संघर्षांचे टायपोलॉजी खूप अस्पष्ट, बदलण्यायोग्य आणि भिन्न असल्याने, संघर्ष निराकरणाचा कोणताही एक प्रकार नाही.

एल.ए. कोझरचा असा विश्वास होता की सामाजिक संघर्षात, प्रतिस्पर्ध्यांमध्ये त्याच्या पूर्णतेबद्दल स्पष्ट करार स्थापित केला पाहिजे. संघर्षाच्या एका विशिष्ट क्षणापर्यंत कोणतेही परस्पर करार झाले नाहीत तर, त्याचा शेवट केवळ विरोधकांपैकी एकाच्या मृत्यूमुळेच शक्य होतो. याचा अर्थ असा की संघर्षाच्या समाप्तीमध्ये अनेक समस्या असतात ज्या अंतिम प्रक्रियेत अंतर्भूत नसतात.

अमेरिकन संशोधक R. Dahl तीन संभाव्य ओळखतात

पूर्णत्वाचे पर्याय: गतिरोध, हिंसाचार आणि शांततापूर्ण तोडगा. त्या. संघर्ष एक किंवा दोन्ही पक्षांच्या मृत्यूने संपतो, "चांगल्या वेळेपर्यंत निलंबित केला जातो" किंवा एक किंवा दुसरा रचनात्मक ठराव प्राप्त होतो. पण दोघांचा किंवा एका बाजूचा मृत्यू झाला म्हणजे संघर्ष मिटला असे नाही. संघर्षाचा शेवट म्हणजे त्याचा कोणताही शेवट, कोणत्याही कारणास्तव समाप्ती, आणि निराकरण म्हणजे संघर्षातील सहभागी किंवा तृतीय पक्षाने केलेली सकारात्मक कृती (निर्णय), संघर्षाचा शेवट आणि शांततापूर्ण किंवा विरोधाभास काढून टाकणे. जबरदस्त साधन. रचनात्मक विरोधाभास सोडवण्याची पूर्वतयारी पक्ष आणि इतर सहभागींच्या क्षमतांद्वारे मोठ्या प्रमाणात निर्धारित केली जाते. आणि संघर्ष संपवण्याची मुख्य अट म्हणजे संघर्षाच्या परिस्थितीला जन्म देणारी वस्तुनिष्ठ कारणे दूर करणे. अशाप्रकारे, संघर्षाच्या उद्भवण्याचे ऑब्जेक्ट-विषय स्वरूप नंतरच्या निराकरणाचे ऑब्जेक्ट-विषय स्वरूप सूचित करते.

एल.ए. पेट्रोव्स्काया असा विश्वास करतात की संघर्षाचे निराकरण शक्य आहे:

1. सर्वात वस्तुनिष्ठ संघर्ष परिस्थितीचे रूपांतर करून;

2. परिस्थितीची प्रतिमा बदलून, विद्यमान पक्ष.

शिवाय, वस्तुनिष्ठ आणि व्यक्तिनिष्ठ दोन्ही स्तरांवर संघर्षाचे पूर्ण आणि आंशिक निराकरण शक्य आहे.

संशोधकांच्या मते, संघर्षाचे निराकरण आणि निराकरण करण्यासाठी, आपल्याला अटी शोधण्याची आवश्यकता आहे:

1) संघर्षाचे निराकरण, संस्थात्मकीकरण आणि नियमन करण्यासाठी आवश्यक;

२) संघर्ष थेट सोडवण्याची संधी निर्माण करणे

त्यात समाविष्ट असलेल्या पक्षांद्वारे;

3) स्पर्धात्मक किंवा सहकारी संघर्ष निराकरण सुलभ करणे.

विरोधाभास निराकरणासाठी मुख्य अटी:

1. परस्परविरोधी पक्ष स्वत: आयोजित केले पाहिजेत.

2. प्रत्येक विवादित पक्षाने इतर पक्षाच्या मागण्यांची वैधता ओळखण्यास आणि संघर्षाच्या निकालाचा निकाल स्वीकारण्यास तयार असले पाहिजे, जरी ते त्यांच्या हिताच्या पलीकडे असले तरीही. जर अशा प्रकारची तत्परता लढाऊ पक्षांना जाणवली नाही, तर त्यांना संघर्ष सोडवण्याची इच्छा होणार नाही, विशेषत: जर ते त्यांच्या हितसंबंधांचे काही प्रकारे उल्लंघन करत असेल.

3. परस्परविरोधी पक्ष समान सामाजिक समुदायाचे असणे आवश्यक आहे. या प्रकरणात, मानक प्रणाली, सामान्य मूल्ये आणि परंपरांची निकटता संघर्षातील पक्षांमधील संवाद सुलभ करते आणि त्याचे निराकरण गतिमान करते.

सध्या, ऑब्जेक्ट-विषय दृष्टिकोनाच्या चौकटीत, विवाद निराकरणाचे दोन मॉडेल ओळखले जातात: लवाद मॉडेल आणि मध्यस्थी मॉडेल. मध्यस्थ समस्येचे सार तपासतो, संघर्षाच्या पक्षांशी चर्चा करतो आणि नंतर अंतिम आणि बंधनकारक निर्णय घेतो.

ए.जी. कोवालेव उत्पादन संस्थेतील संघर्षांचे निराकरण करण्याचे विविध मार्ग अध्यापनशास्त्रीय आणि प्रशासकीय समाधानापर्यंत कमी करतात.

1. अध्यापनशास्त्रीय मार्गामध्ये संघर्षाचे वस्तुनिष्ठीकरण (ते भावनिकतेपासून तर्कशुद्ध पातळीवर हस्तांतरित करणे), संघर्षातील सहभागींच्या स्वारस्य आणि स्थानांमध्ये फरक करण्याची क्षमता आणि परिस्थितीचे निराकरण करण्याची आवश्यकता त्यांना पटवून देण्याची क्षमता समाविष्ट आहे. त्यांची वैयक्तिक मानसिक वैशिष्ट्ये विचारात घ्या.

2. प्रशासकीय मार्गामध्ये दोन्ही किंवा एक पक्षाकडून परिणाम होण्याची शक्यता विचारात घेणे, विवादित पक्षांबद्दल आवश्यक माहिती गोळा करणे आणि संघर्ष सोडवण्यासाठी योग्य मार्ग निवडणे, ज्यांनी संघर्ष सोडला आहे त्यांचे निरीक्षण आयोजित करणे समाविष्ट आहे.

टी. एम. डॅन्कोवा संघर्षांना संघाच्या चर्चेत आणून आणि गट निर्णय घेण्याचा हा एक प्रभावी मार्ग मानतात.

S. E. Aksenenko संघर्षांचे निराकरण करण्याचे दोन मार्ग ओळखतात:

1. स्व-सामान्यीकरण, म्हणजे, संघर्षात माहितीच्या उत्पादक देवाणघेवाणीसाठी परिस्थिती निर्माण करणे;

2. इतर व्यक्तींचा हस्तक्षेप, आजूबाजूचा आणि सर्व प्रथम अधिकारी. लेखक हा मार्ग संस्थात्मक आणि शैक्षणिक कार्यात वापरण्यासाठी सर्वात योग्य मानतो.

ए.बी. डोब्रोविचचा असा विश्वास आहे की संघर्षाचा स्रोत सहसा संवाद भागीदारांद्वारे एकमेकांना सादर केलेल्या भूमिकेच्या अपेक्षांची पुष्टी न करणे किंवा एकमेकांशी संपर्क करण्यास भाग पाडलेल्या लोकांची सापेक्ष मानसिक विसंगती आहे.

खालील थेट संघर्ष निराकरण पद्धती ऑफर करते:

1. नेता बदल्यात लढणाऱ्या पक्षांना आमंत्रित करतो, टक्कर होण्याच्या कारणाचे सार सांगण्यास सांगतो, वस्तुस्थिती स्पष्ट करतो आणि निर्णय घेतो.

2. शिक्षक किंवा नेता परस्परविरोधी लोकांना त्यांचे दावे एका गटात, मीटिंगमध्ये व्यक्त करण्यासाठी आमंत्रित करतात. या विषयावर सभेतील सहभागींच्या भाषणांच्या आधारे त्यानंतरचा निर्णय घेतला जातो.

3. या उपायांनंतरही, संघर्ष कमी होत नसल्यास, शिक्षक किंवा नेता संघर्षात असलेल्यांविरूद्ध (टीकेपासून प्रशासकीय दंडापर्यंत) प्रतिबंधांचा अवलंब करतात.

4. हे मदत करत नसल्यास, परस्परविरोधी पक्षांना वेगवेगळ्या वर्गात, कार्यशाळांमध्ये वेगळे करण्याचा मार्ग शोधला जातो.

डोब्रोविचचा असा विश्वास आहे की संघर्षाची परतफेड करण्याच्या थेट पद्धती अप्रत्यक्ष पद्धतींपेक्षा कमी प्रभावी आहेत, म्हणून त्यांनी अप्रत्यक्ष संघर्षाच्या परतफेडीसाठी काही तत्त्वे प्रस्तावित केली आहेत:

1) "भावनांमधून बाहेर पडणे" चे तत्व म्हणजे एखाद्या व्यक्तीला त्याच्या नकारात्मक भावना मुक्तपणे व्यक्त करण्याची परवानगी देणे आणि नंतर ते हळूहळू सकारात्मक भावनांना मार्ग देईल; "भावनांमधून बाहेर पडल्यानंतर", एखादी व्यक्ती शिक्षकांचे वाजवी युक्तिवाद अधिक सहजपणे स्वीकारते.

२) "भावनिक भरपाई" चे तत्व. तुम्ही सहमत आहात की त्याला संघर्षाचा "बळी" वाटतो (जरी तो नसला तरीही), नंतर त्याच्या कारणासाठी आणि विवेकाला आवाहन करणे (जर तो चुकीचा असेल) प्रभावी होईल आणि पश्चात्ताप करेल.

4) "आक्रमकता उघड करणे" चे तत्व असे आहे की मानसशास्त्रज्ञ किंवा शिक्षक जाणूनबुजून लढणाऱ्या पक्षांना एकमेकांबद्दल नापसंती व्यक्त करण्याची संधी देतात, त्यांच्या उपस्थितीत भांडण करण्यास प्रोत्साहित करतात आणि त्यांना बोलू देऊन, "कार्य करणे सुरू ठेवते. " त्यांच्या सोबत.

5) "प्रतिस्पर्ध्याचे अनिवार्य ऐकणे" हे तत्त्व लेखकाचे मत आहे की, सहसा भांडणाच्या वेळी, परस्परविरोधी पक्ष एकमेकांचे ऐकत नाहीत, गुन्हेगाराला एक टोन आणि शब्द जे प्रत्यक्षात नव्हते असे श्रेय देतात. याकडे परस्परविरोधी पक्षांचे लक्ष वेधून घेतल्यास संघर्षाची तीव्रता दूर होऊ शकते किंवा कमी होऊ शकते.

6) "पदांची देवाणघेवाण" चे तत्व. विवादात असलेल्यांना प्रतिस्पर्ध्याच्या नजरेतून भांडणाकडे पाहण्यास प्रोत्साहित करा. ए.बी. डोब्रोविचच्या मते, हे तंत्र सार्वत्रिक परिणामकारकता आहे आणि कोणत्याही प्रकारच्या संघर्षांचे निराकरण करण्यासाठी योग्य आहे.

7) वादाचे "आध्यात्मिक क्षितिज विस्तारणे" चे तत्व म्हणजे भांडणाचे विश्लेषण करणे, वादाचा अप्रामाणिकपणा, क्षुल्लकपणा आणि संघर्षाच्या कारणांचा अविवेकीपणा दर्शविणे. जे संघर्षात आहेत त्यांना हे दर्शविणे आवश्यक आहे की उच्च क्रमाच्या मूल्यांमध्ये ते एकजूट आहेत, शत्रुत्वाचे नाहीत.

विवाद निराकरणाच्या वरील तत्त्वांव्यतिरिक्त, लेखक विशेष मनोवैज्ञानिक खेळ वापरण्याची सूचना देतात जे अधिक यशस्वी निराकरण आणि परस्पर संघर्ष रोखण्यासाठी योगदान देतात.

व्ही.एम. अफोंकोवाचा असा विश्वास आहे की संघाच्या विकासाच्या उच्च टप्प्यावर, संघर्षाचे स्वयं-नियमन शक्य आहे. जेव्हा हे घडत नाही, तेव्हा संघर्षात हस्तक्षेप करण्याचा सल्ला दिला जातो, जो पूर्ण किंवा आंशिक असू शकतो आणि दोन मार्गांनी जाऊ शकतो:

1. थेट - ए.एस. मकारेन्को, वैयक्तिक आणि गट संभाषणे, सामूहिक निर्णय, सामूहिक उपचार, तडजोड यांच्यानुसार "स्फोट" करण्याची पद्धत.

2. अप्रत्यक्ष (शैक्षणिक युक्ती) - संघर्षातील सहभागींच्या संख्येत बदल, क्रियाकलापांमध्ये बदल, तत्सम परिस्थितींचे सैद्धांतिक विश्लेषण, संघर्षात असलेल्यांचे लक्ष दुसर्या ऑब्जेक्टकडे वळवणे.

1) वास्तविक संघर्ष थांबवणे;

2) क्लेशकारक घटकांचे उच्चाटन;

3) यशस्वी रणनीती आणि वर्तनाच्या युक्तीच्या परिणामी विवादित पक्षांपैकी एकाचे ध्येय साध्य करणे;

4) व्यक्तीच्या स्थितीत बदल (म्हणजे भावनिक तणाव काढून टाकणे किंवा कमकुवत होणे);

5) भविष्यात अशाच परिस्थितीत व्यक्तीच्या सक्रिय वर्तनाच्या कौशल्याची उपस्थिती.

विवादांचे निराकरण करण्यासाठी मध्यस्थ (मध्यस्थ) क्रियाकलाप एक नवीन मानसिक वास्तविकता आहे. NV Grishina च्या कामांमध्ये हा प्रश्न गंभीरपणे विचारात घेतला जातो. तिचा असा विश्वास आहे की घरगुती व्यवहारात, व्यावहारिक क्रियाकलापांमध्ये गुंतलेले नेते आणि शिक्षक, समाजशास्त्रज्ञ आणि मानसशास्त्रज्ञ "नैसर्गिक" मध्यस्थांना श्रेय दिले जाऊ शकतात.

1) मध्यस्थीचे विशिष्ट स्वरूप, मध्यस्थांच्या वर्तनाची तत्त्वे समजून घेणे;

2) मध्यस्थांना त्यांच्या व्यावसायिक अनुभवाच्या नेहमीच्या व्याप्तीच्या पलीकडे जाण्याच्या संधी.

जे. मॅकग्रा तीन मुख्य बहुदिशात्मक "शक्ती" पुढे ठेवतो जे प्रत्येक सहभागीच्या वर्तनावर प्रभाव पाडतात आणि लक्ष्यांचा पाठपुरावा करतात:

1. रक्षण करण्यासाठी सोपवलेले स्थान रक्षण;

2. विरोधी बाजूशी करार शोधा;

3. एक समाधान विकसित करा ज्याचे मूल्यमापन गुणात्मक आणि रचनात्मक मध्यस्थ म्हणून केले जाईल, ज्या सामाजिक समुदायामध्ये संघर्ष "अंकित" आहे.

मध्यस्थ स्वतः दोन "शक्तींच्या" क्रियेचा उद्देश आहे ज्याने भिन्न लक्ष्ये निश्चित केली आहेत:

1) वाटाघाटी करणार्‍यांना त्या स्थितीत आणा जे त्यांच्या मागे असलेल्या सामाजिक व्यवस्थेद्वारे मंजूर केले जाईल;

2) पक्षांमधील करारापर्यंत पोहोचण्यासाठी योगदान द्या.

Osgood यांनी PRISN पद्धत (तणाव कमी करण्यासाठी लागोपाठ आणि परस्पर पुढाकार) प्रस्तावित केली, ज्याचा उपयोग विविध स्तरांच्या संघर्षांचे निराकरण करण्यासाठी केला जातो: आंतरराष्ट्रीय, आंतरगट, परस्पर.

पद्धतीमध्ये खालील नियम समाविष्ट आहेत:

1. संघर्षातील पक्षांपैकी एकाला तणाव कमी करायचा आहे आणि संघर्षाची वाढ थांबवायची आहे अशी प्रामाणिक सार्वजनिक विधाने करा.

2. स्पष्ट करा की सामंजस्यपूर्ण पावले निश्चितपणे उचलली जातील. काय, कसे आणि केव्हा केले जाईल हे संवाद साधणे अत्यावश्यक आहे.

3. वचने पाळा.

4. प्रतिस्पर्ध्याला सवलतींची देवाणघेवाण करण्यास प्रोत्साहित करा, परंतु स्वत: च्या वचनांची पूर्तता करण्याची अट म्हणून त्यांची मागणी करू नका.

5. सवलती पुरेशा दीर्घ काळासाठी दिल्या पाहिजेत आणि जरी दुसरी बाजू बदलत नसेल तरीही.

परंतु दिलेल्या सवलतींमुळे पक्षाची असुरक्षितता आणि असुरक्षितता वाढू नये.

विरोधाभास निराकरण म्हणजे सहभागींमधील विवादास्पद मुद्द्यावर कराराची उपलब्धी. म्हणूनच, हे उपयुक्त आहे की संघर्ष सोडवण्याच्या सर्व क्रिया केवळ तृतीय पक्षाद्वारेच नव्हे तर स्वत: विषयांद्वारे देखील केल्या जातात. संघर्षाच्या परिस्थितीचे सार स्पष्टीकरण, ते पुरेसे आहे

संघर्षातील पक्षांद्वारे जागरूकता विधायक समाधान विकसित करण्यासाठी आधार म्हणून काम करू शकते आणि काही प्रकरणांमध्ये संघर्ष पूर्णपणे सोडवू शकतो, जर असे दिसून आले की ते संघर्षातील सहभागींच्या परिस्थितीच्या विकृत समजावर आधारित आहे.

संघर्ष निराकरणाच्या यशामध्ये मुख्य जोर व्यक्तिमत्व, त्याच्या अनुकूली क्षमता आणि संसाधनांवर हलविला जातो. या प्रकरणात, आम्ही संवादाच्या विषय-ऑब्जेक्ट फॉर्मपासून विषय-विषयातील संक्रमणाबद्दल बोलत आहोत, जिथे परिस्थितीतील प्रत्येक सहभागी क्रियाकलापाचा विषय आहे आणि या क्षणी त्याच्यासोबत घडणाऱ्या प्रत्येक गोष्टीसाठी जबाबदार आहे.

संप्रेषणाची परिस्थिती ही दोन्ही पक्षांची सर्जनशीलता आहे आणि लोकांमधील कोणताही विरोधाभास दूर करणे हे प्रत्येक व्यक्तिमत्त्वाच्या आदरावर आधारित असले पाहिजे आणि त्याच वेळी एखाद्या व्यक्तीमध्ये अनेक बाजूंच्या क्षमता आहेत या विश्वासावर आधारित असावे, बहुतेक भाग सक्षम आहे. स्व-शासन आणि स्वत: वर काम.

पूर्वगामीच्या आधारे, असा निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो की संघर्षाचा अंदाज लावणे आणि प्रतिबंध करणे हा एखाद्या व्यक्तीच्या स्वतःवरील कार्याचा एक महत्त्वाचा घटक आहे. यामुळे त्याची वैयक्तिक वैशिष्ट्ये वाढतात, म्हणून, त्याच्या स्वत: च्या जीवनातील घटनांची गतिशीलता व्यवस्थापित करण्यात मदत होते. आणि सामाजिक संघर्षाची उत्पत्ती, शिखर आणि क्षीणता यात स्वतःची चक्रीयता आहे. संघर्षाचा टप्पा निश्चित करण्याची क्षमता लोकांच्या रणनीतीची पुढील निवड बनवते.

समाजशास्त्र विभाग

निबंध

अभ्यासक्रम: राज्यशास्त्र

विषयावर: "सामाजिक संघर्ष सोडवण्याचा मार्ग म्हणून राजकारण"

लिपेटस्क 2009

परिचय

धडा 1. सामाजिक संघर्षाची संकल्पना

धडा 2. रशियामधील सामाजिक संघर्षांची कारणे

निष्कर्ष

संदर्भग्रंथ

परिचय.

संघर्ष: आपल्या काळातील अधिक वैशिष्ट्य काय असू शकते?

आपल्या दैनंदिन जीवनात सामाजिक संघर्ष हे वास्तव बनले आहे. खाण कामगारांचे संप, राजकीय नेते आणि पक्षांमधील संघर्ष, आंतरजातीय आणि प्रादेशिक कलह, गुन्हेगारी जगाचे "शोडाउन" जवळजवळ दररोज लोकांना उत्तेजित करतात, राज्य आणि सार्वजनिक जीवनाच्या नवीन समस्या निर्माण करतात. आर्थिक, राजकीय आणि कायदेशीर संस्थांच्या चालू असलेल्या पुनर्रचनेचा, विशेषत: सध्याच्या संकटाच्या परिस्थितीत, विविध संघर्षांच्या तीव्रतेकडे बदलत्या प्रवृत्तींवर अद्याप लक्षणीय परिणाम झालेला नाही.

या परिस्थितीचे एक कारण म्हणजे संघर्षाच्या परिस्थितीसह संकटावर मात करण्यासाठी देशाची अपुरी तयारी. 1980 च्या दशकाच्या अखेरीपर्यंत प्रचलित असलेल्या समाजाच्या विकासाच्या संघर्षमुक्त मॉडेलने विविध पातळ्यांवर राज्य नेतृत्वाला संकटाचा सामना करताना असहाय्य केले.

संघर्ष आणि संमतीच्या समस्यांचा अभ्यास करण्यासाठी विविध वैशिष्ट्यांच्या शास्त्रज्ञांच्या मूलभूत प्रयत्नांची आवश्यकता आहे. संघर्षविज्ञानाच्या स्वतंत्र जटिल विज्ञानाच्या निर्मितीबद्दल बोलण्याचे प्रत्येक कारण आहे, ज्याचा विषय मानवी समाजातील संघर्षांचे स्वरूप, कारणे, यंत्रणा तसेच त्यांचे प्रतिबंध आणि निराकरण करण्याच्या पद्धतींचा अभ्यास आहे.

इतिहास शोकांतिकेची अनेक उदाहरणे दाखवतो, जेव्हा राज्ये धूळ खात पडली, तेव्हा एकही परकीय शक्ती त्यांच्या सत्तेवर अतिक्रमण करू शकली नाही. अचानक झालेल्या दंगली आणि अशांततेला ते बळी पडले. राखाडी, अस्पष्ट जमावाने अलिकडच्या काळात सत्तेच्या अस्पृश्य अधिकाराखाली असलेल्या सर्व गोष्टींचा नाश केला.

लोक, लोक आणि देश यांच्या जीवनात सामाजिक संघर्ष महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावतात. ही समस्या प्राचीन इतिहासकार आणि विचारवंतांच्या विश्लेषणाचा विषय बनली आहे. प्रत्येक मोठ्या संघर्षाकडे लक्ष गेलेले नाही.

संघर्षाच्या कारणांनी केवळ इतिहासकारांचेच लक्ष वेधून घेतले. एकोणिसाव्या आणि विसाव्या शतकात. ही समस्या समाजशास्त्रज्ञांच्या अभ्यासाचा विषय बनली आहे. खरं तर, समाजशास्त्राच्या चौकटीत, एक विशेष दिशा विकसित झाली आहे, ज्याला आता "संघर्षाचे समाजशास्त्र" म्हणतात.

जरी काही लोक संघर्ष प्रक्रियांना मान्यता देत असले तरी, बहुसंख्य लोक स्वेच्छेने किंवा अनैच्छिकपणे त्यात सहभागी होतात. जर स्पर्धात्मक प्रक्रियेत प्रतिस्पर्धी फक्त एकमेकांच्या पुढे जाण्याचा प्रयत्न करतात, तर संघर्षात, प्रतिस्पर्ध्यावर एखाद्याची इच्छा लादण्याचा, त्याचे वर्तन बदलण्याचा किंवा त्याला पूर्णपणे काढून टाकण्याचा प्रयत्न केला जातो. विविध गुन्हेगारी कृत्ये, धमक्या, शत्रूवर प्रभाव टाकण्यासाठी कायद्याचा अवलंब करणे, लढाईत सैन्यात सामील होणे - हे फक्त सामाजिक संघर्षांचे काही प्रकटीकरण आहेत.

उदयोन्मुख संघर्ष प्रक्रिया थांबवणे कठीण आहे. हे या वस्तुस्थितीद्वारे स्पष्ट केले आहे की संघर्षाचे संचयी स्वरूप आहे, म्हणजे. प्रत्येक आक्रमक कृतीमुळे प्रतिसाद किंवा प्रतिकार होतो आणि नियमानुसार, सुरुवातीच्या पेक्षा अधिक शक्तिशाली. संघर्ष वाढत आहे आणि विस्तारत आहे. संघर्ष प्रक्रिया लोकांना अशा भूमिकांमध्ये भाग पाडू शकते ज्यामध्ये ते हिंसक असले पाहिजेत. तर, शत्रूच्या प्रदेशावरील सैनिक (नियमानुसार, सामान्य तरुण लोक) नागरी लोकसंख्येला सोडत नाहीत किंवा आंतरजातीय शत्रुत्वाच्या वेळी, सामान्य नागरिक अत्यंत क्रूर कृत्ये करू शकतात.

अशाप्रकारे, संघर्ष विझवण्यात आणि स्थानिकीकरण करण्यात येणाऱ्या अडचणींना संपूर्ण संघर्षाचे सखोल विश्लेषण आवश्यक आहे, त्याची संभाव्य कारणे आणि परिणाम स्थापित करणे आवश्यक आहे.

निवडलेल्या विषयावर थेट विचार करण्याआधी, आम्ही "संघर्ष" च्या संकल्पनेची व्याख्या देऊ. संघर्ष ही एक वस्तुनिष्ठ-व्यक्तिनिष्ठ घटना, राज्य, सामाजिक संबंधांमध्ये अंतर्भूत असलेली वास्तविकता आहे. हितसंबंधांच्या सार्वत्रिक सुसंवादाचा प्रबंध हा अनेक मिथकांपैकी एक आहे.

विरोधाभास म्हणजे परस्परविरोधी ध्येये, पदे, परस्परसंवादाच्या विषयांच्या दृश्यांचा संघर्ष. त्याच वेळी, संघर्ष ही समाजातील लोकांच्या परस्परसंवादाची सर्वात महत्वाची बाजू आहे, सामाजिक जीवनाचा एक प्रकार. हे सामाजिक क्रियेच्या संभाव्य किंवा वास्तविक विषयांमधील संबंधांचे एक प्रकार आहे, ज्याची प्रेरणा विरोधी मूल्ये आणि मानदंड, स्वारस्ये आणि गरजांमुळे आहे.

सामाजिक संघर्ष हाताळणे , आमचा अर्थ अशी प्रक्रिया आहे ज्यामध्ये दोन (किंवा अधिक) व्यक्ती किंवा गट सक्रियपणे एकमेकांना विशिष्ट ध्येय साध्य करण्यापासून रोखण्यासाठी, प्रतिस्पर्ध्याच्या हितसंबंधांचे समाधान टाळण्यासाठी किंवा त्याचे विचार आणि सामाजिक स्थान बदलण्यासाठी सक्रियपणे प्रयत्न करतात. सादृश्यतेनुसार, "संघर्ष" हा शब्द निर्जीव वस्तूंशी संघर्षापर्यंत (उदाहरणार्थ, अस्तित्वाचा संघर्ष) अनेक गोष्टींपर्यंत विस्तारलेला दिसतो. पण सामाजिक संघर्षात सर्व पक्ष लोकांचे प्रतिनिधित्व करतात. सामाजिक संघर्ष हा सहसा संघर्षाचा प्रकार म्हणून समजला जातो ज्यामध्ये पक्ष प्रदेश किंवा संसाधने ताब्यात घेण्याचा प्रयत्न करतात, विरोधी व्यक्ती किंवा गट, त्यांची मालमत्ता किंवा संस्कृती अशा प्रकारे धमकावतात की संघर्ष आक्रमण किंवा बचावाचे रूप घेते. सामाजिक संघर्षामध्ये शत्रूच्या कार्यात अडथळा आणणारी किंवा इतर लोकांचे (समूह) नुकसान करणाऱ्या व्यक्ती किंवा गटांच्या क्रियाकलापांचा देखील समावेश होतो. लक्षात घ्या की संघर्षाचा मुद्दा विवाद, वादविवाद, सौदेबाजी, शत्रुत्व आणि नियंत्रित लढाया, अप्रत्यक्ष आणि प्रत्यक्ष हिंसा यासारख्या संज्ञा देखील वापरतो. बर्याच संशोधकांसाठी, संघर्ष मोठ्या प्रमाणात, ऐतिहासिक बदलांशी देखील संबंधित आहे.

