आवश्यकता देखील लक्षात घेतली पाहिजे. क्लस्टर्स हे क्लिष्ट आणि तैनात करण्यासाठी वेळ घेणारे आहेत, चाचणी आवश्यक आहेत आणि चालू प्रशासकीय देखरेख आहेत. क्लस्टरमधील प्रत्येक सर्व्हरसाठी सॉफ्टवेअरला सहसा परवाना द्यावा लागतो. परिणामी, क्लस्टर प्रणाली जसजशी वाढत जाते, तसतशी मालकीची एकूण किंमत वेगाने वाढते.

स्ट्रॅटस एव्हररनचे मुख्य अनुप्रयोग:

व्हिडिओ पाळत ठेवणे आणि प्रवेश नियंत्रण प्रणाली

पॉवर स्ट्रक्चर्स

वित्त आणि बँकिंग सेवा

दूरसंचार

औषध

सरकारी क्षेत्र

उत्पादन

वाहतूक आणि लॉजिस्टिक

सतत उपलब्धता (इंग्रजी फॉल्ट टॉलरन्स) - 99.999% पर्यंत. सिस्टम विश्वासार्हतेचा हा स्तर विशेष सॉफ्टवेअर आणि हार्डवेअर सोल्यूशन्सद्वारे प्राप्त केला जातो. विषय क्षेत्रावर (प्रक्रिया नियंत्रण, बँकिंग प्रणाली) अवलंबून, अशा कॉम्प्लेक्सची जटिलता आणि किंमत खूप भिन्न असू शकते.
परंतु, वर नमूद केल्याप्रमाणे, कमी मागणी असलेले अनुप्रयोग देखील आहेत ज्यांनी सतत कार्य करणे अपेक्षित आहे. यामध्ये इमारत व्यवस्थापन प्रणाली, बाह्य नियंत्रण प्रणाली (व्हिडिओ पाळत ठेवणे), प्रवेश नियंत्रण प्रणाली आणि यासारख्या गोष्टींचा समावेश आहे. सर्व व्हिडिओ कॅमेरे आणि सेन्सरमधील सिग्नल गायब झाल्यास किंवा वर्कशॉप किंवा इमारतीच्या वेंटिलेशन सिस्टमने काम थांबवल्यास वापरकर्ते आनंदी होतील अशी शक्यता नाही.

टर्नकी सोल्यूशन

समर्पित IT प्रणाली जटिल, सानुकूल करण्यायोग्य आणि अत्यंत कुशल असतात. परंतु ते यशस्वी झाल्यास, स्थापना आणि देखभाल कालांतराने सोपे होईल. तेथे तैनात करण्यासाठी सज्ज कॉम्प्लेक्स आहेत ज्यांना वाढीव लक्ष देण्याची आवश्यकता नाही.

सतत उपलब्धता प्रणालींसाठी, असाच एक उपाय म्हणजे स्ट्रॅटसचा एव्हररन एंटरप्राइझ सॉफ्टवेअर सूट. हार्डवेअर किंवा सॉफ्टवेअर अयशस्वी झाल्यास देखील डेटा राखून ठेवला जाईल याची खात्री करण्यासाठी हे विशेषतः डिझाइन केले आहे.

उपाय फायदे

एव्हररन एंटरप्राइझ वापरताना, दोन फिजिकल सर्व्हरवर दोन VM मध्ये ऍप्लिकेशन "लाइव्ह" करते. एक VM अयशस्वी झाल्यास, अनुप्रयोग दुसर्‍या सर्व्हरवर व्यत्यय किंवा डेटा गमावल्याशिवाय चालत राहते. हे चालू असलेल्या व्हर्च्युअल मशीनची स्थिती सतत वाचून आणि त्याची सेटिंग्ज जतन करून प्राप्त केले जाते. अयशस्वी झाल्यास, सिस्टमची नवीनतम स्थिती समांतर चालू असलेल्या VM वर हस्तांतरित केली जाते, जेणेकरून अनुप्रयोग अंमलबजावणीमध्ये व्यत्यय येणार नाही. विश्वसनीयता सुधारण्यासाठी सिस्टम सर्व्हर भौगोलिकदृष्ट्या विखुरले जाऊ शकतात.

Stratus everRun सॉफ्टवेअर सेवा अनुप्रयोगांची सातत्य आणि ते गोळा करत असलेल्या डेटाची अखंडता सुनिश्चित करण्यासाठी डिझाइन केले आहे. त्याच वेळी, सिस्टममध्ये, अर्थातच, मोठ्या अपयशाच्या प्रसंगी जलद आपत्ती पुनर्प्राप्तीसाठी कार्यक्षमता आहे. स्ट्रॅटस एव्हररन सोल्यूशन्स मानक हार्डवेअरच्या वापरावर आधारित आहेत आणि एमएस विंडोज सर्व्हर आणि लिनक्ससाठी कोणत्याही अनुप्रयोगास सर्व्हर हार्डवेअरमधील अपयश आणि अपयशांपासून संरक्षण करतात.

इंटिग्रेटर कंपनीचे प्रतिनिधी म्हणून "रॉडनिक" नोट्स इव्हान किरिलोव्ह, "एव्हररन एंटरप्राइझच्या अंमलबजावणीमुळे एक जटिल नेटवर्क पायाभूत सुविधा तयार करणे, अतिरिक्त व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर तैनात करणे आणि कॉन्फिगर करणे तसेच पारंपारिक क्लस्टर सिस्टम चालवताना आवश्यक असलेल्या कर्मचारी प्रशिक्षणाच्या खर्चास टाळले जाते."

एव्हररन एंटरप्राइझ व्हर्च्युअल मशीनवर तैनात केलेल्या ऍप्लिकेशन्सचे सतत ऑपरेशन आणि डेटा संरक्षण कसे सुनिश्चित करते

आज, सर्व्हर बॅकअप प्रदान करण्यासाठी जबाबदार आहेत, मग तो मोठा किंवा छोटा उद्योग असो. म्हणून, आपल्याला सर्व्हरच्या सुरळीत ऑपरेशनबद्दल थेट बोलण्याची आवश्यकता आहे. सर्व्हरच्या सुरळीत ऑपरेशनसाठी काय आवश्यक आहे

सर्व्हर सुरळीतपणे कार्य करण्यासाठी, केवळ शक्तिशाली उपकरणेच नव्हे तर अतिरिक्त उपकरणे, पात्र कर्मचारी देखील असणे आवश्यक आहे. त्यांनी सर्व्हरला काम करण्यासाठी इष्टतम परिस्थिती प्रदान केली पाहिजे.

1. अतिरिक्त उपकरणांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

सर्व्हर रूमचे वातानुकूलन, म्हणजेच शीतकरण प्रणाली, वायुवीजन इ., जे उपकरणे जास्त गरम होऊ देत नाहीत;

सिस्टममधील तापमान नियंत्रित करण्यासाठी डिझाइन केलेले विविध सेन्सर;

स्वयंचलित जनरेटर जे पॉवर बंद केल्यावर चालू होतात;

शक्तीसह उपकरणे प्रदान करण्यासाठी डिझाइन केलेल्या स्वतंत्र ओळी;

वॉचडॉग टाइमर जो सर्व्हर हँग होण्याची चेतावणी देतो.

