संस्था व्यवस्थापनाचे मुख्य स्तर आणि त्यांची वैशिष्ट्ये. व्यवस्थापनाचे स्तर


शुभ दिवस. अँटोन एगोरोव्ह तुमच्यासोबत आहे आणि आम्ही डीफॉल्टबद्दल लेखांची मालिका सुरू ठेवतो.

डिफॉल्टच्या प्रारंभाचा आगाऊ अंदाज करणे कठीण आहे. परंतु देशासाठी डीफॉल्ट काय आहे आणि त्याचे काय परिणाम होतात हे आपण शोधू शकतो.

सार्वभौम डीफॉल्ट (राज्य) ही अशी अट आहे जी देशांतर्गत आणि परदेशी कर्जाची जबाबदारी भरण्यास असमर्थ ठरते. देश आधीच दिवाळखोरीच्या उंबरठ्यावर आहे.

कारण अशी परिस्थिती असू शकते जिथे सरकार अधिकृतपणे कर्ज भरण्यास नकार देते किंवा अंशतः देय देणे थांबवते. देशासाठी डीफॉल्टचे परिणाम भयंकर नसले तरी सर्वोत्तम नसतात. जेव्हा एखादा देश डीफॉल्ट होतो तेव्हा काय होते याबद्दल आम्ही खाली चर्चा करू.

चलनाचे मूल्य मुख्यत्वे राज्याचा विश्वास आणि प्रतिष्ठा यावर अवलंबून असते. आपण पैशाचे अवमूल्यन आणि जागतिक बाजारपेठेत खरेदीचे प्रमाण कमी होण्याची अपेक्षा केली पाहिजे.

जर देशांतर्गत अन्न उत्पादन क्षेत्र विकसित झाले नाही आणि आर्थिक पाठबळ नसेल, तर यामुळे वस्तूंचा तुटवडा निर्माण होऊ शकतो.

देशातील आंतरराष्ट्रीय कंपन्यांचे काम कमी होते किंवा पूर्णपणे अस्तित्वात नाही.

देशातील उद्योग बंद. बहुतेक कारखाने आणि इतर संस्थांना परदेशी निधीची आवश्यकता असते. जेव्हा विनिमय दर बदलतो तेव्हा उत्पादनाची एकूण किंमत वाढते, वस्तूंना मागणी नसते, त्यामुळे उद्योगांचे नुकसान होते. अशा गंभीर परिस्थितीमुळे आपली परिस्थिती बदलली नाही तर कंपनी दिवाळखोर ठरते.

या सर्व घटकांमुळे घरगुती उत्पन्नात घट होते आणि देशातील बेरोजगारी वाढते.

बँकिंग प्रणाली बदलणे

देशाच्या आर्थिक स्थितीवर बँका मोठ्या प्रमाणावर अवलंबून असतात. डीफॉल्ट दरम्यान कर्ज अनेक वेळा वाढते. अतिरिक्त विदेशी कर्जाचा लाभ घेणे अशक्य आहे, त्यामुळे अनेक वित्तीय उपक्रम दिवाळखोरीच्या मार्गावर आहेत. गरज भासल्यास बँक कंपन्या आणि नागरिकांची खाती गोठवू शकते. याचा अर्थ फक्त एक गोष्ट आहे: बँक ग्राहक त्यांचे सर्व पैसे गमावू शकतात.

राजकीय पतन

राजकीय मतभेद हे सार्वभौम डिफॉल्टचे मुख्य कारण आहे. या कृतीमुळे जागतिक वित्तीय बाजारावर अविश्वास निर्माण होतो आणि राज्याला सहकार्य करण्यास नकार दिला जातो.

कर्ज प्रणालीमध्ये आंतरराज्यीय निधी आणि अनेक देशांचा समावेश होतो. राज्यात संसाधने कमी आणि अडचणी जास्त आहेत. अनेक राजकीय प्रश्न अधिक गुंतागुंतीचे बनत चालले आहेत आणि डिफॉल्टमधून मार्ग काढणे कठीण होत चालले आहे.

डिफॉल्टनंतर राज्य पुनर्संचयित करण्यासाठी वर्षे, आणि कधीकधी दशके लागतील.

डीफॉल्ट केलेले तीन देश पाहू

उत्तर कोरिया

1987 मध्ये सरकारचे डिफॉल्टचे कारण चुकीचे आर्थिक धोरण होते.

देश युरोपियन बँकांना मुख्य पेमेंट करण्यास अक्षम होता. लंडनमधील शेवटच्या वाटाघाटी दरम्यान, कर्जदार देशाने आणखी एका कर्जाची मागणी केली. साहजिकच, सावकाराने कर्ज देण्यास नकार दिला.

त्यानंतर उत्तर कोरियाने डिफॉल्ट घोषित केले. रक्कम तुलनेने लहान होती - सुमारे 700 दशलक्ष डॉलर्स.

उत्तर कोरियामधील डीफॉल्टने गंभीर आर्थिक आणि व्यापार समस्यांचे भाकीत केले नाही. कर्जाची परतफेड करण्यासाठी, कर्जदारांनी कर्जदार देशाची युरोपमध्ये असलेली रिअल इस्टेट जप्त केली.

स्वाभाविकच, कर्जदाराला हे आवडले नाही, परंतु प्रक्रिया चाचणीपर्यंत पोहोचली नाही.

अर्जेंटिना

2001 मध्ये, देशाने डीफॉल्ट घोषित केले.

बर्‍याच तज्ञांचा असा विश्वास आहे की त्याचे कारण कोव्हॅलोच्या सुधारणा असू शकतात, ज्यामुळे राज्य मालमत्तेचे खाजगीकरण केले गेले आणि देशांतर्गत चलन डॉलरला जोडले गेले.

याव्यतिरिक्त, परदेशी गुंतवणूकदारांना 25 वर्षांपर्यंत सरकारी कर भरणे टाळण्याची परवानगी होती! महागड्या चलनाच्या विशेष संलग्नतेमुळे अर्जेंटिना एक अप्रतिस्पर्धी देश बनला आहे.

औद्योगिक विकासाची पातळी झपाट्याने घसरली आणि परिणामी उद्योग आणि त्यांच्या स्वतःच्या वस्तू दोन्ही ठप्प झाल्या. या राज्याचे सार्वभौम डीफॉल्ट जगातील सर्वात मोठे बनले, नुकसानाची रक्कम सुमारे 132 अब्ज डॉलर्स आहे.

मेक्सिको

1994 मध्ये मेक्सिकोने अशाच घटनांचा अनुभव घेतला.

राज्य डीफॉल्टचे कारण म्हणजे प्रदेशांमधील असंतोष आणि राष्ट्रपती पदाच्या उमेदवारांपैकी एकाची हत्या. धोकादायक परिस्थितीमुळे घाबरलेल्या सर्वात मोठ्या गुंतवणूकदारांनी देश सोडला. त्यामुळे मोठ्या प्रमाणावर भांडवल बाहेर पडू लागले.

युनायटेड स्टेट्सने मदतीची ऑफर दिली, परंतु पैसे पुरेसे नव्हते. अवमूल्यन, मोठ्या प्रमाणावर बेरोजगारी आणि गरिबी अपरिहार्य बनली.

आता आम्हाला माहित आहे की देशात डिफॉल्टचा धोका काय आहे. या कठीण काळात कसे जगायचे हे आपल्यावर अवलंबून आहे. डिफॉल्ट झाल्यास सामान्य नागरिकांनी काय करावे हे आम्ही वाचण्याची शिफारस करतो.