राजकारणाच्या क्षेत्रात व्यक्ती आणि सामाजिक गटांमध्ये सर्वात तीव्र संघर्ष होतो. राजकारण, एकीकडे, संघर्ष रोखण्याची आणि सोडवण्याची क्रिया आहे. दुसरीकडे, राजकारण हे संघर्ष भडकवण्याचे एक साधन आहे, कारण ते सत्ता ताब्यात घेण्याच्या संघर्षाशी संबंधित आहे. संघर्ष व्यवस्थापनाचे तंत्रज्ञान आणि सराव केवळ सामान्य नियमांद्वारेच नव्हे तर सामाजिक-आर्थिक, समाजाची राजकीय स्थिती, ऐतिहासिक, राष्ट्रीय, धार्मिक आणि सांस्कृतिक वैशिष्ट्यांद्वारे देखील निर्धारित केले जाते.

जर हितसंबंध बहुदिशात्मक आणि विरुद्ध असतील, तर त्यांचा विरोध खूप भिन्न मूल्यांकनांच्या वस्तुमानात आढळेल; त्यांना स्वत: साठी "टक्कराचे क्षेत्र" सापडेल, तर दाव्यांच्या तर्कशुद्धतेची डिग्री अत्यंत सशर्त आणि मर्यादित असेल. अशी शक्यता आहे की संघर्षाच्या विकासाच्या प्रत्येक टप्प्यावर, ते हितसंबंधांच्या छेदनबिंदूच्या एका विशिष्ट बिंदूवर केंद्रित केले जाईल.

राजकीय संघर्ष म्हणजे गुंतागुंतीच्या उच्च पातळीवर जाणे. त्याचा उदय शक्तीचे पुनर्वितरण करण्याच्या उद्देशाने जाणीवपूर्वक तयार केलेल्या उद्दिष्टांशी संबंधित आहे. यासाठी, सामाजिक किंवा राष्ट्रीय-वांशिक स्तराच्या सामान्य असंतोषाच्या आधारावर, लोकांचा एक विशेष गट - राजकीय अभिजात वर्गाच्या नवीन पिढीचे प्रतिनिधी एकत्र करणे आवश्यक आहे. या थराचे भ्रूण अलिकडच्या दशकात क्षुल्लक, परंतु अतिशय सक्रिय आणि हेतुपूर्ण, असंतुष्ट आणि मानवी हक्क गटांच्या स्वरूपात तयार झाले आहेत ज्यांनी प्रस्थापित राजकीय राजवटीला उघडपणे विरोध केला आणि सामाजिक हितासाठी आत्मत्यागाचा मार्ग स्वीकारला. महत्त्वपूर्ण कल्पना आणि मूल्यांची नवीन प्रणाली. पेरेस्ट्रोइकाच्या परिस्थितीत, मागील मानवी हक्क क्रियाकलाप एक प्रकारचे राजकीय भांडवल बनले, ज्यामुळे नवीन राजकीय अभिजात वर्ग तयार करण्याची प्रक्रिया वेगवान करणे शक्य झाले.

विरोधाभास समाजाच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये पसरतात - आर्थिक, राजकीय, सामाजिक, आध्यात्मिक. काही विरोधाभासांच्या वाढीमुळे "संकटाचे क्षेत्र" तयार होतात. हे संकट सामाजिक तणावाच्या तीव्र वाढीमध्ये प्रकट होते, जे बर्याचदा संघर्षात विकसित होते.

संघर्ष इतर विषयांच्या स्वारस्यांसह त्यांच्या स्वारस्याच्या विरोधाभासांच्या (विशिष्ट सामाजिक गटांचे सदस्य म्हणून) लोकांच्या जागरूकतेशी संबंधित आहे. तीव्र विरोधाभास उघड किंवा बंद संघर्षांना जन्म देतात.

आधीच जे सांगितले गेले आहे त्यावरून, हे स्पष्ट आहे की संघर्ष हा विरोधाभास ओळखण्याचा आणि निराकरण करण्याचा एक मार्ग आहे. जर विरोधी शक्ती आणि त्यांचे हितसंबंध तणाव निर्माण करतात, उघड संघर्षात बदलतात, तर स्वाभाविकपणे, लवकर किंवा नंतर हा संघर्ष संपुष्टात आला पाहिजे. संघर्ष आणि त्यानंतरचे निराकरण हा सध्याच्या गोंधळातून बाहेर पडण्याचा एक मार्ग आहे.

संघर्षाच्या कार्यांचे मूल्यांकन करण्याच्या या दृष्टिकोनातून, प्रश्न उद्भवतो: संघर्ष होणे चांगले की वाईट? प्रचलित दृष्टीकोन, कोणी म्हणू शकतो - सामान्य, कोणत्याही संघर्षाच्या निःसंदिग्धपणे नकारात्मक मूल्यांकनामध्ये समाविष्ट आहे. खरं तर, आपण केवळ घरगुती भांडणे आणि त्रास, अधिकृत त्रासच नव्हे तर अलीकडे गंभीर आंतरजातीय, प्रादेशिक, सामाजिक-राजकीय आणि इतर संघर्ष आणि संघर्षांमुळे देखील पुरेसा त्रास सहन केला आहे. म्हणूनच, सामान्यत: सार्वजनिक मतांद्वारे संघर्षाचे मूल्यांकन एक अवांछित घटना म्हणून केले जाते आणि हे, कदाचित, सर्वसाधारणपणे - किमान पक्षांपैकी एकासाठी आहे. रशियामधील सामाजिक संघर्षांची कारणे

संघर्षात दोन किंवा अधिक पक्षांचे हितसंबंध थेट भिडतात: उदाहरणार्थ, एका जागेसाठी अर्जदार, राष्ट्रीय-वांशिक समुदाय किंवा विवादित प्रदेशावरील राज्ये, कायद्याच्या मसुद्यावर मतदान करताना दोन राजकीय पक्ष इ.

तथापि, परिस्थितीचे बारकाईने परीक्षण केल्यास असे दिसून येते की हितसंबंधांचा हा खुला संघर्ष अधिक जटिल संबंध प्रणालीशी संबंधित आहे. त्यामुळे, दोन विरोधी स्पर्धकांची उघड टक्कर तृतीय पक्ष किंवा तृतीय पक्षाद्वारे सुरू केली जाऊ शकते, जी काही काळासाठी सावलीत राहते हे वगळले जात नाही.

रशियन समाजाच्या संघर्षांमधील राजकीय शक्तीच्या समस्यांचे तीन पैलू शोधले जाऊ शकतात:

सत्तेतच संघर्ष, सत्ता ताब्यात घेण्यासाठी विविध राजकीय शक्तींमधील संघर्ष;

समाजाच्या विविध क्षेत्रांतील संघर्षांमध्ये सत्तेची भूमिका, जी कोणत्या ना कोणत्या प्रकारे सत्तेच्या अस्तित्वाच्या पायावर परिणाम करते;

मध्यस्थ म्हणून सरकारची भूमिका.

सत्तेसाठी तीव्र संघर्षाचा संभाव्य स्त्रोत म्हणजे नवीन सामाजिक गट जे राजकीय जीवनात उच्च स्थानावर दावा करतात, भौतिक वस्तू आणि शक्ती यांचा ताबा.

जर बहुतेक औद्योगिक देशांमध्ये सामाजिक संघर्षांमध्ये कल्याणकारी व्यवस्था आणि कामगार प्रणाली यांच्यातील विरोधाभास असेल, तर रशियामध्ये संघर्षाची विभागणी केवळ "कामगार-उद्योजक" च्या रेषेवरच नाही तर "कामगार" या ओळीवर जाते. सामूहिक - सरकार". उच्च वेतन, राहणीमानाचा दर्जा, कर्जांचे निर्मूलन या मागण्यांसोबतच, समूहांच्या मागण्या सातत्याने वाढत आहेत, ज्याचा संबंध उद्योगांच्या मालमत्तेवरील त्यांच्या हक्काचे रक्षण करण्याशी आहे. मालमत्तेच्या पुनर्वितरणाचा मुख्य विषय राज्य अधिकारी असल्याने, सामाजिक-आर्थिक कृती सरकारी धोरणाच्या विरोधात निर्देशित केल्या जातात, केंद्रात आणि वैयक्तिक क्षेत्रांमध्ये.

"उद्योजक - मोठ्या प्रमाणात लोकसंख्ये" च्या धर्तीवर संबंधांच्या स्वरूपाचे महत्त्व वाढत आहे. परिस्थिती वाढण्यास कारणीभूत ठरणारा घटक म्हणजे श्रीमंत आणि गरीब यांच्यातील उत्पन्नातील बहुविध फरक.

रशियाच्या सामाजिक संघर्षांमध्ये आंतरजातीय आणि आंतरजातीय संघर्ष महत्त्वपूर्ण स्थान व्यापतात. हे संघर्ष सामाजिक संघर्षांमध्ये सर्वात जटिल आहेत. सामाजिक विरोधाभास, भाषिक आणि सांस्कृतिक समस्यांमध्ये, ऐतिहासिक स्मृती जोडल्या जातात, ज्यामुळे संघर्ष आणखी वाढतो.

रशिया हा १२० पेक्षा जास्त लोकांचा बहुराष्ट्रीय देश आहे. रशियन फेडरेशनमधील अनेक प्रजासत्ताकांमध्ये, स्थानिक लोकसंख्या अल्पसंख्याक आहे. केवळ 5 प्रजासत्ताकांमध्ये त्याची संख्या 50% पेक्षा जास्त आहे (चुवाशिया, टायवा, कोमी, चेचन्या, उत्तर ओसेशिया).

रशिया राज्याची फेडरल संघटना सर्व प्रकारच्या संघर्षांचे प्रजनन ग्राउंड आहे. आंतरजातीय आधारावर प्रत्येक विशिष्ट संघर्षाची स्वतःची वैशिष्ट्ये, स्वतःची कारणे असतात. तातारस्तानशी संघर्ष घटनात्मक मार्गाने सोडवला गेला. चेचन्यासह, हे कार्य करू शकले नाही आणि राजकीय संघर्ष गंभीर सामाजिक परिणामांसह लष्करी संघर्षात बदलला.

हेतूंच्या शत्रुत्वाची भावना, काल्पनिक किंवा वास्तविक धोक्याची प्रतिक्रिया, दडपशाहीची स्थिती उल्लंघन केल्यासारखे वाटत असलेल्या बाजूच्या प्रतिबंधात्मक किंवा संरक्षणात्मक कृतींना जन्म देते आणि त्यास इतर काही गट किंवा लोकांच्या कृतींशी जोडते. त्यामुळे काल्पनिक वास्तवात बदलते.

एखाद्या विशिष्ट संघर्षाच्या कारणांचा विचार करताना, हे लक्षात घेतले पाहिजे की प्रत्येक संघर्ष कोणत्या ना कोणत्या रूपात व्यक्त केला जातो. संघर्षातील प्रत्येक पक्षाचे स्वतःचे नेते, नेते, नेते, विचारवंत आहेत जे त्यांच्या गटाच्या कल्पनांना आवाज देतात आणि प्रसारित करतात, "त्यांची" स्थिती तयार करतात आणि त्यांच्या गटाचे हित म्हणून त्यांचे प्रतिनिधित्व करतात. कोणत्याही परिस्थितीत, कोणत्याही संघर्षात, नेत्यांची वैयक्तिक वैशिष्ट्ये अपवादात्मक भूमिका बजावतात. प्रत्येक विशिष्ट परिस्थितीत, ते विवाद वाढवण्यासाठी किंवा त्याचे निराकरण करण्याचे मार्ग शोधू शकतात.

एक नियम म्हणून, नेता एकटा नाही. हे एका विशिष्ट गटाद्वारे समर्थित आहे, परंतु हे समर्थन जवळजवळ नेहमीच काही अटींच्या अधीन असते. "समर्थन गट" चे काही सदस्य एकाच वेळी प्रतिस्पर्धी किंवा आघाडीच्या पदांसाठी स्पर्धेच्या संबंधात असतात. परिणामी, नेत्याला संघर्षात केवळ विरुद्ध बाजूच विचारात घेणे भाग पडत नाही, तर त्याला त्याच्या स्वतःच्या वातावरणात कसे समजेल, त्याच्या समर्थकांमध्ये आणि समविचारी लोकांमध्ये त्याचा पाठिंबा किती मजबूत आहे हे देखील विचारात घेणे भाग आहे.

जागतिक अनुभव आम्हाला काही सर्वात वैशिष्ट्यपूर्ण स्त्रोत ओळखण्याची परवानगी देतो ज्याच्या आधारावर संघर्षांची कारणे तयार केली जातात: संपत्ती, शक्ती, प्रतिष्ठा आणि प्रतिष्ठा, म्हणजे ती मूल्ये आणि स्वारस्ये जी कोणत्याही समाजात महत्त्वाची असतात आणि कृतींना अर्थ देतात. संघर्षात भाग घेणार्‍या विशिष्ट व्यक्तींची. वेगवेगळ्या ऐतिहासिक संदर्भांमध्ये, संबंधित मूल्यांचे प्राधान्य सुधारले जाऊ शकते, परंतु या प्रकरणाची सामग्री बाजू फार लक्षणीय बदलत नाही. हे रशियालाही पूर्णपणे लागू होते.

प्रथम, सामाजिक भिन्नतेची कल्पना प्रत्येक रशियनला केवळ गरिबीपासून मुक्त होण्यासाठीच नव्हे तर श्रीमंत होण्यासाठी देखील खुलेपणाने प्रयत्न करण्याची परवानगी देते. सामूहिक चेतनेमध्ये आणि व्यावहारिक जीवनातील संबंधांमध्ये, संपत्ती म्हणजे केवळ काही रक्कम किंवा मालमत्ता नाही तर एखाद्याच्या क्रियाकलाप आणि प्रभावाची मर्यादा वाढवण्याची क्षमता.

दुसरा, संघर्षाचा कमी महत्त्वाचा स्त्रोत म्हणजे सत्तेसाठी संघर्ष. दमास्क स्टील आणि सोने सतत एकमेकांशी वाद घालत असल्यामुळे हे संपत्तीपेक्षा कमी आकर्षक नाही. पॉवर पोझिशन्सची प्रायोगिक अभिव्यक्ती म्हणजे सरकारी आणि गैर-सरकारी पदे आणि पोझिशन्स जे तुम्हाला विल्हेवाट लावण्याच्या अधिकारावर आधारित संसाधनांचे वितरण नियंत्रित करण्यास, महत्त्वपूर्ण माहिती प्रवाहात प्रवेश निश्चित करण्यास आणि निर्णय घेण्यामध्ये भाग घेण्यास अनुमती देतात. शक्तीचे क्षेत्र संप्रेषणाचे एक विशिष्ट वातावरण तयार करेल, ज्यामध्ये प्रवेश हा राजकीय क्रियाकलापांसाठी सर्वात महत्वाचा हेतू आहे.

तिसरे म्हणजे, विविध प्रकारची प्रतिष्ठा प्राप्त करण्याची इच्छा संघर्षाच्या स्त्रोतांमध्ये आहे. प्रतिष्ठेचे वास्तविक मूर्त स्वरूप म्हणजे एखाद्या व्यक्तीची कीर्ती आणि लोकप्रियता, त्याची प्रतिष्ठा आणि अधिकार, निर्णय घेण्यावर प्रभाव टाकण्याची शक्ती, या व्यक्तीबद्दल आदर आणि त्याची क्षमता दर्शवणे. अत्यंत दुर्मिळ प्रकरणांमध्ये प्रतिष्ठा शक्ती आणि संपत्तीच्या पाठिंब्याशिवाय जिंकली जाऊ शकते, म्हणून ते काही प्रमाणात संघर्षाचे दुय्यम स्त्रोत आहे. परंतु. वस्तुस्थिती अशी आहे की संपत्ती आणि सत्ता दोन्ही प्रतिष्ठेमध्ये जमा झाल्यासारखे वाटते. जनमताचा पाठिंबा मिळवल्याशिवाय आपला प्रभाव कायम ठेवता येत नाही. सत्ता आणि संपत्तीचा संघर्ष प्रतिष्ठेच्या संघर्षाने सुरू होऊ शकतो - प्रतिष्ठा निर्माण करणे किंवा त्याउलट, एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीला किंवा लोकांच्या गटाला लोकांच्या मते बदनाम करणे. येथेच माध्यमांमध्ये केंद्रित असलेल्या तथाकथित चौथ्या इस्टेटची कल्पना उद्भवते.

शेवटी, चौथे, मानवी प्रतिष्ठा जपण्याची इच्छा दर्शवणे महत्त्वाचे आहे. आम्ही आदर आणि स्वाभिमान, क्षमता, व्यावसायिकता, प्रतिनिधीत्व, ओळख, व्यक्तीचे नैतिक गुण यासारख्या मूल्यांबद्दल बोलत आहोत. जर आपण सर्व काही केवळ संघर्षांच्या मागील तीन स्त्रोतांपर्यंत कमी केले तर आपल्याला वाईट आणि दुर्गुणांच्या जवळजवळ अपरिहार्य प्रतिपादनाचे, समाजातील नैतिक तत्त्वाचा नाश करण्याचे एक धूसर चित्र मिळेल.

संपत्ती, शक्ती आणि वैभवाच्या संघर्षात, एखाद्या व्यक्तीने त्याच्या पसंतीच्या सीमांबद्दल विसरू नये, मानवी, मानवीय, सांस्कृतिक सुरुवात अमानवी आणि अनैतिक पासून विभक्त केली पाहिजे. आणि या सीमा प्रत्येक विशिष्ट व्यक्तीमध्ये जातात. जो कोणी या सीमा ओलांडतो तो सर्व प्रथम, स्वाभिमानाचा हक्क गमावतो आणि त्याच वेळी त्याचा वैयक्तिक सन्मान, त्याचा नागरी आणि व्यावसायिक सन्मान कमी करतो.

नैतिक संघर्षाची समस्या सहसा विशिष्ट संघर्षात त्यांचे ध्येय साध्य करण्यासाठी साधनांच्या निवडीशी संबंधित असते.

रशियामधील लोकांच्या मोठ्या गटांमधील संघर्ष वाढण्याचे एक कारण म्हणजे विद्यमान परिस्थितीबद्दल असंतोष जमा करणे, दाव्यांची वाढ, आत्म-चेतना आणि सामाजिक कल्याणामध्ये आमूलाग्र बदल. नियमानुसार, सुरुवातीला असंतोष जमा होण्याची प्रक्रिया हळूहळू आणि अव्यक्तपणे चालते, जोपर्यंत काही घटना घडत नाही, जी एक प्रकारच्या ट्रिगरची भूमिका बजावते ज्यामुळे असंतोषाची भावना बाहेर येते.

असा असंतोष, जो खुले स्वरूप धारण करतो, सामाजिक चळवळीच्या उदयास उत्तेजित करतो, ज्या दरम्यान नेते नामांकित केले जातात, कार्यक्रम आणि घोषणा तयार केल्या जातात आणि हितसंबंधांचे रक्षण करण्याची एक विचारधारा तयार केली जाते. या टप्प्यावर, संघर्ष मुक्त आणि अपरिवर्तनीय बनतो. हे एकतर सामाजिक जीवनाचा स्वतंत्र आणि कायमस्वरूपी घटक बनते किंवा आरंभ करणार्‍या पक्षाच्या विजयाने समाप्त होते किंवा पक्षांच्या परस्पर सवलतींच्या आधारे निराकरण केले जाते.

संघर्षाच्या परिपक्वताची कारणे ऐतिहासिक, सामाजिक-आर्थिक आणि सांस्कृतिक घटक असू शकतात, ज्याचा परिणाम राजकीय संरचना आणि संस्थांच्या कृतींमध्ये होतो. त्यांच्यापैकी प्रत्येकाची स्वतःची वैशिष्ट्ये आहेत.

अशी परिस्थिती हिंसाचाराच्या वापराने भरलेली आहे: संघर्षाच्या सुरुवातीच्या टप्प्यावर, प्रत्येक पक्ष शक्ती किंवा त्याच्या वापराच्या धमकीचे प्रदर्शन करण्यास सुरवात करतो. या प्रकरणात, संघर्ष अधिक तीव्र होतो, कारण शक्तीचा प्रभाव शक्तीचा प्रतिकार करण्यासाठी संसाधनांच्या एकत्रीकरणाशी संबंधित विरोधाशी आवश्यक आहे.

त्याच वेळी, संघर्षात शक्ती वापरण्याची इच्छा जितकी जास्त दिसून येते, तितके त्याचे निराकरण करणे कठीण होते, म्हणजे. सामाजिक संबंधांच्या नवीन पॅरामीटर्समध्ये प्रवेश. हिंसेमुळे संघर्षाची परिस्थिती अधिक गहिरे करण्यासाठी दुय्यम आणि तृतीयक घटक निर्माण होतात, जे कधीकधी पक्षांच्या मनातून संघर्षाचे मूळ कारण काढून टाकतात.

या टप्प्यावर प्रत्येक पक्ष संघर्षाची स्वतःची व्याख्या विकसित करतो, त्यातील अपरिहार्य घटक म्हणजे त्यांच्या स्वत: च्या हितसंबंधांची कायदेशीरता आणि वैधता आणि त्यांच्या बचावासाठी केलेल्या कृती आणि विरुद्ध बाजूचे आरोप, उदा. शत्रूची प्रतिमा तयार करणे. परिणामी, या टप्प्यावर, संघर्षाची एक वैचारिक रचना तयार केली जाते, जी त्याच्या प्रत्येक सहभागीसाठी विशिष्ट प्रमाणात निकष म्हणून कार्य करते. संपूर्ण सामाजिक जग, जसे होते, मित्र आणि शत्रूंमध्ये विभागले गेले आहे.

परिणामी, संघर्षाचा एक नवीन टप्पा उद्भवतो - एक गतिरोध. व्यवहारात, यामुळे कृतींचा पक्षाघात होतो, घेतलेल्या निर्णयांची अप्रभावीता येते, कारण प्रत्येक पक्षाला विरुद्ध बाजूचा एकतर्फी फायदा म्हणून संकटावर मात करण्याच्या उद्देशाने प्रस्ताव आणि कृती समजतात. उदयोन्मुख परिस्थिती आत्म-नाशाकडे झुकते. यातून बाहेर पडण्याचा मार्ग सध्याच्या परिस्थितीच्या मूलगामी उजळणीद्वारेच शोधला जाऊ शकतो.

धडा 3. सामाजिक संघर्षांचे निराकरण करण्याच्या प्रक्रियेचे राजकीय आणि प्रशासकीय व्यवस्थापन

रशियन समाजाच्या विकासाच्या या टप्प्यावर, संघर्ष जीवनाच्या सर्व क्षेत्रांना व्यापतात - सामाजिक-आर्थिक, राजकीय, आंतरजातीय संबंधांचे क्षेत्र इ. ते समाजातील संकटाची स्थिती अधिक खोलवर चालवताना वास्तविक विरोधाभासांमुळे निर्माण होतात. बर्‍याचदा कृत्रिमरित्या तयार केलेले आणि जाणूनबुजून भडकावलेले संघर्ष असतात, विशेषत: आंतरजातीय आणि आंतरप्रादेशिक संबंधांचे वैशिष्ट्य. त्यांचा परिणाम म्हणजे रक्तपात आणि अगदी युद्धे, ज्यामध्ये त्यांच्या इच्छेविरुद्ध, संपूर्ण राष्ट्रे ओढली जातात.

सामाजिक संघर्ष आधुनिक रशियन वास्तवात एक विलक्षण प्रकटीकरण प्राप्त करतात. रशिया एक पद्धतशीर आणि आर्थिक संकट अनुभवत आहे, ज्याची कारणे वैविध्यपूर्ण आहेत आणि त्यांचे निःसंदिग्धपणे मूल्यांकन करणे कठीण आहे. सामाजिक संबंधांमधील बदलांसह संघर्षांच्या प्रकटीकरणाच्या क्षेत्राचा अभूतपूर्व विस्तार होतो. त्यामध्ये केवळ मोठ्या सामाजिक गटांचाच समावेश नाही, तर राष्ट्रीय स्तरावर एकसंध आणि विविध वांशिक समुदायांचे वास्तव्य असलेले संपूर्ण प्रदेश देखील समाविष्ट आहेत.

वस्तुनिष्ठपणे निर्माण होणाऱ्या विरोधाभासांवर आधारित संघर्ष, त्यांचे निराकरण झाल्यास सामाजिक प्रगतीला हातभार लागतो. त्याच वेळी, सामाजिक विरोधाभास जे संघर्ष टक्करांचे स्त्रोत म्हणून काम करतात ते दोन मुख्य प्रकारांमध्ये विभागले जाऊ शकतात. एकीकडे, हे आपल्या समाजातील सदस्यांच्या सामाजिक-आर्थिक परिस्थितीमुळे निर्माण झालेले विरोधाभास आहेत. या विरोधाभासांना खोलवर नेत असताना, विविध सामाजिक गट, राष्ट्रे आणि इतर वांशिक गटांमध्ये संघर्ष होत आहे. हे विरोधाभास सर्व प्रथम, संपत्ती आणि गरिबी, मोजक्या लोकांची समृद्धी आणि बहुसंख्यांची गरीबी यांच्या प्रचंड विरोधाभासांमध्ये प्रकट होतात. दुसरीकडे, हे राजकीय विरोधाभास आहेत, सर्व प्रथम, अधिकाऱ्यांच्या धोरणाला नकार दिल्याने. आज, सामाजिक-राजकीय व्यवस्था बदलण्याच्या दिशेने असलेल्या सरकारच्या कार्यपद्धतीला अनेक सामाजिक शक्तींच्या विरोधातून हे दिसून येते.

आधुनिक रशियामध्ये संघर्ष हे रोजचे वास्तव बनले आहे या मताशी कोणीही सहमत होऊ शकतो. देश सामाजिक संघर्षाचे क्षेत्र बनला आहे.

रशियाच्या बाजारपेठेतील अर्थव्यवस्थेच्या संक्रमणादरम्यान सामाजिक आणि कामगार संबंधांच्या क्षेत्रातील संघर्ष सामाजिक-राजकीय म्हणून पात्र होऊ शकतात. याची अनेक कारणे आहेत. प्रथम, एक नियम म्हणून, ते सर्व राज्य धोरणाशी संबंधित आहेत: आर्थिक, अर्थसंकल्पीय आणि आर्थिक, खाजगीकरण, दिवाळखोरी (पुनर्गठन) उपक्रमांचे, सामाजिक, कामगार, रोजगार समस्यांसह. दुसरे म्हणजे, ते प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे काही क्रिया (निर्णय) किंवा शक्ती संरचनांच्या पातळीवरील निष्क्रियतेशी संबंधित आहेत. उदाहरणार्थ, कोळसा उद्योगाच्या पुनर्रचनेच्या राजकीय निर्णयांच्या आधारे, ज्याने एकेकाळी केवळ कोळसा उद्योगातच नव्हे तर धातू उद्योगातही संप केला. तिसरे म्हणजे, हे संघर्ष सामाजिक भागीदारी व्यवस्थेच्या चौकटीत, सामाजिक भागीदारीच्या प्रतिबिंबाच्या उपस्थितीत उद्भवतात, जेथे फेडरल, प्रादेशिक आणि स्थानिक पातळीवर कार्यकारी शक्तीच्या संस्था तृतीय पक्ष म्हणून कार्य करतात आणि त्यांच्या यंत्रणेच्या उपस्थितीत. - सामाजिक आणि कामगार संबंधांवरील करार आणि सामूहिक करार.

सामाजिक शांतता टिकवून ठेवण्यासाठी आणि सर्व स्तरांवर राजकीय शक्ती स्थिर करण्यासाठी संघर्षांना प्रतिबंध करणे, त्यांचे निराकरण करणे आणि निराकरण करणे हे राज्य कार्य आणि त्याचे एक कार्य आहे. ही राजकीय कार्ये आणि कार्ये सार्वजनिक जीवनात लागू करण्यासाठी रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांच्या फेडरल आणि प्रादेशिक स्तरावरील संबंधित राज्य प्राधिकरणांना आवाहन केले जाते.

सर्वप्रथम, असे म्हटले पाहिजे की संघर्षाचा शेवट ही त्याच्या निराकरणापेक्षा एक व्यापक संकल्पना आहे. संघर्ष दोन्ही बाजूंच्या मृत्यूने संपुष्टात येऊ शकतो, आणि याचा अर्थ असा नाही की त्याचे निराकरण झाले. जर एखाद्या संघर्षाचा शेवट म्हणजे त्याचा शेवट, कोणत्याही कारणास्तव समाप्ती असे समजले असेल, तर ठराव हा संघर्षातील सहभागींनी किंवा तृतीय पक्षाद्वारे केवळ एक किंवा दुसर्या सकारात्मक कृती (निर्णय) म्हणून समजला पाहिजे, जो थांबतो. शांततापूर्ण किंवा सक्तीच्या मार्गाने संघर्ष.