2. पात्र तज्ञ उपकरणे बंद न करता बॅकअप, बदली, मुख्य घटकांचे कनेक्शन करतात. तसेच, मोठ्या मेमरीच्या उपस्थितीद्वारे अखंडित ऑपरेशन सुनिश्चित केले जाते.

सर्व्हर वातानुकूलित कसे आहेत

सहाय्यक उपकरणांसह सर्व्हर एका वेगळ्या खोलीत स्थापित केला आहे जेथे चांगले हवा परिसंचरण सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे. खोली इष्टतम तापमान आणि आर्द्रता राखण्यास सक्षम एअर कंडिशनर्ससह सुसज्ज असणे आवश्यक आहे. ते सर्व्हर कॅबिनेटवर स्वतंत्रपणे वेंटिलेशन आणि कूलिंग सिस्टम देखील स्थापित करतात. हे वांछनीय आहे की कोणत्या क्षेत्राला अधिक थंड करण्याची आवश्यकता आहे हे निर्धारित करण्यात ते सक्षम असतील.



जसे आपण पाहू शकता, सर्व्हरचे गुळगुळीत आणि विश्वासार्ह ऑपरेशन सुनिश्चित करण्यासाठी, आपल्याला खूप प्रयत्न आणि पैसे कमवावे लागतील.

माहिती पुनर्प्राप्ती

हा विभाग माहिती पुनर्प्राप्त करण्याच्या प्रक्रियेचे तपशीलवार वर्णन करेल:

फाइल सिस्टम संरचना पुनर्संचयित करत आहे

लॉजिकल डिस्क किंवा विभाजनाचे स्वरूपन करण्याच्या बाबतीत, डेटाची रचना आणि गुणधर्मांचे उल्लंघन केले जात नाही, परंतु दिलेल्या ड्राइव्हवरील डेटाच्या स्थानाबद्दलची माहिती बदलली किंवा इन्व्हेंटरी केली (त्याच्या सुरुवातीच्या स्थितीत आणली).

द्रुत स्वरूपनासह, फाइल सारणीचा एक छोटासा भाग अद्यतनित केला जातो, काही सेवा रेकॉर्ड शिल्लक राहतात, आपल्याला फक्त त्याचा अर्थ लावणे आणि योग्य क्रमाने डेटा वाचणे आवश्यक आहे.

पूर्ण स्वरूपन संपूर्ण फाइल सारणी अद्यतनित करू शकते, म्हणून फायली आणि फोल्डर्सची संरचना पुनर्संचयित करणे नेहमीच शक्य नसते. संरचनेबद्दल माहितीशिवाय डेटा पुनर्प्राप्त करण्यासाठी, आपण स्वाक्षरीद्वारे फाइल पुनर्प्राप्ती वापरू शकता.

सॉफ्टवेअर किंवा मीडिया अयशस्वी झाल्यामुळे फाइल सिस्टम दूषित झाल्यास, डेटा पुनर्प्राप्ती कार्यक्रम नुकसानीच्या प्रमाणात अवलंबून काही माहिती पुनर्प्राप्त करू शकतात.

हटवलेला फाइल सिस्टम डेटा पुनर्प्राप्त करत आहे

डेटा हटवताना, खरं तर, डेटा भौतिकरित्या ड्राइव्हवरच राहतो, तथापि, तो यापुढे फाइल सिस्टममध्ये प्रदर्शित केला जात नाही आणि मीडियावरील ते ठिकाण जेथे आहे ते विनामूल्य म्हणून चिन्हांकित केले जाते आणि नवीन माहिती लिहिण्यासाठी तयार आहे. या प्रकरणात, फाइल गुणधर्म बदलले आहेत. या विभाजनावर किंवा लॉजिकल ड्राइव्हवर लिहिण्याच्या बाबतीत, हटविलेले म्हणून चिन्हांकित केलेल्या डेटाचे आंशिक किंवा पूर्ण बदल होऊ शकते.

अशा फाइल्स फाइल सिस्टमच्या सर्व्हिस रेकॉर्ड्स वाचून सर्व विशेषता आणि स्थान माहितीसह सहजपणे वाचल्या आणि पुनर्संचयित केल्या जाऊ शकतात. फक्त हटवलेला डेटा पुनर्प्राप्त करण्यासाठी दोन्ही प्रोग्राम्स आहेत आणि जटिल उपाय आहेत जिथे हटवलेला डेटा पुनर्प्राप्त करणे हे फंक्शन्सपैकी एक आहे.

स्वाक्षऱ्यांद्वारे वसुली

कोणत्याही कारणास्तव फाइल सिस्टमची पुनर्रचना करणे शक्य नसल्यास, स्वाक्षरी पुनर्प्राप्ती वापरून काही फायली अद्याप पुनर्संचयित केल्या जाऊ शकतात. या प्रकारच्या पुनर्प्राप्तीसह, ज्ञात फाइल स्वाक्षरीसाठी ड्राइव्हला सेक्टर-दर-सेक्टर स्कॅन केले जाते

स्वाक्षरी शोध अल्गोरिदमचे मूलभूत तत्त्व पहिल्या अँटीव्हायरससारखेच आहे. ज्याप्रमाणे अँटीव्हायरस व्हायरस कोडच्या ज्ञात तुकड्यांशी जुळणार्‍या डेटाचे तुकडे शोधत असलेली फाइल स्कॅन करतो, त्याचप्रमाणे डेटा रिकव्हरी प्रोग्राममध्ये वापरलेले स्वाक्षरी शोध अल्गोरिदम डेटाचे परिचित तुकडे शोधण्याच्या आशेने डिस्क पृष्ठभागावरील माहिती वाचतात. अनेक फाइल प्रकारांच्या शीर्षलेखांमध्ये वर्णांचे वैशिष्ट्यपूर्ण अनुक्रम असतात. उदाहरणार्थ, JPEG फायलींमध्ये "JFIF" वर्णांचा क्रम असतो, ZIP संग्रहण "PK" वर्णांनी सुरू होतात आणि PDF दस्तऐवज "%PDF-" या वर्णांनी सुरू होतात.

काही फाइल्समध्ये (उदाहरणार्थ, मजकूर आणि HTML फाइल्स) वैशिष्ट्यपूर्ण स्वाक्षरी नसतात, परंतु अप्रत्यक्षपणे निर्धारित केल्या जाऊ शकतात, कारण ASCII सारणीमधील फक्त वर्ण आहेत.

स्कॅन परिणामांवर आधारित, बहुतेकदा, प्रकारानुसार क्रमवारी लावलेल्या फायलींची सूची जारी केली जाते. फाइल स्थान माहिती पुनर्संचयित केलेली नाही.

मेमरी कार्ड्समधून फोटो पुनर्प्राप्त करण्यासाठी या प्रकारची पुनर्प्राप्ती चांगली आहे, कारण कार्डवरील डेटा समान प्रकारचा असतो आणि सर्वसाधारणपणे, विखंडन न करता काटेकोरपणे क्रमवार लिहिलेला असतो.