सरकारच्या थकबाकीबद्दल तुम्हाला काय वाटते? 2016 मध्ये रशियामध्ये हे डीफॉल्ट शक्य आहे का? 1998 च्या घटनांची पुनरावृत्ती होईल का? टिप्पण्यांमध्ये चर्चा करूया.

व्यवस्थापन क्रियाकलापांमध्ये, उत्पादनाप्रमाणेच, श्रमांची अनुलंब आणि क्षैतिज विभागणी असते.

श्रमांची क्षैतिज विभागणी व्यवस्थापन यंत्रणेच्या वैयक्तिक विभागांच्या प्रमुखावर विशिष्ट व्यवस्थापकांची नियुक्ती समाविष्ट आहे: उत्पादन, नियोजन आणि आर्थिक आणि डिझाइन आणि अंदाज विभाग, लेखा इ.

श्रमांची अनुलंब विभागणी - फॉर्म व्यवस्थापन पातळी: जनरल डायरेक्टर, त्यांचे डेप्युटी, कार्यात्मक विभागांचे प्रमुख इ. व्यवस्थापन स्तरांची संख्या एंटरप्राइझच्या आकारावर, भौगोलिक स्थानावर, ते मोनो- किंवा बहु-उत्पादक इत्यादींवर अवलंबून असते.

व्यवस्थापन रचना एंटरप्राइझमध्ये पायऱ्या आणि दुवे असतात जे एकत्रितपणे सर्व व्यवस्थापन समस्यांचे निराकरण करतात.

व्यवस्थापन दुवा - एक स्वतंत्र स्ट्रक्चरल युनिट जे विशिष्ट व्यवस्थापन कार्य, त्याचा भाग किंवा अनेक कार्यांचे संयोजन करते.

नियंत्रण स्टेज - हे एका विशिष्ट स्तरावरील दुव्यांचे ऐक्य आहे, व्यवस्थापन पदानुक्रम (एंटरप्राइझचे व्यवस्थापन, कार्यशाळा इ.).

एंटरप्राइझ व्यवस्थापन उपकरणे , देखील म्हणतात संस्थात्मक व्यवस्थापन संरचना , पायऱ्या आणि लिंक्सचा संच आहे.

क्षैतिज कनेक्शनवैयक्तिक घटकांमधील समन्वयाचे स्वरूप आहे आणि ते एक-स्तरीय आहेत. अनुलंब कनेक्शन- अधीनतेचे कनेक्शन. ते व्यवस्थापनाच्या पदानुक्रमाचे परिणाम आहेत, म्हणजे. व्यवस्थापनाच्या अनेक स्तरांची उपस्थिती.

नियंत्रण खूप वैविध्यपूर्ण, आम्ही हायलाइट करू शकतो प्रकार :

1. तांत्रिक व्यवस्थापन(नैसर्गिक तांत्रिक प्रक्रियांचे नियंत्रण);

2. सार्वजनिक प्रशासन- हे समाजाचे व्यवस्थापन आहे, त्याचे जीवन विविध संस्थांद्वारे (कायदेशीर प्रणाली, अधिकारी);

3. वैचारिक व्यवस्थापन(समाजातील सदस्यांच्या चेतनामध्ये विविध विचारधारा आणि संकल्पनांचा परिचय करून देणे);

4. सामाजिक प्रक्रियांचे गैर-राज्य आणि गैर-राजकीय व्यवस्थापन(पर्यावरण चळवळ);

5. आर्थिक व्यवस्थापनव्यावसायिक आणि ना-नफा संस्थांचे उत्पादन आणि आर्थिक क्रियाकलाप.

व्यवस्थापनाच्या व्याख्येवर आधारित, व्यवस्थापकाची कार्ये तयार केली जाऊ शकतात.

नेत्याच्या कार्याचा अर्थ लावण्यासाठी पर्यायांपैकी एक:

व्यवस्थापन स्तरांच्या संख्येनुसार, व्यवस्थापकांना पारंपारिकपणे 3 श्रेणींमध्ये विभागले जाते :

1. तांत्रिक स्तर व्यवस्थापकजे दैनंदिन उत्पादन व्यवस्थापन क्रियाकलाप करतात.

2. व्यवस्थापकीय स्तर व्यवस्थापक, एंटरप्राइझमधील वैयक्तिक विभागांचे समन्वय साधणे.

3. संस्थात्मक स्तर व्यवस्थापक, विविध प्रकारच्या बदलांसाठी विकास आणि तयारी प्रदान करणे.

व्यवस्थापकीय श्रमांची उभी विभागणी उदयास येते व्यवस्थापन स्तर आणि व्यवस्थापन पदानुक्रम.

संस्था व्यवस्थापनाचे तीन स्तर आहेत:

1. व्यवस्थापनाची सर्वोच्च पातळीएंटरप्राइझची उद्दिष्टे, रणनीती आणि धोरण तयार करते, नवीन उत्पादनांचे प्रकाशन, नवीन बाजारपेठेचा विकास, राज्य आणि प्रतिस्पर्ध्यांशी संबंध आणि सध्याच्या एंटरप्राइझच्या विकासाच्या इतर समस्यांशी संबंधित सर्वात महत्वाच्या मुद्द्यांवर निर्णय घेते. आणि भविष्य. व्यवसायातील वरिष्ठ अधिकाऱ्यांची विशिष्ट पदे म्हणजे सामान्य संचालक, संचालक आणि त्यांचे प्रतिनिधी.

2. मध्यम व्यवस्थापन स्तरऑपरेशनल योजनांचा विकास आणि अंमलबजावणी, वरिष्ठ व्यवस्थापनाद्वारे घेतलेल्या निर्णयांच्या अंमलबजावणीसाठी प्रक्रियांची निर्मिती आणि अंमलबजावणी सुनिश्चित करते. वरिष्ठ व्यवस्थापनाने घेतलेले निर्णय आणि योजनांची अंमलबजावणी करण्यासाठी मध्यम-स्तरीय व्यवस्थापकांकडे विस्तृत अक्षांश असतो. मध्यम व्यवस्थापनासाठी विशिष्ट पदे आहेत: विभाग प्रमुख, दुकान प्रमुख (व्यवसायात), डीन (कॉलेजमध्ये), प्रादेशिक किंवा राष्ट्रीय विक्री व्यवस्थापक आणि शाखा संचालक.

3. व्यवस्थापनाची खालची पातळीकलाकारांच्या कामाचे थेट व्यवस्थापन प्रदान करते. या स्तरावरील व्यवस्थापक ऑपरेशनल योजना आणि मध्यम व्यवस्थापनाच्या निर्णयांची अंमलबजावणी सुनिश्चित करतात. शिफ्ट फोरमन, शिफ्ट पर्यवेक्षक, विभाग पर्यवेक्षक इ.

नेत्यांची टायपोलॉजी प्रस्तावित G.Levigt, विचार करत आहे तीन प्रकारचे नेते:

प्रकार 1. "भविष्याकडे पहात आहे": ठळक, तेजस्वी, करिष्माई, मूळ, कधीकधी विलक्षण, परंतु बिनधास्त लोक. या प्रकारच्या व्यक्तिमत्त्वांची उदाहरणे: प्रिन्स व्लादिमीर, इव्हान तिसरा, डब्ल्यू. चर्चिल, जी. गॅरीबाल्डी, एम. गांधी, ए. हिटलर. हे लोक त्यांच्या डोक्यापेक्षा त्यांच्या अंतःकरणाने अधिक मार्गदर्शन करतात. ते ध्येय चांगले पाहतात, परंतु सहसा ते उत्कृष्ट आयोजक नसतात.

