Отримуючи та відправляючи посилки та листи через традиційні поштові відділення, напевно, багато хто мріяв би скористатися швидшим сервісом доставки. І він уже є. Це ЄМС-відправлення "Пошти Росії". Давайте розглянемо, що це як скористатися службою, а також отримаємо відповіді на популярні запитання адресантів.

"ЄМС Пошта Росії": що це таке?

"EMS Пошта Росії" - оператор дочірнього відгалуження ФГУП "Пошта Росії". Є повноправним членом Express Mail Service (EMS) - організації, що об'єднує подібних операторів експрес-відправлень зі 192 країн. Створено таке об'єднання у рамках Світової поштової спілки.

"ЄМС Пошта Росії": що це таке? доставки вантажів та документів, що має 42 тис. відділень по всій країні. У найбільших російських містах розташовано 26 її структурних елементів. 9 тис. відділень зв'язку в РФ здатні приймати та відправляти ЄМС-відправлення "Пошти Росії". Служба доставляє листи та посилки і до найвіддаленіших куточків країни, і до 181 держави світу. Винятком у рамках Росії будуть деякі високогірні села Чеченської республіки та частина поселень Магаданської області.

Особливість пересилання – це доставка "від дверей до дверей" як у межах одного міста, так і регіону, країни, світу. Кур'єр забирає ваше відправлення в будь-якому зручному для вас місці і доставляє адресату на будь-яку адресу. Відстеження ЕМС-відправлення " Пошти Росії " реєстроване, тобто. ведеться за наданим у чеку трек-номером. У тих містах, де немає кур'єрської служби доставки, адресат може отримати надсилання у поштовому відділенні.

Основні послуги компанії такі:

• Експрес-відправлення післяплатою.
• Митне оформлення поштових міжнародних відправлень.
• Страхування як посилок, бандеролей, і цінних листів.

Доставка "ЄМС Пошти Росії" розпочала свою роботу з першого числа березня 2004 року. Справжній її директор – Сергій Костянтинович Малишев. Співробітниками служби є понад 2 тис. осіб. Наприклад, дохід компанії на 2009 рік дорівнював 1,8 млрд рублів, а в 2013 році оборот дорівнював 3,025 млн рублів. Щороку працівники ЄМС-служби обробляють до 3 млн. відправлень.

Історія експрес-доставки

Докладніше дізнатися, що це таке - "ЕМС Пошта Росії", допоможе і коротке знайомство з історією експрес-доставки. Така служба зародилася ще 1985 року - щоб швидко обмінюватися поштовими вантажами та кореспонденцією між поштовими адміністраціями різних країн. Координацією її роботи займався кооператив EMS, який згодом охопив своїми філіями понад 200 країн. Він отримав свій відомий логотип - помаранчеве крило, сині літери E, M, S і три оранжеві горизонтальні смуги.

СРСР включився у службу у 1990-х. Радянські громадяни тоді могли обмінюватися експрес-відправленнями з адресатами із 18 країн. Усередині Союзу ЄМС діяла у шести містах: у Москві, Києві, Ленінграді, Вільнюсі, Таллінні, Ризі. Перші 13 років службу представляв Гарантпост.

Тільки 2003 року створюється ФГУП " Пошта Росії " , яка об'єднала під собою понад 40 тис. поштових відділень по всій країні. А правомочність надавати послуги ЄМС подібна організація отримала наступного року після свого заснування. У 2005 році "EMS-пошта Росії" виділилася в окремий структурний підрозділ.

А тепер поговоримо вже конкретно про особливості: обмеження, правила відправлення/отримання, відстеження ЄМС-відправлень "Пошти Росії".

Обмеження для посилок

Обмеження для російських експрес-відправлень такі:

• Сума трьох вимірів - трохи більше 300 див, причому довжина має бути понад 150 див.
• Максимальна вага:
  • По РФ: 31,5 кг.
  • Для відправлень у Казахстан, Великобританію, Аргентину, Бахрейн, Монголію, М'янму, Ізраїль, Нову Каледонію, Польщу, Ізраїль, Екваторіальну Гвінею, Тобаго, Сирію, Тринідад, Малаві, Суринам, Іспанію, на Україну, Домініку, Бермудські острови: 2
  • Для відправлень на Кубу, Теркс, Кайманові острови, Кайкос, до Гамбії: 10 кг.
  • Відправлення до інших країн: 30 кг.