मिश्र पुनर्प्राप्ती

बर्‍याच प्रोग्राम्स तुम्हाला एका स्कॅनमध्ये एकाच वेळी अनेक पुनर्प्राप्ती पद्धती लागू करण्याची परवानगी देतात. हा प्रोग्राम वापरताना परिणाम जास्तीत जास्त संभाव्य परिणाम आहे.

बॅकअपमधून पुनर्संचयित करत आहे

माहिती पुनर्प्राप्त करण्याचा सर्वात विश्वासार्ह, सोपा आणि स्वस्त मार्ग म्हणजे पूर्वी केलेल्या बॅकअपमधून माहिती पुनर्संचयित करणे. बॅकअप तयार करण्यासाठी, विशेष सॉफ्टवेअर वापरले जाते, जे इतर गोष्टींबरोबरच, डेटा पुनर्प्राप्ती करू शकते.

माध्यमांचे मुख्य प्रकार आणि त्यांचे दोष विचारात घ्या.

फ्लॉपी डिस्क ड्राइव्ह (FDD)

मुख्य दोष म्हणजे तथाकथित "डिमॅग्नेटायझेशन" आहे.

दुकाने, भुयारी मार्ग, विमानतळांवर चुंबकीय डिटेक्टर पास करताना हे बहुतेकदा उद्भवते. ड्राइव्हच्या नॉन-डिमॅग्नेटाइज्ड भागांमधून डेटा पुनर्प्राप्त करणे शक्य आहे. माध्यमांच्या शारीरिक नुकसानाशी संबंधित खराबी देखील आहेत, जसे की ओरखडे, गंभीर दूषित होणे. प्रत्येक केस वैयक्तिकरित्या विचारात घेणे आवश्यक आहे आणि त्यानंतरच माहिती पुनर्प्राप्तीच्या परिणामाचा अंदाज लावणे आवश्यक आहे.

हार्डवेअर-सॉफ्टवेअर पद्धत

वर नमूद केल्याप्रमाणे, या पद्धतीमध्ये, माहिती स्टोरेज डिव्हाइसच्या प्रकारावर खूप लक्ष दिले पाहिजे. पर्याय आणि पुनर्प्राप्तीच्या पद्धती, चला स्टोरेज माध्यमाच्या ज्वलंत उदाहरणासह प्रारंभ करूया.

CD/DVD/BR ड्राइव्हस्

ऑप्टिकल ड्राइव्हमध्ये डेटा वाचण्यास सक्षम नसण्याची विविध कारणे असू शकतात:

यांत्रिक

पारदर्शक थराला नुकसान

परावर्तित थर नुकसान

रासायनिक

पारदर्शक थर विघटन

रेकॉर्ड केलेल्या लेयरचे विघटन (रेकॉर्ड करण्यायोग्य डिस्कसाठी)

परावर्तित थर गंज

डेटा ऑर्गनायझेशन व्यत्यय

डेटा लिहिताना हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअर त्रुटींमुळे

चुकीच्या डेटामुळे

न वाचता येण्याजोग्या डिस्कची सर्वात सामान्य कारणे म्हणजे परावर्तित आणि पारदर्शक स्तरांचे नुकसान, तसेच रेकॉर्ड करण्यायोग्य डिस्कवरील रेकॉर्ड केलेल्या लेयरचे विघटन. डिस्कच्या पृष्ठभागावर स्क्रॅच असल्यास, कार्यरत पृष्ठभागाचे पॉलिशिंग लागू करणे शक्य आहे, जे अवांछित नुकसान दूर करेल आणि डेटा वाचन सुधारेल, तथापि, क्रॅक तयार झाल्यास, ही पद्धत वापरणे धोकादायक आहे, कारण त्यानंतरच्या वाचनादरम्यान केंद्रापसारक शक्तीच्या कृती अंतर्गत डिस्क ड्राइव्हमध्ये कोसळू शकते. डिस्कच्या फॉइल कोटिंगचे नुकसान (मेटल एजिंग, स्क्रॅच) डेटा पुनर्प्राप्ती सर्वात गुंतागुंतीचे करते.

या प्रकारच्या स्टोरेजमध्ये USB फ्लॅश, SSD ड्राइव्हस्, SD, miniSD, microSD, xD, MS, M2, कॉम्पॅक्ट फ्लॅश मेमरी कार्डचा समावेश आहे.

सर्वात सामान्य तांत्रिक बिघाड]

तर्कशास्त्र दोष

हे दोष विविध प्रकरणांमध्ये आढळतात. सर्वात सामान्य कारणांपैकी एक म्हणजे संगणकावरून डिव्हाइस चुकीचे काढणे.

तार्किक अयशस्वी झाल्यास, डेटा पुनर्प्राप्ती प्रोग्रामच्या मदतीने डेटा पुनर्प्राप्ती शक्य आहे.

यांत्रिक नुकसान

काही शारीरिक प्रभावामुळे (पडणे, ओलावा, वाकणे, कम्प्रेशन इ.) ड्राइव्हने योग्यरित्या कार्य करणे थांबवले आहे. खराबीचे कारण, बहुतेकदा, बोर्डचे विघटन किंवा संपर्क आणि घटकांचा नाश होतो.

आपण ब्रेकडाउनचे निराकरण केल्यास आपण डेटा पुनर्प्राप्त करू शकता: दोषपूर्ण घटक पुनर्स्थित करा किंवा तुटलेला संपर्क पुनर्संचयित करा. विशेष उपकरणे वापरून मेमरी चिपवरून थेट डेटा वाचणे देखील शक्य आहे.

डेटा पुनर्प्राप्ती मागील प्रकरणाप्रमाणेच केली जाते: घटक बदलून किंवा मेमरी चिप्समधून थेट वाचून.

नेटवर्क आपत्ती पुनर्प्राप्तीसाठी नियोजन

2001 मध्ये यूएस नॅशनल इन्स्टिट्यूट ऑफ स्टँडर्ड्स (NIST) द्वारे अशा दस्तऐवजाचे सर्वात पूर्ण आणि तार्किक उदाहरण विकसित केले गेले.

सिस्टम पुनर्प्राप्ती योजना आणीबाणीच्या परिस्थितीच्या प्रारंभानंतर सिस्टमचे सामान्य कार्य पुनर्संचयित करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या प्रक्रियेची सूची आणि क्रम स्थापित करते ज्यामुळे सिस्टम संसाधनांची उपलब्धता नाकारली जाते. प्रणालीच्या वैयक्तिक घटकांच्या अपयशाचा परिणाम म्हणून, परिसराचा भौतिक विनाश, आग, पूर, दहशतवादी हल्ले इ.

माहिती प्रणालीच्या स्थिर कार्याची जलद आणि पूर्ण पुनर्स्थापना सुनिश्चित करणे हे योजनेच्या अंमलबजावणीचे मुख्य लक्ष्य आहे.