प्रकार 2. विश्लेषक (गणितज्ञ). त्यांचा मजबूत मुद्दा: डेटाचे विश्लेषण करणे आणि विरोधकांच्या युक्तिवादांमध्ये तार्किक त्रुटी शोधणे. त्याला संख्या आणि तथ्यांमध्ये स्वारस्य आहे, मत नाही, तो तर्कसंगत आहे आणि सर्वकाही तपासतो. अशा नेत्यांचे दोन टोक आहेत: एकतर पांढरा किंवा काळा. अशा नेत्याचे उदाहरण म्हणजे I. Kalita, R. McNamara, A. Arakcheev.

प्रकार 3. अभ्यासक.हा एक "कृती" करणारा माणूस आहे, तो क्वचितच विश्लेषण करतो आणि थोडे पुढे पाहतो, "हात फिरवण्यामध्ये" गुंततो, लोकांना "युद्धात" नेतो. अशा नेत्याचे उदाहरण म्हणजे ए. मेकडोन्स्की, ज्युलियस सीझर, पीटर I, एन. बोनापार्ट, व्ही. लेनिन, आय. स्टॅलिन, आय. ग्रोझनी.

जेव्हा प्रकार 1 च्या नेत्याला प्रकार 2 आणि 3 चे नेते मदत करतात तेव्हा सर्वोत्तम प्रकारचे नेतृत्व असते.

अंतर्गत आणि बाह्य रणनीती असलेले नेते, व्यवस्थापक आहेत व्यवस्थापन निर्णय घेत असताना. अंतर्गत रणनीती असलेले व्यवस्थापकव्यवस्थापनाच्या निर्णयाची गुणवत्ता इच्छाशक्ती, स्वतःची क्षमता आणि बौद्धिक क्षमता यावर अवलंबून असते असे मानणारे ते आहेत. बाह्य रणनीती असलेले व्यवस्थापकज्यांना विश्वास आहे की यश किंवा अपयश प्रामुख्याने बाह्य परिस्थितींवर अवलंबून असते ज्यावर ते प्रभाव पाडू शकत नाहीत.

अंतर्गत रणनीती असलेले व्यवस्थापकसहसा:

- माहिती शोधण्यात अधिक सक्रिय असतात आणि बाह्य धोरण असलेल्या व्यवस्थापकांपेक्षा ती अधिक विचारात घेतात;

- निर्णय घेताना अडचणी येतात अशा परिस्थितीत अधिक रचनात्मकपणे वागा. बाह्य धोरण असलेले व्यवस्थापक अधिक निष्क्रिय असतात;

ते दबाव किंवा इतर दृष्टिकोनांना अधिक प्रतिरोधक असतात, त्यांच्याकडे निवडकपणे संपर्क साधतात, त्यांच्या निर्णयाच्या संकल्पनेपासून विचलित न होता त्यांची स्थिती समायोजित करतात.

बाह्य रणनीती असलेले व्यवस्थापकदबावाखाली ते सहजपणे आपली स्थिती सोडून देतात आणि जोखीम आणि जबाबदारी टाळण्याचा प्रयत्न करतात.

सर्व आधुनिक व्यावसायिक कंपन्या पदानुक्रमाच्या तत्त्वावर बांधल्या जातात. एक व्यक्ती दुसऱ्याला, दुसरी तिसऱ्याला इ. ही रचना आपल्याला मोठ्या संख्येने लोकांचे कार्य आयोजित करण्यास तसेच प्रत्येकाच्या क्रियाकलापांचे निरीक्षण करण्यास अनुमती देते. आधुनिक व्यवसायाचा पदानुक्रम पिरॅमिडसारखा दिसतो, जेव्हा त्याचा वरचा भाग संपूर्ण संस्थेचा प्रमुख असतो आणि त्यातून खालचे स्तर असतात, ज्यावर सर्व बॉस त्यांच्या अधीनस्थ असतात. आणि शेवटी, पाया म्हणजे यांत्रिक श्रम करणारे आणि संपूर्ण व्यवसायाचे इंजिन आहे.

शिवाय, पदानुक्रमाचा एक मूलभूत कायदा समजून घेणे महत्त्वाचे आहे: खालच्या प्रतिनिधींपेक्षा उच्च स्तराचे नेहमीच कमी प्रतिनिधी असतात. अशाप्रकारे, एखाद्या एंटरप्राइझची रचना ज्यामध्ये 100 कामगार आहेत आणि त्यांचे व्यवस्थापक - 150, तार्किक नसतील, जसे की 10 शीर्ष व्यवस्थापक आहेत आणि पाच पेक्षा जास्त "मध्य-स्तरीय" व्यवस्थापक नाहीत. पुढे आपण व्यवस्थापनातील व्यवस्थापनाचे स्तर आणि सर्व व्यवस्थापकांना कोणत्या गटांमध्ये विभागले जाऊ शकते याबद्दल बोलू.

पदानुक्रम महत्वाचे आहे!

अधीनता आणि अधीनतेच्या संरचनेशिवाय, संस्थेचे अस्तित्व तत्त्वतः अशक्य आहे आणि हा भांडवलशाही कायदा नाही, जसे की अनेकांच्या मते, परंतु नैसर्गिक आहे. सभ्यतेच्या पहिल्या सुरुवातीपासून, मानवी जमातींचा एक नेता होता आणि असे लोक होते जे त्याच्या जवळ होते (कुटुंब, सेवानिवृत्त इ.). प्राण्यांमध्येही हे तत्त्व जपले गेले आहे, कारण कोणत्याही पॅकमध्ये नेता असतो.

स्वभावानुसार लोक ज्यांना नियंत्रित करायचे आहे आणि ज्यांना आज्ञा पाळायची आहे अशांमध्ये विभागलेले आहेत आणि हे एक नैसर्गिक मानसशास्त्र आहे. आपल्यापैकी बहुतेकांना काय करावे आणि कसे करावे हे सांगणाऱ्या नेत्याशिवाय कोणतेही काम जास्तीत जास्त परिणामासह करू शकणार नाही. म्हणूनच, केवळ पदानुक्रम आणि व्यवस्थापनाच्या पद्धतींनी व्यवसाय, राजकारण आणि आधुनिक व्यक्तीच्या क्रियाकलापांच्या कोणत्याही क्षेत्रात महत्त्वपूर्ण परिणाम मिळू शकतात, कारण समान मित्रांच्या कंपनीतही अशी व्यक्ती असते जी थोडी अधिक महत्त्वाची असते.

व्यवस्थापनाचे स्टिरिओटाईप!

बर्‍याच अधीनस्थांचा असा विश्वास आहे की त्यांचे काही बॉस पूर्णपणे मूर्ख आहेत आणि व्याख्येनुसार, काही फायदेशीर करू शकत नाहीत. ते "कनेक्शनद्वारे" कामावर आले, परंतु त्यांच्याकडे कोणतीही कौशल्ये नाहीत आणि ती असू शकत नाहीत, कारण "तुम्ही त्याच्या चेहऱ्यावरून सर्वकाही पाहू शकता." कदाचित कधीकधी असे निर्णय योग्य असतात, परंतु माझ्यावर विश्वास ठेवा, अगदी मूर्ख बॉस देखील त्याच्या पूर्ण अनुपस्थितीपेक्षा चांगला असतो.