Інструкція з відправлення

Що це таке – "ЄМС Пошта Росії"? Зручне та швидке відправлення. Здійснюється це згідно з наступним алгоритмом:

1. Перевірте, що посилка не містить заборонених вкладень, наприклад, зброї, наркотиків, отруйних рослин і тварин, російських банкнот і валюти, продуктів, що швидко псуються, і всього, що може становити небезпеку для контактуючих з посилкою співробітників.
2. Для невеликих листів та посилок надається безкоштовна упаковка ЕМС - конверт 60х70 см. Крім того, відправлення запакувати ви можете самі, але перед цим обов'язково прочитайте вимоги до упаковки, викладені на офіційному сайті "Пошти Росії".
3. Викличте кур'єра через форму на сайті "Пошти Росії" або зателефонувавши на гарячу лінію. Можна також надіслати посилку через співробітника поштового відділення.
4. Той же кур'єр або співробітник пошти може надати вам і додаткові послуги: опис вкладення, післяплати, повідомлення про доставку за допомогою СМС.
5. Обов'язково зберігайте чек або екземпляр бланка, виданий вам співробітником, - він є юридичним документом, що підтверджує факт отримання майна. Крім того, він містить трек-номер, яким можна відстежити "ЄМС Пошти Росії".

Отримання посилки

Отримання посилки адресатом здійснюється так:

• Ви можете повідомити одержувача трек-номер, щоб він проводив відстеження поштового відправлення "ЕМС Пошти Росії".
• Одержати посилку, пред'явивши документ, що засвідчує особу, може як сам одержувач, і його довірена особа. В останньому випадку додатково потрібна нотаріально підтверджена довіреність.
• У день доставки адресату зателефонує кур'єр. Якщо додзвонитися до одержувача не вдалося, на нього чекатиме повідомлення у поштовій скриньці.
• Домовитись про зручний час доставки адресат може і самостійно – достатньо зателефонувати на гарячу лінію. Також можна забрати відправлення і в поштовому відділенні самостійно.

Ряд додаткових послуг

Перерахуємо додаткові корисні послуги ЕМС:

• СМС-повідомлення(Тільки для посилок по РФ). Про доставку посилки до відділення та вручення її адресату повідомить відправнику СМС.
• Оголошена цінність. Страхування посилки – при зникненні, пошкодженні посилки ви отримаєте відповідну грошову компенсацію. Максимальний розмір – 50 тис. рублів.
• Накладений платіж. Щоб отримати відправлення, адресат повинен сплатити вказану вами суму. Проте вона має перевищувати оголошеної цінності.
• Опис вмісту. Ви отримуєте на руки перевірений поштовим працівником перелік вкладень у посилку з датою її відправлення.

Відстеження посилок "ЕМС Пошти Росії"

Відстежити пересування ЕМС-відправлення, як і інших посилок, можна за унікальним трек-номером. Він розташований на вашому чеку, квитанції чи накладній під штрих-кодом. Є комбінацією з 13 символів, наприклад, EU123456789RU, де:

• EU - великі латинські літери (щоб відстежити "ЕМС Пошти Росії" в різних сервісах, вам потрібно в спеціальному вікні так само ввести їх великими). Літера "Е" тут свідчить про те, що напрямок – EMS.
• 123456789 – унікальний цифровий номер.
• RU – літерний код країни відправлення.

Сервіси відстеження

Для відстеження посилок "ЕМС Пошти Росії" ви можете скористатися одним із зручних для себе сервісів:

• Офіційний сайт або програма для смартфона "Пошти Росії".
• "Де посилка".
• Postal Ninja.
• GDETOEDET.
• Track24.
• "Відстежити посилку" та ін.

часті питання

Присвятимо цей пункт відповідям на часті запитання.