खालील कार्ये सोडवून ध्येय साध्य केले जाते:

प्रणालीचे कार्य पुनर्संचयित करण्यासाठी किंवा तांत्रिक साधने आणि कर्मचार्‍यांच्या नियुक्तीसाठी बॅकअप पर्यायामध्ये त्याचे स्थिर कार्य सुनिश्चित करण्यासाठी आवश्यक कृती, प्रक्रिया आणि संसाधने निश्चित करणे;

रिकव्हरी प्लॅन क्रियाकलापांच्या अंमलबजावणीसाठी बँक कर्मचार्‍यांमधून ऑपरेशनल मुख्यालय आणि आपत्कालीन गटातील कर्मचार्‍यांचे कर्मचारी आणि मुख्य जबाबदाऱ्यांचे निर्धारण, तसेच आपत्कालीन गटांमधील प्रभावी परस्परसंवाद आयोजित करण्यासाठी आणि संपूर्ण कालावधीत त्यांचे व्यवस्थापन करण्याची प्रक्रिया. पुनर्प्राप्ती योजना क्रियाकलाप;

इतर संस्था आणि संरचना (अग्निशामक, वैद्यकीय कर्मचारी, पोलीस, बचावकर्ते इ.) यांच्याशी योजना लागू करण्यासाठी ऑपरेशनल मुख्यालयाच्या क्रियांचे परस्परसंवाद आणि समन्वय साधण्याच्या प्रक्रियेचे निर्धारण, जे परिणामांचे उच्चाटन करण्यात गुंतलेले असू शकतात. आपत्कालीन घटना ज्यामुळे सिस्टमच्या सामान्य कार्यामध्ये व्यत्यय येतो.

उदाहरणार्थ, एनआयएसटी विशेषज्ञ योजनेच्या अंमलबजावणीसाठी सर्व क्रियाकलाप तीन टप्प्यात वितरीत करतात:

योजना सूचना/सक्रियीकरण टप्पा. या टप्प्यावर सोडवल्या जाणार्‍या मुख्य कार्ये म्हणजे आपत्कालीन परिस्थितीची वेळेवर ओळख, सिस्टमला झालेल्या हानीचा शोध घेणे, नुकसानीचे मूल्यांकन करणे, सिस्टमचे कार्य पुनर्संचयित करण्याच्या शक्यतेचा अंदाज आणि त्यावरील निर्णय. सिस्टम पुनर्प्राप्ती योजना सक्रिय करणे आवश्यक आहे;

पुनर्प्राप्ती स्टेज. मुख्य कार्ये म्हणजे तात्पुरत्या योजनेनुसार सिस्टमचे कार्य पुनर्संचयित करणे (राखीव सुविधा आणि परिसर वापरणे), सामान्य परिस्थितीच्या व्याप्तीमध्ये सिस्टमची कार्यक्षमता पूर्णपणे पुनर्संचयित करण्यासाठी कामांचा एक संच पार पाडणे;

प्रणाली पुनर्रचना/योजना निष्क्रियीकरणाचा टप्पा. मुख्य कार्ये म्हणजे सिस्टमच्या सामान्य ऑपरेशनची पूर्ण पुनर्संचयित करणे आणि पुनर्प्राप्ती योजना निष्क्रिय करणे, सामान्य ऑपरेशनवर परत येणे.

McKinseyQuarterly च्या अभ्यासानुसार, युनायटेड स्टेट्समध्ये गेल्या वर्षभरात कॉर्पोरेट आयटी प्रणालींवर संगणक हल्ल्यांच्या संख्येत लक्षणीय वाढ झाली आहे. McKinseyQuarterly अभ्यासाने अहवाल दिला आहे की संगणक हल्ल्यांची संख्या (हॅकर्स, व्हायरस, वर्म्स, बेईमान कामगार इ.) 2000 च्या तुलनेत 150% वाढली आहे, कंपनी माहिती सुरक्षा प्रणालीच्या उल्लंघनाची एकूण 53,000 प्रकरणे आहेत.

ही वाढ प्रामुख्याने एक पूर्णपणे तांत्रिक क्षेत्र म्हणून आयटी सुरक्षिततेच्या वृत्तीमुळे झाली. याचा अर्थ कंपन्यांमधील अनेक संघटनात्मक आणि धोरणात्मक निर्णयांकडे दुर्लक्ष केले गेले.

योजनेची व्यवहार्यता दोन गृहितकांवर आधारित आहे:

काही विलक्षण घटना किंवा तत्सम घटनांच्या साखळीमुळे प्रणालीचे सामान्य कार्य विस्कळीत होते. परिणामी, दर्जेदार ग्राहक सेवेसाठी आवश्यक त्या प्रमाणात प्रणाली आपली कार्ये अंमलात आणण्यास सक्षम नाही;

तेथे एक तयार खोली आहे जी सिस्टमच्या तांत्रिक माध्यमांच्या प्लेसमेंटसाठी बॅकअप केंद्र म्हणून काम करते. प्रणाली कर्मचारी पुनर्प्राप्ती योजनेच्या कालावधीत बॅकअप स्थान पर्यायानुसार सिस्टमचे कार्य पुनर्संचयित करण्यासाठी बॅकअप केंद्राच्या तांत्रिक माध्यमांवर आधारित आवश्यक माहिती आणि संगणकीय वातावरण तयार करतात. याव्यतिरिक्त, बॅकअप स्थान पर्यायाचा वापर सिस्टमला मागील (किंवा नवीन) स्थानावर पुनर्संचयित करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या संपूर्ण वेळेसाठी केला जातो.

Oktell कॉम्प्लेक्स हे एक जटिल सॉफ्टवेअर उत्पादन आहे जे नेटवर्क हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअर इन्फ्रास्ट्रक्चरचा भाग म्हणून ऑपरेशन सुनिश्चित करते. सिस्टमच्या सर्व भागांद्वारे कामाचे अखंड स्वरूप वेगवेगळ्या प्रमाणात प्रदान केले जाते: उपकरणे, नेटवर्क चॅनेल, कनेक्शनची गुणवत्ता इ. तृतीय-पक्षाचे सॉफ्टवेअर ऑपरेशनवर देखील परिणाम करू शकते: मुख्यतः ऑपरेटिंग सिस्टम, त्याचे घटक भाग आणि त्यांची स्थिती, कॉम्प्लेक्ससह एकाच वेळी वापरलेली सॉफ्टवेअर उत्पादने इ.

हे उघड आहे की केवळ सॉफ्टवेअर उत्पादन प्रणालीच्या सर्व घटक भागांची पूर्णपणे काळजी घेण्यास सक्षम नाही. उदाहरणार्थ, दीर्घ कालावधीसाठी पॉवर आउटेज किंवा टेलिफोनी सर्व्हर आणि डेटाबेस सर्व्हरमधील नेटवर्क चॅनेलमध्ये शारीरिक ब्रेक ही बाह्य प्रभावांची उत्कृष्ट उदाहरणे आहेत ज्याचा सामना करण्यासाठी कोणतेही सॉफ्टवेअर शक्तीहीन आहे. तथापि, अतिरिक्त उपकरणे (अनुक्रमे बॅटरी किंवा अनावश्यक नेटवर्क चॅनेल) स्थापित करून, वर्णन केलेल्या उदाहरणांच्या संदर्भात गंभीर अपयशाची शक्यता कमीतकमी कमी करणे शक्य आहे.