आणि जर तुम्हाला वाटत असेल की व्यवस्थापक मूर्ख आहे कारण तो तुमच्या कामाचे तपशील समजू शकत नाही, तर तुम्ही चुकत आहात. हे त्याचे कार्य नाही; त्याने आदेश दिले पाहिजे, जबाबदाऱ्यांचे वितरण केले पाहिजे आणि वरिष्ठ व्यवस्थापनाकडून त्याच्या अधीनस्थांना आदेश दिले पाहिजेत. एक सामान्य बॉस कधीही फावडे उचलणार नाही आणि त्यासह कठोर परिश्रम करण्यास सुरवात करणार नाही, कारण त्याच्याकडे पूर्णपणे भिन्न कार्ये आहेत. आणि बहुतेक व्यवस्थापक हे समजतात की, सौम्यपणे सांगायचे तर, त्यांच्या अधीनस्थांना ते आवडत नाहीत, परंतु त्यांना हे देखील माहित आहे की त्यांच्या कार्याशिवाय संपूर्ण उत्पादन प्रक्रिया अयशस्वी होईल, ज्यामुळे त्यांना पुढील क्रियाकलापांसाठी प्रेरणा मिळते.

व्यवस्थापनातील मूलभूत पातळी!

कोणत्याही मोठ्या एंटरप्राइझमध्ये, पदानुक्रमाच्या अशा शंभरहून अधिक स्तर असतात, परंतु आम्ही व्यवस्थापकांच्या 5 सर्वात मूलभूत गटांमध्ये फरक करू शकतो ज्यामध्ये संस्थेचे सर्व व्यवस्थापक विभागलेले आहेत. या गटांमध्ये एक पदानुक्रम देखील आहे, परंतु, एक नियम म्हणून, ते अधिक औपचारिक स्वरूपाचे आहे, कारण पॉवर ऑर्डर एका गटाकडून दुसऱ्या गटाकडे येतात. तर, व्यवस्थापनामध्ये व्यवस्थापनाचे खालील स्तर आहेत:

1. पहिला स्तर हा स्वतः कंपनीचा प्रमुख असतो आणि त्याने सामान्य संचालकाशी गोंधळून जाऊ नये. सर्वात वरती संपूर्ण प्रक्रिया व्यवस्थापित करणारी व्यक्ती नाही, तर कायदेशीररित्या संस्थेचा मालक आहे.

वैयक्तिक उद्योजकांच्या किंवा काही एलएलसीच्या बाबतीत, मालक ही एक व्यक्ती आहे, जी, तथापि, संचालकपद धारण करू शकते, परंतु नेहमीच नाही. काही प्रकरणांमध्ये, मालक व्यवसायासाठी व्यवस्थापक नियुक्त करतो, परंतु तरीही सर्व शक्ती राखून ठेवतो, कारण कोणत्याही क्षणी तो कंपनीमध्ये नाविन्य आणू शकतो, त्यातून पैसे घेऊ शकतो किंवा कायदेशीर मार्गाने व्यवसाय पूर्णपणे नष्ट करू शकतो. म्हणून, तो मालक आहे जो अनेक व्यावसायिक वाटाघाटींमध्ये भाग घेतो आणि तोच सर्वात महत्वाच्या कागदपत्रांवर स्वाक्षरी करतो.

OJSC किंवा CJSC (जॉइंट स्टॉक कंपन्या) च्या प्रणालीसाठी, येथे संपूर्ण व्यवसायाचे नेतृत्व अनेक लोक करतात जे सामान्य संचालक नियुक्त करतात आणि संचालक मंडळाद्वारे कंपनीचे व्यवस्थापन करतात. एखाद्या व्यक्तीकडे कंपनीत जितके जास्त शेअर्स असतील तितके त्यांचे मत जास्त महत्त्वाचे असते. संचालक मंडळ, नियमानुसार, एक सामूहिक व्यवस्थापन संस्था आहे (जोपर्यंत एका शेअरहोल्डरकडे कंट्रोलिंग स्टेक नाही) जे सर्वात महत्वाचे निर्णय घेते आणि रोख प्रवाह वितरित करते.

2. दुसऱ्या स्तरावर तथाकथित TOP व्यवस्थापक आहेत, ज्याचे प्रमुख जनरल डायरेक्टर असतात. यामध्ये सर्व प्रमुख विभागांचे प्रमुख (विपणन, विक्री, उत्पादन इ.) समाविष्ट आहेत. आणि जरी ते मालकांपेक्षा पदानुक्रमाचा निम्न स्तर व्यापत असले तरी, संस्थेच्या क्रियाकलापांवर त्यांचा जास्त प्रभाव असतो कारण ते थेट व्यवस्थापित करतात.

बहुतेक दस्तऐवजांवर त्यांच्या स्वाक्षरी आहेत, सामान्य संचालक वाटाघाटीमध्ये कंपनीच्या हिताचे प्रतिनिधित्व करतात, कारण भागधारकांची संपूर्ण गर्दी त्यांच्याकडे येणार नाही आणि वित्त प्रथम शीर्ष व्यवस्थापकांद्वारे वितरीत केले जाते आणि नंतर फक्त त्यांना दिले जाते. मंजुरीसाठी भागधारक. आणि जर मालक व्यवस्थापनाच्या बाबतीत निष्क्रीय असू शकतात, तर उच्च व्यवस्थापनाला अशी लक्झरी परवडणारी नाही.

3. व्यवस्थापनातील संस्थेचा तिसरा स्तर म्हणजे तथाकथित "मध्यम-स्तरीय" बॉस, जे थेट शीर्ष व्यवस्थापकांना अहवाल देतात. अशा व्यवस्थापकांकडे अनेक अधीनस्थ असतात आणि त्यांचे मुख्य कार्य म्हणजे उच्च व्यवस्थापनाचे आदेश सर्वात लहान व्यवस्थापकांपर्यंत पोहोचवणे.

नियमानुसार, एंटरप्राइझमध्ये असे बरेच लोक आहेत आणि सर्व कर्मचार्‍यांची जागरूकता, वचनबद्धता आणि प्रेरणा पातळी त्यांच्या संयुक्त क्रियाकलापांवर अवलंबून असते. सर्व कमी-अधिक महत्त्वाचे दस्तऐवज "मध्य-स्तरीय" बॉसच्या मंजुरीच्या अधीन आहेत; यापैकी बरेच दस्तऐवज त्यांनी वैयक्तिकरित्या तयार केले आहेत. कदाचित पदानुक्रम संरचनेतील या लोकांची तुलना राज्यातील तथाकथित मध्यमवर्गाशी केली जाऊ शकते: त्यांच्यापैकी जितके जास्त तितके चांगले, आणि जरी त्यांच्यापैकी प्रत्येकाची मोठी भूमिका नसली तरी, एकूणच ते बर्‍याच गोष्टींवर प्रभाव टाकू शकतात, व्यवसायाच्या नफ्यासह.

4. पुढील स्तरावर सर्वात खालच्या बॉस असतात, ज्यांच्या अधीन सामान्य कर्मचारी असतात. नियमानुसार, ते लहान गट आणि विभाग व्यवस्थापित करतात आणि व्यवस्थापकांचे आदेश थेट कलाकारांपर्यंत पोहोचवतात.

त्याच वेळी, हे लोक लोकांना प्रेरित करण्यासाठी आणि त्यांच्यावर नियंत्रण ठेवण्याच्या जबाबदाऱ्यांचा एक भाग घेतात. क्षुद्र नेत्याने खूप दयाळू नसावे आणि त्याच्या अधीनस्थांनी केलेल्या सर्व उल्लंघनांना क्षमा करू नये, परंतु तो अत्याचारी देखील नसावा. सर्वोत्तम पर्याय: एक माफक प्रमाणात कठोर व्यक्ती जी कामगाराला शिक्षा आणि प्रोत्साहन देऊ शकते. त्याच वेळी, त्याने स्वतः विविध प्रकारचे यांत्रिक कार्य करू नये, कारण त्याच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये थेट व्यवस्थापन समाविष्ट आहे.