• Скільки коштує виклик кур'єра служби? Послуга безкоштовна – ви оплачуєте лише сам факт відправлення.
• Хто може користуватися послугами ЕМС? Як фізичні, і юридичних осіб.
• Як розрахувати попередню вартість відправлення? Це можна легко зробити, скориставшись спеціальним калькулятором на сайті "Пошти Росії". Необхідні дані для розрахунків: адреси відправника та одержувача, вага посилки та, при необхідності, оголошена вартість.
• Чи може одержувач сплатити за посилку? Ні, вартість відправлення оплачує лише адресант. За вашим бажанням адресат може сплатити лише вказану вами ціну посилки для її отримання.
• Чи надсилаються посилки ЄМС до запитання? Так, така можливість гарантовано існує у межах РФ. Для конкретного міжнародного відправлення варто уточнити це питання оператора гарячої лінії "Пошти Росії".
• Які терміни доставки ЄМС-посилки? Дізнатися про актуальну інформацію вам допоможе офіційний сайт "Пошти Росії". Для цього зайдіть у розділ "Тарифи та терміни". Терміни доставки міжнародних відправлень, природно, будуть дещо довшими за російські. Їхній розрахунок детально представлений в "Експлуатаційному довіднику EMS".
• Звідки не можна отримати ЄМС-надсилання? З Норвегії, Данії, Люксембургу, Ісландії, Канади, Австрії.

EMS-пошта - швидка та надійна альтернатива традиційним поштовим відправленням. Відрізняє її та додаткова зручність: доставка кур'єром "від дверей до дверей", незалежно від відстані між адресантом та адресатом.

Добрий день,

Замовив на алі-експрес товар з доставкою ems. Вага – 130 грам з упаковкою. Доставка коштувала близько 2000 рублів (близько 35 USD). У відправленні була вказана домашня адреса. В офіс доставити вони не можуть - адресу доставки може змінити тільки відправник.

Судячи з треку - невдала спроба доставки була о першій годині ночі. Але ніхто не намагався доставити посилку. Ні дзвінків, ні попереджень не було. Зателефонував до служби підтримки – пояснили збоєм у системі.

Запропонували доставку нічним кур'єром. Перепитали адресу доставки та номер телефону. Запитав чи можна змінити адресу доставки - відповіли, що буде доставлено за адресою на ярлику відправлення.

Навіщо тоді уточнюють адресу?

Чекав півночі. Зранку знову зателефонував на підтримку. Виявилося, що вони шукали мою адресу у Митищах.

Втім, залишив заявку на самовивіз із керамічного проїзду.

Тобто я заплатив близько 35 доларів, щоб самому перетись чорт знає куди, щоб отримати посилку вагою 130 грам.

Совок як був – так і залишився, незважаючи на зміну вивіски.

Ці люди не вміють і не хочуть працювати скільки грошей не заплати.

Для порівняння: отримував товар із ebay через spsr. Доставка коштувала дешевше. Мені зателефонували, уточнили адресу та доставили туди, куди мені було зручно в момент доставки (а не за адресою, вказаною на ярлику).

Несподіване продовження історії з посилкою з Китаю вагою 130 грам та вартістю доставки близько 35 доларів. Після того, як я відписався скрізь, де тільки можна (тут, на сайті EMS, на інших сайтах з відгуками), я приготувався піти з роботи раніше і вже проклав маршрут на яндексі, що складається з метро та двох маршрутів автобусів (так, так складно до них дістатися і це тільки по Москві). За кілька годин мені зателефонували і наполегливо запропонували доставити посилку сьогодні. Я сказав, що цілий день на роботі і не зможу прийняти посилку на домашню адресу.

Запропонували скористатися послугою "Нічний кур'єр".

Я заперечив, що моя адреса у них в системі не пробивається (хоча яндекс знаходить цю адресу без проблем), шукають вони її в Митищах і що замість того, щоб знову всю ніч чекати на кур'єра - я краще сам заберу посилку з їхнього складу.

Мене запевнили, що кур'єр зателефонує та уточнить адресу. Я погодився.

Приблизно о 20:30 справді зателефонував кур'єр і запитав у який час мені було б зручно отримати посилку. Через деякий час він знову зателефонував і сказав, що знайшов адресу, він виїжджає і за 20 хвилин буде на місці. Ще за 20 хвилин, як по годинах, він зателефонував, сказав, що біля під'їзду і незабаром передасть посилку.