स्थिर ऑपरेशनच्या ठराविक कालावधीनंतर कार्यरत झाल्यानंतर सर्व्हरच्या सक्रिय ऑपरेशन दरम्यान उद्भवणार्या संभाव्य अपयशांची विविध कारणे असू शकतात, परंतु दिशानिर्देशांनुसार त्यांचे वर्गीकरण केले जाऊ शकते. घटनेच्या संभाव्यतेसाठी प्रत्येक दिशानिर्देशांचे मूल्यांकन केले जाणे आवश्यक आहे आणि आवश्यक असल्यास, प्रतिबंधात्मक देखभाल, कर्मचारी आणि उपकरणांचे प्रशिक्षण प्रदान केले जावे, तसेच काही गंभीर परिस्थितींच्या प्रसंगी करावयाच्या उपाययोजनांची यादी विकसित केली जावी.

सामान्य हार्डवेअर समस्या (CTI बोर्ड किंवा सर्व्हर स्टेशन बिल्डिंग ब्लॉक्स)

सातत्य सुनिश्चित करण्यासाठी सिस्टमच्या आवश्यकतांवर अवलंबून, हार्डवेअर समस्या हाताळण्यासाठी विविध तंत्रे विकसित केली जाऊ शकतात. कोणत्याही परिस्थितीत, संभाव्य डाउनटाइम कमी करणे आवश्यक असल्यास, विविध सिस्टम नोड्सचे डुप्लिकेशन आवश्यक आहे. संभाव्य संभाव्यता आणि परिणामांचे मूल्यांकन विशिष्ट अंमलबजावणी अटींवर अवलंबून असते. विशिष्ट जोखमीवर (CTI बोर्ड, मदरबोर्ड, रॅम बोर्ड, टेलिफोन संच इ.) युनिट्सचे भाग साठा करून आणि बिघाड आणि घटकांचे नुकसान होण्यास प्रतिरोधक असलेल्या सर्व्हर युनिट्सचा वापर करून डुप्लिकेशन दोन्ही केले जाऊ शकते. उदाहरणार्थ, काही प्रकरणांमध्ये अनेक पॉवर सप्लाय असलेले सर्व्हर स्टेशन, टेलीफोनी सर्व्हर म्हणून सर्व्हर मदरबोर्ड वापरणे अनावश्यक होणार नाही. स्थापित आणि कॉन्फिगर केलेल्या नोड्ससह डुप्लिकेट सर्व्हरचा बॅकअप घेणे देखील शक्य आहे - मुख्यच्या अचूक प्रती. स्पष्टीकरण आणि निर्मूलनाच्या क्षणापर्यंत सर्व्हरवर गंभीर समस्या उद्भवल्यास, नेटवर्कमधील सर्व सेटिंग्ज, नाव आणि IP पत्ता संरक्षित करून एका स्टेशनवरून दुसर्‍या स्थानकावर संपूर्ण कोल्ड स्विचिंग केले जाते.

हे लक्षात ठेवण्यासारखे आहे की सूचीबद्ध पर्याय केवळ हार्डवेअर समस्यांसाठी संभाव्य उपाय आहेत.

काही प्रकरणांमध्ये, वितरित प्रणाली सेट अप आणि ऑपरेट करण्याच्या सोयीसाठी, डेटाबेस वेगळ्या सर्व्हरवर हलविण्याची शिफारस केली जाते. या प्रकरणात, मुख्य एकावर हार्डवेअर अयशस्वी झाल्यास बॅकअप टेलिफोनी सर्व्हरवर जलद स्विच करणे सुनिश्चित करणे खूप सोपे आहे, कारण डेटाबेस बॅकअपची पुनर्रचना आणि पुनर्संचयित करणे आवश्यक नाही.

कॉन्फिगर केलेला टेलिफोनी सर्व्हर सुरू केल्यानंतर, ऑपरेशनसाठी आवश्यक डेटाचे नियमित बॅकअप घेतले जाण्याची जोरदार शिफारस केली जाते: स्क्रिप्ट फाइल्स, डेटाबेस आणि सिस्टम ऑपरेशनमध्ये सहभागी इतर (शक्यतो बाह्य) माहिती ब्लॉक्स.

तसेच, पॉवर सर्जेस आणि पॉवर आउटेजपासून संरक्षण प्रदान करण्यासाठी, सर्व्हरला अखंडित वीज पुरवठ्यासह सुसज्ज करण्याची शिफारस केली जाते. साहजिकच, सर्व्हरने विजेच्या अनुपस्थितीत कॉल्सवर प्रक्रिया करणे सुरू ठेवण्यासाठी, सर्व नोड्स जे सर्व्हरला वापरलेल्या संप्रेषणाच्या बाह्य प्रदात्यांशी जोडतात (स्विच, मोडेम, गेटवे, पीबीएक्स) देखील कार्य करतात आणि त्यांना पर्यायी सुविधा प्रदान करणे आवश्यक आहे. ऊर्जा स्रोत. तसेच, कॉम्प्लेक्सच्या ऑपरेटिंग मोडवर अवलंबून, ऑपरेटर आणि वापरकर्त्यांच्या अनुपस्थितीत तसेच बाह्य नोड्समध्ये प्रवेश नसतानाही कामाच्या वैकल्पिक योजनेसाठी कॉल प्रोसेसिंग परिस्थिती कॉन्फिगर करणे आवश्यक असू शकते.

सर्व्हरला प्रदात्यांसह, इंटरनेट आणि कॉम्प्लेक्सच्या इतर ब्लॉक्ससह (स्वयंचलित टेलिफोन एक्सचेंज, गेटवे, टेलिफोन संच, संगणक) कनेक्ट करण्यात समस्या

इंटरनेटवर प्रवेश, बाह्य SIP प्रदात्याशी संप्रेषण आणि E1 प्रवाह ही संपूर्णपणे सिस्टम प्रशासकाची जबाबदारी आहे. कोणत्याही दिशानिर्देशांच्या कामात उल्लंघन आणि अयशस्वी झाल्यास, उदयोन्मुख खराबी जलद दूर करण्यासाठी पर्यायी चॅनेल किंवा परिस्थिती असणे आवश्यक आहे. काही प्रकरणांमध्ये, प्रदाते त्वरित प्रतिसाद देतात, आणि ही एक गंभीर समस्या असू शकत नाही, परंतु काही इतर प्रकरणांमध्ये, कराराद्वारे किंवा प्रत्यक्षात, प्रदाता उदयोन्मुख समस्यांचे निराकरण करण्यास विलंब करण्यास सक्षम आहे. परिस्थितीचे मूल्यांकन करणे आणि दळणवळणाच्या समस्येच्या बाबतीत करावयाच्या उपाययोजनांची योजना तयार करणे आवश्यक आहे.

इंट्रा-ऑफिस घटकांमधील संप्रेषण देखील सिस्टम प्रशासकाद्वारे प्रदान केले जाणे आवश्यक आहे. दोन्ही भौतिकरित्या केबल्सद्वारे आणि नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्जच्या दृष्टीने.