असंख्य संघर्ष आणि संघर्ष परिस्थिती ही आधुनिक रशियन समाजाची वास्तविकता आहे. त्यांची उत्पत्ती केवळ नवीन सामाजिक-आर्थिक आणि राजकीय संरचनांच्या निर्मिती आणि विकासामुळेच नाही तर अलीकडील भूतकाळात देखील आहे, जेव्हा "संघर्षहीनता" कडे दीर्घकाळ वैचारिक अभिमुखता, त्यातील घटक व्यक्ती आणि सामाजिक गटांची सुसंवादी एकता. , आपल्या समाजात प्रबळ होते. यामुळे, अर्थातच, आपल्या समाजात अंतर्भूत नसलेली घटना म्हणून संघर्षाकडे वृत्ती निर्माण होण्यास हातभार लागला.

संघर्षाच्या निराकरणामध्ये संघर्षाचे नकारात्मक परिणाम टाळण्यासाठी पक्षांच्या संघर्षाची तीक्ष्णता काढून टाकणे समाविष्ट आहे. तथापि, संघर्षाचे कारण काढून टाकले जात नाही, ज्यामुळे आधीच स्थायिक झालेल्या संबंधांमध्ये नवीन वाढ होण्याची शक्यता कायम राहते. विवादाचे निराकरण विवादाचा विषय संपुष्टात आणण्यासाठी, परिस्थिती आणि परिस्थितींमध्ये बदल घडवून आणते, ज्यामुळे भागीदारी संबंध वाढतील आणि संघर्ष पुन्हा होण्याचा धोका वगळला जाईल.

वाटाघाटी ही पक्षांमधील सलोखा साधण्याची सर्वात सामान्य पद्धत आहे. वाटाघाटीच्या प्रक्रियेत, पक्ष विचारांची देवाणघेवाण करतात, ज्यामुळे संघर्षाची तीव्रता कमी होते, प्रतिस्पर्ध्याचे हित समजण्यास मदत होते, शक्ती संतुलन, सलोख्याच्या अटी, परस्पर दाव्यांचे सार ओळखणे, पर्यायी परिस्थितीचे अधिक अचूक मूल्यांकन करणे. , आणि प्रतिस्पर्ध्याच्या "बेईमान युक्त्या" कमकुवत करा. अशा प्रकारे, वाटाघाटी प्रक्रियेमध्ये विशेष नियमांचे पालन करणे समाविष्ट आहे, तंत्र जे त्यांच्या प्रत्येक पक्षाला निर्णय घेण्याद्वारे त्यांचे लक्ष्य साध्य करण्यास, त्यांची अंमलबजावणी सुनिश्चित करण्यास आणि संघर्षानंतरच्या संबंधांना वाढण्यास प्रतिबंधित करण्यास अनुमती देतात. वाटाघाटी ही एक विधी आहे जी शक्तीचे संतुलन प्रतिबिंबित करते. त्यांना आयोजित करण्याची सर्वात प्रभावी पद्धत म्हणजे तडजोडीवर आधारित करार. हे विशेषतः अशा प्रकरणांमध्ये खरे आहे जेथे वाटाघाटी खंडित झाल्यामुळे विवादित पक्षांसाठी प्रतिकूल परिणाम होतील.

संघर्ष निराकरणाच्या संकल्पनेला प्राधान्य दिले जाते, जेव्हा "ते कराराद्वारे आणि त्याच्या कारणांच्या पक्षांद्वारे परस्पर विश्लेषणाद्वारे समाप्त होते. तीव्र मतभेद उद्भवण्यास कारणीभूत असलेल्या परिस्थितीची जाणीव असते आणि समतोल संबंध स्थापित केले जातात जे समाधान देतात. भागीदार (विरोधक). या प्रकारची संकल्पना तृतीय पक्षाच्या - औपचारिक किंवा अनौपचारिक राज्य किंवा सामंजस्य आणि मध्यस्थीच्या खाजगी संस्थांच्या सामाजिक-राजकीय संघर्षात हस्तक्षेप करण्यास योग्य आहे.

सामूहिक सामाजिक-राजकीय संघर्षांचे निराकरण करण्यासाठी प्रक्रिया आयोजित करण्याच्या अटी आणि नियमांचे राज्य कायदेशीररित्या नियमन करते, ज्यात त्यांचे टोकाचे स्वरूप आहे - संप. सामाजिक-राजकीय संघर्षातील सहभागींच्या वर्तनाचे कठोर नियमन आणि रशियासह अनेक देशांतील कायद्यांच्या अनुषंगाने त्यांच्या कृतीची दिशा राज्य प्रशासकीय संस्थांना सोपविण्यात आली आहे. या कारणास्तव, आम्ही सामूहिक संघर्षांचे निराकरण करण्यासाठी राज्य प्राधिकरणांच्या प्रणालीच्या राजकीय आणि प्रशासकीय व्यवस्थापनाच्या समस्यांवर विचार करू.

रशियामध्ये, राज्याने 1991 मध्ये सामाजिक संघर्षांचे निराकरण करण्यासाठी एक संस्था तयार करण्याचा निर्णय घेतला. हे 15 नोव्हेंबर 1991 च्या रशियन फेडरेशनच्या अध्यक्षांच्या डिक्रीमध्ये "सामाजिक भागीदारी आणि सामूहिक श्रम विवाद (संघर्ष) च्या निराकरणावर" औपचारिक केले गेले. तथापि, 1993 पर्यंत, सामाजिक आणि कामगार संबंधांच्या नियमनासाठी केवळ रशियन त्रिपक्षीय आयोगाने सामाजिक संघर्षांचे निराकरण करण्यात भाग घेतला, ज्यांच्या कार्यांमध्ये हे कर्तव्य देखील समाविष्ट होते.

1993 मध्ये, रशियन फेडरेशनच्या कामगार मंत्रालयाच्या अंतर्गत सामूहिक कामगार संघर्षांच्या निराकरणासाठी सेवा स्थापित केली गेली. 30 जुलै 1993 क्रमांक 730 आणि दिनांक 4 नोव्हेंबर 1993 क्रमांक 1133 - रशियन फेडरेशनच्या सरकारच्या मंत्री परिषदेच्या डिक्रीच्या अनुषंगाने हे केले गेले.

आधीच 1993 मध्ये, सेवेच्या 11 प्रादेशिक शाखा तयार केल्या गेल्या आणि शहरांमध्ये त्यांच्या मुख्यालयासह कार्य करण्यास सुरुवात केली: व्लादिवोस्तोक, व्होरोनेझ, येकातेरिनबर्ग, इर्कुत्स्क, केमेरोवो, क्रास्नोडार, निझनी नोव्हगोरोड, मॉस्को, समारा, सेंट पीटर्सबर्ग, सिक्टिवकर.

सेवेच्या स्थितीत बदल रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या प्रकाशनानंतर झाला "सामूहिक कामगार विवादांचे निराकरण करण्याच्या प्रक्रियेवर" (175-एफझेड).

कायद्याचा विकास म्हणून, रशियन फेडरेशनच्या सरकारचा एक ठराव (दिनांक 15 एप्रिल, 1996 क्रमांक 468) "सामूहिक कामगार विवादांच्या निराकरणासाठी सेवेवर" स्वीकारण्यात आला, ज्यामध्ये "प्रणालीची संकल्पना सामूहिक श्रम विवादांच्या निपटाराकरिता सेवा" निहित होती.

सेवेच्या कार्यांचे आणि त्याच्या व्यावहारिक क्रियाकलापांचे विश्लेषण दर्शविते की ही राज्य संस्था (त्याची संस्था) बांधील नाहीत आणि संघर्षात सक्तीने हस्तक्षेप करत नाहीत. म्हणून, सेवेच्या नावावर "सेटलमेंट" या शब्दाचा वापर नामांकित संस्थेला नियुक्त केलेल्या वास्तविक उद्देश आणि कार्यांशी सुसंगत नाही.

संस्थात्मक आणि कायदेशीर पैलूंचा विचार करताना, एखाद्याने याकडे लक्ष दिले पाहिजे की रशियन फेडरेशनच्या कायद्याच्या (175-एफझेड) कलम 11 मधील परिच्छेद 1 मध्ये सेवेला कोणता अधिकार आहे हे सांगणे आमदाराने आवश्यक मानले नाही - a विधिमंडळ, कार्यकारी किंवा न्यायिक अधिकार.

सेवा कार्यकारी अधिकार्यांच्या संख्येशी संबंधित आहे हे तथ्य केवळ रशियन फेडरेशनच्या सरकारच्या "सामूहिक कामगार विवादांच्या सेटलमेंटसाठी सेवेवर" (दिनांक 15 एप्रिल, 1996 क्र. 468) च्या डिक्रीच्या सामग्रीवरून येते.

परिणामी, सेवेची प्रणाली रशियन फेडरेशनच्या कामगार मंत्रालयाच्या संबंधित विभागांद्वारे दर्शविली जाईल - सामूहिक कामगार विवादांचे निराकरण करण्यासाठी विभाग आणि प्रादेशिक संस्था, तसेच घटक घटकांच्या कार्यकारी अधिकार्यांचे काही विभाग. रशियन फेडरेशन च्या. अशा सेवा प्रणालीच्या निर्मितीबद्दल अनेक टिप्पण्या केल्या जाऊ शकतात.

या प्रणालीच्या कामकाजाच्या परिस्थितीत, आमच्या मते, असे नाही: प्रथम, रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांच्या कार्यकारी अधिकार्यांच्या विशेष उपविभागांचे प्राथमिक अधीनता आणि सेवेची केंद्रीय संस्था - मंत्रालयाचा विभाग. रशियन फेडरेशनचे कामगार; दुसरे म्हणजे, रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांच्या कार्यकारी अधिकार्यांच्या विशेष उपविभागांद्वारे पूर्ततेसाठी नियंत्रण आणि जबाबदारी सामूहिक कामगार विवादांचे प्रतिबंध आणि निराकरण यासारख्या कर्तव्ये (सामूहिक सेटलमेंटसाठी सेवेवरील नियमांचे कलम 3 पहा. कामगार विवाद).

अनुच्छेद 11 च्या परिच्छेद 1 चा विचार सुरू ठेवून, या वस्तुस्थितीकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे की सेवेला केवळ रशियन फेडरेशनच्या कायद्याने (175-175-) प्रदान केलेल्या सलोखा प्रक्रियेचे आयोजन करून संघर्षांचे निराकरण करण्यासाठी योगदान देण्यास सांगितले जाते. FZ), परंतु अशा प्रक्रियांमध्ये थेट भाग घेऊन देखील. म्हणून, सामूहिक श्रम विवादांच्या निपटाराकरिता सेवेवरील नियमांच्या परिच्छेद 5 नुसार (रशियन फेडरेशनच्या सरकारच्या वरील-निर्दिष्ट डिक्रीद्वारे मंजूर), "सेवेचे कर्मचारी, स्थापित प्रक्रियेनुसार, , तज्ञ, मध्यस्थ किंवा कामगार लवाद म्हणून काम पार पाडण्यात सहभागी व्हा."

सेवेची आणि त्याच्या संस्थांची प्रणाली-कार्यात्मक वैशिष्ट्ये विचारात घेऊ या. रशियन फेडरेशनच्या कायद्यानुसार "सामूहिक कामगार विवादांचे निराकरण करण्याच्या प्रक्रियेवर" (अनुच्छेद 11), सामाजिक संघर्षांचे निराकरण करण्यात मदत करणाऱ्या राज्य संस्थांनी खालील कार्ये करणे आवश्यक आहे: 1) सामूहिक कामगार विवादांची अधिसूचना नोंदणी करणे , सर्व सामाजिक संघर्ष; 2) आवश्यक असल्यास, सामाजिक पक्षांच्या विवादाच्या प्रतिनिधींचे अधिकार तपासा; 3) मध्यस्थ आणि मध्यस्थांची यादी तयार करणे; 4) प्रशिक्षित मध्यस्थ आणि कामगार मध्यस्थ जे सामूहिक श्रम विवादांचे निराकरण करण्यात माहिर आहेत; 5) सामूहिक श्रम विवादांच्या उदयाची कारणे आणि परिस्थिती ओळखणे आणि सारांशित करणे; 6) सामाजिक संघर्षांची कारणे दूर करण्यासाठी प्रस्ताव तयार करा; 7) विवाद निराकरणाच्या सर्व टप्प्यांवर विवादातील पक्षांना पद्धतशीर सहाय्य प्रदान करा; 8) स्थापित प्रक्रियेनुसार सलोखा प्रक्रियेचे वित्तपुरवठा आयोजित करणे; 9) कर्मचारी आणि नियोक्ते, राज्य अधिकारी आणि स्थानिक सरकार यांच्या प्रतिनिधींच्या सहकार्याने सामाजिक संघर्षांचे निराकरण करण्यासाठी कार्य आयोजित करा.

सेवेच्या सामान्य कार्यासाठी, म्हणजे. सिस्टमच्या निर्मिती दरम्यान मंजूर केलेल्या उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टांच्या पूर्ततेसाठी काही अटी असणे आवश्यक आहे. मुख्य अट, आमच्या मते, सध्याच्या कायद्याद्वारे प्रदान केलेल्या सिस्टमची सर्वात महत्वाची कार्ये करण्यासाठी भौतिक संसाधनांची उपलब्धता आहे. याचा अर्थ असा की वरील फंक्शन्सपैकी - नऊ पोझिशन्स, सशर्तपणे "सर्वात महत्वाचे" म्हणून वर्गीकृत केले जाऊ शकतात त्या एकल करणे आवश्यक आहे.

कदाचित, पोझिशन्स 4), 7), 8), 9) "सिस्टमची सर्वात महत्वाची कार्ये" च्या संख्येला श्रेय दिले जाऊ शकते. त्यामध्ये क्रियाकलापांच्या अनिवार्य तरतुदी आहेत, संपूर्ण प्रणाली आणि त्याचे वैयक्तिक घटक (उपप्रणाली).

सेवा प्रणालीच्या ऑपरेशनसाठी अनिवार्य तरतुदी आणि त्यातील घटक थेट अर्थसंकल्पीय वित्तपुरवठाच्या समस्येशी संबंधित आहेत - फेडरल आणि स्थानिक, म्हणजे. वित्तीय धोरण समस्यांसह.

उदाहरणार्थ, केवळ विशिष्ट संघर्षांच्या सामग्रीचा अभ्यास करण्याच्या आधारावर सामूहिक श्रम विवादांची कारणे दूर करण्यासाठी प्रस्ताव तयार करणे शक्य आहे. संघर्षाचे चुकीचे वर्गीकरण केले जाऊ शकते. या कारणास्तव, त्याचा "आतून" अभ्यास केला पाहिजे. हे करण्यासाठी, सेवेच्या प्रतिनिधींनी अशा संस्थांना भेट दिली पाहिजे ज्यामध्ये सामाजिक-राजकीय संघर्ष नोंदणीकृत आहेत. म्हणून, सेवेला खर्चाच्या आयटम अंतर्गत योग्यरित्या वित्तपुरवठा केला पाहिजे - प्रवास खर्च.

सेवेच्या दुसर्‍या कार्याचा विचार केल्यामुळे पुरेशा निधीच्या गरजेबद्दल समान निष्कर्ष काढला जाईल, ज्यामध्ये सामूहिक श्रम विवादांचे निराकरण करण्याच्या सर्व टप्प्यावर संघर्षातील पक्षांना पद्धतशीर, संस्थात्मक सहाय्य प्रदान करण्याचे बंधन समाविष्ट आहे. सेवेचा प्रतिनिधी ज्या संस्थेमध्ये संघर्ष नोंदणीकृत आहे तेथे थेट स्थित असल्यास विवादातील पक्षांना प्रभावी सहाय्य प्रदान केले जाऊ शकते. संघर्ष आतून शोधला पाहिजे.

आमच्या मते, सेवा व्यवस्थापित करण्याच्या समस्यांशी राजकीय व्यवस्थापनाच्या दृष्टिकोनातून संपर्क साधला जाऊ शकतो. याचा अर्थ सेवेच्या कार्याचा विचार केला जाऊ शकतो:

सामाजिक भागीदारीची संरक्षणात्मक यंत्रणा म्हणून (सामूहिक सौदेबाजीसाठी यंत्रणा स्थापन करणे; सामाजिक भागीदारीच्या योग्य स्तरावर रचनात्मक संवादासाठी सरकारी संस्थांची तयारी दर्शवणे; सामंजस्य आणि कराराच्या प्रक्रियेत सुधारणा करण्यासाठी पक्षांना सामाजिक भागीदारीचा सल्ला देणे - सामूहिक करार , करार);

· संघर्षांच्या प्रकरणांमध्ये कायदेशीरपणा आणि सामाजिक भागीदारांच्या समानतेच्या तत्त्वांची अंमलबजावणी करण्यासाठी एक यंत्रणा म्हणून - कायद्याच्या आधारावर आणि कायद्यानुसार;

प्रभावाच्या उपप्रणालीची यंत्रणा म्हणून जी विशिष्ट प्रकारच्या सामाजिक संघर्षांचे निराकरण करण्याचे कार्य थेट करते (भ्रामक संघर्ष, हितसंबंध इ.) आणि पक्षांच्या बेकायदेशीर कृतींना संघर्षाच्या चौकटीत स्थानांतरित करण्याचे कार्य. सभ्य, त्याच्या अभ्यासक्रमासाठी कायदेशीर यंत्रणा, ठराव ("जंगली" स्ट्राइक इ.);

· सामाजिक भागीदारीच्या विविध स्तरांवर नियोक्त्यांच्या प्रतिनिधी संस्था, त्यांच्या संघटना आणि कामगारांच्या समान संस्था (ट्रेड युनियन, संप समित्या इ.) यांच्याशी राज्य संस्थांच्या थेट संवादाची यंत्रणा म्हणून.

या विश्लेषणाचा मुख्य परिणाम असा निष्कर्ष आहे की सामूहिक श्रम विवादांच्या निराकरणासाठी सार्वजनिक सेवा मजबूत करण्यासाठी राजकीय आणि प्रशासकीय निर्णय घेण्यामागे वस्तुनिष्ठ कारणे आहेत आणि त्याच वेळी सामाजिक-निरीक्षण करण्याच्या भूमिकेवर विवाद करणे अशक्य आहे. राजकीय वातावरण, सलोखा प्रक्रिया विकसित करणे, संघर्षांचे निराकरण करणे आणि सामाजिक तणाव दूर करणे. या सार्वजनिक सेवेच्या प्रभावी कार्यासाठी परिस्थिती निर्माण करून, सरकारी संस्था सामाजिक शांतता राखण्यासाठी आणि समाजात राजकीय स्थिरता राखण्यात रचनात्मक स्वारस्य दाखवू शकतात.

त्याच वेळी, कायदेशीर विवादांचे निराकरण करण्याच्या प्रक्रियेच्या अविकसिततेमुळे आणि सर्वसाधारणपणे, प्रक्रियात्मक निकष आणि संस्थांमुळे रशियन कायदा त्यांच्या रिझोल्यूशनसाठी खराबपणे अनुकूल आहे.

सध्या, आपल्या देशात, सरकार आणि राष्ट्रपतींनी सामाजिक संघर्ष आणि त्यांचे निराकरण करण्याच्या मार्गांवर खूप लक्ष देण्यास सुरुवात केली आहे.

निष्कर्ष

घरगुती वैज्ञानिक साहित्यात, सामाजिक संघर्षाची सर्वात संपूर्ण व्याख्या, आमच्या मते, ई.एम. बाबोसोव्ह: “सामाजिक संघर्ष (अक्षांश पासून. संघर्ष - संघर्ष) हे सामाजिक विरोधाभास वाढवण्याचे एक टोकाचे प्रकरण आहे, जे विविध सामाजिक समुदाय - वर्ग, राष्ट्रे, राज्ये, सामाजिक गट, सामाजिक संस्था इत्यादींच्या संघर्षात व्यक्त होते. त्यांच्यातील स्वारस्ये, उद्दिष्टे, विकास ट्रेंड यांच्यातील विरुद्ध किंवा महत्त्वपूर्ण फरक.

विशिष्ट सामाजिक परिस्थितीत सामाजिक संघर्ष तयार केला जातो आणि निराकरण आवश्यक असलेल्या सामाजिक समस्येच्या उद्भवण्याच्या संदर्भात. त्याची सुस्पष्ट कारणे आहेत, त्याचे सामाजिक वाहक (वर्ग, राष्ट्रे, सामाजिक गट इ.), काही कार्ये, कालावधी आणि तीव्रता आहे” वापरलेल्या साहित्याची यादी

1. "संघर्षशास्त्र" I.S. वेरेन्को., एम., 1990

2. "समाजशास्त्र". एस.एस. फ्रोलोव्ह "लोगोस", एम., 1996

3. "समाजशास्त्र" ए.ए. रॅडुगिन., के.ए. रॅडुगिन "सेंटर", एम., 1997

4. "समाजशास्त्र" पाठ्यपुस्तक. "ज्ञान", एम., 1995

5. "संघर्षाचे समाजशास्त्र" ए.जी. Zdravomyslov JSC "आस्पेक्ट प्रेस", एम., 1994

Sleptsov N.S. सामाजिक आणि प्रादेशिक संघर्षांचे राज्य नियमन. उफा, 2004.

7. http://www.dis.ru/library/manag/archive/1999/5/811.html

शिकवणी

विषय शिकण्यासाठी मदत हवी आहे?

आमचे तज्ञ तुम्हाला स्वारस्य असलेल्या विषयांवर सल्ला देतील किंवा ट्यूशन सेवा प्रदान करतील.
अर्ज सबमिट करासल्लामसलत मिळण्याच्या शक्यतेबद्दल शोधण्यासाठी आत्ताच विषय सूचित करत आहे.

• यामालोव्ह उरल बुरानबाविच, मास्टर
• बश्कीर राज्य कृषी विद्यापीठ

• मॉडेल (पद्धती) संघर्ष निराकरण
• संघर्षातील वर्तनाच्या शैली
• संघर्ष
• विरोधाभास
• संघर्ष परिस्थिती

लेखात संघर्षाच्या वैशिष्ट्यांची चर्चा केली आहे. संघर्षाच्या परिस्थितीचा परिणाम मुख्यत्वे केवळ संघर्षाची कारणे, घटक आणि मॉडेल्स, त्याच्या विकासाची डिग्री यावर अवलंबून नाही तर संघर्षाच्या परिस्थितीबद्दल स्वतः सहभागींच्या वृत्तीवर अवलंबून असेल.

• प्रभावी संघर्ष व्यवस्थापनासाठी अल्गोरिदम

सामाजिक संघर्ष हा लोक, सामाजिक गट, सामाजिक संस्था यांच्यातील संबंधांमधील विरोधाभासांच्या विकासाचा सर्वोच्च टप्पा आहे, ज्याचे वैशिष्ट्य विरोधी प्रवृत्ती मजबूत करणे, विविध हितसंबंधांचा संघर्ष आहे.

जगाची मांडणी अशा प्रकारे केली गेली आहे की मानवी क्रियाकलापांच्या जवळजवळ सर्व क्षेत्रात संघर्ष उद्भवतात, जे बहुतेकदा भावना आणि वैयक्तिक शत्रुत्वावर आधारित असतात आणि ते आक्रमकता, धमकी, शत्रुत्वाशी संबंधित असतात. संघर्ष या वस्तुस्थितीद्वारे निर्धारित केला जातो की पक्षांपैकी एकाचे जागरूक वर्तन: एक व्यक्ती, एक गट किंवा संस्था, दुसर्या पक्षाच्या हितसंबंधांशी संघर्ष करते. संघर्ष व्यवस्थापन हे नेत्याचे सर्वात महत्वाचे कार्य आहे (सरासरी, ते त्यांच्या कामाच्या वेळेपैकी सुमारे 20% वेळ घालवतात). त्यांना व्यवस्थापित करण्यासाठी, संघर्षांचे प्रकार, त्यांच्या घटनेची कारणे, अभ्यासक्रमाची वैशिष्ट्ये तसेच त्यांचे परिणाम काय होऊ शकतात हे जाणून घेणे आवश्यक आहे.

समाजाच्या जीवनात सामाजिक संघर्ष अपरिहार्य आहेत, कारण सामाजिक विकास विविध स्वारस्ये, वृत्ती आणि आकांक्षा यांच्या संघर्षाच्या परिस्थितीत केला जातो. तथापि, विकसित समाजात, सामान्य संबंधांच्या चौकटीत संघर्षांचे प्रतिबंध आणि शांततापूर्ण निराकरणासाठी यंत्रणा आहेत.

संघर्षात सहभागी व्यक्ती आणि सामाजिक गटांना संघर्षाचे विषय म्हटले जाते. ज्या समस्येचे निराकरण करणे आवश्यक आहे, किंवा चांगले, ज्यामुळे टक्कर होते, त्याला विवादाचा विषय म्हणतात. संघर्षाचे कारण वस्तुनिष्ठ सामाजिक परिस्थिती आहे जी त्याच्या घटनेची पूर्वनिर्धारित करते. संघर्षाचे कारण एक विशिष्ट घटना किंवा सामाजिक कृती आहे जी उघड संघर्षात संक्रमणास उत्तेजन देते.

संघर्ष आणि शांततापूर्ण संघर्ष, विशिष्ट फायद्यासाठी स्पर्धा आणि शत्रुत्व यातील फरक संघर्षाच्या तीव्रतेमध्ये आहे, जो उघड आक्रमकता आणि हिंसक कृतींचे रूप घेऊ शकतो.

कोणत्याही सामाजिक संघर्षाच्या केंद्रस्थानी एक तीव्र विरोधाभास असतो.

विरोधाभास म्हणजे व्यक्ती आणि सामाजिक गटांच्या महत्त्वाच्या आवडी आणि आकांक्षा (राजकीय, आर्थिक, वांशिक, सांस्कृतिक) ची मूलभूत विसंगती. सध्याच्या परिस्थितीबद्दल असमाधान आणि ते बदलण्याची तयारी सामाजिक तणावाच्या वाढीमध्ये व्यक्त केली जाते. जेव्हा पक्षांपैकी एकाने दुसर्‍याच्या हानीसाठी उघडपणे आपल्या आकांक्षांचा पाठपुरावा करण्यास सुरवात केली तेव्हा संघर्ष उद्भवतो, ज्यामुळे आक्रमक प्रतिसाद मिळतो.

विरोधाभास नेहमी खुल्या संघर्षाच्या टप्प्यात जात नाही, तो शांततेने सोडवला जाऊ शकतो किंवा कल्पना, स्वारस्ये, ट्रेंड यांचा गर्भित विरोध म्हणून समाजात टिकून राहू शकतो.

विविध निकषांवर आधारित, संघर्षांचे प्रकार वेगळे केले जातात:

• कालावधीनुसार: अल्पकालीन आणि प्रदीर्घ संघर्ष;
• सहभागींच्या कव्हरेजद्वारे: जागतिक, आंतरजातीय, राष्ट्रीय, स्थानिक संघर्ष;
• सार्वजनिक जीवनाच्या क्षेत्रांनुसार: आर्थिक, राजकीय, कामगार, सामाजिक-सांस्कृतिक, राष्ट्रीय-वांशिक, कौटुंबिक-घरगुती, वैचारिक, आध्यात्मिक-नैतिक, कायदेशीर-कायदेशीर संघर्ष;
• विरोधाभासांच्या क्षेत्रात: परस्पर, आंतर-समूह, आंतर-समूह संघर्ष, तसेच बाह्य वातावरणासह गटाचे संघर्ष;
• विकासाच्या स्वरूपानुसार: मुद्दाम, उत्स्फूर्त;
• वापरलेल्या माध्यमांद्वारे: हिंसक (लष्करी, सशस्त्र) आणि अहिंसक संघर्ष;
• सामाजिक परिणामांवर: यशस्वी, अयशस्वी, रचनात्मक, विध्वंसक संघर्ष.

सामाजिक संघर्ष त्याच्या विकासाच्या अनेक टप्प्यांतून जातो:

1. संघर्षापूर्वीची परिस्थिती - विद्यमान विरोधाभास आणि वाढत्या सामाजिक तणावाबद्दल पक्षांकडून जागरूकता;
2. संघर्ष स्वतःच - आकांक्षा पूर्ण करण्याच्या आणि संघर्षास कारणीभूत असलेल्या गरजा पूर्ण करण्याच्या उद्देशाने खुल्या कृती;
3. संघर्ष निराकरण - संघर्षाचा शेवट, संघर्षाची कारणे दूर करणे किंवा तडजोडीच्या आधारे पक्षांमधील सलोखा;
4. संघर्षाच्या टप्प्यानंतर - विरोधाभासांचे अंतिम निर्मूलन, शांततापूर्ण परस्परसंवादाकडे संक्रमण.