Втім, я в шоці. Посилання мені вручив кур'єр. Без пошкоджень та вчасно!

Хочеться сказати багато слів подяки всім, хто взяв участь у долі моєї посилки.

всього 8 , середня оцінка 1.0

Працівники пошти Вернадського пр-кт, 18 розкривають посилки з Європи забирають що їм подобається і підкладають цеглу для ваги і за 1,5 години відправляють назад до Європи, щоб не відповідати за свої дії. Працівники не лише злодії, а й машейники на цій пошті. Прошу Вас готуватися до судів у Європі за шахрайські дії. Всі докази є, що крадіжка вмісту відбулася на Вернадського пр-кт, 18. Посилка була цими працівниками після приходу отримати її ховалася і швидко відправлена ​​була в аеропорт. Рахунок пошти Іспанії буде надано поштою Росії у крадіжці посилки та вмісту.

відгук корисний? / +2

Пошта Росії на вул. Вернадського по-кт 18, працівники розкривають посилки з Європи з великою вагою, забирають вміст і вкладають у посилку відходи пошти та не повідомляють одержувачу, змінюють дані в комп'ютері, що адресат вибув і відправляють назад, щоб працівників за цією адресою не запідозрили і знялася відповідальність за крадіжку чужих посилок.

корисно? / +2

Наталія 1

Огидна робота. Кур'єри брешуть і не привозять посилку. Сиджу з неділі безвилазно вдома, щоб отримати посилку. По всіх телефонах відповідають папужки з однаковим текстом. Приймають скарги. А посилка й досі невідомо де! Надсилають смс з текстом "Була здійснена спроба доставки відправлення" Ні кур'єра, на дзвінка, ні посилки! ОГАРНА робота всієї служби! Безпардонна брехня!

корисно? / +3

Олександр 1

Я інвалід 1-ої групи чекаю на 2 посилки з ліками з Ізраїлю з 23-9-2017. Вони знаходяться, як мені відповідають оператори з 23-9-2017 за адресою проспект Вернадського 18. І пропонують забрати посилку самому, я їм говорю, що я інвалід і не можу це зробити фізично, тому відправник із Ізраїлю заплатив за доставку великі гроші, щоб мені їх доставили додому! Дзвоню їм по кілька разів на день прошу оформити доставку, вони нібито роблять оформлення, беруть у мене всі дані і запевняють, що завтра посилки привезуть, вранці дзвоню і питаю, що з моїми посилками? Вони відповідають, що ваше замовлення не було передано кур'єру, питаю чому? Відповідь за шаблоном: ми не маємо такої інформації! І це триває з 24-9-2017 щоденно! До сьогодні т. е. по 3-10-2017. Кілька разів на день дзвоню, прошу, благаю привезти мені посилки, там окуляри, дуже необхідні для мене ліки! Все без толку! Пропонують приїхати самому, всоте кажу, що я інвалід, їм на це глибоко начхати! Оператори пропонують оформити "звернення" типу претензії, (скарги) мовляв вам протягом 2 годин передзвонять, погоджуюсь! А віз і нині там! Ніхто не дзвонить і посилки не привозять. Всі ці хитрощі їм для відмазки! Прочитав відгуки про цю горезвісну службу EMS Пошта Росії та думаю що мою посилку як і в інших громадян вже розтягли ці Упирі за своїми норами! Тільки не на тих на цей раз нарвались, мій Ізраїльський відправник сьогодні 3-10-2017 надіслав їм в офіс звернення, якщо посилки розікрали і не доставлять, він подає на EMS до суду і як належить з добрим адвокатом, не лякаю, але мало не здасться! Відшкодують матеріальні збитки та моральні по максимуму! У нас є записи всіх телефонних переговорів з операторами, як вони обіцяють, що посилки вам завтра привезуть! Я всі розмови записував та відправляв відправнику! Я не писатиму, як у попередніх відгуках, що служба EMS пошта Росії погано працює, я скажу інакше - вона взагалі не працює, а лише ганьбить Росію перед усім заходом! Я вважаю потрібно створити в нашій великій Росії альтернативну службу в пику цієї аномальної патології - EMS пошта Росії, яка має з нас мільйонні доходи і кладе їх собі в кишеню, нічого доброго та корисного не роблячи для нас громадян Росії, а лише створює нам проблеми, яких і так стало дуже багато у нашій країні! З цією нашою EMS поштою Росії відчуваю скоро повернемося в минуле століття і відправлятимемо посилки як у старі! Т. е. підходити до провідників поїздів або стюардес, платити і відправляти з ними посилки! А що, зате надійно і вчасно! Як не сумно, але сервісні служби всього світу рухаються вперед, покращуючи сервіс, а у нас навпаки! Такі служби, як EMS, треба гнати поганою мітлою з міжнародного ринку, вони працюють тільки на збагачення себе і ні чого не роблячи для нас - заради кого вони повинні працювати і заради тих, хто їх годує! Резюме: Це Упирі, які п'ють нашу з вами кров!