याव्यतिरिक्त, स्क्रिप्ट प्राप्त करणार्‍या कॉलच्या बॅकअप शाखा प्रदान करणे अर्थपूर्ण आहे, जे वापरल्या जाणार्‍या धोकादायक चॅनेलद्वारे कोणतेही कनेक्शन नसताना इनकमिंग कॉलची योग्य प्रक्रिया सुनिश्चित करतात.

ऑपरेटिंग सिस्टमच्या रचनेत बदल (सूचीमधील बदल किंवा इतर सॉफ्टवेअरच्या क्रियाकलाप)

कॉम्प्लेक्स विंडोज कुटुंबाच्या ऑपरेटिंग सिस्टमवर चालते आणि त्यातील संसाधने वापरते. सर्व्हरची सिस्टम संसाधने इतर समवर्ती सॉफ्टवेअरसह देखील सामायिक केली जातात. अशी काही प्रकरणे असू शकतात ज्यामध्ये तृतीय-पक्षाच्या कार्यक्रमांच्या क्रियाकलापांमुळे ऑक्टेल प्लॅटफॉर्मची आंशिक अक्षमता होऊ शकते. विशेषतः, ही कॉम्प्लेक्सच्या घटकांमध्ये दुर्भावनापूर्ण बदलाची प्रकरणे आहेत, फ्रेमवर्क प्लॅटफॉर्म किंवा ओएसच्या सिस्टम फाइल्स, स्टेशनची संसाधने लोड करणारी अत्यधिक क्रियाकलाप: प्रोसेसर वेळ, हार्ड डिस्कवरून कॅशे लिहा / वाचणे, नेटवर्क इंटरफेस माहिती देवाणघेवाणच्या टप्प्यावर क्रिया अवरोधित करा, उदाहरणार्थ, फायरवॉल. व्हायरस प्रोग्राम्सचा थेट परिणाम सिस्टमच्या विविध स्तरांवर होऊ शकतो.

वर वर्णन केलेल्या समस्यांशी निगडीत सातत्य सुनिश्चित करण्यासाठी एक अट म्हणून, सर्व्हर सेट केल्यानंतर, असत्यापित सॉफ्टवेअर स्थापित करू नका, पूर्वी निष्क्रिय प्रोग्राम सक्रिय करू नका आणि मालवेअर टाळण्यासाठी सर्व्हरवर होस्ट केलेल्या फाइल्सच्या स्वच्छतेवर लक्ष ठेवावे अशी शिफारस केली जाते. प्रवेश करण्यापासून. अकुशल आणि कमी-कुशल कर्मचार्‍यांना सर्व्हरच्या घटकांमध्ये थेट आणि नेटवर्क-व्यापी प्रवेश देण्याची शिफारस केलेली नाही, जबाबदार प्रशासकांशिवाय सर्वांसाठी सर्व्हरवर विनामूल्य प्रवेश प्रतिबंधित करणे. नेटवर्क इंटरफेस, फायरवॉलचे अतिरिक्त कॉन्फिगरेशन, फायरवॉल आणि अँटीव्हायरसच्या पॅरामीटर्समध्ये बदल करणे अत्यंत विवेकपूर्ण आहे. कॉम्प्लेक्सच्या ऑपरेशनच्या संपूर्ण कालावधीत सर्व्हर स्टेशन केवळ त्याच्या हेतूसाठी वापरण्याची जोरदार शिफारस केली जाते.

कमी डिस्क जागा

कॉम्प्लेक्सच्या ऑपरेशन दरम्यान, ऑपरेटिंग परिस्थितीनुसार, ध्वनी फायली रेकॉर्ड केल्या जातात, डेटाबेस वाढतो आणि मोकळी डिस्क स्पेस कमी करण्याची इतर कारणे देखील शक्य आहेत. सिस्टीम स्वतःच्या खर्चाने गंभीर झोनमधील जागा कमी करून वेळेत चेतावणी देण्यासाठी आणि थांबविण्यासाठी डिस्कवरील उर्वरित जागेचे निरीक्षण करते, स्विचिंगचे रेकॉर्डिंग अक्षम करते.

हे शिफारसीय आहे की तुम्ही मानक सिस्टम OS ड्राइव्हऐवजी अतिरिक्त हार्ड ड्राइव्हवर रेकॉर्डिंग सेट करा. वेळोवेळी बदलांचा मागोवा घ्या आणि यापुढे संबंधित नसलेल्या डेटामधून डिस्क सक्रियपणे बदला किंवा साफ करा. रेकॉर्ड केलेली संभाषणे (सामान्य सेटिंग्ज विभागात) स्वयंचलितपणे हटविण्यासाठी तसेच डेटाबेसची प्रतिबंधात्मक साफसफाई करण्यासाठी सिस्टममध्ये अंगभूत मोड आहे. तुम्हाला दीर्घकाळ रेकॉर्डिंग साठवायची असल्यास, बाह्य मीडिया वापरा. 1MB मध्ये 10 मिनिटांचे ध्वनी रेकॉर्डिंग असल्याने, आधुनिक हार्ड ड्राइव्हस् संपूर्ण कार्यालयाची माहिती ठेवण्यासाठी बराच वेळ देतात. हार्ड ड्राईव्हचे नियतकालिक बदलणे किंवा बाह्य मीडियावर संग्रहित करणे या भागात सामान्य ऑपरेशनच्या अटींमध्ये लक्षणीय वाढ करेल.

डेटाबेस ओव्हरफ्लो

कामाच्या प्रक्रियेत (विशेषत: कॉल-सेंटर मोडमध्ये), दाट सक्रिय कार्यासह, डेटाबेस हळूहळू मोठ्या प्रमाणात विषम सांख्यिकीय माहितीने भरले जातात. त्यातील काही भाग मानक बिल्ट-इन अहवाल तयार करताना सिस्टमद्वारे वापरला जातो आणि काही भाग सानुकूल अहवाल तयार करताना वापरला जाऊ शकतो. तथापि, काही प्रकरणांमध्ये, कॉम्प्लेक्सच्या विशिष्ट सेटिंगसह, मोठ्या प्रमाणात डेटा व्यर्थ संग्रहित केला जातो. हे डिस्क जागा घेते, परंतु त्याहूनही अधिक डेटाबेस सर्व्हरला जलद लुकअप करण्यापासून आणि RAM ला वाटप करण्यापासून प्रतिबंधित करते. मुख्य सारण्यांमधील डेटाची वाढ अधिक हानिकारक आहे कारण विशिष्ट सेटिंग्ज वापरताना (जसे की, कमीतकमी व्यस्त ऑपरेटर शोधणे), रीअल-टाइम कॉम्प्लेक्स रूटिंगसाठी सांख्यिकीय माहिती वापरते. अशाप्रकारे, प्रत्येक वेळी ग्राहक एखाद्या कार्यावर स्विच करतो, सांख्यिकीय सारण्यांमध्ये शोध वेळ अपरिहार्यपणे वाढतो. ही प्रक्रिया सहजतेने टास्कच्या प्रवेशद्वारावर "अडकलेले" कॉल्सकडे नेते आणि जेव्हा स्वीकार्य प्रतीक्षा मर्यादा ओलांडते तेव्हा सदस्यांकडून मोठ्या प्रमाणात ब्रेक होतो. प्रकल्प स्थापित करण्यापूर्वी आणि त्यांना सिस्टममध्ये सक्रिय करण्यापूर्वी पूर्णपणे तयार करण्याची शिफारस केली जाते. काही प्रकरणांमध्ये, कॉम्प्लेक्सद्वारे संकलित केलेली माहिती मनोरंजक नाही आणि आपण स्वयंचलित टेबल साफसफाईची स्थापना करून "सोपे" कार्य वाढवू शकता. तुम्ही सर्व ऑपरेशनल टेबल्स आणि ऑटोरिबिल्डिंग इंडेक्समधून निर्दिष्ट तारखेपेक्षा जुना डेटा हटवण्याचा बिल्ट-इन मोड देखील वापरू शकता.