5. शेवटच्या गटाला कोणतेही नाव नाही, आणि क्वचितच कोणीही ते वेगळे करते.
असे असले तरी, असे लोक अस्तित्वात आहेत आणि ते व्यवस्थापन प्रणालीमध्ये त्यांची भूमिका बजावतात, जरी त्यांना स्वतःला नेहमीच याची जाणीव नसते. कामगारांच्या प्रत्येक गटात एक व्यक्ती आहे जो प्रत्येकासाठी बोलतो, ज्याला त्याच्या सहकाऱ्यांना संघटित करण्याची जबाबदारी सोपविली जाऊ शकते, जरी त्याला अधिकाराचे विशेष अधिकार दिलेले नाहीत.
बॉस नसताना अशा कर्मचार्‍याला बर्‍याचदा "प्रभारी" सोडले जाते किंवा तो मजला घेऊ शकतो आणि त्याच्या संपूर्ण छोट्या टीमसाठी बोलू शकतो.

या व्यक्तीला समान पगार मिळतो, बोनस विचारात न घेता, आणि इतरांबरोबर समान तत्त्वावर काम करतो, परंतु तो त्याच्या सहकाऱ्यांपेक्षा थोडा अधिक महत्त्वाचा आहे आणि कोणत्याही बॉसने हे लक्षात घेतले पाहिजे. सर्व कर्मचार्‍यांमध्ये सूचना आयोजित करण्यापेक्षा या नेत्याला कॉल करणे आणि काय करणे आवश्यक आहे हे समजावून सांगणे चांगले आहे. अशा लोकांकडे बारकाईने लक्ष द्या, कारण उच्च संभाव्यतेसह ते देखील लवकरच नेते बनतील, कारण नेतृत्व हा एक अत्यंत दुर्मिळ गुण आहे जो वाया घालवू शकतो.

पदानुक्रम आणि वय!

हे काहींना अतार्किक वाटू शकते, परंतु वरिष्ठ नेहमीच कनिष्ठांचे व्यवस्थापन करत नाहीत, म्हणूनच व्यवस्थापक आणि कर्मचारी यांच्यात अनेकदा विरोधाभास निर्माण होतात.
एखादी वृद्ध व्यक्ती कधीकधी तरुण व्यक्तीचे ऐकू इच्छित नाही, कारण त्याला अधिक अनुभव आहे आणि चांगले माहित आहे. परंतु हे नेहमीच नसते, कारण अनुभव हे सर्व काही नसते आणि असे तरुण नेते आहेत जे त्यांच्या कार्यांना त्यांच्या वडीलांपेक्षा अधिक चांगल्या प्रकारे सामोरे जातात.

येथे फक्त एक सल्ला असू शकतो: आपल्या अधीनस्थांना हे पटवून देण्याचा प्रयत्न करा की आपण व्यवस्थापित करण्यास सक्षम आहात, आपल्याला बरेच काही माहित आहे आणि आपण या पदावर विराजमान आहात हे व्यर्थ नाही. हे भाषण, उपयुक्त नवकल्पनांचा परिचय इत्यादीद्वारे केले जाऊ शकते. तुम्ही इतर सर्वांशी संवाद साधता त्याप्रमाणे तुमच्यापेक्षा वयाने मोठ्या असलेल्या अधीनस्थांशी देखील संवाद साधू नये.
होय, अधीनता उपस्थित असणे आवश्यक आहे, परंतु वाजवी मर्यादेत. कर्मचार्‍याला त्याचे पहिले नाव, आश्रयदाता आणि "आपण" असे संबोधणे पुरेसे आहे आणि नंतर तो, उच्च संभाव्यतेसह, तुम्हाला अपस्टार्ट मानणार नाही आणि तुमचा आदर करण्यास सुरवात करेल.

1. सर्वप्रथम, कोणत्याही नेत्याला त्याचे स्थान माहित असले पाहिजे, परवानगी असलेल्या पलीकडे जाऊ नये आणि त्याचे महत्त्व कमी लेखू नये. आपली क्षमता ओलांडण्याची आणि अधिक प्रभाव मिळविण्याचा प्रयत्न करण्याची आवश्यकता नाही, परंतु आपण आपल्या अधीनस्थांच्या पातळीवर देखील झुकू नये.

मी माझ्या मागील एका लेखात आधीच सांगितले आहे की जर एखादा बॉस मशीनच्या मागे लागला आणि त्यावर काम करू लागला, तर एक व्यक्ती म्हणून त्याला अधिकार मिळेल, परंतु नेता म्हणून त्याला यापुढे आदर दिला जाणार नाही. ओळख पसरवण्याची गरज नाही, कारण एक नेता म्हणून तुम्ही तुमच्या लोकांसमोर उभे राहिले पाहिजे, तुम्हाला ते आवडत नसले तरी.

2. नेहमी उच्च स्थान मिळविण्याचा प्रयत्न करा, कारण जर तुम्ही व्यवस्थापनाच्या मार्गावर पाऊल ठेवले असेल, तर करिअरची शिडी तुमची जवळजवळ अंतहीन वाट पाहत आहे. तुम्ही कंपनीचे CEO असाल तरीही, तुम्ही नेहमी शेअर्स परत विकत घेण्याचा आणि पूर्ण मालक बनण्याचा प्रयत्न करू शकता. आम्ही भांडवलशाही युगात राहतो जिथे कोणीही, पार्श्वभूमी किंवा सामाजिक स्थितीची पर्वा न करता, त्यांच्या क्षमतेनुसार जे काही साध्य करू शकते.

3. अधिक वरिष्ठ नेत्यांशी संपर्क साधा, आणि हे तुमच्यासाठी मोठे यश असेल. प्रथम, तुम्ही तुमच्या जवळच्या वरिष्ठांशी जवळीक साधाल, ज्यामुळे तुम्हाला अधिक फायदे मिळतील, दुसरे म्हणजे, तुम्ही त्यांच्या अनमोल अनुभवातून शिकू शकाल आणि तिसरे म्हणजे, तुमच्या करिअरमध्ये वेगवान वाढ होण्याची शक्यता वाढेल.

4. कोणत्याही व्यवस्थापकाच्या आदेशाखाली केवळ सामान्य कर्मचारीच नाही तर त्याचे स्वतःचे प्रतिनिधी देखील असतात जे तुम्हाला व्यवसायात मदत करतात. शिवाय, ही पदे अधिकृत असणे आवश्यक नाही: फक्त तुमच्या अधीनस्थांपैकी काही तज्ञ निवडा जे तुमच्या मते, तुम्हाला व्यवस्थापनात मदत करू शकतात.

शब्दानंतर...

सरतेशेवटी, मी जोडू इच्छितो की एंटरप्राइझच्या सामान्य कार्यासाठी व्यवस्थापनाचे सर्व स्तर महत्वाचे आहेत आणि हे कोणत्याही व्यावसायिकाने विचारात घेतले पाहिजे. पिरॅमिडची कल्पना करा आणि आता त्यातील एक स्तर काढून टाकल्यास काय होईल याचा विचार करा. होय, ते खाली पडेल, पायावरच्या वरच्या भागाचा प्रभाव सहन करू शकणार नाही...


विनम्र, अॅनाटॉमी ऑफ बिझनेस प्रोजेक्टमार्च 18, 2015 10:36 वा

व्यवस्थापन पातळी

- संस्थेचा भाग जेथे उच्च किंवा खालच्या स्तरांसोबत त्यांच्या अनिवार्य समन्वयाशिवाय स्वतंत्र निर्णय घेतले जाऊ शकतात.

व्यवस्थापनामध्ये व्यवस्थापनाचे तीन मुख्य स्तर ओळखले जातात.