корисно? / +3

Чекала на посилку з Америки, придбала на Ebay. Минуло 2 місяці посилки не було, навіть довелося відкрити справу повернення коштів. Виявилося, вона вже МІСЯЦЬ (!) лежить у ЄМС! Ні дзвінків кур'єрів чи сервісної служби – тиша ааааа.

корисно? / +2

Я в шоці! Чекала на посилку з Yoox півтора місяці. 17 жовтня надійшло смс, що посилка передана кур'єру і сьогодні, 16 листопада, смс, що відправлення оформлене! На повернення. Думала, подзвоню - перехоплю, раз тільки "оформлено", а не тут то було! Все вже пішло! Ось спритні!)

корисно? / +2

сайт є найбільш сучасним та зручним онлайн-сервісом з оперативного відстеження посилок кур'єрської служби «ЕМС». Поштова служба «EMS Пошта Росії» надає послуги з експрес-доставки посилок у Російській Федерації та майже у 200 країнах світу. Серед плюсів «ЕМС» можна виділити високу якість транспортування поштових відправлень та відносно короткий термін доставки посилок.

Останнім часом компанія стрімко розвивається і набуває все більшої популярності.

За допомогою онлайн-сервісу сайт ви всього за кілька кліків зможете відстежити точне розташування Вашої посилки, яку доставляє кур'єрська служба «EMS Пошта Росії».

Як відстежити посилку EMS на ідентифікатор?

Для того, щоб відстежити посилку «EMS Пошта Росії» не потрібно мати особливі навички: вам необхідно лише ввести в рядок відстеження посилки унікальний трек-ідентифікатор. Цей номер посилки складається з 13 символів (включає літери та цифри). Знайти його можна на накладній або квитанції (він розташовується відразу під штрих-кодом). Необхідно пам'ятати, що при вказівці коду використовуються великі латинські літери. Відразу після вказівки трек-номера натисніть на кнопку «Відстежити» і дізнайтесь найактуальнішу інформацію про місцезнаходження вашого поштового відправлення.

Переваги надсилання посилок службою EMS Росії:

• ідеальне співвідношення ціна/якість;
• Велика географія доставки;
• Фірмова упаковка посилок;
• доставка у вихідні та свята;
• зручне отримання посилки.

Також варто відзначити, що службою EMS можна відправити як кореспонденцію, так і різні товари вагою до 30 кг (міжнародна доставка) або 31,5 кг (всередині країни).

Чому я не можу відстежити посилку EMS?

Найчастіше проблеми з відстеження пов'язані з двома моментами:

• Введено неправильний трек-номер. Потрібно ще раз уважно перевірити його наповнення.
• Посилання поки що не зареєстрували в базі «EMS Пошта Росії». Як правило, посилка реєструється в базі протягом доби після її надходження у відділення компанії, тобто необхідно повторити відстеження наступного дня.

Як отримати посилку EMS?

Компанія здійснює доставку до дверей одержувача або до відділення компанії. У цьому випадку, для отримання посилки вам необхідно прибути в зазначене у призначенні відділення та пред'явити паспорт громадянина РФ, або інше посвідчення особи, що тимчасово замінює паспорт.