एकाचवेळी कार्यांसह घटक प्रणालींपैकी एकाचा अत्यधिक ओव्हरलोड

मोठ्या संख्येने ऑपरेटर (किंवा स्वयंचलित कार्ये) च्या घनतेच्या कामाच्या बाबतीत, डेटाबेस सर्व्हरवरील भार प्रतिबंधात्मक मूल्यांपर्यंत वाढतो तेव्हा अशी प्रकरणे असू शकतात. मोठ्या प्रमाणात, लोड हार्ड ड्राइव्ह आणि त्याच्या कॅशेवर पडतो. या प्रकरणात, प्रोसेसर लोड सामान्य असला तरीही, वेळ-गंभीर नसलेल्या प्रक्रियेची शिफारस केली जात नाही: जटिल सांख्यिकीय अहवाल तयार करा, डेटाबेससह कार्य करणार्या सेवा स्क्रिप्ट चालवा आणि डेटाबेसमध्ये इतर क्रिया करा. मागील परिच्छेदासह, अशा परिस्थितीमुळे अकार्यक्षमता किंवा चुकीची प्रक्रिया होऊ शकते.

प्रकल्प तयार करताना, कामाच्या प्रकारांचे प्राथमिकपणे विश्लेषण आणि वितरण करण्याची शिफारस केली जाते. विशेषतः, काही डेटा इतर सर्व्हरवर हस्तांतरित करा आणि त्यावर अहवाल तयार करा, इतर सर्व्हरवर बाह्य डेटाबेस वापरा आणि मॉड्यूल आणि रिअल टाइममध्ये काम करणार्‍या कर्मचार्‍यांच्या डेटाबेसमध्ये वितरित कार्य आयोजित करा आणि जे क्रियाकलाप कमी होईपर्यंत पुढे ढकलले जाऊ शकतात. विशेषतः, उपायांपैकी एक म्हणून, "इंडिकेटर", "संसाधने", "सांख्यिकी" यासारख्या कॉल-सेंटर मॉड्यूलमध्ये राहणे कमी करणे शक्य आहे. तुम्हाला संसाधने व्यवस्थापित करायची असल्यास, सांख्यिकीय डेटाच्या आधारे तेथे सामग्रीचा वापर अक्षम करणे शक्य आहे.

तथापि, हे लक्षात घेतले पाहिजे की ओव्हरलोड समस्या स्वतःच सुरू होत नाहीत, परंतु मागील परिच्छेदामध्ये वर्णन केल्याप्रमाणे ऑपरेशनल टेबलच्या वाढीचा परिणाम म्हणून. संपूर्ण परिस्थितीचा विचार करणे आणि डेटाबेसचे ऑपरेशन ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी जटिल निर्णय घेणे आवश्यक आहे. जटिल आणि डाउनटाइम-गंभीर कॉल सेंटर आयोजित करण्याच्या बाबतीत, अंमलबजावणी केंद्रांचा सल्ला आणि/किंवा सेवा वापरा.

"संग्रहण डाउनलोड करा" बटणावर क्लिक करून, आपण आपल्याला आवश्यक असलेली फाइल विनामूल्य डाउनलोड कराल.
ही फाईल डाउनलोड करण्यापूर्वी, ते चांगले निबंध, नियंत्रण, टर्म पेपर्स, शोधनिबंध, लेख आणि इतर कागदपत्रे लक्षात ठेवा ज्यांचा तुमच्या संगणकावर दावा नाही. हे तुमचे काम आहे, समाजाच्या विकासात सहभागी होऊन लोकांना फायदा व्हावा. ही कामे शोधा आणि त्यांना ज्ञानकोशावर पाठवा.
आम्ही आणि सर्व विद्यार्थी, पदवीधर विद्यार्थी, तरुण शास्त्रज्ञ जे ज्ञानाचा आधार त्यांच्या अभ्यासात आणि कार्यात वापरतात ते तुमचे खूप आभारी आहोत.

दस्तऐवजासह संग्रहण डाउनलोड करण्यासाठी, खालील फील्डमध्ये पाच-अंकी क्रमांक प्रविष्ट करा आणि "संग्रहण डाउनलोड करा" बटणावर क्लिक करा.

### ## ### # ###
# # ## # # ## # #
# # # # # # # #
# # # # # # # #
# # ##### # # # #
# # # # # # #
### ### ##### # ###

वर दर्शविलेली संख्या प्रविष्ट करा:

तत्सम दस्तऐवज

    आर्थिक आणि आर्थिक क्रियाकलापांची सामाजिक-आर्थिक सुधारणा. एंटरप्राइझच्या स्थितीचे धोरणात्मक विश्लेषण. एंटरप्राइझच्या अंतर्गत आणि बाह्य वातावरणाचे विश्लेषण. ताळेबंदाच्या मालमत्तेचे आणि दायित्वांचे क्षैतिज विश्लेषण. उत्पन्न विवरणाचे विश्लेषण.

    टर्म पेपर, जोडले 12/22/2011

    आर्थिक क्रियाकलापांचे आर्थिक विश्लेषण. विश्लेषणात्मक ताळेबंदाचे विश्लेषण, संस्थेची आर्थिक स्थिरता, ताळेबंदाची मालमत्ता आणि दायित्वे, इक्विटी भांडवलाची गुणवत्ता, स्थिर मालमत्ता, प्राप्ती आणि देय, उत्पन्न आणि खर्च.

    टर्म पेपर, 01/23/2013 जोडले

    संक्षिप्त आर्थिक वैशिष्ट्ये आणि OOO "कुब्रोस" च्या क्रियाकलापांच्या परिणामांचे मूल्यांकन. संस्थेच्या मालमत्तेच्या निर्मितीच्या स्त्रोतांची रचना आणि रचना. पुरवठादार आणि खरेदीदारांसह समझोता, रोख व्यवहारांची संस्था. कंपनीचे आर्थिक नियोजन.

    सराव अहवाल, 12/24/2014 जोडला

    व्यवस्थापन आणि मोबदला प्रणालीचे विश्लेषण. एंटरप्राइझ व्यवस्थापन संस्था आणि कर्मचारी व्यवस्थापन संरचना. आर्थिक कार्याची संघटना. आर्थिक आणि आर्थिक क्रियाकलापांचे प्रमुख संकेतक. उत्पन्न आणि नफा यांचे विश्लेषण.