व्यवस्थापनाचे तीन मुख्य स्तर (टॅलकोट पार्सन्सनुसार)

1. तांत्रिक पातळी

उत्पादने किंवा सेवांच्या उत्पादनात व्यत्यय न आणता उत्पादक ऑपरेशन्स सुनिश्चित करण्यासाठी आवश्यक दैनंदिन ऑपरेशन्स आणि क्रियाकलाप.

2. व्यवस्थापन पातळी

विविध कृती आणि विविध विभागांच्या क्रियाकलापांचे स्वरूप, उत्पादन कार्यक्रम आणि बजेटचा विकास आणि अंमलबजावणी यांच्या संघटनेत समन्वय आणि समन्वय.

3. संस्थात्मक स्तर

दीर्घकालीन योजनांचा विकास, उद्दिष्टे तयार करणे, संस्थेचे विविध बदलांशी जुळवून घेणे, पर्यावरणाशी संबंधांचे नियमन.

व्यवस्थापनाची पदानुक्रम

व्यवस्थापकांचे तीन मुख्य स्तर

खालच्या स्तरावरील व्यवस्थापक

· उत्पादन कार्यांच्या अंमलबजावणीवर लक्ष ठेवणे;

· कामगार आणि कर्मचाऱ्यांचे थेट व्यवस्थापन;

· तांत्रिक प्रक्रिया आणि सुरक्षा आवश्यकतांचे पालन;

· उच्च-स्तरीय व्यवस्थापकांना उत्पादन कार्यांच्या अंमलबजावणीबद्दल माहिती प्रदान करणे.

जबाबदारी

· वाटप केलेल्या संसाधनांचा थेट वापर: कच्चा माल, ऊर्जा, उपकरणे;

वैशिष्ठ्य

· तणाव;

विविध क्रिया;

· वारंवार ब्रेक;

· एका कार्यातून दुसर्‍या कार्यात संक्रमण;

· निर्णय घेण्यासाठी आणि अंमलबजावणीसाठी कमी वेळ;

· व्यवस्थापन आणि सहकाऱ्यांसोबत भरपूर संवाद.

मध्यम व्यवस्थापक

· निम्न-स्तरीय व्यवस्थापकांच्या क्रियाकलापांचे समन्वय आणि नियंत्रण;

· उत्पादन कार्यक्रम आणि योजनांचा विकास;

· वरिष्ठ व्यवस्थापकांकडून निर्णय घेण्यासाठी माहिती तयार करणे;

· उच्च आणि खालच्या स्तरावरील व्यवस्थापकांमधील संवाद सुनिश्चित करणे.

जबाबदारी

· संबंधित विभागाच्या संसाधनांचा कार्यक्षम वापर.

वैशिष्ठ्य

· विविध संस्थांमध्ये लक्षणीय फरक;

· वरिष्ठ व्यवस्थापकांचा निर्णय प्रक्रियेत सहभाग;

· कागदपत्रांसह कार्य करा;

· संभाषण आयोजित करणे;

सभांमध्ये सहभाग;

· तोंडी संवाद.

वरिष्ठ व्यवस्थापक

· संस्थेचे धोरणात्मक व्यवस्थापन;

कॉर्पोरेट संस्कृतीची निर्मिती;

· संस्थेचे सामान्य व्यवस्थापन.

जबाबदारी

· संस्थेची स्पर्धात्मक स्थिती;

· संस्थेची उद्दिष्टे साध्य करणे;

· भागधारकांना लाभांशाचे पेमेंट.

वैशिष्ठ्य

· क्रियाकलापाचा शेवट स्पष्ट नाही;

· तीव्र आणि दीर्घ कामाचे तास;

· सरकारी संस्था, पुरवठादार, ग्राहक, बँकांशी संवाद.

व्यवस्थापक हे असे नेते असतात ज्यांचे कर्मचारी थेट त्यांच्या अधीन असतात.

व्यवस्थापन स्तरानुसार व्यवस्थापकांचे प्रकार

व्यवस्थापन पातळी

व्यवस्थापक प्रकार

व्यवस्थापकांची मुख्य कार्ये

संस्थेचे प्रमुख आणि त्यांचे प्रतिनिधी

संस्थेची आणि विभागांची उद्दिष्टे तयार करणे, दीर्घकालीन योजना विकसित करणे, संस्थेला विविध बदलांशी जुळवून घेणे, बाह्य वातावरणाशी संस्थेचा संवाद.

संघटनेचे नेते जे उच्च आणि खालच्या स्तरावर वर्गीकृत नाहीत

निम्न-स्तरीय व्यवस्थापकांच्या कामाचे समन्वय, वैयक्तिक विशेष विभागांचे व्यवस्थापन आणि कार्ये

ज्या व्यवस्थापकांच्या हाताखाली व्यवस्थापक नाहीत

मुख्य क्रियाकलापांमध्ये गुंतलेल्या कर्मचार्यांची थेट संघटना आणि व्यवस्थापन, कच्चा माल आणि उपकरणे यांच्या वापरावर नियंत्रण

व्यवस्थापकांची कार्ये आणि भूमिका

व्यवस्थापकांची सामान्य कार्ये:

· दीर्घकालीन आणि वर्तमान उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टांचे निर्धारण, नियोजन.

· कार्ये, कार्यांचे वितरण, नियम स्थापित करणे, अधीनस्थांना सूचना देणे, आवश्यक परिस्थिती निर्माण करणे, प्रेरणा.

· अधीनस्थांमध्ये, स्वत: आणि अधीनस्थ यांच्यात, पुढे आणि मागे दोन्ही संप्रेषण दुवे स्थापित करणे आणि राखणे.

जरी सर्व व्यवस्थापक काही भूमिका बजावतात आणि काही कार्ये करतात, याचा अर्थ असा नाही की मोठ्या कंपनीत मोठ्या संख्येने व्यवस्थापक समान काम करण्यात गुंतलेले आहेत. व्यवस्थापक आणि नॉन-मॅनेजर यांच्या कार्यामध्ये स्पष्ट विभागणी पुरविण्याइतपत मोठ्या संस्थांमध्ये सहसा इतके मोठे व्यवस्थापन कार्य असते की ते देखील वेगळे करणे आवश्यक आहे. व्यवस्थापकीय श्रम विभागणीचा एक प्रकार क्षैतिज आहे: वैयक्तिक विभागांच्या प्रमुखावर विशिष्ट व्यवस्थापकांची नियुक्ती. उदाहरणार्थ, अनेक उपक्रमांमध्ये आर्थिक विभाग, उत्पादन विभाग आणि विपणन विभागाचे प्रमुख असतात. उत्पादन कार्यासाठी श्रमांच्या क्षैतिज विभागणीप्रमाणे, क्षैतिजरित्या विभागलेले व्यवस्थापन कार्य संस्थेच्या कार्यात यश मिळविण्यासाठी समन्वयित केले पाहिजे. काही व्यवस्थापकांना इतर व्यवस्थापकांच्या कामाचे समन्वय साधण्यात वेळ घालवावा लागतो, जे व्यवस्थापकांच्या कामाचे समन्वय साधतात, शेवटी आपण व्यवस्थापकाच्या पातळीवर उतरत नाही जो व्यवस्थापकीय नसलेल्या कर्मचार्‍यांच्या कामाचे समन्वय साधतो - जे लोक भौतिकरित्या उत्पादने तयार करतात किंवा सेवा प्रदान करणे. श्रम विभागणीच्या या उभ्या तैनातीचा परिणाम होतो व्यवस्थापनाचे स्तर.