EMS Russian Post - експрес-доставка EMS Пошта Росії

Загальні відомості про компанію EMS Russian Post

EMS – Express Mail Service – міжнародний сервіс, головна робота якого – перевезення поштової кореспонденції. Робота компанії претендує на високоякісний рівень, а доставка швидкої пошти, або експрес-доставки - своєчасною. EMS Russian Post є філією державного поштового оператора - "Пошти Росії" і підпорядковується їй. Експрес-доставка EMS в Росії проходить у всі області, краї та республіки країни. Кількість поштових відділень EMS у Росії перевищує 42 тис. Щоб отримати відправлення, достатньо прийти у відділення EMS або викликати кур'єра. Компанія EMS має свою фірмову упаковку. За потреби проводить консультацію про митницю. Можливе надання таких послуг: страхування та відстеження поштових відправлень, післяплата, доставка або відправка посилки в неробочі години. Клієнтам на запит надається консультація щодо "Гарячої лінії" компанії. Кожен клієнт, який має питання чи проблеми, може розраховувати на індивідуальний підхід. Важливо те, що EMS працює з фізичними особами та корпораціями.

Експрес-доставка EMS Russian Post

Територіально EMS Russian Post працює по всій країні та оформляє МПО. Клієнт EMS може оформити своє відправлення у будь-якому відділенні EMS. Якщо клієнт не може оформити в офісі або не хоче, потрібно викликати кур'єра EMS. Швидка доставка за короткий термін донесе відправлення до рук адресату. Принцип роботи експрес-доставки EMS усередині Росії:

• Для відправки не з офісу EMS потрібно викликати кур'єра.


• Відправник зобов'язаний сам заповнити всю документацію, що супроводжує, крім полів для службової інформації, які заповнює кур'єр або оператор.


• В обов'язковому порядку слід проінформувати кур'єра про те, що є предметом, що пересилається. Кур'єр має право провести огляд відправлення для виявлення предметів, заборонених до пересилання.


• Кур'єр відвозить відправлення до Сортувального центру, де проведуть усі процедури реєстрації відправлення та оформлення. Після завершення операцій надсилання буде направлено до одержувача.


• Експрес-доставка EMS працює таким чином, що відправлення доставляється до дверей адресата.


• Якщо відправлення не було вручено: кур'єр зобов'язаний доступними способами (по телефону, повідомлення) проінформувати адресата про надіслане відправлення. Якщо проінформувати адресата не вдалося, відправлення буде знаходитись на збереженні у відділенні EMS. Отримати надсилання можна протягом 30 календарних днів.

Принцип роботи експрес-доставки з-за кордону:

• Усі МПО EMS в країну-одержувач Росія реєструються в Track&Trace EMS – єдиній системі відстеження. За виданим трек-кодом на сайті можна відстежити відправлення.


• Процедури митного відправлення є обов'язковими для всіх МПО в Росію та з неї.


• Оформлення на митниці поштового відправлення займає три робочі дні, після чого відправлення передається службі доставки.


• Доставка відправлення до дверей адресата.

Обмеження для поштових відправлень територією Росії:

• Вага поштових відправлень не повинна перевищувати 31,5 кг


• За розмірами - одна із сторін відправлення не повинна перевищувати 1,50 м


• Інша формула розрахунку: довжина посилки + найбільше коло (відмінна від довжини) = сума, яка не повинна перевищувати 3 м

Страхування відправлень EMS Russian Post

EMS надає послуги страхування вантажу від можливих ризиків фізичного ушкодження. Здійснити процедуру страхування відправлення можна у будь-якому відділенні EMS Russian Post та при передачі відправлення кур'єру, заповнивши потрібний бланк-заяву. При оформленні страхування відправник зобов'язаний пред'явити об'єкт страхування кур'єру або оператору у відділенні EMS. Для оформлення страховки важливо пам'ятати, що сума має відповідати вартості вкладення:

• Мінімальна сума страхування – 3000 руб.


• Максимальна сума страхування для кореспонденції – 20 тис. руб.


• Максимальна сума страхування інших видів товарного вкладення - 300 тис. крб.


• Максимальна сума страхування для дорогоцінних металів – 1 млн. руб.