    टर्म पेपर, 09/14/2006 जोडले

    एंटरप्राइझच्या मालमत्तेची रचना आणि गतिशीलता आणि त्याच्या निर्मितीच्या स्त्रोतांचे मूल्यांकन. मालमत्ता आणि दायित्व निर्देशकांमधील संबंध. तरलता आणि सॉल्व्हेंसीचे विश्लेषण, आर्थिक स्थिरतेचे निर्देशक आणि एंटरप्राइझच्या दिवाळखोरीची संभाव्यता.

    टर्म पेपर, 11/02/2011 जोडले

    एंटरप्राइझ व्यवस्थापनामध्ये आर्थिक आणि आर्थिक क्रियाकलापांच्या विश्लेषणाची भूमिका. ओओओ "एलेगिया" च्या ताळेबंदाची रचना आणि रचना, त्याच्या सॉल्व्हेंसी आणि तरलतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी निर्देशक. एंटरप्राइझची आर्थिक स्थिती स्थिर करण्यासाठी उपायांचा विकास.

    टर्म पेपर, 12/20/2015 जोडले

    कार्गो पोर्टच्या क्रियाकलापाचे वर्णन. श्रम उत्पादकता, गतिशीलता आणि मालमत्तेची रचना आणि ताळेबंद, वेतन निधीची दायित्वे यांची गणना. एंटरप्राइझच्या सॉल्व्हेंसीच्या निर्देशकांचे मूल्यमापन, भांडवल वापराची कार्यक्षमता, क्रेडिट योग्यता.

    टर्म पेपर, 06/09/2015 जोडले

    संस्थेच्या आर्थिक स्थितीचे सार आणि विश्लेषणाच्या पद्धती. एलएलसी "इझुमरुड" च्या ताळेबंदाची वैशिष्ट्ये आणि विश्लेषण, त्याची मालमत्ता आणि दायित्वांची रचना. आर्थिक आणि आर्थिक क्रियाकलापांचे उत्पन्न विवरण आणि निर्देशकांचे मूल्यांकन.

    टर्म पेपर, 06/27/2012 जोडले

उपकरणांच्या बिघाडामुळे संस्थेच्या कामाचे गंभीर नुकसान होऊ शकते. म्हणून, ARTI ने संभाव्य बिघाड टाळण्यासाठी आणि ग्राहकांच्या कार्यालयीन उपकरणांच्या दुरुस्तीचा वेळ कमी करण्यासाठी उपायांचा एक संच विकसित केला आहे.

नियमितप्रतिबंधउपकरणे

सेवा करार पूर्ण करताना, प्रमाणित अभियंते नियमितपणे कार्यालयीन उपकरणांची प्रतिबंधात्मक देखभाल करतात. अनुभवानुसार, डिव्हाइसेसच्या ऑपरेशनमध्ये काही त्रुटी आहेत की नाही याची पर्वा न करता महिन्यातून एकदा प्रोफेलेक्सिस करणे इष्टतम आहे. आमच्या सेवेच्या योजनेमध्ये कायमस्वरूपी अभियंता जोडणे समाविष्ट आहे, ज्याला वैयक्तिक डॉक्टरांप्रमाणे, तुमच्या उपकरणांच्या कार्याची परिस्थिती आणि त्याची स्थिती उत्तम प्रकारे माहित असते.

प्रत्येक अभियंत्याच्या भेटीनंतर, केलेल्या कामाचे परिणाम आणि शिफारसी सक्रिय केल्या जातात आणि आमच्या विशेष माहिती प्रणालीमध्ये प्रविष्ट केल्या जातात. भविष्यात, संकलित डेटा उद्यानाच्या आधुनिकीकरणासाठी वेळेवर प्रस्ताव तयार करण्यास अनुमती देतो. ते आमच्या ग्राहकांना उपकरणांची स्थिती, कोणत्याही कालावधीत केलेले काम आणि कार्यालयीन उपकरणांच्या देखभालीसाठी लागणारा खर्च याबद्दल तपशीलवार अहवाल प्रदान करण्यासाठी आधार म्हणून काम करतात.

बिघाडाचा अंदाज लावणे आणि संसाधन भागांच्या बदलीसाठी नियोजन

सेवा केंद्राची माहिती प्रणाली अभियंत्यांना संभाव्य बिघाडाचा अंदाज लावण्यासाठी आणि उपकरणे थांबवण्यापूर्वी संसाधनांचे सुटे भाग बदलण्यासाठी इष्टतम वेळेची योजना करण्यासाठी एक साधन आहे.

माहिती प्रणालीच्या संयोगाने सेवांच्या तरतूदीसाठी स्थापित व्यवसाय प्रक्रिया परवानगी देते:

    प्रत्येक विशिष्ट उपकरणाच्या लोडिंग आणि परिधान पातळीचे द्रुतपणे मूल्यांकन करा.

    शक्य तितक्या अचूकपणे संसाधन भाग पुनर्स्थित करण्याची गरज भाकीत करा.

    भविष्यातील कालावधीसाठी कार्यरत स्थितीत उपकरणे राखण्यासाठी खर्चाच्या पातळीचा अंदाज लावा.

    नियमितपणे ग्राहकांना विश्लेषणात्मक अहवाल द्या.

उपभोग्य वस्तू आणि सुटे भाग बदलण्यासाठी क्रेडिट योजना

ARTI सेवा केंद्र, सर्वसमावेशक सेवा करारांतर्गत, क्रेडिटवर उपभोग्य वस्तू आणि सुटे भाग प्रदान करते. क्लायंटने स्वाक्षरी केलेल्या कृत्यांच्या आधारावर अहवाल कालावधीच्या शेवटी बदली झाल्यावर पेमेंट केले जाते. हे आपल्याला उपकरणे डाउनटाइम कमी करण्यास, प्रशासकीय खर्च कमी करण्यास आणि कागदपत्रांच्या तयारीशी संबंधित कंपनीच्या सर्व व्यावसायिक प्रक्रियांमध्ये सुधारणा करण्यास अनुमती देते.

ही योजना वापरण्याचे फायदे:

  • वेगवेगळ्या पुरवठादारांकडून डझनभर पावत्यांऐवजी एक तपशीलवार बीजक (सर्व सहाय्यक कागदपत्रांसह) प्रदान करणे.
  • उपभोग्य वस्तू आणि सुटे भागांसाठी बिलांच्या उशीरा पेमेंटशी संबंधित डाउनटाइम कमी करा.
  • जे प्रत्यक्षात वापरले होते त्यासाठीच पैसे द्या - अपफ्रंट कॉन्ट्रॅक्टच्या विरोधात.
  • विविध सेवा संस्थांशी संवाद साधण्यासाठी प्रशासकीय खर्च (HOZU, IT आणि लेखा विभागांचे विभाग) कमी करणे आणि तुमच्या कर्मचार्‍यांचा वेळ वाचवणे.
  • सर्व आवश्यक कामांची वेळेवर अंमलबजावणी, तसेच मूळ उपभोग्य वस्तू आणि सुटे भागांचा पुरवठा.