एखाद्या संस्थेमध्ये हे ठरवणे शक्य आहे जेथे एक व्यवस्थापक इतरांच्या तुलनेत उभा आहे. हे नोकरीच्या शीर्षकाद्वारे केले जाते. तथापि, नोकरीचे शीर्षक हे सिस्टममधील दिलेल्या व्यवस्थापकाच्या खऱ्या स्तराचे विश्वसनीय सूचक नाही. जेव्हा आपण वेगवेगळ्या संस्थांमधील व्यवस्थापकांच्या पदांची तुलना करतो तेव्हा हे निरीक्षण विशेषतः खरे आहे. एक साधे उदाहरण: सैन्यात कॅप्टन हा कनिष्ठ अधिकारी असतो आणि नौदलात तो वरिष्ठ अधिकारी असतो. काही कंपन्यांमध्ये, विक्री करणार्‍यांना प्रादेशिक किंवा प्रादेशिक विक्री व्यवस्थापक म्हटले जाते, जरी ते स्वतःशिवाय कोणाचेही व्यवस्थापन करत नाहीत.

कारणास्तव आम्ही नंतर अधिक तपशीलांमध्ये जाऊ, संस्थात्मक आकार हा अनेक घटकांपैकी एक आहे जो कंपनीला इष्टतम परिणाम साध्य करण्यासाठी व्यवस्थापनाचे किती स्तर असावे हे ठरवते. अत्यंत यशस्वी संस्थांची अनेक उदाहरणे आहेत ज्यांच्या व्यवस्थापनाचे स्तर खूप लहान संस्थांपेक्षा कमी आहेत.

व्यवस्थापनाचे कितीही स्तर असले तरीही, व्यवस्थापक पारंपारिकपणे तीन श्रेणींमध्ये विभागले जातात. समाजशास्त्रज्ञ टॅल्कोट पार्सन्स संस्थेतील नेत्याने केलेल्या कार्याच्या दृष्टीने या तीन श्रेणींचा विचार करतात. पार्सन्सने परिभाषित केल्याप्रमाणे, तांत्रिक स्तरावरील व्यक्ती प्रामुख्याने उत्पादने किंवा सेवांच्या उत्पादनात व्यत्यय न आणता कार्यक्षम ऑपरेशन सुनिश्चित करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या दैनंदिन ऑपरेशन्स आणि क्रियाकलापांशी संबंधित असतात. व्यवस्थापन स्तरावरील व्यक्ती मुख्यत्वे संस्थेमध्ये व्यवस्थापन आणि समन्वयामध्ये गुंतलेली असतात; ते संस्थेच्या विविध विभागांच्या क्रियाकलाप आणि प्रयत्नांचे विविध प्रकार समन्वयित करतात. संस्थात्मक स्तरावरील व्यवस्थापक प्रामुख्याने दीर्घकालीन (दीर्घकालीन) योजना विकसित करणे, ध्येये तयार करणे, विविध प्रकारच्या बदलांशी संस्थेला अनुकूल करणे, संस्था आणि बाह्य वातावरण यांच्यातील संबंध व्यवस्थापित करणे, तसेच समाज ज्यामध्ये गुंतलेले असतात. ही संस्था अस्तित्वात आहे आणि कार्यरत आहे.

व्यवस्थापनाच्या स्तरांचे वर्णन करण्याचा अधिक सामान्यपणे वापरला जाणारा मार्ग म्हणजे निम्न-स्तरीय व्यवस्थापक (व्यवस्थापक), किंवा परिचालन व्यवस्थापक, मध्यम-स्तरीय व्यवस्थापक (व्यवस्थापक) आणि वरिष्ठ व्यवस्थापक (व्यवस्थापक) यांच्यात फरक करणे.

निम्न-स्तरीय नेते.कनिष्ठ पर्यवेक्षक, ज्यांना प्रथम श्रेणी व्यवस्थापक किंवा ऑपरेशन व्यवस्थापक देखील म्हटले जाते, ते थेट कामगार आणि इतर गैर-व्यवस्थापकीय कर्मचार्‍यांच्या वरचे संस्थात्मक स्तर आहेत. कनिष्ठ व्यवस्थापकया कार्यांच्या अचूकतेबद्दल सतत थेट माहिती प्रदान करण्यासाठी मुख्यतः उत्पादन कार्यांच्या अंमलबजावणीचे निरीक्षण करा. या स्तरावरील व्यवस्थापक अनेकदा त्यांना वाटप केलेल्या संसाधनांच्या थेट वापरासाठी जबाबदार असतात, जसे की कच्चा माल आणि उपकरणे. या स्तरावरील ठराविक नोकरीच्या पदव्या म्हणजे फोरमॅन, शिफ्ट फोरमॅन, सार्जंट, विभाग प्रमुख, मुख्य परिचारिका आणि बिझनेस स्कूलमधील व्यवस्थापन विभागाचे प्रमुख. सर्वसाधारणपणे बहुतेक व्यवस्थापक हे निम्न-स्तरीय व्यवस्थापक असतात. बहुतेक लोक या क्षमतेमध्ये त्यांचे व्यवस्थापन करिअर सुरू करतात.

संशोधनातून असे दिसून आले आहे की लाइन मॅनेजरचे काम तणावपूर्ण आणि कृतीने भरलेले असते. हे एका कार्यातून दुसर्‍या कार्यात वारंवार ब्रेक आणि संक्रमणाद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे. कार्ये स्वतः संभाव्यतः संक्षिप्त आहेत: एका अभ्यासात असे आढळून आले की एका कारागिराला एक कार्य पूर्ण करण्यासाठी सरासरी वेळ 48 सेकंद लागला. मास्टरने घेतलेल्या निर्णयांची अंमलबजावणी करण्याचा कालावधी देखील कमी आहे. ते जवळजवळ नेहमीच दोन आठवड्यांपेक्षा कमी वेळेत पूर्ण होतात. असे आढळून आले की कारागीर त्यांच्या कामाचा अर्धा वेळ संवाद साधण्यात घालवतात. ते त्यांच्या अधीनस्थांशी खूप संवाद साधतात, इतर मास्टर्सशी थोडे आणि त्यांच्या वरिष्ठांशी फारच कमी.

मिडल मॅनेजर.कनिष्ठ व्यवस्थापकांचे काम मध्यम व्यवस्थापकांद्वारे समन्वयित आणि नियंत्रित केले जाते. गेल्या दशकांमध्ये, मध्यम व्यवस्थापन आकार आणि महत्त्व दोन्हीमध्ये लक्षणीयरीत्या वाढले आहे. मोठ्या संस्थेत इतके मध्यम व्यवस्थापक असू शकतात की हा गट वेगळे करणे आवश्यक होते. आणि जर अशी विभागणी झाली, तर दोन स्तर उद्भवतात, त्यापैकी पहिल्याला मध्यम व्यवस्थापनाचा वरचा स्तर म्हणतात, दुसरा - खालचा. अशा प्रकारे, व्यवस्थापनाचे चार मुख्य स्तर तयार केले जातात: सर्वोच्च, उच्च मध्यम, निम्न मध्यम आणि तळागाळातील. ठराविक मध्यम व्यवस्थापन पदांमध्ये विभाग प्रमुख (व्यवसायात), डीन (कॉलेजमध्ये), प्रादेशिक किंवा राष्ट्रीय विक्री व्यवस्थापक आणि शाखा व्यवस्थापक यांचा समावेश होतो. लेफ्टनंट ते कर्नल पर्यंतचे सैन्य अधिकारी आणि बिशपच्या दर्जाचे पुजारी त्यांच्या संघटनांमध्ये मध्यम-स्तरीय नेते मानले जातात.