Якщо сума страхування становить 10 тис. рублів і більше, відправник зобов'язаний підтвердити вартість вкладення документацією цього вкладення.

митний контроль

Для мешканців м. Москва (приватним та юридичним особам) EMS Russian Post надає послуги з оформлення МПО для проходження митного контролю. Перелік послуг EMS Russian Post для приватних осіб:

• Перевірка правильності заповнення документів, що надаються Митною службою для проходження МПЗГ


• З урахуванням тарифів та лімітів проводиться приблизний розрахунок вартості кінцевого митного платежу


• Оформлення та перевірка декларації (точна вказівка ​​найменування вкладень, що пересилаються, та їх вартість мовою країни-отримувача, англійською або французькою)


• Консультація клієнта

Є два варіанти проходження митного контролю. Перший – з митним прибутковим ордером. Адресат виплачує EMS Russian Post суму мита. Суму буде перераховано Митній службі. Другий – з митним повідомленням. Це означає, що МПО проходитиме митний контроль.

Тарифи EMS Ukrainian Post

Що слід враховувати для розрахунку вартості експрес-доставки:

• Відстань, яка подолає відправлення


• Тарифну зону відправника та одержувача


• Вага поштового відправлення


• Наявність додаткових послуг

За кожен із пунктів йде надбавка до суми до оплати. Для важкодоступних регіонів: надбавка 110 руб. (включаючи ПДВ) за кожний кг ваги відправлення (вага округляється у більшу сторону). Відправлення, на які оформлено страховку, додають до вартості доставки 0,6% від суми страхування, ПДВ – 18%.

Форми оплати

Здійснити оплату за надані послуги EMS Russian Post можна:

• Готівковим розрахунком кур'єру EMS або у пунктах прийому відправлень.


• По безготівковому розрахунку. Клієнт отримує розрахунковий рахунок, куди переказує вказану суму. Рахунок належить EMS Russian Post – філії ФГУП "Пошта Росії". Також можлива оплата третіми особами для компаній, з якими укладено договір.


• Сплатити одержувачу. Можливо лише якщо між одержувачем та EMS Russian Post укладено договір.

EMS Russian Post для приватних осіб та корпоративних клієнтів надає такі послуги:

• Упаковка від EMS


• Все, що пов'язано з митницею


• Переадресація


• Страхування


• Накладений платіж


• Доставка інтернет-покупок


• Виплата відшкодування

Сайт EMS Russian Post

Офіційний сайт EMS Russian Post – www.emspost.ru. Тут зібрано всю корисну інформацію для клієнтів EMS. На головній сторінці сайту можна розрахувати вартість та термін доставки в межах та за межами країни, відстежити EMS відправлення по наявному треку. На сайті можна дізнатися:

• Більше про регіони доставки по території Росії: місцезнаходження офісів та пунктів прийому відправлень EMS, ознайомитися з переліком відділень, що знаходяться у важкодоступних регіонах.


• Контрольні терміни проходження відправлень всередині країни та за її межами.


• Більше про EMS відправлення з-за кордону.


• Ознайомитися з тарифами на МПО експрес-доставку, дізнатися про тарифи в зоні міжнародної мережі, обмеження території доставки.


• Ознайомитись з видами та вартістю фірмової упаковки.


• Ознайомитись із докладним переліком заборонених до пересилання предметів та речовин.


• Ознайомитись із зразком додаткової угоди.

Клієнт може заповнити бланк для отримання SMS-повідомлень. Є два типи повідомлень: про вручення відправлення та надходження відправлення в адресне ОПС. Вартість одного повідомлення складає 1 карбованець. Інша корисна інформація, доступна для скачування:

• Бланк-заява страхування відправлення.


• Довідник з тарифів, де описані: тарифи по місту, по області, по Росії, по країнах світу.


• Банківські реквізити на оплату.


• Бланк для переадресації.

Також на сайті можна укласти договір між EMS Russian Post та юридичними особами.

Контакти EMS Russian PostДля зв'язку з EMS Russian Post використається форма зворотного зв'язку на головному сайті. Єдина довідкова служба EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (дзвінок по Росії безкоштовний) Для мешканців м. Москва та м. Санкт-Петербург можливе звернення до клієнтських офісів