सहसा, एक सामाजिक संघर्ष पूर्व-संघर्षाच्या अवस्थेपूर्वी असतो, ज्या दरम्यान विषयांमधील विरोधाभास जमा होतात आणि हळूहळू तीव्र होतात.

संघर्ष सुरू होण्यापूर्वी, पक्षांना काही महत्त्वाच्या गरजांच्या असंतोषामुळे तणावाच्या अस्तित्वाची जाणीव असते, ते उद्भवलेल्या विरोधाभासाचे निराकरण करण्याचे मार्ग शोधत असतात आणि ते शत्रूवर प्रभाव टाकण्याचे मार्ग निवडतात.

बहुतेकदा, भौतिक कल्याण, सामर्थ्य, सांस्कृतिक वस्तू, शिक्षण, माहिती, तसेच धार्मिक, जागतिक दृष्टीकोन, नैतिक दृष्टीकोन आणि वर्तनाच्या मानकांमधील फरकांमुळे सामाजिक संघर्ष उद्भवतो.

संघर्षापूर्वीच्या परिस्थितीची तीव्रता आणि त्यातून बाहेर पडण्याचा मार्ग केवळ विरोधाभासाच्या महत्त्वाद्वारेच नव्हे तर संघर्षातील सहभागींच्या सामाजिक-मानसिक वैशिष्ट्यांद्वारे देखील निर्धारित केला जातो: स्वभावाची वैशिष्ट्ये, बुद्धिमत्ता, पातळी सामान्य संस्कृती आणि संप्रेषण कौशल्ये.

संघर्ष सुरू होण्याचे कारण म्हणजे एक घटना - एक घटना किंवा सामाजिक कृती ज्याचा उद्देश विरोधी बाजूचे वर्तन बदलणे आणि खुल्या संघर्षात संक्रमण घडवून आणणे (मौखिक वादविवाद, आर्थिक निर्बंध, कायद्यातील बदल इ.).

संघर्षाच्या विकासाचा पुढचा टप्पा म्हणजे त्याची वाढ, म्हणजे वाढ, प्रमाणात वाढ, सहभागींची संख्या, प्रसिद्धी.

सामाजिक संघर्षाचा थेट संघर्ष टप्पा काही विशिष्ट क्रियांच्या संचाद्वारे दर्शविला जातो ज्या सहभागींनी त्यांचे स्वारस्य लक्षात घेण्यासाठी आणि शत्रूला दडपण्यासाठी घेतात.

मोठ्या प्रमाणावर संघर्षातील सर्व सहभागी त्यात एक विशिष्ट भूमिका बजावतात, जरी ते सर्व एकमेकांशी संघर्षाच्या स्थितीत नसतात.

संघर्षाचे साक्षीदार त्यामध्ये सक्रिय भाग न घेता बाहेरून घटनांचे निरीक्षण करतात.

मध्यस्थ असे लोक आहेत जे संघर्ष रोखण्याचा, थांबवण्याचा किंवा निराकरण करण्याचा प्रयत्न करतात, परस्परविरोधी हितसंबंध जुळवण्याचे मार्ग शोधतात आणि वाटाघाटी आयोजित करण्यात भाग घेतात. चिथावणी देणारे असे लोक आहेत जे संघर्षाची सुरुवात आणि पुढील विकासास उत्तेजन देतात.

सहयोगी विरोधी विषयांच्या खुल्या संघर्षात थेट भाग घेऊ शकत नाहीत, परंतु त्यांच्या कृतींद्वारे पक्षांपैकी एकाला पाठिंबा देऊन त्याच्या विकासास हातभार लावतात.

सामाजिक संघर्षाचे निराकरण म्हणजे पक्षांच्या हितसंबंधातील मुख्य विरोधाभासावर मात करणे, संघर्षाच्या कारणांच्या पातळीवर त्याचे उच्चाटन करणे. संघर्षाचे निराकरण कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या मदतीशिवाय किंवा कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या (मध्यस्थांच्या) निर्णयाशी जोडून परस्परविरोधी पक्षांद्वारे स्वतःच साध्य केले जाऊ शकते. अशा प्रकारे, संघर्ष निराकरण मॉडेल हे त्यावर मात करण्यासाठी विशिष्ट पद्धतींचा एक संच आहे. हे यादृच्छिकपणे निवडलेल्या पद्धतीपासून दूर आहे, परंतु विशिष्ट संघर्षाच्या निदानाच्या साक्षीवर थेट अवलंबून आहे.

संघर्ष निराकरणासाठी वापरलेली मॉडेल्स समाजात अस्तित्त्वात असलेल्या संघर्षाच्या संबंधात सांस्कृतिक आणि कायदेशीर वृत्तीच्या आधारावर तयार केली जातात, संघर्ष सोडवण्याच्या एक किंवा दुसर्या मार्गास प्रोत्साहित करतात किंवा प्रतिबंधित करतात. कोणत्याही संघर्षाचे निराकरण करण्याचे मॉडेल विविध पद्धतींच्या वापरावर आधारित आहे - हिंसक (दडपशाही, शक्तीचे प्रदर्शन, विविध प्रकारचे बळजबरी) किंवा शांततापूर्ण (वाटाघाटी, करार, तडजोड).

चार प्रमुख मार्ग (मॉडेल) आहेत ज्याद्वारे परस्परविरोधी पक्ष त्यांचे विरोधाभास सोडवू शकतात आणि संघर्षाच्या स्थितीतून बाहेर पडू शकतात:

1. सत्ता (एकतर्फी वर्चस्व).
2. तडजोड.
3. अविभाज्य मॉडेल.
4. पक्षांचे पृथक्करण. या चार पद्धतींचे एक विशिष्ट संयोजन देखील शक्य आहे (सहजीवन मॉडेल).

एकतर्फी वर्चस्व(पॉवर मॉडेल) - एक पद्धत ज्यामध्ये परस्परविरोधी पक्षांपैकी एकाच्या हितसंबंधांचे समाधान इतरांच्या हितसंबंधांच्या खर्चावर होते. संघर्षाचे निराकरण करण्याच्या सक्तीच्या पद्धती, खरं तर, संघर्षाच्या पक्षांपैकी एकाच्या हिताचा नाश किंवा पूर्ण दडपशाही करतात. या प्रकरणात, मानसिक ते शारीरिक पर्यंत, बळजबरीचे विविध मार्ग वापरले जातात. दोष आणि जबाबदारी कमकुवत पक्षाकडे हस्तांतरित करण्याचा हा एक मार्ग आहे. अशा प्रकारे, संघर्षाचे खरे कारण बदलले जाते आणि मजबूत विषयाची प्रबळ इच्छा एकतर्फी लादली जाते.

संघर्षासाठी पक्षांचे विभाजन.या प्रकरणात, परस्परसंवाद संपुष्टात आणून, विवादित पक्षांमधील संबंध तोडून, ​​त्यांना एकमेकांपासून वेगळे करून संघर्ष सोडवला जातो (उदाहरणार्थ, पती-पत्नींचा घटस्फोट, शेजारी वेगळे करणे, कामगारांचे उत्पादनाच्या विविध क्षेत्रांमध्ये हस्तांतरण). परस्परविरोधी पक्षांना वेगळे करणे त्यांच्या माघारीने केले जाऊ शकते, जेव्हा ते दोघे "रणांगण" सोडतात. अशाप्रकारे, उदाहरणार्थ, बस प्रवाशांमधील चकमक संपते जेव्हा त्यांच्यापैकी एक त्यांच्या स्टॉपवरून निघून जातो किंवा जातीय अपार्टमेंटमधील शेजार्‍यांमध्ये भांडण होते, जे त्यांचे स्थान बदलल्यानंतर थांबते.

तडजोडीचे मॉडेल- विरोधाभासी हितसंबंध जुळवण्याचा एक मार्ग, ज्यामध्ये परस्परविरोधी पक्षांच्या स्थितीत परस्पर सवलतींचा समावेश आहे. हे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे की संघर्षांचे निराकरण करण्यासाठी तडजोडीचे मॉडेल त्यांच्या हितसंबंधांच्या तंतोतंत संघर्षांना सवलतींवर आधारित आहे. अशाप्रकारे, तडजोडीची संकल्पना वेगवेगळ्या अर्थांमध्ये वापरली जाते: सामान्य अर्थाने, या एकमेकांना विविध सवलती आहेत आणि तर्कशास्त्राच्या संघर्षात, त्यांच्या दाव्यांच्या कोणत्याही भागातून संघर्षासाठी पक्षांचा परस्पर त्याग आहे, हितसंबंधांचा परस्पर त्याग, करारावर पोहोचण्यासाठी.

तडजोडीद्वारे संघर्षाच्या शांततापूर्ण निराकरणाचा मुख्य फायदा म्हणजे संघर्षाचा रचनात्मक फ्रेमवर्कमध्ये परिचय आणि पक्षांमधील संवादाची प्रक्रिया स्थापित करणे, कराराचे काही मुद्दे शोधणे (तडजोड). तरीसुद्धा, एक तडजोड, सुप्रसिद्ध पाश्चात्य संघर्ष लॉगर के. लासवेल यांच्या मते, "एक पॅचवर्क रजाई आहे जी परस्परविरोधी पक्ष स्वतःवर ओढून घेतात." तडजोड, संघर्ष सोडवण्याचे मॉडेल म्हणून, शक्ती किंवा मतभेदापेक्षा नक्कीच श्रेयस्कर आणि अधिक सभ्य आहे, परंतु ते सार्वत्रिक नाही आणि त्याच्या लागू होण्याच्या मर्यादा आहेत. असा विचार करू नका की त्याच्या आधारावर तुम्ही कोणताही संघर्ष सहजपणे सोडवू शकता.

इंटिग्रल मॉडेल (अविभाज्य धोरण)- सर्व संघर्षकर्त्यांच्या हितसंबंधांची पूर्तता करण्याची शक्यता प्रदान करते, त्यांच्या पूर्वी तयार केलेल्या पोझिशन्सच्या पुनरावृत्ती (पुनरावृत्ती) च्या अधीन राहून, संघर्षात ते साध्य करू इच्छित उद्दिष्टे. याला अविभाज्य म्हटले जाते कारण ते मागील मॉडेलचे गुण आणि फायदे एकत्र करते, परंतु ते विवाद्यांचे हित एकत्रित करण्यास सक्षम आहे म्हणून. ते वापरताना, कोणीही त्यांच्या हिताचा त्याग करत नाही. प्रत्येक संघर्षकर्ता त्याच्या स्वारस्ये पूर्ण करण्याचा प्रयत्न करतो आणि म्हणून त्याला विजेता वाटतो. असा वांछनीय परिणाम साध्य करण्यासाठी, संघर्षकर्त्यांनी त्यांची स्थिती सोडली पाहिजे, त्यांनी या संघर्षात निर्धारित केलेल्या त्यांच्या ध्येयांवर पुनर्विचार केला पाहिजे.

एक नियम म्हणून, परस्पर विरोधी पक्षांमधील वाटाघाटींच्या परिणामी अविभाज्य मॉडेल प्राप्त केले जाते, सहमत निर्णयाचा अवलंब करून समाप्त होते. संघर्षाचे खरोखर निराकरण करण्यासाठी, विवादित पक्षांनी आपापसात सहमत होणे महत्वाचे आहे, जेणेकरुन ते स्वतःच संघर्षाच्या परिस्थितीतून सर्वात सोयीस्कर मार्ग शोधू शकतील. व्यवहारात, परस्परविरोधी पक्ष सहसा हिंसाचाराचा अवलंब करण्यापूर्वी किंवा ब्रेकअप करण्यापूर्वी काही प्रकारच्या वाटाघाटी करतात. संघर्ष निराकरणाचे अविभाज्य मॉडेल हे सार्वजनिक संस्थांच्या क्षेत्रातील विसाव्या शतकातील एक महत्त्वपूर्ण शोध आहे. आधुनिक रशियन समाजाच्या अनेक विरोधाभासांपैकी एक म्हणजे संघर्ष सोडवण्याचा सर्वात प्रभावी आणि तर्कसंगत मार्ग हा असायला हवा त्यापेक्षा कमी वेळा वापरला जातो. रशियामध्ये, आमच्या बहुतेक सहकारी नागरिकांना हे माहित नाही की संघर्ष सोडवण्यासाठी एक समान मॉडेल आहे आणि जर ते तसे असतील तर त्यांना ते वापरणे आवडत नाही. हे एका गुंतागुंतीच्या कारणांद्वारे स्पष्ट केले आहे, ज्यामध्ये आम्ही रशियन लोकांच्या मानसिकतेची वैशिष्ट्ये लक्षात घेतो, शिक्षणाच्या वैशिष्ट्यांसह, सक्तीने निर्णय घेण्याच्या वाढीव वचनबद्धतेमध्ये व्यक्त केले जाते - आम्हाला नेहमीच शिकवले जाते की ध्येय हे सर्वांपेक्षा जास्त आहे आणि रशियन लोक. तत्त्वांचे पालन करण्याबद्दल गैरसमज. अनेकजण स्वतःच्या जिद्दीने तत्त्वांचे पालन ओळखतात, संघर्षात त्यांची स्थिती सुधारण्यास नकार देतात, ही स्थिती कशामुळे उद्भवली आहे याची पर्वा न करता. त्याच वेळी, या स्वारस्ये साध्य करण्यासाठी त्यांनी स्वतःसाठी ठरवलेल्या उद्दिष्टांपेक्षा लोक आणि त्यांच्या गटांचे हित नेहमीच महत्त्वाचे असते. तुमची अल्प-मुदतीची उद्दिष्टे निश्चित करण्यात आणि बदलण्यात तुम्हाला लवचिक असणे आवश्यक आहे, तुमच्या दीर्घकालीन महत्त्वाच्या हितसंबंधांची सतत काळजी घेणे आवश्यक आहे. दुर्दैवाने, बरेच लोक उलट करतात. त्यांच्या पोझिशन्समध्ये सुधारणा करण्यास नकार देऊन, त्यांना अवास्तव बनवलेल्या नवीन परिस्थिती लक्षात न घेता, ते त्यांचे रक्षण करणे सुरू ठेवतात, ज्यामुळे मूलभूत हितसंबंध साध्य करणे गुंतागुंतीचे होते.

संघर्ष निराकरण पद्धतींचे सहजीवन देखील आहेत - मॉडेल जे एका विशिष्ट क्रमाने एकत्र केले जातात - शक्ती, तडजोड, वियोग आणि संघर्ष निराकरणाचे अविभाज्य मॉडेल.

शेवटी, हे लक्षात घेतले पाहिजे की जीवन आपल्यासाठी निर्माण करणार्‍या सर्व प्रकारच्या संघर्षाच्या परिस्थितींचा अंदाज लावणे कठीण आहे. म्हणूनच, संघर्षांचे निराकरण करताना, विशिष्ट परिस्थिती, तसेच संघर्षातील सहभागींच्या वैयक्तिक मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्यांवर आधारित, जागेवरच बरेच काही ठरवले पाहिजे.

संदर्भग्रंथ

1. इगेबाएवा एफ.ए. संस्थेतील परस्पर संघर्ष आणि त्याचे परिणाम. // द्विभाषिकता आणि बहुभाषिकतेच्या परिस्थितीत भाषा आणि साहित्य. II ऑल-रशियन वैज्ञानिक-व्यावहारिक परिषदेच्या साहित्याचा संग्रह. - Ufa: RIC BashGU, 2012. S. 249 - 252.
2. इगेबाएवा एफ.ए. संघटनांमधील संघर्ष रोखण्यासाठी नेता आणि त्याची भूमिका // नवीन अर्थव्यवस्थेत रशियामधील आधुनिक समाजाचा विकास. व्ही ऑल-रशियन वैज्ञानिक आणि व्यावहारिक परिषदेची सामग्री. - सेराटोव्ह: पब्लिशिंग हाऊस "KUBiK", 2012. - पी. 39 - 42.
3. इगेबाएवा एफ.ए. सामाजिक संघर्ष आणि त्यांचे निराकरण करण्याचे मार्ग. समाजाचा सामाजिक-आर्थिक विकास: शिक्षण प्रणाली आणि ज्ञान अर्थव्यवस्था. लेखांचा संग्रह IV आंतरराष्ट्रीय वैज्ञानिक-व्यावहारिक परिषद. पेन्झा. 2007. - पी.33 - 35.
4. अँड्रीवा जी.एम. "सामाजिक मानसशास्त्र", एम., 2011. - 678 चे.
5. बोरोडकिन एफ.एन. "लक्ष, संघर्ष!", नोवोसिबिर्स्क, 2012. - 679 पी.
6. अगीव व्ही.एस. "इंटरग्रुप संवाद. सामाजिक-मानसिक समस्या", एम., 2013. - 456p.
7. सामाजिक मानसशास्त्र. / एड. Semenova V.E., 2015. - 888s.
8. इगेबाएवा एफ.ए. लोकांचे व्यवस्थापन करण्याची कला ही संग्रहातील सर्व कलांपैकी सर्वात कठीण आणि सर्वोच्च आहे: विज्ञान, तंत्रज्ञान आणि जीवन - आंतरराष्ट्रीय वैज्ञानिक परिषदेची 2014 कार्यवाही. संपादक v.a. iljuhina, v.i. zhukovskij, n.p. केटोवा, a.m. gazaliev, g.s.mal". 2015. pp. 1073 - 1079.
9. इगेबाएवा एफ.ए. संस्थेतील संघर्ष आणि त्यांचे परिणाम. संग्रहात: Zprávy vědeckė ideje - 2014. Materiàly X mezinàrodní vědecká-praktická कॉन्फरन्स. 2014. - एस. 27 - 29.
10. इगेबाएवा एफ.ए. कर्मचारी व्यवस्थापनाच्या काही नैतिक आणि संस्थात्मक पैलू संग्रहातील रशियन अर्थव्यवस्थेच्या समस्या आणि संभावना. VII सर्व-रशियन वैज्ञानिक आणि व्यावहारिक परिषद मार्च 26-27, 2008. पेन्झा. 2008. - पृष्ठ 43 - 45.
11. इगेबाएवा एफ.ए. समाजशास्त्र: विद्यापीठातील विद्यार्थ्यांसाठी पाठ्यपुस्तक. – M.: INFRA-M, 2012. – 236 p. - (उच्च शिक्षण - बॅचलर पदवी).
12. इगेबाएवा एफ.ए. समाजशास्त्रावरील कार्यशाळा: /F.A. इगेबाएव. - उफा: बश्कीर राज्य कृषी विद्यापीठ, 2012. - 128 पी.
13. इंटरनेट संसाधन. येथे उपलब्ध: http://www.studfiles.ru/preview/2617345/

परिचय

1 संघर्षाचा इतिहास

4 परस्परविरोधी पक्ष

संघर्षाचे 5 प्रकार

संघर्ष परिस्थितीचे 6 प्रकार

7 सामाजिक संघर्षाची कार्ये

8 सामाजिक संघर्षांची कारणे

2 सामाजिक संघर्ष प्रतिबंध

3 सामाजिक संघर्षांची गतिशीलता

4 निसर्ग आणि धोरणाची निवड

5 सामाजिक संघर्ष निराकरण

2 वापरलेल्या पद्धती आणि तंत्रांचे वर्णन

3 डेटा प्रक्रिया आणि व्याख्या

निष्कर्ष

संदर्भग्रंथ

परिचय

विसाव्या शतकात, संघर्ष हे मोठ्या प्रमाणावर लोकांच्या मृत्यूचे मुख्य कारण बनले आहे. 20 व्या शतकात दोन महायुद्धे, 200 हून अधिक मोठ्या प्रमाणावर युद्धे, स्थानिक युद्धे, निरंकुश राजवटींचे दडपशाही, सत्तेसाठी सशस्त्र संघर्ष, आत्महत्यांनी सुमारे 300 दशलक्ष मानवी जीवनाचा दावा केला. सभ्यतेच्या विकासासह, संस्कृतीची वाढ आणि लोकांचे कल्याण, जग अधिकाधिक अस्वस्थ होत आहे. हे समजून घेतल्याने संघर्षांचा अधिक वास्तववादी दृष्टिकोन निर्माण झाला आहे. संघर्ष टाळण्याचा कोणताही मार्ग नसल्यामुळे, त्यांच्याबरोबर कसे कार्य करावे हे शिकणे आवश्यक आहे.

या विषयाची प्रासंगिकता अशी आहे की आधुनिक जगात एक सक्रिय आहे

समाजाच्या सर्व क्षेत्रांची पुनर्रचना आणि मोठ्या हिताची आहे

सामाजिक संघर्षांची समस्या. स्वारस्याची वाढ सार्वजनिक जीवनातील संघर्षांच्या विस्तृत प्रसाराशी संबंधित आहे. कोणत्याही सामाजिक संरचनेत संघर्ष अपरिहार्य असतात, कारण ते सामाजिक विकासासाठी आवश्यक अट असतात. प्रत्येक व्यक्ती निर्धारित उद्दिष्ट साध्य करण्याचा प्रयत्न करते, बहुतेकदा इतरांकडे लक्ष देत नाही, ज्यामुळे लोकांमधील शत्रुत्व आणि तणाव वाढतो. आणि मग संघर्ष होतो. लोकांनी त्यांचे मतभेद सोडवण्याचे सर्वोत्तम मार्ग शोधले पाहिजेत, एकमेकांना पराभूत न करता वाटाघाटी कशा करायच्या हे शिका. ते वेदनारहित करण्यासाठी, संघर्षांच्या समस्यांचा शक्य तितक्या सखोल आणि तपशीलवार अभ्यास करणे आवश्यक आहे.

या कार्याचा उद्देश संघर्षाला सामाजिक-मानसिक प्रक्रिया म्हणून विचारात घेणे आहे जे प्रवाहाच्या विशिष्ट टप्प्यांचे वैशिष्ट्य करते आणि लोकांच्या संबंधात विशिष्ट कार्ये करते.

ध्येयावर आधारित, खालील कार्ये परिभाषित केली आहेत:

संघर्ष समस्यांचे मूळ, अर्थ, संकेत, प्रकार, कार्ये आणि कारणे यांच्याशी स्वतःला परिचित करा;

सामाजिक संघर्षाचे निराकरण करण्याचे मार्ग निश्चित करा;

संशोधन योजना सबमिट करा.

कामाचा विषय संघर्षाचा उदय, प्रवाह आणि निराकरण करण्याची प्रक्रिया आहे.

अभ्यासक्रमाच्या कार्याचा सैद्धांतिक पाया खालील लेखक होते: अँड्रीव व्ही. आय., वासिल्युक एफ. ई., ड्यूश एम., एनिकीव्ह एम. आय., झैत्सेव्ह ए. के., झिन्चेन्को व्ही. पी., मेश्चेरिकोव्ह बी. जी., कोझर एल. ए., कॉर्नेलियस एच., फेयर एस., लेविन के. ., लिओनोव्ह एन. आय., पेट्रोव्स्काया एल. ए., रायगोरोडस्की डी. या., रुबिन जे., प्रुइट डी., किम हे सुंग, त्सिबुलस्काया एम. व्ही., याखोंटोवा ई. एस.

I. सामाजिक संघर्षाच्या संकल्पनेची सामान्य वैशिष्ट्ये

1.1 संघर्षाचा इतिहास

हेराक्लिटस हा संघर्षांच्या सिद्धांताचा आध्यात्मिक जनक मानला जातो, सॉक्रेटिस आणि प्लेटोचे संदर्भ आहेत आणि हेगेलचे संदर्भ देखील आहेत, जिथे संशोधक त्याच्या विरोधाभास आणि विरोधाभासांच्या संघर्षाच्या सिद्धांताकडे वळतात.

20 व्या शतकाच्या सुरूवातीस अनेक शास्त्रज्ञांच्या अभ्यासाद्वारे संघर्षाच्या आधुनिक सिद्धांतांची सुरुवात झाली: जर्मन समाजशास्त्रज्ञ जी. सिमेल, ऑस्ट्रियन समाजशास्त्रज्ञ एल. गुम्पलोविच आणि अमेरिकन - ए. स्मॉल आणि डब्ल्यू. समनर .

सर्वात प्रसिद्ध जर्मन तत्वज्ञानी आणि समाजशास्त्रज्ञ जॉर्ज सिमेल (1858-1918) आहेत, ज्यांनी सामाजिक जीवनात संघर्ष ही एक अपरिहार्य घटना मानली, जी मानवी स्वभावाच्या गुणधर्मांमुळे आणि व्यक्तिमत्त्वात अंतर्भूत असलेल्या आक्रमकतेच्या प्रवृत्तीमुळे उद्भवली. "सामाजिक संघर्ष" ही संज्ञा सादर केली. त्यांनी असा युक्तिवाद केला की अशा अनेक तुलनेने स्थिर स्वरूपाच्या परस्परसंवादाचा शोध घेणे शक्य आहे जे संपूर्ण विविध प्रकारच्या सामाजिक घटनांना अधोरेखित करतात. स्पर्धा, संघर्ष, करार, अधिकार आणि इतर काही संबंध असे प्रकार आहेत. या सिद्धांताची मध्यवर्ती कल्पना ही "समाजीकरण" च्या रूपात संघर्षाची तरतूद आहे, म्हणजेच लोकांच्या परस्परसंबंध आणि एकीकरणास हातभार लावणारा घटक. त्यांनी विरोधकांमधील तणावाचे निराकरण म्हणून संघर्ष मानले. परस्पर संघर्षाच्या ओघात एक तुलना, एक तुलना असते. परिणामी, त्यांच्या विशेष रूची असलेल्या लोकांची ओळख आहे आणि त्यांच्या हितसंबंधांच्या विरुद्ध जागरूकता आहे - यामुळे संघर्ष होतो.

लुडविग गम्पलोविच (1838-1910) यांनी अनेक स्वतंत्र प्राइमेट्समधून मनुष्याच्या उत्पत्तीच्या गृहीतकाचे समर्थन केले. नातेसंबंध आणि रक्तातील फरक, त्याच्या मते, मानसातील योग्य अभिव्यक्ती शोधतात - नातेवाईकांच्या परस्पर आकर्षणाची भावना आणि "आपल्या"बद्दल आपुलकीची भावना आणि "अनोळखी" बद्दल असहिष्णुता आणि द्वेषाची भावना. सकारात्मक भावना आणि भावना समूह एकता निर्माण करतात आणि नकारात्मक भावना आंतर-समूह वैमनस्य निर्माण करतात, ज्यामुळे संघर्ष होतो. L. Gumplovich मानवजातीचा इतिहास युद्धांचा इतिहास म्हणून चित्रित करतो, समाजाच्या विकासात त्यांची सकारात्मक भूमिका लक्षात घेतो.

ऑस्ट्रियन फील्ड मार्शल गुस्ताव रॅटझेनहोफर (1842-1904) ऐतिहासिक प्रगतीमध्ये संघर्ष हा एक प्रमुख घटक मानला. परंतु गुम्पलोविचच्या विपरीत, त्याने अग्रभागी वांशिक विरोधाभास ठेवला नाही, परंतु लोकांच्या हितांमधील फरक ठेवला. सामाजिक संघर्ष, त्याच्या मते, सर्व प्रथम, परस्परविरोधी मानवी हितसंबंधांचा संघर्ष आहे, पूर्णपणे वैयक्तिक इच्छा आणि लोकांच्या इच्छा. जी. रँटझेनहॉफर माणसाचा माणसाशी असलेला निरपेक्ष आक्रोश आणि शत्रुत्व सिद्ध करण्याचा प्रयत्न करतो, हीच सामाजिक जीवनाची विशिष्टता आहे.

विल्यम समनर (1840-1910) यांनी मानवी संघर्ष, त्यांच्या अस्तित्वासाठी लोकांच्या संघर्षाच्या सरावातून सवयी आणि रीतिरिवाज, सामाजिकदृष्ट्या उपयुक्त, नैतिक आणि कायदेशीर नियम मिळवण्याचा प्रयत्न केला. भूक, लिंग, सामाजिक मान्यता, तसेच देवतांच्या भीतीपासून मुक्त होण्याची इच्छा या गरजा पूर्ण करण्याची त्यांची इच्छा हे सर्व मानवी क्रियाकलापांचे मूळ कारण मानले जाते.

अमेरिकन समाजशास्त्रज्ञ अल्बियन वुडबरी स्मॉल (1854-1926) संघर्षाला मूलभूत आणि सार्वत्रिक सामाजिक प्रक्रिया म्हणून पाहतात. त्यांनी हे सिद्ध करण्याचा प्रयत्न केला की समाजाच्या विकासासह, लोकांचे हित अधिकाधिक गुंतलेले आहे, परिणामी संघर्ष सामाजिक सौहार्दात विकसित होतो. समाजातील सामाजिक समस्या, ज्यांच्यामुळे संघर्ष निर्माण होतो, त्या "समाजीकरण" द्वारे "गुळगुळीत", "मात" केल्या पाहिजेत. या सर्व संशोधकांनी त्यांच्या कार्याद्वारे संघर्षाच्या समस्येकडे लक्ष वेधले आणि त्याचे काही स्वरूप वर्णन केले. त्यापैकी बहुतेकांनी वांशिक आणि आंतरजातीय संघर्षांवर लक्ष केंद्रित केले, बाकीचे सर्व कमी केले.