लाइन मॅनेजरच्या कामाच्या स्वरूपाविषयी सामान्यीकरण करणे कठीण आहे कारण ते संस्थेनुसार आणि अगदी त्याच संस्थेमध्ये लक्षणीयरीत्या बदलते. काही संस्था त्यांच्या लाइन व्यवस्थापकांना अधिक जबाबदारी देतात, ज्यामुळे त्यांचे कार्य काहीसे वरिष्ठ व्यवस्थापकांसारखेच बनते. 8 कंपन्यांमधील 190 अधिका-यांच्या अभ्यासात असे आढळून आले की मध्यम व्यवस्थापक निर्णय प्रक्रियेचा अविभाज्य भाग आहेत. त्यांनी समस्या ओळखल्या, चर्चा सुरू केल्या, कृतींची शिफारस केली आणि नाविन्यपूर्ण, सर्जनशील प्रस्ताव विकसित केले.

एक मध्यम व्यवस्थापक अनेकदा एखाद्या संस्थेतील मोठ्या विभागाचे किंवा विभागाचे प्रमुख असतात. त्याच्या कामाचे स्वरूप संपूर्ण संस्थेच्या तुलनेत युनिटच्या कामाच्या सामग्रीद्वारे मोठ्या प्रमाणात निर्धारित केले जाते. उदाहरणार्थ, औद्योगिक फर्ममधील उत्पादन व्यवस्थापकाच्या कामात प्रामुख्याने निम्न-स्तरीय व्यवस्थापकांच्या कामाचे समन्वय आणि निर्देश, उत्पादकता डेटाचे विश्लेषण करणे आणि नवीन उत्पादने विकसित करण्यासाठी अभियंत्यांशी सहयोग करणे समाविष्ट असते. त्याच कंपनीतील बाह्य संबंध विभागाचे प्रमुख पेपर तयार करणे, वाचणे, बोलणे आणि बोलणे आणि विविध समित्यांच्या बैठकींमध्ये आपला बराचसा वेळ घालवतात.

सर्वसाधारणपणे, तथापि, मध्यम व्यवस्थापक वरिष्ठ आणि निम्न-स्तरीय व्यवस्थापकांमध्ये बफर म्हणून काम करतात. ते वरिष्ठ व्यवस्थापकांद्वारे घेतलेल्या निर्णयांसाठी माहिती तयार करतात आणि हे निर्णय सामान्यतः तांत्रिकदृष्ट्या सोयीस्कर स्वरूपात बदलल्यानंतर, तपशील आणि विशिष्ट कार्यांच्या स्वरूपात निम्न-स्तरीय लाइन व्यवस्थापकांकडे हस्तांतरित करतात. जरी भिन्नता असली तरी, मध्यम व्यवस्थापकांमधील बहुतेक संवाद इतर मध्यम आणि खालच्या व्यवस्थापकांशी संभाषणाच्या स्वरूपात घडतात. मॅन्युफॅक्चरिंग प्लांटमधील मध्यम व्यवस्थापकांच्या एका अभ्यासात असे आढळून आले की त्यांनी त्यांचा सुमारे 89% वेळ शाब्दिक संवादात घालवला. दुसरा अभ्यास दर्शवितो की मध्यम-स्तरीय व्यवस्थापक त्यांच्या केवळ 34% वेळ एकट्याने घालवतात आणि हे देखील ठळकपणे दर्शवते की या व्यवस्थापकांचा बहुतेक वेळ तोंडी संवाद साधण्यात खर्च होतो.

एक सामाजिक गट म्हणून मध्यम व्यवस्थापकांनी 80 च्या दशकात उत्पादनातील विविध आर्थिक आणि तांत्रिक बदलांचा विशेषतः मजबूत प्रभाव अनुभवला. पर्सनल कॉम्प्युटरने त्यांची काही फंक्शन्स काढून टाकली आहेत आणि इतर बदलली आहेत, ज्यामुळे वरिष्ठ अधिकाऱ्यांना मध्यम व्यवस्थापनाद्वारे फिल्टर करण्याऐवजी थेट त्यांच्या डेस्कवरील स्त्रोतांकडून माहिती मिळवता येते. कॉर्पोरेट विलीनीकरणाची लाट आणि कार्यक्षमतेत सुधारणा करण्याच्या सामान्य दबावामुळे काही संस्थांमध्ये मध्यम व्यवस्थापनाच्या संख्येत तीव्र कपात झाली आहे.

वरिष्ठ व्यवस्थापक.सर्वोच्च संस्थात्मक स्तर - वरिष्ठ व्यवस्थापन - इतरांपेक्षा खूपच कमी आहे. अगदी मोठ्या संस्थांमध्येही काही वरिष्ठ अधिकारीच असतात. व्यवसायातील ठराविक वरिष्ठ कार्यकारी पदे म्हणजे मंडळाचे अध्यक्ष, अध्यक्ष, कॉर्पोरेट उपाध्यक्ष आणि कॉर्पोरेट कोषाध्यक्ष. सैन्यात त्यांची तुलना सेनापतींशी, राजकारण्यांमध्ये - मंत्र्यांशी आणि विद्यापीठात - महाविद्यालयांच्या कुलपतींशी (रेक्टर) केली जाऊ शकते.

परंतु अशा पोस्टच्या अडचणी देखील खूप आहेत: या स्थितीत असलेली व्यक्ती, नियमानुसार, खूप एकाकी आहे. पाच वरिष्ठ अधिकार्‍यांच्या कामगिरीचा बारकाईने अभ्यास केल्यावर, मिंट्झबर्गने निष्कर्ष काढला: “एखाद्या मोठ्या संस्थेचे नेतृत्व करण्याचे काम अत्यंत कष्टप्रद असे म्हणता येईल. व्यवस्थापकाला दिवसभरात जे काम करावे लागते किंवा करणे आवश्यक वाटते ते प्रचंड असते आणि ज्या गतीने ते केले पाहिजे ते खूप तणावपूर्ण असते. आणि प्रदीर्घ तास काम केल्यानंतर, मुख्य नेता (तसेच इतर नेते) त्याचे वातावरण शारीरिकरित्या सोडू शकत नाही (कारण पर्यावरणाने त्याच्या स्थानाचा अधिकार आणि स्थिती ओळखली आहे), किंवा त्याच्या विचारांमध्ये, ज्याचा उद्देश सतत आहे. नवीन माहिती शोधा.

कामाच्या तीव्र गतीचे आणि प्रचंड प्रमाणाचे मुख्य कारण म्हणजे वरिष्ठ व्यवस्थापकाच्या कामाचा शेवट स्पष्ट नसणे हे आहे. विक्री एजंट ज्याने ठराविक नंबरचे फोन कॉल करणे आवश्यक आहे किंवा फॅक्टरी कामगार ज्याने उत्पादन कोटा पूर्ण करणे आवश्यक आहे, त्याप्रमाणे एंटरप्राइझमध्ये संपूर्णपणे, पूर्ण शटडाऊनचा कोणताही अर्थ नाही, जेव्हा काम पूर्ण मानले जाऊ शकते. म्हणून, वरिष्ठ व्यवस्थापक खात्री बाळगू शकत नाही की त्याने (किंवा तिने) त्याचे क्रियाकलाप यशस्वीरित्या पूर्ण केले आहेत. जसजसे संस्था कार्यरत राहते आणि बाह्य वातावरण बदलत राहते, तसतसे अपयशाचा धोका नेहमीच असतो. एक सर्जन ऑपरेशन पूर्ण करू शकतो आणि त्याचे कार्य पूर्ण झाले आहे असे मानू शकतो, परंतु वरिष्ठ व्यवस्थापकाला नेहमी असे वाटते की त्याला आणखी, अधिक, आणखी काही करण्याची आवश्यकता आहे.