अॅडम स्मिथ (1723-1790) यांनी प्रथम राष्ट्रांच्या संपत्तीच्या निसर्ग आणि कारणांची चौकशी (1776) मध्ये संघर्ष ही सामाजिक घटना म्हणून मांडली. समाजाची वर्गवारीत विभागणी आणि आर्थिक शत्रुत्व हे संघर्षाच्या केंद्रस्थानी असल्याची कल्पना व्यक्त करण्यात आली. ही विभागणी समाजाच्या विकासामागील प्रेरक शक्ती आहे, उपयुक्त कार्ये करत आहे.

के. मार्क्स, एफ. एंगेल्स, व्ही.आय. यांच्या कार्यातही सामाजिक संघर्षाची समस्या सिद्ध झाली होती. लेनिन. ही वस्तुस्थिती पाश्चात्य विद्वानांसाठी मार्क्सवादी संकल्पनेला "संघर्ष सिद्धांत" मध्ये स्थान देण्यासाठी आधार म्हणून काम करते. मार्क्सवादात, संघर्षाच्या समस्येचा एक सोपा अर्थ प्राप्त झाला. थोडक्यात, ते विरोधी वर्गांमधील संघर्षापर्यंत उकळले.

संघर्षाच्या समस्येला 19 व्या शतकाच्या उत्तरार्धात आणि 20 व्या शतकाच्या सुरुवातीस त्याचे सैद्धांतिक औचित्य प्राप्त झाले. इंग्रजी समाजशास्त्रज्ञ हर्बर्ट स्पेन्सर (1820-1903), सामाजिक डार्विनवादाच्या स्थानांवरून सामाजिक संघर्षाचा विचार करून, ही समाजाच्या इतिहासातील एक अपरिहार्य घटना आणि सामाजिक विकासासाठी प्रोत्साहन मानली. हेच स्थान जर्मन समाजशास्त्रज्ञ (समाजशास्त्र आणि सामाजिक कृतीचा सिद्धांत समजून घेणारे संस्थापक) मॅक्स वेबर (1864-1920) यांच्याकडे होते.

1.2 "संघर्ष" आणि "सामाजिक संघर्ष" या शब्दांचा अर्थ

सामाजिक संघर्ष धोरण निराकरण

संघर्ष (इंग्रजी संघर्ष; lat. वरून. कॉन्फ्लिक्टस - क्लॅश) ही एक व्यापक संज्ञा आहे जी मानसशास्त्र, समाजशास्त्र, तत्त्वज्ञान, संघर्षशास्त्र आणि इतर विज्ञानांमध्ये तसेच दैनंदिन चेतनेमध्ये सक्रियपणे वापरली जाते. मानसशास्त्रात, संघर्ष बहुतेकदा वास्तविक विरोधाभास, विरोधी स्वारस्ये, उद्दिष्टे, पदे, मते, परस्परसंवादाच्या विषयांबद्दलची दृश्ये किंवा विरोधक (लॅटिन विरोधक - आक्षेपार्ह) आणि अगदी स्वतः विरोधकांची टक्कर म्हणून समजली जाते. संघर्षाची तंतोतंत व्याख्या करण्याच्या अडचणी केवळ अनुशासनात्मक दृष्टिकोनातील फरकांमुळेच नाहीत, तर स्वतःच विविध प्रकारच्या संघर्षांमुळे देखील आहेत. जर तुम्ही एखादे उद्दिष्ट ठरवले आणि अशी व्याख्या शोधली जी संघर्षाविषयीच्या कोणत्याही विद्यमान मतांचा विरोध करणार नाही, तर ते मानसिकदृष्ट्या पूर्णपणे निरर्थक वाटेल: संघर्ष म्हणजे एखाद्या गोष्टीशी एखाद्या गोष्टीची टक्कर.

जर संघर्ष योग्यरित्या सोडवला गेला नाही किंवा दाबला गेला नाही, तर पुढील परिणाम होतात: चिंता, माघार, विलंब, असहायता, गोंधळ, एकाकीपणा, कमी उत्पादकता, आळशीपणा, चिडलेला राग, कोलमडणे, नकार, माघार घेणे, वाढणे, ध्रुवीकरण, उच्च रक्तदाब, तणाव, थकवा, आजारपण.

जेव्हा संघर्ष योग्यरित्या सोडवला जातो, तेव्हा शांतता, मजा, आनंद, मोकळेपणा, कार्यक्षमता, सामर्थ्य, आराम, संवादाचा आनंद, यशाची भावना, सशक्तीकरणाची भावना, बदल, सकारात्मक वैयक्तिक गुणांची वाढ. , वाढलेले नातेसंबंध, शांतता, विश्रांती, चांगले आरोग्य, शांत झोप.

अशा प्रकारे, संघर्ष सकारात्मक किंवा नकारात्मक, रचनात्मक किंवा विनाशकारी असू शकतो, त्याचे निराकरण कसे केले जाते यावर अवलंबून. हे क्वचितच स्थिर आहे - बदल कधीही शक्य आहे. संघर्षाचे निराकरण मुख्यत्वे दक्षतेच्या पातळीवर अवलंबून असते, कारण. ते कमी-अधिक स्पष्ट संकेतांमध्ये प्रकट होते.

संघर्षाचा विषय ही विद्यमान किंवा कल्पित समस्या आहे जी त्याचा आधार म्हणून काम करते. हा विरोधाभास आहे, ज्याच्या कारणास्तव आणि ठरावाच्या फायद्यासाठी पक्ष संघर्षात उतरतात.

संघर्षाचा उद्देश भौतिक (संसाधन), सामाजिक (शक्ती) किंवा आध्यात्मिक (कल्पना, आदर्श) मूल्य आहे, जे दोन्ही विरोधक ताब्यात घेण्याचा किंवा वापरण्याचा प्रयत्न करतात. संघर्षाची वस्तू बनण्यासाठी, भौतिक, सामाजिक आणि आध्यात्मिक क्षेत्राचा घटक वैयक्तिक, गट, सार्वजनिक किंवा राज्य हितसंबंधांच्या छेदनबिंदूवर असणे आवश्यक आहे जे ते नियंत्रित करू इच्छितात.

सामाजिक संघर्षाच्या अनेक व्याख्या आहेत. मुख्य: सामाजिक संघर्ष आहे:

) उघड संघर्ष, दोन किंवा अधिक विषयांचा संघर्ष - सामाजिक परस्परसंवादातील सहभागी, ज्याची कारणे संघर्षातील सहभागींच्या विसंगत गरजा, स्वारस्ये आणि मूल्ये आहेत;

) सामाजिक विरोधाभास वाढवण्याचे एक अत्यंत प्रकरण, विविध सामाजिक समुदायांच्या हितसंबंधांच्या संघर्षात व्यक्त केले गेले - वर्ग, राष्ट्रे, राज्ये, विविध सामाजिक गट, सामाजिक संस्था इ., विरोधामुळे किंवा त्यांच्या हितसंबंधांमध्ये, ध्येयांमधील महत्त्वपूर्ण फरकामुळे, विकास ट्रेंड;

) सामाजिक विषयांच्या विकासातील वस्तुनिष्ठपणे भिन्न स्वारस्ये, उद्दिष्टे आणि ट्रेंड यांच्यातील संघर्षाची स्पष्ट किंवा सुप्त स्थिती, विद्यमान सामाजिक व्यवस्थेच्या विरोधाच्या आधारावर सामाजिक शक्तींचा प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्ष संघर्ष, ऐतिहासिक चळवळीचा एक विशेष प्रकार. नवीन सामाजिक ऐक्य;

) अशी परिस्थिती जिथे परस्परविरोधी परस्परसंवादाचे पक्ष (विषय) त्यांच्या स्वतःच्या उद्दिष्टांचा पाठपुरावा करतात जे एकमेकांना विरोध करतात किंवा परस्पर वगळतात.

1.3 सामाजिक संघर्षाचे संकेत

) संकट हे स्थिर कालावधी दरम्यान एक सशर्त संक्रमण आहे. सिग्नल म्हणून, ते अगदी स्पष्ट आहे. संकटाच्या वेळी, वागण्याचे नेहमीचे नियम त्यांची शक्ती गमावतात. एखादी व्यक्ती अत्यंत सक्षम बनते - त्याच्या कल्पनेत आणि कधीकधी त्याच्या कृतींमध्ये.

) व्होल्टेज देखील एक स्पष्ट सिग्नल आहे. तणावाची स्थिती समोरच्या व्यक्तीबद्दल आणि त्याच्या अनेक कृतींबद्दलची आपली धारणा विकृत करते. नकारात्मक वृत्ती आणि पूर्वकल्पना यांच्या वजनाने नातेसंबंध भारले जातात. प्रतिस्पर्ध्याबद्दलच्या भावना वाईटासाठी लक्षणीय बदलतात. त्याच्याशी असलेले नाते सतत चिंतेचे कारण बनते.

) गैरसमज - परिस्थितीवरून चुकीचे निष्कर्ष काढणे, गैरसमज निर्माण होतो. बहुतेकदा हे विचारांची अपुरी स्पष्ट अभिव्यक्ती किंवा परस्पर समंजसपणाच्या अभावामुळे होते. कधीकधी गैरसमज या वस्तुस्थितीमुळे होतो की सहभागींपैकी एक भावनिक तणावग्रस्त आहे. अशा परिस्थितीत, त्याचे विचार त्याच समस्येकडे परत जातात. तिची धारणा विकृत आहे.

) घटना ही एक कृती किंवा संघर्षाच्या परिस्थितीत सहभागींच्या कृतींचा संच आहे ज्यामुळे विरोधाभास तीव्रतेने वाढतो आणि त्यांच्यातील संघर्षाची सुरुवात होते. असा सिग्नल अनेकदा क्षुल्लक असतो. काही छोट्या गोष्टींमुळे तात्पुरती उत्तेजना किंवा चिडचिड होऊ शकते, परंतु काही दिवसांनी ते विसरले जाते. स्वतःहून, एखाद्या किरकोळ घटनेमुळे, गैरसमज झाल्यास, संघर्ष वाढू शकतो.

) अस्वस्थता ही एक अंतर्ज्ञानी भावना आहे की काहीतरी बरोबर नाही, जरी ते शब्दात मांडणे कठीण आहे. या प्रकरणात, आपण आपले अंतर्ज्ञान ऐकले पाहिजे. या अवस्थेतून बाहेर पडण्यासाठी काही पाऊल मनात येऊ शकते. किंवा आपण फक्त सावध असणे आवश्यक आहे.

1.4 परस्परविरोधी पक्ष

"सहभागी" हा एक विषय आहे (व्यक्ती, गट, संस्था, राज्य) विवाद, वाटाघाटी, संघर्ष, संघर्ष परिस्थितीच्या सर्व टप्प्यांमध्ये थेट सामील आहे.

एक "शत्रू" हा एक विषय (व्यक्ती, गट, संस्था, राज्य) आहे जो मुख्य, प्रारंभिक विषयाच्या संबंधात विरुद्ध दृष्टिकोन ठेवतो.

"विरोधक" हा चर्चे-विवादातील एक सहभागी आहे ज्याचा दृष्टिकोन, दृश्ये, विश्वास, वितर्क जे विरुद्ध आहेत, मुख्य, आरंभिकांपेक्षा भिन्न आहेत.

"संघर्ष व्यक्ती" ही अशी व्यक्ती आहे जी इतरांपेक्षा अधिक वेळा संघर्ष आणि संघर्षाच्या परिस्थितीत इतरांना तयार करते आणि त्यात सामील करते.

"सशक्त विरोधक" हा एक विरोधक आहे ज्याला विवाद, वाटाघाटी, संघर्ष निराकरणातील इतर सहभागींच्या तुलनेत उच्च पातळीचे ज्ञान, कौशल्ये, क्षमता आणि वैयक्तिक गुण आहेत.

संघर्षातील सहभागींपैकी, तीन वर्तणुकीचे प्रकार वेगळे केले जातात:

) विध्वंसक - त्यांच्या स्वतःच्या हितसंबंधांमध्ये पूर्णपणे गढून गेलेले आणि ते लक्षात येण्यासाठी ते सतत संघर्ष वाढवतात. या प्रकारचे लोक सतत बचावात्मक तत्परता, त्यांच्या ध्येयाद्वारे कॅप्चर करणे, दुसर्या बाजूच्या वागणुकीच्या रणनीतिक वैशिष्ट्यांना प्रतिकारशक्ती द्वारे दर्शविले जातात;

) कॉन्फॉर्मल - बिनशर्त सवलतींकडे झुकणे, दुसर्‍या बाजूने आक्रमक वर्तन तयार करण्यास प्रवृत्त करणे;

) रचनात्मक - परस्पर स्वीकार्य उपाय शोधून संघर्ष सोडवण्याचा प्रयत्न करतो.

संघर्षाच्या विकासावर सहभाग आणि प्रभावाच्या डिग्रीनुसार संघर्षातील सहभागींची टायपोलॉजी:

) विरोधी बाजू - त्यांचे हितसंबंध पूर्ण करण्यासाठी थेट संवाद साधतात. त्यांची उद्दिष्टे वस्तुनिष्ठ किंवा व्यक्तिनिष्ठपणे जुळत नाहीत;

) भडकावणारे, साथीदार, आयोजक - संघर्षाच्या विकासात अप्रत्यक्ष योगदान देतात. त्याच्या वाढीच्या काळात ते प्राथमिक होऊ शकतात. थेट संघर्षात सहभागी होण्याचा प्रयत्न करू नका.

) मध्यस्थ, न्यायाधीश - संघर्ष समाप्त करण्यासाठी प्रयत्न करा. संघर्षाच्या यशस्वी निराकरणात स्वारस्य आहे.

1.5 संघर्षांचे प्रकार

संघर्षांचे विविध वर्गीकरण आहेत:

) आंतरवैयक्तिक संघर्ष - संघर्षातील सहभागी लोक नसतात, परंतु व्यक्तीच्या आंतरिक जगाचे विविध मनोवैज्ञानिक घटक असतात, जे सहसा दिसतात किंवा विसंगत असतात: गरजा, हेतू, मूल्ये, भावना इ. संस्थेतील कामाशी संबंधित आंतरवैयक्तिक संघर्ष होऊ शकतात. विविध रूपे घ्या. सर्वात सामान्य प्रकारांपैकी एक भूमिका संघर्ष आहे, जेव्हा एखाद्या व्यक्तीच्या वेगवेगळ्या भूमिका त्याच्यावर विरोधाभासी मागण्या करतात.

) आंतरवैयक्तिक संघर्ष हा सर्वात सामान्य प्रकारचा संघर्ष आहे. ते वेगवेगळ्या प्रकारे संस्थांमध्ये प्रकट होते. बर्‍याचदा, हा मर्यादित संसाधनांसाठी संघर्ष आहे: भौतिक मालमत्ता, उत्पादनाची जागा, उपकरणे वापरण्यासाठी वेळ, श्रम इ. प्रत्येकाचा असा विश्वास आहे की त्यालाच संसाधनांची आवश्यकता आहे, इतरांची नाही.

) आंतरसमूह - संस्थेमध्ये अनेक औपचारिक आणि अनौपचारिक गट असतात, ज्यामध्ये संघर्ष होऊ शकतो. आंतरगट संघर्ष यासह आहेत:

अ) अव्यक्तीकरणाची अभिव्यक्ती, म्हणजे समूहाचे सदस्य इतर लोकांना व्यक्ती म्हणून, मूळ व्यक्तिमत्त्व म्हणून समजत नाहीत, परंतु त्यांना दुसर्‍या गटाचे सदस्य म्हणून समजतात ज्यांच्याशी नकारात्मक वागणूक दिली जाते.

ब) समूह विशेषताचे प्रकटीकरण, म्हणजेच ते "नकारात्मक घटनांसाठी जबाबदार असलेला बाहेरचा गट आहे" असा विश्वास ठेवतात.

) व्यक्ती आणि समूह यांच्यात - अनौपचारिक गट त्यांचे स्वतःचे वर्तन, संवादाचे नियम स्थापित करतात. अशा गटातील प्रत्येक सदस्याने त्यांचे पालन करणे आवश्यक आहे. स्वीकृत निकषांपासून विचलन ही एक नकारात्मक घटना मानली जाते, व्यक्ती आणि गट यांच्यात संघर्ष निर्माण होतो. या प्रकारातील आणखी एक सामान्य संघर्ष म्हणजे गट आणि नेता यांच्यातील संघर्ष.

) सामाजिक संघर्ष ही अशी परिस्थिती आहे जेव्हा परस्परसंवादाचे पक्ष (विषय) त्यांच्या स्वतःच्या काही उद्दिष्टांचा पाठपुरावा करतात जे एकमेकांना विरोध करतात किंवा परस्पर वगळतात.

संघर्षाच्या सध्याच्या व्याख्येतील तीन महत्त्वाचे मुद्दे:

अ) सामाजिक विरोधाभासांच्या तीव्रतेचे एक अत्यंत प्रकरण, संघर्षाची स्पष्ट किंवा सुप्त स्थिती, तसेच परस्परसंवादाची परिस्थिती;

ब) सामाजिक संघर्ष विविध सामाजिक समुदायांच्या संघर्षात व्यक्त केला जातो - वर्ग, राष्ट्रे, राज्ये, सामाजिक संस्था, सामाजिक विषय;

c) विरोधी पक्ष त्यांची भिन्न, विरोधी उद्दिष्टे, स्वारस्ये आणि विकासाच्या ट्रेंडचा पाठपुरावा करतात, जे एक नियम म्हणून परस्परविरोधी किंवा परस्पर वगळतात.

सामाजिक संघर्ष ही एक जटिल घटना आहे ज्यामध्ये अनेक पैलू समाविष्ट आहेत. परंतु त्यांच्या स्वतःच्या गरजा, स्वारस्ये आणि उद्दिष्टे असलेल्या विरोधी पक्षांची उपस्थिती हा संघर्षाचा आधार आहे, त्याची अक्षीय रेषा आहे.

संघर्षांचे खालील वर्गीकरण देखील शक्य आहे:

) क्षैतिजरित्या (एकमेकांच्या अधीन नसलेल्या कर्मचाऱ्यांमध्ये);

) अनुलंब (एकमेकांच्या अधीन असलेल्या लोकांमध्ये);

) मिश्रित (ज्यामध्ये दोन्ही सादर केले आहेत).

जी. बिस्नोच्या मते सहा प्रकारचे संघर्ष:

) स्वारस्यांचा संघर्ष - स्वारस्ये किंवा जबाबदाऱ्यांच्या प्रत्यक्ष परस्परसंबंधाने वैशिष्ट्यीकृत.

) जबरदस्ती संघर्ष - घोषित उद्दिष्टांव्यतिरिक्त इतर साध्य करण्यासाठी हेतुपुरस्सर निर्माण केलेले संघर्ष.

) खोटे सहसंबंधित - सहभागींच्या वर्तनाची वैशिष्ट्ये, सामग्री आणि कारणे यांच्यातील विसंगतीमुळे गोंधळलेले.

) भ्रामक संघर्ष - गैरसमज किंवा गैरसमजावर आधारित.

) विस्थापित संघर्ष - त्यांच्यामध्ये, विरोध एखाद्या व्यक्तीकडे निर्देशित केला जातो किंवा सहभागी किंवा वास्तविक विषयांद्वारे खरोखर नाराज झालेल्या विचारांव्यतिरिक्त इतर विचारांवर निर्देशित केले जाते.

) अभिव्यक्त संघर्ष - शत्रुत्व, वैमनस्य व्यक्त करण्याच्या इच्छेद्वारे वैशिष्ट्यीकृत.

एम ड्यूशच्या मते सहा प्रकारचे संघर्ष:

) अस्सल संघर्ष - स्वारस्यांचा संघर्ष वस्तुनिष्ठपणे अस्तित्त्वात आहे, सहभागींना जाणवतो आणि कोणत्याही बदलण्यायोग्य घटकांवर अवलंबून नाही;

) यादृच्छिक किंवा सशर्त संघर्ष - हे यादृच्छिक, सहज बदलण्यायोग्य परिस्थितींवर आधारित आहे, परंतु ते परस्परविरोधी पक्षांद्वारे ओळखले जात नाहीत;

) विस्थापित संघर्ष - संघर्षाची समजलेली कारणे केवळ अप्रत्यक्षपणे त्याच्या मूळ कारणांशी संबंधित आहेत;

) चुकीचे श्रेय दिलेला संघर्ष - एकतर अनावधानाने किंवा जाणूनबुजून, संघर्षाचे श्रेय चुकीच्या पक्षांना दिले जाते ज्या दरम्यान तो प्रत्यक्षात होतो;

) सुप्त संघर्ष - वस्तुनिष्ठ कारणांमुळे, संघर्ष झाला पाहिजे, परंतु अद्यतनित केला जात नाही;

) खोटा संघर्ष - त्याला कोणतेही वस्तुनिष्ठ कारण नाही; हे गैरसमज किंवा गैरसमजातून उद्भवते.

आर. फिशरच्या मते तीन प्रकारचे संघर्ष:

) आर्थिक संघर्ष - क्षेत्रासह मर्यादित संसाधने ताब्यात घेण्याच्या हेतूंवर आधारित आहे आणि वास्तविक संघर्षाच्या स्वरूपांपैकी एक आहे;

) मूल्यांचा संघर्ष - विसंगत प्राधान्ये, तत्त्वे ज्यावर लोक विश्वास ठेवतात आणि ते समूह ओळख (संस्कृती, धर्म, विचारधारा) यांच्याशी संबंधित असतात;

) शक्ती संघर्ष - जेव्हा एक बाजू बळाच्या साहाय्याने दुसऱ्या बाजूवर आपला प्रभाव वाढवण्याचा प्रयत्न करते.

जे. हिम्सच्या मते दोन प्रकारचे संघर्ष, ज्याचा मुख्य निकष म्हणजे सहभागी झालेल्या जनतेची रुंदी आणि समाजावर होणारा परिणाम:

) खाजगी संघर्ष - त्यात राज्य किंवा सरकार मुख्य भूमिका घेत नाहीत:

अ) टोळीयुद्धे

ब) आंतरधर्मीय;

c) आंतरजातीय;

e) आंतरजातीय;

f) आंतर-प्रादेशिक संघर्ष;

g) कर्मचारी आणि व्यवस्थापक यांच्यातील संघर्ष.

सविनय कायदेभंग:

अ) दंगली - सरकारच्या विरोधात निर्देशित केलेल्या कृती (राजकीय निदर्शने, संप);

ब) मिलीभगत;

c) अंतर्गत युद्ध (उद्रोह, बंड, गृहयुद्ध, क्रांती);

ड) सामाजिक नियंत्रण - सामूहिक संघर्षांचा सामना करण्यासाठी सरकारी कृती;

ड) युद्ध.

1.6 संघर्ष परिस्थितीचे प्रकार

मानसशास्त्रीयदृष्ट्या, संघर्ष ही अशी परिस्थिती आहे ज्यामध्ये समान परिमाणाच्या विरुद्ध निर्देशित शक्ती एकाच वेळी व्यक्तीवर कार्य करतात. त्यानुसार, तीन प्रकारच्या संघर्ष परिस्थितींमध्ये फरक केला जाऊ शकतो:

1) एखादी व्यक्ती दोन सकारात्मक व्हॅलेन्सच्या दरम्यान असते (अक्षांश पासून.<#"justify">3) दोन फील्ड व्हेक्टर्सपैकी एक पॉझिटिव्ह आणि दुसरा नकारात्मक व्हॅलेन्सीमधून येतो. या प्रकरणात, जेव्हा सकारात्मक आणि नकारात्मक व्हॅलेन्स एकाच ठिकाणी असतात तेव्हा संघर्ष होतो.

1.7 सामाजिक संघर्षाची कार्ये

सुसंस्कृत संघर्षासाठी सहकार्य आणि स्पर्धेच्या चौकटीत शक्ती परस्परसंवाद जतन करणे आवश्यक आहे. संघर्ष म्हणजे संघर्षाचे असंस्कृत चौकटीत संक्रमण. त्यामुळे संघर्षांची विधायक आणि विध्वंसक अशी विभागणी होते. एक विशिष्ट नियम आहे ज्यामध्ये संघर्षाची रचनात्मक सामग्री आहे. या मर्यादेच्या पलीकडे जाण्याने विधायक संघर्षाचे विध्वंसक संघर्षात पॅथॉलॉजिकल रूपांतर होते.

एम. ड्यूशचा असा विश्वास होता की संघर्षाला मानसोपचार, सामाजिक अशांतता आणि युद्धांशी निगडित असल्याच्या कारणास्तव वाईट प्रतिष्ठा आहे. पण तो वैयक्तिक आणि सामाजिक बदलाचा स्रोत आहे. संघर्ष हे एक साधन आहे ज्याद्वारे समस्या ओळखल्या जाऊ शकतात आणि त्यांचे निराकरण केले जाऊ शकते.

"पॅथॉलॉजी" ची संकल्पना केवळ "नॉर्म" च्या संकल्पनेशी संबंधित आहे आणि याचा अर्थ समाजाच्या विशिष्ट वैशिष्ट्यांमधील कायदेशीर किंवा नैतिक रूढीच्या दृष्टिकोनातून काहीतरी असामान्य आहे.

) संघर्षाची रचनात्मक (सकारात्मक) कार्ये:

अ) विरोधी, "एक्झॉस्ट वाल्व्ह" मधील तणाव दूर करण्याचे कार्य;

ब) "संप्रेषणात्मक-माहितीपूर्ण" आणि "कनेक्टिंग" कार्ये, ज्यांच्या अंमलबजावणीदरम्यान लोक एकमेकांना तपासू शकतात आणि जवळ येऊ शकतात;

c) उत्तेजकाचे कार्य आणि सामाजिक बदलाची प्रेरक शक्ती;

ड) सामाजिकदृष्ट्या आवश्यक संतुलनाच्या निर्मितीला प्रोत्साहन देण्याचे कार्य;

ई) विरोधी स्वारस्ये, त्यांच्या वैज्ञानिक विश्लेषणाच्या शक्यता आणि आवश्यक बदल निर्धारित करून समाजाच्या विकासाची हमी;

f) पूर्वीची मूल्ये आणि नियमांचे पुनर्मूल्यांकन करण्यात मदत करणे;

g) या स्ट्रक्चरल युनिटच्या सदस्यांची निष्ठा मजबूत करण्यात मदत.

) संघर्षाची विध्वंसक (नकारात्मक) कार्ये, म्हणजे. उद्दिष्टे साध्य करण्यास अडथळा आणणारी परिस्थिती:

अ) असंतोष, मानसिक स्थिती खराब, कर्मचारी उलाढाल वाढणे, कामगार उत्पादकता कमी होणे;

ब) भविष्यात सहकार्याची पातळी कमी होणे, संप्रेषण प्रणालीचे उल्लंघन;

c) एखाद्याच्या गटावर पूर्ण निष्ठा आणि संस्थेतील इतर गटांशी अनुत्पादक स्पर्धा;

ड) शत्रू म्हणून दुसर्‍या बाजूची कल्पना, त्यांच्या स्वतःच्या ध्येयांबद्दल सकारात्मक आणि दुसर्‍या बाजूच्या उद्दिष्टांबद्दल नकारात्मक;

e) परस्परविरोधी पक्षांमधील परस्परसंवाद कमी करणे;

f) संवाद कमी झाल्यामुळे परस्पर विरोधी पक्षांमधील शत्रुत्व वाढणे, परस्पर शत्रुत्व आणि द्वेष वाढणे;

g) जोर बदलणे: समस्या सोडवण्यापेक्षा संघर्ष जिंकण्याला अधिक महत्त्व देणे;

h) संघर्षाच्या नवीन फेरीची तयारी करण्याची शक्यता;

i) समस्या सोडवण्याच्या हिंसक मार्गांनी एखाद्या व्यक्तीच्या किंवा समूहाच्या सामाजिक अनुभवामध्ये एकत्रीकरण.

तथापि, संघर्ष फंक्शन्सच्या रचनात्मकता आणि विध्वंसकतेचे मूल्यांकन करताना, खालील गोष्टी लक्षात ठेवल्या पाहिजेत:

) रचनात्मक आणि विध्वंसक संघर्षांमधील फरकांसाठी स्पष्ट निकषांची अनुपस्थिती. विधायक आणि विध्वंसक फंक्शन्समधील रेषा काहीवेळा विशिष्ट संघर्षाच्या परिणामांचे मूल्यांकन करताना त्याची अस्पष्टता गमावते;

) बहुसंख्य संघर्षांमध्ये रचनात्मक आणि विध्वंसक दोन्ही कार्ये असतात;

) विशिष्ट संघर्षाची रचनात्मकता आणि विध्वंसकता त्याच्या विकासाच्या वेगवेगळ्या टप्प्यांवर बदलू शकते;

) संघर्षातील सहभागींपैकी कोणासाठी ते रचनात्मक आहे आणि कोणासाठी ते विनाशकारी आहे हे लक्षात घेतले पाहिजे. विरोधी पक्ष स्वतःच संघर्षात स्वारस्य असू शकत नाहीत, परंतु इतर सहभागी (भडकावणारे, साथीदार, आयोजक). म्हणून, भिन्न सहभागींच्या दृष्टिकोनातून संघर्षाच्या कार्यांचे भिन्न मूल्यांकन केले जाऊ शकते.

1.8 सामाजिक संघर्षांची कारणे

सामाजिक संघर्षांची सर्वात सामान्य कारणे आहेत:

) लोकांची ध्येये, मूल्ये, स्वारस्ये आणि वागणुकीबद्दल भिन्न किंवा पूर्णपणे विरुद्ध धारणा;

) अनिवार्यपणे समन्वित संघटनांमध्ये लोकांची असमान स्थिती (काही - व्यवस्थापित करा, इतर - पालन करा);

) लोकांच्या अपेक्षा आणि कृतींमधील मतभेद;

) गैरसमज, तार्किक चुका आणि संप्रेषण प्रक्रियेत सामान्यतः अर्थविषयक अडचणी;

) माहितीची कमतरता आणि खराब गुणवत्ता;

) मानवी मानसिकतेची अपूर्णता, वास्तविकता आणि त्याबद्दलच्या कल्पनांमधील विसंगती.

) त्यांच्या समाधानाच्या मर्यादित शक्यतांमुळे पक्षांच्या दाव्यांची विसंगतता.

पूर्वगामीच्या आधारे, आम्ही असे म्हणू शकतो की संघर्षाच्या समस्येचे मूळ 500-400 वर्षांत वाहून गेले आहे. बीसी, संघर्षांचे वर्गीकरण वैविध्यपूर्ण आहे. G. Bisno, M. Deutsch, R. Fisher, J. Himes आणि इतर अनेकांनी त्यांचे स्वतःचे पर्याय देऊ केले. संघर्षाच्या कार्यांमध्ये त्यांच्या नकारात्मक आणि सकारात्मक बाजू आहेत, जे एखाद्या व्यक्तीस सकारात्मक वैयक्तिक गुणांच्या विकासाकडे निर्देशित करू शकतात.

II. सामाजिक संघर्षांचे निराकरण करण्याचे मार्ग

1 सामाजिक संघर्षांचा अंदाज लावणे

एखाद्याच्या कृतींच्या संभाव्य परिणामांचा अंदाज लावणे हे अशा व्यक्तीचे अविभाज्य वैशिष्ट्य आहे जो केवळ त्याच्या स्वतःच्या वैयक्तिक अभिव्यक्तींवरच नियंत्रण ठेवू शकत नाही तर त्याच्या स्वतःच्या जीवनातील घटनांच्या गतिशीलतेवर देखील नियंत्रण ठेवू शकतो.

सामाजिक संघर्षाच्या उदय आणि विकासाच्या संभाव्यतेचा अंदाज एखाद्या व्यक्तीला देते:

) या संघर्षाचे सामाजिक आणि वैयक्तिक परिणाम समजून घेणे, त्यात सहभागी होण्याच्या संसाधनाच्या खर्चासह आणि त्याचे निराकरण;

) एखाद्या व्यक्तीला बायपास करण्याची परवानगी देते, त्याच्यासाठी अवांछित संघर्ष होण्यापासून प्रतिबंधित करते;

) त्याच्या प्रवाहाचे नियमन करणे, तोटा कमी करणे आणि रचनात्मक क्षमता वापरणे.

सर्वात अचूकपणे सामाजिक विरोधाभासांच्या उदय आणि विकासाचा अंदाज लावू शकतात, ज्यात संघर्ष, व्यावसायिक: संघर्षशास्त्रज्ञ आणि समाजशास्त्रज्ञ. उदयोन्मुख विरोधाभास आणि निदानाच्या लक्षणांवर आधारित, संभाव्य संघर्षाचे अनुकरण करणे आणि समाजासाठी त्याचे नकारात्मक परिणाम कमी करण्यासाठी कृती कार्यक्रम तयार करणे शक्य आहे.

एक विशेष प्रकारचा क्रियाकलाप म्हणून सामाजिक संघर्षांची भविष्यवाणी करणे हे बर्‍यापैकी खोल आणि पद्धतशीर ज्ञानावर अवलंबून असते:

व्यक्तिमत्त्वाचे मानसशास्त्र;

मानवी परस्परसंवादाचे सामाजिक-मानसिक नमुने;

समाजाच्या विकासाचे सामाजिक-राजकीय नमुने;

समाजाच्या आर्थिक जीवनाची नियमितता;

सार्वजनिक जीवनाचे नियमन करणारी कायदेशीर यंत्रणा;

सामाजिक संघर्ष (त्यांचे सार, विकासाची उत्पत्ती, वर्गीकरण, कारण-आणि-परिणाम संबंध इ.).

विशिष्‍ट सामाजिक संघर्षांचा अंदाज लावण्‍यात अपरिहार्यपणे कारकांचा संपूर्ण संच जाणून घेणे आवश्‍यक आहे जे उदयोन्मुख विरोधाभासाच्या "कक्षेत" काढलेल्या सर्व लोकांचे वर्तन निर्धारित करतात.

अंदाजाची प्रभावीता निर्धारित करणार्‍या आवश्यक कौशल्यांमध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश आहे:

) संप्रेषण कौशल्ये (मौखिक आणि गैर-मौखिक संप्रेषण, माहिती प्रसारित करण्यासाठी विविध चॅनेल स्थापित करणे आणि वापरणे);

) विश्लेषणात्मक कौशल्ये (परिस्थिती आणि त्यास कारणीभूत असलेल्या लोकांबद्दल बहुआयामी माहितीचे संकलन आणि प्रक्रिया, परिस्थिती आणि लोकांच्या वर्तनाचे मॉडेलिंग);

) मनोवैज्ञानिक सहसंबंध आणि आत्म-संबंध (भावनिक-स्वैच्छिक अवस्थांचे नियंत्रण आणि व्यवस्थापन, इतरांवर आणि इतरांवर सकारात्मक प्रभाव प्रदान) कौशल्ये;

) समस्या परिस्थिती (आणीबाणी, संघर्ष) ओळखणे, प्रतिबंध करणे आणि निराकरण करणे कौशल्ये.

सामान्य व्यक्तीच्या सामान्य जीवनात, अंदाज ही एक क्रियाकलाप आहे जी बहुतेक वेळा अवचेतन स्तरावर होते आणि मुख्यत्वे अनियंत्रित (किंवा अंशतः नियंत्रित) वर्तनाच्या प्रकारांद्वारे निर्धारित केली जाते, जसे की कंडिशन रिफ्लेक्सेस आणि सवयी. सहसा वर्तन केवळ शिकण्याच्या क्षणी चेतनेद्वारे नियंत्रित केले जाते.

म्हणून, भविष्याचा अंदाज आणि मॉडेल करण्याची प्रवृत्ती काही सवयींमुळे आहे:

अ) एखाद्याच्या कृती तर्कसंगत करण्याची सवय (कृती करण्यापूर्वी विचार करा);

ब) दूरची (सामरिक) उद्दिष्टे आणि तात्काळ (रणनीती) यांच्यातील अंतर कमी करण्याची सवय;

c) इच्छा आणि शक्यता मोजण्याची सवय;

ड) केवळ स्वतःच्या आवडी आणि योजनाच नव्हे तर इतर लोकांच्या आवडी आणि योजना देखील विचारात घेण्याची सवय;

ई) इतर लोकांचा आदर करण्याची सवय, त्यांचे स्वरूप, जीवनशैली आणि सवयी त्यांच्या स्वतःहून भिन्न असल्या तरीही.

अंदाजाचे निर्धारक विभागलेले आहेत:

) आंतरवैयक्तिक घटक:

अ) ज्ञान;

ब) कौशल्ये;

c) संबंध.

(विश्लेषणात्मक क्षमता, अनुभव, वर्ण वैशिष्ट्ये, सवयी, सशर्त).

बाह्य घटक:

अ) आवश्यक माहितीची उपलब्धता;

ब) विश्वसनीयता.

(तथ्यांवर विचार करण्यासाठी आणि निर्णय घेण्यासाठी वेळ असणे,

विकृत माहितीच्या मजबूत स्त्रोतांची उपस्थिती/अनुपस्थिती).

अंदाज प्रक्रियेमध्ये क्रियांचा पुढील क्रम असतो:

लक्षणांची ओळख - काही तथ्ये आणि घटना जे एकत्रितपणे घेतल्यास, काही निष्कर्ष काढण्याचे कारण देत नाहीत, परंतु अतिरिक्त माहितीच्या शोधात क्रियाकलापांना सतर्क करतात आणि प्रोत्साहित करतात;

माहितीचा शोध आणि विश्लेषण - विशिष्ट निष्कर्ष (निदान) काढण्याचे आणि चिंतेच्या विषयावर निर्णय घेण्याचे कारण देणारे विविध तथ्यांचे संकलन आणि प्रक्रिया;

मॉडेलिंग:

अ) घटनांच्या विकासासाठी संभाव्य परिस्थिती;

ब) त्यांच्या कृतींसाठी पर्याय;

c) परिस्थितीच्या विकासाचे परिणाम आणि त्यांच्या कृती.

अंदाज लावण्याचा उद्देश असा निर्णय स्वीकारणे आहे ज्यामुळे विषयाला विशिष्ट परिस्थितीत त्याला नियुक्त केलेली कार्ये सर्वात प्रभावीपणे सोडवता येतील.

या उपक्रमाच्या पद्धती:

1) प्रेरक पद्धत - दैनंदिन जीवनातील विविध संघर्षांची ओळख करून आणि अभ्यास करून, विश्रांती, खेळ, कोणी अधिक जटिल संघर्षांच्या घटनेचे विश्लेषण, स्पष्टीकरण आणि अंदाज लावू शकतो;

) वजावटी पद्धत - सामान्य नमुन्यांच्या ज्ञानाच्या आधारे, सामाजिक कार्यक्रमांबद्दल जागरूकता, विशिष्ट सामाजिक क्षेत्रे किंवा प्रदेशांमधील संघर्षांचा अंदाज लावण्याची परवानगी देते.

2.2 सामाजिक संघर्ष प्रतिबंध

संघर्ष प्रतिबंध म्हणून अशी सामाजिक कृती सकारात्मक आहे. संघर्षांच्या प्रतिबंध आणि प्रतिबंधासाठी क्रियाकलाप अत्यंत मानवी आहेत, आधीच उद्भवलेल्या सामाजिक संघर्षांचे निराकरण करण्याच्या प्रयत्नांच्या तुलनेत संसाधने खर्च करण्याच्या दृष्टीने अधिक किफायतशीर आहेत.

संघर्ष प्रतिबंध ही सामाजिक विरोधाभासांची विध्वंसक क्षमता दूर करण्यासाठी एक क्रियाकलाप आहे ज्यांचे त्यांच्या बाजूने निराकरण करण्यात स्वारस्य असलेल्यांमधील संघर्ष सुरू होण्यापूर्वी. व्यापक अर्थाने, संघर्ष प्रतिबंध ही एक बहुआयामी क्रियाकलाप आहे ज्याचा उद्देश अशी जीवन परिस्थिती निर्माण करणे आणि बळकट करणे आहे ज्या अंतर्गत संघर्षाची शक्यता (प्रामुख्याने विनाशकारी प्रकारची) वगळण्यात आली आहे.

संघर्ष प्रतिबंध याद्वारे केले जाऊ शकते:

) ज्यांना विरोधी पक्षाच्या भूमिकेपासून किंवा संघर्षाच्या साथीदारापासून स्वतःचे संरक्षण करायचे आहे;

) अभिनेते जे इतरांना मदत करू इच्छितात, संघर्षाचा उदय टाळतात आणि त्यांना विरोधी बाजूची भूमिका बजावावी लागणार नाही हे आधीच माहित आहे.

तथापि, संघर्ष प्रतिबंधाची परिणामकारकता अनेकांना आवडेल तितकी लक्षणीय नाही, जी अनेक वस्तुनिष्ठ आणि व्यक्तिनिष्ठ कारणांमुळे आहे.

संघर्ष रोखण्यासाठी व्यक्तिनिष्ठ अडथळे एखाद्या व्यक्तीच्या व्यक्तिमत्त्वाच्या वैशिष्ट्यांमध्ये आणि त्याच्या कृतींच्या संभाव्य परिणामांचा अंदाज लावण्याची क्षमता असते. श्रेष्ठत्व दाखवण्याची इच्छा, असभ्यपणा, बढाई मारणे, लोकांचा आणि इतरांचा अनादर करणे यासारख्या गुणांमुळे व्यक्तीसाठी अनेक समस्या निर्माण होतात आणि संघर्ष टाळण्याची शक्यता कमी होते.

संघर्षाच्या उदयाने भरलेल्या परिस्थितीत बाहेरील हस्तक्षेपासाठी उद्दीष्ट अडथळे दर्शविले जातात:

अ) हे अडथळे सामाजिक-मानसिक स्वरूपाचे आहेत. लोक स्वतःचे नातेसंबंध तयार करतात, बाहेरील लोकांचा हस्तक्षेप बहुतेक वेळा पक्षांकडून अवांछनीय मानला जातो आणि एक अनाहूत प्रभाव म्हणून समजला जातो;

ब) नैतिक अडथळे आहेत. बर्‍याचदा, आणि विनाकारण, संघर्ष ही पक्षांची खाजगी बाब म्हणून पाहिली जाते. मानवतावादी दृष्टिकोनातून, पक्षांना सहमती देण्यास भाग पाडणे अनैतिक आहे;

c) कायदेशीर अडथळे आहेत. म्हणून, एखाद्या व्यक्तीच्या आत्मनिर्णयाच्या अधिकाराचे उल्लंघन, वर्तनाचे विशिष्ट मॉडेल निवडण्याची बळजबरी (अगदी चांगल्या हेतूनेही), कायद्याच्या विरुद्ध असू शकते, बेकायदेशीर असू शकते.

संघर्षात हस्तक्षेप केवळ तेव्हाच शक्य आहे जेव्हा तो वैयक्तिक किंवा समूह संबंधांच्या चौकटीला मागे टाकतो आणि सामाजिकदृष्ट्या धोकादायक (महत्त्वाचा) बनतो.

संघर्ष प्रतिबंधक उपक्रम वैविध्यपूर्ण आहेत आणि मुख्यत्वे संघर्षाच्या स्वरूपावर अवलंबून असतात, तथापि, चार स्तर आहेत ज्यावर ही क्रिया शक्य आहे:

मॅक्रो स्तर (जागतिक, सामान्य सभ्यता, राज्य आणि राष्ट्रीय) वस्तुनिष्ठ परिस्थितीची निर्मिती आहे जी सामान्य सामाजिक स्तरावर संघर्षांच्या उदयास प्रतिबंध करते. अर्थात, "आदर्श" राहण्याची परिस्थिती निर्माण करून संघर्षांची घटना पूर्णपणे काढून टाकणे अशक्य आहे. तथापि, सामाजिक विरोधाभासांची विध्वंसक क्षमता कमी करण्यासाठी आणि त्यांची संख्या कमी करण्यासाठी परिस्थिती निर्माण करणे शक्य आहे. अनेक विरोधाभासांचे निराकरण गैर-विरोधाभास मार्गाने करणे देखील शिकता येते;

मायक्रोलेव्हल (औपचारिक समुदाय, ज्यामध्ये विशिष्ट विषयांचा समावेश आहे) - व्यवस्थापनाची सुधारणा आणि ऑप्टिमायझेशन. बहुतेक वेळ लोक श्रम आणि शैक्षणिक गटांमध्ये घालवतात, म्हणून, या संस्थांच्या प्रभावी कार्यासाठी परिस्थिती निर्माण केल्याने अनेक सामाजिक संघर्षांचा उदय होण्यास प्रतिबंध होतो;

विषयाच्या परस्पर संबंधांची पातळी - परस्पर संबंधांच्या पातळीवर संघर्षांची सामाजिक-मानसिक कारणे दूर करणे;

आंतरवैयक्तिक स्तर - आत्म-सुधारणेच्या प्रयत्नांसह, विनाशकारी मनाच्या विषयांच्या चेतना आणि वर्तनावर सकारात्मक प्रभावामुळे संघर्षांची वैयक्तिक कारणे काढून टाकणे किंवा अवरोधित करणे.

हे महत्वाचे आहे की जेव्हा पक्ष संवाद साधतात तेव्हाच संघर्ष उपस्थित असतो. परस्परावलंबनाशिवाय संघर्ष होत नाही. जर घटक संबंधित नसतील, एकमेकांवर किंवा समान संसाधनांवर अवलंबून नसतील, तर कोणतीही स्पर्धा आणि संघर्ष होणार नाही.

2.3 सामाजिक संघर्षांची गतिशीलता

संघर्ष ही एक जटिल गतिशील निर्मिती आहे ज्याच्या स्वतःच्या सीमा, सामग्री, चरण आणि गतिशीलतेचे स्वतःचे प्रकार आहेत.

संघर्ष गतीशीलतेचे सर्व प्रकार तीन मुख्य रूपांमध्ये कमी केले जाऊ शकतात.

संघर्ष चक्रीय आहे आणि टप्प्यांच्या अंदाजे क्रमाने जातो. संघर्ष उद्भवतो, विकसित होतो, मार्शल आर्टची तीव्रता त्याच्या कळस गाठते आणि नंतर, परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी केलेल्या उपाययोजनांनंतर, तणाव हळूहळू किंवा त्वरीत कमी होतो.

संघर्ष ही एक टप्पा प्रक्रिया आहे. विषयांच्या परस्परसंवादामुळे सामाजिक परिस्थितीचे परिवर्तन घडते. जीवनाची परिस्थिती, सामाजिक संबंधांचे स्वरूप आणि सामग्री, व्यक्तीच्या वागणुकीची तत्त्वे आणि नियम, व्यक्ती किंवा सामाजिक गटांची सामाजिक रचना आणि स्थिती बदलत आहे.

संघर्ष हा दोन विषयांचा (व्यक्ती, सामाजिक गट) परस्परसंवाद आहे, ज्यामध्ये एका बाजूच्या कृती ही दुसऱ्या बाजूच्या क्रियांची प्रतिक्रिया असते. संघर्ष द्वंद्ववादाच्या या स्वरूपाला वर्तनात्मक म्हटले जाऊ शकते, कारण त्याची सामग्री परस्परसंवाद आहे

वर्तनवादाच्या मूलभूत सूत्रानुसार विषय: उत्तेजक -> प्रतिक्रिया (एस -> आर). त्याच वेळी, प्रत्येक बाजूच्या कृतींचे उद्दीष्ट विरुद्ध बाजूची स्थिती घेणे आहे, जे अधिक आकर्षक आणि अनुकूल मानले जाते. संघर्षाच्या परस्परसंवादाची तीव्रता आणि स्वरूप असहमतीचा विषय, शक्तीचे संतुलन आणि बाह्य परिस्थिती (सामाजिक-राजकीय, संघटनात्मक, सामाजिक-मानसिक, स्थानिक इ.) द्वारे निर्धारित केले जाते.

नियमानुसार, संघर्षांचे मिश्र स्वरूप असते. बर्‍याचदा संघर्ष प्रथम एक प्रकारचा असतो, नंतर इतरांमध्ये जातो. हे विशेषतः प्रदीर्घ संघर्षांसाठी खरे आहे. अगदी स्ट्राइक, उच्चारित सह चक्रीय संघर्ष एक तुलनेने शुद्ध फॉर्म प्रतिनिधित्व

टप्पे, फेज फॉर्ममध्ये जाऊ शकतात. संघर्षाचे चक्रीय स्वरूप अधिक सामान्य असल्याने, त्याचा अधिक तपशीलवार विचार करूया.

आर. रामेल यांनी संघर्षाच्या विकासाच्या पाच सलग टप्प्यांचा समावेश असलेली गतिशीलता एक सार्वत्रिक योजना प्रस्तावित केली:

अव्यक्त, जे प्रत्यक्ष टक्कर होण्याआधी आहे. या टप्प्यावर, बाह्य निरीक्षणातून अदृश्यपणे, स्वभाव, मूल्ये, परिस्थिती, वागण्याचे नियम यांच्यातील फरक उद्भवतात, ज्यामुळे संघर्षाची शक्यता निर्माण होते. सामाजिक तणाव आहे, जो संघर्षाच्या परिस्थितीची उपस्थिती दर्शवितो.

आरंभ करणे, ज्यावर एखादी घटना व्यक्तींना सक्रिय कृती करण्यास प्रवृत्त करते.

शक्तींचे संतुलन. पक्ष एकमेकांच्या क्षमतेचे मूल्यांकन करतात, सामर्थ्य जमा करतात आणि समस्येचे निराकरण करतात. या क्रियांच्या परिणामी, पक्ष परिस्थितीशी जुळवून घेतात आणि चौथा टप्पा सुरू होतो.

शक्ती संतुलन. या टप्प्यावर, परिस्थिती बदलणे, समस्या सोडवणे, विरोधाभास दूर करणे अशा कृती केल्या जातात. हे बदल पाचव्या टप्प्याकडे नेतात.

विभाजन, जेव्हा पक्ष पुन्हा एकल लढाईत प्रवेश करतात.

हा दृष्टीकोन समाजाच्या संघर्षाच्या स्थितीच्या मॉडेलशी संबंधित आहे, जो सामाजिक तणावाची सतत पार्श्वभूमी राखण्यात योगदान देतो, जेव्हा समस्येवर उपाय शोधण्याचा टप्पा खरं तर, विकासाच्या पुढील टप्प्याचा सुप्त कालावधी असतो. संघर्ष, म्हणजे, त्यानंतरच्या संघर्षाची सुरुवात.

औद्योगिक संघर्षांचे विश्लेषण करण्यासाठी, विशिष्ट स्ट्राइकमध्ये, ए.के. झैत्सेव्ह चार टप्पे वेगळे करतात:

1) उत्पत्ती - या टप्प्यावर, अनेक घटना बाह्य निरीक्षणापासून लपलेल्या असतात. क्रिया प्रामुख्याने सामाजिक-मानसिक स्तरावर विकसित होतात आणि पूर्णपणे शाब्दिक स्वरूपाच्या असतात;

) निर्मिती - पक्षांच्या आवश्यकता तयार केल्या जातात. सैन्याचे प्राथमिक संतुलन वाटाघाटींच्या स्वरूपात होते. स्टेज एकतर घटना किंवा संपाने संपतो;

) हेयडे हा सक्रिय क्रियांचा काळ असतो, जेव्हा उत्पादन पूर्ण किंवा आंशिक थांबते. वाढ त्याच्या शिखरावर पोहोचते, सहभागींची संख्या कमाल आहे. हितसंबंधांचे समन्वय वाटाघाटीद्वारे केले जाते. संप समिती, कामगार संघटना समिती, सामंजस्य आयोग सक्रियपणे कार्यरत आहेत;

) परिवर्तन हा संघर्ष नष्ट होण्याचा टप्पा आहे. हे एकतर एक किंवा दोन्ही बाजूंची संसाधने संपल्यानंतर किंवा वाटाघाटींच्या परिणामी करार झाल्यानंतर येतो. हा टप्पा, एक नियम म्हणून, काम पुन्हा सुरू करून संपतो.

अशा प्रकारे, औद्योगिक संघर्षाला सुरुवात आणि शेवट आहे असे गृहीत धरले जाते. संघर्षाच्या स्वरुपात बदल, उत्तेजित होणे किंवा तणाव कमी होणे कोणत्याही टप्प्यावर येऊ शकते.

संघर्षाच्या गतिशीलतेमध्ये, ए. या. अंत्सुपोव्ह आणि ए. आय. शिपिलोव्ह अव्यक्त (संघर्षपूर्व) कालावधी, मुक्त कालावधी (स्वतः संघर्ष), सुप्त कालावधी (संघर्षानंतरची परिस्थिती) वेगळे करतात.

सुप्त कालावधी (पूर्व-संघर्ष) मध्ये खालील टप्प्यांचा समावेश आहे: वस्तुनिष्ठ समस्या परिस्थितीचा उदय; परस्परसंवादाच्या विषयांद्वारे वस्तुनिष्ठ समस्या परिस्थितीची जाणीव; विवाद नसलेल्या मार्गांनी वस्तुनिष्ठ समस्येचे निराकरण करण्यासाठी पक्षांचे प्रयत्न; संघर्षपूर्व परिस्थितीचा उदय.

अ) वस्तुनिष्ठ समस्या परिस्थितीचा उदय. खोट्या संघर्षाची प्रकरणे वगळता, संघर्ष सहसा वस्तुनिष्ठ समस्या परिस्थितीमुळे निर्माण होतो. अशा परिस्थितीचे सार म्हणजे विषयांमधील विरोधाभास (त्यांचे ध्येय, कृती, हेतू, आकांक्षा इ.) उद्भवणे. विरोधाभास अद्याप ओळखला गेला नसल्यामुळे आणि कोणतीही संघर्ष क्रिया नसल्यामुळे, या परिस्थितीला समस्याप्रधान म्हणतात. हे प्रामुख्याने वस्तुनिष्ठ कारणांच्या कृतीचा परिणाम आहे. कामावर, व्यवसायात, दैनंदिन जीवनात, कौटुंबिक आणि जीवनाच्या इतर क्षेत्रांमध्ये दररोज उद्भवणार्‍या अनेक समस्याप्रधान परिस्थिती असतात.

न दाखवता बराच काळ.

अशा संक्रमणाची एक परिस्थिती म्हणजे वस्तुनिष्ठ समस्या परिस्थितीची जाणीव.

b) वस्तुनिष्ठ समस्या परिस्थितीची जाणीव. समस्याप्रधान म्हणून वास्तवाची समज, विरोधाभास सोडवण्यासाठी काही कृती करण्याची गरज समजून घेणे हा या टप्प्याचा अर्थ आहे. हितसंबंधांच्या प्राप्तीमध्ये अडथळ्याची उपस्थिती या वस्तुस्थितीमध्ये योगदान देते की समस्या परिस्थिती व्यक्तिनिष्ठपणे, विकृतीसह समजली जाते. आकलनाची सब्जेक्टिविटी केवळ मानसाच्या स्वरूपाद्वारेच नव्हे तर संप्रेषणातील सहभागींच्या सामाजिक फरकांद्वारे देखील निर्माण होते. यामध्ये मूल्ये, सामाजिक दृष्टीकोन, आदर्श आणि आवडी यांचा समावेश होतो. ज्ञान, गरजा आणि परस्परसंवादातील सहभागींच्या इतर वैशिष्ट्यांमधील फरकांमुळे जागरूकतेचे व्यक्तिमत्व देखील निर्माण होते. परिस्थिती जितकी गुंतागुंतीची आणि तितक्या वेगाने विकसित होईल तितकी विरोधकांकडून ती विकृत होण्याची शक्यता जास्त असते.

c) पक्षांनी वस्तुनिष्ठ समस्या परिस्थितीचे निराकरण गैर-विरोध मार्गांनी करण्याचा प्रयत्न. विरोधाभासाची जाणीव नेहमीच आपोआपच पक्षांच्या विरोधाभासात होत नाही. बर्‍याचदा त्यांपैकी किमान एक व्यक्ती संघर्ष नसलेल्या मार्गांनी (विरोधक बाजूचे मन वळवून, समजावून सांगून, विचारून, माहिती देऊन) समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न करतो. कधीकधी परस्परसंवादातील सहभागी समस्या परिस्थिती संघर्षात विकसित होऊ इच्छित नसल्यामुळे ते मान्य करतो. कोणत्याही परिस्थितीत, या टप्प्यावर, पक्ष त्यांच्या स्वारस्यांचा युक्तिवाद करतात आणि त्यांची स्थिती निश्चित करतात.

ड) संघर्षपूर्व परिस्थितीचा उदय. परस्परसंवादाच्या पक्षांपैकी एकाच्या सुरक्षेला धोका, काही सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वाच्या हितसंबंधांना धोका म्हणून संघर्ष समजला जातो. शिवाय, प्रतिस्पर्ध्याच्या कृती संभाव्य धोका म्हणून मानल्या जात नाहीत (हे समस्याप्रधान परिस्थितीसाठी वैशिष्ट्यपूर्ण आहे), परंतु थेट एक म्हणून.

ही तात्काळ धोक्याची भावना आहे जी संघर्षाच्या दिशेने परिस्थितीच्या विकासास हातभार लावते, संघर्ष वर्तनाचे "ट्रिगर" आहे.

खुल्या कालावधीला सहसा संघर्ष संवाद किंवा वास्तविक संघर्ष म्हणतात. यात समाविष्ट आहे: घटना; संघर्ष वाढवणे; संतुलित विरोध; संघर्षाचा शेवट.

अ) घटना ही पक्षांची पहिली चढाओढ आहे, ताकदीची चाचणी आहे, शक्तीच्या मदतीने समस्या सोडवण्याचा प्रयत्न आहे. जर पक्षांपैकी एकाने गुंतलेली संसाधने त्यांच्या बाजूने असलेल्या शक्तींच्या संतुलनापेक्षा जास्त असतील तर संघर्ष एखाद्या घटनेपुरता मर्यादित असू शकतो. तथापि, अनेकदा संघर्ष घटना, घटनांची मालिका म्हणून संघर्ष पुढे विकसित होतो. म्युच्युअल संघर्ष कृती संघर्षाची प्रारंभिक रचना सुधारित आणि गुंतागुंतीत करण्यास सक्षम आहेत, पुढील कृतींसाठी नवीन प्रोत्साहनांचा परिचय देतात. या प्रक्रियेचे खालीलप्रमाणे प्रतिनिधित्व केले जाऊ शकते: वाटाघाटीतून संघर्षापर्यंतचे संक्रमण - संघर्ष भावनांना तीव्र करते - भावना आकलनातील त्रुटी वाढवतात - संघर्षाची तीव्रता इ. या प्रक्रियेला "संघर्षाची वाढ" म्हणतात.

b) वाढवणे म्हणजे विरोधकांच्या संघर्षाची तीव्रता.

c) संतुलित विरोध. पक्ष विरोध करत राहतात, पण संघर्षाची तीव्रता कमी होते. पक्षांना याची जाणीव आहे की बळजबरीने संघर्ष सुरू ठेवल्याने परिणाम मिळत नाही, परंतु अद्याप करारावर पोहोचण्यासाठी कृती केल्या गेल्या नाहीत.

ड) संघर्षाच्या समाप्तीमध्ये संघर्षाच्या प्रतिकारापासून समस्येचे निराकरण शोधण्यापर्यंतचे संक्रमण आणि कोणत्याही कारणास्तव संघर्ष संपुष्टात आणणे समाविष्ट आहे. संघर्षाच्या समाप्तीचे मुख्य प्रकार: निराकरण, समझोता, क्षीणता, निर्मूलन किंवा दुसर्या संघर्षात वाढ करणे.

संघर्षानंतरच्या कालावधीत दोन टप्प्यांचा समावेश होतो: विरोधकांमधील संबंधांचे आंशिक सामान्यीकरण आणि त्यांच्या संबंधांचे पूर्ण सामान्यीकरण.

अ) संबंधांचे आंशिक सामान्यीकरण अशा परिस्थितीत होते जेथे संघर्षात होणार्‍या नकारात्मक भावना अदृश्य झालेल्या नाहीत. स्टेज अनुभव, एखाद्याच्या स्थितीचे आकलन द्वारे दर्शविले जाते. स्व-मूल्यांकन, दाव्यांची पातळी, जोडीदाराकडे पाहण्याचा दृष्टीकोन यात सुधारणा आहे. संघर्षात त्यांच्या कृतींबद्दल अपराधीपणाची भावना वाढली आहे. एकमेकांबद्दलच्या नकारात्मक वृत्तीमुळे संबंध त्वरित सामान्य करणे शक्य होत नाही.

b) संबंधांचे पूर्ण सामान्यीकरण तेव्हा होते जेव्हा पक्षांना पुढील रचनात्मक परस्परसंवादाचे महत्त्व कळते. नकारात्मक वृत्तींवर मात करणे, संयुक्त क्रियाकलापांमध्ये उत्पादक सहभाग आणि विश्वासाची स्थापना यामुळे हे सुलभ होते.

विचारात घेतलेले कालावधी आणि टप्पे यांचे कालावधी वेगवेगळे असू शकतात, म्हणून संघर्षात कालावधी ओळखला जाऊ शकतो:

) पक्षांचे भेद. संघर्ष चढत्या पद्धतीने विकसित होत आहे, पक्षांमधील मतभेद तीव्र होत आहेत. जोपर्यंत पुढील वाढीचा अर्थ गमावत नाही तोपर्यंत संघर्ष चालू राहतो.

) एकत्रीकरण. सहभागी दोन्ही पक्षांना मान्य असलेल्या करारासाठी प्रयत्न करू लागतात.

संघर्षात, एक जटिल गतिमान घटना म्हणून, संघर्षाच्या सीमा निर्धारित करण्याचे तीन पैलू ओळखले जाऊ शकतात: अवकाशीय, ऐहिक आणि इंट्रासिस्टमिक.

संघर्षाच्या स्थानिक सीमा ज्या प्रदेशात संघर्ष होतात त्या प्रदेशानुसार निर्धारित केल्या जातात.

तात्पुरती सीमा म्हणजे संघर्षाचा कालावधी, त्याची सुरुवात आणि शेवट.

संघर्षाच्या अंतर्गत सीमांचे निर्धारण त्याच्या सहभागींच्या संपूर्ण वर्तुळातून संघर्षाच्या विषयांची स्पष्ट ओळख करण्याशी जवळून संबंधित आहे. इंट्रा-सिस्टम कनेक्शन जटिल आणि वैविध्यपूर्ण आहेत, कारण सिस्टममधील संघर्षाच्या सीमा त्यामध्ये सहभागींचे वर्तुळ किती विस्तृत असेल यावर अवलंबून असतात. चालू असलेल्या प्रक्रियांवर प्रभावीपणे प्रभाव टाकण्यासाठी संघर्षाच्या इंट्रासिस्टमिक सीमा जाणून घेणे महत्वाचे आहे.

संघर्षाच्या सक्रिय टप्प्यात, संघर्षाचे वर्तन दिसून येते. या अशा कृती आहेत ज्यांचे उद्दिष्ट, हेतू आणि इतर गोष्टींच्या विरुद्ध बाजूने केलेले यश प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे अवरोधित करणे आहे.

एक आवश्यक अट, संघर्षाच्या वर्तनाचे लक्षण म्हणजे पक्षांद्वारे तंतोतंत संघर्ष म्हणून त्याची जाणीव असणे.

विरोधाभासी कृती संघर्षाची भावनिक पार्श्वभूमी तीव्रपणे वाढवतात आणि भावना संघर्षाच्या वर्तनास उत्तेजन देतात. म्युच्युअल संघर्ष कृती प्रारंभिक संघर्ष संरचना सुधारित आणि गुंतागुंतीत करण्यास सक्षम आहेत, पुढील क्रियांसाठी नवीन प्रोत्साहनांचा परिचय करून देतात.

त्याच वेळी, संघर्ष क्रिया एका विशिष्ट अर्थाने संज्ञानात्मक कार्य करतात. पक्ष काही काल्पनिक, त्यांच्या आवडीनिवडी, क्षमता इत्यादींची प्राथमिक चित्रे, हेतू, दुसर्‍या पक्षाची मूल्ये आणि वातावरणाचे काही अनुमानित मूल्यांकन यांच्याशी संघर्ष करतात. संघर्षाच्या कृतींमध्ये, पक्षांना वास्तविकतेचा सामना करावा लागतो, जे त्यांचे प्रारंभिक चित्र सुधारते. या दुरुस्त्यामुळे पक्षांद्वारे विद्यमान परिस्थितीची अधिक पुरेशी समज होते, जे सहसा संघर्षाच्या निराकरणात योगदान देते, कमीतकमी संघर्ष क्रियांच्या समाप्तीच्या स्वरूपात.

2.4 निसर्ग आणि धोरणाची निवड

रणनीतीचे 3 प्रकार आहेत:

) आक्षेपार्ह प्रतिस्पर्ध्याची रणनीती - दुसर्‍या बाजूचे हित विचारात न घेता एका बाजूच्या अटींवर संघर्ष सोडविण्याचा कोणताही प्रयत्न समाविष्ट असतो. जर एका बाजूने ही रणनीती निवडली तर ती आपल्या दाव्यांबद्दल समाधान मिळवते आणि दुसऱ्या बाजूला सवलती देण्यास पटवून देण्याचा किंवा सक्ती करण्याचा प्रयत्न करते. ही रणनीती वेगवेगळ्या युक्त्या वापरते: धमक्या; जर दुसरी बाजू पटवून देण्यास बळी पडली तर त्या रद्द केल्या जातील अशा अटीसह शिक्षेची धमकी; इतर पक्षाशी पूर्व करार न करता, संघर्षाचे निराकरण करण्याच्या उद्देशाने क्रियाकलापांमध्ये गुंतवणूक करणे. वाटाघाटींमध्ये स्पर्धेची रणनीती वापरल्यास, करारावर पोहोचणे आवश्यक असताना, मन वळवणारे युक्तिवाद सुरू केले जाऊ शकतात; शक्यतांपेक्षा जास्त असलेल्या मागण्या; स्थितीची "अपरिवर्तनीयता" घोषित केली जाते, ज्यापासून ते मागे हटणार नाहीत, काहीही झाले तरी; समस्येच्या निराकरणाच्या वेळेवर किंवा स्वरूपावर गंभीर निर्बंध लादले जातात.

) समस्या सोडवण्याच्या रणनीतीमध्ये, पक्षांमध्ये फूट पाडणाऱ्या समस्या शोधण्यासाठी, परस्पर फायदेशीर उपाय विकसित करण्यासाठी आणि स्वीकारण्यासाठी प्रयत्न केले जातात. या रणनीतीमुळे पक्ष आपले दावे सोडत नाहीत, तर एकमेकांच्या दाव्यांशी जुळवून घेण्याचा प्रयत्न करतात. ही रणनीती अंमलात आणण्यासाठी, दुसर्‍या बाजूने समान सवलती मिळण्याच्या आशेने एका बाजूने सवलती देणे, तडजोडीच्या अटींवर चर्चा करणे, त्यांचे मुख्य हित उघड करणे यासारख्या पायऱ्या वापरल्या जाऊ शकतात. संभाव्य तडजोडी केवळ गैर-जबाबदार व्यक्तींच्या अटींवर चर्चा करण्यासाठी सूचित केल्या जातात किंवा पाठविल्या जातात आणि ते मागच्या दाराने वाटाघाटी करतात आणि मध्यस्थांच्या सेवांचा अवलंब करतात.

) सवलतींची रणनीती, ज्यामध्ये पक्ष आपले दावे कमी करण्यासाठी जातो, याचा अर्थ पूर्ण आत्मसमर्पण असा होत नाही. येथे, सवलती देखील आंशिक असू शकतात.

रणनीतीची निवड.

तीन मुख्य धोरणे या अर्थाने फंगीबल आहेत की त्यापैकी एक निवडल्याने इतर निवडण्याची शक्यता कमी होते. जरी कधीकधी या धोरणांचे संयोजन वापरणे आवश्यक असते, तरीही ते तीन कारणांमुळे एकमेकांशी पूर्णपणे सुसंगत नाहीत:

) रणनीती हे समान ध्येय साध्य करण्याचे पर्यायी माध्यम आहेत - दुसऱ्या बाजूशी करार. जर पक्ष त्यापैकी एक वापरू शकत नसेल, तर तो बहुधा इतरांना निवडेल.

) रणनीतींना विशिष्ट मनोवैज्ञानिक अभिमुखता आवश्यक असते (जर ती एक टीम कामावर असेल किंवा त्याच्याशी जुळवून घेण्याची इच्छा असेल तर दुसऱ्या बाजूला दबाव टाकणे योग्य नाही).

) निवडलेल्या रणनीती अनेकदा विरुद्ध बाजूला पहिल्याबद्दल चुकीचा समज देतात (जर पहिल्या बाजूने सवलतीचे धोरण निवडले तर दुसऱ्याला त्याच्या कमकुवतपणाचा संशय येऊ शकतो, जो त्यावर प्रभावी दबाव आणण्यास विसंगत आहे. शत्रुत्वामुळे दुसऱ्या बाजूचा विश्वास कमी होतो. , ज्यामुळे समस्या रचनात्मकपणे सोडवण्याची क्षमता कमी होते) .

या वैशिष्ट्यांचा परिणाम म्हणून, प्रत्येक रणनीतीला अनुकूल अशा प्रत्यक्ष आणि अप्रत्यक्ष परिस्थिती आढळतात. अप्रत्यक्ष घटक इतरांना बळकट करून किंवा कमकुवत करून धोरणांपैकी एक निवडण्याच्या शक्यतेवर परिणाम करतात.

2.5 सामाजिक संघर्ष सोडवणे

संघर्षांचे टायपोलॉजी खूप अस्पष्ट, बदलण्यायोग्य आणि भिन्न असल्याने, संघर्ष निराकरणाचा कोणताही एक प्रकार नाही.

एल.ए. कोझरचा असा विश्वास होता की सामाजिक संघर्षात, प्रतिस्पर्ध्यांमध्ये त्याच्या पूर्णतेबद्दल स्पष्ट करार स्थापित केला पाहिजे. संघर्षाच्या एका विशिष्ट क्षणापर्यंत कोणतेही परस्पर करार झाले नाहीत तर, त्याचा शेवट केवळ विरोधकांपैकी एकाच्या मृत्यूमुळेच शक्य होतो. याचा अर्थ असा की संघर्षाच्या समाप्तीमध्ये अनेक समस्या असतात ज्या अंतिम प्रक्रियेत अंतर्भूत नसतात.

अमेरिकन संशोधक R. Dahl तीन संभाव्य ओळखतात

पूर्णत्वाचे पर्याय: गतिरोध, हिंसाचार आणि शांततापूर्ण तोडगा. त्या. संघर्ष एक किंवा दोन्ही पक्षांच्या मृत्यूने संपतो, "चांगल्या वेळेपर्यंत निलंबित केला जातो" किंवा एक किंवा दुसरा रचनात्मक ठराव प्राप्त होतो. पण दोघांचा किंवा एका बाजूचा मृत्यू झाला म्हणजे संघर्ष मिटला असे नाही. संघर्षाचा शेवट -त्याचा कोणताही शेवट, कोणत्याही कारणास्तव समाप्ती आणि ठराव - संघर्षातील सहभागी किंवा तृतीय पक्षाद्वारे सकारात्मक कृती (निर्णय), संघर्ष थांबवणे आणि शांततापूर्ण किंवा सक्तीने विरोधाभास काढून टाकणे. रचनात्मक विरोधाभास सोडवण्याची पूर्वतयारी पक्ष आणि इतर सहभागींच्या क्षमतांद्वारे मोठ्या प्रमाणात निर्धारित केली जाते. आणि संघर्ष संपवण्याची मुख्य अट म्हणजे संघर्षाच्या परिस्थितीला जन्म देणारी वस्तुनिष्ठ कारणे दूर करणे. अशाप्रकारे, संघर्षाच्या उद्भवण्याचे ऑब्जेक्ट-विषय स्वरूप नंतरच्या निराकरणाचे ऑब्जेक्ट-विषय स्वरूप सूचित करते.

एल.ए. पेट्रोव्स्काया असा विश्वास करतात की संघर्षाचे निराकरण शक्य आहे:

सर्वात वस्तुनिष्ठ संघर्ष परिस्थिती परिवर्तन करून;

परिस्थितीची प्रतिमा बदलून, विद्यमान पक्ष.

शिवाय, वस्तुनिष्ठ आणि व्यक्तिनिष्ठ दोन्ही स्तरांवर संघर्षाचे पूर्ण आणि आंशिक निराकरण शक्य आहे.

संशोधकांच्या मते, संघर्षाचे निराकरण आणि निराकरण करण्यासाठी, आपल्याला अटी शोधण्याची आवश्यकता आहे:

) संघर्षाचे निराकरण, संस्थात्मकीकरण आणि नियमन करण्यासाठी आवश्यक;

) संघर्ष थेट सोडवण्याची संधी निर्माण करणे

त्यात समाविष्ट असलेल्या पक्षांद्वारे;

) स्पर्धात्मक किंवा सहकारी संघर्ष निराकरण सुलभ करणे.

विरोधाभास निराकरणासाठी मुख्य अटी:

परस्परविरोधी पक्ष स्वतःच संघटित झाले पाहिजेत.

विरोधाभासी पक्षांपैकी प्रत्येकाने दुसर्‍या पक्षाच्या मागण्यांची वैधता ओळखण्यास आणि संघर्षाच्या निकालाचा निकाल स्वीकारण्यास तयार असले पाहिजे, जरी ते त्यांच्या हिताच्या पलीकडे गेले असले तरीही. जर अशा प्रकारची तत्परता लढाऊ पक्षांना जाणवली नाही, तर त्यांना संघर्ष सोडवण्याची इच्छा होणार नाही, विशेषत: जर ते त्यांच्या हितसंबंधांचे काही प्रकारे उल्लंघन करत असेल.

परस्परविरोधी पक्ष समान सामाजिक समुदायाचे असणे आवश्यक आहे. या प्रकरणात, मानक प्रणाली, सामान्य मूल्ये आणि परंपरांची निकटता संघर्षातील पक्षांमधील संवाद सुलभ करते आणि त्याचे निराकरण गतिमान करते.

सध्या, ऑब्जेक्ट-विषय दृष्टिकोनाच्या चौकटीत, विवाद निराकरणाचे दोन मॉडेल ओळखले जातात: लवाद मॉडेल आणि मध्यस्थी मॉडेल. मध्यस्थ समस्येचे सार तपासतो, संघर्षाच्या पक्षांशी चर्चा करतो आणि नंतर अंतिम आणि बंधनकारक निर्णय घेतो.

ए.जी. कोवालेव उत्पादन संस्थेतील संघर्षांचे निराकरण करण्याचे विविध मार्ग अध्यापनशास्त्रीय आणि प्रशासकीय समाधानापर्यंत कमी करतात.

अध्यापनशास्त्रीय मार्गामध्ये संघर्षाचे वस्तुनिष्ठीकरण (ते भावनिकतेपासून तर्कसंगत स्तरावर हस्तांतरित करणे), संघर्षातील सहभागींच्या स्वारस्य आणि स्थानांमधील फरक ओळखण्याची क्षमता आणि परिस्थितीचे निराकरण करण्याची आवश्यकता त्यांना पटवून देण्याची क्षमता समाविष्ट आहे. त्यांची वैयक्तिक मानसिक वैशिष्ट्ये.

प्रशासकीय मार्गामध्ये दोन्ही किंवा एक पक्षाकडून परिणाम होण्याची शक्यता विचारात घेणे, विवादित पक्षांबद्दल आवश्यक माहिती गोळा करणे आणि संघर्ष सोडवण्यासाठी योग्य मार्ग निवडणे आणि ज्यांनी संघर्ष सोडला आहे त्यांचे निरीक्षण आयोजित करणे समाविष्ट आहे.

टी. एम. डॅन्कोवा संघर्षांना संघाच्या चर्चेत आणून आणि गट निर्णय घेण्याचा हा एक प्रभावी मार्ग मानतात.

S. E. Aksenenko संघर्षांचे निराकरण करण्याचे दोन मार्ग ओळखतात:

स्व-सामान्यीकरण, म्हणजे, संघर्षात माहितीच्या उत्पादक देवाणघेवाणीसाठी परिस्थिती निर्माण करणे;

इतर व्यक्तींचा, आजूबाजूचा आणि सर्वात वरचा अधिकारी यांचा हस्तक्षेप. लेखक हा मार्ग संस्थात्मक आणि शैक्षणिक कार्यात वापरण्यासाठी सर्वात योग्य मानतो.

ए.बी. डोब्रोविचचा असा विश्वास आहे की संघर्षाचा स्रोत सहसा संवाद भागीदारांद्वारे एकमेकांना सादर केलेल्या भूमिकेच्या अपेक्षांची पुष्टी न करणे किंवा एकमेकांशी संपर्क करण्यास भाग पाडलेल्या लोकांची सापेक्ष मानसिक विसंगती आहे.

खालील थेट संघर्ष निराकरण पद्धती ऑफर करते:

नेता बदल्यात लढणाऱ्या पक्षांना त्याच्या जागी आमंत्रित करतो, टक्कर होण्याच्या कारणाचे सार सांगण्यास सांगतो, वस्तुस्थिती स्पष्ट करतो आणि निर्णय घेतो.

शिक्षक किंवा नेता परस्परविरोधी लोकांना त्यांचे दावे एका गटात, मीटिंगमध्ये व्यक्त करण्यासाठी आमंत्रित करतो. या विषयावर सभेतील सहभागींच्या भाषणांच्या आधारे त्यानंतरचा निर्णय घेतला जातो.

या उपायांनंतरही, संघर्ष कमी होत नसल्यास, शिक्षक किंवा नेता संघर्षात असलेल्यांविरूद्ध (टीकेपासून प्रशासकीय दंडापर्यंत) प्रतिबंधांचा अवलंब करतात.

जर हे मदत करत नसेल तर, परस्परविरोधी पक्षांना वेगवेगळ्या वर्गात, कार्यशाळांमध्ये वेगळे करण्याचा मार्ग शोधला जातो.

डोब्रोविचचा असा विश्वास आहे की संघर्षाची परतफेड करण्याच्या थेट पद्धती अप्रत्यक्ष पद्धतींपेक्षा कमी प्रभावी आहेत, म्हणून त्यांनी अप्रत्यक्ष संघर्षाच्या परतफेडीसाठी काही तत्त्वे प्रस्तावित केली आहेत:

) "भावनांमधून बाहेर पडणे" चे तत्व म्हणजे एखाद्या व्यक्तीला त्यांच्या नकारात्मक भावना मुक्तपणे व्यक्त करण्याची परवानगी देणे आणि नंतर ते हळूहळू सकारात्मक भावनांमध्ये बदलतात; "भावनांमधून बाहेर पडल्यानंतर", एखादी व्यक्ती शिक्षकांचे वाजवी युक्तिवाद अधिक सहजपणे स्वीकारते.

) "भावनिक भरपाई" चे तत्व. तुम्ही सहमत आहात की त्याला संघर्षाचा "बळी" वाटतो (जरी तो नसला तरीही), नंतर त्याच्या कारणासाठी आणि विवेकाला आवाहन करणे (जर तो चुकीचा असेल) प्रभावी होईल आणि पश्चात्ताप करेल.

) "आक्रमकता उघड करणे" चे तत्व असे आहे की एक मानसशास्त्रज्ञ किंवा शिक्षक जाणूनबुजून लढणाऱ्या पक्षांना एकमेकांबद्दल नापसंती व्यक्त करण्याची संधी देतात, त्यांना त्याच्या उपस्थितीत भांडण करण्यास प्रोत्साहित करतात आणि त्यांना बोलू देऊन, "काम" सुरू ठेवतात. त्यांच्या सोबत.

) "प्रतिस्पर्ध्याचे सक्तीने ऐकणे" हे तत्त्व लेखकाचे मत आहे, की सहसा भांडणाच्या वेळी परस्परविरोधी पक्ष एकमेकांचे ऐकत नाहीत, गुन्हेगाराला एक टोन आणि शब्द जे खरोखरच नव्हते असे श्रेय देतात. याकडे परस्परविरोधी पक्षांचे लक्ष वेधून घेतल्यास संघर्षाची तीव्रता दूर होऊ शकते किंवा कमी होऊ शकते.

) "पदांची देवाणघेवाण" चे तत्त्व. विवादात असलेल्यांना प्रतिस्पर्ध्याच्या नजरेतून भांडणाकडे पाहण्यास प्रोत्साहित करा. ए.बी. डोब्रोविचच्या मते, हे तंत्र सार्वत्रिक परिणामकारकता आहे आणि कोणत्याही प्रकारच्या संघर्षांचे निराकरण करण्यासाठी योग्य आहे.

) वादाचे "आध्यात्मिक क्षितिज विस्तारणे" हे तत्त्व भांडणाच्या विश्लेषणामध्ये, वादाची अप्रामाणिकता, संघर्षाच्या कारणांची क्षुल्लकता आणि सिद्धांतहीनता दर्शविण्यामध्ये आहे. जे संघर्षात आहेत त्यांना हे दर्शविणे आवश्यक आहे की उच्च क्रमाच्या मूल्यांमध्ये ते एकजूट आहेत, शत्रुत्वाचे नाहीत.

विवाद निराकरणाच्या वरील तत्त्वांव्यतिरिक्त, लेखक विशेष मनोवैज्ञानिक खेळ वापरण्याची सूचना देतात जे अधिक यशस्वी निराकरण आणि परस्पर संघर्ष रोखण्यासाठी योगदान देतात.

व्ही.एम. अफोंकोवाचा असा विश्वास आहे की संघाच्या विकासाच्या उच्च टप्प्यावर, संघर्षाचे स्वयं-नियमन शक्य आहे. जेव्हा हे घडत नाही, तेव्हा संघर्षात हस्तक्षेप करण्याचा सल्ला दिला जातो, जो पूर्ण किंवा आंशिक असू शकतो आणि दोन मार्गांनी जाऊ शकतो:

डायरेक्ट - ए.एस. मकारेन्को, वैयक्तिक आणि गट संभाषणे, सामूहिक निर्णय, सामूहिक उपचार, तडजोड यांच्यानुसार "स्फोट" करण्याची पद्धत.

अप्रत्यक्ष (शैक्षणिक युक्ती) - संघर्षातील सहभागींच्या संख्येत बदल, क्रियाकलापांमध्ये बदल, तत्सम परिस्थितींचे सैद्धांतिक विश्लेषण, संघर्षात असलेल्यांचे लक्ष दुसर्या ऑब्जेक्टकडे वळवणे.

) वास्तविक संघर्ष थांबवणे;

) क्लेशकारक घटकांचे उच्चाटन;

) यशस्वी रणनीती आणि वर्तनाच्या युक्तीच्या परिणामी विवादित पक्षांपैकी एकाचे ध्येय साध्य करणे;

) व्यक्तीच्या स्थितीत बदल (म्हणजे भावनिक तणाव काढून टाकणे किंवा कमकुवत होणे);

) भविष्यात अशाच परिस्थितीत व्यक्तीच्या सक्रिय वर्तनाच्या कौशल्याची उपस्थिती.

विवादांचे निराकरण करण्यासाठी मध्यस्थ (मध्यस्थ) क्रियाकलाप एक नवीन मानसिक वास्तविकता आहे. NV Grishina च्या कामांमध्ये हा प्रश्न गंभीरपणे विचारात घेतला जातो. तिचा असा विश्वास आहे की घरगुती व्यवहारात, व्यावहारिक क्रियाकलापांमध्ये गुंतलेले नेते आणि शिक्षक, समाजशास्त्रज्ञ आणि मानसशास्त्रज्ञ "नैसर्गिक" मध्यस्थांना श्रेय दिले जाऊ शकतात.

) मध्यस्थीचे विशिष्ट स्वरूप, मध्यस्थांच्या वर्तनाची तत्त्वे समजून घेणे;

) मध्यस्थाची त्याच्या व्यावसायिक अनुभवाच्या नेहमीच्या व्याप्तीच्या पलीकडे जाण्याची क्षमता.

जे. मॅकग्रा तीन मुख्य बहुदिशात्मक "शक्ती" पुढे ठेवतो जे प्रत्येक सहभागीच्या वर्तनावर प्रभाव पाडतात आणि लक्ष्यांचा पाठपुरावा करतात:

रक्षण करण्यासाठी सोपवलेले स्थान रक्षण;

विरोधी बाजूने करार शोधा;

एक उपाय शोधण्यासाठी ज्याचे मूल्यमापन एक गुणात्मक आणि रचनात्मक मध्यस्थ म्हणून केले जाईल ज्या सामाजिक समुदायाचे प्रतिनिधित्व करेल ज्यामध्ये संघर्ष "अंकित" आहे.

मध्यस्थ स्वतः दोन "शक्तींच्या" क्रियेचा उद्देश आहे ज्याने भिन्न लक्ष्ये निश्चित केली आहेत:

) वाटाघाटी करणार्‍यांना त्यांच्या पाठीमागील सामाजिक व्यवस्थेद्वारे मंजूर केलेल्या स्थितीकडे नेणे;

) पक्षांमधील करारापर्यंत पोहोचण्यासाठी योगदान द्या.

Osgood यांनी PRISN पद्धत (तणाव कमी करण्यासाठी लागोपाठ आणि परस्पर पुढाकार) प्रस्तावित केली, ज्याचा उपयोग विविध स्तरांच्या संघर्षांचे निराकरण करण्यासाठी केला जातो: आंतरराष्ट्रीय, आंतरगट, परस्पर.

पद्धतीमध्ये खालील नियम समाविष्ट आहेत:

संघर्षातील एक पक्ष तणाव कमी करू इच्छितो आणि संघर्षाची वाढ थांबवू इच्छितो अशी प्रामाणिक सार्वजनिक विधाने करा.

समजावून सांगा की न चुकता सामंजस्य पावले उचलली जातील. काय, कसे आणि केव्हा केले जाईल हे संवाद साधणे अत्यावश्यक आहे.

वचन पूर्ण करा.

प्रतिस्पर्ध्याला सवलतींची देवाणघेवाण करण्यास प्रोत्साहित करा, परंतु स्वत: च्या वचनांची पूर्तता करण्याची अट म्हणून त्यांची मागणी करू नका.

सवलती पुरेशा दीर्घ काळासाठी दिल्या पाहिजेत आणि जरी दुसरी बाजू बदलत नसेल तरीही.

परंतु दिलेल्या सवलतींमुळे पक्षाची असुरक्षितता आणि असुरक्षितता वाढू नये.

विरोधाभास निराकरण म्हणजे सहभागींमधील विवादास्पद मुद्द्यावर कराराची उपलब्धी. म्हणूनच, हे उपयुक्त आहे की संघर्ष सोडवण्याच्या सर्व क्रिया केवळ तृतीय पक्षाद्वारेच नव्हे तर स्वत: विषयांद्वारे देखील केल्या जातात. संघर्षाच्या परिस्थितीचे सार स्पष्टीकरण, ते पुरेसे आहे

संघर्षातील पक्षांद्वारे जागरूकता विधायक समाधान विकसित करण्यासाठी आधार म्हणून काम करू शकते आणि काही प्रकरणांमध्ये संघर्ष पूर्णपणे सोडवू शकतो, जर असे दिसून आले की ते संघर्षातील सहभागींच्या परिस्थितीच्या विकृत समजावर आधारित आहे.

संघर्ष निराकरणाच्या यशामध्ये मुख्य जोर व्यक्तिमत्व, त्याच्या अनुकूली क्षमता आणि संसाधनांवर हलविला जातो. या प्रकरणात, आम्ही संवादाच्या विषय-ऑब्जेक्ट फॉर्मपासून विषय-विषयातील संक्रमणाबद्दल बोलत आहोत, जिथे परिस्थितीतील प्रत्येक सहभागी क्रियाकलापाचा विषय आहे आणि या क्षणी त्याच्यासोबत घडणाऱ्या प्रत्येक गोष्टीसाठी जबाबदार आहे.

संप्रेषणाची परिस्थिती ही दोन्ही पक्षांची सर्जनशीलता आहे आणि लोकांमधील कोणताही विरोधाभास दूर करणे हे प्रत्येक व्यक्तिमत्त्वाच्या आदरावर आधारित असले पाहिजे आणि त्याच वेळी एखाद्या व्यक्तीमध्ये अनेक बाजूंच्या क्षमता आहेत या विश्वासावर आधारित असावे, बहुतेक भाग सक्षम आहे. स्व-शासन आणि स्वत: वर काम.

पूर्वगामीच्या आधारे, असा निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो की संघर्षाचा अंदाज लावणे आणि प्रतिबंध करणे हा एखाद्या व्यक्तीच्या स्वतःवरील कार्याचा एक महत्त्वाचा घटक आहे. यामुळे त्याची वैयक्तिक वैशिष्ट्ये वाढतात, म्हणून, त्याच्या स्वत: च्या जीवनातील घटनांची गतिशीलता व्यवस्थापित करण्यात मदत होते. आणि सामाजिक संघर्षाची उत्पत्ती, शिखर आणि क्षीणता यात स्वतःची चक्रीयता आहे. संघर्षाचा टप्पा निश्चित करण्याची क्षमता लोकांच्या रणनीतीची पुढील निवड बनवते.

III. सामाजिक संघर्ष संशोधन योजना

उद्देशः संघर्षाच्या परिस्थितीत वर्तनातील फरक ओळखणे आणि पुरुष आणि स्त्रिया यांच्यातील संघर्षात वर्तनाची रणनीती निवडणे या उद्देशाने अभ्यास करणे.

3.1 नमुना आणि अभ्यास चरणांचे वर्णन

वैशिष्ट्ये आणि नमुना: अभ्यास प्राथमिक श्रम सामूहिक - LLC "XXX" मध्ये आयोजित करण्यात आला होता, ज्यात 27 महिला आणि 25 पुरुषांसह 52 लोक होते. या अभ्यासात 40 लोकांचा समावेश होता (20 महिला आणि 20 पुरुष).

कार्यसंघ सदस्यांची वय रचना: 30 ते 45 वर्षे.

शिक्षण: माध्यमिक विशेष आणि उच्च.

गृहितक: चला कल्पना करूया की आक्रमकता, संप्रेषण नियंत्रण आणि संघर्षाच्या वर्तनासाठी व्यक्तीच्या प्रवृत्तीमध्ये पुरुष आणि स्त्रिया यांच्यात कोणतेही महत्त्वपूर्ण फरक नाहीत, ज्यामुळे संघर्षाच्या परिस्थितीतील वर्तनावर आणि संघर्षातील रणनीती निवडण्यावर परिणाम होतो.

अभ्यासासाठी खालील पद्धती वापरल्या गेल्या:

1) ए. बास आणि ए. डार्की यांनी विकसित केलेल्या आक्रमक आणि प्रतिकूल प्रतिक्रियांचे निदान करण्यासाठी व्यक्तिमत्व प्रश्नावली;

के. थॉमस द्वारे संघर्ष वर्तनासाठी एखाद्या व्यक्तीच्या प्रवृत्तीचे निदान करण्याची पद्धत;

M. Snyder द्वारे संप्रेषणातील आत्म-नियंत्रणाचे मूल्यांकन करण्यासाठी निदान पद्धती.

) गणितीय प्रक्रियेच्या पद्धती.

3.2 वापरलेल्या पद्धती आणि तंत्रांचे वर्णन

1) थॉमस द्वारे संघर्ष वर्तनासाठी एखाद्या व्यक्तीच्या प्रवृत्तीचे निदान करण्याची पद्धत. अनुकूलन N.V. ग्रिशिना.

संघर्षाच्या घटनांचा अभ्यास करण्याच्या त्यांच्या दृष्टिकोनामध्ये, के. थॉमस यांनी संघर्ष निराकरण आणि व्यवस्थापन यावर जोर दिला. या अनुषंगाने, के. थॉमस यांनी संघर्षाच्या परिस्थितीत कोणते वर्तन लोकांचे वैशिष्ट्य आहे, त्यापैकी कोणते अधिक फलदायी किंवा विनाशकारी आहेत, उत्पादक वर्तनाला कसे चालना देणे शक्य आहे यावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक मानतात.

थॉमस संघर्षांचे निराकरण करण्याचे खालील मार्ग ओळखतो: शत्रुत्व, सहकार्य, तडजोड, टाळणे, अनुकूलन.

वर्तनाचे वैशिष्ट्यपूर्ण प्रकार ओळखण्यासाठी प्रश्नावलीमध्ये, थॉमसने संघर्षाच्या परिस्थितीत एखाद्या व्यक्तीच्या वर्तनाबद्दल बारा निर्णयांसह पाच सूचीबद्ध संभाव्य पर्यायांपैकी प्रत्येकाचे वर्णन केले आहे. विविध परिस्थितींमध्ये, ते 30 जोड्यांमध्ये गटबद्ध केले जातात, ज्यापैकी प्रत्येकामध्ये प्रतिवादीला त्याच्या वर्तनाचे वैशिष्ट्य म्हणून सर्वात वैशिष्ट्यपूर्ण निर्णय निवडण्यास सांगितले जाते.

) संकेतक आणि आक्रमकतेचे प्रकार निदान करण्याच्या पद्धती A. बास आणि A. डार्की.

A. K. Osnitsky चे रुपांतर

ए. बास आणि ए. डार्की यांनी महत्त्वपूर्ण, त्यांच्या मते, संकेतक आणि आक्रमकतेचे प्रकार ओळखण्यासाठी एक प्रश्नावली प्रस्तावित केली:

दुसऱ्या व्यक्तीविरुद्ध शारीरिक शक्तीचा वापर म्हणजे शारीरिक आक्रमकता.

नकारात्मक भावनांची अभिव्यक्ती फॉर्म (भांडण, किंचाळणे, ओरडणे) आणि इतर व्यक्तींना (धमक्या, शाप, शपथ) शाब्दिक आवाहनांच्या सामग्रीद्वारे शाब्दिक आक्रमकता आहे.

गप्पाटप्पा, इतर व्यक्तींविरुद्ध दिशाहीन विनोदांचा वापर करणे आणि अप्रत्यक्ष, अव्यवस्थित, रागाचा उद्रेक प्रकट करणे ही अप्रत्यक्ष आक्रमकता आहे.

वर्तनाचा एक विरोधी प्रकार, सामान्यत: अधिकार आणि नेतृत्वाच्या विरोधात निर्देशित केला जातो, जो निष्क्रिय प्रतिकारापासून आवश्यकता, नियम, कायदे - नकारात्मकतेच्या विरोधात सक्रिय कृतींपर्यंत वाढू शकतो.

चिडचिड करण्याची प्रवृत्ती, थोड्याशा उत्साहात चिडचिडेपणा, कठोरपणा, असभ्यपणा - चिडचिड करण्याची तयारी.

अविश्वासाची प्रवृत्ती आणि लोकांबद्दल सावध वृत्ती, इतरांना हानी पोहोचवण्याचा हेतू आहे या विश्वासापासून उद्भवलेली - संशयास्पदता.

7. इतरांबद्दल मत्सर आणि द्वेषाचे प्रकटीकरण, रागाच्या भावनेमुळे, एखाद्या व्यक्तीबद्दल असमाधानी किंवा वास्तविक किंवा काल्पनिक दुःखासाठी संपूर्ण जग हा अपमान आहे.

8. स्वतःच्या आणि इतरांच्या संबंधात वृत्ती आणि कृती, तो एक वाईट व्यक्ती आहे या विषयाच्या संभाव्य खात्रीमुळे उद्भवलेला, चांगले करत नाही: हानिकारक, लबाडीने किंवा निर्लज्जपणे - स्वयं-आक्रमकता किंवा अपराधीपणा.

3) M. Snyder द्वारे संप्रेषणातील आत्म-नियंत्रणाच्या मूल्यांकनाचे निदान करण्याची पद्धत.

उच्च संप्रेषण नियंत्रण असलेले लोक सतत स्वतःचे निरीक्षण करतात, कुठे आणि कसे वागावे हे चांगले माहित असते, त्यांच्या भावनांच्या अभिव्यक्तीवर नियंत्रण ठेवतात. त्याच वेळी, स्वयं-अभिव्यक्तीची उत्स्फूर्तता त्यांच्यासाठी कठीण आहे, त्यांना अप्रत्याशित परिस्थिती आवडत नाही.

3.3 डेटा प्रक्रिया आणि व्याख्या

) के. थॉमस द्वारे एखाद्या व्यक्तीच्या संघर्षाच्या वर्तनाच्या प्रवृत्तीचे निदान करण्याची पद्धत.

प्रत्येक स्केलवर गुणांची संख्या मोजली जाते, जे संघर्षाच्या परिस्थितीत योग्य वर्तनाचे स्वरूप प्रकट करण्याच्या व्यक्तीच्या प्रवृत्तीची कल्पना देते.

जेव्हा सर्व रणनीती लागू केल्या जातात आणि त्यातील प्रत्येकाचे मूल्य 5 ते 7 गुण (किमान - 0 गुण, कमाल - 12 गुण) पर्यंत असते तेव्हा संघर्षांमधील इष्टतम वर्तन असते.

) ए. बास आणि ए. डार्की यांनी विकसित केलेल्या आक्रमक आणि प्रतिकूल प्रतिक्रियांच्या निदानासाठी व्यक्तिमत्व प्रश्नावली.

"-" चिन्हासह प्रश्न क्रमांक "+" म्हणून नोंदणीकृत आहेत आणि त्याउलट. गुणांची बेरीज, प्रत्येक आक्रमकता पॅरामीटरसाठी कंसात दर्शविलेल्या गुणांकाने गुणाकार केल्याने, वैयक्तिक आणि गट परिणाम दर्शविणारे निर्देशक (शून्य मूल्ये मोजली जात नाहीत) तुलना करण्यासाठी सोयीस्कर मिळवणे शक्य करते.

एकूण निर्देशक: ( ?1? + ?2? + ?3?): 3 = AI - आक्रमकता निर्देशांक;

(?6? + ?7?): 2 = IV - शत्रुत्वाचा निर्देशांक.

3) M. Snyder द्वारे संप्रेषणातील आत्म-नियंत्रणाच्या मूल्यांकनाचे निदान करण्याची पद्धत.

प्रश्न 1, 5 आणि 7 च्या "H" उत्तरासाठी आणि इतर सर्वांच्या "B" उत्तरासाठी एक गुण दिला जातो. एकूण गुण मोजले जातात.

3 गुण - कमी संप्रेषण नियंत्रण (वर्तन स्थिर आहे);

4-6 गुण - सरासरी संप्रेषण नियंत्रण (प्रामाणिक, परंतु त्यांच्या भावनिक अभिव्यक्तींमध्ये प्रतिबंधित नाही);

7-10 गुण - उच्च संप्रेषण नियंत्रण (बदलत्या परिस्थितींना लवचिक प्रतिसाद).

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना, गणनेच्या परिणामांची बेरीज करणे आणि संघर्षाच्या वर्तनाची पूर्वस्थिती ओळखणे, आक्रमकता आणि शत्रुत्वाच्या निर्देशांकाची गणना करणे तसेच संप्रेषणातील आत्म-नियंत्रण पातळी ओळखणे शक्य आहे. मग तुम्ही गृहितक स्वीकारू किंवा नाकारू शकता.

निष्कर्ष

कार्यादरम्यान, सामाजिक संघर्षाच्या उदय आणि निराकरणाच्या समस्येवरील साहित्यिक स्त्रोतांचे विश्लेषण केले गेले. संघर्ष ही एक जटिल परंतु आवश्यक सामाजिक घटना आहे. संघर्षाचे प्रश्न 500-400 मध्ये वाहून जातात. इ.स.पू. प्रत्येक संघर्ष त्याच्या स्वत: च्या मार्गाने अद्वितीय असतो, त्याच्या कारणांमध्ये अतुलनीय असतो, दोन किंवा अधिक पक्षांमधील परस्परसंवादाचे प्रकार, परिणाम आणि परिणाम. कोणत्याही संघर्षाचा विकासाचा एक विशिष्ट मानक नमुना असतो. संघर्षाच्या परिस्थितीस कारणीभूत असलेल्या समस्येच्या प्रभावी निराकरणासाठी प्रत्येक विषयाला या प्रकारच्या संघर्षाचे सामान्य स्वरूप आणि विशिष्टतेची स्पष्ट समज असणे आवश्यक आहे, विशिष्ट वर्तन शैली, ज्याची निवड वैयक्तिक वैशिष्ट्यांवर अवलंबून असते. सामाजिक संघर्षांचा अंदाज लावण्याची आणि रोखण्याची क्षमता लोकांच्या रणनीतीच्या पुढील निवडीला आकार देते.

संघर्ष सार्वजनिक जीवनाच्या सर्व क्षेत्रांमध्ये पसरतात आणि म्हणूनच, एखाद्या व्यक्तीला सतत त्यांचा सामना करावा लागतो, परंतु कोणीही त्यांना केवळ नकारात्मक कार्ये देऊ शकत नाही, कारण. अनेकदा संघर्षाच्या प्रक्रियेत, आपण समस्येचे एक नवीन, मनोरंजक समाधान शोधू शकता.

सामाजिक संघर्षांच्या अभ्यासाचा पुढील विकास त्याच्या गतिशीलतेच्या वेगवेगळ्या टप्प्यांवर संघर्ष निराकरणाच्या दिशेने शक्य आहे.

संदर्भग्रंथ

1. अँड्रीव व्ही. आय. / संघर्ष निराकरणाच्या संस्कृतीचा स्वयं-विकास // सामाजिक मानसशास्त्रावरील वाचक. उच. विद्यार्थ्यांसाठी भत्ता: कॉम्प. आणि परिचय. टी. कुटासोवा यांचे निबंध. - एम.: इंटरनॅशनल पेडॅगॉजिकल अकादमी, 1995. - 222 पी. (पृ. ७५ - ८७)

वासिल्युक एफ. ई. / संघर्ष // वाचक. संघर्षाचे मानसशास्त्र. /कॉम्प. आणि N. V. Grishina ची सामान्य आवृत्ती. - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2001. - 448 पी. (पृ. २७५ - २७७)

Deutsch M. / रचनात्मक संघर्ष निराकरण: तत्त्वे, शिक्षण आणि संशोधन // वाचक. संघर्षाचे मानसशास्त्र. /कॉम्प. आणि N. V. Grishina ची सामान्य आवृत्ती. - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2001. - 448 पी. (पृ. 173 - 174)

Enikeev M. I. / सामान्य आणि सामाजिक मानसशास्त्र: विद्यापीठांसाठी पाठ्यपुस्तक. - एम.: नॉर्मा, 2005. - 624 पी.

झैत्सेव ए.के. / सामाजिक संघर्ष. एड. 2रा. एम.: अकादमी, 2001. - 464 पी.

6. झिन्चेन्को व्ही. पी., मेश्चेर्याकोवा बी. जी. / मानसशास्त्रीय शब्दकोश. - दुसरी आवृत्ती, सुधारित. आणि अतिरिक्त - एम.: एस्ट्रेल: एएसटी: ट्रान्झिटबुक, 2006. - 479 पी.

7. कोझर एल. ए. / संघर्षाचा शेवट // वाचक. संघर्षाचे मानसशास्त्र. /कॉम्प. आणि N. V. Grishina ची सामान्य आवृत्ती. - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2001. - 448 पी. (पृ. ४८ - ५९)

कॉर्नेलियस एच., फेअर श. / संवाद म्हणून अपील (संवादाची परस्पर बाजू) // सामाजिक मानसशास्त्रातील वाचक. उच. विद्यार्थ्यांसाठी भत्ता: कॉम्प. आणि परिचय. टी. कुटासोवा यांचे निबंध. - एम.: इंटरनॅशनल पेडॅगॉजिकल अकादमी, 1995. - 222 पी. (पृ. 54 - 75)

लेविन के. / संघर्षांचे प्रकार // वाचक. संघर्षाचे मानसशास्त्र. /कॉम्प. आणि N. V. Grishina ची सामान्य आवृत्ती. - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2001. - 448 पी. (पृ. 113 - 118)

Leonov N. I. / संघर्षशास्त्र: Proc. भत्ता - दुसरी आवृत्ती, दुरुस्त. आणि अतिरिक्त - एम.: मॉस्को सायकोलॉजिकल अँड सोशल इन्स्टिट्यूटचे प्रकाशन गृह; वोरोनेझ: एनपीओ पब्लिशिंग हाऊस ?मोडेक? , 2006. - 232 पी.

11.पेट्रोव्स्काया एल.ए. / संघर्षाच्या सामाजिक-मानसिक विश्लेषणाच्या संकल्पनात्मक योजनेवर // सामाजिक मानसशास्त्र: वाचक: उच. विद्यापीठ विद्यार्थ्यांसाठी भत्ता / कॉम्प. ई.पी. बेलिंस्काया, ओ.ए. तिखोमंद्रितस्काया. - एम.: एस्पेक्ट प्रेस, 2003. - 475 पी. (११६ - १२६)

रेगोरोडस्की डी. या. / प्रॅक्टिकल सायकोडायग्नोस्टिक्स. पद्धती आणि चाचण्या. उच. भत्ता - समारा: पब्लिशिंग हाऊस "बहराख-एम", 2009. - 672 पी.

रुबिन जे., प्रूट डी., किम हे सुंग / सामाजिक संघर्ष: वाढ, डेड एंड, रिझोल्यूशन. - सेंट पीटर्सबर्ग: प्राइम-इव्रॉझनाक, 2001. - 352 पी.

Tsybulskaya M. V., Yakhontova E. C. / "Conflictology". मॉस्को इंटरनॅशनल इन्स्टिट्यूट ऑफ इकॉनॉमेट्रिक्स, इन्फॉर्मेटिक्स, फायनान्स आणि लॉ. - एम., 2004. - 100 पी.

समाजातील मुख्य संघर्ष राजकीय (सत्तेच्या संघर्षाशी संबंधित), आंतरसांस्कृतिक (उदाहरणार्थ, वांशिक आणि धार्मिक) आणि सामाजिक संघर्ष आहेत. सामाजिक संघर्ष हा सामाजिक गटांच्या हितसंबंधांचा संघर्ष आहे, जे क्रियाकलापांच्या विविध क्षेत्रात सामाजिक असमानतेला विरोध करतात.सामाजिक असमानतेच्या विरोधात न्यायासाठी संघर्ष सहसा त्यांच्या स्थानावर असमाधानी असलेल्या सामाजिक गटांमध्ये संघर्ष होतो. सामाजिक संघर्षांमध्ये नैसर्गिक संसाधनांच्या अतार्किक वापरामुळे पर्यावरणीय संघर्षांचा देखील समावेश होतो, ज्यामुळे पर्यावरणीय आपत्तीचा धोका असतो. याव्यतिरिक्त, सामाजिक संघर्ष आर्थिक क्षेत्रात प्रकट होतात: वेतन आणि किंमतींच्या पातळीपेक्षा, उत्पादनाचे स्वरूप जे आरोग्यासाठी हानिकारक आहे, वांशिक किंवा लिंगावर आधारित भेदभाव, नैसर्गिक संसाधनांमध्ये असमान प्रवेश आणि विविध सामाजिक गटांचे इतर भौतिक फायदे. - हे कामगार संघर्ष आहेत.

कठोर सामाजिक संरचना, कमी गतिशीलता, विद्यमान सुव्यवस्था राखण्यावर लक्ष केंद्रित केलेल्या सामाजिक नियंत्रणाची उपस्थिती आणि सर्व सामाजिक गटांच्या हिताचे रक्षण करणार्‍या कायदेशीर संस्थांची अनुपस्थिती असलेल्या बंद समाजांमध्ये, सामाजिक संघर्ष अत्यंत कठोर स्वरूप धारण करतात. युद्ध करणार्‍या पक्षांच्या संघर्षाचा परिणाम उठाव, गृहयुद्ध, असंख्य बळी आणि विद्यमान सामाजिक व्यवस्था नष्ट करण्यास सक्षम होऊ शकतात.

खुल्या समाजात, सामाजिक संघर्ष सहसा शांततेने आणि कायदेशीर आधारावर सोडवले जातात. समाजाला स्थिरता आणि सुसंवाद राखण्यात स्वारस्य आहे, म्हणूनच, विद्यमान सामाजिक संस्थांकडे केवळ संघर्ष सोडवण्याचेच नव्हे तर समाजाच्या फायद्यासाठी वळवण्याचे साधन आहे. मतभेद सोडवण्याचे मुख्य मार्ग म्हणजे सामंजस्य, असहमतपणासाठी सहिष्णुता, इतर हितसंबंधांचे वाहक म्हणून "विरोधकांचा" आदर आणि स्वतःबद्दल दोन्ही बाजूंची टीकात्मक वृत्ती या आधारावर करार शोधणे आणि एकमेकांकडे वाटचाल करणे.

संघर्ष सोडवण्याचा सर्वात प्रभावी मार्ग म्हणजे पक्षांशी वाटाघाटी करणे, एक तडजोड शोधणे, ज्यामध्ये परस्पर किंवा एकतर्फी सवलतींचा समावेश आहे. सध्या, सामाजिक संघर्षांचा अभ्यास करणारी, वाटाघाटीची तंत्रे विकसित करणारी, संघर्षाच्या परिस्थितीत लोकांना रचनात्मक वर्तन शिकवणारी, संघटित वाटाघाटी प्रक्रियेद्वारे संघर्ष निराकरणावर प्रभाव पाडण्यास सक्षम असलेल्या मध्यस्थांना प्रशिक्षण देणारी विशेष केंद्रे आहेत. हे पूर्व-चाचणी किंवा न्यायालयाबाहेरच्या प्रक्रियेतील विवादांचे निराकरण करण्यासाठी पूर्व-आवश्यकता आणि परिस्थिती निर्माण करते.

विवादांचे निराकरण करण्यात सर्वात महत्वाची भूमिका विद्यमान कायद्याच्या वापराद्वारे खेळली जाते, ज्यामुळे संघर्ष आणि त्याचे निराकरण कायदेशीर चॅनेलमध्ये सादर करणे शक्य होते. जर सामाजिक संघर्ष वैशिष्ट्यपूर्ण बनले आणि कायदा त्यांचे निराकरण करण्यात अयशस्वी झाला, तर कायदा स्वतः सुधारण्याच्या अधीन असू शकतो.

लोकांचे मत, इतर सामाजिक गटांचे समर्थन आणि मीडिया संघर्ष सोडवण्यात महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावतात. विरोधी पक्षांपैकी एखाद्या पक्षाला जनतेने पाठिंबा दिला तर त्याचे यश अधिक संभवते.

कोणताही सामाजिक संघर्ष हा विविध हितसंबंधांचा संघर्ष असतो, जो अत्यंत तीव्र स्वरूपाचा असू शकतो, त्यामुळे त्याचे अनेक नकारात्मक परिणाम होतात. प्रथम, उत्पादन प्रक्रिया मंद किंवा निलंबित केली जाऊ शकते, लोकांना त्यांच्या नोकर्‍या गमावण्याचा, मजुरी कमी करण्याचा आणि कामावरून काढून टाकण्याचा धोका असतो. दुसरे म्हणजे, संघातील संबंध तणावपूर्ण बनतात, कर्मचारी आणि मालक यांच्यातील परस्पर गैरसमज मानसिक संबंध वाढवतात, परकेपणा, अनादर, द्वेष यांना जन्म देतात. तिसरे म्हणजे, संघर्षाची भावना लोकांना संघर्षाच्या परिस्थितीत इतकी आकर्षित करते की ते तडजोड करू शकत नाहीत आणि कोणत्याही किंमतीवर जिंकण्यासाठी प्रयत्न करू शकत नाहीत. हे संघर्षाच्या तीव्रतेने आणि विस्ताराने भरलेले आहे, जे मूळ चौकटीच्या पलीकडे जाते. चौथे, सामाजिक संघर्षाच्या वाढीमुळे सामाजिक सौहार्दाला धोका निर्माण होतो आणि त्यामुळे हिंसाचार, महत्त्वपूर्ण भौतिक हानी आणि मानवी जीवितहानी होऊ शकते.

त्याच वेळी, सामाजिक संघर्ष देखील समाजात सकारात्मक भूमिका बजावतात:

• - ते सामाजिक व्यवस्थेची "कमकुवत" ठिकाणे प्रकट करतात आणि सामाजिक समस्यांकडे समाजाचे लक्ष वेधतात;
• - सामाजिक संघर्ष सामाजिक गटांच्या रॅलींगमध्ये योगदान देतात, त्यांच्या सदस्यांमध्ये एकता विकसित करतात, उदा. सामाजिक गटांच्या अस्तित्वाचे समर्थन करा. संघर्षादरम्यान, त्याचे सहभागी त्यांच्या ध्येयांबद्दल अधिक स्पष्टपणे जागरूक असतात आणि त्यांच्याभोवती समविचारी लोकांच्या संघात एकत्र येतात, ते त्यांच्या हितसंबंधांचे रक्षण करणार्या संस्था तयार करतात;
• - ते सामाजिक शक्तींचे संतुलन तयार करतात जे त्यांच्या हिताचे रक्षण करण्यास तयार असतात आणि अशा प्रकारे समाजाची स्थिरता राखली जाते;
• - सामाजिक गतिशीलतेच्या प्रक्रियेस बळकट करून, समाजाला गतिशीलता दिली जाते, त्याशिवाय ते अस्तित्वात असू शकत नाही. सामाजिक संघर्ष हे सामाजिक नवकल्पनांचे "कंडक्टर" आहेत जे सामाजिक व्यवस्थेचे नूतनीकरण आणि सुधारणा करतात, नवीन दृष्टीकोन उघडतात;
• - नवीन सामाजिक गट आणि संस्थांच्या उदयासाठी सामाजिक संघर्ष ही एक आवश्यक अट आहे.

सर्वसाधारणपणे, असमानतेच्या अस्तित्वामुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही समाजासाठी मूलभूत विरोधाभासांचे निराकरण करण्यात सामाजिक संघर्ष योगदान देतात. ते साक्ष देतात की विद्यमान नियमांपासून विचलन ही पॅथॉलॉजी नाही, परंतु समाजाच्या विकासासाठी आवश्यक अट आहे. त्याच वेळी, सामाजिक संघर्षाची नकारात्मक कार्ये कमी करणे अत्यंत महत्वाचे आहे.